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方艙醫(yī)院護士長工作總結篇一

一,、完善病房設施,，加強病房管理

icu是危重病人進行搶救和嚴密監(jiān)測的場所，病房環(huán)境要求較嚴格,，要求醫(yī)務人員與病人通道分開設置,，在院領導的支持下，醫(yī)務人員入口處增加了換鞋架將通道進行了有效阻隔,。完善的設施離不開有效的管理,，這一年中先后制定了：icu貴重儀器管理制度，貴重藥品管理制度等,。做到物品定點定位放置,，固定了儀器管理人員，藥品管理人員和物資管理人員,。

二,、建立、健全,、落實各項規(guī)章制度

icu收集全院各科室以及外院轉院的危重病人,，醫(yī)療護理任務繁重，而我科的護理人員年齡較輕,，資歷淺,，且icu護士人員流動較大，因此制訂了一套嚴格周密切實可行的制度常規(guī),，以保證icu的護理工作正常運轉,。另外，護理工作文件不斷修改和完善,，增加了各項護理操作流程,，冰箱使用管理制度等，制定制度的同時進行督促和檢查,，從而使icu秩序井然有序,，工作效能得以充分發(fā)揮。

三,、提高護理人員業(yè)務素質,，加強自身建設

由于icu的工作性質及嚴格要求,，護士始終處于病人治療及觀察的第一線。因此,，護理人員的素質如何,，將直接關系到icu的工作效率。20_年針對科室常見病,、多發(fā)病組織全體護士每月2次集中大學習,，每天交接班人員晨會小學習的形式加強專科知識教育,，全年共進行業(yè)務學習百余次,。并不斷完善了科內護理常規(guī)和流程，加強了中醫(yī)基礎理論知識的學習,，提高了護理人員的中醫(yī)理論知識水平,。同時加強中西醫(yī)技術操作的練習，每月有計劃的對科內護士分層級的進行護理技能考核,，成績均合格,，對我科室兩項中醫(yī)專科操作(中藥直腸滴入和拔火罐)進行考核,，成績均合格,。

要做好icu護士姐妹的領頭雁，不加強自身學習是不行的,，在繁忙的工作之余,，我努力學習專業(yè)知識和熟練掌握操作技能，并在媒體和網(wǎng)絡上查閱icu相關資料學習和探索,，以提高自己的管理水平和業(yè)務水平,，此外，本年度還完成了護理本科的在職教育,，取得了較好的成績,。

四、加強院感與消毒隔離工作

icu是醫(yī)院感染控制的重點科室,。在過去一年里科內指定專人進行負責,，每周在護理質控小組會議上將科室存在的問題進行反饋，并監(jiān)督消毒隔離的執(zhí)行情況,。每季度組織全科護士進行院感理論知識學習,，提高洗手依從性，加強“五個重要時刻”的管理,，嚴格執(zhí)行消毒隔離制度和無菌技術原則,，一次性醫(yī)用品按規(guī)定定時更換，對保潔人員進行了一般消毒工作的培訓,，有效控制院內感染的發(fā)生,。

五,、業(yè)務收入與存在的不足

20_年度我科共收治病人64人次，比去年增加了19人,，累計住院天今年科室累計收住危重病人143人,，比去年同期增加了42人，增加了29%;床位使用率為69,。02%，比去年同期增加了30%;床位周轉次數(shù)為14,。49,，比去年同期增加了10%。搶救危重患者873天/124人次;其中機械通氣411人次;氣管插管(氣管切開)護理752人次;輸血235人次,，輸液7218人次,，靜脈注射(靜脈穿刺)7388人次，肌肉(皮內,、皮下)注射1029人次,，灌腸153人次，口腔護理3536人次,，導尿115人次,，鼻飼5606人次，皮膚護理3536人次;吸痰護理9319人次,，心電監(jiān)護953人次;cvp監(jiān)測1314人次,，血糖測定4412人次，床旁血液透析31人次,。,。科室人員嚴格控制成本,，嚴格限制水,、電及科內物品的消耗，把好收費關做到該收不漏,。

存在的不足：

1,、無專職醫(yī)生不符合重癥醫(yī)學科的組建要求，也不符合“二甲”達標的要求,。遇到?？菩暂^強的搶救工作，經(jīng)常得不到?？拼蠓虻闹笇?，容易埋下醫(yī)療糾紛的隱患。

2,、護理人員理論知識不夠全面：科室護理人員相對年輕,，?？评碚撝R還不夠扎實，導致工作時預見性不強,，不能有的放矢的進行護理工作,。

3、新技術,、新業(yè)務：icu屬于醫(yī)學發(fā)展最迅速的專業(yè),，在開展新技術、新業(yè)務方面步伐還不夠快,。

4,、床位使用率過低在看病淡季，icu連續(xù)一個月沒有住院病人,，經(jīng)院領導同意對轉入病人的主管醫(yī)生一律給予50元補助,，但接下來的幾個月仍然沒有多少病人?？剖胰藛T一致認為床位使用率低跟醫(yī)院收治病人質量及無專職醫(yī)生和部分臨床科室主任思想認識有關,，因為有時外面科室明明有危急重癥病人，但icu床位使用竟然是零,。我們也一直在找自己身上的不足,，努力做到讓病人滿意讓醫(yī)生滿意。

以上只是工作中不足之處的一部分,，在20_年工作中,，我們將一如既往的嚴格要求自己，減少不足,、完善各項工作內涵,，同時，我們殷切的希望醫(yī)院領導能一如既往的關心支持我們的工作,，使icu的工作得以更好的發(fā)展,。

方艙醫(yī)院護士長工作總結篇二

來到普外科擔任護士長工作正值半年，送舊迎新之際,，進行工作的總結和來年的計劃,，以作為對自己工作的反思和對來年的激勵。

20_年,，在院領導和護理院長及科護士長的領導,、幫助和指點下，主要做了以下工作,。

一,、病房護理管理

來到普外科工作半年，努力學習?？浦R,，克服業(yè)務上的不足,。在搶救和病房工作人員緊張(如節(jié)假日)時，能身先士卒,，直接參與病人護理,。

按照護理質量的標準，建立各種工作常規(guī),。監(jiān)控并記錄各種質量指標,，發(fā)現(xiàn)不足及時改進。運用pdca的質量改進方法進行樓層cqi項目實施,，在實施中充分發(fā)揮護士的積極性,，改進深靜脈管理，促進病人評估的規(guī)范進行,，改進病人的健康教育,，改進交接班制度的規(guī)范執(zhí)行,。

促進病歷的規(guī)范記錄,，定期檢查，并將檢查結果及時反饋給相關的護士,，幫助護士改進規(guī)范進行event事件的處理和上報,、討論。

二,、人員管理

在20_年,，本樓層接受新調入同志25人，新參加工作同志12人,，均能安排規(guī)范的科室崗前培訓,，進行認真的帶教和指導，所有的新進護士均能盡快的適應工作,。

20_年按照護理教育部要求,，在收集了科室護士的教育需求的基礎上，共安排護理查房120次,，安排業(yè)務學習62次,。

在員工激勵方面，通過不斷的護士及時評估反饋與季度評估相結合,，幫助護士不斷改進工作,，并及時表揚好的行為來弘揚優(yōu)良的工作風氣。

通過授權的方式,，鼓勵護士參與科室管理,，幾乎每個護士都直接負責一項的科室管理內容，激發(fā)護士的工作積極性,。

支持和鼓勵護士的繼續(xù)學習,。作為護士長,，在工作安排上盡量給予方便。同時鼓勵護士進行英語的學習,，科室組織外科齊教授進行授課,，幫助護士提高英語水平。

帶教暫缺缺的情況下,，能發(fā)揮科室護士的積極性,，共同來承擔學生的帶教工作，各種小講課獲得了學生的好評,，同時也提高了科室護士的教學能力,。

三、工作管理

按照醫(yī)院要求,，進行樓層的成本核算管理,。固定了每周供應室領物數(shù)量。按照醫(yī)院要求,，進行收費的規(guī)范管理,。規(guī)范管理科室財務和物品，定期檢查,。

進行樓層的物品放置調整,，使樓層環(huán)境更整潔。

重申科室的排班及換班制度,，促進護士按規(guī)范換班,。根據(jù)病人情況，提供合適的護理人力,，保證護理效果和人力的合理安排,。

積極參加醫(yī)院及護理部召開的會議，每月一次召開護士會議,，將醫(yī)院及護理部的工作理念和工作安排及時傳達給臨床護士,。根據(jù)醫(yī)院宗旨和目標，引導護士遵循,。

積極促進護理部與其他部門的合作,，幫助普外科主任承擔一些管理工作，促進醫(yī)護的協(xié)作,。

作為交流委員會的主要成員,，積極參與該委員會的活動，促進該委員會的發(fā)展,。

四,、自身職業(yè)發(fā)展

在有效完成病房護理管理任務的情況下，努力學習各種業(yè)務知識，在各方面提高自己的能力,。

20_年取得了護理夜大本科學位證書以及漢語本科畢業(yè)證書,。持續(xù)進行醫(yī)學英語的課程學習。

完成了院內picc穿刺的培訓,。

學習計算機的運用,，提高工作效率。

在護理部領導的安排下,，參加學習班學習,，外出參加學術會議，應邀外出授課,，論文書寫一篇,，通過實用護理的初審。

完成醫(yī)院規(guī)定的繼續(xù)教育學分,，特別是積極參加各種管理課程,。

新的開始，下半年將更努力的工作和學習,，不負醫(yī)院的培養(yǎng),。

五、下半年的目標

1,、繼續(xù)學習英語,，下半年爭取在使用和口語上有很大的提高,，能更流利和外國專家交流,。考大學英語6級,。

2,、在管理的知識和技能上，有更多的進步,。改進的途徑有：看管理書,，和其他護士長交流，參加管理的課程等等,。

3,、積極參加科研小組的活動，有1—2篇論文發(fā)表,。

4,、積極支持和參與護理部各項工作。

特別感謝護理部及科護士長給我各種成長的機會,，使我不斷的鞭策自己努力學習和改進自我,。我將繼續(xù)“享受工作，享受生活”。

方艙醫(yī)院護士長工作總結篇三

本著“一切以病人為中心,，一切為病人”的服務宗旨,，較好的完成了院領導布置的各項護理工作，完成了20__年護理計劃90%以上,，現(xiàn)將工作情況總結如下：

一,、認真落實各項規(guī)章制度

嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量，確保安全,。

1,、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度,，如責任護士,、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶,，自拔針的不良現(xiàn)象,。

2、堅持了查對制度：

(1)要求士長參加總核對1～2次,，并有記錄,。

(2)護理操作時要求三查七對。

(3)堅持填寫輸液卡,，一年來未發(fā)生大的護理差錯,。

3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,，配備五種操作處置盤。

4,、堅持床頭交接班制度及晨間護理,，預防了并發(fā)癥的發(fā)生。

二,、提高護士長管理水平

1,、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃,、季安排,、月計劃重點進行督促實施，并監(jiān)測實施效果,，要求護士長把每月工作做一小結,，以利于總結經(jīng)驗，開展工作,。

2,、堅持了護士長例會制度：按等級長例會一次，內容為：安排本周工作重點，總結上周工作中存在的優(yōu)缺點,，并提出相應的整改措施,，向各護士長反饋護理質控檢查情況，并學習護士長管理相關資料,。

3,、每月對護理質量進行檢查，并及時反饋,，不斷提高護士長的管理水平,。

4、組織護士長外出學習,、參觀,，吸取兄弟單位先進經(jīng)驗，擴大知識面：5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班,，學習結束后,，向全體護士進行了匯報。

三,、加強護理人員

1,、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語50句,。

2,、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館,、萬昌賓館的禮儀培訓,。

3,、繼續(xù)開展健康教育,，對住院病人發(fā)放滿意度調查表,，(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上，并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施,，評選出了護士。

4,、每月科室定期召開工休座談會一次,，征求病人意見，對病人提出的要求給予程度的滿足,。

5,、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育,、規(guī)章制度,、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識,、?？浦R,、護理技術操作考核,，合格者給予上崗,。

四、提高護理人員業(yè)務素質

1,、對在職人員進行三基培訓,，并組織理論考試,。

2、與授課,，講授骨科,、內,、外科知識,，以提高專業(yè)知識。

3,、各科室每周晨間提問1～2次，內容為基礎理論知識和骨科知識,。

4、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術操作比賽(無菌操作),，并評選出了一等獎(_x)、二等獎(_x,、_x),、三等獎(_x)分別給予了獎勵,。

5,、12月初,，護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核：

病區(qū)護士考核：靜脈輸液,、吸氧;急診室護士考核：心肺復蘇,、吸氧,、洗胃;手術室護士考核：靜脈輸液,、無菌操作。

6,、加強了危重病人的護理,，堅持了床頭交接班制度和晨間護理,。

7,、堅持了護理業(yè)務查房：每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務查房,，對護理診斷,、護理措施進行了探討，以達到提高業(yè)務素質的目的,。

8,、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓,，內容為基礎護理與?？谱o理知識,，組織護士長每人講一課,，提高護士長授課能力,。

9,、全院有5名護士參加護理大專自學考試，有3名護士參加護理大專函授,。

五,、加強了院內感染管理

1、嚴格執(zhí)行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度,。

2,、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),，對高?？剖蚁募救缡中g室、門診手術室,，每月進行二次空氣培養(yǎng),，確保了無菌切口無一例感染的好成績。

3,、科室堅持了每月對治療室,、換藥室進行紫外線消毒，并記錄,，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,，并記錄，每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測,。

方艙醫(yī)院護士長工作總結篇四

在醫(yī)院做護理工作已經(jīng)很久了,，而作為護士長的工作卻沒有多久，剛好是一年多的時間,，作為一名新的護士長,，我也對我一年來的工作做如下總結：

一、工作管理

在我們科室工作的這段時間,，我積極的學習,，不斷的改進工作，讓自己的業(yè)務能力得到更多的提高,，雖然護理做了很多年了,，但是我還是感覺到自己的各方面無論管理還是護理都不足,，自己要學的護理以及管理還有很多，同時在我們科室護理的工作中,，我也是積極的參與,，作為護士長更是要起到帶頭的作用，同時根據(jù)科室的具體情況,，制定好護理工作的一些常規(guī),，當護理工作中發(fā)現(xiàn)一些問題的時候，也是及時的去改進,，一些護士工作不積極,，或者工作做得不好，也是及時的去了解原因,，進行溝通,，及時的處理，避免管理上的失職導致護士沒做好工作,，還給病人帶去了麻煩,。在護理工作的檢查中，也是多和護士溝通,，改進護理中出現(xiàn)的問題,，讓護理工作在我們科室做好，做完善,。

二,、人員管理

科室的護士有老護士不需要怎么操心的，也有一批新的護士需要做好培訓的工作,，同時在日常里也是要時刻的去監(jiān)督,，去關注，了解他們工作的進度,，這一年,，我做好了新護士的培訓工作，同時我們科室的新護士在這一年的工作當中也是沒有犯重大的錯誤,，同時安排部分優(yōu)秀的護士參加院里組織的一些培訓,，讓我們科室的護理工作能做得更好，護士的水平能有更多的提高,。對于工作做的優(yōu)秀的護士也是進行表揚,，激勵他們去做得更好，在一些事情上放權,，讓優(yōu)秀的護士也參與管理,，調動他們工作的積極性，同時對于一些想要學習，主動學習的護士,，也是支持他們,，讓他們能學到更多的護理知識來運用到工作當中去。

三,、自身管理

作為護士長,，自身的發(fā)展也是必不可少的，這一年,，我也是積極的參加院里組織的各種會議,，學習先進的護理知識,，同時對我們科室的護士進行會議,，將我所學教給他們，讓大家一起成長,，一起學習,。在做好科室護理管理工作的基礎上，我不斷的學習各種護理知識,，也參加了一些培訓和證書的考試,，讓自己能得到更多的提高，一些學術的會議也是抽空參加,，而自己學到了,，就要運用，同時也是傳授給科室的護士們,，聽過,，學過，再教一次,，我不但是傳播了護理的知識,，同時自己也是加深了印象，學的更扎實了,。與其他護士長交流,，探討管理的經(jīng)驗，由于我是剛做護士長不久,，所以我更是要向其他的護士長去學習,，讓自己能更好的做好管理我們科室護理的工作。

新的一年,，我要繼續(xù)的去深造,，去做好管理的工作，為我們科室的護理工作多做一些貢獻,，讓我們科室的護理比去年做的更好,。

方艙醫(yī)院護士長工作總結篇五

一、認真落實各項規(guī)章制度

嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量，確保安全醫(yī)療的根本保證,。

1,、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度,，如責任護士,、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶,，自拔針的不良現(xiàn)象,。

2、堅持了查對制度：

(1)要求醫(yī)囑班班查對,，每周護士長參加總核對1-2次,，并有記錄;

(2)護理操作時要求三查七對;

(3)堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護理差錯,。

3,、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,，配備五種操作處置盤,。

4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,，預防了并發(fā)癥的發(fā)生,。

二、提高護士長管理水平

1,、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,，并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排,、月計劃重點進行督促實施,，并監(jiān)測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結,，以利于總結經(jīng)驗,，開展工作。

2,、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,，內容為：安排本周工作重點，總結上周工作中存在的優(yōu)缺點,，并提出相應的整改措施,，向各護士長反饋護理質控檢查情況，并學習護士長管理相關資料,。

3,、每月對護理質量進行檢查,，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平,。

4,、組織護士長外出學習、參觀,，吸取兄弟單位先進經(jīng)驗,，擴大知識面：5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班，學習結束后,，向全體護士進行了匯報,。

三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設

1,、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,，在日常工作中落實護士文明用語50句。

2,、分別于6月份,、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓,。

3、繼續(xù)開展健康教育,，對住院病人發(fā)放滿意度調查表,，(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上，并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施,，評選出了最佳護士,。

4、每月科室定期召開工休座談會一次,，征求病人意見,，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。

5,、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育,、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識,、?？浦R、護理技術操作考核,，合格者給予上崗,。

四、提高護理人員業(yè)務素質

1,、對在職人員進行三基培訓,，并組織理論考試。

2、與醫(yī)務科合作,，聘請專家授課,，講授骨科、內,、外科知識,，以提高專業(yè)知識。

3,、各科室每周晨間提問1-2次,，內容為基礎理論知識和骨科知識。

方艙醫(yī)院護士長工作總結篇六

轉眼又到了一年的年底,，回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作,，心中有很多感慨;現(xiàn)將20--年以來各項工作總結如下：

一、嚴格管理,，有效協(xié)調

一年來,，在護理部和科主任的領導下，從各方面嚴格要求自己,，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,，大膽管理，認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度,，保證了科室工作穩(wěn)步進行,。用心配合主任做好醫(yī)護協(xié)調工作，引導大家做好醫(yī)護溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,，增強了科室凝聚力,，使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。

二,、狠抓護理業(yè)務培訓

作為一個中西醫(yī)結合內科綜合科室,，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多，護理專科性不強的難題。而與之對應的是：中醫(yī)科的12名護士,，僅有一名是中西醫(yī)結合護理大專畢業(yè)，其余都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè),，在學校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎知識;在西醫(yī)“?？谱o士”培訓不斷深入發(fā)展，?？谱o士特點和優(yōu)勢越來越明顯的這天,，中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向,，這在一程度上影響了這個群體的工作用心性和隊伍的穩(wěn)定性，也給病區(qū)護理工作質量帶來了負面影響,。

針對這一現(xiàn)實,，我果斷決定：從我做起，全員培訓,。采取業(yè)務講課和業(yè)務查房相結合的方式,，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與，對包括呼吸,、循環(huán),、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內科疾病知識進行培訓,，對中醫(yī)基礎知識和常用技能系統(tǒng)培訓,，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識,，也進行了培訓,。一年的系統(tǒng)培訓下來，考核結果證明,，護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認識和了解,，這不僅僅提高了她們的業(yè)務技術水平，也極大的增強了護士對自身,、對科室發(fā)展的信心,。此后，我又采取日常強化的方式,，不斷結合病房現(xiàn)有病例強化培訓過的知識，最后打造出了一支技術過硬,、有中醫(yī)特色的護理隊伍,。

三、嘗試文化管理,，力求做出特色

多年的護士長經(jīng)歷,，使我深切的體會到：對于一個團隊而言，規(guī)范其行為固然重要,，但更重要的是要改變其思想,，升華其內心世界，要讓“護士長管理”這個外因,，透過護士“個人素質”的內因起作用,。為此，我采取了一系列措施：在護士排班表上,，每周送她們一句人生,、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志,、哲理等小故事，引發(fā)她們對人生,、對事業(yè)的思索,。潛移默化之中，我們中醫(yī)科的護士,，人文素質有了很大提高,。

我最后打造出了“我用人文知識改變護士———護士有效管理自己———護理工作質量提高”的良性鏈條。近幾年,，不僅僅中醫(yī)科的護理文化建設搞得風生水起,，而且圓滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中,，我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱,，每次都迎接收費檢查，沒有給醫(yī)院丟過一分,。在行風評議檢查中,，中醫(yī)科的健康教育和護理服務，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚,。

四,、注重服務細節(jié)，提高病人滿意度

比如說,，在對病人的健康教育方面,，多數(shù)科室的做法是，單純依靠護士口頭宣教,，但我透過長期以來的觀察,，發(fā)現(xiàn)了一個弊端：護士說得少了，資料涵蓋不全,，說得多了,，因為時間有限，就會說得快而沒有重點,，這樣,，病人根本記不住。為此,，我把入院宣教的資料列了一個提綱,，作為護士口頭宣教的資料，而把詳細資料輸入電腦,，護士在做提綱挈領的宣教后,，把詳細的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果,。類似的還有“鼻飼知識宣教”,、“痰培養(yǎng)標本留取方法”,、“尿培養(yǎng)標本留取注意事項”等等等等。這種口頭和書面相結合的宣教方法,，不僅僅有助于病人掌握,，也節(jié)省了護士超多時間，因此深受大家歡迎,。

五,、不斷學習總結，提高自身素質

俗話說,，打鐵還需自身硬,，在認真做好科室護理管理工作的同時，我堅持學習新知識,，不斷總結臨床護理經(jīng)驗,，提高自身綜合素質。于20--年5月參加了心理咨詢師考試,，望在8月份獲得三級心理咨詢師證書,。一年來，先后在國家級,、省級雜志上發(fā)表學術論文3篇,，在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇，散文兩篇,。

六,、不足之處和努力方向

盡管，回首往事,，我能夠毫無愧色的說：我沒有虛度任何一寸光陰;應對我的病人我的科室,，我也能夠坦然的說，為了你們,，我一向在努力!但是,，應對自己，我深知工作中還有很多的缺憾,，比如，科研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力,，但我們中醫(yī)科的護理科研項目至今還是空白;再比如,，有時候，過于嚴厲的要求,，我甚至看到過護士的眼淚和無奈,。

因此，展望未來,，對新的一年的護士長工作我充滿了信心,，作為護士長我的努力方向是：

1,、力爭在護理科研方面有所突破;

2、寬嚴結合,，讓自己的管理方式更加成熟

方艙醫(yī)院護士長工作總結篇七

今年本著“鞏固優(yōu)勢,，穩(wěn)步發(fā)展”的原則，一年來做了能上能下下幾點工作：

1,、兼顧新廈,、主樓，全院一盤棋,，尤其在新廈抓操作規(guī)范,，實現(xiàn)輸液反應“零”突破;抓查對制度，全年查堵藥品質量漏洞例,、一次性物品質量漏洞例,。

2、配合股份制管理模式,，抓護理質量和優(yōu)秀服務,，合理使用護工，保證患者基礎護理到位率;強調病區(qū)環(huán)境管理,，徹底杜絕了針灸科環(huán)境臟,、亂、差,，尿墊至處晾曬的問題,。

3、從業(yè)務技能,、管理理論等方面強化新廈年輕護士長的培訓,，使她們盡快成熟，成為管理骨干,。今年通過考核評議,，5名副護士長轉正、3名被提升為病區(qū)副護士長,。

4,、加大對外宣傳力度，今年主持策劃了“護士節(jié)“大型慶典活動,，得到市級領導及護理界專家同行的贊譽;積極開拓等多種媒體的宣傳空間,，通過健康教育、事跡報告會,、作品展示會等形式表現(xiàn)護士的辛勤工作和愛心奉獻,。

5、注重在職職工繼續(xù)教育,，舉辦院級講座普及面達90%以上;開辦新分配職工,、新調入職工中醫(yī)基礎知識培訓班;完成護理人員年度理論及操作考核,，合格率達97.9%。抓護士素質教育方面開展“尊重生命,、關愛患者“教育,，倡導多項捐贈活動，向血液科,、心外科等患者獻愛心,。

6、迎接市衛(wèi)生局組織的年度質控大檢查,，我院護理各項工作成績達標,，總分97.5，名列全市榜首,。

7,、個人在自我建設方面：今年榮獲“護理工作者“稱號;通過赴考察學習，帶回來一些先進的管理經(jīng)驗,，并積極總結臨床經(jīng)驗,，本年度完成國家級論文3篇、會議論文2篇及綜述1篇,。作為護理部主任,、一名光榮的中共黨員，我特別注重自己的廉潔自律性,，吃苦在前,、享受在后，帶病堅持工作,，親自帶領科護士長,、護士長巡查各崗;努力提高自己的思想認識，積極參與護理支部建設,，發(fā)展更多的年輕黨員梯隊,，現(xiàn)在新廈的賞員隊伍已經(jīng)擴大到20余名，其中以年輕的臨床骨干為主,，使護理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力,。護理工作的順利開展和護理水平的提高，得益于以石院長為首的各位領導的正確決策和各級基層護理人員的共同努力,，明年護理部要創(chuàng)立自己的學術期刊,，提高護理學術水平，發(fā)揮中醫(yī),、中西醫(yī)結合護理優(yōu)勢，爭取使我院的護理質量得到國際化認證,。

士長個人年度總結2

一,、認真落實各項護理規(guī)章制度

嚴格執(zhí)行制度,，提高護理質量，確保安全醫(yī)療得以保證,。

1,、護理部多次明確各級護理人員崗位職責，如責任護士,、巡回護士各職其責,，杜絕了患者自換吊瓶，自拔針等不良現(xiàn)象,。

2,、貫徹堅持查對制度：(1)醫(yī)囑每班查對，每周護士長參加總核對2次,，并記錄;(2)護理操作嚴格執(zhí)行三查七對;(3)填寫輸液卡,，一年來未曾發(fā)生大的護理差錯。

3,、認真落實外科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),，堅持填寫各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種護理操作處置盤,。

4,、監(jiān)督執(zhí)行床頭交接班制度及晨間護理，預防并發(fā)癥的發(fā)生,、發(fā)展,、

二、提高護士長管理水平

1,、堅持護士長手冊的記錄與考核：要求護士長于每月x日前將護士長手冊交護理部進行考核,，并根據(jù)科室年計劃、季安排,、月計劃重點進行督促實施,，監(jiān)測實施效果，護士長把每月工作做一小結,，以利于總結經(jīng)驗,，提高管理水平和效率。

2,、堅持護士長例會制度：按等級醫(yī)召開護士長例會每周一次,，安排本周工作重點，總結上周工作中存在缺點,，并提出相應的改進措施,，向各護士長反饋護理質量控制檢查狀況，學習護士長管理資料。

3,、每月檢查護理質量,，及時反饋，不斷提高護士長的管理能力,。

4,、組織護士長外出學習、參觀,，吸取先進單位的管理和技術經(jīng)驗,，擴大知識面：組織護士長參加了國際護理進展學習班，學習結束后,，通全體護士分享,，同進步。

三,、加強護理人員品德,、作風建設

1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范條例,，在日常工作中落實護士文明用語,。

2、分別于本月份,、組織全體護士參加禮儀培訓,。

3、開展健康健康宣教,，對住院患者進行護理服務滿意度調查,，度調查結果均在95%以上，對滿意度調查中存在的護理問題提出整改措施,，評選出了最佳護士,。

4、為實習護士進行崗前職業(yè)道德教育,、規(guī)章制度,、行為規(guī)范教育及護理基礎知識、護理技術操作考核,，合格者予以上崗資格,。

四、提高護理人員業(yè)務水平

1,、對在職人員進行三基培訓,，組織理論考試，技能大練兵活動,。

2,、與醫(yī)務科合作,，聘請專家授課，講授外科知識,，提高專業(yè)知識,。

3、各科室每周晨間提問,，內容為基礎理論知識和外科知識。

4,、“三八婦女節(jié)”舉行護理技術操作比賽,，并評選，分別給予了獎勵,。

5,、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理,。

6,、堅持護理業(yè)務查房：每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務查房，對護理診斷,、護理實施進行探討,，以達到提高業(yè)務水平的目的。

7,、x月份至xx月份對今年新進院的的護士進行了崗前培訓,，內容為基礎護理與專科護理知識,，組織護士長每人講課,，提高護士長帶教水平。

8,、全院有5名護士參加護理大?？荚嚕?名護士參加護理大專函授,。

五,、加強院內感染管理

1、嚴格執(zhí)行了院內感染管理小組制定的消毒隔離制度,。

2,、各科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣菌培養(yǎng),，對高?？剖胰缡中g室、門診手術室,，每月進行二次空氣菌培養(yǎng),，確保了“外科切口”無一例感染的成績,。

3、科室堅持每周對治療室,、換藥室進行紫外線消毒,，記錄，對紫外線燈管除塵,，無水酒精消毒,，記錄，每月對紫外線強度進行監(jiān)測,。

4,、一次性用品使用后各病區(qū)、手術室,、診室均及時毀形,，浸泡，集中處理,，并定期檢查督促,，對各種消毒液濃度定期測試檢查。

5,、各病區(qū)治療室,、換藥室均能堅持消毒液(1：500消毒靈)拖地每日二次，病房內定期用消毒液拖地(1：500消毒靈)出院病人床單進行了終了消毒(清理床頭柜,，并用消毒液擦拭),。

6、手術室嚴格執(zhí)行感染管理制度,，無菌包內置化學指示卡,。

7、供應室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本,，對每種消毒物品進行了定期監(jiān)測,。

六、護理人員出色的完成護理工作

1,、堅持了“以患者為中心,，以質量為核心，為患者提供優(yōu)質服務”的宗旨,，積極開展“無陪護試點”病房,，各級護士給予了很大程度的支持，也付出的很多努力,。優(yōu)質的護理服務得到了患者一致好評,。給患者發(fā)放健康教育手冊，鼓勵護士言傳身教,，讓患者基本掌握疾病防御,，康復及相關的醫(yī)療,，護理及自我保健等知識。

以上是骨外科護士長護理工作工作總結,，醫(yī).學教育網(wǎng)包含了年初護理工作的實施,，效果評價和各維度護理工作的繼續(xù)改進。也囊括了全體護理服務人員20xx全年所付出的努力與辛苦,。感謝各級領導給予的指示,，和各護士的大力支持。

方艙醫(yī)院護士長工作總結篇八

時光飛逝,，三年彈指一揮間,，回望來時路，心中有很多感慨;現(xiàn)將200x年以來各項工作總結如下：

一,、嚴格管理，有效協(xié)調

三年來,，在護理部和科主任的領導下,，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,，大膽管理,，認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩(wěn)步進行,。積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調工作,，引導大家做好醫(yī)護溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力,，使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,，也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境,。

二,、狠抓護理業(yè)務培訓

作為一個中西醫(yī)結合內科綜合科室，我們科面臨病種雜,，疑難雜癥多,，護理專科性不強的難題,。而與之對應的是:中醫(yī)科的12名護士,，僅有一名是中西醫(yī)結合護理大專畢業(yè)，其余(包括我作為護士長本人)都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè),，在學校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎知識;在西醫(yī)“?？谱o士”培訓不斷深入發(fā)展，?？谱o士特點和優(yōu)勢越來越明顯的今天,，中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向,，這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性，也給病區(qū)護理工作質量帶來了負面影響,。

針對這一現(xiàn)實,，我果斷決定：從我做起，全員培訓,。采取業(yè)務講課和業(yè)務查房相結合的方式,，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與，對包括呼吸,、循環(huán),、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內科疾病知識進行培訓,，對中醫(yī)基礎知識和常用技能系統(tǒng)培訓,，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識,，也進行了培訓,。一年的系統(tǒng)培訓下來，考核結果表明,，護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認識和了解,，這不僅提高了她們的業(yè)務技術水平，也極大的增強了護士對自身,、對科室發(fā)展的信心,。此后，我又采取日常強化的方式,，不斷結合病房現(xiàn)有病例強化培訓過的知識,，終于打造出了一支技術過硬、有中醫(yī)特色的護理隊伍,。

三,、嘗試文化管理，力求做出特色

多年的護士長經(jīng)歷,，使我深切的體會到：對于一個團隊而言,，規(guī)范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想,，升華其內心世界,，要讓“護士長管理”這個外因，通過護士“個人素質”的內因起作用,。為此,，我采取了一系列措施：在護士排班表上，每周送她們一句人生,、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志,、哲理等小故事,，引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索,。潛移默化之中,，我們中醫(yī)科的護士，人文素質有了很大提高,。我終于打造出了“我用人文知識改變護士---護士有效管理自己---護理工作質量提高”的良性鏈條,。近幾年，不僅中醫(yī)科的護理文化建設搞得風生水起,，而且圓滿的完成了各項工作目標,。在省市歷次檢查中，我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱,，每次都迎接收費檢查,，沒有給醫(yī)院丟過一分。20xx年的行風評議檢查中,，中醫(yī)科的健康教育和護理服務,，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚。

四,、注重服務細節(jié)，提高病人滿意度

比如說,，在對病人的健康教育方面,，多數(shù)科室的做法是，單純依靠護士口頭宣教,，但我通過長期以來的觀察,，發(fā)現(xiàn)了一個弊端：護士說得少了，內容涵蓋不全,，說得多了,，因為時間有限，就會說得快而沒有重點,，這樣,，病人根本記不住。為此,，我把入院宣教的內容列了一個提綱,，作為護士口頭宣教的內容，而把詳細內容輸入電腦,，護士在做提綱挈領的宣教后,，把詳細的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果,。類似的還有“鼻飼知識宣教”,、“痰培養(yǎng)標本留取方法”,、“尿培養(yǎng)標本留取注意事項”等等等等。這種口頭和書面相結合的宣教方法,，不僅有助于病人掌握,，也節(jié)省了護士大量時間，因此深受大家歡迎,。

五,、不斷學習總結，提高自身素質

俗話說,，打鐵還需自身硬,，在認真做好科室護理管理工作的同時，我堅持學習新知識,，不斷總結臨床護理經(jīng)驗,，提高自身綜合素質。我于200x--20xx年參加了荷蘭西客國際的心理咨詢師培訓,，并于201x年5月參加了心理咨詢師考試,，有望在8月份獲得三級心理咨詢師證書。200x--200x年積極參與科室科研項目,，201x年參加了河南省picc資質培訓班;三年來,，先后在國家級、省級雜志上發(fā)表學術論文3篇,，綜合類文章4篇,，在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇，散文兩篇,。

六,、不足之處和努力方向

盡管，回首往事,，我可以毫無愧色的說：我沒有虛度任何一寸光陰;面對我的病人我的科室,，我也能夠坦然的說，為了你們,，我一直在努力!但是,，面對自己，我深知工作中還有很多的缺憾,，比如,，科研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力，但我們中醫(yī)科的護理科研項目至今還是空白;再比如,，有時候,，過于嚴厲的要求，我甚至看到過護士的眼淚和無奈。

因此,，展望未來,，我的努力方向是：1、力爭在護理科研方面有所突破;2,、寬嚴結合,，讓自己的管理方式更加成熟。

方艙醫(yī)院護士長工作總結篇九

尊敬的各位領導,、評委們：

大家好!

知人者智,，自知者明。說句心里話,，能有幸與這么多位優(yōu)秀的同事一同走上今天這個競聘的講臺,，才疏學淺、資歷平平的我,，的確有點誠徨誠恐,，忐忑不安。但人總是要有點精神的,。有道是：物競天擇,、適者生存。作為一名年輕人,，我樂于展示,，渴望競爭。

參與這次競聘,，我愿在求真務實中認識自己,，在積極進取中不斷追求，在拼搏,、奉獻中實現(xiàn)價值，在市場競爭中完善自己,。我我愿意接受挑戰(zhàn),，迎接考驗。我競聘內二科護士長總的思路是：護理管理創(chuàng)新,、護理服務創(chuàng)新,、護理科研創(chuàng)新、護理帶教創(chuàng)新,，我將在醫(yī)院及護理部領導的大力支持下,，和科主任緊密合作，帶領全體護士姐妹把內二科建成全院,、乃至全市的模范科室,。

下面我介紹一下本人的一些基本情況：

本人于一九七五年開始從事護理工作。在開平市第一人民醫(yī)院做護士工作期間,，參加過下鄉(xiāng)醫(yī)療隊一年半,，從事婦女保健,、計劃生育宣傳、結扎手術的護理工作,，在農村醫(yī)療隊的一年多,，使自己得到最大的鍛煉，懂得了不少怎樣做好一名護士的道理,。一九七七年曾在xx醫(yī)院進修護理專業(yè)一年,。一九七九年調入x職工醫(yī)院，分配在內科病房,，曾擔任團支部書記,。一九八二年在x醫(yī)院進修心電圖，同年有參加心電圖學習班,，學制兩年,。一九八五年在進修學習，同年在全國實用婦產科雜志上發(fā)表了“子宮內膜異位癥誤診原因分析”論文,。一九九四年調入開平市第一人民醫(yī)院內科從事護理工作,，在創(chuàng)“二甲”醫(yī)院評審時獲的心肺復蘇技術操做第一名。并獲得護理技術操作防褥瘡第一名,。一九九七年接受組織的安排調入內一科擔任護長工作,，去年六月被院領導班子任命為內一科護士長。這五年間,，在院領導班子和科主任領導下,，能堅持學習，撰寫論文,?！伴T診病人心理護理得體會”被當代護理雜志刊登。曾多次被評為“優(yōu)秀護士”和獲得“臨床貢獻獎”,。連續(xù)多年被評為市衛(wèi)生系統(tǒng)和醫(yī)院先進工作者,，年度考核優(yōu)秀等。

工作期間自己能做到,，集體至上,、忠誠正直、以身作則,。要求下屬做到的自己首先做到,，定下來得紀律制度自己先遵守，能搞好上下左右團結,，能使大家同心同德干事業(yè),，并能把工作的成績、利益、榮譽和自己下屬同享,，能做到寬容大度,，實事求是，能以職業(yè)道德規(guī)范嚴格要求自己,。工作作風踏實,，愛院、愛自己的專業(yè),、愛自己下屬的全體護士,，關心她們，今天能參與競爭護士長崗位,，很大程度上與內一科全體護士給我支持和鼓勵是分不開的,。

隨著護理學科的迅速發(fā)展，經(jīng)驗管理方式以不適合現(xiàn)代管理實踐,，現(xiàn)代化管理應需要不斷更新知識,、更新觀念。隨著我國加入了wto,，避免不了要接受新的挑戰(zhàn),，在醫(yī)療市場競爭日益激烈的條件下，要生存,，求發(fā)展,，就必須形成自己的優(yōu)勢，為患者提供更多更優(yōu)的醫(yī)療服務,，更全面地滿足患者的要求,，擁有更低的成本和更高效率，以求獲得更大和更長期的市場回報,，靠高質量的醫(yī)療服務,，高尚的醫(yī)德醫(yī)風，建全管理機制,，才能保證健康發(fā)展,，為病人提供更好的服務。

護理工作方面最主要是在觀念上的轉變,，把過去的“要我服務”轉變?yōu)椤拔乙铡薄Ｄ壳拔以旱淖o理工作從三基理論,、護理質控,、技術操作均能達到較高的水平。但在禮儀與素養(yǎng)方面可以說是弱勢,，例如：我們醫(yī)院有很多很優(yōu)秀的護士,，她們在各項護理工作中做的都很好，輸液能做到一針見血，護理危重病人,、觀察病情都有很強的責任心,，但在禮儀與素養(yǎng)方面就很難讓患者感受到有賓至如歸的感覺，很多護士進入病房能向病人講解護理知識,，但臉部表情卻是非常嚴肅,，沒有笑容，甚至有些護士不好意思同病人說聲“早上好”,。

所以我認為護理工作在原來的基礎上,，提高護士的禮儀與素養(yǎng)是很重要的，創(chuàng)自己護理名牌,，是當前護理工作重要內容之一,。

最近有一篇報道講述北京協(xié)和醫(yī)院的護士。凡是到過北京協(xié)和醫(yī)院的患者,，沒有看病就好了三分,。患者看見協(xié)和醫(yī)院的護士就有一種賓至如歸的感覺,，還有患者這樣形容：“即使在繁華的王府井大街,，你也能辨認出誰是協(xié)和醫(yī)院的護士。她們的風度和舉止就是與眾不同”,。這就是護理的品牌,。

禮儀對個人來說，其價值幾乎等同生命,，對整個社會而言,，禮儀是社會文明標尺，是社會主義精神文明建設的標志之一,。在醫(yī)療護理服務中,，面對廣大的護理服務對象，良好的護士禮儀及素養(yǎng)無意是一劑療效甚佳的良藥,，對提高醫(yī)療護理質量將起著舉足輕重的作用,。特別是對提高醫(yī)學模式的轉變，以病人為中心的醫(yī)療護理改革正在不斷深化,，高質量的醫(yī)療護理服務必須以高素質的醫(yī)護人員相匹配,。

各位領導、評委,、代表,，假如我能夠競爭為護士長的一員，我一定醫(yī)院領導和科主任同心同德,，不斷學習,，與時具進,，開拓進取，為創(chuàng)造醫(yī)院的輝煌貢獻力量,。假如未能競聘成功,，我也會一如既往地勤奮工作，在本職崗位上做一名合格的護士,。謝謝各位領導,、各位評委、各位代表,。

方艙醫(yī)院護士長工作總結篇十

轉眼間20x年已經(jīng)成為過去,，我科在護理部的領導下，在科主任的大力支持下,，全科護士齊心協(xié)力,，圓滿完成了年初下達的護理工作計劃。同時,，積極投身于“三甲醫(yī)院等級評審”的活動中,，對照標準，逐條逐項抓好各項工作,，通過持續(xù)質量改進,，有效的促進我科護理管理制度化、規(guī)范化,，護理質量穩(wěn)步提高,，現(xiàn)總結如下：

一、以“一切以病人為中心,，提倡人性化服務”為理念,，繼續(xù)開展優(yōu)質護理服務。

1,、護理工作的重點依然是繼續(xù)深入開展優(yōu)質護理服務,，繼續(xù)推行責任制整體護理工作模式，為患者提供全面,、全程,、專業(yè)、人性化的護理服務,。為了更好的開展優(yōu)質護理工作,，科室護理小組多次開會討論護士排班方案，實行彈性排班,，每個護士負責8-10個病人,，注重年資新老、能力強弱的搭配,，體現(xiàn)能級對應,，以達到配置，滿足優(yōu)護要求,，確保各項護理工作高效,、優(yōu)質完成。

2,、全科護士也積極探索,，不斷學習把優(yōu)質護理服務做精、做細做到深入人心,，并更深入的繼續(xù)開展我科優(yōu)質護理的亮點：“一講,、一送、一接,、一減壓”,，為我科的介入手術起著保駕護航的作用。最終以達到讓患者滿意,、讓社會滿意,、讓政府滿意的目標。

3,、此次的三甲甲評審更是給了我們一次學習與展示的機會,，各級領導來我們科督促、檢查,、指導,，加強了我們的工作理念，提高了我們的工作品質,。開展優(yōu)質護理服務后,，責任護士能夠了解本病區(qū)病人的病情，能及時發(fā)現(xiàn)本組工作的不足,，并及時糾正,，避免了差錯的發(fā)生;基礎護理做到位，晨晚間護理比以前更到位,。

二,、注重服務細節(jié)，提高病人滿意度

1,、護理人員把病人的呼聲作為第一信號,，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮,，把病人的滿意作為第一標準,。

2、主班護士真誠接待新入院病人,，把病人送到床前,，主動向病人及家屬做入院宣教,。責任護士向患者主動介紹、主動宣傳,、主動解答疑問,、主動溝通，做到了“護患溝通規(guī)范化”,。認真執(zhí)行治療前后的告知程序,，尊重病人及家屬的

知情權，解除病人及家屬的顧慮,。在護理服務上真正做到了“四送”,、“一聽、一解”,，即：送問候,、送方法、送知識,、送快樂,、聽心聲、解難題,。

3,、護士能夠按照級別護理服務要求，認真做好基礎護理,，專人負責晨間護理質量,，巡視病房時清理病房，保持病房的清潔,、整齊,，讓患者感到舒適、安全,。對生活不能自理的患者,，指導并協(xié)助家屬給患者洗臉、洗頭,、翻身,、擦澡、修剪指甲,，保持患者“三短,、六潔”。

4,、科室每月召開工休座談會,，發(fā)放病人滿意度調查表，對服務質量高的護士給予表揚鼓勵,，對服務質量差的護士給予了批評教育,?；颊邼M意率基本達到95%以上。并每月評選護士,，帕孜拉榮獲全院二護士,。

三、加強病區(qū)安全管理和護理過程中的安全管理

1,、我科主要為老年病人，入院宣教時,，護士第一時間向病人強調安全的重要性,，并進行墜床、跌倒的風險評估,，并落實有效的防護措施,，如：在高危病人的病床都掛‘防跌倒’警示標識，向家屬及病人交代注意事項,，取得配合,，在衛(wèi)生員打掃病區(qū)環(huán)境時，告訴患者請勿走動,，并加上床擋,。

2、建立科室質控護士護理質量督查小組,，職責分工明確,，每周開展質控檢查有記錄，認真落實各項護理安全規(guī)章制度,。嚴格執(zhí)行查對制度,，在治療、給藥前至少同時使用兩種方法核對患者身份,，落實率100%,。規(guī)范使用腕帶標識，使用合格率100%,。保證急救物品齊全,，處于應急備用狀態(tài)，定專人管理,，班班交接,，質控護士不定期檢查，急救物品完好率100%,。加強藥品的安全管理,，專人負責，每周清點,。高危藥品有標識,，定點存放,，定點配置。發(fā)生護理不良事件及時上報,，有原因分析,，并落實整改措施。

四,、定期進行護士培訓,，抓好護理隊伍建設，提高護理隊伍素質,。

1,、對在職人員進行三基培訓，并組織理論操作考試.

2,、科室每周晨間提問1-2次,，內容為基礎理論知識和心血管專科知識,，提高全科的業(yè)務水平,。

3、x月參加了護理應知應會競賽,，我科x取得了全院二等獎的成績,。

4、加強了危重病人的護理,，堅持了床頭交接班制度和晨間護理,。

5、我科護理指標完成情況：三基考核合格率100%,，基礎護理合格率大于90%,，特、一級護理合格率大于90%,，護理服務滿意度大于93%,，護理文書合格率大于90%，搶救物品完好率100%,，醫(yī)療器械消毒滅菌合格率100%,，術前訪視，術后隨訪率100%,。無壓瘡發(fā)生,，無投訴。

6,、堅持了護理業(yè)務查房：每月一次護理業(yè)務查房,，對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高業(yè)務素質的目的,。

7,、鼓勵全科護士不斷學習，目前我科有5名護士參加護理本科在讀,，有5名護士參加護理大專在讀,。

五、加強了院內感染管理

1,、嚴格執(zhí)行了院辦制定的消毒隔離制度,。

2、堅持了空氣培養(yǎng),，對高?？剖医槿胧颐吭逻M行一次空氣培養(yǎng)，確保了無菌切口無一例感染的好成績,。

3、一次性用品使用后均能及時毀形,，浸泡,，集中處理，并定期檢查督促,，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃,。

4、堅持病房的每周消毒,，并對出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜,，并用消毒液擦拭)。

5,、做好多耐的隔離,，我科發(fā)現(xiàn)三例多耐，無一例交叉感染的發(fā)生,。

六,、開源節(jié)流，降低成本,，取得社會效益與經(jīng)濟效益雙豐收,。

1、控制支出：限度的節(jié)約消耗性物品的使用,。充分廢物利用，增加物品再生價值。管理好科室的紙,、水,、電。

2、加強核算：收費做到：不少收,、不多收,、不漏收、不分解收費,。

3,、合理配置：一日清單每日準時發(fā)放。排班節(jié)約人力資源,，做到安全,、高效。

七,、護理工作量完成情況

入院人次x人,，出院人次x人，病危人次x人,，病重人次x人,，手術x臺，輸血x人次,，導尿x人次,，灌腸x人次，皮試x人次,，測血壓x人次,，霧化吸入x人次，靜脈采血x人次,，靜脈注射x人次,，肌肉皮下注射x人次，靜脈輸液x人次,，吸氧x人次,，動脈采血x人次，一級護理x人次,，心電監(jiān)護x人次,，皮膚護理x人次，血清葡萄糖測定x人次,，靜脈穿刺置管術x人次,，bnp人次x人次，床旁心電圖x人次,，三測x人次,。

全科護士學習筆記x篇，心得體會x篇,。

八,、存在的問題

1、護理人員的整體素質仍有待進一步提高，仍需要加強“三基”及?？评碚撝R學習,。

2、護理質量仍需進一步提高,。

3、個別護理人員危機感不強,，存在工作欠主動的現(xiàn)象,。

4、健康宣教有待進一步加強,。

5,、優(yōu)質護理服務需進一步深化。

6,、護理科研任需填補,。

20x年，我科護士付出了汗水,，也承載了收獲,，我們還有許多不足，但我們不氣餒,，讓病人的需求成為護理職業(yè)創(chuàng)新的動力,，認真做事,、用心做事才能把護理工作做好,。在下一年里以優(yōu)質護理服務活動為契機，創(chuàng)建護理服務品牌和護理文化,，努力打造一個優(yōu)質,、高效的臨床護理隊伍，為我院而努力!

方艙醫(yī)院護士長工作總結篇十一

在這歲末迎新的時刻,，我就擔任神經(jīng)內科護士長這兩年的工作,，做如下總結：

一、在科主任及護理部的領導下,，全面負責產房的行政管理和護理質量管理工作,。

二、按護理部及產科質量管理要求,，負責制訂護理工作計劃并組織實施,，定期或不定期督促檢查各項規(guī)章，各班崗位職責以及各項護理技術操作規(guī)范的執(zhí)行落實情況,，并及時總結講評,，不斷提高護理質量。

三、根據(jù)產房的工作任務和助產士的具體情況,，優(yōu)化護理力量的組合,，進行科學合理的排班，制定各班崗位職責,。

四,、組織業(yè)務學習和專業(yè)技能的培訓，定期提問或采用其它形式考核,，并做好獎懲考核工作,。

五、督促所屬人員嚴格執(zhí)行消毒隔離及無菌操作,，按計劃和要求定期進產房無菌區(qū)域的空氣,、物品和工作人員手的細菌培養(yǎng)，并鑒定消毒效果,。

六,、及時傳達護理部的工作要求，督促,、指導產房各項工作,，主持晨會，了解中夜班工作情況,，不定期檢查中,、夜班、節(jié)假日的工作情況,。

七,、參加并組織危重患者的搶救工作以及疑難、危重病例的討論,，了解各級醫(yī)生對護理工作的要求,。

八、做好產房內各類物品,、儀器及急救用品的管理工作,，指定專人負責，保證供應并定期檢查,，做好記錄,。

九、協(xié)調本科室工作人員與醫(yī)生,、工勤人員及其他科室人員之間的工作關系,，相互溝通情況，及時取得支持和配合,。

十,、做好每月各項業(yè)務統(tǒng)計工作,，準確填寫和檢查各項報表。對工作中發(fā)生的重大問題,，應及時分析,、鑒定、總結,，提出有效的防范措施,。

方艙醫(yī)院護士長工作總結篇十二

一年已經(jīng)過去了，在一年里,，我在院領導和護士長的關心與直接領導下及同事們的關心與幫忙下,，本著一切以病人為中心，一切為病人的服務宗旨,，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能,。較好的完成了各級院領導布置的各項護理工作，現(xiàn)總結如下：

一,、加強自我廉潔自律教育和職業(yè)道德教育

是否廉潔自律和職業(yè)道德的高低,、思想品德的好壞直接影響護士的素質和形象，所以,，在一年中的各次廉政教育和技能培訓后,，我理解了要堅持廉潔自律、嚴格執(zhí)法,、熱情服務的方針,，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點，經(jīng)過深入開展全心全意為人民服務的宗旨教育,、職業(yè)道德教育,、思想品德教育，做到始終把黨和人民的利益放在首位,，牢固樹立愛民為民的思想,，在人民群眾心目中樹立白衣天使形象,。發(fā)揮護士的主動精神,，在自我內心深處用職業(yè)道德標準反省、告誡和激勵自我,，以便真正培養(yǎng)自我的道德品質,。

二、注意護士職業(yè)形象

在平時工作中注意禮貌禮貌服務,，堅持禮貌用語,，工作時儀表端莊、著裝整潔,、發(fā)可是肩,、不濃妝艷抺,、不穿高跟鞋、響底鞋,、禮貌待患,、態(tài)度和藹、語言規(guī)范,。認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),，進取參于醫(yī)院組織的學習活動，豐富了法律知識,，增強了安全保護意識,。在護士長進取認真指導下，我在很多方面都有了長足的提高和提高,，平時堅持參加科室每月一次的業(yè)務學習,，每周二的晨會，堅持危重病人護理查房,，護理人員三基訓練,，在護理部組織的每次技術操做考試中，均取得優(yōu)異的成績,。在一年的工作中,，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹以病人為中心,，以質量為核心的服務理念,，提高了自身素質及應急本事。

三,、努力工作,，按時完成工作任務

過去的一年，我為了搞好工作,，服從領導安排,，不怕麻煩，向教師請教,、向同事學習,、自我摸索實踐，提高了工作本事,，在具體的工作中構成了一個清晰的工作思路,，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。熱愛自我的本職工作,，能夠正確認真的對待每一項工作,，工作投入，熱心為大家服務,，認真遵守勞動紀律,，保證按時出勤,，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象,，有效利用工作時間,，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點,，保證工作能按時完成,。

當然，我身上還存在一些不足有待改善,。比如,，在學習上，有時仍有浮躁的情緒,，感覺要學的東西太多,，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時,，不能冷靜處理,。在工作上，有時存在著標準不高的現(xiàn)象,，雖然基本上能履行自我的職責和義務,，可是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改善和提高的地方,。在已經(jīng)過去的一年里,，要再次感激院領導、護士長的教育,、指導,、批評和幫忙，感激同事們給予的關心和支持,?；仡欉^去，有許多提高和提高,，同時也存在一些不足;展望未來,，應當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處，克服不足,。為了醫(yī)院的完美明天而貢獻自我的一份力量!

方艙醫(yī)院護士長工作總結篇十三

現(xiàn)任醫(yī)科大學附屬醫(yī)院兒科護士長,，時光飛逝,，轉眼又到了一年的年底,，20__年，在院領導班子的正確領導下,，在科室主任以及科室全體醫(yī)護人員的共同努力下,，我做到嚴以律己,、率先垂范，以院為家,，奮力進取,，頑強拼搏，兒科圓滿完成了今年年度目標任務近萬元,?；赝@一年來我在護士長的崗位上所做的工作，心中有很多感慨;現(xiàn)將20__年以來各項工作總結如下：

一,、嚴格管理,，有效協(xié)調

一年來，在護理部和科主任的領導下,，從各方面嚴格要求自己,，在科室工作尤其是護理工作中堅持以科室為家，每天早來10分鐘,，晚走10分鐘,，認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度，嚴格按照操作規(guī)范,，合理安排護士和護工的排班,，培養(yǎng)護理人員的全面素質，使她們都能很好地完成自己的本職工作,，積極組織科室護理人員學習基礎護理技能,，針對兒科患兒特點，身先士卒,，大膽管理,，研究、摸索出了一套行之有效的護理工作方法,，保證了科室工作穩(wěn)步進行,。積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調工作，引導大家做好醫(yī)護溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,，增強了科室凝聚力,，使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營造了溫馨,、和諧的病區(qū)住院環(huán)境,。

二、狠抓護理業(yè)務培訓

他們生了病,，家里人著急,、上火，再加上靜脈穿刺給患兒帶來的痛苦,，家長很難接受,，容易產生護患矛盾,，兒科的護理工作就面臨護理操作難度大、患兒家長溝通困難,、醫(yī)療護理容易引起糾紛等因素而成為醫(yī)院工作中困難較大的專業(yè),，護理工作壓力之大，責任之重不言而喻,。針對這一現(xiàn)象,，我果斷決定：從我做起，全員培訓,。

采取業(yè)務學習和個案護理查房相結合的方式,，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與，對包括呼吸,、循環(huán),、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見兒科疾病知識進行培訓,，對兒科護理學基礎知識和常用護理操作技術進行培訓,，甚至對一些急診的搶救護理知識技術，也進行了培訓,。一年的系統(tǒng)培訓下來,，考核結果表明，護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認識和了解,，這不僅提高了她們的業(yè)務技術水平,，也極大的增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心,。此后,，我又采取日常強化的方式，不斷結合病房現(xiàn)有病例強化培訓過的知識,，終于打造出了一支技術過硬的兒科護理隊伍,。

三、嘗試文化管理,，力求做出特色

多年的護士長經(jīng)歷,，使我深切的體會到：對于一個團隊而言，規(guī)范其行為固然重要,，但更重要的是要改變其思想,，升華其內心世界，要讓護士長管理這個外因,，通過護士個人素質的內因起作用,。為此，我采取了一系列措施：在護士排班表上，每周送她們一句人生,、職場感悟;在qq兒科護理群里經(jīng)常分享一些兒科護理方面的新知識,、感悟人生的故事;利用早會給她們講一些勵志,、哲理等小故事,，引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索,。潛移默化之中,，我們兒科的護士，人文素質有了很大提高,。我終于打造出了我用人文知識改變護士---護士有效管理自己---護理工作質量提高的良性鏈條,。近幾年，不僅兒科的護理文化建設起了成效,，而且圓滿的完成了各項工作目標,。在院各項檢查工作中，我們取得了較好的成績,。

四,、注重服務細節(jié)，提高病人滿意度

實施責任制整體護理,，責任護士對所分管的患兒的所有護理工作全面負責,，提供全程、全面,、專業(yè),、人性化的護理服務。使護士明確責任護士應當負責的基礎護理項目及工作規(guī)范,、必須履行的基礎護理職責,。加強基礎護理，滿足患者的基本生活需求,。按級別護理服務要求,，認真做好基礎護理，專人負責晨間護理質量,，巡視病房時清理病房,，保持病房的清潔、整齊,，讓患兒感到舒適,、安全。對生活不能自理的患兒,，指導并協(xié)助家長給患兒洗臉,、洗頭、翻身、擦澡,、修剪指甲,，保持患兒三短、六潔,。

制定基礎護理工作重點,，每周一、四下午協(xié)助家長給患兒洗澡,，每周二下午剪指甲,，每周四下午協(xié)助對患兒的健康教育方面，多數(shù)科室的做法是,，單純依靠護士口頭宣教,，但我通過長期以來的觀察，發(fā)現(xiàn)了一個弊端：護士說得少了,，內容涵蓋不全,，說得多了，因為時間有限,，就會說得快而沒有重點,，這樣，患兒患兒及家長根本記不住,。

為此,，我把入院宣教的內容列了一個提綱，作為護士口頭宣教的內容,，而把詳細內容輸入電腦,，護士在做提綱挈領的宣教后，把詳細的資料發(fā)于病人,，這都起到很好的效果,。這種口頭和書面相結合的宣教方法，不僅有助于家長的掌握,，也節(jié)省了護士大量時間,，因此深受大家歡迎。通過這一年的努力,，基本做到了讓領導和同志們滿意,，讓自己滿意和讓患者滿意的三滿意，患者滿意率基本達到95%以上,。

五,、不斷學習總結，提高自身素質

俗話說,，打鐵還需自身硬,，在認真做好科室護理管理工作的同時,，我堅持學習新知識，不斷總結臨床護理經(jīng)驗,，提高自身綜合素質,。一年來，先后在各種護理雜志上發(fā)表學術論文多篇,。

六,、不足之處

面對我的患兒我的科室，我可以坦然的說,，為了你們,，我一直在努力!但是,，面對自己,，我深知工作中還有很多的缺憾，比如,，科研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力,，但我們兒科的護理科研項目至今還是空白;再比如，有時候,，過于嚴厲的要求,，我甚至看到過護士的眼淚和無奈。

七,、努力方向

展望未來,，對新的一年的護士長工作我充滿了信心，作為護士長我的努力方向是：

1,、力爭在護理科研方面有所突破.

2,、進一步加強業(yè)務知識的學習和人員進修、培訓,，進一步熟練專業(yè)技能,。

3、寬嚴結合,，和科室主任一起狠抓基礎護理,、護患溝通等全面工作，進一步加大科室管理力度,，讓自己的管理方式更加成熟,。

總之，一年來,，我和科室主任及全體科室醫(yī)護人員同心同德,，克服困難，知難而上,，以醫(yī)院大局為重,，內強素質，外樹形象，不斷提高醫(yī)療護理水平,，切實為患兒提供優(yōu)質的護理服務,，做出了顯著的成績。在今后的工作中,，我將繼續(xù)努力,，奮發(fā)進取，更好地為患者服務,，為醫(yī)院的三級醫(yī)院建設做出自己新的貢獻,。