報告是指向上級機關匯報本單位,、本部門、本地區(qū)工作情況、做法,、經驗以及問題的報告,，那么我們該如何寫一篇較為完美的報告呢,？這里我整理了一些優(yōu)秀的報告范文,，希望對大家有所幫助,，下面我們就來了解一下吧,。
銀行大堂經理實習報告篇一
20xx
晨曦伴著清新的鳥鳴照進我的宿舍,，此時的我已經梳洗已畢，站在鏡前詳細端詳著自己的著裝打扮,。今天是實習的第一天,，我相信自己一定能做到最好!
入行后，我被分配到大沽南路支行工作,。見過了主管領導李行和王行后,，理財中心成為了我們實習的第一個學習的平臺，趙鴻春成為了我們的第一個師傅,。
他是個健談又精通業(yè)務的客戶經理,，剛一見面就給人以精明強干的印象。第一天,，他向我們三個主要介紹了目前零售銀行,，特別是該團隊所主推的幾種產品。我們之間的交流絲毫沒有任何的障礙,，通過和他的交流,，我們不僅熟悉了銀行產品的服務內容和優(yōu)勢,，更對零售銀行的管理和營銷有了更加深入和實際的了解。不覺間,，一天的時間就這樣轉瞬即逝,，第一天的實習雖說沒有什么實際的工作，但是卻感到收獲不少,，期待明天能有任務分配到我們手中,，熱切期待中。
23日下午,，我接受了趙鴻春分配的第一個任務——去大胡同調查各種小商品的價格,，為今后的營銷活動采購贈品做參考。
實話說,，我覺得這任務蠻簡單,，也沒什么技術含量，無非是跑跑腿罷啦,。于是,，我很輕松地踏上行程，準備快速高效地完成這項任務,。但實際中面臨的困難可真應了那句“說起來容易,，做起來難”。路上的時間就花費了近一個小時,，待我來到大胡同的小商品批發(fā)市場時,，已接近15：00。事不宜遲,，我煞有介事地來到一家出售鑰匙鏈的商家的店鋪中：
“老板,，這鑰匙扣多少錢?”
“一元!”她不冷不熱地答道
“這上邊能印字嗎?”
“不能!好好的印上字干嘛?況且這都是包裝好的，印不了!”
我這第一次問價就這樣被硬生生的頂回來了,。
不過我不擔心,，商家多著呢，況且她不熱情地接待我,，無形中就失去了一個潛在的大客戶,。我之前就初步制定了一個詢問商品的方案，確定了主要進行調查的小商品的種類,，并把砍價的話在心中演練了幾遍,，一定要將我的調查進行到底。
接下來的調查還是比較順利的,，所到的商家都給出了我調查商品的最低報價和最小批量,，我都一項項作了詳細的記錄，并把樣品拍照為的是方便參考。
臨近16：30,，我的調查幾乎接近了尾聲,，當我踏上歸途，渾身的疲憊一下子釋放出來,，我抬抬腳,，以釋放走痛的腳板;不過這趟調查還是小有收獲的，我計劃中要詢問的商品都如愿找到,，經過貨比三家,，我記錄了其中的最低報價并記錄了該商戶的聯(lián)系方式，接下來的工作就是整理報告了,，看來今晚又要奮戰(zhàn)一番了,，不過我喜歡這種感覺——小小的成就感。
今天我們三個有幸來到支行的個貸中心見習,。她們總是繁忙地接待著一個又一個客戶,，悉心解答客戶提出的每一個問題，辦起業(yè)務來有條不紊,。在他們工作的間隙,，我們和個貸的員工進行了交流，同時也表達了我們想參與到其中,，希望能分配給我們一些任務的愿望,。
她們也理解到我們的這種希望有事做的迫切心情，于是分配給我們一項基本工作——寫合同,。要說這項工作容易,，那就是簡單“復制”;可要說這工作難，那就是合同必須字字正確,，不容得半點錯誤!
粗心的我在寫合同時，把兩項內容寫錯了地方,，從而不得不重新寫,。當時，我好不后悔,，責怪自己辦事太大意,，一點也不細致。分配給我們任務的姐姐并沒有過多的責備,，但我總覺得過意不去,，以后一定要多多注意!尤其是在做這種“高危”的事時,，千萬要全神貫注,，容不得半點差池!
火熱的太陽在秋日里盡情釋放著熱情，我們三個人外出推卡的熱情也絲毫不比她弱。
我們來到了南京路上一家著名的寫字樓下,，看著指示牌上羅列的一個個公司名目,，還正有些無從下手的感覺，最后我們選擇了8樓下手,。
來到其中一家業(yè)務繁忙的公司的門口,，我心里的小鼓又咚咚地敲起來：我這次貿然的舉動會不會給他們帶來什么不便呢?到底他們會不會容許我把話說完呢?
但是這一切都在樓層保安的一句詢問中戛然而止：“你們辦業(yè)務嗎!預約了嗎!”顯然，我們躊躇的舉動和裝束一下子被他們認為是推銷人員,。在保安不太客氣地指引下,，我們被帶到了保安室，接受了保安主管的教育并簽下了不再來推銷的承諾,。慘啊!
經過了這次經歷,，我覺得倒是沒有什么可以怕的了，大不了就是被別人訓唄,，推銷工作就是這么艱辛,。于是我更加堅定信心，我們三人行,，只要同心協(xié)力,，就一定能做好這項工作!
我的“電話生活”
剛剛從電話旁站起，晃晃有些僵硬的脖子,，迎面就碰見了王行,。我趕忙問好，而王行也是一如既往的和善,，她微微一笑：“這兩天大概做夢都回夢見在改密碼吧?”一句平常的問候,，在我聽來卻是異樣的親切。我以微笑回應,，然后又走回到電話前,，繼續(xù)工作,。
習慣于總是每天都有新的變化,，不斷接受新事物的我，偶爾遇到這種重復而又繁瑣的工作,，多少都會有些厭煩,。但是,，實際的工作就是如此。我很慶幸：在這為期不長的實習中,，能派到手中這些原本應該行內員工的工作,。盡管累些、麻煩些,，但是行領導和主管們真的把我們當作員工一樣分配任務,，這很讓我感到幸運。
時值傍晚，我如期完成了手中的任務,。當跨出大門的剎那,，一絲成就感在心底里蕩漾。我是一個喜歡忙碌的人,，通過這次實踐,，回校繼續(xù)努力學習深造的念頭更加深刻了。要想能做好手中的工作,，并且做自己想做的工作,，沒點付出是不行的。
實習的倒數第二天,，我既感到一絲愉悅,，同時也有一絲懷念。尤其繁忙的那幾天——盡管回到宿舍就一頭扎在床上,，但內心的快樂卻是無法比擬的,。今天的工作比較輕松，但是有一件事卻給我留下了很深的印象,，讓我受益良多,。
銀行大堂是銀行的門面。銀行的服務和管理如何,，看看大堂便一目了然,。然而，我們作為還未走出校門的學生,，對這一點認識欠缺的很多,。曾經不止一次，我們實習的同學在大堂里說笑,，或者好幾個人聚集在一塊聊天,。這些舉動無疑將給銀行的正常運作帶來負面影響，也給我們學校抹了黑,。
寇琴琴及時提醒了我們,，讓我們如夢初醒。雖然我們作為實習的人員,，但是對自己的要求不能有一絲的放松,，既然入了行,，就要以一名正式的員工標準去要求自己,，否則就失去了這次實習的真正意義!
九天的時間轉瞬即逝。從每天的記述中,，我不知不覺地發(fā)現自己和以前相比更加成熟了,。在業(yè)務上、禮節(jié)方面、營銷能力和待人接物方面都有了些收獲,。幾天中,，我認了好多師傅，憑著自己對知識和技能的渴求,，不放過任何學習的機會,，因為我深知：以九天的時間去了解銀行的運作和管理，簡直是天方夜譚,。但是,，能多學一點，就會有一點收獲,。真的希望實習的時間能夠再延長些,，我們的機會能更多些。
今天臨行時,，我特意望望支行門口那塊“大學生實習基地”的牌子,，明天即將和她揮手作別，涌起的是一絲淡淡的傷感,。畢竟,，我未來的路還很長，這一程在民生大沽南路支行的經歷,，將作為我人生軌跡中一道不可磨滅的印記,。
衷心祝愿民生的明天更好!
銀行大堂經理實習報告篇二
一：實習基本情況
實習時間：20xx年xx月xx日---20xx年xx月xx日
實習地點：中國銀行xxx支行
實習目的：熟悉中國銀行內部各個部門的運作流程，了解銀行基本業(yè)務板塊,，對銀行工作及知識有個具體的認知,，促使返校后能對缺漏的理論知識及時補足。
二：實習主要內容
第一周&第二周：實習于業(yè)務發(fā)展部
在這個部門呆了兩周,，很慶幸遇到了很好的老師,，他們教給了我很多。這個辦公室比較大,，有6個人在這辦公,，他們分別姓黃，蔣,，劉,，雷，秦等,。我通常叫他們××老師,。這個部門主要負責銀行放貸和信用卡業(yè)務。
其中一個姓黃的老師帶領我們做了一周的銀行卡業(yè)務,。主要是處理大量的文案資料,。大學期間經?？吹接腥说綄嬍襾硗扑]大家辦信用卡，還讓填一份信息詳盡的資料,。去銀行做了這方面的業(yè)務后才知道,，這種讓客戶填寫的資料單只是很少的一部分工作內容而已，其實銀行工作人員還要將這些資料的信息反復使用,，制作成很多其他的文檔資料,，比如說客戶信用評分表，客戶信息表等等,。內容很簡單,，做的東西也基本上是在不斷重復，枯燥是難免的,。不過這份差讓我明白了工作就是需要細致,，哪怕是小到把資料按左上角對齊整這樣的事，也可以反映出你工作是否足夠認真,。細節(jié)決定成敗,，看來這是我在銀行工作學到的第一課。
談到放貸業(yè)務,，真的覺得銀行業(yè)務經理特別辛苦,。時常看到他們加班,，有時還加班到很晚,。有一天我就跟著一個老師加班到七點半(五點半下班)，那天真的是餓慘了,，后來跟其他的朋友一交流,，才知道步入社會后加班是常事，我不抵觸加班,，我覺得如果有工作需要還是應該多為自己所在單位做貢獻的,，但是我認為不能將加班演變成一種制度，如此一來員工們的合法權益要如何得到保障,，這不是阻礙我國法制建設的進程么?扯遠了,，還是談談信貸業(yè)務吧，銀行在做放貸業(yè)務的過程中,，非常注重客戶資信的調查,，像個人信用記錄是否良好，還款來源是否真實可靠等因素是很被銀行看重的,。信貸業(yè)務要建立客戶的一級,、二級檔案，要掃描客戶資料,，還要客戶多處親筆簽,。看似簡單,，實則非常繁瑣,。最讓我印象深刻的是，辦公室里的工作人員大家各持一部電話在和自己負責的客戶洽談或者是解答客戶的種種疑問,，各自都聲音很大,，又似乎各自不被他人所干擾，很有一番股票市場的熱騰氛圍,。
第三周：實習于綜合部
在這個部門呆了一周,，如果說在業(yè)務發(fā)展部學到了一些實踐操作的皮毛，那么在這里我學到的純粹是理論知識和“少說話,，多干事”的工作態(tài)度,。這個辦公室相較業(yè)務發(fā)展部很是冷清，里面只有三個老師,，他們很少閑聊,，即使說話也大多不離工作內容，要么是詢問他人自己不太清楚或遺忘的什么業(yè)務知識,，要么就討論工作上的事,。因為他們講的都是比較專業(yè)性的東西，我很少能插上話,。通常我都是抱著桌上那幾本《銀行結算制度》自己研究,。
工作的第一天我就被主任叫去買20卷雙面不干膠，我只知道什么是雙面膠,，不知道什么是雙面不干膠,，我問了他大概買成多少錢一卷，他說2,、3塊,。自認為這已經問得很詳細了，但當我買回來時他們說寬了,，于是我就去換,，換了后那個姐姐又說價值不到20元，不能開發(fā)票,，我央求了半天總算開到了發(fā)票,。總結就是一點：領導交給你任務時一定要問清楚點,，否則不但領導不滿意,，自己也費力費費時間。
在這個實習過程中還閱覽了余額表和憑證,，但很多都看不懂,，大概是會計的知識太欠缺,，以后要狠補。在這學到最多的東西就是他們辦公室的工作風氣：少說話,，多做事,。我想這個信念會給我以后的工作帶去福音。
第四周：實習于營業(yè)部
營業(yè)部大家都很熟悉,，就是俗稱的柜臺和大堂業(yè)務,。業(yè)務發(fā)展部的工作最累但是也最充實，成天有忙不完的事情,。綜合部很清閑也很有穩(wěn)重的感覺,，但我最懷念的是營業(yè)部。因為這兒有三個坐柜的是去年進去的大學生,，其中一個還是我們西財畢業(yè)的呢,。所以覺得他們特別親切。我們在一起時共同語言很多,，所以大有找到了志同道合者的感覺,。在這幾天中，他們很耐心的教會了我很多柜臺技能和知識：交易碼,，點鈔,，打捆，捆錢,，掛失等等,，各種不同分類的業(yè)務的處理方式幾乎都有涉獵。
工作的間隙,，我時?？吹綆业膸煾翟谠~，我開玩笑說他有強迫癥,，他告訴我不放心,，因為銀行點錯了錢要自己負責，所以他一旦沒事就扎賬,。想來銀行這個規(guī)定可以促使柜員們工作更專注和認真,，但是總覺得還是犧牲了不忿工作效率，增添了員工壓力,。
本人的實習主要是前面四周,，另外還有一天專門學習了中國銀行的規(guī)章制度和柜臺業(yè)務理論知識。另外在銀行的一大收獲是學會了五筆打,，常言道：技多不壓身,。我想練好了五筆還是可以大幅提高打速度的?？傊强吹搅算y行員工們操作各類業(yè)務,，自己也去切實體驗了其中一些業(yè)務流程,。看到了那些職業(yè)人士嚴謹的工作作風,，自己也學到了很多東西,，其中不乏為人處事之道。希望自己以后工作能步步為贏,。
忙碌工作，過得實在好快,，這樣就實習了一周,。這周的日子里，體驗了生活帶來的酸甜苦辣,。首先,，分享我的幾個第一次。在分享之前,，作一點背景介紹,。我們交行的大客戶偉力最近作了一次大規(guī)模的裁員行動。并且偉力的資金帳戶要同一轉移到中行,。因此,，我們要為他們辭退的員工辦理住房公積金的銷戶與帳戶余額的轉移。因此,，就有了以下幾個第一次的發(fā)生,。第一次“大規(guī)模撕新存折“。很多人看到這個標題,，會好奇,，好端端的新存折為什么要撕掉。其實,，不是全本都要撕掉,。只是前面第一頁。為的是方便打櫻那為什么要打印存折,。
對于一兩本存折來說,，這是不必要撕掉第一頁。但是我們要打印8000多本,，如果不撕掉第一頁,，我們的工作量可想而之了。嘿嘿,，撕存折的聲音真的很像在撕鈔票,，在我手上撕掉的就不下1000本，剛開始還好,，覺得很新鮮,。但是每個人分配到頭上要撕將近1000本的時候,，雙手開始麻木起來，拿起存折,，翻到第一頁,，刷的一身，干脆的聲音伴隨著一頁的掉落,。一毛錢就這樣浪費了,。一本存折就6頁加封面封底就8頁，成本1 元,，那這一頁就值1毛錢,。呵呵，當天晚上,，我就差不多撕掉100快了,。第一次體驗銀行加班到晚上11點。做銀行晚上7點能走就算是早下班了,。我們估計是最多做到9點半就ok了,，怎么知道11點還是剛剛收官。正確的說是11點半才算是正式完工,。那天晚上,，全斗門支行的員工，除了不能出席的領導和要開會的員工外,，能過來新青的,，都過來幫忙。
全支行能用的電腦,、打印機都在不斷的錄入和打印存折,。流水線式的流程安排，把我們分成了幾個小組,，有的負責錄入(我是其中一個),，有的負責蓋章，有的負責撕存折,。全個支行除了7點半能吃晚飯的20分鐘,。大家?guī)缀鯖]有停過。都是希望能早點干完早點回家,。每個人的體力都在透支,，但是還沒有誰放棄。我看著那份長長的錄入名單,，頭暈是不在話下,，眼淚不斷的流，出錯時，又要及時發(fā)現,，真的很累人,。多次想到放棄。但是別人的認真態(tài)度,，讓我不敢有一絲的松懈,。堅持堅持再堅持。忍忍就過去了,。第一次離家千里之外去“實習”,。
說實話，剛開始的時候,，對這樣的安排心中也有矛盾過,。心想，實習而已為什么要去到那么遠的地方,。家里附近也有交行的,，心存僥幸心理,。希望能就近實習,。不過，經過了這樣的一個星期,，對比其他人的一個星期的實習待遇,，我覺得 “塞翁失馬焉知非福”真的是很正確,。雖然在離家千里的地方去“實習”,。卻能感受到新青支行的人情味和和諧的集體。每個人都沒有架子,。都能說話聊天,。沒有看不起我們是“門外漢”“幫倒忙”，趙行,、煌兄,、啊娟、啊鐵都對我們很好,，很給我們機會去學習,，去鍛煉。相比之下,，如果環(huán)境很好,，卻只要你去站大堂，這樣的實習有點浪費時間的意味,，并且,，每個人都有一個適應的過程。如果沒有機會去嘗試，讓新人去體會,。
銀行大堂經理實習報告篇三
實習第一周的生活可以用飽滿來形容,，早晨5點15起床，坐6點20的公交,，因避免堵車早早出門,，總是提前到行，晚上回住處后也是8點以后,，白天駐點,、跑業(yè)務、站大堂,，很是充實,。今天的自己和昨天不一樣，明天的自己又和今天不一樣,，每天都感覺在進步,，每天都在學習新東西。雖然每天回來后很累以至于只想睡覺,，不過每天積極工作,，在接觸社會的過程中樂此不疲。
所掌握的資源多少在金融業(yè)里至關重要,，在產品推介和市場開拓上,，能夠不斷積累自身所掌握的資源，這是各階段金融服務的基礎,。所以我對于每天出去跑業(yè)務,，開拓市場還是懷有飽滿精神的，自身的性格也是以他人的快樂為快樂,，從事服務行業(yè)也是符合自身特點的,。
所在的漢陽支行也是一個溫馨的集體，有第一天就和我們懇懇而談的熊行長,，有教我們信用卡具體業(yè)務的張麗君姐姐,，有活潑開朗的杏兒姐，有漂亮的娟姐,，有認真的徐曼姐姐,，有放年假的曾姐，還有海龜妹妹,、證券姐,、保險哥等等，周六值班的時候和證券姐,、保險哥還有娟姐請教到很多業(yè)務知識,，站了一天大堂說的最多的一句話就是“對不起,，我是新來的實習生，您稍等,，我請專業(yè)的行員來為您解答”,，慢慢的，自己也可以解答客戶越來越多的問題了,。對了,，還有打掃衛(wèi)生的兩位阿姨，總是關心的提醒我們早點去食堂吃飯,，保安叔叔工作時雖然嚴肅不過業(yè)余時間也是很風趣的,，保險公司的方哥還請我們吃肉串，在緊張的工作之中有不少開心的事情,。
今天很殘酷,，明天很殘酷，后天很美好,，做事情貴在堅持,。招行實習來之不易，絲毫不敢懈怠,，我將以飽滿的精神和堅持的心態(tài)迎接下一周的工作,，相信自己每天都能不斷進步。
實習第二周,，漸入佳境,。從第一周開始,，每天都感覺很累,，睡不夠，不過到了第二周,，可能漸漸掌握了工作節(jié)奏,，知道了什么時候該休息，什么時候該工作,，有了一定的技巧,，不至于工作的時候犯困了。每天上班和下班途中都在公交上小憩,，上班時候精神就更好了,。
其實每天的事情都是循環(huán)往復，都是可復制性的,，每天都可以遇到很多相同的事情,，不過如果不求改進，永遠只能停留在原地,，任何一件小事都是可以精益求精的,，都是可以不斷改進形成一項完美的模式。
每天都能從身邊的行員身上學到很多東西，張麗君姐姐永遠都是精神飽滿,、神采奕奕,，每天都很high，每當看到張麗君姐姐那么high的工作的樣子,，我也一下子很有精神,。招行的工作氛圍真的是充滿激情的，讓每個人都有主人公意識,，這一點從自帶水杯,、節(jié)約復印紙就可以看出來，每個人都是把這里當做自己的另一個家,，有時候有些同事休假見不到,，還怪想的。
在銀行工作需要做到與時俱進,，每天都有新政策,，每天都有新任務，要時時把握住新形勢下的規(guī)律,，每天都要汲取新的知識,。
總之，第二周較第一周而言,，明顯感覺進入狀態(tài)了,。每天知道該主動的去干什么了，工作的時候受整個大環(huán)境影響,，一直都很high,，下班之后全身心放松，每天都能學到新東西,，很滿足,。作息也更加規(guī)律，雖然有些像程序一樣,，不過還是可以主動的去填充生活,，很充實。
第三和第四周過得格外的快,，一下就過去了,，每天還是在劉經理的指引下，出去見客戶推卡,；空余時間就站大堂向合作方同事學習業(yè)務知識,，熟悉業(yè)務流程；還在辦公室使用招行一事通進行短信營銷以及電話營銷,；偶爾去證券公司以及自助網點駐點,，還去幫忙開會了,；說到小事還有準備停車票、制作宣傳海報,、整理大堂各種單據,、為貴賓室購物、去湖北劇院開展金葵花客戶看電影活動,、早會時學習各種基金……空閑時間就會和大家聊天,，請教社會經驗，每天都受益匪淺,，這都是在學校學不到的,，實習其實對我來說，就像是一座橋,，連接了學校和社會,，尤其是招行實習，讓我有幸接觸到銀行大大小小多種業(yè)務,，每天都迎著工作任務的壓力熱忱地為客戶提供最完善的服務,，行員嚴謹的工作態(tài)度和整體幽默和諧的工作氛圍，都讓我深深陷入這個集體無法自拔,，從一開始的陌生漸漸地愛上這個集體,，漸漸地有了歸屬感。距離實習結束只有兩周時間了,，從現在開始已經感到了不舍,，不舍的是每天早晨的問候；不舍的是每天吃飯時大家的關切,，問我們吃沒吃,，讓我們趕緊上去吃飯；更不舍的是每個人都像對待弟弟一樣熱情地幫助我,、教導我,，讓我能在短時間內了解了很多各行各業(yè)的信息和很多業(yè)務知識,，讓我從一開始的一站大堂就緊張進步到現在差不多也可以從容站到引導臺了,。每天出去跑信用卡讓我在短時間內見識到各種各樣的人，和各種類型的人打交道,，在人際交往方面進步幅度很大,，最顯著的進步就是現在和陌生人談話不緊張了。
第五周和第六周基本上外勤一天,，大堂一天,，不用每天出去跑，輕松了些,，不過用徐曼姐的話說,，就是剛來時的激情也消磨的差不多了,，感覺每天精神不太好。想想在分行禮儀培訓時,，有五項修煉,，其中微笑方面是說境由心生，精神狀態(tài)可以由心理來調節(jié),。所以即使身體疲乏,，一方面需要注意工作節(jié)奏，休息時間要休息好,，另一方面,，也可以通過自我暗示來進行調節(jié)，盡量以飽滿的熱情投入到工作中,。
越來越多的在大堂值班,，對當時分行的禮儀培訓有了越來越深的理解。從客戶的年齡,、服飾,、語言、行為,、態(tài)度等方面可以先對客戶有個基本的了解,，比如孕婦最好叫號坐著等，而不是在快速現金通道排隊,；有帶小孩兒來的客戶,，可以送一個小扇子或是娃娃給小朋友。還要注意傾聽,，先讓客戶陳述完自己的需求,，而不是自以為是的明白客戶的問題，要理解客戶的真正需求,，比如有的客戶陳述的時候說自己要辦張卡,，如果只聽到這里很容易誤解客戶要開戶辦卡，只有繼續(xù)聽才明白原來客戶的卡遺失了,，需要掛失補辦,，這就需要填另外的單子了，所以有耐心的傾聽很重要,?！皝碛杏暎ビ兴吐暋边@點看似簡單,，其實不易,，對一位客戶有迎有送簡單，對每一位客戶都有迎有送就難了,，這也需要自己不斷嚴格要求自己,，把事情做到盡善盡美,。
實習就要接近尾聲了，每周都有實習的同學離開,，同伴越來越少,，不過慢慢融入了招行這個集體中來，不再陌生,。雖然離終點越來越近,，但并不感到失落，越發(fā)的珍惜最后的一段日子,，盡量做到完美結局,，也許實習結束并非終點，卻是起點,。
第七周總體來說已經是實習的尾聲了,，最后一周主要把自己的手頭工作結尾，然后做好交接工作,，心情上來說越到尾聲越平靜,。
招行實習，從面試開始,，到接到通知,，再到分行培訓，支行報道,，開始漫長的將近50天的實習期,，一路走來，其實很佩服自己,，以前做事情很難善始善終,，這次招行實習，自始自終都堅持不放棄,，不論上班路上的折磨,，不論武漢夏天外勤的辛苦，還是不斷挑戰(zhàn)自己,，從事自己以前從未接觸過的事情,，每一天都在挑戰(zhàn)自己，每天晚上回到學校吃完飯也將近9點了,，雖然很累,，不過還是很欣慰的，自己終究還是又戰(zhàn)勝了自己一回,。
從最開始到現在，也一直在經歷離別,，有實習生程瑞晶,、徐浩,、范雨婷，也有合作方聯(lián)通的羅杏,、陳苗,，還有長江證券的蔡同進，來來走走,，漢陽支行就像個流水席,，有人走了，又有人來,，只可惜物是人非,。不過雖然大家不再是同事，不過每個人都因此相聚之緣而成為了朋友,，還是值得高興的,。
實習這段時間，逐漸認識了社會,，真正了解了自己的專業(yè),，熟悉了銀行基本的業(yè)務知識，增強了自己與人打交道的本領,，感覺自己在短時間里得到了很大幅度的提升,，和兩個月前的心境大不相同，雖然工作有壓力,，但是每天都有收獲的感覺,，樂此不疲。
因為這次實習,，也讓自己對未來有了更清楚的規(guī)劃,，明白自己真正想要的生活是一種什么樣的生活，明白自己還需要往哪些方面努力,，明白自己所處的社會是一個怎樣的社會,，明白自己所要珍惜的究竟是什么……生活很現實，但夢想永遠不能放棄,，即使行于漫道,，也要振奮身心，從頭而越,。雖然在這個即將從校園踏進社會的過程中不斷地有許多迷茫,，這兩個月的實習生活，即便沒有消除迷茫,，也多多少少讓我變得更加淡然,，坦然的面對將來要發(fā)生的一切。
銀行大堂經理實習報告篇四
由于我選擇的是在銀行工作，因此實習我也選擇了銀行,。在中國銀行實習的這一周里,，我體會到了銀行工作的辛苦與復雜。這一周的實習生活,，給我的第一印象就是累,。我第一周的實習是在消貸部，作為一名應屆畢業(yè)生,，剛剛要踏入社會,，工作經驗幾乎為零，因此做的工作一般也是從初級開始,。銀行規(guī)定的上班時間是朝9晚5,，其實早上8點半就必須簽到，下午都需要工作到6點左右才能下班,。因此銀行加班是一件非常平常的事情,。剛來的時候我有點手足無措，根本不知道該做什么,，怎么做,。很感謝最先帶我的小駱，讓我很快地融入了這個小群體中,。我每天主要的工作就是整理文檔,，準備客戶需要填寫的資料和填寫合同內容。這些看似簡單,，其實需要花費很大的精力,。由于資料不允許出錯，因此你在填寫的時候需要特別的小心謹慎,。再加上合同有上千份,，因此其工作量是相當巨大的。平均下來,，我每填寫一份合同都需要花費10分鐘左右的時間,，當填寫完紙質版的合同后，我還需要將信息存入電腦中,，做完一份還需要反復檢查,，以防出錯。一整天下來,，我也只是完成了30份左右的合同,。不過再小心我也出現了一些錯誤，比如填寫錯行,，寫錯數字之類的,。幾位同事都是熱情的年輕人，對我也特別的照顧，雖然對我的過錯都是持以包容的態(tài)度,，不過我自己覺得有點不好意思,，這些錯誤如果再注意點是可以避免的,，因此接下來的實習我要加倍小心,，謹防再次出錯。
這周我在大堂實習,。相比消貸部,，大堂這邊明顯比消貸部要復雜得多。除了學習一些最基本的銀行業(yè)務知識,，還需要學會如何向客戶提供咨詢服務,。剛來大堂的第一天，我什么也不懂,，客戶問的關于卡類的信息,、轉帳需要填寫的單據、匯款所需憑條,、異地存取款手續(xù)費問題等我都無法給出明確的答復,。剛開始確實比較尷尬，尤其是面對趕時間的客人時,，我覺得我在這方面做得很不到位,。不過值得高興的是，在經過一兩天的學習之后,，我也慢慢地能夠替大堂經理疏導和幫助客戶,。這周實習最深的印象莫過于跟不同國家的客人聊天，平時在學校里面只是跟老師,、同學交流,，并沒有接觸到各行各業(yè)的人群，因此收獲還是相當大的,。同時能夠將我學到的知識應用到實際中,，我感到非常的高興。在大堂實習的一個好處就是能夠接觸不同的人,，不過它的缺點就是需要站一整天,，在這一周里，我每天從早上9點開始就站到了下午5點過后,，中午也只是在吃飯的時間休息一下,。由于這邊的中午銀行并沒有關門，因此大堂經理午餐時間過后就需要到崗,，所以這邊的工作量算是比較大的,。大堂經理不能休息太久，因此我也必須跟著一同到崗，相比上一周,，我這周確實辛苦了很多,。不過話說回來，能夠有這樣的體驗,，不僅鍛煉了我的意志,，對于我今后的工作也是一種幫助。期待下一周的實習!
經過前兩周的實習后,，我來到了開放柜臺實習,。不同于消貸部和大堂，開放柜臺這邊的系統(tǒng)操作顯得更加復雜和難懂,。消貸部步驟單一但需要抄寫的東西多,，因此給我最深的印象就是每天都是手臂酸麻;至于大堂則是活動自如但需要面對各種提問和站著，因此每次回來兩條腿就像是灌了鉛一樣,。而開放柜臺這邊則是考驗你的記憶能力還有繁瑣的工作,。開放柜臺主要是對公轉帳業(yè)務，看著銀行職員對著電腦錄入不同的信息,，還有填寫一系列的憑證和審核各種資料,，我的頭一個有兩個大。再加上我只能看不能親自操作,，因此學習起來更加的艱難,。就拿最簡單的插回單箱來說吧，由于我輸入數字的速度比較慢,，而且還經常輸錯,，每次一疊回單我都需要花費比他們多一倍的時間完成。不過插了一周的回單后我數字輸入的速度有了明顯的提高,。很高興祥哥,、小楊還有小白不厭其煩地對我進行指導，讓我從一開始的什么都看不懂到最后可以清楚明白對公業(yè)務的操作流程,。開放柜臺這邊很忙,，每天都要處理很多文件，看似枯燥無味,，不過由于大家在一起空閑或者午餐時間聊天說笑,，因此給我的感覺并不是非常的費心神，相反卻在輕松之中學到了銀行的業(yè)務流程知識,。再過三周,，我在銀行的實習時間就要結束了，從剛開始的興奮到苦不堪言,，到現在的上手,，實習讓我充分感受到了實踐的重要性,。下一周的實習，我會繼續(xù)加油的!
經過了上一周魔鬼般的敲鍵盤訓練,，我發(fā)現這周我在插回單的速度明顯有了飛速的提高,。雖然也時常錯誤，但效率比以前提高了不少,。由于大堂經理出差,，所以我只能臨時充當大堂經理疏導客戶，結果身兼數職的我這一周忙得焦頭爛額,，大堂這邊需要維持,，理財那邊也需要幫忙,，尤其是對公柜臺這邊,，因為在月初很多公司都開始做賬，需要提取回單和對賬單,，結果這些都需要我負責,。雖然一切都還順利，不過我也嘗到了在學校里不一樣的滋味,。面對形形色色的人,，有些人很和氣，有些人目中無人,，有些人則沖得很,。我這周也是幾次接受著個人和公司的批評和指責，雖然這些并不是我的責任，不過本著不能得罪客戶的理念，我只好陪笑臉,。譬如,，持有貴賓卡的客戶辦理業(yè)務，因為等的時間比較久,，結果不停地向我抱怨，而我只能竭力表示會盡量處理她的事情，有的公司晚一點拿到回單,，結果指責銀行速度慢，而我也很幸運的被連帶進來,。盡管苦澀,，但是無奈之余，我確實也學到了更多的東西,，比如我不會像在學校里一樣反唇相譏(),，而是很好的控制了自己的情緒;比如我在待人接物方面也更加的游刃有余，而不像以前一樣青澀,。而對于剛開始都不懂的對公業(yè)務操作方面我也逐漸能夠略知一二,，而不是一頭霧水,，朦朧無知的樣子。實習,，確實讓我在即將踏進社會的過程中,，給了我緩沖的時間。
這周是我實習生活的倒數第二周,，除了幫助行長處理一些日常事務外,，我也是柜臺和消貸部兩頭跑，不過跟以往相比,，我發(fā)現我沒有先前的那種疲勞感,。雖然是覺得輕松了很多，但是回單的打印機著實讓我有些無奈,。這周的憑證打印機不知道是出了什么故障,，并沒有按一筆一頁的順序打印，打印幾張后就會混亂,，我不得不守在打印機旁時刻關注著這臺機器的運作,，幾十秒鐘后就要再調試一番。這周也遇到了些小麻煩,，由于對公這邊有個職員請假,，使得本來就人手緊張的柜臺變得更加忙碌，偏偏他又是授權的人,，每次辦理業(yè)務都要找其他人授權,。而其他人又有手頭工作要忙，每次都需要等他們忙完或者放下手頭工作跑過來,，所以這周對公這邊的處理進度異常緩慢,。本來就不大的營業(yè)點，一下子就被客戶擠滿了,。我們很是著急,，卻無能為力。值得高興的是,，雖然我不能操作系統(tǒng),，但是大堂經理小白一直手把手的教我操作模擬系統(tǒng)，也跟我講了很多注意事項,。不過在大堂這邊,，對比剛剛來的心態(tài)，我確實自我放松了,。起碼對客人的“三聲問好”也沒有能夠堅持下去,。更惡劣的是，還有點討厭不斷處理的顧客所帶給自己的負面情緒,?？偟膩碚f,，這周似乎還挺順利，一切都在按部就班的進行著,。而我在即將告別在一起共事了一個多月的同事時,，心里難免有些不舍，不過心里還是由衷的高興能夠認識這幫伙伴,。
實習已經接近尾聲了,，而在最后這周的時間里，我沒有和往常一樣待在行里進行幫忙,，而是跟著小駱她們到房地產商那邊跟客戶集中簽單,。說實話，剛開始有點小興奮,，因為前五周都是在同樣環(huán)境中工作,，已經沒有了剛開始的新奇感，而能夠跟著客戶經理們一起去樓盤那邊,，我就當成了是一次游玩了,。看著精致的樣品房我忍不住瘋狂地拍照,，心想以后如果住的是這樣的房子也是很不錯的，不論是環(huán)境舒適度還是美感都很符合我的個人要求,。不過聽完小駱的話后我頓時有些失望,，因為樣品房雖然是這樣，設計圖也做得很美觀,，但是并不是實用,，現實和設計是有很大差別的。第一天還很興奮的我到了第二天才體會到了工作量的嚴峻性,。早上沒多少客戶來簽,，或者大多數都在考慮商量當中，可是到了下午就不一樣了,，簽約區(qū)前擠滿了人,，使得本來就很熱的房間頓時變得異常悶熱。尤其是在傍晚我們將要準備回家的時候,，客戶是最多的,，每次我們都不得不把已經收拾好的資料再拿出來，拖來拖去都要留到7點多才能回學校,。更倒霉的是,，這時候往往是下班的高峰期，路上的車堵得車水馬龍,，這樣一折騰回到學校都要將近8,、9點,。因此每次回到宿舍都是又餓又累。而這周我也體會到了周末加班的無奈,，一連7天,，我都是早上趕到離學校很遠的樓盤簽單，晚上又從那邊趕回來,。心里由最初的興奮演變成最后的期盼這周實習趕緊結束,。不過真的到了最后一天時，又有些不舍,。天下無不散之宴席,，希望大家今后在各自的崗位上都能夠得心應手，在將來創(chuàng)造出自己的一片天空,。
銀行大堂經理實習報告篇五
剛過完春節(jié),等著我的是接下來兩個月的實習生活.開始我的心情一直是有興奮又緊張,興奮的是想到可以穿著帥氣的正裝上班,緊張的是銀行制度的約束,也怕銀行員工都盛氣凌人.但是第一天來這里后完全沒有發(fā)生這樣的情況,這里的大部分職員年紀只比我們大幾歲,就像哥哥姐姐一樣,對我們悉心指導,有問必答,心中的那股緊張與不安頓時拋到了九霄云外.
這周我們實習的主要任務是了解工商銀行的發(fā)展史,、企業(yè)文化以及工行取得的各項成績.其實我們的實習安排很簡單,以半個月為一個階段,實習總共分為四階段, 分別是基本技能培訓、會計崗,、信貸部和上柜操作.第一周的大部分時間我們都是在工行的一個會議室,每天都有經理來教我們不同業(yè)務操作流程,我們要做的就是熟記它們,這種感覺好像又回到了課堂里.一周里學到的理論知識很多,能把它運用到什么水平還要從最后一階段的上柜操作檢驗出來.
這周的實習我比較喜歡,是學習點鈔和使用計算器.記得以前看到電視上演過點鈔的畫面,當時真是羨慕不已,感嘆怎么會有如此快速之手呢!我也終于有這個機會來挑戰(zhàn)自己這不是太協(xié)調的雙手了.當然我們用的不是真正的鈔票,而是學習用的點鈔紙,手感和鈔票差不多,經理要求我們盡快熟練點鈔的技能,因為在這一周里會進行不定期的測試.剛開始,我們每個人都笨手笨腳的,一疊整齊的點鈔紙,沒幾下就亂在手中,偶爾手松,還散落一地.不過慢慢地練習,掌握技巧,速度也逐漸加快了.
另外一項技能培訓是使用計算器.可不能小看它,倘若面前有一疊單據需要在限定時間內計算出來且不出錯的話,就要學會使用計算器,巧用計算器.將計算器放在右手邊,左手翻單據,右手五個指頭都有各自控制的范圍,眼睛只能看單據而不能看計算屏幕,不僅要有速度,還要保證計算結果的正確.這比點鈔還難,最煩躁的一次是我對這同一疊單據算了三次,每次得數都不一樣,既沒速度又沒效率.不過這兩種技能都不能速成,需要長時間的訓練,所以大家即使在休息時間也會拿點鈔紙或計算器來練習.
這周被分配到了會計崗,具體實踐會計崗的業(yè)務流程.雖然在第一周里已經介紹過,但是在上崗之前大家都不太清楚會計崗做些什么.今天到崗才知道原來很瑣碎, 兩天以后這種瑣碎就讓我理解成了煩.其實就是各種單據的分類,有點像是歸檔,每種單據按不同的類別分放.但是不能就事論事,我們在分類的過程中也學到了各種單據的填制,每一種單據都有它特別需要注意的填制要求,在分類的過程中,一些可以看出來,一些比較隱蔽的就需要多問多思考了.因為本專業(yè)的會計課程中有一門金融企業(yè)會計,所以對這些單據就有似曾相識的感覺,遇到不懂的問題,不僅可以問經理,還可以等下班回家把課本翻出來查找答案.這樣既能復習學過的知識,還能吸收新的東西,一舉兩得.
仍然是在會計崗,雖然上周曾出現過消極情緒,但很快就轉變過來了.總說“書到用時方恨少”,實習了才發(fā)現自己有著這樣那樣的缺漏,在校學習時根本就沒有充分地去思考,考試死記硬背,真正實習只懂理論不會實踐,真是說不過去.但在這里絕不允許不思進取,每個人都在努力,想著怎樣把事情做得更好,我也要將自己的不足挖掘出來,發(fā)現一個消滅一個,通過經理的指導和其他同事的幫助,在改正缺點和彌補不足的同時不斷提高.沒想到在會計崗上能學到這么多內容,特別是課堂上缺少的操作部分.
又換崗了.當我還對會計崗戀戀不舍的時候,不得不服從安排,來到信貸部門.首先學習信貸部信貸授信審批的流程,負責人把手頭上一份現成的貸款申請作為我們的實習案例.通過材料可以看出該企業(yè)是我行的一個大客戶,但是申請貸款依然要按照貸款的程序一步一步來.我從網上了解了一下這個公司的大致情況,同時跟隨著銀行里的評估員,對這家企業(yè)的資產負債表和損益表進行分析.進行比率計算后,對其各項指標進行評估,從而了解該企業(yè)的財務狀況和經營成果.雖然很有壓力,畢竟這對于像我這樣從未接觸過貸款的實習生來說,有一定的難度,但是這樣忙碌的一周卻讓我覺得很充實,畢竟自己真真正正的學到了一些有用的東西.
經過上周系統(tǒng)的學習,我對貸款的流程有了進一步的理解.又是新的一周,要正式進入學習貸款審批的狀態(tài)了.貸前調查所要收集的資料包括授信申請書(原件), 申請人,、擔保人經過年檢的法人營業(yè)執(zhí)照,法人代碼證書或政府的有關批文(驗看原件、收集復印件),公司章程(驗看原件,、收集復印件),申請人,、擔保人法人代表授權委托證明文件(原件),申請人、擔保人的驗資報告(原件或復印件),申請人,、擔保人的資料與貸款用途有關的資料,包括購銷合同,、合作協(xié)議等.當然對非首筆業(yè)務、低風險業(yè)務可以對上述資料適當簡化,但資料簡化不得影響信貸業(yè)務的合法合規(guī)性.原來申請一筆貸款需要這么多的手續(xù),通過今天系統(tǒng)的學習,才發(fā)現辦理一項業(yè)務手續(xù)之繁雜,更何況銀行每天都要受理不同種類的,、數量繁多的業(yè)務.
學完了貸前調查,接著就要學習貸款的審查和批準了.審查部門在不接觸客戶的條件下對借款人提交的資料進行核實,、評定,復測貸款風險度和授信額度.審查的內容包括：貸款用途是否符合政策法規(guī)和本行信貸投向政策;借款人、保證人是否符合資格條件,其誠信程度,、償還能力,、經營管理水平、保證能力,、還款方式是否真實可靠;抵押物產權是否合法明晰,、價值如何、實現抵押的可行性如何;貸款企業(yè)的資金占用水平,、資金結構狀況等相關信息.審查委員會同意的貸款,銀行行長有權否決;審查委員會否決的貸款,行長是不能再同意的.
我今天學到了什么內容,我今天解決了什么問題;我今天得到了什么啟示,我打算在今后如何使用.每一天我都會在實習結束后對自己做一個小結,思考如何更好地處理銀行業(yè)務,如何與同事,、客戶打交道,畢竟我們每天遇到的客戶是形形色色的.今天的實習內容和昨天大致相同,沒有什么特別的.實習這么久了,每天都準時到銀行報到,按時上下班,突然有了自己已經是上班族的感覺,想把自己融入到這個公司,去思考公司如何運作的問題.雖然我只是一名實習生,但能夠如此快地融入這樣一個集體,說明我的適應能力還是很不錯的.
終于等到上柜操作了,前面幾周的鋪墊最終還是要在上柜時表現出來.真是一個熟悉又陌生的環(huán)境,大家都有到銀行柜臺辦理存取款業(yè)務的經歷,柜臺里看似簡單的手續(xù)其實需要柜員全神貫注的辦理.由于我們都還是實習生,不能獨立上柜,因此邊上都坐著有經驗的職員來幫助我們完成工作.他們總是耐心地教我們如何操作, 如何掌握并熟悉銀行業(yè)務具體操作流程.一周這樣的上柜操作,讓我對于銀行的現金業(yè)務操作有了一些大致的了解,也絲毫沒有疲憊的感覺,反而期待下周的到來. 實習就要結束了,期待在最后一周能有讓自己滿意的表現.
周一的時候我就在想,已經是實習的最后一周了,馬上就要與陪伴我們走過這兩個月的良師益友們分開,心里十分的舍不得,但是天下哪有不散的宴席呢.
通過實習我發(fā)現商業(yè)銀行經營業(yè)務與管理是一門實務與理論結合性很強的業(yè)務,學習理論知識與具體操作業(yè)務有很大區(qū)別.在操作具體業(yè)務過程中會發(fā)現在書上看不到的細而雜的事務.只有親身經歷才能發(fā)現問題,只有多加練習才能牢牢掌握.除了加強與專業(yè)有關的知識外,我還學到了很多課堂上缺乏的東西,比如銀行是如何運作的,處理業(yè)務的過程,規(guī)章制度的執(zhí)行,銀行的管理體系等.在這家銀行我看到了一個集體的團結,奮進,開拓,求實的精神,他們堅持以人為本,系統(tǒng)管理, 顧客至上的質量方針形成了獨具特色的企業(yè)文化.在學習中,我深切的感到,學習就是為了提高,提高素質,加強對工作的負責態(tài)度,每一個員工都有權利和義務去學習!衷心的感謝中國工商銀行福州倉山支行的領導和員工們!
銀行大堂經理實習報告篇六
時光匆匆而過，這樣就實習了一周,。這周的日子里,，體驗了生活帶來的酸甜苦辣。
首先,，分享我的幾個第一次,。在分享之前,，作一點背景介紹。我們交行的大客戶偉力最近作了一次大規(guī)模的裁員行動,。并且偉力的資金帳戶要同一轉移到中行,。因此，我們要為他們辭退的員工辦理住房公積金的銷戶與帳戶余額的轉移,。因此,，就有了以下幾個第一次的發(fā)生。
很多人看到這個標題,，會好奇,，好端端的新存折為什么要撕掉。其實,，不是全本都要撕掉,。只是前面第一頁。為的是方便打印,。那為什么要打印存折,。
對于一兩本存折來說，這是不必要撕掉第一頁,。但是我們要打印8000多本,，如果不撕掉第一頁，我們的工作量可想而之了,。嘿嘿,，撕存折的聲音真的很像在撕鈔票，在我手上撕掉的就不下1000本,，剛開始還好，覺得很新鮮,。
但是每個人分配到頭上要撕將近1000本的時候,，雙手開始麻木起來，拿起存折,，翻到第一頁,，刷的一身，干脆的聲音伴隨著一頁的掉落,。一毛錢就這樣浪費了,。一本存折就6頁加封面封底就8頁，成本1元,，那這一頁就值1毛錢,。呵呵，當天晚上,，我就差不多撕掉100快了,。
做銀行晚上7點能走就算是早下班了,。我們估計是最多做到9點半就ok了，怎么知道11點還是剛剛收官,。正確的說是11點半才算是正式完工,。那天晚上，全斗門支行的員工,，除了不能出席的領導和要開會的員工外,，能過來新青的，都過來幫忙,。
全支行能用的電腦,、打印機都在不斷的錄入和打印存折。流水線式的流程安排,，把我們分成了幾個小組,，有的負責錄入（我是其中一個），有的負責蓋章,，有的負責撕存折,。全個支行除了7點半能吃晚飯的20分鐘。大家?guī)缀鯖]有停過,。都是希望能早點干完早點回家,。
每個人的體力都在透支，但是還沒有誰放棄,。我看著那份長長的錄入名單,，頭暈是不在話下，眼淚不斷的流,，出錯時,，又要及時發(fā)現，真的很累人,。多次想到放棄,。但是別人的認真態(tài)度，讓我不敢有一絲的松懈,。堅持堅持再堅持,。忍忍就過去了。
說實話,，剛開始的時候,，對這樣的安排心中也有矛盾過。心想,，實習而已為什么要去到那么遠的地方,。家里附近也有交行的，心存僥幸心理。希望能就近實習,。不過,，經過了這樣的一個星期，對比其他人的一個星期的實習待遇,，我覺得“塞翁失馬焉知非?！闭娴氖呛苷_。
雖然在離家千里的地方去“實習”,。卻能感受到新青支行的人情味和和諧的集體,。每個人都沒有架子。都能說話聊天,。沒有看不起我們是“門外漢”“幫倒忙”,，趙行、煌兄,、啊娟,、啊鐵都對我們很好，很給我們機會去學習,，去鍛煉,。
相比之下，如果環(huán)境很好,，卻只要你去站大堂,，這樣的實習有點浪費時間的意味，并且,，每個人都有一個適應的過程,。如果沒有機會去嘗試，讓新人去體會,。
永遠就只能當一名“門外漢”,，這樣還不如去學點其他知識來得充實。我覺得自己是個幸運兒,。每次的社會時間都能在一個容易相處的集體中度過,。我也更珍惜這樣來之不易的實習機會。工作是累人的,，但是每天都過得實在，有所得,。這也是我當初去實習希望的結果,。
這里真的要謝謝趙行、煌兄,、啊娟,。尤其是啊娟，可以說她是我們的入門師傅。啊娟性格很好的女孩子,。工作認真細致,。主要負責公積金的業(yè)務，最快一天能做幾百個銷戶,。速度之快,，無人能級。我們能跟到她學做公積金,，也是我能參與到分行的公積金處理團隊的重要契機,。
沒有啊娟的細致耐心的教導。我們不會有那么快的進步,。我們出現錯誤或者業(yè)務上有什么問題,，只要問她都能解決。而且她對其他業(yè)務也很熟悉,?？蛻舻淖稍兌寄芸焖俳獯稹Ｕ媸且粋€多面能手,。能遇到這么好的入門師傅,。真是我的福氣。
做掛失真的很麻煩,，耗費的時間多,，又需要主管核實。剛開始做,，很容易漏步驟,，往往一切該登記的都記住，就是忘了點掛失,。做銀行真的需要很多的耐心,。如果做到又快又好是最高境界。現在,，我也就追求做好,，不求快。等熟練了,，再提高速度,。
工作餐就是免費的外賣。其實這樣一點也不好,。公司包你吃就意味著你要付出的比吃的要多得多,。一句很現實的話就說明了，你能給公司創(chuàng)造多少,，公司才會回報你多少,。但是創(chuàng)造永遠大于回報。
覺得光榮能和分行派來的員工一起工作。這對我來說是臉上添光,。其實,，論實力我并不能和他們相提并論。就是比他們多操作了幾天的公積金業(yè)務,。還是要努力干,。
填寫單據因字不好看而被說了幾次。也不是什么惡意打擊,。但也說明,，如果能再寫好一些，人家做電腦錄入就可以更加省事,。做任何事都要認真,，其實什么行業(yè)都類似于工廠的流水線。
你做好一步,，別人就跟著你做下一步,。不斷的分工合作，工作才能順利完成,。楊姐也說得對,，每天半個小時堅持半個小時練字，對自己也是一份財富的積累,。
轉眼又在銀行實習了一周,。這周大部分時間都在偉*力那里辦理公積金業(yè)務?；居稍缑Φ酵?，日子過得很快。難得周五可以不用去偉*力辦公而回到新青,?？傆X得新青會比那邊清閑些，怎知道其實兩邊都很忙,，只不過忙的不僅僅是公積金了,。還有其它繁雜事情需要我們去幫忙、學習,。
這周遇到了些小麻煩,，可能是因為分行那邊系統(tǒng)設置權限的問題，把我們新青這里的權限給削弱了,。公積金掛失,、解掛的業(yè)務都辦不了。本來就不大的營業(yè)點,，一下子就擠滿了整個大廳。
我們很是著急，卻無能為力,。一部分人開始不滿并有點煩躁,，我們一方面在勸導、一方面和保安毅哥分流人群,。還好,，經過了半個小時的等待，上面似乎有了些解決辦法,。辦法雖然能解燃眉之急,，不過這不是長久之計。果不其然,，第二天就出問題了,。可憐的煌兄再次被趙行罵,。
總的來說,，這周似乎還挺順利，一切都在按部就班的進行著,。公積金的事可能接近尾聲了,。趙行也有意的希望我們多學一些，雖然我們不能上柜做核心,，不過幫幫其它柜員的忙倒是可以,。說實話，這里的業(yè)務量超大,，有時候會忙不過來,。就算是關門了，手頭上還有一大堆的東西還等著處理,。
這也是我們的機會,，如果在一個很清閑的支行實習，你能幫得上忙的機會就變得很少,，這也意味你能去親手實踐的機會就大大減少,。
實習第三周順利結束。這周依舊忙碌,，公積金的事仍然是我這周工作的重點,。這周，我選擇了在支行幫忙,，部分原因覺得去偉*力辦公也僅僅是個過渡期,，最終還是要回歸新青這。
這種我發(fā)現自己有點心情不平靜,?？赡苁蔷司瞬∏榈膼夯尡緛砥届o的生活泛起波浪,。部分的原因也是因為重復繁雜的工作讓自己浮躁起來。本來是一些簡單的操作,，但是面對不同的人,，不同的情況。
往往需要自己內心去調整,。以前也知道銀行這樣的工作,，尤其是柜員，面對的不僅僅是顧客,，更多的是后臺分行那一架架攝像機的監(jiān)視,。自己的一言一行都毫無保留的被實時傳送到監(jiān)控室。
對比剛剛來的心態(tài),，確實自我放松了,。起碼對客人的“三聲問好”也沒有能夠堅持下去。更惡劣的是,，還有點討厭不斷處理的顧客所帶給自己的負面情緒,。參照深圳招行的成功，有一點也是可以學習的,，“熱誠+微笑”招行之所以在這幾年的發(fā)展壯大也就是因為顧客的忠誠度的'不斷提升,。
其實，交行的實力應該是比招行要高,，畢竟是第五大,，但是招行就在后面緊緊的追趕。而且,，網上對交行的不滿普遍就是我們的服務態(tài)度,。借鑒招行的“熱誠+微笑”起碼從我做起。
銀行大堂經理實習報告篇七
為了落實好生產實習我來到郵政儲蓄銀行,，舅舅首先為我介紹了以下他們這里的郵政儲蓄銀行的組成,，首先是銀行vip區(qū)，這里是接待大客戶的地方分為四個區(qū)域,，其中讓我覺得最貼心的是這里設有大客戶私密談話辦公室,，辦公室室內裝飾溫馨是個私聊的好地方。走出vip接待室在它的右邊是郵政儲蓄銀行的atm機,，舅舅說郵政儲蓄銀行最好的業(yè)務要數小額信貸了,，數額在一定數額以下的經過一次程序就可自行通過atm機進行借貸和還款了。它的左邊是現金區(qū)也就是日常人們辦理業(yè)務的地方,，還有大堂,，大堂的陳設和別家銀行比如建設銀行、工商銀行等大體相同,，在大堂了設有個人信貸區(qū)這個區(qū)域主要是受理業(yè)務及個人簽字的地方,，業(yè)務受理后資料和數據就會傳遞到另外一個我們平日去銀行時見不到的區(qū)域,，這里在銀行的最左端有一扇門即使敞著我們也很少有機會被允許進入，門里面有一條長廊,，長廊兩旁有八間辦公室,，第一間是員工休息室，這里有沙發(fā)有飲水機咖啡機,，第二件是處理信貸的地方也就是信貸部，信貸部對面是一間規(guī)整的格子間辦公室是理財的地方,，舅舅說樓上還有辦公室和員工活動室,，員工活動室在這里員工可以打乒乓球臺球還有跑步機等。這里的工作時間為早七點半,，中午十二點下班,，下午一點上班下午五點下班。來到公司的第一件事就是打掃衛(wèi)生和整理資料計劃今天的任務,，九點大廳正式營業(yè),。
最后安排我去大堂當大堂經理還為我安排了一位老師，老師說有一位神秘人要來德州讓我好好記住他的樣子等他微服到大堂時一定要注意自己各方面的工作狀態(tài)另外下午老師安排我到行長助理辦公室讓我跟著另外一位姐姐,，整個辦公室就我們兩個人,，我第一天去到行長助理辦公室的時候姐姐正在通過電話向人事部的人確認員工崗位安排情況，是人事部確定員工工資用的,。我學習了一些怎樣教客人填表之類和大堂經理的崗位職責,，師傅告訴我，來到這里我的主要任務就是多看多聽少說話用心去感受職場的人際關系,，我有什么想知道的她會慢慢告訴我不讓我著急,，師傅還對我說了這里的培訓分為入職培訓、綜合素質培訓,、心態(tài)培訓,、各專業(yè)領域培訓（比如電話銀行培訓）等同時郵儲銀行配有網上學習中心，培訓方式主要是內部有經驗且業(yè)績好的員工或主管,，有機會我可以去聽一聽,。
終于三天后我出山了，上午我終于站到了大堂里提醒客人取號排隊或者想正在座位上等待辦業(yè)務的人發(fā)放本行理財等產品宣傳頁,，或引導客人去atm機辦理一些業(yè)務,。但同時我也發(fā)現了郵儲銀行存在校園招聘不及時的現象，因為師傅同時讓我問是否還有同學愿意當大堂經理的實習生這時我大部分該實習的同學已經找到了實習崗位,。
銀行一直以來對于我來說是一個神秘的地方即使在這里已經呆了兩周這種感覺對于我來說還是時時縈繞,，所以我感覺到銀行雖然是一個極佳的盈利模式但對于銀行同樣有銷售壓力，有指標,，銀行最怕的是客戶投訴,，銀行的大堂經理是一個銀行的門面,，本以為大堂經理很好當，但往往大堂經理使整個銀行風口浪尖的第一人,，他們需要更好地了解銀行的給一個地方包括細節(jié),，來到這第二周上午我還是站在大堂里下午安排在特定的時間看員工培訓材料（個人與公司業(yè)務）我和姐姐一起坐在行長助理辦公室，姐姐有事出去時我就幫忙接聽和記錄來電等姐姐回來我再匯報給她,，此外有些要打印或別的地方需要幫忙的時候我能干的就去幫忙,。對于銀行的業(yè)務我是一竅不通了，但我更關心的是銀行的組織架構,，薪酬和績效體系以及員工福利等這些問題姐姐給了我兩份材料是中國郵政儲蓄銀行簡介及校園招聘宣傳方案,，還將另一臺電腦開放給我使。通過電腦資料我發(fā)現了郵儲銀行的薪酬體系為郵儲銀行員工薪酬結構=崗位工資+綜合補貼+技術等級津貼+加班工資+專項獎（業(yè)務發(fā)展將）+工改過度將補貼+保留工資+單列工資,。另外還有一系列的報表等,。
材料不多卻很精簡，主要是電腦里的東西,，我平日除了坐著看這些材料等我還會看著姐姐處理各種電話機材料還有下發(fā)通知,，姐姐說現在因為是剛過年還不是郵儲銀行最忙的時候，姐姐在閑時會主動聯(lián)系客戶推銷他們的信貸產品,，而且聯(lián)系時會留下自己的聯(lián)系方式并說自己是信貸部的,，可我的感覺行長助理是不需要聯(lián)系業(yè)務的的，姐姐說忙時就顧不上這些了,。另外特別讓我佩服的是姐姐的概括能力,，她能在整片整片資料中概括出重點整理后上報行長或直接下通知，她說她剛干事時也總是怕出錯但時間長了總怕出錯這工作就沒法干了,，她說有時候還是需要自信些,。
在這一周時間里我感到銀行工作的復雜而且是一個需要細心的行業(yè)姐姐說別看你給別人利率多說百分之零點零五對于公司信貸業(yè)務來說都會給銀行帶來很大影響。另外在這一周中有一次我去打印一大疊材料,，在文本文檔下方忘打了頁碼,，打完后我一不小心把材料弄亂了就整理不好了，我想重打,，因為用的是別的部的打印機他們不愿意了最后還是麻煩了姐姐,，姐姐說以后即使是現成發(fā)過來的資料需要打印還是要檢查一下有哪些影響打印的因素。而且我還要進一步提高我的辦事效率,，包括打字速度,。
最后拿姐姐桌子上的那幾句話結尾，我認為這是給每一個做人力資源工作的很好的提醒“多了解員工,，多關心員工,，多激勵員工，提高團隊凝聚力,?！?/p>
時間飛快的來到我生產實習的最后一周,，當我寫完這篇周記時也就意味著我的生產實習畫上了句號，這篇周記我是在辦公室的電腦上完成的,。
郵儲銀行各支行崗位設置為支行長,，銷售主管、理財經理,、客戶經理,、信貸員、柜員,、營業(yè)主管,、大堂經理。各職位都有自己的晉升途徑比如做為大堂經理可以選擇工作一段時間后走銷售晉升,，可以從銷售助理到資深銷售，然后向銷售主管發(fā)展,，到銷售主管這一層面大約年薪可以達到14萬元,。三周時間雖然不長卻值得我銘記，在這里我懂得了職場恐懼,，我發(fā)現在職場中我是一個膽怯之人但同時我對自己的要求又是嚴格的,，我怕挨批評，怕自己做不好事情,，但正如師傅說的職場菜鳥多得是,，誰不是從不會到會從做不好到做的一般再到做的好的呢。師傅說剛入職場犯錯難免關鍵看你做事的態(tài)度,。不過我還是要在這里鄭重的提醒自己,，以后真正步入工作崗位一定要細心細心再細心，低級錯誤一定要少犯,，就像有一天師傅出去有事告訴我到下班時間關上電腦就可以走了,，結果走的時候我是關上電腦了可是忘關上燈了回家后才想起來我是懊惱了一個晚上，第二天上班才知道有人寺シ⑾值潑還馗關上了,。
第三周我頭一次跟著出去是跟著信貸部的人出去長見識的,，這一次我跟著他們去做資產評估，他們看看這看看那然后用筆記錄著還不時詢問者,，他們說原來的他們就是跟著老師傅這樣時間長了也就被熏出來了,，聽他們說他們出來有時也是為了約見客戶拉攏他們投資本行的產品或在本行落戶，他們還驕傲的說信貸部是銀行重要部門,。
第三周我的大堂生活越來越熟練能簡單指導一些客人填一些簡單的單子了雖然時有錯誤,，我還可以引導客人去相應柜臺辦理業(yè)務了，雖然也遇到一些不好對付的人,，他們會問你是不是新來的連這么簡單的事都辦不好,，有的自己來干什么都表達不清楚,。最后一周我還遭遇到銀行停電電腦暫時癱瘓等突發(fā)狀況這時大堂經理就需要安撫等待的人或推薦他們就近的銀行或給他們說明情況如果愿意的話可以稍微等待，還可以幫各柜臺轉達一下信息,。通過和高柜的工作人員交流我發(fā)現他們對郵政儲蓄銀行的福利還是想當滿意的就拿三八婦女節(jié)為例郵儲銀行在每年三八婦女節(jié)都會為女士發(fā)購物卡或組織出去旅游,，年終獎也是很豐厚的。
另外下午下班時我會跟著師傅打掃衛(wèi)生,，平日里我還會幫著姐姐打掃辦公室等,，師傅說職場菜鳥需要的是勤快，她說想當年她剛到這的時候從來沒從辦公室安穩(wěn)的坐一會兒不就一會兒給老員工倒水就搶著干活,。
銀行大堂經理實習報告篇八
今天非常的開心,，我工作實習的第一天，我懷著惴惴不安的心情,，之前聽過很多關于實習生的傳聞,，說他們在單位要么被當成透明人，要么就凈干些雜活,，于是有點擔心自己會和他們一樣,。
踏進辦公室，只見幾個陌生的面孔,。我微笑著和他們打招呼,。從那天起，我養(yǎng)成了一個習慣,，每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”,，那是我心底真誠的問候。我總覺得,，經常有一些細微的東西容易被我們忽略,，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對同事對朋友的關懷,，也讓他人感覺到被重視與被關心,。僅僅幾天的時間，我就和同事們打成一片,，我擔心變成“透明人”的事情根本沒有發(fā)生,。我想，應該是我的真誠,，換取了同事的信任,。他們把我當朋友，也愿意把工作分配給我,。
所以待人一定要“真誠”,，做事也要“真誠”。做事必需按部就班，不能說是死板那是做事的程序必須遵守,。事實是怎樣就怎樣,，不要不懂裝懂，這不同于作業(yè)錯了可以一改再改!這就是我第一個星期的收獲,。
本周是我的第一個實習周,，在接下來的日子里，我會在建行xx結算部進行畢業(yè)實習,。
本周最深的印象是第一天報到,。那天如約來到建行的人力資源部報到，填好表格后,，等待實習崗位的分配,。原本好像說是要去網點實習的，但通電話后,，辦公室的同志告訴我要去“6樓”實習,，并讓一位剛從6樓下來辦事的面目和善帶點知識分子氣息的女士帶我一起上去。報到后,，碰巧上次有過一面之緣的陳經理帶我找?guī)煾?，緣分啊緣分，發(fā)現我的新師傅就是剛才領我上樓的女士,，真是“師傅領進門”，看來我要好好開始自己的實習修行了,。
在接下來的幾天,，我主要了解未來10周的工作環(huán)境及初步的內容。在師傅的幫助下,，我主要學習了關于“同城交換”這一塊的簡單操作,。
本周，慢慢融入陌生的工作環(huán)境是我最迫切的任務,，對人的一個微笑,、一個熱情的招呼，做好認識新同事并讓同事認識我的互動工作,，是我邁向畢業(yè)實習的第一步,。
逐步適應了這里的工作，每天似乎在重復著做一些事情,，可這一切卻仍然對我充滿了新鮮感,。抽憑的時候，我接觸了大量的記賬憑證和原始憑證,，我對會計的認識也得到了進一步提高,。編表的時候，我逐步掌握了一些技巧，操作的速度也越來越快,，怪不得別人說在事務所干上一個月excel水平提高很多呵!那天,，我被經理安排到他們廠房去進行存貨和固定資產的盤點，當時真的是又害怕又興奮,。我害怕我會做不好,，因為我從來沒見過別人怎么做，這對我來講是一個挑戰(zhàn);但我我又因為這種挑戰(zhàn)感而興奮,。在他們相關人員的陪同下,，我們來到了他們的廠區(qū)。面對那些我從未見過的機器設備,，大概我也最多看看上面的標簽而已;還有那成堆的產成品,，當時我就顧著他們在跟我說，我真不知道怎么去盤那滿屋堆放的東西,。就這么糊里糊涂的盤點完,，出來感覺好失敗，感覺都是他們在說,，他們要是真想掩飾點什么,，我根本發(fā)現不了的。也許是第一次做吧,，有點緊張哈,，不過感覺也就是那么回事。
前一階段的時間主要是完善各式各樣的電子表格,，主要包括程序表,、審定表、明細表,、會計報表調整系統(tǒng)表,、財務決算表、財務報表附注等,。對前面三張表還是比較熟悉的,，至于后面三張我又陷入了緩慢的學習狀態(tài)。現在看來其實也并不復雜,，只是完成任務的時候只顧著做,，事先缺少了一些指導與思考，以至于大腦混亂,、做事沒有條理?，F在來看這些表格，覺得在質量控制上還是有些幫助的,。會計報表調整系統(tǒng)主要是通過填列本年和上年的試算平衡表來對資產負債表,、利潤表,、現金流量表等進行審定，最大的優(yōu)勢在于編制調整分錄來對報表進行自動調整,，不過感覺該系統(tǒng)在某些方面還不夠智能;財務決算表的數據其實是從會計報表調整系統(tǒng)中審定數中直接獲取的,，它是最終附于審計報告之后的報表，財務決算表工作簿里面自帶一張審核表,，對會計報表之間的鉤稽關系進行了一次審核;財務報表附注工作簿中主要有財務報表和個附注項目明細,，工作簿中自帶的審核公式對表與附注的鉤稽關系進行了很好的自動審核。下一階段的工作便是打印整理復核工作底稿,，對于從來沒有完整接觸過一個項目的我,，這些底稿對我來講還是充滿了挑戰(zhàn)性。
元旦過后,，辦公室內迎來比較清閑的一周,，這一周我實際操作著前幾周慢慢學會的內容。
最近,，辦公室里議論比較多的是實物黃金和“紙黃金”的金價的浮動,，低買高賣。美國的從中作梗,，韓朝之間的摩擦不時的加劇升溫,，讓金價波動較大。,，每次傳出兩國開戰(zhàn)消息金價就上升,，反之則下降。建行工作人員本身都是有買金的任務的,，所以要及時關注金價,。工作人員都開通了網上銀行、手機銀行,，這些既是工作需要，也的確為她們的生活帶來便捷,。
在本周,，在工作之外的最大收獲是生活與工作的融洽結合。將工大的作中的知識運用便能給生活帶來驚喜,，而將生活中的新聞,、常識等運用到工作中也能給予工作很幫助。財務工作本身就需要掌握經濟動態(tài),，而要了解這些也必須關注時事環(huán)境,，這樣才能更好的把握工作動態(tài)來為自己的工作錦上添花。
我慢慢適應了上班的生活,，慢慢適應了公司的環(huán)境,，曾經的孤獨似乎逐步淡化。那天部門經理安排我去稅局幫忙，我好開心,，我終于可以有有關會計事情做了,。到了那，了解了本年應繳未繳的企業(yè)所得稅的基本情況,，主管安排了應收票據,、長期待攤費用、管理費用,、財務費用等科目給我,。面對著那些我從來沒有見過的表格、從來沒有見過的憑證,、從來沒有使用過的軟件,，我似乎被打倒了，突然感覺自己什么都不會做,，感覺自己學的都是理論,，真正使用起來談何容易?？上攵?，那天我是怎么窘迫的度過的，當然那天我甚至連一個科目都沒有完成,。沒有辦法,，不會也要硬著頭皮做，我相信自己會慢慢學會,，于是我遇到不懂的地方就問邰老師和張老師,，一開始還覺得不大好意思，后來臉皮好像變厚了不停的問,，呵呵,，都不知道兩位老師有沒有嫌我很煩阿。慢慢的,，我有了點思路,，每個科目我要首先獲取或編制明細表，然后根據編制的程序表實施一些審計程序,，主要是抽查憑證,、分析性復核，再根據抽查的結果填制檢查情況表,，最后再完成審定表,。仔細想想這個過程最起碼從表面上看也沒有什么復雜的，不過對于一個什么實務也沒有接觸過的我卻被它困擾了一周,。
剛開始公司的人并不安排我做會計先是讓我感受如何做銷售,，公司也知道對于銷售,，我是一個很新的新手，讓我主要是通過電話跟客戶溝通,。
現在開始便需要跟客戶交談,，要能夠很好的領會客戶的意圖，同時準確的向客戶傳達公司,，以及公司產品相關的信息,。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務流程和產品特點有相當的熟悉。于是每天上班我都會比同事去的早一些,，準備一些資料在身邊已被隨時查閱,，當然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了，于是我一有空就多看幾遍,，慢慢的熟記在胸,。
工作進行的還是比較順利的，通常每天都要接受好多個電話,，電話通常都較短,，只需要簡單的作一些相關的介紹即可，當然也有些客戶需要更詳細的信息,，于是我需要對全局都做一番描述,，力圖讓對方更深的了解我們的產品，最重要的是讓他們覺得我們的產品是非常出色的,。雖然自認為口才并不好,，但我能夠把事情描述的比較清晰，如此也令客戶滿意,。而每次讓客戶滿意的掛電話的時候,，自己心里都會覺得很踏實，雖然已經講的口干舌燥了,，但一想,，也許我剛才一番話就搞定了一筆生意，即使再辛苦也是值得的,。
工作都是辛苦的,，特別是周末前的一兩天，電話特別的多,，似乎大家都想在周末前做完一些事情，等到放假的時候可以安心的休息,。電話一多就容易亂,，幸好有同事在旁邊一同應付，更多的時候他們幫我,，有時候我也幫他們,。大家互相幫助也使問題容易解決得多了,。
實習期已過半，同事間的融洽相處讓枯燥的生活增添了許多生氣與色彩,。
本周,，我跟隨同事樂樂去人民銀行開戶。先是各營業(yè)網點提交上要開戶的客戶的資料,，然后我們根據基本戶,、臨時戶、專用戶,、驗資戶等的要求檢驗并錄入相關信息,，等我們把一切都妥當，就帶起手續(xù)與資料去人民銀行開戶,。人民銀行是“銀行中銀行”,，有許多同城交換的交換員也會來此完成工作。
其實在大學金融課里已經學過銀行結算帳戶這塊知識,，但并不代表現實操作就立馬能熟練正確操作,。比如臨時戶和一般戶要求開戶的時間在近兩年有所調整，并且市區(qū)和普陀所規(guī)定的時間也不同,。而且,，實際操作由于不止是大腦的想象，所以更深有體會,。
本周的最大收獲是書本與實踐操作之間的聯(lián)系轉換,、融會和形象化，有些書中無法體會的知識點在實踐中能幫助自己真正的理解,，正所謂“實踐是檢驗真理的唯一標準”,。
銀行大堂經理實習報告篇九
剛過完春節(jié)，等著我的是接下來兩個月的實習生活,。開始我的心情一直是有興奮又緊張,，興奮的是想到可以穿著帥氣的正裝上班，緊張的是銀行制度的約束,，也怕銀行員工都盛氣凌人,。但是第一天來這里后完全沒有發(fā)生這樣的情況，這里的大部分職員年紀只比我們大幾歲,，就像哥哥姐姐一樣,，對我們悉心指導，有問必答,，心中的那股緊張與不安頓時拋到了九霄云外,。
這周我們實習的主要任務是了解工商銀行的發(fā)展史、企業(yè)文化以及工行取得的各項成績,。其實我們的實習安排很簡單,，以半個月為一個階段,，實習總共分為四階段，分別是基本技能培訓,、會計崗,、信貸部和上柜操作。第一周的大部分時間我們都是在工行的一個會議室,，每天都有經理來教我們不同業(yè)務操作流程,，我們要做的就是熟記它們，這種感覺好像又回到了課堂里,。一周里學到的理論知識很多,，能把它運用到什么水平還要從最后一階段的上柜操作檢驗出來。
這周的實習我比較喜歡,，是學習點鈔和使用計算器,。記得以前看到電視上演過點鈔的畫面，當時真是羨慕不已,，感嘆怎么會有如此快速之手呢,！我也終于有這個機會來挑戰(zhàn)自己這不是太協(xié)調的雙手了。當然我們用的不是真正的鈔票,，而是學習用的點鈔紙,，手感和鈔票差不多，經理要求我們盡快熟練點鈔的技能,，因為在這一周里會進行不定期的測試,。剛開始，我們每個人都笨手笨腳的,，一疊整齊的點鈔紙,，沒幾下就亂在手中，偶爾手松,，還散落一地,。不過慢慢地練習，掌握技巧,，速度也逐漸加快了,。
另外一項技能培訓是使用計算器?？刹荒苄】此?，倘若面前有一疊單據需要在限定時間內計算出來且不出錯的話,，就要學會使用計算器,，巧用計算器。將計算器放在右手邊,，左手翻單據，右手五個指頭都有各自控制的范圍,，眼睛只能看單據而不能看計算屏幕，不僅要有速度,，還要保證計算結果的正確,。這比點鈔還難，最煩躁的一次是我對這同一疊單據算了三次,，每次得數都不一樣,，既沒速度又沒效率。不過這兩種技能都不能速成,，需要長時間的訓練,，所以大家即使在休息時間也會拿點鈔紙或計算器來練習。
這周被分配到了會計崗,，具體實踐會計崗的業(yè)務流程,。雖然在第一周里已經介紹過，但是在上崗之前大家都不太清楚會計崗做些什么,。今天到崗才知道原來很瑣碎,，兩天以后這種瑣碎就讓我理解成了煩。其實就是各種單據的分類,，有點像是歸檔,，每種單據按不同的類別分放。但是不能就事論事,，我們在分類的過程中也學到了各種單據的填制,，每一種單據都有它特別需要注意的填制要求，在分類的過程中,，一些可以看出來,，一些比較隱蔽的就需要多問多思考了。因為本專業(yè)的會計課程中有一門金融企業(yè)會計,，所以對這些單據就有似曾相識的感覺,，遇到不懂的問題，不僅可以問經理,，還可以等下班回家把課本翻出來查找答案,。這樣既能復習學過的知識，還能吸收新的東西,，一舉兩得,。
仍然是在會計崗，雖然上周曾出現過消極情緒,，但很快就轉變過來了,。總說“書到用時方恨少”,，實習了才發(fā)現自己有著這樣那樣的缺漏,，在校學習時根本就沒有充分地去思考,，考試死記硬背，真正實習只懂理論不會實踐,，真是說不過去,。但在這里絕不允許不思進取，每個人都在努力,，想著怎樣把事情做得更好,，我也要將自己的不足挖掘出來，發(fā)現一個消滅一個,，通過經理的指導和其他同事的幫助,，在改正缺點和彌補不足的同時不斷提高。沒想到在會計崗上能學到這么多內容,，特別是課堂上缺少的操作部分,。
又換崗了。當我還對會計崗戀戀不舍的時候,，不得不服從安排,，來到信貸部門。首先學習信貸部信貸授信審批的流程,，負責人把手頭上一份現成的貸款申請作為我們的實習案例,。通過材料可以看出該企業(yè)是我行的一個大客戶，但是申請貸款依然要按照貸款的程序一步一步來,。我從網上了解了一下這個公司的大致情況,，同時跟隨著銀行里的評估員，對這家企業(yè)的資產負債表和損益表進行分析,。進行比率計算后,，對其各項指標進行評估，從而了解該企業(yè)的財務狀況和經營成果,。雖然很有壓力,，畢竟這對于像我這樣從未接觸過貸款的實習生來說，有一定的難度,，但是這樣忙碌的一周卻讓我覺得很充實,，畢竟自己真真正正的學到了一些有用的東西。
經過上周系統(tǒng)的學習,，我對貸款的流程有了進一步的理解,。又是新的一周，要正式進入學習貸款審批的狀態(tài)了,。貸前調查所要收集的資料包括授信申請書（原件）,，申請人、擔保人經過年檢的法人營業(yè)執(zhí)照，法人代碼證書或政府的有關批文（驗看原件,、收集復印件）,，公司章程（驗看原件、收集復印件）,，申請人,、擔保人法人代表授權委托證明文件（原件），申請人,、擔保人的驗資報告（原件或復印件），申請人,、擔保人的資料與貸款用途有關的資料,，包括購銷合同、合作協(xié)議等,。當然對非首筆業(yè)務,、低風險業(yè)務可以對上述資料適當簡化，但資料簡化不得影響信貸業(yè)務的合法合規(guī)性,。原來申請一筆貸款需要這么多的手續(xù),，通過今天系統(tǒng)的學習，才發(fā)現辦理一項業(yè)務手續(xù)之繁雜,，更何況銀行每天都要受理不同種類的,、數量繁多的業(yè)務。
學完了貸前調查,，接著就要學習貸款的審查和批準了,。審查部門在不接觸客戶的條件下對借款人提交的資料進行核實、評定,，復測貸款風險度和授信額度,。審查的內容包括：貸款用途是否符合政策法規(guī)和本行信貸投向政策；借款人,、保證人是否符合資格條件,，其誠信程度、償還能力,、經營管理水平,、保證能力、還款方式是否真實可靠,；抵押物產權是否合法明晰,、價值如何、實現抵押的可行性如何,；貸款企業(yè)的資金占用水平,、資金結構狀況等相關信息。審查委員會同意的貸款，銀行行長有權否決,；審查委員會否決的貸款,，行長是不能再同意的。
我今天學到了什么內容,，我今天解決了什么問題,；我今天得到了什么啟示，我打算在今后如何使用,。每一天我都會在實習結束后對自己做一個小結,，思考如何更好地處理銀行業(yè)務，如何與同事,、客戶打交道,，畢竟我們每天遇到的客戶是形形色色的。今天的實習內容和昨天大致相同,，沒有什么特別的,。實習這么久了，每天都準時到銀行報到,，按時上下班,，突然有了自己已經是上班族的感覺，想把自己融入到這個公司,，去思考公司如何運作的問題,。雖然我只是一名實習生，但能夠如此快地融入這樣一個集體,，說明我的適應能力還是很不錯的,。
終于等到上柜操作了，前面幾周的鋪墊最終還是要在上柜時表現出來,。真是一個熟悉又陌生的環(huán)境,，大家都有到銀行柜臺辦理存取款業(yè)務的經歷，柜臺里看似簡單的手續(xù)其實需要柜員全神貫注的辦理,。由于我們都還是實習生,，不能獨立上柜，因此邊上都坐著有經驗的職員來幫助我們完成工作,。他們總是耐心地教我們如何操作,，如何掌握并熟悉銀行業(yè)務具體操作流程。一周這樣的上柜操作,，讓我對于銀行的現金業(yè)務操作有了一些大致的了解,，也絲毫沒有疲憊的感覺，反而期待下周的到來,。實習就要結束了,，期待在最后一周能有讓自己滿意的表現,。
周一的時候我就在想，已經是實習的最后一周了,，馬上就要與陪伴我們走過這兩個月的良師益友們分開,，心里十分的舍不得，但是天下哪有不散的宴席呢,。
通過實習我發(fā)現商業(yè)銀行經營業(yè)務與管理是一門實務與理論結合性很強的業(yè)務,，學習理論知識與具體操作業(yè)務有很大區(qū)別。在操作具體業(yè)務過程中會發(fā)現在書上看不到的細而雜的事務,。只有親身經歷才能發(fā)現問題,，只有多加練習才能牢牢掌握。除了加強與專業(yè)有關的知識外,，我還學到了很多課堂上缺乏的東西,，比如銀行是如何運作的，處理業(yè)務的過程,，規(guī)章制度的執(zhí)行，銀行的管理體系等,。在這家銀行我看到了一個集體的團結,，奮進，開拓,，求實的精神,，他們堅持以人為本，系統(tǒng)管理,，顧客至上的質量方針形成了獨具特色的企業(yè)文化,。在學習中，我深切的感到,，學習就是為了提高,，提高素質，加強對工作的負責態(tài)度,，每一個員工都有權利和義務去學習,！衷心的感謝中國工商銀行福州倉山支行的領導和員工們！
銀行大堂經理實習報告篇十
本周五天,，充滿了挑戰(zhàn)的培訓課程,，挑戰(zhàn)人的上課專心程度!由于在由于一學員將沓鈔票——練功鈔，引進了學堂,，跟著在業(yè)務知識培訓的第一課堂開展了練點鈔的第二課堂,，上面行同事在講得稀里嘩啦，下面點鈔聲音噼里啪啦,。
當然,，由于這周大部分時間在電子教室上,，于是很多人也啟動電腦觀看愛國主義教育篇——霍元甲，也有女生們潛心研究“亞特蘭帝斯”游戲……鑒于我是信管專業(yè)出身,，于是研究了用電腦做課堂筆記這個課題,，同時也為了顯示我拼音打字速度之快，通過3小時得研究,，我發(fā)現：如果使用電腦筆記,，將會迅速提高學生效率，可以有效提高我們迅速總結重點,，加強加深關鍵點印象和理解!因為你可以很快得在重點后打出你腦子里得個人看法,，結合老師ppt和講解，能更通透了解,。同時,，對于老師提出得問題，我們也可以隨時百度一下,，來更全面,，獨到的提出自己的觀點和看法!利用電腦進行多方會議溝通授課等其實國外已有很多軟件，比如mindmanager這類的軟件〕
周末行里再次組織出游,，中越邊境憑詳友誼關,。天氣雨加霧，去到那邊,，先是在憑詳吃午飯,，感覺這個城市就像10年前的我家一樣。雖然整體也和南寧一樣干凈,。然后聽這次開車的師傅說,，今天邊界對面的越南和50年前一樣，一點都沒變!我和同行感嘆,，社會主義好阿!在邊境還看到,，中國這邊不斷有集裝箱貨物運送到邊境，而那邊則是用老式手推車來把卸載的貨物運回去,。
不過你說越南窮吧,，我們在邊關路上的一個建行前面看見坐了6個穿著一般的越南婦女，每人一個小板凳,，一個大腰包,。應該是兌換貨幣的同志。其中一位唆的一聲,，在包里掏出一沓人民幣,，你猜多少?你想一千吧?那是單位!少說也是10沓一千!然后就噼里啪啦的用我們都不能理解的收拾迅速的點鈔!不一會兒就點罷捆好放進兜里!我們嘖嘖稱贊!說這越南同志業(yè)務本領就是扎實!同時剎那間，這個大媽竟然又毫不含糊的又從兜里掏出另外一捆rmb,，噼里啪啦噼里啪啦……
所以,，我認為,，金融業(yè)，在東盟組織的帶動下,，在廣西地區(qū),，大有前途!
一路顛簸〔其實我們走的是高速公路〕，在想行里人力資源太牛逼了!通過兩次出游,，我們可以達到以下幾個目的：
1,迅速發(fā)展同事之間的友誼!這個在北海當天就達到了——男生在車上與身邊女生都交換聯(lián)系方式
2,觀察各個人的性格特征,，團隊精神等綜合素質。路遙知馬力,，這兩次出行路程耗時均超過3小時,，可以將個人一覽無余!
3,培養(yǎng)新員工對光大銀行的感情。吸引人才留住人才〔當然我們只還是潛力股〕的最好方法,，就是優(yōu)待人才!給予他們好的環(huán)境使其安心工作!
4,通過提高機會成本,，降低了毀約可能性。你說,，給你那么多好的,，住如家賓館，在首府最繁華地帶培訓上班,，帶你旅游……都會給想毀約的人以心理愧疚感,，同時給大家更多的關懷感!
5,通過對比，增加了大家對光大的熱愛忠誠度,。走了一圈中越邊境,，你就會感到社會主義多么美好,，光大銀行工作環(huán)境多么美妙,，南寧城市多么發(fā)達了!落戶此地的慶幸之心油然而生!當然對比上海等有差距是必然的，但事物總是相對的嘛,。
但也有一些不足,，對于新進的員工，最關心的工資和職業(yè)發(fā)展沒有具體提及!而前者又是大多數人關心而不敢詳問的〔鑒于殘酷的就業(yè)壓力〕,，當然,，可能這就是語言技巧問題了還牽扯到。后者,，則應該從行的內部結構和整體目標來說!得讓群眾們知道自己現在所處的位置,，將來可能發(fā)展的路子，才好去針對性努力,。
在這個部門呆了兩周,，很慶幸遇到了很好的老師，他們教給了我很多,。這個辦公室比較大,，有6個人在這辦公,，他們分別姓黃，蔣,，劉,，雷，秦等,。我通常叫他們××老師,。這個部門主要負責銀行放貸和信用卡業(yè)務。
其中一個姓黃的老師帶領我們做了一周的銀行卡業(yè)務,。主要是處理大量的文案資料,。大學期間經常看到有人到寢室來推薦大家辦信用卡,，還讓填一份信息詳盡的資料,。去銀行做了這方面的業(yè)務后才知道，這種讓客戶填寫的資料單只是很少的一部分工作內容而已,，其實銀行工作人員還要將這些資料的信息反復使用,，制作成很多其他的文檔資料，比如說客戶信用評分表,，客戶信息表等等,。內容很簡單，做的東西也基本上是在不斷重復,，枯燥是難免的,。不過這份差讓我明白了工作就是需要細致，哪怕是小到把資料按左上角對齊整這樣的事,，也可以反映出你工作是否足夠認真,。細節(jié)決定成敗，看來這是我在銀行工作學到的第一課,。
談到放貸業(yè)務,，真的覺得銀行業(yè)務經理特別辛苦。時?？吹剿麄兗影?，有時還加班到很晚。有一天我就跟著一個老師加班到七點半(五點半下班),，那天真的是餓慘了,，后來跟其他的朋友一交流，才知道步入社會后加班是常事,，我不抵觸加班,，我覺得如果有工作需要還是應該多為自己所在單位做貢獻的，但是我認為不能將加班演變成一種制度,，如此一來員工們的合法權益要如何得到保障,，這不是阻礙我國法制建設的進程么?扯遠了,，還是談談信貸業(yè)務吧，銀行在做放貸業(yè)務的過程中,，非常注重客戶資信的調查,，像個人信用記錄是否良好，還款來源是否真實可靠等因素是很被銀行看重的,。信貸業(yè)務要建立客戶的一級,、二級檔案，要掃描客戶資料,，還要客戶多處親筆簽字,。看似簡單,，實則非常繁瑣,。最讓我印象深刻的是，辦公室里的工作人員大家各持一部電話在和自己負責的客戶洽談或者是解答客戶的種種疑問,，各自都聲音很大,，又似乎各自不被他人所干擾，很有一番股票市場的熱騰氛圍,。
在這個部門呆了一周,，如果說在業(yè)務發(fā)展部學到了一些實踐操作的皮毛，那么在這里我學到的純粹是理論知識和“少說話,，多干事”的工作態(tài)度,。這個辦公室相較業(yè)務發(fā)展部很是冷清，里面只有三個老師,，他們很少閑聊,，即使說話也大多不離工作內容，要么是詢問他人自己不太清楚或遺忘的什么業(yè)務知識,，要么就討論工作上的事,。因為他們講的都是比較專業(yè)性的東西,，我很少能插上話,。通常我都是抱著桌上那幾本《銀行結算制度》自己研究。工作的第一天我就被主任叫去買20卷雙面不干膠,，我只知道什么是雙面膠,，不知道什么是雙面不干膠，我問了他大概買成多少錢一卷,，他說2,、3塊。自認為這已經問得很詳細了,，但當我買回來時他們說寬了,，于是我就去換,，換了后那個姐姐又說價值不到20元，不能開發(fā)票,，我央求了半天總算開到了發(fā)票,。總結就是一點：領導交給你任務時一定要問清楚點,，否則不但領導不滿意,，自己也費力費費時間。
在這個實習過程中還閱覽了余額表和憑證,，但很多都看不懂,，大概是會計的知識太欠缺，以后要狠補,。在這學到最多的東西就是他們辦公室的工作風氣：少說話,，多做事。我想這個信念會給我以后的工作帶去福音,。
營業(yè)部大家都很熟悉,，就是俗稱的柜臺和大堂業(yè)務。業(yè)務發(fā)展部的工作最累但是也最充實,，成天有忙不完的事情,。綜合部很清閑也很有穩(wěn)重的感覺，但我最懷念的是營業(yè)部,。因為這兒有三個坐柜的是去年進去的大學生,，其中一個還是我們西財畢業(yè)的呢。所以覺得他們特別親切,。我們在一起時共同語言很多,，所以大有找到了志同道合者的感覺。在這幾天中,，他們很耐心的教會了我很多柜臺技能和知識：交易碼,，點鈔，打捆,，捆錢,，掛失等等，各種不同分類的業(yè)務的處理方式幾乎都有涉獵,。
工作的間隙,，我時常看到帶我的師傅在扎賬,，我開玩笑說他有強迫癥,，他告訴我不放心，因為銀行點錯了錢要自己負責,，所以他一旦沒事就扎賬,。想來銀行這個規(guī)定可以促使柜員們工作更專注和認真，但是總覺得還是犧牲了不忿工作效率,，增添了員工壓力,。
本人的實習主要是前面四周，另外還有一天專門學習了銀行的規(guī)章制度和柜臺業(yè)務理論知識,。另外在銀行的一大收獲是學會了五筆打字,，常言道：技多不壓身。我想練好了五筆還是可以大幅提高打字速度的,?？傊强吹搅算y行員工們操作各類業(yè)務，自己也去切實體驗了其中一些業(yè)務流程,?？吹搅四切┞殬I(yè)人士嚴謹的工作作風，自己也學到了很多東西,，其中不乏為人處事之道,。希望自己以后工作能步步為贏。
銀行大堂經理實習報告篇十一
實習周記一
這是來到陜西招商銀行分行私人銀行中心的第一周,，在這周里,，我主要對私人銀行的工作有了大概的了解。
招商銀行自20xx年8月率先在國內推出私人銀行業(yè)務,，始終秉承“助您家業(yè)長青,，是我們的份內事”的理念，根植于本土的高級客戶經理與全球招募的專家投資顧問組成“1+n”專家團隊,，遵照嚴謹的“螺旋提升四步工作法”,，為資產在千萬以上的高端客戶量身定制專屬的投資規(guī)劃，提供全方位,、個性化,、私密性的綜合財富管理服務。經過一年多的準備,，20xx年9月3日,，招商銀行私人銀行(西安)中心正式成立。這也是招商銀行在全國成立的第19家私人銀行中心,。
中國經濟快速發(fā)展,，無數精英在實現自我價值的同時,，個人財富也呈幾何級數增長,，據招商銀行于20xx年3月發(fā)布的《中國私人財富報告》顯示，全國個人可投資資產超過1000萬的就有30.2萬人,，個人可投資資產超過1億元的超過1萬人,。在陜西,，個人資產超過千萬的就有4800人，其中80%以上由私人企業(yè)主組成,。他們對財富保值,、增值的需求更趨專業(yè)化、個性化,，也需要尊貴,、私密的綜合性個人資產管理服務。
招商銀行私人銀行成立以來,，始終堅持本土化原則,，大力發(fā)展人民幣理財業(yè)務，由私人銀行客戶經理與其身后的投資顧問團隊構成“1+n”組合,，共同為私人銀行客戶度身定制一整套專屬理財規(guī)劃,，包括提供基金、股權,、債券,、外匯、保險等多品種的投資組合建議,，并在法律,、稅務、會計等方面給予專業(yè)建議,。除此之外,，他們還將為客戶提供私募股權、房地產投資,、藝術品,、古玩、名酒收藏等領域的投資顧問服務,。
憑借在業(yè)界的良好聲譽和高端客戶財富管理等方面的優(yōu)異表現,，招商銀行已連續(xù)三年蟬聯(lián)《歐洲貨幣》雜志評選的“中國區(qū)最佳私人銀行”。今年又獲得美國《環(huán)球金融》雜志頒發(fā)的“中國最佳私人銀行”,、“中國最佳零售銀行”兩項大獎,。獲此殊榮，標志著招商銀行的私人銀行業(yè)務獲得了國際,、國內權威媒體和業(yè)界的充分認可,。
實習周記二
在第二周的工作了，我開始對業(yè)務進行具體的操作,。我的工作主要是協(xié)助投資顧問,。招商銀行的私人銀行客戶很大一部分是通過下面的支行移交過來的，也就是說不是由私人銀行客戶經理直接開發(fā)出來，所以對移交過來的客戶的銷售業(yè)績進行雙算,，雙算支行,，雙算客戶經理。另外每一周都會對各個高級客戶經理的業(yè)績進行統(tǒng)計通報,，并且要實際核實到雙算支行,，雙算客戶經理，所以對每種新的產品銷售情況,，我要及時的進行統(tǒng)計匯總,，將郵件通過內部網絡進行發(fā)送，對表現優(yōu)異的支行,，優(yōu)異的客戶經理,，及時的表揚。這樣,，能夠激勵行員的工作積極性,。通過對一周產品銷售業(yè)績的統(tǒng)計，最后進行分析總結,?？偨Y的內容就是私人銀行中心客戶經理的銷售業(yè)績排名，新開戶數,，行外資金轉入,，各種理財產品的銷售業(yè)績等等。并且與“投顧工作四步法”的預定目標進行比較,，及時的通告各個客戶經理,，以便他們更好的開展工作。另外,，我還有幸參加了招商銀行在本年的高爾夫錦標賽,。當日，招商銀行西安分行“金葵花”杯高爾夫錦標賽總決賽如期在充滿詩情畫意的北郊國際高爾夫球場隆重舉行,。西安市政協(xié)主席程群力,、陜西省原副省長鞏德順、招商銀行西安分行王冰劍行長,、招商證券西安營業(yè)部總經理張力新,、分行李金萍行長助理、王晏蓉行長助理及來自社會各界140余位貴賓客戶到場,，桿隨心動,，酣暢淋漓的享受了一場與大自然親近的盛會，享受了高爾夫帶來的愉悅,。當天下午六時許,，組委會舉辦了頒獎晚會,，本次比賽共產生了21個獎項，獲獎嘉賓給自己厚厚的榮譽簿上又增添了光輝的一頁,。不僅放松了心情,，愉悅了身心,，同時結識了許多生意上,、生活上的新伙伴、新朋友,，收獲亦頗豐,。所有嘉賓在參加了一次高水平、高質量的比賽之余都感慨招商銀行服務之細致和尊貴在業(yè)界首屈一指,。是夜,，宴會大廳里歡歌笑語，各業(yè)界精英,、社會名流齊聚一堂,，共同舉杯展望美好明天。
實習周記三
在這一周,，我主要學習做了關于產品推廣的產品名片,，主要內容如下： 陽光私募產品——鼎諾風險緩沖1 期
產品名稱 外貿信托?鼎諾風險緩沖1 期證券投資集合資金信托計劃
投資顧問 深圳市鼎諾投資管理公司 產品架構 風險緩沖型
投資比例 權益類資產：0-100%；固定收益類資產：0-100% 信托計劃期限 3 年 募集規(guī)模上限 5 億元 投資門檻 300 萬元,，1萬元累進,。
業(yè)績報酬 按季度提取30% 流動性安排 每成立后每3個月開放一次贖回；不開放新資金申購
預定募集期間 20xx-5-23 ～20xx-6-3 銷售機構 招商銀行
認購費（%） 1% （內扣） 中途贖回費 5%
年管理費率（%） 2% 年托管費率（%） 0.2%
年客戶服務費率 1.05%
產品賣點：
一．引進風險緩沖機制：
1,、管理人將投入募集資金總規(guī)模的15%做為風險緩沖墊,，并將以該15%的資金做為跟投，優(yōu)先承擔虧損風險,，若產品到期虧損,，則此部分緩沖資金優(yōu)先承擔虧損。
2,、若產品到期虧損15%以內,，客戶本金不會虧損，到期可拿回本金,；若到期虧損超過15%,，則客戶本金開始承受虧損。
3,、請注意：中途贖回不適用“風險緩沖條件”,。
二．我行首次合作伙伴：
在目前眾多可選擇的合作伙伴中，我行結合風險收益的綜合考慮,，決定與深圳市鼎諾投資管理公司成為合作伙伴,，由此可見其出眾的基金管理能力,。
三．基金管理人：
程能紅：在國內、香港股票市場以及pe投資領域內擁有近20年豐富投資經歷,，親身實地調研過逾百家上市公司,，對諸多行業(yè)積累了眾多獨到而深刻的理解，并成功運用于投資實踐,，多年來獲得了持續(xù)優(yōu)異的投資回報,。
黃弢：從20xx年開始從事證券行業(yè)，至今已有九年的從業(yè)經驗,。過去兩年a股處于震蕩市,，黃弢所管理產品仍多數實現超額收益，同時經理人投資策略側重長期投資價值選股,，有利于爭取風險控制前提下的凈值增長,。
四．中間收入：
首發(fā)認購費：1.00%，以各分行首發(fā)實際銷量為基數,，一次性計入分行零售中間業(yè)務收入,。
固定收益率：1.00%/年，以產品開放期各分行時點保有量為基數,，每三個月計入分行零售中間業(yè)務收入,。
浮動收益率：超額收益的12%，以產品開放期各分行時點保有量為基數,，每三個月計入分行零售中間業(yè)務收入（若沒有則不計入）,。
實習周記四
這一周，參加了私人銀行的路演活動,，主要學習了一下知識：
（1）公募與私募股權融資
公募股權融資是指融資方以社會公開方式, 向公眾投資人出售股權進行的融資, 包括首次公開發(fā)行股票(ipo)和隨后的增發(fā), 配股等,。企業(yè)要通過公募方式融資, 會受到很多條件的限制。證監(jiān)會等有關市場監(jiān)管部門對公開發(fā)行股票制定了嚴格的法規(guī), 嚴格規(guī)定企業(yè)準入資格和條件, 融資程序, 信息披露與監(jiān)管等一系列事項,。私募股權融資是指融資方通過協(xié)商/招標等非公開方式, 向特定投資人出售股權進行的融資, 包括股票發(fā)行以外的各種組建企業(yè)時股權籌資和隨后的增資擴股,。私募融資方式條件寬松, 形式靈活。只要符合法律法規(guī)的規(guī)定, 當事人之間完全可以通過商談來量體裁衣, 約定個性化的融資方案,。
（2）私募股權投資基金（pe）與二級市場私募基金的區(qū)別
a) 資金來源不同
私募股權投資基金主要由機構投資者認購,；而二級市場私募基金主要由機構投資者和富有的投資人認購。
b) 投資對象和資產組合不同
私募股權投資基金主要投資于未上市的公司,，通過對處于不同發(fā)展階段的企業(yè),，不同行業(yè)的企業(yè)的投資來分散風險；二級市場私募基金一般投資于股票,，債券和其他流動性較強的證券,。
c) 投資的變現方式不同
私募股權投資基金由于投資的對象主要是未上市公司的股權，所以沒有變現的靈活性,，通常的退出方式是ipo,，股權轉讓,，管理層回購等；二級市場私募基金通常是短期投資于二級市場,，投資組合變換很多,，可以隨時沽空而變現。
私募股權（pe）投資是富人的游戲,，私募股權投資機構是富人俱樂部,，這樣的特征比較適合私人銀行客戶的參與。招行組織有興趣的客戶成立有限合伙基金或者其他類型的投資載體,，介入私募股權投資領域,。邀請專門的vc或者pe機構作為基金的一般合伙人(gp),，負責基金的投資管理與運作,。招行作為托管人或者以其他的身份參與基金的投資決策委員會。
