時(shí)間過(guò)得真快，總在不經(jīng)意間流逝,，我們又將續(xù)寫(xiě)新的詩(shī)篇,，展開(kāi)新的旅程,，該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了。那關(guān)于計(jì)劃格式是怎樣的呢,？而個(gè)人計(jì)劃又該怎么寫(xiě)呢？下面是小編整理的個(gè)人今后的計(jì)劃范文，歡迎閱讀分享,，希望對(duì)大家有所幫助,。

銀行個(gè)人工作規(guī)劃 銀行個(gè)人工作計(jì)劃篇一

1、根據(jù)三個(gè)月的試運(yùn)行情況,，對(duì)績(jī)效系統(tǒng)柜員考核模塊進(jìn)行一次全面的優(yōu)化工作,，包括界面，操作方式,，功能等,。

2、做好地市分中心相關(guān)服務(wù)器進(jìn)行日常的維護(hù)及數(shù)據(jù)備份工作,。配合各行社做好各系統(tǒng)（行社數(shù)據(jù)下發(fā)應(yīng)用系統(tǒng),、非稅系統(tǒng)、銀企對(duì)賬系統(tǒng),、事后監(jiān)督系統(tǒng)）的正常運(yùn)行,。

1、擬開(kāi)發(fā)適應(yīng)監(jiān)管部門要求的報(bào)表,，如：銀監(jiān)局,、人民銀行、省聯(lián)社,。為我行各條線報(bào)送人員直接提供一手?jǐn)?shù)據(jù),，減輕該類人員日常工作量。

2,、由于總行在20xx年7月流程銀行落地,，對(duì)各相關(guān)部門進(jìn)行了重新規(guī)劃，各條線報(bào)表格式及內(nèi)容變動(dòng)較大,，開(kāi)發(fā)小組擬進(jìn)行一次優(yōu)化征集工作,，根據(jù)采集的需求對(duì)現(xiàn)有報(bào)表內(nèi)容進(jìn)行一次全面的優(yōu)化。

建立電子設(shè)備庫(kù)存登記簿和明細(xì)登記簿,，加強(qiáng)電子設(shè)備出入庫(kù)管理,，及時(shí)登記各類登記簿。定期或不定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行清查和核對(duì),，確保各項(xiàng)設(shè)備賬實(shí)相符,，檔案信息真實(shí)、有效,，逐步實(shí)現(xiàn)對(duì)電子設(shè)備的動(dòng)態(tài),、有序管理。

我行現(xiàn)有業(yè)務(wù)終端中8830型號(hào)有35臺(tái),，9910型號(hào)30臺(tái),，因這兩種型號(hào)的業(yè)務(wù)終端購(gòu)置時(shí)間較早，且配置較低,，已不能適應(yīng)業(yè)務(wù)辦理需要,，20xx年計(jì)劃將這兩種型號(hào)的業(yè)務(wù)終端予以更換,，此外為確保業(yè)務(wù)辦理的連續(xù)性，我行需要保持一定數(shù)量的備用機(jī)25臺(tái),，因此20xx年計(jì)劃購(gòu)置業(yè)務(wù)終端90臺(tái),。綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)打印機(jī)四通5860型號(hào)截至20xx年8月底共162臺(tái)，20xx年下半年更換50臺(tái),，計(jì)劃20xx年計(jì)劃更換100臺(tái),。指導(dǎo)、監(jiān)督網(wǎng)點(diǎn)人員正確使用各類設(shè)備,，做好設(shè)備的日常維護(hù),，對(duì)于損壞的設(shè)備及時(shí)進(jìn)行報(bào)修，確保業(yè)務(wù)辦理的連續(xù)性,。

1,、對(duì)新采購(gòu)的客戶經(jīng)理用的終端安裝殺毒軟件，防范病毒所造成的破壞,。

2,、對(duì)所有網(wǎng)點(diǎn)的會(huì)計(jì)、客戶經(jīng)理及分理處主任進(jìn)行培訓(xùn),，培訓(xùn)內(nèi)容包括日常系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的簡(jiǎn)單維護(hù),，系統(tǒng)鏡像的安裝等等。這樣大大減少問(wèn)題故障處理時(shí)間,，節(jié)約車旅費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用,。

3、做好機(jī)房日常巡檢及應(yīng)急演練工作,。并對(duì)本行所有網(wǎng)點(diǎn)連接ups的線路進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化布放,，防控風(fēng)險(xiǎn)隱患。并對(duì)各支行（分理處）的門頭屏全部集中到總行統(tǒng)一發(fā)布,。

1,、網(wǎng)點(diǎn)安全規(guī)范我行網(wǎng)點(diǎn)數(shù)63（含營(yíng)業(yè)部）個(gè)，由于各網(wǎng)點(diǎn)辦公條件有限,，

目前,，前臺(tái)柜員桌面擺放的設(shè)備有：w終端、個(gè)人計(jì)算機(jī)（筆記本）,、票據(jù)打印機(jī),、報(bào)表打印機(jī)、高拍儀,、磁條讀寫(xiě)器、密碼鍵盤及金融機(jī)具,。由于營(yíng)業(yè)間內(nèi)的強(qiáng)弱電布放的時(shí)間長(zhǎng),，線路老化,，布放不合理，容易造成安全事故,。

藉此,，我部門做以下規(guī)劃：

一、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)供電電路規(guī)劃通過(guò)強(qiáng)弱電箱對(duì)ups進(jìn)行供電,，安裝ups市電控制箱,，在停電時(shí)，能通過(guò)控制箱進(jìn)行轉(zhuǎn)換;綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)所有接入設(shè)備,，以符合標(biāo)準(zhǔn)的材料通過(guò)接入ups到柜員操作臺(tái)下,，安裝一只空氣開(kāi)關(guān)，通過(guò)空氣開(kāi)關(guān)控制4至5個(gè)ups插座兩個(gè)主備網(wǎng)口,，另安裝2至3路市電插座供金融機(jī)具使用,。并與桌面設(shè)備擺放的位置相對(duì)應(yīng)，所有線路放在操作臺(tái)下方的線槽內(nèi),，保證地面無(wú)線路,。這樣一個(gè)柜員的線路中斷不會(huì)造成對(duì)其他柜組的影響。

二,、桌面設(shè)備的整合由于各網(wǎng)點(diǎn)的操作臺(tái)大小高低不同,，造成桌面上擺放的設(shè)備雜亂無(wú)章，給業(yè)務(wù)辦理帶來(lái)不便,。通過(guò)調(diào)研,，以及到其他商行銀行參觀。通過(guò)設(shè)備整合,，就會(huì)減少柜面設(shè)備的擺放,，如：讀卡器綜合了二代證，ic卡,、指紋四合一的設(shè)備,。這樣就大大減少了設(shè)備的取電，釋放出一定的面積,。

三,、網(wǎng)點(diǎn)無(wú)線wifi安全省聯(lián)社于20xx年推出了手機(jī)銀行，為了更好的使客戶體驗(yàn)手機(jī)銀行的便利,。我部對(duì)全轄63個(gè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了無(wú)線路由的布放,，方式為，通過(guò)各網(wǎng)點(diǎn)的電信寬帶modem接入一臺(tái)無(wú)線路由器,，

設(shè)定簡(jiǎn)單的密碼,，供客戶通過(guò)手機(jī)鏈接手機(jī)銀行客戶端。雖然,，達(dá)到了一定的營(yíng)銷效果,，但對(duì)于網(wǎng)絡(luò)安全和個(gè)人客戶的信息安全造成了一定的風(fēng)險(xiǎn),。藉此，針對(duì)顧客使用的終端通過(guò)wlan上網(wǎng)必須使用portal認(rèn)證及客戶使用手機(jī)號(hào)做為賬號(hào),，短信驗(yàn)證碼作為密碼進(jìn)行驗(yàn)證登錄,，來(lái)驗(yàn)證用戶的真實(shí)性。出于信息安全考慮,，要求對(duì)于通過(guò)wlan上網(wǎng)的用戶,，其行為必須做到可管可控可追溯，用戶的上網(wǎng)行為記錄可以根據(jù)手機(jī)號(hào)碼查詢,。

四,、網(wǎng)點(diǎn)及機(jī)關(guān)內(nèi)外網(wǎng)地址綁定我行自綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線以來(lái)，內(nèi)網(wǎng)接入設(shè)備越來(lái)越多,，總部機(jī)關(guān)內(nèi)網(wǎng)接入55臺(tái)設(shè)備,，網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)網(wǎng)接入設(shè)備500臺(tái)。為了保證網(wǎng)絡(luò)安全,，防止內(nèi)外網(wǎng)混接,，我部門準(zhǔn)備通過(guò)相關(guān)技術(shù)實(shí)現(xiàn)mask與ip地址進(jìn)行綁定。并對(duì)外網(wǎng)也采用相同的方法進(jìn)行控制,。

五,、電子設(shè)備管理行社的電子設(shè)備管理，一直是讓行社科技信息部門對(duì)硬件的入出庫(kù)規(guī)范的一個(gè)重要性問(wèn)題,。經(jīng)過(guò)部門人員之間商討決定開(kāi)發(fā)出一種便于管理,，方便操作，投入不大的資產(chǎn)管理軟件,。

銀行個(gè)人工作規(guī)劃 銀行個(gè)人工作計(jì)劃篇二

一,、 20年工作計(jì)劃中的重點(diǎn)仍以客戶為中心，做好結(jié)算服務(wù)工作,?？蛻羰俏覀兊纳嬷矗鳛闋I(yíng)業(yè)部又是對(duì)外的窗口,，服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù),、我行一直提倡的“首問(wèn)責(zé)任制”、“滿時(shí)點(diǎn)服務(wù)”,、“站立服務(wù)”,、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個(gè)員工能耐心對(duì)待每個(gè)顧客,，讓客戶滿意,。隨著金融業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)加劇，客戶對(duì)銀行的服務(wù)要求越來(lái)越高，不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi),、稅款、財(cái)政性收費(fèi),、交通罰沒(méi)款、bsp航空代理等代理結(jié)算外,，更要做好明年開(kāi)通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù),、開(kāi)放式基金收購(gòu)業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,，提高我行的競(jìng)爭(zhēng)能力,。

以銀行為課堂，明年我們將舉辦的銀行結(jié)算辦法講座,，增加人們的金融知識(shí),，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中,。

主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,，參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù),。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),，但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒(méi)有能做到真正的綜合，是我營(yíng)業(yè)部工作的一個(gè)欠缺,。

繼續(xù)做好電話銀行,、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù),。

二,、 強(qiáng)內(nèi)控制度管理，防范風(fēng)險(xiǎn),，保證工作質(zhì)量,。隨著近年來(lái)金融犯罪案件的增多，促使我們對(duì)操作的.規(guī)范,、制度的執(zhí)行有了更高的要求

督促科技部門對(duì)我營(yíng)業(yè)部的電腦接口盡快更換,，然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分，一崗一卡,，一人一卡,，增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力,。

重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作,，保證銀企結(jié)算資金的安全，進(jìn)一步提高我行防范外來(lái)結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段。規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,，強(qiáng)化總會(huì)計(jì)日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患,，減少差錯(cuò)杜絕結(jié)算事故。切實(shí)履行對(duì)分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查,。進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,，著重加強(qiáng)帳戶管理（確保我行開(kāi)戶單位的質(zhì)量）和上門服務(wù)。制定出財(cái)務(wù)人員工作計(jì)劃,，進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)出納制度,，嚴(yán)格會(huì)計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查，規(guī)范會(huì)計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管,。做好會(huì)計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作,。

三、以人為本提高員工的全面素質(zhì),。員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,，在目前人員流動(dòng)頻繁的情況下我營(yíng)業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍，把好進(jìn)人用人關(guān),。銀行業(yè)聽(tīng)著很美,，其實(shí)充滿競(jìng)爭(zhēng)和風(fēng)險(xiǎn)，所以到我營(yíng)業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng),。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來(lái)確定適合的崗位,，從而提高員工的積極性。在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵,，除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平,。勤做員工的思想工作，關(guān)心鼓勵(lì)員工,，強(qiáng)化員工的心理素質(zhì),。加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，這也是明年最緊迫的,，現(xiàn)已將培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)人事部門,，準(zhǔn)備對(duì)出納制度、支付結(jié)算辦法,、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)計(jì)制度,、新會(huì)計(jì)科目等基礎(chǔ)知識(shí)以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。

銀行個(gè)人工作規(guī)劃 銀行個(gè)人工作計(jì)劃篇三

在新的一年里,，我將堅(jiān)持不懈,，努力做得更好。緊緊圍繞“以客戶為中心,、以賬戶為基礎(chǔ),，抓大不放小”的目標(biāo),，采取“確保穩(wěn)住大客戶，努力爭(zhēng)取小客戶,，積極拓展新客戶”策略,，為郵政儲(chǔ)蓄銀行做出新的貢獻(xiàn)，我著力做好以下“四個(gè)服務(wù)”,。

(一)做好誠(chéng)信服務(wù)吸引客戶,。在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，樹(shù)立郵政儲(chǔ)蓄銀行誠(chéng)信品牌形象,。首先,，從我做起，做到誠(chéng)信服務(wù),，誠(chéng)信待客，誠(chéng)信納儲(chǔ),。通過(guò)誠(chéng)信服務(wù)來(lái)提高我行的信譽(yù)和聲譽(yù),，以吸納更多的儲(chǔ)蓄戶，尤其要爭(zhēng)取個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶,、機(jī)關(guān)事業(yè)單位成為我行的重要客戶,。

(二)做好精細(xì)服務(wù)留住客戶。用心服務(wù),，客戶至上,，注重細(xì)節(jié)，追求完美,，一直是我追求的目標(biāo),。我要通過(guò)細(xì)致化、個(gè)性化,、專業(yè)化服務(wù),，幫助儲(chǔ)戶理財(cái)，想儲(chǔ)戶所想,，急儲(chǔ)戶所急,，讓儲(chǔ)戶真正感受到我們服務(wù)的無(wú)微不至，讓客戶自覺(jué)留在我行,，并且爭(zhēng)取新的儲(chǔ)戶轉(zhuǎn)入我行,。

(三)做好真誠(chéng)服務(wù)打動(dòng)客戶。我要緊緊抓住貴陽(yáng)市大開(kāi)發(fā),、大發(fā)展的歷史機(jī)遇和我行所處的地緣優(yōu)勢(shì),，針對(duì)特殊群體、特定人群制定點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的服務(wù)策略,，用真心,、用真情,、用真意去服務(wù)客戶、感化客戶,。讓客戶真切地感到我們的服務(wù)是實(shí)實(shí)在在的,、是設(shè)身處地為他著想的，讓客戶真正被我們的服務(wù)所打動(dòng)而留在我行,。

(四)做好創(chuàng)新服務(wù)招納客戶,。我深知，惟有服務(wù)創(chuàng)新才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,，作為郵政儲(chǔ)蓄銀行員工,，要做到心系銀行發(fā)展，更要做到心系客戶利益,。要在服務(wù)過(guò)程中不斷總結(jié)創(chuàng)新,、不斷探索求變，通過(guò)各種不同方式和手段,，不斷推陳出新,，來(lái)滿足不同群體、不同客戶理財(cái)需求,。要自覺(jué)將自己的創(chuàng)新服務(wù)理念融為郵政儲(chǔ)蓄銀行的一種企業(yè)文化和品牌,，通過(guò)創(chuàng)新服務(wù)和品牌化影響，更多地招納客戶,。

銀行個(gè)人工作規(guī)劃 銀行個(gè)人工作計(jì)劃篇四

任何時(shí)候,，在開(kāi)始工作之前以及在工作中，要先對(duì)我行的整個(gè)機(jī)構(gòu)設(shè)置以及部門職責(zé)等有一定的了解,，因?yàn)楦鱾€(gè)部門之間的工作是相互聯(lián)系的,，是一個(gè)整體。你的工作不是獨(dú)立的,，它與其他部門,、同事的工作是相互影響、相互作用的,。比如說(shuō)在做柜臺(tái)工作時(shí),，出了要清楚自己的工作性質(zhì)以外，也要了解一下會(huì)計(jì)工作,，這樣才能明白操作流程為什么要這樣走,，有助于提高業(yè)務(wù)技能，同時(shí)迅速接受自己不熟悉的業(yè)務(wù),，也清楚了票據(jù),、重要憑證等哪些地方是不允許有錯(cuò)誤的等等。還有,，當(dāng)你在工作中遇到問(wèn)題或者有疑惑的時(shí)候,，就知道應(yīng)該向誰(shuí)尋求幫助能夠達(dá)到自己想要的果,，增加了有效溝通的機(jī)率。

再者,，要不斷加強(qiáng)理論政治學(xué)習(xí),，充實(shí)自己的頭腦，使

思想更進(jìn)一步的成熟進(jìn)步,，這并不是做表面功夫說(shuō)場(chǎng)面話,。因?yàn)槔碚撌菍?shí)踐的基石，

思想是行動(dòng)的指引,。每個(gè)人的

思想是在不斷變化,，而且受外在因素影響的，它有一個(gè)不斷發(fā)展的過(guò)程,。你的

思想會(huì)決定你的行動(dòng),，你的價(jià)值觀、人生觀會(huì)左右你對(duì)待人和事的態(tài)度,，同樣會(huì)改變你思考問(wèn)題的高度,、層面以及角度。

下面是我個(gè)人20xx年

工作計(jì)劃：

雖然很多客戶不是很配合,，雖然有巨大的數(shù)字需要我們想辦法去完成,，但是當(dāng)團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)人都參與進(jìn)來(lái)，都為了的目標(biāo)在拼盡全力的時(shí)候,，那種不拋棄不放棄的

精神讓我很感動(dòng),，也正是因?yàn)檫@樣的

精神存在，才讓我們堅(jiān)持到了最后,，實(shí)現(xiàn)了完美的收官,。

一是充分利用我行授信的優(yōu)勢(shì),，面向授信單位，以存貸比的要求做第一抓手,，保證存貸比完全達(dá)標(biāo)的同時(shí),，我們的存款任務(wù)也能夠達(dá)成60%以上。

二是爭(zhēng)攬他行資金,，面對(duì)眾多的客戶,，我們不斷跟企業(yè)聯(lián)系，充分挖潛,，一遍一遍地梳理潛在客戶,，瞄準(zhǔn)單位找關(guān)系，全面出擊,。

銀行個(gè)人工作規(guī)劃 銀行個(gè)人工作計(jì)劃篇五

隨著近年來(lái)金融犯罪案件的增多,，促使我們對(duì)操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求,，故制定我個(gè)人20xx年的

工作計(jì)劃：

網(wǎng)點(diǎn)主管參加的內(nèi)控、制度,、風(fēng)險(xiǎn)分析會(huì)議,，提出業(yè)務(wù)處理中出現(xiàn)的問(wèn)題并解決，同時(shí)形成會(huì)議紀(jì)要對(duì)一些各

網(wǎng)點(diǎn)不規(guī)范的業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一落實(shí),。

3,、加強(qiáng)對(duì)全行所有

網(wǎng)點(diǎn)在制度執(zhí)行及業(yè)務(wù)操作中的監(jiān)督檢查工作,，并落實(shí)專人負(fù)責(zé)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出并督促對(duì)問(wèn)題的整改落實(shí)情況,，定期通報(bào)會(huì)計(jì)結(jié)算部的檢查結(jié)果并跟蹤落實(shí),，杜絕同樣問(wèn)題在

網(wǎng)點(diǎn)的二次發(fā)生。

2,、對(duì)在我們檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題除進(jìn)行通報(bào)處理外,，我們將繼續(xù)執(zhí)行對(duì)臨柜人員的經(jīng)濟(jì)處罰手段，以及差錯(cuò)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與考試,。促使柜員重視業(yè)務(wù)差錯(cuò)的發(fā)生，努力減少差錯(cuò),。

3,、有罰有獎(jiǎng)，按照全行臨柜人員的差錯(cuò)考核情況,，對(duì)全年無(wú)差錯(cuò)及工作表現(xiàn)好的柜員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),，以促進(jìn)柜員的工作積極性。

4,、定期,、準(zhǔn)確、及時(shí)地向市分行會(huì)計(jì)結(jié)算部上報(bào)各種會(huì)計(jì)結(jié)算報(bào)表,。

1,、制定出培訓(xùn)計(jì)劃，我們準(zhǔn)備對(duì)我行股改上市后的會(huì)計(jì)制度,、支付結(jié)算辦法,、新會(huì)計(jì)科目以及綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)新版本等業(yè)務(wù)知識(shí)以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn),。及時(shí)讓柜員吸收新的業(yè)務(wù)知識(shí)，幫助她們跟上我行的變革速度,。

2,、加強(qiáng)與其他各部門之間的聯(lián)系，在業(yè)務(wù)培訓(xùn)上做好互通有無(wú),，通過(guò)邀請(qǐng)其他各部門的業(yè)務(wù)人員為會(huì)計(jì)結(jié)算柜員講課,，或講業(yè)務(wù)知識(shí)，或講自己的工作經(jīng)驗(yàn),，以加深相互之間的了解,，從而相互學(xué)習(xí)，以提高柜員的業(yè)務(wù)素質(zhì),，更好地做好服務(wù),。

3、好市分行會(huì)計(jì)結(jié)算部下達(dá)的各項(xiàng)會(huì)計(jì)結(jié)算工作,，如版本升級(jí),、測(cè)試驗(yàn)證、帳戶管理,、計(jì)劃任務(wù)等各項(xiàng)工作安排,，并及時(shí)將業(yè)務(wù)信息向下轄

網(wǎng)點(diǎn)傳達(dá)，以更好地完成市分行的工作任務(wù),。

新的一年,，我們將加強(qiáng)與市分行之間的工作銜接,，及時(shí)將各項(xiàng)工作任務(wù)落實(shí)下轄各

網(wǎng)點(diǎn)，努力完成市分行下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),。同時(shí),，加強(qiáng)與各部門之間的工作配合，共同為銀行發(fā)展努力,。

新的一年,，新的起點(diǎn)，新的征程,，新的目標(biāo),。年市行下達(dá)給我行的各項(xiàng)目標(biāo)計(jì)劃如下：

(一)存款計(jì)劃

1、人民幣存款計(jì)劃 4600萬(wàn)元

其中：對(duì)公 2700萬(wàn)元

儲(chǔ)蓄 1900萬(wàn)元

2、同業(yè)存款計(jì)劃 400萬(wàn)元

3,、外幣存款計(jì)劃 50萬(wàn)元

(二)不良資產(chǎn)

1,、清收 260萬(wàn)元

2、盤活 130萬(wàn)元

3,、保全 340萬(wàn)元

(三)不良貸款控制余額

1,、四級(jí)分類 5461萬(wàn)元

2、五級(jí)分類 5885萬(wàn)元

(四)客戶退出

1,、潛在風(fēng)險(xiǎn)退出 491萬(wàn)元

2,、事實(shí)風(fēng)險(xiǎn)退出 138萬(wàn)元

(五)財(cái)務(wù)計(jì)劃

1、賬面利潤(rùn) 1000萬(wàn)元

2,、消化包袱15萬(wàn)元

3,、實(shí)際利潤(rùn) 1015萬(wàn)元

4、中間業(yè)務(wù)收入50萬(wàn)元

(六)中間業(yè)務(wù)計(jì)劃

1,、代理手續(xù)費(fèi) 12萬(wàn)元

2,、國(guó)際結(jié)算量 800萬(wàn)美元

今年是營(yíng)業(yè)部更名為xx支行第一年，今年工作經(jīng)營(yíng)直接影響到我行今后健康,、持續(xù),、協(xié)調(diào)發(fā)展。我行確立的思想就是貫徹省市行工作會(huì)議精神,，牢固樹(shù)立辦商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)理念,，以“三比一管”活動(dòng)競(jìng)賽為主線，繼續(xù)堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,，以客戶為中心,，以效益為目標(biāo)，以抓好增效,，大力拓展市場(chǎng)為重點(diǎn),，搶抓機(jī)遇，加快發(fā)展,。為此制定以下工作計(jì)劃,。

一、全力推進(jìn)“三個(gè)創(chuàng)新”

第一個(gè)創(chuàng)新是科技創(chuàng)新,。要加快科技創(chuàng)新，為加快發(fā)展提供強(qiáng)有力的技術(shù)支撐,。將現(xiàn)有限財(cái)務(wù)盡量向科技進(jìn)步傾斜,，強(qiáng)化硬件設(shè)施建設(shè);維護(hù)和充分利用好現(xiàn)有科技設(shè)施尤其是abis系統(tǒng);不斷研究和開(kāi)發(fā)科技與業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)、內(nèi)控管理相結(jié)合的金融產(chǎn)品,，營(yíng)業(yè)室要加快速度克服技術(shù)難關(guān),，盡早把網(wǎng)上銀行推出，在條件許可時(shí),，還要積極拓展自動(dòng)銀行,、電話銀行,、手機(jī)銀行等科技成果的開(kāi)發(fā)和應(yīng)用，全力打造新一代,、大前置,、中間業(yè)務(wù)、網(wǎng)上銀行四大應(yīng)用技術(shù)平臺(tái),。

第二個(gè)創(chuàng)新即業(yè)務(wù)品種創(chuàng)新,，除了利用好傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)品種外，要借助科技進(jìn)步的有力支持,，根據(jù)與時(shí)俱進(jìn)的多樣化的客戶需求,，不斷開(kāi)發(fā)利用好更具吸引力的新的金融產(chǎn)品，諸如新的代理業(yè)務(wù),、通匯寶,、銀證通、國(guó)債組合存款,、教育儲(chǔ)蓄,、養(yǎng)老儲(chǔ)蓄、金色世紀(jì)借記卡,、校園卡,、準(zhǔn)貸卡、銀轉(zhuǎn)證,、西聯(lián)匯款,、私人理財(cái)，出口退稅,、汽車消費(fèi)貸款等,，不斷打造更具影響力和吸引力的業(yè)務(wù)品牌。在具體操作中,，要注重業(yè)務(wù)品種的綜合并用,，盡量為客戶提供全面的產(chǎn)品組合服務(wù)，突出我行的特色,。

第三個(gè)創(chuàng)新即服務(wù)創(chuàng)新,。在搞好傳統(tǒng)金融服務(wù)的同時(shí)，積極為客戶提供經(jīng)濟(jì)金融信息,、代管保險(xiǎn)箱,、投資咨詢、個(gè)人理財(cái),、銀證聯(lián)網(wǎng)等綜合性服務(wù),，繼續(xù)堅(jiān)持設(shè)立大客戶服務(wù)中心。“一站式”服務(wù),，且逐步讓一線臨柜人員掌握百句服務(wù)英語(yǔ),，以應(yīng)對(duì)日益凸現(xiàn)的金融國(guó)際化。

二,、采取“七進(jìn)”策略

1,、堅(jiān)持不懈抓存增效，擴(kuò)大市場(chǎng)份額,，把存款工作當(dāng)作第一要?jiǎng)?wù)來(lái)抓而開(kāi)拓奮進(jìn),。

存款是立行之本，是發(fā)展之源,，存款工作是制約我行業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵因素,，要繼續(xù)推行競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，強(qiáng)化市場(chǎng)營(yíng)銷,，細(xì)分目標(biāo)客戶,，采取差別服務(wù)。

①更新觀念,，提高認(rèn)識(shí),，牢固樹(shù)立大存款、大發(fā)展的經(jīng)營(yíng)思想,。我們要從農(nóng)行生存與發(fā)展的高度想問(wèn)題,，做事情，克服存款工作中單純?nèi)蝿?wù)觀念和稍進(jìn)即安思想,。大力組織資金不僅是解決資金困難的需要,，實(shí)現(xiàn)大幅增盈的需要，也是迎接挑戰(zhàn),，參與競(jìng)爭(zhēng)的需要,，更是生存與發(fā)展的需要。

②加大市場(chǎng)營(yíng)銷力度,，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,。

把營(yíng)銷重點(diǎn)放在系統(tǒng)大戶，我們要立足開(kāi)發(fā)區(qū),，把營(yíng)銷區(qū)域擴(kuò)展到全市,，把營(yíng)銷中心擱在教育、部隊(duì),、事業(yè)單位等行業(yè),，把營(yíng)銷主體設(shè)在社區(qū)服務(wù)，把營(yíng)銷觸角伸在邊緣鄉(xiāng)村,，把營(yíng)銷品種定在教育儲(chǔ)蓄,，利用一切可利用的關(guān)系，采取一切可采取的方式,，謀策劃,、抓信息，領(lǐng)導(dǎo)上陣,，人人參與,，強(qiáng)力營(yíng)銷。

③以“迎新春優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)”為契機(jī),，按既定目標(biāo)對(duì)各科室發(fā)放計(jì)劃任務(wù)書(shū),，督辦通知書(shū)，實(shí)行按月考核,，按月獎(jiǎng)懲,，完成任務(wù)好的要予以精神和物質(zhì)的兩重獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于宛不成任務(wù)且排序最后一名的科室負(fù)責(zé)人就地解聘,，對(duì)于完不成任務(wù)的且排序取后一名的個(gè)人實(shí)行下崗分流,。爭(zhēng)取在第一季度為全年存款工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。利用各種媒體加大宣傳力度,，對(duì)外可召開(kāi)重點(diǎn)客戶座談會(huì),，寫(xiě)標(biāo)語(yǔ)、拉橫幅,、印發(fā)宣傳頁(yè),，對(duì)內(nèi)抓好正反兩方面典型，用先進(jìn)事跡,、模范人物鼓舞士氣,，振奮精神。