時間過得真快,,總在不經(jīng)意間流逝,,我們又將續(xù)寫新的詩篇,展開新的旅程,,該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個計劃了,。什么樣的計劃才是有效的呢?下面是小編帶來的優(yōu)秀計劃范文,希望大家能夠喜歡!
銀行工作計劃 銀行工作計劃及展望篇一
客戶是我們的生存之源,作為營業(yè)部又是對外的窗口,,服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽
1、我行一直提倡的“首問責(zé)任制”,、“滿時點服務(wù)”,、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行,,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意,。
2,、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務(wù)要求越來越高,,不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款,、財政性收費,、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結(jié)算外,,更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務(wù),、開放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,,提高我行的競爭能力,。
3、以銀行為課堂,,明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座,,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中,。
4、主動加強與個人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,,參與個人業(yè)務(wù),、熟悉個人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),,但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,,是我營業(yè)部工作的一個欠缺,。
5、繼續(xù)做好電話銀行,、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
隨著近年來金融犯罪案件的增多,,促使我們對操作的規(guī)范,、制度的執(zhí)行有了更高的要求
1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,,然后嚴格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實行事權(quán)劃分,,一崗一卡,一人一卡,,增強制度執(zhí)行的鋼性,,提高約束力。
2,、重點推行支付密碼器的出售工作,,保證銀企結(jié)算資金的安全,進一步提高我行防范外來結(jié)算風(fēng)險的手段,。
3,、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患,,減少差錯杜絕結(jié)算事故,。
4、切實履行對分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查,。
5,、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù),。
6,、制定出財務(wù)人員工作計劃,進一步加強會計出納制度,,嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查,,規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
7,、做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作,。
員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊伍
1,、把好進人用人關(guān),。銀行業(yè)聽著很美,其實充滿競爭和風(fēng)險,,所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng),。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位,,從而提高員工的積極性。
2,、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,,除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
3,、勤做員工的思想工作,,關(guān)心鼓勵員工,強化員工的心理素質(zhì),。
4,、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),這也是明年最緊迫的,,現(xiàn)已將培訓(xùn)計劃上報人事部門,,準備對出納制度、支付結(jié)算辦法,、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會計制度,、新會計科目等基礎(chǔ)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進行培訓(xùn)。
5,、有計劃、有目的地進行崗位輪換,,培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變
銀行工作計劃 銀行工作計劃及展望篇二
我行一直提倡的“首問責(zé)任制”“滿時點服務(wù)”“站立服務(wù)”“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行,,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意,。
隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,,客戶對銀行的服務(wù)要求越來越高,不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費稅款財政性收費交通罰沒款bsp航空代理等代理結(jié)算外,,更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務(wù)開放式基金收購業(yè)務(wù)證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,提高我行的競爭能力,。
以銀行為課堂,,明年我們將舉辦的銀行結(jié)算辦法講座,增加人們的金融知識,,讓客戶多了解銀行,,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
主動加強與個人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,,參與個人業(yè)務(wù)熟悉個人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù),。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,,是我營業(yè)部工作的一個欠缺,。
繼續(xù)做好電話銀行自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,,然后嚴格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實行事權(quán)劃分,,一崗一卡,一人一卡,,增強制度執(zhí)行的鋼性,,提高約束力。
重點推行支付密碼器的出售工作,,保證銀企結(jié)算資金的安全,,進一步提高我行防范外來結(jié)算風(fēng)險的手段。
規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,,強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患,,減少差錯杜絕結(jié)算事故。
切實履行對分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查,。
進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,,著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù)。
制定出財務(wù)人員工作計劃,,進一步加強會計出納制度,,嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管,。
做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作,。
把好進人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美,,其實充滿競爭和風(fēng)險,,所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位,,從而提高員工的積極性,。
在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平,。
勤做員工的思想工作,,關(guān)心鼓勵員工,強化員工的心理素質(zhì),。
加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),,這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓(xùn)計劃上報人事部門,,準備對出納制度支付結(jié)算辦法綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會計制度新會計科目等基礎(chǔ)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進行培訓(xùn),。
銀行工作計劃 銀行工作計劃及展望篇三
根據(jù)我行今年一年來會計結(jié)算工作的實際情況,明年的工作主要從三個方面著手:抓服務(wù)、抓質(zhì)量,、抓素質(zhì),,現(xiàn)就針對這三個方面制定我營業(yè)部在20xx年的工作思路。
以客戶為中心,,做好結(jié)算服務(wù)工作,。客戶是我們的生存之源,,作為營業(yè)部又是對外的窗口,,服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽
⒈我行一直提倡的“首問責(zé)任制”、“滿時點服務(wù)”,、“站立服務(wù)”,、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,,讓客戶滿意,。
⒉隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務(wù)要求越來越高,,不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款,、財政性收費,、交通罰沒款、航空代理等代理結(jié)算外,,更要做好20xx年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務(wù),、開放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,,提高我行的競爭能力。
⒊主動加強與個人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,,參與個人業(yè)務(wù),、熟悉個人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),,但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,,是我營業(yè)部工作的'一個欠缺。
⒋以銀行為課堂,,20xx年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座,,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,,
⒌有計劃,、有目的地進行崗位輪換,培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
銀行工作計劃 銀行工作計劃及展望篇四
之前只是正在書籍,、報紙戰(zhàn)消息等報導(dǎo)入耳道過村鎮(zhèn)銀止,,只曉得它是當(dāng)局鼎力成長鄉(xiāng)村金融的產(chǎn)品,其實不明白它取其他的銀止有甚么區(qū)分,,也沒有曉得它正在那個金融機構(gòu)到處可睹的天下當(dāng)中有甚么合作劣勢……能夠道本身沒有曉得的太多太多了,。
但厥后做為村鎮(zhèn)銀止的一位將來員工,我理解到:村鎮(zhèn)銀止是為本地農(nóng)戶或企業(yè)供應(yīng)效勞的銀止機構(gòu),,區(qū)分于銀止的分收機構(gòu),,村鎮(zhèn)銀止屬一級法人機構(gòu)。
關(guān)于做為村鎮(zhèn)銀止的一位員工,,我對將來的任務(wù)企圖戰(zhàn)熟悉從兩年夜層面來說:
起首,,要明白的理解我止建立的靠山、意義戰(zhàn)成長目的,,明白我止的市場定位,,清楚我止的重要目的客戶群。只要清楚了風(fēng)雅針,,能力正確找到本身的任務(wù)重面,,明白本身的任務(wù)標的目的,如許能力對癥下藥,,到達事半功倍的后果,,使本身成長取全止成長相符合。由于只要正在團體上理解本身任務(wù)崗?fù)に幍哪暌骨闆r,,能力贊助本身敏捷找到本身的地位,,更快的順應(yīng)任務(wù),進步任務(wù)服從,。假如本身基礎(chǔ)沒有明白本身的任務(wù)年夜情況,,沒有曉得單元賜與我們的希冀,只是一味的做本身以為對的事變,,那末本身做的或許一面代價也沒有以至偶然候還會有反感化,。
其次,正在起頭任務(wù)之前和正在任務(wù)中,,要先對我止的全部機構(gòu)設(shè)置和部分職責(zé)等有必然的理解,,由于各個部分之間的任務(wù)是彼此聯(lián)絡(luò)的,是一個團體,。您的任務(wù)沒有是自力的,,它取其他部分、同事的任務(wù)是彼此影響,、彼此感化的,。好比道正在做柜臺任務(wù)時,,出了要明白本身的任務(wù)性子之外,也要理解一下管帳任務(wù),,如許能力清楚操縱流程為何要如許走,,有助于進步營業(yè)技藝,同時敏捷承受本身沒有熟習(xí)的營業(yè),,也明白了單子,、緊張憑據(jù)等哪些中央是沒有答應(yīng)有過錯的等等。另有,,當(dāng)您正在任務(wù)中逢到成績或許有困惑的時刻,,就曉得應(yīng)當(dāng)向誰覓供贊助可以到達本身念要的效果,添加了有用相同的機率,。
再者,,要不停增強實際政治進修,充分本身的思想,,使思惟更進一步的成生提高,,那其實不是做皮相工夫道局面話。由于實際是理論的基石,,思惟是動作的指引,。每一個人的思惟是正在不停變革,并且受中正在身分影響的,,它有一個不停成長的進程,。您的思惟會決議您的動作,您的代價不雅,、人生不雅會擺布您看待人戰(zhàn)事的立場,,一樣會改動您考慮成績的下度、層面和角度,。
1,、要片面熟習(xí)各項營業(yè),理解各類營業(yè)的任務(wù)流程,,而且明白本身的任務(wù)性子,,明白本身的任務(wù)職責(zé),對本身有一個正確的定位,,找到本身所處的地位。正在任務(wù)的進程中,,不停進步本身的營業(yè)技藝,,進步本身的服從,爭奪用最短的時光最好的效勞為客戶解決每項營業(yè),。平常戚息中,,也要不停的進步本身的底子技藝素養(yǎng),比方面鈔、漢字錄進,、翻挨傳票,、假鈔判別等,讓本身具有過硬的根本功,。
2,、要設(shè)定目的,對本身要有階段性的目的計劃,。有目的才會有動力,,有目的才會有提高。短時間內(nèi)是把營業(yè)熟習(xí),,進步操縱速率,,同時不停增強營業(yè)進修;本年報名加入管帳從業(yè)資歷測驗,來歲爭奪把剩下的三門銀止從業(yè)資歷測驗經(jīng)過;同時持久上,,不停進修管帳,、金融等常識,考取響應(yīng)品級管帳師資歷證,、理財計劃師資歷證等,,逃肄業(yè)識戰(zhàn)職業(yè)上的提高,更上一層樓!