時間流逝得如此之快，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn),，是時候開始寫計劃了,。那關(guān)于計劃格式是怎樣的呢？而個人計劃又該怎么寫呢,？那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧。

銀行網(wǎng)點工作計劃和目標篇一

各支行明確各崗位職責,，使網(wǎng)點人員既能合理分工又能團結(jié)協(xié)作,，推進“聯(lián)動營銷”。

20xx年任各重,，壓力大,，各支行應(yīng)把工作目標按職責分工落實到每個人，確保20xx年各項任務(wù)的順利完成,。

20xx年將完善各項制度,，對發(fā)現(xiàn)的問題及時糾正，查漏補缺,，進一步加大檢查力度,，對各種違規(guī)行為絕不姑息。

落實車輛,、會務(wù)和接待三項服務(wù)工作,，切實保障區(qū)支行的日常運作。區(qū)支行現(xiàn)有小車4部,，主要是保障支行領(lǐng)導(dǎo)的日常用車,，同時協(xié)調(diào)好各部門的工作用車。

20xx年,，車輛運轉(zhuǎn)正常,，沒有發(fā)生任何大的事故，20xx年繼續(xù)做好車輛管理工作,，

一是部門領(lǐng)導(dǎo)定期加強對司機進行安全教育,，增強司機的安全意識，克服安全管理中思想麻痹,、得過且過的現(xiàn)象,。

二是司機認真遵守有關(guān)行車規(guī)章制度,，做到疲勞不駕車，酒后不駕車,，對車輛勤檢查,，勤保養(yǎng)，勤維護,。發(fā)現(xiàn)問題及時解決,，做到車輛不帶病上路，司機不帶情緒開車,，確保安全行車,。對客戶接待和會議組織，進一步創(chuàng)新運轉(zhuǎn)機制,，改進服務(wù)方式,，優(yōu)化工作流程，做好各個環(huán)節(jié)的有機銜接,，保證有序運行,。

20xx年我行將繼續(xù)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)中嚴格遵守上級有關(guān)規(guī)定，將“為了服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動”全面開展,，落到實處,。并針對實際情況，我行將抽出專門人員利用利息時間及周六周日時間通過對網(wǎng)點進行暗訪等形式,，對轄內(nèi)所有網(wǎng)點的文明服務(wù)情況進行監(jiān)督,，及時提醒存在的`問題并督促全行員工增強服務(wù)意識、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,、,、強化服務(wù)措施。

一是加強考勤管理,，規(guī)范考勤制度,，實行考勤月報按時上報，在嚴格落實考勤責任制度的同時,，進一步完善請假制度的管理,，二是加強勞動用工管理，構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系,，嚴格崗位管理,，進一步提高勞動關(guān)系管理的規(guī)范化水平。

因金融行業(yè)的特殊性,，各支行應(yīng)征對斷電,、電腦設(shè)備緊急癱瘓狀況組織員工進行定期演習，從面有效的保證營業(yè)的正常開展,；會計主管每天定期對已經(jīng)安裝的安防設(shè)備進行檢查,，加強對保安人員的培訓，增強他們的業(yè)務(wù)知識和敬業(yè)精神,。

銀行網(wǎng)點工作計劃和目標篇二

1,、加強內(nèi)控管理。我行的各崗位人員基本已配置到位,，必須嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度的監(jiān)督落實,，實行一級抓一級、層層抓落實,、責任到人的管理體制,，嚴格把好各項業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的風險關(guān)，加強制度的執(zhí)行力建設(shè),，進一步提升員工的風險防范意識,，確保全年內(nèi)控綜合評價維持一類行的目標。

2,、提升服務(wù)素質(zhì),。我行員工的服務(wù)素質(zhì)與同行相比，確實存在一定的差距,，這主要表現(xiàn)在服務(wù)態(tài)度生硬,、欠缺主動和專業(yè)水平等。為此,，我們將加強評價監(jiān)督和培訓學習等,。對于多次被客戶評價服務(wù)態(tài)度差的員工，將被列為勞動合同到期停止續(xù)簽對象,。

3,、加強和完善考核激勵機制，提升員工的積極性和協(xié)調(diào)性,。我行將通過細分市場,，突出業(yè)務(wù)發(fā)展重點，制定具體的工作目標和任務(wù)計劃,，充分利用績效工資考核方案的有力平臺,，進一步加大獎懲力度，表揚先進,、激勵后進,，形成各司其職、各盡所能,、共同發(fā)展的良好氛圍,，推動業(yè)務(wù)發(fā)展。

4,、增強企業(yè)活力,，建設(shè)團結(jié),、和諧大家庭。充分發(fā)揮婦聯(lián),、團支部的帶動作用,，多組織集體活動，為員工解壓,，讓每個員工都有切合實際的銀行個人工作計劃在工作中多聆聽員工心聲,，切實幫助員工解決困難，讓員工愉快工作,，增強他們對我行的歸屬感,。

我們將注重發(fā)揮自身優(yōu)勢，通過細分業(yè)務(wù)發(fā)展重點,、整合產(chǎn)品,，合理規(guī)劃和部署客戶部、營業(yè)網(wǎng)點的工作目標,，繼續(xù)以客戶部作為市場拓展的先鋒部隊,，做強做大網(wǎng)點服務(wù)功能，形成目標明確,、分工協(xié)調(diào),、相互支持、上下聯(lián)動的業(yè)務(wù)開展模式,，全面提升我行的市場競爭力,。

必須加強與營業(yè)網(wǎng)點的溝通聯(lián)系，細分客戶部服務(wù)功能,，細分對公組,、國際組、個人組的崗位職責,，明確其拓展資產(chǎn)業(yè)務(wù)外,，更要加快負債業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù),、理財業(yè)務(wù)等全面發(fā)展,，改變以往業(yè)務(wù)拓展單一、被動的局面,。

規(guī)范服務(wù),，做強做大網(wǎng)點服務(wù)功能，以拓展負債業(yè)務(wù),、個人業(yè)務(wù),、中間業(yè)務(wù)、理財業(yè)務(wù)為重點,，以網(wǎng)點負責人,、駐點客戶經(jīng)理,、大堂經(jīng)理為拓展主力，完善vip資料庫,，整合產(chǎn)品,，推行“捆綁式”的全員營銷策略,。

銀行網(wǎng)點工作計劃和目標篇三

20xx年工作已經(jīng)在我行嚴格要求 三抓 政策中結(jié)束,。根據(jù)我行08年一年來會計結(jié)算工作實際情況，明年工作將繼續(xù)以三個方面著手：抓服務(wù),、抓質(zhì)量,、抓素質(zhì)。為將工作順利進行,，根據(jù)實際情況制定我銀行營業(yè)部工作計劃,。

一、一切以客戶為中心是銀行工作計劃宗旨,，做好結(jié)算服務(wù)工作,。客戶是我們生存之源,，作為營業(yè)部又是對外窗口,，服務(wù)好壞直接影響到我行信譽.

1、我行一直提倡 首問責任制 ,、 滿時點服務(wù) ,、 站立服務(wù) 、 三聲服務(wù) 我們將繼續(xù)執(zhí)行,，并做到每個員工能耐心對待每個顧客,，讓客戶滿意。

2,、隨著金融業(yè)之間競爭加劇,，客戶對銀行服務(wù)要求越來越高，不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行服務(wù)品種上,，除繼續(xù)做好公用事業(yè)費,、稅款、財政性收費,、交通罰沒款,、bsp航空代理等代理結(jié)算外，更要做好明年開通高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務(wù),、開放式基金收購業(yè)務(wù),、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種，提高我行競爭能力,。

3,、主動加強與個人業(yè)務(wù)聯(lián)系,，參與個人業(yè)務(wù)、熟悉個人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù),。雖然已經(jīng)上綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),，但因為各種各樣原因還沒有能做到真正綜合，是我營業(yè)部工作一個欠缺,。

4,、以銀行為課堂，明年我們將舉辦更多銀行結(jié)算辦法講座,，增加人們金融知識,，讓客戶多解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中,。

5,、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行工作,，并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù),。

二、強內(nèi)控制度管理,，防范風險,，保證工作質(zhì)量。隨著近年來金融犯罪案件增多,，促使我們對操作規(guī)范,、制度執(zhí)行有更高要求.

1、督促科技部門對我營業(yè)部電腦接口盡快更換,，然后嚴格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)要求實行事權(quán)劃分,，一崗一卡，一人一卡,，增強制度執(zhí)行鋼性,，提高約束力。

2,、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位內(nèi)控外防,，著重加強帳戶管理（確保我行開戶單位質(zhì)量）和上門服務(wù)。

3,、進一步加強會計出納制度,，嚴格會計出納制度執(zhí)行與檢查，規(guī)范會計印章和空白重要憑證使用和保管,。

4,、重點推行支付密碼器出售工作，保證銀企結(jié)算資金安全，進一步提高我行防范外來結(jié)算風險手段,。

5,、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患,，減少差錯杜絕結(jié)算事故,。

6、切實履行對分理處業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查,。

7,、做好會計核算質(zhì)量定期考核工作。

三,、以人為本提高員工全面素質(zhì),。員工素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展根本，在目前人員流動頻繁情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)隊伍

1,、把好進人用人關(guān)，使銀行員工工作計劃明細,，且每個員工都有自己目標,，有沖勁。銀行業(yè)聽著很美,，其實充滿競爭和風險,，所以到我營業(yè)部需要有一定心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合崗位,，從而提高員工積極性,。

2、加強業(yè)務(wù)培訓,，這也是明年最緊迫,，現(xiàn)已將培訓計劃上報人事部門，準備對出納制度,、支付結(jié)算辦法,、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎(chǔ)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進行培訓,。

3,、在人員緊張情況下仍要加強崗位練兵，除參加明年技術(shù)比武更為提高員工業(yè)務(wù)水平,。

4,、勤做員工思想工作，關(guān)心鼓勵員工,，強化員工心理素質(zhì),。

5、有計劃、有目地進行崗位輪換,，培養(yǎng)每一個員工從單一操作向混合多能轉(zhuǎn)變,。

銀行網(wǎng)點工作計劃和目標篇四

20xx年，我支行各項經(jīng)營指標快速發(fā)展,、職工思想穩(wěn)定,、內(nèi)控制度逐步完善，各項業(yè)務(wù)工作均創(chuàng)歷史最好水平,。在即將到來的20xx年里,，面對xx銀行上市以后的新機遇和新挑戰(zhàn)，我支行將在上級行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，繼續(xù)全面推進經(jīng)營模式和增長方式轉(zhuǎn)變,，提高經(jīng)營效率，優(yōu)化經(jīng)營結(jié)構(gòu),，完善內(nèi)控機制,，增強綜合競爭能力、盈利能力和風險防控能力,，打好經(jīng)營基礎(chǔ),，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，主要是做好以下幾個方面的工作：

穩(wěn)定我行貸款,，積極為企業(yè)富裕資金尋找出路,，在爭取以銀行承兌匯票的簽發(fā)彌補企業(yè)歸還貸款對我行造成的損失的基礎(chǔ)上，為企業(yè)制定全面,、客觀,、可行的投資理財方案，引導(dǎo)企業(yè)資金流向,，力爭最大限度保證和謀求我行的經(jīng)營利益,。

繼續(xù)密切關(guān)注企業(yè)經(jīng)營及發(fā)展情況，及時向市分行匯報xx集團年金業(yè)務(wù)進展情況,，全力配合市分行開展對xx集團企業(yè)年金業(yè)務(wù)的營銷,，力爭企業(yè)年金業(yè)務(wù)年內(nèi)在我行順利辦理。

xx集團的銷售網(wǎng)絡(luò)遍布全國,，每年完成將近12億元的化肥銷售任務(wù),。因此，加快銷售資金歸行額和歸行速度就成為我行公司存款工作的重中之重,。明年,，我支行將擇時與集團公司有關(guān)負責人一道，對河南,、河北,、山東的19家大型銷售分公司進行走訪,，疏通上述分公司的銷貨款歸行渠道，從根本上解決我行資金歸行問題,，增加我行公司存款總量,，降低籌資成本，提高經(jīng)營利潤,。

繼續(xù)組織相關(guān)專業(yè)人員就銀團貸款業(yè)務(wù)進行專題學習和研究,，完善業(yè)務(wù)管理流程和操作辦法，同時加強與企業(yè)及參貸銀行的信息溝通,，建立完善的信息溝通機制和風險預(yù)警制度,，切實防范和化解融資風險。

努力提高非信貸盈利資產(chǎn)的比重,。按照風險可控,、積極穩(wěn)步的原則，積極培育客戶融資需求,。突出負債結(jié)構(gòu)的調(diào)整,，最大限度降低經(jīng)營成本，提高資金效益,。還要調(diào)整收益結(jié)構(gòu),，大力發(fā)展中間業(yè)務(wù)，建立中間業(yè)務(wù)與資產(chǎn)業(yè)務(wù),、負債業(yè)務(wù)的聯(lián)動效應(yīng)，利用我行多樣化的業(yè)務(wù)品種,、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),，加大對優(yōu)質(zhì)客戶的營銷力度，爭取市場份額,，提高經(jīng)營效益,。

按照經(jīng)營模式轉(zhuǎn)變和業(yè)務(wù)效益結(jié)構(gòu)優(yōu)化的形勢發(fā)展要求，把全力推進個人金融業(yè)務(wù)的發(fā)展壯大做為工作的重點和中心：

一是切實建立“大個金”格局,，以提高低成本存款為著重點,，壯大和豐富個人金融業(yè)務(wù)，提高其在全行經(jīng)營效益中的比重,；

二是加快個人理財業(yè)務(wù)的發(fā)展,，鞏固和擴大中高端優(yōu)質(zhì)個人客戶群，穩(wěn)定地提高中間業(yè)務(wù)收入,；

三是重視和大力開展個人資產(chǎn)業(yè)務(wù),，采取有力有效措施，使其業(yè)務(wù)規(guī)模達到一個初具發(fā)展基礎(chǔ)的可觀水平

加強崗位輪換工作,，健全完善人員培訓和崗位輪訓機制,，結(jié)合全行股改的新形勢新任務(wù)，探索更為靈活有效的教育和學習方式，富有成效地開展各項教育和學習培訓活動,，使全行員工的個人綜合素質(zhì),、思想狀況得到明顯改觀，充分增強工作熱情,，提高工作積極性,，推動全行各項經(jīng)營管理和業(yè)務(wù)工作的更快更好發(fā)展，適應(yīng)我行股份制改革形勢下崗位的新要求,。

從內(nèi)控管理的“學,、改、查,、教”等四個方面為著手,，講方法，求實效,，不斷加大力度,，深入開展各項內(nèi)控管理工作和案件防范活動：一是“學”。狠抓對全行員工的內(nèi)控管理學習活動,。以上級行內(nèi)控工作內(nèi)控工作有關(guān)文件,、領(lǐng)導(dǎo)講話和會議精神以及規(guī)章制度、管理辦法等為主要學習內(nèi)容,，每周開展一次小組學習,，每半月進行一次集中學習，保證學習效果,；二是“改”,。進一步積極查找漏洞、分析原因,、制訂整改方案,，認真落實整改；三是“查”,。以內(nèi)控機制建設(shè)情況和屢查屢存問題為重點,，認真深入和嚴格地開展定期自查活動，使內(nèi)控機制建設(shè)不斷深入,；四是“教”,。強化內(nèi)控管理工作員工教育活動，使員工不斷樹立正確的內(nèi)控工作觀念,，形成到位的內(nèi)控工作意識,，從而深化內(nèi)控文化建設(shè)。

銀行網(wǎng)點工作計劃和目標篇五

一,、加強日常管理工作各支行明確各崗位職責,，使網(wǎng)點人員既能合理分工又能團結(jié)協(xié)作,，推進“聯(lián)動營銷”。

20xx年任各重,，壓力大,，各支行應(yīng)把工作目標按職責分工落實到每個人，確保20xx年各項任務(wù)順利完成,。

二,、加強監(jiān)督檢查工作20xx年將完善各項制度，對發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,，查漏補缺,，進一步加大檢查力度，對各種違規(guī)行為絕不姑息,。

三,、不斷提商后勤服務(wù)水平落實車輛、會務(wù)和接待三項服務(wù)工作,，切實保障區(qū)支行日常運作,。區(qū)支行現(xiàn)有小車4部，主要是保障支行領(lǐng)導(dǎo)日常用車,，同時協(xié)調(diào)好各部門工作用車,。

20xx年,車輛運轉(zhuǎn)正常，沒有發(fā)生任何大事故,20xx年繼續(xù)做好車輛管理工作,一是部門領(lǐng)導(dǎo)定期加強對司機進行安全教育,增強司機安全意識,克服安全管理中麻痹,、得過且過現(xiàn)象,。二是司機認真遵守有關(guān)行車規(guī)章制度,做到疲勞不駕車，酒后不駕車,，對車輛勤檢查,，勤保養(yǎng)，勤維護,。發(fā)現(xiàn)問題及時解決，做到車輛不帶病上路,司機不帶情緒開車,確保安全行車,。對客戶接待和會議,，進一步創(chuàng)新運轉(zhuǎn)機制，改進服務(wù)方式,，優(yōu)化工作流程,，做好各個環(huán)節(jié)有機銜接，保證有序運行,。

四,、做好“為民服務(wù)創(chuàng)先增優(yōu)”活動20xx年我行將繼續(xù)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)中嚴格遵守上級有關(guān)規(guī)定，將“為服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動”全面開展,，落到實處,。并針對實際情況,，我行將抽出專門人員利用利息時間及周六周日時間通過對網(wǎng)點進行暗訪等形式，對轄內(nèi)所有網(wǎng)點文明服務(wù)情況進行監(jiān)督,，及時提醒存在問題并督促全行員工增強服務(wù)意識,、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、,、強化服務(wù)措施,。

五、認真做好人事勞資工作一是加強考勤管理,，規(guī)范考勤制度,，實行考勤月報按時上報，在嚴格落實考勤責任制度同時,，進一步完善請假制度管理,，二是加強勞動用工管理，構(gòu)建和諧穩(wěn)定勞動關(guān)系,，嚴格崗位管理,，進一步提高勞動關(guān)系管理規(guī)范化水平。

六,、做好安防工作因金融行業(yè)特殊性,，各支行應(yīng)征對斷電、電腦設(shè)備緊急癱瘓狀況員工進行定期演習,，從面有效保證營業(yè)正常開展;會計主管每天定期對已經(jīng)安裝安防設(shè)備進行檢查,，加強對保安人員培訓，增強他們業(yè)務(wù)知識和敬業(yè)精神,。