光陰的迅速,，一眨眼就過去了,，很快就要開展新的工作了,，來為今后的學習制定一份計劃,。我們該怎么擬定計劃呢,？下面是小編整理的個人今后的計劃范文,，歡迎閱讀分享,，希望對大家有所幫助,。

物流工作計劃表 物流工作計劃如何寫篇一

1,、為使配送工作有序,，措施到位，責任明確,，采取早打算,，早布置，早安排的措施,。全年配送工作有計劃,、有目標、有實施,、有檢查考核和獎懲,，使全年的配送任務圓滿完成。

2,、及時發(fā)現(xiàn)及預防違規(guī)事件發(fā)生,，并嚴格按照公司監(jiān)管制度進行考核,。

1、從制度建設的管理求“全”上入手,，按照崗位工作職責和工作質量標準,，完善了工作質量、人員,、車輛等多個流程及制度辦法,， 將每項工作責任落實到人；進一步加強過程化管理,，提升物流管理水平,。

2、加強現(xiàn)場管理：按照現(xiàn)場管理實施方案,，責任區(qū)域劃分,、現(xiàn)場管理標準、監(jiān)督檢查辦法及獎懲標準等方面進行精細化管理,，標準明確到每個崗位每個區(qū)域，從人員,、環(huán)境衛(wèi)生,、車輛及安全等進行要求及管理，通過狠抓現(xiàn)場管理工作,，配送中心員工面貌有了很大的改 觀,，工作場所干凈而整潔，車輛得到很好的維護保養(yǎng),，安全生產(chǎn)得到保障,。提高員工的工作熱情，降低了車輛的故障發(fā)生率,，降低物流本,，提高工作效率。

3,、開展了物流成本定期分析工作,。通過成本定期分析，及時發(fā)現(xiàn)問題,，找準降低成本的切入點,。加強對配送及辦公費用實行監(jiān)督管 理；對配送設備及物料,，按照公司的要求對車輛油耗,、修理費等制定了標準并進行有效管理；

4,、安全工作一直以來是物流部的頭等大事,，我們始終將安全工作放在首位,，中心建立健全各項安全管理制度，及時采取相應的措施,，消除安全隱患,。在在途安全管理上，一是強化送貨安全工作責任制的落實,。二是定期組織安全檢查,，規(guī)定車輛運行速度，并實施定期的安全教育學習和檢查工作,。

5,、以客戶為中心，通過對客戶的優(yōu)質服務來增強客戶滿意度,；

6,、建立物流費用考核體系，搞好費用核算工作,，努力降低物流費用,；

7、加強隊伍建設,，進一步提高干部職工的整體素質,；將培訓工作落到實處，讓培訓效果實實在在體現(xiàn),；

回顧走過的20xx年,，我們深切地感受到，工作中所取得的每一點成績,，與公司的正確決策,、英明領導是分不開的，與部門每一位員工,，立足崗位,，腳踏實地，努力工作是分不開的,。我們不求能夠做的盡善盡美,，但求能夠做的盡職盡責，工作因細致而到位,，較好的履行職責,，圓滿順利地完成上級交給的各項任務，將是我們永遠不懈的目標,！

物流工作計劃表 物流工作計劃如何寫篇二

一.人員安排

1.根據(jù)庫房分類庫房分為：原材料庫,、包材庫、成品庫,、收貨員,。

根據(jù)工作強度和工作時間需要

原材料庫設1人,，負責日常事務。

成品庫設2人：2人負責日常事務,，不分主次,。

包材庫設2人：2人負責日常事務，不分主次,。

另設2人負責協(xié)助庫管搞好庫房的日常搬運和清點,，各庫房來回調度。

二．人員工作職責

1.原材料庫管負責原材料的日常事務,。包括庫房的布局,、原材料的收貨入庫、原材料的發(fā)放,、物品的碼放,、貨物的分類、庫房日常衛(wèi)生,。庫房的布局要科學合理,，貨物碼放整齊，類別清晰,，量大且常用物品設置垛位卡,，小且散的物品上架存放并設置標簽。對于每日收發(fā)原材料要準確開具收貨單和領料單,。根據(jù)實際情況和各類原材料的性質、用途,、類型分明別類建立相應的明細賬,、卡片、當日收發(fā)應當日登記明細帳,，明細帳必須工整清晰,，每日下班前做收發(fā)存日報表，保證日報表與事物與臺帳三者數(shù)量相符,。生產(chǎn)車間必須根椐生產(chǎn)計劃及倉庫庫存情況合理確定采購數(shù)量,，并嚴格控制各類物資的庫存量；倉庫管理員必須定期進行各類存貨的分類整理,，對存放期限較長,，逾期失效等不良存貨，要按月編制報表,，報送領導及財務人員.

2.包材庫管負責包材庫的收發(fā)及日常事務,。包括庫房的布局、材料的收貨如庫,、材料的發(fā)放,、物品的碼放,、貨物的分類、庫房日常衛(wèi)生,。庫房的布局要科學合理,，貨物碼放整齊，類別清晰,，所有物品一律設置垛位卡,，當日下班之前對加班所用小并且散的物品必須整理出來，以備晚上加班人員單獨工作,。對于每日收發(fā)材料要準確開具收貨單和領料單,。當日收發(fā)應當日登記臺帳，臺帳必須工整清晰,，每日下班前做收發(fā)存日報表,，保證日報表與臺帳與實際庫存數(shù)量相符。鑒于包材庫工作量大,，要清點的貨物多等原因,，庫房設置2人協(xié)助庫管整理物品。根據(jù)工作需要可以在三個庫房間來回調度,。

3.成品庫管負責成品庫的日常事物,。包括庫房的布局、成品的收貨入庫,、成品的發(fā)放,、物品的碼放、貨物的分類,、庫房日常衛(wèi)生,。庫房的布局要科學合理，貨物碼放整齊,，類別清晰,，所有物品一律設置垛位卡，當日下班之前對加班所用物品必須整理出來,，以備晚上加班人員單獨工作,。對于每日收發(fā)材料要準確開具收貨單和領料單。當日收發(fā)應當日登記臺帳,，臺帳必須工整清晰,，每日下班前做收發(fā)存日報表，保證日報表與臺帳與實際庫存數(shù)量相符,。

成品庫又分成品和產(chǎn)成品兩類,，產(chǎn)成品出庫要開出庫單同時要與送貨員開的送貨單核對，并簽字

（1）定貨

廠部根據(jù)產(chǎn)品規(guī)格,，結合銷售合同定貨量,，計算原材料與包材的需求量,。由采購部實施。

（2）材料入庫

物料進庫時,，倉庫管理員必須憑送貨單,、檢驗合格單辦理入庫手續(xù)；拒絕不合格或手續(xù)不齊全的物資入庫,，杜絕只見發(fā)票不見實物或邊辦理入庫邊辦理出庫的現(xiàn)象,。倉庫管理員必須查點物資的數(shù)量、規(guī)格型號,、合格證件等項目,，如發(fā)現(xiàn)物資數(shù)量、質量,、單據(jù)等不齊全時,，不得辦理入庫手續(xù)。未經(jīng)辦理入庫手續(xù)的物資一律作待檢物資處理放在待檢區(qū)域內,，經(jīng)檢驗不合格的物資一律退回,，放在暫放區(qū)域，同時必須在短期內通知經(jīng)辦人員負責處理,。對于購回的物品物料部負責將生產(chǎn)原材料和包裝材料分庫房存放,。核對無誤后開具收貨單。收貨單的填開必須正確完整,，供應單位名稱應填寫全稱并與送貨單一致,。收料單上必須有倉庫保管員及經(jīng)手人簽字，并且字跡清楚,。每批材料入庫合計金額必須與發(fā)票上的金額一致,。生產(chǎn)原材料和包裝材收貨單一式三聯(lián)，一聯(lián)庫房記帳并留存?zhèn)洳?，一?lián)交財務，一聯(lián)交送貨人員,。

（3）材料出庫

a,、各類材料的發(fā)出，原則上采用先進先出法,。物料（包括原材料,、半成品、包材）出庫時必須辦理出庫手續(xù),，并做到限額領料,，車間領用的物料必須由車間主任（或其指定人員）統(tǒng)一領取，領料人員憑車間主任或計劃員開具的流程單或相關憑證向倉庫領料,，領料員和倉管員應核對物品的名稱,、規(guī)格,、數(shù)量、質量狀況,，核對正確后方可發(fā)料,；倉管員應開具領料單，經(jīng)領料人簽字,，登記入卡,、入帳。

b,、成品發(fā)出必須由銷售部開具送貨單,，倉庫管理人員憑蓋有財務發(fā)貨印章和銷售部門負責人簽字的發(fā)貨單倉庫聯(lián)發(fā)貨,并登記入帳。

c,、倉管員在月末結賬前要與車間,、財務及相關部門做好物料進出的銜接工作，各相關部門的計算口徑應保持一致,，以保障成本核算的正確性,。

d、庫存物資清查盤點中發(fā)現(xiàn)問題和差錯,，應及時查明原因,，并進行相應處理。如屬短缺及需報廢處理的,，必須按審批程序經(jīng)領導審核批準后才可進行處理,，否則一律不準自行調整。發(fā)現(xiàn)物料失少或質量上的問題（如超期,、受潮,、生銹、或損壞等）,，應及時的用書面的形式向有關部門匯報,。領料單一式三聯(lián)，一聯(lián)庫房記帳并留存?zhèn)洳?，一?lián)交財務,，一聯(lián)交領物人。

（4）成品入庫

車間生產(chǎn)的成品由包裝部負責交物料部庫房,，并保證所交成品的單位名稱和規(guī)格無誤．庫房收到成品要認真核對（單位名稱.規(guī)格.數(shù)量）后放置到指定的位置,。做到不亂放，不混淆,，易出貨易清點,，無差錯。核實后在交貨記錄上簽字確認。開入庫單并記成品帳或做明細記錄,。每天下班前出當天日報表,。

（5）庫房盤點

各庫房要經(jīng)常定期或不定期盤點，盤點要認真,，按物品的規(guī)格,，數(shù)量，名稱,。做到不漏盤,，不錯盤，并與帳本核對,，對于帳實不符的要查明原因及時解決,。對于不能解決的應及時匯報公司領導并采取補救措施。

（5）單據(jù)的交接

各庫房開具的收貨單和領料單,，白聯(lián)庫房留存登記臺帳并保留以備查,。黃聯(lián)交送貨人或領物人。紅聯(lián)每天下班前半小時交主管,，主管于次日上班統(tǒng)一交財務,，并且與財務辦理單據(jù)交接手續(xù)。對于各庫房因特殊情況出具的白條應上報主管并在主管處登記,。

物流工作計劃表 物流工作計劃如何寫篇三

為確保公司物流部的工作能順利正常的開展,，為了公司能節(jié)約相對成本，也為讓公司對我的工作進行考核,，我將做好以下方面的計劃,，來提高工作效率，更好的開展工作,。

人是萬物之本,，員工是企業(yè)生存的命脈，只有企業(yè)真正重視員工,，關心員工,，讓員工感受到企業(yè)的溫暖，員工才會用更好激情來為企業(yè)付出,。當然我們企業(yè)更需要有先企業(yè)后個人的高素質員工,，因此我們必需加強員工培訓，提高員工積極性,，增強員工個人素養(yǎng)，使員工更有團隊精神和奉獻精神,。只要員工的個人素養(yǎng)真正提高了,，能真正關心企業(yè)，那么我們部門的服務水平也就相應的提高了,，各項工作也能順利的進行,。這樣就進入了一個良性循環(huán)的過程中,。對此向公司提出兩點建議：一是不建議加班，當然前提是在高工作效率和計劃任務完成的情況之下;二是獎與懲相結合,，不能光有懲而不獎,，反之當然也不行，二者是相輔相承,，缺一不可,。

由于物流部不是直接創(chuàng)造經(jīng)濟價值的部門，再加上物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度和管理工作方面存在的漏洞,，所以往往會被本部門員工誤認為不被公司重視,，對員工工作積極性有一定的影響。對此需不斷完善部門管理制度,，需實施《崗位責任制制度》,、《交接班制度》、《車輛管理制度》,、《文件管理制度》,、《獎懲制度》等。

我將結合本部門崗位的具體工作情況,，逐步優(yōu)化組織結構,，使其“基層具體落實、中層監(jiān)督指導”,。使各崗位人員明確其職責所在,，以便在工作中各司其職，各盡其責,，繼而爭先創(chuàng)優(yōu),。

1.收發(fā)貨流程進行梳理，改進,，并督促物流部員工嚴格按標準執(zhí)行,，實行崗位責任制。制定預防可能發(fā)生的錯誤,，及時發(fā)現(xiàn),，糾正不正確的工作方法。

2.每日早會十分鐘,，計劃當天的工作安排,，及總結上一天的工作完成進度，出現(xiàn)的問題,，困難,，部門崗位需要協(xié)助配合的安排，表揚有進步，工作較主動積極等個人,，激發(fā)員工的工作激情,。

3.每日下班前檢查各項工作完成情況，已完成事項,，未完成事項,，待辦事項，第二日需交接事項或緊急待辦事項,。檢查電源,，門窗是否關閉。清潔是否到位等,。

4.每日開單員下班前檢查當天單據(jù)的準確性,，完整性，是否按時交財務,。檢查系統(tǒng)所有單據(jù),，有無異常情況，庫存有無異常數(shù)據(jù),。發(fā)現(xiàn)問題立即解決,。

5.每周/月總結本周/月工作情況，對工作中出現(xiàn)的問題,、困難提出可執(zhí)行建議/方案,，對工作中作出成績，有重大進步,，為公司提出建議,，或努力工作，盡心盡力者給予表揚或獎勵,。

6.各種物料碼放,、搬運入庫時應先內后外、先下后上,。檢查貨架的貨品是否按規(guī)定陳列,，整個庫房保持整齊，整潔,，有無臟亂現(xiàn)象,，貨品名，標簽,，及價格是否一致,。

7.嚴格按照倉庫管理規(guī)程進行日常操作，倉庫收發(fā)貨人員對當日發(fā)生的業(yè)務必須及時登記,，做到日清日結,，確保物料進出及結存數(shù)據(jù)的正確無誤,。不定時復核實物和庫存差異，當天發(fā)現(xiàn)有差異數(shù)據(jù)當日處理,，找出原因，并糾正錯誤,。

9.倉庫必須根據(jù)實際情況和各類原材料的性質,、用途、類型分明別類建立相應的明細賬,凡是無吊牌貨品一律找出同款貼上標簽(款號,，尺碼,，價格)，凡是淺色衣服原則上全部套外包裝袋,。

10.做好各類物料和產(chǎn)品的日常核查工作,，倉庫收發(fā)貨人員必須對各類庫存物資定期進行檢查盤點，并做到賬,、吊牌,、物一致。如有變動及時向主管領導及相關職能部門反映,，以便及時調整,。

11.庫存物資清查盤點中發(fā)現(xiàn)問題和差錯，及時查明原因,，并進行相應處理,。如屬短缺及需報廢處理的，必須按審批程序經(jīng)領導審核批準后才可進行處理,，否則一律不準自行調整,。發(fā)現(xiàn)物料失少或質量上的問題(如受潮或損壞等)，及時的用書面的形式向有關部門匯報,。

12.合格品,、逾期品、失效品,、料廢,、返修品等分類存放，分別做賬,。廢料根據(jù)實際情況合理利用,。各種物料不得拋擲。

13.倉庫通道出入口要保持暢通,，倉庫內要及時清理,，保持整潔。所有單據(jù)必須有責任人簽字,，并且字跡清楚,。

14.提前做好部門內員工請/休假的工作交接安排，并和其它部門做好銜接安排,。

物流工作計劃表 物流工作計劃如何寫篇四

回顧去年工作,，西郊物流中心在各級政府的關心下， 在公司領導的指 揮下,，正確決策,、科學管理，精心組織,，合理安排,，面對艱苦工 作環(huán)境和各種挑戰(zhàn)，公司上下信心堅定,，目標明確,，精誠團結,， 展現(xiàn)了我公司能干事,、會干事、干成事的精神風貌和務實創(chuàng)新,、 敢打硬仗的工作作風。新的一年,，我們認為要通過 勤奮努力、扎實有效的工作,，為西郊物流中心發(fā)展奠定了堅實的 基礎,，較好的完成了年度各項任務，遂擬定今年工作計劃具體如下：

貨物吞吐量：xxx營業(yè)收入：xxx 利潤：xxx,。

在日常工作過程中,，公司始終將安全操作作為頭等大事來抓。首 先強調牢固樹立全員安全意識,，強調沒有安全就沒有質量,、沒有 安全就沒有效益;其次制定安全責任制度，要求每周召開安全生 產(chǎn)會議,，對高空及危險作業(yè)工序或崗位采取一對一盯防措施;第 三嚴格現(xiàn)場安全監(jiān)管和安全巡視檢查,，一是上崗人員必須戴上安 全帽、穿戴好勞保服裝;二是對現(xiàn)場機械設備粘貼銘牌,，帶電作業(yè)場地懸掛警示標識;三是公司領導經(jīng)常親臨現(xiàn)場檢查指導并提 出一些行之有效的安全保障措施,。第一季度，公司未發(fā)生任何大 小安全事故,，真正做到了安全事故零發(fā)生率,。

首先是選聘專業(yè)、敬業(yè)人員安排到重要崗位,，明確其工作職 責,，發(fā)揮他們的工作積極性;其次通過建立行之有效的勞動管理 制度，使公司上下有章可循,、各項工作秩序井然。

我們認為,，企業(yè)的發(fā)展離不開人才,，而人才的培養(yǎng)離不開企 業(yè)自身的培訓和領導的言傳身教。公司一方面積極參加總部組織 的全員業(yè)務培訓; 另一方面,， 在強調團隊建設和激勵機制的同時,， 更注重公司內部員工的素質教育。素質教育對天客物流這樣一個 新興企業(yè)來說十分重要,，首先具備現(xiàn)代化物流手段的企業(yè)需要高 素質人才; 其次提升職工隊伍素質可以使企業(yè)快速走上良性循環(huán),。

回顧以往的各項工作，所取得的成績有目共睹,。公司從無到 有,，從小到大，從平地荒原到倉儲配送庫的拔起,，表明我們是一 個不怕困難,，勇于開拓，不斷進取的團體,，是一家致力于發(fā)展現(xiàn) 代物流的新型企業(yè),。希望今年可以排除萬難，順利完成各項工作計劃,，并努力超質量完成,。

物流工作計劃表 物流工作計劃如何寫篇五

一、加強員工素質,，提高員工服務意識

人是萬物之本,，企業(yè)生存的命脈就是員工，只有企業(yè)真正關心員工,，關心員工的需求,，企業(yè)文化重視人文，員工才會更有激情地工作來為企業(yè)付出,。當然我們企業(yè)更需要團隊意識強的高素質員工,，因此我們必需加強員工培訓,，提高員工積極性，增強員工個人素養(yǎng),，使員工更有奉獻精神團結精神,。只要員工的個人素養(yǎng)真正提高了，能真正關心企業(yè),，那么我們部門的服務水平也就相應的提高了,，各項工作也能順利的進行。這樣就進入了一個良性循環(huán)的過程中,。對此向公司提出兩點建議：一是不建議加班,，當然前提是在高工作效率和計劃任務完成的情況之下;二是獎與懲相結合，不能光有懲而不獎,，反之當然也不行,，二者是相輔相承，缺一不可,。

二,、不斷完善管理制度

由于物流部不是直接創(chuàng)造經(jīng)濟價值的部門，再加上物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度和管理工作方面存在的漏洞,，所以往往會被本部門員工誤認為不被公司重視,，對員工工作積極性有一定的影響。對此需不斷完善部門管理制度,，需實施《崗位責任制制度》,、《交接班制度》、《車輛管理制度》,、《文件管理制度》,、《獎懲制度》等。

三,、作內容及安排

1,、收發(fā)貨流程進行梳理,，改進,，并督促物流部員工嚴格按標準執(zhí)行，實行崗位責任制,。制定預防可能發(fā)生的錯誤,，及時發(fā)現(xiàn),，糾正不正確的工作方法。

2,、每日早會十分鐘,，計劃當天的工作安排，及總結上一天的工作完成進度,，出現(xiàn)的問題,，困難,，部門崗位需要協(xié)助配合的安排，表揚有進步,，工作較主動積極等個人,，激發(fā)員工的工作激情。

3,、每日下班前檢查各項工作完成情況,，已完成事項，未完成事項,，待辦事項,，第二日需交接事項或緊急待辦事項。檢查電源,，門窗是否關閉,。清潔是否到位等。

4,、每日開單員下班前檢查當天單據(jù)的準確性，完整性,，是否按時交財務,。檢查系統(tǒng)所有單據(jù)，有無異常情況,，庫存有無異常數(shù)據(jù),。發(fā)現(xiàn)問題立即解決。

5,、每月總結本月工作情況,，對工作中出現(xiàn)的問題、困難提出可執(zhí)行建議方案,，對工作中作出成績,，有重大進步，為公司提出建議,，或努力工作,，盡心盡力者給予表揚或獎勵。

6,、各種物料碼放,、搬運入庫時應先內后外、先下后上,。檢查貨架的貨品是否按規(guī)定陳列,，整個庫房保持整齊，整潔,，有無臟亂現(xiàn)象,，貨品名,，標簽，及價格是否一致,。

7、嚴格按照倉庫管理規(guī)程進行日常操作,，倉庫收發(fā)貨人員對當日發(fā)生的業(yè)務必須及時登記,，做到日清日結，確保物料進出及結存數(shù)據(jù)的正確無誤,。不定時復核實物和庫存差異,，當天發(fā)現(xiàn)有差異數(shù)據(jù)當日處理，找出原因,，并糾正錯誤,。

9、倉庫必須根據(jù)實際情況和各類原材料的性質,、用途,、類型分明別類建立相應的明細賬,凡是無吊牌貨品一律找出同款貼上標簽(款號,，尺碼,，價格)，凡是淺色衣服原則上全部套外包裝袋,。

10、做好各類物料和產(chǎn)品的日常核查工作,，倉庫收發(fā)貨人員必須對各類庫存物資定期進行檢查盤點，并做到賬,、吊牌,、物一致。如有變動及時向主管領導及相關職能部門反映,，以便及時調整,。

11、庫存物資清查盤點中發(fā)現(xiàn)問題和差錯,，及時查明原因,，并進行相應處理。如屬短缺及需報廢處理的，必須按審批程序經(jīng)領導審核批準后才可進行處理,，否則一律不準自行調整,。發(fā)現(xiàn)物料失少或質量上的問題(如受潮或損壞等)，及時的用書面的形式向有關部門匯報,。

12,、合格品、逾期品,、失效品,、料廢,、返修品等分類存放,，分別做賬。廢料根據(jù)實際情況合理利用,。各種物料不得拋擲,。

13、倉庫通道出入口要保持暢通,，倉庫內要及時清理,，保持整潔。所有單據(jù)必須有責任人簽字,，并且字跡清楚,。

14、提前做好部門內員工請假的工作交接安排,，并和其它部門做好銜接安排。

15,、了解員工的基本情況,，需求，困難,，幫助其解決問題,，真正關心每位員工，讓他放心的工作,。鼓勵員工學習,，營造和諧，團結,，共進步的環(huán)境,，使員工感覺工作是一種快樂。

四,、工作重點

1,、對物流部操作流程進行合理改進，重點為貨物入庫流程，出庫流程的改進,，做到貨物進出正確,、準確、及時,。

2,、對庫房貨物的管理，做到貨物標識齊全,、,、正確。

隨著公司的不斷發(fā)展,，物流部規(guī)模也將得以壯大,。我將以公司利益為中心，以服務客戶為宗旨,、以降成增效為目標的原則開展工作,。加強部門管理建設，不斷提高員工素養(yǎng),，強化員工服務意識,。使全體員工齊心協(xié)力、努力奮斗,，爭取取得更好的效益,。

物流工作計劃表 物流工作計劃如何寫篇六

去年**郵政物流工作始終按照國家局及省局的統(tǒng)一部署和要求，認真貫徹省局第八次郵政工作會議精神,，圍繞年初制定的“十,、百、千,、萬”興物流的發(fā)展思路,，采取系列有效舉措：積極融入地方經(jīng)濟發(fā)展在大格局，爭取政策,，營造和優(yōu)化良好的外部發(fā)展環(huán)境;以渠道建設和提升網(wǎng)點分銷能力為中心,，重點分銷配送“十個”重點及特色產(chǎn)品;以發(fā)動“百家”企業(yè)進中郵活動為契機，迅速啟動和發(fā)展工業(yè)園區(qū)一體化及中郵快貨業(yè)務;通過加快整合社會物流運輸資源,，不斷完善和提高郵政物流網(wǎng)絡服務功能,。1—9月，全市郵政物流累計完成業(yè)務收入576,。51萬元,，完成市局下達計劃的85。86%,，同比增長29,。46%，完成省局計劃75。67%,，完成分銷收入381,。29萬元，占計劃81,。13%,，完成一體化及中郵快貨收入186。21萬元,，占計劃77,。59%，一體化及中郵快貨配送及時率和信息反饋率分別達到96%和99%以上,，郵政物流市場競爭力得以提高?，F(xiàn)將20xx年發(fā)展思路匯報如下：

**局認真落實省局的部署和要求，積極融入**市“3+1”地主經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略大格局之中,，爭取地方政策支持,，捕捉市場發(fā)展先機，抓住了對**郵政長遠發(fā)展影響深遠的兩項重要工作：一是高度重視“彭澤模式”的創(chuàng)新完善和在全市的推廣工作,。經(jīng)多方努力,，**郵政服務三農(nóng)及“彭澤模式”已得到了地方黨委和政府的高度重視及認可，并已列入市委市政府重要工作之中,。目前,，**市委及市政府兩辦已下發(fā)了《關于構建新農(nóng)村惠民物流通道的意見》的通知，該文件及后續(xù)相關配套文件的出臺和實施,，不僅徹底解決了郵政服務“三農(nóng)”,、開展商品分銷配送的外部環(huán)境問題，而且爭取到了地方政府的政策大力支持和強勢推動,，同時也大大提升了郵政在地方社會經(jīng)濟發(fā)展中的影響地位和作用,。二是主動抓住**大工業(yè)、大物流的發(fā)展良機,，積極爭取中郵物流江西**郵政物流基地（倉儲集散配送中心）項目的啟動和建設工作,。通過外出學習考察,，并進行前期市場調查和初步可研分析論證,，該項目市場前景廣闊，該項目建設后,，不僅對**郵政的發(fā)展而且對江西郵政及物流業(yè)務的發(fā)展都將具有重要的戰(zhàn)略意義,。目前，市政府發(fā)展大物流產(chǎn)業(yè)的相關政策文件已出臺,，該項目已得到市委市政府的高度重視和支持,，省局領導對該項目非常重視和關心。現(xiàn)在，我局正在與**市大物流辦及相關部門協(xié)商項目的選址用地問題,，以爭取省局盡快立項建設,。

我局認真貫徹省局羅桂林局長在第八次郵政工作會議上提出的“使80%的農(nóng)村支局所在剔除金融業(yè)務效益外實現(xiàn)扭虧增盈目標”和“做大分銷業(yè)務規(guī)模，促使90%的縣局物流收入達50萬元以上,，消滅30萬元以下縣”的指示要求,，在縣以下農(nóng)村郵政工作中，重點抓商品分配送業(yè)務,，而在抓分銷配送業(yè)務中,，又把網(wǎng)絡渠道建設放在重中之重來抓。在網(wǎng)點渠道建設中,，重點推廣“彭澤模式”151平臺建設,，并積極爭取國家“萬村千鄉(xiāng)”市場工程建設的政策支持。現(xiàn)已累計建成連鎖分銷自辦網(wǎng)點152個,，加盟店460個,，申報“萬村千鄉(xiāng)”網(wǎng)點87個。初步建成了郵政分銷配送網(wǎng)絡體系,，郵政分銷網(wǎng)絡渠道能力得以提高,。

根據(jù)**本地實際，我局確定在分銷中重點抓好“十個”市場潛力大和具有地方特色的分銷產(chǎn)品：先農(nóng)牌系列種子,、棉種,、化肥、正邦,、中邦等系列農(nóng)藥,、迪種寶液肥、漢高,、貝珠等系列日用品,、蒙牛友芝友（維雀）牛奶及酒類產(chǎn)品等，做到因地制宜,，突出重點,，業(yè)已實現(xiàn)和預計全年可實現(xiàn)銷售收入100萬元以上的有先農(nóng)牌種子、蒙牛友芝友牛奶和正邦農(nóng)藥3個,，50萬元以上的產(chǎn)品有中邦農(nóng)藥,、維雀牛奶等。在日用品批銷試點中,，繼9月份都昌局首場日用品批銷推介會實現(xiàn)銷售額21余萬元后,，10月28日，彭澤局在在馬鎮(zhèn)日用品批銷推介會實現(xiàn)銷售額19余萬元,，創(chuàng)新了日用商品批銷新的模式,。1—10月,，在全省分銷晉級聯(lián)賽中，**局排名第4,，其中,，日用商品分銷收入占全省四分之一。

物流工作計劃表 物流工作計劃如何寫篇七

服務品質提升方面,，啟用員工獎懲考核體系,，進行規(guī)范管理，建立良好規(guī)范的正負激勵機制,，在工作中找突破點,，堅決取締商品部二次處罰員工的錯誤做法,。抓現(xiàn)場紀律現(xiàn)已基本走入正軌，應抓銷售技巧與商品知識，提高營銷水平,，這樣才有利于整體服務水平的提高。今年的`服務宗旨和標準,，以及xx百盛在顧客心目中應樹立什么形象,、轉變服務觀念、顧客需要的，就是我們要做的,，xx百盛早已是xx同行中的龍頭老大,。商場如戰(zhàn)場般的殘酷又如逆水行舟不進則退,，企業(yè)要發(fā)展,，就要有領先對手的觀念和措施。因此,，企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地,，就必須把商品品牌,、服務品牌、企業(yè)品牌擺在重要的工作日程,，提升,、維護和發(fā)展,，逐步形成金城知名而特有的＂特色化服務＂戰(zhàn)略十分必要,。所以20xx年第四季度——20xx年一季度在xx率先提倡并實施＂特色化服務＂，大打特打服務牌,，顯示我們xx百盛一種特有的服務品質和服務檔次,。根據(jù)業(yè)態(tài)的不同提供不同的服務，超市——＂無干擾服務＂,，一樓商品部至四樓商品部＂品牌化服務,、朋友式服務＂五樓商品部——＂朋友式服務＂,，六樓商品部——＂技能式服務＂,，向社會表明,，我們追求的是高質量、高品質的服務,。達到超越顧客期待的,、最完美的服務,。

承辦了公司第六屆運動會中的服務技能賽區(qū)，包括知識競賽,、情景實操模擬,、全程消防演習,、崗位應知即問即答,，通過競賽豐富員工的業(yè)余文化生活；以崗位練兵為目的,、以寓教于樂為形式提升各崗位員工素質,；以專業(yè)到位的素質要求全面升級公司員工服務意識及服務水平。展示公司的服務水平,，（內容包括：xx百盛發(fā)展史,、企業(yè)文化基本知識，專業(yè)知識等）

加強與省,、市,、區(qū)各消費者協(xié)會及主管工商所的聯(lián)絡與溝通，并與之保持良好的協(xié)作關系,，及時掌握零售業(yè)發(fā)展動態(tài),，建立良好的商譽。

就20xx年前三季度在投訴中存在的問題及三級管理制度執(zhí)行不到位,，以及其他原因引起投訴升級的,，第四季度我們將利用部門例會、領班溝通會等形式對樓層基層管理人員進行公司退換貨規(guī)定,、投訴處理技巧及精品案例分析培訓（原因是因為現(xiàn)在大多數(shù)領班都新員工,，急需加強培訓），重點以規(guī)范自身接待形式,、規(guī)范服務為主要工作目標,，作到投訴規(guī)范化,、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化,、處理結果落實規(guī)范化,、樓層接待及記錄規(guī)范化，做到接待一起,，處理完結一起,，并時刻以顧客的滿意度來衡量我們的管理水平，站在消費者的立場上考慮,、處理問題,，以此贏得更多回頭客。因為現(xiàn)在的市場是＂顧客的滿意才是雙贏＂,。

堅決執(zhí)行董事長在四季度會議中提出的保持總店穩(wěn)健發(fā)展,。帶動分店全面提升的指導思想，加強部門間的溝通,，消除管理中存在的誤區(qū)?，F(xiàn)場檢查不單純是發(fā)現(xiàn)問題，而是針對出現(xiàn)的問題提出改進措施和方法,，及時給部門以指導,。第四季度服務辦的內部培訓內容為商品知識（毛織,，保暖為主）,、消法知識及賣場信息熟知度等方面的基礎知識培訓。培訓手段采討論的形式,，使培訓趣味化,，生動化，將討論出的結果,，以書面形式下發(fā)分店部門,，組織相關人員學習，達到三店同步提升的目的,，公司的五大服務體系人員管理,、商品管理、環(huán)境管理,、促銷管理,、顧客管理，其中人員管理的各項規(guī)定比較詳盡,，但其余四項管理的具體標準還比較空洞,，所以在第四季度，我部結合當前具體情況對商品管理,、環(huán)境管理,、促銷管理,、顧客管理標準進行完善。

全力協(xié)助集團監(jiān)管會在日常的工作中,，對一線中層管理干部日常行為規(guī)范進行跟進,，以公司服務為宗旨，以管理規(guī)范為目標,，工作中堅持創(chuàng)新,，現(xiàn)場管理工作中，發(fā)現(xiàn)問題及時上報主管領導,。部門決不護短,，嚴格執(zhí)法、努力進取,、以身作則,、按章辦事、團結協(xié)作,、按時完成上級下達的各項工作目標任務,。在xxxx年9月份下旬，本人在工作中情緒化,，不能嚴格要求自己,。在經(jīng)過領導和同事的大力幫助下，及時調整了工作心態(tài),，改觀目前不良現(xiàn)狀,，全心投入日常工作。用正確的態(tài)度對待工作,。態(tài)度決定一切,，真誠創(chuàng)造卓越。我和我的同事們將不斷努力,，打造xx百盛＂特色化服務＂,，以真情鑄就服務！

物流工作計劃表 物流工作計劃如何寫篇八

現(xiàn)在,，越來越多的客戶喜歡在網(wǎng)上查詢和交流信息,。在后勤總公司的網(wǎng)頁下面設立客戶服務中心的電話和郵箱，有利于便捷與客戶聯(lián)系溝通,，滿足顧客需要,，提升服務質量。

（一）成立客戶監(jiān)督委員會,。由監(jiān)事會,、業(yè)主委員會成立客戶監(jiān)督委員會。行使或者義務行使對后勤服務監(jiān)督職能,。

（二）建立質量檢查制度,。改變物業(yè)內部質量內審為各個中心交叉內審（這項工作也可以有人力資源部行使）,。

（三）搞好客服前臺服務。

1.客戶接待,。作好客戶的接待和問題反映的協(xié)調處理,。

2.服務及信息傳遞。包括縱向—實施由顧客到總公司,，橫向—實施物業(yè)內部之間,、客服中心與各個中心之間、客服中心與校內的有關部門之間信息轉遞交流等等,，以及其他信息咨詢,。

3.相關后勤服務的跟蹤和回訪。

4.24小時服務電話,。

（四）協(xié)調處理顧客投訴,。

（五）搞好客戶接待日活動，主動收集和處理客戶意見,。

（六）建立客戶檔案,。包括家屬區(qū)、教學區(qū),、學生社區(qū),。

（七）搞好意見箱、板報及黑板報,、溫馨提示等服務交流,。

（一）成立后勤總公司客戶服務中心。

目前客戶服務部隸屬于能源中心,，辦公室在物業(yè)管理中心,，主要為物業(yè)系統(tǒng)服務工作的職能可以延伸,，行之有效,。然而，客服的外延可以擴大到總公司范圍,，為我校后勤服務業(yè)做大做強提供機構上的支持,。成立總公司下屬的客服中心，便于全面協(xié)調服務,。

（二）人員編制至少二人,。

要搞好客戶服務，只有經(jīng)理一人是不行的,，要改變以前客戶服務部只有一人的不正常狀態(tài),，大學生來了又走。人力資源不低于二人的編制,，工作人員具有本科學歷,，有利于客服機構框架的建立和穩(wěn)健運行,，改變顧此失彼的現(xiàn)狀，便于逐步建立規(guī)范和完善客服工作,。

往年客戶服務部一般辦公費開支在物管中心,，黑板報等大一點的開支由動力部支付。根據(jù)目前情況,，有些基礎工作還要進行,，日常工作也有所開支，不造預算可能沒有經(jīng)費,，按照節(jié)約的原則,，編造經(jīng)費預算500元∕月全年公務經(jīng)費6000.00元。

客服中心是按照現(xiàn)代企業(yè)服務的運行需要設置的,，這正是當年總公司設立客戶服務部的正確性所在,。有了顧客滿意就可能有市場，有了顧客滿意就可能樹立品牌和顧客的支付,?？头行钠涔ぷ鲀群赡芘c總公司辦公室和人力資源（質量管理）部有交叉關系，但是,，客服中心主要服務對象是顧客,，以顧客滿意為焦點，是業(yè)務部門而不是管理部門,。今后xxx區(qū)物業(yè)服務如果能夠競標成功,，客服中心可以采取“龍湖小區(qū)”的模式。

以上工作計劃僅作為客戶服務部為總公司舉行的“干部務虛會”,，“質量,、改革、發(fā)展”,，提出的思路,，不一定馬上實行。實踐是檢驗真理的標準,，客戶服務工作要根據(jù)自身特點,，逐漸改良，不斷推進,，我們在工作中不斷探索,，目的是為了實實在在做好后勤服務作，努力把公司做大做強,。

物流工作計劃表 物流工作計劃如何寫篇九

人是萬物之本,，企業(yè)生存的命脈就是員工，只有企業(yè)真正關心員工,，關心員工的需求,，企業(yè)文化重視人文,，員工才會更有激情地工作來為企業(yè)付出。當然我們企業(yè)更需要團隊意識強的高素質員工,，因此我們必需加強員工培訓,，提高員工積極性，增強員工個人素養(yǎng),，使員工更有奉獻精神團結精神,。只要員工的個人素養(yǎng)真正提高了，能真正關心企業(yè),，那么我們部門的服務水平也就相應的提高了,，各項工作也能順利的進行。這樣就進入了一個良性循環(huán)的過程中,。對此向公司提出兩點建議：一是不建議加班,，當然前提是在高工作效率和計劃任務完成的情況之下；二是獎與懲相結合,，不能光有懲而不獎,，反之當然也不行，二者是相輔相承,，缺一不可,。

由于物流部不是直接創(chuàng)造經(jīng)濟價值的部門，再加上物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度和管理工作方面存在的漏洞,，所以往往會被本部門員工誤認為不被公司重視,，對員工工作積極性有一定的影響。對此需不斷完善部門管理制度,，需實施《崗位責任制制度》,、《交接班制度》、《車輛管理制度》,、《文件管理制度》,、《獎懲制度》等。

我將結合本部門崗位的具體工作情況,，逐步優(yōu)化組織結構,，使其基層具體落實、中層監(jiān)督指導,。使各崗位人員明確其職責所在，以便在工作中各司其職,，各盡其責,，繼而爭先創(chuàng)優(yōu)。

1,。收發(fā)貨流程進行梳理,，改進,，并督促物流部員工嚴格按標準執(zhí)行，實行崗位責任制,。制定預防可能發(fā)生的錯誤,，及時發(fā)現(xiàn)，糾正不正確的工作方法,。

2,。每日早會十分鐘，計劃當天的工作安排,，及總結上一天的工作完成進度,，出現(xiàn)的問題，困難,，部門崗位需要協(xié)助配合的安排,，表揚有進步，工作較主動積極等個人,，激發(fā)員工的工作激情,。

3。每日下班前檢查各項工作完成情況,，已完成事項,，未完成事項，待辦事項,，第二日需交接事項或緊急待辦事項,。檢查電源，門窗是否關閉,。清潔是否到位等,。

4。每日開單員下班前檢查當天單據(jù)的準確性,，完整性,，是否按時交財務。檢查系統(tǒng)所有單據(jù),，有無異常情況,，庫存有無異常數(shù)據(jù)。發(fā)現(xiàn)問題立即解決,。

5,。每周/月總結本周/月工作情況，對工作中出現(xiàn)的問題,、困難提出可執(zhí)行建議/方案,，對工作中作出成績，有重大進步，為公司提出建議,，或努力工作,，盡心盡力者給予表揚或獎勵。

6,。各種物料碼放,、搬運入庫時應先內后外、先下后上,。檢查貨架的貨品是否按規(guī)定陳列,，整個庫房保持整齊，整潔,，有無臟亂現(xiàn)象,，貨品名，標簽,，及價格是否一致,。

7。嚴格按照倉庫管理規(guī)程進行日常操作,，倉庫收發(fā)貨人員對當日發(fā)生的業(yè)務必須及時登記,，做到日清日結，確保物料進出及結存數(shù)據(jù)的正確無誤,。不定時復核實物和庫存差異,，當天發(fā)現(xiàn)有差異數(shù)據(jù)當日處理，找出原因,，并糾正錯誤,。

9。倉庫必須根據(jù)實際情況和各類原材料的性質,、用途,、類型分明別類建立相應的明細賬，凡是無吊牌貨品一律找出同款貼上標簽(款號,，尺碼,，價格)，凡是淺色衣服原則上全部套外包裝袋,。

10,。做好各類物料和產(chǎn)品的日常核查工作，倉庫收發(fā)貨人員必須對各類庫存物資定期進行檢查盤點,，并做到賬,、吊牌、物一致,。如有變動及時向主管領導及相關職能部門反映,，以便及時調整。

11,。庫存物資清查盤點中發(fā)現(xiàn)問題和差錯,，及時查明原因，并進行相應處理,。如屬短缺及需報廢處理的,，必須按審批程序經(jīng)領導審核批準后才可進行處理，否則一律不準自行調整,。發(fā)現(xiàn)物料失少或質量上的問題(如受潮或損壞等),，及時的用書面的形式向有關部門匯報。

12,。合格品,、逾期品、失效品,、料廢,、返修品等分類存放，分別做賬,。廢料根據(jù)實際情況合理利用,。各種物料不得拋擲。

13,。倉庫通道出入口要保持暢通,，倉庫內要及時清理，保持整潔,。所有單據(jù)必須有責任人簽字,，并且字跡清楚。

14,。提前做好部門內員工請/休假的工作交接安排,，并和其它部門做好銜接安排。

15,。了解員工的基本情況,，需求，困難,，幫助其解決問題,，真正關心每位員工，讓他放心的工作,。鼓勵員工學習,，營造和諧，團結,，共進步的環(huán)境,，使員工感覺工作是一種快樂。

1。對物流部操作流程進行合理改進,，重點為貨物入庫流程,，出庫流程的改進，做到貨物進出正確,、準確,、及時。

2,。對庫房貨物的管理,，做到貨物標識齊全、唯一,、正確,。

隨著公司的不斷發(fā)展，物流部規(guī)模也將得以壯大,。我將以公司利益為中心,，以服務客戶為宗旨、以降成增效為目標的原則開展工作,。加強部門管理建設,，不斷提高員工素養(yǎng)，強化員工服務意識,。使全體員工齊心協(xié)力,、努力奮斗，爭取取得更好的效益,。