時間就如同白駒過隙般的流逝,，我們的工作與生活又進入新的階段，為了今后更好的發(fā)展，寫一份計劃，為接下來的學習做準備吧！計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？下面是我給大家整理的計劃范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助,。

煙草物流工作計劃 物流工作計劃表篇一

公司應(yīng)主動適應(yīng)茶葉市場規(guī)律，積極完善運輸作業(yè)方案,，理順作業(yè)流程,，修訂和完善操作規(guī)程，加強安全防范,，確保生產(chǎn)運輸安全暢通,。要提高空車回廠速度,，加快運輸車輛的周轉(zhuǎn)率，提高卸車效率,。運輸要以客戶滿意為宗旨,，主動做好業(yè)務(wù)流程的無縫銜接，加強現(xiàn)場協(xié)調(diào)管理,，提高服務(wù)質(zhì)量,，不斷鞏固和壯大現(xiàn)有市場。牢固樹立市場意識,，主動參與市場競爭,，大力開拓外埠市場，挖掘新客源,，確保全年收入比上年度增長50%以上,。

改革創(chuàng)新是推動一切事物發(fā)展的不竭動力，我們必須堅定改革創(chuàng)新的態(tài)度不動搖,，繼續(xù)解放思想,、大膽創(chuàng)新，克難攻堅,、奮勇前進,，激發(fā)企業(yè)活力。

實踐證明,，實行物流業(yè)務(wù)的精益化,、集約化管理對降低物流成本、提高物流效率,，提高物流安全系數(shù),，實現(xiàn)資源共享，將發(fā)揮重要作用,。市場始終是公司盈利的源泉,，公司要建立適應(yīng)市場競爭要求的組織架構(gòu)。公司的組織架構(gòu),、運作模式,、資源配置等必須緊緊圍繞市場轉(zhuǎn)，限度滿足市場的要求,。反觀以往公司的運輸方式基本上是各自為戰(zhàn),，協(xié)同聯(lián)動和資源共享沒有得到很好體現(xiàn)，強調(diào)局部利益而不顧整體利益,，人為造成了資源的浪費,，喪失了很多市場參與機會。因此,，今年我們將信息化為依托,，以物流業(yè)務(wù)流程再造為重點,，按照物流運作流程化要求，對現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)進行優(yōu)化調(diào)整,，由職能管理向流程管理轉(zhuǎn)變,，增強市場適應(yīng)能力。

良好的績效考核機制是實現(xiàn)組織目標的根本保障,，是提高生產(chǎn)效率的有效途徑,，為此，必須加快推進績效考核機制改革,。要按照“效率優(yōu)先,，兼顧公平”的原則，發(fā)揮績效考核的激勵和鞭策作用,。鼓勵開拓市場,，增加收入。要切實抓好全員績效考核制度的落實工作,，建立組織績效與職工個人績效之間有效的傳導(dǎo)機制,，將組織目標全面分解到職工個人，實現(xiàn)個人績效與組織績效的銜接和統(tǒng)一,。

眾所周知,，管理是降低成本、提高效益的主要手段,，是提高品質(zhì),、實現(xiàn)卓越的根本途徑。當前,，切實提升管理水平,，要按照集團公司要求，堅持貫徹“嚴,、準、細,、精”的管理理念,，不斷優(yōu)化流程、完善制度,、明確職責,、落實措施，努力實現(xiàn)人要規(guī)范化,，事要流程化,，物要組織化的目標。

安全生產(chǎn)是企業(yè)發(fā)展的首要前提,，要進一步強化安全生產(chǎn)責任制,，落實安全生產(chǎn)獎懲考核辦法,，強調(diào)第一責任人的安全責任。重視和加強職工安全教育,，特別要重視新上崗員工的安全培訓,，切實提高全員安全意識和安全防患能力。要大力推進安全生產(chǎn)標準化建設(shè)工作,，規(guī)范安全生產(chǎn)行為,，改善安全生產(chǎn)條件，提高安全管理水平,，實現(xiàn)本質(zhì)安全,，逐步形成良好的安全文化。要切實抓好安全基礎(chǔ)管理工作,，建立健全安全制度,，完善安全管理臺帳，強化日常安全檢查,，深入開展安全生產(chǎn)隱患排查治理活動,，抓好重點要害部位的安全管理，杜絕事故發(fā)生,。

在新的一年里,，我們將加大廠務(wù)公開力度，暢通民主渠道,，推進企業(yè)民主管理,，保障職工民主管理權(quán)利。認真抓好治安綜合治理工作,，深入開展普法教育,，增強職工法制意識，關(guān)心職工生活,，努力改善職工的生產(chǎn),、生活環(huán)境，不斷滿足職工日益增長的物質(zhì)文化需求,，廣泛開展職工喜聞樂見的文體活動,，不斷豐富職工的業(yè)余文化生活。

煙草物流工作計劃 物流工作計劃表篇二

物流協(xié)會成立初始,還存在著不足之處,。協(xié)會力爭在新的一年里,，圍繞余姚市政府新物流發(fā)展規(guī)劃的實施以及會員急需解決的問題，為會員企業(yè)提供更多的優(yōu)質(zhì)服務(wù),，推動企業(yè)在新的政策環(huán)境下做大做強,，從而帶動整個余姚物流業(yè)健康、規(guī)范的發(fā)展,。為此,，現(xiàn)將《余姚市物流協(xié)會20xx年工作計劃(草案)》制定如下,，請大家多提寶貴意見，共同促進協(xié)會工作順利,、有效開展,。

(一)加強協(xié)會自身建設(shè)，進一步發(fā)展會員,，壯大隊伍,真正代表余姚物流行業(yè)水平和權(quán)威性,。計劃到20xx年底，發(fā)展會員數(shù)量達60家,，涉及運輸,、配送、倉儲,、第三方物流以及生產(chǎn)型企業(yè)等,，基本上代表余姚整個物流產(chǎn)業(yè)的主體。

(二)開展物流行業(yè)調(diào)查研究,。20xx年余姚市政府對物流業(yè)發(fā)展仍保持高度重視,，為進一步了解我市物流企業(yè)的綜合狀況，從企業(yè)的實際情況出發(fā),，計劃開展“余姚市物流行業(yè)統(tǒng)計工作”,，了解余姚物流業(yè)的現(xiàn)狀，摸清各企業(yè)所處的狀態(tài),，以便有針對性的開展服務(wù)工作,。

(三)協(xié)會將全面協(xié)助政府、企業(yè)做好招商引資工作,，廣泛了解國內(nèi)外知名物流企業(yè)信息,，加強對外交流工作，充分發(fā)揮協(xié)會職能,。

(四)加強物流人才培養(yǎng),。為彌補余姚物流行業(yè)專業(yè)人才短缺狀況，加快物流人才培養(yǎng)速度,，根據(jù)會員企業(yè)的實際需求,，協(xié)會將適時開辦各種業(yè)務(wù)培訓。進一步加強與寧波,、杭州各大高校的合作，為余姚物流業(yè)儲備物流人才,。

(五)擴大物流市場供給,。推動我市制造企業(yè)物流社會化，加大社會物流總量供給,。

(六)加大協(xié)會的宣傳力度,，擴大社會影響力,。通過網(wǎng)絡(luò)宣傳，促進余姚物流信息化建設(shè),，為會員共享資源搭建網(wǎng)絡(luò)平臺,。努力為余姚市物流企業(yè)招聘人才以及物流從業(yè)人員求職搭建專業(yè)平臺。同時進一步加強與物流相關(guān)媒體建立合作關(guān)系,，將會員企業(yè)盡最大可能向外界推廣宣傳,。

(七)向政府獻計獻策。根據(jù)企業(yè)及市場變動因素,、經(jīng)營場地如油價變動等,，力爭政策扶持，促進物流企業(yè)更快更好地發(fā)展,。努力為會員企業(yè)爭取政府的促進物流業(yè)發(fā)展的優(yōu)惠政策,。

(八)將進一步促進企業(yè)物流信息化建設(shè)，提高會員企業(yè)生產(chǎn)質(zhì)量與效率,，適時邀請相關(guān)專家,、學者為會員提供企業(yè)物流信息化專業(yè)知識講解，適時舉辦“物流企業(yè)信息化研討會”,。

(九)加強協(xié)會間合作,。加強與其他物流協(xié)會、聯(lián)合會的聯(lián)系,，構(gòu)筑合作聯(lián)盟,，尋求與較發(fā)達城市物流人才、物流信息化等多方面的交流,，為會員提供更多學習合作機會,。

(十)協(xié)會將創(chuàng)建簡報——“余姚物流”，將最新的物流信息,、政策法規(guī),、專業(yè)知識等定期向會員傳播，使會員及時掌握行業(yè)動態(tài),、前沿信息,。

1、 組織物流人才培訓：參加20xx年國家級物流師考試培訓(培訓時間：20xx.5)

2,、 組織外出考察

3,、 開展調(diào)查研究

4、 政府宣傳推廣

5,、 進行橫向協(xié)會合作,，參與兄弟協(xié)會間交流與合作

6、 參加各類物流相關(guān)業(yè)務(wù)的的宣傳推介會

7、 其他日常工作

同志們,，在新的一年里,，我們將放眼世界，展望未來,，全力以赴協(xié)助會員企業(yè)做大做強,，共同推動余姚現(xiàn)代物流業(yè)躍上新臺階。

煙草物流工作計劃 物流工作計劃表篇三

人是萬物之本,，企業(yè)生存的命脈就是員工,，只有企業(yè)真正關(guān)心員工，關(guān)心員工的需求,，企業(yè)文化重視人文,，員工才會更有激情地工作來為企業(yè)付出。當然我們企業(yè)更需要團隊意識強的高素質(zhì)員工,，因此我們必需加強員工培訓,，提高員工積極性，增強員工個人素養(yǎng),，使員工更有奉獻精神團結(jié)精神,。

只要員工的個人素養(yǎng)真正提高了，能真正關(guān)心企業(yè),，那么我們部門的服務(wù)水平也就相應(yīng)的提高了,，各項工作也能順利的進行。這樣就進入了一個良性循環(huán)的過程中,。對此向公司提出兩點建：一是不建議加班,，然前提是在高工作效率和計劃任務(wù)完成的情況之下；二是獎與懲相結(jié)合,，不能光有懲而不獎,，反之當然也不行，二者是相輔相承,，缺一不可,。

由于物流部不是直接創(chuàng)造經(jīng)濟價值的部門，再加上物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度和管理工作方面存在的漏洞,，所以往往會被本部門員工誤認為不被公司重視,，對員工工作積極性有一定的影響。對此需不斷完善部門管理制度,，需實施《崗位責任制制度》,、《交接班制度》、《車輛管理制度》,、《文件管理制度》,、《獎懲制度》等。

我將結(jié)合本部門崗位的具體工作情況，逐步優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),，使其“基層具體落實、中層監(jiān)督指導(dǎo)”,。使各崗位人員明確其職責所在,，以便在工作中各司其職，各盡其責,，繼而爭先創(chuàng)優(yōu),。

1。收發(fā)貨流程進行梳理,，改進,，并督促物流部員工嚴格按標準執(zhí)行，實行崗位責任制,。制定預(yù)防可能發(fā)生的錯誤,，及時發(fā)現(xiàn)，糾正不正確的工作方法,。

2,。每日早會十分鐘，計劃當天的工作安排,，及總結(jié)上一天的工作完成度,，出現(xiàn)的問題，困難,，部門崗位需要協(xié)助配合的安排,，表揚有進步，工作較主動積極等個人,，激發(fā)員工的工作激情,。

3。每日下班前檢查各項工作完成情況,，已完成事項,，未完成事項，待辦事項,，第二日需交接事項或緊急待辦事項,。檢查電源，門窗是否關(guān)閉,。清潔是否到位等,。

4。每日開單員下班前檢查當天單據(jù)的準確性,，完整性,，是否按時交財務(wù)。檢查系統(tǒng)所有單據(jù)，有無異常情況,，庫存有無異常數(shù)據(jù),。發(fā)現(xiàn)問題立即解決。

5,。每周/月總結(jié)本周/月工作情況,，對工作中出現(xiàn)的問題、困難提出可執(zhí)行建議/方案,，對工作中作出成績,，有重大進步，為公司提出建議,，或努力工作,，盡心盡力者給予表揚或獎勵

6。各種物料碼放,、搬運入庫時應(yīng)先內(nèi)后外,、先下后上。檢查貨架的貨品否按規(guī)定陳列,，整個庫房保持整齊,，整潔，有無臟亂現(xiàn)象,，貨品名,，標簽，及價格是否一致,。

7,。嚴格按照倉庫管理規(guī)程進行日常操作，倉庫收發(fā)貨人員對當日發(fā)生的業(yè)務(wù)必須及時登記,，做到日清日結(jié),，確保物料進出及結(jié)存數(shù)據(jù)的正確無誤。不定時復(fù)核實物和庫存差異,，當天發(fā)現(xiàn)有差異數(shù)據(jù)當日處理,，找出原因，并糾正錯誤,。

9,。倉庫必須根據(jù)實際情況和各類原材料的性質(zhì)、用,、類型分明別類建立相應(yīng)的明細賬,，凡是無吊牌貨品一律找出同款貼上標簽（款號，尺碼,，價格）,，凡是淺色衣服原則上全部套外包裝袋,。

10。做好各類物料和產(chǎn)品的日核查工作,，倉庫收發(fā)貨人員必須對各類庫存物資定期進行檢查盤點,，并做到賬、吊牌,、物一致,。如有變動及時向主管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)職能部門反映，以便及時調(diào)整,。

11。庫存物資清查盤點中發(fā)現(xiàn)問題和差錯,，及時查明原因,，并進行相應(yīng)處理。如屬短缺及需報廢處理的,，必須按審批程序經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核批準后才可進行處理,，否則一律不準自行調(diào)整。發(fā)現(xiàn)物料失少或質(zhì)量上的問題（如受潮或損壞等）,，及時的用書面的形式向有關(guān)部門匯報,。

12。合格品,、逾期品,、失效品、料廢,、返修品等分類存放,，分別做賬。廢料根據(jù)實際情況合理利用,。各種物料不得拋擲,。

13。倉庫通道出入口要保持暢通,，倉庫內(nèi)要及時清理,，保持整潔。所有單據(jù)必須有責任人簽字,，并且字跡清楚,。

14。提前做好部門內(nèi)員工請/休假的工作交接安排,，并和其它部門做好銜接安排,。

15。了解員工的基本情況,，需求,，困難,，幫助其解決問題，真正關(guān)心每位員工,，讓他放心的工作,。鼓勵員工學習，營造和諧,，團結(jié),，共進步的環(huán)境，使員工感覺工作是一種快樂,。

1,。對物流部操作流程進行合理改進，重點為貨物入庫流程,，出庫流程的改進,，做到貨物進出正確、準確,、及時,。

2。對庫房貨物的管理,，做到貨物標識齊全,、唯一、正確,。

隨著公司的不斷發(fā)展,，物流部規(guī)模也將得以壯大。我將以公司利益為中心,，以服務(wù)客戶為宗旨,、以降成增效為目標的原則開展工作。加強部門管理建設(shè),，不斷提高員工素養(yǎng),，強化員工服務(wù)意識。使全體員工齊心協(xié)力,、努力奮斗,，爭取取得更好的效益。

煙草物流工作計劃 物流工作計劃表篇四

現(xiàn)在,，越來越多的客戶喜歡在網(wǎng)上查詢和交流信息,。在后勤總公司的網(wǎng)頁下面設(shè)立客戶服務(wù)中心的電話和郵箱，有利于便捷與客戶聯(lián)系溝通,，滿足顧客需要,，提升服務(wù)質(zhì)量。

（一）成立客戶監(jiān)督委員會,。由監(jiān)事會,、業(yè)主委員會成立客戶監(jiān)督委員會,。行使或者義務(wù)行使對后勤服務(wù)監(jiān)督職能。

（二）建立質(zhì)量檢查制度,。改變物業(yè)內(nèi)部質(zhì)量內(nèi)審為各個中心交叉內(nèi)審（這項工作也可以有人力資源部行使）,。

（三）搞好客服前臺服務(wù)。

1.客戶接待,。作好客戶的接待和問題反映的協(xié)調(diào)處理,。

2.服務(wù)及信息傳遞。包括縱向—實施由顧客到總公司,，橫向—實施物業(yè)內(nèi)部之間,、客服中心與各個中心之間、客服中心與校內(nèi)的有關(guān)部門之間信息轉(zhuǎn)遞交流等等,，以及其他信息咨詢,。

3.相關(guān)后勤服務(wù)的跟蹤和回訪。

4.24小時服務(wù)電話,。

（四）協(xié)調(diào)處理顧客投訴。

（五）搞好客戶接待日活動,，主動收集和處理客戶意見,。

（六）建立客戶檔案。包括家屬區(qū),、教學區(qū),、學生社區(qū)。

（七）搞好意見箱,、板報及黑板報,、溫馨提示等服務(wù)交流。

（一）成立后勤總公司客戶服務(wù)中心,。

目前客戶服務(wù)部隸屬于能源中心,，辦公室在物業(yè)管理中心，主要為物業(yè)系統(tǒng)服務(wù)工作的職能可以延伸,，行之有效,。然而，客服的外延可以擴大到總公司范圍,，為我校后勤服務(wù)業(yè)做大做強提供機構(gòu)上的支持,。成立總公司下屬的客服中心，便于全面協(xié)調(diào)服務(wù),。

（二）人員編制至少二人,。

要搞好客戶服務(wù)，只有經(jīng)理一人是不行的,，要改變以前客戶服務(wù)部只有一人的不正常狀態(tài),，大學生來了又走,。人力資源不低于二人的編制，工作人員具有本科學歷,，有利于客服機構(gòu)框架的建立和穩(wěn)健運行,，改變顧此失彼的現(xiàn)狀，便于逐步建立規(guī)范和完善客服工作,。

往年客戶服務(wù)部一般辦公費開支在物管中心,，黑板報等大一點的開支由動力部支付。根據(jù)目前情況,，有些基礎(chǔ)工作還要進行,，日常工作也有所開支，不造預(yù)算可能沒有經(jīng)費,，按照節(jié)約的原則,，編造經(jīng)費預(yù)算500元∕月全年公務(wù)經(jīng)費6000.00元。

客服中心是按照現(xiàn)代企業(yè)服務(wù)的運行需要設(shè)置的,，這正是當年總公司設(shè)立客戶服務(wù)部的正確性所在,。有了顧客滿意就可能有市場，有了顧客滿意就可能樹立品牌和顧客的支付,?？头行钠涔ぷ鲀?nèi)涵可能與總公司辦公室和人力資源（質(zhì)量管理）部有交叉關(guān)系，但是,，客服中心主要服務(wù)對象是顧客,，以顧客滿意為焦點，是業(yè)務(wù)部門而不是管理部門,。今后xxx區(qū)物業(yè)服務(wù)如果能夠競標成功,，客服中心可以采取“龍湖小區(qū)”的模式,。

以上工作計劃僅作為客戶服務(wù)部為總公司舉行的“干部務(wù)虛會”,，“質(zhì)量,、改革、發(fā)展”,，提出的思路,，不一定馬上實行。實踐是檢驗真理的標準,，客戶服務(wù)工作要根據(jù)自身特點,，逐漸改良，不斷推進,，我們在工作中不斷探索,，目的是為了實實在在做好后勤服務(wù)作，努力把公司做大做強,。

煙草物流工作計劃 物流工作計劃表篇五

尊敬的集團領(lǐng)導(dǎo),、各位同事們：

大家好,！首先代表商貿(mào)物流中心班子，對集團領(lǐng)導(dǎo)和中心全體員工參加20xx年度商貿(mào)物流中心班子述職報告會表示熱烈歡迎,。下面我受中心班子委托向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報商貿(mào)物流中心一年來的工作和20xx年的工作計劃,。

20xx年，是極不平凡的一年,，面對前所未有的市場經(jīng)營困難和挑戰(zhàn),。商貿(mào)物流中心全體員工在學校、后勤服務(wù)集團的領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞集團總體工作目標,，堅持“以人為本”的理念和“想學生所想，全心全意為師生服務(wù)”的宗旨,，創(chuàng)新思維,、強化管理、與時俱進,，密切關(guān)注師生員工不斷變化的個性化服務(wù)需求,，不斷調(diào)適和拓展超市服務(wù)范圍和服務(wù)項目，通過提供多元化服務(wù),，圓滿完成了校園商貿(mào)服務(wù)保障任務(wù),，各項工作保持了良好的發(fā)展勢頭。20xx年工作總結(jié)述職如下：

（一）創(chuàng)新思路,，開拓進取，順利完成各項目標任務(wù)

20xx年度,，商貿(mào)物流中心經(jīng)營工作有了新突破,，經(jīng)營收入取得了歷史性的突破，面對嚴峻的市場競爭形勢,，中心自我加壓,，年初與兩校區(qū)經(jīng)營門店詳細制定經(jīng)營目標分解值。創(chuàng)新經(jīng)營機制,，不斷加大經(jīng)營開發(fā)工作力度,。

全年中心預(yù)計總計完成營業(yè)收入 萬元，與去年3600萬元相比增長了 ,。

1.完善管理體系,、加強內(nèi)部管理

20xx年的經(jīng)營服務(wù)保障工作中，商貿(mào)中心的工作中立足一個“早”字,，以“經(jīng)營”和“服務(wù)”為中心,，一手抓經(jīng)營，一手抓管理,，強化中心內(nèi)部的建設(shè)與管理,，結(jié)合中心現(xiàn)有狀況,，更新、完善,、落實管理體系,，強化管理制度，穩(wěn)中求發(fā)展,。

（1）在中心管理制度匯編的基礎(chǔ)上,，完善了《商貿(mào)物流中心財務(wù)管理制度》和《商貿(mào)物流中心采配管理制度》。一方面做到強化成本費用控制,，提高經(jīng)濟效益,；另一方面明確了責任、權(quán)利和利益,，進一步優(yōu)化中心管理體系,，使管理工作更加科學化、規(guī)范化,。

（2）嚴格執(zhí)行中心班子和部門主管,、校區(qū)經(jīng)理兩級議事制度，加強中心對各項經(jīng)營工作的民主管理和組織協(xié)調(diào),，確保各項決策科學,、合理，工作安排高效,、有序,。定期召開部門和門店協(xié)調(diào)會制度，加大部門間協(xié)調(diào)溝通的同時,，增強中心工作合力,。

（3）強化超市工作量化考核管理，建立多勞多得,、優(yōu)績優(yōu)酬的考核機制,，全面系統(tǒng)推進崗位目標管理，按照集團推行新的薪酬和績效考核體系,，嚴格執(zhí)行中心制定的《商貿(mào)物流中心績效考核辦法》,，簽訂《部門、門店經(jīng)營責任書》,。要求落實各崗位工作程序,，推行中心班子、門店經(jīng)理,、職工互評三個層次的互評機制,，考評結(jié)果掛鉤年終效益。

（4）構(gòu)建商品質(zhì)量控制和價格管理體系，結(jié)合iso9001體系要求,，嚴把商品質(zhì)量和價格關(guān),，堅持對中心下屬各門店進行定期和不定期的檢查，考評結(jié)果納入中心績效考核體系,。

（5）嚴格商品準入制度和商品采購,、驗收制度，深入市場調(diào)研,，規(guī)范進貨渠道,，定期和不定期地調(diào)查周邊市場同類、同品種,、同規(guī)格商品價格,，及時合理地調(diào)整超市商品的價格，控制進貨價格,。

2.積極解困自救,、拓展經(jīng)營渠道

20xx年，全國“堅持廉潔自律 厲行勤儉節(jié)約”的大環(huán)境使得學校各單位,、院系團購商品銳減,，物價上漲、校園環(huán)境競爭激烈,、人員工資增長和網(wǎng)絡(luò)銷售發(fā)展迅猛等一系列不利因素給中心帶來前所未有的經(jīng)營困境,，商貿(mào)物流中心各班組集思廣益、群策群力,，根據(jù)兩校區(qū)門店實際制定營銷組合策略,，總體上呈現(xiàn)出傳統(tǒng)商品與現(xiàn)代商品相結(jié)合、文昌和南湖校區(qū)相補充,、各品項物資互補共興的良好格局,，取得了一定的經(jīng)濟效益和社會效益。

（1）不斷降低采購成本,，控制差價，降低零售價格指數(shù),，不斷實施特惠,，促銷讓利于廣大師生，進一步增加客單數(shù)量,；

（2）整合上游資源,，協(xié)調(diào)在徐高校教育超市開展聯(lián)談聯(lián)采工作，進一步降低了采購成本,，并與供應(yīng)商建立了良好的供銷合作關(guān)系,，為超市采購工作注入了活力，為經(jīng)營工作擺脫困境確定了方向，維護了校園商業(yè)市場的和諧穩(wěn)定,；

（3）引進優(yōu)質(zhì)品牌,，豐富品種，滿足多元化需求,。定期召開新品引進會,，并赴徐州周邊大小型超市、批發(fā)市場和肉制品加工廠進行市場調(diào)查,，確保了商品的質(zhì)量安全,，同時起到平抑校園市場價格穩(wěn)定的作用。進一步凸現(xiàn)教育超市姓“教”的屬性,。

（4）在工作中牢牢抓住“拓展經(jīng)營”這個主題,，定期召開中心月、旬,、學期經(jīng)營分析會,，研究兩校區(qū)各門店的客單價和客單量的變化趨勢，制定提升營業(yè)收入方案,。中心職工做到了“心中有經(jīng)營”,，各項工作都圍繞“經(jīng)營”這個主旋律進行，把經(jīng)營工作擺在最重要的位置,，充分發(fā)揮職工的整體效能,，為“拓展經(jīng)營”的順利開展保駕護航。

3.狠抓迎新商機,、做好服務(wù)工作

每年迎新商業(yè)服務(wù)工作對于中心來說,，是每一年工作的重中之重，也是洞察全國高校學生消費需求突破點的絕佳機會,。20xx年商貿(mào)中心的迎新工作扎實有力,，取得很好的經(jīng)濟效益：

（1） 貨源準備充足、工作計劃周密

為做好迎新商品的供應(yīng)工作,，中心領(lǐng)導(dǎo)班子專門召開中心各部門負責人會議,，分析近幾年迎新商品銷售態(tài)勢，結(jié)合生活水平的提高促使95后新學生消費品質(zhì)化,、個性化和時尚化等綜合需求,，總結(jié)出歷年暢銷的商品種類及檔次，制定出詳細的迎新物資采購方案,。

暑假期間,，中心組織人員先后赴浙江義烏、黃巖,、山東臨沂等地采購了50余萬元的適應(yīng)學生需求的質(zhì)優(yōu)價廉商品,。這樣既降低了采購的費用，又豐富了商品的種類，進而提高了教育超市商品的性價比,，從而受到廣大學生家長的廣泛好評,。

（2） 優(yōu)質(zhì)商品及服務(wù)贏得新生信賴

迎新前夕，兩校區(qū)所有教育超市門店狠抓衛(wèi)生工作,、嚴把商品質(zhì)量關(guān),。第一、有效地進行衛(wèi)生清潔工作,，徹底清理衛(wèi)生死角,；第二、貨架排列有序,、貨物豐滿,、種類齊全；第三,、穩(wěn)抓商品質(zhì)量,，使新生能夠安全、放心地消費,。

（3）設(shè)置外部銷售區(qū)城,，“零距離”購物更方便

為方便新生及家長就近購物，教育超市通過與學校相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào),，南湖校區(qū)于8月31日-9月2日在松苑3號樓和研1樓周邊,、文昌校區(qū)于9月2-3日在學10宿舍樓前分別設(shè)置了臨時現(xiàn)場銷售區(qū)域，使大多數(shù)新生免除了東奔西跑之苦,，就近購物更省心,、省力。

本年度商貿(mào)中心迎新工作植入“前導(dǎo)式營銷”策略,，使商品更具有針對性,，更符合高校市場需要，迎新期間兩校區(qū)營業(yè)收入相比去年同期上漲幅度達29.55%,。

4.堅持以人為本,、提高綜合素質(zhì)

中心班子成員團結(jié)協(xié)作，在工作中相互信任,，相互支持,，拾遺補缺，班子集體的向心力,、凝聚力和戰(zhàn)斗力不斷提高,。在工作中,，堅持民主集中制原則,，嚴格遵守“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個別醞釀,、會議決定”的議事和決策基本制度,，重大問題集體研究，班子成員能夠自覺維護集體權(quán)威,，堅持重大問題集體研究決定,，分工協(xié)調(diào)抓落實，做到了分工不分家,，充分發(fā)揮班子的核心作用,。

生活上，關(guān)心員工,，盡力解決員工工作和生活中遇到的困難,。努力打造“人文超市”、“和諧超市”和“幸福超市”：

（1）一份生日蛋糕,，代表中心真誠的祝福,，極大地增強了超市員工的凝聚力；

（2）員工家屬臥病在床,，中心黨,、政、工,、婦負責人員第一時間將慰問送到醫(yī)院病榻前,，給予員工無微不至的關(guān)懷；

（3）20xx年9月,，商貿(mào)中心對80名編外用工的工資進行了普調(diào),，人均工資調(diào)高200元/月，嚴格按照《商貿(mào)物流中心編外用工體系》執(zhí)行,，實施工齡工資,；

（4）11月22—24，組織人員分別赴山東大學和浙江大學學習參觀,，與高校商貿(mào)同行積極溝通交流,，充分了解校園商貿(mào)服務(wù)市場的亮點做法，為礦大教育超市門店進一步提升管理品質(zhì)起到了積極作用,；

（5）做好員工的培訓工作：11月13—18日,，組織人員參加了江蘇省教育超市服務(wù)人員技能等級考核培訓活動，更好地適應(yīng)教育超市的發(fā)展和服務(wù)水平提升的需要,；分別于5月16日和12月11日舉辦了禮儀培訓和服務(wù)技能培訓,，加強了各門店部門交流的同時，提高了基層員工特別是門店經(jīng)理的服務(wù)意識和技能水平,，使得全體員工綜合素質(zhì)得到鍛煉,；

（6）在學校,、集團組織的運動會、兵乓球比賽,、“迎七一”歌詠比賽等活動都能看到商貿(mào)中心職工良好的精神風貌和優(yōu)異成績,；

（7）為統(tǒng)一超市形象，制作300件印有校標的夏季和冬季超市工作服,。

5.加強宣傳交流,、提升文明共建

一年來，中心高度重視宣傳工作,，緊緊圍繞中心工作,，不斷完善宣傳體系，創(chuàng)新宣傳方式,，積極利用后勤集團網(wǎng),、江蘇省教育超市網(wǎng)站等傳播媒介進行廣泛宣傳，發(fā)表新聞33篇,，及時報道中心工作動態(tài),，大力宣傳中心先進典型，引導(dǎo)正確輿論導(dǎo)向,，有效促進了中心與師生員工之間的交流和溝通,，為集團的改革與發(fā)展營造了和諧的輿論氛圍。

為切實體現(xiàn)學校后勤“三服務(wù),、三育人”的工作宗旨,，中心在做好自身經(jīng)營工作的同時，還積極按照省教育超市總部部署,，全面啟動“愛心工程”,，與學工處學生勤工助學中心一起為家庭貧困的同學提供勤工助學崗位，全年提供崗位 182個,，提供金額 2萬余元,。誠意的服務(wù)受到廣大師生的一致好評，在中心滿意度測評,，總體的滿意度達到93.71％,，相比20xx年84.41%上漲9.3%。教育超市的信譽度和美譽度逐年提升,。

6.安全常抓不懈,、廉潔常駐心中

安全工作做到制度化、經(jīng)?；?、科學化。中心與后勤集團,、門店超市和聯(lián)營單位簽訂《安全責任書》,，建立了在中心分管的領(lǐng)導(dǎo)下,，以專職安全員為軸心，以中心各部門為主線,，橫向到邊，縱向到底的安全工作網(wǎng)絡(luò),，對安全工作實行全員,、全方位、全過程的安全管理,，做到責任層層落實,，信息及時互通反饋，實行安全工作與崗位工作月考核并舉,，從而使安全這根弦在每個職工心中都始終繃緊,。本年度，中心利用寒暑期,，對各門店線路,、設(shè)備進行了梳理和更換，仔細檢查每一個應(yīng)急燈和消防栓,，確保全年安全無事故,。

作風建設(shè)一直是中心常抓不懈的工作。商貿(mào)中心班子加強對廉政建設(shè)的學習,，配合黨支部做好廉政建設(shè)的宣傳工作,，將黨風廉政建設(shè)納入全年目標考核，使監(jiān)督關(guān)口前移,。要求全體職工立足崗位,、克己奉公、清正廉潔,，明確了各自在廉政建設(shè)中的責任,，不要在物質(zhì)利益面前迷失了方向。20xx年3月17日下午,，商貿(mào)中心與全員19人簽訂了《廉潔從業(yè)承諾書》和《安全管理責任書》,，形成廉政思想指導(dǎo)，安全工作落實的責任互保體系,，進一步筑牢思想道德防線,。

（二）科學決策，致力發(fā)展,，開創(chuàng)經(jīng)營工作全新局面

1.經(jīng)營品種多元化

中心自20xx年教育超市成立之日起,，已經(jīng)走過了18個年頭。18年來,，商貿(mào)物流中心始終堅持不懈,、持之以恒地走特色化,、差異化的發(fā)展之路：

（1）4月23-25日，中心赴北京高校學習考察,。通過這次考察學習,，了解到清華和北大等國家一流學府在特色紀念品店的經(jīng)營創(chuàng)意，結(jié)合超市經(jīng)營管理的先進理念及經(jīng)驗,，為礦大特色紀念品店的成功經(jīng)營提供功能定位的有力保障,。

（2）在后勤集團的大力支持下，5月1日,，中心拿下南湖校區(qū)一期門面房桃4-6的經(jīng)營權(quán),，經(jīng)過一個月的設(shè)計、布局和裝修,，在6月8日畢業(yè)生離校之際如期開業(yè),。按照開發(fā)經(jīng)營“品牌店”的模式經(jīng)營，冠名“校園紀念品接待中心”,，此店的開業(yè)得到了教學設(shè)備廠的通力合作,。

（3）中心結(jié)合消費需求調(diào)查的結(jié)果，完成了富光保溫杯,、校園文化服飾,、文化用品和中低檔筆記本的校園紀念品設(shè)計、研發(fā)和制作,，并正式投放兩校區(qū)門店上架銷售,，引得廣大師生員工駐足參觀、踴躍消費,，中心此舉獲得師生們的一致好評,，一舉填補了校園紀念品銷售領(lǐng)域的空白。

（4）3月22日,，中心參加了中國教育后勤協(xié)會商貿(mào)管理專業(yè)委員會成立大會暨全體委員會議,；12月17日，參加了省教育超市主任秘書長會議,。商貿(mào)中心以會議為契機,，發(fā)揮在徐高校片區(qū)負責人的作用進一步科學規(guī)范地開展商品采購、質(zhì)量監(jiān)控和平抑物價的營銷活動,。

2.創(chuàng)新營銷模式

隨著互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的不斷成熟和發(fā)展,，越來越多的師生也開始鐘情并依賴于網(wǎng)上購物。面對挑戰(zhàn),，中心充分利用網(wǎng)絡(luò)工具,，推進傳統(tǒng)溝通互動形式向現(xiàn)代化轉(zhuǎn)變，通過手機微信,、微博,、人人網(wǎng)等平臺及時發(fā)布商品信息,，搜集反饋意見，加強交流互動,，使工作更加貼近學生生活,，近期，礦大紀念品微店已正式進入試運行階段,。

3.成功舉辦管委會20xx年第一次主任會議

5月6—7日,，商貿(mào)物流中心成功舉辦了江蘇省高校后勤管理研究會教育超市管委會20xx年第一次主任會議，江蘇省教育超市領(lǐng)導(dǎo)和來自南京大學,、東南大學等18所高校的教育超市主任單位負責人參加了會議。

會議參觀了中國礦業(yè)大學南湖校區(qū)教育超市中心店和文昌校區(qū)教育超市中心店,，并對我校超市建設(shè),、經(jīng)營管理給予了高度的贊賞。

通過這次會議,，各單位代表了解到了江蘇省各主任單位的超市最新經(jīng)營管理理念,，增加了同行之間的相互學習和交流，開闊了眼界,，激發(fā)了潛能,。

4.自籌資金，改善經(jīng)營環(huán)境

（1）中心利用20xx年寒假之際,，自籌資金對文昌超市一店進行全部整修,，從店面、水電,、貨架到整體布局,，一改過去的擁擠狀態(tài)，取而代之的是整齊有序,、開闊購物空間,，為在校學生提供舒適、明亮的購物環(huán)境,，同時為門店的營業(yè)收入提升空間建立了有力的保障,；

（2）南湖地超在原有經(jīng)營項目的基礎(chǔ)上，新增了礦大紀念品專營店面,，既突出了礦大特色,，又讓教育超市在創(chuàng)建日用、休閑,、便民服務(wù)為一體的校園多元化商業(yè)銷售網(wǎng)絡(luò)邁進了一步,。

5.實施滿意工程，營造和諧氛圍

中心全面開展實施“三滿意工程”——“讓員工滿意”,、“讓學生滿意”,、“讓教師滿意”,。讓員工滿意要從了解人、尊重人,、信任人,、關(guān)心人、培養(yǎng)人和激勵人做起,；要尊重員工,，重視員工，理解并認同員工工作,；要建立公平,、公正的薪酬制度，改善員工的工作條件,，營造良好的工作氛圍,。讓學生、老師滿意是我們生存的基礎(chǔ),，是教育超市企業(yè)永恒的主題,。

歷經(jīng)風雨、鑄就輝煌的20xx年即將過去,在分享成績的同時,我們也清醒地看到中心在經(jīng)營及服務(wù)保障工作中的不足,尤其在市場開拓創(chuàng)新和精品服務(wù)的理念上,，還大有潛力可挖,；同時市場變化的快速反應(yīng)能力還需進一步提高。

充滿希望的20xx年即將來臨,，商貿(mào)物流中心一定會在學校和后勤集團的領(lǐng)導(dǎo)下,，充分發(fā)揮團隊合作精神，群策群力,。緊緊圍繞“為了師生的一切”這個主旨,，將“品牌營銷”、“服務(wù)營銷”和“文化營銷”三者緊密結(jié)合,，大力開展經(jīng)營服務(wù)保障工作,，確保各項工作有突破、整體工作上水平,，努力開創(chuàng)經(jīng)營工作新局面,！

（一）指導(dǎo)思想

繼續(xù)緊緊圍繞集團總體工作目標，不斷調(diào)適和拓展超市服務(wù)范圍和服務(wù)項目,，充分發(fā)揮本中心職能作用,，重點加強優(yōu)化服務(wù)舉措、突出特色,，科學創(chuàng)新,、務(wù)實發(fā)展，努力把教育超市創(chuàng)建成師生快樂滿意的幸福超市；員工滿意,、服務(wù)溫馨的和諧超市,；以人為本、品位文化的健康超市,；勤工助學,、創(chuàng)業(yè)實踐的特色超市。

（二）20xx工作計劃

1.全年計劃實現(xiàn)商品銷售總額保持穩(wěn)定,。

2.在校園商業(yè)競爭環(huán)境加劇的局面下,，全年計劃實現(xiàn)商品銷售利潤總額保持穩(wěn)定。

3.做好員工的培訓工作,、加強工作調(diào)研,，促進交流合作。不斷提高基層員工特別是門店經(jīng)理的服務(wù)意識和技能水平,，提升服務(wù),、保障能力，積極組織開展各層次培訓活動和技能比賽,，加強高校超市同行交流,，借鑒經(jīng)驗推動發(fā)展,。

4.加大助學力度,、創(chuàng)新助學方式。在20xx年的基礎(chǔ)上切實做好勤工助學工作,，積極與相關(guān)單位聯(lián)系大學生實踐平臺,；增設(shè)監(jiān)督崗、采價崗,、導(dǎo)購崗等多種助學崗位,，把握助學時間，彈性安排工作,，讓更多的同學能夠參與助學活動,，歷盡所能為在校貧困生提供幫困資助。

5.擴大集中采購規(guī)模,，提高商品統(tǒng)配比列,。實現(xiàn)在徐州地區(qū)對大宗商品實施統(tǒng)一招標采購，定點定量定價不斷降低采購成本,。不斷推進名牌產(chǎn)品區(qū)域代理制,，整合社會商業(yè)資源，擴大有效規(guī)模,，獲得更優(yōu)政策,，提高超市競爭能力，爭取拿到1-2個大品牌的高校超市代理權(quán)。

6.開拓校園紀念品市場,。在學校和后勤集團的大力支持下，爭取整合中心資源,，以校園紀念品商店為載體,，積極探索實踐線上線下聯(lián)動的模式，拓展新的經(jīng)營品類,，實現(xiàn)線下體驗,、線上營銷；創(chuàng)新與消費者的溝通互動形式,，充分利用網(wǎng)絡(luò)工具,，通過手機微信、校內(nèi)網(wǎng)等平臺及時發(fā)布信息,，搜集反饋意見,，加強交流互動，更加貼近學生生活,。

7.在國內(nèi)經(jīng)濟增長速度顯著減慢,、高校招生呈逐年下降、電商時代網(wǎng)購給超市實體店帶來沖擊的大背景下,，充分調(diào)動全體員工的積極性和創(chuàng)造性,，打造專業(yè)化的經(jīng)營管理團隊，形成內(nèi)生力,，進一步激活經(jīng)營機制,。

最后，在新年到來之際,，我代表中心班子感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對商貿(mào)中心工作的支持,，并提前祝大家“新年愉快，身體健康,，闔家幸?！保x謝大家,！

煙草物流工作計劃 物流工作計劃表篇六

現(xiàn)在,，越來越多的客戶喜歡在網(wǎng)上查詢和交流信息。在后勤總公司的網(wǎng)頁下面設(shè)立客戶服務(wù)中心的電話和郵箱,，有利于便捷與客戶聯(lián)系溝通,，滿足顧客需要，提升服務(wù)質(zhì)量,。

（一）成立客戶監(jiān)督委員會,。由監(jiān)事會,、業(yè)主委員會成立客戶監(jiān)督委員會。行使或者義務(wù)行使對后勤服務(wù)監(jiān)督職能,。

（二）建立質(zhì)量檢查制度,。改變物業(yè)內(nèi)部質(zhì)量內(nèi)審為各個中心交叉內(nèi)審（這項工作也可以有人力資源部行使）。

（三）搞好客服前臺服務(wù),。

1,、客戶接待。作好客戶的接待和問題反映的協(xié)調(diào)處理,。

2,、服務(wù)及信息傳遞。包括縱向—實施由顧客到總公司,，橫向—實施物業(yè)內(nèi)部之間,、客服中心與各個中心之間、客服中心與校內(nèi)的有關(guān)部門之間信息轉(zhuǎn)遞交流等等,，以及其他信息咨詢,。

3、相關(guān)后勤服務(wù)的跟蹤和回訪,。

4,、24小時服務(wù)電話。

（四）協(xié)調(diào)處理顧客投訴,。

（五）搞好客戶接待日活動,，主動收集和處理客戶意見。

（六）建立客戶檔案,。包括家屬區(qū),、教學區(qū),、學生社區(qū),。

（七）搞好意見箱、板報及黑板報,、溫馨提示等服務(wù)交流,。

（一）成立后勤總公司客戶服務(wù)中心。

目前客戶服務(wù)部隸屬于能源中心,，辦公室在物業(yè)管理中心,，主要為物業(yè)系統(tǒng)服務(wù)工作的職能可以延伸，行之有效,。然而,，客服的外延可以擴大到總公司范圍，為我校后勤服務(wù)業(yè)做大做強提供機構(gòu)上的支持,。成立總公司下屬的客服中心,，便于全面協(xié)調(diào)服務(wù),。

（二）人員編制至少二人。

要搞好客戶服務(wù),，只有經(jīng)理一人是不行的,，要改變以前客戶服務(wù)部只有一人的不正常狀態(tài)，大學生來了又走,。人力資源不低于二人的編制,，工作人員具有本科學歷，有利于客服機構(gòu)框架的建立和穩(wěn)健運行,，改變顧此失彼的'現(xiàn)狀,，便于逐步建立規(guī)范和完善客服工作。

往年客戶服務(wù)部一般辦公費開支在物管中心,，黑板報等大一點的開支由動力部支付,。根據(jù)目前情況，有些基礎(chǔ)工作還要進行,，日常工作也有所開支,，不造預(yù)算可能沒有經(jīng)費，按照節(jié)約的原則,，編造經(jīng)費預(yù)算500元∕月全年公務(wù)經(jīng)費6000.00元,。

客服中心是按照現(xiàn)代企業(yè)服務(wù)的運行需要設(shè)置的，這正是當年總公司設(shè)立客戶服務(wù)部的正確性所在,。有了顧客滿意就可能有市場,，有了顧客滿意就可能樹立品牌和顧客的支付?？头行钠涔ぷ鲀?nèi)涵可能與總公司辦公室和人力資源（質(zhì)量管理）部有交叉關(guān)系,，但是，客服中心主要服務(wù)對象是顧客,，以顧客滿意為焦點,，是業(yè)務(wù)部門而不是管理部門。今后xx區(qū)物業(yè)服務(wù)如果能夠競標成功,，客服中心可以采取“龍湖小區(qū)”的模式,。

以上工作計劃僅作為客戶服務(wù)部為總公司舉行的“干部務(wù)虛會”，“質(zhì)量,、改革,、發(fā)展”，提出的思路,，不一定馬上實行,。實踐是檢驗真理的標準，客戶服務(wù)工作要根據(jù)自身特點,，逐漸改良,，不斷推進,，我們在工作中不斷探索，目的是為了實實在在做好后勤服務(wù)作,，努力把公司做大做強,。

煙草物流工作計劃 物流工作計劃表篇七

倉庫工作流程與管理計劃首先我們作為貝貝家園配送中心是公司運營的主要部門，占有著核心的位置,。在新的一年到來之際,，我們也將更好的去運轉(zhuǎn)。新的一年代表著我們要有一個嶄新的氣象,，新的起點,。為貝貝家園更好的運營而付出努力，為了公司賺取更多的利益,，我將來年的工作做如下安排,。

1、按時上下班每日到崗后,，檢查倉庫情況,，把該放的貨物放到定點的位置；下班時要關(guān)好門窗,，切斷電源,。

2、認真做好倉庫的整潔工作每日到勤后,，打掃倉庫,，時刻保持倉庫的整潔衛(wèi)生。禁止在倉庫內(nèi)吸煙,，預(yù)防火災(zāi),。

3、檢查商品要保證準確無誤,。檢查入庫貨物必須嚴格,，根據(jù)訂單收貨，并根據(jù)發(fā)票的數(shù)據(jù)進行核對后打單,。屬不符合質(zhì)量要求的,，堅決退貨,，嚴格把好質(zhì)量關(guān),；

4、驗收后的貨物,，必須按類別固定位置堆放,，做到整齊、美觀,；

5,、出庫要保證準確無誤,。一定要根據(jù)門店訂單打印出庫單，按照出庫單,，點齊貨物,。

6、貨品盤點要準時,，及時,。做到每周小盤，每月大盤,。

7,、每天要開早會，做一天的工作安排及總結(jié)前一天的工作不足,。

1,、每天早晨準時根據(jù)出庫單準確的拿貨，拿好后必須進行第二次對貨才能讓貨物上車,。以免出庫貨物不準確造成工作效率大大降低,。

2、貨物送到門店,，必須清點,。詢問是否有轉(zhuǎn)店物品，點好數(shù)目上車配送,。

3,、出車保證準時準點出發(fā)，嚴禁拖拉,，影響正常工作安排,。

4、對于外來的貨物及時點貨,、保證生產(chǎn)日期新鮮和質(zhì)量數(shù)量準確無誤,。

1、門店要及時把要貨單上傳到倉庫,，不要延誤送貨時間,，影響整個配送時間。

2,、配送到門店的貨物,，如果有損壞的情況，要找相關(guān)人簽字核對,。48小時之內(nèi)交與倉庫處理,。

3、門店要與倉庫隨時做好交流工作,，每日下班前倉庫與各店長溝通好次日工作安排,。

1,、采購要及時把調(diào)入倉庫的貨物信息發(fā)給倉庫相關(guān)人員。如果有差錯必須及時處理,，以免照成不必要的經(jīng)濟損失,。

2、對于“貨到票未到”的無價物品,，要及時和采購聯(lián)系,，把票據(jù)補上。

3,、倉庫人員要與采購人員及時進行溝通,，以便到貨的存放。此外還要及時的提出貨物不足的通知,，以防短缺,。

4、倉庫內(nèi)的采購要根據(jù)倉庫情況及時補貨,。

倉庫的運轉(zhuǎn)是直接關(guān)系到門店運營的一個很大的體系,，每一個工作人員都要認真仔細，明確自己的工作,。辦公室,、倉庫和門店都是統(tǒng)一的，都要付出自己的努力給公司帶來的利益,。

煙草物流工作計劃 物流工作計劃表篇八

為確保公司物流部的工作能順利正常的開展,，為了公司能節(jié)約相對成本，也為讓公司對我的工作進行考核,，我將做好以下方面的計劃,，來提高工作效率，更好的開展工作,。

人是萬物之本,，員工是企業(yè)生存的命脈，只有企業(yè)真正重視員工,，關(guān)心員工,，讓員工感受到企業(yè)的溫暖，員工才會用更好激情來為企業(yè)付出,。當然我們企業(yè)更需要有先企業(yè)后個人的高素質(zhì)員工,，因此我們必需加強員工培訓，提高員工積極性,，增強員工個人素養(yǎng),，使員工更有團隊精神和奉獻精神。只要員工的個人素養(yǎng)真正提高了,，能真正關(guān)心企業(yè),，那么我們部門的服務(wù)水平也就相應(yīng)的提高了，各項工作也能順利的進行,。這樣就進入了一個良性循環(huán)的過程中,。對此向公司提出兩點建議：一是不建議加班，當然前提是在高工作效率和計劃任務(wù)完成的情況之下;二是獎與懲相結(jié)合,，不能光有懲而不獎,，反之當然也不行，二者是相輔相承,，缺一不可,。

由于物流部不是直接創(chuàng)造經(jīng)濟價值的部門，再加上物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度和管理工作方面存在的漏洞,，所以往往會被本部門員工誤認為不被公司重視,，對員工工作積極性有一定的影響。對此需不斷完善部門管理制度,，需實施《崗位責任制制度》,、《交接班制度》、《車輛管理制度》,、《文件管理制度》,、《獎懲制度》等。

我將結(jié)合本部門崗位的具體工作情況,，逐步優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),，使其“基層具體落實、中層監(jiān)督指導(dǎo)”,。使各崗位人員明確其職責所在,，以便在工作中各司其職，各盡其責,，繼而爭先創(chuàng)優(yōu),。

1.收發(fā)貨流程進行梳理，改進,，并督促物流部員工嚴格按標準執(zhí)行,，實行崗位責任制。制定預(yù)防可能發(fā)生的錯誤,，及時發(fā)現(xiàn),，糾正不正確的工作方法。

2.每日早會十分鐘,，計劃當天的工作安排,，及總結(jié)上一天的工作完成進度，出現(xiàn)的問題，困難,，部門崗位需要協(xié)助配合的安排,，表揚有進步，工作較主動積極等個人,，激發(fā)員工的工作激情,。

3.每日下班前檢查各項工作完成情況，已完成事項,，未完成事項,，待辦事項，第二日需交接事項或緊急待辦事項,。檢查電源,，門窗是否關(guān)閉。清潔是否到位等,。

4.每日開單員下班前檢查當天單據(jù)的準確性,，完整性，是否按時交財務(wù),。檢查系統(tǒng)所有單據(jù),，有無異常情況，庫存有無異常數(shù)據(jù),。發(fā)現(xiàn)問題立即解決,。

5.每周/月總結(jié)本周/月工作情況，對工作中出現(xiàn)的問題,、困難提出可執(zhí)行建議/方案,，對工作中作出成績，有重大進步,，為公司提出建議,，或努力工作，盡心盡力者給予表揚或獎勵,。

6.各種物料碼放,、搬運入庫時應(yīng)先內(nèi)后外、先下后上,。檢查貨架的貨品是否按規(guī)定陳列,，整個庫房保持整齊，整潔,，有無臟亂現(xiàn)象,，貨品名，標簽,，及價格是否一致,。

7.嚴格按照倉庫管理規(guī)程進行日常操作，倉庫收發(fā)貨人員對當日發(fā)生的業(yè)務(wù)必須及時登記，做到日清日結(jié),，確保物料進出及結(jié)存數(shù)據(jù)的正確無誤,。不定時復(fù)核實物和庫存差異，當天發(fā)現(xiàn)有差異數(shù)據(jù)當日處理,，找出原因,，并糾正錯誤,。

9.倉庫必須根據(jù)實際情況和各類原材料的性質(zhì),、用途、類型分明別類建立相應(yīng)的明細賬,凡是無吊牌貨品一律找出同款貼上標簽(款號,，尺碼,，價格)，凡是淺色衣服原則上全部套外包裝袋,。

10.做好各類物料和產(chǎn)品的日常核查工作,，倉庫收發(fā)貨人員必須對各類庫存物資定期進行檢查盤點，并做到賬,、吊牌,、物一致。如有變動及時向主管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)職能部門反映,，以便及時調(diào)整,。

11.庫存物資清查盤點中發(fā)現(xiàn)問題和差錯，及時查明原因,，并進行相應(yīng)處理,。如屬短缺及需報廢處理的，必須按審批程序經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核批準后才可進行處理,，否則一律不準自行調(diào)整,。發(fā)現(xiàn)物料失少或質(zhì)量上的問題(如受潮或損壞等)，及時的用書面的形式向有關(guān)部門匯報,。

12.合格品,、逾期品、失效品,、料廢,、返修品等分類存放，分別做賬,。廢料根據(jù)實際情況合理利用,。各種物料不得拋擲。

13.倉庫通道出入口要保持暢通,，倉庫內(nèi)要及時清理,，保持整潔。所有單據(jù)必須有責任人簽字，并且字跡清楚,。

14.提前做好部門內(nèi)員工請/休假的工作交接安排,，并和其它部門做好銜接安排。

煙草物流工作計劃 物流工作計劃表篇九

作為一名生產(chǎn)公司的生產(chǎn)車間的物流人員,，我深深地感受到這一行業(yè)蘊藏的巨大知識財富,。過去一年，我在工作崗位上沒有做的非常好,，工作當中存在很多不足與缺點,，在一定程度上讓領(lǐng)導(dǎo)感到失望。 對于,，我詳細制定了生……

作為一名生產(chǎn)公司的生產(chǎn)車間的物流人員,，我深深地感受到這一行業(yè)蘊藏的巨大知識財富。過去一年,，我在工作崗位上沒有做的非常好,，工作當中存在很多不足與缺點，在一定程度上讓領(lǐng)導(dǎo)感到失望,。

對于,，我詳細制定了生產(chǎn)車間物流工作計劃，以求最大程度上避免工作當中的問題,。如下：

第一,，加強生產(chǎn)車間物流工作的思想覺悟建設(shè)。生產(chǎn)車間物流工作是一項非常注重嚴謹?shù)墓ぷ?，要我們這樣每一名參與其中的員工懂得以客觀,、認真的態(tài)度面對。

第二,，加強物流工作當中的防盜工作,。生產(chǎn)車間到物流部門期間環(huán)節(jié)是企業(yè)最易失竊的環(huán)節(jié)，今年已經(jīng)發(fā)生過失竊事故多起,，為此今年我部門必須切身加強生產(chǎn)車間物流防盜工作,。

第三，定期開展物流工作培訓工作匯報會議,。在會議上就工作當中容易產(chǎn)生的問題展開討論,，對于一些細節(jié)加強溝通與交流。