時間過得真快,,總在不經(jīng)意間流逝,我們又將續(xù)寫新的詩篇,,展開新的旅程,,該為自己下階段的學習制定一個計劃了。優(yōu)秀的計劃都具備一些什么特點呢,?又該怎么寫呢,?下面是小編為大家?guī)淼挠媱潟鴥?yōu)秀范文,,希望大家可以喜歡,。
銷售辦公室工作計劃和目標篇一
今年重點工作之一建立完善的檔案,,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔,,詳細記錄客戶的所在單位,,聯(lián)系人姓名,,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,,建立與保持同政府機關團體,,各企事業(yè)單位,商人知名人士,,家等重要客戶的業(yè)務聯(lián)系,,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,,通過電話,、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡會,,以加強與客戶的感情交流,,聽取客戶意見。
開拓市場,,爭取客源今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,,重新制訂完善年市場營銷部銷售任務計劃及業(yè)績考核實施細則,提高營銷代表的工資待遇,,激發(fā),、調(diào)動營銷人員的積極性。
營銷代表實行工作日記志,,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,,四個聯(lián)絡電話的二,、三、四工作步驟,,以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表,。督促營銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,,穩(wěn)定老客戶,,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,,反饋給有關部門及總經(jīng)理室,。強調(diào)精神,將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿障嘟Y合,,強調(diào)互相合作,,互相幫助,營造一個和諧,、積極的工作團體,。
接待團體、會議,、客戶,,要做到全程跟蹤服務,“全天侯”服務,,注意服務形象和儀表,,熱情周到,,針對各類賓客進行特殊和有針對性服務,最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求,。制作會務活動調(diào)查表,,向客戶征求意見,了解客戶的`需求,,及時調(diào)整營銷方案,。
經(jīng)常組織部門有關人員收集,了解旅游業(yè),,賓館,,酒店及其相應行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營管理和接待服務動向,,為酒店總經(jīng)理室提供全面,,真實,及時的信息,,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案,。
與酒店其他部門接好業(yè)務結合工作,密切配合,,根據(jù)賓客的需求,,主動與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,,創(chuàng)造最佳效益。
加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系,,充分利多種廣告形式推薦酒店,,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作,。
20xx年,營銷部將在酒店領導的正確領導下,,努力完成全年銷售任務,,開拓創(chuàng)新,團結拼搏,,創(chuàng)造營銷部的新形象,、新境界。
銷售辦公室工作計劃和目標篇二
20xx年8月份銷售工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
銷售人才是公司的無價資源,,是企業(yè)最寶貴的資源業(yè)務人員決定業(yè)績的好壞,,銷售人員決定公司銷售量的業(yè)績,擁有一支具有超強能力的銷售人員,,合作精神的業(yè)務團隊是公司能夠做大做強的根本,。在工作中建立積極向上,,奮進,具有創(chuàng)新的團隊作為一項重要的工作,。也是重點建立一個和諧,,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
完善銷售制度,,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法,。銷售管理是企業(yè)的老大難問題,業(yè)務人員掃街,,尋找信息,,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,,對工作有高度的責任心,增強銷售人員的自信意識,,把公司視為一個大家庭的主人翁意識,,提高業(yè)務銷售業(yè)績,鼓動銷售人員的上進心,。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議,,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。對待新事物的見底,,能夠挖掘銷售人員的潛力,,將之發(fā)揮最大,同時使銷售人員對自我提升認知能力一個飛躍,。
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及時解決中途出現(xiàn)的意外事件問題,以出差過程中遇到的一系列的問題,,約好的客戶突然改變行程,,毀約,車輛不在家的情況,,使計劃好的行程被打亂,,不能順利完成出差的目的。造成時間,,資金上的浪費,。為避免類似的問題反復出現(xiàn),要有自己的并且是多方面的人際網(wǎng)絡,,就好似一條源源不斷的水管,,不斷地有水流入來,,未雨綢繆的概念要根生地固,單一的網(wǎng)絡是不夠的,,同時還尋找新的信息,,有發(fā)展的信息要多多用心。使面對意外的問題時,,能夠游刃有余的去解決,,正常完成計劃。
根據(jù)公司下達的銷售任務,,把任務根據(jù)具體情況分解到每月,,每周,每日,,監(jiān)督自己努力完成各個時間段銷售任務,。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。要有恒心,,堅持努力不懈的精神,,提高整個業(yè)務團隊的標準。
公司發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),,公司的指導方針,,團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵,。要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,,有針對性的做可行性建議,,力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權保護做到最全面,代理費用每月至少達1萬元以上,。