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最新社區(qū)辦公室工作計(jì)劃 辦公室工作計(jì)劃和思路(7篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-05-15 14:41:42
最新社區(qū)辦公室工作計(jì)劃 辦公室工作計(jì)劃和思路(7篇)
時(shí)間:2023-05-15 14:41:42     小編:一葉知秋

光陰的迅速,,一眨眼就過(guò)去了,很快就要開(kāi)展新的工作了,,來(lái)為今后的學(xué)習(xí)制定一份計(jì)劃,。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)一篇比較優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃嗎?下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀計(jì)劃范文,,希望大家能夠喜歡!

社區(qū)辦公室工作計(jì)劃 辦公室工作計(jì)劃和思路篇一

過(guò)去的一年,,綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,,各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展,,為xx年工作奠定了基礎(chǔ),創(chuàng)造了良好的條件,。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、尋找差距,促進(jìn)部門(mén)各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階,,現(xiàn)將xx年工作總結(jié)匯報(bào)如下。

1,、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作

xx年1月至11月,,按照公司要求擬定綜合性文件,、報(bào)告96份;整理對(duì)外發(fā)文167份,;整理外部收文125份,,綜合辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā),、登記,、分發(fā)、文件和督辦工作,,以及對(duì)文件資料的整理存檔工作,。

2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),,完善公司制度

根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際,,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊(cè)》等規(guī)章制度,。通過(guò)這些制度,,規(guī)范了公司員工的行為,增加了員工的責(zé)任心,。

3,、完成公司資產(chǎn)變更、年審工商登記,、組織機(jī)構(gòu)代碼證,、資質(zhì)證書(shū)等工作

由于公司發(fā)展需要,資產(chǎn)變更故需進(jìn)行變更工商登記,。于xx年6月5日順利完成工商登記和組織機(jī)構(gòu)代碼證變更工作,,為公司順利經(jīng)營(yíng)打下基礎(chǔ),。于xx年9月完成資質(zhì)證書(shū)變更工作,,為公司順利發(fā)展打下基礎(chǔ),。

4,、順利完成各項(xiàng)會(huì)議,、接待工作

對(duì)在公司召開(kāi)的會(huì)議,,會(huì)前做好簽到本,、茶水,、椅子,、會(huì)議通知,、車輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,保證會(huì)議按時(shí)召開(kāi),。會(huì)后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室,。對(duì)在公司外召開(kāi)的會(huì)議及接待,及時(shí)按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作,,并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作,。

5、組織安排各項(xiàng)活動(dòng)

xx年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動(dòng),,得到了各部門(mén),、項(xiàng)目部的支持。元月份組織各部門(mén),、項(xiàng)目部員工參加抗雪救災(zāi)活動(dòng),;4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團(tuán)員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動(dòng);5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動(dòng),,三次募捐共籌得善款一萬(wàn)三千余元,,物資若干;6月份組織員工參加迎奧運(yùn)火炬方隊(duì),,為奧運(yùn)圣火在合肥的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量,,同期,組織各項(xiàng)目員工開(kāi)展“從細(xì)節(jié)入手,,提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動(dòng),。

1、根據(jù)需要,,及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開(kāi)發(fā)工作

人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點(diǎn),,xx年隨著政務(wù)區(qū)各項(xiàng)配套設(shè)施的建成,物業(yè)基層人員處于一人難求的局面,,為打破僵局,,綜合辦公室采用多元化招聘手段,與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議,;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員,。2月份,公司順利接管天鵝湖畔小區(qū),,綜合辦公室迎難而上,,高效、及時(shí)的完成了小區(qū)基本人員配置,。截止11月份,,公司目前在崗人員941人。人力資源的招聘與配置,,不單純是開(kāi)幾場(chǎng)招聘會(huì)如此簡(jiǎn)單,。要按照既定組織架構(gòu)和各部門(mén)各職位工作分析來(lái)招聘人才滿足公司運(yùn)營(yíng)需求。也就是說(shuō),,盡可能地節(jié)約人力成本,,盡可能地使人盡其才,,并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則。所以,,在達(dá)成目標(biāo)過(guò)程中,,今后將對(duì)各部門(mén)的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制,。力爭(zhēng)使人事招聘與配置工作做到三點(diǎn):滿足需求,、保證儲(chǔ)備、謹(jǐn)慎招聘,。

2,、提高員工綜合素質(zhì),積極展開(kāi)各項(xiàng)培訓(xùn)

為了提高員工的服務(wù)意識(shí),、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),、創(chuàng)新意識(shí),綜合辦公室積極開(kāi)展員工培訓(xùn)工作,。5月份邀請(qǐng)皖建培訓(xùn)學(xué)校對(duì)天鵝湖畔新入職人員進(jìn)行物業(yè)知識(shí)培訓(xùn),,同時(shí)向相關(guān)學(xué)習(xí)人員發(fā)放了物業(yè)上崗證。9月份邀請(qǐng)上海浦江物業(yè)公司的總工程師江群,、10份月邀請(qǐng)市消防支隊(duì)的謝科長(zhǎng)對(duì)公司相關(guān)人員進(jìn)行消防監(jiān)控方面的知識(shí)培訓(xùn),。另,多次組織相關(guān)員工參加跟自身業(yè)務(wù)知識(shí)有關(guān)的培訓(xùn),,促進(jìn)了公司員工理論知識(shí)的提高,,自身素質(zhì)得到一定程度的改善。

社區(qū)辦公室工作計(jì)劃 辦公室工作計(jì)劃和思路篇二

辦公室是學(xué)校的服務(wù)部門(mén),,事務(wù)繁雜,,某些時(shí)候時(shí)間又往往比較緊,因此要做好辦公室工作,,必須本著求真,、務(wù)實(shí)、耐心,、細(xì)致,、高效的工作態(tài)度,結(jié)合本校實(shí)際,,特制定××年第一學(xué)期辦公室工作計(jì)劃,。

以學(xué)區(qū)、學(xué)校工作部署為指針,,以教育教學(xué)工作為中心,,以“運(yùn)轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力,、督促有效,、服務(wù)到位”為目標(biāo),,樹(shù)立以人為本的理念,貫徹服務(wù)宗旨,,發(fā)揮協(xié)調(diào)作用,,在全校教職工的支持和配合下,有目的,、有條理,、高效益地開(kāi)展工作,為學(xué)校提質(zhì)量,、創(chuàng)成績(jī)而服務(wù),。

1、 及時(shí)出好會(huì)議通知,、工作安排通知,、節(jié)假日放假安排等通知。

2,、及時(shí)做好收發(fā)工作,。

3、做好學(xué)校行政會(huì)議,、教師會(huì)議和其它重要會(huì)議的記錄工作,。

4、做好各種迎檢和接待工作,,及時(shí)向上級(jí)部門(mén)上報(bào)各類學(xué)校的工作材料,。

5、負(fù)責(zé)起草并擬定好學(xué)校各種規(guī)劃,、計(jì)劃,、決議、總結(jié),、通知,、通告等。

6,、安排好學(xué)校每周及節(jié),、假日的行政值班工作。

7,、管理好學(xué)校印章,,實(shí)事求是地開(kāi)具各類證明和學(xué)校對(duì)外介紹信。

8,、進(jìn)一步加強(qiáng)辦公用品管理,。

9、涵接好學(xué)校與其他單位及部門(mén)的工作,,促進(jìn)學(xué)校各方面工作的順利開(kāi)展,。

10,、做好學(xué)校考勤,、考核及其它方面的統(tǒng)計(jì)匯總工作,,并及時(shí)報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)查閱。

11,、做好校長(zhǎng)安排的臨時(shí)指令性工作,。

1、進(jìn)一步做好各部門(mén)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作,。爭(zhēng)取主動(dòng),、積極配合,、充分協(xié)調(diào)是辦公室的主要工作目標(biāo),。搞好綜合協(xié)調(diào),確保學(xué)校政令暢通,。及時(shí)傳達(dá)貫徹學(xué)校決策,,加強(qiáng)督辦檢查,促進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)決策的落實(shí),。認(rèn)真,、科學(xué)地搞好部門(mén)與部門(mén)之間的溝通協(xié)調(diào)工作,避免互相扯皮,、推委,,出現(xiàn)工作空檔,確保學(xué)校以教學(xué)為中心,,各方面通力合作,,默契配合。堅(jiān)持重大問(wèn)題報(bào)告制度;做各部門(mén)之間溝通的橋梁,,不貪功,、不諉過(guò)、不拆臺(tái),、不越位,、顧大局、識(shí)大體,,維護(hù)好學(xué)校班子的團(tuán)結(jié),,提高工作效率。

2,、做好學(xué)校文函檔案管理工作,。根據(jù)檔案管理要求,完善檔案管理制度,,規(guī)范檔案管理工作,,注意收集整理體現(xiàn)學(xué)校辦學(xué)水平的教學(xué)教研材料并歸檔,,使檔案管理更科學(xué)、規(guī)范,,作好檔案利用工作,,更好地為教育教學(xué)及各項(xiàng)工作服務(wù)。

3,、做好校務(wù)公開(kāi)工作,。認(rèn)真做好校務(wù)公開(kāi)工作,增加公平,、公正和公開(kāi)的透明度,,對(duì)職稱晉級(jí)、年度考核等各項(xiàng)重大事宜,,在全校教職工中及時(shí)做到公開(kāi),。

4、根據(jù)學(xué)校的總體工作做好學(xué)校校園文化建設(shè),。今年是縣局校園文化建建設(shè)年,,以此為抓手,創(chuàng)建有特色的校園文化,。優(yōu)化育人環(huán)境,,提升校園文化品位。加強(qiáng)學(xué)校黑板報(bào),、宣傳欄等文化載體建設(shè),,使學(xué)校的校園文化能充分體現(xiàn)學(xué)校的辦學(xué)理念、優(yōu)良傳統(tǒng),、作風(fēng)態(tài)度等,。

5、協(xié)助學(xué)校做好安全穩(wěn)定工作,。督促值班人員按時(shí)到崗并做好安全記錄;認(rèn)真排查不穩(wěn)定因素,,及時(shí)化解各類矛盾糾紛。

6,、樹(shù)立服務(wù)意識(shí),,公正公平地做好各項(xiàng)人事工作,配合校長(zhǎng)做好教職工績(jī)效考核,、繼續(xù)教育,、日常考核,、教職工工資增加,、職評(píng)等工作。

7,、協(xié)助校長(zhǎng),,鄒副校長(zhǎng)做好合格學(xué)校驗(yàn)收工作,。

九月份:

1.學(xué)校開(kāi)學(xué)系列工作安排

2.教師節(jié)活動(dòng)安排

3.辦理新教師的報(bào)到手續(xù)及調(diào)出教師材料轉(zhuǎn)移工作

4.各處室工作計(jì)劃的收集,辦公室工作計(jì)劃等有關(guān)文字工作校務(wù)公開(kāi)及櫥窗布置

5.簽定崗位聘任合同暨崗位責(zé)任書(shū)

6. 協(xié)助教導(dǎo)處做好月考工作

十月份:

1.國(guó)慶活動(dòng)安排

2.合格學(xué)校迎檢工作

3.協(xié)助教導(dǎo)處做好公開(kāi)課工作

4.協(xié)助教導(dǎo)處做好月考工作

十一月份:

1.做好文書(shū)檔案材料的收集工作

2. 配合教務(wù)處做好期中考試工作

十二月份:

1.調(diào)整教職工崗位津貼及班主任津貼的審批工作

2.學(xué)校年鑒材料收集,、整理

3.元旦活動(dòng)安排

4.年度考核和學(xué)期考核

一月份:

1.年度行政考核工作

2.各處室總結(jié)材料的收集,,學(xué)校學(xué)期總結(jié)起草工作

3.學(xué)校集體、教職工獎(jiǎng)懲情況統(tǒng)計(jì)

4.學(xué)期結(jié)束工作安排

5.春節(jié)慰問(wèn)工作

6.編撰××年年鑒

7.學(xué)校規(guī)章制度的整理結(jié)集

8.各處室材料的收集與歸檔

社區(qū)辦公室工作計(jì)劃 辦公室工作計(jì)劃和思路篇三

集團(tuán)辦公室在董事長(zhǎng),、總經(jīng)理以及吳總的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,根據(jù)集團(tuán)總體發(fā)展戰(zhàn)略,緊緊圍繞公司的重點(diǎn)中心工作和集團(tuán)對(duì)集團(tuán)辦公室的要求制定集團(tuán)辦公室20xx年度工作目標(biāo)計(jì)劃,。

強(qiáng)化樞紐作用,,前移服務(wù)陣地,超前發(fā)揮承上啟下,、綜合協(xié)調(diào),、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障作用,,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),,改進(jìn)工作方式,加大服務(wù)力度,,提高服務(wù)質(zhì)量,為整體工作的順利推進(jìn),,發(fā)揮積極的職能作用,。

xx年度要梳理企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神,、經(jīng)營(yíng)理念,,人文關(guān)懷完善并明確能使員工接受的具體內(nèi)容。

二,、年度的總目標(biāo)

1,、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),做好企業(yè)形象宣傳,,完成企業(yè)網(wǎng)站升級(jí),、企業(yè)宣傳片制作、企業(yè)宣傳制作,。

2,、加強(qiáng)日常事務(wù)管理,做好標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)工作,,服務(wù)滿意度80%,。3、搭建公司內(nèi)部間合理的溝通平臺(tái),。

4,、加強(qiáng)集團(tuán)辦內(nèi)部管理,,合理控制行政成本,在上年度的基礎(chǔ)上降低行政成本10%,。

工作計(jì)劃

21,、以做好企業(yè)宣傳冊(cè)、宣傳片為節(jié)點(diǎn),,重點(diǎn)鋪開(kāi)公司以服務(wù)社會(huì)的理念,,全面宣傳開(kāi)業(yè)后的溫德姆酒店;

2,、開(kāi)辦企業(yè)內(nèi)部宣傳報(bào),,以公司報(bào)為宣傳陣地,圍繞公司管理核心,,經(jīng)營(yíng)理念等積極報(bào)道公司建設(shè)成果,,努力挖掘基層先進(jìn)人物,先進(jìn)事跡,,傳遞公司企業(yè)精神,;

3、明確先進(jìn)人物,、先進(jìn)事務(wù)的報(bào)道次數(shù),,突出表彰階段,(五一,、十一或節(jié)假日公司聚餐時(shí)),;

4、開(kāi)辟領(lǐng)導(dǎo)專欄,,宣傳各部門(mén),、各子公司、各項(xiàng)目部的工作規(guī)劃或發(fā)展方向,;

5,、完善網(wǎng)站建設(shè),做好網(wǎng)站升級(jí)工作,,及時(shí)發(fā)布公司新聞,。6、積極聯(lián)系相關(guān)媒體單位,、報(bào)刊,、網(wǎng)絡(luò)重點(diǎn)推薦集團(tuán)品牌下邵陽(yáng)溫德姆酒店、各地物流園區(qū)和各市政工程,。

1,、首先要營(yíng)造尊重、相互信任的氛圍、維持健康的員工關(guān)系,;

2,、其次要保持員工與管理人員之間的溝通渠道暢通;

3,、通過(guò)定期舉行一些中小型活動(dòng)提高員工凝聚力,;

4、積極協(xié)調(diào)人力資源部辦理員工養(yǎng)老保險(xiǎn),,醫(yī)療保險(xiǎn)工作,;企業(yè)人心渙散,其發(fā)展必不長(zhǎng)久,。

合公司實(shí)際,,除了從收入、工作滿意度等方面外也應(yīng)該考慮舉辦一些中小型文體活動(dòng)來(lái)提高員工凝聚力,。具體團(tuán)隊(duì)建設(shè)項(xiàng)目擬有:

(1),、開(kāi)展訓(xùn)練,組織集團(tuán)總部員工參加拓展訓(xùn)練,,一至二次,;

(2)、建議重要節(jié)日安排活動(dòng)及福利發(fā)放,,端午,、中秋、春節(jié)等,;

(3),、年度優(yōu)秀員工評(píng)選及組織員工向優(yōu)秀員工學(xué)習(xí)活動(dòng);

(4),、優(yōu)秀員工表彰,年會(huì)聚餐及節(jié)日聯(lián)歡活動(dòng),。

(5),、實(shí)行行政5s管理:每月組織一次對(duì)集團(tuán)總部各辦公室進(jìn)行“5s”檢查,對(duì)做得好的給予表?yè)P(yáng),,5s檢查不達(dá)標(biāo)的給予通報(bào)批評(píng),。

(6)、不定期的聽(tīng)取員工意見(jiàn),,讓員工共同參與公司管理,,給公司在管理上獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,進(jìn)一步接納員工的合理建議,,建議建立員工意見(jiàn)薄,、投訴箱等輔助管理。

(7),、建立企業(yè)工會(huì)組織,,加強(qiáng)和促進(jìn)企業(yè)與員工之間的人文互動(dòng),,提高員工對(duì)公司的感情,并化其為工作動(dòng)力,,協(xié)調(diào)勞資關(guān)系,。

1、接待工作:

接待服務(wù)是人對(duì)人的工作,,在一定程度上講,,人員素質(zhì)對(duì)辦公室接待服務(wù)的質(zhì)量起著舉足輕重的作用。根據(jù)公司現(xiàn)狀,,針對(duì)性的對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),,強(qiáng)化員工遵制度、愛(ài)衛(wèi)生,、講禮貌的意識(shí),。

2、檔案管理:

嚴(yán)格規(guī)范和執(zhí)行公司《檔案管理制度》,,進(jìn)行資料分類存檔,,文件資料收發(fā)登記率做到100%,堅(jiān)決落實(shí)執(zhí)行xx年度下發(fā)的《檔案管理制度》,。

3,、辦公用品采購(gòu)和使用:

完善辦公用品管理制度,以先預(yù)算,,后審核,,再購(gòu)買、本人領(lǐng)用這一依據(jù),,嚴(yán)格按照固定資產(chǎn)分配到人保管,,耐用品以舊換新、消耗品本人領(lǐng)用的制度執(zhí)行,。

4,、車輛管理:

合理規(guī)范公司的車輛的使用,保證車輛的有效運(yùn)行,,堅(jiān)決落實(shí)執(zhí)行《車輛管理制度》,。

社區(qū)辦公室工作計(jì)劃 辦公室工作計(jì)劃和思路篇四

愉快的暑假之后,我們又迎來(lái)了新的學(xué)年,,新學(xué)期,,新氣象,在這秋風(fēng)送爽的日子里,,在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo),、輔導(dǎo)員老師的帶領(lǐng)下,貴州師范大學(xué)花溪校區(qū)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院學(xué)生會(huì)終于宣布成立,通過(guò)這一段時(shí)間在工作中不斷摸索與學(xué)習(xí),,我進(jìn)一步了解了辦公室在學(xué)生會(huì)中的作用與意義,,其核心歸納起來(lái)就是八個(gè)字——上傳下達(dá),協(xié)調(diào)統(tǒng)一,。

在大學(xué)學(xué)生會(huì)里,,大學(xué)生大部分都已經(jīng)成人了,做事都有自己的分寸了,。再說(shuō)大學(xué)生也都是通過(guò)了重重考驗(yàn)才考上大學(xué),,所以學(xué)生會(huì)工作還是很受教師信任的。大學(xué)學(xué)生會(huì)極為重要,,可以說(shuō)沒(méi)有學(xué)生會(huì)就沒(méi)有大學(xué)里的各種活動(dòng),!

新的一屆學(xué)院學(xué)生會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子已經(jīng)成立,學(xué)生會(huì)的`各項(xiàng)活動(dòng)開(kāi)始逐步運(yùn)轉(zhuǎn),,辦公室作為核心部門(mén),,其樞紐的作用必須得到充分的體現(xiàn),為了更好的將辦公室的工作推上一個(gè)新的臺(tái)階,,經(jīng)過(guò)我們多天的思考,、討論與整理,現(xiàn)針對(duì)本學(xué)期辦公室制定以下具體工作計(jì)劃:

例會(huì)安排,,初定每周四晚總結(jié)已做工作的成敗得失,,并根據(jù)院里指示安排下一周次工作任務(wù)。認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)院里對(duì)辦公室的工作安排,,并合理地分配任務(wù),。

思想交流,大家民主地開(kāi)展交流與討論,,各抒己見(jiàn),,相互交流工作經(jīng)驗(yàn),在肯定優(yōu)秀的同時(shí),,正視不足,,督促盡快改正。在高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求下不斷提高成員工作效率與質(zhì)量;干事之間相互學(xué)習(xí),,進(jìn)行批評(píng)與自我批評(píng),。善于汲取他人長(zhǎng)處,對(duì)部?jī)?nèi)存在的問(wèn)題有則改之,,無(wú)則加冕,。在交流中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進(jìn)步。

內(nèi)部人員的考核與培養(yǎng),,做好考核,,對(duì)每天的值日情況嚴(yán)格把關(guān),對(duì)在不請(qǐng)假情況下缺勤的干事提出批評(píng),,并督促改正,,目的在于避免部門(mén)松散,提高工作效率與工作積極性,,增強(qiáng)內(nèi)部隊(duì)伍的紀(jì)律性和凝聚力,,穩(wěn)固學(xué)生會(huì)在同學(xué)們心目中的良好形象。對(duì)于內(nèi)部人員的表現(xiàn)與工作成績(jī)記錄備案,,以此為參考,,賞罰分明。鼓勵(lì)內(nèi)部人員努力積極工作,,以便辦公室今后更好地運(yùn)轉(zhuǎn),。

打好考勤,對(duì)學(xué)生會(huì)各部門(mén)及學(xué)院各班的簽到與出勤情況,,每天記錄在案,,定期進(jìn)行統(tǒng)計(jì)統(tǒng)計(jì),賞罰分明,。

在主席團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下服務(wù)于學(xué)生會(huì),,接受主席團(tuán)的直接領(lǐng)導(dǎo),積極為主席團(tuán)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,,做好分管主席的工作,。

幫助輔導(dǎo)員老師做好文檔、表格等方面的工作,,認(rèn)真仔細(xì),,嚴(yán)謹(jǐn)無(wú)誤。

及時(shí)準(zhǔn)確地在簽到時(shí)下發(fā)通知,,對(duì)學(xué)院各年級(jí)各班,、團(tuán)委學(xué)生會(huì)各部門(mén)、學(xué)院各社團(tuán)的主要負(fù)責(zé)人的聯(lián)系方式進(jìn)行統(tǒng)計(jì)備案,,便于相關(guān)事務(wù)的通知下達(dá),。

做好相關(guān)工作與會(huì)議的通知,重視每日的簽到工作,,務(wù)必確保信息的及時(shí)準(zhǔn)確傳達(dá),,有需要傳達(dá)的文件及時(shí)印制并發(fā)放。

定時(shí)的工作簡(jiǎn)報(bào)兩周出一份,,涉及學(xué)院各班與各部門(mén)動(dòng)態(tài)以及學(xué)生的早操出勤,、到課率等情況,,具體材料由各班與相關(guān)部門(mén)統(tǒng)一發(fā)到指定郵箱,再由相關(guān)負(fù)責(zé)人員仔細(xì)認(rèn)真制作出工作簡(jiǎn)報(bào),,審核通過(guò)后張貼到我院學(xué)生所分布的宿舍,。

會(huì)議記錄,對(duì)于大規(guī)模的團(tuán)委學(xué)生會(huì)干部會(huì)議,,要做規(guī)范詳細(xì)的會(huì)議記錄并備案,。

保管學(xué)生會(huì)活動(dòng)的用品,做好借出與歸還記錄,,對(duì)于院里公有活動(dòng)用品,,辦公室里要做好值勤登記工作,登記財(cái)物外借支入與歸還記錄等事項(xiàng)由辦公室主任親自批閱,,存檔,,并裝訂成冊(cè)。

統(tǒng)計(jì)全院所有學(xué)生的個(gè)人信息,,能及時(shí)準(zhǔn)確地在需要之時(shí)找出所需的學(xué)生信息,。制作規(guī)范合理地學(xué)生基本情況信息統(tǒng)計(jì)表,使各種相關(guān)信息一目了然,,查找方便,,節(jié)約時(shí)間,提高效率,。

定期做好學(xué)工辦的衛(wèi)生清潔與物品整理工作,,保證一切井然有序

在學(xué)院各種大中型活動(dòng)期間,積極主動(dòng)配合計(jì)劃所做出的安排與調(diào)整,。

對(duì)于本院一些活動(dòng),,根據(jù)上級(jí)要求制作相應(yīng)的邀請(qǐng)函、節(jié)目單等并及時(shí)準(zhǔn)確地發(fā)放到指定單位,,邀請(qǐng)函與節(jié)目單要特別用心,,力求信息傳達(dá)無(wú)誤,精美大方,。在發(fā)放環(huán)節(jié)要及時(shí)到位,。

與學(xué)生會(huì)其他各部門(mén)協(xié)調(diào)好工作。協(xié)調(diào)幫助各部門(mén)的學(xué)生工作:作到承上啟下的中間樞紐作用,,保證學(xué)院的活動(dòng)能更加順暢快速的完成,。

經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院學(xué)生會(huì)各部門(mén)財(cái)務(wù)流動(dòng)由辦公室負(fù)責(zé)管理。

學(xué)生會(huì)各部門(mén)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)和日常開(kāi)支,,均須事先上報(bào)辦公室,,由辦公室與各位老師審批合格后方可購(gòu)買物品。

所有支出均須統(tǒng)一正式發(fā)票方可報(bào)帳(收據(jù),、白條及超市電腦小票等因無(wú)法為活動(dòng)支出提供可靠證據(jù)故一概視為無(wú)效憑證不予報(bào)銷),。

為加強(qiáng)對(duì)發(fā)票報(bào)銷的統(tǒng)一管理,發(fā)票最好在每次活動(dòng)結(jié)束后統(tǒng)一上交辦公室,,若支出金額過(guò)于零散可于每次學(xué)生會(huì)例會(huì)時(shí)上交,。

辦公室的管理機(jī)構(gòu)為建筑與土木工程學(xué)院學(xué)生會(huì)辦公室。學(xué)生會(huì)辦公室內(nèi)的一切財(cái)產(chǎn)歸學(xué)生會(huì)所有,,不屬于任何個(gè)人,。

學(xué)生會(huì)辦公室的鑰匙由學(xué)生會(huì)辦公室統(tǒng)一配發(fā),不得私自配備,,若丟失,,需報(bào)告學(xué)生會(huì)辦公室,由學(xué)生會(huì)辦公室再次配發(fā)并登記,。持鑰匙人不能隨意進(jìn)入辦公室做與學(xué)生會(huì)事務(wù)無(wú)關(guān)的事情,。

除學(xué)生會(huì)例會(huì)外,要借用辦公室必須經(jīng)過(guò)學(xué)生會(huì)辦公室批準(zhǔn),,借用人方可使用,。

使用辦公室時(shí),必須愛(ài)惜辦公室內(nèi)的財(cái)產(chǎn),,如有損壞,,必須立即報(bào)告學(xué)生會(huì)辦公室。

每次活動(dòng)領(lǐng)取辦公室物品時(shí)必須有負(fù)責(zé)人詳細(xì)填寫(xiě)借出清單,,并簽名,。活動(dòng)完畢歸還物品時(shí)必須及時(shí)清點(diǎn)物品并由辦公室確認(rèn),,如有損壞須如實(shí)報(bào)告,。

如有非學(xué)生會(huì)人員借用物品,必須先報(bào)辦公室,,經(jīng)辦公室主任同意后,,進(jìn)行登記并要求限期后方可借出。如有損壞或丟失,,借用人須照價(jià)賠償,。

辦公室不得存放私人用品,不得帶人進(jìn)入辦公室做與辦公室事物無(wú)關(guān)的事,。

自覺(jué)維護(hù)辦公室內(nèi)衛(wèi)生環(huán)境,,使用辦公室后要將物品整理好,將地面打掃干凈,。離開(kāi)時(shí),,必須將門(mén)鎖好。

12月中旬與寶山,、白云校區(qū)本學(xué)院本科二,、三,、四年級(jí)學(xué)生開(kāi)展學(xué)術(shù)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),主要目的是加強(qiáng)學(xué)院各年級(jí)之間的交流與聯(lián)系,,幫助我們大一的新生更快更好的適應(yīng)大學(xué)生活,。通過(guò)各年級(jí)之間在學(xué)習(xí)、生活,、實(shí)踐等各個(gè)方面的交流,,向他們學(xué)習(xí)成功經(jīng)驗(yàn)。

在老師指導(dǎo)下制定《經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院學(xué)生會(huì)干部考核管理辦法》,,完善學(xué)生會(huì)監(jiān)督機(jī)制,,增強(qiáng)制度的可執(zhí)行性和影響力。學(xué)期末將考評(píng)結(jié)果記入干部檔案表并報(bào)各學(xué)院了解,。辦公室將盡力做好制度的執(zhí)行工作,,做到以評(píng)促改。

作為主席團(tuán)助手的辦公室,,其在團(tuán)委學(xué)生會(huì)中占有十分重要的地位,,同時(shí),也肩負(fù)著十分重大的責(zé)任,。在新的學(xué)期里,,辦公室接過(guò)歷史的重任,決定在虛心向前人學(xué)習(xí)的同時(shí),,更加強(qiáng)化自身的職責(zé)意識(shí),。培養(yǎng)每位成員的責(zé)任感。另外,,要營(yíng)造一種高效的,、積極的、親切的工作環(huán)境,,讓大家在這里產(chǎn)生一種歸屬感而使得工作的進(jìn)行更加順利,,增強(qiáng)自身的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。全體辦公室成員一定齊心協(xié)力做好本職工作,,盡己所能,,努力進(jìn)取,銳意創(chuàng)新,,為把團(tuán)委學(xué)生會(huì)工作帶上一個(gè)新臺(tái)階而做出自己的貢獻(xiàn),!

一個(gè)良好的計(jì)劃就是成功的一半,明確的分工則使工作向成功又邁進(jìn)了一步,。希望本屆新組成的學(xué)生會(huì)全體成員能夠積極工作,、樂(lè)于奉獻(xiàn),有著出色的工作能力和辦事效率,。相信隨著時(shí)間不斷的流逝,,我們的學(xué)生會(huì)工作一定會(huì)順利進(jìn)行,,我們學(xué)校的工作一定會(huì)在學(xué)生會(huì)全體工作人員的努力下做到最好!

社區(qū)辦公室工作計(jì)劃 辦公室工作計(jì)劃和思路篇五

我從事辦公室工作已就是一年有余的時(shí)間了,。辦公室工作承上啟下,,聯(lián)系內(nèi)外。此時(shí)雖說(shuō)就是每個(gè)人都能夠做這個(gè)工作,,但就是我始終認(rèn)為能夠把它做好的人沒(méi)有幾個(gè)。所以我經(jīng)常告訴自己:我喜歡的這個(gè)工作就是對(duì)我最好的鍛煉,。當(dāng)瑣碎而忙碌的工作因我的耐心認(rèn)真對(duì)待而受到大家的認(rèn)可時(shí),,心中再多的累也化作甘霖。為保證下半年各項(xiàng)工作順利完成,,制定本計(jì)劃如下:

辦公室要做好公司各種計(jì)劃,、總結(jié)、報(bào)告,、請(qǐng)示,、通知等的起草、報(bào)送工作,,此時(shí)這就要求辦公室工作人員要認(rèn)真學(xué)習(xí),,強(qiáng)化自身修養(yǎng),不斷提高文字處理潛力,。

在做好會(huì)議簽到,、集團(tuán)公司文件收發(fā)歸檔、總經(jīng)理內(nèi)勤(報(bào)紙,、信件,、傳真收發(fā)等)工作的同時(shí),發(fā)揮好樞紐作用,,用心協(xié)調(diào)配合部門(mén)主管認(rèn)真完成各種臨時(shí)性工作,。

1、根據(jù)政務(wù)秘書(shū)崗位職責(zé)中的要求,,此時(shí)堅(jiān)持每月完成本部門(mén)活動(dòng),、工作中構(gòu)成新聞?lì)惛寮耐陡骞ぷ鳌?/p>

2、收集各類獎(jiǎng)項(xiàng)申報(bào)資料,,并負(fù)責(zé)資料編寫(xiě)及申報(bào)對(duì)接工作,。

3、及時(shí)出好單位工作安排通知,、節(jié)假日放假安排通知等事宜,。

4、做好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理例會(huì),、綜合辦公室部門(mén)例會(huì),、和其它重要會(huì)議的籌備工作,,此時(shí)并做好會(huì)議記錄。

5,、負(fù)責(zé)起草并擬定好單位各種規(guī)劃,、計(jì)劃、決定,、總結(jié),、通知等文件材料。

6,、做好集團(tuán)公司臨時(shí)性工作,。

要透過(guò)學(xué)習(xí),努力提高勤于想事的潛力,、善于謀事的潛力,、樂(lè)于干事的潛力、誠(chéng)于共事的潛力,、敢于斷事的潛力,、自主創(chuàng)新成事的潛力。使辦公室工作在務(wù)實(shí)中創(chuàng)新,。

社區(qū)辦公室工作計(jì)劃 辦公室工作計(jì)劃和思路篇六

目前公司辦公室除履行原辦公室的職責(zé)外,,還包括如下職能,人力資源,、小車班行政職能,、衛(wèi)生、安保,、綠化,、食堂等后勤職能。為更好的立足本職工作,,服務(wù)一線,,當(dāng)好參謀助手,充分發(fā)揮辦公室的職能作用,,全面做好辦公室的各項(xiàng)工作,,確保辦公室工作再上新臺(tái)階,特制定2xxx年度辦公室工作計(jì)劃如下:

1,、強(qiáng)化,、細(xì)化內(nèi)部管理運(yùn)行機(jī)制,規(guī)范辦公室管理,,營(yíng)造團(tuán)結(jié),、合作、和諧的工作氛圍。

2,、重點(diǎn)協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)抓好制度建設(shè)及公司工作程序運(yùn)行等工作,,督察工作落實(shí)情況。

3,、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)做好宣傳,、人事等工作。

4,、協(xié)助各部門(mén)完成公司安排的其他工作,。

5、重點(diǎn)抓好內(nèi)部文件制發(fā),、通知,、文件管理、上報(bào)材料把關(guān)等規(guī)范管理工作,。

6、做好后勤服務(wù)工作,。

7,、迎接各項(xiàng)檢查、做好對(duì)政府職能部門(mén)的走訪工作,,制訂計(jì)劃明確每月走訪次數(shù),,做好日常記錄工作。

8,、重視做好接待工作,,接待出效益,華麗生財(cái)富,。做到每次接待工作都有方案,,接待后有總結(jié)。

9,、印章安全使用,,無(wú)事故。

10,、做好人事工作,。

11、做好網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作,。

12,、做好工會(huì)和黨支部工作。

13,、做好大事記的登記工作,。

14、做好報(bào)刊雜志的管理及分發(fā)工作。

15,、做好2xxx年iso9001質(zhì)量管理體系日常管理并通過(guò)年度審核,。

(一)嚴(yán)格按照檔案管理制度,認(rèn)真做好檔案管理工作

1,、加強(qiáng)對(duì)公司檔案工作目標(biāo)管理,。積極做好檔案材料的收集、分類整理,、歸檔工作,,力爭(zhēng)檔案規(guī)范完備。

2,、加強(qiáng)對(duì)文書(shū)檔案的管理,。做好文書(shū)資料的收集、分類,、編號(hào)歸檔及卷案整理工作,。

3、根據(jù)《檔案法》的具體要求,,負(fù)責(zé)管理各類文件資料,,按規(guī)定把文件資料及時(shí)整理、分類,、裝訂,、保管,發(fā)揮檔案的作用,,力求做到檔案管理規(guī)范化,,科學(xué)化。做到便于查找,,安全存放,。

(二)加強(qiáng)宣傳培訓(xùn)工作

進(jìn)一步提高職工的思想道德素質(zhì)為核心,積極開(kāi)展多種形式的宣傳活動(dòng),,定期更換宣傳欄的內(nèi)容,,及時(shí)收集時(shí)事資料,做到宣傳工作的時(shí)效性,。并對(duì)各項(xiàng)宣傳資料及時(shí)收集,、整理、歸檔,。

(三)安排會(huì)議,,作好記錄及會(huì)務(wù)服務(wù)工作

在公司領(lǐng)導(dǎo)的指示下,認(rèn)真做好各類會(huì)議的組織工作,,做好記錄工作及時(shí)下發(fā)紀(jì)要,。做好重大節(jié)日慶祝活動(dòng)以及承辦各項(xiàng)活動(dòng)的準(zhǔn)備工作和組織工作,及時(shí)出好會(huì)議通知,、工作安排通知,、節(jié)假日放假安排等通知, 記好考勤,作好總結(jié),。

(四)做好文件的各種登記處理工作

1,、做好接受、傳送,、催辦及文件管理工作,,信息采集、上報(bào),、保密和檔案管理工作,,對(duì)來(lái)文的閱批、領(lǐng)導(dǎo)批示的督辦,、重要文件的核稿,、接聽(tīng)電話、收發(fā)文件,、打印文件,、會(huì)議記錄等日常工作,做到嚴(yán)謹(jǐn)有序,,不出差錯(cuò)。及時(shí)收發(fā)文件,, 并交公司領(lǐng)導(dǎo)審閱,, 根據(jù)審閱意見(jiàn),及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)部門(mén)或人員辦理,。各項(xiàng)文件材料,,力求及時(shí)、準(zhǔn)確,、高效,。

2、負(fù)責(zé)本公司文字材料的起草工作,,通知,、計(jì)劃、總結(jié),、匯報(bào)等,,把好保密關(guān)。

3,、及時(shí)傳閱公司發(fā)文,,做到政令暢通。

(五)制度的執(zhí)行者,做好制度落實(shí)的監(jiān)督工作

1,、帶頭做好制度的執(zhí)行者,。

2、做好公司制度落實(shí)的監(jiān)督檢查工作,,維護(hù)公司制度的嚴(yán)肅性,。

(六)開(kāi)展法制培訓(xùn)和案例培訓(xùn)工作

1、按公司總體計(jì)劃,,本年度將著力做好普法工作,,進(jìn)一步加大公司法制建設(shè)的步伐。大力宣傳法律法規(guī)知識(shí),,開(kāi)辦法制宣傳專欄,、板報(bào)、培訓(xùn)等活動(dòng),;督促公司全體員工掌握了解法律法規(guī)知識(shí),,提高法律素質(zhì),逐步養(yǎng)成人人懂法,、守法,、用法的良好氛圍。

2,、配合安全科繼續(xù)加強(qiáng)安全案例的定期培訓(xùn)工作,。每周一次,做到不參培的必須補(bǔ)課,。

(七)下大力氣做好企業(yè)宣傳及企業(yè)的維護(hù)工作

1,、做好企業(yè)的對(duì)外宣傳工作,嚴(yán)格按要求擬稿,、核稿再發(fā)稿,。制訂稿件簽發(fā)單,按程序謹(jǐn)慎發(fā)稿,。

2,、做好企業(yè)的維護(hù)工作,按排專人負(fù)責(zé)企業(yè)企業(yè)的維護(hù),,確保為企業(yè)宣傳做好服務(wù),。

(八)做好后勤服務(wù)工作

1、做好后勤報(bào)務(wù)工作,,衛(wèi)生,、安保、綠化及食堂工作做到常態(tài)化,,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),,加強(qiáng)日常監(jiān)督和管理,,真正為服務(wù)于職工,做好公司和職工的后勤保障工作,。

2,、加強(qiáng)車輛管理,降低運(yùn)行成本,,強(qiáng)化駕駛員安全意識(shí)和服務(wù)意識(shí),,嚴(yán)格一日三檢,提高設(shè)備完好率,。

(九)加強(qiáng)印章管理和安全使用

1,、印章專人員管理,嚴(yán)格執(zhí)行申請(qǐng)和使用流程,。

2,、加強(qiáng)印章管理員的培訓(xùn)和監(jiān)督,謹(jǐn)慎用印,。

(十)做好人力資源工作

1,、按時(shí)完整出勤核對(duì)造列工資

2、按時(shí)完成每月社保申報(bào),、核對(duì),。

3、及時(shí)做好人員增減變化的相關(guān)人事工作,。

4,、洞察人員的思想,及時(shí)糾正和做好職工隊(duì)伍的穩(wěn)定工作,。

6,、嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度,做好簽到,、日常考勤和培訓(xùn)及會(huì)議的考勤工作,,考勤情況做到每周公示,、每月通報(bào)。嚴(yán)格請(qǐng)假制度,。務(wù)必持假條請(qǐng)假,,嚴(yán)格執(zhí)行本公司的請(qǐng)假程序。

(十一)做好接待工作

1,、本年度對(duì)于接待工作做到接待有方案,,接待后有總結(jié),經(jīng)常,。經(jīng)常性開(kāi)展了培訓(xùn)服務(wù),。

2,、制訂詳細(xì)的接待管理辦法,約束接待人員,,做到服務(wù)注重細(xì)節(jié),,服務(wù)出效益,強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)意識(shí),。

(十二)做好網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作,,確保公司網(wǎng)絡(luò)安全,辦公順利

1,、每周對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行一次全面的設(shè)備檢查及病毒查殺,。

2、每月進(jìn)行一次運(yùn)行測(cè)試和備份,。

3,、每半年進(jìn)行一次資料拷貝。

(十三)繼續(xù)做好工會(huì)及黨支部工作

落實(shí)分工,,具體事物由誰(shuí)來(lái)協(xié)調(diào)處理,,做好工會(huì)和黨支部工作,特別是泓兵公司的黨支部及工會(huì)工作要保持原有的榮譽(yù)并繼續(xù)前進(jìn),。三眾下面的工會(huì)工作和黨支部工作要上臺(tái)階,,做到搞好活動(dòng),加強(qiáng)宣傳,。

(十四)全力配合礦山二期勘探工作

認(rèn)真對(duì)待二期勘探工作,,做好合同審查、資料準(zhǔn)備等服務(wù)和協(xié)助工作,。

1月份:

1,、制定工作計(jì)劃,做好上年的工作總結(jié),,做好春節(jié)團(tuán)拜工作,;

2、進(jìn)一步規(guī)范職工考勤管理工作,,對(duì)上年度考勤情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)通報(bào),;

3、為組織召開(kāi)2xxx年職工大會(huì)議做準(zhǔn)備,。

2月份

1,、做好春節(jié)公司的節(jié)日布置工作及節(jié)后相關(guān)設(shè)備設(shè)施的拆除歸位工作。

2,、做好春節(jié)安全值班及宣傳,、監(jiān)督檢查工作。

3,、做好春節(jié)放假期的工資核算工作,。

3月份:

1,、根據(jù)公司工作重點(diǎn),將新一年工作任務(wù)落實(shí)到各部門(mén),。

2,、加強(qiáng)公司檔案管理工作,及時(shí)收集20xx年檔案資料進(jìn)行整理,、歸檔,;

3、聯(lián)合工會(huì)和黨支部組織開(kāi)展慶?!叭恕眿D女節(jié)活動(dòng),; 4月份:

1、繼續(xù)做好公司檔案目標(biāo)管理工作,;

2,、清明節(jié)放假安排;

3,、督促和落實(shí)培訓(xùn)工作情況,;

5月份:

1、五一勞動(dòng)節(jié)放假安排,;

2,、堅(jiān)持每月開(kāi)展安全大檢查工作。

6月份:

1,、對(duì)上半年工作進(jìn)行全面工作總結(jié),,及時(shí)上報(bào)半年各項(xiàng)工作資料;

社區(qū)辦公室工作計(jì)劃 辦公室工作計(jì)劃和思路篇七

一年來(lái),,為保證各項(xiàng)目標(biāo)的完成,,我從以下幾個(gè)方面開(kāi)展了工作:

1、調(diào)整機(jī)構(gòu),,明確分工,,保證各項(xiàng)工作的落實(shí)

根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作的實(shí)際情況,為了提高執(zhí)行能力,,保證各項(xiàng)工作目標(biāo)的分解落實(shí),,我對(duì)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部的機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員分工進(jìn)行了認(rèn)真研究,在公司總經(jīng)理的支持下,,對(duì)機(jī)構(gòu)和人員進(jìn)行了較大的調(diào)整,先后成立了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中心,、集團(tuán)客戶中心,、渠道管理中心等機(jī)構(gòu),為市場(chǎng)部安排了合格的管理人員,,使各項(xiàng)目標(biāo)都可以落實(shí)到人,,做到了事事有人管,、人人有專責(zé)。同時(shí)在工作過(guò)程中不斷修改和完善管理流程,,努力提高工作效率,。調(diào)整后改變了以往員工忙閑不均、分工不明,、工作落實(shí)不力的被動(dòng)局面,,為下一步整體工作的推進(jìn)提供了保證。

2,、理順?lè)?wù)流程,,全面提高服務(wù)質(zhì)量

在服務(wù)上我每月認(rèn)真分析用戶投訴、建議和咨詢,,組織查找服務(wù)工作中存在的問(wèn)題,,根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)流程。例如針對(duì)用戶漫游出訪時(shí)問(wèn)題較多的情況,,我們及時(shí)修改了業(yè)務(wù)辦理流程,,增加了用戶出訪前上門(mén)輔導(dǎo)的環(huán)節(jié),使用戶對(duì)手機(jī)操作,、撥號(hào)方式都有詳細(xì)的了解,,減少了漫游方面的投訴,提高了客戶滿意度,。為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,,今年二月份,組織設(shè)立了公司內(nèi)部服務(wù)熱線,,完善了服務(wù)考核辦法,,服務(wù)熱線為員工執(zhí)行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”提供了有力支撐。在運(yùn)行過(guò)程中我們通過(guò)熱線使公司管理層和員工及用戶之間架起了一個(gè)溝通的橋梁,,為及時(shí)聽(tīng)取用戶和員工的意見(jiàn),、建議,迅速發(fā)現(xiàn)和解決工作中存在的問(wèn)題提供了保障,。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的運(yùn)行,,服務(wù)質(zhì)量有了很大的提高,服務(wù)方面的投訴明顯減少,。

經(jīng)過(guò)對(duì)20xx年咨詢公司對(duì)**客戶滿意度的調(diào)查結(jié)果研究發(fā)現(xiàn),,由于歷史原因,**區(qū)的主營(yíng)業(yè)廳面積較小,,沒(méi)有專門(mén)的大客戶接待室,,交費(fèi)難的問(wèn)題影響了的大客戶的滿意度,為此我組織市場(chǎng)部向公司提交了整改方案,,得到了高總經(jīng)理的認(rèn)可,。通過(guò)對(duì)營(yíng)業(yè)廳的擴(kuò)建裝修,,服務(wù)環(huán)境有了很大的改善,在今年咨詢公司的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)我們的服務(wù)水平有了較大的提升,。

3,、認(rèn)真致力于人才培養(yǎng),努力建立一支執(zhí)行力強(qiáng)的經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)

擁有一支優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)人員隊(duì)伍,,是做好一切工作的前提,。在工作中我非常注重人才的培養(yǎng),在總經(jīng)理的支持下,,我大膽起用了一批年富力強(qiáng),、作風(fēng)扎實(shí)、有創(chuàng)新精神和發(fā)展前途的人員擔(dān)任各中心主任,,指導(dǎo)他們把壓力變?yōu)閯?dòng)力,,力圖建立一個(gè)人才快速成長(zhǎng)的環(huán)境。利用省公司安排的“500萬(wàn)營(yíng)銷”,、“積分換機(jī)”等活動(dòng),,我從方案的制定、監(jiān)督,、執(zhí)行等各各環(huán)節(jié)對(duì)各級(jí)管理人員進(jìn)行了悉心指導(dǎo),,使大家的營(yíng)銷策劃能力和管理能力都有了很大的提高,使省公司,、市公司安排的各項(xiàng)活動(dòng)得到了很好的落實(shí),,尤其是5月-8月的積分回饋活動(dòng)得到了很好的執(zhí)行,完成任務(wù)排名全省第五,,手機(jī)通話率81,。79%,列全省第二,。

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