時間就如同白駒過隙般的流逝,，我們的工作與生活又進(jìn)入新的階段，為了今后更好的發(fā)展，寫一份計(jì)劃,，為接下來的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧,！優(yōu)秀的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢？又該怎么寫呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃書范文,，希望對大家能夠有所幫助。

門診護(hù)理工作計(jì)劃 護(hù)理工作計(jì)劃月計(jì)劃篇一

(一)按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及?？萍寄苡?xùn)練與考核工作,。

1、重點(diǎn)加強(qiáng)對新入科護(hù)士,、低年資護(hù)士的考核,，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識。

2,、加強(qiáng)?？萍寄艿呐嘤?xùn)：制定出周期內(nèi)專科理論與技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,，每年組織考試,、考核2-3次，理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試,，要求講究實(shí)效，不流于形式,，為培養(yǎng)?？谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

3,、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護(hù)士,，在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo)，考核要求在實(shí)際工作中抽考,。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次,，理論考試二次。

4,、強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。

(二)加強(qiáng)人文知識的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)

1,、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識，先在整理士長層次內(nèi)進(jìn)行討論，達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,，制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃,。

安排全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀,。開展護(hù)士禮儀競賽活動,，利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月,，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會,。

(三)更新專業(yè)理論知識，提高?？谱o(hù)理技術(shù)水平,。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)?？浦R,，如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課,、檢索文獻(xiàn)資料,、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會診討論等形式更新知識和技能。同時,，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修,、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平,。

(一)年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班,，主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),，當(dāng)今社會人群對護(hù)理的服務(wù)需求,，新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長感情溝通交流等。

(二)加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核,，月考評與年終考評相結(jié)合,，科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。

(三)促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,，每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,，并召開護(hù)士長工作經(jīng)驗(yàn)交流會，借鑒提高護(hù)理管理水平,。

(一)繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系,，尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力,，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,，明確各自的質(zhì)控點(diǎn),，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護(hù)理質(zhì)量,。

(二)建立檢查,、考評、反饋制度,，設(shè)立可追溯機(jī)制,，護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促,、考評,。考評方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人,、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,，提出整改措施,。

(三)進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起,，加強(qiáng)對每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長—護(hù)理部的三級考評制度,，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn)，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔,。年終護(hù)理文書評比評出集體第一、二,、三名,。

(四)加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理：

1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級監(jiān)控管理,，科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患搜集整理查擺及做好護(hù)理差錯缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析,，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn),，提出防范與改進(jìn)措施,。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究護(hù)士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任,。

2,、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,，加強(qiáng)對護(hù)生的管理,，明確帶教老師的安全管理責(zé)任,，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。

3,、強(qiáng)化護(hù)士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,，平時加強(qiáng)對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,，保持設(shè)備的完好,。

(一)在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,，護(hù)患溝通技能,。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。

(二)注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,，護(hù)理部通過了解回訪卡意見,、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等,，獲取病人的需求及反饋信息,，及時的提出改進(jìn)措施，同時對護(hù)士工作給予激勵,，調(diào)動她們的工作積極性,。

(一)指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作，定期召開評學(xué)評教會,，聽取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見,。

(二)各科護(hù)士長為總帶教老師，重視帶教工作,，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度,、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平，安排小講課,，了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況,，做好出科理論及操作考試。

(三)護(hù)理部做好實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,，每屆實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束前，組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動,。

(四)增強(qiáng)科研意識,，力爭年內(nèi)引進(jìn)或開展新技術(shù)項(xiàng)目1-2項(xiàng)。

(五)計(jì)劃制作護(hù)理園地網(wǎng),，上傳我院護(hù)理動態(tài),，及時傳遞護(hù)理學(xué)習(xí)資料，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢,，豐富護(hù)士的學(xué)習(xí)生活,。

我們相信只要努力執(zhí)行以上工作,，我們在xx年中的工作中一定能取得好的成績

門診護(hù)理工作計(jì)劃 護(hù)理工作計(jì)劃月計(jì)劃篇二

1.強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，定期組織護(hù)士授課,，實(shí)行輪流主講,，進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況,，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能,。互相學(xué)習(xí)促進(jìn),，并作記錄,。

2.重點(diǎn)加強(qiáng)對護(hù)士的考核，強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識,，護(hù)理部工作計(jì)劃以強(qiáng)化"三基"護(hù)理知識及?？萍寄苡?xùn)練為主，由高年資的護(hù)士輪流出題,，增加考核力度,，講究實(shí)效，不流于形式,，進(jìn)行排名次,，成績納入個人檔案，作為個人考評的客觀依據(jù),，相互競爭,，直至達(dá)標(biāo)。

3.做好聘用護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作,，使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合,，掌握多學(xué)科知識和能力。

4.隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),，提高護(hù)理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍,。不斷的更新護(hù)理知識,。

1.護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理，做到重點(diǎn)交待,、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,，保障病人就醫(yī)安全。

2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院,、新轉(zhuǎn)入,、急危重病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。

3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日,、雙休日,、工作繁忙、易疲勞時間,、交接班時均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理,。

4.護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血,、注射,、各種過敏試驗(yàn)等。雖然是日常工作,，但如果一旦發(fā)生問題,，都是人命關(guān)天的大事，作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn),。

5.護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題,，從自身及科室的角度進(jìn)行分析,，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓(xùn),，提出防范與改進(jìn)措施,。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究相關(guān)責(zé)任,，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,。

護(hù)理部繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，增強(qiáng)工作責(zé)任心,。培養(yǎng)護(hù)理人員樹立"以病人為中心"的觀念,，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要,，把病人的利益作為第一考慮,，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動服務(wù)意識,，質(zhì)量意識,，安全意識，在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,，提高護(hù)患溝通技能,，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高，確保護(hù)理工作安全,、有效,。

門診護(hù)理工作計(jì)劃 護(hù)理工作計(jì)劃月計(jì)劃篇三

為了全面加強(qiáng)臨床護(hù)理工作,，深化專業(yè)內(nèi)涵，拓展服務(wù)領(lǐng)域,，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)可持續(xù)發(fā)展,，以期達(dá)到為患者提供全面、全程,、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),。特制訂20xx年工作計(jì)劃如下：

遵循“以護(hù)理服務(wù)為主，發(fā)展特色?？啤钡墓ぷ鞣结?，以加強(qiáng)護(hù)士隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)為核心，以抓?？?、重培訓(xùn)為重點(diǎn)，為患者提供安全,、專業(yè),、全程優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，提升患者對護(hù)理服務(wù)的滿意度,。

1,、基礎(chǔ)護(hù)理合格率≥90%.

2、急救物品完好率100%

3,、基礎(chǔ)護(hù)理理論知識及護(hù)理技術(shù)操作考核成績達(dá)標(biāo),。

4.護(hù)理文件書寫合格率≥90%。

5,、護(hù)理人員“三基考核合格率達(dá)100%,。

6、病人對護(hù)理工作滿意度為≥90%

7,、嚴(yán)格無菌操作,，做到一人一針一管一用。

8,、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%,。

9、全年護(hù)理事故發(fā)生率為零,。

10,、院內(nèi)壓瘡發(fā)生次數(shù)為零(除不可避免壓瘡)。

(一)確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn),，加強(qiáng)護(hù)理管理

嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,，使護(hù)士們養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣從而使科室形成一種良好的風(fēng)氣，以利于科室長遠(yuǎn)發(fā)展。

(二)創(chuàng)新服務(wù)理念,，發(fā)展和升華優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵

1、繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),，創(chuàng)造“三滿意”工程,。

2、建立平等,、博愛,、和諧、互助的優(yōu)質(zhì)護(hù)理模式病房,。

3,、以病人的需要、方便,、應(yīng)答,、滿意作為病房優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的切入點(diǎn)。

4,、熱心接待要做到：主動起立,、接物、問候,、自我介紹,、入院介紹;耐心解釋要做到：不直呼床號、對詢問不說不知道,、對難辦的事不說不行,、患者有主訴不說沒事。

5,、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,，通過了解回訪意見，和住院病人的交談,，發(fā)放滿意度調(diào)查表等,，獲取病人的需求及反饋信息，經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進(jìn)措施,，從思想上,，行動上做到真正的主動服務(wù)。

6,、深化親情服務(wù),，提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。

(三)加強(qiáng)?？苾?nèi)涵建設(shè),，提高專科護(hù)理質(zhì)量

1,、重視每月的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、護(hù)理查房。充分發(fā)揮?？谱o(hù)士的作用,，每月舉行一次專科知識講座,。

2,、簡化晨間集體交班，強(qiáng)化床頭交班內(nèi)容,。

3,、督促護(hù)理人員認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理常規(guī)，護(hù)理制度,，護(hù)理操作規(guī)程和病情觀察,。

(四)加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)管理，確保護(hù)理安全,，杜絕差錯,、事故

1、急救物品藥品完好率100%,。

2,、質(zhì)控人員每周對全科的儀器進(jìn)行保養(yǎng)充電，每一位護(hù)士都必須知道各種儀器的使用和放置的位置,。

3,、抓好護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控;病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控;時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。

4,、發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用,，節(jié)假日、雙休日,、工作繁忙,、易疲勞時間、交接班時均能保證護(hù)理主管在崗進(jìn)行質(zhì)控,。確保護(hù)理安全,。

5、藥品的管理：

1)定期清點(diǎn)藥品,，防止積壓,、變質(zhì)，發(fā)現(xiàn)有沉淀、變色,、過期,、標(biāo)簽?zāi)：人幤芳皶r報(bào)廢處理。

2)建立適量的藥品基數(shù),，根據(jù)科室常規(guī)用藥情況備藥,，做到既保證臨床用藥需要，又避免積壓,。建立貴重藥品交接記錄本，做到班班交接,，賬物相符,，確保使用需要。

6,、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,，強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強(qiáng)安全管理的責(zé)任,，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。

(五)加強(qiáng)院感知識培訓(xùn),，預(yù)防和控制院內(nèi)感染的發(fā)生

1,、每月進(jìn)行一次院感知識學(xué)習(xí)。

2,、無菌物品與非無菌物品分開放置,，使用后的無菌物品及時注明開啟時間，定期消毒;每日由負(fù)責(zé)上治療班的護(hù)士進(jìn)行物品的檢查與消毒工作,。

3,、對于醫(yī)療垃圾分開放置，每日由當(dāng)班護(hù)士在下班前進(jìn)行檢查,，并督促護(hù)工進(jìn)行垃圾的日產(chǎn)日清工作;有消毒監(jiān)控護(hù)士定期進(jìn)行科室的宣教工作,。

4、消毒液的濃度監(jiān)測,、空氣培養(yǎng),、物表培養(yǎng)等，由院感監(jiān)控護(hù)士負(fù)責(zé),，并及時記錄,。護(hù)士長不定期監(jiān)督檢查結(jié)果，對于出現(xiàn)不合格檢查結(jié)果,，及時制定出相關(guān)護(hù)理措施,，以確保護(hù)理安全。

門診護(hù)理工作計(jì)劃 護(hù)理工作計(jì)劃月計(jì)劃篇四

1、護(hù)士長自我管理能力的提升,。全面學(xué)習(xí)新的護(hù)理管理方法及技能,。積極參加護(hù)理管理培訓(xùn)及交流，提升護(hù)理管理水平,。重視?？评碚撝R及技能的提高。提高指導(dǎo)和教學(xué)能力,。

2,、充分利用管理工具，提升管理效率,。包括品管圈,、魚骨圖、柱狀圖,、柏拉圖的應(yīng)用,。將威高管理培訓(xùn)成果充分發(fā)揮到實(shí)際工作中。規(guī)范科室交班內(nèi)容及流程,，使患者信息最大化得到護(hù)士了解和掌握,，并從中將護(hù)理問題、評估,、計(jì)劃,、措施得到合理、快速解決,。實(shí)施每日管理經(jīng)驗(yàn)分享,，工作經(jīng)驗(yàn)分享，護(hù)士之間溝通順暢,，無障礙,，便于工作。

3,、繼續(xù)推進(jìn)精細(xì)化管理,。將原有的精細(xì)化管理措施鞏固改進(jìn)，并推出新的精細(xì)化管理措施,。20xx年將重點(diǎn)在改進(jìn)病房環(huán)境方面加大力度,。創(chuàng)建溫馨、整潔,、安全的病房為精細(xì)化管理重點(diǎn)項(xiàng)目,。提升患者滿意度。推出在病房設(shè)置手機(jī)充電盒,，每周1排查日,，完善?？破餍蛋谱骰颊哂檬中g(shù)腿套等細(xì)化安全措施,，保證護(hù)理安全,。

4、推進(jìn)護(hù)理崗位管理,。完善護(hù)理培訓(xùn)效果,，督促護(hù)理人員加強(qiáng)學(xué)習(xí)理論知識及技能操作，以達(dá)到護(hù)理人員順利晉階,。

5,、堅(jiān)持護(hù)理績效分配方案的完善及落實(shí)。依據(jù)護(hù)理人員層級,、工作量,、護(hù)理質(zhì)控、患者滿意度等進(jìn)行績效分配,，調(diào)動護(hù)理人員工作積極性。達(dá)到公平,、合理,、高效的目標(biāo)。

6,、完善目標(biāo)管理及信息化管理,。科室年初制定詳細(xì),、完整的護(hù)理工作計(jì)劃,、分解目標(biāo)，并有措施,、方法,、目標(biāo)。全年積極落實(shí)計(jì)劃目標(biāo),。工作中記錄相關(guān)真實(shí)工作數(shù)據(jù),，配合信息化管理。按要求完成各項(xiàng)監(jiān)控指標(biāo)上報(bào)工作,。

1,、做好護(hù)理人員自控工作。認(rèn)真培訓(xùn),、督促,、檢查護(hù)理自控記錄，樹立護(hù)理人員自動自控理念,，養(yǎng)成良好的質(zhì)量觀,、安全觀念,。護(hù)理自控規(guī)范化，護(hù)理工作零失誤,。做好科室內(nèi)互控工作,。通過護(hù)士長、護(hù)理組長,、組員的三級監(jiān)控,，通過組與組之間的互相監(jiān)控，達(dá)到護(hù)理質(zhì)量無縫隙管理,。

2,、分級護(hù)理方面重視患者在院生活質(zhì)量的提高，從患者飲食,、功能鍛煉,、個人衛(wèi)生方面加強(qiáng)管理。護(hù)理文件方面,，重視新病例系統(tǒng)的應(yīng)用,，正確執(zhí)行及核實(shí)醫(yī)囑，準(zhǔn)確記錄各種評估量表,。落實(shí)健康宣教記錄,，制定并執(zhí)行合理的專科護(hù)理計(jì)劃單,。感染管理重視傳染病患者的及時隔離,，并做好病房的終末消毒工作，及時記錄隔離方法及措施,。

3,、認(rèn)真做好護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)工作。針對護(hù)理工作中的不足及問題,，進(jìn)行討論,、分析，提出整改措施,，認(rèn)真執(zhí)行落實(shí),。做到同一問題不重復(fù)出現(xiàn)。

4,、科室制定完整的質(zhì)控計(jì)劃,，方法、措施,、評價,、整改系統(tǒng)詳細(xì)。并在工作中落實(shí),。充分利用管理工具,，及時記錄,。包括點(diǎn)狀圖、柱形圖的掌握和利用,。

5,、在原有品管圈的基礎(chǔ)上，確立今年的品管圈題目：降低術(shù)后患者傷口出血的發(fā)生率,。全科護(hù)理人員參與品管圈活動的學(xué)習(xí),、掌握，通過品管圈解決實(shí)際護(hù)理問題,、難題,。提升護(hù)理質(zhì)量水平。

1,、強(qiáng)化護(hù)理風(fēng)險項(xiàng)目管理,。認(rèn)真進(jìn)行全院共性風(fēng)險項(xiàng)目管理。包括跌倒,、墜床,、壓瘡、導(dǎo)管滑脫,、用藥錯誤的風(fēng)險項(xiàng)目管理,。同時結(jié)合科室特點(diǎn)制定出科室共性風(fēng)險項(xiàng)目管理2項(xiàng)及病人個性化風(fēng)險管理項(xiàng)目3項(xiàng)。風(fēng)險防范率達(dá)100%,。

2、加大重點(diǎn)環(huán)節(jié)及特殊病人的監(jiān)管力度,。將重點(diǎn)環(huán)節(jié)管理及特殊病人監(jiān)管列入質(zhì)控計(jì)劃,。并通過科室組織的應(yīng)急預(yù)案演練、護(hù)士長日巡查提高護(hù)理人員應(yīng)急技能,。護(hù)理人員掌握及落實(shí)率達(dá)100%,。

3、創(chuàng)新護(hù)理安全管理舉措：規(guī)范科室理療儀的照射距離,，保證理療安全,。鼓勵患者使用氣圈墊，防止傷口受壓出血,。制定患者每日用餐表,，保證患者安全合理進(jìn)食。制定相關(guān)宣教圖譜,、提示卡,，保證護(hù)理提醒的及時、安全,、人文化,。

1,、重點(diǎn)推出切實(shí)有效地健康指導(dǎo)和護(hù)理宣教。包括患者術(shù)后提肛運(yùn)動訓(xùn)練,，腸蠕動功能訓(xùn)練,。

2、提升?？谱o(hù)理質(zhì)量,。護(hù)士長、護(hù)理組長按要求完成年內(nèi)護(hù)理查房活動,。全年護(hù)理病歷討論及護(hù)理會診認(rèn)真開展,。并

以此提高護(hù)理專科水平及知識點(diǎn),。護(hù)理查房,、會診、病例討論開展率100%,，記錄清晰,。

3、打造?？谱o(hù)理特色,，創(chuàng)建無痛護(hù)理品牌。術(shù)中普及留置針,，減少靜脈創(chuàng)傷穿刺,。術(shù)后合理指導(dǎo)止痛藥的應(yīng)用。指導(dǎo)正確的排尿,、排便方法,，減少患者疼痛。

4,、提升護(hù)理科研及學(xué)術(shù)能力,。結(jié)合科室開展的新技術(shù)項(xiàng)目，在tst及rph方面發(fā)表論文,。n3級護(hù)士每人發(fā)表國家級論文1篇,。結(jié)合新開展的結(jié)腸水療技術(shù)，擬申報(bào)市級護(hù)理技術(shù)成果項(xiàng)目1項(xiàng),。

5,、擴(kuò)展專科技能的提升,。培訓(xùn)小兒頭皮靜脈穿刺技術(shù),，小兒術(shù)后傷口護(hù)理技術(shù)。

1,、升華健康教育內(nèi)涵,，提升患者出院后的自護(hù)能力,。設(shè)計(jì)專科疾病患者自我管理宣傳冊,，從飲食,、功能鍛煉、注意事項(xiàng),、保養(yǎng)方面,，鼓勵患者自覺,、自我管理,，達(dá)到護(hù)理健康教育的目的,。在院由護(hù)士完成,，出院后由患者自我管理，讓患者健康的回歸社會,。做好患者出院隨訪,。做好各種保險知識的講解和指導(dǎo),。

2,、提升有創(chuàng)操作成功率,。依據(jù)科室特點(diǎn)，重點(diǎn)提升靜脈穿刺,、靜脈注射,、導(dǎo)尿、灌腸輸血等有創(chuàng)操作成功率,。通過技能培訓(xùn),、考核、問題整改等方法監(jiān)督實(shí)施,。及時上報(bào)數(shù)據(jù),，各項(xiàng)有創(chuàng)操作成功率達(dá)100%。

3,、加強(qiáng)病區(qū)規(guī)范化管理。全面落實(shí)“五?！惫芾?，床單元“四統(tǒng)一、一歸位”管理,。五個習(xí)慣性定位管理,。加強(qiáng)科室病房溫馨、規(guī)范,、整潔管理,。病區(qū)管理達(dá)標(biāo)100%。加大陪護(hù)管理,，持續(xù)降低陪護(hù)率,。全面推行晨間查房“無陪護(hù)”管理,。時間段內(nèi)無陪護(hù)管理工作監(jiān)管及落實(shí)到位。

1,、創(chuàng)建和諧團(tuán)隊(duì),。鼓勵護(hù)士為科室管理獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。圍繞護(hù)理質(zhì)量,、護(hù)理安全,、護(hù)理管理工作，鼓勵護(hù)士積極參與,。舉辦有獎知識問答,。以護(hù)士條例、優(yōu)質(zhì)服務(wù),、法流法規(guī),、道德規(guī)范為主題，舉辦有獎知識問答,，提高護(hù)理培訓(xùn)效果,。

2、鞏固“一,、二,、三”學(xué)習(xí)工程。制定詳細(xì)的讀書計(jì)劃,，并進(jìn)行考核,、跟蹤、評價,。積極開展讀書報(bào)告及交流,。形成良好的讀書習(xí)慣。

3,、細(xì)化科室優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)個人評比方案,，每月進(jìn)行考評。公正,、公平,、合理進(jìn)行評比。調(diào)動護(hù)理人員優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)積極性,。

肛腸科

門診護(hù)理工作計(jì)劃 護(hù)理工作計(jì)劃月計(jì)劃篇五

1,、在做好護(hù)理管理的基礎(chǔ)上，對護(hù)士實(shí)施“人文關(guān)懷”,，建立健全職業(yè)防護(hù)制度及醫(yī)療保健服務(wù)的相關(guān)規(guī)定,，使護(hù)士能夠獲得與其從事的護(hù)理工作相適應(yīng)的衛(wèi)生防護(hù)與醫(yī)療保健服務(wù)。關(guān)注護(hù)士對工作環(huán)境的滿意度，為護(hù)理人員營造和諧的大環(huán)境,。

2,、健全并定期更新護(hù)理管理制度、護(hù)理常規(guī),、服務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),，并有效落實(shí)，提升護(hù)理人員理論水平,。使護(hù)士能夠掌握相關(guān)知識,，并結(jié)合患者個性化實(shí)際情況實(shí)施“以患者為中心”的護(hù)理，并能幫助患者及其家屬了解患者病情及護(hù)理的重點(diǎn)內(nèi)容,，根據(jù)患者的需求以適宜的方式提供適宜的健康指導(dǎo)內(nèi)容,。

3、 積極開展延伸護(hù)理服務(wù),，對提升醫(yī)院運(yùn)行效率,，降低醫(yī)療費(fèi)用發(fā)揮作用，對于出院患者通過電話隨訪等形式進(jìn)行健康教育,、慢病管理及用藥指導(dǎo)等服務(wù),。

4、定期監(jiān)測護(hù)理質(zhì)量相關(guān)指標(biāo),，對數(shù)據(jù)有分析并整改,。如醫(yī)院內(nèi)跌倒、墜床,、壓瘡,、擇期手術(shù)并發(fā)癥(肺栓塞、深靜脈血栓,、肺部感染,、人工氣道意外拔出)的質(zhì)量監(jiān)控指標(biāo)，對監(jiān)控指標(biāo)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,，制訂改進(jìn)措施并落實(shí),，評價改進(jìn)效果，實(shí)現(xiàn)護(hù)理質(zhì)量的可持續(xù)改進(jìn),。

1,、深化護(hù)理模式改革，在原來優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的基礎(chǔ)上,，要繼續(xù)堅(jiān)定不移地推行責(zé)任制整體護(hù)理模式，將原來以處理醫(yī)囑為中心的功能制護(hù)理模式轉(zhuǎn)變?yōu)橐宰⒅厝宋年P(guān)懷為核心的責(zé)任制整體護(hù)理,，實(shí)施護(hù)理人員分級管理,，護(hù)士崗位分級設(shè)設(shè)置為n1、n2、n3,、n4,、n5五級，并明確各層級崗位的職責(zé)范圍和任職資格等,，分層次設(shè)崗以護(hù)士能力為主要評價指標(biāo),，同時參考護(hù)士的工作年限與學(xué)歷水平，使真正有能力,、有水平,、有潛質(zhì)的護(hù)士脫穎而出，使合適的人在最合適的崗位上,，從而為患者提供全面,、全程、專業(yè),、人性化的護(hù)理服務(wù),。

2、配合醫(yī)院科學(xué)設(shè)置護(hù)理崗位,，合理定編定崗,。按照醫(yī)院要求遵循科學(xué)管理、按需設(shè)崗,、保障患者安全和臨床護(hù)理質(zhì)量,、提高工作效率的原則，與人力資源部共同測定并設(shè)置護(hù)理崗位,，制訂護(hù)理崗位配置原則,，編制護(hù)理崗位目錄。護(hù)理管理崗位和臨床護(hù)理崗位的護(hù)士占全院護(hù)士總數(shù)的95%以上,，控制其它護(hù)理崗位人數(shù)比例<5%,。

3、合理配置護(hù)士數(shù)量,，科學(xué)按照護(hù)理崗位的職責(zé)要求合理配置護(hù)士,，不同崗位的護(hù)士數(shù)量和能力素質(zhì)質(zhì)量滿足工作需要，根據(jù)不同?？铺攸c(diǎn),，護(hù)理工作量實(shí)行科學(xué)的排班制度，護(hù)士排班兼顧臨床需要和護(hù)士意愿,，在護(hù)理工作量大,、危重患者多及關(guān)鍵時間段(午間、夜間,、節(jié)假日)增加護(hù)理人員,，體現(xiàn)對患者的連續(xù)、全程、人性化的護(hù)理,。

4,、完善績效考核制度 建立并實(shí)施護(hù)士定期考核制度，包括護(hù)士的工作業(yè)績考核,、職業(yè)道德評定和業(yè)務(wù)水平測試,，護(hù)士的個人收入與績效考核結(jié)果掛鉤，以護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,、數(shù)量,、技術(shù)風(fēng)險和患者滿意度為主要依據(jù)，并向夜班,、工作量大,、技術(shù)性難度高的臨床護(hù)理崗位傾斜，體現(xiàn)同工同酬,、多勞多得,、優(yōu)績優(yōu)酬，調(diào)動護(hù)理人員積極性,。

1,、加強(qiáng)護(hù)理管理人員培訓(xùn)，對從事護(hù)理管理崗位的人員按照要求,，人人參與省衛(wèi)生廳組織的護(hù)理管理崗位培訓(xùn),。計(jì)劃于6月份組織一次護(hù)理質(zhì)量管理培訓(xùn)班，邀請省內(nèi)知名護(hù)理專家授課,，以提高護(hù)理管理者的理論水平,、業(yè)務(wù)能力和管理素質(zhì)。

2,、加強(qiáng)?？谱o(hù)理培訓(xùn)，按照衛(wèi)生部和省衛(wèi)生廳要求,，組織重癥監(jiān)護(hù)室,、急診科、腫瘤科,、血液凈化室,、消毒供應(yīng)中心、手術(shù)室,、新生兒監(jiān)護(hù)室等護(hù)理人員參加省衛(wèi)生廳組織的?？谱o(hù)士培訓(xùn)，培訓(xùn)率要達(dá)到100%,。各科室制定本科室?？评碚撆c技能培訓(xùn)及考核計(jì)劃,，每月考核一次，以提高?？谱o(hù)士水平。

3,、加強(qiáng)新護(hù)士培訓(xùn),。對新上崗護(hù)士實(shí)行崗前培訓(xùn)和崗位規(guī)范化培訓(xùn)制度，內(nèi)容包括政治思想,、職業(yè)道德,、相關(guān)法律法規(guī)、醫(yī)院規(guī)章制度,、護(hù)理安全,、護(hù)士行為與護(hù)理禮儀、護(hù)理文書書寫,、臨床護(hù)理實(shí)踐,、護(hù)理常規(guī)、崗位職責(zé)等,，并分別在內(nèi)科系統(tǒng),、外科系統(tǒng)、急診,、icu等進(jìn)行輪轉(zhuǎn),，一年后確定科室。

4,、不斷更新護(hù)理新知識,，提高護(hù)士學(xué)術(shù)水平。有計(jì)劃的選送部分護(hù)士到省人民醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),，以提高護(hù)理人員的素質(zhì),，計(jì)劃申報(bào)市級繼續(xù)教育項(xiàng)目12項(xiàng)，省級1項(xiàng),，申報(bào)市級護(hù)理科研項(xiàng)目2項(xiàng),，計(jì)劃完成國家級論文40篇。

1,、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量三級管理體系,，各科室、大科,、護(hù)理部每月對所檢查的情況進(jìn)行總結(jié)反饋,，分析原因，提出整改措施,，對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,，追究護(hù)士長及個人的有關(guān)責(zé)任,。

2、加強(qiáng)對護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新上崗護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,，做到重點(diǎn)帶領(lǐng),、重點(diǎn)監(jiān)督，切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,，減少護(hù)理糾紛和護(hù)理事故隱患,。

3、加強(qiáng)對患者的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對于新入院,、新轉(zhuǎn)入,、危重、手術(shù),、小兒患者以及有糾紛潛在危險的患者重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控：對患者進(jìn)行跌倒,、墜床、壓瘡等風(fēng)險因素評估,，并采取措施防止意外事件的發(fā)生;對危重患者護(hù)士要掌握護(hù)理常規(guī)及技術(shù)操作規(guī)范,、工作流程及應(yīng)急預(yù)案;能為患者提供符合規(guī)范的輸血治療服務(wù)等，確?；颊甙踩?。

4、加強(qiáng)對實(shí)習(xí),、進(jìn)修生的環(huán)節(jié)監(jiān)控：加強(qiáng)實(shí)習(xí)生的崗位培訓(xùn)工作,，對剛進(jìn)入醫(yī)院的實(shí)習(xí)護(hù)士、進(jìn)修護(hù)士進(jìn)行法律意識教育,，提高她們的風(fēng)險意識和能力,，使學(xué)生明白只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)控下才能對病人實(shí)施護(hù)理，同時指定有臨床經(jīng)驗(yàn),、責(zé)任心強(qiáng),，具有護(hù)士資格的護(hù)士做帶教老師，培養(yǎng)他們的溝通技巧,、臨床操作技能等,，嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，杜絕護(hù)理差錯發(fā)生,。

5,、確保各項(xiàng)護(hù)理指標(biāo)完成。

1.基礎(chǔ)護(hù)理合格率≥90%,。

2.重?；颊咦o(hù)理合格率≥90%。

3.急救物品完好率100%,。

4.護(hù)理文件書寫合格率≥95%,。

5.護(hù)理人員業(yè)務(wù)考核合格率100%,。

6.護(hù)理技術(shù)操作合格率100%.

1、加強(qiáng)服務(wù)意識教育,，提高人性化主動服務(wù)的理念,。責(zé)任護(hù)士要全面履行護(hù)理職責(zé)，并關(guān)注患者身心健康,，做好專業(yè)照顧,、病情觀察、治療處理,、心理素質(zhì)、溝通和健康指導(dǎo)等任務(wù),，為患者提供整體護(hù)理服務(wù),。

2、加強(qiáng)護(hù)理內(nèi)涵建設(shè),。認(rèn)真落實(shí)臨床護(hù)理實(shí)踐指南,、護(hù)理常規(guī)和護(hù)理技術(shù)規(guī)范，責(zé)任護(hù)士要求能夠正確實(shí)施治療處置,、密切觀察,、評估患者病情并及時與醫(yī)師溝通，配合醫(yī)師共同完成治療計(jì)劃,，同時要加強(qiáng)與患者的交流,，尊重關(guān)心愛護(hù)患者，增進(jìn)護(hù)患信任,。

3,、提高專科護(hù)理水平,。臨床護(hù)理服務(wù)充分突出?？铺攸c(diǎn)，各護(hù)理單元有?？谱o(hù)理常規(guī),，具有專業(yè)性，適用性,，責(zé)任護(hù)士要運(yùn)用專業(yè)技術(shù)知識,，對患者開展個性化的健康教育，指導(dǎo)進(jìn)行康復(fù)鍛煉,，促進(jìn)患者功能恢復(fù),，要能解決護(hù)理疑難問題，提高?？谱o(hù)理水平,，提高護(hù)理質(zhì)量,。

按照《細(xì)則》中涉及的護(hù)理方面的條款，逐一細(xì)化分解,，制訂措施并落實(shí),，重點(diǎn)做好護(hù)理管理與質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，包括確立護(hù)理管理組織體系,、護(hù)理人力資源管理,、臨床護(hù)理質(zhì)量管理與改進(jìn)、護(hù)理安全管理,、特殊護(hù)理單元質(zhì)量管理與監(jiān)測等,，制定和完善與護(hù)理質(zhì)量相配套的制度、考核標(biāo)準(zhǔn),、考核辦法,、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、重點(diǎn)部門管理標(biāo)準(zhǔn)與措施等,，對方案執(zhí)行,、制度落實(shí)、各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)與措施的落實(shí)情況定期檢查,、分析,、反饋、及時修訂和更新,，體現(xiàn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),，切實(shí)保證護(hù)理質(zhì)量。

1,、理論考試：

(1)由各科護(hù)士長組織本科室護(hù)理人員考試,，每月一次，內(nèi)容為?？评碚撝R,、相關(guān)法律法規(guī)、院內(nèi)感染知識等,。

(2)由護(hù)理部組織全院各級各類護(hù)理人員考試,。定于9月中旬舉行，內(nèi)容為《基礎(chǔ)護(hù)理學(xué)》第四,、五版為主,。

(3)試卷為百分制，60分為及格分,，60分以上評定為合格,，80分以上評定為良好，90分以上評定為優(yōu)秀，未達(dá)到及格分評定為不合格,。

2,、技術(shù)考試：

(1)由各科護(hù)士長組織本科護(hù)理人員考試，每月一次,，內(nèi)容為22項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作及?？萍夹g(shù)操作考試。

(2)全院護(hù)理人員考試由護(hù)理部三級質(zhì)控操作組負(fù)責(zé),。具體安排見20xx年度護(hù)理人員技能操作培訓(xùn)考核計(jì)劃,。

(3)技術(shù)考核為百分制，中級,、高級職稱≥95分為合格,，低于95分為不合格，98分及以上為優(yōu)秀,，中級及以下人員≥90分為合格,，低于90分為不合格，95分及以上為優(yōu)秀,。

3、考核獎懲辦法：

(1)對于考核不合格人員,，一個月內(nèi)給予一次補(bǔ)考機(jī)會,，考核評價以補(bǔ)考成績?yōu)闇?zhǔn)。凡參加補(bǔ)考合格的,，一律只能評定為合格,，不能評定為良好或優(yōu)秀。補(bǔ)考一次仍不合格者,，離崗培訓(xùn)一周并通知財(cái)務(wù)科扣罰所在科室100元現(xiàn)金/次/人,。再次補(bǔ)考仍不合格者，責(zé)令暫停其執(zhí)業(yè)活動3個月,，接受培訓(xùn),，直至考核合格后方可繼續(xù)執(zhí)業(yè)。

(2)進(jìn)修,、長期培訓(xùn),、懷孕7個月以上、長期病事假等不能參加考核者,，需本人寫出申請,、護(hù)士長簽字，護(hù)理部批準(zhǔn),，方可免于考試,。

(3)凡在規(guī)定期限內(nèi)無故不參加考核者，分別扣罰所在科室及本人100元現(xiàn)金/次/人,，對當(dāng)事人給與一次補(bǔ)考機(jī)會,，仍無故不參加考試者視為零分,。責(zé)令暫停其執(zhí)業(yè)活動3個月，接受培訓(xùn),，經(jīng)考核合格后方可繼續(xù)執(zhí)業(yè),。

(4)科室連續(xù)3次有不合格者，護(hù)士長負(fù)連帶責(zé)任并處以100元罰款,。

(5)對年度理論考核和技術(shù)考核均達(dá)到“優(yōu)秀”的護(hù)理人員,，適時予以表彰和獎勵，在年終評先,、職稱晉升時給予優(yōu)先考慮,。

4、護(hù)理核心制度考核每月1-2項(xiàng),，應(yīng)急預(yù)案及處理程序考核每月1-2項(xiàng),，由病區(qū)、大科質(zhì)控組每月抽查兩項(xiàng),，護(hù)理部質(zhì)控管理一組每季度對病區(qū)上季度考核的內(nèi)容任抽一項(xiàng)考核.

門診護(hù)理工作計(jì)劃 護(hù)理工作計(jì)劃月計(jì)劃篇六

醫(yī)院20xx醫(yī)院護(hù)理工作計(jì)劃 根據(jù)衛(wèi)生部創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理的整體要求及我院創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動的具體方案,，結(jié)合骨科專科的特點(diǎn),，認(rèn)真落實(shí)以病人為中心,，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，注重?？谱o(hù)理,，力求從點(diǎn)滴細(xì)微的工作著手，改變服務(wù)理念,，優(yōu)化工作流程,，改善護(hù)患關(guān)系，提高護(hù)理質(zhì)量?，F(xiàn)制定20xx年優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作計(jì)劃如下：

（一）,、按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及專科技能訓(xùn)練與考核工作

1,、重點(diǎn)加強(qiáng)對新入院護(hù)士,、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識,，護(hù)理部計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識為主，增加考核次數(shù),，直至達(dá)標(biāo),。

2、加強(qiáng)專科技能的培訓(xùn)：各科制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,，每年組織考試、考核2—3次,，理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試,，要求講究實(shí)效，不流于形式,，為培養(yǎng)?？谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

3,、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護(hù)士,，在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo)，考核要求在實(shí)際工作中抽考,。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次,，理論考試二次。

4,、強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。

（二）、加強(qiáng)人文知識的學(xué)習(xí),，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)

1,、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識,，先在護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)行討論，達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,，制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃,。

安排全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀,。開展護(hù)士禮儀競賽活動,，利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月,，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會,。

（三）、更新專業(yè)理論知識,，提高?？谱o(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)?？浦R,，如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課,、檢索文獻(xiàn)資料,、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會診討論等形式更新知識和技能。同時,，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修,、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平,。

（一）,、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念,、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),，當(dāng)今社會人群對護(hù)理的服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長感情溝通交流等.

（二）、加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評掛鉤等管理指標(biāo),。

（三）,、促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,，并召開護(hù)士長工作經(jīng)驗(yàn)交流會,，借鑒提高護(hù)理管理水平。

（一）,、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系,，尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力,，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識,，提高護(hù)理質(zhì)量,。

（二）、建立檢查,、考評,、反饋制度，設(shè)立可追溯機(jī)制,，護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查,、督促、考評,?？荚u方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人,、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,，提出整改措施。

（三）,、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,，從細(xì)節(jié)上抓起，加強(qiáng)對每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長—護(hù)理部的三級考評制度,，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔,。年終護(hù)理文書評比評出集體第一,、二、三名,。

（四）加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理：

1,、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級監(jiān)控管理，科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯缺陷,、護(hù)理投訴的歸因分析,，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因,，應(yīng)吸取的教訓(xùn),，提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,，追究護(hù)士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任,。

2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,，強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,，加強(qiáng)對護(hù)生的管理，明確帶教老師的安全管理責(zé)任,，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,。

3,、強(qiáng)化護(hù)士長對科室硬件

設(shè)施的常規(guī)檢查意識,，平時加強(qiáng)對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,，保持設(shè)備的完好,。

（一）、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,，護(hù)患溝通技能,。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。

（二）,、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,，護(hù)理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,，發(fā)放滿意度調(diào)查表等,，獲取病人的需求

及反饋信息，及時的提出改進(jìn)措施,，同時對護(hù)士工作給予激勵,，調(diào)動她們的工作積極性。工作計(jì)劃

（一）,、指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作,，定期召開評學(xué)評教會，聽取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見,。

（二）,、各科護(hù)士長為總帶教老師，重視帶教工作,，經(jīng)常檢查帶教老老師的帶教態(tài)度,、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平，安排小講課,，了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況,，做好出科理論及操作。

以患者滿意為總體目標(biāo),，夯實(shí)基礎(chǔ),，鞏固成果，以病人的要求為工作起點(diǎn),，以病人滿意度為工作終點(diǎn),，全面落實(shí)以病人為中心的各項(xiàng)護(hù)理工作。進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,，提升服務(wù)內(nèi)涵,，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。

1,、合理安排,，彈性排班

骨一科床位48張，護(hù)士15人,，根據(jù)每位護(hù)士的工作能力,，病人的數(shù)量，護(hù)理工作量,，實(shí)行合理安排,，彈性排班,。

2、規(guī)范病房管理,，重點(diǎn)環(huán)節(jié)工作落實(shí)到位嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理制度及護(hù)理操作流程,，做好護(hù)理安全工作，對患者進(jìn)行護(hù)理風(fēng)險評估,，全面評估患者病情,，落實(shí)患者安全目標(biāo)，減少不良事件發(fā)生,。對患者進(jìn)行分級護(hù)理,，患者的護(hù)理級別與病情相符，加強(qiáng)對病區(qū)環(huán)境的管理,，為患者創(chuàng)造安靜,、整潔、安全,、溫馨,、有序的病房環(huán)境。

3,、加強(qiáng)管理,，確保護(hù)理安全

(1)加強(qiáng)病人重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理，如病人轉(zhuǎn)運(yùn),、交接,、圧瘡等，建立并完善護(hù)理流程及管理評價程序,。抓住護(hù)士交接班,、每月一次的護(hù)理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，加強(qiáng)護(hù)理管理確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn),。

(2)加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理,，每月組織組織護(hù)理人員召開安全分析會及護(hù)理差錯、護(hù)理不良事件的原因分析討論,，分析發(fā)生的原因,，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范措施與改進(jìn)措施,。

(3)加強(qiáng)科室管理,。每周對科室在病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理,、護(hù)理安全,、病歷文書書寫,、護(hù)士儀表,、消毒隔離等進(jìn)行不定期的抽查,，對存在的問題立即指出并要求及時改正。

4,、細(xì)化工作流程,，明確崗位責(zé)任

對各班職責(zé)進(jìn)行修訂，改變排班模式,，細(xì)化各班的工作流程,，查找薄弱環(huán)節(jié)，明確護(hù)理分工,，力求新的職責(zé)更合理實(shí)用,。

5、抓好基礎(chǔ)護(hù)理,、?？谱o(hù)理，實(shí)行責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)制

每位護(hù)士分管8-12個病人,，每名患者均有相應(yīng)固定的責(zé)任護(hù)士對其負(fù)責(zé),，為患者提供整體護(hù)理服務(wù), 密切觀察患者病情, 隨時與患者溝通，做好患者的生活護(hù)理,、基礎(chǔ)護(hù)理,，保障患者安全，體現(xiàn)人性化的護(hù)理關(guān)懷,。

6,、深化護(hù)士分層使用，依據(jù)病人病情,、護(hù)理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護(hù)士,，危重患者由年資高、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé),，體現(xiàn)能級對應(yīng),。

7、不斷總結(jié),，提高護(hù)理質(zhì)量,增加病人滿意度

每月召開一次護(hù)辦會,，每位護(hù)士匯報(bào)工作情況與感想。每月進(jìn)行病人滿意度調(diào)查,，認(rèn)真聽取患者對優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的意見和建議,。對存在的問題及時反饋，提出整改措施,，不斷提高護(hù)理質(zhì)量,，提高病人的滿意度,。

8、加強(qiáng)患者健康教育

由責(zé)任護(hù)士做每天根據(jù)科室常見病的治療和護(hù)理常規(guī)、特殊飲食,、疾病的自我預(yù)防,、用藥的注意事項(xiàng),，向病人做詳細(xì)的講解,，對患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo),，提供心理護(hù)理。

9,、護(hù)士實(shí)行績效分配

分配原則：效率,、質(zhì)量優(yōu)先，按勞分配,，兼顧公正,、公平。

分配依據(jù)：病人滿意度,、工作的時間,、存在的風(fēng)險、護(hù)理質(zhì)量、責(zé)任心,。

門診護(hù)理工作計(jì)劃 護(hù)理工作計(jì)劃月計(jì)劃篇七

隨著我院的不斷發(fā)展,，護(hù)理人員編制嚴(yán)重不足的現(xiàn)象日益突出，大量的聘用制護(hù)理人員進(jìn)入醫(yī)院,。我科現(xiàn)聘用人員占護(hù)士總數(shù)的一半以上,，因此，對招聘護(hù)士的培訓(xùn)和管理對一個科室的發(fā)展至關(guān)重要,，與新畢業(yè)護(hù)生的帶教工作不同,，聘用護(hù)士具有成分復(fù)雜、業(yè)務(wù)技能參差不齊,、流動性大,、思想不穩(wěn)定,、對新環(huán)境適應(yīng)能力差等特點(diǎn),，因此需要針對這些特點(diǎn)，制定適合的帶教方案,，才可以在較短(3個月)的時間內(nèi),，使聘用護(hù)士適應(yīng)新的護(hù)理崗位，達(dá)到勝任護(hù)理工作的目的,。

1.1成分復(fù)雜聘用護(hù)士的來源非常復(fù)雜,，從任職經(jīng)歷看，少數(shù)有在基層醫(yī)院臨床工作經(jīng)歷,，大多數(shù)在診所做簡單的護(hù)理工作或做一些與護(hù)士工作不相干的工作,，有的有在好幾所醫(yī)院工作的經(jīng)歷，還有的是第一次參加護(hù)理工作,。從工作地區(qū)來看,，有在南方醫(yī)院工作經(jīng)歷的，也有在北方的,。從年齡結(jié)構(gòu)看,，聘用護(hù)齡結(jié)構(gòu)差別較大。

1.2基本素質(zhì),、業(yè)務(wù)及技能差別大醫(yī)院招聘聘用護(hù)士全部采用了考核方式進(jìn)行,，考核基礎(chǔ)理論與基本操作(靜脈輸液)，由高到低聘用,。護(hù)士的基本素質(zhì),、業(yè)務(wù)技能存在較大差異。經(jīng)歷豐富,、經(jīng)過實(shí)際工作鍛煉的聘用護(hù)士,，能很快適應(yīng)崗位的要求，而一些沒有工作經(jīng)歷的聘用護(hù)士，需要經(jīng)過較長時期的帶教,，才能適應(yīng)崗位的要求,。

1.3心理狀態(tài)差別大不同的經(jīng)歷、不同的基本素質(zhì),、不同的心理需求,，造成了聘用護(hù)士的心理狀態(tài)有較大的差別。心理穩(wěn)定者能夠很快適應(yīng)環(huán)境,，認(rèn)真做好自己的崗位工作,，積極參加科室的各項(xiàng)活動,。而一些心理狀態(tài)不穩(wěn)定者,，特別是一些自身素質(zhì)較低，抱著各種目的把當(dāng)前工作只當(dāng)成一個跳板的聘用護(hù)士,，工作積極性不高,，技能不熟練,，甚至還存在醫(yī)療事故的隱患。

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2.1抓好入科教育,，盡快適應(yīng)環(huán)境介紹病室布局,、專科特點(diǎn),、本科室工作思路及人員結(jié)構(gòu)特點(diǎn),，評估招聘護(hù)士基本能力，加強(qiáng)思路引導(dǎo),，心理狀態(tài)決定聘用護(hù)士的整個工作態(tài)度,，加強(qiáng)思想引導(dǎo)及法律意識的建立是聘用護(hù)士帶教中需要解決的首要問題，首先要擺正自己的位置,，不管年齡多大,，多么有經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)到本科室在培訓(xùn)期內(nèi),，如工作出現(xiàn)偏差時,，任何人都有指導(dǎo)其業(yè)務(wù)的義務(wù)。

2.2聘用護(hù)士帶教中,，要幫助聘用護(hù)士樹立主人翁意識,、責(zé)任意識和全局觀念，充分發(fā)揮個人的主觀能動性,。加強(qiáng)專業(yè)知識,、操作水平、處事能力,、表達(dá)能力,、應(yīng)急能力等方面的培養(yǎng),，使聘用護(hù)士明白，聘用護(hù)士工作在護(hù)理臨床第一線,，與醫(yī)院正式護(hù)士一樣,，為醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展付出了同樣辛勤的勞動，為醫(yī)院的護(hù)理事業(yè)做出了同樣的貢獻(xiàn),。

2.3抓崗位培訓(xùn),，提高專科業(yè)務(wù)水平

2.3.1指定護(hù)理骨干老師帶教,，嚴(yán)格把關(guān),，放手不放眼按照正規(guī)的護(hù)理操作程序進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)，使其能盡快掌握本科應(yīng)掌握的護(hù)理操作,，如靜脈輸液,、肌肉注射、鼻飼,、導(dǎo)尿,、吸氧、吸痰,、口腔護(hù)理,、隔離技術(shù),。各種搶救儀器及特殊儀器的使用如心電監(jiān)護(hù),、注射泵、血糖儀,、喉鏡使用等30項(xiàng)操作,，每周培訓(xùn)考核7-8項(xiàng)，1個月內(nèi)結(jié)束,，護(hù)士長抽考,，做到嚴(yán)格把關(guān)，不流于形式,。

2.3.2?？苾?nèi)容培訓(xùn)如專科護(hù)理常規(guī),、各種病人搶救流程,、腹膜透析操作及術(shù)前術(shù)后護(hù)理;血液透析病人術(shù)前術(shù)后、透前透后的護(hù)理;腎活檢術(shù)前術(shù)后護(hù)理等,，各種搶救藥物及?？朴盟幍膭┝俊⒂梅?、作用及副作用,。平時多采用情景布置法[2],，提高其對突發(fā)事件的判斷，特別是強(qiáng)調(diào)急救技術(shù)操作,，提高應(yīng)急能力,。通過以一對一的`帶教模式，讓聘用護(hù)士直接參與到科室具體崗位的每一項(xiàng)工作中,，特別是還要參加一些危重,、疑難病癥的護(hù)理工作，提高護(hù)理能能力,。讓聘用護(hù)士直接參與到科室的各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中,，提高護(hù)理水平。采用查房,、晨會提問等方式,，督促他們對專科業(yè)務(wù)的理解及養(yǎng)成自覺學(xué)習(xí)的習(xí)慣,。同時要加強(qiáng)聘用護(hù)士新任務(wù),、新技術(shù)的學(xué)習(xí)。對有工作經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士安排其進(jìn)行小講座,，提高他們的自信心,。

2.3.3各種制度培訓(xùn)對醫(yī)院所制定的各種制度、流程,、預(yù)案,、職責(zé)進(jìn)行培訓(xùn)，以自學(xué)及解讀的方式進(jìn)行,，每周考核5-6項(xiàng),，由護(hù)士長考核，以掌握為目標(biāo),。

2.3.4設(shè)基礎(chǔ)理論?？祁}庫，共100題,，3個月內(nèi)以理論抽考方式進(jìn)行,，每月考核2次，80分及格,。

2.4各班次工作帶教在掌握各項(xiàng)基礎(chǔ)理論及?？茦I(yè)務(wù)的同時，熟悉各班次工作,，如白班,、夜班、主班,、副班的工作,，進(jìn)行醫(yī)囑執(zhí)行,、電腦操作、收費(fèi)等,，提高護(hù)理書寫能力,，強(qiáng)調(diào)有過護(hù)理工作經(jīng)歷的聘用護(hù)士不要把老習(xí)慣，特別是一些壞習(xí)慣帶入到新的工作崗位,，一定要按醫(yī)院的要求進(jìn)行護(hù)理病例的書寫,，而對于沒有護(hù)理工作經(jīng)歷、業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)的聘用護(hù)士,，則需要進(jìn)行系統(tǒng)的長時間的帶教,。

總之，經(jīng)過針對性的培訓(xùn)之后,，聘用護(hù)士就可以用較短的時間在科室中開展工作,，也就達(dá)到了聘用護(hù)士帶教的首要目的，緩解科室人員緊張的矛盾,。

門診護(hù)理工作計(jì)劃 護(hù)理工作計(jì)劃月計(jì)劃篇八

氣胸是由于肺泡和臟層胸膜破裂,，空氣逸入胸膜腔所致。胸膜腔由胸膜壁層和臟層構(gòu)成,，根據(jù)臟壁胸膜裂口情況及胸腔內(nèi)壓力不同分為閉合性,、開放性和張力性氣胸3種。臨床主要表現(xiàn)為病人突感一側(cè)胸痛,，氣促,，憋氣或胸悶并進(jìn)行性加重，可有咳嗽,。

但干咳嚴(yán)重時出現(xiàn)煩躁不安,，大汗淋漓，紫紺,，冷汗，脈速,，虛脫,，甚至呼吸衰竭，意識不清,。主要治療原則在于根據(jù)氣胸的不同類型進(jìn)行排氣,，以解除胸腔積氣對呼吸、循環(huán)所造成的障礙,，使肺盡早擴(kuò)張,、恢復(fù)功能，同時治療并發(fā)癥和原發(fā)病,。常見護(hù)理問題有：

①舒適的改變：胸痛;

②氣體交換受損;

③恐懼,。

舒適的改變：胸痛

【相關(guān)因素】

胸膜破損,。

胸內(nèi)壓增高。

【主要表現(xiàn)】

胸痛,、氣促,、憋氣、咳嗽,，但痰少,。

表情緊張，痛苦面容,，呼吸深度受限,。

【護(hù)理目標(biāo)】

疼痛減輕或消失。

病人生命體征正常,，精神狀況好轉(zhuǎn),。

【護(hù)理措施】

了解疼痛的性質(zhì)、程度,、部位,、以及病人對疼痛的了解程度和控制程度。

與病人共同尋找減輕疼痛的方法和技巧,，如取舒適的坐位或半坐臥位,，以利呼吸，減輕壓迫所致的疼痛,。

指導(dǎo)病人采用放松技術(shù)及減輕疼痛的方法,，如深呼吸、分散注意力,、避免體位的突然改變等,。

遵醫(yī)囑使用鎮(zhèn)痛劑。

盡可能減少應(yīng)激因素,。

【重點(diǎn)評價】

病人胸痛的性質(zhì),、部位、程度及胸痛有無減輕,。

病人的精神狀況,。

氣體交換受損

【相關(guān)因素】

胸膜破裂，肺組織受壓,。

胸膜內(nèi)壓增高,，致氣交換減少。

【主要表現(xiàn)】

不能平臥,，呼吸困難,、胸痛。

【護(hù)理目標(biāo)】

病人呼吸平穩(wěn),，頻率,、節(jié)律,、深淺度正常。

【護(hù)理措施】

消除或減少相關(guān)因素,。

給予舒適的體位,，端坐、半臥位或健側(cè)臥位,，以利呼吸,。

遵醫(yī)囑給予氧氣吸入1-2l/min，并保持輸氧裝置通暢,，定時監(jiān)測血?dú)夥治鲋怠?/p>

指導(dǎo)病人有效地咳嗽和使用呼吸技巧,，增加其肺活量，恢復(fù)肺功能,。

協(xié)助醫(yī)生給病人行胸穿抽氣,。

封閉引流排氣，并做好術(shù)前,、術(shù)后護(hù)理及觀察導(dǎo)管排氣情況,。

鼓勵病人下床活動，增加肺活量,。

【重點(diǎn)評價】

密切觀察病人的病情變化及生命體征變化,，如呼吸的節(jié)律、頻率,、深度,，紫紺狀況及精神狀況。

監(jiān)測動脈血?dú)夥治鲋档母淖儭?/p>

恐懼

【相關(guān)因素】

胸膜破裂,，疼痛,，呼吸困難。

胸內(nèi)壓增高致憋氣,、心悸,、煩躁、緊張,。

【主要表現(xiàn)】

疼痛,，呼吸急促，心悸,，注意力不集中，情緒低落,。

【護(hù)理目標(biāo)】

病人能感受到恐懼的感覺減輕,，舒適感增加。

【護(hù)理措施】

了解引起恐懼的相關(guān)因素并設(shè)法減少或消除引起恐懼的相關(guān)因素,。

鼓勵病人表達(dá)自己的感受,，并讓其發(fā)泄,。

提供安靜舒適的環(huán)境，減少不良刺激,。

多與病人交談,，耐心向病人解釋病情同時進(jìn)行必要的安慰和鼓勵，消除其緊張,、害怕,、擔(dān)心等不良情緒，使之配合治療,。

介紹有關(guān)疾病的自我護(hù)理方面的知識,，使之對疾病治療有一定的了解，對治療充滿信心,。

疼痛劇烈,、呼吸困難的病人遵醫(yī)囑給予對癥處理，減輕疼痛及呼吸困難帶來的恐懼,。

必要時給予鎮(zhèn)靜劑,，并密切觀察用藥后反應(yīng)。

給予安慰,，減輕緊張,、恐懼心理。

【重點(diǎn)評價】

病人的情緒,，精神狀況,。

疼痛程度，呼吸型態(tài)的改變,。

門診護(hù)理工作計(jì)劃 護(hù)理工作計(jì)劃月計(jì)劃篇九

xx年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作是在去年開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動的基礎(chǔ)上,，為進(jìn)一步深化“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作內(nèi)涵，以“提升職業(yè)素質(zhì),、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)”為主題,，以“二甲復(fù)審”為契機(jī)，提升服務(wù)水平,，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量,，以嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項(xiàng)護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理，即基礎(chǔ)質(zhì)量,、環(huán)節(jié)質(zhì)量,、終末質(zhì)量，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點(diǎn),在總結(jié)上一年度開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,，特制定20xx年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作計(jì)劃,。

我科將以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，以“二甲復(fù)審”為契機(jī),以“提升職業(yè)素質(zhì),、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)”為主題,，努力為患者提供無縫隙、連續(xù)性,、安全,、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù),。

夯實(shí)基礎(chǔ),，鞏固成果，以病人的要求為工作起點(diǎn),，以病人滿意度為工作終點(diǎn),，全面落實(shí)以病人為中心的各項(xiàng)護(hù)理工作。進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,，提升服務(wù)內(nèi)涵,，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。

1,、修訂各種制度,、標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)完善修訂我院各項(xiàng)規(guī)章制度、工作職責(zé),、工作流程,、疾病護(hù)理常規(guī)、臨床護(hù)理服務(wù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn),。繼續(xù)完善修訂質(zhì)控檢查標(biāo)準(zhǔn)與方法,，完善護(hù)理不良事件上報(bào)與督查制度，加強(qiáng)對危重病人的管理,。

2,、全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)

(1)加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識的培訓(xùn),，使護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高,。從“三基三嚴(yán)”入手，每月組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn),，內(nèi)容包括中西醫(yī)基礎(chǔ)理論,、專科護(hù)理,、法律法規(guī),、服務(wù)意識，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理及分級護(hù)理的落實(shí)并保證質(zhì)量,。

(2)提高臨床護(hù)士的實(shí)際工作能力,，培訓(xùn)?？谱o(hù)理骨干,。

(3)加強(qiáng)護(hù)理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn),。牢固掌握護(hù)理基本技能，夯實(shí)基本功底,，同時組織開展護(hù)士技能操作競賽活動,，進(jìn)一步強(qiáng)化訓(xùn)練，提升臨床護(hù)理技能操作水平,，從而提高護(hù)理服務(wù),。

(4)加強(qiáng)護(hù)士禮儀規(guī)范學(xué)習(xí)。

(5)采取各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn),，以提高全院護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),，提高護(hù)士觀察病情、落實(shí)護(hù)理措施,、記錄護(hù)理文書的能力,。

3、加強(qiáng)管理,，確保護(hù)理安全

(1)加強(qiáng)病人重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理,，如病人轉(zhuǎn)運(yùn)、交接,、圧瘡等,，建立并完善護(hù)理流程及管理評價程序。抓住護(hù)士交接班,、每月一次的護(hù)理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié),，加強(qiáng)護(hù)理管理確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。

(2)加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理,，每月組織科室進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查及護(hù)理差錯,、護(hù)理投數(shù)的原因分析討論，分析發(fā)生的原因,，應(yīng)吸取的教訓(xùn),，提出防范措施與改進(jìn)措施。

(3)加強(qiáng)科室管理,。每周對科室在病房管理,、基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理安全,、病歷文書書寫,、護(hù)士儀表、消毒隔離等進(jìn)行不定期的抽查,，對存在的問題立即指出并限期反饋,，在每月的護(hù)士工作例會上進(jìn)行總結(jié);對優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)進(jìn)行質(zhì)量控制

4、夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理

切實(shí)做好基礎(chǔ)護(hù)理，使護(hù)理工作更加規(guī)范化,。保持病床整潔,、無異味、無污跡,，物品擺設(shè)整齊規(guī)范,，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符，勤巡視輸液病人,，善于觀察病人,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。