從某件事情上得到收獲以后,,寫一篇心得體會,記錄下來,,這么做可以讓我們不斷思考不斷進步,。那么心得體會怎么寫才恰當呢?下面是小編幫大家整理的心得體會范文大全,,供大家參考借鑒,,希望可以幫助到有需要的朋友。
農(nóng)業(yè)銀行培訓(xùn)心得體會篇一
參加完新員工培訓(xùn),,我最深刻的感觸就是覺得自己十分幸運,。這個培訓(xùn)班是中國建設(shè)銀行江西分行有史以來舉辦的最系統(tǒng)化全面化的一次。人力資源部投入了大量的人力,、財力,,聘請到專業(yè)人員給我們進行軍訓(xùn)和拓展訓(xùn)練,同時又請到了分行多位經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工,,短短的十幾天內(nèi),,把我們凝聚在一起,學(xué)習(xí)了建設(shè)銀行的基本情況,,融入了建設(shè)銀行這個大集體中,。作為一家國有商業(yè)銀行,建設(shè)銀行經(jīng)過大規(guī)模財務(wù)重組,、完善治理結(jié)構(gòu),、再造業(yè)務(wù)流程、引進戰(zhàn)略投資者等一系列股改環(huán)節(jié),,最終成功在香港和上海上市,,這具有深遠的意義。建行成功上市的經(jīng)驗對中行和工行等上市都極具有參考價值,,同時也證明了國際資本市場對中國國有商業(yè)銀行股份制改革成功的認可和對其未來充滿著信心,,而對于我們剛?cè)肼毜男滦袉T來說,剛從學(xué)校畢業(yè)就能進入這樣一個規(guī)范化,、國際化的大型商業(yè)銀行,,是多么的榮幸啊。有人說 :小勝靠個人,,中勝靠團隊,,大勝靠平臺;而建設(shè)銀行就是這樣一個優(yōu)秀的平臺。在這里,,我們將與建設(shè)銀行共同發(fā)展,,把個人的職業(yè)規(guī)劃與建設(shè)銀行的發(fā)展融合在一起,,共同實現(xiàn)騰飛。
人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對這次新員工培訓(xùn)做了相當合理的計劃,。我們首先迎來的是為期六天的軍訓(xùn)和拓展訓(xùn)練,。時間雖短,相信每個人都留下了深刻的印象,,甚至終生難忘,。懷著好奇而又激動的心情我們來到了______陸軍學(xué)院,而接下來的訓(xùn)練,,遠沒有我們想象中的輕松,。開辦儀式過后,我們進行了一天軍訓(xùn),。第二天進行拓展訓(xùn)練,。接下來的任務(wù)是用幾十分鐘的時間進行團隊組建,包括選出隊長,、旗手,,隊旗,確定隊名和隊歌,,最后再排練出一個有團隊代表性的展示,。經(jīng)過簡短的自我介紹大家立刻融入到團體中,集思廣益,,各盡所能,,把我們的團隊展示搞得有聲有色。同時,,我們許多有意義的項目,,我們用自己的勇氣、魄力,、關(guān)愛,、協(xié)作、智慧以及奉獻真真正正的做到了“挑戰(zhàn)自我,,熔煉團隊”,。
緊張而充滿挑戰(zhàn)的拓展訓(xùn)練結(jié)束后,接下來______陸軍學(xué)院四天和______縣黨校六天,,我們開始了銀行相關(guān)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),。寬敞的小禮堂,舒適的坐椅,,點點滴滴都體現(xiàn)著區(qū)分行領(lǐng)導(dǎo)們對新員工的關(guān)愛,體現(xiàn)著建設(shè)銀行的“以人為本”,。如果說拓展訓(xùn)練培養(yǎng)的是一種工作精神,,那么業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培養(yǎng)的是我們的工作能力,,只有掌握好了這些基本操作才能開展好銀行業(yè)務(wù)。在第一堂課上,,人力資源部的樊總給我們講述了中國建設(shè)銀行的歷史沿革,,從1954年10月1日中國人民建設(shè)銀行宣告成立,到今天中國建設(shè)銀行成功上市,,經(jīng)歷了“三起三落”的反復(fù),,在這期間,建設(shè)銀行曾控制著在中華人民共和國的國土上進行的每一項重大工程的建設(shè)資金,。作為一名建行人如果不了解建行歷史,,就如同一個中國人不知道國旗國歌一樣可悲,不論我們今后在什么崗位,,從事什么工作,,都必須了解建設(shè)銀行史,伴隨著建設(shè)銀行股份制改革成功的偉大歷史階段,,把我們的事業(yè)融入到這短輝煌的歷史中,。接下來的幾天里,我們學(xué)習(xí)了建行主要產(chǎn)品,、個人金融發(fā)展戰(zhàn)略,、銀行相關(guān)法律知識、員工行為規(guī)范等理論,,對銀行幾個主要部門的業(yè)務(wù)情況有了初步的了解,。作為一名建行員工,我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對象,,這需要時時處處的細心謹慎,、誠實守信、守法合規(guī),、勤勉盡職,、對每項工作負責到底。同時作為一名新行員,,我們應(yīng)該學(xué)習(xí)法律知識,,加強風險防范。面對國有商業(yè)銀行,、外資銀行爭奪市場,,建設(shè)銀行需要提高服務(wù)質(zhì)量,加強品牌建設(shè)來提高自身競爭力,,而這除了要制定相關(guān)法規(guī)外還需要每個行員以熱情飽滿的精神對待每天的工作,,以燦爛的笑容面對每一位客戶。培訓(xùn)課上,,我們花了大量的時間來學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)操作流程,,包括對公業(yè)務(wù)和對私業(yè)務(wù),,這是我們大部分人入職后要從事的工作,幾位前輩總結(jié)她們多年的經(jīng)驗為我們編制教材,,制作幻燈片,,把枯燥的流程用精煉的語言講述出來,為我們今后工作的開展引領(lǐng)了道路,。這次的培訓(xùn)匯集了許多領(lǐng)導(dǎo)和前輩的智慧和辛勤勞動。
農(nóng)業(yè)銀行培訓(xùn)心得體會篇二
一、與時俱進強素質(zhì)
學(xué)習(xí)能夠提升素質(zhì),、學(xué)習(xí)能夠開啟智慧,學(xué)習(xí)是應(yīng)對競爭激烈的社會的需要,。雖然學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,,但行長在課堂上講的話語仍在耳畔回響:“業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,從大的方面講,,是為整個建行的發(fā)展,但關(guān)起門說話,我們都是一家人,學(xué)習(xí)是為你自己,應(yīng)對競爭激烈、優(yōu)勝劣汰的社會,你不去充實自己,,下一個淘汰的就是你?!倍嗝促|(zhì)樸的語言,,一語道破學(xué)習(xí)有多么重要,。一方面,,只有不斷學(xué)習(xí)理論知識,才能提高自身素質(zhì),才能對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)有端正的態(tài)度,才能有科學(xué)的人生觀和價值觀。另一方面,,也要著眼實際,要緊緊圍繞當前我們工作中遇到的重點和難點問題,,開展業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),,才能使自身素質(zhì)盡快更新,才能在立足本崗位的同時,,認真研究和解決崗位工作中遇到的新問題,,才能有長遠的目光、規(guī)劃和創(chuàng)新精神,,才能為本部門的發(fā)展帶給好的推薦和措施,。也只有不斷的跟進業(yè)務(wù)的更新變化,才能在實際工作中,,應(yīng)對復(fù)雜的局面,,沉著應(yīng)對,用學(xué)過的業(yè)務(wù)知識去指導(dǎo)工作,,推動工作的發(fā)展,。
二,、創(chuàng)新思維抓服務(wù)
說起服務(wù)也許是老生常談,服務(wù)在字典中的講解是為國家,、群眾,、他人的利益或為某種事業(yè)而工作,。從建國到此刻,,也許人們心中一向都是理解為字典中的表面現(xiàn)象,,說實在我本人也一向如此以為,,只要有著滿腔熱情,,就是周到的服務(wù),但透過叢主任的一番細致講解,使我深刻的領(lǐng)會到服務(wù)有著更深的含義,,服務(wù)有外延和內(nèi)涵,,我們平常所理解的只是他的外延,,而內(nèi)涵更需要我們?nèi)ネ诰颍@就需要我們有創(chuàng)新的思維,。因為我們的外延式服務(wù),,如微笑服務(wù),、三聲服務(wù)、幽靜的環(huán)境等等,,已經(jīng)無法滿足客戶的需求,,只有加強內(nèi)涵式服務(wù),如對客戶細分實行差別化服務(wù),、針對不同客戶實行量身定做理財產(chǎn)品,、使客戶在我行的產(chǎn)品有單一變成多種、實行親情式服務(wù),、幫忙客戶提高產(chǎn)品收益等等,,才能留住客戶,才能夠打動客戶的心,,重而挖掘更多客戶資源,,才能有同他行抗衡的資本。其實只要我們能創(chuàng)新思維去搞服務(wù),,去抓服務(wù),,才能使我們的服務(wù)水準上升為一個新的水平。
在這次培訓(xùn)班中,,每課同事們都很早來到教室,,講課時認真的聽,仔細的記筆記,。從大家的身上我也感到了一種活力,,一種動力。我會將這次學(xué)習(xí)所獲運用于工作,,更會以這次學(xué)習(xí)為契機,,強化學(xué)習(xí),盡職盡責做好本職工作,。
為期十天的省行培訓(xùn)轉(zhuǎn)眼即逝,,那里留下了我們靜靜聆聽前輩教導(dǎo)的身影,那里留下了我們最真最燦爛的笑容,。暮然回首,,這樣歡聚一堂的機會已然不多,我們即將浩浩蕩蕩的奔赴工作崗位,,以全新的精神面貌迎接新的挑戰(zhàn),,內(nèi)心誠惶誠恐,卻又滿心歡喜和期盼,。
如果有人問我,,培訓(xùn)期間給你留下印象最深刻的是什么?我想說,是榜樣的力量,。每一位為我們授課的省行領(lǐng)導(dǎo),,他們的做人準則,、工作經(jīng)歷和體會都深深的感染著我們,他們博學(xué)多才,,他們經(jīng)歷豐富,,他們謙遜有禮,他們勤勤懇懇,,兢兢業(yè)業(yè),,甚至連培訓(xùn)班每一天與我們朝夕相處的老師,他們無微不至的關(guān)懷和服務(wù)精神,,都令人為之動容,。感謝培訓(xùn)班的老師為我們真誠而溫馨的付出,感謝省行帶給的培訓(xùn)機會,,帶給我們?nèi)碌木裣炊Y,。
如果有人問我,培訓(xùn)期間你最大的收獲是什么?我想說,,是實現(xiàn)了由菁菁校園的學(xué)生走向職業(yè)人的心態(tài)轉(zhuǎn)變,。在那里,我們了解了中國農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展歷程,、基本概況,、業(yè)務(wù)模塊、風險管理,、公文規(guī)范,、服務(wù)禮儀、薪酬管理體系,,人才培養(yǎng)和晉升制度,。透過系統(tǒng)的學(xué)習(xí),學(xué)員們明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向,,規(guī)劃人生藍圖,,躊躇滿志。
“違規(guī)就是風險,,安全就是效益,合規(guī)創(chuàng)造價值……”,,依法合規(guī)的觀念已經(jīng)深入人心,,銀行業(yè)是個高風險的行業(yè),在金融創(chuàng)新浪潮的推動下,,金融業(yè)逐漸發(fā)展成為主要帶給風險轉(zhuǎn)移策略的銀行,,從某種好處上講,商業(yè)銀行就是“經(jīng)營風險”的金融機構(gòu),,以“經(jīng)營風險”為其盈利的根本手段,,健全的風險管理體系能夠為商業(yè)銀行創(chuàng)造附加價值,,在市場上獲取盈利機會的風險承擔潛力,是現(xiàn)代商業(yè)銀行核心競爭力之所在,,風險存在于商業(yè)銀行的每一個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),,全面的風險管理體現(xiàn)為每一個員工的習(xí)慣行為,因此,,作為一名銀行從業(yè)人員,,我們就應(yīng)時刻具有風險管理的意識和自覺性,主動預(yù)防工作中可能潛在的風險因素,,同時,,注意保護自己。
“歡迎加入農(nóng)行大家庭!”這句溫馨的話語不斷地在每一位前輩的發(fā)言中得以重復(fù),,確實如此,,培訓(xùn)期間,培訓(xùn)班透過組織各種文體活動,,增進學(xué)員之間的溝通交流,,其樂融融。
每一天的行程都安排得很充實,,上課學(xué)習(xí),,體育比賽,演講比賽,,文藝匯演排練等豐富多彩的活動,,為新學(xué)員帶給了一個展現(xiàn)自我,融入農(nóng)行大家庭的舞臺,。個性是文藝匯演的排練,,加深了學(xué)員們彼此的了解,我們肆意的揮灑青春的汗水,,綻放最炫麗的青春,,在文藝匯演這個活躍的大舞臺上,充分地展現(xiàn)農(nóng)行新一代員工的亮麗風采!在此,,預(yù)祝______年中國農(nóng)業(yè)銀行廣東省分行第三期新員工培訓(xùn)班文藝匯演取得圓滿成功!
中國農(nóng)業(yè)銀行在成功上市之后,,以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,,以效益為目標,,努力把農(nóng)業(yè)銀行建設(shè)成一家面向“三農(nóng)”、城鄉(xiāng)聯(lián)動,、融入國際,、綜合經(jīng)營、致力為最廣大客戶帶給優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)的現(xiàn)代化全能型銀行,。我們作為農(nóng)行的新員工,,本著愛崗敬業(yè),,勤勉盡職,,依法合規(guī)的職業(yè)心態(tài),,踏上征途,,追求卓越,共創(chuàng)輝煌!
最后,,謹以下文與各位同事共勉:
知之非艱,,行之惟艱,知難行易,,知行合一,,行我所信,信我所行,。