在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天，報(bào)告不再是罕見(jiàn)的東西，報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無(wú)誤的,。報(bào)告的格式和要求是什么樣的呢,？下面是我給大家整理的報(bào)告范文，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

辦公室文員年終工作總結(jié)報(bào)告篇一

一、作業(yè)室的日常處理作業(yè)

俗話(huà)說(shuō)：隔行如隔山,，初來(lái)本公司時(shí),，由于職業(yè)的差異，及作業(yè)性質(zhì)的不同,，的確有過(guò)束手無(wú)策,，好在有搭檔的幫忙，使我以最快的速度了解作業(yè)室的作業(yè),。我深知,，作業(yè)室是總司理室直接領(lǐng)導(dǎo)部屬的歸納處理組織，是交流表里,、聯(lián)絡(luò)五湖四海的紐帶,。作業(yè)室的作業(yè)千絲萬(wàn)縷，有文書(shū)處理,、檔案處理,、收發(fā)傳真、必需品的采買(mǎi),、款待客人及后勤處理等,。應(yīng)對(duì)冗雜瑣碎的作業(yè),，我從生疏到了解，憑著對(duì)作業(yè)的擔(dān)任精力,，秉持著多問(wèn)和多學(xué)的理念,，逐步掌握作業(yè)室業(yè)務(wù)流程。

1,、嚴(yán)厲恪守作業(yè)室的各項(xiàng)準(zhǔn)則,。

謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批判并付諸于實(shí)踐，不遲到,，不早退,，不曠工。干事要慎重細(xì)心,，向領(lǐng)導(dǎo)陳述的資料要細(xì)心檢查,，日常作業(yè)要記載并及時(shí)上報(bào)；待人處事要有禮貌,，對(duì)待搭檔要坦白寬?。粐?yán)厲作業(yè)室紀(jì)律,，作業(yè)不松懈,，不玩游戲、不閑談,、不做與作業(yè)資料無(wú)關(guān)的作業(yè),。

2、細(xì)心做好公司的文檔作業(yè),。

關(guān)于檔案室的文件要依照次序和分類(lèi)排好,，還要在檔案袋上明晰寫(xiě)出檔案中文件名稱(chēng)，以便處理和查閱,，關(guān)于一些人員和公司文件要加密放好,。正確及時(shí)打印各類(lèi)文件和資料，細(xì)心做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、掛號(hào),、分遞、文印和督辦作業(yè),；公司一切的文件,、批閱表、協(xié)議書(shū)收拾歸檔入冊(cè),，做好資料歸檔作業(yè),。協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)在擬定的各項(xiàng)規(guī)章準(zhǔn)則基礎(chǔ)上進(jìn)一步彌補(bǔ)、完善各項(xiàng)規(guī)章準(zhǔn)則,。及時(shí)傳達(dá)遵循公司有關(guān)會(huì)議,、文件,、指示精力。

3,、處理,、保護(hù)電腦、電話(huà),、傳真機(jī),、復(fù)印機(jī)等作業(yè)設(shè)備，精確掛號(hào)運(yùn)用狀況,，及時(shí)替換設(shè)備耗材,。

4、照實(shí)做好復(fù)印掛號(hào)作業(yè),。關(guān)于__復(fù)印客戶(hù)做到一張不漏,，及時(shí)收帳，關(guān)于一切現(xiàn)金復(fù)印客戶(hù)做到照實(shí)掛號(hào),，及時(shí)上交財(cái)務(wù)部,。

5、按時(shí)將復(fù)印費(fèi),、傳真費(fèi),、水電費(fèi)、等各項(xiàng)費(fèi)用掛號(hào)在冊(cè),，隨時(shí)備檢,；每月上報(bào)一次作業(yè)用品庫(kù)存狀況。

6,、做好職工的后勤服務(wù)作業(yè)。確保咱們?nèi)耐度胱鳂I(yè),。

二,、加強(qiáng)本身學(xué)習(xí)，前進(jìn)業(yè)務(wù)水平

堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為前進(jìn)本身本質(zhì)的要害辦法,。在作業(yè)中,，緊緊掌握“理論聯(lián)絡(luò)實(shí)踐”這一主線，盡力把常識(shí)用到作業(yè)實(shí)踐傍邊,，豐厚履歷,，擴(kuò)展視界，使自己盡快地習(xí)慣作業(yè)并成為優(yōu)異的作業(yè)者,。用心參加公司安排的練習(xí)活動(dòng),，細(xì)心學(xué)習(xí)規(guī)則的學(xué)習(xí)資料和篇目，堅(jiān)持每一天寫(xiě)作業(yè)日志,，細(xì)心記載每一天的作業(yè)資料,，使自己的本質(zhì)有了很大的前進(jìn),，為自己展開(kāi)各項(xiàng)作業(yè)帶給了強(qiáng)壯的動(dòng)力支撐。

三,、存在的問(wèn)題和往后盡力方向

在這__個(gè)月期間,，自己能敬業(yè)愛(ài)崗、竭盡全力地展開(kāi)作業(yè),，獲得了一些成果,，但也存在一些問(wèn)題和缺乏，首要表此時(shí)：榜首,，作業(yè)主動(dòng)性有待進(jìn)一步前進(jìn),；第二，有些作業(yè)還不行過(guò)細(xì),，一些作業(yè)和諧的不是非常到位,；第三，自己的文字功底還需加強(qiáng)操練,；第四,，急需練字，才干更好地從事作業(yè)室作業(yè),。

20____年,，我想我應(yīng)盡力做到：榜首，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬常識(shí)面,。第二，本著腳結(jié)壯地的準(zhǔn)則,，做到上情下達(dá),、下情上報(bào)；真實(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)的助手藝作,；第三,，重視本部分的作業(yè)作風(fēng)建造，加強(qiáng)處理,，聯(lián)合一致,，勤勉作業(yè)，構(gòu)成杰出的部分作業(yè)氣氛,。不斷改進(jìn)作業(yè)室對(duì)其他部分的支撐潛力,、服務(wù)水平。恪守公司內(nèi)部規(guī)章準(zhǔn)則,，保護(hù)公司利益,，用心為公司發(fā)明更高價(jià)值，力求奪得更大的作業(yè)成果。

辦公室文員年終工作總結(jié)報(bào)告篇二

一,、努力加強(qiáng)小我的學(xué)習(xí)與進(jìn)步,，提高文書(shū)起草編制的能力

作為一個(gè)辦公室文員，不斷提高文字表達(dá)能力,，起草一份優(yōu)秀的文字材料是我工作的主要目標(biāo),，因?yàn)楹芏辔淖植牧隙际穷I(lǐng)導(dǎo)與外界溝通的途徑之一，同時(shí)也是反映企業(yè)發(fā)展全貌的一覽表,。所以我一直堅(jiān)持“言簡(jiǎn)意賅,、精準(zhǔn)無(wú)誤”的寫(xiě)作原則，努力使自己提供的文字材料能夠正確反應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的要旨與意圖,。

在本年度的文字撰寫(xiě)工作中,，我見(jiàn)證了自己的文字寫(xiě)作由生澀到成熟，由混亂到整齊劃一的轉(zhuǎn)變,。每次領(lǐng)導(dǎo)交予的任何一份文字材料我都會(huì)認(rèn)真對(duì)待,，不熟練的體裁就查找書(shū)本或利用網(wǎng)絡(luò)，努力使每一份文字材料都能夠完美無(wú)缺,，同時(shí)經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn),，對(duì)于很多體裁都逐漸熟悉并能夠按照公司要求成功撰寫(xiě)，以下是我主要擬寫(xiě)的文件類(lèi)型：

1,、申請(qǐng)報(bào)告類(lèi)文件：如____相關(guān)物資的申請(qǐng),、項(xiàng)目的人員招聘請(qǐng)示、人事調(diào)動(dòng)請(qǐng)示等申請(qǐng)報(bào)告,。

2,、總結(jié)計(jì)劃類(lèi)文件：____項(xiàng)目周、月,、季度,、年總結(jié)計(jì)劃、公司周計(jì)劃總結(jié)等計(jì)劃總結(jié)類(lèi)文件,。

3,、合同類(lèi)文件：如____項(xiàng)目戶(hù)外廣告牌制作安裝協(xié)議、____水庫(kù)清淤合同,、十畝地場(chǎng)地平整合同及相關(guān)工程項(xiàng)目的招投標(biāo)文件等。

4,、制度類(lèi)文件：如____項(xiàng)目辦公室規(guī)章制度,、____項(xiàng)目計(jì)算機(jī)使用與管理制度、____天鵝大雁飼養(yǎng)管理制度及崗位職責(zé)制度等,。

5,、可研報(bào)告類(lèi)文件：籌建____通用航空公司的可行性報(bào)告、建設(shè)天鵝大雁飼養(yǎng)馴化基地的可研報(bào)告等。

在成功撰寫(xiě)每一份體裁的文件同時(shí),，我也努力探索,，認(rèn)真歸類(lèi)，把自己起草過(guò)的每一份體裁的文件認(rèn)真總結(jié),，探尋出其具體的寫(xiě)作思路,，讓以后的寫(xiě)作更順暢有規(guī)律，為構(gòu)建一個(gè)整體的文書(shū)寫(xiě)作框架做出不懈的努力,。

二,、積極實(shí)現(xiàn)大我的塑造與完善，提升公司整體的信譽(yù)形象

辦公室作為一個(gè)處理綜合事務(wù)的場(chǎng)所,，對(duì)于文員的.綜合素質(zhì)要求也很高,。因此，在起草文書(shū)的工作之余,，我也不斷提高自身的修養(yǎng)和綜合素質(zhì),，努力做好到訪客戶(hù)的接待工作和來(lái)電客戶(hù)的致電咨詢(xún)工作，使自己的每一份言行都能夠正確反映公司的信譽(yù)和形象,，準(zhǔn)確傳達(dá)公司的態(tài)度和決定,，努力弘揚(yáng)公司良好的企業(yè)文化，如協(xié)助辦公室人員負(fù)責(zé)接待金____小區(qū),、桃村商貿(mào)城項(xiàng)目及大辛店項(xiàng)目的業(yè)主,，合理解決房產(chǎn)過(guò)程中的系列問(wèn)題，幫忙解答業(yè)戶(hù)疑問(wèn),，協(xié)助業(yè)戶(hù)按照公司流程簽訂購(gòu)房合同及辦理其它的購(gòu)房手續(xù)等工作,。

同時(shí)在人際關(guān)系的處理中，我也積極轉(zhuǎn)變,，盡快適應(yīng)辦公室的文化氛圍,，努力維護(hù)好與每位員工的友好關(guān)系，為創(chuàng)建和諧的辦公室文化做出自己的一份努力,。

三,、端正工作態(tài)度，認(rèn)真做好每一件小事

歷史故事中流傳著這樣一句話(huà)：一釘損一馬,，一馬失社稷,。所以，細(xì)節(jié)決定成敗,。

做好每一份細(xì)節(jié)性的工作是我對(duì)自己工作態(tài)度的要求,，在工作中，領(lǐng)導(dǎo)交給的每一份工作我都能夠把它當(dāng)重要的事情去做,，全力以赴,，盡自己最大的努力高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)完成，讓每一份小事情都能夠成為公司信譽(yù)和文化的展示窗口。比如說(shuō)做好每一份文件的擬寫(xiě)和打??；做好每一份郵件的及時(shí)接收與回復(fù)；做好每一個(gè)通知的告知與轉(zhuǎn)達(dá),；做好項(xiàng)目每一件物資的購(gòu)買(mǎi)與送達(dá)等,。這些其實(shí)都是小事雜事，但是每一個(gè)小事雜事又都是一件件大事,，傳達(dá)不準(zhǔn),，處理不好就會(huì)影響外界對(duì)公司的整體認(rèn)知與評(píng)價(jià)，因此在此方面,，我一直在不斷進(jìn)步,，盡力做到最好，努力提升自我,，用自身得體的言行舉止為公司塑造一個(gè)良好的公眾形象,。

四、提高工作效率,，及時(shí)有效地完成領(lǐng)導(dǎo)交予的工作任務(wù)

工作效率的高低是反映公司信譽(yù)和形象的一種檢測(cè)方式,，因此努力提高工作效率一直是我努力踐行的工作方式。

在處理領(lǐng)導(dǎo)交予的____日常事物中,，我充分做到了“確定工作方向,，不走冤枉路”、“事前準(zhǔn)備周到,，不花冤枉時(shí)間”,、“不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，不做無(wú)謂的努力”的高效工作方式,。在處理每件事情之前,，不懂的仔細(xì)詢(xún)問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)和同事，做到充分了解之后再行動(dòng),，行動(dòng)之前做好周密的計(jì)劃,，然后在行動(dòng)的過(guò)程中及時(shí)反饋，及時(shí)修整,，運(yùn)用pdca的工作循環(huán),，努力做到在領(lǐng)導(dǎo)指定的工作期限內(nèi)提前圓滿(mǎn)完成工作任務(wù)。

____項(xiàng)目目前處在起步建設(shè)階段,，所以很多事情對(duì)于項(xiàng)目來(lái)說(shuō)都是第一次,，而且都需要在短時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)備好，如天鵝大雁的購(gòu)置及相關(guān)物件的配備工作,。在不懂市場(chǎng)行情的情況下，我充分利用網(wǎng)絡(luò)及周?chē)娜嗣}資源，積極準(zhǔn)備和詢(xún)問(wèn),，然后通過(guò)積極走訪,、多方對(duì)比成功完成了天鵝大雁物資的配備，并按照要求合理安排到位,，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提前完成領(lǐng)導(dǎo)交予的各項(xiàng)工作任務(wù),。

當(dāng)然，在整個(gè)工作當(dāng)中由于經(jīng)驗(yàn)有限及自身能力的不足,，再加上有時(shí)對(duì)自己的要求不嚴(yán)格,，因此所造成的工作失誤也挺多，如文件的起草漏洞很多,，邏輯不嚴(yán)謹(jǐn),，表述不嚴(yán)密、起草的文件中常有錯(cuò)別字等,。借此機(jī)會(huì),，我做以深刻的檢討，同時(shí)保證在以后的工作當(dāng)中努力克服,、嚴(yán)格要求,，努力做到所起草的文字資料無(wú)錯(cuò)別字，文風(fēng)不斷成熟,、邏輯越來(lái)越嚴(yán)密,，充分做好公司軟件文化的塑造與宣揚(yáng)。

20____年對(duì)我而言是關(guān)鍵的一年,，經(jīng)過(guò)將近一年的工作錘煉,，我已經(jīng)完成了從校園人到社會(huì)人的成功轉(zhuǎn)變，逐漸拋棄了那些不切實(shí)際的想法,，全身心地投入到工作中,。隨著工作越來(lái)越得心應(yīng)手，我開(kāi)始考慮如何在工作中取得新的成績(jī),，以實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,。我從來(lái)都是積極的，不甘落后的,，我不斷告誡自己：一定要做好每一件事情,，一定要全力以赴。通過(guò)這一年的摸打滾爬,，我深刻認(rèn)識(shí)到：細(xì)心,、嚴(yán)謹(jǐn)是一個(gè)辦公室文員所必須具備的工作素質(zhì)，而融會(huì)貫通,、觸類(lèi)旁通和不斷創(chuàng)新是平庸或優(yōu)秀的關(guān)鍵因素,。

因此,，新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí),，更好地充實(shí)自己,，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新一年的挑戰(zhàn)。隨著____項(xiàng)目進(jìn)程的加快,，明年會(huì)有更多的工作任務(wù)及挑戰(zhàn)等著我,，我心里在暗暗地為自己加油鼓勁，要在工作中不斷進(jìn)取,，在挑戰(zhàn)中站穩(wěn)腳跟,，踏踏實(shí)實(shí)，目光不只局限于周?chē)男∪ψ?，要著眼于大局,，著眼于今后的發(fā)展，同時(shí)我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí),，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步,，爭(zhēng)取更好的工作成績(jī),，為“建設(shè)百年____”的宏偉藍(lán)圖做出自己應(yīng)有的努力！