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文案策劃培訓課程 文案策劃崗位職責要求篇一

（一）調(diào)研目的

為了適應(yīng)市場經(jīng)濟的發(fā)展要求,，掌握社會現(xiàn)有的營銷與策劃專業(yè)的人才狀況，了解社會對會營銷與策劃專業(yè)的人才需求和培養(yǎng)要求,，為進一步完善我院的人才培養(yǎng)模式和專業(yè)教學計劃,，我們針對此進行了專題調(diào)查和研究。

（二）調(diào)研時間：20xx年4月15日至20xx年5月15日

（三）調(diào)研對象：

1,、本校營銷與策劃專業(yè)（房地產(chǎn)營銷與策劃方向）學生,，包括07、08,、09屆,。

2、區(qū)內(nèi)同類高職類院校

3,、部分校外用人單位

（四）調(diào)研方法

1,、問卷調(diào)查法

2、訪談法

3,、二手資料調(diào)查法

4,、參觀法等

（一）、社會對本專業(yè)人才的需求分析

國家對北部灣經(jīng)濟區(qū)的功能定位是：立足北部灣,、服務(wù)“三南”（西南,、華南和中南）、溝通東中西,、面向東南亞,，充分發(fā)揮連接多區(qū)域的重要通道、交流橋梁和合作平臺作用,，以開放合作促開發(fā)建設(shè),，努力建成中國與東盟開放合作的物流基地、商貿(mào)基地,、加工制造基地和信息交流中心,，成為帶動、支撐西部大開發(fā)的戰(zhàn)略高地和開放度高,、輻射力強,、經(jīng)濟繁榮,、社會和諧、生態(tài)良好的重要國際區(qū)域經(jīng)濟合作區(qū),。

根據(jù)這個定位,，我們可以看出：北部灣經(jīng)濟開發(fā)區(qū)的規(guī)劃和發(fā)展需要,，人口容量和流量將會逐漸增大,，這對住房的需求可以起到拉動作用，由此會帶動房地產(chǎn)開發(fā),、代理,、策劃等相關(guān)的行業(yè)發(fā)展，進而引發(fā)相關(guān)人才的需求,。目前,，大量的人才需求已經(jīng)被引發(fā)，第二產(chǎn)業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)的高素質(zhì),、高技能人才結(jié)構(gòu)將出現(xiàn)較大的變化,，房地產(chǎn)、營銷策劃類的人才需求必定會增加,。

近一年來,，受國際金融危機的影響，我國房地產(chǎn)行業(yè)市場形勢比較嚴峻,。房地產(chǎn)企業(yè)紛紛將策劃作為扭轉(zhuǎn)樓盤銷售不順的法寶,。在樓市銷售疲軟，人才需求走低的情況下,，房地產(chǎn)策劃人才需求卻在持續(xù)攀升,。大部分房地產(chǎn)企業(yè)都在招聘策劃類人員，如產(chǎn)品策劃經(jīng)理,、項目策劃,、營銷策劃等等。有關(guān)人力資源專家分析,，目前這種情況下,，各房地產(chǎn)企業(yè)更需要靠專業(yè)的策劃來提高自身的市場競爭力，以“策劃”扭轉(zhuǎn)企業(yè)局面,，熟悉行業(yè)市場研究的房地產(chǎn)策劃人才十分搶手,。房產(chǎn)企業(yè)紛紛通過各種途徑謀求策劃人才，高水平的營銷策劃操盤手有極大的市場缺口,。 近期,，國務(wù)院實施嚴厲的樓市新政，出現(xiàn)了樓市銷售的下滑和客戶的觀望的現(xiàn)象,。各地產(chǎn)企業(yè)對未來不太明朗的樓市開始了冷靜地思考,，一場地產(chǎn)人才搶奪戰(zhàn)也由此拉開序幕,。對此，業(yè)內(nèi)人士表示,，從4－5月開始,，房地產(chǎn)行業(yè)整體便開始處于回潮時期，加上國家在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上的利好政策,，房地產(chǎn)業(yè)人才仍存在較大缺口,，其中包括專業(yè)的房地產(chǎn)策劃人才。

20xx年12月至20xx年2月,，全國工商聯(lián)房地產(chǎn)商會商業(yè)不動產(chǎn)專業(yè)委員會與商業(yè)地產(chǎn)萬里行組委會聯(lián)合發(fā)起了“20xx年中國商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)人才需求調(diào)查”活動,，以便了解在中國商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)正值“嚴冬”和“轉(zhuǎn)型”以及“升級換代”的日子里，各大開發(fā)企業(yè)人才招聘和人才需求的動向,。 此次調(diào)查對象為房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)（含部分商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)）,、商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、品牌商家以及為商業(yè)地產(chǎn)提供服務(wù)的營銷顧問機構(gòu)和建筑設(shè)計機構(gòu),，共計500家企業(yè)（含商業(yè)地產(chǎn)項目）,，范圍包括北京、上海,、重慶,、天津、深圳等大城市,，也包括各省會城市以及其它二,、三城市，主要采取問卷作答,、電話訪談等方式進行,，咨詢對象為各公司負責招聘和相關(guān)的管理人員。其中65%的企業(yè)招聘營銷策劃總監(jiān),，57%的企業(yè)招聘項目銷售總監(jiān)等與策劃相關(guān)的人才,。

據(jù)智聯(lián)招聘最新調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：房地產(chǎn)是除it行業(yè)外人才需求量最大的行業(yè)。但由于房地產(chǎn)策劃目前在我國還處于初步的專業(yè)服務(wù)階段,，房地產(chǎn)企業(yè)普遍面臨著策劃人才短缺的困境,。目前國內(nèi)的開設(shè)房地產(chǎn)策劃專業(yè)的高校幾乎沒有，開設(shè)房地產(chǎn)相關(guān)專業(yè)也比較少,，真正科班出身的房地產(chǎn)策劃人才寥寥無幾,。當前的房地產(chǎn)策劃人才大多是由廣告設(shè)計、土建,、造橋,、營銷等相關(guān)專業(yè)轉(zhuǎn)行而來，他們對建筑學,、規(guī)劃學等專業(yè)知識知之甚少,，所以缺乏專業(yè)策劃人才成為制約地產(chǎn)企業(yè)再度發(fā)展的一個瓶頸,。目前有65%的房地產(chǎn)企業(yè)急需策劃人員，其中90%的企業(yè)因招不到經(jīng)過系統(tǒng)培訓的人才而出現(xiàn)崗位空缺,。房地產(chǎn)策劃管理類職位特別是高層次房地產(chǎn)策劃人才將成為房地產(chǎn)行業(yè)最緊缺,、旺盛的需求之一。

對于中國商業(yè)地產(chǎn)未來發(fā)展趨勢,，大多數(shù)企業(yè)持比較樂觀的態(tài)度,，市場增速有所放緩，但仍將保持一定發(fā)展速度,，對人才的需求還是會慢慢增加,。

（二）社會對本專業(yè)人才的要求,，包括學歷層次,、基本素質(zhì)、知識結(jié)構(gòu),、能力結(jié)構(gòu),、核心職業(yè)技能等

1、一般要求學歷層次為大?；蛞陨蠈W歷,，有一定的行業(yè)經(jīng)驗，熟悉營銷策劃理論和項目實操流程,；“學歷”逐漸轉(zhuǎn)向更重視“能力”,，并對形象的要求也列入招聘條件。

2,、具備良好的溝通,、組織、協(xié)調(diào)能力和團隊合作精神,；營銷操縱能力及強烈的責任感與使命感,。

3、需求呈現(xiàn)出越來越專業(yè)細化的趨勢,，要求房地產(chǎn)策劃人員熟悉地產(chǎn)的全程策劃,。

4、綜合素質(zhì)較高,，具備“謀略＋創(chuàng)意＋執(zhí)行力”,。

5、能夠承受較大的工作壓力,。

6,、應(yīng)屆畢業(yè)生直接走上策劃崗位的門檻較高，需從銷售崗位做起,，積累市場觀察,、操作經(jīng)驗,。

（三）、本專業(yè)職業(yè)發(fā)展前景及薪酬狀況

房產(chǎn)策劃人才薪資待遇處于中高水平,。房地產(chǎn)職業(yè)教育網(wǎng)近期調(diào)查數(shù)據(jù)表明,，一般房地產(chǎn)策劃人員的平均年薪為6萬元左右，行業(yè)經(jīng)驗對收入的影響很大,。這個職位的入門薪資,，在大城市中月薪大為3500至5000元。而工作年限6年以上的房地產(chǎn)策劃人員,，北京,、深圳、上海的房地產(chǎn)策劃資深人員的年薪均在10萬元以上,，房地產(chǎn)策劃的收入方式由基本工資加房產(chǎn)提成兩部分構(gòu)成,，如果能夠策劃出好的樓盤項目，推動樓盤熱賣,，那么提成將相當豐厚,，年薪可達到百萬元。而且業(yè)內(nèi)人士表示,，策劃人才容易向企業(yè)經(jīng)營管理高層躍升,，最容易轉(zhuǎn)化為資本所有者。

目前我國的房地產(chǎn)策劃其職業(yè)范圍涵蓋了房地產(chǎn)開發(fā),，項目咨詢,，產(chǎn)品設(shè)計，建設(shè)規(guī)劃,，廣告策劃,，房產(chǎn)銷售，物業(yè)管理等眾多領(lǐng)域,。以項目策劃領(lǐng)域為例,，一般從銷售人員做起，然后成為項目總監(jiān)助理,，再到項目策劃經(jīng)理,，項目策劃總監(jiān)。

在南寧市,，房地產(chǎn)策劃人員的入門薪資在1500元以上/月,；項目策劃總監(jiān)年薪在8萬到20萬不等。

（四）,、本專業(yè)人才培養(yǎng)存在的問題

1,、人才培養(yǎng)機制不完善，人才培養(yǎng)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展脫節(jié)，質(zhì)量不高,，專業(yè)地產(chǎn)策劃類人才缺乏,。

2、從事房地產(chǎn)策劃的人群良莠不齊,，優(yōu)秀房地產(chǎn)策劃人才的稀缺制約著房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展,。

3、有的中高層管理者人才經(jīng)過幾年積累有了一定的經(jīng)歷和經(jīng)驗,，但缺乏專業(yè)培訓,，缺乏理論指導，很難形成一套比較完善的運作模式和流程,，對風險的把控也缺乏理論的支撐,，開發(fā)與運營還會帶有一定的摸索和盲目性。

4,、應(yīng)屆畢業(yè)生實際操作能力有待提高,，職業(yè)素質(zhì)和人文素質(zhì)都需加強培養(yǎng)。

（五）區(qū)內(nèi)高職院校本專業(yè)開設(shè)情況

據(jù)相關(guān)報道,，雖然我國很多高校開設(shè)了策劃咨詢,、營銷與策劃,、房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營,、房地產(chǎn)經(jīng)濟與管理等與房地產(chǎn)策劃相關(guān)的專業(yè),但完整的房地產(chǎn)策劃專業(yè)尚未在哪個院校開設(shè)，這些專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生直接求職成為房地產(chǎn)策劃人員的難度還比較大,。

在廣西區(qū)內(nèi)的40多所高職院校中,，開設(shè)營銷與策劃專業(yè)的院校只有幾所，而開設(shè)營銷與策劃（房地產(chǎn)營銷與策劃方向）就只有廣西東方外語職業(yè)學院了,。在這方面,，我院在高校當中還是比較領(lǐng)先的。

（一）,、繼續(xù)保持“房地產(chǎn)營銷與策劃”專業(yè)人才的定位方向,，進一步創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式。

（二）,、從職業(yè)崗位技能需求出發(fā),，完善專業(yè)課程的設(shè)置，注重專業(yè)知識的綜合性和實用性,。

（三）,、繼續(xù)完善校內(nèi)外實訓條件，為學生創(chuàng)造更多的實訓機會,。高度重視教學中的實訓環(huán)節(jié),，切實提高學生的動手操作能力。

（四）、繼續(xù)引進房產(chǎn)類和策劃類的高素質(zhì)人才充實專職教師隊伍,，或聘請行業(yè)能工巧匠擔任本專業(yè)的兼職教師,、指導教師。

（五）,、狠抓教學質(zhì)量,，保證我院培養(yǎng)的畢業(yè)生符合適合相關(guān)工作崗位的要求。

文案策劃培訓課程 文案策劃崗位職責要求篇二

以鯤鵬和人作為設(shè)計基礎(chǔ),，生動地詮釋了聯(lián)盟網(wǎng)“金鵬展翅,，造福蒼生”的精神理念。

1,、標志整體為圓形,，內(nèi)為藍色。

2,、圓內(nèi)上方飛來一只鯤鵬,，劃出一道美麗的弧線成“e”字型。

3,、下方是三個人,，為紅色。

4,、人的背景圖案是中國地圖,。

1、標志整體為圓形是聯(lián)盟網(wǎng)團結(jié),、力量的'象征,。又寓意在競爭的市場格局中，企業(yè)與客戶互惠互利,，共同發(fā)展的和諧關(guān)系,。

2、鯤鵬是聯(lián)盟網(wǎng)精神的象征,。

3,、e字型弧線代表立足互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)平臺，企業(yè)的行業(yè)特性突顯其中,。

4,、牽手同行的人代表天下蒼生，攜手尋找希望的曙光,。

5,、圓形地球中有個中國地圖，代表聯(lián)盟網(wǎng)心系祖國并立足中國,，放眼全球的勃勃雄心,。

天空烏云滾滾，電閃雷鳴。咆哮的滄海中,，一條大魚撲棱棱甩著魚尾,，騰空而起，魚頭變成鷹頭,，雙鰭變成巨大的鷹翅,，在空中鳴叫著，蛻變著,，展翅奔向南海,。這是莊子《逍遙游》里“鯤鵬展翅圖南海”的美麗神話,。

在所有飛禽動物中,，唯有鯤鵬能飛萬米高空，這是一種凌云之志,。它的目光炯炯,，隨時都準備戰(zhàn)斗，這是一種積極向上的生活姿態(tài),?？吹将C物后，一般不急于出擊,，而是先做好充分的準備再迅猛沖下來一舉成功,。它一直都在獵獵飛翔中尋找成功的曙光，它的生命傳奇似乎只與成功有關(guān),，追求一種超然物外,、天人合一的境界。

天空,，鈷藍、純凈,、高遠,。一只鯤鵬飛來，劃出一道美麗的彩虹,。它來自大海,，飛翔在廣闊的天空，用大海般的胸懷拯救天下蒼生,，把愛的光芒揮灑在人間,，普照神州大地。商會聯(lián)盟網(wǎng)之所以啟用“鯤鵬”作為標志,，就是渴望能夠飛得更高更遠,，可以“一覽眾山小”。這也正是聯(lián)盟網(wǎng)“金鵬展翅，造福蒼生”的精神理念,。

設(shè)計要求：設(shè)計風格現(xiàn)代而富有動感,，莊重典雅、內(nèi)涵豐富,。

文案策劃培訓課程 文案策劃崗位職責要求篇三

尊敬的公司領(lǐng)導,、各位同仁：

晚上好！

今天在臺上向各位作10年的工作總結(jié),，是我人生經(jīng)歷中的第一次,，內(nèi)心緊張而激動。 總覺得還沒來得及細細揣摩自己在這一年中的所獲得的千般感受,，10年已經(jīng)進入了倒計時的階段,。當我坐在電腦前回首這一年走過的路，總能讓自己陷于不可自拔的回憶和感嘆中,。o8年是我人生旅程中轉(zhuǎn)折的一年,，我在這一年中迎接了新的城市、新的生活和新的工作,，適應(yīng)了新的工作環(huán)境,，結(jié)識了新的工作伙伴。o8年也是我從事房地產(chǎn)行業(yè)后最具挑戰(zhàn)的一年,，我在這一年里看到了房產(chǎn)市場走到了大歷史的拐點,，房地產(chǎn)市場高位萎縮態(tài)勢進一步明顯，意味著這是一個機遇和挑戰(zhàn)并存的年代,。

而踏入*******公司已經(jīng)有五個月的時間了,，過去的五個月對我的人生來說亦是一次全新的開始，空閑之余我常常在思考著要以何種心情來詮釋剛剛過去的五個月,?；叵肫鹞鍌€月以前，我還是一個剛剛在這個城市開始自己人生的過路人,，而現(xiàn)在,，我已經(jīng)蛻變成為在這個城市、這個公司忙碌的一份子,。這些轉(zhuǎn)變都是不知不覺中積累出的,，或者說是冥冥之中的一種人生選擇。過去的那些工作的日子里,，充滿了激情,，也飽含著淚光，甚至也有過掙扎,，在一次次推動自己前進的路上,，我面對著從來沒有面臨過的境遇,，在領(lǐng)導的指引下和同事的幫助下，學會了如何做好本職的那些工作,，懂得了應(yīng)該品味的人生滋味,。

（一）銷售工作

作為營銷策劃部的一員，剛剛進入公司半個月的時候就經(jīng)歷了**公寓開盤的整個過程,，這是我從事房產(chǎn)銷售工作以來第一次經(jīng)歷強銷的過程,，在那時候近半個月的強銷時間內(nèi)，我感覺像是經(jīng)歷了一次漫長而又短暫的難得的機遇和挑戰(zhàn),，在工作的挑戰(zhàn)中我認識到了工作的意義和樂趣,。

從事銷售工作，不僅僅是做好來電,、來訪客戶的接待,，更要做好客戶的分析、追訪和洽談,。在**公寓的強銷期內(nèi),，根據(jù)分工，我從事的是一線的銷售工作,，直接面對客戶,，進行戶型引導，為客戶下單,。在平銷期里,，做好意向客戶的接待、追訪記錄,，以銷售人員的本職工作為重心做好客戶跟蹤,，完成了成交。

此外,，完成與銷售相關(guān)其他工作有：協(xié)助新綠園參加義烏房展會,、參加集團組織的雙聯(lián)展活動、參加杭州10年秋季房展會,、玉蘭公寓前往城東汽配城的推介活動,、每天市場重點信息的關(guān)注以短信的方式告知邵經(jīng)理等。

（二）客戶服務(wù)工作

在今年9月受到萬科打折和市場轉(zhuǎn)變的影響,，我們的工作重點之一也轉(zhuǎn)向了客戶服務(wù)方面。我在客戶服務(wù)方面的工作主要有：

（1）**公寓業(yè)主qq群和業(yè)主論壇的日常維護工作,。在9月下旬,，公司專門成立了業(yè)主群和業(yè)主論壇，通過網(wǎng)絡(luò)的交流平臺加強與客戶的溝通和信息對接,。作為**公寓與業(yè)主網(wǎng)絡(luò)交流的直接管理和維護者,，我每天及時關(guān)注來自qq群和業(yè)主論壇的重要信息,，回復(fù)業(yè)主提問，定期將業(yè)主反映的主要問題進行匯總,、登記,。對于這項工作，我之前從來沒有接觸過,，對論壇維護的工作了解較少,，但是在這項工作中逐漸轉(zhuǎn)變成我的樂趣之一，每天與業(yè)主通過這種方式的溝通既便捷又輕松,，同時也加深了感情的交流,，為日后的交房工作做好了一定的基礎(chǔ)。目前**公寓的準業(yè)主里,，已經(jīng)了一小部分成員與我建立起超出銷售人員與客戶之間的關(guān)系,，成為真正的朋友般的友誼，與他們的溝通十分順暢,。

（2）園區(qū)體驗游活動的配合,。園區(qū)體驗游活動在今年10月份開展，項目公司配合進行專線的游園活動組織,、帶團參觀,、項目解說等工作。部門指派我負責該項工作的接洽人,，我參加了這項活動組織的培訓,、例會等，也在周末帶領(lǐng)過游園團參加了東部幾個項目的線路,。在這個過程中進行綠城品牌的宣傳,，讓意向客戶體驗**品牌的服務(wù)。

除了以上列舉的客戶服務(wù)方面的工作外,，在日常的接待中對準業(yè)主的來電,、來訪均做好登記工作，定期匯總,、報告,，同時對他們提出的問題進行跟蹤回復(fù)和解答；定期與工程部人員對接,，了解**公寓最新工程進度,，整理拍攝工程進度形象照片和文字，及時向業(yè)主傳達工程情況,；持續(xù)進行準業(yè)主和意向客戶參加體檢報名工作,、組織落實業(yè)主懇談會相關(guān)工作等。

（三）內(nèi)務(wù)工作

在強銷期以后,，我又承擔了一些工作,，主要是客戶接待和銷售,、合同資料的整理、各類表單臺帳的建立和整理,、**會入會和積分資料的統(tǒng)計與對接,、每周會議紀要的編寫以及一些內(nèi)務(wù)工作。主要有以下方面：

（1）合同資料的整理,。剛進入公司的時候,，部門就交給了我一項重要的工作任務(wù)，就是對

**公寓合同資料的整理,。當時我還不清楚所謂的合同資料都包含哪些內(nèi)容,、需要哪些手續(xù)，對一系列工作的流程更是不知曉,，可以說是一頭霧水,。在同事的講解、指導下才對這項工作有了初步的概念,。緊接著就進入到了**公寓的開盤,，同樣也面臨著大量合同資料的整理，這時候經(jīng)歷了一些過程性的工作,，在腦海中對如何做好合同資料整理也逐漸形成了思路,，通過與其他同事的配合才把這項工作持續(xù)性的做好。在這個過程中同時完成與財務(wù)部,、按揭銀行的合同移交,。

（2）各類表單臺帳的建立和整理。除了傳統(tǒng)的銷售合同資料的整理,，支撐起各項工作流程的依據(jù)是各類型的表單,，如退房程序表單、換房程序表單,、延期簽約審批單等,，表單也要進行統(tǒng)一的管理，建立臺帳,、定期梳理,。另外，我對申請參加**會的客戶,、會員要求積分資料進行統(tǒng)計,，完成與**會的對接。

（3）會議紀要的編寫,。部門每周都會舉行銷售周例會,，我負責每周會議紀要的擬寫和歸檔工作。

在**公寓強銷期內(nèi),，我認識到團隊的力量和自我的不足,。在強銷期過后的很長一段時間里面，我都在對自己進行反思,，希望可以實現(xiàn)對自己的一些突破,。我想要改變身上一些局限我自己展現(xiàn)的因素，改變原有的工作方式,，要求自己在團隊的協(xié)助中達到最佳的狀態(tài),。有時候我在默默的注視著自己，對自己的一言一行又像一個旁觀者在監(jiān)督著自己,，這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒有的,，都是在進入***以后自己有所感悟后對自我的要求。我認為自己工作中的不足之處有：

（一）銷售技巧欠缺

曾經(jīng)聽從事過多年房產(chǎn)銷售工作的前輩們講過,，一個好的銷售人員不需要太多的技巧,，關(guān)鍵是你能不能用真誠去打動客戶。我相信這句話是沒錯的,，在以前也認為確實憑借著親和力和真實,、誠意便可以與客戶順暢交流，至于客戶心態(tài)的多樣化卻沒有認真去想過,。在遇到的客戶多了以后,，才發(fā)覺有些客戶的心理具有很大的不確定性，也就是他對房產(chǎn)品的方方面面,，例如品質(zhì),、價值、前景,、性價比的認識是不具體的,，對自己的意向也會存在猶豫，這個時候就需要銷售人員使用技巧性的引導,、逼單等方式,，或者換句話說“客戶是需要被教育的”。而我在這個方面是做得不夠到位的,，我與客戶的溝通方式比較直接,，不太會“引客入境”。

我想這與我從事這個職業(yè)經(jīng)歷太淺,、個人性格有關(guān),。我個人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地向客戶討巧,。在日后的工作中,，我想要加強自己銷售風格的變換嘗試，適時運用恰當?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸阡N售方面的能力,。

（二）工作中缺乏創(chuàng)新思維

還記得剛進公司的時候,，曾經(jīng)擔心因為是新來的,，和同事之間還不熟，所以做事也是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,，說話和交流也不多,。但是通過接觸，發(fā)現(xiàn)情況并非如此,，同事們之間的合作非常好,，關(guān)系也很融洽，而且也沒有因為我是新員工而冷落我,。相反地,，不管是日常生活中還是工作中，他們都很熱心的幫助和指導我,，使我很快的適應(yīng)了這個新環(huán)境,，進入了角色。部門里員工們積極的工作態(tài)度和高度的工作責任心是給我印象最深的地方,，這樣自然而然讓我提高了對工作的謹慎態(tài)度,，養(yǎng)成了凡事要問清楚，做事前想要有所借鑒的習慣,，本來這是件好事,，但是卻會產(chǎn)生一定反方向的影響，那就是缺少了創(chuàng)新意識,。工作的積極性和主動性是建立在對工作負責的態(tài)度上,，而不是建立充分地出色完成工作的基礎(chǔ)上，這樣變會限制自己主觀新思維的發(fā)生,。按部就班地去工作只是一名稱職員工起碼要做到的事,，而他永遠不可能成為一名優(yōu)秀員工，真正的優(yōu)秀員工是需要有創(chuàng)新意識,，在工作方式,、工作效率上的不斷革新。對于這一點,，我也需要在日后的工作中讓自己慢慢轉(zhuǎn)變,，自我挖掘有利于工作開展的思路。

（三）對數(shù)字的敏感度偏低

銷售人員對房價,、貸款計算,、稅費計算等業(yè)務(wù)技能要十分嫻熟，這是在平時銷售工作中常會遇到的,，而在內(nèi)務(wù)工作方面,，因為也接觸過銷售日報表的更新工作，與各種類型的數(shù)字打過交道，也在這其中發(fā)現(xiàn)了自己的一些問題,，那就是對數(shù)字的極度不敏感,。其實我一直知道自己對數(shù)字不在行，因此對計算客戶付款,、銷售日報中資金回籠等時常常不自信,，而且效率也比較低，甚至出現(xiàn)失誤,。以至于我總是會想起讀書時數(shù)學成績一向不好的陰影，對于這點,，我會在日后的工作中加強自己對數(shù)字的敏感度,，加強邏輯思維能力的鍛煉，保證銷售工作的順利開展,。

以上列舉的不足之處,，是我自我反思后認為自身在工作中存在的問題和需要改進之處，在日后的工作,，也希望部門領(lǐng)導和其他成員能夠幫助我一同發(fā)現(xiàn)問題,、解決問題。

10年即將遠去,，面對09年不難發(fā)覺房地產(chǎn)市場仍處于疲軟期的可能性較大,，這給我們從事

該行業(yè)的人員帶來的是迷霧和無限遐想。在上個月我們曾討論過如何在淡市做好銷售工作,，而現(xiàn)在卻要以展望的新姿態(tài)去思考下一年如何做好本職工作,。在這里，我從個人的角度談?wù)勛约?9年要為工作的努力：

關(guān)鍵詞一：蛻變

任何改變對于一個人都是艱難的,。我曾經(jīng)想過進入綠城工作后,，我的工作、生活以及其他方面會有一個很大的轉(zhuǎn)變,，而我也試圖按照新的工作路徑去改變一些態(tài)度,、方式或思路。在這方面,，我認為自己已經(jīng)在慢慢嘗試和接受新的轉(zhuǎn)變,，例如與新的團隊成員的工作配合，新的工作流程,、方法的采納等,，但是仍然存在不足的地方。我的成長,、工作和生活經(jīng)歷讓我習慣性的去一個人完成某項事件或任務(wù)

1,、開源節(jié)流

響應(yīng)公司要求完成開支節(jié)流工作；營銷贈品采購直接從供貨商處提取，費用從原來的超市優(yōu)惠價談到批發(fā)價,，從退換貨不易受理到長退短補,，作為營銷策劃室嚴格控制費用出處；

2,、pop支架使用改革

xx年年10月開業(yè)實施每個pop支架收取200元押金并每天扣除1元使用費,，由于新型市場潛力正在開發(fā)中，商戶們都持有不同意見和看

法,，經(jīng)過同公司領(lǐng)導協(xié)商在20xx年6月開始免費給商戶使用pop支架,，導致支架損壞程度加劇管理難度增加。

20xx年8月份提交并實施了【pop支架使用改革管理辦法】

流程：每個專柜需使用pop支架向樓面提出申請——有樓面主管審核——樓層經(jīng)理審批——營銷策劃室開據(jù)交款小票——專柜持小票到款臺交款——營銷策劃室留有交款憑證——營銷策劃室領(lǐng)取pop支架,；

備注：pop支架租用期間交納100元押金,，作為支架的安全使用保障，pop支架押金直接進入pop管理庫區(qū),，專柜可憑小票及完好的pop支架隨時退去押金,。

3、策劃,、宣傳并實施全年節(jié)慶及非節(jié)慶營銷活動

20xx年1月1日慶元旦迎新春盼奧運第民生新天地一屆冬季品牌服飾節(jié),，推廣了20xx年我店新引進的品牌款型，吸引了相當?shù)目土鳎?/p>