在日常的學(xué)習(xí),、工作,、生活中,，肯定對各類范文都很熟悉吧,。范文書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇范文呢,？接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,，我們一起來看一看吧。

文案策劃培訓(xùn)課程 文案策劃崗位職責(zé)要求篇一

（一）調(diào)研目的

為了適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求,，掌握社會現(xiàn)有的營銷與策劃專業(yè)的人才狀況,，了解社會對會營銷與策劃專業(yè)的人才需求和培養(yǎng)要求，為進(jìn)一步完善我院的人才培養(yǎng)模式和專業(yè)教學(xué)計劃,，我們針對此進(jìn)行了專題調(diào)查和研究,。

（二）調(diào)研時間：20xx年4月15日至20xx年5月15日

（三）調(diào)研對象：

1、本校營銷與策劃專業(yè)（房地產(chǎn)營銷與策劃方向）學(xué)生,，包括07,、08、09屆,。

2,、區(qū)內(nèi)同類高職類院校

3、部分校外用人單位

（四）調(diào)研方法

1,、問卷調(diào)查法

2,、訪談法

3、二手資料調(diào)查法

4,、參觀法等

（一）,、社會對本專業(yè)人才的需求分析

國家對北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)的功能定位是：立足北部灣、服務(wù)“三南”（西南,、華南和中南）,、溝通東中西、面向東南亞,，充分發(fā)揮連接多區(qū)域的重要通道,、交流橋梁和合作平臺作用，以開放合作促開發(fā)建設(shè),，努力建成中國與東盟開放合作的物流基地,、商貿(mào)基地、加工制造基地和信息交流中心,，成為帶動,、支撐西部大開發(fā)的戰(zhàn)略高地和開放度高、輻射力強,、經(jīng)濟(jì)繁榮,、社會和諧、生態(tài)良好的重要國際區(qū)域經(jīng)濟(jì)合作區(qū),。

根據(jù)這個定位,，我們可以看出：北部灣經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)的規(guī)劃和發(fā)展需要,，人口容量和流量將會逐漸增大，這對住房的需求可以起到拉動作用,，由此會帶動房地產(chǎn)開發(fā),、代理、策劃等相關(guān)的行業(yè)發(fā)展,，進(jìn)而引發(fā)相關(guān)人才的需求。目前,，大量的人才需求已經(jīng)被引發(fā),，第二產(chǎn)業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)的高素質(zhì)、高技能人才結(jié)構(gòu)將出現(xiàn)較大的變化,，房地產(chǎn),、營銷策劃類的人才需求必定會增加。

近一年來,，受國際金融危機的影響,，我國房地產(chǎn)行業(yè)市場形勢比較嚴(yán)峻。房地產(chǎn)企業(yè)紛紛將策劃作為扭轉(zhuǎn)樓盤銷售不順的法寶,。在樓市銷售疲軟,，人才需求走低的情況下，房地產(chǎn)策劃人才需求卻在持續(xù)攀升,。大部分房地產(chǎn)企業(yè)都在招聘策劃類人員,，如產(chǎn)品策劃經(jīng)理、項目策劃,、營銷策劃等等,。有關(guān)人力資源專家分析，目前這種情況下,，各房地產(chǎn)企業(yè)更需要靠專業(yè)的策劃來提高自身的市場競爭力,，以“策劃”扭轉(zhuǎn)企業(yè)局面，熟悉行業(yè)市場研究的房地產(chǎn)策劃人才十分搶手,。房產(chǎn)企業(yè)紛紛通過各種途徑謀求策劃人才,，高水平的營銷策劃操盤手有極大的市場缺口。 近期,，國務(wù)院實施嚴(yán)厲的樓市新政,，出現(xiàn)了樓市銷售的下滑和客戶的觀望的現(xiàn)象。各地產(chǎn)企業(yè)對未來不太明朗的樓市開始了冷靜地思考,，一場地產(chǎn)人才搶奪戰(zhàn)也由此拉開序幕,。對此，業(yè)內(nèi)人士表示,，從4－5月開始,，房地產(chǎn)行業(yè)整體便開始處于回潮時期,，加上國家在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上的利好政策，房地產(chǎn)業(yè)人才仍存在較大缺口,，其中包括專業(yè)的房地產(chǎn)策劃人才,。

20xx年12月至20xx年2月，全國工商聯(lián)房地產(chǎn)商會商業(yè)不動產(chǎn)專業(yè)委員會與商業(yè)地產(chǎn)萬里行組委會聯(lián)合發(fā)起了“20xx年中國商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)人才需求調(diào)查”活動,，以便了解在中國商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)正值“嚴(yán)冬”和“轉(zhuǎn)型”以及“升級換代”的日子里,，各大開發(fā)企業(yè)人才招聘和人才需求的動向。 此次調(diào)查對象為房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)（含部分商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)）,、商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)企業(yè),、品牌商家以及為商業(yè)地產(chǎn)提供服務(wù)的營銷顧問機構(gòu)和建筑設(shè)計機構(gòu)，共計500家企業(yè)（含商業(yè)地產(chǎn)項目）,，范圍包括北京,、上海、重慶,、天津,、深圳等大城市，也包括各省會城市以及其它二,、三城市,，主要采取問卷作答、電話訪談等方式進(jìn)行,，咨詢對象為各公司負(fù)責(zé)招聘和相關(guān)的管理人員,。其中65%的企業(yè)招聘營銷策劃總監(jiān)，57%的企業(yè)招聘項目銷售總監(jiān)等與策劃相關(guān)的人才,。

據(jù)智聯(lián)招聘最新調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：房地產(chǎn)是除it行業(yè)外人才需求量最大的行業(yè),。但由于房地產(chǎn)策劃目前在我國還處于初步的專業(yè)服務(wù)階段，房地產(chǎn)企業(yè)普遍面臨著策劃人才短缺的困境,。目前國內(nèi)的開設(shè)房地產(chǎn)策劃專業(yè)的高校幾乎沒有,，開設(shè)房地產(chǎn)相關(guān)專業(yè)也比較少，真正科班出身的房地產(chǎn)策劃人才寥寥無幾,。當(dāng)前的房地產(chǎn)策劃人才大多是由廣告設(shè)計,、土建、造橋,、營銷等相關(guān)專業(yè)轉(zhuǎn)行而來,，他們對建筑學(xué)、規(guī)劃學(xué)等專業(yè)知識知之甚少,，所以缺乏專業(yè)策劃人才成為制約地產(chǎn)企業(yè)再度發(fā)展的一個瓶頸,。目前有65%的房地產(chǎn)企業(yè)急需策劃人員，其中90%的企業(yè)因招不到經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)的人才而出現(xiàn)崗位空缺。房地產(chǎn)策劃管理類職位特別是高層次房地產(chǎn)策劃人才將成為房地產(chǎn)行業(yè)最緊缺,、旺盛的需求之一,。

對于中國商業(yè)地產(chǎn)未來發(fā)展趨勢，大多數(shù)企業(yè)持比較樂觀的態(tài)度,，市場增速有所放緩,，但仍將保持一定發(fā)展速度，對人才的需求還是會慢慢增加,。

（二）社會對本專業(yè)人才的要求,，包括學(xué)歷層次、基本素質(zhì),、知識結(jié)構(gòu),、能力結(jié)構(gòu)、核心職業(yè)技能等

1,、一般要求學(xué)歷層次為大專或以上學(xué)歷,，有一定的行業(yè)經(jīng)驗,，熟悉營銷策劃理論和項目實操流程；“學(xué)歷”逐漸轉(zhuǎn)向更重視“能力”,，并對形象的要求也列入招聘條件,。

2、具備良好的溝通,、組織,、協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊合作精神；營銷操縱能力及強烈的責(zé)任感與使命感,。

3,、需求呈現(xiàn)出越來越專業(yè)細(xì)化的趨勢，要求房地產(chǎn)策劃人員熟悉地產(chǎn)的全程策劃,。

4,、綜合素質(zhì)較高，具備“謀略＋創(chuàng)意＋執(zhí)行力”,。

5,、能夠承受較大的工作壓力。

6,、應(yīng)屆畢業(yè)生直接走上策劃崗位的門檻較高,，需從銷售崗位做起，積累市場觀察,、操作經(jīng)驗,。

（三）、本專業(yè)職業(yè)發(fā)展前景及薪酬狀況

房產(chǎn)策劃人才薪資待遇處于中高水平。房地產(chǎn)職業(yè)教育網(wǎng)近期調(diào)查數(shù)據(jù)表明,，一般房地產(chǎn)策劃人員的平均年薪為6萬元左右,，行業(yè)經(jīng)驗對收入的影響很大。這個職位的入門薪資,，在大城市中月薪大為3500至5000元,。而工作年限6年以上的房地產(chǎn)策劃人員，北京,、深圳,、上海的房地產(chǎn)策劃資深人員的年薪均在10萬元以上，房地產(chǎn)策劃的收入方式由基本工資加房產(chǎn)提成兩部分構(gòu)成,，如果能夠策劃出好的樓盤項目,，推動樓盤熱賣，那么提成將相當(dāng)豐厚,，年薪可達(dá)到百萬元,。而且業(yè)內(nèi)人士表示，策劃人才容易向企業(yè)經(jīng)營管理高層躍升,，最容易轉(zhuǎn)化為資本所有者,。

目前我國的房地產(chǎn)策劃其職業(yè)范圍涵蓋了房地產(chǎn)開發(fā)，項目咨詢,，產(chǎn)品設(shè)計,，建設(shè)規(guī)劃，廣告策劃,，房產(chǎn)銷售,，物業(yè)管理等眾多領(lǐng)域。以項目策劃領(lǐng)域為例,，一般從銷售人員做起,，然后成為項目總監(jiān)助理，再到項目策劃經(jīng)理,，項目策劃總監(jiān),。

在南寧市，房地產(chǎn)策劃人員的入門薪資在1500元以上/月,；項目策劃總監(jiān)年薪在8萬到20萬不等,。

（四）、本專業(yè)人才培養(yǎng)存在的問題

1,、人才培養(yǎng)機制不完善,，人才培養(yǎng)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展脫節(jié)，質(zhì)量不高,，專業(yè)地產(chǎn)策劃類人才缺乏,。

2,、從事房地產(chǎn)策劃的人群良莠不齊，優(yōu)秀房地產(chǎn)策劃人才的稀缺制約著房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展,。

3,、有的中高層管理者人才經(jīng)過幾年積累有了一定的經(jīng)歷和經(jīng)驗，但缺乏專業(yè)培訓(xùn),，缺乏理論指導(dǎo),，很難形成一套比較完善的運作模式和流程，對風(fēng)險的把控也缺乏理論的支撐,，開發(fā)與運營還會帶有一定的摸索和盲目性,。

4、應(yīng)屆畢業(yè)生實際操作能力有待提高,，職業(yè)素質(zhì)和人文素質(zhì)都需加強培養(yǎng),。

（五）區(qū)內(nèi)高職院校本專業(yè)開設(shè)情況

據(jù)相關(guān)報道，雖然我國很多高校開設(shè)了策劃咨詢,、營銷與策劃,、房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營、房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)與管理等與房地產(chǎn)策劃相關(guān)的專業(yè),但完整的房地產(chǎn)策劃專業(yè)尚未在哪個院校開設(shè),，這些專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生直接求職成為房地產(chǎn)策劃人員的難度還比較大,。

在廣西區(qū)內(nèi)的40多所高職院校中，開設(shè)營銷與策劃專業(yè)的院校只有幾所,，而開設(shè)營銷與策劃（房地產(chǎn)營銷與策劃方向）就只有廣西東方外語職業(yè)學(xué)院了。在這方面,，我院在高校當(dāng)中還是比較領(lǐng)先的,。

（一）、繼續(xù)保持“房地產(chǎn)營銷與策劃”專業(yè)人才的定位方向,，進(jìn)一步創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式,。

（二）、從職業(yè)崗位技能需求出發(fā),，完善專業(yè)課程的設(shè)置,，注重專業(yè)知識的綜合性和實用性。

（三）,、繼續(xù)完善校內(nèi)外實訓(xùn)條件,，為學(xué)生創(chuàng)造更多的實訓(xùn)機會。高度重視教學(xué)中的實訓(xùn)環(huán)節(jié),，切實提高學(xué)生的動手操作能力,。

（四）、繼續(xù)引進(jìn)房產(chǎn)類和策劃類的高素質(zhì)人才充實專職教師隊伍,，或聘請行業(yè)能工巧匠擔(dān)任本專業(yè)的兼職教師,、指導(dǎo)教師。

（五）、狠抓教學(xué)質(zhì)量,，保證我院培養(yǎng)的畢業(yè)生符合適合相關(guān)工作崗位的要求,。

文案策劃培訓(xùn)課程 文案策劃崗位職責(zé)要求篇二

以鯤鵬和人作為設(shè)計基礎(chǔ)，生動地詮釋了聯(lián)盟網(wǎng)“金鵬展翅,，造福蒼生”的精神理念,。

1、標(biāo)志整體為圓形,，內(nèi)為藍(lán)色,。

2、圓內(nèi)上方飛來一只鯤鵬,，劃出一道美麗的弧線成“e”字型,。

3、下方是三個人,，為紅色,。

4、人的背景圖案是中國地圖,。

1,、標(biāo)志整體為圓形是聯(lián)盟網(wǎng)團(tuán)結(jié)、力量的'象征,。又寓意在競爭的市場格局中,，企業(yè)與客戶互惠互利，共同發(fā)展的和諧關(guān)系,。

2,、鯤鵬是聯(lián)盟網(wǎng)精神的象征。

3,、e字型弧線代表立足互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)平臺,，企業(yè)的行業(yè)特性突顯其中。

4,、牽手同行的人代表天下蒼生,，攜手尋找希望的曙光。

5,、圓形地球中有個中國地圖,，代表聯(lián)盟網(wǎng)心系祖國并立足中國，放眼全球的勃勃雄心,。

天空烏云滾滾,，電閃雷鳴。咆哮的滄海中,，一條大魚撲棱棱甩著魚尾,，騰空而起,，魚頭變成鷹頭，雙鰭變成巨大的鷹翅,，在空中鳴叫著,，蛻變著，展翅奔向南海,。這是莊子《逍遙游》里“鯤鵬展翅圖南?！钡拿利惿裨挕?/p>

在所有飛禽動物中,，唯有鯤鵬能飛萬米高空,，這是一種凌云之志。它的目光炯炯,，隨時都準(zhǔn)備戰(zhàn)斗,，這是一種積極向上的生活姿態(tài)?？吹将C物后,，一般不急于出擊，而是先做好充分的準(zhǔn)備再迅猛沖下來一舉成功,。它一直都在獵獵飛翔中尋找成功的曙光,，它的生命傳奇似乎只與成功有關(guān)，追求一種超然物外,、天人合一的境界,。

天空，鈷藍(lán),、純凈,、高遠(yuǎn)。一只鯤鵬飛來,，劃出一道美麗的彩虹。它來自大海,，飛翔在廣闊的天空,，用大海般的胸懷拯救天下蒼生，把愛的光芒揮灑在人間,，普照神州大地,。商會聯(lián)盟網(wǎng)之所以啟用“鯤鵬”作為標(biāo)志，就是渴望能夠飛得更高更遠(yuǎn),，可以“一覽眾山小”,。這也正是聯(lián)盟網(wǎng)“金鵬展翅,，造福蒼生”的精神理念,。

設(shè)計要求：設(shè)計風(fēng)格現(xiàn)代而富有動感,，莊重典雅、內(nèi)涵豐富,。

文案策劃培訓(xùn)課程 文案策劃崗位職責(zé)要求篇三

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

晚上好,！

今天在臺上向各位作10年的工作總結(jié),，是我人生經(jīng)歷中的第一次，內(nèi)心緊張而激動,。 總覺得還沒來得及細(xì)細(xì)揣摩自己在這一年中的所獲得的千般感受,，10年已經(jīng)進(jìn)入了倒計時的階段。當(dāng)我坐在電腦前回首這一年走過的路,，總能讓自己陷于不可自拔的回憶和感嘆中,。o8年是我人生旅程中轉(zhuǎn)折的一年，我在這一年中迎接了新的城市,、新的生活和新的工作,，適應(yīng)了新的工作環(huán)境，結(jié)識了新的工作伙伴,。o8年也是我從事房地產(chǎn)行業(yè)后最具挑戰(zhàn)的一年,，我在這一年里看到了房產(chǎn)市場走到了大歷史的拐點，房地產(chǎn)市場高位萎縮態(tài)勢進(jìn)一步明顯,，意味著這是一個機遇和挑戰(zhàn)并存的年代,。

而踏入*******公司已經(jīng)有五個月的時間了，過去的五個月對我的人生來說亦是一次全新的開始,，空閑之余我常常在思考著要以何種心情來詮釋剛剛過去的五個月,。回想起五個月以前,，我還是一個剛剛在這個城市開始自己人生的過路人,，而現(xiàn)在，我已經(jīng)蛻變成為在這個城市,、這個公司忙碌的一份子,。這些轉(zhuǎn)變都是不知不覺中積累出的，或者說是冥冥之中的一種人生選擇,。過去的那些工作的日子里,，充滿了激情，也飽含著淚光,，甚至也有過掙扎,，在一次次推動自己前進(jìn)的路上，我面對著從來沒有面臨過的境遇,，在領(lǐng)導(dǎo)的指引下和同事的幫助下,，學(xué)會了如何做好本職的那些工作，懂得了應(yīng)該品味的人生滋味,。

（一）銷售工作

作為營銷策劃部的一員,，剛剛進(jìn)入公司半個月的時候就經(jīng)歷了**公寓開盤的整個過程,，這是我從事房產(chǎn)銷售工作以來第一次經(jīng)歷強銷的過程，在那時候近半個月的強銷時間內(nèi),，我感覺像是經(jīng)歷了一次漫長而又短暫的難得的機遇和挑戰(zhàn),，在工作的挑戰(zhàn)中我認(rèn)識到了工作的意義和樂趣。

從事銷售工作,，不僅僅是做好來電,、來訪客戶的接待，更要做好客戶的分析,、追訪和洽談,。在**公寓的強銷期內(nèi)，根據(jù)分工,，我從事的是一線的銷售工作,，直接面對客戶，進(jìn)行戶型引導(dǎo),，為客戶下單,。在平銷期里，做好意向客戶的接待,、追訪記錄,，以銷售人員的本職工作為重心做好客戶跟蹤，完成了成交,。

此外,，完成與銷售相關(guān)其他工作有：協(xié)助新綠園參加義烏房展會、參加集團(tuán)組織的雙聯(lián)展活動,、參加杭州10年秋季房展會,、玉蘭公寓前往城東汽配城的推介活動、每天市場重點信息的關(guān)注以短信的方式告知邵經(jīng)理等,。

（二）客戶服務(wù)工作

在今年9月受到萬科打折和市場轉(zhuǎn)變的影響,，我們的工作重點之一也轉(zhuǎn)向了客戶服務(wù)方面。我在客戶服務(wù)方面的工作主要有：

（1）**公寓業(yè)主qq群和業(yè)主論壇的日常維護(hù)工作,。在9月下旬,，公司專門成立了業(yè)主群和業(yè)主論壇，通過網(wǎng)絡(luò)的交流平臺加強與客戶的溝通和信息對接,。作為**公寓與業(yè)主網(wǎng)絡(luò)交流的直接管理和維護(hù)者，我每天及時關(guān)注來自qq群和業(yè)主論壇的重要信息,，回復(fù)業(yè)主提問,，定期將業(yè)主反映的主要問題進(jìn)行匯總、登記,。對于這項工作,，我之前從來沒有接觸過,，對論壇維護(hù)的工作了解較少，但是在這項工作中逐漸轉(zhuǎn)變成我的樂趣之一,，每天與業(yè)主通過這種方式的溝通既便捷又輕松,，同時也加深了感情的交流，為日后的交房工作做好了一定的基礎(chǔ),。目前**公寓的準(zhǔn)業(yè)主里,，已經(jīng)了一小部分成員與我建立起超出銷售人員與客戶之間的關(guān)系，成為真正的朋友般的友誼,，與他們的溝通十分順暢,。

（2）園區(qū)體驗游活動的配合。園區(qū)體驗游活動在今年10月份開展,，項目公司配合進(jìn)行專線的游園活動組織,、帶團(tuán)參觀、項目解說等工作,。部門指派我負(fù)責(zé)該項工作的接洽人,，我參加了這項活動組織的培訓(xùn)、例會等,，也在周末帶領(lǐng)過游園團(tuán)參加了東部幾個項目的線路,。在這個過程中進(jìn)行綠城品牌的宣傳，讓意向客戶體驗**品牌的服務(wù),。

除了以上列舉的客戶服務(wù)方面的工作外,，在日常的接待中對準(zhǔn)業(yè)主的來電、來訪均做好登記工作,，定期匯總,、報告，同時對他們提出的問題進(jìn)行跟蹤回復(fù)和解答,；定期與工程部人員對接,，了解**公寓最新工程進(jìn)度，整理拍攝工程進(jìn)度形象照片和文字,，及時向業(yè)主傳達(dá)工程情況,；持續(xù)進(jìn)行準(zhǔn)業(yè)主和意向客戶參加體檢報名工作、組織落實業(yè)主懇談會相關(guān)工作等,。

（三）內(nèi)務(wù)工作

在強銷期以后,，我又承擔(dān)了一些工作，主要是客戶接待和銷售,、合同資料的整理,、各類表單臺帳的建立和整理、**會入會和積分資料的統(tǒng)計與對接,、每周會議紀(jì)要的編寫以及一些內(nèi)務(wù)工作,。主要有以下方面：

（1）合同資料的整理,。剛進(jìn)入公司的時候，部門就交給了我一項重要的工作任務(wù),，就是對

**公寓合同資料的整理,。當(dāng)時我還不清楚所謂的合同資料都包含哪些內(nèi)容、需要哪些手續(xù),，對一系列工作的流程更是不知曉,，可以說是一頭霧水。在同事的講解,、指導(dǎo)下才對這項工作有了初步的概念,。緊接著就進(jìn)入到了**公寓的開盤，同樣也面臨著大量合同資料的整理,，這時候經(jīng)歷了一些過程性的工作,，在腦海中對如何做好合同資料整理也逐漸形成了思路，通過與其他同事的配合才把這項工作持續(xù)性的做好,。在這個過程中同時完成與財務(wù)部,、按揭銀行的合同移交。

（2）各類表單臺帳的建立和整理,。除了傳統(tǒng)的銷售合同資料的整理,，支撐起各項工作流程的依據(jù)是各類型的表單，如退房程序表單,、換房程序表單,、延期簽約審批單等，表單也要進(jìn)行統(tǒng)一的管理,，建立臺帳,、定期梳理。另外,，我對申請參加**會的客戶,、會員要求積分資料進(jìn)行統(tǒng)計，完成與**會的對接,。

（3）會議紀(jì)要的編寫,。部門每周都會舉行銷售周例會，我負(fù)責(zé)每周會議紀(jì)要的擬寫和歸檔工作,。

在**公寓強銷期內(nèi),，我認(rèn)識到團(tuán)隊的力量和自我的不足。在強銷期過后的很長一段時間里面,，我都在對自己進(jìn)行反思,，希望可以實現(xiàn)對自己的一些突破。我想要改變身上一些局限我自己展現(xiàn)的因素，改變原有的工作方式,，要求自己在團(tuán)隊的協(xié)助中達(dá)到最佳的狀態(tài)。有時候我在默默的注視著自己,，對自己的一言一行又像一個旁觀者在監(jiān)督著自己,，這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒有的，都是在進(jìn)入***以后自己有所感悟后對自我的要求,。我認(rèn)為自己工作中的不足之處有：

（一）銷售技巧欠缺

曾經(jīng)聽從事過多年房產(chǎn)銷售工作的前輩們講過,，一個好的銷售人員不需要太多的技巧，關(guān)鍵是你能不能用真誠去打動客戶,。我相信這句話是沒錯的,，在以前也認(rèn)為確實憑借著親和力和真實、誠意便可以與客戶順暢交流,，至于客戶心態(tài)的多樣化卻沒有認(rèn)真去想過,。在遇到的客戶多了以后，才發(fā)覺有些客戶的心理具有很大的不確定性,，也就是他對房產(chǎn)品的方方面面,，例如品質(zhì)、價值,、前景,、性價比的認(rèn)識是不具體的，對自己的意向也會存在猶豫,，這個時候就需要銷售人員使用技巧性的引導(dǎo),、逼單等方式，或者換句話說“客戶是需要被教育的”,。而我在這個方面是做得不夠到位的,，我與客戶的溝通方式比較直接，不太會“引客入境”,。

我想這與我從事這個職業(yè)經(jīng)歷太淺,、個人性格有關(guān)。我個人偏向比較直率的溝通方式,，不善于迂回地向客戶討巧,。在日后的工作中，我想要加強自己銷售風(fēng)格的變換嘗試,，適時運用恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸阡N售方面的能力,。

（二）工作中缺乏創(chuàng)新思維

還記得剛進(jìn)公司的時候，曾經(jīng)擔(dān)心因為是新來的,，和同事之間還不熟,，所以做事也是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，說話和交流也不多。但是通過接觸,，發(fā)現(xiàn)情況并非如此,，同事們之間的合作非常好，關(guān)系也很融洽,，而且也沒有因為我是新員工而冷落我,。相反地，不管是日常生活中還是工作中,，他們都很熱心的幫助和指導(dǎo)我,，使我很快的適應(yīng)了這個新環(huán)境，進(jìn)入了角色,。部門里員工們積極的工作態(tài)度和高度的工作責(zé)任心是給我印象最深的地方,，這樣自然而然讓我提高了對工作的謹(jǐn)慎態(tài)度，養(yǎng)成了凡事要問清楚,，做事前想要有所借鑒的習(xí)慣,，本來這是件好事，但是卻會產(chǎn)生一定反方向的影響,，那就是缺少了創(chuàng)新意識,。工作的積極性和主動性是建立在對工作負(fù)責(zé)的態(tài)度上，而不是建立充分地出色完成工作的基礎(chǔ)上,，這樣變會限制自己主觀新思維的發(fā)生,。按部就班地去工作只是一名稱職員工起碼要做到的事，而他永遠(yuǎn)不可能成為一名優(yōu)秀員工,，真正的優(yōu)秀員工是需要有創(chuàng)新意識,，在工作方式、工作效率上的不斷革新,。對于這一點,，我也需要在日后的工作中讓自己慢慢轉(zhuǎn)變，自我挖掘有利于工作開展的思路,。

（三）對數(shù)字的敏感度偏低

銷售人員對房價,、貸款計算、稅費計算等業(yè)務(wù)技能要十分嫻熟,，這是在平時銷售工作中常會遇到的,，而在內(nèi)務(wù)工作方面，因為也接觸過銷售日報表的更新工作,，與各種類型的數(shù)字打過交道,，也在這其中發(fā)現(xiàn)了自己的一些問題，那就是對數(shù)字的極度不敏感,。其實我一直知道自己對數(shù)字不在行,，因此對計算客戶付款,、銷售日報中資金回籠等時常常不自信，而且效率也比較低,，甚至出現(xiàn)失誤,。以至于我總是會想起讀書時數(shù)學(xué)成績一向不好的陰影，對于這點,，我會在日后的工作中加強自己對數(shù)字的敏感度,，加強邏輯思維能力的鍛煉，保證銷售工作的順利開展,。

以上列舉的不足之處，是我自我反思后認(rèn)為自身在工作中存在的問題和需要改進(jìn)之處,，在日后的工作,，也希望部門領(lǐng)導(dǎo)和其他成員能夠幫助我一同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,。

10年即將遠(yuǎn)去,，面對09年不難發(fā)覺房地產(chǎn)市場仍處于疲軟期的可能性較大，這給我們從事

該行業(yè)的人員帶來的是迷霧和無限遐想,。在上個月我們曾討論過如何在淡市做好銷售工作,，而現(xiàn)在卻要以展望的新姿態(tài)去思考下一年如何做好本職工作。在這里,，我從個人的角度談?wù)勛约?9年要為工作的努力：

關(guān)鍵詞一：蛻變

任何改變對于一個人都是艱難的,。我曾經(jīng)想過進(jìn)入綠城工作后，我的工作,、生活以及其他方面會有一個很大的轉(zhuǎn)變,，而我也試圖按照新的工作路徑去改變一些態(tài)度、方式或思路,。在這方面,，我認(rèn)為自己已經(jīng)在慢慢嘗試和接受新的轉(zhuǎn)變，例如與新的團(tuán)隊成員的工作配合,，新的工作流程,、方法的采納等，但是仍然存在不足的地方,。我的成長,、工作和生活經(jīng)歷讓我習(xí)慣性的去一個人完成某項事件或任務(wù)

1、開源節(jié)流

響應(yīng)公司要求完成開支節(jié)流工作,；營銷贈品采購直接從供貨商處提取,，費用從原來的超市優(yōu)惠價談到批發(fā)價，從退換貨不易受理到長退短補,，作為營銷策劃室嚴(yán)格控制費用出處,；

2,、pop支架使用改革

xx年年10月開業(yè)實施每個pop支架收取200元押金并每天扣除1元使用費，由于新型市場潛力正在開發(fā)中,，商戶們都持有不同意見和看

法,，經(jīng)過同公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商在20xx年6月開始免費給商戶使用pop支架，導(dǎo)致支架損壞程度加劇管理難度增加,。

20xx年8月份提交并實施了【pop支架使用改革管理辦法】

流程：每個專柜需使用pop支架向樓面提出申請——有樓面主管審核——樓層經(jīng)理審批——營銷策劃室開據(jù)交款小票——專柜持小票到款臺交款——營銷策劃室留有交款憑證——營銷策劃室領(lǐng)取pop支架,；

備注：pop支架租用期間交納100元押金，作為支架的安全使用保障,，pop支架押金直接進(jìn)入pop管理庫區(qū),，專柜可憑小票及完好的pop支架隨時退去押金。

3,、策劃,、宣傳并實施全年節(jié)慶及非節(jié)慶營銷活動

20xx年1月1日慶元旦迎新春盼奧運第民生新天地一屆冬季品牌服飾節(jié)，推廣了20xx年我店新引進(jìn)的品牌款型,，吸引了相當(dāng)?shù)目土鳎?/p>