總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,,它可以使我們更有效率,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧,。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫,?下面是我給大家整理的總結(jié)范文,,歡迎大家閱讀分享借鑒,,希望對大家能夠有所幫助。
醫(yī)療保險定點藥店工作總結(jié)篇一
一,、在店堂內(nèi)醒目處懸掛“醫(yī)療定點零售藥店”標牌和江蘇省醫(yī)療零售企業(yè)統(tǒng)一“綠十字”標識,。在店堂內(nèi)顯著位置懸掛統(tǒng)一制作的“醫(yī)療保險政策宣傳框”,設(shè)立了醫(yī)保意見箱和投訴箱,,公布了醫(yī)保監(jiān)督電話,。
二、在店堂顯著位置懸掛《藥品經(jīng)營許可證》,、《營業(yè)執(zhí)照》以及從業(yè)人員的'執(zhí)業(yè)證明,。
三、我店已通過省藥監(jiān)局《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范gsp》認證,,并按要求建立健全了藥品質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組,,制定了質(zhì)量管理制度以及各類管理人員、營業(yè)人員的繼續(xù)教育制度和定期健康檢查制度,,并建立與此相配套的檔案資料,。
四、努力改善服務(wù)態(tài)度,,提高服務(wù)質(zhì)量,,藥師(質(zhì)量負責(zé)人)堅持在職在崗,為群眾選藥,、購藥提供健康咨詢服務(wù),,營業(yè)人員儀表端莊,熱情接待顧客,,讓他們買到安全,、放心的藥品,使醫(yī)保定點藥店成為面向社會的文明窗口,。
五,、自覺遏制、杜絕“以藥換藥”,、“以物代藥”等不正之風(fēng),規(guī)范醫(yī)保定點經(jīng)營行為,,全年未發(fā)生違紀違法經(jīng)營現(xiàn)象,。
六、我藥店未向任何單位和個人提供經(jīng)營柜臺,、發(fā)票,。那些銷售處方藥時憑處方銷售,且經(jīng)本店藥師審核后方可調(diào)配和銷售,,同時審核,、調(diào)配,、銷售人員均在處方上簽字,處方按規(guī)定保存?zhèn)洳椤?/p>
七,、嚴格執(zhí)行國家,、省、市藥品銷售價格,,參保人員購藥時,,無論選擇何種支付方式,我店均實行同價,。
八,、尊重和服從市社保管理機構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo),每次均能準時出席社保組織的學(xué)習(xí)和召開的會議,,并及時將上級精神貫徹傳達到每一個員工,,保證會議精神的落實。
綜上所述,,20xx年,,我店在市社保處的正確領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督下,醫(yī)保定點工作取得一點成績,,但距要求還須繼續(xù)認真做好,。20xx年,我店將不辜負上級的希望,,抓好藥品質(zhì)量,,杜絕假冒偽劣藥品和不正之風(fēng),做好參保人員藥品的供應(yīng)工作,,為我市醫(yī)療保險事業(yè)的健康發(fā)展作出更大的貢獻,。
醫(yī)療保險定點藥店工作總結(jié)篇二
一年來,在市醫(yī)保局的大力支持下,,在上級主管部門的直接關(guān)懷下,,我院在保證來院就診的參保人員更好地享受基本醫(yī)療保險,促進社會保障及衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展方面做了一些工作,,取得了一定的成績,。
一年來,我院始終堅持按照《市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險辦法》,、《市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險定點醫(yī)療機構(gòu)管理辦法》和《市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險定點醫(yī)療機構(gòu)服務(wù)協(xié)議》,,為就醫(yī)患者提供了規(guī)范、有效的基本醫(yī)療保險服務(wù),。
我院自建院以來,,一直提倡優(yōu)質(zhì)服務(wù),方便參保人員就醫(yī),;嚴格執(zhí)行醫(yī)療機構(gòu)管理條例及各項醫(yī)保法律法規(guī),,以救死扶傷,、防病治病、為公民的健康服務(wù)為宗旨在醒目位置懸掛醫(yī)療保險定點標識牌,;在醫(yī)療保險局的正確領(lǐng)導(dǎo)及指導(dǎo)下就,,建立健全了各項規(guī)章制度及組織機構(gòu),成立了以為組長,、為副組長的領(lǐng)導(dǎo)小組,,并指定為專職管理人員;同時建立了與基本醫(yī)療保險管理制度相適應(yīng)的醫(yī)院內(nèi)部管理制度和措施,;如基本醫(yī)療保險轉(zhuǎn)診制度,、住院流程、醫(yī)療保險工作制度,、收費票據(jù)管理制度,、門診制度;公布投訴電話,、醫(yī)保就醫(yī)流程和各項收費標準,,并在年初做好年度計劃和年終做好年度工作總結(jié);高度重視上級領(lǐng)導(dǎo)部門組織的各項醫(yī)保會議,,做到不缺席,、不遲到、早退,,認真對待醫(yī)保局布置的各項任務(wù),,并按時報送各項數(shù)據(jù)、報表,。
一是入院方面,,嚴格對入院人員進行仔細的身份驗證,堅決杜絕冒名頂替現(xiàn)象,,住院期間主動核實是否存在掛床住院現(xiàn)象,,做到發(fā)現(xiàn)一起制止一起。
二是針對病情,,做出合理的診療方案,,充分為患者考慮,不延長或縮短患者的住院時間,,不分解服務(wù)次數(shù),,不分解收費,出院帶藥按照規(guī)定劑量執(zhí)行,。
三是在特殊檢查治療方面,我院要求醫(yī)生要針對不同病人的不同病情,,做出合理的診療方案,,如有需要進行特殊檢查治療,,需認真、仔細,、真實填寫申請單,,并嚴格按照程序辦理。不得出現(xiàn)違規(guī)和亂收費現(xiàn)象,。
四是對藥品,、診療項目和醫(yī)療服務(wù)設(shè)施收費實行明碼標價,并提供費用明細清單,。嚴格執(zhí)行藥品目錄的規(guī)定范圍不擅自擴大或縮小藥品的使用范圍,,對就診人員要求需用目錄外藥品、診療項目,,事先要征求參保人員同意,。
我院在日常管理方面,一直本著對患者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為宗旨,,方便參保人員和患者就醫(yī),;平時嚴格執(zhí)行診療護理常規(guī),認真落實首診醫(yī)師責(zé)任制度及各項責(zé)任制度,,強調(diào)病歷診斷記錄完整,,對醫(yī)生開出的處方和病歷有專職人員進行整理歸檔;定期組織醫(yī)生進行業(yè)務(wù)和職業(yè)道德培訓(xùn),,做到對病人負責(zé)從病人角度出發(fā),,不濫檢查、濫用藥,,針對病人病情,,進行合理檢查治療、合理用藥,;對就診人員進行仔細的身份驗證,,杜絕冒名頂替就診現(xiàn)象;對藥品,、診療項目和醫(yī)療服務(wù)設(shè)施收費實行明碼標價,,并對病人提供費用明細清單。嚴格執(zhí)行基本醫(yī)療保險用藥管理規(guī)定,,嚴格執(zhí)行醫(yī)保用藥審批制度,。在參保人員住院治療方面:
一是嚴格執(zhí)行診療護理常規(guī)和技術(shù)操作規(guī)程,認真落實首診醫(yī)師責(zé)任制度,、三級醫(yī)師查房制度,、交接班制度、疑難危重病歷討論制度,、病歷書寫制度,、會診制度,、手術(shù)分級管理制度。完善醫(yī)療質(zhì)量管理控制體系,。
二是各種單據(jù)填寫完整,、清楚、真實,、準確,,醫(yī)囑及各項檢查、收費記錄完整,、清楚無涂改,,并向病人提供住院費用清單,認真執(zhí)行自愿項目告知制度,,做到不強迫,。
三是嚴格按照醫(yī)療保險標準,將個人負擔(dān)費用嚴格控制在30%以內(nèi),,超醫(yī)保范圍的費用嚴格控制在15%內(nèi),。
同時也關(guān)注本院職工的醫(yī)療保險情況,按時按量給本院職工繳納養(yǎng)老,、醫(yī)療及各種保險,,從未發(fā)生拖欠情況。
在這一年的工作中,,我院取得了優(yōu)異的成績,,但是也存在不少問題。在今后的工作中,,需要嚴把關(guān),,認真總結(jié)總結(jié)工作經(jīng)驗,不斷完善各項制度,,認真處理好機制與服務(wù)的關(guān)系,,規(guī)范各項流程,努力更多更好地為患者及參保人員服務(wù),,力爭把我院的醫(yī)保工作推向一個新的高度,,為全市醫(yī)保工作順利開展做出貢獻