總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確,，讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢,？又該怎么寫呢？以下是小編精心整理的總結(jié)范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

公司年終總結(jié)發(fā)言稿格式 公司年中總結(jié)發(fā)言稿篇一

大家好,！首先在這里給大家拜個(gè)早年，祝大家身體健康,，萬(wàn)事如意，合家幸福,！

律回春暉漸,、萬(wàn)象始更新,。我們告別了成績(jī)斐然的20xx年，迎來(lái)了充滿希望的20xx年,。我謹(jǐn)代表公司領(lǐng)導(dǎo)向全體員工付出的辛勤耕耘和無(wú)私奉獻(xiàn)致以深深的謝意，并通過(guò)你們,，向一直大力支持我們工作的家人、親屬致以最誠(chéng)摯的問(wèn)候和最美好的祝愿,。

20xx年,，是不平凡的一年,。南通潤(rùn)創(chuàng)歷經(jīng)坎坷、曲折,，卻依然昂首挺立。年初歷經(jīng)了一場(chǎng)風(fēng)波,，員工情緒極不穩(wěn)定，生產(chǎn)任務(wù)又緊張,，但沒(méi)有人害怕、沒(méi)有人退縮,，南通潤(rùn)創(chuàng)人齊心協(xié)力,，共同前進(jìn),。總公司也抽調(diào)了一批技術(shù)骨干,，加入到潤(rùn)創(chuàng)的大家庭中，起到了傳,、幫,、帶的良好作用。我們也采用了一系列方法,，成立了生產(chǎn)管理小組,、質(zhì)量管理小組、安全管理小組,，通過(guò)共同合作，把我們的管理制度逐漸引入正常軌道,。通過(guò)提前做好生產(chǎn)計(jì)劃,，提前落實(shí)產(chǎn)前工作，優(yōu)化生產(chǎn)流程,，加強(qiáng)產(chǎn)前、產(chǎn)中控制,，確保了我們的交期保證,。我們從年初三條線,，通過(guò)大家的共同努力，到年底實(shí)現(xiàn)10條生產(chǎn)線（比年初預(yù)計(jì)十二條線差一點(diǎn)）,，總員工人數(shù)280人、年產(chǎn)量做到43多萬(wàn)件的生產(chǎn)規(guī)模,。20xx年全年產(chǎn)量86萬(wàn)件,，超過(guò)了09年的84萬(wàn)件,。通過(guò)把生產(chǎn)目標(biāo)和品質(zhì)管理績(jī)效考核相掛鉤，確保了我們的質(zhì)量,，全年終期一次查驗(yàn)合格率在93、5%,，離年初目標(biāo)96%也差一點(diǎn)?？傊?，通過(guò)強(qiáng)化管理、科技創(chuàng)新,、優(yōu)化生產(chǎn)工序,、市場(chǎng)轉(zhuǎn)型、虧損整治,、當(dāng)?shù)厝瞬乓M(jìn)、文化建設(shè)等方面的齊抓共管,，公司現(xiàn)保持著健康、穩(wěn)定,、強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭,。員工年收入也達(dá)到25000元以上,，班組長(zhǎng)以上管理工作人員年收入達(dá)到了35000元左右，同比09年上升了25%,。公司還確立了一周六天工作日的工作制度，確保了我們的職工工作日和休息日的穩(wěn)定,。此外，本著人人參與公司管理的精神,，我們多聽(tīng)取廣大員工的意見(jiàn)和建議,，比如在食堂管理方面,、陽(yáng)光通道的開(kāi)通，都是比較好的改進(jìn),。

我們?nèi)〉玫某煽?jī)來(lái)之不易,，我們之所以能堅(jiān)強(qiáng)地走下來(lái),，離不開(kāi)我們總公司的鼎力支持，更離不開(kāi)我們每一位員工艱苦奮斗地拼搏,。我一直認(rèn)為，奮斗的身影是最美麗的,，因此，你們是最美麗的,。在此,，我再次向?qū)?rùn)創(chuàng)發(fā)展有過(guò)幫助、付出過(guò)努力的每一位員工表示衷心的感謝,，因?yàn)橛心銈儾庞袧?rùn)創(chuàng)的今天。

成績(jī)是大家有目共睹的,，是值得肯定的,，但取得的成績(jī)只能代表過(guò)去,。在看到成績(jī)的同時(shí)，我們也要去發(fā)現(xiàn)我們的不足,，以便我們今后改正,，以便我們今后進(jìn)步,。在以往的工作中，我們班組長(zhǎng)的作用表現(xiàn)得就不是很突出,；員工行為還不夠規(guī)范，沒(méi)有按照標(biāo)準(zhǔn)流程操作,，這也致使我們出了一次大錯(cuò)；此外,，員工與管理人員之間的信賴度還不夠。今后,，我們將通過(guò)細(xì)致的工作，解決溝通的問(wèn)題,，建立一種相互信賴的狀態(tài)；進(jìn)一步規(guī)范生產(chǎn)流程,，實(shí)行生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理,；加強(qiáng)班組長(zhǎng)與成員的溝通,、互動(dòng),，明確工作目標(biāo),，并且制定目標(biāo)有依有據(jù)。在接下來(lái)的'工作中,，我們將主要通過(guò)這些方法來(lái)解決我們存在的問(wèn)題。

20xx年是一個(gè)嶄新的一年,，也是我們頗具機(jī)遇與挑戰(zhàn)的一年。20xx年,，公司的發(fā)展前景廣闊,，我們的生產(chǎn)規(guī)模目標(biāo)為16條生產(chǎn)線,，員工總?cè)藬?shù)450人，年產(chǎn)目標(biāo)146萬(wàn)件,；經(jīng)營(yíng)模式目標(biāo)為外貿(mào)、內(nèi)銷模式共同有序開(kāi)展,；并造就人性化的和諧企業(yè)文化。在工資待遇方面,，我們將通過(guò)努力讓每一位普通員工的年收入突破30000元,，班組長(zhǎng)以上年收入突破41000元,。但是，在面臨競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈的社會(huì)大環(huán)境下,，我們肩上的擔(dān)子很重，我們的任務(wù)很艱巨,。

在接下來(lái)的一年，我們主要從以下幾個(gè)方面來(lái)實(shí)現(xiàn)我們公司的發(fā)展：

首先,，安排招工是我們工作的重中之重,，大家將通過(guò)多種途徑,，比如靠我們的員工宣傳公司，以人帶人,，也可借助我們外地新居名員工，通過(guò)他們,，給我們帶他們家鄉(xiāng)的人,。其次,，就是要完善公司體制。以目標(biāo)計(jì)劃為導(dǎo)向,，工作細(xì)化，主要通過(guò)gs,、pdca考核，有效地實(shí)施績(jī)效考核,。第三，實(shí)現(xiàn)管理的本地化,，這主要體現(xiàn)在我們將進(jìn)一步選撥本地人才充實(shí)到我們的中高層管理隊(duì)伍中。第四,，發(fā)揮ie工作組優(yōu)勢(shì)，在實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程中,，我們的ie組將發(fā)揮積極的作用,，遇到比較難的工序，提前對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),，班組人員不夠，ie組及時(shí)介入,，以補(bǔ)不足,，并嘗試單件流生產(chǎn)模式,。第五,，加強(qiáng)培訓(xùn),，對(duì)員工進(jìn)行安全生產(chǎn)、規(guī)范操作,、強(qiáng)化反浪費(fèi)意識(shí)以節(jié)約成本等方面培訓(xùn),；對(duì)班組長(zhǎng)進(jìn)行安全生產(chǎn),、人員管理及溝通交流藝術(shù)等方面的管理培訓(xùn)；對(duì)公司辦公室管理人員進(jìn)行“如何做好管理工作”等方面的培訓(xùn),。培訓(xùn)的方式我們可以通過(guò)外請(qǐng)專業(yè)講師,，內(nèi)部觀看資料片等形式來(lái)進(jìn)行，爭(zhēng)取把我們的員工個(gè)個(gè)都培訓(xùn)成精英,。第六，在文化建設(shè)方面,，我們多聽(tīng)取廣大員工的意見(jiàn)，把我們公司打造成一個(gè)充滿人性化的和諧企業(yè),。還有就是業(yè)務(wù)部、采購(gòu)部等部門將要轉(zhuǎn)移到我們潤(rùn)創(chuàng)公司,，為我們實(shí)現(xiàn)外貿(mào),、內(nèi)銷一體化綜合型實(shí)力企業(yè)打下基礎(chǔ),，而且我們這邊已經(jīng)派出專門人員在總公司接收培訓(xùn)，也是為采購(gòu)部的創(chuàng)建打下基礎(chǔ)的,。最后，就是要我們的所有員工,，敢于嘗試，敢于挑戰(zhàn),，齊心協(xié)力,，共同沖刺年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo),。

我堅(jiān)信,，有總公司作為我們堅(jiān)強(qiáng)的后盾，有我們優(yōu)秀的潤(rùn)創(chuàng)員工的努力奮斗,，我們必然會(huì)續(xù)寫又一頁(yè)華麗的篇章,。潤(rùn)創(chuàng)的發(fā)展歷史將永遠(yuǎn)記住我們?cè)鵀橹冻雠Φ男难秃顾?/p>

不積跬步，無(wú)以至千里,；不積小流,，無(wú)以成江海,。不要為我們眼前所取得的些許成績(jī)而沾沾自喜不思向前。要實(shí)現(xiàn)全公司每年年產(chǎn)值上漲130%,，20xx年成為上市公司的宏偉藍(lán)圖，我們的道路依然還很遠(yuǎn),。我堅(jiān)信,，只要我們從自我做起，關(guān)注工作的每點(diǎn)每滴,，從小事做起,，做好身邊的每一件事,。只要這樣，我們的理想目標(biāo)就會(huì)離我們?cè)絹?lái)越近,，我們就能實(shí)現(xiàn)由量變的積累達(dá)到質(zhì)變的升華。

昨日的成功帶來(lái)了今天的喜悅,，今天的努力昭示著明天的輝煌，讓我們團(tuán)結(jié)一心，加倍努力,，為實(shí)現(xiàn)我們宏偉藍(lán)圖而奮斗,！最后,，在新春佳節(jié)即將到來(lái)之際，我再一次衷心地祝愿大家新春快樂(lè),，闔家幸福，工作順利,，健康平安,！

謝謝大家,！

公司年終總結(jié)發(fā)言稿格式 公司年中總結(jié)發(fā)言稿篇二

各位員工：

大家好！首先在這里給大家拜個(gè)早年,，祝大家身體健康，萬(wàn)事如意,，合家幸福,！

律回春暉漸,、萬(wàn)象始更新。我們告別了成績(jī)斐然的20xx年,，迎來(lái)了充滿希望的20xx年。我謹(jǐn)代表公司領(lǐng)導(dǎo)向全體員工付出的辛勤耕耘和無(wú)私奉獻(xiàn)致以深深的謝意,，并通過(guò)你們，向一直大力支持我們工作的家人,、親屬致以最誠(chéng)摯的問(wèn)候和最美好的祝愿。

20xx年,，是不平凡的一年,。南通潤(rùn)創(chuàng)歷經(jīng)坎坷,、曲折,，卻依然昂首挺立。年初歷經(jīng)了一場(chǎng)風(fēng)波,，員工情緒極不穩(wěn)定，生產(chǎn)任務(wù)又緊張,，但沒(méi)有人害怕,、沒(méi)有人退縮,，南通潤(rùn)創(chuàng)人齊心協(xié)力，共同前進(jìn),?？偣疽渤檎{(diào)了一批技術(shù)骨干,，加入到潤(rùn)創(chuàng)的大家庭中，起到了傳,、幫、帶的良好作用,。我們也采用了一系列方法，成立了生產(chǎn)管理小組,、質(zhì)量管理小組,、安全管理小組，通過(guò)共同合作,，把我們的管理制度逐漸引入正常軌道。通過(guò)提前做好生產(chǎn)計(jì)劃,，提前落實(shí)產(chǎn)前工作，優(yōu)化生產(chǎn)流程,，加強(qiáng)產(chǎn)前,、產(chǎn)中控制，確保了我們的交期保證,。我們從年初三條線,，通過(guò)大家的共同努力，到年底實(shí)現(xiàn)10條生產(chǎn)線（比年初預(yù)計(jì)十二條線差一點(diǎn)）,，總員工人數(shù)280人、年產(chǎn)量做到43多萬(wàn)件的生產(chǎn)規(guī)模,。20xx年全年產(chǎn)量86萬(wàn)件，超過(guò)了09年的84萬(wàn)件,。通過(guò)把生產(chǎn)目標(biāo)和品質(zhì)管理績(jī)效考核相掛鉤,，確保了我們的質(zhì)量,，全年終期一次查驗(yàn)合格率在93。5%,，離年初目標(biāo)96%也差一點(diǎn)?？傊ㄟ^(guò)強(qiáng)化管理,、科技創(chuàng)新,、優(yōu)化生產(chǎn)工序,、市場(chǎng)轉(zhuǎn)型、虧損整治,、當(dāng)?shù)厝瞬乓M(jìn)、文化建設(shè)等方面的齊抓共管,，公司現(xiàn)保持著健康,、穩(wěn)定,、強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭。員工年收入也達(dá)到25000元以上,，班組長(zhǎng)以上管理工作人員年收入達(dá)到了35000元左右，同比09年上升了25%,。公司還確立了一周六天工作日的工作制度,，確保了我們的職工工作日和休息日的穩(wěn)定,。此外,，本著人人參與公司管理的精神，我們多聽(tīng)取廣大員工的意見(jiàn)和建議,，比如在食堂管理方面、陽(yáng)光通道的開(kāi)通,，都是比較好的改進(jìn),。

我們?nèi)〉玫某煽?jī)來(lái)之不易,，我們之所以能堅(jiān)強(qiáng)地走下來(lái)，離不開(kāi)我們總公司的鼎力支持,，更離不開(kāi)我們每一位員工艱苦奮斗地拼搏。我一直認(rèn)為,，奮斗的身影是最美麗的,，因此,，你們是最美麗的。在此,，我再次向?qū)?rùn)創(chuàng)發(fā)展有過(guò)幫助、付出過(guò)努力的每一位員工表示衷心的感謝,，因?yàn)橛心銈儾庞袧?rùn)創(chuàng)的今天,。

成績(jī)是大家有目共睹的,，是值得肯定的，但取得的成績(jī)只能代表過(guò)去,。在看到成績(jī)的同時(shí)，我們也要去發(fā)現(xiàn)我們的不足,，以便我們今后改正,，以便我們今后進(jìn)步,。在以往的工作中，我們班組長(zhǎng)的作用表現(xiàn)得就不是很突出,；員工行為還不夠規(guī)范，沒(méi)有按照標(biāo)準(zhǔn)流程操作,，這也致使我們出了一次大錯(cuò)；此外,，員工與管理人員之間的信賴度還不夠。今后,，我們將通過(guò)細(xì)致的工作，解決溝通的問(wèn)題,，建立一種相互信賴的狀態(tài)；進(jìn)一步規(guī)范生產(chǎn)流程,，實(shí)行生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理；加強(qiáng)班組長(zhǎng)與成員的溝通,、互動(dòng)，明確工作目標(biāo),，并且制定目標(biāo)有依有據(jù)。在接下來(lái)的工作中,，我們將主要通過(guò)這些方法來(lái)解決我們存在的問(wèn)題。

20xx年是一個(gè)嶄新的一年,，也是我們頗具機(jī)遇與挑戰(zhàn)的一年。20xx年,，公司的發(fā)展前景廣闊，我們的生產(chǎn)規(guī)模目標(biāo)為16條生產(chǎn)線,，員工總?cè)藬?shù)450人,，年產(chǎn)目標(biāo)146萬(wàn)件,；經(jīng)營(yíng)模式目標(biāo)為外貿(mào),、內(nèi)銷模式共同有序開(kāi)展,；并造就人性化的和諧企業(yè)文化。在工資待遇方面,，我們將通過(guò)努力讓每一位普通員工的年收入突破30000元，班組長(zhǎng)以上年收入突破41000元,。但是，在面臨競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈的社會(huì)大環(huán)境下,，我們肩上的擔(dān)子很重，我們的任務(wù)很艱巨,。

在接下來(lái)的一年，我們主要從以下幾個(gè)方面來(lái)實(shí)現(xiàn)我們公司的發(fā)展：

首先,，安排招工是我們工作的重中之重，大家將通過(guò)多種途徑,，比如靠我們的員工宣傳公司，以人帶人,，也可借助我們外地新居名員工，通過(guò)他們,，給我們帶他們家鄉(xiāng)的人,。其次,，就是要完善公司體制。以目標(biāo)計(jì)劃為導(dǎo)向,，工作細(xì)化，主要通過(guò)gs,、pdca考核,，有效地實(shí)施績(jī)效考核。第三，實(shí)現(xiàn)管理的本地化,，這主要體現(xiàn)在我們將進(jìn)一步選撥本地人才充實(shí)到我們的中高層管理隊(duì)伍中。第四,，發(fā)揮ie工作組優(yōu)勢(shì)，在實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程中,，我們的ie組將發(fā)揮積極的作用,，遇到比較難的工序,，提前對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，班組人員不夠,，ie組及時(shí)介入，以補(bǔ)不足,，并嘗試單件流生產(chǎn)模式。第五,，加強(qiáng)培訓(xùn),，對(duì)員工進(jìn)行安全生產(chǎn),、規(guī)范操作、強(qiáng)化反浪費(fèi)意識(shí)以節(jié)約成本等方面培訓(xùn),；對(duì)班組長(zhǎng)進(jìn)行安全生產(chǎn)、人員管理及溝通交流藝術(shù)等方面的管理培訓(xùn),；對(duì)公司辦公室管理人員進(jìn)行“如何做好管理工作”等方面的培訓(xùn)。培訓(xùn)的方式我們可以通過(guò)外請(qǐng)專業(yè)講師,，內(nèi)部觀看資料片等形式來(lái)進(jìn)行,，爭(zhēng)取把我們的員工個(gè)個(gè)都培訓(xùn)成精英,。第六，在文化建設(shè)方面，我們多聽(tīng)取廣大員工的意見(jiàn),，把我們公司打造成一個(gè)充滿人性化的和諧企業(yè)。還有就是業(yè)務(wù)部,、采購(gòu)部等部門將要轉(zhuǎn)移到我們潤(rùn)創(chuàng)公司，為我們實(shí)現(xiàn)外貿(mào),、內(nèi)銷一體化綜合型實(shí)力企業(yè)打下基礎(chǔ),，而且我們這邊已經(jīng)派出專門人員在總公司接收培訓(xùn),，也是為采購(gòu)部的創(chuàng)建打下基礎(chǔ)的。最后,，就是要我們的所有員工，敢于嘗試,，敢于挑戰(zhàn)，齊心協(xié)力,，共同沖刺年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo),。

我堅(jiān)信,，有總公司作為我們堅(jiān)強(qiáng)的后盾，有我們優(yōu)秀的潤(rùn)創(chuàng)員工的努力奮斗,，我們必然會(huì)續(xù)寫又一頁(yè)華麗的篇章。潤(rùn)創(chuàng)的發(fā)展歷史將永遠(yuǎn)記住我們?cè)鵀橹冻雠Φ男难秃顾?/p>

不積跬步,，無(wú)以至千里；不積小流,，無(wú)以成江海。不要為我們眼前所取得的些許成績(jī)而沾沾自喜不思向前,。要實(shí)現(xiàn)全公司每年年產(chǎn)值上漲130%，20xx年成為上市公司的宏偉藍(lán)圖,，我們的道路依然還很遠(yuǎn)。我堅(jiān)信，只要我們從自我做起,，關(guān)注工作的每點(diǎn)每滴，從小事做起,，做好身邊的每一件事,。只要這樣,，我們的理想目標(biāo)就會(huì)離我們?cè)絹?lái)越近，我們就能實(shí)現(xiàn)由量變的積累達(dá)到質(zhì)變的升華,。

昨日的成功帶來(lái)了今天的喜悅，今天的努力昭示著明天的輝煌,，讓我們團(tuán)結(jié)一心,，加倍努力,，為實(shí)現(xiàn)我們宏偉藍(lán)圖而奮斗！最后,，在新春佳節(jié)即將到來(lái)之際，我再一次衷心地祝愿大家新春快樂(lè),，闔家幸福，工作順利,，健康平安,！

謝謝大家,！

公司年終總結(jié)發(fā)言稿格式 公司年中總結(jié)發(fā)言稿篇三

大家好!

20xx年是洪達(dá)xx起步的第一年，是各位同仁攜手開(kāi)拓,，銳意進(jìn)取的一年，在這一年里我公司認(rèn)真貫徹xx集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)管理思路,，圍繞年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，努力推進(jìn)維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化,。為把洪達(dá)xx打造成山西高檔車維修行業(yè)頂級(jí)品牌，為爭(zhēng)取在20xx年取得更大的經(jīng)營(yíng)成果,，獲得長(zhǎng)足發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，一年來(lái),，在董事長(zhǎng)的正確指引下和集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各部門的協(xié)助下,，通過(guò)全體員工的同心同德,，真抓實(shí)干,，公司的各項(xiàng)工作都有了一定的進(jìn)展，全年工作總結(jié)如下：

從5月份正式營(yíng)業(yè)起,，我們對(duì)主要崗位的員工進(jìn)行了調(diào)整，強(qiáng)調(diào)了工作責(zé)任落實(shí)到崗,，同時(shí)制定了20xx年的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，經(jīng)過(guò)多半年的努力,，我公司基本實(shí)現(xiàn)了本年度的經(jīng)營(yíng)指標(biāo),，整體經(jīng)營(yíng)實(shí)現(xiàn)扭虧為盈,。

秉承“質(zhì)量就是生命，產(chǎn)品代表人品”的服務(wù)理念,，我們通過(guò)提高檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、確保使用原廠配件,、舊件回收、完善客戶回訪制度等方面,，重品質(zhì)、抓落實(shí),，有效的提高了維修質(zhì)量和服務(wù)水平。

公司緊鄰武宿機(jī)場(chǎng),，地處市區(qū)邊緣,，又是剛剛起步，這是擺在我們面前無(wú)法改變的事實(shí)狀況,，但我們能改變的是自己，我們要讓自己走出去,，把顧客請(qǐng)進(jìn)來(lái)，通過(guò)對(duì)周邊環(huán)境和市場(chǎng)的考量,，我們采用了廣告宣傳 ,、發(fā)放宣傳單頁(yè),、小區(qū)活動(dòng)和客戶轉(zhuǎn)介紹等方式讓開(kāi)業(yè)不到1年的我們，在短時(shí)間內(nèi)獲得了更多被認(rèn)知的覆蓋面,，同時(shí)我們欣喜的看到，很多新顧客進(jìn)來(lái)了,，很多老顧客也回來(lái)了,。

在加入xx集團(tuán)的大家庭以來(lái),，集團(tuán)的規(guī)范化,、制度化管理讓我們受益匪淺，從管理人員到普通員工都發(fā)自內(nèi)心的認(rèn)識(shí)到規(guī)范管理給我們帶來(lái)的變化,。企業(yè)整體形象提升了,，客戶對(duì)我們更信賴了,，員工從工作習(xí)慣到生活習(xí)慣;從個(gè)人形象到言談舉止;從工作效率,、工作作風(fēng)到精神面貌，以及對(duì)企業(yè)的感情都有了很大的提升,。

對(duì)員工的管理上堅(jiān)持“以人為本，人人平等”,。量力而行的改善員工的生產(chǎn)條件和待遇水平,，提高員工的忠誠(chéng)度和工作積極性,。對(duì)違反公司規(guī)定的員工本著“教育為主,，處罰為輔”的原則,，和員工交心，做朋友,。使員工思想穩(wěn)定，工作安心,。本年度公司主要崗位員工及管理人員無(wú)一人流失，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展,。

滿意的員工才能創(chuàng)造滿意的服務(wù)，為了得到客戶的認(rèn)可,，我們提供了機(jī)場(chǎng)接送服務(wù)，有的客戶半夜到達(dá),，我們的員工就半夜起床去接，送了客戶再回去睡覺(jué),，第二天還正點(diǎn)上班。我們的24小時(shí)服務(wù)熱線保持專人接聽(tīng),、時(shí)刻暢通，我們的服務(wù)人員經(jīng)常徹夜奔波在為客戶救援的路上,，為了節(jié)約客戶的時(shí)間維修車間的燈光總是亮到凌晨。一次,，客戶的車壞在了呼和浩特，為了不耽誤客戶的行程和生意,，我們把公司最好的代步車連夜拖到呼市，讓客戶開(kāi)我們的車?yán)^續(xù)辦事,，我們把客戶的車拖回來(lái)維修,。點(diǎn)點(diǎn)滴滴,、歷歷在目,，在這里,，我代表公司，代表集團(tuán)向我們這些最可愛(ài)的員工道一聲：你們辛苦了!感謝大家,，我們的付出客戶感受到了，我們的辛苦正在獲得回報(bào),。

即將過(guò)去的一年里,，我們雖然做了很多的工作，取得了一定的成績(jī),，但在我們的工作中仍然存在著一些問(wèn)題，例如：市場(chǎng)營(yíng)銷的力度還不夠,，對(duì)制度的理解和執(zhí)行力還不足等,。在即將來(lái)臨新的一年里,，我們?nèi)w員工將繼續(xù)在集團(tuán)的引領(lǐng)指導(dǎo)下，重點(diǎn)梳理,，努力提升,，勤奮自律,，求變創(chuàng)新。為給集團(tuán)創(chuàng)造更大的價(jià)值而努力,，為把洪達(dá)xx打造成為受人尊敬的高端車維修龍頭企業(yè)努力!