在當(dāng)下社會(huì),，接觸并使用報(bào)告的人越來越多,，不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的報(bào)告嗎,？以下是我為大家搜集的報(bào)告范文,，僅供參考，一起來看看吧
萬能個(gè)人述職報(bào)告ppt篇一
您好!
斗轉(zhuǎn)星移,，進(jìn)入__已四個(gè)多月,，我一直從事客服咨詢專員工作,，在這段時(shí)間里目睹了也參與了公司的發(fā)展和制度的日臻完善,，作為一名__人，由衷的感到自豪,。四個(gè)月的工作經(jīng)歷,，自己對(duì)客服的工作多少積累了一些認(rèn)識(shí)和體會(huì)。以下是我的工作述職：
一,、樹立全局觀念,，做好本職工作
做好本職工作，樹立全局意識(shí)是首要的問題,，客服工作也不例外,。我認(rèn)為客服工作的全局就是，樹立企業(yè)形象,，使客戶對(duì)公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠(chéng)度化的同時(shí)傳達(dá)企業(yè)的文化形象,。七月份來到公司以后,，我首先接受了大約一星期的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括藥品的基礎(chǔ)知識(shí),、中醫(yī)的基礎(chǔ)知識(shí),、產(chǎn)品的基礎(chǔ)知識(shí)、客戶常見問題及解答,、銷售技巧,。
通過培訓(xùn)不僅使我對(duì)公司的產(chǎn)品有了深度了解，也對(duì)自己的個(gè)人能力有了很大提高,，同時(shí)對(duì)公司完善的培訓(xùn)制度及公司的文化氛圍有了充分了解,。之后我開始進(jìn)入客服工作，客服工作的主要任務(wù)一是接聽客戶的呼入電話,，對(duì)客戶想要了解的問題進(jìn)行專業(yè)并熱情的回答,。二是對(duì)已購買的客戶進(jìn)行回訪，對(duì)用藥效果進(jìn)行了解,、對(duì)用藥方法進(jìn)行專業(yè)的指導(dǎo),。客服工作的這兩點(diǎn)看似簡(jiǎn)單,，但是作為直接和客戶進(jìn)行溝通的部門,，這關(guān)系到企業(yè)形象的傳達(dá)和客戶對(duì)公司產(chǎn)品滿意度和忠誠(chéng)度的情況，并對(duì)公司產(chǎn)品的后續(xù)市場(chǎng)推廣有很大影響,。
二,、精于專業(yè)技能，勤于思考應(yīng)變
隨著銷售行業(yè)的不斷發(fā)展,，藥品銷售也要適應(yīng)新形勢(shì)下的銷售思路,。作為一個(gè)客服人員，在做與客戶的直接溝通工作時(shí),，要勤于思考善于應(yīng)變,。對(duì)于客戶提出的藥品問題，給予專業(yè)的回答,，對(duì)于客戶反映的投訴及其它問題,，第一時(shí)間做出正確的應(yīng)變，使客戶滿意的同時(shí),，保持客戶對(duì)公司產(chǎn)品的滿意度,。客服工作是一個(gè)直接面對(duì)不同失眠客戶的工作,，需要的是專業(yè)的知識(shí)水平,，及靈活的應(yīng)變能力，并且需要及時(shí)對(duì)所遇到的問題進(jìn)行總結(jié),。在管理好手頭現(xiàn)有失眠資料的同時(shí),，我根據(jù)大部分失眠患者具有糖尿病的情況,，總結(jié)了糖尿病的相關(guān)知識(shí)。根據(jù)不同時(shí)失眠患者具有不同的服藥史,，我總結(jié)出了失眠常用藥物的相關(guān)資料,。還有就是失眠與抑郁的相關(guān)資料，并把這些資料和同事間進(jìn)行了分享,，來增加和客戶之間的有效溝通,。能否做好一個(gè)客戶的有效溝通，是衡量客服人員專業(yè)水準(zhǔn)的標(biāo)尺,，同時(shí)也是服務(wù)人員盡快掌握應(yīng)用知識(shí)的有效手段,。
三、善于溝通交流,，提高工作質(zhì)量
客服人員不僅要有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)知識(shí),，還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力，當(dāng)今社會(huì)一種產(chǎn)品很多時(shí)候是由于使用操作不當(dāng)才出現(xiàn)了問題,，而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不行,，中藥藥品尤其如此，如果不連續(xù)按療程用藥,，很難體現(xiàn)出藥品的效果,。所以這個(gè)時(shí)候就需要我們找出癥結(jié)所在，和客戶進(jìn)行交流,，規(guī)范使用方法的同時(shí)向客戶傳達(dá)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度,，從而避免客戶對(duì)產(chǎn)品的不信任乃至對(duì)企業(yè)形象的損害?？头ぷ髦饕w現(xiàn)在交流二字,，和客戶的交流，能夠更好的了解客戶對(duì)產(chǎn)品的需求,，和同事之間的交流,，能夠增加工作經(jīng)驗(yàn)，分享心得,，能夠整體提高團(tuán)隊(duì)的水平,，提高工作的質(zhì)量。
四,、遵守公司制度，積極參加活動(dòng)
沒有規(guī)矩不能成方圓,，一個(gè)企業(yè)的規(guī)章制度是否完善,，直接關(guān)系到企業(yè)的形象和文化氛圍，而這個(gè)制度更需要每一個(gè)個(gè)體成員去有效執(zhí)行,。在公司工作的四個(gè)月時(shí)間里,，作為一名客服人員,，我沒有出現(xiàn)無故請(qǐng)假的情況，在此期間很好的完成了工作任務(wù),。積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng),，比如：拓展訓(xùn)練、地壇展會(huì),、每周五值日,。在活動(dòng)中，同事間增進(jìn)了了解,，團(tuán)隊(duì)間增進(jìn)了合作,。
在新的一年里，客服工作也需要有新的工作思路,，首先是做好本職工作,，管理好現(xiàn)有客戶資料，定期對(duì)已購買客戶進(jìn)行回訪,，讓其在感受藥品良好效果的同時(shí),，也感受到__藥業(yè)專業(yè)的售后服務(wù)。對(duì)現(xiàn)有的其他客戶資料也要定期進(jìn)行回訪,，對(duì)其失眠情況進(jìn)行跟蹤,，隨時(shí)向其傳達(dá)__治療失眠的獨(dú)特理念。其次,，根據(jù)公司的推廣情況,，隨時(shí)在溝通技巧和專業(yè)水平上作出改善，協(xié)助完善公司的推廣工作,。再次,，提高自己的專業(yè)水平，總結(jié)不同的客戶失眠情況,，隨時(shí)在失眠與抑郁的知識(shí),、溝通技巧、心理咨詢知識(shí)各方面提高自己的水平,。自己會(huì)在新的一年里和領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)溝通,，和同事友善合作，無論是在知識(shí)水平及做人做事的水平上都要有一個(gè)新的提高,。假如說一個(gè)企業(yè)需要兩只腳才能穩(wěn)步前行,，那么一只腳是高質(zhì)量的產(chǎn)品，另一只腳則是完善的服務(wù),，公司產(chǎn)品可以創(chuàng)出,，其服務(wù)也可以進(jìn)行嘗試去創(chuàng)造品牌。一個(gè)企業(yè),，也只有依托高質(zhì)量的產(chǎn)品和完善的服務(wù)體系,，才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,。在新的一年里，希望在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，在同事的幫助下,，自己的成績(jī)能夠更上一層樓，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量,。
萬能個(gè)人述職報(bào)告ppt篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
我是__,。很榮幸今天能在此做本學(xué)年的述職報(bào)告。此刻的我,，想起了一年前的今天,，想起競(jìng)聘時(shí)的誓言，我的心里很是激動(dòng),，回首一年來的工作,，我“問心無愧”。 同時(shí)為更好地開展下步工作,，我現(xiàn)在作述職報(bào)告,，如有不足之處懇請(qǐng)各位給予批評(píng)指正。
下面,，我就五個(gè)方面對(duì)任職期間的學(xué)習(xí)和工作情況作以匯報(bào),。
一、組織部的建設(shè)工作
作為組織部的一員,，于__年__月學(xué)習(xí)了《學(xué)生干部管理?xiàng)l例》并于20__年組織我部新考察干事學(xué)習(xí)《學(xué)生干部管理?xiàng)l例》并嚴(yán)格要求自己起好表率作用,。
二、當(dāng)好助手,，以創(chuàng)新思維抓好分管工作
在這一學(xué)年里,，在老師和部長(zhǎng)的指導(dǎo)下，本著“服務(wù)同學(xué),，鍛煉自我”的工作態(tài)度,，我盡職盡責(zé)，銳意進(jìn)取,，積極投入到組織部的工作中去,，首先是了解我部所要開展的工作，協(xié)助老師,、積極配合各系組織部,、各班開展各項(xiàng)工作。我的職責(zé)就是負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)老師與組織部的工作,。
三,、注重提高工作服務(wù)水平
積極圍繞和配合學(xué)院整體工作計(jì)劃的安排、協(xié)助老師和學(xué)生會(huì)及時(shí)準(zhǔn)確的完成各項(xiàng)工作安排,。在這一年里,，我們的付出也得到了回報(bào)。在本學(xué)年里,，我個(gè)人榮獲“優(yōu)秀學(xué)生干部”的榮譽(yù)稱號(hào),。
四、工作感言
同志們,，這一年里我們一同走過,，一年的付出、一年的收獲,。一年里培養(yǎng)了我們良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,，一年里看到了我們自己的成長(zhǎng)，一年更讓我們懂得了如何去做人做事!可曾還記得曾經(jīng)為工作而爭(zhēng)吵,，是否還記得我們?cè)谥苣┘影嗟膱?chǎng)景,，而這一切必將成為我們一生最美好的回憶!
以上是我這一年里所做的一些工作，回首起來雖然取得了一些成績(jī),，但也存在著很多不足,。所以在今后的工作中，將不斷的改正,，不斷的進(jìn)步,。
以上就是我工作情況的述職報(bào)告。如有不當(dāng)之處,，還請(qǐng)大家批評(píng)指正,。謝謝大家!
此致
敬禮!
述職人：__
20__年x月x日
萬能個(gè)人述職報(bào)告ppt篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
歲末臨近，新春將至,，不知不覺,，20__年轉(zhuǎn)眼間就要過去了，回顧這么多年的工作歷程,，心境是緊張而愉快,，工作是繁瑣而充實(shí)。我一向在輸變電運(yùn)行一線上班,，從最初一名普通變電值班員晉升正值班員,，在不斷的工作累計(jì)中，我對(duì)工作的各個(gè)方面有了更深的了解和認(rèn)知,，對(duì)發(fā)生的各類事故有必須的分析本事,，做好了一名正班應(yīng)盡的職責(zé)。
一,、思想工作方面自工作以來,，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培養(yǎng)和教導(dǎo)下，經(jīng)過自身的不斷努力，無能是在思想上,，學(xué)習(xí)還是工作上,，都取得了長(zhǎng)足和巨大的收獲。思想上,，進(jìn)取參加政治學(xué)習(xí),，關(guān)心國(guó)家大事，自覺遵守各項(xiàng)法律法規(guī)和一切規(guī)章制度,。
二,、工作上我相信一分耕耘，一份收獲,，所以我一向努力,，不斷的努力學(xué)習(xí)，不斷的努力工作,。
在工作中,，能吃苦耐勞，認(rèn)真負(fù)責(zé),。變電運(yùn)行的正常和千千萬萬人們的正常工作緊密聯(lián)系在一齊,。不管遇到什么問題，都要做到虛心誠(chéng)懇的請(qǐng)教隨時(shí)筆記隨時(shí)總結(jié)隨時(shí)反省,，絕對(duì)不允許出現(xiàn)自欺欺人,。而我自我身為一班之長(zhǎng)，既是生產(chǎn)者,，又是不成名的管理者,。我始終明確一點(diǎn)，僅有以身作則,，身先士卒,，班員才能信得過，聽得進(jìn),，以自我的實(shí)際行動(dòng)去影響班組成員,，帶動(dòng)他們。今年公司組織兩次安規(guī)考試,，一次調(diào)規(guī)考試,，每次都取得較好的成績(jī)，x月__日我們班還參加由公司組織三個(gè)部門的標(biāo)準(zhǔn)化演練,，得到其他部門的認(rèn)可和公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定,。在具體操作中嚴(yán)格按《安全規(guī)程》做事，杜絕違章作業(yè)和誤操作事故的發(fā)生,，能與副班嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”能正確地根據(jù)調(diào)度命令完成好每一個(gè)操作任務(wù),，做到定期巡視,，定期檢查，發(fā)現(xiàn)設(shè)備的隱患要及時(shí)上報(bào)并記入《值班記錄薄》和《設(shè)備缺陷記錄薄》中,，盡快消除,，以免事故的擴(kuò)大。
為提高我們處理事故的本事,，我們?cè)谡５膶W(xué)習(xí)技術(shù)之外,，變電運(yùn)行中心領(lǐng)導(dǎo)還為我們準(zhǔn)備了一些反事故預(yù)演,，以提高各位運(yùn)行人員在遇到事故時(shí)不慌亂,，能準(zhǔn)確確定，及時(shí)匯報(bào),，盡快處理在短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)了供電,，把用戶的損失減少到最低。
雖然我在運(yùn)行崗位做了一些工作,，也取得一些小小成績(jī),，但我深感自身技術(shù)水平還不足、在今后要多多學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),，積累實(shí)際經(jīng)驗(yàn),，拓寬思路，深化細(xì)化本職工作,，使變電運(yùn)行和班組管理逐步提高水平,，努力為企業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
此致
敬禮!
述職人：__
萬能個(gè)人述職報(bào)告ppt篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排,，我現(xiàn)將自己一年以來的思想學(xué)習(xí)和工作情況向大家作簡(jiǎn)短匯報(bào),，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁予以評(píng)議,。
一,、堅(jiān)持原則，實(shí)事求是履行職責(zé)
一年以來,，我在校領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下,，在全體老師的大力支持下積極開展自己的本職工作，工作中緊緊圍繞教育局的財(cái)務(wù)管理制度與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的要求,，顧全工作大局,，發(fā)揮務(wù)實(shí)的作風(fēng)，依法,、依制度規(guī)范辦事,，以公開、公正的態(tài)度履行好自己的職責(zé),，規(guī)范財(cái)務(wù)操作與財(cái)務(wù)運(yùn)行,，嚴(yán)格執(zhí)行收支兩條線。
1、做好開學(xué)收費(fèi)工作,，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)部門的文件精神,，決不多收，不亂收,。
2,、堅(jiān)決做到不坐支，不亂支,，不私設(shè)“小金庫”,。
3、支出采取公示制度，大宗物品采購多人參與，校長(zhǎng)把關(guān),。
4、及時(shí)向校長(zhǎng)匯報(bào)學(xué)校的財(cái)務(wù)狀況,，讓校長(zhǎng)便于支配好學(xué)校的經(jīng)費(fèi)，讓每筆錢花在刀刃上,，由領(lǐng)導(dǎo)牽頭,，進(jìn)行民主理財(cái)，增強(qiáng)財(cái)務(wù)收支的透明度,。
二,、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量
我是一名會(huì)計(jì),，我工作的職責(zé)就是要服務(wù)好全體師生員工,，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的事務(wù)，努力做到及時(shí),、準(zhǔn)確無誤,。
1、做好學(xué)校各種統(tǒng)計(jì)工作,，及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)相關(guān)統(tǒng)計(jì)材料,。我時(shí)刻關(guān)注上級(jí)部門近期的工作安排，對(duì)于上級(jí)交給的任務(wù),，我都能按時(shí)保質(zhì)保量的完成,。
2、做好后勤保障工作,，對(duì)學(xué)校所需物品購置,，及時(shí)提供資金保障，保證學(xué)校的各項(xiàng)工作正常運(yùn)作,。
3,、做好票據(jù)報(bào)銷工作,，對(duì)票據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格審核把關(guān)，每張票據(jù)都要求有經(jīng)辦人,、證明人,、分管領(lǐng)導(dǎo)和校長(zhǎng)簽字。校長(zhǎng)簽核過的發(fā)票集中辦理,，做到及時(shí),、無誤。
4,、做好教師的服務(wù)工作,。對(duì)于教師的外出學(xué)習(xí)、培訓(xùn),，我校一直都能提供較好的財(cái)務(wù)保障;與教師切身利益相關(guān),，雖是我職責(zé)之外事宜，我都會(huì)主動(dòng)熱情的幫助老師們解決實(shí)際困難,，努力創(chuàng)造彼此之間的和諧氛圍。
作為一名財(cái)務(wù)人員,，工作中必須做到實(shí)事求是,，公平、公正,，廉潔自律,，嚴(yán)格按照“自省、自警”的要求,，從小事做起,，從點(diǎn)滴做起，管住自己,，為學(xué)校服務(wù),，為職工服務(wù)。一年來順利的工作,，是領(lǐng)導(dǎo)信任和大家支持的結(jié)果,，更是大家齊心努力工作的成果，在此,，我向過去一年來在工作上給予我大力支持和厚愛的領(lǐng)導(dǎo)和老師表示衷心的感謝!在今后的工作中,，我將以更加飽滿的工作熱情，爭(zhēng)取把各項(xiàng)工作完成得更圓滿,。由于經(jīng)驗(yàn)不足,，我的工作中肯定還存在一些問題，今后還要不斷學(xué)習(xí),，進(jìn)一步明確思想,，提高認(rèn)識(shí),，同時(shí)也希望能繼續(xù)得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助與支持，爭(zhēng)取把工作做的更好,。
此致
敬禮!
述職人：__
20__年x月x日
萬能個(gè)人述職報(bào)告ppt篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
彈指一揮間,，轉(zhuǎn)眼20__年即將過去?；仡欉@一年的工作經(jīng)歷,，有挑戰(zhàn)也有機(jī)遇，有充實(shí)也有疲憊,，感觸良多,。一年來，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的大力幫助和關(guān)心支持下,，虛心求教,、努力實(shí)踐，通過自身的努力,，本人無論是在敬業(yè)精神,、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì),、工作能力上都得到進(jìn)一步提高,，并取得了一定的工作成績(jī)。現(xiàn)將本人一年的思想,、學(xué)習(xí)及工作情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：
一,、個(gè)人思想素質(zhì)方面
我深知作為財(cái)務(wù)部工作人員，必須具備愛崗敬業(yè)的精神,，任勞任怨的態(tài)度,，同時(shí)還要有過硬的業(yè)務(wù)能力和嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致耐心的工作作風(fēng)。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望和同事們的信任,，更好的履行職責(zé),，就必須不斷的前進(jìn)。因此在做好本職工作的前提下,，我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,，克服日常工作繁忙的困難，堅(jiān)持學(xué)習(xí),，為自己“充電”,，取得了在思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平上的長(zhǎng)足進(jìn)步。
二,、個(gè)人工作方面
經(jīng)過一年的深入學(xué)習(xí)和刻苦鉆研,，我逐漸對(duì)__城款項(xiàng)來源類別以及支用和__行的具體業(yè)務(wù)更加熟悉。作為一名財(cái)務(wù)人員,，始終牢記出納崗位職責(zé),，認(rèn)真履行財(cái)經(jīng)紀(jì)律,，本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度盡職盡責(zé)的完成工作，在工作遇到問題時(shí),，我沒有聽之任之,，而是帶著一顆學(xué)習(xí)的心，主動(dòng)請(qǐng)教與探討,，及時(shí)解決問題,，并認(rèn)真總結(jié)，慢慢積累經(jīng)驗(yàn),。具體完成工作如下：
1,、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期核對(duì)現(xiàn)金與銀行賬目,，做到及時(shí)核對(duì),，及時(shí)處理，確保銀行,、現(xiàn)金賬與銀行對(duì)賬單相符,。
2、對(duì)于前來繳款的農(nóng)戶及時(shí)開出收據(jù),，收回現(xiàn)金存入銀行,，杜絕坐支現(xiàn)金。對(duì)于所管理的農(nóng)民城收款收據(jù),，及時(shí)整理保存，形成電子表格,，妥善管理,。本年度已完成__人的收款，其中貧困戶__人,，非貧困戶__人,。
3、積極與__行銜接,，及時(shí)支付工程款,。
4、自覺協(xié)助出納整理出納資料,，確保出納憑證手續(xù)齊全,、裝訂整潔符合要求，統(tǒng)計(jì)出納報(bào)表準(zhǔn)確,、完整,。
5、按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù),。
三,、存在的不足和努力的方面
我在20__年度的工作中雖然取得了一定的成績(jī),，但與領(lǐng)導(dǎo)們的要求還有一定差距，主要體現(xiàn)在：工作不夠大膽,，專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)水平還有待進(jìn)一步提高,。
一年來的工作讓我深深體會(huì)到，作為財(cái)務(wù)人員,，無論具體做什么,，都應(yīng)該用心做到，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作,，也要善于從中尋找樂趣,，做到日新月異，從改變中尋求創(chuàng)新,。我深知,，只有不斷迎接新的挑戰(zhàn)才能成長(zhǎng)，我已為自己制定了下一年度的目標(biāo),，那就是要加緊學(xué)習(xí),，更好充實(shí)自己，扎實(shí)工作,，以飽滿的熱情來迎接新的挑戰(zhàn),。
此致
敬禮!
述職人：__
20__年x月x日
萬能個(gè)人述職報(bào)告ppt篇六
20__年，對(duì)于中國(guó)經(jīng)濟(jì)而言,，是充斥著困難而又洋溢著溫馨的一年,，是充滿了無限機(jī)遇和無數(shù)挑戰(zhàn)的一年，是我行增戶拓面工作穩(wěn)健開展,、新型服務(wù)理念急速注入的一年,。在這一年里，本人認(rèn)真勤懇,，努力奮進(jìn),，確保平時(shí)工作得到扎實(shí)、有序,、高效的推進(jìn),，在此期間，也取得了一些微小的成績(jī),，現(xiàn)將全年工作情況做如下匯報(bào),。
一、虛心求教,，迅速提升業(yè)務(wù)水平
作為一名20__年入行的合行成員,，20__年，不僅是我個(gè)人思想迅速成熟,、業(yè)務(wù)水平急速提高,、綜合素養(yǎng)穩(wěn)步發(fā)展的一年,，更是我由此進(jìn)一步拋出發(fā)展問題，進(jìn)而解決發(fā)展問題的一年,。在這一年里,，在同事們的悉心幫助下，本人充分激發(fā)了自身學(xué)習(xí)新知識(shí)的高漲熱情,，認(rèn)真虛心地向前輩們請(qǐng)教業(yè)務(wù)操作上的細(xì)節(jié)和疑難,，積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)《操作規(guī)程》上的新內(nèi)容和新要求，切實(shí)保證了自身的業(yè)務(wù)理論水平和操作能力在較短的時(shí)間內(nèi)得到了較好較快的提高,。
二,、堅(jiān)持原則，科學(xué)解讀操作風(fēng)險(xiǎn)
這一年來,，本人在平時(shí)的臨柜服務(wù)中,，在盡可能地為客戶提供優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)之余，始終堅(jiān)持謹(jǐn)慎性的服務(wù)原則,，仔細(xì)分析各項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作風(fēng)險(xiǎn),，在風(fēng)險(xiǎn)和便捷之間為客戶、為自己,、為合行找到最合理的平衡點(diǎn),。由此，既讓我與這些客戶建立了穩(wěn)固,、可靠,、緊密的關(guān)系，讓客戶歡喜而去,，乃至成為我行的回頭資源;也能減輕平時(shí)業(yè)務(wù)的操作風(fēng)險(xiǎn),，避免給合行帶來損失，給合行的更好更快發(fā)展造成羈絆,。
三、將心比心,，正確處理同事關(guān)系
人活于世,，一講忠，二講義,，三講信,。這三點(diǎn)，既是本人為人處事的基本原則,，也是本人正確處理同事關(guān)系的核心所在,。同時(shí)，能量守恒定律,，作為本人正確處理同事關(guān)系的理論基礎(chǔ),，在解決內(nèi)部矛盾上也起到了不可忽視的重要作用,。由此，依靠這兩大法寶,，本人與同事之間建立了普遍的友好的關(guān)系,，在“營(yíng)造輕松愉快的工作氛圍”上出了自己的一份薄力。
四,、勤于改正,，勇于進(jìn)取
誠(chéng)然，我的身上蘊(yùn)藏著不少的缺點(diǎn),，還有許多亟需提高,、要求進(jìn)步的地方，譬如服務(wù)客戶的水平還不夠扎實(shí),，解決突發(fā)事件的能力還有待提高,。在全新的20__年，本人會(huì)牢牢抓住20__年暴露出來的各項(xiàng)問題,，奮斗不息,，前進(jìn)不止，始終時(shí)刻準(zhǔn)備,，為合行未來又好又快的發(fā)展繼續(xù)貢獻(xiàn)自己的一點(diǎn)微薄之力,。
萬能個(gè)人述職報(bào)告ppt篇七
尊敬的院領(lǐng)導(dǎo)：
你好!
我來到__工作已有__年了，在科室的密切配合和支持下,，在護(hù)士長(zhǎng)及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我本著“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命精神,，踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作,，認(rèn)真地完成了工作任務(wù)，積極主動(dòng)認(rèn)真地學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識(shí),。
護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平,，每月進(jìn)行理論及操作考試，我感覺通過每月對(duì)護(hù)理知識(shí)的理論和實(shí)踐地鞏固,，受益良多,。在專業(yè)知識(shí)和工作能力方面，我本著“把工作做地更好”這樣一個(gè)目標(biāo),，積極完成以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,，認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，認(rèn)真書寫護(hù)理記錄,，遵守規(guī)章制度,，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求,、嚴(yán)密的方法),。
在這些年的護(hù)理工作中，我的體會(huì)是“三分治療,，七分護(hù)理”,，于是我越來越能夠感覺出護(hù)理工作的重要必。曾經(jīng)有人說過：“拉開人生帷幕的人是護(hù)士,，拉上人生帷幕的人也是護(hù)士,。”是啊,，在人的一生當(dāng)中有誰會(huì)不需要護(hù)士的細(xì)致關(guān)心和悉心照顧呢?“護(hù)理工作是一門精細(xì)的藝術(shù)”,。“護(hù)士要有一顆同情的心,，要有一雙愿意工作的手,。”護(hù)士應(yīng)該是會(huì)用她們的愛心,，耐心,，細(xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛，用無私的奉獻(xiàn)支撐起無力的生命,，重新?lián)P起生的風(fēng)帆,，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個(gè)個(gè)家庭都重現(xiàn)歡聲笑語,。我會(huì)盡自己地努力工作,，希望見到更多的家庭歡聲笑語。
當(dāng)然在工作中仍有不足之處,，如工作中不細(xì)心,，技術(shù)有待提高，面部微笑不夠,，在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù),，提高微笑服務(wù)，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,，親人,，經(jīng)常換位思考別人的難處，端正工作態(tài)度,，我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評(píng)的同時(shí)，也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),、護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可,。
我覺得護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪，在今后工作中,，我將加倍努力,，為人類的護(hù)理事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
此致
敬禮!
萬能個(gè)人述職報(bào)告ppt篇八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
斗轉(zhuǎn)星移,，進(jìn)入__已四個(gè)多月,，我一直從事客服咨詢專員工作，在這段時(shí)間里目睹了也參與了公司的發(fā)展和制度的日臻完善,，作為一名__人,，由衷的感到自豪。四個(gè)月的工作經(jīng)歷,，自己對(duì)客服的工作多少積累了一些認(rèn)識(shí)和體會(huì),。以下是我的工作述職：
一、樹立全局觀念,，做好本職工作
做好本職工作,，樹立全局意識(shí)是首要的問題，客服工作也不例外,。我認(rèn)為客服工作的全局就是,，樹立企業(yè)形象，使客戶對(duì)公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠(chéng)度化的同時(shí)傳達(dá)企業(yè)的文化形象,。七月份來到公司以后,，我首先接受了大約一星期的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括藥品的基礎(chǔ)知識(shí),、中醫(yī)的基礎(chǔ)知識(shí),、產(chǎn)品的基礎(chǔ)知識(shí)、客戶常見問題及解答,、銷售技巧,。
通過培訓(xùn)不僅使我對(duì)公司的產(chǎn)品有了深度了解，也對(duì)自己的個(gè)人能力有了很大提高,，同時(shí)對(duì)公司完善的培訓(xùn)制度及公司的文化氛圍有了充分了解,。之后我開始進(jìn)入客服工作，客服工作的主要任務(wù)一是接聽客戶的呼入電話,，對(duì)客戶想要了解的問題進(jìn)行專業(yè)并熱情的回答,。二是對(duì)已購買的客戶進(jìn)行回訪，對(duì)用藥效果進(jìn)行了解,、對(duì)用藥方法進(jìn)行專業(yè)的指導(dǎo),。客服工作的這兩點(diǎn)看似簡(jiǎn)單,，但是作為直接和客戶進(jìn)行溝通的部門,，這關(guān)系到企業(yè)形象的傳達(dá)和客戶對(duì)公司產(chǎn)品滿意度和忠誠(chéng)度的情況,，并對(duì)公司產(chǎn)品的后續(xù)市場(chǎng)推廣有很大影響。
二,、精于專業(yè)技能,，勤于思考應(yīng)變
隨著銷售行業(yè)的不斷發(fā)展，藥品銷售也要適應(yīng)新形勢(shì)下的銷售思路,。作為一個(gè)客服人員,，在做與客戶的直接溝通工作時(shí)，要勤于思考善于應(yīng)變,。對(duì)于客戶提出的藥品問題,，給予專業(yè)的回答，對(duì)于客戶反映的投訴及其它問題,，第一時(shí)間做出正確的應(yīng)變,，使客戶滿意的同時(shí)，保持客戶對(duì)公司產(chǎn)品的滿意度,?？头ぷ魇且粋€(gè)直接面對(duì)不同失眠客戶的工作，需要的是專業(yè)的知識(shí)水平,，及靈活的應(yīng)變能力,，并且需要及時(shí)對(duì)所遇到的問題進(jìn)行總結(jié)。在管理好手頭現(xiàn)有失眠資料的同時(shí),，我根據(jù)大部分失眠患者具有糖尿病的情況,，總結(jié)了糖尿病的相關(guān)知識(shí)。根據(jù)不同時(shí)失眠患者具有不同的服藥史,，我總結(jié)出了失眠常用藥物的相關(guān)資料,。還有就是失眠與抑郁的相關(guān)資料，并把這些資料和同事間進(jìn)行了分享,，來增加和客戶之間的有效溝通,。能否做好一個(gè)客戶的有效溝通，是衡量客服人員專業(yè)水準(zhǔn)的標(biāo)尺,，同時(shí)也是服務(wù)人員盡快掌握應(yīng)用知識(shí)的有效手段,。
三、善于溝通交流,，提高工作質(zhì)量
客服人員不僅要有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)知識(shí),，還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力，當(dāng)今社會(huì)一種產(chǎn)品很多時(shí)候是由于使用操作不當(dāng)才出現(xiàn)了問題,，而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不行,，中藥藥品尤其如此，如果不連續(xù)按療程用藥,，很難體現(xiàn)出藥品的效果,。所以這個(gè)時(shí)候就需要我們找出癥結(jié)所在,，和客戶進(jìn)行交流，規(guī)范使用方法的同時(shí)向客戶傳達(dá)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度,，從而避免客戶對(duì)產(chǎn)品的不信任乃至對(duì)企業(yè)形象的損害?？头ぷ髦饕w現(xiàn)在交流二字,，和客戶的交流，能夠更好的了解客戶對(duì)產(chǎn)品的需求,，和同事之間的交流,，能夠增加工作經(jīng)驗(yàn)，分享心得,，能夠整體提高團(tuán)隊(duì)的水平,，提高工作的質(zhì)量。
四,、遵守公司制度,，積極參加活動(dòng)
沒有規(guī)矩不能成方圓，一個(gè)企業(yè)的規(guī)章制度是否完善,，直接關(guān)系到企業(yè)的形象和文化氛圍,，而這個(gè)制度更需要每一個(gè)個(gè)體成員去有效執(zhí)行。在公司工作的四個(gè)月時(shí)間里,，作為一名客服人員,，我沒有出現(xiàn)無故請(qǐng)假的情況，在此期間很好的完成了工作任務(wù),。積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng),，比如：拓展訓(xùn)練、地壇展會(huì),、每周五值日,。在活動(dòng)中，同事間增進(jìn)了了解,，團(tuán)隊(duì)間增進(jìn)了合作,。
在新的一年里，客服工作也需要有新的工作思路,，首先是做好本職工作,，管理好現(xiàn)有客戶資料，定期對(duì)已購買客戶進(jìn)行回訪,，讓其在感受藥品良好效果的同時(shí),，也感受到__藥業(yè)專業(yè)的售后服務(wù)。對(duì)現(xiàn)有的其他客戶資料也要定期進(jìn)行回訪,，對(duì)其失眠情況進(jìn)行跟蹤,，隨時(shí)向其傳達(dá)__治療失眠的獨(dú)特理念,。其次，根據(jù)公司的推廣情況,，隨時(shí)在溝通技巧和專業(yè)水平上作出改善,，協(xié)助完善公司的推廣工作。再次,，提高自己的專業(yè)水平,，總結(jié)不同的客戶失眠情況，隨時(shí)在失眠與抑郁的知識(shí),、溝通技巧,、心理咨詢知識(shí)各方面提高自己的水平。自己會(huì)在新的一年里和領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)溝通,，和同事友善合作,，無論是在知識(shí)水平及做人做事的水平上都要有一個(gè)新的提高。假如說一個(gè)企業(yè)需要兩只腳才能穩(wěn)步前行,，那么一只腳是高質(zhì)量的產(chǎn)品,，另一只腳則是完善的服務(wù)，公司產(chǎn)品可以創(chuàng)出,，其服務(wù)也可以進(jìn)行嘗試去創(chuàng)造品牌,。一個(gè)企業(yè)，也只有依托高質(zhì)量的產(chǎn)品和完善的服務(wù)體系,，才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,。在新的一年里，希望在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，在同事的幫助下,，自己的成績(jī)能夠更上一層樓，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量,。
萬能個(gè)人述職報(bào)告ppt篇九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
我是__,。很榮幸今天能在此做本學(xué)年的述職報(bào)告。此刻的我,，想起了一年前的今天,，想起競(jìng)聘時(shí)的誓言，我的心里很是激動(dòng),，回首一年來的工作,，我“問心無愧”。 同時(shí)為更好地開展下步工作,，我現(xiàn)在作述職報(bào)告,，如有不足之處懇請(qǐng)各位給予批評(píng)指正。
下面,，我就五個(gè)方面對(duì)任職期間的學(xué)習(xí)和工作情況作以匯報(bào),。
一,、組織部的建設(shè)工作
作為組織部的一員，于__年__月學(xué)習(xí)了《學(xué)生干部管理?xiàng)l例》并于20__年組織我部新考察干事學(xué)習(xí)《學(xué)生干部管理?xiàng)l例》并嚴(yán)格要求自己起好表率作用,。
二,、當(dāng)好助手，以創(chuàng)新思維抓好分管工作
在這一學(xué)年里,，在老師和部長(zhǎng)的指導(dǎo)下,，本著“服務(wù)同學(xué)，鍛煉自我”的工作態(tài)度,，我盡職盡責(zé)，銳意進(jìn)取,，積極投入到組織部的工作中去,，首先是了解我部所要開展的工作，協(xié)助老師,、積極配合各系組織部,、各班開展各項(xiàng)工作。我的職責(zé)就是負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)老師與組織部的工作,。
三,、注重提高工作服務(wù)水平
積極圍繞和配合學(xué)院整體工作計(jì)劃的安排、協(xié)助老師和學(xué)生會(huì)及時(shí)準(zhǔn)確的完成各項(xiàng)工作安排,。在這一年里,，我們的付出也得到了回報(bào)。在本學(xué)年里,，我個(gè)人榮獲“優(yōu)秀學(xué)生干部”的榮譽(yù)稱號(hào),。
四、工作感言
同志們,，這一年里我們一同走過,，一年的付出、一年的收獲,。一年里培養(yǎng)了我們良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,，一年里看到了我們自己的成長(zhǎng)，一年更讓我們懂得了如何去做人做事!可曾還記得曾經(jīng)為工作而爭(zhēng)吵,，是否還記得我們?cè)谥苣┘影嗟膱?chǎng)景,，而這一切必將成為我們一生最美好的回憶!
以上是我這一年里所做的一些工作，回首起來雖然取得了一些成績(jī),，但也存在著很多不足,。所以在今后的工作中，將不斷的改正,，不斷的進(jìn)步,。
以上就是我工作情況的述職報(bào)告,。如有不當(dāng)之處，還請(qǐng)大家批評(píng)指正,。謝謝大家!
此致
敬禮!
述職人：__
20__年x月x日
萬能個(gè)人述職報(bào)告ppt篇十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
彈指一揮間,，轉(zhuǎn)眼20__年即將過去?；仡欉@一年的工作經(jīng)歷,，有挑戰(zhàn)也有機(jī)遇，有充實(shí)也有疲憊,，感觸良多,。一年來，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的大力幫助和關(guān)心支持下,，虛心求教,、努力實(shí)踐，通過自身的努力,，本人無論是在敬業(yè)精神,、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì),、工作能力上都得到進(jìn)一步提高,，并取得了一定的工作成績(jī)。現(xiàn)將本人一年的思想,、學(xué)習(xí)及工作情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：
一,、個(gè)人思想素質(zhì)方面
我深知作為財(cái)務(wù)部工作人員，必須具備愛崗敬業(yè)的精神,，任勞任怨的態(tài)度,，同時(shí)還要有過硬的業(yè)務(wù)能力和嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致耐心的工作作風(fēng)。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望和同事們的信任,，更好的履行職責(zé),，就必須不斷的前進(jìn)。因此在做好本職工作的前提下,，我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,，克服日常工作繁忙的困難，堅(jiān)持學(xué)習(xí),，為自己“充電”,，取得了在思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平上的長(zhǎng)足進(jìn)步。
二,、個(gè)人工作方面
經(jīng)過一年的深入學(xué)習(xí)和刻苦鉆研,，我逐漸對(duì)__城款項(xiàng)來源類別以及支用和__行的具體業(yè)務(wù)更加熟悉。作為一名財(cái)務(wù)人員，始終牢記出納崗位職責(zé),，認(rèn)真履行財(cái)經(jīng)紀(jì)律,，本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度盡職盡責(zé)的完成工作，在工作遇到問題時(shí),，我沒有聽之任之,，而是帶著一顆學(xué)習(xí)的心，主動(dòng)請(qǐng)教與探討,，及時(shí)解決問題,，并認(rèn)真總結(jié)，慢慢積累經(jīng)驗(yàn),。具體完成工作如下：
1,、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期核對(duì)現(xiàn)金與銀行賬目,，做到及時(shí)核對(duì),，及時(shí)處理，確保銀行,、現(xiàn)金賬與銀行對(duì)賬單相符。
2,、對(duì)于前來繳款的農(nóng)戶及時(shí)開出收據(jù),，收回現(xiàn)金存入銀行，杜絕坐支現(xiàn)金,。對(duì)于所管理的農(nóng)民城收款收據(jù),，及時(shí)整理保存，形成電子表格,，妥善管理,。本年度已完成__人的收款，其中貧困戶__人,，非貧困戶__人,。
3、積極與__行銜接,，及時(shí)支付工程款,。
4、自覺協(xié)助出納整理出納資料,，確保出納憑證手續(xù)齊全,、裝訂整潔符合要求，統(tǒng)計(jì)出納報(bào)表準(zhǔn)確,、完整,。
5、按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù),。
三,、存在的不足和努力的方面
我在20__年度的工作中雖然取得了一定的成績(jī),，但與領(lǐng)導(dǎo)們的要求還有一定差距，主要體現(xiàn)在：工作不夠大膽,，專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)水平還有待進(jìn)一步提高,。
一年來的工作讓我深深體會(huì)到，作為財(cái)務(wù)人員,，無論具體做什么,，都應(yīng)該用心做到，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作,，也要善于從中尋找樂趣,，做到日新月異，從改變中尋求創(chuàng)新,。我深知,，只有不斷迎接新的挑戰(zhàn)才能成長(zhǎng)，我已為自己制定了下一年度的目標(biāo),，那就是要加緊學(xué)習(xí),，更好充實(shí)自己，扎實(shí)工作,，以飽滿的熱情來迎接新的挑戰(zhàn),。
此致
敬禮!
述職人：__
20__年x月x日
萬能個(gè)人述職報(bào)告ppt篇十一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
歲末臨近，新春將至,，不知不覺,，20__年轉(zhuǎn)眼間就要過去了，回顧這么多年的工作歷程,，心境是緊張而愉快,，工作是繁瑣而充實(shí)。我一向在輸變電運(yùn)行一線上班,，從最初一名普通變電值班員晉升正值班員,，在不斷的工作累計(jì)中，我對(duì)工作的各個(gè)方面有了更深的了解和認(rèn)知,，對(duì)發(fā)生的各類事故有必須的分析本事,，做好了一名正班應(yīng)盡的職責(zé)。
一,、思想工作方面自工作以來,，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培養(yǎng)和教導(dǎo)下，經(jīng)過自身的不斷努力,，無能是在思想上,，學(xué)習(xí)還是工作上，都取得了長(zhǎng)足和巨大的收獲。思想上,，進(jìn)取參加政治學(xué)習(xí),，關(guān)心國(guó)家大事，自覺遵守各項(xiàng)法律法規(guī)和一切規(guī)章制度,。
二,、工作上我相信一分耕耘，一份收獲,，所以我一向努力,，不斷的努力學(xué)習(xí)，不斷的努力工作,。
在工作中,，能吃苦耐勞，認(rèn)真負(fù)責(zé),。變電運(yùn)行的正常和千千萬萬人們的正常工作緊密聯(lián)系在一齊,。不管遇到什么問題，都要做到虛心誠(chéng)懇的請(qǐng)教隨時(shí)筆記隨時(shí)總結(jié)隨時(shí)反省,，絕對(duì)不允許出現(xiàn)自欺欺人,。而我自我身為一班之長(zhǎng)，既是生產(chǎn)者,，又是不成名的管理者,。我始終明確一點(diǎn)，僅有以身作則,，身先士卒，班員才能信得過,，聽得進(jìn),，以自我的實(shí)際行動(dòng)去影響班組成員，帶動(dòng)他們,。今年公司組織兩次安規(guī)考試,，一次調(diào)規(guī)考試，每次都取得較好的成績(jī),，x月__日我們班還參加由公司組織三個(gè)部門的標(biāo)準(zhǔn)化演練,，得到其他部門的認(rèn)可和公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定。在具體操作中嚴(yán)格按《安全規(guī)程》做事,，杜絕違章作業(yè)和誤操作事故的發(fā)生,，能與副班嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”能正確地根據(jù)調(diào)度命令完成好每一個(gè)操作任務(wù)，做到定期巡視,，定期檢查,，發(fā)現(xiàn)設(shè)備的隱患要及時(shí)上報(bào)并記入《值班記錄薄》和《設(shè)備缺陷記錄薄》中，盡快消除，以免事故的擴(kuò)大,。
為提高我們處理事故的本事,，我們?cè)谡５膶W(xué)習(xí)技術(shù)之外，變電運(yùn)行中心領(lǐng)導(dǎo)還為我們準(zhǔn)備了一些反事故預(yù)演,，以提高各位運(yùn)行人員在遇到事故時(shí)不慌亂,，能準(zhǔn)確確定，及時(shí)匯報(bào),，盡快處理在短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)了供電,，把用戶的損失減少到最低。
雖然我在運(yùn)行崗位做了一些工作,，也取得一些小小成績(jī),，但我深感自身技術(shù)水平還不足、在今后要多多學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),，積累實(shí)際經(jīng)驗(yàn),，拓寬思路，深化細(xì)化本職工作,，使變電運(yùn)行和班組管理逐步提高水平,，努力為企業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
此致
敬禮!
述職人：__
萬能個(gè)人述職報(bào)告ppt篇十二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排,，我現(xiàn)將自己一年以來的思想學(xué)習(xí)和工作情況向大家作簡(jiǎn)短匯報(bào),，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁予以評(píng)議,。
一,、堅(jiān)持原則，實(shí)事求是履行職責(zé)
一年以來,，我在校領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下,，在全體老師的大力支持下積極開展自己的本職工作，工作中緊緊圍繞教育局的財(cái)務(wù)管理制度與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的要求,，顧全工作大局,，發(fā)揮務(wù)實(shí)的作風(fēng)，依法,、依制度規(guī)范辦事,，以公開、公正的態(tài)度履行好自己的職責(zé),，規(guī)范財(cái)務(wù)操作與財(cái)務(wù)運(yùn)行,，嚴(yán)格執(zhí)行收支兩條線。
1,、做好開學(xué)收費(fèi)工作,，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)部門的文件精神,，決不多收，不亂收,。
2,、堅(jiān)決做到不坐支，不亂支,，不私設(shè)“小金庫”,。
3、支出采取公示制度,，大宗物品采購多人參與,，校長(zhǎng)把關(guān)。
4,、及時(shí)向校長(zhǎng)匯報(bào)學(xué)校的財(cái)務(wù)狀況,，讓校長(zhǎng)便于支配好學(xué)校的經(jīng)費(fèi)，讓每筆錢花在刀刃上,，由領(lǐng)導(dǎo)牽頭,，進(jìn)行民主理財(cái)，增強(qiáng)財(cái)務(wù)收支的透明度,。
二,、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量
我是一名會(huì)計(jì),，我工作的職責(zé)就是要服務(wù)好全體師生員工,，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的事務(wù)，努力做到及時(shí),、準(zhǔn)確無誤,。
1、做好學(xué)校各種統(tǒng)計(jì)工作,，及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)相關(guān)統(tǒng)計(jì)材料,。我時(shí)刻關(guān)注上級(jí)部門近期的工作安排，對(duì)于上級(jí)交給的任務(wù),，我都能按時(shí)保質(zhì)保量的完成。
2,、做好后勤保障工作,，對(duì)學(xué)校所需物品購置，及時(shí)提供資金保障,，保證學(xué)校的各項(xiàng)工作正常運(yùn)作,。
3、做好票據(jù)報(bào)銷工作,，對(duì)票據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格審核把關(guān),，每張票據(jù)都要求有經(jīng)辦人,、證明人、分管領(lǐng)導(dǎo)和校長(zhǎng)簽字,。校長(zhǎng)簽核過的發(fā)票集中辦理,，做到及時(shí)、無誤,。
4,、做好教師的服務(wù)工作。對(duì)于教師的外出學(xué)習(xí),、培訓(xùn),，我校一直都能提供較好的財(cái)務(wù)保障;與教師切身利益相關(guān)，雖是我職責(zé)之外事宜,，我都會(huì)主動(dòng)熱情的幫助老師們解決實(shí)際困難,，努力創(chuàng)造彼此之間的和諧氛圍。
作為一名財(cái)務(wù)人員,，工作中必須做到實(shí)事求是,，公平、公正,，廉潔自律,，嚴(yán)格按照“自省、自警”的要求,，從小事做起,，從點(diǎn)滴做起，管住自己,，為學(xué)校服務(wù),，為職工服務(wù)。一年來順利的工作,，是領(lǐng)導(dǎo)信任和大家支持的結(jié)果,，更是大家齊心努力工作的成果，在此,，我向過去一年來在工作上給予我大力支持和厚愛的領(lǐng)導(dǎo)和老師表示衷心的感謝!在今后的工作中,，我將以更加飽滿的工作熱情，爭(zhēng)取把各項(xiàng)工作完成得更圓滿,。由于經(jīng)驗(yàn)不足,，我的工作中肯定還存在一些問題，今后還要不斷學(xué)習(xí),，進(jìn)一步明確思想,，提高認(rèn)識(shí)，同時(shí)也希望能繼續(xù)得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助與支持,，爭(zhēng)取把工作做的更好,。
此致
敬禮!
述職人：__
20__年x月x日
萬能個(gè)人述職報(bào)告ppt篇十三
20__年,，對(duì)于中國(guó)經(jīng)濟(jì)而言，是充斥著困難而又洋溢著溫馨的一年,，是充滿了無限機(jī)遇和無數(shù)挑戰(zhàn)的一年,，是我行增戶拓面工作穩(wěn)健開展、新型服務(wù)理念急速注入的一年,。在這一年里,，本人認(rèn)真勤懇，努力奮進(jìn),，確保平時(shí)工作得到扎實(shí),、有序、高效的推進(jìn),，在此期間,，也取得了一些微小的成績(jī)，現(xiàn)將全年工作情況做如下匯報(bào),。
一,、虛心求教，迅速提升業(yè)務(wù)水平
作為一名20__年入行的合行成員,，20__年,，不僅是我個(gè)人思想迅速成熟、業(yè)務(wù)水平急速提高,、綜合素養(yǎng)穩(wěn)步發(fā)展的一年,，更是我由此進(jìn)一步拋出發(fā)展問題，進(jìn)而解決發(fā)展問題的一年,。在這一年里,，在同事們的悉心幫助下，本人充分激發(fā)了自身學(xué)習(xí)新知識(shí)的高漲熱情,，認(rèn)真虛心地向前輩們請(qǐng)教業(yè)務(wù)操作上的細(xì)節(jié)和疑難,，積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)《操作規(guī)程》上的新內(nèi)容和新要求，切實(shí)保證了自身的業(yè)務(wù)理論水平和操作能力在較短的時(shí)間內(nèi)得到了較好較快的提高,。
二,、堅(jiān)持原則，科學(xué)解讀操作風(fēng)險(xiǎn)
這一年來,，本人在平時(shí)的臨柜服務(wù)中,，在盡可能地為客戶提供優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)之余，始終堅(jiān)持謹(jǐn)慎性的服務(wù)原則,，仔細(xì)分析各項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作風(fēng)險(xiǎn),，在風(fēng)險(xiǎn)和便捷之間為客戶,、為自己,、為合行找到最合理的平衡點(diǎn),。由此，既讓我與這些客戶建立了穩(wěn)固,、可靠,、緊密的關(guān)系，讓客戶歡喜而去,，乃至成為我行的回頭資源;也能減輕平時(shí)業(yè)務(wù)的操作風(fēng)險(xiǎn),，避免給合行帶來損失，給合行的更好更快發(fā)展造成羈絆,。
三,、將心比心，正確處理同事關(guān)系
人活于世,，一講忠,，二講義，三講信,。這三點(diǎn),，既是本人為人處事的基本原則，也是本人正確處理同事關(guān)系的核心所在,。同時(shí),，能量守恒定律，作為本人正確處理同事關(guān)系的理論基礎(chǔ),，在解決內(nèi)部矛盾上也起到了不可忽視的重要作用,。由此，依靠這兩大法寶,，本人與同事之間建立了普遍的友好的關(guān)系,，在“營(yíng)造輕松愉快的工作氛圍”上出了自己的一份薄力。
四,、勤于改正,，勇于進(jìn)取
誠(chéng)然，我的身上蘊(yùn)藏著不少的缺點(diǎn),，還有許多亟需提高,、要求進(jìn)步的地方，譬如服務(wù)客戶的水平還不夠扎實(shí),，解決突發(fā)事件的能力還有待提高,。在全新的20__年，本人會(huì)牢牢抓住20__年暴露出來的各項(xiàng)問題,，奮斗不息,，前進(jìn)不止，始終時(shí)刻準(zhǔn)備,，為合行未來又好又快的發(fā)展繼續(xù)貢獻(xiàn)自己的一點(diǎn)微薄之力,。
萬能個(gè)人述職報(bào)告ppt篇十四
尊敬的院領(lǐng)導(dǎo)：
你好!
我來到__工作已有__年了,，在科室的密切配合和支持下，在護(hù)士長(zhǎng)及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我本著“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命精神，踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作,，認(rèn)真地完成了工作任務(wù),，積極主動(dòng)認(rèn)真地學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識(shí)。
護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平,，每月進(jìn)行理論及操作考試,，我感覺通過每月對(duì)護(hù)理知識(shí)的理論和實(shí)踐地鞏固，受益良多,。在專業(yè)知識(shí)和工作能力方面,，我本著“把工作做地更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，積極完成以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,，認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,，認(rèn)真書寫護(hù)理記錄，遵守規(guī)章制度,，牢記三基(基礎(chǔ)理論,、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求,、嚴(yán)密的方法),。
在這些年的護(hù)理工作中，我的體會(huì)是“三分治療,，七分護(hù)理”,，于是我越來越能夠感覺出護(hù)理工作的重要必。曾經(jīng)有人說過：“拉開人生帷幕的人是護(hù)士,，拉上人生帷幕的人也是護(hù)士,。”是啊,，在人的一生當(dāng)中有誰會(huì)不需要護(hù)士的細(xì)致關(guān)心和悉心照顧呢?“護(hù)理工作是一門精細(xì)的藝術(shù)”,。“護(hù)士要有一顆同情的心,，要有一雙愿意工作的手,。”護(hù)士應(yīng)該是會(huì)用她們的愛心,，耐心,，細(xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛，用無私的奉獻(xiàn)支撐起無力的生命，重新?lián)P起生的風(fēng)帆,，讓痛苦的臉上重綻笑顏,，讓一個(gè)個(gè)家庭都重現(xiàn)歡聲笑語。我會(huì)盡自己地努力工作,，希望見到更多的家庭歡聲笑語。
當(dāng)然在工作中仍有不足之處,，如工作中不細(xì)心,，技術(shù)有待提高，面部微笑不夠,，在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù),，提高微笑服務(wù)，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,，親人,，經(jīng)常換位思考別人的難處，端正工作態(tài)度,，我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評(píng)的同時(shí),，也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可,。
我覺得護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè),，我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪，在今后工作中,，我將加倍努力,，為人類的護(hù)理事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
此致
敬禮!
