時間就如同白駒過隙般的流逝,,我們又將迎來新的喜悅,、新的收獲,,讓我們一起來學習寫計劃吧,。那么我們該如何寫一篇較為完美的計劃呢,?這里給大家分享一些最新的計劃書范文,,方便大家學習。
車間主任工作計劃開頭和結(jié)尾篇一
一,、不斷提升服務質(zhì)量(全年執(zhí)行)
我們將在認真吸取以前教訓的基礎上,,把提升維修服務質(zhì)量作為公司管理工作的重中之重來抓,采取多種措施保障安全生產(chǎn)無事故,。將維修技能提升和標準維修操作流程為培訓重點,,不斷強化員工主動服務意識。加強維修現(xiàn)場管理,,做好車輛維修后自檢與互檢工作,。
二、減少客戶報怨量(全年執(zhí)行)
針對20xx年在客戶報怨上存在的一系列問題,,我們將在20xx年采取以下措施來減少客戶報怨量,,提高一次性修復率。第一,,加強車間人員技能培訓,強化員工服務意識,,,。將與售后各部門合作,對相關(guān)人員進行定期的培訓,,使員工了解本職工作的重要性,,端正服務態(tài)度且在平時維修現(xiàn)場中對員工維修質(zhì)量意識不斷強化,使其熟知職位可能產(chǎn)生的維修問題和避免方法,。培訓頻率做到至少一月兩次,。第二,加強檢驗員的質(zhì)量巡檢工作,,避免二次返修的發(fā)生,,并要求其對返修情況記錄在案,使質(zhì)檢工作有跡可循,,便于維修后分析與研究,。第三,建立合理的獎懲制度,,在考核機制中加入維修技能考核,,與員工的收入掛鉤,獎優(yōu)罰劣,。通過以上措施盡努力提升進站車輛的一次維修合格率,。
三、提升維修產(chǎn)值(全年執(zhí)行)
在提升維修工時前提下,建立新的產(chǎn)值獎懲制度,,建議加入維修新增金額提成率,。即下維修工時費任務,做到完成任務或超出任務有獎,,完不成任務要罰,。(具體任務量根據(jù)前三個月工時費平均值進行匯總統(tǒng)計,然后逐漸遞增)
四,、加強現(xiàn)場管理,,推進6s管理制度(每周檢查)
在20xx年,將進一步加強車間6s現(xiàn)場管理,,保持車間維修現(xiàn)場的整潔有序,,推進6s管理制度,將該指標作為優(yōu)秀員工考評指標之一,,避免做得好和做得差都一個樣的大鍋飯思想!力爭在201x年售后車間6s管理工作不斷提高,,走上新臺階。