光陰的迅速,一眨眼就過去了,,很快就要開展新的工作了,,來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計劃。優(yōu)秀的計劃都具備一些什么特點呢?又該怎么寫呢,?下面是我給大家整理的計劃范文,,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助,。
物流工作計劃內(nèi)容 物流工作計劃表篇一
一.繼續(xù)提高員工素養(yǎng),,強化員工服務(wù)意識
人是萬物之本,員工是企業(yè)生存的命脈,,只有企業(yè)真正重視員工,,關(guān)心員工,讓員工感受到企業(yè)的溫暖,,員工才會為企業(yè)付出,。當(dāng)然我們企業(yè)更需要有先企業(yè)后個人的高素質(zhì)員工,因此我們必需加強員工培訓(xùn),,提高員工積極性,,增強員工個人素養(yǎng),使員工更有團隊精神和奉獻精神,。只要員工的個人素養(yǎng)真正提高了,,能真正關(guān)心企業(yè),那么我們部門的服務(wù)水平也就相應(yīng)的提高了,,各項工作也能順利的進行,。這樣就進入了一個良性循環(huán)的過程中。對此向公司提出兩點建議:一是不建議加班,,當(dāng)然前提是在高工作效率和計劃任務(wù)完成的情況之下;二是獎與懲相結(jié)合,,不能光有懲而不獎,反之當(dāng)然也不行,,二者是相輔相承,,缺一不可。
二.不斷完善管理制度
由于物流部不是直接創(chuàng)造經(jīng)濟價值的部門,,再加上物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度和管理工作方面存在的漏洞,,所以往往會被本部門員工誤認(rèn)為不被公司重視,對員工工作積極性有一定的影響,。對此需不斷完善部門管理制度,,需實施《崗位責(zé)任制制度》、《車輛管理制度》,、《文件管理制度》,、《獎懲制度》等。
三.加快管理崗位建設(shè)
我將結(jié)合本部門崗位的具體工作情況,,逐步優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),,使其“基層具體落實,、中層監(jiān)督指導(dǎo)”。使各崗位人員明確其職責(zé)所在,,以便在工作中各司其職,,各盡其責(zé),繼而爭先創(chuàng)優(yōu),。
四.作內(nèi)容及安排
1.收發(fā)貨流程進行梳理,,改進,并督促物流部員工嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,,實行崗位責(zé)任制,。制定預(yù)防可能發(fā)生的錯誤,及時發(fā)現(xiàn),,糾正不正確的工作方法,。
2.每日早會十分鐘,計劃當(dāng)天的工作安排,,及總結(jié)上一天的工作完成進度,,出現(xiàn)的問題,困難,,部門崗位需要協(xié)助配合的安排,,表揚有進步,工作較主動積極等個人,。
3.每日下班前檢查各項工作完成情況,,已完成事項,未完成事項,,待辦事項,,第二日需交接事項或緊急待辦事項。檢查電源,,門窗是否關(guān)閉,。清潔是否到位等。
4.每日開單員下班前檢查當(dāng)天單據(jù)的準(zhǔn)確性,,完整性,,是否按時交財務(wù)。檢查系統(tǒng)所有單據(jù),,有無異常情況,,庫存有無異常數(shù)據(jù)。發(fā)現(xiàn)問題立即解決,。
5.每周/月總結(jié)本周/月工作情況,,對工作中出現(xiàn)的問題,、困難提出可執(zhí)行建議/方案,,對工作中作出成績,,有重大進步,為公司提出建議,,或努力工作,,盡心盡力者給予表揚或獎勵。
6.各種物料碼放,、搬運入庫時應(yīng)先內(nèi)后外,、先下后上。檢查貨架的貨品是否按規(guī)定陳列,,整個庫房保持整齊,,整潔,有無臟亂現(xiàn)象,,貨品名,,標(biāo)簽,及價格是否一致,。
7.嚴(yán)格按照倉庫管理規(guī)程進行日常操作,,倉庫收發(fā)貨人員對當(dāng)日發(fā)生的業(yè)務(wù)必須及時登記,做到日清日結(jié),,確保物料進出及結(jié)存數(shù)據(jù)的正確無誤,。不定時復(fù)核實物和庫存差異,當(dāng)天發(fā)現(xiàn)有差異數(shù)據(jù)當(dāng)日處理,,找出原因,,并糾正錯誤。
9.倉庫必須根據(jù)實際情況和各類原材料的性質(zhì),、用途,、類型分明別類建立相應(yīng)的明細賬,凡是無吊牌貨品一律找出同款貼上標(biāo)簽(款號,尺碼,,價格),,凡是淺色衣服原則上全部套外包裝袋。
10.做好各類物料和產(chǎn)品的日常核查工作,,倉庫收發(fā)貨人員必須對各類庫存物資定期進行檢查盤點,,并做到賬、吊牌,、物一致,。如有變動及時向主管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)職能部門反映,以便及時調(diào)整,。
11.庫存物資清查盤點中發(fā)現(xiàn)問題和差錯,,及時查明原因,并進行相應(yīng)處理,。如屬短缺及需報廢處理的,,必須按審批程序經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后才可進行處理,,否則一律不準(zhǔn)自行調(diào)整。發(fā)現(xiàn)物料失少或質(zhì)量上的問題(如受潮或損壞等),,及時的用書面的形式向有關(guān)部門匯報,。
12.合格品、逾期品,、失效品,、料廢、返修品等分類存放,,分別做賬,。廢料根據(jù)實際情況合理利用。各種物料不得拋擲,。
13.倉庫通道出入口要保持暢通,,倉庫內(nèi)要及時清理,保持整潔,。所有單據(jù)必須有責(zé)任人簽字,,并且字跡清楚。
14.提前做好部門內(nèi)員工請/休假的工作交接安排,,并和其它部門做好銜接安排,。
15.了解員工的基本情況,需求,,困難,,幫助其解決問題,真正關(guān)心每位員工,,讓他放心的工作,。鼓勵員工學(xué)習(xí),營造和諧,,團結(jié),,共進步的環(huán)境,使員工感覺工作是一種快樂,。
五.工作重點
1.對物流部操作流程進行合理改進,,重點為貨物入庫流程,出庫流程的改進,,做到貨物進出正確,、準(zhǔn)確、及時,。
2.對庫房貨物的管理,,做到貨物標(biāo)識齊全、,、正確,。
隨著公司的不斷發(fā)展,,物流部規(guī)模也將得以壯大。我將以公司利益為中心,,以服務(wù)客戶為宗旨、以降成增效為目標(biāo)的原則開展工作,。加強部門管理建設(shè),,不斷提高員工素養(yǎng),強化員工服務(wù)意識,。使全體員工齊心協(xié)力,、努力奮斗,爭取取得更好的效益,。
物流工作計劃內(nèi)容 物流工作計劃表篇二
現(xiàn)在,,越來越多的客戶喜歡在網(wǎng)上查詢和交流信息。在后勤總公司的網(wǎng)頁下面設(shè)立客戶服務(wù)中心的電話和郵箱,,有利于便捷與客戶聯(lián)系溝通,,滿足顧客需要,提升服務(wù)質(zhì)量,。
(一)成立客戶監(jiān)督委員會,。由監(jiān)事會、業(yè)主委員會成立客戶監(jiān)督委員會,。行使或者義務(wù)行使對后勤服務(wù)監(jiān)督職能,。
(二)建立質(zhì)量檢查制度。改變物業(yè)內(nèi)部質(zhì)量內(nèi)審為各個中心交叉內(nèi)審(這項工作也可以有人力資源部行使),。
(三)搞好客服前臺服務(wù),。
1.客戶接待。作好客戶的接待和問題反映的協(xié)調(diào)處理,。
2.服務(wù)及信息傳遞,。包括縱向—實施由顧客到總公司,橫向—實施物業(yè)內(nèi)部之間,、客服中心與各個中心之間,、客服中心與校內(nèi)的有關(guān)部門之間信息轉(zhuǎn)遞交流等等,以及其他信息咨詢,。
3.相關(guān)后勤服務(wù)的跟蹤和回訪,。
4.24小時服務(wù)電話。
(四)協(xié)調(diào)處理顧客投訴,。
(五)搞好客戶接待日活動,,主動收集和處理客戶意見。
(六)建立客戶檔案,。包括家屬區(qū),、教學(xué)區(qū),、學(xué)生社區(qū)。
(七)搞好意見箱,、板報及黑板報,、溫馨提示等服務(wù)交流。
(一)成立后勤總公司客戶服務(wù)中心,。
目前客戶服務(wù)部隸屬于能源中心,,辦公室在物業(yè)管理中心,主要為物業(yè)系統(tǒng)服務(wù)工作的職能可以延伸,,行之有效,。然而,客服的外延可以擴大到總公司范圍,,為我校后勤服務(wù)業(yè)做大做強提供機構(gòu)上的支持,。成立總公司下屬的客服中心,便于全面協(xié)調(diào)服務(wù),。
(二)人員編制至少二人,。
要搞好客戶服務(wù),只有經(jīng)理一人是不行的,,要改變以前客戶服務(wù)部只有一人的不正常狀態(tài),,大學(xué)生來了又走。人力資源不低于二人的編制,,工作人員具有本科學(xué)歷,,有利于客服機構(gòu)框架的建立和穩(wěn)健運行,改變顧此失彼的現(xiàn)狀,,便于逐步建立規(guī)范和完善客服工作,。
往年客戶服務(wù)部一般辦公費開支在物管中心,黑板報等大一點的開支由動力部支付,。根據(jù)目前情況,,有些基礎(chǔ)工作還要進行,日常工作也有所開支,,不造預(yù)算可能沒有經(jīng)費,,按照節(jié)約的原則,編造經(jīng)費預(yù)算500元∕月全年公務(wù)經(jīng)費6000.00元,。
客服中心是按照現(xiàn)代企業(yè)服務(wù)的運行需要設(shè)置的,,這正是當(dāng)年總公司設(shè)立客戶服務(wù)部的正確性所在。有了顧客滿意就可能有市場,,有了顧客滿意就可能樹立品牌和顧客的支付,。客服中心其工作內(nèi)涵可能與總公司辦公室和人力資源(質(zhì)量管理)部有交叉關(guān)系,但是,,客服中心主要服務(wù)對象是顧客,,以顧客滿意為焦點,是業(yè)務(wù)部門而不是管理部門,。今后xxx區(qū)物業(yè)服務(wù)如果能夠競標(biāo)成功,,客服中心可以采取“龍湖小區(qū)”的模式。
以上工作計劃僅作為客戶服務(wù)部為總公司舉行的“干部務(wù)虛會”,,“質(zhì)量,、改革、發(fā)展”,,提出的思路,不一定馬上實行,。實踐是檢驗真理的標(biāo)準(zhǔn),,客戶服務(wù)工作要根據(jù)自身特點,逐漸改良,,不斷推進,,我們在工作中不斷探索,目的是為了實實在在做好后勤服務(wù)作,,努力把公司做大做強,。
物流工作計劃內(nèi)容 物流工作計劃表篇三
物流103—2班 肖玉 21號
我國近些年物流業(yè)發(fā)展迅速,形成了一些著名的有實力的物流公司,,如中鐵快運,,中遠集團,中外運集團和中儲集團等,。著名生產(chǎn)性企業(yè)海爾開始介入物流行業(yè),。專業(yè)化的第三方物流公司發(fā)展迅速,物流配送社會化,,專業(yè)化日益明顯,。憑借我們的能力,依靠我們的技術(shù)去發(fā)展該地區(qū)的物流產(chǎn)業(yè),,進而聯(lián)合國內(nèi)市場,,五年內(nèi)進軍國際市場。
一,、公司概述
1,、公司名稱:星空物流有限責(zé)任公司
2、含義:我們物流有限責(zé)任公司是一家現(xiàn)代化綜合服務(wù)型的專業(yè)第三方物流公司,,公司是運輸,、倉儲、貨物配送與物流方案策劃為一體的專業(yè)物流公司。
二,、業(yè)務(wù)規(guī)模,、
(一)、業(yè)務(wù)規(guī)模
服務(wù)直到永遠,,真誠貫穿始終,,利益與之同行。作為第三方的物流發(fā)展平臺,,我們認(rèn)識到了物流現(xiàn)在還是一個新興行業(yè),,正在日趨發(fā)展,而我們公司也是一個剛剛成立的公司,,在鎖定目標(biāo)客戶的時候不應(yīng)該是漫天撒網(wǎng),,而是選定幾個對物流需求大的行業(yè)。
而當(dāng)今社會,,基礎(chǔ)上單一的運輸模式已不再是物流社會的潮流,,不再客戶需要的物流服務(wù),要想提高市場競爭力,,擴大市場占有率,,必須改變單一的發(fā)展模式,向先進的,、全面的發(fā)展模式看齊,,向運輸、倉儲,、配送想結(jié)合的發(fā)展模式轉(zhuǎn)變,。科學(xué)技術(shù)以及管理上夜市同樣的一個道理,。
(二),、我們的服務(wù)
服務(wù)形式:主要業(yè)務(wù)包含物流的基本業(yè)務(wù)即運輸、倉儲,、包裝及配送,。
服務(wù)優(yōu)勢:綜合利用資源,減少資源浪費,,取代“各自為戰(zhàn)”的現(xiàn)有局面,。
三、公司選址
我們將目標(biāo)選定在一個有開發(fā)潛力市場——中原地區(qū),,選擇一個有良好的基礎(chǔ)設(shè)施的城市—新沂,,依靠當(dāng)?shù)貎?yōu)惠的政策,一切從零開始,,憑借我們的能力,,依靠我們的技術(shù)去發(fā)展該地區(qū)的物流產(chǎn)業(yè),,進而聯(lián)合國內(nèi)市場,進軍國際市場,。
四,、人力資源管理
公司成立之初采用樹型結(jié)構(gòu)與橫向工作相結(jié)合,建立完善的部門,,依靠項目經(jīng)理與各個部門通力合作,,完成我們的服務(wù)。各級管理人員形成一個團隊,,明確職責(zé),,各盡其能。建立有效的激勵機制,,為員工建立良好的工作環(huán)境,。 我們相信“我為人人”的服務(wù)理念,物流的服務(wù)從實質(zhì)上將依然是為人服務(wù),。人不僅是公司以外的客戶群,,在公司內(nèi)部我們?nèi)吮M其才,才能確保物盡其用,,本著尊重人,,團結(jié)人,,服務(wù)人的理念塑造企業(yè)文化,。我們將于附近的大學(xué)聯(lián)合,定期培訓(xùn)我們業(yè)務(wù)骨干,,不斷提高員工素質(zhì),,將人的成長視為企業(yè)成長的基礎(chǔ),對人的繼續(xù)教育永遠視為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵,。
五,、公司的規(guī)劃
第一年,公司成立,,建立倉儲,、辦公場所,完成業(yè)務(wù)流程設(shè)計,,信息平臺的建設(shè),,在新沂地區(qū)建成最初的業(yè)務(wù)關(guān)系網(wǎng)絡(luò),并試著向周邊地區(qū)發(fā)展,。
第二年開始,,將與周邊地區(qū)公司合作,共建區(qū)域性物流網(wǎng)絡(luò),。逐步與國內(nèi)外的企業(yè)聯(lián)系業(yè)務(wù),,成為其在魯南蘇北地區(qū)的物流服務(wù)提供商。
長期計劃,將公司發(fā)展為中原地區(qū)最具實力的,,業(yè)務(wù)覆蓋全國,,涉及海外業(yè)務(wù),技術(shù)設(shè)施齊備的物流公司,。
六,、公司的組成及管理
公司將招聘一些物流技術(shù)人員,有電子商務(wù)平臺開發(fā)經(jīng)驗的計算機人員和有相關(guān)工作經(jīng)驗的人員,,來組建最初的公司,。我們將以人為本,本著“我為人人,,人人為我”的服務(wù)理念,,創(chuàng)造人性化服務(wù)的物流企業(yè),以提高員工素質(zhì),,增強團隊理念為企業(yè)生存之根本,,創(chuàng)造一流的服務(wù),一流的企業(yè),。
七,、提高員工素養(yǎng),強化員工服務(wù)意識
人是萬物之本,,員工是企業(yè)生存的命脈,,只有企業(yè)真正重視員工,關(guān)心員工,,讓員工感受到企業(yè)的溫暖,,員工才會用更好激情來為企業(yè)付出。當(dāng)然我們企業(yè)更需要有先企業(yè)后個人的高素質(zhì)員工,,因此我們必需加強員工培訓(xùn),,提高員工積極性,增強員工個人素養(yǎng),,使員工更有團隊精神和奉獻精神,。只要員工的個人素養(yǎng)真正提高了,能真正關(guān)心企業(yè),,那么我們部門的服務(wù)水平也就相應(yīng)的提高了,,各項工作也能順利的`進行。這樣就進入了一個良性循環(huán)的過程中,。對此向公司提出兩點建議:一是不建議加班,,當(dāng)然前提是在高工作效率和計劃任務(wù)完成的情況之下;二是獎與懲相結(jié)合,,不能光有懲而不獎,,反之當(dāng)然也不行,,二者是相輔相承,缺一不可,。
八,、不斷完善管理制度
由于物流部不是直接創(chuàng)造經(jīng)濟價值的部門,再加上物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度和管理工作方面存在的漏洞,,所以往往會被本部門員工誤認(rèn)為不被公司重視,,對員工工作積極性有一定的影響。對此需不斷完善部門管理制度,,需實施《崗位責(zé)任制制度》,、《交接班制度》、《車輛管理制度》,、《文件管理制度》,、《獎懲制度》等。
九,、降低運營成本核算
為了降低運營成本,,本部先后采取了一系列有效措施,隨著成本率的提高,,普通輪胎使用壽命過短,,易破易爆,不僅費用較高,,也給行車安全埋下隱患,,經(jīng)過市場摸底調(diào)查,貨比三家,,決定改用質(zhì)量可靠,,價格合理的“佳通”系列輪胎,,并且簽約定點守信合同,,有力地控制駕駛員隨意更換輪胎和附帶件。同時對零配件也進行了貨比三家,,選購質(zhì)價更為合理的零配件,,一定程度上減少了運營成本,而高額的耗油費用直接影響了車輛的運營效益,,因此建立自己的油庫成了最佳的解決方案,。
爭取在五年之內(nèi),將公司打造成國內(nèi)知名的物流企業(yè),。讓更多的人們?yōu)槲夜咎峁┑姆?wù)感到滿意,。讓公司更加強大。
物流工作計劃內(nèi)容 物流工作計劃表篇四
我們將堅持做好管理水平提升,、抓好人員素質(zhì)提高,,努力降低成本費用,,提高效率效益,增強公司競爭實力,。努力完成公司的工作任務(wù),,全體員工群策群力,團結(jié)奮進,,創(chuàng)新發(fā)展,,在公司各部門的配合支持及部門員工的共同努力下,順利完成了全年的各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將我部門新的一年工作計劃匯報如下:
1,、為使配送工作有序,措施到位,,責(zé)任明確,,采取早打算,早布置,,早安排的措施,。全年配送工作有計劃、有目標(biāo),、有實施,、有檢查考核和獎懲,使全年的配送任務(wù)圓滿完成,。
2,、及時發(fā)現(xiàn)及預(yù)防違規(guī)事件發(fā)生,并嚴(yán)格按照公司監(jiān)管制度進行考核,。
1,、從制度建設(shè)的管理求“全”上入手,按照崗位工作職責(zé)和工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),,完善了工作質(zhì)量,、人員、車輛等多個流程及制度辦法,, 將每項工作責(zé)任落實到人,;進一步加強過程化管理,提升物流管理水平,。
2,、加強現(xiàn)場管理:按照現(xiàn)場管理實施方案,責(zé)任區(qū)域劃分,、現(xiàn)場管理標(biāo)準(zhǔn),、監(jiān)督檢查辦法及獎懲標(biāo)準(zhǔn)等方面進行精細化管理,標(biāo)準(zhǔn)明確到每個崗位每個區(qū)域,,從人員,、環(huán)境衛(wèi)生,、車輛及安全等進行要求及管理,通過狠抓現(xiàn)場管理工作,,配送中心員工面貌有了很大的改 觀,,工作場所干凈而整潔,車輛得到很好的維護保養(yǎng),,安全生產(chǎn)得到保障,。提高員工的工作熱情,降低了車輛的故障發(fā)生率,,降低物流本,,提高工作效率。
3,、開展了物流成本定期分析工作,。通過成本定期分析,及時發(fā)現(xiàn)問題,,找準(zhǔn)降低成本的切入點,。加強對配送及辦公費用實行監(jiān)督管 理;對配送設(shè)備及物料,,按照公司的要求對車輛油耗,、修理費等制定了標(biāo)準(zhǔn)并進行有效管理;
4,、安全工作一直以來是物流部的頭等大事,,我們始終將安全工作放在首位,中心建立健全各項安全管理制度,,及時采取相應(yīng)的措施,,消除安全隱患。在在途安全管理上,,一是強化送貨安全工作責(zé)任制的落實,。二是定期組織安全檢查,規(guī)定車輛運行速度,,并實施定期的安全教育學(xué)習(xí)和檢查工作,。
5,、以客戶為中心,,通過對客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)來增強客戶滿意度;
6,、建立物流費用考核體系,,搞好費用核算工作,努力降低物流費用,;
7,、加強隊伍建設(shè),,進一步提高干部職工的整體素質(zhì);將培訓(xùn)工作落到實處,,讓培訓(xùn)效果實實在在體現(xiàn),;
回顧走過的20xx年,我們深切地感受到,,工作中所取得的每一點成績,,與公司的正確決策、英明領(lǐng)導(dǎo)是分不開的,,與部門每一位員工,,立足崗位,腳踏實地,,努力工作是分不開的,。我們不求能夠做的盡善盡美,但求能夠做的盡職盡責(zé),,工作因細致而到位,,較好的履行職責(zé),圓滿順利地完成上級交給的各項任務(wù),,將是我們永遠不懈的目標(biāo),!
物流工作計劃內(nèi)容 物流工作計劃表篇五
去年**郵政物流工作始終按照國家局及省局的統(tǒng)一部署和要求,認(rèn)真貫徹省局第八次郵政工作會議精神,,圍繞年初制定的“十,、百、千,、萬”興物流的發(fā)展思路,,采取系列有效舉措:積極融入地方經(jīng)濟發(fā)展在大格局,爭取政策,,營造和優(yōu)化良好的外部發(fā)展環(huán)境;以渠道建設(shè)和提升網(wǎng)點分銷能力為中心,,重點分銷配送“十個”重點及特色產(chǎn)品;以發(fā)動“百家”企業(yè)進中郵活動為契機,迅速啟動和發(fā)展工業(yè)園區(qū)一體化及中郵快貨業(yè)務(wù);通過加快整合社會物流運輸資源,,不斷完善和提高郵政物流網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能,。1-9月,全市郵政物流累計完成業(yè)務(wù)收入576,。51萬元,,完成市局下達計劃的85。86%,,同比增長29,。46%,完成省局計劃75,。67%,,完成分銷收入381,。29萬元,占計劃81,。13%,,完成一體化及中郵快貨收入186。21萬元,,占計劃77,。59%,一體化及中郵快貨配送及時率和信息反饋率分別達到96%和99%以上,,郵政物流市場競爭力得以提高?,F(xiàn)將20xx年發(fā)展思路匯報如下:
**局認(rèn)真落實省局的部署和要求,積極融入**市“3+1”地主經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略大格局之中,,爭取地方政策支持,,捕捉市場發(fā)展先機,抓住了對**郵政長遠發(fā)展影響深遠的兩項重要工作:一是高度重視“彭澤模式”的創(chuàng)新完善和在全市的推廣工作,。經(jīng)多方努力,,**郵政服務(wù)三農(nóng)及“彭澤模式”已得到了地方黨委和政府的高度重視及認(rèn)可,并已列入市委市政府重要工作之中,。目前,,**市委及市政府兩辦已下發(fā)了《關(guān)于構(gòu)建新農(nóng)村惠民物流通道的意見》的通知,該文件及后續(xù)相關(guān)配套文件的出臺和實施,,不僅徹底解決了郵政服務(wù)“三農(nóng)”,、開展商品分銷配送的外部環(huán)境問題,而且爭取到了地方政府的政策大力支持和強勢推動,,同時也大大提升了郵政在地方社會經(jīng)濟發(fā)展中的影響地位和作用,。二是主動抓住**大工業(yè)、大物流的發(fā)展良機,,積極爭取中郵物流江西**郵政物流基地(倉儲集散配送中心)項目的啟動和建設(shè)工作,。通過外出學(xué)習(xí)考察,并進行前期市場調(diào)查和初步可研分析論證,,該項目市場前景廣闊,,該項目建設(shè)后,不僅對**郵政的發(fā)展而且對江西郵政及物流業(yè)務(wù)的發(fā)展都將具有重要的戰(zhàn)略意義,。目前,,市政府發(fā)展大物流產(chǎn)業(yè)的相關(guān)政策文件已出臺,該項目已得到市委市政府的高度重視和支持,,省局領(lǐng)導(dǎo)對該項目非常重視和關(guān)心?,F(xiàn)在,我局正在與**市大物流辦及相關(guān)部門協(xié)商項目的選址用地問題,,以爭取省局盡快立項建設(shè),。
我局認(rèn)真貫徹省局羅桂林局長在第八次郵政工作會議上提出的“使80%的農(nóng)村支局所在剔除金融業(yè)務(wù)效益外實現(xiàn)扭虧增盈目標(biāo)”和“做大分銷業(yè)務(wù)規(guī)模,促使90%的縣局物流收入達50萬元以上,,消滅30萬元以下縣”的指示要求,,在縣以下農(nóng)村郵政工作中,重點抓商品分配送業(yè)務(wù),,而在抓分銷配送業(yè)務(wù)中,,又把網(wǎng)絡(luò)渠道建設(shè)放在重中之重來抓。在網(wǎng)點渠道建設(shè)中,,重點推廣“彭澤模式”151平臺建設(shè),,并積極爭取國家“萬村千鄉(xiāng)”市場工程建設(shè)的政策支持。現(xiàn)已累計建成連鎖分銷自辦網(wǎng)點152個,,加盟店460個,,申報“萬村千鄉(xiāng)”網(wǎng)點87個。初步建成了郵政分銷配送網(wǎng)絡(luò)體系,,郵政分銷網(wǎng)絡(luò)渠道能力得以提高,。
根據(jù)**本地實際,我局確定在分銷中重點抓好“十個”市場潛力大和具有地方特色的分銷產(chǎn)品:先農(nóng)牌系列種子,、棉種,、化肥、正邦,、中邦等系列農(nóng)藥,、迪種寶液肥、漢高,、貝珠等系列日用品,、蒙牛友芝友(維雀)牛奶及酒類產(chǎn)品等,做到因地制宜,,突出重點,,業(yè)已實現(xiàn)和預(yù)計全年可實現(xiàn)銷售收入100萬元以上的有先農(nóng)牌種子、蒙牛友芝友牛奶和正邦農(nóng)藥3個,,50萬元以上的產(chǎn)品有中邦農(nóng)藥,、維雀牛奶等。在日用品批銷試點中,,繼9月份都昌局首場日用品批銷推介會實現(xiàn)銷售額21余萬元后,,10月28日,彭澤局在在馬鎮(zhèn)日用品批銷推介會實現(xiàn)銷售額19余萬元,,創(chuàng)新了日用商品批銷新的模式,。1-10月,在全省分銷晉級聯(lián)賽中,,**局排名第4,其中,,日用商品分銷收入占全省四分之一。
物流工作計劃內(nèi)容 物流工作計劃表篇六
以公司下發(fā)的《xxxx文件》為指導(dǎo),,以“提高服務(wù)質(zhì)量”為宗旨,,以“客戶滿意度為標(biāo)準(zhǔn)”。
1,、搞好員工崗前培訓(xùn),,端正服務(wù)態(tài)度,提高員工業(yè)務(wù)水平,。主要開展普通話培訓(xùn),,微笑服務(wù)培訓(xùn),文明用語培訓(xùn),。
2,、深入開展客戶滿意度調(diào)查,通過信訪,、回訪等方式展開調(diào)查,,對發(fā)現(xiàn)的問題作出相應(yīng)整改,努力提高服務(wù)質(zhì)量,。
3,、開設(shè)“黨員先鋒模范崗”,發(fā)揮黨員先鋒模范作用,,以此牽引提高服務(wù)質(zhì)量,。
1、全體員工必須嚴(yán)格按工司要求,,努力學(xué)習(xí),,提高工作標(biāo)準(zhǔn),增進業(yè)務(wù)水平,,切實把下半年客服工作推進到一個新臺階,。
2、每名員工要制定出自己下半年個人工作計劃,,工作計劃標(biāo)準(zhǔn)要高,,要切實可行,并認(rèn)真落實,。
3,、其它事宜由公司另行通知。
物流工作計劃內(nèi)容 物流工作計劃表篇七
為確保公司物流部的工作能順利正常的開展,,為了公司能節(jié)約相對成本,,也為讓公司對我的工作進行考核,,我將做好以下方面的計劃,來提高工作效率,,更好的開展工作,。
人是萬物之本,員工是企業(yè)生存的命脈,,只有企業(yè)真正重視員工,,關(guān)心員工,,讓員工感受到企業(yè)的溫暖,,員工才會用更好激情來為企業(yè)付出。當(dāng)然我們企業(yè)更需要有先企業(yè)后個人的高素質(zhì)員工,,因此我們必需加強員工培訓(xùn),,提高員工積極性,增強員工個人素養(yǎng),,使員工更有團隊精神和奉獻精神,。只要員工的個人素養(yǎng)真正提高了,能真正關(guān)心企業(yè),,那么我們部門的服務(wù)水平也就相應(yīng)的提高了,,各項工作也能順利的進行。這樣就進入了一個良性循環(huán)的過程中,。對此向公司提出兩點建議:一是不建議加班,,當(dāng)然前提是在高工作效率和計劃任務(wù)完成的情況之下;二是獎與懲相結(jié)合,,不能光有懲而不獎,,反之當(dāng)然也不行,二者是相輔相承,,缺一不可,。
由于物流部不是直接創(chuàng)造經(jīng)濟價值的部門,再加上物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度和管理工作方面存在的漏洞,,所以往往會被本部門員工誤認(rèn)為不被公司重視,,對員工工作積極性有一定的影響。對此需不斷完善部門管理制度,,需實施《崗位責(zé)任制制度》,、《交接班制度》、《車輛管理制度》,、《文件管理制度》,、《獎懲制度》等。
我將結(jié)合本部門崗位的具體工作情況,,逐步優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),,使其“基層具體落實,、中層監(jiān)督指導(dǎo)”。使各崗位人員明確其職責(zé)所在,,以便在工作中各司其職,,各盡其責(zé),繼而爭先創(chuàng)優(yōu),。
①收發(fā)貨流程進行梳理,,改進,并督促物流部員工嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,,實行崗位責(zé)任制,。制定預(yù)防可能發(fā)生的錯誤,及時發(fā)現(xiàn),,糾正不正確的工作方法,。
②每日早會十分鐘,計劃當(dāng)天的工作安排,,及總結(jié)上一天的工作完成進度,,出現(xiàn)的問題,困難,,部門崗位需要協(xié)助配合的安排,,表揚有進步,工作較主動積極等個人,,激發(fā)員工的工作激情,。
③每周/月總結(jié)本周/月工作情況,對工作中出現(xiàn)的問題,、困難提出可執(zhí)行建議/方案,,對工作中作出成績,有重大進步,,為公司提出建議,,或努力工作,盡心盡力者給予表揚或獎勵,。
④每日開單員下班前檢查當(dāng)天單據(jù)的準(zhǔn)確性,,完整性,是否按時交財務(wù),。檢查系統(tǒng)所有單據(jù),,有無異常情況,庫存有無異常數(shù)據(jù),。發(fā)現(xiàn)問題立即解決,。
⑤每日下班前檢查各項工作完成情況,已完成事項,,未完成事項,,待辦事項,,第二日需交接事項或緊急待辦事項。檢查電源,,門窗是否關(guān)閉,。清潔是否到位等。
⑥各種物料碼放,、搬運入庫時應(yīng)先內(nèi)后外,、先下后上。檢查貨架的貨品是否按規(guī)定陳列,,整個庫房保持整齊,,整潔,有無臟亂現(xiàn)象,,貨品名,,標(biāo)簽,,及價格是否一致,。
⑦嚴(yán)格按照倉庫管理規(guī)程進行日常操作,倉庫收發(fā)貨人員對當(dāng)日發(fā)生的業(yè)務(wù)必須及時登記,,做到日清日結(jié),,確保物料進出及結(jié)存數(shù)據(jù)的正確無誤。不定時復(fù)核實物和庫存差異,,當(dāng)天發(fā)現(xiàn)有差異數(shù)據(jù)當(dāng)日處理,,找出原因,并糾正錯誤,。
⑧倉庫通道出入口要保持暢通,,倉庫內(nèi)要及時清理,保持整潔,。所有單據(jù)必須有責(zé)任人簽字,,并且字跡清楚。
⑨做好各類物料和產(chǎn)品的日常核查工作,,倉庫收發(fā)貨人員必須對各類庫存物資定期進行檢查盤點,,并做到賬、吊牌,、物一致,。如有變動及時向主管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)職能部門反映,以便及時調(diào)整,。
⑩庫存物資清查盤點中發(fā)現(xiàn)問題和差錯,,及時查明原因,并進行相應(yīng)處理,。如屬短缺及需報廢處理的,,必須按審批程序經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后才可進行處理,,否則一律不準(zhǔn)自行調(diào)整。發(fā)現(xiàn)物料失少或質(zhì)量上的問題(如受潮或損壞等),,及時的用書面的形式向有關(guān)部門匯報,。
11.合格品、逾期品,、失效品,、料廢、返修品等分類存放,,分別做賬,。廢料根據(jù)實際情況合理利用。各種物料不得拋擲,。
12.倉庫必須根據(jù)實際情況和各類原材料的性質(zhì),、用途、類型分明別類建立相應(yīng)的明細賬,,凡是無吊牌貨品一律找出同款貼上標(biāo)簽(款號,,尺碼,價格),,凡是淺色衣服原則上全部套外包裝袋,。
13.了解員工的基本情況,需求,,困難,,幫助其解決問題,真正關(guān)心每位員工,。
1,。對物流部操作流程進行合理改進,重點為貨物入庫流程,,出庫流程的改進,,做到貨物進出正確,、準(zhǔn)確,、及時。
2,。對庫房貨物的管理,做到貨物標(biāo)識齊全,、唯一,、正確。
隨著公司的不斷發(fā)展,,物流部規(guī)模也將不斷壯大。我將以公司利益為中心,,以服務(wù)客戶為宗旨,、以降成增效為目標(biāo)的原則開展工作,。加強部門管理建設(shè),,不斷提高員工素養(yǎng),強化員工服務(wù)意識,,共同建設(shè)公司,,相信公司的明天會更加好!
物流工作計劃內(nèi)容 物流工作計劃表篇八
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物流工作計劃內(nèi)容 物流工作計劃表篇九
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物流工作計劃內(nèi)容 物流工作計劃表篇十
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物流工作計劃內(nèi)容 物流工作計劃表篇十一
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物流工作計劃內(nèi)容 物流工作計劃表篇十二
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物流工作計劃內(nèi)容 物流工作計劃表篇十三
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物流工作計劃內(nèi)容 物流工作計劃表篇十四
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