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金融銷售工作總結和計劃 金融銷售年度總結與計劃(12篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-05-05 17:25:41
金融銷售工作總結和計劃 金融銷售年度總結與計劃(12篇)
時間:2023-05-05 17:25:41     小編:zdfb

光陰的迅速,,一眨眼就過去了,很快就要開展新的工作了,,來為今后的學習制定一份計劃。計劃書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇計劃呢,?這里給大家分享一些最新的計劃書范文,,方便大家學習。

金融銷售工作總結和計劃 金融銷售年度總結與計劃篇一

爭取盡早到省金融辦把經營許可證辦下來,。

先由單一合作銀行再向多家合作銀行發(fā)展,,推進與金融機構合作機制與信息溝通機制的形成,積極落實“利益共享,,風險共擔”機制和進行適當?shù)睦收{整,,從而建立公平合理的協(xié)作關系,為企業(yè)融資牽線搭橋。

第一,、開展中小企業(yè)資信評估,。深入企業(yè)了解其財務、生產,、銷售等情況,,通過查詢收集企業(yè)的具體信息,由企業(yè)申報資金需求,,將征集的信息統(tǒng)一提交管委會評審,。

第二,建立中小企業(yè)動態(tài)信用信息數(shù)據(jù)庫,。對所有評定等級的中小企業(yè)建立信用信息庫,,包含中小企業(yè)的信用等級、法定代表人,、注冊資產,、經營范圍、納稅額度等信息,,在湘東政務網站公布,,提供可供查詢的開放式渠道。

第三,,建立企業(yè)的守信褒揚與失信懲戒機制,。企業(yè)的信用與擔保機構和銀行的業(yè)務相銜接,對資信等級高的中小企業(yè),,登記審核機構應簡化年檢手續(xù),,逐步實行備案制;對于失信企業(yè),,將其打入各種融資方式的黑名單,,使其被市場自動淘汰,或者促其強化信用觀念,、履約守信,。

金融銷售工作總結和計劃 金融銷售年度總結與計劃篇二

本學期是我作為金融與基礎科學系系主任的第一個學期,在認真學習學校的工作計劃和教學中心的布置的各項教學任務以及系主任工作職責后,,我確定了我的工作目標和方向:認真應對新的教育環(huán)境下,,教學模式和形式的變化,自發(fā)學習,,結合本系的自身特點進行思考,,并積極的開展各項工作,本著對任課教師和學生服務的思想,,配合高職教務和成人教務部門推動各項工作的開展,,完成各項教學任務,,以達到全面服務教學,做好老師教學和學生求學的后盾,。

堅持以教學工作的中心的原則,,嚴格執(zhí)行系主任職責:(1)根據(jù)學校的發(fā)展規(guī)劃,和教學中心的要求:以教學常規(guī)管理為基礎,,以教學改革為重點,,以提高效率為手段,以實踐教學為突破口,,以教,、科研活動為落腳點,加強教學與實踐操作的結合,,全面推進本系的各項工作,。(2)嚴格教學管理制度、教師考核制度?,F(xiàn)在各種制度有章可循,,在制度的約束下,全系的管理就變得簡單而有效了,。(3)積極開展教研活動的討論,。本系迄今為止進行了三次教研活動,每次教研活動都有確定的主題,,老師們都能積極予以回應,并提出了很多建設性的意見,。

(一)教學管理方面

1.抓好教學管理制度建設,,規(guī)范日常教學程序

本學期第一次的系里活動圍繞新學期的教學活動開展,包括:重申職大,、電大學生學習資料的整理與上傳;課程的核定;尤其是課改后網上課堂的執(zhí)行;對于調停課的程序,、以及成人課堂的管理等和老師們都進行了溝通,保證課程的有序進行,。完成了新開課的統(tǒng)計,、老師課時核定等相關教師利益的工作。

(二)進行教研教改研究,,提高教師的理論水平和科研能力

本學期第二次研討中我們討論內容是"如何結合學生特點進行教學,,如何把學生留在課堂","如何結合學生特點進行教學"結合在如何提高教學有效性的會議上老師們的發(fā)言,,我們展開了熱烈討論,,我們感到其實每位老師都在挖空心思想各種辦法來進行課堂教學,也很有責任心,,這樣的討論也布置給每個老師,,作為一個教改的課題去思考并撰寫成文,。

(三)堅持教學考核,促進制度的貫徹和落實

在需要向不同的教學部門提交各類的資料過程中,,老師們相互配合,,在規(guī)定的時間前后,我也會給老師們進行溫馨提示,,并幫助電腦方面不擅長的老師進行資料的上傳,。在資料檢查的過程中,我發(fā)現(xiàn)老師們都很積極主動,,并且很認真的按照要求完成了各項任務,,體現(xiàn)了老師們對教學工作的責任感。檢查結果如下:負責職大課程8位老師們上傳了10門課程學習資料,,負責電大課程教學的老師10人上傳了36們課程的學習資料,,在規(guī)定的時間內,完成了各項任務,。

(四)做好畢業(yè)生學生論文的布置和過程監(jiān)控工作

完成了職大物流專業(yè)和行政管理專業(yè)共計67人次和高職物流專業(yè)16人次的論文分組,、導師見面等論文布置工作,并了解學生參與情況,,及時與教務處溝通,。目前,職大的論文正在陸續(xù)收繳,,下一步要進行論文答辯的分組等,。

(五)做好信息傳遞員

為了有效的開展系里的各項活動,尤其是各教學部門信息的傳達,,順利,、高效的完成教學資料的收繳、教學任務的下達,,我在工作過程中嘗試的采用了一些辦法:

1. 坐班人員通過qq的平臺進行溝通,,快速并有信息反饋

2. 不坐班的老師通過郵箱進行信息傳遞,并通過短信的方式進行提醒

3. 部分不善用電腦的老師通過電話的方式進行信息聯(lián)絡,,并給予了傳遞電子信息的幫助,。

4. 開學初,我們專門設立了公共郵箱,,將本學期要完成的工作進行梳理,,將任課教師要提交的教學資料,進行電子整理,,并自制了一些電子文檔,,如課程考核方案等??梢詭椭蠋熈私飧鱾€時段需要做的工作,。同時,,為了打印方便,在公共郵箱里也集中了老師需要打印的各類文檔,,利用坐班的便利優(yōu)勢為老師們提供了一些服務,。

做好期末階段的教學管理,包括:期末復習指導的安排,、學生網上學習的督促,、行考成績等資料的按時收繳。做好教學檢查,,提示老師的網上課程的布置,。 在本系的教研中探討幾個方面:

1.對前半段工作的總結,公布教學檢查的結果,,聽取老師對我工作的意見,。

2.收集課程改革后老師們的比較集中的問題和看法。

3.申請了市電大關于開放大學的有關課題,,由系內全體青年教師承擔,。課題申請成功后,進行具體的分工和課題研討,,并請教系里有課題經驗的教授予以指導,。

4.在高職處的安排下,做好高職教學的有關檢查和教學改革工作,。由于目前我系沒有高職學生大賽的項目,,我們將改革的重點放在課程內容上。

金融銷售工作總結和計劃 金融銷售年度總結與計劃篇三

業(yè)務部作為公司的窗口,,直接面對客戶,,個人的一言一行代表著公司的形象,因此必須樹立良好的個人形象和精神風貌,,掌握全面的業(yè)務知識。我們給客戶傳遞的不只是信任感,,更是一種信賴感,。擔保行業(yè)不同于一些傳統(tǒng)行業(yè),我們不需要對客戶卑躬屈膝,,當然也不能唯我獨尊,。應該不卑不亢、堅持原則,、自信,、大方,建立一種互利,、互信,、平等的合作關系,。熟悉公司每種業(yè)務的辦理流程和所需資料,加強專業(yè)知識的學習,,如財務,、法律等,是我工作的第一要務;了解每個行業(yè)的發(fā)展狀況,、變化趨勢,,結合自貢本地經濟結構特點,重點掌握化工,、機械加工,、塑料制品、建筑建材等傳統(tǒng)基礎性行業(yè)的現(xiàn)狀和趨勢,,成為我第二階段的學習目標,。學會分析企業(yè)的經營情況,建立一套分析模型,,從定性分析做到定量分析,,使每個企業(yè)的真實經營情況得以還原,幫助我們更好的判斷風險,、評價風險,、控制風險,成為我第三階段的學習目標,。

做業(yè)務離不開營銷,,一個好的業(yè)務人員不僅是會賣產品,更是會營銷自己,。樹立良好的精神風貌和專業(yè)的個人形象,,有道德、講原則,,在工作中游刃有余,,展現(xiàn)自己獨特的人格魅力,我想,,營銷的第一步已經成功了,。怎樣才能建立自己的營銷體系,不僅能使客戶找到你,,還能與客戶成為朋友,,其中第一條就是得到銀行、信用社,、郵政儲蓄等一系列金融機構的支持,,與他們建立良好的合作關系,讓他們?yōu)槲覀儙砀鄡?yōu)質的客戶,。第二,、讓客戶為你帶來更多的`客戶,,認真對待每一筆業(yè)務,用心對待每一個客戶,,相信他就會給你帶來更多的客戶,,你的財富就會源源不斷。第三,、通過網絡,、媒體等公共平臺需找你的目標客戶,當然也包括你的親戚朋友都會成為你的幫手,,有效的利用身邊一切可以利用的資源,、整合資源,相信就能事半功倍,。

通過這段時間跟隨公司團隊所做的幾筆業(yè)務,,我發(fā)現(xiàn)擔保公司在執(zhí)行反擔保時比較被動,大多的反擔保措施都只能在合同中約定,,難以得到法律層面的支持,。能否成功的設計反擔保方案成為我們控制風險的關鍵。眾所周知,,各項指標都很優(yōu)秀的企業(yè)都不會成為我們的客戶,,能與我們合作的都是存在某種瑕疵的企業(yè),在這種情況下,,我們既要控制風險又要開展業(yè)務,,給我們提出了更高的要求。對客戶的反擔保要做到深入挖掘,,重點分析,,按照公司領導的核心要求“增大客戶的還款意愿,增加客戶的違約成本”,,那么我們必須對客戶進行深入,、細致的調查,摸清企業(yè)的真實情況,,特別是法人的個人資產要深入挖掘,,不容客戶隱瞞或虛構,只有這樣才能對癥下藥,,設計出最佳的反擔保措施。其次,,換位思考,,從客戶角度出發(fā)分析哪些反擔保措施是客戶覺得制約力最強的,在反擔保設計中做到“覆蓋面廣,,核心抵押物突出,,執(zhí)行難度低,,變現(xiàn)能力強”。

雖然風險控制不是我們的工作重點,,但作為業(yè)務人員的我應該盡自己所能把風險控制在第一階段,。首先確保收集資料的詳盡、真實,、準確,,其次在現(xiàn)場調查中做到客觀、深入,、細致,,做到多渠道、重驗證,,全方位對企業(yè)進行了解調查,,利用好工商部門、銀行,、稅務部門,、企業(yè)上下游關系等諸多渠道。業(yè)務人員也應該是一個多面手,,對財務和風控也應該認真學習,,建立一套定量的風險評價體現(xiàn),使自己在工作中也能反復驗證,,不斷改進,。使自己的業(yè)務能力得到全面提升。

人不僅要會走路,,而且應該學會不走尋常路,。任何時期的墨守陳規(guī)、固步自封終將導致被淘汰,,對于高速發(fā)展的現(xiàn)代企業(yè)更是如此,。擔保業(yè)是一個受政策面和資金面制約力極強的行業(yè),要在這個行業(yè)里立足,、生存,,必須要學會創(chuàng)新。

金融銷售工作總結和計劃 金融銷售年度總結與計劃篇四

1.新客戶營銷力度較弱:新客戶數(shù)量增長緩慢,,深入營銷意識不強

2.核心客戶結構亟待優(yōu)化:核心客戶群體偏弱,,優(yōu)質大客戶少,中小客戶基礎薄弱

3.國際業(yè)務發(fā)展不暢:我部客戶群體類型單一,,國際業(yè)務發(fā)展停滯不前

1,、20xx年工作思路

20xx年,在分行的統(tǒng)一戰(zhàn)略及業(yè)務指導下,保持我部機構客戶及園區(qū)企業(yè)的穩(wěn)定增長的同時,,加強營銷力度,,爭取進一步的增長;堅持不懈地做好渠道建設工作,,從渠道中加快引進和發(fā)展擬上市企業(yè),、優(yōu)秀民營企業(yè)、園區(qū)外資企業(yè)及私募股權基金等多種類型客戶,,做大做強客戶群,;堅持以優(yōu)質產品為切入點,適度帶動負債業(yè)務及收益的增長,;牢固樹立風險意識,,規(guī)范管理,提高風險防范,,加強授信客戶的貸后管理工作,;人員的引進是一項長期的工作,優(yōu)秀的人才對于部門的發(fā)展與壯大也起關鍵的作用,。

2,、20xx工作重點及措施

1)繼續(xù)以穩(wěn)存、增存為工作業(yè)務重點,,努力搶占市場份額

穩(wěn)固原有的政府企業(yè)類存款,,通過有效信息渠道和優(yōu)質化服務拉動存款增長;通過資源營銷,、產品營銷,、客戶介紹客戶等營銷方式帶動存款增長;積極和各政府部門保持良好關系,,在適當時機介入存款業(yè)務,,帶來比較穩(wěn)定的新增存款;優(yōu)化存款結構,,努力提升生產和貿易型企業(yè)存款比例,。

2)堅持企業(yè)有效開戶為重點,堅實我部基礎客戶群體,,堅實我部基礎客戶群體

通過招商,、產業(yè)園、開發(fā)區(qū)等營銷渠道,,積極營銷優(yōu)質企業(yè)發(fā)揚不怕苦的精神,,優(yōu)化我部客戶結構;堅持開戶數(shù)量與質量并舉,,做到開一戶動一戶,。通過公私聯(lián)動,,合理有效利用我行資源。把全方位的優(yōu)質服務和產品推薦給企業(yè),。

3)以優(yōu)化資產業(yè)務結構為重點,在保證資產質量的前提下做到早投放早得益,,增強業(yè)務可持續(xù)發(fā)展

以國內采購代付和貿易融資為主打產品,,在嚴控風險的前提下,保證實現(xiàn)我行利潤最大化,;鎖定目標客戶群,,把信貸資源投向生產和貿易型企業(yè),突出我行產品優(yōu)勢與特色,,培育扎實的基礎客戶,;盡快落實已批授信的提款手續(xù),實現(xiàn)早投放早得益

4)以我行特色產品為重點,,多元化營銷實現(xiàn)業(yè)務全面發(fā)展抓住“啟贏100”,、“活期化理財”等營銷活動的契機,大力宣傳和營銷我行的品牌,;大力推薦企業(yè)使用我行網銀,,做到裝一戶有效一戶,擴大業(yè)務服務范圍,,提高我行結算量,。

5)堅持內部管理為重點,強化風險意識,,推動團隊建設向前發(fā)展

堅持部門員工業(yè)務培訓和學習不放松,,重點加強合規(guī)教育和風險防范教育;堅持員工的情感關懷,,做到人性化管理,。加強員工歸屬感和責任感,強化團隊凝聚力和戰(zhàn)斗力,,打造一支業(yè)務精,、營銷強、內控嚴的優(yōu)秀客戶經理隊伍,;優(yōu)化人員配置,,爭取在20xx年繼續(xù)引進2-3名優(yōu)秀客戶經理,讓部門每位員工都有一個良好的人生規(guī)劃,,達到自身價值的最大體現(xiàn),。

金融銷售工作總結和計劃 金融銷售年度總結與計劃篇五

20xx年,全行個人金融業(yè)務的總體思路是:“以客戶為中心,、以市場為導向”,,全力實施“經營客戶”戰(zhàn)略。堅持“一個中心,六個基本點”的基本策略,,即以“經營客戶”為“中心”,,以客戶、產品,、渠道,、服務、經營品質,、執(zhí)行力“六個基本點”作為“經營客戶”戰(zhàn)略的重要支點,,繼續(xù)強化“狠抓三條主線不動搖”為具體抓手。通過實施渠道管理精細化,、客戶經營精細化,、服務管理精細化、操作風險管理精細化,、產品銷售精細化五個方面入手,,全面提升個人金融精細化管理水平,推進經營管理上臺階,、上水平,。

(一)產品策略:繼續(xù)堅持狠抓產品銷售不動搖,以做全和做強產品為目標,,在鞏固傳統(tǒng)強項產品優(yōu)勢地位的基礎上,,進一步加強弱項產品的銷售能力;優(yōu)化產品銷售結構,注重現(xiàn)有網點產能的挖掘,,重點抓好點均線下網點的產能提升,,力爭通過現(xiàn)有網點產能的整體提升,最大限度的縮小與同業(yè)在規(guī)模上的差距;以交叉營銷和聯(lián)動營銷為抓手,,提高客戶對產品的認知度和依賴性,,通過產品的交叉覆蓋和服務的完善改進,穩(wěn)定和拓展客戶基礎,,提升單一客戶對建行的貢獻度和忠誠度,。

(二)客戶策略:要充分依托理財中心,深化二代轉型,,圍繞“一個中心,,六個基本點”,堅定不移的落實“經營客戶”戰(zhàn)略;20xx年經營客戶的重點要在精細和固化上下功夫,,要堅持客戶拓展和產品銷售互促共進,,擴大規(guī)模和優(yōu)化結構并舉并重的經營原則,在競爭中要確保有足夠大的大眾客戶,,有足夠多的好客戶,,強化客戶營銷維護能力,,挖掘存量客戶潛能。通過提高產品覆蓋度來留住客戶,,培育客戶向上遷移成長,,促進客戶格局和渠道格局的相互匹配和全面融合。

(三)渠道策略:20xx年渠道建設重點要在解決渠道總量擴大,、覆蓋面提升,、區(qū)域結構優(yōu)化、功能擴充等緊迫性問題上下功夫,。一是要穩(wěn)步、快速擴大物理網點數(shù)量,,要重點布放在中心城市行和“第二梯隊”,,以及經濟快速發(fā)展的縣域地區(qū),形成和同業(yè)抗衡的主陣地;二是繼續(xù)大力發(fā)展自助渠道建設,,力爭在三年之內使自助銀行與物理網點數(shù)量達到3:1比例,,延伸服務半徑;三是著力建設客戶經理和理財中心軟渠道,按照專職,、專業(yè),、專注要求,帶出一支新隊伍,,開拓一片新天地,,打造一個新陣地,形成物理網點,、自助設備,、理財中心和客戶經理相互協(xié)同、相互呼應,、相互補充的全新渠道格局,。

(四)區(qū)域策略:持續(xù)推進中心城市地區(qū)、重點發(fā)展地區(qū)和發(fā)展地區(qū)三大區(qū)域發(fā)展策略,,著重打造“第二個***”,。20xx年“三大梯隊”的經營目標是:中心城市行個人存款新增和中間業(yè)務收入還要保持同業(yè)第一,堅守主陣地,,作出更大貢獻;繼續(xù)打造“第二個***”,,使其在同業(yè)形成絕對競爭力,提高貢獻水平,,瞄準第一梯隊,,實現(xiàn)突破跨越;“第三梯隊”要實現(xiàn)快速崛起,通過加速發(fā)展,,趕超同業(yè),,縮短差距,,盡快向第二梯隊跟進靠攏,提高對全行業(yè)務的貢獻度,。

(一)加強業(yè)務創(chuàng)新,,做全、做強產品

1.狠抓一季度個人業(yè)務旺季營銷工作,,以“個人存款,,實物金、個人客戶”為核心,,以基金,、保險、借記卡,,產品覆蓋度和臨界區(qū)間客戶提升,,自助設備開機率、賬務性業(yè)務替代率及網點替代率為重點,,做實旺季營銷,。

2.完善自上而下到網點的產品銷售垂直作業(yè)模式,加大通報考核力度,,營造良好的競爭氛圍,。

3.繼續(xù)推進產品“掃零、達標,、越級” 和“保險,、基金、黃金攻堅戰(zhàn)”,,做全產品,,彌補“短板”,提升網點均衡銷售能力,。

4.持續(xù)加大對理財產品的銷售力度,,加強總行“利得盈”、“大豐收”,、“日新月異”等常規(guī)理財產品特別是開放型產品的銷售工作,,進一步鞏固提升我行自行設計發(fā)起的“乾元”系列理財產品當?shù)仄放苾?yōu)勢;加大對信托公司信托計劃產品的代理銷售力度,逐步搭建我行理財產品和信托公司產品相互補充的銷售模式,。

5.進一步做大做強個人黃金業(yè)務,,擴大品牌影響力,加強實物金業(yè)務成本控制,,提升實物金經營管理水平;加強對賬戶金的銷售力度,,與電子銀行渠道聯(lián)動,提高賬戶金產品覆蓋度;加強賬戶金交易規(guī)范管理,。

6.試點推出移動保管箱業(yè)務,,建立從業(yè)務布局,、申請開辦到日常管理等一整套保管箱業(yè)務管理辦法和操作規(guī)程,穩(wěn)步推進保管箱業(yè)務的發(fā)展,。

7.建立完善自上而下的基金產品銷售信息傳遞鏈條,,提高股票型基金、主代銷基金,、基金定投營銷能力;充分發(fā)揮個人客戶經理隊伍作用,,提升各級銷售人員的系統(tǒng)工具使用能力、數(shù)據(jù)挖掘能力,、客戶服務能力和精準營銷水平,,努力提高新老基金代銷市場份額;加強與基金公司合作,做好基金從業(yè)資格考試;加強與電子銀行渠道聯(lián)動,,進一步規(guī)范貨幣基金交易,。

8.做好憑證國債、儲蓄國債,、記賬式國債產品的銷售工作,鞏固提升地區(qū)同業(yè)優(yōu)勢地位;加強記賬式國債的風險管控,,利用技術手段建立頻繁,、大額交易日常監(jiān)控機制。

9.提高對代理保險產品的銷售管理能力,,建立完善代理壽險產品網點資源配置考核方案;建立保險公司銷售支持人員規(guī)范管理制度;加強與保險公司合作,,加大對網點一線銷售人員保險專業(yè)知識培訓力度,做好保險從業(yè)資格考試工作,,提高我行自身保險銷售能力;做好客戶風險評估,,提高客服務水平。

10.加強理財卡,、龍卡通借記卡,、支付寶聯(lián)名卡等發(fā)卡的工作力度,擴大借記卡存量市場份額,,提高新發(fā)卡的質量;持續(xù)開展折轉卡及提升借記卡的動戶率,,加強對準貸記卡業(yè)務資產質量的管理,控制不良透支的攀升,,降低不良率;按照總行部署,,積極拓展推廣借貸合一卡、陸港通,、預付卡等新產品,。

11.加大個人外匯業(yè)務宣傳力度,加強隊伍建設,,加大制度梳理和對下培訓力度;試點開辦并逐步推廣外幣代兌業(yè)務;選擇重點地區(qū),、重點網點加大對個人國際速匯,、個人外幣匯款、個人結售匯等外匯產品的推廣工作力度,,打造全區(qū)個人外匯業(yè)務標桿網點,,并發(fā)揮其帶頭作用。

12.穩(wěn)步推出電話支付業(yè)務,,建立電話支付業(yè)務管理制度和操作流程;加強與中糧可樂公司合作,,積極拓展中糧支付業(yè)務。

13.強化產品交叉銷售,,推廣個人金融產品套餐服務,,提升產品覆蓋度。

14.調度內外部媒體資源,,做好重點產品營銷宣傳和品牌推廣,,做好客戶體驗活動宣傳,把好宣傳材料關,。

(三)完善隊伍建設 強化客戶服務

15.繼續(xù)強化個人客戶經理隊伍建設,,提高專職個人客戶經理的覆蓋度和充足率。

16.以理財中心為考核單元進一步加強對個人客戶經理的考評管理,,在二級分行層面推廣典型考評辦法,。

17.量化個人客戶經理考核指標,完善客戶經理產品銷售,、客戶新增等關鍵業(yè)績的考核量化,,突出個人客戶經理銷售主渠道的作用。

18.以產品銷售為紐帶,,以顧問式客戶關系管理為依托,,建立并完善全新的客戶關系管理體系。

19.通過多種手段持續(xù)鞏固二代轉型成果,,全力做好20xx年網點二代轉型工作,。

20.抓住客戶增長、產品覆蓋度,、理財卡配卡,、存量客戶保有率、服務vip客戶時間占比,、客戶聯(lián)系計劃覆蓋率等關鍵業(yè)績指標,,提升客戶經理產品銷售和服務能力。

金融銷售工作總結和計劃 金融銷售年度總結與計劃篇六

xx年我們將充分發(fā)揮團隊力量,,揚長避短,,努力并高質量的完成制定的目標,具體計劃如下:

1)產品知識方面:加強熟悉我司提供設備的技術參數(shù),、和材料特點,、規(guī)格型號及原料特點,,了解產品的使用方法;了解行業(yè)競爭產品的有關情況,。

2)客戶需要方面:了解客戶的投資心理,、購買層次、及對產品的基本要求,。

3)市場知識方面:了解冰淇林及燒烤市場的動向和變化,、根據(jù)客戶投資的情況,進行市場分析,。

4)拓展知識方面:進一步了解其他加盟方面的信息,,方便能更好的和不同的客戶達成共識和業(yè)務范疇的交流,以便更好的合作,。

5)服務知識方面:了解接待和會客的基本禮節(jié),,細心、認真,、迅速地處理客戶狀況,;有效地傳遞公司信息及獲得信任。

隨著廣告的深入宣傳,,關注人群的多樣性發(fā)展,,必須得及時更新一些有特色吸引人眼球的設備及產品滿足客戶的需求。明年的市場必定存在很大競爭,,這也是我們能脫穎而出的重要砝碼。建議壯大專業(yè)研發(fā)人員團隊,;定期引進新型暢銷設備,。

隨著業(yè)務量的加大,為了保證客戶的利益并減少公司麻煩及投訴,,所以售后服務一定要完善,。

1)倉庫發(fā)出的貨物必須與經理所簽訂的配置清單保持一致。

2)配置專門的售后人員,,客戶反映的問題應第一時間解決,。結業(yè)后一定要發(fā)名片,避免出現(xiàn)問題客戶只找話務員的現(xiàn)象,。

團隊的業(yè)績并不是一個人的功勞,,需要團隊人員齊心協(xié)力完成所得,所以其中的每一份子都很重要,。培養(yǎng)一名銷售人員也需1—3個月,,所有的前期溝通都需要話務員去做鋪墊,所以他們的心態(tài)及工作狀態(tài)相關領導一定要充分了解,,多溝通,、多關愛,、多幫助,出現(xiàn)問題及時調整,,避免造成人員無謂的流失,。

任何一個行業(yè)都有它的發(fā)展趨勢與軌跡,都是與大的環(huán)境與市場需求息息相關,。作為需要敏銳的洞察能力并通過自身的相關經驗判斷出市場的走向,,廣告量的加減、客戶的需求點等等,,也只有這樣我們即便處在逆境也能獨占鰲頭,。

公司的發(fā)展也靠大家的集思廣益,以上是本人工作的一些感想,,希望能起到點點的幫助,,明年我們市場部的全體員工也一定繼續(xù)完善自己、繼續(xù)努力,,為了我們的終極目標去沖刺,!請領導們做我們永遠最堅實的后盾!

金融銷售工作總結和計劃 金融銷售年度總結與計劃篇七

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金融銷售工作總結和計劃 金融銷售年度總結與計劃篇八

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金融銷售工作總結和計劃 金融銷售年度總結與計劃篇九

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金融銷售工作總結和計劃 金融銷售年度總結與計劃篇十

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金融銷售工作總結和計劃 金融銷售年度總結與計劃篇十一

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金融銷售工作總結和計劃 金融銷售年度總結與計劃篇十二

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