總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧,。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢,？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡,。

綜合管理部個人工作總結(jié)篇一

一,、實現(xiàn)信貸工作“三化三無一退出”

今年全行深入開展了信貸管理“三化三無一退出”創(chuàng)建活動，細化各項業(yè)務經(jīng)營指標,，狠抓措施落實,，切實提高規(guī)章制度執(zhí)行力。

（一）認清形勢,，對照目標,。“三化三無一退出”創(chuàng)建活動是一項長期而艱難的工作,。為此我部深入分析創(chuàng)建活動考核評價辦法,，全面查找創(chuàng)建差距，明確努力方向,，以“三化三無一退出”全面達標的要求對待每一項創(chuàng)建指標,。在切實加大工作力度的同時，進一步加強對創(chuàng)建活動的監(jiān)測,，以便及時研究對策,，采取措施，確保各項創(chuàng)建指標能夠齊頭并進,。

（二）規(guī)范操作,，切實提高信貸管理制度執(zhí)行力。一是堅持信貸人員定期集中學習制度,，及時將信貸規(guī)章制度傳達,、培訓到每一位信貸從業(yè)人員，使其真正能夠明確各項業(yè)務操作的規(guī)范要求,，不斷提高綜合素質(zhì)和業(yè)務水平,。二是抓好《信貸業(yè)務各環(huán)節(jié)盡職管理工作意見》的貫徹落實。全體信貸人員以《工作意見》指導業(yè)務運作,，恪盡職守，通過多種方式,，認真驗證所占有資料的真實性和全面性,，同時對風險點進行充分揭示，并提出切實可行的風險控制措施,，以保障信貸業(yè)務的辦理質(zhì)量,。

（三）加大表內(nèi)應收息控制力度。為確保表內(nèi)應收息余額不增加，在每月20日之后,，指定專人每日查詢表內(nèi)應收息余額,，及時督促客戶

經(jīng)理進行催收，對于月底最后一天還款的客戶提前提醒客戶存入款項,，并查詢借款人帳戶存款情況,，沒有存款的由主任和客戶經(jīng)理負責催收。每月月底前,，拿出專門精力,，調(diào)度房貸部門、營業(yè)網(wǎng)點,，積極進行催收,。通過以上及時有效的催收措施，使全年達到了“三化三無一退出支行”的申報條件,。

二,、嚴格落實案件防范工作

在上級行案防工作的領導下，我行通過加大案防工作力度,，積極落實各項案防制度,，使我行的案件防控水平得到了進一步提高，20xx年全年未發(fā)生任何經(jīng)濟案件,。主要措施有：

一是認真落實各種案件防控制度,。

（1）堅持每季組織召開案件分析會，重點分析研究案件防范工作的新形勢,、新情況,，有針對性地研究制定對策，不斷改進和加強內(nèi)控機制建設,；

（2）定期組織實施員工思想行為排查,。本年度共組織了4次員工思想行為排查，排查720人次,，對排查中發(fā)現(xiàn)的異常行為及時進行調(diào)查核實并加以解決,；

（3）做好干部交流、崗位輪換,、強制休假和近親屬回避四項制度的落實,。按照省行要求并結(jié)合我行實際，制定了輪崗計劃,，全年共交流干部22人次,，崗位輪換58人次，強制休假128人次,，近親屬回避48人次,。

二是配合上級行認真組織實施了促進案防工作的幾項活動,。

（1）深入開展了“銀行業(yè)內(nèi)控和案防制度執(zhí)行年”活動。通過學習規(guī)章制度,、查找問題,，提高了全行員工的案防意識和制度執(zhí)行力（2）根據(jù)《中國農(nóng)業(yè)銀行淄博分行20xx年合規(guī)文化建設實施細則》，認真組織開展了xx支行合規(guī)文化建設活動,，制定了合規(guī)文化建設配檔表,，組織全行員工結(jié)合崗位實際對照規(guī)章制度開展了自查自糾。

（3）深入學習了省行《關于案件集中排查活動中發(fā)現(xiàn)的10起典型案件及重大問題的通報》,，結(jié)合10起案件和違規(guī)問題的特點,、手段及規(guī)律，

對照本單位的內(nèi)控管理現(xiàn)狀,，有針對性地對重點環(huán)節(jié),，重要崗位進行了認真自查。

三,、優(yōu)質(zhì)文明服務工作取得長足進步

我行始終將文明服務看作是一件大事而高度重視,。今年我行在優(yōu)質(zhì)文明服務的日常工作中嚴格遵守上級行的有關規(guī)定，將優(yōu)質(zhì)文明服務工作長期化,、日?；⑼ㄟ^發(fā)郵件的形式對各網(wǎng)點進行優(yōu)質(zhì)文明服務提示,，提醒各網(wǎng)點時刻牢記優(yōu)質(zhì)文明服務,，以確保其將優(yōu)質(zhì)文明服務工作貫穿于日常的工作當中。針對我行的實際情況,，我部抽出專門人員利用中午休息及周六,、周日等時間通過遠程監(jiān)控或?qū)W(wǎng)點直接進行查看等形式對轄內(nèi)所有網(wǎng)點的文明服務情況進行監(jiān)督，及時提醒存在的問題并督促全行員工增強服務意識,，轉(zhuǎn)變服務觀念,，強化服務措施。通過以上措施,，我行實現(xiàn)了以服務樹品牌的目標,，促進了優(yōu)質(zhì)文明服務整體水平的快速提升。截止目前,，我行優(yōu)質(zhì)文明服務在全市農(nóng)行考核中名列前三名,。

四、公文檔案管理工作多次受到市行肯定

公文印鑒管理是銀行內(nèi)部管理中的一項重要工作,，一年來,，在區(qū)行黨委的正確領導下，我部把檔案管理工作作為強化內(nèi)部管理,、提高內(nèi)部管理水平的有力措施,，切實做好了公文檔案管理工作。

（一）嚴格按照《中國農(nóng)業(yè)銀行山東省分行電子公文傳輸管理規(guī)定》的要求,，認真接收好每一份文件,，收到公文后，立即拆離,、打印,、分類登記，并根據(jù)領導提出辦理的初步意見進行分流,，將擬辦后的公文迅速發(fā)送有關領導或部門簽批承辦意見,。對要件和急件都限定辦結(jié)時間，并與負責批辦的領導人保持聯(lián)系,，保證了批辦的公文及時處理,。同時，按要求及時將公文和有關材料整理立卷,，對應歸檔的文件,、材料做到了收集齊全、完整,。

（二）按照《歸檔文件整理規(guī)則》的要求,，對歸檔文件認真整理歸檔。歸檔文件按照年度,、保管期限,、機構（問題）等標準進行分類。一

年來,，共整理歸檔文書檔案1905件,，其中：永久162件、長892件,、短期851件,。基建檔案36件,，會計檔案90卷,，電子文件1件，照片檔案15張,，信貸檔案2450件,，率先實現(xiàn)了信貸檔案集中管理存放，走在了全市的`前列,。

（三）制定了《xx農(nóng)行各類檔案綜合管理暫行規(guī)定》,。按照該規(guī)定，整合了檔案管理功能,，把檔案的整理,、裝訂,、立卷、擺放到資料的查詢,、檢索,、移交、調(diào)閱,、提取,、銷毀等納入規(guī)范管理，實現(xiàn)了檔案管理工作的實用性,、科學性的有機結(jié)合,。使我行檔案工作的制度化和規(guī)范化建設取得新進展。

由于支行領導的高度重視及我們始終嚴格按照制度辦事,，使我行檔案管理水平在省一級標準的基礎上,，又有了很大提高，順利通過了區(qū)檔案局的檢查驗收,。在市農(nóng)行召開的綜合部管理工作會議上,，由于我行在印章管理、檔案管理,、中文傳輸,、涉密等工作中表現(xiàn)出色，支行作為典型單位在會上發(fā)言,，介紹經(jīng)驗,。市農(nóng)行領導多次對我行提出表揚，號召全市農(nóng)行向xx支行學習,，學習支行的檔案管理模式,，并要求在全市農(nóng)行創(chuàng)建該模式。

五,、食堂建設取得顯著成績

員工食堂建設事關每一位員工,，是一個涉及全局的大問題，支行領導十分重視員工食堂建設,，今年我部把食堂建設作為一項重要工作去抓,，努力打造員工滿意的食堂。對小食堂建設工作主要抓了以下幾點：一是投資13萬元改造了12個基層網(wǎng)點的小食堂,。對這些小食堂全部粉刷了墻壁,、新壘了灶臺，鋪設了磁磚地面,，同時改造更新了用電線路和供水管道,，增加了供暖設施等，食堂的硬件設施得到進一步完善,，使員工有了一個較為整潔舒適,、美觀大方的用餐環(huán)境,。二是投資4萬元為小食堂配備了電飯葆、電磁爐,、小冰箱,、液化氣爐具、餐具等炊具用品,，同時為網(wǎng)點配齊了炊事員。為構建文明和諧的用餐環(huán)境,，我部著力抓了兩個方面,。一是最大限度調(diào)好眾口，注重營養(yǎng)的搭配和飯菜品種的花樣,，盡力做到一周內(nèi)伙食不重樣,，確保讓員工吃放心飯、就滿意餐,。二是理順廚師與員工之間的關系,，極大地調(diào)動了廚師的工作熱情，增強了其主人翁意識,。各小食堂飯菜花色品種齊全,，飯菜質(zhì)量高，這極大豐富了員工的物質(zhì)生活,。

六,、積極推進網(wǎng)點裝修改造及基礎設施建設

網(wǎng)點裝修是體現(xiàn)銀行形象和服務環(huán)境的重要硬件，是塑造企業(yè)形象的重要手段,。我部按照上級行轉(zhuǎn)型要求,，并結(jié)合我行各個網(wǎng)點的實際情況，一是加快推進網(wǎng)點裝修改造,，認真研究落實裝修方案,，加強對施工質(zhì)量和施工進度的管理，以平均2個月裝修一個網(wǎng)點的速度,，在8個月內(nèi)全部完成了7個網(wǎng)點的裝修,，建設工期與上年相比縮短了2個月。二是加強了網(wǎng)點基礎設施建設,，為12個網(wǎng)點安裝了led顯示屏和15個網(wǎng)點安裝了新門楣,，裝修網(wǎng)點全部改造了供暖管道和安裝了新型暖氣片，為無集中供暖的8個網(wǎng)點新安裝了采暖鍋爐,，所有網(wǎng)點的營業(yè)廳內(nèi)外新安裝了空調(diào),。經(jīng)過對各個網(wǎng)點的裝修和完善，網(wǎng)點的辦公和營業(yè)環(huán)境得到極大改善,。

七,、認真做好人事勞資工作

一是加強了考勤管理,，規(guī)范了考勤制度，實行考勤周報,、月報相結(jié)合,，在嚴格落實考勤責任制度的同時，進一步完善了請假制度的管理,，這既維護了考勤制度的嚴肅性,，又從另一方面激勵了全行員工工作的積極性，進而改善了全行的工作作風和精神面貌,。二是加強勞動用工管理,，構建和諧穩(wěn)定的勞動關系。牢固樹立合規(guī)意識,，嚴格執(zhí)行《勞動合同法》及《勞動合同法實施條例》的各項規(guī)定,，做好勞動合同續(xù)簽、勞動年鑒,、勞務派遣用工管理,、員工到齡內(nèi)退等工作，完善用工手續(xù),，嚴格崗位管理,，進一步提高勞動關系管理的規(guī)范化水平。

八,、后勤保障工作規(guī)范有序有效

綜合管理部作為全行的綜合部門,，擔負著全行的業(yè)務接待工作，本年度我部重點做好了對總行審計組,、省行案件排查檢查組,、省行陳行長對我行的調(diào)研以及xx支行預算單位公務卡營銷業(yè)務座談會等的接待、用餐,、會務等服務工作,，經(jīng)過周密準備，精細安排,，以上接待活動均獲得圓滿成功,。

九、存在的主要問題

回顧20xx年全年的各項工作,，雖然取得了一定的成績,，但離區(qū)行黨委的要求還有一定差距，工作中也存在一些不足：一是深入基層調(diào)查研究有待于加強,。二是人員素質(zhì)及工作質(zhì)量和工作效率還有待于進一步提高,。這些問題，我部將在今后的工作中，努力加以克服和解決,。

20xx年,，我部將緊緊圍繞區(qū)行黨委全年工作總體部署，把學習研究作為第一要務,，把強化執(zhí)行力作為第一責任,，切實履行部門職能，努力提升服務層次,，提高工作質(zhì)量,，推動新形勢下綜合管理部工作再上新臺階，為我行又好又快發(fā)展做出新的貢獻,！

綜合管理部個人工作總結(jié)篇二

20xx年在忙碌和充實中度過,，總的來說，一年來,，我分管協(xié)管的工作比較多、工作范圍廣,、任務重,、責任大，由于我正確理解領導的工作部署,，較好地履行了作為行政職務和作為專業(yè)技術職務的職責,，發(fā)揮了領導管理和組織協(xié)調(diào)能力，充分調(diào)動員工的工作積極性,，較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務,。

現(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：

一、抓好后勤管理工作,，大力提升服務水平

后勤管理工作涉及面廣,、雜，一年來我們以加強監(jiān)督管理,，提升服務水平為指導,，從多方面著手，努力做好后勤工作,。

我主要負責的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作,，能做到有計劃及時地申購辦公所需用品，做到不浪費,，無過多存貨等情況的發(fā)生,。為各科室做好服務，能及時,、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品,。月月盤點，對庫內(nèi)物品熟悉、清楚,。

辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問題時能及時處理,，處理不了時請專業(yè)人士來處理，做到不擔誤正常工作的運行,。在后勤工作中得到了同事的支持和配合,。通過我們的努力配合，圓滿地完成了20xx年的后勤和倉管工作,。

二,、車輛管理及維護

今年我們改革了用車制度，統(tǒng)一調(diào)度管理,，做到出車有申請,，歸車有記錄等工作流程；同時,，車輛用油方面也制定出相關監(jiān)督流程,，排除了公車私用等情況的發(fā)生。

在車輛安全運行方面我們與司機簽了出車安全責任書,，保證出車安全,，遵守交通規(guī)則,。在保證工作正常運行的情況下,，加強車輛管理,，做好車輛的正常保養(yǎng)及維修，為我院工作的開展提供了較好的服務,。

三,、做好全院衛(wèi)生工作、創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境,、做好安全保衛(wèi)工作

對兩位衛(wèi)生員進行深刻,、人性化的思想培訓和具體工作細節(jié)及責任的培訓與指導。制定相關衛(wèi)生責任制度,，要求每天多轉(zhuǎn),、常掃、勤擦,，隨時發(fā)現(xiàn)問題及時處理,。每周一大掃，周周有檢查,。

對醫(yī)院里的床單被罩等醫(yī)用品及員工的工作服做好及時,、分類、干凈的清洗,、晾曬,、發(fā)放等工作。

對醫(yī)院保衛(wèi)人員，進行了安全防衛(wèi),、防電,、防火、防水培訓,，強化安全意識,，做到時時提醒和經(jīng)常檢查。

四,、協(xié)助辦公,，盡心盡責

在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內(nèi)日常工作，做好文員統(tǒng)計工作,，較好地完成了領導辦公室的衛(wèi)生及接待工作,。在院內(nèi)配合開展豐富多彩的活動，活躍員工文化生活,，營造健康的企業(yè)人文環(huán)境,，推進企業(yè)文化、精明文明建議,，展示我院積極向上的精神面貌,。

五、平面設計,、網(wǎng)絡推廣

由于我學習過一些相關的知識技能，所以在單位暫缺平面設計人員和網(wǎng)絡工程師時,，我努力學習相關專業(yè)知識,，用心把這方面工作做的更好。我相信經(jīng)過我們辦公室成員的共同努力學習,，一定會在這些方面有所進步和做出成績,。

六、加強市場宣傳力度與管理

今年的廣告宣傳形式有多種,，電臺,、報紙、電視,、網(wǎng)絡和地面營銷,。地面營銷有體檢、雜志,、掛歷和下鄉(xiāng)掛宣傳牌,。

體檢主要是在3-8月份做的，效果還不錯,，但由于整個大環(huán)境等方面影響,，體檢活動到9月份就暫停了。

鄉(xiāng)村掛宣傳牌，幅射面比較廣,，效果也不錯,，通過了解，有一些患者是通過看到村里的宣傳牌后打電話咨詢來的,。20xx年共掛了1266塊牌,，我們在掛牌時考慮到患者的來源情況，對市區(qū)和四縣分出了重側(cè)區(qū),；我們在選擇位置時盡量考慮到宣傳牌壽命的長期性和醒目性,，所以要求掛牌人員有責任心地對待每一塊牌子，做到家家愿意讓我院掛牌并能做好保護工作,。掛到高處易看到,，不易被破壞的地方，多為村民的屋山頭,，做好長期的維護和更換工作,。同時我們在掛牌時，也在做與人面對面的宣傳工作,，所到之處,，都能使周圍的村民對我們留下好的印象，做到村村有我院廣告牌和宣傳,。

20xx年雜志印刷了三期,，共8萬本，20xx年掛歷共做3000本,，根據(jù)客戶群的不同,，都做到了有效的發(fā)放。

新的一年里我為自己制定了新的目標,，那就是要不斷學習,，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn),，有責任心地踏踏實實工作,，不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼大局,，著眼今后的發(fā)展,。向其他同事學習，取長補短,，相互交流好工作經(jīng)驗,，共同進步。新的一年里,，我會圍繞著醫(yī)院的中心工作,，明確個人職責做好本質(zhì)工作,，搞好協(xié)調(diào)、當好參謀,、搞好服務,，密切配合，希望能圓滿地完成了20xx年的各項工作任務,，為醫(yī)院發(fā)展起到積極作用,。

綜合管理部個人工作總結(jié)篇三

綜合管理部在行領導的正確領導下，在各部門的大力支持和配合下,，認真履行工作職責,，較好地完成了各項工作任務。經(jīng)過部門全體人員的共同努力,，為促進全行各項改革與發(fā)展作出了積極貢獻?，F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：

一、主要工作：

(一)辦公室工作

1,、接收上級文件247份,，發(fā)文113份、貸審會會議紀要38期,，轉(zhuǎn)發(fā)上級文件75份,。

2、內(nèi)部刊物：由各支行(營業(yè)部),、部門進行投稿,，發(fā)行刊物7期。

3,、按月繳納水費,、電費、手機話費,、養(yǎng)老統(tǒng)籌基金、職工公積金,，給員工辦理補充醫(yī)療保險,，并按月分攤各支行的營業(yè)費用。同時按月做好伙食費的收繳工作,。按年繳納總行各自有房產(chǎn)的供暖費,。

4、七月份匯繳20xx年度員工公積金基數(shù)并調(diào)整匯繳員工公積金,。

5,、根據(jù)財政部門要求，辦理并征繳20xx年殘疾人就業(yè)保障金,。

6,、建立金融許可證臺帳,，鑒于照片資料保存混亂的問題，集中對各支行所有大廳,、牌匾,、金融許可證、組織機構代碼證,、稅務登記證的照片進行了篩選,、分類、建檔,。經(jīng)過全面清理,，建立照片檔案，方便了今后照片資料的利用和留存,，同時建立了照片隨時歸檔制度,。

7、向市物價局報備取消我行業(yè)務收費標準審驗工作,。

8,、做好向各位股東要求報送增資擴股的資料及董事會辦公室工作，及時準備并遞送董事會會議資料

9,、辦理企業(yè)年金事宜,。

10、辦理我行與馬x房屋過戶手續(xù)并交稅等,，購買宿舍并辦理相關手續(xù)事宜,。

11、完成農(nóng)六師xx市安排的植樹任務,。

12,、按時交納銀行業(yè)協(xié)會會費，并參加了新疆銀行業(yè)協(xié)會組織的`“全國銀行業(yè)文明規(guī)范服務金牌服務網(wǎng)點及金牌服務明星驗收工作及相關會議,。

13,、按月向各監(jiān)管部門報送機構人員信息表和各位股東、董事郵遞財務報表,。

14,、認真做好20xx年下半年中國銀行業(yè)從業(yè)人員資格認證新疆地區(qū)考場考試集體報名工作。

15,、配合會計事務所審計部門,，為我行增資擴股驗資審計及時提供所需要的總行及各支行(營業(yè)部)的各類資料，確保該工作有效有序的開展,。

16,、做好后勤保障工作：辦公室是一個與其他部門聯(lián)系最多的部門，在各部門間以及各支行與管理部門之間發(fā)揮著橋梁的作用,。在管理部門總經(jīng)理的引導下,，辦公室轉(zhuǎn)變工作意識,，努力成為各部門的服務者，為各部門順利開展工作,、順利完成工作提供服務,。在這種意識的指導下，完成了國民村鎮(zhèn)銀行的日常管理工作,，印制各種單證及各部門及各支行申領辦公用品,、各種憑證，辦公環(huán)境的督察及重大節(jié)日值班安排,、做好節(jié)假日福利發(fā)放等工作,。

綜合管理部個人工作總結(jié)篇四

20xx年7月3日，我有幸來到公司綜合管理部工作,，在部門領導的關心和指導下,，在同事們的熱情幫助下，較快熟悉了公司環(huán)境,，適應了新的工作崗位,，現(xiàn)將我試用期的工作情況總結(jié)如下：

一、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,。

上班伊始,，我認真學習了《綜合管理部部門工作手冊》及各項管理制度，并嚴格遵守,，做到了無遲到、早退,、違規(guī)現(xiàn)象。

二,、主動學習,、盡快適應,，迅速熟悉環(huán)境。

主動,、虛心向領導,、同事請教,、學習,，基本掌握了相關的工作資料，工作流程,、工作方法,。

三、工作用心、認真,、負責，通過不斷學習、請教，總結(jié)積累,，較好地完成了領導安排的各項工作任務,。

1,、20xx年7月，參與公司“三十周年”系列紀念活動,。配合拍攝團隊完成公司宣傳片的拍攝,，對公司宣傳畫冊進行改版、校對。

2、20xx年9月，參加公司“20xx善行者走進隰縣”活動,；20xx年10月,，參加公司“智惠雨露?愛心班主任進課堂”汾西站活動；20xx年11月，參加公司“智惠雨露?愛心班主任進課堂”滄源站活動,；20xx年12月,，參與籌備公司“20xx年新年茶話會”文藝演出活動。

3,、負責綜合管理部部門協(xié)同報送工作,。在接到通知后，根據(jù)要求準備材料,、填寫表格,，經(jīng)部門領導審定后，在規(guī)定時間內(nèi)報送材料,。

4,、配合第四黨支部書記處理日常黨務工作。第四黨支部于20xx年9月11日正式成立,，自公司黨委調(diào)整基層黨組織設置以來,，第四黨支部召開了兩次黨員大會，一次支委會,，一次黨小組會,，進行了一次黨課學習，參加了兩次講座,。

總之,，在短短的六個月時間里，我個人以為取得了一點成績,，但離領導的要求和自我要求尚有很大差距,。如果公司認為我試用期內(nèi)尚算合格并予以轉(zhuǎn)正，我將進一步嚴格要求自己,，克服不足,，加強學習，努力提高業(yè)務水平,，充分發(fā)揮所長,，用心、熱情,、認真地完成好每一項工作,。

綜合管理部個人工作總結(jié)篇五

在過去的20xx年里，綜合管理部門在公司領導的關心和幫助下,，在全體員工的不懈努力下,，各項工作都有了一定的進展，為20xx年的工作奠定了基礎,，創(chuàng)造了良好的條件,。為了總結(jié)經(jīng)驗,、尋找差距，促進綜合管理部門各項工作順利的開展,，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報如下,。

一、工作成果匯報,、順利完成各種會議的組織,、協(xié)調(diào)、配合與接待等工作

對外參加召開的展會,、招商會議以及內(nèi)部各種會議,，綜合部都能夠按照公司的要求,，做好酒店、車輛,、票務,、物料采購制作等會前準備工作，保證會議按時保質(zhì)召開,。

特別是以20xx年2月中下旬的xxxx展會為例，為配合銷售部門順利的參展以及接待海外總部來華人員的視察,，綜合部在有限的時間內(nèi)對辦公區(qū)域,、市區(qū)鋪貨店面,、庫房等進行了裝修布置工作,，如室內(nèi)產(chǎn)品展柜、墻面產(chǎn)品宣傳圖,、店面廣告宣傳,、工裝采購logo刺繡,、辦公區(qū)及走廊的復合板logo的制作等,，較順利的完成了此次展會的后方支持與接待工作，并得到了總部人員的肯定與認同,。這次展會的支持與接待工作在很大程度上鍛煉了綜合部的組織,、協(xié)調(diào)、安排,、以及應對突發(fā)事件的能力,，是一次非常好的學習經(jīng)歷，為今后組織大型會議與接待工作奠定了基礎。,、協(xié)助公司領導工作,，完善公司制度，在公司領導帶領和指示下,，公司各方面工作都上了一個新的臺階,。根據(jù)公司運營工作的實際情況，綜合管理部協(xié)助上級領導完善,、完成了各種管理制度的修訂與起草,。通過這些制度，規(guī)范了員工的日常工作行為,，輔助公司主營業(yè)務的健康發(fā)展,，保證公司穩(wěn)步的發(fā)展步態(tài)。,、認真做好綜合辦的日常支持與維護工作,，眾所周知，辦公室的工作內(nèi)容繁雜,、涉及領域眾多并且重復性很大,，這就要求辦公室人員不僅要細心謹慎、持之以恒,，更要有總結(jié)發(fā)現(xiàn),、創(chuàng)新的工作態(tài)度和精神。

在20xx年里,，綜合管理部根據(jù)各部門的不同需求,，完成了各月的辦公用品采購發(fā)放、網(wǎng)絡通訊維護,、專業(yè)設備采購,、進口業(yè)務、宣傳物料禮品制作,、考勤統(tǒng)計,、公司內(nèi)部活動組織、物業(yè)維護,、人事管理等工作,。較之20xx年，綜合管理部的日常工作逐步從被動雜亂的狀態(tài)進入到主動有計劃性的工作步調(diào)中,。綜合部在保證完成工作任務與質(zhì)量的前提下,，努力提高了單項工作的效率以及摸索出一些適用現(xiàn)階段的部門內(nèi)部工作方式方法，為今后更好的協(xié)助各部門工作奠定了基礎,。,、人事管理工作

在人員招聘,、面試、錄用,、試用,、篩選、聘用,、辭退等工作環(huán)節(jié)中,，逐步完善公司人員的人事資料整理、歸檔及相關人事表格的制作,。形成了一套適合公司當前形勢的人事管理方法,，人事管理工作逐步從混沌狀態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)榍逦⒁撞僮鞯臓顟B(tài),。在反復招聘與試用篩選后,，公司員工總數(shù)由xx年初的25人增加至20xx年初的36人，增長人員大部分為業(yè)務人員,。xx年人事工作中較為困難的一個環(huán)節(jié)是：試用后的聘用，特別是銷售業(yè)務人員,。由于受當前市場情況,、行業(yè)情況的影響，從事營銷職業(yè)的優(yōu)秀人才較少且穩(wěn)定性強,，不易更換工作,；中間力量較多，但是受地區(qū)性,、穩(wěn)定性等因素影響較大,；因此xxxx公司的受聘人員大多為初級業(yè)務人員和畢業(yè)生，因此出現(xiàn)試用后大部分人員仍達不到長期聘用的要求,。在今后的工作中,，要注意招聘信息和渠道的掌握，適當增加招聘方式和渠道,，加大對人力工作的投入,，需要通過大量試用來篩選適合巴斯力發(fā)展需求的人員。

調(diào)整公司組織結(jié)構,，細致部門分工,，根據(jù)公司發(fā)展的需求，為了細致綜合部的分工,、提高工作效率,、保證工作質(zhì)量，在20xx年,，綜合管理根據(jù)上級的指示,，在10月份正式將儲運物流工作分離,，設立獨立的儲運物流部門，使儲運物流可以隨著業(yè)務發(fā)展的需求及時調(diào)整工作步調(diào),，更好的服務于公司的營銷業(yè)務,。輔助市場部工作，進入20xx下半年,，根據(jù)公司安排,，綜合部除本部門工作、對外溝通工作,、對內(nèi)協(xié)調(diào)工作以及后方支援工作外,，很大一部分時間在輔助市場部人員搜集資料。原因在于市場部門目前人員不完善以及發(fā)展階段還不能完全滿足營銷的需求,，綜合部接到指示協(xié)助市場部完成基本的設計與展會協(xié)調(diào)工作,，綜合部的輔助工作直到市場部能夠獨立承擔完成公司營銷需求為止。

協(xié)助各部門工作,、協(xié)調(diào)部門間關系xx新年伊始,，xxxx公司正式進入運營狀態(tài)，客戶不斷增加,。由于公司業(yè)務的增多,、人員的擴充，各部門之間的橫向溝通越來越多,。綜合部在其中充當著橋梁紐帶的作用,，協(xié)助營銷中心、市場部,、財務部,、總經(jīng)室的工作，協(xié)調(diào)部門間關系,，使其更順暢,、高效的開展。作為公司的行政后勤部門,，我們的職責就是充分的保證各部門的工作能夠順利的實施,，并提供高效、優(yōu)質(zhì)的后勤保障服務,。

二,、存在問題和不足、自身問題

①與公司領導,、同事間交流溝通不夠,。

②作為年輕的管理人員，沒有任何經(jīng)驗略顯浮躁,，僅僅憑熱情,、理想是不夠的,，

③個人能力與職位要求有一定差距，局限在只知道埋頭拉車苦干,，欠缺開拓精神,。

④工作方式方法存在問題，不能夠完全的發(fā)揮出自身優(yōu)勢

⑤思維有很大局限性和惰性,，欠缺發(fā)散性,、主動性。

⑥缺少管理,、帶團隊的經(jīng)驗,。、部門內(nèi)部管理欠條理化,、流程化

由于缺乏流程化管理,，加上部門工作內(nèi)容繁瑣、人員稀缺,，就造成了工作條理不太清晰,、步調(diào)不穩(wěn)的，在繁瑣性的.工作內(nèi)容上略顯浮躁,，缺乏耐心,，這不僅加重了本部門的工作量和難度，也為其他部門的工作造成了不便影響,，一定程度上影響了本部門的工作效率。

三,、改進方向和計劃,、空杯心態(tài)，加強自身學習,，提高業(yè)務水平

學會擺好自己的位置,，把自己放空，以一顆包容和平靜的心來面對工作和同事,。工作中要學會開動腦筋,，主動思考，充分發(fā)揮領導的參謀作用,，積極為領導出謀劃策,，探索工作的方法和思路。并且要在本領域的業(yè)務能力上不斷學習和提高,，做本部門的崗位專家,。、主動溝通,、拓寬思路積極與領導,、同事進行交流,，出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報，也希望領導能夠及時對我工作中的不足進行批評指正,，使我的工作能夠更加完善,。與同事之間要加強橫向溝通，共同面對困難和解決困難,；加強上下級之間的縱向溝通,，為下屬員工做好榜樣，為上級做好左右手,，推動公司整體的辦事效率,、工作制度化、流程化,、標準化辦公室特殊的地位和工作性質(zhì),，要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格,、紀律嚴明,、號令暢通的戰(zhàn)斗集體?！皼]有規(guī)矩,、不成方圓”，盡快修訂部門內(nèi)的各項工作流程,，使其更加細致嚴謹,，便于日常工作的管理和公司的正常運行。,、充分信任同事,，給予他們發(fā)揮的空間，在工作中,，總是擔心同事做的不夠好不夠細致,，側(cè)面反映出對同事的不信任，尤其在對待下屬上,。作為部門負責人,，應該給予下屬足夠的發(fā)展和成長空間，讓他們在實踐中成長,。

四,、個人感受

入司以來將近2年，無論是在工作方面還是做人方面都有了些許的感受,。

首先非常感謝各位領導和同事對綜合管理部和我個人工作的支持,，我感到非常高興的是，公司領導和同事對我部門的工作能夠給與充分的理解與幫助,。綜合管理部門對我來說是一個全新的工作領域,。作為辦公室的負責人,，自己清醒地認識到，辦公室是總經(jīng)辦直接領導下的綜合管理機構,，是承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐,，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,，在文件起草,、提供資料都要為決策提供一些有益的信息、數(shù)據(jù),。有文書處理,、檔案管理、文件批轉(zhuǎn),、會議安排,、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,，不僅要自我強化工作意識,，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率,，還要冷靜處理突發(fā)事件,，力求周全、準確,、適度,，避免疏漏和差錯。自己深知工作質(zhì)量和能力還沒有完全達到本崗位所要求的標準,。

雖然工作上經(jīng)歷了很多困難,，但對我來說每一次都是很好的鍛煉機會,，感覺到自己逐漸成熟,。由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識,、能力和經(jīng)驗閱歷與任職都有一定的距離,，所以不敢掉以輕心，向書本學習,、向上級領導學習,，向同事學習，20xx年有了一定的進步,。經(jīng)過不斷學習,、不斷積累,，已具備了綜合管理辦公室的基本工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，在組織管理能力,、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,，也有了一定的提高,，保證了本部門各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,。

綜合部門的工作,，讓我深知，公司事情無小事,，細節(jié)能夠凸顯工作態(tài)度,、做人原則。我們做事要認真,、嚴謹,、態(tài)度端正，做人要謙虛,、心胸大度,。作為年輕的部門負責人，在工作經(jīng)驗,、閱歷和能力上也許和其他部門負責人有很大的差距,，但是我會以謙虛的態(tài)度向大家學習，以端正的態(tài)度對待工作,，以認真的態(tài)度做人,。

作為xxxx公司的一名員工我很自豪，同時也希望公司領導能夠在我工作不到位的時候給予批評和及時指正,，幫助我在盡可能短的時間內(nèi)迅速成長,、提高、進步,，可以為xxxx公司的發(fā)展盡一份自己的力量和應盡的責任,。

綜合管理部個人工作總結(jié)篇六

20年本部門在公司領導直接指揮下，在各部門的幫助和支持下,，各項工作都取得了一定成效,。作為公司的綜合職能部門，綜合管理部在各部門的協(xié)作下,，努力工作,，從適應公司發(fā)展要求出發(fā)，較好地完成了規(guī)章制度、工會活動組織,、人事勞資,、員工培訓、后勤服務,、安全消防等多方面的任務,，特別是在上傳下達、為領導提供決策依據(jù),、加強制度管理等方面做了較多的工作,，并取得了一定的成績，較好地完成了各項工作任務?，F(xiàn)將xx年度綜合管理部工作總結(jié)如下：

一,、20年工作回顧：

20年綜合管理部緊緊圍繞公司全年工作目標，結(jié)合本部門工作職責,，以規(guī)章制度,、招聘培訓、工會活動組織,、后勤管理等工作為中心,，積極完成各項工作和領導交辦的各項任務，通過檢查總結(jié)我們的工作,，各個方面基本上都按照目標要求得以圓滿完成,。

1、加強部門管理,，落實崗位責任綜合管理部是一個綜合性部門,，經(jīng)過一年的工作梳理，基本形成較為成熟地工作流程,，但隨著公司的逐漸發(fā)展,，綜合管理部所接手的工作日益增多，遇到的事務愈加瑣碎繁多,。為更好的完成綜合管理部工作,，落實公司領導及各部門交辦的各項工作任務，綜合管理部繼續(xù)從建立,、完善各項規(guī)章制度著手,，加強內(nèi)部責任制建設，嚴格按照規(guī)章辦事,，并狠抓部門人員管理,，不斷明確各崗位人員的工作職責,，在強調(diào)做好本職工作的同時,，緊緊圍繞管理部部門工作的特殊性，搞好各項工作配合，管理部的整體工作效能和服務水平有所提高,，為更好地服務公司提供了制度上的保障,，各項工作井然有序。

2,、規(guī)范辦文辦會辦事程序,，不斷提高工作質(zhì)量和效率20年綜合管理部在做好服務工作的同時，不斷提高辦文,、辦會,、辦事工作水平，推動規(guī)范有序的運作,，提高工作質(zhì)量和效率,。一是認真做好文書工作。一年來,，公司召開的會議無論其規(guī)模大小,、會務簡繁，都做到會前充分準備,，會中精心記錄,，會后認真總結(jié)，力求讓每一次會議均發(fā)揮作用,。

3,、文檔文秘工作：

不斷提高辦事效率。一年來,，綜合管理部堅持把公司領導交辦的事,、部門、員工要求的事辦好,、辦實,。認真做好綜合管理部的文件整理、歸檔工作,，xx年度還需認真做好技術文件,、文檔、圖紙交接整理歸檔工作,，認真對待處理,，做好相關文件、文檔,、圖紙的收,、發(fā)、登記,、分發(fā)及督辦工作,，并認真做好文件資料的整理,，存檔，促使文件資料管理逐步實現(xiàn)規(guī)范化,、制度化,，確保文件及時、準確,、安全,、有效地傳遞。

4,、人力資源工作：

20年隨著公司員工隊伍不斷壯大,，對人力資源管理方面的工作提出了新的要求。綜合管理部在公司領導的正確指導下,，促進人力資源的優(yōu)化配置,，創(chuàng)造了一個良好的用人環(huán)境，真正做到人盡其才,，

發(fā)揮員工的聰明才智及潛能,，實現(xiàn)人力資源最佳配置。加強員工招聘力度,，做好內(nèi)部人員溝通與協(xié)調(diào),，保障公司人員合理流動。加強培訓,，提高員工綜合素質(zhì),、業(yè)務技能。20年度的工作：

1,、健全人事管理的各項規(guī)范及管理制度,、員工手冊等規(guī)范的管理制度是公司用人留人的前提條件，本年度主要工作是健全人力資源管理的各項規(guī)范制度：《員工手冊》（包括《員工培訓管理制度》,、《新員工考核管理辦法》,、《考勤管理制度》等）。綜合管理部按照各項制度的規(guī)定和程序操作管理全體員工,，采取對事不對人的原則，達到各項工作的合情合理,、合理合法。配合總經(jīng)辦實行績效考核管理,，績效考核工作的目的是有效激勵員工不斷改善工作方法，建立公平的競爭機制,，提高工作效率,，培養(yǎng)員工工作的個人意識和責任心，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,，從而推進公司的發(fā)展,。大力加強公司員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓,，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度將員工融為一個整體,、形成公司文化的工作方式，通過人員招聘需求表的發(fā)放與反饋,，及時組織招聘,、培訓上崗，通過培訓需求表的發(fā)放與反饋,，及時組織相關資料,、人員并提交公司決策,，是綜合管理部本年度的培訓目標。通過完善《員工培訓制度》,，并根據(jù)各部門的培訓需求及公司的整體需要建立年度培訓計劃,。

2,、20年綜合管理部將在公司領導的正確領導下,，不斷學習,，不斷增強自身修養(yǎng),，充分發(fā)揮綜合管理部的參謀,、服務,、管理等功能作用,，并建立完善具有競爭優(yōu)勢的人力資源管理制度,，提高公司凝聚力,，維護公司的創(chuàng)新和活力，為公司發(fā)展做出應有貢獻,。