時間過得真快，總在不經(jīng)意間流逝,，我們又將續(xù)寫新的詩篇,，展開新的旅程，該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個計劃了,。相信許多人會覺得計劃很難寫,？下面是我給大家整理的計劃范文，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助,。

公司管理工作計劃 公司管理工作計劃篇一

1、1-3月,，各部門對照李總的講話要求,，認(rèn)真把本部門的各項流程和規(guī)章制度進(jìn)行細(xì)化、優(yōu)化(各部門的流程清單已經(jīng)下發(fā)),，把本部門的`管理水平上一個新臺階,，適應(yīng)公司發(fā)展需要。

2,、各部門明年至少有3個大的進(jìn)步(改進(jìn)目標(biāo)或方向),，根據(jù)內(nèi)審、管理評審和外部監(jiān)審提出的問題,，自己確定目標(biāo),，有的目標(biāo)能落實(shí)在文件或流程中，需在此次修改的文件或流程中體現(xiàn),。

3.,、4-5月份對各部門修改的規(guī)章制度和流程進(jìn)行評審,，批準(zhǔn)和發(fā)布執(zhí)行4、8月份對各部門進(jìn)行巡查,，檢查細(xì)化,、優(yōu)化文件的落實(shí)情況和改進(jìn)目標(biāo)的實(shí)施情況，同時普查各部門的質(zhì)量記錄是否符合要求,。

5,、10月份進(jìn)行內(nèi)審，此次內(nèi)審覆蓋iso9000所有的條款,，內(nèi)審依據(jù)是公司的“質(zhì)量手冊”和流程﹑管理制度及作業(yè)文件,，涉及所有相關(guān)部門，內(nèi)審檢查表由內(nèi)審員自己填寫,，內(nèi)審小組不再包攬,，這也是上次監(jiān)審對我們提出的要求，要求各位內(nèi)審員履行自己的職責(zé),，提前做好準(zhǔn)備,。

6、11月份進(jìn)行管理評審,，各部門需提交質(zhì)量管理體系運(yùn)行報告等相關(guān)材料,，總結(jié)一年的工作情況,。

7,、11月底進(jìn)行質(zhì)量管理體系的外部第二次監(jiān)審，各部門要做好充分的準(zhǔn)備,，尤其是上次提出的不合格的部門,，這次要重點(diǎn)檢查。

8,、各部門要妥善保管好質(zhì)量管理體系受控文件,，我們已經(jīng)發(fā)現(xiàn)有的部門把受控文件到處亂扔，需要更改換頁時,，找不到文件,，希望各部門經(jīng)理予以重視。以上是20xx年質(zhì)量管理體系運(yùn)行工作的初步安排,，如遇特殊情況可能有所變動,，各位經(jīng)理有什么問題請及時與管理者代表溝通，大家共同努力,，完成李總和監(jiān)審對我們提出的要求,。

公司管理工作計劃 公司管理工作計劃篇二

xx年是公司經(jīng)營壓力空前，市場競爭激烈的一年,，同時,，也是公司市場大發(fā)展,，支撐體系優(yōu)化，企業(yè)形象增強(qiáng)的一年,。面對新形勢,，公司辦公室確定的工作指導(dǎo)思想是：強(qiáng)化樞紐作用，前移服務(wù)陣地,，超前發(fā)揮承上啟下,、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手,、督促檢查和服務(wù)保障作用,，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改進(jìn)工作方式,，加大服務(wù)力度,，提高服務(wù)質(zhì)量，為整體工作的順利推進(jìn),，發(fā)揮積極的職能作用,。

1.1、大局和小局的矛盾,。辦公室作為一個綜合部門,，其性質(zhì)和其他部門的區(qū)別主要體現(xiàn)在服務(wù)性上，辦公室主要是為領(lǐng)導(dǎo),、機(jī)關(guān),、和基層服務(wù)。首先是為領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)服務(wù)的,。這就要求辦公室把“一切服從大局,，一切服務(wù)大局”作為辦公室工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，當(dāng)部門工作與機(jī)關(guān)的整體工作,、小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時候,，自覺地做到小局服從大局、局部服從整體,。同時盡力做好小局工作,，因為小局工作是做好大局的基礎(chǔ)和前提。

1.2,、主動和被動的矛盾,。辦公室工作的服務(wù)性職能決定了其工作的被動性，但要做好辦公室工作,，又必須發(fā)揮人員的主動性,，善于在被動中求主動，變被動為主動,。對一些常規(guī)性,、規(guī)律性,、階段性等確定性工作，不要消極等待,，要主動著手,，提前準(zhǔn)備。對領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù),、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作,，要有靈活的應(yīng)變能力，做到忙而不亂,。同時要積極適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路,，想領(lǐng)導(dǎo)之所想，謀領(lǐng)導(dǎo)之所謀,，把問題想在前面,，把工作做在前頭，主動做好超前服務(wù),。

1.3、政務(wù)和事務(wù)的矛盾,。政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個輪子,，政務(wù)工作主要有決策參謀,、調(diào)查研究、政務(wù)信息,、政務(wù)文電處理,、政務(wù)督促檢查、機(jī)要檔案保密等工作,。事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項工作，主要是行政后勤工作,，諸如接待應(yīng)酬、吃住行,、安全衛(wèi)生等。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件,，不能把政務(wù)看成是大事,，把事務(wù)看成是小事或可有可無的事,。更不能把政務(wù)看成是高層次的，把事務(wù)看成是低層次的,。辦公室的工作事無巨細(xì),，不能有半點(diǎn)疏忽和懈怠。

1.4,、“過”與“不及”的矛盾,。為領(lǐng)導(dǎo)出主意，當(dāng)參謀,，要把握“度”,，掌握分寸,。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于輔助和從屬地位,，不能缺位,，也不能越位。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想,，急領(lǐng)導(dǎo)之所急，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供盡可能多的背景資料,，但不能越俎代庖,。要積極諫言，但不能瞎摻和,。

2.1,、發(fā)揮參謀功能，突出“想得到”,。多謀才能善斷,。辦公室作為公司上傳下達(dá)、溝通各方的橋梁和紐帶,，要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牽動全局、涉及長遠(yuǎn)的大事上,，放在情況復(fù)雜、矛盾突出的熱點(diǎn),、難點(diǎn)問題上,，既要了解面上的總體工作，又要了解近期的重點(diǎn)工作,，既要了解上級領(lǐng)導(dǎo)的工作意見和要求，還要了解本單位的實(shí)際情況和干部員工的意見和建議,。善于增強(qiáng)整體合力,，樹立團(tuán)隊協(xié)作精神和服務(wù)理念,，善于對上加強(qiáng)聯(lián)系,，對內(nèi)加強(qiáng)管理,，對外搞好協(xié)調(diào),，對下做好服務(wù)。要立足發(fā)展變化的新情況,，多動腦筋,、想辦法、出主意,，增強(qiáng)工作的主動性、預(yù)見性,、創(chuàng)造性，以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,、查漏補(bǔ)缺,，在充分調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,，提出可行建議和工作預(yù)案,，發(fā)揮參謀和助手作用，不斷提高參與決策能力。

2.2,、發(fā)揮協(xié)調(diào)功能,，突出“管得寬”,。辦公室工作綜合全局,，協(xié)調(diào)各方，承內(nèi)聯(lián)外,，有自身的工作職責(zé)和工作規(guī)則,。辦公室既要全面了解各方面工作情況，為公司各項工作的順利開展創(chuàng)造條件,，又要協(xié)調(diào)各方,，處理好上下左右的關(guān)系，確保政令暢通,。對于職責(zé)內(nèi)的工作一定要抓緊抓好,，并且做到抓一件成一件，件件有交代,，項項有落實(shí)。對職責(zé)以外但沒有部門抓的或職責(zé)不明的工作,，辦公室就是“不管部”,，要義不容辭承擔(dān)起來,，做到機(jī)關(guān)工作不留空檔，保證各項工作的全面推進(jìn),。

2.3,、發(fā)揮辦事功能，突出“做得細(xì)”,。機(jī)關(guān)工作無小事,，辦公室工作更是無小事,。這就要求辦公室工作一要細(xì)心,、細(xì)致,，二要從細(xì)小的事抓起。對任何一件經(jīng)辦的工作,，都要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，一絲不茍,，來不得半點(diǎn)敷衍和虛假,。要時時刻刻,、事事處處,，認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，細(xì)致細(xì)致再細(xì)致,，做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在辦公室延誤,，不讓需要辦理的'文電在辦公室積壓，不讓到辦公室聯(lián)系工作的人員在辦公室受到冷落,，不讓公司機(jī)關(guān)的形象在辦公室受到影響,。

2.4、發(fā)揮管理功能,，突出“碰得硬”,。機(jī)關(guān)工作涉及到的事務(wù)方方面面，有的還關(guān)系到員工的切身利益,。在原則問題上敢不敢逗硬是檢驗作風(fēng)是否過硬的重要標(biāo)志,。辦公室工作必須講原則，嚴(yán)肅辦事紀(jì)律,。

2.4,。1按政策辦事。把政策作為辦公室的生命線,，決不允許在政策問題上講人情,，“走后門”。

2.4,。2依法辦事,。辦公室必須學(xué)法,、懂法,、守法,，嚴(yán)格按照法律法規(guī)來開展工作,。

2.4,。3按組織原則辦事,。堅持民主集中制原則,，堅持一級對一級負(fù)責(zé),。

2.5,、發(fā)揮服務(wù)功能,，突出“講程序”。辦公室工作的程序性要求很強(qiáng),，特別是在大量復(fù)雜的事務(wù)性工作中,，辦公室要保持清醒的頭腦，分清主次,、分清輕重緩急,、不怕麻煩。一定堅持逐級匯報的原則,，以明確責(zé)任,。通過建立一套科學(xué)規(guī)范的工作制度、工作程序,、工作規(guī)則,，使每項工作都有章可循。

2.6,、發(fā)揮督辦功能,，突出“抓得實(shí)”。據(jù)實(shí)情,、講實(shí)話,、干實(shí)事、創(chuàng)實(shí)效,，扎扎實(shí)實(shí),，不慕虛榮，不圖虛名,。實(shí)事求是干工作,，實(shí)事求是反映情況，具備求真務(wù)實(shí)的精神,，包括聽取基層意見,，向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，力求全面,、真實(shí),。工作中,，要一步一個腳印，不作表面文章,。

3.1,、要管帶結(jié)合，抓好文書檔案管理,。一方面注重提高公司文書檔案管理水平,；另一方面針對目前公司新文檔較多，文書檔案管理質(zhì)量相對較弱的實(shí)際情況,，采取以下措施：

3.1.1要求各新文檔確定專人負(fù)責(zé)文書檔案工作并盡可能保持相對穩(wěn)定,；

3.1.2積極開展人員整訓(xùn)；

3.1.3實(shí)施靠近指導(dǎo),，采取現(xiàn)場指導(dǎo),，手把手幫助有關(guān)人員提高文書檔案管理水平；

3.1.4開展文書檔案管理驗收制度,，獎優(yōu)罰劣,。

3.2、建改并舉,，抓好制度建設(shè),。確定xx年為辦公室的基礎(chǔ)建設(shè)年，在各項制度建設(shè)方面,，完善一批管理制度,。在積極施行、多方征求意見的基礎(chǔ)上,，匯編成冊,，實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)部管理“有法可依”。

3.3,、嚴(yán)格程序,，抓好事務(wù)管理工作（印章管理、小車管理,、接待管理,、網(wǎng)絡(luò)管理等等）。強(qiáng)調(diào)按原則,，走程序,，防止出現(xiàn)漏洞。

3.4,、定標(biāo)明責(zé),，抓好節(jié)支降耗工作。對辦公用品的管理實(shí)施定額控制,，初步的想法是：建立審批制度,；季度辦公用品限額等措施,。

3.5、公司網(wǎng)站建設(shè)及維護(hù),，實(shí)時更新及維護(hù)公司的網(wǎng)站,，理順公司宣傳報道網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)管理,，使宣傳內(nèi)容更加豐富,，發(fā)行公司內(nèi)部刊物,，結(jié)合公司實(shí)際,，強(qiáng)化公司形象宣傳工作，理順公司內(nèi)部的標(biāo)語,、宣傳口號,、標(biāo)牌、宣傳欄,、公告欄等,。

3.6、xx年公司內(nèi)部結(jié)構(gòu)變動很大,，很多崗位和職能部門之間的銜接自身都不是很完善,，新的一年里一定加強(qiáng)內(nèi)部行政管理，貫徹實(shí)施iso9000體系,，不再讓其僅僅是電腦中的幾個文檔,。

xx年取消年薪制，實(shí)施月基本工資+月考核浮動工資=月個人收入,，下保底上不封頂,。

健全公司勞動人事制度，xx年根據(jù)有關(guān)規(guī)定,，所有正式在職員工重新簽署新勞動合同,，明確工作崗位及職能，明確工資待遇及組成,，避免出現(xiàn)公司利益受到人事方面制約,，在實(shí)施人事精簡的原則同時，保持人員的相對穩(wěn)定,。

辦公室作為公司領(lǐng)導(dǎo)決策,、方針的實(shí)施職能部門，作為溝通上下,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系各方信息的平臺部門，作為保障公司正常營運(yùn)的后勤樞紐部門,，希望領(lǐng)導(dǎo)在xx年對辦公室的人員配備方面,，結(jié)合公司實(shí)際情況給予符合政策水平高,、公司內(nèi)部情況熟悉、頭腦清醒,、思維敏銳,、精于謀化條件的人組成班子，嚴(yán)格統(tǒng)一管理,，這樣才能真正發(fā)揮辦公室的最大功效,，辦起事來有條不紊，避免錯辦,、漏辦,、延辦事件的發(fā)生。

在即將過去的一年中,，由于剛剛接手辦公室的工作,，很多事情處理不夠完善，希望領(lǐng)導(dǎo)給予原諒,，感謝領(lǐng)導(dǎo)的批評與指正,，感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任與關(guān)懷，我作為辦公室主任在此表態(tài)：堅決報以十二分的熱誠,，全身心的投入工作,。堅決貫徹公司的經(jīng)營理念：追求創(chuàng)新、超常發(fā)展,、高效運(yùn)作,、注重結(jié)果。為實(shí)現(xiàn)公司的終極目標(biāo)：“致力于中國電力節(jié)能工業(yè)和國家電網(wǎng)安全環(huán)保事業(yè)的發(fā)展,，成為世界電力節(jié)能產(chǎn)業(yè)的品牌和龍頭”的道路上,，做出自己理所當(dāng)然的一點(diǎn)小小貢獻(xiàn)。

以上是辦公室xx年初步工作思路,，敬請領(lǐng)導(dǎo)指正,。

公司管理工作計劃 公司管理工作計劃篇三

為加強(qiáng)公司車輛管理，合理有效的使用各種車輛,，確保車輛的正常,、良好運(yùn)行，保證車輛及時,、可靠的進(jìn)行保養(yǎng)和維修,，特制定本制度。

1.浙a3s712(五菱)2.浙a39721(金杯)3.浙a5b571(金龍)4.浙a08e61(大霸王) 5.浙aj5w60(森雅)

1.商務(wù)車：浙a08e61(大霸王),、浙aj5w60(森雅)2.貨 車：主：浙a3s712(五菱),、輔：浙a39721(金杯)3.班 車：浙a5b571(金龍)、浙a39721(金杯)

1.所有車輛管理和調(diào)度權(quán)歸綜合保障部。

2.公司車輛任何人不得私自對外出租和出借,，如有特殊需要,，需有總經(jīng)理簽名。

3.商務(wù)車僅用于公司公務(wù)和接送客戶等用途,，由專人負(fù)責(zé)駕駛和定期保養(yǎng),。

4.貨車浙a3s712(五菱)用于公司貨物收發(fā)專用，暫定經(jīng)營部使用,，由經(jīng)營部指派專人負(fù)責(zé)駕駛和定期保養(yǎng),。浙a39721(金杯)為輔助使用，經(jīng)營部需要用該車時,，需向綜合保障部提前一天申請用車,，并填寫《用車申請單》，由綜合保障部負(fù)責(zé)調(diào)配,。

5.技術(shù)制造部用車暫定浙a39721(金杯),，由技術(shù)制造部指派專人負(fù)責(zé)駕駛和定期保養(yǎng),。因該車為多用途,，故須在每天16：30分前到達(dá)公司做員工班車使用，如該車臨時有他用,，由綜合保障部負(fù)責(zé)調(diào)配,。

6.浙a39721(金杯)為多人使用，出車時還應(yīng)填寫隨車的《出車日志》,。以便做好交接工作,。

7.公司班車用于接送公司員工上、下班,，僅限本公司員工乘坐,，由專人負(fù)責(zé)駕駛和定期保養(yǎng)。班車發(fā)車時間：早晨7：15,，下午16：35,。

8.班車實(shí)行定時、定點(diǎn),、定人乘坐,。由綜合保障部根據(jù)員工分布、道路狀況等確定行車線路,、?？奎c(diǎn)及停靠時間,，未經(jīng)同意不得任意修改?？繒r間，不得改變或增減停靠點(diǎn);需乘班車的員工應(yīng)事先提出申請,，經(jīng)綜合保障部同意后,，方可乘坐。

9.員工乘坐班車時,，應(yīng)聽從司機(jī)的指揮,，嚴(yán)禁超載。

10.所有車輛的相關(guān)證件應(yīng)隨車攜帶,，駕駛員出車前應(yīng)檢查隨車文件是否齊全,，使用時應(yīng)保障所有車輛車內(nèi)設(shè)施的完好無損。

11.各部門需要使用車輛時,，應(yīng)至少提前半天填寫《用車申請單》(緊急事務(wù)除外),，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)后交綜合保障部調(diào)派，無《用車申請單》的,，綜合保障部有權(quán)拒絕派車,。

12.公司車輛不得運(yùn)載任何與公務(wù)無關(guān)的人員或物品。行車前應(yīng)注意安全檢查,，行車途中應(yīng)特別注意安全行駛及遵守交通規(guī)則,。

13.總經(jīng)理批準(zhǔn)同意的非公派用車，申請人應(yīng)負(fù)擔(dān)使用里程的油資,，使用完畢后,，申請人應(yīng)盡快將車鑰匙及相關(guān)行車證件交還綜合保障部。

14.車輛駛回公司后應(yīng)停放在公司指定場所,，并將車門鎖好;因工作需要,，車輛停放在公司以外地方的，使用人應(yīng)確保車輛的停放安全,。

1.公司所有車輛統(tǒng)一使用加油卡加油,，一車一卡，隨車攜帶,。如遇特殊情況需現(xiàn)金加油時,，須報綜合保障部批準(zhǔn)。

2.綜合保障部負(fù)責(zé)對各車輛用油情況進(jìn)行統(tǒng)計,、核算油耗,、油卡充值。

3.駕駛員加油時如發(fā)現(xiàn)油卡內(nèi)余額不足500元時,，應(yīng)及時向綜合保障部說明,。

1.駕駛員應(yīng)做好車輛日常檢查、保養(yǎng)及維護(hù)工作,，出車時應(yīng)檢查車輛各種儀表,、車胎氣壓、行車證是否完好，齊全,。并保證車內(nèi),、外的清潔。

2.公司車輛實(shí)行定點(diǎn)保養(yǎng)和維修,，由公司指定,。

3.駕駛員須嚴(yán)格按照車輛保養(yǎng)相關(guān)規(guī)定定時對車輛進(jìn)行保養(yǎng)。當(dāng)車輛行駛達(dá)到5000km時,，由駕駛員提出申請,，于次日開往公司指定的'保養(yǎng)點(diǎn)進(jìn)行保養(yǎng)。

4.在行駛過程中發(fā)現(xiàn)故障,，駕駛員應(yīng)及時檢查,，查明原因并判斷故障嚴(yán)重程度和對行駛安全的影響程度，主動排除故障,。如駕駛員無法排除車輛故障,，須將故障及時向綜合保障部進(jìn)行匯報，經(jīng)同意后可前往公司指定的維修點(diǎn)或就近的維修點(diǎn)進(jìn)行維修,。

5.車輛維修或保養(yǎng)后,，如有配件或耗材更換時，需將更換清單帶回交綜合保障部,。

七,、車輛投保、年檢,、違章管理

1.綜合保障部應(yīng)根據(jù)車輛購置日期、投保情況,、使用范圍,，及時辦理車輛保險，保證車輛保險的接續(xù)及投保的險種的合理,、有效,。

2.綜合保障部應(yīng)根據(jù)車輛登記日期，按時安排駕駛員進(jìn)行車輛年檢

3.如車輛發(fā)生交通事故時,，駕駛員應(yīng)第一時間聯(lián)系交警進(jìn)行事故處理,，并連系保險公司，由保險公司進(jìn)行事故鑒定,，出具鑒定報告,，并報公司綜合保障部。

4.駕駛員在事故處理完畢后,，應(yīng)及時到保險公司辦理理賠相關(guān)事宜,。綜合保障部對事故進(jìn)行全程跟蹤。

5.駕駛員應(yīng)遵守交通規(guī)則，避免違章現(xiàn)象發(fā)生,。如因駕駛員個人原因造成的車輛違章罰款由駕駛員個人承擔(dān),，如因公務(wù)造成的違章罰款，由公司承擔(dān)違章罰款,。

公司管理工作計劃 公司管理工作計劃篇四

在送舊迎新之際,，物業(yè)公司在回顧20xx年工作開展的基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗,，找出不足,，以更加務(wù)實(shí)的態(tài)度，積極配合集團(tuán)經(jīng)營的戰(zhàn)略方針,，細(xì)化管理,，從內(nèi) 部挖掘潛力，向管理要效益,，更加嚴(yán)格要求,，加強(qiáng)培訓(xùn)，勇于面對不足,，團(tuán)結(jié)一心,，增強(qiáng)大局意識、責(zé)任意識和協(xié)作意識,，同心同德,，努力完成工作。我們會繼續(xù)發(fā) 揚(yáng)敬業(yè),、奉獻(xiàn)的精神,，共同為公司的迅速發(fā)展竭心盡力。

《孫子兵法》說：“間于天地之間,，莫貴于人,。”員工是企業(yè)的根本,，員工素質(zhì)是企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ),。我們將把培養(yǎng)一支專業(yè)、高效,、嚴(yán)格管理的服務(wù)團(tuán)隊 作為20xx年物業(yè)開展內(nèi)部管理的基本戰(zhàn)略,，實(shí)行嚴(yán)格管理，善待員工的方針,，開展系列的培訓(xùn)計劃,、績效考核，推進(jìn)企業(yè)文化,，強(qiáng)化品牌意識,，提高團(tuán)隊的凝聚 力和向心力,。

人事行政工作目標(biāo)：

人員當(dāng)月流動率小于 5%

人員培訓(xùn)覆蓋率達(dá)到 100%

人員招聘到崗率達(dá)到 98%

員工生活滿意度達(dá)到 90%

1、團(tuán)隊的建設(shè)在于制度化的管理,，人事行政部年度首要工作是完善管理制度,，細(xì)化崗位責(zé)任制，把責(zé),、權(quán),、利充分統(tǒng)一，落實(shí)到位,。推行與之相配合的績效 考核制度,，調(diào)動員工的積極性?？冃г从趫?zhí)行力,，執(zhí)行力源于細(xì)節(jié)，人事部計劃以保安部作為試點(diǎn),，對每個崗位提出具體的崗位職責(zé)要求,，推行新的績效考核制度， 調(diào)動員工對工作的積極性,，使員工不斷加強(qiáng)自我管理能力,，明確工作標(biāo)準(zhǔn)，提高自我提升的動力并逐步推廣,。在各個崗位上采取績效管理,，力求在三月份全面覆蓋， 以提高整體的服務(wù)水平和團(tuán)隊的執(zhí)行力度,。在有效的績效考核制度和崗位責(zé)任制的基礎(chǔ)上,，人事行政部將加強(qiáng)監(jiān)督的力度，對崗位的操作和執(zhí)行進(jìn)行有計劃巡查管理,。及時發(fā)現(xiàn)問題,，及時改進(jìn)。

2,、人事行政部將把提高員工素質(zhì)作為部門工作的重點(diǎn)，制定有針對性的培訓(xùn)計劃,，以業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和企業(yè)精神相結(jié)合,，堅持正面灌輸，強(qiáng)化理念,，增強(qiáng)員工 主人翁責(zé)任感和事業(yè)心,，培養(yǎng)開拓進(jìn)取，勇于奉獻(xiàn)的精神,。要求員工在工作中真正做到“100%業(yè)主第一”,。以企業(yè)精神和宗旨作為統(tǒng)一員工意志,，述職報告統(tǒng)一 行動的共同基礎(chǔ)。在人事管理流程中,，采取優(yōu)勝劣汰的方針,，對入職、轉(zhuǎn)正的員工嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)把關(guān),，逐步提高員工素質(zhì),，繼而提高團(tuán)隊的整體素質(zhì)。

3,、在提高管理要求的同時,，更進(jìn)一步關(guān)心員工生活，重視員工需求,，加強(qiáng)員工宿舍,、飯?zhí)玫墓芾恚M織相應(yīng)的員工生日活動,、團(tuán)隊活動,。重視改善員工福利，加強(qiáng)與員工的溝通,，以多方渠道聽取員工意見加以綜合,，并及時給予改善。

4,、效益是企業(yè)的最終目標(biāo),，通過崗位責(zé)任制的落實(shí)，人事行政部將重新審核各部門,、崗位人員定編的情況,，避免人浮于事，以建立一支精干,、高效的服務(wù)團(tuán)隊為目標(biāo),，嚴(yán)格控制人事成本。

5,、行政方面,，將以配合業(yè)務(wù)部門開展工作的需要為前提，積極與各部門加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),，大力配合,。修正現(xiàn)有的工作程序，使之更標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化,。及時完成 物料采購，嚴(yán)格管理物料的采購,、使用控制流程,，重視公司資產(chǎn),、倉庫、車輛的管理,，堵塞漏洞,，做好把關(guān)的工作，保證公司財物,、利益不受損失,。

物業(yè)管理是以服務(wù)為主，客服中心是整個物業(yè)公司的服務(wù)窗口,。為此,，服務(wù)中心將把服務(wù)放在第一位，堅持 “以人為本”的服務(wù)宗旨,，規(guī)范管理,、追求創(chuàng)新、至誠服務(wù),。不斷提高江南世家物業(yè)價值,，使物業(yè)發(fā)揮最大的使用效能。

工作思路：

強(qiáng)調(diào)成本控制意識和成本管理程序;

強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊的有效運(yùn)作和服務(wù)流程;

強(qiáng)調(diào)公眾服務(wù)的規(guī)范化與特約服務(wù)的個性化;

強(qiáng)調(diào)“以人為本”的服務(wù)理念和服務(wù)的人性化;

致力于建立與業(yè)主有良好溝通的和諧社區(qū),。

目標(biāo)設(shè)置：

客戶綜合滿意率不低于 90%;

服務(wù)綜合及時率不低于 85%;

業(yè)務(wù)技能培訓(xùn) 100%;

小區(qū)

綠化完好率不低于 90%;

綠化覆蓋率不低于 60%;

管理費(fèi)收費(fèi)率一期逐步達(dá)到 70%;

二期收費(fèi)率達(dá)到 90%;

生活垃圾日清率為 100%;

工作重點(diǎn)：

根據(jù)對20xx年的工作回顧和反思,，20xx年將致力于加強(qiáng)規(guī)范管理、協(xié)調(diào)溝通,、落實(shí)執(zhí)行,，以提高管理服務(wù)效能，營造和諧生活環(huán)境,。

(1)制定,、完善工作手冊，使員工翻開手冊即可操作,，如《管理規(guī)章制度及操作規(guī)程》等,。使每一位員工了解工作規(guī)程，熟悉管理程序,，達(dá)到規(guī)范自我,、服 務(wù)業(yè)戶的目的。并對員工進(jìn)行定期的業(yè)務(wù),、技巧,、服務(wù)意識等方面的培訓(xùn)，通過不斷的強(qiáng)化學(xué)習(xí),，不斷提高服務(wù)中心員工水平。盡快帶領(lǐng)出一支業(yè)務(wù)過硬,、服務(wù)意識 強(qiáng)的員工隊伍,。對進(jìn)入服務(wù)中心工作的員工嚴(yán)格把關(guān),，定期進(jìn)行考核評比，對不稱職員工堅決撤換,。

(2)小區(qū)的環(huán)境管理極為重要,，如何為業(yè)戶創(chuàng)造一個良好、舒適的居住環(huán)境,，是我們非常重視的問題,，以往的管理經(jīng)驗告訴我們，保潔工作責(zé)任到人,，督 導(dǎo),、檢查、培訓(xùn)落實(shí)到位,，才能充實(shí)發(fā)揮每個人的潛能,，認(rèn)真地去做好每天的保潔工作。積極宣傳環(huán)保意識,，使小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生狀況達(dá)到最佳狀態(tài),。

(3)根據(jù)目前的收樓情況，強(qiáng)化對工程維修的監(jiān)管力度,，與各部門積極協(xié)調(diào)配合,，完成收樓任務(wù)。

(4)對物業(yè)管理費(fèi)收取率較低的現(xiàn)狀,，由于綜合因素較多,，將通過定期開展社區(qū)文娛活動、定期安排上門家訪及問卷調(diào)查等多種渠道與業(yè)戶進(jìn)行溝通,，聽取 業(yè)戶的意見,。接受合理的要求及意見，采取有效措施進(jìn)行相應(yīng)的整改,，提高管理質(zhì)量;對于超出管理標(biāo)準(zhǔn)的要求,，按國家及有關(guān)規(guī)定向業(yè)主耐心解釋，并加強(qiáng)對物業(yè) 管理行業(yè)的政策宣傳,，以轉(zhuǎn)變以往固有的觀念,，爭取業(yè)主的理解，對經(jīng)解釋無效拒交管理費(fèi)的業(yè)戶,，將通過法律途徑解決,，使管理工作得以順利開展。

(5)加強(qiáng)社區(qū)文化的建設(shè),，建立與業(yè)主的良好溝通,，共建和諧社區(qū)。

(6)協(xié)助成立業(yè)主委員會籌備小組,，實(shí)行業(yè)主自治,，共同管理,。

保安部針對20xx年總結(jié)和分析工作情況，繼續(xù)堅持以固強(qiáng)補(bǔ)弱和狠抓落實(shí)為中心,，以做好安全和服務(wù)工作為前提,，搞好團(tuán)隊建設(shè)。結(jié)合公司的發(fā)展需要和管理方向,，做好小區(qū)的全面安防工作,，保證人、財,、物的安全,，配合客服，加強(qiáng)對小區(qū)的巡查,，提高整體管理水平,。

工作目標(biāo)

住客及公司綜合滿意度 95%;

無因管理責(zé)任事故率 0;

新員工崗前培訓(xùn)率 100%;

不合格項整改率 100%;

員工流動率≤20%(不包括非正常流動率);

突發(fā)事件快速反應(yīng)率為 98%;

非正常投訴率低于 2%。

并全力配合做好二期水鄉(xiāng)別墅外售和收樓工作及本部相關(guān)工作事項的接管,，同時全面做好二期有關(guān)工作的服務(wù)和管理,，樹立保安隊伍的形象。

2,、 做好元旦,、春節(jié)期間小區(qū)各項安防工作，節(jié)日前小區(qū)安全大檢查,，由主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé);同時落實(shí)好春節(jié)期間主管領(lǐng)導(dǎo)巡查和值班;明確強(qiáng)調(diào)放假不放制度;組織和安排 好春節(jié)期間部門員工的業(yè)余娛樂活動,。隨著本咳嗽痹黽雍腿謁奚籃球場地的修復(fù)完工，擬成立物業(yè)公司籃球隊,，既可豐富員工業(yè)余生活,，又可為公司聯(lián)誼公關(guān)比 賽做好準(zhǔn)備。

3,、 保安部將于1月份開展為業(yè)主或客人優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動,，體現(xiàn)保安隊伍的服務(wù)意識和服務(wù)熱情，同時建立良好的口碑,。

4,、 做好一二期智能化系統(tǒng)投入使用的前期準(zhǔn)備工作，建立和完善智能化系統(tǒng)的使用和管理制度,，及時進(jìn)行智能化系統(tǒng)操作規(guī)范培訓(xùn),，逐步改變完全靠“人防”的管理模式。同時設(shè)專人負(fù)責(zé)在監(jiān)控中心上崗,，保證小區(qū)24小時的監(jiān)督和管理,，提高安防標(biāo)準(zhǔn)。

5、 針對一,、二期消防設(shè)備設(shè)施的分布和配備情況,，更進(jìn)一步完善設(shè)備設(shè)施管理和使用運(yùn)作培訓(xùn)，同時加強(qiáng)日常消防培訓(xùn)和突發(fā)事件處理演練,。根據(jù)實(shí)際情況將小區(qū)日常 安全管理注意事項、家居與森林防火,、突發(fā)事件處理方法等安防常識制作后派發(fā)業(yè)主,，提高安防意識的宣傳和群防群治工作。

6,、 做好人員的培養(yǎng)和儲備工作,。對保安員管理方向是力求轉(zhuǎn)型和建設(shè)成為強(qiáng)有力綜合型的隊伍。結(jié)合保安職業(yè)特性,，在年初人員流動高峰期前做好人員安撫工作,，加強(qiáng)與人才市場、部隊和保安學(xué)校的聯(lián)系,，做好人員補(bǔ)充儲備工作,。全年退伍軍人占總 人數(shù)比例為75%，其它占比例為25%(保安學(xué)校,、警校,、武校人員)。發(fā)揮和利用現(xiàn)有人力創(chuàng)造最大價值,，做好物業(yè)公司排頭服務(wù)部門,。

7、 加強(qiáng)骨干隊伍的建設(shè),，拓寬員工知識面,，條件允許組織骨干參觀兄弟單位學(xué)習(xí)，查找自身問題,，提高整體素質(zhì)和層次,，(骨干隊伍)使用原則為能者上、庸者讓,，每季度開展工作自評,，部門上半年工作總結(jié)時工作述職。

20xx年上半年將繼續(xù)以服務(wù)為先,、效益為本的`經(jīng)營方針,，積極配合營銷及客服工作的開展。采取靈活的經(jīng)營手法,，推出更貼身的服務(wù),，把會所經(jīng)營做到推陳出 新。在內(nèi)部管理上，加強(qiáng)本部門各經(jīng)營點(diǎn)的協(xié)調(diào)合作性,，著力增強(qiáng)和提升員工工作技能和服務(wù)意識,，最大限度地調(diào)動人員的積極性、創(chuàng)造性;切實(shí)加強(qiáng)餐廳出品管理 工作,，在飲食出品上不斷推陳出新,，做好小區(qū)配套服務(wù)工作的開展。

工作目標(biāo)

力爭半年創(chuàng)收3萬元;

圍繞集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略和財務(wù)年度工作目標(biāo),，促進(jìn)效益增長,，完善財務(wù)管理體系，加強(qiáng)資金,、資產(chǎn),、成本、采購價格的管理和控制,。在把服務(wù)放在第一位的同時,，建立規(guī) 范的賬務(wù)管理，積極配合業(yè)務(wù)部門工作的開展,，加快科耐物業(yè)管理軟件的投入使用,。為全面完成物業(yè)的各項工作指標(biāo)和工作任務(wù)，制定物業(yè)財務(wù)部10年上半年工作 計劃如下：

工作目標(biāo)：

服務(wù)滿意度90%;

控制虧損在20萬元以內(nèi);

建立君華物業(yè)成本庫;

1,、物業(yè)財務(wù)部在集團(tuán)財務(wù)中心的統(tǒng)一指導(dǎo)下, 根據(jù)物業(yè)公司財務(wù)管理制度,結(jié)合物業(yè)財務(wù)工作的實(shí)際情況,建立一套詳細(xì)完整的成本庫,合理的進(jìn)行成本控制, 及時準(zhǔn)確地向管理層提供最真實(shí)的財務(wù)數(shù)據(jù),。

2、負(fù)責(zé)公司資金計劃的制定與跟蹤對比,，管理臺帳的登記與財務(wù)狀況分析,，并向管理層提供財務(wù)報告,進(jìn)行成本分析,提出相關(guān)的建議,力爭控制半年虧損額在20萬以內(nèi)。

3,、以服務(wù)為宗旨,，與客服中心一起做好管理費(fèi)的收繳工作。對于前期欠費(fèi)的業(yè)主要與客服中心配合,，一起商定催繳的辦法,，爭取催繳率達(dá)到30%。把物業(yè)公司的收費(fèi)工作推向一個新的臺階,。

4,、負(fù)責(zé)各種款項的審核，規(guī)范財務(wù)付款審核程序,，進(jìn)行新的財務(wù)制度的培訓(xùn),。主要是對物業(yè)公司各部門負(fù)責(zé)人及本部門員工組織一起學(xué)習(xí)新的財務(wù)制度，對以前修改的部分要進(jìn)行重點(diǎn)的講解,，新的制度實(shí)施后,，要嚴(yán)格按照制度執(zhí)行,。財務(wù)部門進(jìn)行監(jiān)督把關(guān)。

5,、完成09年的年終財務(wù)總結(jié),，進(jìn)行財務(wù)狀況分析，編制財務(wù)報告,。并且根據(jù)各部門提供的數(shù)據(jù)編制10年上半年資金計劃,，上報集團(tuán)資金計劃部，根據(jù)集團(tuán)批準(zhǔn)的資金計劃,，合理安排物業(yè)公司10年上半年每個月的資金,，并與各部門協(xié)商對一些付款計劃進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。

公司管理工作計劃 公司管理工作計劃篇五

20xx年,，按照市局黨委的總體要求和安排部署，緊緊圍繞全市鹽業(yè)發(fā)展,，為進(jìn)一步加強(qiáng)國有資產(chǎn)的管理和監(jiān)督工作,，推進(jìn)國有資產(chǎn)精細(xì)化管理，按照強(qiáng)化管理,、搞活經(jīng)營,、提升服務(wù)、促進(jìn)健康的總體思路,，國資監(jiān)管科今年將重點(diǎn)做好以下幾方面的工作：

一,、加強(qiáng)國有資產(chǎn)管理制度學(xué)習(xí)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)公共資產(chǎn)管理相關(guān)法規(guī)政策

（一）指導(dǎo)縣（區(qū)）鹽業(yè)部門加強(qiáng)風(fēng)險控制,，降低費(fèi)用支出和經(jīng)營成本,，確保國有資產(chǎn)增值保值，規(guī)范經(jīng)營支出項目核算,，加強(qiáng)市,、縣、區(qū)可控費(fèi)用的管理,，促使各單位挖潛節(jié)支,、堵塞漏洞，做到賬實(shí)相符,、賬證相符,、賬賬相符，使財務(wù)數(shù)據(jù)合法,、真實(shí),、準(zhǔn)確、完整,。

（二）加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理,，認(rèn)真貫徹落實(shí)固定資產(chǎn)管理辦法，做好房產(chǎn)和車輛的配置、使用,、處置和劃轉(zhuǎn)調(diào)撥審核,，盤活閑置資產(chǎn)，提高資產(chǎn)使用效率,，做好年度資產(chǎn)清理工作,，督促相關(guān)科室按程序及時處理盤盈、盤虧,、損毀和報毀資產(chǎn),，切實(shí)做到固定資產(chǎn)總賬與明細(xì)賬一致，逐步實(shí)現(xiàn)事前和事中的監(jiān)控和預(yù)警,，確保全市鹽業(yè)系統(tǒng)國有資產(chǎn)的.監(jiān)管質(zhì)量,。

二、強(qiáng)化行業(yè)系統(tǒng)內(nèi)部審計工作,，維護(hù)國有資產(chǎn)的安全和完整

（一）完善內(nèi)部審計,，按照“明確職責(zé)、突出重點(diǎn),、規(guī)范提高”的要求,，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部審計監(jiān)督機(jī)制建設(shè)。

（二）加強(qiáng)重點(diǎn)審計,，充分發(fā)揮審計對企業(yè)財務(wù)管理以及規(guī)范會計核算的作用,。今年將抽查5個縣（區(qū)）鹽務(wù)管理局（鹽業(yè)公司）的財務(wù)收支、經(jīng)費(fèi)支出,、資產(chǎn)管理,、經(jīng)營狀況以及資產(chǎn)、負(fù)債,、損益的真實(shí)性和重大經(jīng)營決策情況進(jìn)行內(nèi)部審計,，查找在經(jīng)營管理中存在的突出問題，發(fā)現(xiàn)和糾正因管理不善造成的損失浪費(fèi)和國有資產(chǎn)流失的行為,。

三,、切實(shí)做好局機(jī)關(guān)財務(wù)管理工作

（一）按照行政單位會計制度進(jìn)一步規(guī)范行政單位的會計核算，提高會計信息質(zhì)量,，根據(jù)《中華人民共和國會計法》和其它有關(guān)法律,、行政法規(guī)、部門規(guī)章,，做好一年一度的預(yù)算和決算以及日常會計賬務(wù)處理工作,。做到日清月結(jié)，賬賬,、賬實(shí)相符,。

（二）認(rèn)真細(xì)致的給財政局經(jīng)建科,、預(yù)算科、支付局報好各類報表并做好財務(wù)資料歸檔工作,。

（三）每月按時將局機(jī)關(guān)人員工資及津貼發(fā)放信息統(tǒng)計表報財政局工資科備案并與代理銀行對好賬,，做到月月發(fā)放到個人卡上的工資準(zhǔn)確無誤。

（四）做好財政集中支付系統(tǒng)使用工作,，管理好每一筆資金,。

四、積極開展教育資源整合對口幫扶工作

按照市政府和市教育局,、市商務(wù)局總體安排,，我局已于20xx年啟動教育資源整合對口幫扶工作，待漢濱初中分校改造工作全面啟動,、江南小學(xué)正式遷入后,，我局將根據(jù)實(shí)際情況和幫扶任務(wù)，繼續(xù)積極與對口幫扶工作牽頭單位市商務(wù)局聯(lián)系,，及時跟進(jìn)幫扶工作,，以確保此項工作按時完成。

五,、繼續(xù)做好縣區(qū)業(yè)務(wù)考核工作

開展縣區(qū)年度考核工作既是對各單位年度工作成效的檢驗，也是確保各項工作落實(shí)的有效措施,。今年,，我們將進(jìn)一步完善各縣（區(qū)）考核辦法，繼續(xù)抓好此項工作的落實(shí),，年底完成對全市10縣（區(qū)）鹽務(wù)管理局（鹽業(yè)公司）業(yè)務(wù)考核工作,。通過量化指標(biāo)考核，全面準(zhǔn)確地考核各縣區(qū)業(yè)務(wù)完成情況,，充分發(fā)揮考核工作的導(dǎo)向,、激勵和約束作用，從而推動全市鹽行業(yè)科學(xué)發(fā)展,、突破發(fā)展,。