總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書(shū)面材料，它可以使我們更有效率,，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧,?？偨Y(jié)書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇總結(jié)呢,？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書(shū)范文,，方便大家學(xué)習(xí)。

市場(chǎng)部工作總結(jié)簡(jiǎn)短 金融市場(chǎng)部工作總結(jié)篇一

2.銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及新市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)方面,。在相對(duì)比較成熟的市場(chǎng)提高產(chǎn)品的知名度和銷(xiāo)量,并大力開(kāi)發(fā)新興市場(chǎng),。07年全年共發(fā)展地區(qū)級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商30多個(gè),營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)覆蓋河北、山西,、寧夏絕大部分地區(qū)及內(nèi)蒙東部地區(qū),另外在東三省,、河南、山東和江蘇也都有經(jīng)銷(xiāo)“太空人”熱水器的專(zhuān)營(yíng)店。

3.07年市場(chǎng)部的工作:

(1)根據(jù)年初全國(guó)經(jīng)銷(xiāo)商大會(huì)中經(jīng)銷(xiāo)商提出的寶貴意見(jiàn),對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行了完善,。包括對(duì)產(chǎn)品外觀和包裝的改進(jìn),。

(2)設(shè)計(jì)制作新的宣傳資料,改正以前宣傳品中的細(xì)節(jié)錯(cuò)誤,并將公司新產(chǎn)品太陽(yáng)能集熱器相關(guān)內(nèi)容加入進(jìn)去。

(3)加大產(chǎn)品的宣傳力度,協(xié)助現(xiàn)有經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)拓市場(chǎng),。在比較成熟的市場(chǎng)投放針對(duì)性電視媒體廣告,迅速提高銷(xiāo)量,。根據(jù)河北及河南市場(chǎng)的特殊需求將鋁合金型材產(chǎn)品投放到該地區(qū),取得了不錯(cuò)的效果。在“十一”期間制訂施行了贈(zèng)品促銷(xiāo)活動(dòng),使第三季度每月銷(xiāo)量都達(dá)到400臺(tái)以上,。

(4)根據(jù)年初制訂的計(jì)劃開(kāi)發(fā)西北市場(chǎng),。8月在寧夏銀川舉辦了第一屆寧夏地區(qū)經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)議,在寧夏地區(qū)設(shè)立了20多個(gè)經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn),使我們的產(chǎn)品迅速進(jìn)入寧夏市場(chǎng)。

(5)6月跟隨總公司代表團(tuán)參加在福州舉行的“五院產(chǎn)品項(xiàng)目推薦會(huì)”,9月參加了深圳第九屆光伏展和在北京舉辦的光伏博覽會(huì),。主要介紹公司新開(kāi)發(fā)的集熱器和太陽(yáng)能發(fā)電項(xiàng)目,通過(guò)展會(huì)使更多的人了解我們公司代表國(guó)際先進(jìn)水平的'新產(chǎn)品項(xiàng)目及太陽(yáng)能產(chǎn)品在未來(lái)社會(huì)發(fā)展中的廣闊市場(chǎng)前景。

(6)河北辦事處的宋金明回到公司,以其為核心建立太陽(yáng)能集熱工程技術(shù)施工小組,。主要工作就是利用公司生產(chǎn)的太陽(yáng)能平板集熱器和太陽(yáng)能u型管集熱器在國(guó)內(nèi)建設(shè)集中供熱水工程,。０７年已經(jīng)在北京和山西太谷由公司獨(dú)立完成了兩個(gè)供熱水工程。

４．08年的工作目標(biāo)：

(1)根據(jù)07年經(jīng)銷(xiāo)商的信息和零售市場(chǎng)情況,在太陽(yáng)能熱水器上推出新款系列產(chǎn)品,從而降低成本,創(chuàng)造新的銷(xiāo)售增長(zhǎng)點(diǎn),。

(2)制訂實(shí)行新的經(jīng)銷(xiāo)商政策,鼓勵(lì)經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)我們的產(chǎn)品進(jìn)行宣傳,在個(gè)別地區(qū)產(chǎn)生“名牌效應(yīng)”,。

(3)設(shè)立重點(diǎn)開(kāi)發(fā)的新市場(chǎng)區(qū)域。計(jì)劃在東北沈陽(yáng)建立廠家?guī)旆?協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)東北市場(chǎng),將東北地區(qū)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)形成網(wǎng)絡(luò)化,。

(4)繼續(xù)開(kāi)發(fā)太陽(yáng)能集熱工程市場(chǎng),。不斷完善太陽(yáng)能集熱工程的配套資料及設(shè)計(jì)施工能力。

(5)公司太陽(yáng)能產(chǎn)品的更廣泛市場(chǎng)應(yīng)用,。包括使公司研發(fā)推出的陽(yáng)臺(tái)壁掛式太陽(yáng)能熱水器和太陽(yáng)能取暖產(chǎn)品打入國(guó)內(nèi)市場(chǎng),。

市場(chǎng)部工作總結(jié)簡(jiǎn)短 金融市場(chǎng)部工作總結(jié)篇二

很對(duì)時(shí)候很多事情不是說(shuō)過(guò)了就過(guò)了,，時(shí)間往往帶著他的選擇性令我們不自覺(jué)地刻錄和記下一些東西,?；叵?0xx,，依然還殘留著往事的碎片和影子，一些自己的思想觀點(diǎn)積累還存心頭,，現(xiàn)將一些自己的積淀記錄如下：

1,、主動(dòng)提升自己的市場(chǎng)悟性;

對(duì)于市場(chǎng)部人員來(lái)說(shuō),，如果沒(méi)有市場(chǎng)悟性,，就意味著行尸走肉,，很難有大的希望，因?yàn)槭袌?chǎng)永遠(yuǎn)是變化的,，僅靠以前在學(xué)校里學(xué)的那點(diǎn)理論知識(shí)是沒(méi)辦法拿出來(lái)混飯吃的,，必須憑著自己的悟性不斷地進(jìn)步,，才能努力去一個(gè)真正的市場(chǎng)部人,。20xx年我充分利用多次走訪市場(chǎng),、每次都參加銷(xiāo)售會(huì)議的機(jī)會(huì),，主動(dòng)與市場(chǎng)一線緊密接觸，突破曾經(jīng)的長(zhǎng)期呆在辦公室,，打打電話,，寫(xiě)寫(xiě)文字,，查閱相關(guān)網(wǎng)站，看看報(bào)紙等等通過(guò)這些渠道掌握市場(chǎng)信息的窠臼,，努力主動(dòng)地獨(dú)立思考,，不斷地進(jìn)行分析與總結(jié)，立志煉就專(zhuān)業(yè)的眼光,，把對(duì)白酒市場(chǎng)刻意的觀察變成一種職業(yè)的習(xí)慣,。

2、保證足夠的時(shí)間在工作上;

20xx年我利用正常上班的時(shí)間,、部分加班的機(jī)會(huì)保證有足夠的時(shí)間投入在學(xué)習(xí)上,，學(xué)習(xí)工作能力，努力思考追究一種別人無(wú)法取代,、各地都可以運(yùn)用的能力,，雖然現(xiàn)在短時(shí)間內(nèi)看不到特別明顯效果，但是我相信投入肯定有回報(bào),。

3,、健康平和的心態(tài);

雖然我們處在市場(chǎng)部，學(xué)歷等等比部分區(qū)域經(jīng)理/業(yè)務(wù)人員高,，投入時(shí)間為部分區(qū)域經(jīng)理/業(yè)務(wù)人員的幾倍,，待遇卻沒(méi)有業(yè)務(wù)人員高，更沒(méi)有其它所謂的一些東西,，但是我心態(tài)很端正平和,。即使是在投入了很多時(shí)間很多精力仍然不能讓領(lǐng)導(dǎo)完全滿(mǎn)意的情況下，都是告慰自己業(yè)務(wù)人員可以半個(gè)月就把業(yè)績(jī)完成,，但優(yōu)秀的市場(chǎng)人員卻不得不加班;優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員可以不長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)把業(yè)績(jī)做到200%,，但是沒(méi)有一個(gè)市場(chǎng)人員優(yōu)秀到可以達(dá)到xx0分滿(mǎn)意的客觀情況，盡管這樣的情況經(jīng)常發(fā)生,，每次都是盡全力保證自己的心態(tài)平和,。

回顧自己xx年，自己主要是跑了一些地方,，進(jìn)行了一些市場(chǎng)調(diào)研;參加多次銷(xiāo)售會(huì)議和行業(yè)性會(huì)議,，提出了一些觀點(diǎn),，做了一些基礎(chǔ)性事務(wù)性工作。對(duì)照自己的表現(xiàn)發(fā)現(xiàn)我個(gè)人還有很多不足,，如在業(yè)務(wù)上,，還沒(méi)有達(dá)到精益求精的要求;工作有時(shí)操之過(guò)急，缺乏深入細(xì)致的工作作風(fēng),，雖然xx年我一直在努力,，但是發(fā)現(xiàn)自己還是沒(méi)有什么能拿出來(lái)說(shuō)的實(shí)在成績(jī)，提出的一些建議不夠系統(tǒng),，沒(méi)有給市場(chǎng)提出更多行之有效的辦法……xx年將會(huì)通過(guò)努力會(huì)有效改觀,。

建立起強(qiáng)勢(shì)的市場(chǎng)部是我們每個(gè)人共同的夢(mèng)想,，因?yàn)橐粋€(gè)強(qiáng)勢(shì)的市場(chǎng)部門(mén)是建立高爐家強(qiáng)勢(shì)品牌的基礎(chǔ)。品牌的形成需要嚴(yán)密的規(guī)劃加上高效的執(zhí)行,，而此兩項(xiàng)特征在缺乏強(qiáng)勢(shì)的市場(chǎng)部門(mén)時(shí)都是幾乎不可能實(shí)現(xiàn)的。建立強(qiáng)勢(shì)的市場(chǎng)部門(mén)也許是集團(tuán)有效變革的開(kāi)端,，結(jié)合自己近四年來(lái)市場(chǎng)部的工作經(jīng)歷,，個(gè)人覺(jué)得我們的市場(chǎng)部缺乏很好的生存條件：

1、缺乏足夠的高層的支持：

雖然市場(chǎng)部承擔(dān)著部分直線職能,，但本質(zhì)上仍然是一個(gè)幕僚組織,。作為一個(gè)沒(méi)有指揮權(quán)的參謀，卻需要就很多事情做出相應(yīng)指導(dǎo),，沒(méi)有高層的支持是開(kāi)展工作的難度可想而知,。高層的支持至少應(yīng)該包括三方面的內(nèi)容，1,、理念上的宣導(dǎo),，2、給予實(shí)際的權(quán)限,，3,、適當(dāng)?shù)摹捌摹保绕涫窃谑袌?chǎng)部在20xx年才成立,，成立以來(lái)更是在一窮二白的基礎(chǔ)上摸著石頭過(guò)河,，往往最容易發(fā)生錯(cuò)誤，很容易引起廠部生產(chǎn)系統(tǒng),，區(qū)域經(jīng)理乃至業(yè)務(wù)員等等的指責(zé)性抱怨,。這種時(shí)候，高層需要謹(jǐn)慎分析,，如果確實(shí)非戰(zhàn)之罪時(shí),，可能還是要保持對(duì)市場(chǎng)部門(mén)的支持。

2,、缺乏明確的可一貫性可執(zhí)行市場(chǎng)策略：

沒(méi)有明確的市場(chǎng)策略則市場(chǎng)部門(mén)根本無(wú)法生存,，而沒(méi)有策略的一貫性則市場(chǎng)部就無(wú)法建立威信,。

3、對(duì)促銷(xiāo)方案/營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃缺乏檢核監(jiān)督權(quán)：

再好的計(jì)劃沒(méi)有好的執(zhí)行也是失敗,，而要有好的執(zhí)行,，沒(méi)有有效的檢核和監(jiān)督就會(huì)形同空談。

另外在市場(chǎng)部?jī)?nèi)部存在下列現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,，也很大程度上制約了市場(chǎng)部功能的最大化發(fā)揮：

1,、團(tuán)隊(duì)績(jī)效徘徊不前;

2、缺乏物質(zhì)激勵(lì)手段,，團(tuán)隊(duì)士氣低落,。滿(mǎn)意度較低;

3、工作氣氛不對(duì),，尚未有效營(yíng)造團(tuán)隊(duì)合作導(dǎo)向;

4,、人員配備/功能設(shè)置不盡合理，基本上處于單兵作戰(zhàn)的狀態(tài),，團(tuán)隊(duì)沒(méi)有整體合力,。

結(jié)合自己看到的問(wèn)題對(duì)20xx年市場(chǎng)部的建議：

1、取得集團(tuán)高層的支持和重視,，能夠讓高層理解和明白市場(chǎng)部人員的努力;

2,、對(duì)現(xiàn)有市場(chǎng)部組織架構(gòu)設(shè)置與崗位職責(zé)進(jìn)行細(xì)化明確;

3、對(duì)市場(chǎng)部現(xiàn)有人員進(jìn)行優(yōu)化及構(gòu)成比例重組調(diào)整,，在優(yōu)化設(shè)計(jì)功能的基礎(chǔ)上強(qiáng)化市場(chǎng)研究/市場(chǎng)策劃/媒介研究的功能;另外市場(chǎng)部?jī)?nèi)部要努力營(yíng)造和諧融洽的氛圍,，杜絕假大空、面前諂媚背后陷害等小人行為;

4,、提高市場(chǎng)部的激勵(lì)措施;

現(xiàn)在市場(chǎng)部實(shí)行的工資制度,，沒(méi)有任何激勵(lì)措施，不利于大家潛能的發(fā)揮,。市場(chǎng)部的工作崗位介于銷(xiāo)售后勤區(qū)域經(jīng)理/特派業(yè)務(wù)員之間,，大家出賣(mài)的是智力勞動(dòng)，具有較高的`創(chuàng)新價(jià)值,，是在為企業(yè)開(kāi)發(fā)潛在的市場(chǎng),，在提高并創(chuàng)造企業(yè)明天的銷(xiāo)售額。因此,，必須舍得對(duì)他們投資,，并對(duì)他們具有創(chuàng)意價(jià)值的營(yíng)銷(xiāo)策劃進(jìn)行評(píng)估，給予合理的獎(jiǎng)勵(lì)措施,，這樣才能提高和激發(fā)他們的工作熱情,，否則會(huì)面臨著流失或者消極怠工的危險(xiǎn),。

5,、適時(shí)推進(jìn)項(xiàng)目組工作模式;

市場(chǎng)部的很多工作要求各個(gè)部門(mén)共同完成,，因此建議以專(zhuān)題項(xiàng)目組的方式進(jìn)行推進(jìn)。市場(chǎng)部?jī)?nèi)部各崗位的職責(zé)也僅僅是相對(duì)分工,，不是各負(fù)其責(zé),，而是密切合作。實(shí)行項(xiàng)目組工作模式后可根據(jù)不同階段的需要召集項(xiàng)目組成員,，通過(guò)召開(kāi)會(huì)議,、討論等方式共同完成專(zhuān)題項(xiàng)目，項(xiàng)目完成后,，經(jīng)總經(jīng)理,、市場(chǎng)部經(jīng)理召集相關(guān)部門(mén)/人員討論通過(guò)。

6,、定期或不定期讓市場(chǎng)部人員深入?yún)^(qū)域市場(chǎng)學(xué)習(xí),體驗(yàn)一線操作實(shí)務(wù);

只有了解了一線操作,把握了市場(chǎng)的動(dòng)脈,策劃方案才能得到一線人員的認(rèn)可和執(zhí)行,。市場(chǎng)部人員要想使自己的策劃具備很強(qiáng)的實(shí)操性,最終能被市場(chǎng)一線人員采納并發(fā)揮效應(yīng),必須首先了解市場(chǎng)一線的操作實(shí)務(wù),對(duì)市場(chǎng)操作的各個(gè)環(huán)節(jié)做到心中有數(shù)。

以上都是個(gè)人關(guān)于市場(chǎng)部的一些觀點(diǎn),，可能有一些偏激,，有一些片面，但是都是我自己的一些體會(huì),，自己的一些切身感受,，20xx，舊的一切,，都遠(yuǎn)遠(yuǎn)的后退去了,。離開(kāi)的20xx肯定是有一些東西是我們需要留下、典藏和銘刻的,。20xx,，迎著陽(yáng)光、帶著希望,，我們?cè)僖淮握驹诹藭r(shí)間的起點(diǎn),，在行走的征程中，肯定會(huì)有一些明流或者暗涌,，將會(huì)再次影響我們,，但是我們相信我們是一支有素質(zhì)，有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),，20xx肯定會(huì)取得新的成績(jī),。

市場(chǎng)部工作總結(jié)簡(jiǎn)短 金融市場(chǎng)部工作總結(jié)篇三

回顧過(guò)去，特別xx年至今,，市場(chǎng)部營(yíng)銷(xiāo)中心,、客情中心、營(yíng)業(yè)廳等各方面工作在去年成立后良好開(kāi)端的基礎(chǔ)上，按照分公司和上級(jí)公司的部署要求,，繼續(xù)穩(wěn)定老用戶(hù),，快速發(fā)展、挖潛新用戶(hù),、拓展大客戶(hù)上取得了一定成績(jī),。為實(shí)現(xiàn)分公司全年目標(biāo)以及在綦江的品牌和整體形象上，市場(chǎng)部全體員工堅(jiān)持“改革,、發(fā)展,、穩(wěn)定”的大局，盡心盡力工作,，并發(fā)揚(yáng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神,，在分公司領(lǐng)導(dǎo)下，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中開(kāi)拓前進(jìn),。

1,、 拓展市場(chǎng)

分公司還處于創(chuàng)業(yè)階段，本部門(mén)把穩(wěn)定現(xiàn)有用戶(hù),，不斷拓展市場(chǎng)，發(fā)展住宅,、商業(yè)用戶(hù)以及應(yīng)對(duì)電信公司的拆反工作擺在首位。

加強(qiáng)宣傳工作

采取多種形式宣傳網(wǎng)通各項(xiàng)業(yè)務(wù),，擴(kuò)大分公司在綦江的影響力和知名度。上半年舉行戶(hù)外宣傳活動(dòng)共計(jì)四次,，參加人數(shù)150人次,。

積極發(fā)展大客戶(hù)

加強(qiáng)與本地各部門(mén)之間的溝通和協(xié)調(diào)。除去年公安局,、交通局、古南鎮(zhèn)等數(shù)家大客戶(hù)單位轉(zhuǎn)網(wǎng)外,，今年上半年還有旅游局,、縣編辦、縣信訪辦等單位以及在綦江縣有較大知名度的酒樓,、娛樂(lè)場(chǎng)所集體轉(zhuǎn)網(wǎng),，目前正在聯(lián)系洽談的還有國(guó)土房管局,、交管所等單位。

2,、營(yíng)銷(xiāo)工作

把營(yíng)銷(xiāo)工作作為分公司提高經(jīng)濟(jì)效益的主渠道，擺在本部門(mén)的突出位置,。下設(shè)的營(yíng)銷(xiāo)中心,、客服中心,、營(yíng)業(yè)廳按規(guī)范化,、制度化的要求處理好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,。上半年固定電話應(yīng)收入1083780.5萬(wàn)元；寬帶應(yīng)收入268098.15萬(wàn)元,。對(duì)欠費(fèi)的一般用戶(hù)與大客戶(hù)單位進(jìn)行了追繳工作（此項(xiàng)工作由客服中心主要負(fù)責(zé)）,，并取得了一定成效,。

3,、客情工作作為鞏固市場(chǎng)的關(guān)鍵性工作

今年3月新成立的客服中心按照要求,，建立了詳細(xì)的網(wǎng)通客戶(hù)資料檔案，并分片區(qū),、定人員,，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)進(jìn)行客戶(hù)回訪?？颓槿藛T主動(dòng)為用戶(hù)擦洗,、清潔話機(jī)，以此提高服務(wù)質(zhì)量,，改善服務(wù)態(tài)度,，這項(xiàng)工作得到了用戶(hù)的認(rèn)可。上半年，營(yíng)銷(xiāo)中心共回訪網(wǎng)通居民用戶(hù)約4000戶(hù)（次）,，大客戶(hù)約90戶(hù)（次）,。

搞好熱線服務(wù)，及時(shí)答復(fù),、處理客戶(hù)的各種咨詢(xún)與意見(jiàn),。上半年接聽(tīng)服務(wù)電話約2300次，并配合有關(guān)部門(mén)妥善解釋和處理,，避免和減輕了負(fù)面影響,。如：今年

月，我公司在南坪的光纜被撞斷,，造成古南城區(qū)大面積電話信號(hào)中斷,，給我公司造成了一定負(fù)面影響。此事故發(fā)生后,，服務(wù)熱線逐一通知大客戶(hù),，并對(duì)打進(jìn)的'用戶(hù)熱線作好解釋工作,，為我公司挽回了聲譽(yù),。

4、 自身建設(shè)

把本部門(mén)的思想建設(shè)和業(yè)務(wù)建設(shè)作為基礎(chǔ)性工作,。加強(qiáng)內(nèi)部管理,，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度；組織部門(mén)員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),、強(qiáng)化培訓(xùn),、洗腦，以此提高業(yè)務(wù)水平,，培養(yǎng)成為合格的網(wǎng)通員工隊(duì)伍,。

本部門(mén)在上半年取得一定成績(jī)的同時(shí)，也有許多不足之處,。如：

1,、針對(duì)電信的拆反工作，我們沒(méi)有較強(qiáng)的市場(chǎng)敏銳性以及完善的應(yīng)對(duì)措施,。

2,、市場(chǎng)開(kāi)拓盡管受諸因素制約，難度較大,，但我們有時(shí)還是停留在原始的營(yíng)銷(xiāo)方式中,，沒(méi)有多位思考營(yíng)銷(xiāo)手段。

3,、員工的業(yè)務(wù)素質(zhì),，認(rèn)識(shí)和處理問(wèn)題的能力不強(qiáng),，有待進(jìn)一步增強(qiáng)。

1 首先增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),，堅(jiān)持每周一次的業(yè)務(wù)培訓(xùn),，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神，用優(yōu)良的服務(wù)質(zhì)量,、服務(wù)態(tài)度穩(wěn)定和鞏固來(lái)之不易的市場(chǎng)成果,。

2、市場(chǎng)部為實(shí)現(xiàn)分公司下半年任務(wù)（固定電話3300戶(hù),、寬帶700戶(hù)）,，將在8、9,、10月大力拓展固定電話20xx戶(hù)（每月分別為680戶(hù)）,，寬帶540戶(hù)（每月540戶(hù)）,，以上任務(wù)指標(biāo)市場(chǎng)部將不折不扣的落實(shí)到每個(gè)員工及每項(xiàng)工作中去,，以實(shí)現(xiàn)和超額完成公司的總體目標(biāo)而努力奮斗,！市場(chǎng)部xx年上半年工作總結(jié)回顧過(guò)去，特別xx年至今，市場(chǎng)部營(yíng)銷(xiāo)中心,、客情中心、營(yíng)業(yè)廳等各方面工作在去年成立后良好開(kāi)端的基礎(chǔ)上,，按照分公司和上級(jí)公司的部署要求,，繼續(xù)穩(wěn)定老用戶(hù)，快速發(fā)展,、挖潛新用戶(hù),、拓展大客戶(hù)上取得了一定成績(jī)。為實(shí)現(xiàn)分公司全年目標(biāo)以及在綦江的品牌和整體形象上,，市場(chǎng)部全體員工堅(jiān)持“改革,、發(fā)展、穩(wěn)定”的大局,，盡心盡力工作,，并發(fā)揚(yáng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神，在分公司領(lǐng)導(dǎo)下,，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中開(kāi)拓前進(jìn),。

1、拓展市場(chǎng)分公司還處于創(chuàng)業(yè)階段,，本部門(mén)把穩(wěn)定現(xiàn)有用戶(hù),，不斷拓展市場(chǎng)，發(fā)展住宅,、商業(yè)用戶(hù)以及應(yīng)對(duì)電信公司的拆反工作擺在首位,。加強(qiáng)宣傳工作采取多種形式宣傳網(wǎng)通各項(xiàng)業(yè)務(wù),，擴(kuò)大分公司在綦江的影響力和知名度。上半年舉行戶(hù)外宣傳活動(dòng)共計(jì)四次,，參加人數(shù)150人次,。積極發(fā)展大客戶(hù)加強(qiáng)與本地各部門(mén)之間的溝通和協(xié)調(diào)。除去年公安局,、交通局,、古南鎮(zhèn)等數(shù)家大客戶(hù)單位轉(zhuǎn)網(wǎng)外，今年上半年還有旅游局,、縣編辦,、縣信訪辦等單位以及在綦江縣有較大知名度的酒樓、娛樂(lè)場(chǎng)所集體轉(zhuǎn)網(wǎng),，目前正在聯(lián)系洽談的還有國(guó)土房管局,、交管所等單位。2,、營(yíng)銷(xiāo)工作把營(yíng)銷(xiāo)工作作為分公司提高經(jīng)濟(jì)效益的主渠道,，擺在本部門(mén)的突出位置。下設(shè)的營(yíng)銷(xiāo)中心,、客服中心,、營(yíng)業(yè)廳按規(guī)范化、制度化的要求處理好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,。上半年固定電話應(yīng)收入1083780.5萬(wàn)元,；寬帶應(yīng)收入268098.15萬(wàn)元。對(duì)欠費(fèi)的一般用戶(hù)與大客戶(hù)單位進(jìn)行了追繳工作（此項(xiàng)工作由客服中心主要負(fù)責(zé)）,，并取得了一定成效,。3、客情工作作為鞏固市場(chǎng)的關(guān)鍵性工作今年3月新成立的客服中心按照要求,，建立了詳細(xì)的網(wǎng)通客戶(hù)資料檔案,，并分片區(qū)、定人員,，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)進(jìn)行客戶(hù)回訪,。客情人員主動(dòng)為用戶(hù)擦洗,、清潔話機(jī),，以此提高服務(wù)質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度,，這項(xiàng)工作得到了用戶(hù)的認(rèn)可,。上半年，營(yíng)銷(xiāo)中心共回訪網(wǎng)通居民用戶(hù)約4000戶(hù)（次）,，大客戶(hù)約90戶(hù)（次）,。

搞好熱線服務(wù),，及時(shí)答復(fù)、處理客戶(hù)的各種咨詢(xún)與意見(jiàn),。上半年接聽(tīng)服務(wù)電話約2300次,，并配合有關(guān)部門(mén)妥善解釋和處理，避免和減輕了負(fù)面影響,。如：今年月,，我公司在南坪的光纜被撞斷，造成古南城區(qū)大面積電話信號(hào)中斷,，給我公司造成了一定負(fù)面影響,。此事故發(fā)生后，服務(wù)熱線逐一通知大客戶(hù),，并對(duì)打進(jìn)的用戶(hù)熱線作好解釋工作,，為我公司挽回了聲譽(yù)。4,、自身建設(shè)把本部門(mén)的思想建設(shè)和業(yè)務(wù)建設(shè)作為基礎(chǔ)性工作,。加強(qiáng)內(nèi)部管理，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,；組織部門(mén)員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),、強(qiáng)化培訓(xùn),、洗腦,，以此提高業(yè)務(wù)水平，培養(yǎng)成為合格的網(wǎng)通員工隊(duì)伍,。

如：1,、針對(duì)電信的拆反工作，我們沒(méi)有較強(qiáng)的市場(chǎng)敏銳性以及完善的應(yīng)對(duì)措施,。2,、市場(chǎng)開(kāi)拓盡管受諸因素制約，難度較大,，但我們有時(shí)還是停留在原始的營(yíng)銷(xiāo)方式中,，沒(méi)有多位思考營(yíng)銷(xiāo)手段。3,、員工的業(yè)務(wù)素質(zhì),，認(rèn)識(shí)和處理問(wèn)題的能力不強(qiáng)，有待進(jìn)一步增強(qiáng),。

1,、首先增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，堅(jiān)持每周一次的業(yè)務(wù)培訓(xùn),，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神,，用優(yōu)良的服務(wù)質(zhì)量,、服務(wù)態(tài)度穩(wěn)定和鞏固來(lái)之不易的市場(chǎng)成果。2,、市場(chǎng)部為實(shí)現(xiàn)分公司下半年任務(wù)（固定電話3300戶(hù),、寬帶700戶(hù)），將在8,、9,、10月大力拓展固定電話20xx戶(hù)（每月分別為680戶(hù)），寬帶540戶(hù)（每月540戶(hù)）,，以上任務(wù)指標(biāo)市場(chǎng)部將不折不扣的落實(shí)到每個(gè)員工及每項(xiàng)工作中去,，以實(shí)現(xiàn)和超額完成公司的總體目標(biāo)而努力奮斗。

市場(chǎng)部工作總結(jié)簡(jiǎn)短 金融市場(chǎng)部工作總結(jié)篇四

20xx年即將結(jié)束,，回顧一年的工作,，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,。可以說(shuō),，20xx年是醫(yī)院實(shí)施醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的關(guān)鍵年,，市場(chǎng)部伴隨著醫(yī)院的發(fā)展也在茁壯成長(zhǎng)，現(xiàn)將這一年市場(chǎng)部所做的工作做如下總結(jié)：

（一）,、協(xié)助舉辦義診活動(dòng)：

協(xié)助醫(yī)務(wù)科,、保健科舉辦義診活動(dòng)6場(chǎng)，包括：文化科技衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”活動(dòng),、保利城義診活動(dòng),、“服務(wù)百姓健康行動(dòng)”義診活動(dòng)、愛(ài)牙日義診活動(dòng),、“知曉你的血壓”全國(guó)高血壓日義診活動(dòng),、“關(guān)注中年人的中風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)”義診活動(dòng)，通過(guò)發(fā)放科普知識(shí)宣傳單,，開(kāi)展疾病防治,、義務(wù)咨詢(xún)，擴(kuò)大我院的知名度和美譽(yù)度,，收到良好的社會(huì)效益和企業(yè)效益,，拓展醫(yī)院市場(chǎng)。

（二）,、建立對(duì)外媒體工作網(wǎng)絡(luò),，擴(kuò)展宣傳領(lǐng)域，提升醫(yī)院整體形象：

1,、與xxx電視臺(tái)《健康生活》欄目合作,，主要介紹醫(yī)院的新業(yè)務(wù),、新技術(shù)、行政管理,，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的電視新聞報(bào)道,，今年經(jīng)廣電采訪制作播出三期，分別是：《對(duì)話名醫(yī)——xxx教授訪談》,、《xxxx重癥醫(yī)學(xué)科開(kāi)科》,、《xxx省后牙區(qū)種植外科研討會(huì)》，受到社會(huì)的一致好評(píng),。

2,、為進(jìn)一步提升醫(yī)院在品牌宣傳、信息發(fā)布,、服務(wù)病友等方面的作用,，醫(yī)院?jiǎn)?dòng)了新網(wǎng)站建設(shè)工作。經(jīng)過(guò)前期xxx文化傳播的設(shè)計(jì)制作,、反復(fù)修改,，后期我將各模塊內(nèi)容填充完整，并向工信部備案后,，于10月28日正式上線運(yùn)行,，同時(shí)我也負(fù)責(zé)網(wǎng)站日常的后臺(tái)維護(hù)。新官網(wǎng)對(duì)原網(wǎng)站各個(gè)欄目進(jìn)行了整合,，在突出展示醫(yī)院新聞動(dòng)態(tài)的同時(shí),，把為員工和公眾服務(wù)的內(nèi)容放在了重要的位置。

3,、醫(yī)院微信公眾號(hào)的日常維護(hù)也是一項(xiàng)重要的工作,，微信公眾號(hào)也是我院對(duì)外進(jìn)行品牌宣傳的重要平臺(tái)。每周我需要查找3-5篇關(guān)于健康宣導(dǎo)文章,，或近期科室需要宣傳的亮點(diǎn)病例，進(jìn)行排版編輯后進(jìn)行推送,。

（三）,、醫(yī)院環(huán)境、公開(kāi)欄,、標(biāo)牌設(shè)計(jì),，制作統(tǒng)一規(guī)范：

為了給廣大患者、職工營(yíng)造一個(gè)整潔溫馨,，文化濃郁的外部環(huán)境,，不斷升華醫(yī)院的文化內(nèi)涵，在院長(zhǎng)的指導(dǎo)下,，針對(duì)院內(nèi)的指標(biāo)牌進(jìn)行了統(tǒng)一規(guī)范制作,，同時(shí)將公共欄依據(jù)醫(yī)院主色調(diào)重新設(shè)計(jì)制作,。各科室日常需要制作上墻的制度或宣教海報(bào)，報(bào)送至市場(chǎng)部后由我同xxx公司對(duì)接,，統(tǒng)一按醫(yī)院主色調(diào)設(shè)計(jì)制作,。今年圣誕節(jié)，在門(mén)診入口處布置了圣誕裝飾,。

（四）,、血透室、微創(chuàng)中心及口腔科科室裝修布置：

血透室,、微創(chuàng)中心,、口腔科是今年我院重點(diǎn)發(fā)展科室，新血透室搬遷至門(mén)診七樓,，原內(nèi)五區(qū)重新規(guī)劃裝修后成立微創(chuàng)中心,，口腔科也裝修并成立了口腔種植室。裝修完成后,，我同xxxxx傳播對(duì)血透室,、微創(chuàng)中心、口腔科的形象墻及健康宣導(dǎo)海報(bào)的設(shè)計(jì)制作與上墻,，同時(shí)查找并制作相關(guān)視頻供科室電視墻輪播,。以這三個(gè)科室為伊始，今后將逐漸統(tǒng)一全院墻面制度,、海報(bào)的懸掛規(guī)范,。

（五）、舉辦病友會(huì),、講座及研討會(huì)：

今年我院成功舉辦第一屆腎友會(huì),、第一屆麻醉學(xué)術(shù)沙龍以及xxx省后牙區(qū)口腔種植研討會(huì)。會(huì)前我負(fù)責(zé)會(huì)場(chǎng)的`確定及布置,，做好與科室及會(huì)務(wù)組的溝通以了解會(huì)議需求,，作為醫(yī)院與廣告公司中間人協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)及布置好宣傳海報(bào)、迎賓展架,、歡迎條幅等,，并制作網(wǎng)頁(yè)邀請(qǐng)函，同時(shí)提前聯(lián)系好電視臺(tái)媒體進(jìn)行采訪,。會(huì)中我負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各方,，處理應(yīng)急事項(xiàng)，保障會(huì)議的后勤工作,。會(huì)后組織醫(yī)管家及廣告公司恢復(fù)會(huì)場(chǎng),。

（六）、為創(chuàng)建文明城市檢查進(jìn)行相關(guān)工作：

根據(jù)市、區(qū)下發(fā)文件要求,，在醫(yī)院懸掛張貼20余處社會(huì)主義核心價(jià)值觀,、公益廣告、八不行為規(guī)范等海報(bào),，統(tǒng)一規(guī)范制作張貼全院120余處消防栓使用方法,，并在全院布置10個(gè)門(mén)框型衛(wèi)生知識(shí)展架。

（七）,、協(xié)助人事部發(fā)布招聘信息：

將我院人才招聘信息發(fā)布至醫(yī)院官網(wǎng),、中國(guó)醫(yī)療人才招聘網(wǎng)、58同城,、趕集網(wǎng)等,。

（一）、經(jīng)驗(yàn)不足：從進(jìn)入市場(chǎng)部至今一年多的時(shí)間,，一直處于摸索學(xué)習(xí)的狀態(tài),，要學(xué)習(xí)的東西還有很多?？紤]問(wèn)題欠全面,，宣傳渠道過(guò)少，沒(méi)能充地發(fā)揮市場(chǎng)部的宣傳作用,，離各領(lǐng)導(dǎo)的期望還有很大差距,。

（二）、效率：工作效率有待提高,，微信公眾號(hào)及網(wǎng)站的維護(hù)沒(méi)能及時(shí)更新,。

（三）、人員不足：今年,，市場(chǎng)部逐漸體現(xiàn)了重要性,，主要工作意義是從多方面讓社會(huì)了解醫(yī)院認(rèn)識(shí)醫(yī)院，擴(kuò)大我院的知名度和美譽(yù)度,。但目前市場(chǎng)部存在人員不足的情況,，一人無(wú)法同時(shí)勝任及處理所有事務(wù)。

（四）,、同科室間溝通不夠：市場(chǎng)部的職責(zé)是為醫(yī)院及科室進(jìn)行正面積極地宣傳,，這就需要經(jīng)常下科室了解近期的經(jīng)典病例，收集可推廣素材,，在這方面我做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠好。

（五）,、職責(zé)不明確：市場(chǎng)部主要負(fù)責(zé)對(duì)外宣傳推廣方面,，如上墻海報(bào)設(shè)計(jì)懸掛，但目前制作紙盒標(biāo)簽貼紙等也歸至市場(chǎng)部責(zé)任范圍。

對(duì)醫(yī)院來(lái)說(shuō),，醫(yī)院形象是醫(yī)院生命力所在,。市場(chǎng)部是為了從多方面讓社會(huì)了解醫(yī)院、認(rèn)識(shí)醫(yī)院,，從而減少了群眾求醫(yī)治病的盲目性,，也有效地樹(shù)立了醫(yī)院以病人為中心，努力滿(mǎn)足病人多層次多樣化的醫(yī)療需求,，既擴(kuò)大了醫(yī)院的社會(huì)效益,，又增長(zhǎng)了醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益。在新的一年,，我對(duì)自己的工作也有幾點(diǎn)展望：

1,、總結(jié)過(guò)去一年的經(jīng)驗(yàn)和不足之處，使今后的各項(xiàng)工作能更有質(zhì)有量地開(kāi)展,。

2,、希望有資源進(jìn)行系統(tǒng)性培訓(xùn)，增加我的業(yè)務(wù)知識(shí),。

3,、收集臨床一線的醫(yī)療活動(dòng)信息，充分利用好傳統(tǒng)媒體及流量媒體,，加大宣傳力度,，與電視臺(tái)、報(bào)紙等媒體建立良好的信息互動(dòng)關(guān)系,，對(duì)我院的特色,、專(zhuān)科、專(zhuān)家,、醫(yī)療技術(shù)新成果,、便民服務(wù)措施等進(jìn)行宣傳，讓患者和社會(huì)了解我院特色和服務(wù)理念,、服務(wù)措施,，不斷提高醫(yī)院知名度，提升醫(yī)院形象,。

市場(chǎng)部工作總結(jié)簡(jiǎn)短 金融市場(chǎng)部工作總結(jié)篇五

自實(shí)施質(zhì)量管理體系以來(lái),，市場(chǎng)部認(rèn)真按照質(zhì)量手冊(cè)和相關(guān)文件的要求進(jìn)行工作，使本部門(mén)的管理得到了較大的提高,，現(xiàn)匯報(bào)如下：

合同履約率,、采購(gòu)產(chǎn)品驗(yàn)證合格率、產(chǎn)品一次交驗(yàn)合格率,、顧客（轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明來(lái)源）滿(mǎn)意率等各項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo)/指標(biāo),，通過(guò)本部門(mén)人員的共同努力,，均已達(dá)到或超過(guò)。

通過(guò)市場(chǎng)部的積極努力,，銷(xiāo)售形勢(shì)較好,。客戶(hù)接觸過(guò)程中,，多次提到我公司產(chǎn)品的市場(chǎng)適應(yīng)性及在同等產(chǎn)品價(jià)位的.產(chǎn)品中,，質(zhì)量比較穩(wěn)定。通過(guò)實(shí)施質(zhì)量管理體系,，公司的各方面管理都有較大地提高,，特別是產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和按時(shí)交貨，這對(duì)市場(chǎng)銷(xiāo)售部門(mén)是最大的支持,。

所銷(xiāo)售的產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定,，顧客對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)比較滿(mǎn)意，沒(méi)有出現(xiàn)顧客因產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)進(jìn)行投訴的情況,。

市場(chǎng)部：

20xx年9月24日

市場(chǎng)部工作總結(jié)簡(jiǎn)短 金融市場(chǎng)部工作總結(jié)篇六

20xx年已接近尾聲,，現(xiàn)將這一年來(lái)的工作情況，簡(jiǎn)要匯報(bào)和總結(jié)一下,。

一,、經(jīng)過(guò)前期努力學(xué)習(xí)除氟,、反滲透設(shè)備等公司相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),，在熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)的同時(shí)，在閻總的幫助下成功簽定了以下訂單：1）中交一航局第二工程公司的200t/天苦咸水淡化設(shè)備+灌裝線設(shè)備,，合同總額在72萬(wàn),，截止到目前為止，回款已達(dá)到：680700元2）參加阜陽(yáng)潁泉投標(biāo)：在自身的努力和公司的.配合下,，在參與阜陽(yáng)潁泉的投標(biāo)中,，制定價(jià)格合理、標(biāo)書(shū)制作較完美,，最終潁泉我方中標(biāo),。中標(biāo)后在與阜陽(yáng)大洋談合作問(wèn)題時(shí)提出了自己合理化的建議。與阜陽(yáng)合作的合同金額為49萬(wàn),，現(xiàn)已全部回款. 3）部分潛在客戶(hù)正在跟蹤......

二,、招、投標(biāo)1,、在本部門(mén)的努力下,，我部門(mén)在10月前連續(xù)進(jìn)行了多個(gè)投標(biāo)，同時(shí)提出了關(guān)于投標(biāo)的合理化建議,，投標(biāo)包括：阜陽(yáng)潁東,、潁泉,、界首,、臨泉,、蚌埠、西安等6個(gè)標(biāo)段,，由于各種原因,，有些標(biāo)段雖未能中標(biāo)，但在投標(biāo)中得到了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格,，可以分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,，在制作招標(biāo)文件時(shí)也學(xué)習(xí)到不少經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也讓我部門(mén)人員熟悉了招投標(biāo)流程,，鍛煉了我部門(mén)人員對(duì)招投標(biāo)的業(yè)務(wù)能力,。 2、在10月后的投標(biāo)中,，其中曹縣倪集鄉(xiāng),、大集、鄆城,、鄄城中標(biāo),，臨清、陽(yáng)谷,、東昌府,、莘縣、安徽利辛縣東中標(biāo),，未中標(biāo)原因分析：1）有部份是因?yàn)樽C件原因：沒(méi)有衛(wèi)生許可證2）有部份是沒(méi)有提前到水利局領(lǐng)導(dǎo)工作做到位3）有部份是因?yàn)槲捶治龊酶?jìng)爭(zhēng)對(duì)手的真實(shí)情況4）有部分是投標(biāo)文件欠缺在以后的投標(biāo)工作中,，我部門(mén)將針對(duì)以上失敗情況進(jìn)行更改和調(diào)整，吸取以上失敗經(jīng)驗(yàn),，更好的完成未來(lái)的投標(biāo)工作,。

三、存在的問(wèn)題個(gè)人：由于我個(gè)人工作能力有限在工作中個(gè)人能力上還有待提高,，個(gè)人：由于我個(gè)人工作能力有限,，在工作中個(gè)人能力上還有待提高，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)和個(gè)工作能力有限,，人處理問(wèn)題的方式及方法中的不足之處還很多,，需要多學(xué)習(xí)和提升。人處理問(wèn)題的方式及方法中的不足之處還很多,，需要多學(xué)習(xí)和提升,。還很多公司：各部門(mén)銜接還是覺(jué)得比較混亂。公司：各部門(mén)銜接還是覺(jué)得比較混亂,。

四,、市場(chǎng)部20xx年想法及建議：1,、全國(guó)各地開(kāi)發(fā)有實(shí)力的代理商代步進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣；2,、拜訪水質(zhì)較差的區(qū)域水利局進(jìn)行推廣,；3、盡量多參加企業(yè)項(xiàng)目的招投標(biāo),，因企業(yè)項(xiàng)目回款相對(duì)較好,，站在公司的角度，利于公司資金周轉(zhuǎn),；4,、加入中國(guó)采購(gòu)與招標(biāo)網(wǎng)會(huì)員，會(huì)員費(fèi)：4000元/年,，我們能更快地知道全國(guó)各地的招標(biāo)信息,。

以上意見(jiàn)及建議，僅做參考,，我也是站在我的角度,，說(shuō)出我真實(shí)的想法。作為公

司的一員,，我希望公司能順利發(fā)展,，輝煌騰達(dá)。

市場(chǎng)部工作總結(jié)簡(jiǎn)短 金融市場(chǎng)部工作總結(jié)篇七

三個(gè)月下來(lái)也是感覺(jué)工作不容易,，做好一件事情不在于自己花多少時(shí)間,，其實(shí)還是自己付出了多少努力，我一直很強(qiáng)調(diào)在工作中的沒(méi)一件事情我自己必須做的嚴(yán)格,，這是我的態(tài)度,，這三個(gè)月的工作其實(shí)看上去就是一個(gè)很普通的事情，但是就是我們每一個(gè)工作的人都不普通,，這個(gè)過(guò)程一定是有付出的,，作為市場(chǎng)部經(jīng)理我很清楚自己應(yīng)該做什么，這幾個(gè)月下來(lái)我也沒(méi)有辜負(fù)公司的期望,，我總結(jié)一下,。

一個(gè)合格的市場(chǎng)經(jīng)理，應(yīng)當(dāng)與時(shí)俱進(jìn),，工作中不做一些沒(méi)有必要的事情,，我一直在為效率這兩個(gè)字為之努力，我覺(jué)得做好的一個(gè)工作就一定需要知道自己應(yīng)該怎么去做,，有著一個(gè)明確的方向是工作的前提,，不管是在工作中還是在實(shí)際行動(dòng)中我都會(huì)明確自己方向，這是我的職業(yè)素養(yǎng),，我會(huì)在一個(gè)任務(wù)下下來(lái)之前,，或者說(shuō)自己打算去做一件什么工作的時(shí)候,，我總是會(huì)先計(jì)劃好自己應(yīng)該怎么去做，這是一個(gè)前提,，不僅僅是在自己的工作中,，甚至我把這樣的習(xí)慣帶到了生活,。

端正好心態(tài),，我一直相信不管是在什么時(shí)候心態(tài)一定是不能忽視的，很多時(shí)候自己的心態(tài)能夠決定著工作能不能順利的完成,，我一直都在整理心態(tài)，不給自己太大的壓力,，心態(tài)是實(shí)際行動(dòng)中的一個(gè)保證,，我們有著良好的心態(tài)往往能夠做好一件事情，保證自己在今后的能夠有著這么一個(gè)心態(tài)的話,，做什么事情都能夠事半功倍。

做市場(chǎng)經(jīng)理以來(lái)，我一直覺(jué)得這是我的機(jī)會(huì),，確實(shí)機(jī)會(huì)來(lái)了,，但是在工作的時(shí)候自己也承受了很多，這都是一個(gè)相互的,，在做什么事情之前都是有著這么一個(gè)相互的作用,，自己坐在什么職位上面，就應(yīng)該去做好這件事情,，也理應(yīng)去承受那份職責(zé),，這三個(gè)月來(lái)的一個(gè)工作情況也受到了領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)，完成了工作指標(biāo),，對(duì)下級(jí)人員每一個(gè)人的.工作明確到位,，這是一個(gè)不變的原則，完成工作的同時(shí)我從來(lái)不敢忘記自己是怎么去做的這件事情,，這都是難得寶貴的經(jīng)驗(yàn),，這三個(gè)月來(lái)每一個(gè)市場(chǎng)部每一個(gè)人都在努力，我們市場(chǎng)部一直都在用心的做事,，不會(huì)因?yàn)樽约鹤鍪裁词虑楦械綁毫Α?/p>

作為市場(chǎng)經(jīng)理不管我在做什么事情,，我的工作任務(wù)總是在不斷的加劇，這其實(shí)是一個(gè)非常關(guān)鍵的事情,，我一直都覺(jué)得在工作當(dāng)中缺少一種精神,，一種一客戶(hù)為中心的精神，我們的工作原則就是已維護(hù)為中心,，用心服務(wù),，但是卻缺少了這種精神,，我一定會(huì)繼續(xù)朝著這個(gè)方向努力的。

市場(chǎng)部工作總結(jié)簡(jiǎn)短 金融市場(chǎng)部工作總結(jié)篇八

轉(zhuǎn)眼一年過(guò)去了,，回顧過(guò)去,，展望未來(lái)，博壽堂中醫(yī)院市場(chǎng)部伴隨著醫(yī)院的發(fā)展也在茁壯成長(zhǎng),，現(xiàn)將這一年市場(chǎng)部所做的工作做如下總結(jié)：

1,、部門(mén)及制度建設(shè)：經(jīng)過(guò)一年的市場(chǎng)洗禮，我院市場(chǎng)部目前為市場(chǎng)部經(jīng)理1人,，市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)主管1人,，健康專(zhuān)員2人，兼職業(yè)務(wù)專(zhuān)員4人,，導(dǎo)診4人;并構(gòu)成了市場(chǎng)部的各項(xiàng)管理規(guī)章制度暫行草案《博壽堂中醫(yī)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效考核管理辦法》,、《導(dǎo)診日?qǐng)?bào)表》、《導(dǎo)診就診流程表》,、《導(dǎo)診職責(zé)》,、《導(dǎo)診考核表》、《導(dǎo)診考核依據(jù)》,，《專(zhuān)家講座,、義診獎(jiǎng)勵(lì)方案》、《市場(chǎng)部制度》,、《提成方案》,、《市場(chǎng)部考核表》、《市場(chǎng)部考核依據(jù)》,、《客服考核表》,、《客服考核依據(jù)》、《市場(chǎng)部兼職人員管理制度》,、《市場(chǎng)部管理制度》等十多項(xiàng)制度撰寫(xiě)和實(shí)施,，對(duì)規(guī)范我院市場(chǎng)人員的行為起到良好的規(guī)范作用;

2、部門(mén)業(yè)績(jī)：透過(guò)全員的共同努力發(fā)展我院會(huì)員10581人,，開(kāi)展義診,、講座等活動(dòng)46場(chǎng)，其中包括雷鋒日博壽堂義診,、去火車(chē)站舉行濱海春風(fēng)吹,，情暖外來(lái)工的義診、進(jìn)社區(qū)志愿者服務(wù)為主婦送健康禮,，關(guān)愛(ài)健康在行動(dòng),，幸福明天共分享，并和濱海義工協(xié)會(huì)聯(lián)手參加塘沽陽(yáng)光家園啟智中心義工活動(dòng)，和《濱海時(shí)報(bào)》共同舉辦送健康進(jìn)社區(qū),、《約會(huì)春天》,、小巷總理體檢活動(dòng)以及送健康進(jìn)軍營(yíng)等等，并和開(kāi)發(fā)區(qū)農(nóng)行合作進(jìn)行《貴賓尊享農(nóng)行養(yǎng)生講座》,，及貴賓中醫(yī)養(yǎng)生體驗(yàn)活動(dòng);和渤海石油共同舉辦百人大型講座《抵抗衰老,，健康生活》，并在我院周邊贊助太極拳隊(duì)及福州道健身操隊(duì),，擴(kuò)大我院的知名度和美譽(yù)度,。

尤其在重陽(yáng)節(jié)策劃感恩盡孝活動(dòng)，在我院企業(yè)文化建設(shè)中寫(xiě)下重重一筆尊老盡孝,，并得到濱海電視臺(tái)的新聞報(bào)導(dǎo),，下半年工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)向送健康進(jìn)校園，在泰達(dá)二幼,、塘沽一幼,、三幼、六幼及學(xué)前班,、早教中心開(kāi)展《小兒生理病理特點(diǎn)》的系列講座，收到良好的社會(huì)效益和企業(yè)效益,。聯(lián)系居委會(huì)25家,、企事業(yè)單位34家并均有持續(xù)良好的合作。

新聞媒體報(bào)導(dǎo)28次,，其中《濱海時(shí)報(bào)》報(bào)導(dǎo)我院23篇,，濱海電視臺(tái)報(bào)導(dǎo)我院3次，濱海廣播電臺(tái)報(bào)導(dǎo)2次,。

在網(wǎng)絡(luò)推廣中參與qq群40個(gè),，參與策劃博壽堂院慶一周年ppt、市場(chǎng)部舞蹈《江南style》獲最佳表演獎(jiǎng),，視頻上傳至優(yōu)酷后,，播放次數(shù)達(dá)1500多次;搜搜百科上編制“于金”詞條，瀏覽量達(dá)60多次;百度文庫(kù)上傳宣傳博壽堂的文檔11份,，瀏覽量達(dá)200多次,，被下載量達(dá)20多次。20xx年11月10日在百度文庫(kù)創(chuàng)立“中醫(yī)博壽堂”團(tuán)隊(duì)以來(lái),，團(tuán)隊(duì)排行由3000多名已經(jīng)上升到410名,，由新手團(tuán)、入門(mén)團(tuán),、銅牌團(tuán),、銀牌團(tuán)發(fā)展到金牌團(tuán)。并對(duì)全院?jiǎn)T工進(jìn)行了百度明白應(yīng)用的培訓(xùn),，吸納14名員工加入到互聯(lián)網(wǎng)推廣工作,。在百度明白回答問(wèn)題2400多個(gè),，采納率到達(dá)29%，級(jí)別升至八級(jí),。在互聯(lián)網(wǎng)上用心地宣傳了博壽堂醫(yī)院,。使用新浪微博宣傳博壽堂，粉絲已達(dá)2780人,，發(fā)送微博500多條,。醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)上發(fā)布各類(lèi)報(bào)道、通知60篇,。

1,、關(guān)于部門(mén)及制度建設(shè)，市場(chǎng)部人員配備不全,，目前缺策劃主管和營(yíng)銷(xiāo)主管,，網(wǎng)絡(luò)推廣主管隨著鄧煜暹的加入，我院的網(wǎng)絡(luò)推廣工作得到了明顯的改善,，營(yíng)銷(xiāo)主管和策劃主管一向在尋找中,，現(xiàn)有適宜人選，看醫(yī)院是否給相應(yīng)的崗位編制,，關(guān)于市場(chǎng)專(zhuān)員也應(yīng)有所擴(kuò)展,，每位主管下方應(yīng)有2-3名得力專(zhuān)員，醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)人才的尋找和培養(yǎng)是個(gè)大問(wèn)題,，如何尋找及培養(yǎng)以及找到后或培養(yǎng)好了怎樣留住人才更是對(duì)我們市場(chǎng)部的極大考驗(yàn),。

2、關(guān)于在市場(chǎng)推廣過(guò)程中和專(zhuān)家的默契配合,，以及醫(yī)療項(xiàng)目的'包裝也是一大問(wèn)題,，就過(guò)去的一年市場(chǎng)部一向處于不斷的努力學(xué)習(xí)和提高，加緊對(duì)我院專(zhuān)家的深刻認(rèn)識(shí),，站在市場(chǎng)的角度發(fā)現(xiàn)各個(gè)專(zhuān)家身上的優(yōu)勢(shì)及其醫(yī)療項(xiàng)目的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),，期望在以后的醫(yī)療項(xiàng)目推出中能夠參考市場(chǎng)部相關(guān)人員的意見(jiàn)推薦，只有接了地氣的項(xiàng)目在市場(chǎng)的推廣過(guò)程中才有更好的社會(huì)和企業(yè)效益,。

總體來(lái)講我院的市場(chǎng)部已經(jīng)具備雛形,，并可在我院的市場(chǎng)推廣及品牌建設(shè)中發(fā)揮其用心作用，隨著20xx年的到來(lái),，市場(chǎng)部應(yīng)策劃義診及講座活動(dòng)應(yīng)不少于80場(chǎng),，新增會(huì)員應(yīng)達(dá)20000人，市場(chǎng)部的人員配置應(yīng)更加合理和完善,，用心參與策劃包裝醫(yī)療項(xiàng)目(產(chǎn)品),，并隨著醫(yī)保的正常開(kāi)展，市場(chǎng)部工作重心應(yīng)向開(kāi)發(fā)高端客戶(hù)轉(zhuǎn)移。

市場(chǎng)部工作總結(jié)簡(jiǎn)短 金融市場(chǎng)部工作總結(jié)篇九

市場(chǎng)部的職能和建設(shè)對(duì)一個(gè)企業(yè)的發(fā)展起著十分重要的作用,，市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)和創(chuàng)新直接影響著一個(gè)企業(yè)的利益關(guān)系,，作為一個(gè)企業(yè)的職能部門(mén)，既要深入市場(chǎng),，研究企業(yè)發(fā)展優(yōu)劣并進(jìn)行推廣策劃,，還要協(xié)助一線員工完成基本任務(wù)。更重要的是針對(duì)企業(yè)發(fā)展趨勢(shì),，及時(shí)制定方案促進(jìn)和保障發(fā)展?fàn)顟B(tài),。

市場(chǎng)部由組建到迅速開(kāi)展工作，一年多的時(shí)間得到了院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,，在全院職工的積極配合下,，取得了較大的成績(jī)。

20xx年,，市場(chǎng)部根椐市場(chǎng)發(fā)展態(tài)勢(shì)和市場(chǎng)需求,，重點(diǎn)從兩個(gè)方面著手，一是外圍宣傳,，與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生室,、學(xué)校、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦,、各辦事處武裝部溝通,，并宣傳相應(yīng)政策；二是加強(qiáng)內(nèi)部服務(wù)工作,，改進(jìn)市場(chǎng)回訪工作，內(nèi)外結(jié)合,，使醫(yī)院各方面緊跟發(fā)展方向,。

1.挖掘潛力，開(kāi)拓市場(chǎng)

1）校院聯(lián)系,，建立互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)

自20xx年我院被仙桃市教育局授予“仙桃市中小學(xué)生視力保健防治基地”以來(lái),，每年走進(jìn)學(xué)校宣傳視力保健知識(shí)。20xx年,，我院與市教育局,、市體衛(wèi)中心建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，20xx年10月22日-11月2日,，配合教育局對(duì)仙桃市6所“防近”試點(diǎn)學(xué)校進(jìn)行了視力普查,，后期將與教育局一起做好全市中小學(xué)生防近三級(jí)監(jiān)測(cè)工作。

2）夢(mèng)圓大學(xué),，改善升學(xué),、就業(yè)機(jī)率

3月，市場(chǎng)部制定“夢(mèng)圓大學(xué)”促學(xué)方案，重點(diǎn)推介高考市場(chǎng)開(kāi)發(fā),。前期對(duì)參加高考體檢的學(xué)生進(jìn)行首輪宣傳,，對(duì)全市14000名高考生發(fā)放宣傳單20xx0份，接受咨詢(xún)9000人,，發(fā)送網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生短信2次,，咨詢(xún)電話1次，,。6月,，在各高考考點(diǎn)發(fā)放宣傳dm單15000張，網(wǎng)吧廣告營(yíng)銷(xiāo)1次,，在全市141家網(wǎng)吧采用彈出式廣告進(jìn)行宣傳,。共3輪的.宣傳，力保準(zhǔn)分子宣傳工作順利完成,。

3）民政醫(yī)院強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,，促就“白內(nèi)障無(wú)障礙市”活動(dòng)方案略見(jiàn)成效

4月起，醫(yī)院履行“白內(nèi)障無(wú)障礙市”定點(diǎn)醫(yī)院職責(zé),，與市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦共同開(kāi)展白內(nèi)障無(wú)障礙市活動(dòng),。前期與17個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、場(chǎng)辦民政辦,、衛(wèi)生院溝通協(xié)調(diào),，共同制定了下鄉(xiāng)篩查整體籌備工作。赴陳場(chǎng),、郭河,、沔城、西流河,、沙湖,、毛咀篩查眼病患者400人，符合手術(shù)條件患者103人,，施行手術(shù)60人,。其它民政辦因其他因素未能配合進(jìn)行篩查，但仍以轉(zhuǎn)診的方式向我院輸送病人200余人,。

4）扶貧助殘,，關(guān)愛(ài)孤寡老人

9月為起將公益活動(dòng)打造成仙桃眼科醫(yī)院發(fā)展核心，成為扶貧助殘固定態(tài)勢(shì),，專(zhuān)家組對(duì)仙桃四家大型福利院開(kāi)展了“關(guān)愛(ài)老人,，共享光明”的慈善活動(dòng)，對(duì)300位老人進(jìn)行眼病宣教,，并為他們?cè)敿?xì)地檢查了眼晴,。

5）全國(guó)愛(ài)眼,，呼吁全民動(dòng)員6月6日愛(ài)眼日，與仙桃職院愛(ài)眼協(xié)會(huì)通過(guò)廣播,，宣傳欄和咨詢(xún)義診的方式對(duì)仙桃職院全體教職工宣傳眼視光保分健知識(shí),，接受義診20xx余人。

6月6日晚,，在仙桃職院舉行大型眼保健專(zhuān)題會(huì),，職院500余人參加了此次專(zhuān)題講座，其中包括職院老師和各學(xué)生會(huì)會(huì)長(zhǎng),。

6）推介眼視光科技,，開(kāi)展眼鏡節(jié)日

7月，醫(yī)院舉辦第二屆眼鏡節(jié),，通過(guò)電視,，報(bào)紙廣告宣傳對(duì)眼鏡節(jié)活動(dòng)進(jìn)行了一系列的宣傳，發(fā)放宣傳單5000張,，通過(guò)開(kāi)展眼鏡節(jié)的各種宣傳形式,，普及醫(yī)學(xué)驗(yàn)光，突顯專(zhuān)科眼科醫(yī)院的優(yōu)勢(shì),，打造品牌戰(zhàn)略體系,，增加配鏡消費(fèi)群體。

7）城鄉(xiāng)結(jié)合

繼續(xù)推行“病人選擇醫(yī)生,，關(guān)愛(ài)病人下鄉(xiāng)活動(dòng)”的服務(wù)模式,，讓病人通過(guò)醫(yī)院簡(jiǎn)介、醫(yī)生,、護(hù)士簡(jiǎn)介等宣傳資料了解醫(yī)院,，從而選擇自已信賴(lài)的醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行治療，3月7月期間,，下鄉(xiāng)宣傳鄉(xiāng)鎮(zhèn)2次,，走訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)30次，拜訪420個(gè)網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生2次,。

同時(shí)，7月-10月期間,，開(kāi)發(fā)社區(qū)義診模式,，對(duì)全市15個(gè)大型社區(qū)和小區(qū)進(jìn)行了義診，接受3000余人咨詢(xún),。

城鄉(xiāng)結(jié)合的宣傳方式得到了患者,、各同仁及社會(huì)人士的好評(píng)。此期間通過(guò)上述方式來(lái)院的患者120余人,。

（8）軍民合作,，開(kāi)拓征兵市場(chǎng)

10月,，針對(duì)武裝部征兵工作細(xì)要，視力限制有所放寬的政策,，市場(chǎng)部制定與往年不同方式的宣傳手段,，做足前期準(zhǔn)備工作，與市武裝部和主檢醫(yī)生達(dá)成協(xié)議,，為征兵后期工作打好了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，圓滿(mǎn)完成預(yù)期工作計(jì)劃。20xx年入伍青年800余人,，來(lái)院通過(guò)手術(shù)矯正視力28人,，通過(guò)調(diào)查，接近10人選擇武漢手術(shù),?；顒?dòng)至今，至11月止,，門(mén)診量達(dá)16370人次,，20xx年（1-12月）14559人，增長(zhǎng)22%,，配鏡人數(shù)3693例,，耳鼻喉住院35人，準(zhǔn)分子166人,，全院收治病人1937人次,，20xx年（1-12月）1029人次，增長(zhǎng)105%,，轉(zhuǎn)診病人638人,，其中住院338人。

1.市場(chǎng)部整體工作效率不高,，個(gè)別員工工作無(wú)主動(dòng),、無(wú)積極性，自由散漫,。

2.醫(yī)院服務(wù)需進(jìn)一步強(qiáng)化

3.未充分利用現(xiàn)有客資料,，未建立完整的客服體系

4.市場(chǎng)部未建立詳細(xì)的監(jiān)督管理機(jī)制。5.宣傳方式

宣傳媒介無(wú)非是報(bào)紙,、電視等,。20xx年我們也采用了相應(yīng)的方式對(duì)醫(yī)院人才、技術(shù),、優(yōu)惠活動(dòng)進(jìn)行了宣傳,，但是收獲不大。我們采取了其它宣傳方法,，比如報(bào)紙夾頁(yè),、街頭義診等,，也均未取得好的宣傳效果。

（一）電視廣告

一直以來(lái),，電視廣告雖然影響力比較大,，但是成本卻是最高的，而仙桃地方電視臺(tái)本身收視率不高,，導(dǎo)致電視游動(dòng)字幕廣告只有鄉(xiāng)鎮(zhèn)電視臺(tái)才能收看,，而游動(dòng)字幕存在流動(dòng)速度太快，播放次數(shù)少的弊端,。我們只能采取語(yǔ)音播報(bào)的方式滾動(dòng)播出,，宣傳效果也不是很理想。

（二）報(bào)紙夾頁(yè)

報(bào)紙中間夾宣傳廣告,，是如今流行的小廣告創(chuàng)意,。超低成本但是有時(shí)操作的誤差，每天上萬(wàn)份的報(bào)紙不能保證每份中間都有廣告夾頁(yè),，導(dǎo)致宣傳額度達(dá)不到,。市場(chǎng)部對(duì)上述問(wèn)題及時(shí)調(diào)整，采用“踩點(diǎn)”的監(jiān)督機(jī)制,，保障每份夾頁(yè)99%能上報(bào)紙,。

（三）網(wǎng)絡(luò)廣告

網(wǎng)絡(luò)是如今最好的交流工具之一，不僅填補(bǔ)了信件和通信速度慢的局限性,，更是能開(kāi)闊視野,，獲取各種最新的知識(shí)和信息。也正這,，網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)用也相應(yīng)提高,，市場(chǎng)宣傳預(yù)算也相應(yīng)提高。

總的來(lái)說(shuō),，上述表達(dá)只是不足之處,，但也不能完全取締，根椐深入人的心理,，一個(gè)企業(yè)突然停止某項(xiàng)宣傳活動(dòng),，并淡出人們的視野，會(huì)讓消費(fèi)者產(chǎn)生一種很消極的想法和不利的疑問(wèn),，所以我個(gè)人認(rèn)為,，不能放棄但也不能在這些方面加大力度，在完成更好的宣傳方式后,，用少部分資金來(lái)維持這類(lèi)廣告的暴光。

（四）城鄉(xiāng)線路公交車(chē)內(nèi)身

線路車(chē)車(chē)內(nèi)廣告是一種投資小,，關(guān)注度較高的宣傳方式,，但是也存在經(jīng)常被覆蓋的機(jī)率,，需要每期相應(yīng)的跟蹤，隨時(shí)補(bǔ)貼,。

（五）二次開(kāi)發(fā)

二次開(kāi)發(fā)能夠通過(guò)患者需求,，盡量使患者要求得到基本滿(mǎn)足，開(kāi)發(fā)更大的潛在市場(chǎng),。

市場(chǎng)部20xx年工作計(jì)劃和建議

1．通力開(kāi)拓“低成本,、高效果”廣告，加大對(duì)車(chē)身廣告,、患者自身廣告的力度,。比如:公交車(chē)扶手、座椅背面小廣告等,。

2．加大跟蹤回訪服務(wù),。

醫(yī)院每三個(gè)月進(jìn)行一次患者回訪，由于時(shí)間過(guò)長(zhǎng),，有可能導(dǎo)致患者病情延誤或?qū)︶t(yī)院印象淡化,，我建議每月進(jìn)行電話回訪，并詳細(xì)記錄回訪信息和患者要求,。如遇到不滿(mǎn)意意見(jiàn),，仔細(xì)詢(xún)問(wèn)后記錄。定期交與市場(chǎng)部備案,。并對(duì)意見(jiàn)進(jìn)行分析并解決,。這樣一來(lái)節(jié)省了回訪時(shí)間，二來(lái)給患者也是一個(gè)無(wú)形的宣傳,。

3,。各科室每月將工作量交與市場(chǎng)部備檔。市場(chǎng)部將對(duì)上報(bào)的工作量與同期對(duì)比后,，分析總結(jié),，并制定方案按需宣傳。

4.制定詳細(xì)的監(jiān)督管理機(jī)制,，確保市場(chǎng)部工作正常有序地進(jìn)行,。

5.建立完整的客服體系和崗位責(zé)任制，加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律考核制度的落實(shí),。

6.加大準(zhǔn)分子宣傳力度,，開(kāi)拓大客戶(hù)發(fā)展方式。

市場(chǎng)部工作總結(jié)簡(jiǎn)短 金融市場(chǎng)部工作總結(jié)篇十

市場(chǎng)推廣部成立至今已有一年半的時(shí)間,。20xx年,，市場(chǎng)部在中心、公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，以開(kāi)發(fā)市場(chǎng),、組織觀眾,、促進(jìn)招展、壯大項(xiàng)目為目標(biāo),，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，從公司的實(shí)際情況出發(fā)，積極配合公司各項(xiàng)目開(kāi)展工作,。經(jīng)過(guò)市場(chǎng)部全體成員的一致努力,，順利完成了一年的工作。現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：

1．觀眾數(shù)據(jù)和構(gòu)成

20xx年口腔展到達(dá)總?cè)藬?shù)是25821人,，到達(dá)人次為41352人,。同比基本持平。核心觀眾中,，55.8%為參觀新公司,。觀眾行業(yè)構(gòu)成中，經(jīng)銷(xiāo)商占26.4%,，醫(yī)院占21.7%,，診所占43.9%,技工所占7.9%。實(shí)際到場(chǎng)的參觀者中,，有來(lái)自94個(gè)國(guó)家的1182名國(guó)外觀眾,，占總數(shù)的14%。（注：以上統(tǒng)計(jì)一律以參觀公司數(shù)為單位,，并以錄入云達(dá)數(shù)據(jù)庫(kù)的資料為準(zhǔn)）

2．關(guān)于預(yù)登記觀眾

20xx年,，口腔展共有預(yù)登記觀眾4388名，其中1692人到場(chǎng),，到場(chǎng)率為39%,。由于觀眾在網(wǎng)上預(yù)登記的時(shí)候有充裕的時(shí)間和平靜的心情填寫(xiě)我們?cè)O(shè)計(jì)的調(diào)查問(wèn)卷，所以在網(wǎng)上預(yù)登記觀眾中我們可以得到比較真實(shí)的關(guān)于觀眾層次,、媒體閱讀習(xí)慣,、展會(huì)滿(mǎn)意度等信息。因而我們非常注意預(yù)登記的推廣,。不但設(shè)置了預(yù)登記觀眾可以獲得聽(tīng)課,、會(huì)刊的優(yōu)惠，還將原來(lái)可以獲得兩年免費(fèi)聽(tīng)課證的的前十名預(yù)登記觀眾的名額提高到了88名,，這樣一來(lái),，觀眾預(yù)登記的熱情提高很多。為了照顧口腔醫(yī)師上網(wǎng)時(shí)間較少的習(xí)慣,，我們還將于登記觀眾區(qū)分為網(wǎng)上預(yù)登記和非網(wǎng)上預(yù)登記,，兼顧公平。我們把這些方法也推廣到了其他展會(huì)，也取得了較好效果,。

3．研討會(huì)組織

20xx年口腔展同期舉辦研討會(huì)80場(chǎng),，參會(huì)人數(shù)5014人，同比增加10%,。專(zhuān)題研討會(huì)涵蓋了口腔醫(yī)學(xué)的幾乎所有專(zhuān)業(yè)。另外,，還舉辦了“口腔醫(yī)院院長(zhǎng)高峰論壇”,、“中小型口腔醫(yī)院發(fā)展論壇”、“民營(yíng)牙科診所管理論壇”,、“東盟牙科發(fā)展論壇”等幾場(chǎng)高層次的大會(huì),。這些會(huì)議雖然能夠滿(mǎn)足多種層次人員的需要，但會(huì)后也有院長(zhǎng)反映由于疲于參加各種會(huì)議,，沒(méi)有時(shí)間去參觀展覽會(huì),。研討會(huì)的會(huì)場(chǎng)也存在較嚴(yán)重的噪音問(wèn)題。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)為我們今后辦會(huì)提供了很好的借鑒,。在20xx年的口腔展,，我們組織的專(zhuān)題研討會(huì)總數(shù)控制在60場(chǎng)左右，大會(huì)不超過(guò)三場(chǎng),，減少量,，注重質(zhì)。精心策劃研討會(huì)內(nèi)容,，力求講題更有吸引力,、更實(shí)用。

4．關(guān)于觀眾調(diào)研

為了更好地開(kāi)展工作,，我們?cè)谡怪?、展后都組織了針對(duì)觀眾的調(diào)研。在展中,，我們邀請(qǐng)了中大旅游學(xué)院的羅秋菊老師,，對(duì)觀眾進(jìn)行深度調(diào)研。而在展后一個(gè)多月,，我們?cè)诓煌袠I(yè)中按一定比例抽調(diào)了500多名觀眾進(jìn)行電話回訪,，甚至還對(duì)xx年未到場(chǎng)的老觀眾以及xx年未到場(chǎng)的預(yù)登記觀眾也進(jìn)行了回訪。這些觀眾分別對(duì)市場(chǎng),、參展商,、展品、研討會(huì),、展會(huì)服務(wù)等各方面提出了寶貴意見(jiàn),。這些調(diào)研結(jié)果對(duì)市場(chǎng)部和項(xiàng)目部日后開(kāi)展工作都有較高的參考價(jià)值，同時(shí)也讓觀眾感到，主辦單位對(duì)他們的感覺(jué)非常在意,。在以后的日子里,，我們將更全面地進(jìn)行觀眾調(diào)研，不但在展中,、展后可以調(diào)研,，在展前也可以通過(guò)各種形式進(jìn)行調(diào)研，加強(qiáng)與觀眾的互動(dòng),，更好的辦好展會(huì),。

5．關(guān)于觀眾服務(wù)

通過(guò)吸取20xx年工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，對(duì)公司三個(gè)項(xiàng)目的觀眾服務(wù)統(tǒng)一做出一些調(diào)整,，如：簽證邀請(qǐng)函的申請(qǐng),，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上電子化。以前簽證邀請(qǐng)函的申請(qǐng)都是靠人工一對(duì)一的處理,，費(fèi)時(shí)費(fèi)力,、出錯(cuò)率高。實(shí)現(xiàn)了電子化以后,，這項(xiàng)服務(wù)成為觀眾自助服務(wù),，不但解放了公司人手，出錯(cuò)率也基本為零,。另外,，在項(xiàng)目部門(mén)的配合下，我們細(xì)分了展品,，把展商展品收集上傳,，以后觀眾可以在展前、展中通過(guò)展品查詢(xún)公司,，這樣可以幫助他們提前做好觀展計(jì)劃,，提高觀展效率。這項(xiàng)工作深入下去,，將來(lái)還可以搞好商務(wù)配對(duì)服務(wù),。我們還不定期的向觀眾發(fā)送電子雜志，除了介紹展覽會(huì)情況,，還添加了問(wèn)卷調(diào)查,、廣州的旅游購(gòu)物信息等。電子雜志是高效,、直接,、環(huán)保的溝通方式，能夠彌補(bǔ)傳統(tǒng)直郵篇幅有限,、不夠及時(shí),、成本偏高等多種弊病,，特別是對(duì)國(guó)外觀眾，他們更傾向于接收電子版的展會(huì)信息,。但是目前受各種因素限制,，我們所作的電子雜志還處于較原始的水平。建2議以后公司考慮在這方面加大投入,。

1．觀眾數(shù)據(jù)和觀眾構(gòu)成

20xx年分析測(cè)試儀器展觀眾總數(shù)為1630人,，同比增長(zhǎng)8%。增加的觀眾群體主要是經(jīng)銷(xiāo)商（60%）和第三方檢測(cè)中心（80%）,，而企業(yè)質(zhì)控,、政府檢測(cè)機(jī)關(guān)、醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)等行業(yè)觀眾具有不同程度的下降,。

2．通過(guò)電話營(yíng)銷(xiāo)獲得的觀眾數(shù)量、電話營(yíng)銷(xiāo)的'方法,、預(yù)登記觀眾到場(chǎng)率

20xx年分析測(cè)試展現(xiàn)場(chǎng)觀眾中,，共有928位為預(yù)登記觀眾，占現(xiàn)場(chǎng)觀眾總數(shù)的將近一半,。預(yù)登記觀眾中,，真正到場(chǎng)的觀眾人數(shù)是720人，預(yù)登記觀眾到場(chǎng)率為78%,。這是因?yàn)樵谧鲭娫挔I(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中注重資料準(zhǔn)確性,、追蹤到人的結(jié)果。

20xx分析展的電話邀請(qǐng)工作持續(xù)了三個(gè)月,，最多的時(shí)候有8名兼職學(xué)生同時(shí)開(kāi)展電話邀請(qǐng),，一共撥打了24000條觀眾資料，均為云達(dá)資料庫(kù)里的歷年資料,，絕大多數(shù)都存在著歷史久遠(yuǎn),、行業(yè)不準(zhǔn)確、聯(lián)系方式不齊全,、聯(lián)系人不對(duì)口的特點(diǎn),，以至于在開(kāi)展電話邀請(qǐng)時(shí)碰到比較大的困難，兼職學(xué)生都普遍抱怨比較難聯(lián)系到資料里的具體人員或相關(guān)人員,，通過(guò)電話詢(xún)問(wèn)或網(wǎng)上搜索也很難找到對(duì)應(yīng)的信息,。在與項(xiàng)目部門(mén)的積極溝通和密切配合下，我們調(diào)整了以往電話營(yíng)銷(xiāo)以傳真資料為主的方式,，在這批資料中挑出最重點(diǎn)的或比較完善的資料來(lái)進(jìn)行撥打,，另一方面，同時(shí)在網(wǎng)上開(kāi)展新資料的搜索,，采用的形式是6個(gè)學(xué)生進(jìn)行電話營(yíng)銷(xiāo)并修改資料,，2個(gè)學(xué)生搜索資料，兩方面工作同時(shí)配合開(kāi)展，結(jié)合推廣預(yù)登記觀眾優(yōu)惠方案,，使電話營(yíng)銷(xiāo)取得了較好效果,。目前在做音響展電話營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候，我們也在沿用并改進(jìn)管理方法,。

在電話營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中,，我們也發(fā)現(xiàn)，20xx年觀眾回頭率按人名計(jì)算僅為10%左右,，按單位計(jì)算僅為30%左右,，觀眾流失率較高。

3．新的各行業(yè)資料的補(bǔ)充：搜索,、到各行業(yè)展會(huì)收集,。

與此同時(shí)，我們還與項(xiàng)目配合,，不斷補(bǔ)充新的各行各業(yè)資料,。分析展的觀眾來(lái)源存在行業(yè)性廣泛、針對(duì)性強(qiáng)的特點(diǎn),，除了網(wǎng)站搜索,，我們還經(jīng)常到3各種行業(yè)展會(huì)上去搜羅行業(yè)資料，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人也經(jīng)常通過(guò)合作單位拿回很多有用的資料,，這對(duì)以后辦好分析測(cè)試展覽和專(zhuān)業(yè)會(huì)議打下良好基礎(chǔ),。而我們部門(mén)也對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)三萬(wàn)多條新老資料進(jìn)行了重新整理、行業(yè)分類(lèi),、信息更正,，相信經(jīng)歷兩三年規(guī)范管理，分析展的數(shù)據(jù)庫(kù)準(zhǔn)確性將逐步提高,。 4.展后,，對(duì)200名各行業(yè)觀眾進(jìn)行了電話回訪。

在八月份正式開(kāi)展音響燈光樂(lè)器展工作以來(lái),，主要進(jìn)度匯報(bào)如下：

1．新觀眾資料的補(bǔ)充

在整理了數(shù)據(jù)庫(kù)一萬(wàn)多條無(wú)行業(yè)觀眾資料的基礎(chǔ)上,，補(bǔ)充了國(guó)內(nèi)外經(jīng)銷(xiāo)商、工程商資料共2600條,。

2．新開(kāi)發(fā)媒體

在項(xiàng)目部的配合下,，樂(lè)器展新開(kāi)發(fā)專(zhuān)業(yè)媒體10家，音響燈光展新開(kāi)發(fā)專(zhuān)業(yè)媒體3家,。

3．電話營(yíng)銷(xiāo)

電話營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行一個(gè)多月來(lái),，已聯(lián)系觀眾18284人，發(fā)送資料9629份,，收到回執(zhí)1201份,，平均回執(zhí)率為10%,。但電話營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，xx年現(xiàn)場(chǎng)觀眾資料質(zhì)量較高,，xx年以前的資料質(zhì)量較低,。目前正在千方百計(jì)改進(jìn)工作方法。

在完成公司項(xiàng)目任務(wù)的同時(shí),，我們也參與了一部分中心項(xiàng)目工作,。如“珠江生物醫(yī)藥論壇”、“傳統(tǒng)中醫(yī)藥論壇”的觀眾組織,、廣告宣傳等工作,。從中積累了不少寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

20xx年下半年,，我們與公司資訊部通力合作,，在經(jīng)過(guò)了長(zhǎng)時(shí)間的對(duì)比分析后，更換了新的觀眾數(shù)據(jù)系統(tǒng),。以后公司的展商管理,、專(zhuān)家管理仍然使用云達(dá)系統(tǒng)，而觀眾則使用昆侖億發(fā)的系統(tǒng),，兩者有機(jī)結(jié)合，在結(jié)合科學(xué)合理的門(mén)禁方案,，我們可以進(jìn)行各種更加細(xì)致的數(shù)據(jù)分析,，還可以自行錄入、查重,、做觀眾分析報(bào)告，4還可以通過(guò)個(gè)性化的電子郵件、短信等與觀眾加強(qiáng)聯(lián)系,。以后我們組織觀眾將更有根據(jù),、更有目標(biāo)。

公司現(xiàn)有展會(huì)中,，口腔展相對(duì)穩(wěn)定發(fā)展，音響燈光展發(fā)展空間很大,，樂(lè)器展和分析測(cè)試展一樣都面臨著重新定位的問(wèn)題,，在觀眾組織的角度看,，如何使這些項(xiàng)目可持續(xù)發(fā)展下去呢,？

1．口腔展：如何在三足鼎立局面中立于不敗之地,，尋求更高質(zhì)量觀眾群體，組織有特色,、多層次的研討會(huì),、開(kāi)拓適合華南展的國(guó)際化道路、為參展商和觀眾做好信息中介服務(wù),。

2．音響燈光樂(lè)器展：提高核心觀眾的比例,，提供高質(zhì)量細(xì)致的服務(wù)，把觀眾地域從廣東擴(kuò)展到全國(guó),，引導(dǎo)觀眾的參觀目的從購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)變?yōu)椴少?gòu),，辦好同期配套活動(dòng)活躍氣氛。

3．分析測(cè)試儀器展：細(xì)分市場(chǎng),，通過(guò)組織不同行業(yè)的活動(dòng)來(lái)組織不同行業(yè)的觀眾,，引導(dǎo)參展商展示最新技術(shù)和產(chǎn)品。

加強(qiáng)有效溝通,，建設(shè)團(tuán)結(jié)高效的團(tuán)隊(duì),，工作方法要與時(shí)俱進(jìn),。

加強(qiáng)有效溝通,，要求我們始終以公司利益最大化作為開(kāi)展各項(xiàng)工作的最終目標(biāo)。誠(chéng)然,，在公司各部門(mén),、各項(xiàng)目中，由于職責(zé)范圍的不同,，必定存在的意見(jiàn)和聲音,，這就需要進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，以公司的根本利益為出發(fā)點(diǎn)和歸結(jié)點(diǎn),，實(shí)事求是，這樣才能求同存異，集思廣益,，朝著公司利益最大化這個(gè)一致的目標(biāo)前進(jìn),。

建設(shè)團(tuán)結(jié)高效的團(tuán)隊(duì),，要求在目標(biāo)一致的基礎(chǔ)上進(jìn)行科學(xué)合理的分工,，充分每一名員工的特長(zhǎng),，調(diào)動(dòng)其積極性。當(dāng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部出現(xiàn)了矛盾,，就要個(gè)人利益服從部門(mén)利益,，最終形成公司全體成員的合力，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,。展覽業(yè)是一個(gè)四兩撥千斤的行業(yè),，一支幾個(gè)人的隊(duì)伍要為幾萬(wàn)人服務(wù)。如果沒(méi)有一支團(tuán)結(jié)高效的隊(duì)伍,，同事之間互相猜疑,，勾心斗角，或者做事拖拉,，互相推委,，在責(zé)任上斤斤5計(jì)較，只顧自掃門(mén)前雪,，那我們團(tuán)隊(duì)就如同老牛拉車(chē),，肯定會(huì)被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手甩在后面。

工作方法要與時(shí)俱進(jìn)，要求每名同事在工作中,，不要受經(jīng)驗(yàn)主義和教條主義的影響,，如果一到面臨作決策的時(shí)候，就拿以前所作的種種來(lái)作參考,，那我們將會(huì)固步自封并最終淪為井底之蛙,。過(guò)去的成績(jī)固然輝煌，但我們要面對(duì)的是未來(lái)的挑戰(zhàn),。因此,，一方面我們要客觀對(duì)待過(guò)去的成績(jī)，另一方面,，要多學(xué)習(xí)其他人,、其他展會(huì)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高做事情的方式方法,。

市場(chǎng)部工作總結(jié)簡(jiǎn)短 金融市場(chǎng)部工作總結(jié)篇十一

為了嚴(yán)厲打擊農(nóng)村食品市場(chǎng)各類(lèi)違法違規(guī)行為,，切實(shí)解決和消除當(dāng)前農(nóng)村食品市場(chǎng)存在的突出問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)隱患，著力規(guī)范農(nóng)村食品市場(chǎng)秩序,，夯實(shí)農(nóng)村地區(qū)食品安全監(jiān)管基礎(chǔ),，提升農(nóng)村食品安全水平提高鎮(zhèn)區(qū)食品安全保障水平，切實(shí)維護(hù)廣大農(nóng)民群眾飲食安全,，按照x縣食品安全委員會(huì)辦公室《關(guān)于印發(fā)x縣農(nóng)村食品市場(chǎng)四打擊四規(guī)范專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)工作方案的通知》食安辦發(fā)〔20xx〕號(hào)文件精神,，我所立即開(kāi)展工作，著手制定工作方案和工作計(jì)劃,，深入市場(chǎng)和各村開(kāi)展了農(nóng)村食品市場(chǎng)四打擊四規(guī)范專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng),，現(xiàn)將工作開(kāi)展情況匯報(bào)如下：

在收到縣食安辦開(kāi)展農(nóng)村食品安全專(zhuān)項(xiàng)整治的通知后，按照鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的重要批示,，我所積極行動(dòng),，認(rèn)真組織召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)文件精神,。一是制定了《xx鎮(zhèn)農(nóng)村食品市場(chǎng)四打擊四規(guī)范專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)工作方案》,，明確責(zé)任分工，細(xì)化工作任務(wù),，采取強(qiáng)有力的工作措施,，扎實(shí)深入地組織開(kāi)展好專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)。對(duì)轄區(qū)開(kāi)展農(nóng)村食品安全專(zhuān)項(xiàng)整頓治理行動(dòng)進(jìn)行了全面細(xì)致的安排部署,。二是成立了永寧鎮(zhèn)農(nóng)村食品市場(chǎng)四打擊四規(guī)范專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，由政府副鎮(zhèn)長(zhǎng)任組長(zhǎng)，食藥監(jiān)所副所長(zhǎng)任副組長(zhǎng),，食藥監(jiān)所專(zhuān)干,、和各村食藥安全聯(lián)絡(luò)員、協(xié)管員,、信息員為成員的.領(lǐng)導(dǎo)小組,。

專(zhuān)項(xiàng)整治工作總結(jié)報(bào)告為全面加大食品安全法律法規(guī)和相關(guān)政策的宣傳力度，使農(nóng)村食品市場(chǎng)四打擊四規(guī)范專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)家喻戶(hù)曉,、人人皆知,，形成嚴(yán)厲打擊農(nóng)村市場(chǎng)假劣食品，切實(shí)保障農(nóng)村食品安全的高壓態(tài)勢(shì),。積極組織各村駐村干部和各村食品安全協(xié)管員,、食品安全信息員、食品安全聯(lián)絡(luò)員對(duì)轄區(qū)群眾進(jìn)行食品安全法律法規(guī)和相關(guān)政策的宣傳,。提高群眾的防范意識(shí)和識(shí)別能力,，程度地杜絕假冒偽劣、有毒有害食品在農(nóng)村市場(chǎng)流通,、傾銷(xiāo),。

我所執(zhí)法人員深入對(duì)鎮(zhèn)區(qū)的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、超市,、食品流通單位,、餐飲服務(wù)單位、食品生產(chǎn)小作坊等進(jìn)行集中檢查,。一是全面清理農(nóng)村食品批發(fā),、零售者的經(jīng)營(yíng)主體資格，重點(diǎn)對(duì)無(wú)生產(chǎn)廠家,、無(wú)生產(chǎn)日期,、無(wú)保質(zhì)期、無(wú)食品生產(chǎn)許可,、無(wú)食品標(biāo)簽的”五無(wú)”食品違法行為和無(wú)證無(wú)照,、無(wú)合法來(lái)源、違規(guī)濫用食品添加劑等生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行了仔細(xì)檢查,，二是嚴(yán)格落實(shí)食品經(jīng)營(yíng)主體責(zé)任,。監(jiān)督食品批發(fā)商、零售商嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān),，督促其切實(shí)做到不進(jìn),、不存、不銷(xiāo)假,。全面規(guī)范農(nóng)村食品市場(chǎng),。三是對(duì)工作人員健康證、環(huán)境衛(wèi)生,、各種記錄,、購(gòu)銷(xiāo)票據(jù)等進(jìn)行檢查,。

通過(guò)本次四打擊四規(guī)范專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)了我鎮(zhèn)食品監(jiān)督執(zhí)法管理機(jī)制,，促進(jìn)了食品流通單位,、餐飲服務(wù)單位和食品生產(chǎn)小作坊質(zhì)量安全管理水平的提升，從業(yè)主體質(zhì)量安全意識(shí)和誠(chéng)信意識(shí)增強(qiáng),，食品兒童食品和校園及周邊食品問(wèn)題得到有效遏制,，食品質(zhì)量安全得到有力保障。

市場(chǎng)部工作總結(jié)簡(jiǎn)短 金融市場(chǎng)部工作總結(jié)篇十二

本人自加入公司以來(lái),，一直擔(dān)任營(yíng)銷(xiāo)管理中心市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部高級(jí)市場(chǎng)調(diào)查專(zhuān)員,，主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研。具體工作包括在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和協(xié)助下,，撰寫(xiě)專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)分析報(bào)告,、競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品項(xiàng)目研究、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)監(jiān)控,、提出營(yíng)銷(xiāo)策略調(diào)整的相關(guān)建議等,，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作基本按時(shí)完成，保質(zhì)保量,。

市場(chǎng)部的市場(chǎng)調(diào)研工作主要包括日常工作,、臨時(shí)工作和專(zhuān)項(xiàng)工作三部分。日常工作主要包括在售項(xiàng)目定期銷(xiāo)售分析報(bào)告（周報(bào),、月報(bào)）,、四市房地產(chǎn)銷(xiāo)售市場(chǎng)月度宏觀報(bào)告、北京市房地產(chǎn)市場(chǎng)月度宏觀分析報(bào)告,、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)等臨時(shí)性工作主要包括競(jìng)品調(diào)研,，競(jìng)品調(diào)研報(bào)告競(jìng)品賣(mài)點(diǎn)分析等專(zhuān)項(xiàng)工作主要包括撰寫(xiě)專(zhuān)題調(diào)研報(bào)告、專(zhuān)題調(diào)研報(bào)告等,。

作為營(yíng)銷(xiāo)管理中心的新部門(mén),，結(jié)構(gòu)調(diào)整，專(zhuān)業(yè)分工細(xì)化,，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部是新制定的主要職責(zé)之一,，主要為公司整體營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和在售項(xiàng)目銷(xiāo)售提供專(zhuān)業(yè)參考和決策支持。以前,，工作范圍僅限于項(xiàng)目研究和市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告,。在得到我推薦的'領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可后，完善和豐富了各類(lèi)專(zhuān)業(yè)報(bào)告的表達(dá)形式和結(jié)構(gòu),，豐富了數(shù)據(jù)覆蓋面,，相應(yīng)提高了專(zhuān)業(yè)性和可讀性，增加和深化了報(bào)告類(lèi)型,。我們與領(lǐng)導(dǎo)和同事一起,，重構(gòu)市場(chǎng)部工作架構(gòu),，理順工作流程，不斷完善報(bào)告模板,，使其程序化,、專(zhuān)業(yè)化，逐步使市場(chǎng)部市場(chǎng)調(diào)研工作步入正軌,。

在日常和臨時(shí)工作的執(zhí)行過(guò)程中，及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)帶來(lái)最新的市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品項(xiàng)目動(dòng)態(tài)及決策參考資料,。例如,，在制定“首期付款分期付款”營(yíng)銷(xiāo)策略方面，我們與項(xiàng)目部聯(lián)合對(duì)第一個(gè)梅里山項(xiàng)目進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查,，在全面,、詳細(xì)了解梅里山具體運(yùn)營(yíng)方式的基礎(chǔ)上，落實(shí)了首期付款分期付款,，并向領(lǐng)導(dǎo)提出了相關(guān)的參考意見(jiàn)“首期付款分期付款,，這最終導(dǎo)致了“首期付款分期付款”戰(zhàn)略對(duì)項(xiàng)目的銷(xiāo)售起到了很大的促進(jìn)作用。

對(duì)在售項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的監(jiān)控是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部重要的日常工作之一,。根據(jù)對(duì)在售項(xiàng)目周邊區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)性項(xiàng)目的長(zhǎng)期市場(chǎng)跟蹤和研究,，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部根據(jù)同一區(qū)域的樣本篩選原則，不斷更新具有代表性的競(jìng)爭(zhēng)性房地產(chǎn)樣本,，對(duì)賣(mài)點(diǎn)進(jìn)行客觀分析和比較,，在同一時(shí)期和相同或類(lèi)似的產(chǎn)品類(lèi)型進(jìn)入市場(chǎng)。目的是通過(guò)對(duì)各項(xiàng)目?jī)?yōu)缺點(diǎn)的對(duì)比分析,，學(xué)習(xí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手成功的賣(mài)點(diǎn)和營(yíng)銷(xiāo)策略,，并將其優(yōu)缺點(diǎn)應(yīng)用于銷(xiāo)售修辭和促銷(xiāo)策略的改進(jìn)，從而促進(jìn)在售項(xiàng)目的銷(xiāo)售,。不僅完成了本部門(mén)的研究職責(zé),，還配合和推動(dòng)了營(yíng)銷(xiāo)管理中心和銷(xiāo)售部其他部門(mén)的工作。

在完成自己工作的同時(shí),，他還與其他同事合作,，在業(yè)余時(shí)間維護(hù)了商品銷(xiāo)售論壇，并取得了必要的成果,。

雖然市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部的市場(chǎng)調(diào)研工作已步入正軌,，但仍處于起步階段，需要不斷改進(jìn),。我的工作仍然缺乏必要的意圖和主動(dòng)性,，溝通稍顯不足，對(duì)市場(chǎng)的敏感度有待提高,。報(bào)告的深度和覆蓋面需要改進(jìn),。我們將在今后的工作中虛心學(xué)習(xí),，不斷改進(jìn)和完善，逐步推進(jìn)市場(chǎng)調(diào)研,，為營(yíng)銷(xiāo)決策和項(xiàng)目銷(xiāo)售做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

市場(chǎng)部工作總結(jié)簡(jiǎn)短 金融市場(chǎng)部工作總結(jié)篇十三

這一年里，憑借前幾年的蓄勢(shì),，xx公司不但步入了高速發(fā)展的快車(chē)道,，實(shí)現(xiàn)了更快的效益增長(zhǎng)，而且成功地實(shí)現(xiàn)公司股票在xx證券交易所上市,。從此,，一個(gè)xx公司以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前，一個(gè)更具朝氣和活力的,、以維護(hù)股東利益為己任的xx公司誕生了,。

公司上市后，管理水平必將大幅度提高,，這不僅僅是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的外在要求,，更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求,。對(duì)于市場(chǎng)部來(lái)說(shuō),，全面提升管理水平，與公司同步發(fā)展,，既是一種壓力,，又是一種動(dòng)力。為了完成公司xx年合同額x億的總體經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),，市場(chǎng)部特制訂20xx年工作計(jì)劃如下,。

市場(chǎng)部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)、信息收集處理工作的職能部門(mén),，接受營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場(chǎng)部信息管理員與各區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,，即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),、維護(hù)、信息處理,、考核方面對(duì)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮,，并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,。

(1)信息管理員：市場(chǎng)部設(shè)專(zhuān)職信息管理員3名,，分管不同區(qū)域，不再兼任其它工作,。

(2)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理：xx省六個(gè)辦事處共設(shè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理一名,。

春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域的市場(chǎng)部信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理的招聘和培訓(xùn)，使20xx年新的'管理制度實(shí)施過(guò)程中市場(chǎng)部在人員素質(zhì)方面有充分的保障,。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理,，切勿濫竽充數(shù)。

在人員配置,、資源保證、業(yè)績(jī)考核等方面對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定,，從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證,。建立市場(chǎng)信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,，并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問(wèn)題,，有針對(duì)性地加以分析和研究，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作,。

市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個(gè)為單位),、項(xiàng)目規(guī)模、信息達(dá)成率,、發(fā)展下級(jí)信息員數(shù)量四項(xiàng)指標(biāo)對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動(dòng)態(tài)評(píng)估,。在分析信息員/單位的分類(lèi)的基礎(chǔ)上，信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析,，確定其通過(guò)幫助后業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的可能性,。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理，在信息的完整性,、及時(shí)性,、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(詳見(jiàn)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理管理制度)

以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,，將以專(zhuān)人對(duì)各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢(shì),，進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研。通過(guò)調(diào)研獲取第一手資料,，為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開(kāi)拓新的市場(chǎng)方面作好參謀,。