總結(jié)是對某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確,，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧,?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧,。

醫(yī)院年終工作總結(jié)ppt篇一

堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)和領(lǐng)會醫(yī)院管理年精神和各階段的工作重點(diǎn),，在日常繁忙的工作中，不拘形式,，結(jié)合科室的實(shí)際情況開展學(xué)習(xí)和討論,，激勵(lì)科室人員積極參與推進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)改革措施的落實(shí)和實(shí)施,。學(xué)習(xí)有關(guān)治理商業(yè)賄賂的文件精神，并按照要求認(rèn)真進(jìn)行自查自糾,。并在此基礎(chǔ)上,，建立和健全了防范商業(yè)賄賂的長效機(jī)制和措施,。全心全意為病人服務(wù)，做好臨床一線窗口藥品保障供應(yīng)服務(wù)工作,，爭創(chuàng)文明服務(wù)先進(jìn)窗口，使病人滿意在醫(yī)院,，為創(chuàng)建誠信醫(yī)院而努力奮斗,。

1,、保障藥品供應(yīng)

20xx年1—11月期間，新進(jìn)入院使用藥品xx多個(gè),，停止長期不用藥品xx個(gè)。按物價(jià)局要求,，完成藥品調(diào)價(jià)x次,，涉及藥品xx個(gè),。又想方設(shè)法基本滿足了一些緊缺的如白蛋白、八因子等藥品的供應(yīng),，還隨時(shí)滿足臨床特殊藥品以及搶救藥品臨時(shí)需要,。藥庫嚴(yán)格把好采購藥品質(zhì)量關(guān)，在今年藥監(jiān)局對我院xx多種抽查中全部合格,。為了方便各部門領(lǐng)藥,，堅(jiān)持中午無休，取得了不錯(cuò)的效果,。

配合醫(yī)院新門診大樓的啟用,，完成了門診中藥房和西藥房合并和搬遷，門急診處方量共xxx張,，處方差錯(cuò)率低于十萬分之一,。配置中心（包括感染呼吸樓）不斷擴(kuò)大服務(wù)量，增開了ccu,、腎臟內(nèi)科,、心臟科和臨床血液中心，配置輸液量共達(dá)xxx多袋,。

2,、加強(qiáng)藥品管理

加強(qiáng)科室藥品質(zhì)量管理小組職責(zé)，經(jīng)常討論與藥品質(zhì)量有關(guān)的問題,，以防患于未然,。同時(shí)，加強(qiáng)藥品監(jiān)督,，采取科學(xué)的措施,，嚴(yán)格根據(jù)各種藥品的性質(zhì)、合理貯存,、妥善保管,，以保持藥品質(zhì)量穩(wěn)定，嚴(yán)格特殊藥品（xx品,、xx等）管理,。

認(rèn)真完成每月月底的藥品盤點(diǎn)工作，全科平均藥品損耗率小于藥品庫存量的千分之一點(diǎn)五,。并與財(cái)務(wù)處,、信息中心聯(lián)合協(xié)商，積極實(shí)施解決藥品出庫金額與財(cái)務(wù)處藥品收費(fèi)金額相符率,。其中,，病區(qū)藥房各小組藥品每月盤點(diǎn)損耗率均控制在0.07%以下，高干藥房在解決老干部用藥和院內(nèi)借藥方面有所創(chuàng)新。

3,、開展藥品調(diào)控

為了落實(shí)上級衛(wèi)生部門解決群眾“看病難,、看病貴”問題，減輕醫(yī)院醫(yī)保壓力,，在院藥事管理委員會領(lǐng)導(dǎo)下,，從今年下半年起對門急診100余種藥品實(shí)行總量控制，抑制過快增長的藥費(fèi)開支,，將對部分異常增量（>50%）品種進(jìn)行停藥和限制使用的措施,。經(jīng)過努力，門診均次處方金額下降了xx%,，急診次均費(fèi)用下降xx%,。經(jīng)過全院醫(yī)藥護(hù)技人員共同努力，安全,、有效和經(jīng)濟(jì)用藥已經(jīng)成為大家的共識,。

20xx年x月底，根據(jù)xx市食品藥品監(jiān)督管理局有關(guān)規(guī)定,，我院獲得新批準(zhǔn)文號制劑共xx個(gè),，x個(gè)遺留制劑，x個(gè)公藥,。因無生產(chǎn)場所或相應(yīng)設(shè)備又不可委托加工的制劑x個(gè),，因無藥用原料供應(yīng)或質(zhì)量不穩(wěn)定的而無法生產(chǎn)的制劑x個(gè),。20xx年1月～11月制劑室自制生產(chǎn)制劑或公藥xx個(gè)xx批次,，合格xx批次，合格率xx%,；

外加工制劑xx個(gè)合格放行xx批次,，合格率100%。

醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)非常重視和關(guān)心醫(yī)院制劑的品種開發(fā)和內(nèi)在質(zhì)量,。我們按照市藥監(jiān)局的要求,，對自制制劑質(zhì)量常抓不懈，從生產(chǎn)場所到制劑原輔料,、包裝材料等始終高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求?？朔瞬糠衷o料購置困難（因市場短缺）,，制劑品種多（涉及各類物料多），非自動化的手工生產(chǎn)（繁瑣）,，價(jià)格便宜（物價(jià)局制定）,，監(jiān)控所需儀器設(shè)備欠缺等不利因素，基本確保了制劑質(zhì)量,，滿足了臨床和患者需要,，工作總結(jié)《醫(yī)院藥庫工作總結(jié)》,。

藥檢室嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療機(jī)構(gòu)制劑配制質(zhì)量管理規(guī)范》，在認(rèn)真督察制劑質(zhì)量,，保證臨床特色制劑使用方面做出很大努力,。今年共完成制劑成品xx批次、半成品xx批次的化學(xué)檢查工作,；

對外用制劑xx批次,、內(nèi)服制劑xx批和無菌制劑xx批次次進(jìn)行了生物學(xué)檢查。還對制劑室和藥撿室空氣潔凈度進(jìn)行定期檢查,。在市,、區(qū)藥監(jiān)局制劑質(zhì)量抽查中均無差錯(cuò)，各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到要求,。今年對x個(gè)制劑進(jìn)行了再注冊申報(bào),，摸索了“薄荷腦樟腦滴鼻液”等x種制劑的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)改進(jìn)方法，為醫(yī)院吸引病人,、提高社會知名度作出了貢獻(xiàn),。

1、我院自年初被衛(wèi)生部批準(zhǔn)為全國首批十九家臨床藥師培訓(xùn)試點(diǎn)基地之后,，目前已接收x位學(xué)員（含本院x名）培訓(xùn),，目前培訓(xùn)工作正按計(jì)劃進(jìn)行。臨床藥師深入病房開展藥學(xué)監(jiān)護(hù)工作,，向病人提供個(gè)體化的藥學(xué)專業(yè)技術(shù)服務(wù),，改善了病人的藥物治療，深受醫(yī)護(hù)人員和病人的歡迎,。

2,、參加國家衛(wèi)生部抗菌藥物監(jiān)測網(wǎng)和主持上海地區(qū)抗菌藥物合理使用監(jiān)測網(wǎng)（27家二、三級醫(yī)院參加）工作,，不僅對我院抗菌藥物的合理使用,，而且對整個(gè)上海地區(qū)抗菌藥物的合理使用監(jiān)控均發(fā)揮了重要作用。積極參與醫(yī)院重點(diǎn)抗生素監(jiān)控工作,，每周下病房檢查相關(guān)藥物的使用,，并及時(shí)向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)和向臨床科室通報(bào)，有力的推動了我院合理使用抗生素的水平,。

3,、開展治療藥物監(jiān)測，實(shí)現(xiàn)對病人的個(gè)體化給藥,。在對腎移植病人藥物監(jiān)測的基礎(chǔ)上,，又開展了對肝移植病人的監(jiān)測，20xx年度霉酚酸酯的藥物濃度監(jiān)測共完成xx余例標(biāo)本，保證了臨床藥物治療的安全性和有效性,。

4,、藥品不良反應(yīng)監(jiān)測工作取得一定成績。在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，通過不斷加大宣傳力度,，我院藥品不良反應(yīng)監(jiān)測和上報(bào)工作基本正常，今年藥物不良反應(yīng)上報(bào)的病例報(bào)告xx份,，與去年持平,。

我們對各類新職工均按“醫(yī)院藥師輪轉(zhuǎn)培養(yǎng)計(jì)劃”要求加強(qiáng)培養(yǎng)。今年有2位新職工完成了培養(yǎng)計(jì)劃,，進(jìn)行新職工輪轉(zhuǎn)結(jié)業(yè)報(bào)告答辯和考核,，為新職工今后業(yè)務(wù)良性發(fā)展奠定了基礎(chǔ)；

與此同時(shí),，堅(jiān)持定期進(jìn)行全科業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)（今年12次）,，請本院醫(yī)學(xué)專家及本科業(yè)務(wù)骨干，舉辦醫(yī)學(xué)或藥學(xué)專業(yè)知識新進(jìn)展的講座,，受到職工特別是青年職工的歡迎,。

鼓勵(lì)在職人員參加各類繼續(xù)教育、學(xué)術(shù)會議和知識競賽等,，不斷提高業(yè)務(wù)水平,。如臨床藥理學(xué)組的五位參賽隊(duì)員參加“第二屆全國藥學(xué)服務(wù)與研究學(xué)術(shù)會議――臨床藥學(xué)知識競賽”獲亞軍獎(jiǎng)。xx位同志提交xx篇論文參加了20xx年上海市醫(yī)院藥學(xué)學(xué)術(shù)年會,，其中x位進(jìn)行了會議交流,，并獲一等獎(jiǎng)x人，三等獎(jiǎng)x人,；

參加了由xx大學(xué)藥學(xué)院舉辦的國際臨床藥學(xué)研討會,，獲三等獎(jiǎng)x人,，優(yōu)秀獎(jiǎng)x人,。

1、研究實(shí)施以藥品通用名開處方

積極落實(shí)衛(wèi)生部和市衛(wèi)生局有關(guān)“嚴(yán)格執(zhí)行《處方管理辦法（試行）》,，加強(qiáng)處方規(guī)范化管理,，研究實(shí)行按藥品通用名處方制度”的要求，為了維護(hù)患者的利益,，確保用藥的安全和經(jīng)濟(jì),，在全市三甲醫(yī)院中率先實(shí)行藥品通用名開具處方，促使規(guī)范用藥,。為了便于臨床了解醫(yī)保使用限定適應(yīng)癥的藥品,，合理、準(zhǔn)確無誤使用醫(yī)保藥品，在醫(yī)院his信息管理系統(tǒng)中藥品基本信息庫內(nèi)容中增加醫(yī)保使用限定適應(yīng)癥,。

2,、實(shí)施職工崗位合理流動與競聘制度

為了使職工全面了解和熟悉各崗位工作，利于互相配合,，我們對部分崗位實(shí)現(xiàn)了合理流動,。為培養(yǎng)鼓勵(lì)優(yōu)秀人才脫穎而出，我們結(jié)合新門診綜合大樓啟用,，在全科范圍內(nèi)公開競聘門診藥房組長崗位,。經(jīng)過公開、公正和公平的報(bào)名與答辯,，3名優(yōu)勝者脫穎而出,。事實(shí)也證明，新的領(lǐng)導(dǎo)班子在解決新門診藥房面臨的問題中,，發(fā)揮了很好的作用,。如實(shí)行了彈性工作制、整頓勞動紀(jì)律和工作量統(tǒng)計(jì)制度等取得了初步成效,。門診中西藥房合并之后,，大大方便了病人取藥，門診病人滿意度在提高,。

盡管在過去的一年里,，經(jīng)過大家的努力取得了很大的成績，但我們要清醒地看到存在的問題和不足,。如個(gè)別職工在工作主動性發(fā)揮,、勞動紀(jì)律遵守方面還有欠缺；

科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)參與不平衡,，論文數(shù)質(zhì)量有待提高,，科研課題申報(bào)需繼續(xù)加強(qiáng)；

藥物不良反應(yīng)上報(bào)例數(shù)較少,，藥師下臨床的面還不夠廣,；

門急診窗口一線為病人服務(wù)的技能和態(tài)度有待完善；

藥品質(zhì)量管理要常抓不懈,，醫(yī)院制劑執(zhí)行g(shù)pp的實(shí)施不夠深入細(xì)致,。這些不足都有待于我們在新的一年里去注意克服和解決。

20xx年將迎來建院xx周年,，需要我們以主人翁的精神投入到為病人服務(wù)的醫(yī),、教、研工作中去,，為創(chuàng)建亞洲一流醫(yī)療中心城市的示范性醫(yī)院為努力,。根據(jù)醫(yī)院和科室藥學(xué)發(fā)展的總體目標(biāo),，為加快學(xué)科建設(shè)和人才培養(yǎng)的步伐，加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理的力度和深度,，我們有必要在20xx年取得成績的基礎(chǔ)上,，深化改革，銳意創(chuàng)新,，設(shè)定新的,、切實(shí)可行的奮斗目標(biāo)。以下是20xx年工作的初步設(shè)想：

一,、精神文明精神

1,、以病人為中心，做好門急診窗口一線服務(wù)技能和態(tài)度培訓(xùn)的`同時(shí),，不斷提高病人滿意率,。

2、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),，抵制“紅包,、回扣”不正之風(fēng)。

3,、結(jié)合院精神文明活動,，開展豐富多彩的文化體育活動。

二,、科室管理工作

1,、認(rèn)真貫徹《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理規(guī)定》和《上海市醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥劑管理規(guī)范》的精神，建立,、健全各項(xiàng)規(guī)章制度,，加強(qiáng)規(guī)范化操作，杜絕差錯(cuò)事故發(fā)生,，確保藥品質(zhì)量,，提高藥劑管理綜合能力。

2,、加強(qiáng)藥品流通和使用過程的管理,，確保盤點(diǎn)準(zhǔn)確率，減少或杜絕借藥和換藥等現(xiàn)象,。提高效率,，降低損耗。

3,、科室藥品質(zhì)量檢查小組定期檢查與藥品質(zhì)量有關(guān)的問題，定期討論發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)解決,。

4,、重視醫(yī)院特色制劑的生產(chǎn)和供應(yīng),。嚴(yán)格按照gpp的要求執(zhí)行，并貫徹到日常制劑生產(chǎn)和質(zhì)量檢查中去,。

20xx年以來,，我認(rèn)真執(zhí)行黨的各項(xiàng)方針政策，遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,，做到不遲到,、不早退，堅(jiān)決抵制違法違紀(jì)行為和行業(yè)不正之風(fēng),。

認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》及《處方管理辦法》和抗菌藥物的.合理應(yīng)用,，并利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)修學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平和技能,，愛崗敬業(yè),，同心協(xié)力為患者服務(wù)，虛心向同行學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，及時(shí)妥善處理工作中出現(xiàn)的臨時(shí)性問題,。藥品擺放整齊，嚴(yán)格管理毒,、麻,、限、劇及貴重藥品,、定期盤存,，協(xié)助財(cái)務(wù)部做好藥品經(jīng)濟(jì)核算工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)查找原因,，研究處理并及時(shí)解決,。每天的工作是負(fù)責(zé)藥品發(fā)放和二類精神的藥品的請領(lǐng)、發(fā)放,、處方登記和保管,。擺藥室是一個(gè)整體，每個(gè)人就像一個(gè)零件,，全體齊心協(xié)力,，上下一心，互相配合,，互相幫助,，保質(zhì)保量的完成了上級交給的各項(xiàng)任務(wù)。

20xx年的工作方向：

繼續(xù)改善服務(wù)態(tài)度和提高服務(wù)質(zhì)量,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決糾正,，結(jié)合工作實(shí)際積極改善服務(wù)態(tài)度。進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)列為重中之重,。積極參加院上組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，增加新知識。調(diào)劑藥品工作要求我們要特別認(rèn)真,、細(xì)心,，不能在工作中出現(xiàn)任何差錯(cuò)，輕則經(jīng)濟(jì)受損,，重者就會給病人的身心健康和醫(yī)院的經(jīng)濟(jì),、聲譽(yù)等造成無法挽回的損失。建立,、健全各項(xiàng)規(guī)章制度尤為重要,，能保證藥品質(zhì)量的管理制度及程序并落到實(shí)處,，加強(qiáng)規(guī)范化操作,，發(fā)揮長處,，提高工作質(zhì)量和效率,，杜絕差錯(cuò)事故發(fā)生,。對所發(fā)生藥品不良反應(yīng)按規(guī)定及時(shí)上報(bào),。做好藥品盤點(diǎn),，協(xié)助財(cái)務(wù)部做好藥品經(jīng)濟(jì)核算工作,。存在的不足是專業(yè)知識不夠扎實(shí),，一定努力改進(jìn),。

20xx年度全院工作已盡尾聲，藥房工作也不例外,，作為藥房管理人員,，對于藥房的工作有了更深刻的認(rèn)識，流程性的工作也更加細(xì)致與及時(shí),。同時(shí)隨著xx市藥監(jiān)局與市衛(wèi)生局質(zhì)量互查工作的開展及督導(dǎo),，我院藥房的系統(tǒng)化工作也已完善并擁有了屬于自己的模式與體系。

醫(yī)院年終工作總結(jié)ppt篇二

醫(yī)院現(xiàn)有職工315人,，其中退休75人,，在職240人，開放床位240張,，在原有臨床科室的基礎(chǔ)上,，今年增加了外三科和兒科，共有臨床科室7個(gè),，形成了自己的優(yōu)勢和特色,，不斷提高專業(yè)技術(shù)水平，逐步形成西醫(yī)有實(shí)力,、中醫(yī)有特色,、中西醫(yī)結(jié)合有優(yōu)勢的格局，贏得了廣大患者的好評和上級部門的認(rèn)可,，也為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展打下了較為牢固的基礎(chǔ),。急診的應(yīng)急能力及搶救危重病人的能力明顯提高,，收治的疑難危重病人越來越多,，院內(nèi)會診,、討論增多，收治病種較前廣泛,，醫(yī)院呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的勢頭,。

20xx年，我院以加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)為重點(diǎn),，努力提高醫(yī)療技術(shù)水平,，強(qiáng)化細(xì)節(jié)管理，在上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我們按照年初確定工作計(jì)劃,，大力推進(jìn)重點(diǎn)專科,、中醫(yī)特色?？平ㄔO(shè)，提高醫(yī)院核心競爭力,，狠抓醫(yī)療質(zhì)量,，拓展醫(yī)療業(yè)務(wù)，改進(jìn)服務(wù)方式和態(tài)度,，改善醫(yī)院環(huán)境,，有條不紊的推進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作。20xx年完成門診量77426人次,，同比增長25.3％,；收治住院病人7058人次，同比增長28％,；手術(shù)人次1291例,；病床使用率90％；完成業(yè)務(wù)收入2176萬元,，同比增長20％,；基本實(shí)現(xiàn)盈虧平衡。

1,、堅(jiān)持基礎(chǔ)設(shè)施先行,，不斷改善診療環(huán)境

醫(yī)院要加快發(fā)展，就必須堅(jiān)持基礎(chǔ)設(shè)施先行,。20xx年醫(yī)院耗僅四百萬元用于基礎(chǔ)設(shè)施及醫(yī)療設(shè)備的引進(jìn)：對內(nèi)一科病房進(jìn)行了全面裝修,，增加了病房空調(diào)，安裝了熱水系統(tǒng)及直飲水系統(tǒng),，添置了新生兒心電監(jiān)護(hù)儀,、新生兒恒溫箱,、藍(lán)光治療儀、微量元素測定儀,、動態(tài)心電血壓儀,、臭氧治療儀、依維柯救護(hù)車等診療設(shè)備,，在全縣范圍內(nèi)首家引進(jìn)了西門子四維彩超,、英國佳樂牌前列腺電切儀，隨著大批高新醫(yī)療設(shè)備的投入使用,，我院的診療技術(shù)和硬件服務(wù)水平上了一個(gè)新的臺階,，有力地促進(jìn)了醫(yī)院業(yè)務(wù)的發(fā)展。

2,、強(qiáng)化質(zhì)量管理,，確保醫(yī)療安全

醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全是醫(yī)院的生命線，是病人選擇醫(yī)院的最直接,、最重要的標(biāo)準(zhǔn),，也是醫(yī)院增強(qiáng)競爭力的根本保證。醫(yī)務(wù)科,、護(hù)理部定期開展衛(wèi)生法律法規(guī)及專業(yè)操作規(guī)程的學(xué)習(xí),，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量安全及自我保護(hù)的教育；強(qiáng)化落實(shí)核心制度,。同時(shí)與xx市第一人民醫(yī)院結(jié)成技術(shù)指導(dǎo)醫(yī)院并簽定協(xié)議書,，爭取得到他們的醫(yī)療、護(hù)理,、醫(yī)技等技術(shù)指導(dǎo)和支持,，聘請了xx市第一人民醫(yī)院質(zhì)控科三人為我院醫(yī)療質(zhì)量檢查員，定期來院進(jìn)行病歷質(zhì)量檢查,，對存在的問題當(dāng)面指出,，并作出書面總結(jié)，堅(jiān)持每月對醫(yī)務(wù)人員的"基本理論,、基本知識,、基本技能"進(jìn)行考核，努力營造崗位練兵,，崗位成才的學(xué)習(xí)氛圍,。今年我院執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試獲得全面豐收。加強(qiáng)了對醫(yī)院感染控制管理工作,，每月對處置室,、手術(shù)室、產(chǎn)房、供應(yīng)室進(jìn)行監(jiān)測,，感染率,、漏報(bào)率均低于標(biāo)準(zhǔn)要求。為保證醫(yī)療質(zhì)量,，各臨床科主任對所管轄科室的病人實(shí)行24小時(shí)負(fù)責(zé)制,。對本科室的急危重病人親自參加會診搶救工作，選派醫(yī)務(wù)人員參加各種學(xué)術(shù)會議,、培訓(xùn)班等,。這樣使我院的醫(yī)務(wù)人員提高了專業(yè)理論,、業(yè)務(wù)水平,，為提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量提供了可靠的保障。外一科連續(xù)4年無一例醫(yī)療糾紛,，兒科及外三科開科半年以來,，保持著良好的發(fā)展態(tài)勢。

3,、學(xué)科建設(shè)取得進(jìn)展

根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,，今年6月份將神經(jīng)科、兒科分別從外一科,、內(nèi)一科分離出來,，增加病床60張，醫(yī)院的各項(xiàng)功能更為完善,。為醫(yī)院業(yè)務(wù)的發(fā)展拓展了空間,。確定了外一科椎間盤發(fā)展方向、外二科以微創(chuàng)手術(shù)為特色,、內(nèi)一科向腎病方向發(fā)展的業(yè)務(wù)發(fā)展基本思路,。加強(qiáng)了中醫(yī)重點(diǎn)專科建設(shè),，今年我院分別派出兩批中醫(yī)人員到xx市中醫(yī)院學(xué)習(xí),，中醫(yī)院的特點(diǎn)就在于中醫(yī)藥的臨床應(yīng)用及療效上，針灸,、中醫(yī)康復(fù)理療在骨折中后期的介入及中藥的全程使用都是其他綜合醫(yī)院所不具備的,，而且也是通過臨床使用確切有效、人民群眾樂于接受的治療手段,。為此,，醫(yī)院制定了中醫(yī)藥發(fā)展十年規(guī)劃，開設(shè)了國醫(yī)堂和治未病中心,，出臺了治未病中心創(chuàng)建及運(yùn)作計(jì)劃,。在外科和內(nèi)科系統(tǒng)分別組建了針灸理療室，要求醫(yī)師在臨床工作中，重視針灸及理療康復(fù)的應(yīng)用,，縮短患者康復(fù)時(shí)間,，提高康復(fù)后效果，既減少了患者痛苦,，又為這些科室積極拓展新業(yè)務(wù),、加快發(fā)展帶來契機(jī)。與此同時(shí),，外一科還發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)醫(yī)藥的特色,，自主開發(fā)了當(dāng)歸活血及骨折三期用藥等，臨床應(yīng)用效果顯著,，深受患者歡迎,，產(chǎn)生了良好的社會效益，鞏固了我院在全縣中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的龍頭地位,。

4,、人才引進(jìn)與培養(yǎng)取得成果

加大了外派學(xué)習(xí)力度，鼓勵(lì)科室學(xué)科帶頭人參加上級部門舉辦的學(xué)術(shù)研討會,，不斷充實(shí)提高醫(yī)護(hù)人員的學(xué)識水平,，選派業(yè)務(wù)骨干到省、市級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),，增強(qiáng)了醫(yī)院的總體服務(wù)功能和水平,，帶動醫(yī)院全面發(fā)展。全年共派出到三甲醫(yī)院臨床進(jìn)修學(xué)習(xí)6人,。加大了人才引進(jìn)力度,，通過公開招聘、理論考試,、實(shí)際技能考試,、面試共招入醫(yī)技人員2名，護(hù)理人員21名,，引進(jìn)主任中醫(yī)師1名,，高年資兒科醫(yī)師2名，醫(yī)學(xué)本科畢業(yè)生4名,。加強(qiáng)新進(jìn)員工的崗前教育,，關(guān)心新進(jìn)員工的成長。對各類人員進(jìn)入醫(yī)院的管理要求,，首先按醫(yī)院發(fā)展的長遠(yuǎn)需要,，并按上級部門要求，確定招聘人員條件,，對已具有執(zhí)業(yè)證者優(yōu)先錄用,，以充實(shí)醫(yī)院醫(yī)療隊(duì)伍,。

5、加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè),，營造和諧氛圍

為了增強(qiáng)醫(yī)院職工的凝聚力和向心力,，增強(qiáng)醫(yī)院活力和競爭力，院工會組織了健康有益,、豐富多彩的文化活動：如舉辦了"迎元旦"文藝晚會,、籃球比賽、拔河,、趣味賽,，"五一二"護(hù)士節(jié)演講比賽等，大大豐富了職工業(yè)余文化生活,，促進(jìn)了職工的身心健康,，為醫(yī)院的精神文明建設(shè)增加了活力和色彩，激發(fā)了職工熱愛醫(yī)院,、熱愛本職工作的熱情,，展現(xiàn)了團(tuán)結(jié)協(xié)作、奮發(fā)向上的精神風(fēng)貌,。

6、新農(nóng)合工作開展井井有條

新農(nóng)合辦窗口工作人員積極,、耐心,、細(xì)致地向每一位農(nóng)民宣傳解釋新農(nóng)合政策及管理辦法，認(rèn)真解釋農(nóng)民提出的各種問題,，努力做到不讓一位農(nóng)民帶著不滿意離開醫(yī)院,，加大督導(dǎo)檢查力度，做到遵守診療規(guī)范,，因病施治,，合理檢查，合理用藥,，合理收費(fèi),，保障參合農(nóng)民權(quán)益。今年我院共收治農(nóng)合病人4170人,，總住院費(fèi)用928萬元,，兌付金額500萬元。

7,、改善職工福利待遇

由于醫(yī)院業(yè)務(wù)收入的好轉(zhuǎn),，職工的福利待遇也隨之提高，人均工資逐年增加,，今年還清了1995年到1997年拖欠社保中心的職工養(yǎng)老保險(xiǎn)36萬元,。從7月分開始交納在編人員住房公積金，組織職工進(jìn)行旅游，在游覽中,，山清水秀的自然風(fēng)光讓職工們放飛心情,，通過旅游活動拉近了職工之間的感情，增強(qiáng)了醫(yī)院職工的凝聚力和向心力,，推動了醫(yī)院文化建設(shè),。

8、護(hù)理工作獲得市縣好評

護(hù)理部進(jìn)一步加強(qiáng)了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，努力提高護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì)和護(hù)士長的'管理水平,。鼓勵(lì)護(hù)士參加在職教育，有5名護(hù)士參加了護(hù)理專業(yè)大專自學(xué)考試,，有13名護(hù)士報(bào)考了護(hù)理本科函授教育,；針對我院低年資護(hù)士多，培訓(xùn)任務(wù)重的現(xiàn)狀,，采取多種形式,，使理論學(xué)習(xí)與三基考試相結(jié)合，科室現(xiàn)場提問與技術(shù)操作培訓(xùn)相結(jié)合,，強(qiáng)化實(shí)際工作能力的培訓(xùn),，在20xx年全市護(hù)理質(zhì)量控制大檢查中獲得好評。

9,、住院大樓修建有新進(jìn)展

由于種種原因,，住院大樓選址工作一直得不到實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，為此,，醫(yī)院建立專門的醫(yī)院建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,，克服種種困難，終于在縣委,、縣政府和衛(wèi)生局的大力支持下,，目前已進(jìn)入規(guī)劃設(shè)計(jì)、委托招標(biāo)階段,，力爭20xx年三月份動工興建,，總工程期為1年。

10,、加強(qiáng)醫(yī)院宣傳,。

在加強(qiáng)內(nèi)部管理和積極創(chuàng)收的同時(shí)，注重加強(qiáng)醫(yī)院宣傳的力度,，利用各種形式,，采取各種辦法，把醫(yī)院宣傳出去,，使醫(yī)院知名度越來越高,。剛剛投入使用的《中醫(yī)院信息化管理平臺》和即將完成的《中醫(yī)院網(wǎng)站》將為我院的醫(yī)患溝通,、出院回訪、醫(yī)院營銷等等提供更加寬廣的平臺,。

一是管理干部和員工執(zhí)行力有待進(jìn)一步加強(qiáng),；二是醫(yī)療隱患較大，醫(yī)療糾紛時(shí)有發(fā)生,；三是員工素質(zhì)有待提高,，大局意識有待增強(qiáng)；四是服務(wù)態(tài)度有待改善,；五是人才基礎(chǔ)仍然薄弱,；六是管理制度落實(shí)不夠；七是學(xué)術(shù)氛圍仍然不濃,。

同志們,，20xx年各項(xiàng)工作進(jìn)展順利，醫(yī)療業(yè)務(wù)保持較高水平的增長,，有賴于我們的共同努力,。讓我們團(tuán)結(jié)起來，把我們的醫(yī)院建設(shè)成一個(gè)真正意義上的西醫(yī)有實(shí)力,、中醫(yī)有特色,、中西醫(yī)結(jié)合有優(yōu)勢的一所現(xiàn)代化醫(yī)院。

醫(yī)院年終工作總結(jié)ppt篇三

20xx年,，我院的醫(yī)務(wù)部本著以病人為中心的出發(fā)點(diǎn),，在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，實(shí)時(shí)的保證了醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,，其中分娩人數(shù)較上一年相比上升了35.99%；婦科門診量也高出了一倍之多,；宮腹腔鏡手術(shù)零糾紛,；計(jì)劃生育科工作量同樣穩(wěn)步提升，各個(gè)科室成績不斷的上升,。

這正是我院開院以來最想看到的景象,，醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員、外營銷人員在工作中出現(xiàn)的問題,，我院定期的會請外院專家進(jìn)行講座,、交流，有效的建立交流互助的平臺,，一旦發(fā)現(xiàn)問題就可以立即的解決,。

另外，我院的各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)走出了院門,，來到了南京地區(qū)的各個(gè)企業(yè),、社區(qū),、學(xué)校等進(jìn)行保健知識講座，場場都受到了當(dāng)?shù)厝藛T的好評與贊揚(yáng),，受益人數(shù)高達(dá)3000人次,。同時(shí)，我院以尊重病人,、理解病人,、保護(hù)病人的切身利益為出發(fā)點(diǎn)，提供更高質(zhì)量,、更優(yōu)質(zhì)的'服務(wù),。

我院自20xx年初獲批南京市醫(yī)保標(biāo)準(zhǔn)后，7月獲批婦科內(nèi)鏡資質(zhì)準(zhǔn)入,，8月獲批國家二級婦產(chǎn)醫(yī)院稱號,，12月通過了jci認(rèn)證。據(jù)統(tǒng)計(jì),，全年完成指標(biāo)監(jiān)測104項(xiàng),，其中醫(yī)療29項(xiàng)，護(hù)理18項(xiàng),，行政57項(xiàng),。

與此同時(shí)，我院并與南京市醫(yī)科大學(xué)第二附屬醫(yī)院建立了醫(yī)療協(xié)作的關(guān)系,，由二附院派遣高級職稱醫(yī)生出任科室主任,，以借鑒公立醫(yī)院的成功經(jīng)驗(yàn)，提升科室管理力量,。

隨即領(lǐng)導(dǎo)表示,，在20xx年，我院將以建立全院醫(yī)療品質(zhì),、醫(yī)療安全管理體系為基礎(chǔ),，優(yōu)化質(zhì)量改進(jìn)與患者安全委員會；監(jiān)督臨床指南的使用,；同時(shí)更新國際醫(yī)療信息等各方面為工作重點(diǎn),。

在我院護(hù)理部護(hù)士的辛勤付出下，使我院在20xx年成為了獸皮江蘇省優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工程"示范醫(yī)院",，期間,，我院開展的"門診親情服務(wù)"、"一對一床旁護(hù)理及產(chǎn)后回訪活動"隨即在患者中受到了好評與贊揚(yáng),。另外,，我院為了及時(shí)的了解客戶的一件以及建議，護(hù)理部堅(jiān)持病區(qū),、病人的滿意度調(diào)查,，同時(shí)也取得了良好的反饋,。

與此同時(shí)，會議決定授予朱長發(fā)先生為終身榮譽(yù)院長,，林秀清女士為榮譽(yù)顧問,，并且為我院杰出表現(xiàn)的員工頒發(fā)了先進(jìn)個(gè)人表彰。

會議最后,，董事長林宗金總結(jié)陳詞：回顧20xx年,，這是華世佳寶充滿榮耀的一年，其中最值得肯定的是,，我院在12月通過了代表著世界最高醫(yī)院服務(wù)和醫(yī)院管理水平的jci認(rèn)證,，成為大陸首家取得國際認(rèn)證資質(zhì)的本土私立醫(yī)院。同時(shí),，這不光是一種肯定,，更是一種激勵(lì)，激勵(lì)著華世佳寶在新的一年里有新的突破和發(fā)展,，在品牌優(yōu)質(zhì)和差異化服務(wù)上做出更大進(jìn)步,。

醫(yī)院年終工作總結(jié)ppt篇四

一、主要工作回顧

（一）堅(jiān)持走依法,、誠信,、規(guī)范的服務(wù)理念

醫(yī)院通過各種形式，把依法,、誠信,、規(guī)范的理念灌輸給全體員工。通過各種診療模擬活動,，更進(jìn)一步讓全體醫(yī)護(hù)人員所認(rèn)識,、理解，并執(zhí)行到工作中,。特別是醫(yī)療安全,，它是我們的生命線，是醫(yī)院工作的核心,，在上級的指導(dǎo)下，我們建立或調(diào)整了相應(yīng)的抓醫(yī)療質(zhì)量的組織,，制定了一系列sop流程,，將工作更規(guī)范化，為我院醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量的提高打下了一定的基礎(chǔ),。

為了確保醫(yī)療質(zhì)量和安全,，醫(yī)院狠抓了各科室業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)。通過每月制定的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃,，現(xiàn)場采取了互動,、實(shí)踐操作和知識測試等方式予以強(qiáng)化,；通過不斷的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和知識更新，基礎(chǔ)理論知識扎實(shí)了,，技術(shù)操作熟練了,；使全院整體的醫(yī)療護(hù)理水平有了較大的提高；病歷也能按規(guī)范的要求書寫了,。

醫(yī)院始終堅(jiān)持“做一例手術(shù),，留一個(gè)精品，交一個(gè)朋友”的辦院準(zhǔn)則,，它不僅僅是一句口號,，在工作實(shí)踐中也得到了很好的體現(xiàn)。醫(yī)患關(guān)系有了很大改善,，醫(yī)療糾紛同比明顯下降,。

（二）加強(qiáng)業(yè)務(wù)交往，提高了醫(yī)院的知名度

為了進(jìn)一步擴(kuò)大社會影響,，提高我院的知名度,，今年，醫(yī)院通過與外聘專家曾高教授的'深入聯(lián)系,，北京中日友好醫(yī)院攜手華山醫(yī)院率先在華東地區(qū)成立了首家隆鼻示范基地,，并誠邀馬海歡、高占巍,、曾高等人成為華山醫(yī)院客座教授,，國家級衛(wèi)生部三甲醫(yī)院三位專家的加盟，它不僅僅是單一受聘模式,，更重要的是表明衛(wèi)生部同仁對本院醫(yī)療工作的認(rèn)可,。

（三）情暖人間，真情在心,。

20xx年4月,，無情的地震又一次侵襲中華大地,，對玉樹這片凈土造成了毀滅性的破壞,。我們的許多同胞在這場突如其來的災(zāi)難中永遠(yuǎn)地閉上了眼睛，更多的人在這場天災(zāi)中失去了家園,。地震無情,，人間有愛,。次日，醫(yī)院全體醫(yī)護(hù)人員踴躍伸出援助之手,，為玉樹舉行了為災(zāi)區(qū)默哀,、捐款儀式。

醫(yī)院的發(fā)展靠的是員工,，員工們能安心地工作是最重要的前提,；每逢員工生日,，都會送上生日蛋糕，送上公司和醫(yī)院對員工健康的祝福,。醫(yī)院為充實(shí)職工的業(yè)余生活,，經(jīng)常組織部門員工小聚，既提高了職工的團(tuán)隊(duì)精神,，又提高企業(yè)的凝聚力,，激發(fā)員工對醫(yī)院的感情。

為了讓職工們有舒適的家,，醫(yī)院對現(xiàn)在員工住的房子進(jìn)行了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,，加強(qiáng)了管理，現(xiàn)宿舍比以前清潔整齊多了,，水電費(fèi)也有所節(jié)約,。

在飲食方法，今年5月,，是企劃部全體職工喬遷新居的憧憬,，由于新遷，一些基本設(shè)施沒有配備不到,，職工只能自行解決工作餐,，醫(yī)院在此期間分別給予的超額的伙食費(fèi)，為了讓職工吃的放心,，安心,，在簡裝期間還加班加點(diǎn)完善了食堂各項(xiàng)制度，采取各種方法,，盡最大限度的讓員工們吃飽,，吃得干凈，適合來自眾多省份員工的不同口味,，盡力做到葷素搭配,，做到營養(yǎng)、衛(wèi)生,、安全,。

二、成績是次要的,，但去年一年的工作實(shí)踐也使我們清楚的看到我們的不足,。

（一）全程網(wǎng)絡(luò)推手代理模式

江南四大美女全程由網(wǎng)絡(luò)推手管理，此種模式在網(wǎng)絡(luò)推廣方法的確存在一定的優(yōu)勢,，也是華山醫(yī)院首次的模式嘗試，旨在提高全國整容行業(yè)選秀活躍人氣,。參選人員五花八門,，其中,，海選人員內(nèi)參較為多數(shù)，大部分愿意接受整容對象可能不是醫(yī)院的目標(biāo)群體,，或后期不可操控的群體,，江南四大美女的塵埃落定，可說是眾說紛紜,，其組合唱片至今已成擺設(shè),，沒能發(fā)揮其余熱（花錢買浪費(fèi)，有一點(diǎn)可惜）,。網(wǎng)絡(luò)推手成為只拿錢,，不辦實(shí)事的門道。當(dāng)然,，現(xiàn)如今的社會,，我們需要的是炒手，但更需要的是明智的選擇,。

（二）電視欄目推廣

杭州電視臺作為本土的生活信息公布圈,，在杭州地區(qū)其影響力度無人能及，以迅雷不及眼耳在全國排前10位,，今年《媽媽愛美麗》總冠名,，其結(jié)果相比前次《最佳夫妻相》又是一次質(zhì)的飛躍，作為主辦方與電視臺的二次磨合,，達(dá)成共識,，雙方最終目標(biāo)競價(jià)及參賽結(jié)果讓人滿意，在杭州的市場份額頗受老百姓關(guān)注,，鑄造了華山本土化品牌根據(jù)地,。

（三）會員增值推廣模式

今年，經(jīng)過前幾次的明星策劃探索,，相比去年高勝美的首次出席華山醫(yī)院商業(yè)活動,，結(jié)合吳啟華、湯寶如來院體驗(yàn)美容,，說明企劃工作還有更進(jìn)一步的提升空間,，將不愿體驗(yàn)轉(zhuǎn)變?yōu)樽栽感膽B(tài)，這與前期的溝通是分不開的,，在吳,，湯來院期間，企劃部門全部出謀劃策,，實(shí)現(xiàn)交流到位,，現(xiàn)場布置模擬到位，方案研討到位的原則，讓此次年度《vip答謝會》促銷圓滿起航,，取得了一份滿意的答卷,。

其中，后期的推廣力度有所減弱,，明星來院缺乏熱點(diǎn)傳感效應(yīng),，也可能是企劃工作的瓶頸，如果能打開局限性,，將成為檢驗(yàn)企劃工作的重點(diǎn),，也是發(fā)揮明星效率的潛在市場份額。

醫(yī)院年終工作總結(jié)ppt篇五

今年的工作已經(jīng)結(jié)束了,，在工作的這段時(shí)間感覺自己成長了很多,，今年也學(xué)到了很多的新的知識，作為護(hù)士我是需要不斷的進(jìn)步的,，這樣才能夠更好的幫助患者?，F(xiàn)在這一年的工作也已經(jīng)結(jié)束了，自己應(yīng)該要為這一年的工作做一個(gè)總結(jié),，回顧自己這一年的工作表現(xiàn),，對自己的表現(xiàn)也做一個(gè)評定，找出自己的不足之處,，在新的一年的工作中努力的進(jìn)行改善,。

我自己認(rèn)為我這一年的表現(xiàn)是還可以的，每天都能夠完成自己的工作任務(wù),，也沒有出現(xiàn)過什么錯(cuò)誤,，在我自己看來這樣的表現(xiàn)是很不錯(cuò)的。我知道身為一名護(hù)士的責(zé)任,，所以是一定要對自己有一個(gè)高的要求的,，這樣才能夠讓自己在工作的時(shí)候不會出現(xiàn)太多的錯(cuò)誤。這一年自己是很努力的在工作的,，每一個(gè)任務(wù)都會很認(rèn)真的去完成,，雖然有的時(shí)候也會出現(xiàn)一些錯(cuò)誤，但我也會努力的去改正,，盡量避免出現(xiàn)同樣的錯(cuò)誤,。今年也還是有一些進(jìn)步的，靠自己的努力把工作完成得更好了,，從護(hù)士長那里學(xué)到了很多的東西,，也看到了我和護(hù)士長之間存在的差距，之后是必須要更加的努力了,。

雖然今年是有了進(jìn)步的,，但不足的地方也還是有很多的,，在工作中也會因?yàn)榇中某霈F(xiàn)一些不必要的錯(cuò)誤。盡管并沒有造成什么影響,，但這也是對我的一個(gè)警告,，若是現(xiàn)在不做出改變的話之后可能會犯下更大的錯(cuò)誤。在工作中還是很容易會在一些小的事情上面出現(xiàn)粗心的情況,，自己之后還是要多去注意一下，在新的一年中去改變自己的這個(gè)缺點(diǎn),，把工作完成得更好,。在工作中也經(jīng)常會感到疲憊，之后還是要多去注意自己的狀態(tài),，及時(shí)的進(jìn)行調(diào)整,。

新一年的工作計(jì)劃主要就是改變自己身上的一些缺點(diǎn)，讓自己能夠把工作完成得更好,，還有就是要多去學(xué)習(xí)一些新的知識,，幫助我更好的去完成自己的.工作。只有不斷的學(xué)習(xí)才能夠去提高自己的工作能力,，況且現(xiàn)在我的工作能力還達(dá)不到優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn),，所以是必須要努力的去學(xué)習(xí)的。我必須要對自己負(fù)責(zé),，對信任我的護(hù)士長負(fù)責(zé),，也對我的病患及其家屬負(fù)責(zé)。

今年自己的整體表現(xiàn)還是很不錯(cuò)的,，希望明年能夠繼續(xù)的保持這種狀態(tài),，也在工作中多去學(xué)習(xí)一些新的東西，去提高自己的工作能力,。我相信我在明年是一定會有進(jìn)步的,，我是一定會更加努力的去工作的。

醫(yī)院年終工作總結(jié)ppt篇六

200x年是實(shí)現(xiàn)“三年”規(guī)劃的關(guān)鍵一年,，也是我科工作全面健康,、協(xié)調(diào)快速發(fā)展的重要一年，這一年取得了可喜的成績：全年的業(yè)務(wù)總收入比去年同期增加了18.94%,；入院人數(shù),、出院人數(shù)分別比去年同期增加11.16%和11.93％，取得經(jīng)濟(jì)效益和社會效益雙增長,。

首先我們認(rèn)真組織科室工作人員,，反復(fù)學(xué)習(xí)了胡加永院長制定的《服務(wù)承諾書》、《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)及其工作人員索要,、收受紅包,、回扣責(zé)任追究暫行辦法》等文件及反面材料,。二是在全科廣泛開展向社會服務(wù)承諾活動，自覺接受社會監(jiān)督……三是醫(yī)院與科室,、科室與個(gè)人均簽訂了《廉政建設(shè)和糾風(fēng)工作責(zé)任書》和《服務(wù)承諾責(zé)任書》,，形成醫(yī)院向社會、科室向醫(yī)院,、個(gè)人向科室三級承諾機(jī)制,。四是強(qiáng)化監(jiān)督、落實(shí)承諾,。繼續(xù)聘請社會各界代表為監(jiān)督員,，定期召開會議，聽取意見,。今年全科共收到錦旗2面,，表揚(yáng)信96封，拒收紅包,。物品合計(jì)數(shù)千多元,，得到醫(yī)院的充分肯定。

科室繼往年開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”,、“星級服務(wù)月”,、“誠信服務(wù)月”之后，今年八月在全科范圍內(nèi)開展了“親情服務(wù)月”活動,?；顒尤〉昧溯^明顯的效果，不僅有效地降低了病人就診,、住院費(fèi)用,，醫(yī)療指標(biāo)完成情況良好，而且著力將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿全程醫(yī)療服務(wù)過程中,。一是樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,，提出科室服務(wù)理念，樹立起各具特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范,。二是落實(shí)醫(yī)療服務(wù)規(guī)范,，落實(shí)周六、日醫(yī)生查房制度,，設(shè)置《患者心聲本》,、建立“醫(yī)患聯(lián)系卡”，制定“每日需求卡”,。三是拓寬醫(yī)療服務(wù)范疇,，設(shè)置“便民服務(wù)中心”，,。四是深化主動服務(wù)內(nèi)涵,，在住院病人生日當(dāng)天送上充滿關(guān)愛的生日蛋糕,、鮮花和賀卡，贈上一份溫暖的祝愿,；康復(fù)科設(shè)立“感動服務(wù)站”,，。五是提供延伸式服務(wù),。護(hù)理服務(wù)范圍從以往的病區(qū)服務(wù)延伸到入院前登記和出院后隨訪,，一年來，科室在堅(jiān)持對病人實(shí)施個(gè)性化醫(yī)療,、人性化服務(wù),，吸引了大量病患者的就醫(yī)就診，,、住院病人數(shù)明顯增長，均達(dá)到歷史最好水平,。分別兩次向社會多個(gè)階層發(fā)放了20xx份客戶滿意度調(diào)查問卷,，堅(jiān)持病區(qū)工休會制度，廣泛征詢社會各界人士,、病人及家屬對各方面,、各環(huán)節(jié)工作的意見和建議，促使科室整體服務(wù)鏈進(jìn)一步完善,。

為此,，一方面加大對醫(yī)生的管理和懲戒力度。另一方面,，積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu),，采取有效措施，想方設(shè)法降低醫(yī)療費(fèi)用,，取得顯著效果,。一是抓合理用藥。二是抓單病種費(fèi)用,。三是抓一次性材料的使用,。四是加快病床周轉(zhuǎn)……通過采取一系列強(qiáng)有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo),，在科室業(yè)務(wù)增長速度較快的情況下,，使各項(xiàng)費(fèi)用維持在相對較低的水平，切實(shí)減輕群眾的負(fù)擔(dān),。

工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院的形象,，我們運(yùn)用多種形式，強(qiáng)化正面教育,，普及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng),，做到三個(gè)結(jié)合：

（１）學(xué)習(xí)模范人物與先進(jìn)典型相結(jié)合,；

（２）評先樹優(yōu)，職稱評定相結(jié)合,；

（３）平常表現(xiàn)與外出進(jìn)修相結(jié)合,。

我科人員利用專家做診時(shí)間，講課時(shí)間,，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗(yàn),，業(yè)務(wù)水平不斷提高,，人才隊(duì)伍不斷加強(qiáng)。

科內(nèi)定期召開會議,，每周一次,，強(qiáng)調(diào)安全，質(zhì)量,，醫(yī)生,，護(hù)士職責(zé)執(zhí)行情況；每月兩次安全,，質(zhì)量檢查,，對不合格表現(xiàn)給以兩徹底：（１）徹底整改。（２）徹底查辦,。

（１）入院時(shí)：全面查體,，徹底搜身，詳細(xì)病史,，嚴(yán)格用藥,；

（２）住院時(shí)：嚴(yán)密觀察，安全護(hù)理,，文明服務(wù),，醫(yī)患一家；

（３）出院時(shí)：注意事項(xiàng),，復(fù)查標(biāo)準(zhǔn),，熱情歡送，令人難忘,。

制定切實(shí)有效的'安全管理措施,。安全是保證科室業(yè)務(wù)開展的重要環(huán)節(jié)，因此,，每位職工必須樹立牢固的安全意識,，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。

① 定期進(jìn)行安全教育,，做到制度化,、經(jīng)?；?/p>

② 定期對病歷進(jìn)行檢查和評估,。

③ 定期對安全隱患進(jìn)行檢查和評估：

1>病史采集的真實(shí)性,，體檢的全面性，輔檢的及時(shí)性,，診斷與治療的綜合性,，病歷書寫及時(shí)程度。

2>對病區(qū)內(nèi)設(shè)施,，病人衣物,，床鋪定期檢查，定期搜身,。

3>對病人的飲食進(jìn)行觀察,。病人一日三餐除特殊情況外必需都督促病人飲食，對不進(jìn)食者及時(shí)匯報(bào)并作相應(yīng)處理,。

④ 查崗位職責(zé),，主班人員不但要在崗，而且要成,。脫離自己崗位15分鐘視為不在崗，只一名大夫主班是不論任何情況都不準(zhǔn)脫崗,。

⑤ 科內(nèi)設(shè)立醫(yī)療缺陷,、糾紛、差錯(cuò),、事故監(jiān)督小組,。出現(xiàn)差錯(cuò)本人必須寫出書面申請、,、,，科內(nèi)處理意見、改進(jìn)措施并上報(bào)醫(yī)院,。

⑥ 大交班（試行）：

完善質(zhì)量管理,，降低安全隱患，是一忽人員對病人有更深層次的了解,，同時(shí)重點(diǎn)了解,、全面掌握病員情況，以便及時(shí)更改治療方案和護(hù)理措施,。

1,、每周一進(jìn)行一次，以座談會形式舉行,，每位職工對所管病人重點(diǎn)交班,，包括該 病人的飲食,、睡眠、病情變化,、用藥,、副作用、應(yīng)注意事項(xiàng)等逐一交清,。重點(diǎn)病人當(dāng)場討論,。

2、自由組合搭檔,，每兩人一組,。一人不到位者另一人替交，所交內(nèi)容要全面,、真實(shí),、反應(yīng)該病人的真實(shí)情況。

3,、由科主任,、護(hù)士長做最后安排，把重點(diǎn)病人分離出來重點(diǎn)討論,。

⑦ 大查房：

科主任全面了解病員情況,，重點(diǎn)查急、危,、難,、效果差及伴有軀體癥狀的病人，以便及時(shí)更正診斷,、用藥,、護(hù)理級別、進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)囑,。

方法：

1,、每周四有科主任帶領(lǐng)醫(yī)生拿原始病歷進(jìn)行查房，現(xiàn)場辦公,、下醫(yī)囑,，并根據(jù)查房情況隨時(shí)講解，提問有關(guān)內(nèi)容,。

2,、查房期間，由護(hù)士長帶領(lǐng)部分護(hù)士旁聽,，提出合理建議,，并由護(hù)士長隨時(shí)提問該病相關(guān)情況。

3、能基本掌握科主任,、護(hù)士長提出的相關(guān)問題,。

4、對提出合理化建議的職工要實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)制,。

6. 加強(qiáng)醫(yī)院感染管理

管理出效益,，今年收治住院病人勢頭良好，各項(xiàng)醫(yī)療指標(biāo)完成較為理想,。全年病床使用率-,、出院病人平均住院日-41天（同比多4天）、治愈好轉(zhuǎn)率為92.6％,、,、入院三日確診率98.4%、入出院診斷符合率97.6%,、,，均完成或超過醫(yī)院下達(dá)的指標(biāo)。

繼續(xù)沿著“突出精神科特色,，發(fā)揮優(yōu)勢,，以專科專病建設(shè)為重點(diǎn),，以完善綜合服務(wù)功能為目標(biāo)”的業(yè)務(wù)發(fā)展思路,。

（１）繼續(xù)加快重點(diǎn)專科建設(shè)步伐,。對有發(fā)展前景,、有專科特色與優(yōu)勢人才出去進(jìn)修今年我科共派出一名醫(yī)生和兩名護(hù)士到濟(jì)南精神病院進(jìn)修,。

（２）倡導(dǎo)多科室的參與合作，采取協(xié)同攻關(guān),、優(yōu)勢互補(bǔ),，推動相關(guān)學(xué)科的發(fā)展。

（３）輔助科室的齊心協(xié)力,，為?？茦I(yè)務(wù)發(fā)展提供保障。

（４）提高教學(xué)水平,。

廉潔行醫(yī),、誠信服務(wù)、“精心服務(wù),、愛心關(guān)懷”還沒有成為每一位員工都認(rèn)同的價(jià)值觀,，但科室的行政管理、經(jīng)營管理水平仍有待提高,，?？朴绊懥σ灿写岣?，醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)形象仍然未被廣泛認(rèn)同等等。

總之,，回顧一年來的工作,，成績是主流，我們回繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的做法,，學(xué)習(xí)不足之處,，我們有信心我們做的會更好。

縣精神病醫(yī)院一病區(qū)

醫(yī)院年終工作總結(jié)ppt篇七

同志們：

值此辭舊迎新之際,，我們在這里召開20xx年度工作總結(jié)表彰會議,，總結(jié)過去一年工作的經(jīng)驗(yàn)，修正工作中的不足,，安排和部署新一年的各項(xiàng)工作,，為促進(jìn)醫(yī)院又好又快發(fā)展提供思想武裝和精神動力。同時(shí),，對在20xx年度工作上表現(xiàn)突出的員工給予了表彰獎(jiǎng)勵(lì),，在此，對你們表示衷心的祝賀,，希望你們再接再厲,，繼續(xù)為醫(yī)院的發(fā)展做貢獻(xiàn)，起到良好的榜樣作用,。

回顧20xx,，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽儯t(yī)院工作在歷年的基礎(chǔ)上又取得了新的突破,。和20xx年相比,，總的業(yè)務(wù)增長了15%，這些成績的取得離不開全體員工的共同努力,，在此,，對大家表示衷心的感謝！

在充分肯定成績的同時(shí),，我們更要清醒地認(rèn)識到醫(yī)院在接下來發(fā)展中所面臨的困境與挑戰(zhàn),，以及我們自身存在的不足?？梢杂谩皟?nèi)憂外患”這個(gè)詞語來形容,，“內(nèi)憂”是指我們自身存在的問題，“外患”是指醫(yī)院發(fā)展存在的外在壓力,。我們自身存在的問題,，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（一）部分職工的主人翁意識不強(qiáng),對醫(yī)院發(fā)展缺乏關(guān)心,認(rèn)識不到醫(yī)院興衰與自己的利益息息相關(guān)；有人對醫(yī)院目前的發(fā)展缺乏客觀正確的認(rèn)識。

（二）科室業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡,。部分科室跟不上醫(yī)院的發(fā)展腳步,思路不清晰,目標(biāo)不明確,業(yè)務(wù)發(fā)展和技術(shù)創(chuàng)新缺乏必要的措施,發(fā)展沒后勁,。部分科室還缺乏團(tuán)結(jié)向上的工作激情。

（三）部分職工的理念與醫(yī)院發(fā)展不相適應(yīng),集中精力謀發(fā)展,、集中精力建強(qiáng)院的觀念在部分職工甚至少數(shù)中層干部中還沒有真正樹立起來,。具體表現(xiàn)為：一是不思進(jìn)取,缺乏上進(jìn)心、工作激情和開拓創(chuàng)新的意識,；二是缺乏自覺學(xué)習(xí)的主動性,診療理念相對滯后,缺乏為病人積極負(fù)責(zé)的態(tài)度,。

（四）服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)態(tài)度有待進(jìn)一步優(yōu)化。這是當(dāng)前損害醫(yī)院形象,，制約醫(yī)院和諧發(fā)展的一個(gè)突出問題,，我們有些科室尤其是窗口科室，個(gè)別同志還沒有把熱情周到的服務(wù)當(dāng)作醫(yī)院生存和發(fā)展的根本,，人性化服務(wù)還僅僅是一句口號,。

于此同時(shí)，20xx年我們要對醫(yī)院的大樓進(jìn)行改建,，這樣勢必也會對醫(yī)院的暫時(shí)發(fā)展起到不良的影響,。這就更要求我們要強(qiáng)化自身建設(shè)，俗話說“攘外必先安內(nèi)”,，只有內(nèi)部建設(shè)完善了,，自身提升了，才能提高對外的競爭力,，才能占有市場,。

外部發(fā)展壓力，主要是指醫(yī)療廣告的投放比之前受到了更多的限制,，以及太倉多家民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)的成立,。到目前為止，已經(jīng)有七家新的醫(yī)院及門診已經(jīng)開業(yè),，而且他們所在的位置都是我們病人的主要來源地,，比如瀏河、沙溪,、浮橋、黃涇等,。同時(shí),，作為鄰居常熟市也正在把醫(yī)療市場拓展到太倉來。這些都對我們醫(yī)院接下來的發(fā)展壯大設(shè)置了挑戰(zhàn)與阻力,。面對目前競爭激烈的醫(yī)療市場,醫(yī)院如果不完善自身建設(shè)，肯定會被市場淘汰。

新的一年里,，我們要不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，防范醫(yī)療安全事故,，強(qiáng)化管理，敢于創(chuàng)新,，著力推進(jìn)醫(yī)院又好又快發(fā)展,。重點(diǎn)抓好以下幾方面的工作：

一、樹立“一個(gè)理念”,即樹立以人為本的親情服務(wù)理念,，努力提高服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)院形象,。

服務(wù)水準(zhǔn)的高低是醫(yī)院形象的重要標(biāo)志之一。一個(gè)單位的服務(wù)水準(zhǔn)取決于服務(wù)理念,。醫(yī)院服務(wù)理念是醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員在為患者提供醫(yī)療服務(wù)的過程中所表現(xiàn)出來的服務(wù)思想和意識,。

樹立以人為本的親情服務(wù)理念,就是要求全院職工通過開展以人為本的人性化親情服務(wù),與病人建立起親戚朋友式的關(guān)系。這種醫(yī)患關(guān)系應(yīng)該是最融洽的醫(yī)患關(guān)系,不僅是我院發(fā)展的需要,也更符合社會發(fā)展需要,。

樹立親情服務(wù)理念,要求把“以病人為中心,待病人如親人”的服務(wù)理念真正落到實(shí)處,切實(shí)做到讓病人高度滿意,超出他們的期望值,。這是開展親情服務(wù)、與病人建立起親戚朋友式關(guān)系的基礎(chǔ),。只有把這些做好了,讓他們信任你,他們才可能把他及親朋好友的健康托付給你,。

二、強(qiáng)化“兩個(gè)意識”,即強(qiáng)化“以院為家”的主人翁意識,明確“崗位責(zé)任意識”

（一）作為醫(yī)院的一名職工,在醫(yī)院發(fā)展前進(jìn)過程中,必須要樹立強(qiáng)烈的主人翁意識,因?yàn)橹挥袝r(shí)刻把醫(yī)院的生存和發(fā)展與自己的前途命運(yùn)緊緊相連在一起,以“當(dāng)家人”的姿態(tài),關(guān)愛醫(yī)院,、無私奉獻(xiàn),、振奮精神,勇挑重?fù)?dān),積極進(jìn)取,腳踏實(shí)地地搞好本職工作,才能做一名合格的職工。但是,主人翁意識不是與生俱來的,當(dāng)我們認(rèn)識不到自己與醫(yī)院之間是一榮俱榮,、一損俱損的`關(guān)系時(shí),我們自然不會產(chǎn)生主人翁意識,尤其是當(dāng)前個(gè)別人把自身利益高于集體利益時(shí),更不會發(fā)揚(yáng)主人翁精神,。強(qiáng)化“以院為家”的主人翁意識,目的就是讓全院職工切實(shí)認(rèn)識到：職工靠醫(yī)院生存,醫(yī)院靠職工發(fā)展。因此,為了醫(yī)院發(fā)展,也為了自己生存,在今后的工作中全院職工必須像愛自己的家一樣愛我們的醫(yī)院,時(shí)時(shí)處處維護(hù)醫(yī)院形象,、維護(hù)醫(yī)院利益,進(jìn)一步增強(qiáng)職業(yè)責(zé)任感,、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神,、奉獻(xiàn)精神,、團(tuán)隊(duì)精神,牢固樹立大局意識。

（二）希望大家牢固樹立責(zé)任意識,。醫(yī)院管理是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程,，每一個(gè)崗位、每一個(gè)環(huán)節(jié)都十分重要,。隨著醫(yī)院各項(xiàng)重大舉措和配套改革的不斷深入,，希望全院職工要認(rèn)真反思工作中存在的不足，認(rèn)真履行應(yīng)有的職責(zé),，創(chuàng)新工作思路,，改進(jìn)工作作風(fēng),，改善工作方法，扎實(shí)有效地做好本職工作,。

三,、落實(shí)“三個(gè)集中”,即進(jìn)一步落實(shí)“集中精力做亮點(diǎn)、集中精力建強(qiáng)院,、集中精力謀發(fā)展”的工作思路,。

（一）重點(diǎn)技術(shù)、重點(diǎn)項(xiàng)目的開展應(yīng)用,是我院近幾年反復(fù)強(qiáng)調(diào)的重要工作之一,。目前部分技術(shù)項(xiàng)目已經(jīng)成為醫(yī)院的亮點(diǎn),但也有部分科室至今還沒有培養(yǎng)出業(yè)務(wù)工作的亮點(diǎn),。“集中精力做亮點(diǎn)”,要求臨床各科集中精力繼續(xù)做好特色技術(shù),、重點(diǎn)項(xiàng)目的開展應(yīng)用,如腹腔鏡微創(chuàng)手術(shù),、鈥激光碎石術(shù)、汽化電切術(shù),、背神經(jīng)阻斷術(shù)等,，通過這些特色技術(shù)為醫(yī)院新一輪發(fā)展尋找新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。

（二）建強(qiáng)院,要求必須具備先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)和過硬的醫(yī)院綜合實(shí)力,。應(yīng)該肯定,近幾年來醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)有了很大發(fā)展,醫(yī)院的綜合實(shí)力也明顯提高,但離“做強(qiáng)做大”的目標(biāo)還有不少差距,。“集中精力建強(qiáng)院”,就要求全院職工集中精力鉆研業(yè)務(wù),精益求精,努力掌握本專業(yè)范圍內(nèi)基本知識和前沿技術(shù),人人都具備先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)水平,以提高醫(yī)院的整體綜合實(shí)力,。

（三）“集中精力謀發(fā)展”,要求全院職工集中精力關(guān)心,、關(guān)愛、關(guān)注,、支持醫(yī)院發(fā)展,為醫(yī)院發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,、獻(xiàn)身獻(xiàn)力。特別是在新的一年里,醫(yī)院既面臨著發(fā)展機(jī)遇,，同時(shí)面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),，全院職工更要以飽滿的熱情積極投身到工作中去。同志們,這次會議既是一次表彰大會,，更是一次明確任務(wù),、鼓勁加壓的動員大會。20xx年已經(jīng)過去了,成績也成為歷史,。充滿希望的龍年正迎面向我們走來,，在醫(yī)院發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，全院上下必須保持步調(diào)的高度一致,，必須保持工作的扎實(shí)有效,，最大程度地減少內(nèi)部的干擾和紛爭，齊心協(xié)力謀發(fā)展,，為我院更加輝煌燦爛的明天而努力奮斗,！

最后，值此20xx年新春佳節(jié)來臨之際,，祝大家在新的一年里身體健康,、事業(yè)有成、合家幸福,！

謝謝,！

醫(yī)院年終工作總結(jié)ppt篇八

后勤保障是醫(yī)院工作的一個(gè)十分重要環(huán)節(jié)，是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,，隨著衛(wèi)生改革的不斷深入,，社會主義市場經(jīng)濟(jì)的建立，后勤工作的改革勢在必行,，立足本職,、改變觀念意識，變醫(yī)院要我服務(wù)為我要為醫(yī)院服務(wù),，抓好以人為本的管理,，是醫(yī)院后勤保障的工作關(guān)鍵。只有以人為本培養(yǎng)職工的主人翁意識,，有效地發(fā)揮職工的主觀能動性,、創(chuàng)造性，樹立“以病人為中心”的服務(wù)意識,，才能全面提高后勤服務(wù)水平,，促進(jìn)后勤與醫(yī)療同步發(fā)展。

20xx年,，在院部的領(lǐng)導(dǎo)下,，后勤科室人員積極主動的參加院里的政治思想學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和院,、外的各項(xiàng)活動,，提高自身思想認(rèn)識和服務(wù)技能，認(rèn)真完成院部下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),，熱情服務(wù)于全院各個(gè)部門,，在新的形勢下，立足本職工作,，提高認(rèn)識,、轉(zhuǎn)變觀念，牢記后勤圍著臨床轉(zhuǎn)的原則,，積極主動與我科相關(guān)人員到各科室做好服務(wù)工作,。

同時(shí)保證了水、電,、網(wǎng)絡(luò)的及時(shí)到位和空調(diào)電燈等設(shè)備設(shè)備的有效運(yùn)轉(zhuǎn),。并配合體檢科完成各項(xiàng)體檢工作,，共計(jì)體檢20xx多人，實(shí)現(xiàn)了早發(fā)現(xiàn),、早干預(yù),，并為醫(yī)院經(jīng)濟(jì)良性運(yùn)轉(zhuǎn)提供了堅(jiān)強(qiáng)的支撐。為了使患者就診更加方便,、便捷,，上半年順利切換了醫(yī)院信息管理系統(tǒng)。選送一名人員參加了電梯管理及電梯司機(jī)的培訓(xùn)并取得,。協(xié)助院部完成上級分給我院的各項(xiàng)勞動任務(wù),。

在平時(shí)的工作中，后勤人員不計(jì)個(gè)人得失,、任勞任怨,、加班加點(diǎn)、隨叫隨到,、愛院如家,，但也存在許多問題，如還沒有完善我院后勤在社會化服務(wù),、量化服務(wù),、人性化服務(wù)的具體方案及實(shí)施細(xì)則。

以上就是我科一年的工作情況,，但要取得更大的進(jìn)步與成功,，還需要努力。在我科,，還存在很多弱點(diǎn)和不足,，比較明顯的是：工作計(jì)劃性和主動性不強(qiáng)，平時(shí)不夠,。這些都需要在以后的工作中加以改進(jìn),。為此，我科將從以下幾個(gè)方面做起

一,、更新觀念,，增強(qiáng)創(chuàng)新意識，為我院的快速發(fā)展作出的努力,。

二,、實(shí)施節(jié)能減排的細(xì)則，降低運(yùn)營成本,，真正做到醫(yī)院的綠色消費(fèi),。

三、堅(jiān)持學(xué)習(xí),，服務(wù)醫(yī)院,，在學(xué)習(xí)中爭取取得更大的進(jìn)步,。

后勤工作繁雜沉重，涉及面廣,，影響范圍大,。但后勤工作又是必不可少而且至關(guān)重要的。但我相信,，通過我科的努力，后勤人員將會認(rèn)真工作,，奮發(fā)向上,，為醫(yī)院工作的開展增光添彩!

20xx年即將過去，咱們后勤部門在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助下,，在相關(guān)兄弟科室大力支撐和協(xié)助下,。咱們后勤部門克服了人員少，事情雜等難處,，為醫(yī)院做了大量的工作,。也較好的完成了后勤全年各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：

一,、處理突發(fā)事件的工作情況

由于醫(yī)院管線老化和人為等原由,，前樓及后樓的下水管線和暖氣管線時(shí)常有堵塞和管線爆裂等事故的'發(fā)生。發(fā)覺情況后,，咱們會立即組織相關(guān)后勤人員執(zhí)行搶修,，能夠在最短的時(shí)間內(nèi)把疑問處理掉，保證了醫(yī)療工作的有序執(zhí)行,。其中就包含了一樓多次棚頂漏水和一樓手術(shù)室暖氣管爆裂以及后四樓暖氣管爆裂等事故的發(fā)生,。

本年的x月x日的午夜12點(diǎn)多，由于患者家屬酒后滋事,，把醫(yī)院一扇大門的玻璃打碎了,，我接到電話后馬上來到醫(yī)院明白情況，并做了妥善的處理,。第二天把損壞的大門修正好,，沒有因?yàn)椴ＡУ膿p壞而影響到醫(yī)院的正常工作。

二,、節(jié)能降耗及用水,、用電、防火安全維護(hù)工作的增強(qiáng)

冬季的到來,，使得我院的用電量清楚加大,，由（于暖霸、電暖器,、熱水器等運(yùn)用量的添加,，使我院部分電閘超負(fù)合運(yùn)用而嚴(yán)重被燒毀,。也給部分科室的工作造成了影響及危害。根據(jù)這種情況,，咱們在本年重新制定了用電,、用水、防火安全等制度,，分別發(fā)放到各科室,。并且對全院有暖霸、電暖器,、熱水器以及用電大的裝備一一做了登記,。x月份咱們又對全院各科室的設(shè)施做了一次完全的大排查。對一部分電閘,、燈管,、及患者熱飯位置的電線等地點(diǎn)都執(zhí)行了更換和維修，排除了不安全隱患,。

x月份,，咱們對醫(yī)院用的桶裝水增強(qiáng)了細(xì)化維護(hù)，并且更換了廠家,，由原來每桶6,。50元調(diào)制到現(xiàn)在的每桶5。50元,，對桶裝水的運(yùn)用也由原來的統(tǒng)一存放,，到現(xiàn)在發(fā)放到各樓層，為各部門單獨(dú)合算奠定了基本,。僅桶裝水和體檢用的瓶裝水一年就為醫(yī)院節(jié)約資金xx元左右,。

另外咱們還為各部門須要采購的一些日常用品做參謀，挖掘醫(yī)院內(nèi)部物品的潛力,，降低不必要的支出,。

當(dāng)絲絲涼意與陣陣寒風(fēng)結(jié)伴而來，當(dāng)片片黃葉與點(diǎn)點(diǎn)白霜相依而行,，20xx年,，醫(yī)院任務(wù)在一段付出與淺笑中收獲。后勤部,，在醫(yī)院上級的指導(dǎo)下,，在全體員工的勤勞勞動下，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，圍繞安全保衛(wèi)和內(nèi)部建立兩大任務(wù),，認(rèn)真組織后勤效勞，營建出寧靜、和諧的醫(yī)院氛圍;細(xì)心展開后勤任務(wù),，完美相關(guān)規(guī)章制度,，著力抓好內(nèi)部隊(duì)伍建立，獲得較為突出的成績,。具體來說有以下幾個(gè)方面：

第一,，認(rèn)真組織后勤施工，塑造優(yōu)良的醫(yī)院形象,。

搶工夫抓進(jìn)度,，完成了門診樓的裝修改造與搬遷任務(wù)與警務(wù)室的新建任務(wù)。上半年門診樓的裝修改造與搬遷任務(wù),，雖然工夫緊,、任務(wù)重，但我科隨時(shí)跟蹤監(jiān)視裝修施工,，僅僅用了三十多天的工夫，就完成了任務(wù),。這次施工,，趕在春節(jié)前完成，推進(jìn)了醫(yī)院任務(wù)的進(jìn)程,，使門診環(huán)境面貌渙然一新,，大大改善了醫(yī)院的抽象。下半年警務(wù)室的新建,，完美了醫(yī)院的安全保衛(wèi)設(shè)備,，保證了醫(yī)院安全任務(wù)的成功展開。能夠說,，這兩次次施工,，嚴(yán)抓了任務(wù)效率，保證了任務(wù)質(zhì)量,。

第二,，細(xì)心展開綠化工程，大力美化醫(yī)院環(huán)境,。

次要任務(wù)有：上半年完成了院內(nèi)綠化帶與人行道板路沿石的改造,，下半年完成了白蟻的防治。繼老年大樓前坪廣場綠化完成后,，門診樓前坪綠化及人行道板更新工程隨即進(jìn)行,。我科對施工進(jìn)程認(rèn)真監(jiān)視，盡職盡責(zé),，僅歷時(shí)兩個(gè)月就完成了任務(wù),。針對白蟻繁衍及生長特性，我科清醒地認(rèn)識到，白蟻對病人的身體損害之大,，對醫(yī)院環(huán)境丑化的要挾之強(qiáng),，積極展開了白蟻的防治任務(wù)，為保護(hù)醫(yī)院的環(huán)境清掃了障礙,。

第三,，順應(yīng)醫(yī)院發(fā)展趨向，努力優(yōu)化食堂任務(wù),。

首先,，為降低運(yùn)營成本，對食堂施行了承包,，加強(qiáng)了伙食監(jiān)視,。 09年以前，我院食堂不斷采取自營的方式,，人力物力投入較大,，運(yùn)營成本較高。為了改變這一情況,，經(jīng)院辦公會研究決議,，今年對食堂進(jìn)行對外承包。我科積極呼應(yīng)這一決議,，協(xié)調(diào)合作了相關(guān)任務(wù),，對食堂的賬務(wù)進(jìn)行了監(jiān)管，并成立了醫(yī)院伙食委員會,。我科上半年共召開三次會議,，就相關(guān)成績展開商榷，及時(shí)有效地反饋了病人的看法,，敦促食堂及時(shí)改進(jìn)了伙食,。從目前的運(yùn)轉(zhuǎn)情況來看，根本上到達(dá)了降低成本,、保證供給和進(jìn)步伙食程度的手段,。

其次，撤除了原鍋爐房,，修砌了北面圍墻,。三月分，我科組織人員對原鍋爐房進(jìn)行了撤除,，六月份修砌了北面圍墻,。既保證了安全施工，又到達(dá)了物盡其用的手段,。

另外,，根據(jù)我院的特性，在食堂就餐的老人有200多人，精神病患者達(dá)100多人,。為保證食堂任務(wù)安全成功地展開,，我科完美了相關(guān)規(guī)章制度，晉升了內(nèi)部管理程度,。建章立制,，建立健全限制機(jī)制，加強(qiáng)任務(wù)人員對崗位義務(wù)制的認(rèn)識;履行職責(zé),，做好防止監(jiān)視任務(wù),，防止食品衛(wèi)生安全事故的發(fā)作;依法辦事，嚴(yán)肅查處違紀(jì)亂章人員,。

第四,，據(jù)守崗位，及時(shí)完成維修任務(wù),。

院內(nèi)場地之大,，科室之多，使得維修任務(wù)繁雜而沉重,。但是我科成員加班加點(diǎn),、怨天尤人、隨叫隨到,，及時(shí)完成了院內(nèi)各種零星維修任務(wù),，保證了水,、電的及時(shí)到位和空調(diào)電燈等設(shè)備設(shè)備的有效運(yùn)轉(zhuǎn),。

第五，立足本職,，積極做好物資采購任務(wù),。

每逢春節(jié)、端午節(jié),、中秋節(jié)等重要節(jié)日,，后勤科就積極做好這些重要節(jié)日福利物資的采購與發(fā)放。

第六,，專業(yè)創(chuàng)新,，保持積極進(jìn)取的心態(tài)。

為了使醫(yī)院任務(wù)能成功高效地展開,，保證醫(yī)院水電設(shè)備的成功運(yùn)轉(zhuǎn),，保證醫(yī)院水電使用的安全，我科今年送兩位水電員任務(wù)專業(yè)培訓(xùn),，并反映優(yōu)良,。用亞洲首富商人李嘉誠的話說就是：“用本人的目光凝視世界，始終保持創(chuàng)新認(rèn)識! ”以上就是我科今年的任務(wù)情況，但要獲得更大的進(jìn)步與成功,，還需求努力,。在我科，還具有很多弱點(diǎn)和不足,，比較明顯的是：任務(wù)方案性和主動性不強(qiáng),，平常進(jìn)修不夠。這些都需求在以后的任務(wù)中加以改進(jìn),。

為此,，我科將從以下幾個(gè)方面做起：

一、完美我院后勤在量化效勞,、人性化效勞的具體方案,。

二、更新觀念,，加強(qiáng)創(chuàng)新認(rèn)識,，為我院的快速發(fā)展作出更多的努力。

三,、施行節(jié)能減排的細(xì)則,，降低運(yùn)營成本，真正做到醫(yī)院的綠色消費(fèi),。

四,、派遣后勤任務(wù)人員培訓(xùn)進(jìn)修，以順應(yīng)實(shí)際任務(wù)的需求,。

五,、保持進(jìn)修，效勞醫(yī)院,，在進(jìn)修中爭取獲得更大的進(jìn)步,。

后勤任務(wù)繁雜沉重，觸及面廣,，影響范疇大,。但后勤任務(wù)又是必不可少而且至關(guān)重要的。但我相信,，經(jīng)過我科的努力,，后勤人員將會認(rèn)真任務(wù)，發(fā)奮向上,，為醫(yī)院任務(wù)的展開增光添彩,。

當(dāng)絲絲涼意與陣陣寒風(fēng)結(jié)伴而來，當(dāng)片片黃葉與點(diǎn)點(diǎn)白霜相依而行,，20xx年,，醫(yī)院工作在一段付出與微笑中收獲,。后勤科，在醫(yī)院上級的領(lǐng)導(dǎo)下,，在全體員工的辛勤勞動下,，圍繞安全保衛(wèi)和內(nèi)部建設(shè)兩大任務(wù)，認(rèn)真組織后勤服務(wù),，營造出寧靜,、和諧的醫(yī)院氛圍；精心開展后勤工作,，完善相關(guān)規(guī)章制度,，著力抓好內(nèi)伍建設(shè)，取得較為突出的成績,。具體來說有以下幾個(gè)方面：

一,、認(rèn)真組織后勤施工，塑造良好的醫(yī)院形象

搶時(shí)間抓進(jìn)度,，完成了門診樓的裝修改造與搬遷工作與警務(wù)室的新建工作,。上半年門診樓的裝修改造與搬遷工作，盡管時(shí)間緊,、任務(wù)重,，但我科隨時(shí)跟蹤監(jiān)督裝修施工，僅僅用了三十多天的時(shí)間,，就完成了任務(wù),。這次施工，趕在春節(jié)前完成,，推進(jìn)了醫(yī)院工作的進(jìn)程,，使門診化工面貌渙然一新，大大改善了醫(yī)院的形象,。下半年警務(wù)室的新建,，完善了醫(yī)院的安全保衛(wèi)設(shè)施,，保障了醫(yī)院安全工作的順利開展,。可以說,，這兩次次施工,，嚴(yán)抓了工作效率，保證了工作質(zhì)量,。

二,、精心開展綠化工程，大力美化醫(yī)院化工

主要工作有：上半年完成了院內(nèi)綠化帶與人行道板路沿石的改造,，下半年完成了白蟻的防治,。繼老年大樓前坪廣場綠化完成后,，門診樓前坪綠化及人行道板更新工程隨即進(jìn)行。我科對施工過程認(rèn)真監(jiān)督,，盡職盡責(zé),，僅歷時(shí)兩個(gè)月就完成了工作。針對白蟻繁殖及生長特點(diǎn),，我科清醒地認(rèn)識到,，白蟻對病人的身體危害之大，對醫(yī)院化工美化的威脅之強(qiáng),，積極開展了白蟻的防治工作,，為保護(hù)醫(yī)院的化工掃除了障礙。

三,、適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展趨勢,，努力優(yōu)化食堂工作

首先，為降低運(yùn)營成本,，對食堂實(shí)施了承包,，加強(qiáng)了伙食監(jiān)督。20xx年以前,，我院食堂一直采取自營的形式,，人力物力投入較大，運(yùn)營成本較高,。為了改變這一狀況,，經(jīng)院辦公會研究決定，今年對食堂進(jìn)行對外承包,。我科積極響應(yīng)這一決定,，協(xié)調(diào)配合了有關(guān)工作，對食堂的賬務(wù)進(jìn)行了監(jiān)管,，并成立了醫(yī)院伙食委員會,。我科上半年共召開三次會議，就有關(guān)問題展開商討,，及時(shí)有效地反饋了病人的意見,，敦促食堂及時(shí)改進(jìn)了伙食。從目前的運(yùn)行情況來看,，基本上達(dá)到了降低成本,、保障供應(yīng)和提高伙食水平的目的。

其次,，拆除了原鍋爐房,，修砌了北面圍墻。三月份,，我科組織人員對原鍋爐房進(jìn)行了拆除,，六月份修砌了北面圍墻,。既保證了安全施工，又達(dá)到了物盡其用的目的,。另外,，根據(jù)我院的特點(diǎn)，在食堂就餐的老人有200多人,，精神病患者達(dá)100多人,。為保證食堂工作安全順利地開展，我科完善了相關(guān)規(guī)章制度,，提升了內(nèi)部管理水平,。建章立制，建立健全制約機(jī)制,，加強(qiáng)工作人員對崗位責(zé)任制的認(rèn)識,；履行職責(zé)，做好預(yù)防監(jiān)督工作,，防止食品衛(wèi)生安全事故的發(fā)生,；依法辦事，嚴(yán)肅查處違紀(jì)亂章人員,。

第三,，堅(jiān)守崗位，及時(shí)完成維修任務(wù),。院內(nèi)場地之大,，科室之多，使得維修工作復(fù)雜而繁重,。但是我科成員加班加點(diǎn),、任勞任怨、隨叫隨到,，及時(shí)完成了院內(nèi)各種零星維修任務(wù),，保障了水、電的及時(shí)到位和空調(diào)電燈等設(shè)施設(shè)備的有效運(yùn)轉(zhuǎn),。

第四,，立足本職，積極做好物資采購工作,。每逢春節(jié),、端午節(jié),、中秋節(jié)等重大節(jié)日,，后勤科就積極做好這些重大節(jié)日福利物資的采購與發(fā)放。

第五,，專業(yè)創(chuàng)新,，保持積極進(jìn)取的心態(tài),。為了使醫(yī)院工作能順利高效地開展，保證醫(yī)院水電設(shè)備的順利運(yùn)轉(zhuǎn),，保障醫(yī)院水電使用的安全,，我科今年送兩位水電員工作專業(yè)培訓(xùn)，并反映良好,。用亞洲首富商人李嘉誠的話說就是：“用自己的眼光注視世界,，始終保持創(chuàng)新意識！”,。

以上就是我科今年的工作情況,，但要取得更大的進(jìn)步與成功，還需要努力,。后勤工作繁雜沉重,，涉及面廣，影響范圍大,。但后勤工作又是必不可少而且至關(guān)重要的,。但我相信，通過我科的努力,，后勤人員將會認(rèn)真工作,，奮發(fā)向上，為醫(yī)院工作的開展增光添彩,！

首先我闡述一下后勤科職責(zé),，它是負(fù)責(zé)醫(yī)院后勤保障工作的職能部門，具體職能是房屋維修,、基建,、動力、電氣設(shè)備維修,、物業(yè)管理和綠化環(huán)保,。在工作中我始終遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真貫徹執(zhí)行醫(yī)院方針政策,，干好本職工作,。20xx年度是醫(yī)院醫(yī)改嘗試推進(jìn)的一年，也是醫(yī)院快速發(fā)展的一年,，事關(guān)后勤任務(wù)繁多,。首先由醫(yī)院后勤附屬樓的建設(shè)和二次供水的協(xié)調(diào)以及污水的處理的有序成功驗(yàn)收，都是后勤付出的汗水的體現(xiàn),，而我也充分發(fā)揮主管能動性變醫(yī)院需要我服務(wù)為我愿為醫(yī)院服務(wù)的主人翁意識,；一切以病人為中心；一切以一線為中心,。增強(qiáng)創(chuàng)新思維,，做出工作前瞻性計(jì)劃,。盡力協(xié)助好主管領(lǐng)導(dǎo)，做好后勤服務(wù)工作,。首先樹立院興我興,、院榮我榮的集體意識，通俗說沒有醫(yī)院的生存發(fā)展也就沒有我們二院每個(gè)人的生存發(fā)展,。

第一,，電氣設(shè)備各方面。帶領(lǐng)維修人員主動巡視各病房巡視線路,，排除隱患,，力爭把問題防范于萌芽狀態(tài)，力爭不讓一線打電話或少打電話,，力爭不讓小問題發(fā)展成大問題,，從而節(jié)約物資與人力成本，具體工作內(nèi)容方法,；我和維修人員每天上午主動巡視病房,，做應(yīng)急服務(wù)靈活調(diào)整，期間數(shù)次自主焊接水箱,、室外水管等,，和污水泵的更換、樓頂護(hù)欄的簡單加固,。從實(shí)際出發(fā),，我們完成了系統(tǒng)維修，并徹底解決了各樓層連椅的松動問題,；經(jīng)常性巡視,、維修窗戶限開問題，維修病房墻角線普遍脫落問題等,，力爭早發(fā)現(xiàn)早解決,。其它問題如閉路電視不清、門鎖把易松動脫落問題也在計(jì)劃逐步解決中,。

第二,，房屋院地維修方面。室內(nèi)小面積批白問題,，如xx樓東電梯天花板,、西院門口小塊水泥脫落，已自主解決,，力爭為醫(yī)院節(jié)約每一分錢,。

第三、物業(yè)方面。每天督促各病區(qū)的保潔人員,，做好本職工作,，盡力為患者提供一個(gè)整潔的,、舒適的環(huán)境,；督促電梯操作人員按時(shí)守崗；保安的安全巡視和車輛擺放,，餐廳的食品質(zhì)量口味安全,；協(xié)助感染科做好醫(yī)療垃圾的規(guī)范安全轉(zhuǎn)運(yùn)工作。

總之,，20xx年度,，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我比較圓滿地完成了醫(yī)院分配的中心任務(wù)和后勤服務(wù)工作,，做到了讓領(lǐng)導(dǎo)放心,、讓自己安心，保障了醫(yī)院水電暖的安全及時(shí)供應(yīng),，基本滿足了醫(yī)院的衛(wèi)生要求和保衛(wèi)安全,。同時(shí)，工作中也享受到了為集體,、為單位,、為同事付出的充實(shí)和喜悅，在奉獻(xiàn)中找到了人生的意義和價(jià)值,。

當(dāng)然,，工作中，我也出現(xiàn)問題和不足,，我會力爭做好,，并做的更好！

醫(yī)院年終工作總結(jié)ppt篇九

后勤保障是醫(yī)院公共作的一個(gè)十分重要環(huán)節(jié),，是項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,，隨著衛(wèi)生改革的不斷深入，社會主義市場經(jīng)濟(jì)的建立,，后勤工作的改革勢在必行,，立足本職、改變觀念意識,，變醫(yī)院要我服務(wù)為我要為醫(yī)院服務(wù),，抓好以人為本的管理，是醫(yī)院后勤保障的工作關(guān)鍵,。

只有以人為本培養(yǎng)職工的主人翁意識,。有效地發(fā)揮職工的主觀能動性、創(chuàng)造性，樹立“以病人為中心’’的服務(wù)意識,，才能全面提高后勤服務(wù)水平,，促進(jìn)石后與醫(yī)療同步發(fā)展。

在本年度里,，在院辦的領(lǐng)導(dǎo)下,，我科室職極主動的參加院里的政治思想學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和院外的各項(xiàng)活動,，并組織本科人員進(jìn)行多次有計(jì)劃的政治學(xué)習(xí)和相關(guān)業(yè)務(wù)只是學(xué)習(xí),，提高自身思想認(rèn)識服務(wù)技能，認(rèn)真完成院部下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),，熱情服務(wù)于全院各個(gè)部門,，在新的形勢下立足本職工作，提高認(rèn)識,、轉(zhuǎn)變觀念,，牢記后勤圍著臨床轉(zhuǎn)的原則，用心主動與我科相關(guān)人員到各科室做好服務(wù)工作,。

同時(shí)協(xié)助院部完成我院預(yù)防保健科改造,、門診樓節(jié)水龍頭改造及伙食團(tuán)的`改造。協(xié)助院部完成上級分給我院的各項(xiàng)勞動任務(wù),。在平時(shí)工作中不計(jì)個(gè)人得失,、任勞任怨、加班加點(diǎn),、隨叫隨到,、愛院如家，但也存在一些問題,，例如,，還沒有完善社會文化服務(wù)、量化服務(wù);人性化服務(wù)的具體方案及實(shí)施細(xì)則,。

以上是我科室今年的工作狀況,、但要取得更大的進(jìn)步與成功，還需要努力,。在我科,，還存在很多弱點(diǎn)和不足.比較明顯的是工作計(jì)劃性和主動性不強(qiáng)，平時(shí)不夠,。這些都需要在以后的工作中加以改善,。為此，我科室將從以下幾個(gè)方面做起：

1,、完善我院后勤在量化服務(wù),、人性化服務(wù)的具體方案,。

2、更新觀念,，增強(qiáng)創(chuàng)新意識,，為我院的快速發(fā)展作出努力。

3,、實(shí)施節(jié)能減排細(xì)則,，降低運(yùn)營成本，真正做到醫(yī)院的綠色消費(fèi),。

4,、堅(jiān)持學(xué)習(xí),，服務(wù)醫(yī)院,，在學(xué)習(xí)中爭取取得更大的進(jìn)步。

后勤工作是繁雜沉重的,，涉及面廣,，影響范圍大。但在后勤工作又是必不可少的至關(guān)重要的,。但我相信,，透過我科室全體同仁共同的努力，我科室將會在醫(yī)院的發(fā)展中展現(xiàn)自身的光彩,。

醫(yī)院年終工作總結(jié)ppt篇十

20xx年醫(yī)院緊緊圍繞集團(tuán)公司的目標(biāo)要求,，抓機(jī)遇、求發(fā)展,，繼續(xù)深入開展“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”,、創(chuàng)建“三好一滿意”及“平安醫(yī)院”活動，牢固樹立以病人為中心的服務(wù)理念,，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,，力籌資金引進(jìn)了ct、cr,、婦科pk刀,、胃鏡、腸鏡,、蒸氣消毒鍋等;重新改造裝修了放射科,、胃腸鏡室、檢驗(yàn)科,、產(chǎn)房,、供應(yīng)室、主樓手術(shù)室,、急診科,、主三樓和四樓，并開通了生育保險(xiǎn)及“四免一救助”項(xiàng)目，同時(shí)還被授予“全國愛心護(hù)理示范基地”,、“銀川市無煙醫(yī)院”,、消防“四個(gè)能力”建設(shè)達(dá)標(biāo)單位等殊榮。

20xx年通過強(qiáng)化措施,、狠抓落實(shí),，促進(jìn)了醫(yī)院的各項(xiàng)工作，我們的病人滿意率提高了,，病人投訴率下降,，住院病人與手術(shù)病人較去年均有所增長，婦產(chǎn)科,、外科,、五官科收入比往年有所提升，醫(yī)院總收入比去年增長10%,，基本實(shí)現(xiàn)了年初制定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),。但是，我們也清醒地看到自己的不足之處,，如在內(nèi)部管理等方面還根不上形勢發(fā)展的需求;醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平有待進(jìn)一步提高,。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、一直以來我們都存在公司與醫(yī)院行政兩條線的現(xiàn)象,，在日常工作中我們目前仍然存在公司經(jīng)營管理人員與醫(yī)院行政管理層不能及時(shí)溝通交流的情況;

2,、公司經(jīng)營管理人員處理工作事務(wù)時(shí)的時(shí)效性差，執(zhí)行力不足;

3,、我們個(gè)別公司人員組織觀念不強(qiáng),，沒有嚴(yán)格遵守醫(yī)院勞動紀(jì)律，仍然把自己置身在“香港特區(qū)”中;

4,、在藥品和物品的購進(jìn)質(zhì)量與價(jià)格上,，把關(guān)不嚴(yán);

5、財(cái)務(wù)科對收,、支,、耗材等成本控制上缺乏創(chuàng)新，沒有找出更嚴(yán)謹(jǐn)更合理的控制方法;

1,、行政管理人員組織觀念有待進(jìn)一步提高,，沒有真正形成以院為家，以大局為重的合力;

2,、行政工作執(zhí)行力不足,，管理制度和辦法難以持之以恒執(zhí)行，個(gè)別工作總是有計(jì)劃沒執(zhí)行,，有執(zhí)行沒落實(shí);

3,、個(gè)別人員在工作紀(jì)律等方面不能嚴(yán)格要求自己,，缺乏按規(guī)章制度辦事的自覺性;

4、各科培訓(xùn)雖多,，但仍存在流于形式的現(xiàn)象,，培訓(xùn)形式過于單一，沒有達(dá)到預(yù)期的培訓(xùn)目標(biāo);

5,、經(jīng)營管理人員創(chuàng)新意識不足,，管理工作缺乏新的突破，終端客戶單一,，市場存在潛在的危機(jī),。

1,、醫(yī)療護(hù)理管理上組織性差,，中層領(lǐng)導(dǎo)承上啟下的作用發(fā)揮不足,，許多醫(yī)院工作任務(wù)與政策沒有得到很好的上傳下達(dá);

2,、每年提出的'各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃沒有很好的與當(dāng)下國內(nèi)外醫(yī)學(xué)新形勢、新趨向及醫(yī)院實(shí)際需要相貼近,，形式單一,，課題缺乏創(chuàng)新;

3、有些科室尤其是窗口科室,，個(gè)別同志還沒有把熱情周到的服

務(wù)當(dāng)作醫(yī)院生存和發(fā)展的生命線認(rèn)真加以對待，人性化服務(wù)還僅僅是一句口號,。

4,、醫(yī)療質(zhì)量還有薄弱環(huán)節(jié)，病例書寫,，處方用藥,，醫(yī)技報(bào)告質(zhì)量等在每次組織的例行檢查中仍有許多問題存在，有待改進(jìn),。

1,、少數(shù)人員事業(yè)意識淡漠，缺乏競爭意識和進(jìn)取精神,，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)醫(yī)療市場化的客觀需要;

2,、面對市場的激烈競爭，不少人仍然在等,、靠,、要的思想，仍有一部分同志“做一天和尚撞一天鐘”,，經(jīng)營意識缺乏,，復(fù)診率下降，服務(wù)質(zhì)量不高,，與形勢發(fā)展格格不入,。

3,、接診方式過于滯后，沒有花心思研究揣摩就診患者的心理與需求,，接診率有待提高;

4,、個(gè)別醫(yī)生用藥、檢查方式過于單一,、總是沿用老辦法,，老處方、老套路,，不符合當(dāng)下醫(yī)學(xué)發(fā)展及病人需要;

5,、醫(yī)患溝通需進(jìn)一步提高，部門與部門之間溝通協(xié)調(diào)配合欠佳,，以致于出現(xiàn)工作脫接,、效率低、質(zhì)量差的現(xiàn)象,。

6,、對醫(yī)保的政策沒有吃透，門診個(gè)人,，小病轉(zhuǎn)診,、住院合理利用上沒有活學(xué)活用;

1、企劃部：在院內(nèi)文化建設(shè),、廣告文案,、平面設(shè)計(jì)、廣告投放安排等方面沒有創(chuàng)新,，時(shí)間效率差,，沒有認(rèn)真做好病人來源統(tǒng)計(jì)及滿意度調(diào)查工作;

2、營銷部：外聯(lián)轉(zhuǎn)診面總開發(fā)不夠,，對城居,、農(nóng)合病人缺乏新穎的營銷方案和營銷力度，內(nèi)部與臨床溝通配合上仍存在障礙,，來院病人服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提高;

3,、網(wǎng)絡(luò)部：網(wǎng)絡(luò)頁面、平面設(shè)計(jì),、文章內(nèi)容過于陳舊,，缺乏創(chuàng)新，搜素引擎,、競價(jià)推廣需進(jìn)一步提升性價(jià)比,，開源節(jié)流;

4、咨詢部：知識文化積累不足,，接診技巧缺乏創(chuàng)新,，與臨床溝通配合不足,，預(yù)約來源就診率停滯不前;

5、客服部,、體檢中心：散戶體檢服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo),，體檢報(bào)告沒有真正做到及時(shí)準(zhǔn)確，體檢陽性體征的患者開發(fā)利用率不足,，回訪工作,、滿意度調(diào)查有待進(jìn)一步深入提高;

1、水電暖部：后勤人員技術(shù)力量還相對較弱,，跟不上醫(yī)院發(fā)展需要,，尤其是特種設(shè)備維修管理水平有待培養(yǎng)提高。正常維修審批制度不規(guī)范,，服務(wù)時(shí)間效率低,，維修耗材質(zhì)量、品種購進(jìn)上把關(guān)不嚴(yán);必須制定相應(yīng)的改進(jìn)措施,，污水處理,、醫(yī)療垃圾、生活垃圾處理不及時(shí),、不規(guī)范;

2,、保潔工：衛(wèi)生環(huán)境維護(hù)不及時(shí)，對清潔潔具的使用和購買沒有計(jì)劃性,，花卉維護(hù)不按基本的養(yǎng)植知識來干,，許多植物要么干死要么灑死，院內(nèi)仍存在一些衛(wèi)生死角沒有得到處理;

3,、食堂：飯菜質(zhì)量仍需改進(jìn)，衛(wèi)生維護(hù)和服務(wù)質(zhì)量不到位,，仍存在醫(yī)務(wù)人員中午加班吃不上飯的現(xiàn)象;

4,、洗衣房：服務(wù)質(zhì)量需要提高，衣物存放,、清洗質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn),，熨斗運(yùn)用沒有嚴(yán)格按照規(guī)定操作，存在安全隱患;

5,、供應(yīng)室：要適應(yīng)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展,，就必須從物品器械的“消、洗,、消”上技術(shù)更新,，我們的消毒供應(yīng)從質(zhì)量控制、打包規(guī)格到服務(wù)質(zhì)量都需要提高,，供應(yīng)室工作各環(huán)節(jié)的質(zhì)量監(jiān)控有待加強(qiáng);

6,、收費(fèi)處：個(gè)別收費(fèi)人員對藥品,、劑量等日常工作技能掌握不牢固，核算時(shí)間效率低,，服務(wù)上沒有做到積極,、熱情、快速,，對日常工作使用的設(shè)備機(jī)器不知道定期自我維護(hù),，只知道出問就找財(cái)務(wù)科找網(wǎng)管.

醫(yī)院年終工作總結(jié)ppt篇十一

20xx年，我院在上級主管部門和政府的領(lǐng)導(dǎo)下,，在各級各部門的大力幫助和支持下,，在科學(xué)發(fā)展觀的引領(lǐng)下，通過廣泛深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動和“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)”教育整治活動,，穩(wěn)步推進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目,，嚴(yán)格執(zhí)行國家基本藥物制度，各項(xiàng)醫(yī)療業(yè)務(wù)收入穩(wěn)中有升,，通過全院醫(yī)務(wù)人員和全體鄉(xiāng)村醫(yī)生的共同努力,，較好的完成了上級下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來的各項(xiàng)工作完成情況總結(jié)如下：

緊扣時(shí)代發(fā)展的主題,，把“xx醫(yī)院”創(chuàng)建貫穿于始終,，以“三好一滿意”活動為載體，通過積極學(xué)習(xí)先進(jìn)事跡,，創(chuàng)新職工思想政治理論學(xué)習(xí)方式,，思想道德素質(zhì)教育與本職工作相結(jié)合，做到雙促進(jìn),、雙發(fā)展,。通過一系列的學(xué)習(xí)教育活動，使全院干部職工的思想理論水平得到明顯提高,，為人民服務(wù)的宗旨得到發(fā)揚(yáng),，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)有了明顯改進(jìn)，工作中形成合力,，職工精神面貌煥然一新,。

今年我院累計(jì)完成鄉(xiāng)村兩級門診人次xx人次，預(yù)計(jì)可完成全年目標(biāo)任務(wù)數(shù),，完成住院病人xx余人次,，完成目標(biāo)任務(wù)數(shù)的xx%，累計(jì)完成鄉(xiāng)村兩級醫(yī)療業(yè)務(wù)總收入xx萬元,，其中衛(wèi)生院醫(yī)療業(yè)務(wù)收入xx余萬元,，完成全年計(jì)劃目標(biāo)任務(wù)數(shù)的xx%，平均住院日xx天,，住院病床使用率xx%,，百元收入藥品材料支出xx%,，年底結(jié)余有望達(dá)xx萬元左右。

20xx年我鄉(xiāng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目建檔工作已基本結(jié)束,，共為全鄉(xiāng)x個(gè)村xx人建立了紙質(zhì)健康檔案,，居民健康檔案建檔率為xx%，查缺補(bǔ)漏工作正在進(jìn)行,。在政府的大力支持下,，共完成已建檔電子檔案錄入xx人，錄入率為xx%,。全鄉(xiāng)累計(jì)篩查出慢性病病人xx人,，其中高血壓病人xx人，ⅱ型糖尿病病人xx人,，重性精神病人xx人,，慢性病管理率達(dá)xx%。兒童系統(tǒng)管理率xx%,，孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率xx%,，高危孕產(chǎn)婦管理率xxx%；x-xx月份七苗接種率xx%,，累計(jì)完成xx歲以下人群乙肝疫苗補(bǔ)種xx人,，推廣接種二類有價(jià)疫苗xx人份，召開鄉(xiāng)村醫(yī)生例會xx次,，開展衛(wèi)生法律法規(guī)及預(yù)防接種相關(guān)知識培訓(xùn)xx次,，鄉(xiāng)村醫(yī)生業(yè)務(wù)理論知識測試xx次。x-xx月份衛(wèi)生院開展健康教育知識講座xx期,，健康教育咨詢活動6期,，累計(jì)發(fā)放健康教育宣傳材料xx種xx份，累計(jì)接受咨詢xx人次,。

20xx年,，我鄉(xiāng)新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作在縣合管辦和政府的領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格執(zhí)行新型農(nóng)村合作醫(yī)療付費(fèi)制改革各項(xiàng)政策,，多渠道加大新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策宣傳力度，群眾參合積極性和參合率穩(wěn)步提高,，真正達(dá)到了“政府得民心,、群眾得實(shí)惠、醫(yī)療機(jī)構(gòu)得發(fā)展”,。20xx年全鄉(xiāng)累計(jì)完成鄉(xiāng)村兩級門診補(bǔ)償xx人次,，門診補(bǔ)償資金xx萬元，完成住院減免補(bǔ)償xx余人次,，補(bǔ)償資金xx萬元;與往年比較,，在鄉(xiāng)級住院補(bǔ)償人數(shù)和補(bǔ)償比例得到明顯提高,，群眾得到了實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠，切實(shí)減輕了群眾看病就醫(yī)的負(fù)擔(dān);全縣籌資工作會結(jié)束后,，我鄉(xiāng)及時(shí)召開了20xx年全鄉(xiāng)新農(nóng)合籌資工作會議,，成立了由鄉(xiāng)人民政府鄉(xiāng)長為組長、各村和鄉(xiāng)直相關(guān)單位為成員的籌資工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，進(jìn)村入戶開展新農(nóng)合宣傳和籌資工作,，對涉及移民安置的村組嚴(yán)格要求移民參合率必須不折不扣達(dá)xx%，在收取費(fèi)用的同時(shí)同步完成合作醫(yī)療證審驗(yàn)工作,，保證參合群眾證不離手,，看病就醫(yī)能夠得到及時(shí)減免。20xx年新農(nóng)合籌資工作現(xiàn)已全面結(jié)束,，全鄉(xiāng)共參合xx戶xx人,，以戶為單位參合率xx%，以人為單位參合率xx%,，圓滿完成了縣委政府下達(dá)的任務(wù),。

我院在鄉(xiāng)村一體化管理上切實(shí)做到“四制五統(tǒng)一”規(guī)范管理，村級財(cái)務(wù)公開透明,。今年,，在衛(wèi)生院資金極度困難的情況下，相繼完成了下甸村衛(wèi)生室,、上甸村衛(wèi)生室,、小街子村衛(wèi)生室及大城村衛(wèi)生室的修建和改造，重點(diǎn)加強(qiáng)涉及第一批小灣移民安置的大成村衛(wèi)生室改造,，進(jìn)一步加強(qiáng)和改善了衛(wèi)生室的辦公條件,，不同程度滿足了當(dāng)?shù)厝罕娍床【歪t(yī)的需要。

今年我院的廉政建設(shè)工作和社會治安綜合治理工作在縣衛(wèi)生局,、紀(jì)委,、紀(jì)委的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書的'要求,，嚴(yán)格執(zhí)行廉政建設(shè)一崗雙責(zé)制,，將廉政建設(shè)和社會治安綜合治理工作納入重點(diǎn)工作要求和部署，層層落實(shí)責(zé)任,，簽訂責(zé)任書,，年內(nèi)無廉政建設(shè)違紀(jì)和社會治安違法案件發(fā)生。

通過全面總結(jié)分析各項(xiàng)工作任務(wù)完成情況,，我院各項(xiàng)工作雖然取得了一定的成績,，但離上級部門和廣大人民群眾的要求還相距甚遠(yuǎn)，特別是對一些群眾反映強(qiáng)烈的.突出問題缺少相應(yīng)的解決辦法和措施，群眾對我院醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)務(wù)人員總體滿意度不高,，綜合起來主要存在以下突出問題：

(一),、部分干部職工思想政治理論水平不高，缺少對政治理論和法律法規(guī)的學(xué)習(xí),，對國家和各級政府的相關(guān)醫(yī)改政策持等待觀望態(tài)度,，不理解和支持醫(yī)改工作。

(二),、部分醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任心和事業(yè)心不強(qiáng),，仍然普遍存在有“生、冷,、硬,、頂、推”的現(xiàn)象,，不關(guān)心群眾疾苦,，不了解群眾意愿，對待患者不真誠,，導(dǎo)致了醫(yī)患關(guān)系緊張,，群眾對醫(yī)療服務(wù)持有懷疑和不信任現(xiàn)象顯得尤為突出。

(三),、由于醫(yī)改和績效工資改革政策實(shí)施以后,，部分職工尤其是正式工工作積極性和主動性呈現(xiàn)倒退趨勢，工作缺乏主動性和創(chuàng)造性,，不會主動找事做,，工作辦法不多，不是主動找事做,，而是先談條件,、擺困難，只求索取,，不講奉獻(xiàn),。

(四)、鄉(xiāng)村醫(yī)務(wù)人員仍然未將工作重心轉(zhuǎn)移到搞好基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目上來,，居民健康檔案健康體檢率較低,，慢性病管理和隨訪不規(guī)范，兒童體檢和孕產(chǎn)婦保健次數(shù)達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)和要求,，居民健康檔案內(nèi)容存在漏項(xiàng)和錯(cuò)項(xiàng),，群眾參與配合積極性差，整體工作推進(jìn)相對滯后,。

(五)、醫(yī)務(wù)人員專業(yè)技術(shù)水平不高，綜合服務(wù)能力相對較弱,，新技術(shù),、新項(xiàng)目難以開展，導(dǎo)致部分醫(yī)療設(shè)備處于閑置狀態(tài),。

綜合以上分析,，我院各項(xiàng)工作仍然存在方方面面的不足和差距，離上級部門和廣大人民群眾的要求還相距甚遠(yuǎn),。在下步工作中,，我院將緊緊圍繞衛(wèi)生工作綜合目標(biāo)責(zé)任書目標(biāo)要求，針對薄弱環(huán)節(jié),，突出重點(diǎn),，狠抓落實(shí)，繼續(xù)加強(qiáng)干部職工思想政治理論,、法律法規(guī)和醫(yī)改政策培訓(xùn),，強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和整治活動，重點(diǎn)對醫(yī)務(wù)人員中普遍存在的“生,、冷,、硬、頂,、推”現(xiàn)象進(jìn)行整治,，努力轉(zhuǎn)變服務(wù)方式，變被動工作為主動工作,，選派具有責(zé)任心和事業(yè)心人員到上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),，加快人才技術(shù)的引進(jìn)和培養(yǎng)，提高專業(yè)技術(shù)人員隊(duì)伍的總體服務(wù)水平,。加快推進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作和鄉(xiāng)村一體化進(jìn)程,，堅(jiān)決執(zhí)行國家基本藥物制度和零差率銷售政策，鞏固和完善新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作,。同時(shí)要加強(qiáng)請示匯報(bào)和溝通協(xié)調(diào),，積極爭取上級主管部門和政府的支持，加大,、加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，努力改善群眾看病就醫(yī)環(huán)境和條件，加強(qiáng)廉政建設(shè)和行業(yè)作風(fēng)整頓,，搞好院務(wù),、政務(wù)、財(cái)務(wù)公開,，主動接受上級和社會監(jiān)督,，提高群眾滿意度,，力爭年底取得經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的雙豐收，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù),，交給上級一份滿意的答卷,。

醫(yī)院年終工作總結(jié)ppt篇十二

1、審核每日個(gè)人賬款是否相符,，并在審核中核對銀聯(lián)和醫(yī)保的錄入 與報(bào)表是否一致,，如不符，了解其中,。

2,、通過本月審核發(fā)現(xiàn)，銀聯(lián)和醫(yī)保的錄入基本正確,，只有個(gè)別特殊 情況,， (1)患者同時(shí)刷銀聯(lián)和醫(yī)保卡,，以至于輸入微機(jī)時(shí)只能錄入一 筆,，造成和報(bào)表錄入不符，工作人員會在報(bào)表上注明細(xì)節(jié)(2)由于 工作疏忽,，在選擇銀聯(lián)和醫(yī)保錄入時(shí)錯(cuò)誤,，造成某項(xiàng)金額多錄入令一 項(xiàng)金額少錄入(3)退費(fèi)時(shí)不顯示之前是刷卡交費(fèi)，以至于微機(jī)默認(rèn) 已退金額,，而銀聯(lián)醫(yī)保機(jī)還是保留最初數(shù)據(jù),，這點(diǎn)已向信息中心申請 增加程序。每日嚴(yán)格審核,，發(fā)現(xiàn)問題者記入考核記錄本并告知本人下 次注意,。

3、據(jù)院字(20xx)140 號文件關(guān)于印發(fā)《加強(qiáng)醫(yī)院收費(fèi)管理工作的 補(bǔ)充規(guī)定》的通知,，對符合惠民政策的病人按規(guī)定程序辦理相應(yīng)的.減 免收費(fèi),，認(rèn)真核對病人的相關(guān)證件，確保人,、證相符,。9 月 6 日開始 要求收款人員在存根聯(lián)上注明證件號碼、證件類別,。依據(jù)掛號員工作 量統(tǒng)計(jì)表和門診收入統(tǒng)計(jì)表進(jìn)行審核,， 如審核出沒有按照規(guī)定減免掛 號收費(fèi)的，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，本月未發(fā)現(xiàn)此類事情,。

4、每日嚴(yán)格審核個(gè)人退票,，審核退票原因,，退票簽字是否達(dá)到要求,， 發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)做好記錄，并及時(shí)補(bǔ)簽不合格退票簽字,。每日將不合格者記入個(gè)人考核記錄本,。并時(shí)常督促不再犯此類錯(cuò)誤，嚴(yán)格按要求進(jìn) 行退票,。

5、掛號要嚴(yán)格按要求進(jìn)行患者信息的錄入,，將電話,，身份證號，家 庭住址進(jìn)行逐筆錄入,，每日抽查個(gè)人掛號信息錄入情況,，基本做到準(zhǔn) 確詳細(xì)。對不合格者記入個(gè)人考核記錄本,。

6,、按照規(guī)章制度嚴(yán)格要求自己，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，及時(shí)解 決問題,，提高工作效率。

醫(yī)院年終工作總結(jié)ppt篇十三

按照市委,、市政府,、市衛(wèi)生局愛衛(wèi)創(chuàng)衛(wèi)辦的要求，和x街道辦事處簽訂了衛(wèi)生責(zé)任狀的具體工作精神,，結(jié)合我院20xx年初制定的創(chuàng)衛(wèi)計(jì)劃和實(shí)施實(shí)際情況,，認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好創(chuàng)衛(wèi)工作，通過創(chuàng)衛(wèi)行動進(jìn)一步提高了醫(yī)療質(zhì)量,，強(qiáng)化了衛(wèi)生意識,，優(yōu)化了醫(yī)療環(huán)境。現(xiàn)將20xx年創(chuàng)衛(wèi)工作總結(jié)如下：

為落實(shí)各項(xiàng)創(chuàng)衛(wèi)工作增強(qiáng)服務(wù)意識,，改進(jìn)工作作風(fēng),，加強(qiáng)醫(yī)療單位內(nèi)部管理，切實(shí)貫徹黨和政府衛(wèi)生工作的方針政策,，認(rèn)真執(zhí)行衛(wèi)生法律法規(guī),，努力提高醫(yī)療服務(wù)，確保20xx年創(chuàng)衛(wèi)工作圓滿完成,，堅(jiān)決按照市衛(wèi)生局和陽三街道辦事處對創(chuàng)衛(wèi)工作的指示,，，不折不扣地完成貫徹人居環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展的.方針,，增強(qiáng)廣大群眾的衛(wèi)生意識,，將創(chuàng)衛(wèi)工作納入到醫(yī)院管理的議事日程中,。

加強(qiáng)創(chuàng)衛(wèi)工作的領(lǐng)導(dǎo)，營造創(chuàng)衛(wèi)氣氛,，落實(shí)各項(xiàng)創(chuàng)衛(wèi)工作,，醫(yī)院調(diào)整了創(chuàng)衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組，由院長x任組長,，x任副組長,，強(qiáng)化對創(chuàng)衛(wèi)工作的領(lǐng)導(dǎo)，小組下設(shè)辦公室,，由院辦公室主任徐和平兼任,，并主持創(chuàng)衛(wèi)的日常工作，成員由各科室主任和護(hù)士長組成成員,，小組責(zé)任分工明確,，工作落實(shí)到位。領(lǐng)導(dǎo)小組還定期不定期的召開創(chuàng)衛(wèi)工作會議,。制定工作計(jì)劃,，落實(shí)實(shí)施方案，對所做工作進(jìn)行總結(jié),。以抓好環(huán)境衛(wèi)生綜合治理工作為重點(diǎn),，整治環(huán)境，開展形式多樣的創(chuàng)衛(wèi)專項(xiàng)活動,，充分調(diào)動職工的創(chuàng)衛(wèi)積極性,，為給病人提供一個(gè)良好的醫(yī)療環(huán)境，醫(yī)院今年將在資金緊張的情況下,，投入資金x萬多元,，抽掉了一批精干的人員，成立專項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)小組,，同時(shí)還向社會聘請6位專職清潔人員,，醫(yī)院真是從財(cái)力、人力,、物力各方面打了一場硬仗,。將責(zé)任狀所簽訂的任務(wù)如質(zhì)如量完成。

為認(rèn)真貫徹《傳染病防治法》,，醫(yī)院設(shè)立了傳染病管理部門和控制院內(nèi)感染部門及人員組成,，加強(qiáng)了傳染病防治及院內(nèi)感染防治工作，建立健全各項(xiàng)院內(nèi)感染控制制度,，疫情登記報(bào)告制度,，設(shè)立了傳染病預(yù)檢分診臺，分離發(fā)熱病人,，定期對感染科室病人進(jìn)行培訓(xùn),，為了宣傳健康教育,，醫(yī)院制定了年度健康教育工作計(jì)劃。投資一萬余元添置多媒體電教設(shè)備,。每月聘請專家教授來我院授課,。開展業(yè)務(wù)知識講座和健康教育知識培訓(xùn)。醫(yī)院年初投資一萬多元新設(shè)置了院內(nèi)文化墻群,，每兩個(gè)月跟換一期《健康教育宣傳欄》,、《三創(chuàng)工作宣傳欄》、《黨史知識宣傳欄》,、《法制教育宣傳欄》等對職工,，病人及家屬進(jìn)行各方面的知識宣傳。并且不定期組織醫(yī)療隊(duì)下到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)為參合農(nóng)民和孤寡來人免費(fèi)體檢,，到全市各敬老院發(fā)放健康教育宣傳資料和健康教育處方，共發(fā)放資料x多份,。組織重性精神病排查領(lǐng)導(dǎo)小組到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和中學(xué)和小學(xué)所在的村對重性精神病進(jìn)行排查走訪,，給衛(wèi)生院重性精神病管理人員傳授有關(guān)重性精神病的.診斷知識，并于12月x日在醫(yī)院召開了全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和醫(yī)療單位重性精神病排查小組會議,，對各鄉(xiāng)鎮(zhèn),、街道辦事處負(fù)責(zé)重性精神病排查的負(fù)責(zé)人進(jìn)行培訓(xùn)，總結(jié)一年來重性精神病排查的工作經(jīng)驗(yàn)和不足,。醫(yī)院投資近萬元,，修建了籃球場，并增添了體育鍛煉器材,，豐富了職工和病人的業(yè)余生活,，增強(qiáng)了體質(zhì)。

在今年的三創(chuàng)工作中,，醫(yī)院根據(jù)上級有關(guān)規(guī)定,，年初制定了制度方案進(jìn)而逐步落實(shí)，為了給病人提供一個(gè)良好的醫(yī)療環(huán)境,，

1,、醫(yī)院今年加大投資力度，投資x萬元拆除老舊住院樓x千多平方米,，進(jìn)行硬化綠化改造,。

2、投資x萬多元新建停車棚,，規(guī)范單車摩托停發(fā),，投資x萬多元，對門診x樓進(jìn)行改造,！為方便病友來我院就醫(yī),，投資x多萬元,，新購了兩臺救護(hù)車。

3,、病房硬件設(shè)施方面：更新病床,、床墊、x余張,，被褥x床,，緩解了各科室的床位緊張，床位設(shè)施跟不上的混亂現(xiàn)象,。

4,、水電保障方面：為了應(yīng)付夏季電荒對醫(yī)院日常工作的影響，醫(yī)院投資x萬余元添置了一臺x千瓦時(shí)的發(fā)電機(jī),，在院自行打井供水的同時(shí)與自來水公司共同投資x萬多元接通自來水供應(yīng),，從而緩解了水荒、電荒地被動局面,，保障了醫(yī)院水電的暢通?，F(xiàn)在熱水直通到病房。現(xiàn)冷熱水直到病房,。

5,、排污處理方面：醫(yī)院由于資金緊張，從20xx年新建住院大樓以來,，新蓋的污水處置池未啟動,，投資x余萬元將排污設(shè)施啟動投入使用。

6,、垃圾處理制度：醫(yī)療垃圾安排專人專車處理,，與車站居委會簽訂垃圾處置協(xié)議，做到醫(yī)院醫(yī)療生活垃圾日產(chǎn)日清,。

7,、食堂處理方面：為使職工和病人吃上健康干凈的飯菜，醫(yī)院投資5萬余元對食堂進(jìn)行了升級改造,，同時(shí)投資x萬余元添置了防蠅防塵消毒設(shè)施,，爭取達(dá)到五室三廳的標(biāo)準(zhǔn)，更換了食堂衛(wèi)生許可證,，對食堂從業(yè)人員進(jìn)行體檢,，規(guī)定持健康證上崗。經(jīng)過改造,，食堂的環(huán)境衛(wèi)生煥然一新,，受到了上級好評。醴陵電視臺還專門對我院取得的成就進(jìn)行了報(bào)道。

8,、措施過硬：醫(yī)院為了更好的做好三創(chuàng)工作,，除資金的投入和制度的健全外，還在措施下面下功夫,，從各科室調(diào)集人員成立領(lǐng)導(dǎo)小組,，首先抽掉x人成立資料組，將20xx年的愛衛(wèi),、創(chuàng)衛(wèi)資料整理成書,，將每年的計(jì)劃、實(shí)施方案,，總結(jié)等各方面的資料文件建檔,。各科室新增一名保潔人員，專門負(fù)責(zé)本科室的環(huán)境衛(wèi)生,，積極參加醫(yī)院組織的衛(wèi)生機(jī)動隊(duì),，門診大樓和住院大樓各聘請了一名保潔員，對院內(nèi)外各科室進(jìn)行門診劃分,，責(zé)任到人,，同時(shí)制定了詳細(xì)的衛(wèi)生檢查和考評措施，每月對各衛(wèi)生責(zé)任區(qū)進(jìn)行考評打分,。一個(gè)季度一次評比連續(xù)三個(gè)月。實(shí)行衛(wèi)生獎(jiǎng)勵(lì)制度,，第一名者的科室獎(jiǎng)勵(lì)x元,，第二名獎(jiǎng)勵(lì)xx元。

9,、把除“四害”措施落實(shí)到實(shí)處,，今年年初，醫(yī)院投資一萬元與株洲某生物公司簽訂為期一年的病某生物防治合同,，重點(diǎn)防范蒼蠅,、蟑螂等四害。在以前,，病房四害橫行,，病室內(nèi)更是蟑螂肆虐，經(jīng)過一年的防控,，基本消滅了院內(nèi)的“四害”,，有效阻隔了醫(yī)院傳染病的發(fā)生。

10,、控?zé)煼矫妫横t(yī)院今年新修改了控?zé)熞?guī)章制度,，制定了更為詳細(xì)的處罰措施，同時(shí)為明年實(shí)現(xiàn)無煙醫(yī)院打下良好的基礎(chǔ),。醫(yī)院成立了由x人組成的勸煙小組,，將責(zé)任劃分到科室,、到人，追究責(zé)任,，確?？?zé)煿ぷ饔行У亻_展。

醫(yī)院的三創(chuàng)工作依然是加強(qiáng)愛衛(wèi),、創(chuàng)衛(wèi)宣傳，突擊要點(diǎn),，落實(shí)處,，解決問題,，才能地為社區(qū)服務(wù)，為病人服務(wù),，由于三創(chuàng)工作制度健全，責(zé)任措施落實(shí)到位,，增強(qiáng)責(zé)任，努力提高服務(wù)和科技水平,，為爭取構(gòu)建和諧醫(yī)院，平安醫(yī)院,、放心醫(yī)院，為和諧醫(yī)患關(guān)系,，創(chuàng)造人居舒適的住院環(huán)境而努力奮斗,。今年x到x月,，醫(yī)院業(yè)務(wù)收入較去年同期翻一倍,，住院人數(shù)由去年x人增加到今年的x左右，同時(shí),，為我市創(chuàng)造升級衛(wèi)生城市貢獻(xiàn)自己的力量,。

今年醫(yī)院的三創(chuàng)雖然取得了很大的成績，但離上級的要求還有一定的差距,，今后醫(yī)院將加大衛(wèi)生清潔排查，建立健全全院各種制度,，為我市三創(chuàng)工作作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),！

醫(yī)院年終工作總結(jié)ppt篇十四

時(shí)間匆匆流過，轉(zhuǎn)眼間又到了年底,。回顧這一年,，我自從4月底接手骨科醫(yī)院財(cái)務(wù)會計(jì)以來，到現(xiàn)在為止已經(jīng)任職已有7個(gè)多月了,，這七個(gè)多月的工作，內(nèi)心感慨萬千,。在此期間我所負(fù)責(zé)的的財(cái)務(wù)工作得到了各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事和各科室的大力支持和熱情幫助,，借此機(jī)會我表示衷心的感謝。

會計(jì)工作職責(zé)是對全院財(cái)務(wù)資金活動進(jìn)行核算管理和監(jiān)督,。是一項(xiàng)比較繁復(fù)瑣碎的工作，不像其它臨床科室能夠用數(shù)字和成果來說話,。從我擔(dān)任這個(gè)職務(wù)以來，我始終熱愛自己的本職工作,，遵守規(guī)章制度，踏踏實(shí)實(shí)做人,、勤勤懇懇干事，恪盡職守,，忠實(shí)履行自已的工作職責(zé)。現(xiàn)將七個(gè)多月來的工作情況匯報(bào)如下：

隨著醫(yī)院業(yè)務(wù)量不斷攀升，會計(jì)核算和工作量也隨之不斷加大,，接手以來我加班加點(diǎn)認(rèn)真對1—4月份的賬務(wù)進(jìn)行了認(rèn)真處理并及時(shí)做完,。迅速熟悉自已的工作任務(wù),，并且同時(shí)學(xué)習(xí)醫(yī)院管理方案。我每月21號開始對結(jié)帳出院病人逐個(gè)分項(xiàng)目分科室錄入?yún)R總完成后打印出來交由各科護(hù)士長,、藥房、醫(yī)療股長每人一份進(jìn)行核對,，確認(rèn)無誤后方記入住院收入。

每月5號之前要把上個(gè)月的賬務(wù)處理完畢,，打印出記賬憑證、財(cái)務(wù)報(bào)表后裝訂成冊然后歸檔保管,。5號之前向主管局上報(bào)上月財(cái)務(wù)收支月報(bào)表,，向院領(lǐng)導(dǎo)提交上月業(yè)務(wù)收入報(bào)表及收入?yún)R總對比表,。每季度要統(tǒng)計(jì)各科室收入和個(gè)人收入，根據(jù)醫(yī)院管理方案真實(shí)準(zhǔn)確,、實(shí)事求是地進(jìn)行各科室人員浮動工資的核算，形成草案后交由院領(lǐng)導(dǎo)審批后按時(shí)兌現(xiàn)全院人員浮動工資,。

在做好以上工作的同時(shí)，加強(qiáng)對票據(jù)的管理,，對收款室、護(hù)理部,、出納等領(lǐng)購發(fā)票嚴(yán)格實(shí)行繳銷管理,。時(shí)刻把自已的崗位作為醫(yī)院一個(gè)服務(wù)的窗口。財(cái)務(wù)部的工作象年輪,，一個(gè)月工作的結(jié)束,，意味著下一個(gè)月工作的重新開始。財(cái)務(wù)科作為醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)的命脈,，我深深地感到自己崗位的價(jià)值,，所以在實(shí)際工作中,，本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致的原則,，我養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。在辦理每一筆會計(jì)事務(wù)時(shí)做到實(shí)事求是,、細(xì)心審核,、加強(qiáng)監(jiān)督，對要求我簽字審核的支出進(jìn)行認(rèn)真審核,，確保會計(jì)信息的真實(shí),、合法、準(zhǔn)確,、完整,，切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用。

1,、在業(yè)務(wù)知識和管理經(jīng)驗(yàn)上與自已的本職工作要求還存有一定的差距,。

2、開展工作的思路還不夠?qū)拸V,，缺乏創(chuàng)新精神,。

3、日常工作中有些做的不夠細(xì)致,、深化，管理只停留在表面,，沒有起到真正的作用，針對這種情況以后如何將工作做細(xì)做深,，加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督管理職能，應(yīng)是我今后工作中的重點(diǎn),。

繼續(xù)做好財(cái)務(wù)基礎(chǔ)及核算工作,，同時(shí)加強(qiáng)財(cái)務(wù)科與各科室之間的溝通聯(lián)系工作。創(chuàng)新思路,，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理和監(jiān)督工作，查疏堵漏,，把工作做深做細(xì),，加強(qiáng)財(cái)務(wù)收支監(jiān)管力度，確保醫(yī)院收入不外流,，醫(yī)院資金能夠合理有效的運(yùn)轉(zhuǎn)使用，使醫(yī)院效益最大化,。