總結(jié)是寫給人看的,，條理不清，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然,，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的,。寫總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧。

每日工作總結(jié)一句話 每日工作總結(jié)心得簡(jiǎn)短篇一

對(duì)于企業(yè)來說,，能力往往超越知識(shí)，物業(yè)管理公司對(duì)人才的要求也是能力第一,。物業(yè)管理公司對(duì)人才的要求很多,，包括:組織指揮能力、決策能力,、創(chuàng)新能力,、社會(huì)活動(dòng)能力、技術(shù)能力,、協(xié)調(diào)溝通能力等,。

第一階段(20xxx—20xx):初級(jí)階段；

20xx年畢業(yè)之初,，有幸加入“沒有任何工作經(jīng)驗(yàn),，對(duì)物業(yè)管理行業(yè)一無所知。黃金網(wǎng)—悉尼奧翔”管理團(tuán)隊(duì),，看似簡(jiǎn)單的賬單制作?每日費(fèi)用?銀行對(duì)接?建立費(fèi)用賬戶?聯(lián)系總部財(cái)務(wù),，一切從零開始。我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),，虛心求教解惑,，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法:在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和指導(dǎo)下,，從未參加過會(huì)議,，也從未熟悉過。我逐漸摸清了工作中的基本情況,，找到了切入點(diǎn),，抓住了工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)。后來,，財(cái)務(wù)助理和嘉賓代表的特殊身份加速縮短了我和“專業(yè)”他們之間的距離,。

客服前臺(tái)的客戶電話接聽和接待需要很強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)和溝通技巧,。大部分物業(yè)管理都是雞毛蒜皮，雞毛蒜皮,。協(xié)調(diào)好了,，工作就很被動(dòng)了。這就需要在服務(wù)過程中不斷提高與外界溝通的能力,。同時(shí),，公司內(nèi)部的溝通也很重要。部門之間的溝通也很重要,。只有通過良好的溝通,，才能提高工作效率，降低不必要的人工成本,。一方面,，邊做邊學(xué)，邊做邊學(xué),，不斷掌握方法:積累經(jīng)驗(yàn),；另一方面，問書,，問同事,，不斷豐富知識(shí)和技能。

第二階段(20xxx—20xx):職業(yè)發(fā)展階段:

在此階段,，他在繼續(xù)擔(dān)任悉尼澳鄉(xiāng)財(cái)務(wù)助理的同時(shí),，還介入了溫哥華森林管理處這一新接手項(xiàng)目的前期財(cái)務(wù)助理工作，進(jìn)一步鞏固了他從前期接管物業(yè)到業(yè)主入住所積累的財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),，也豐富了他的物業(yè)管理專業(yè)知識(shí),。

項(xiàng)目進(jìn)入日常管理后，因?yàn)樾抡衅傅呢?cái)務(wù)助理是應(yīng)屆畢業(yè)生,，接觸到了輔導(dǎo)新人的工作內(nèi)容,。我把工作經(jīng)驗(yàn)用文字表達(dá)出來，和新人逐點(diǎn)練習(xí),，一起發(fā)現(xiàn)問題,，一起解決問題。經(jīng)過三個(gè)月的努力,，新招聘的財(cái)務(wù)助理已經(jīng)能夠勝任財(cái)務(wù)助理的工作,。

20xx年底，我被調(diào)到公司新的接管“親愛的維拉”管理處擔(dān)任財(cái)務(wù)助理,，恰逢財(cái)務(wù)部改革,。我努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，積極配合體制改革,，在工作中取得了一定成績(jī),，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,。

第三階段(20xxx—現(xiàn)在)，職場(chǎng)晉升階段:

20xx年底,，我被調(diào)到公司財(cái)務(wù)部做出納,。首先收銀員一定要有足夠的耐心和細(xì)心，不能出錯(cuò),。每次報(bào)賬,，我都會(huì)把每筆錢數(shù)兩遍、兩遍,；每天做好結(jié)賬和盤點(diǎn)工作,，做好現(xiàn)金清點(diǎn)工作；每月月底做好銀行對(duì)賬工作,，及時(shí)編制銀行余額對(duì)賬表,，做好與會(huì)計(jì)賬簿的對(duì)賬工作。

工資的發(fā)放需要慎重,，謹(jǐn)慎,，直接關(guān)系到員工的個(gè)人利益，因?yàn)槿粘９ぷ髁炕撅柡?。每次發(fā)工資都會(huì)主動(dòng)加班,，保證及時(shí)給員工發(fā)工資,；然而,，公司總部出納的大部分工作是與管理辦公室的財(cái)務(wù)助理聯(lián)系。當(dāng)時(shí)管理處財(cái)務(wù)人員流量大,，需要面對(duì)新人耐心的指導(dǎo)工作,，詳細(xì)講解公司的一些工作流程，讓他們盡快融入金網(wǎng)這個(gè)大家庭,。

20xx年底,，我從出納崗位轉(zhuǎn)為會(huì)計(jì)，負(fù)責(zé)悉尼奧翔和別墅管理處的會(huì)計(jì)工作,，也發(fā)工資,。在此期間，我學(xué)習(xí)并掌握了公司的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)程序和用友財(cái)務(wù)軟件的操作技巧,，進(jìn)步很快,；同時(shí)，我的工作還包括通過月度,、季度,、年度財(cái)務(wù)分析，及時(shí),、動(dòng)態(tài)地掌握管理處的經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)狀況,，發(fā)現(xiàn)工作中的問題,，提出財(cái)務(wù)建議，為管理處負(fù)責(zé)人的決策提供可靠的財(cái)務(wù)依據(jù),。

今年6月,，我的工作內(nèi)容再次調(diào)整，工資發(fā)放正式交給出納,，主要負(fù)責(zé)長(zhǎng)源天地,、溫哥華森林、親愛的別墅管理處的會(huì)計(jì)工作,。

在六年多的網(wǎng)絡(luò)工作中,，我積累了很多工作經(jīng)驗(yàn)，尤其是管理辦公室的基層財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),，也取得了一定的成績(jī),。綜上所述，我有以下經(jīng)驗(yàn)和收獲:

(1)只有定位好自己,，努力熟悉基礎(chǔ)業(yè)務(wù),，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位；

(2)只有積極融入集體,，處理好各方面的關(guān)系,，才能在新的環(huán)境中保持良好的工作狀態(tài)；

(3)堅(jiān)持執(zhí)行制度原則,，認(rèn)真管理財(cái)務(wù)和賬目,，才能很好地履行財(cái)務(wù)職責(zé)；

(4)只有樹立服務(wù)意識(shí),，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),，才能做好工作；

(5)只有保持平和的心態(tài),，“利用別人的優(yōu)點(diǎn),，彌補(bǔ)他們的缺點(diǎn)”，以便不斷改進(jìn)和進(jìn)步,。

第三,，確立職業(yè)目標(biāo)，加強(qiáng)合作,。

財(cái)務(wù)工作就像年輪,。一個(gè)月工作的結(jié)束意味著下個(gè)月工作的重新開始。我喜歡我的工作,。雖然復(fù)雜瑣碎,，也沒有多少新意，但作為企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的命脈，我深深感受到了自己職位的價(jià)值,，為自己的工作設(shè)定了新的目標(biāo):

1.以預(yù)算為基礎(chǔ),，積極控制成本費(fèi)用支出，在日常財(cái)務(wù)管理中加強(qiáng)與管理辦公室的溝通,，倡導(dǎo)效益優(yōu)先,，注重現(xiàn)金流、資金時(shí)間價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)控制,，充分發(fā)揮預(yù)算的目標(biāo)作用,，不斷完善事前計(jì)劃、事中控制,、事后總結(jié)反饋的財(cái)務(wù)管理體系,。

2.抓應(yīng)收賬款管理，防止壞賬,，減少壞賬,，保全管理處經(jīng)營(yíng)成果。

3.積極參與并配合管理處開拓新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),。

以上是我對(duì)自己工作的總結(jié),，請(qǐng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指正。在以后的工作中,，我會(huì)一如既往的努力,，不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)。努力學(xué)習(xí),，不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力,，以新的形象、新的面貌為公司的輝煌發(fā)展而奮斗,。

日常工作總結(jié)計(jì)劃表,，第二章,，20xx,，已經(jīng)基本結(jié)束了。這里我只簡(jiǎn)單總結(jié)一下我這一年的工作,。

我有幸在xx年xx月xx日被xx錄用,，在xx接受培訓(xùn)。他于xxxxx,，在上海正式上任已經(jīng)四個(gè)多月了,。

目前上海財(cái)務(wù)部只有我和夏部長(zhǎng)。因此,，我負(fù)責(zé)出納和會(huì)計(jì)的輔助工作,。剛開始工作的時(shí)候人少，工作多，生意多,。做了幾份工作,，在繁忙的工作中鍛煉自己，經(jīng)常加班熟悉自己的工作,。我在短時(shí)間內(nèi)進(jìn)入角色,，配合夏部長(zhǎng)按照紀(jì)律做好財(cái)務(wù)工作。

財(cái)務(wù)部一直缺人,，我們也沒有獨(dú)立的辦公室,。一個(gè)辦公室有四個(gè)部門。但在夏部長(zhǎng)有條不紊的組織下,，他能夠分清輕重緩急,，妥善處理各項(xiàng)工作。財(cái)務(wù)部離不開資金的收付,，每天的財(cái)務(wù)報(bào)銷和記賬,。這是財(cái)務(wù)部最常見也是最繁重的工作。在過去的一年里,，我們?yōu)楦鞣N國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供了及時(shí)的支持,。

基本上滿足了各部門對(duì)我們部門的財(cái)務(wù)要求。由于上海公司處于籌備階段,，工程,、生產(chǎn)、物流所需資金量巨大,，每月現(xiàn)金流幾千萬,。盡管現(xiàn)金流巨大且繁瑣，但我們“認(rèn)真,、仔細(xì),、嚴(yán)謹(jǐn)”工作作風(fēng)，資金收付安全,、準(zhǔn)確,、及時(shí)，無任何差錯(cuò),。企業(yè)的一切經(jīng)濟(jì)活動(dòng)最終都會(huì)以財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的形式展現(xiàn)出來,。在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作中，我盡職盡責(zé),，認(rèn)真處理每一項(xiàng)業(yè)務(wù),，盡最大努力為公司節(jié)省一切費(fèi)用。

今年下半年,，上海北方玻璃一期工程接近尾聲,，設(shè)備生產(chǎn)階段開始,。隨著業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大，會(huì)計(jì)和過帳變得越來越重要,。為了提高工作效率,，會(huì)計(jì)從原來的計(jì)算和登記工作中解放出來。12月,，我們實(shí)施了會(huì)計(jì)電算化,，即采用了新仲達(dá)大學(xué)的a3財(cái)務(wù)軟件。雖然一開始系統(tǒng)不穩(wěn)定,，但是工作的高效率已經(jīng)體現(xiàn)出來了,。這樣節(jié)省了我們的時(shí)間，大大提高了數(shù)據(jù)查詢功能,，為財(cái)務(wù)分析打下了良好的基礎(chǔ),，使財(cái)務(wù)工作上了一個(gè)新臺(tái)階。

財(cái)務(wù)部門應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理公司內(nèi)部財(cái)務(wù)關(guān)系,，妥善處理外部財(cái)務(wù)關(guān)系,，以實(shí)現(xiàn)成本單位的任務(wù)。與外界建立并保持良好的聯(lián)系,。今年,，財(cái)務(wù)部友好妥善地處理了各單位往來賬戶的收支。同時(shí),，與銀行建立了良好的銀企關(guān)系,，與稅務(wù)機(jī)關(guān)建立了良好的稅企關(guān)系，并成功完成了統(tǒng)計(jì),、稅務(wù)等各部門相關(guān)數(shù)據(jù)的申報(bào),。

新的一年，我給自己定了一個(gè)新的目標(biāo),，那就是更加努力的學(xué)習(xí),，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn),。明年還有機(jī)會(huì)和比賽等著我,，我在暗暗鼓勵(lì)自己。在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟,。腳踏實(shí)地,，不要只看身邊的小圈子,，要看大局,，看未來發(fā)展。我也會(huì)向其他同志學(xué)習(xí),，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，互相交流好的工作和經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。獲得更好的工作成果,。

每日工作總結(jié)計(jì)劃表第31章,。日常管理工作

作為辦公室主任，我清醒地認(rèn)識(shí)到,，辦公室是一個(gè)由公司領(lǐng)導(dǎo)直接管理的綜合管理機(jī)構(gòu),，是承上啟下、內(nèi)外溝通,、左右協(xié)調(diào),、全方位聯(lián)系的樞紐，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,。辦公室的工作種類繁多,，包括文件起草、審批和文件處理,、人事勞動(dòng)管理,、社保管理、績(jī)效考核,、檔案管理,、會(huì)議安排、迎送,、車輛管理等,。面對(duì)大量復(fù)雜瑣碎的事務(wù)性工作，要強(qiáng)化工作意識(shí),，注重加快工作節(jié)奏,，提高工作效率，從容處理一切事務(wù),，力求全面,、準(zhǔn)確、適度,，避免遺漏和錯(cuò)誤,，基本做到一切。

1.加強(qiáng)辦公室的基礎(chǔ)管理,，制定和完善各項(xiàng)工作流程和規(guī)章制度,，認(rèn)真做好公司的文字工作。起草全面的.文件和報(bào)告,，負(fù)責(zé)辦公室會(huì)議紀(jì)要的記錄,、整理和完善，執(zhí)行會(huì)議的有關(guān)決議,。認(rèn)真做好公司相關(guān)文件的收發(fā),、登記,、打印和監(jiān)督工作；做好合同和資料的歸檔工作,。及時(shí)傳達(dá)和貫徹公司相關(guān)會(huì)議和文件精神,。

2.組織實(shí)施公司勞動(dòng)、人事,、工資和社會(huì)保障管理,，按照上級(jí)精神組織實(shí)施公司規(guī)范勞動(dòng)用工管理工作，按照有關(guān)規(guī)定完善各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)的繳納,。養(yǎng)老保險(xiǎn),、醫(yī)療保險(xiǎn)、住房公積金全部社會(huì)化統(tǒng)籌,，各項(xiàng)手續(xù)完善,。體現(xiàn)了公司的規(guī)范化，解決了員工的后顧之憂,。

3.組織實(shí)施公司辦公設(shè)施,、用品、勞保福利產(chǎn)品的采購,、調(diào)撥和實(shí)物管理,。

4.準(zhǔn)備公司的各種會(huì)議。認(rèn)真做好會(huì)場(chǎng)布置,，落實(shí)各類會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備和會(huì)議材料,。全年組織各種會(huì)議？時(shí)代,。

第二,，加強(qiáng)自學(xué)，提高業(yè)務(wù)水平

因?yàn)橛X得自己的負(fù)擔(dān)很重,，知識(shí)能力經(jīng)驗(yàn)離崗位都很遠(yuǎn),，所以總不敢掉以輕心，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，向書本學(xué)習(xí),，向身邊的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí),，所以覺得這一年有所進(jìn)步,。經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和積累，獲得了一定的工作經(jīng)驗(yàn),，能夠從容應(yīng)對(duì)日常工作中的各種問題,。經(jīng)過一年的培訓(xùn)，我的組織管理能力,、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)能力和表達(dá)能力都有了很大的提高,，保證了我所在崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)任務(wù),，熱愛本職工作，并在實(shí)際工作中認(rèn)真執(zhí)行,。積極提高自己的專業(yè)素質(zhì),，爭(zhēng)取工作主動(dòng)，具有較強(qiáng)的敬業(yè)精神和責(zé)任感,，努力提高工作效率和質(zhì)量,。

第三，在思想作風(fēng)建設(shè)上,，我可以做到廉潔自律,，自我約束，讓警鐘長(zhǎng)鳴,。永遠(yuǎn)嚴(yán)格要求自己,，遵守規(guī)章制度，光明磊落,，言行一致,。自我提升，關(guān)愛同志,，調(diào)動(dòng)積極性,。重視上班族的思想教育，有機(jī)會(huì)和他們交談,，了解他們的思想動(dòng)態(tài),，摸摸他們的思想脈搏，找到苗頭,，盡早指出,；找到好的勢(shì)頭，及時(shí)給予表揚(yáng),，在心里做好思想工作,，這樣溫度就高了。一切從工作的角度出發(fā),，從大局的角度考慮問題,，處理問題。讓大家安心工作,，有所作為,。

四.現(xiàn)存問題和未來努力

我會(huì)努力做到以下幾點(diǎn):第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬知識(shí)面,。努力學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí)和法律知識(shí),。對(duì)工作進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃，并有所意識(shí),；第二,，本著實(shí)事求是的原則，對(duì)上級(jí)下命令,，對(duì)下級(jí)匯報(bào),，真正做領(lǐng)導(dǎo)的助手,；第三，注重部門的作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理,，團(tuán)結(jié)一致,，勤奮工作,，形成部門良好的工作氛圍,。四是不斷提高辦公室與各部門、各單位的協(xié)調(diào)能力和服務(wù)水平,。第五,，遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高的價(jià)值,，努力取得更大的工作成果。

每日工作總結(jié)一句話 每日工作總結(jié)心得簡(jiǎn)短篇二

一,、早讀：查出勤,、看儀容、督衛(wèi)生

1,、早讀盡量下到班級(jí),，檢查學(xué)生到校情況，發(fā)現(xiàn)遲到或缺席的學(xué)生要主動(dòng)及時(shí)詢問有關(guān)情況,；對(duì)遲到者要批評(píng)教育,，對(duì)缺席者及時(shí)與家長(zhǎng)取得聯(lián)系，把好請(qǐng)假關(guān),。

2,、檢查發(fā)型、衣著,、首飾以及佩帶校牌,、紅領(lǐng)巾、的情況,，對(duì)不符合學(xué)校規(guī)定的發(fā)型和衣著的學(xué)生立即進(jìn)行批評(píng),、教育，限定時(shí)間整改。

3,、指導(dǎo),、檢查班級(jí)及保潔區(qū)衛(wèi)生情況，確保教室地面和走廊干凈,、桌椅整潔,、衛(wèi)生工具排放整齊。對(duì)沒打掃的值日生及時(shí)督促整改,。及時(shí)糾正亂丟廢棄物,、桌面刻畫,、墻面污跡等現(xiàn)象,。

4、督促學(xué)生認(rèn)真讀書,，協(xié)助任課老師抓好課堂紀(jì)律,，提高早讀效率。

二,、上課：抓預(yù)備,、常巡視、促效率

1,、指導(dǎo),、督促學(xué)生做好課前準(zhǔn)備。要求：預(yù)備鈴一響就歸位,，準(zhǔn)備課本和文具,，安靜等待老師上課。

2,、教育學(xué)生遵守課堂紀(jì)律,，提高聽課效率，認(rèn)真做好筆記,；要求學(xué)生要養(yǎng)成安靜上好自習(xí)課的好習(xí)慣,，指導(dǎo)學(xué)生合理利用時(shí)間。

3,、關(guān)注薄弱學(xué)科的課堂紀(jì)律,，多巡視，多與任課老師聯(lián)系,，多找學(xué)生談話,，掌握班級(jí)紀(jì)律動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,。

三,、課間：查作業(yè)、督安全,、倡文明

1,、要求課代表在課間操之前將作業(yè)交到任課教師的辦公室,，并把每次缺交作業(yè)的同學(xué)名單報(bào)課任老師和班主任。要經(jīng)常與科任老師聯(lián)系,，了解學(xué)生完成作業(yè)情況（是否按時(shí),、按質(zhì)、按量完成）,，對(duì)不交作業(yè)的學(xué)生要及時(shí)聯(lián)系家長(zhǎng)進(jìn)行教育,。發(fā)現(xiàn)抄襲作業(yè)的或補(bǔ)做作業(yè)的要了解原因，妥善處理,。

2,、經(jīng)常巡視班級(jí)學(xué)生課間休息情況，制止追逐打鬧現(xiàn)象以及在教學(xué)區(qū)進(jìn)行體育活動(dòng)現(xiàn)象,，杜絕危險(xiǎn)動(dòng)作的發(fā)生,，確保學(xué)生的安全，發(fā)現(xiàn)違紀(jì)行為要及時(shí)處理,。

3,、教育學(xué)生養(yǎng)成文明行為，舉止文明有禮,，遵守公共秩序和社會(huì)公德,，提醒學(xué)生見面打招呼、上下樓梯靠右行,，不擁擠,、注意安全。

四,、兩操：點(diǎn)人數(shù),、看動(dòng)作、嚴(yán)要求

1,、課間操必須到場(chǎng)組織,、督促學(xué)生排好隊(duì)，認(rèn)真做好廣播操,。檢查出操人數(shù),，對(duì)缺席、違規(guī)者,，必須采取措施,，保證做操質(zhì)量。

2,、指定專人負(fù)責(zé)眼睛保健操的秩序,，做好督促、檢查工作。教育學(xué)生要懂得愛護(hù)眼睛,，堅(jiān)持認(rèn)真做操,。

五、中午：定責(zé)任,、多巡查,、糾違紀(jì)

1、教育學(xué)生文明用餐,、講究衛(wèi)生,，節(jié)約用水、節(jié)約糧食,，養(yǎng)成排隊(duì)買飯菜,、愛護(hù)餐具、隨手放好收拾餐桌,、餐具的好習(xí)慣,，常了解班級(jí)學(xué)生就餐情況,。

2,、不定期抽查中午教室里是否有打撲克、下棋等現(xiàn)象,，教育學(xué)生教學(xué)區(qū)內(nèi)不要進(jìn)行球類活動(dòng),。

3、指定專人負(fù)責(zé)午休紀(jì)律,，如實(shí)記載情況,，每天下午必須查看記錄，并了解《值日教師記錄》情況,。還應(yīng)該不定時(shí)巡查午休紀(jì)律,，把握第一手情況，對(duì)無故缺席,、違反午休紀(jì)律者,，要及時(shí)進(jìn)行必要的引導(dǎo)、教育,、處理,，限定違紀(jì)學(xué)生改正。

六,、放學(xué)：多溝通,、明狀況、常引導(dǎo)

1,、關(guān)注寄宿生身心健康,，多與生管組老師聯(lián)系，或打電話與家長(zhǎng)多溝通，多下學(xué)生宿舍了解關(guān)心寄宿生的學(xué)習(xí),、生活情況以及宿舍的清衛(wèi)和紀(jì)律情況,，特別是關(guān)注晚自習(xí)前學(xué)生活動(dòng)情況。及時(shí)做好寄宿生的`心理疏導(dǎo)工作,，發(fā)現(xiàn)情緒波動(dòng)者應(yīng)及時(shí)溝通和引導(dǎo),，如遇棘手問題應(yīng)及時(shí)向年段長(zhǎng)或生管組匯報(bào)，遇重大突發(fā)事件需及時(shí)向?qū)W學(xué)校匯報(bào)并予以及時(shí)適當(dāng)解決,。

2,、意培養(yǎng)和考察學(xué)生干部的工作能力，指導(dǎo),、監(jiān)督干部的工作,，提高其工作效率、責(zé)任意識(shí),，不包辦,、也不能全放。出現(xiàn)意外事故,，班主任是第一責(zé)任人,。

3、建立并及時(shí)批閱《周記》或《班級(jí)日志》,，了解檢查學(xué)生日常行為規(guī)范情況,，及時(shí)糾正學(xué)生違紀(jì)行為；及時(shí)了解學(xué)校各項(xiàng)評(píng)比結(jié)果,，采取措施,，進(jìn)一步整改。經(jīng)常找問題生,、學(xué)困生談話,，了解和掌握情況，采取有效方法,，做好轉(zhuǎn)化工作,。嚴(yán)禁體罰和變相體罰學(xué)生。

七,、乘車：常提醒,、講安全、樹規(guī)范,、

1,、離開班級(jí)應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)關(guān)閉電燈和多媒體設(shè)備、鎖好教室門窗,，管理好班級(jí)財(cái)產(chǎn),，并做好督促檢查工作,。

2、教育走讀生要文明,、安全乘車,，自覺排隊(duì)、有序上車,，不搶,、占座位，不擁擠嬉鬧,，謙讓互諒,，使用文明用語。騎自行車者要自覺遵守交通規(guī)則,，注意交通安全,；不載人、不走機(jī)動(dòng)車道,、不闖紅燈,；進(jìn)校門要下車接收檢查，不在校園內(nèi)騎自行車,，自覺將自行車擺放在指定的地方,。

八、努力成為“班級(jí)組”建設(shè)的核心人物,，優(yōu)化資源,，形成合力，提升班級(jí)建設(shè)新形象,，創(chuàng)造班級(jí)建設(shè)新業(yè)績(jī)！校門要下車接收檢查,，不在校園內(nèi)騎自行車,，自覺將自行車擺放在指定的地方。

每日工作總結(jié)一句話 每日工作總結(jié)心得簡(jiǎn)短篇三

工作總結(jié)前要充分占有材料,，必須要實(shí)事求是,，成績(jī)不夸大，缺點(diǎn)不縮小,，更不能弄虛作假,。

目前，做淘寶的人越來越多了,，成功者屢見不鮮,，有誰明白他們身后還隱藏著一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)呢，還有誰會(huì)去思考到淘寶客服對(duì)這個(gè)團(tuán)隊(duì)的作用呢?很少,。一個(gè)好的淘寶客服往往能留住很多客戶,，促成很多交易,，給公司帶來利潤(rùn)，是公司財(cái)富的最直接的創(chuàng)造者,。偶然的機(jī)會(huì)我干了淘寶客服這個(gè)工作,。不知不覺已快半年了，感覺時(shí)光挺快的,，一坐一天,，一個(gè)星期，一個(gè)月就坐沒了,。

有時(shí)感覺挺好的,，不用干什么，但又感覺太枯燥了,。但學(xué)的東西還真是不少的,，碰到的人也是十分搞笑的，因?yàn)橘I家來自五湖四海的,。上班的第一天,，旺旺掛著，但是沒有人與我交談,，反復(fù)的翻閱資料,，熟悉產(chǎn)品，但是好像沒有辦法記憶深刻,，碰到問題的時(shí)候還是無從下手記得剛來的時(shí)候,，第一次接觸淘寶，覺得它是那么的陌生,，但是我相信對(duì)于賣衣服肯定不陌生,，但是它和想象中的就是那么的有差別，第一次讓我們看網(wǎng)頁上的衣服,，我都快蒙了,，衣服滿目琳瑯的在電腦上滾動(dòng)，眼睛看花了,。

第一天上班時(shí)候,，老大讓我們熟悉熟悉衣服，熟悉了一些簡(jiǎn)單的衣服后,，讓我們看看怎樣和客人溝通,，溝通很重要，看著他們用著熟練的手法和語氣,，我不得不呆了,，他們和每個(gè)客人聊天時(shí)都用了"親"這個(gè)詞，很細(xì)心的和我們解釋了親這個(gè)詞的含義,，我們也很虛心的學(xué)習(xí)了,，記下了,，我們才剛剛開始接觸客服這個(gè)行業(yè)，很多都不懂,，回答點(diǎn)簡(jiǎn)單的問題都是他們先教我們?nèi)绾稳绾位卮?，時(shí)光長(zhǎng)了我們也有自我的見解了，先開始的幾天他們都會(huì)教我們?cè)鯓討?yīng)付不一樣的客人,，剛開始做客服和客人溝通時(shí)每句都用上了"親,，您好，"這個(gè)詞,，店長(zhǎng)說并不必須每句都要用的上,，看你在什么適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)用就能夠了。

聽了店長(zhǎng)的推薦,，發(fā)現(xiàn)這樣好很多誒,，漸漸時(shí)光長(zhǎng)了，我們自我也能和客人溝通了,，如果不懂的問題就在旺旺上詢問店長(zhǎng)或者其他同事,。在做客服期間，我常常會(huì)遇到顧客說這個(gè)東東能不能優(yōu)惠,，可不能夠包郵等等之類的問題,，本身我自我也會(huì)從網(wǎng)上購物，買東西想買實(shí)惠,，這個(gè)我能夠理解,，因此能夠理解客戶的情緒，但是我此刻的立場(chǎng)不一樣了,，不再是一個(gè)購物者而是一個(gè)銷售者,，當(dāng)然是能在不優(yōu)惠的狀況下成交，想在不優(yōu)惠的狀況下成交,，對(duì)于這類問題當(dāng)然不會(huì)同意,，一旦退讓，顧客會(huì)認(rèn)為還有更大余地能夠還價(jià),，所以，針對(duì)此類問題,，我覺得態(tài)度要和善,，委婉的告知對(duì)方不能夠優(yōu)惠的。要告訴對(duì)方我們所有的寶貝價(jià)格都是實(shí)價(jià)銷售,，敬請(qǐng)諒解,，對(duì)于在發(fā)貨中存在的問題，給顧客帶來麻煩的,，那就只有賠禮道歉,，承認(rèn)錯(cuò)誤,，在的客戶面前裝可憐，一般人都是會(huì)心軟的,，我也是親身經(jīng)歷的,，但是客戶基本上都是蠻諒解的，收到貨后就很滿意的來告知了,。

之后我們就慢慢開始熟悉了一些面料,，第一次認(rèn)識(shí)這么多的面料，以前買衣服從來都不明白面料這個(gè)詞,，看著哪樣好看就買了,，也不會(huì)去想為什么一樣的衣服價(jià)格差這么多呢，此刻最后明白了,，什么面料好,，什么面料透氣，有彈性,，面料不一樣價(jià)格也不一眼,，此刻對(duì)店里的衣服都有了大致的了解，也明白了從哪家進(jìn)的貨偏小,，哪家的偏大,，按適宜的'尺寸給客人推薦衣服。剛做客服的時(shí)候推銷出去一件衣服發(fā)現(xiàn)自我很有成就感,，之后慢慢的用著熟練的語氣和方法推銷更多的衣服出去,，和客人溝通是一個(gè)鍛煉人的腦力，應(yīng)變潛力,，說話的技巧,，同時(shí)也鍛煉人的耐心，要細(xì)心的對(duì)待每一個(gè)客戶,，讓每一個(gè)客人興致勃勃,、滿載而歸。起初做客服的時(shí)候和客人溝通的時(shí)候會(huì)犯一些錯(cuò)誤,，比如:有時(shí)候在迷迷糊糊就答應(yīng)給客人包郵了,，有時(shí)候稀里糊涂的就答應(yīng)給客人減去多少多少錢。

經(jīng)常有新手會(huì)犯的錯(cuò)誤,，經(jīng)過店長(zhǎng)的指導(dǎo),，這些錯(cuò)誤一點(diǎn)一點(diǎn)的改變，以致此刻都沒有出現(xiàn)這類的錯(cuò)誤,。最常見的錯(cuò)誤莫過于發(fā)錯(cuò)貨,、填錯(cuò)快遞單號(hào)，衣服質(zhì)量但是關(guān),，這寫錯(cuò)誤基本上是每個(gè)淘寶客服都會(huì)犯的錯(cuò)誤,，這些問題會(huì)直接影響到公司,、個(gè)人以及客人的情緒等等的問題，所以我們?cè)谧鋈魏问虑榈臅r(shí)候都要仔細(xì)認(rèn)真,，雖然這些問題還是存在,，但是經(jīng)過我們不屑的努力把這種幾率降到最低，爭(zhēng)取不會(huì)出現(xiàn)這些問題,。第一次接觸庫房的時(shí)候發(fā)現(xiàn)庫房也是一個(gè)中心點(diǎn),，挽留客人的心一部分都是屬于庫房的，做庫房主管也是一個(gè)艱難的職務(wù),，第一次打快遞單子,，第一次發(fā)貨檢查衣服質(zhì)量，衣服的質(zhì)量很重要,，稍有點(diǎn)瑕疵,，我們就慘了，天下之大,，什么樣的客人都有,，把衣服的質(zhì)量檢查合格，做到萬無一失,，這樣才能保證老顧客的回頭率,，庫房第二大任務(wù)就是隨時(shí)檢查庫存，這一點(diǎn)做的不好,，我們會(huì)流失很多客人的,，有些客人就是喜歡這款的，沒有他也就不要了,，有的客人比較隨和換別的顏色和款式,，但是客人心里怎樣想的我們也無從猜測(cè)，也許從那里就流失了許多的回頭客了,。

每日工作總結(jié)一句話 每日工作總結(jié)心得簡(jiǎn)短篇四

隨著工作的深入,，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問題,，而這些新的經(jīng)歷對(duì)于我來說都是一段新的磨練歷程,。

回顧整個(gè)二月，我學(xué)會(huì)了很多:在遇見困難時(shí),，我學(xué)會(huì)了從容不迫地去面對(duì);在遇到挫折的時(shí)候,，我學(xué)會(huì)了去堅(jiān)強(qiáng)地抬頭;

在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后，我學(xué)會(huì)了思考和總結(jié);在公司形象受到破壞的時(shí)候,，我學(xué)會(huì)了如何去維護(hù);在被客戶誤解的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了如何去溝通與交流,。

以上是我在工作方面取得略微突破的地方,，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作,，在接下來的工作中我會(huì)繼續(xù)完善自己，

在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn);在和同事配合工作過程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學(xué)會(huì)諒解他人,。

現(xiàn)將二月份工作總結(jié)作如下匯報(bào):

1,、做好基本資料的整理，及時(shí)向工廠反映客戶的情況,、向工廠反映客戶的信息;2,、是做好訂單跟蹤:在下訂單后要確認(rèn)工廠是否排單，

了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程,，確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨,，最后還要確定客戶是否準(zhǔn)時(shí)收到我司產(chǎn)品;3、是貨款回籠,，與客戶確認(rèn)對(duì)帳清單并確認(rèn)回傳,，

及時(shí)將開票資料寄到財(cái)務(wù)處，做好開票的事項(xiàng),，最后確認(rèn)客戶財(cái)務(wù)收到稅票并要求及時(shí)安排;4,、維護(hù)老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,，了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向,。

另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是否有需要,。

1,、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強(qiáng)，一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求,，貨期一退再推,，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。

這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨,。

工作的條理性不夠,，在工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤;對(duì)時(shí)間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的`主次性,，從而影響了工作的整體進(jìn)程,。

2、由于自身產(chǎn)品知識(shí)的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限,，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶,。

這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識(shí)和提高業(yè)務(wù)水平。

3,、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的,，但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，上個(gè)月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達(dá)十幾起,。

舉兩個(gè)案例:邦威(盛豐)h0710136單撞釘,，因?yàn)榈揍斣趯?shí)際大貨生產(chǎn)過程中不夠鋒利、穿透力不夠強(qiáng),，導(dǎo)致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪,、打斷、變形情況,。

這給客戶帶來了一定的損失,，經(jīng)過協(xié)調(diào)，客戶要求我司盡快補(bǔ)回?fù)p耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)h0710052單的工字扣,客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題,

一個(gè)工字扣同時(shí)出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題:掉漆,、鈕面變形,、顏色不統(tǒng)一。

這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場(chǎng)面,。

客戶對(duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑,，也對(duì)我們的態(tài)度表示懷疑。

他們覺得我們沒有一點(diǎn)誠(chéng)意,。

后來我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問題,。

但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好的影象對(duì)我們的信任度和滿意度都大幅度降低。

對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的,，如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問題,，那時(shí)不現(xiàn)實(shí)的也是一種幼稚的想法。

容忍一定限度的質(zhì)量問題是每個(gè)業(yè)務(wù)員所必須做到的,，如果一味地去埋怨工廠,，只會(huì)讓事情變得更加糟糕。

如果(本文是由搜集整理)說有什么可以彌補(bǔ)質(zhì)量問題,，那就是我們的態(tài)度,。

一旦發(fā)生質(zhì)量問題我們就應(yīng)該及時(shí)有效地去挽回?fù)p失和客戶對(duì)我們的信任，拿出我們的誠(chéng)意尋找并承認(rèn)自己的過失之處,，這才是首先要做的事情,。

在心態(tài)方面，我存在兩個(gè)問題:一是急躁心理,、二是責(zé)任分散,。

我還需要進(jìn)一步去調(diào)整和改變。

在緊張的工作中會(huì)經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài),，我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài),，但是效果并不好。

心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素:工作環(huán)境,、自身素質(zhì),、生活習(xí)慣、工作方法等等，而我認(rèn)為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起,，

因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境是客觀的,，而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情，現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣,。

責(zé)任分散是為了提高工作效率的一種重要手段，但是工作分散心理卻有著它消極的一面,，當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個(gè)人分擔(dān)后,，

沒有人認(rèn)為這件事是自己的事情，久而久之便沒有人會(huì)去刻意關(guān)注這件事,，在我身邊我能感受到它是存在的,。

我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強(qiáng)自身的團(tuán)隊(duì)合作精神。

時(shí)刻都要把自己擺在一個(gè)團(tuán)體的位置里,，因?yàn)檫@里沒有我只有我們,。

1、維護(hù)老客戶:主要是訂單跟蹤,，確保森馬巴拉的大貨能夠準(zhǔn)時(shí)出廠,。

做好森馬巴拉秋季打樣工作。

2,、做好貨款回籠,，上個(gè)月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實(shí)在不好受,，從現(xiàn)在開始要多長(zhǎng)一個(gè)心眼,，俗話說:口說無憑，什么事情都要確認(rèn)才行,。

3,、對(duì)于新客戶，一定要完全按照合同上的規(guī)范行事,。

盡快地獲得新客戶對(duì)我們的信任和支持,。

4、堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和提高自身的業(yè)務(wù)水平,，事物都是在時(shí)刻變化的,，我需要不斷補(bǔ)充新的知識(shí)來充實(shí)自己。

堅(jiān)持多出去走走,，保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流,，真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。

以上是我二月份工作總結(jié),，不足之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多多指點(diǎn)和批評(píng),。

每日工作總結(jié)一句話 每日工作總結(jié)心得簡(jiǎn)短篇五

時(shí)間過得真快，轉(zhuǎn)眼又過了一個(gè)月，現(xiàn)結(jié)合全城店7月份實(shí)際工作開展過程中取得的成語,，經(jīng)驗(yàn),，教訓(xùn)以及7月份以來的工作進(jìn)展情況。現(xiàn)對(duì)7月份整體工作總結(jié)如下：

1,、加強(qiáng)了全城的日常管理工作,，特別是抓好了基礎(chǔ)工作的管理。

2,、樹立了員工對(duì)公司的忠誠(chéng)度,，愛崗敬業(yè)，顧全大局,，一切為公司著想,。

3、加強(qiáng)各部門之間的團(tuán)隊(duì)協(xié)作力,，創(chuàng)造最良好無間的工作環(huán)境,，發(fā)揮員工最大的'工作熱情。

4,、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,，執(zhí)行部門工作機(jī)制，工作責(zé)任化,，服務(wù)細(xì)節(jié)化,。

5、堅(jiān)持了新新娘集團(tuán)晨會(huì)流程,，每天召開清晨"快樂會(huì)議",，讓員工每天都有一個(gè)良好的心情，最佳的狀態(tài),，完全投入到每天的工作當(dāng)中去,。

6、加強(qiáng)微信,，微博平臺(tái)及微相冊(cè)的推廣,。

7、外展點(diǎn)的的選址與設(shè)立,。

每日工作總結(jié)一句話 每日工作總結(jié)心得簡(jiǎn)短篇六

在今天的工作中我面臨的工作和問題 作出如下工作總結(jié),。以下是總結(jié)出利用互聯(lián)網(wǎng)開拓業(yè)務(wù)幾個(gè)關(guān)鍵問題：因互聯(lián)網(wǎng)是在虛擬的空間上交談與結(jié)識(shí)，關(guān)鍵問題是做到與客戶互信互利,，才會(huì)有生意做,。必須留意以下幾個(gè)方面：

a.公司的主營(yíng)產(chǎn)品，如果公司以小規(guī)模發(fā)展速度,，公司的人力,、物力,、財(cái)力實(shí)務(wù)不雄厚情況下，公司必須經(jīng)營(yíng)銷售專一產(chǎn)品,，方會(huì)盡快見到效果,。面向更多的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)，戰(zhàn)線拉得太長(zhǎng),，從前線業(yè)務(wù)到工廠搜索與售后跟進(jìn)需一個(gè)完整體系與多位專業(yè)人士及專業(yè)知識(shí)來操控,。

買家總會(huì)貨比三家，買家遠(yuǎn)是專業(yè)的,。作為貿(mào)易公司最主要的優(yōu)勢(shì)是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，如這點(diǎn)做不到，是無法贏得客戶信賴的,。

報(bào)價(jià)并不是一個(gè)很簡(jiǎn)單的活動(dòng)，它是企業(yè)與新客戶溝通的切入口,。要懂得本行業(yè)出口量和前景,。本行業(yè)內(nèi)各個(gè)企業(yè)報(bào)價(jià)的平均水平和報(bào)價(jià)趨勢(shì)。及本公司的產(chǎn)品質(zhì)量和在國(guó)內(nèi)同類產(chǎn)品屬于哪個(gè)水平面(高中低),，自己的產(chǎn)品報(bào)價(jià)與市場(chǎng)行情差價(jià),，及如何以達(dá)到報(bào)價(jià)的正確性，讓客戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)與核心競(jìng)爭(zhēng)力,。

b.報(bào)價(jià)表

公司以一定的數(shù)量為基礎(chǔ),，提供一份產(chǎn)品價(jià)格表(pricelist)。此報(bào)價(jià)表上的數(shù)據(jù)是企業(yè)發(fā)展策略的一部分,。因?yàn)樗鼪Q定了公司業(yè)務(wù)開拓的切入口,。價(jià)格的定位也就將客戶進(jìn)行了定位。不同的.價(jià)格就會(huì)培養(yǎng)不同素質(zhì)的客戶群,，也就決定了公司的發(fā)展方向,，產(chǎn)品/服務(wù)策略，發(fā)展速度和未來,。所以小小的一份報(bào)價(jià)表,，看似簡(jiǎn)單，實(shí)則要經(jīng)過仔細(xì)和認(rèn)真的推敲,。

報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分,，不能過低，也不能過高;好東西不能賤賣,，普通的產(chǎn)品不要報(bào)高,。因?yàn)榭蛻敉鶗?huì)從你的報(bào)價(jià)來判斷你的誠(chéng)實(shí)性，并同時(shí)判斷你對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個(gè)非常簡(jiǎn)單普通的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)離市場(chǎng)的價(jià)位,，甚至幾天都報(bào)不出來,，這說明你的誠(chéng)實(shí)性不夠,，你根本不懂這一行，自然而然客人不會(huì)對(duì)你再理會(huì),。

摸清客戶動(dòng)機(jī)及誠(chéng)意再報(bào)價(jià),，以免成為報(bào)價(jià)工具，浪費(fèi)時(shí)間,。外貿(mào)競(jìng)爭(zhēng)異常急烈,，以目前中國(guó)市場(chǎng)所見是供大于求，要想異軍突起,，特別注意服務(wù)和經(jīng)常學(xué)習(xí),，避免出錯(cuò)。

這是網(wǎng)絡(luò)開展客戶最首要的因素,，即你的公司實(shí)力如何,，產(chǎn)品況爭(zhēng)力怎樣，公司服務(wù)怎樣?信心和信譽(yù)是雙向的,。解決方法：第三方認(rèn)證(如付費(fèi)會(huì)員);網(wǎng)站及產(chǎn)品的豐富程度;業(yè)務(wù)員準(zhǔn)確快捷的服務(wù),。(良好的與客溝通技巧)

客戶最想了解的是什么：

1)你是不是做這個(gè)產(chǎn)品多時(shí)了。

2)你對(duì)產(chǎn)品了解多少,。

3)你這個(gè)人的人品如何,。

4)當(dāng)然價(jià)格是否有競(jìng)爭(zhēng)力是不可少的必要條件。

要做到以上4點(diǎn)你就必須做大量的資料搜索,，收集,，比較工作，在這個(gè)過程中要抓緊學(xué)習(xí)這類產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí),。否則客戶會(huì)對(duì)你不放心,。只有你能把該類產(chǎn)品講的很清楚，技術(shù)關(guān)鍵在那里,，質(zhì)量如何控制,，價(jià)格的定位為什么是這樣，原材料又是如何如何....,?？蛻舨艜?huì)對(duì)你放心和信任。取得客戶的信任--很重要啊!

客戶關(guān)注的幾個(gè)問題如溝通不好,，決無下文,。如產(chǎn)品的規(guī)格、技術(shù)參數(shù),、所達(dá)標(biāo)準(zhǔn),，價(jià)位，打算訂購的數(shù)量,，做什么品牌,，該品牌在當(dāng)?shù)厥欠裼杏绊懥?，和哪些企業(yè)有過生意往來，及做外貿(mào)時(shí)間長(zhǎng)久等,。

你的商貿(mào)語言及技巧如何(是否會(huì)產(chǎn)生誤解或含糊不清,，業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)如何)?

對(duì)客戶的任何信息要及時(shí)響應(yīng)并回復(fù);對(duì)客戶的回復(fù)不能簡(jiǎn)單的一問一答，要盡可能全面,、周到,，但切不可啰嗦。郵件中語言盡顯專業(yè)性與針對(duì)性,，否則失去繼續(xù)交談的機(jī)會(huì),。

想客人落單，需先交朋友和交換有價(jià)值的信息和意見,。決大多數(shù)客戶都有自己較穩(wěn)定的供應(yīng)商,，要想做出訂單，不能超之過急,，超穩(wěn)步跟進(jìn),，功到自然成。

每日工作總結(jié)一句話 每日工作總結(jié)心得簡(jiǎn)短篇七

1. 每天早上醒來,，你荷包里的最大資產(chǎn)是個(gè)小時(shí)——你生命宇宙中尚未制造的材料。

2. 勤勉能使我們保持身體健康,，頭腦清醒,，內(nèi)心完美，錢包豐富,。

3. 讓我們靜下心來審視一下自己,，是不是忙得有價(jià)值，忙得有意義,，忙得有目的,，看一看我們是不是因?yàn)槊Χ允Я俗约骸Ｈ绻覀儍H是為了忙而忙,，那不妨讓自己停一下疲于奔命的腳步,，用心體味一下生活，你會(huì)發(fā)現(xiàn)生活中未被發(fā)掘的美,。

4. 理性是唯一正確的技巧和態(tài)度,。面對(duì)一些事情，一些難題,，一些需要的決策,，無論自己當(dāng)時(shí)多么的興奮和狂熱，決定的時(shí)候一定要有理性,。就我的經(jīng)驗(yàn)而言,，錯(cuò),，大多是不假思索的時(shí)候犯的，理性思考的時(shí)候,，很少犯錯(cuò),。

5. 征服畏懼建立自信的最快最確實(shí)的方法，就是去做你害怕的事,，直到你獲得成功的經(jīng)驗(yàn),。

6. 如果人們都能以同情慈善，以人道的行徑來剔除禍根,，則人生的災(zāi)患便可消滅過半,。

7. 一分時(shí)間，一分成果,。對(duì)科學(xué)工作者來說,，就不是一天八小時(shí)，而是寸陰必珍,，寸陽必爭(zhēng),！

8. 不為掌聲的詮釋，不為刻意的征服,，只有辛勤的汗水化作追求的腳步,，心中堅(jiān)定的信念，腳下沉穩(wěn)的步伐,，你用行動(dòng)訴說著一個(gè)不變的真理,，沒有比腳更長(zhǎng)的路，沒有比人更高的山,，希望,。

9. 實(shí)踐和行動(dòng)是人生的基本任務(wù)；學(xué)問和知識(shí)不過是手段,、方法,，通過這些才能做好主要工作。所以,，人生必須具備的知識(shí)應(yīng)該按實(shí)踐和行動(dòng)的需要來決定,。

10. 在工作中，其實(shí)有些困惑,，有些難題,，我們只需要一點(diǎn)點(diǎn)的提醒，或者鼓勵(lì)就夠了,。所以,，在工作中，碰到需要幫助的同事時(shí),，千萬不要做繁瑣,、自以為是的 勸誡,，也不要因?yàn)閹土巳思乙话眩且趧e人面前展示和顯露一把自己的訓(xùn)練有素,。所謂術(shù)業(yè)有專攻,，在其它事情上，他們可能比我們做得更優(yōu)秀,。

11. 假如,，從來沒有開始，你怎么知道自己會(huì)不會(huì)很愛那個(gè)人呢,？其實(shí),，很愛很愛的感覺，是要在一起,，經(jīng)歷了許多事情之后,，才發(fā)現(xiàn)的。

12. 宏觀與微觀,，不謀全局者,，不足以謀一域。我們?cè)诤暧^問題上一定要頭腦清晰,。同時(shí),，能把具體工作做好、具體工作方向把握對(duì)的人,，他的宏觀思維一定是清晰的,。我們不能被具體的事務(wù)纏住了思維，但我們往往會(huì)被動(dòng)地成為這種人,，被具體的事務(wù)所折磨、糾結(jié)住,，始終走不出來,。時(shí)間長(zhǎng)了，人的思維就受到局限,。所以宏觀問題上頭腦要清晰,，微觀問題上要腳踏實(shí)地。說得好,，干得要更好,。思維要上去，事情要落得了地,。

13. 天才是由于對(duì)事業(yè)的熱愛感而發(fā)展起來的,，簡(jiǎn)直可以說，天才就其本質(zhì)而論：只不過是對(duì)事業(yè),、對(duì)工作過程的熱愛而已,。

14. 行動(dòng)勝于一切,，現(xiàn)實(shí)是此岸，理想是彼岸,，行動(dòng)是架在河上的橋梁,。行動(dòng)優(yōu)先，光想沒用,。困難再多不要緊,，解決一個(gè)就少一個(gè)。只有行動(dòng)了才有成功的可能性,，才會(huì)日漸出類拔萃,。一時(shí)沒完全想清楚，也要先干,，在干中不斷調(diào)整修整自己的想法,。如果等到你全部想清楚了再行動(dòng)，機(jī)會(huì)早失去了,。無論做什么事情要把握好主動(dòng)權(quán),，早著手、早行動(dòng),。

15. 方法從實(shí)踐中來,，本事是在實(shí)踐中練出來的。大家積累了很多知識(shí),，工作方法從哪里來,？本事從哪里來？從實(shí)踐當(dāng)中來,。要大膽地去實(shí)踐,，才能把我們的知識(shí)轉(zhuǎn)換成能力，否則我們永遠(yuǎn)只是有知識(shí)的人,，不是一個(gè)有能力的人,。我們有很多初中生領(lǐng)導(dǎo)博士，為什么初中生領(lǐng)導(dǎo)博士,？初中生理論知識(shí)雖然不多,，但是他實(shí)踐能力很強(qiáng)。

16. 國(guó)家之前進(jìn)在于人人勤奮,，奮發(fā),，向上，正如國(guó)家之衰落由于人人懶惰,，自私,，墮落。

17. 往往有這樣的情形：為科學(xué)和技術(shù)開拓新道路的，有時(shí)并不是科學(xué)界的著名人物,，而是科學(xué)界毫不知名的人物,，平凡的人物，實(shí)踐家,，工作革新者,。

18. 壓力是不可避免的，失眠是無可奈何的,，所以不要著急,，不要煩躁，心平氣和地接受,。躲不開就接著,，晚上睡不著那就白天睡。

19. 你在得勢(shì)的時(shí)候,，朋友多,，但真的少；你在失勢(shì)的時(shí)候,，朋友少,，但真的多。你在得勢(shì)的時(shí)候離你最近的人,，很可能就是你在失勢(shì)的時(shí)候離你最遠(yuǎn)的人,。

20. 光勤勞是不夠的，螞蟻也非常勤勞,。你在勤勞些什么呢,？有兩種過錯(cuò)是基本的，其他一切過錯(cuò)都由此而生：急躁和懶惰,。

21. 學(xué)會(huì)享受并愛上自己的工作吧,，這樣，你就會(huì)快樂,，并且知足,。如果每天做工作而沒有絲毫快樂，沒有一點(diǎn)滿足感,，那才是人生大損失。想想看,，幾十年后,， 當(dāng)你垂垂老矣，只剩下回憶的時(shí)候,，你想起來的竟然是不滿,、牢騷滿腹，而不是快樂和享受快樂時(shí)的滿足，是件多賠本,、多劃不來的生意,。

22. 始終將批評(píng)當(dāng)財(cái)富，不管是領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)還是同事批評(píng),，還是外人批評(píng),，都要反思、檢討自己,。如果沒人批評(píng)你,，你就不知道自己存在哪些問題。批評(píng)是財(cái)富,，自己的問題,，別人幫你剪了一刀，把問題暴露出來,，要感謝人家,，再來認(rèn)真反思自己、提升自己,。心理上一定要接受批評(píng),。批評(píng)得對(duì)，必須有則改之,，即使批評(píng)得不對(duì),，也無則加勉。

23. 學(xué)會(huì)尊重同事的工作及成績(jī),，無論大小,。以前，我與那些沒有多少工作成績(jī),，或者只做一些瑣碎小事的`同事溝通,，總會(huì)心生鄙夷。工作了十多年之后,，我才發(fā)現(xiàn),，我不曾超越過他們，也沒有比他們更高明,，其實(shí),，我每一個(gè)成績(jī)的取得，都是建立在他們所做的基礎(chǔ)之上的,。

24. 在真實(shí)的生命里,，每樁偉業(yè)都由信心開始，并由信心跨出第一步,。

25. 生命是沒有意義的,，除非有工作；所有的工作都是辛苦的，除非有知識(shí),；所有的知識(shí)是空虛的,，除非有熱望；所有的熱望是盲目的,，除非有愛

26. 在工作中,，千萬不要喋喋不休，也不要沒完沒了地抱怨,，這些都是把事做糟,，或者失敗的先兆。

27. 一個(gè)人應(yīng)盡自己最大的努力,，挖掘自己所有的潛力來實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想,，努力可能會(huì)失敗，但放棄則意味著你根本不可能成功,。

28. 當(dāng)我們?cè)谝黄疬M(jìn)行工作時(shí),，就組成了一個(gè)團(tuán)隊(duì)。而自己不再是一個(gè)人在工作,，而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在**協(xié)力同心同德忘我的工作,。工作做得好，只能反映一個(gè)人的工作能力,。會(huì)做事而不懂得做人,，無疑在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中是很孤獨(dú)的。

29. 貪婪是最真實(shí)的貧窮,，滿足是最真實(shí)的財(cái)富,。

30. 我們干工作要使每件日常事務(wù)適應(yīng)于偉大的堅(jiān)定目標(biāo)。

31. 真實(shí)的愛,，應(yīng)該超越生命的長(zhǎng)度,、心靈的寬度、靈魂的深度,。

32. 人生四項(xiàng)基本原則：懂得選擇,，學(xué)會(huì)放棄，耐得住寂寞,，經(jīng)得起**,。

33. 工作不僅是為了拿份薪水，還為了成長(zhǎng)和快樂,。不要僅僅為了薪水而工作,，還應(yīng)該為夢(mèng)想而工作，為自己的前途而工作,，在以后的工作中只有踏踏實(shí)實(shí)的干，用心去干，有責(zé)任感,，才能把工作做得更好,。

34. 小細(xì)節(jié)往往是影響到大局和事態(tài)發(fā)展結(jié)果的關(guān)鍵。事無巨細(xì),，都全力以赴,、盡職盡責(zé)地去完成，才有可能將工作目標(biāo)完成得盡善盡美,。

35. 工作中要有“螺絲釘精神”,，要培養(yǎng)工作興趣，學(xué)會(huì)享受工作過程,，學(xué)會(huì)積累知識(shí),，學(xué)會(huì)把握創(chuàng)新，提高自身技能,。

36. 人都是感性的,，但是在工作中千萬別帶感情，除非是**,。隨著感情工作的人是沒有智慧的,，它會(huì)讓你辛辛苦苦積累的形象在一瞬間毀滅。

37. 怨言是上天得至人類最大的供物,，也是人類禱告中最真誠(chéng)的部分智慧的代價(jià)是矛盾,。這是人生對(duì)人生觀開的玩笑。

38. 你在得勢(shì)的時(shí)候,，朋友多,，但真的少；你在失勢(shì)的時(shí)候,，朋友少,，但真的多。你在得勢(shì)的時(shí)候離你最近的人,，很可能就是你在失勢(shì)的時(shí)候離你最遠(yuǎn)的人,。

39. 當(dāng)所有人都低調(diào)的時(shí)候，你可以高調(diào),，但不能跑調(diào),。

40. 沒有運(yùn)動(dòng)，生活等于昏睡,；沒有思考,，生活等于盲從；沒有節(jié)制,，生活等于毀滅,；沒有快樂,，生活等于凝固。

41. 流言蜚語好比你身后的一個(gè)個(gè)陷阱,，只要你不回頭一直向前走,，你就不會(huì)受到傷害。

42. 不干,，固然遇不著失敗,，也絕對(duì)遇不著成功。

43. 既異想天開,，又實(shí)事求是,，這是科學(xué)工作者特有的風(fēng)格，讓我們?cè)跓o窮的宇宙長(zhǎng)河中探求無窮的真理吧,。

44. 現(xiàn)代人最大的缺點(diǎn),，是對(duì)自己的職業(yè)缺乏愛心。

45. 日出東海落西山,，愁也一天,，喜也一天；遇事不鉆牛角尖,，人也舒坦,，心也舒坦。

46. 我們每個(gè)人都需要工作,，我想工作應(yīng)該是一種創(chuàng)造的過程,，創(chuàng)造自身價(jià)值的過程，用愛去創(chuàng)造,，在創(chuàng)造中尋找樂趣和意義才是工作的最高境界,。

47. 做事重要，做人也重要,。在工作過程中,，人們所理解和看到的，是一個(gè)能夠埋頭苦干,，熱心幫助同事,，有著良好的人際關(guān)系魅力的人，這才是成功之處,。

48. 明天的希望,，讓我們忘了今天的痛苦。

49. 工作就是人生的價(jià)值,，人生的歡樂,，也是幸福之所在。

50. 一個(gè)人要一直晉升本人的境界,，從而看得更高,、更遠(yuǎn),，做事也更有效力，這請(qǐng)求人學(xué)會(huì)自發(fā)地學(xué)習(xí)跟踴躍的思考,，只要才能進(jìn)步,，對(duì)環(huán)境變更的適應(yīng)性增強(qiáng)，人必定可以在人群中居于上風(fēng)位置,。

51. 成功不會(huì)向我們走來，我們必須走向勝利,；智慧不會(huì)向我們走來,，我們必須勤奮思索；快樂不會(huì)向我們走來,，我們必須用心體驗(yàn),。

52. 人們常用“心有余而力不足”來為自己不愿努力而開脫，其實(shí),，世上無難事,，只怕有心人，積極的思想幾乎能夠戰(zhàn)勝世間的一切障礙,。

53. 人生中最艱難的是選擇,；工作中最困難的是創(chuàng)新；生活中最痛苦的是自擾,；做人中最苦惱的是委屈,。

54. 我的工作，我的努力,，我的付出,，以及我的生活，我愛你們,，我更愛我自己,。

55. 輕松是苦難的種子，苦難是歡樂的種子,，“相信無法相信的,，就是真正的信任！”

每日工作總結(jié)一句話 每日工作總結(jié)心得簡(jiǎn)短篇八

20xx年,，在分公司物業(yè)部門的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,，路產(chǎn)五大隊(duì)做了大量卓有成效的工作。現(xiàn)將20xx年的工作重點(diǎn)和成果總結(jié)如下:

1,、20xx年,，路產(chǎn)五大隊(duì)物業(yè)后勤服務(wù)滿意率為100%。團(tuán)隊(duì)未發(fā)生物業(yè)物流投訴,，各項(xiàng)服務(wù)指標(biāo)達(dá)標(biāo),。

1,、作為物業(yè)經(jīng)理的兼職安全員，在完成日常安全管理工作的同時(shí),，加強(qiáng)對(duì)保安人員的教育,，定期召開保安人員會(huì)議，傳達(dá)分公司的階段性要求,，特別是在特殊時(shí)期,，強(qiáng)調(diào)保安人員流動(dòng)巡查的范圍和頻次，嚴(yán)格執(zhí)行登記制度,，確保隊(duì)伍的安全穩(wěn)定,。20xx年，第五大隊(duì)沒有發(fā)生一起盜竊事件,。

2,、在居民衛(wèi)生管理方面，由于現(xiàn)在隊(duì)里有一名保潔員與保潔員溝通,，進(jìn)一步細(xì)化工作人員的日常清潔范圍,，所以要求隊(duì)里的工作人員以身作則，規(guī)范自己的行為,，減輕保潔員自身的工作壓力,。通過定期檢查和不定期抽查的方式，使班組環(huán)境質(zhì)量達(dá)標(biāo),。同時(shí)邀請(qǐng)公司電工定期檢查站內(nèi)線路,，不留安全隱患，確保所有設(shè)備正常運(yùn)行,，避免火災(zāi)隱患,。

3、辦公用品采購方面,，及時(shí)了解隊(duì)內(nèi)工作所需用品,，制定計(jì)劃并上報(bào)采購，嚴(yán)格控制成本核算,，避免鋪張浪費(fèi),，登記造冊(cè)，對(duì)所有物品逐一記錄,，有效整理,，詳細(xì)記錄出入庫情況。為給全體員工提供強(qiáng)有力的后勤保障,，通過制定年度采購計(jì)劃,，路產(chǎn)五大隊(duì)順利完成了日常辦公用品采購的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。

4,、安全管理是重中之重,。作為兼職安全員,，今年我召開了34次班組級(jí)安全會(huì)議，129次安全小組會(huì)議,。通過班組會(huì)議,，及時(shí)傳達(dá)分公司階段性安全工作要點(diǎn)，認(rèn)真消化分公司安全工作精神,，將分公司安全工作落實(shí)到每個(gè)責(zé)任人,，使員工積極自覺參與安全管理，切實(shí)履行安全責(zé)任,，努力做好安全工作,。

5、車輛管理:嚴(yán)格要求出車前“三檢”,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)。操作人員手機(jī)24小時(shí)開機(jī),，督促操作人員在駕駛時(shí)注意對(duì)車輛的檢查,，第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問題，將安全隱患消除在萌芽狀態(tài),。作為一名兼職的車輛管理員,，我可以對(duì)巡邏人員反饋的車輛存在的問題做出反應(yīng)，采取有效的保養(yǎng)方法,，并不定期與修理廠溝通,，通過自己的`不斷學(xué)習(xí)，做好車輛的保養(yǎng)工作,。20xx年路產(chǎn)五大隊(duì)養(yǎng)護(hù)經(jīng)費(fèi)控制在目標(biāo)以內(nèi),。

1、每年黃金周,，及時(shí)聯(lián)系駐地食堂負(fù)責(zé)人,，保證員工一日三餐。同時(shí),，做好特殊天氣期間的伙食保障,，及時(shí)與分公司物業(yè)部門聯(lián)系，補(bǔ)充余糧,。

2,、加強(qiáng)水電安全監(jiān)管，與隊(duì)內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商制定相關(guān)管理制度和年度支出指標(biāo),，聯(lián)合監(jiān)管,，防止漏損漏損，有效節(jié)約水電成本,。年度資助目標(biāo)達(dá)標(biāo),。

3,、修舊利廢，節(jié)約成本,。更換下來的物品可以維修再利用,，節(jié)約成本。對(duì)于車輛的小問題,，及時(shí)維修可以節(jié)省維修資金,，保證車輛出行率。20xx年,，五大隊(duì)維修資金指標(biāo)達(dá)標(biāo),。

20xx年路產(chǎn)五大隊(duì)物業(yè)后勤工作主要集中在加強(qiáng)物業(yè)后勤服務(wù)質(zhì)量、完成五大隊(duì)搬遷,、建立食堂,、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)達(dá)標(biāo)、確保安全等方面,。

每日工作總結(jié)一句話 每日工作總結(jié)心得簡(jiǎn)短篇九

1,、完善人才工作機(jī)制，優(yōu)化人才環(huán)境,?？h委、縣政府十分重視人才工作,，要求人事部門搭好平臺(tái),、做好后勤、當(dāng)好“人梯”,。為此,，我們繼續(xù)做好事業(yè)單位聘用制和人事代理工作。對(duì)387人進(jìn)行了續(xù)聘和續(xù)聘人事代理,，流動(dòng)人員代理349人,。縣人才交流中心接收學(xué)生報(bào)到共331人,，庫存學(xué)生檔案1785個(gè)（其中今年接收大中專畢業(yè)生400人）,，為學(xué)生推薦縣外企業(yè)就業(yè)42人，縣內(nèi)民營(yíng)企業(yè)就業(yè)71人,。辦理個(gè)人檔案查閱服務(wù)近百次,。

2、人才服務(wù)體系建設(shè)得到加強(qiáng),。今年,，我們積極參加全省__年高校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)活動(dòng)。為文教、衛(wèi)生,、民營(yíng)企業(yè)等用人單位發(fā)布需求崗位264個(gè),。我縣舉辦招聘會(huì)2次。今年我縣文教系統(tǒng)事業(yè)單位面向社會(huì)從?？埔陨蠈W(xué)生中公開招考聘用教師150人,，衛(wèi)生系統(tǒng)事業(yè)單位面向社會(huì)招聘40人，其他部分事業(yè)單位招聘10人,，民營(yíng)企業(yè)招聘9人,。

3、人才教育培訓(xùn)工作取得新進(jìn)展,。一年來,，我局加強(qiáng)了專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)，推薦了4名專業(yè)技術(shù)人員參加了市知識(shí)產(chǎn)權(quán)師資培訓(xùn),。舉辦了全縣知識(shí)產(chǎn)權(quán)培訓(xùn)班,，培訓(xùn)124人。做好了全縣4963名專業(yè)技術(shù)人員知識(shí)產(chǎn)權(quán)知識(shí)考試,。完成了專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育驗(yàn)證工作,。

4、完善了人才評(píng)價(jià)考核體系,。按照加快專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍建設(shè)的要求，我們加強(qiáng)了專業(yè)技術(shù)人員的職稱評(píng)聘工作,，評(píng)審初級(jí)247人,，中級(jí)423人，高級(jí)73人,。聘任初級(jí)227人,，中級(jí)425人，高級(jí)71人,。并對(duì)參加__年度全省機(jī)關(guān)事業(yè)單位技術(shù)工人晉升技術(shù)等級(jí)考試的合格人員,，中級(jí)174人，高級(jí)203人進(jìn)行了評(píng)審,，并辦理了技術(shù)等級(jí)證書,。我們還組織了專業(yè)技術(shù)人員參加計(jì)算機(jī)考試報(bào)名135人次,，并為考試合格人員辦理了證書,。在做好了對(duì)專家的聯(lián)系與管理工作的同時(shí)，我們也對(duì)全縣高級(jí)專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行了專項(xiàng)考核,，發(fā)放高級(jí)專業(yè)技術(shù)人員津貼189500元,。并推薦了2名高級(jí)專業(yè)技術(shù)人員參加市優(yōu)秀專家的評(píng)選,。

5、人才轉(zhuǎn)化流動(dòng)順利進(jìn)行。我們對(duì)新成立的縣城管辦和拆遷辦的人員進(jìn)行嚴(yán)格考試進(jìn)入,，參加考試人員共38人,，聘用11人。通過公開考試縣規(guī)劃與建設(shè)執(zhí)法大隊(duì)保留20人,，劃轉(zhuǎn)城管辦執(zhí)法大隊(duì)23人,。今年事業(yè)單位辭退13人，辭職20人,，解聘1人,，辭聘1人，從縣外調(diào)進(jìn)4人,，調(diào)出縣外24人（其中有2人考研）,。

1、穩(wěn)妥完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)定崗定員工作,。根據(jù)農(nóng)村綜合改革的要求,，結(jié)合新時(shí)期鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作及特點(diǎn)，堅(jiān)持“精簡(jiǎn),、便民,、高效”原則，在撤銷重復(fù)設(shè)置,、職能交叉,、越位錯(cuò)位機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)上，完成了鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)和事業(yè)單位工作人員的.定崗定員工作,，切實(shí)推進(jìn)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)改革的縱深發(fā)展,。目前，已確定了20個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)工作人員506名,、暫保留在機(jī)關(guān)工作人員15名,、事業(yè)單位工作人員248名。

2,、圓滿完成行政審批制度改革,。按照縣委、縣政府的統(tǒng)一部署,，扎實(shí)推進(jìn)行政審批制度改革?，F(xiàn)已將具有行政審批職能的28個(gè)政府部門和單位的原73個(gè)股室行使的行政審批職能整合到相關(guān)的28個(gè)股室。并合理調(diào)整了相關(guān)單位的職能職責(zé),，調(diào)整設(shè)置了67個(gè)職能股室,，其中設(shè)行政審批股13個(gè)，在15個(gè)股室增掛了行政審批股牌子,，共核定中層干部職數(shù)16名,，將562名機(jī)關(guān)行政編制,、46名機(jī)關(guān)工勤編制、167名事業(yè)編制分配到了每個(gè)股室,。

3,、切實(shí)理順國(guó)土和城市管理體制。今年我們對(duì)城市公用事業(yè)管理機(jī)構(gòu)和人員進(jìn)行了重新整合,。一是成立了“__縣城市管理委員會(huì)辦公室”,，明確了機(jī)構(gòu)性質(zhì)；二是將原縣規(guī)劃與建設(shè)局下屬的“市容環(huán)境衛(wèi)生管理所”,、“路燈管理所”整體換轉(zhuǎn)到縣城管辦,。三是將原縣規(guī)劃與建設(shè)執(zhí)法監(jiān)察·大隊(duì)的城市管理執(zhí)法職能予以分離，并單設(shè)縣城市管理執(zhí)法大隊(duì),，劃入縣城管辦管理,，人員從原有人員中通過公開考試調(diào)劑解決。通過理順體制,，有效提高了機(jī)關(guān)工作效率和服務(wù)水平,，促進(jìn)了城區(qū)的城市管理水平。

4,、完善編制,，實(shí)名管理，強(qiáng)化機(jī)構(gòu)編制工作,。今年的編制工作,，一是我們會(huì)同縣監(jiān)察局、縣委組織部,、縣財(cái)政局出臺(tái)了《關(guān)于機(jī)關(guān)事業(yè)單位財(cái)政供養(yǎng)人員錄（聘）用或調(diào)（轉(zhuǎn),、聘）任辦理程序的通知文件，規(guī)范了機(jī)關(guān)事業(yè)單位增加人員,、減少人員和財(cái)政供養(yǎng)人員經(jīng)費(fèi)預(yù)算,、核撥的辦理程序,。二是對(duì)于全縣中小學(xué)教師的編制實(shí)施動(dòng)態(tài)管理,，在摸底調(diào)查、綜合分析的基礎(chǔ)上,，重新核定了教師編制,。

三是積極穩(wěn)妥推進(jìn)編制實(shí)名制管理工作，出臺(tái)了《__縣機(jī)構(gòu)編制委員會(huì)關(guān)于在全縣機(jī)關(guān)事業(yè)單位建立（機(jī)構(gòu)編制管理證）制度實(shí)行人員編制實(shí)名制管理的通知》,。

1,、認(rèn)真做好公務(wù)員日常管理工作。按照省,、市文件規(guī)定,，今年與縣委組織部一道面向社會(huì)公開招聘61名高校畢業(yè)生到村任職。并對(duì)全縣具有行政管理職能的事業(yè)單位進(jìn)行了參照公務(wù)員法管理的申報(bào)工作待市上審批。按時(shí)上報(bào)國(guó)土執(zhí)法監(jiān)察·大隊(duì)和衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)察·大隊(duì)在崗人員進(jìn)行公務(wù)員直接考核登記和考試考核登記工作,。今年辦理公務(wù)員辭職1人,，解聘__年選聘的高校生到村社任職2人。