從某件事情上得到收獲以后,，寫一篇心得體會(huì),，記錄下來，這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。那么心得體會(huì)怎么寫才恰當(dāng)呢,？以下是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文,，歡迎大家借鑒與參考,，希望對(duì)大家有所幫助,。
溝通技巧培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇一
首先非常感謝公司給予這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),，尤其對(duì)于我們做技術(shù)出身的人員,，管理溝通是個(gè)誤區(qū)或者說是欠缺，通過本次學(xué)習(xí)有以下收獲：
一,、通過管理行為來規(guī)范個(gè)人思想,。對(duì)于技術(shù)性強(qiáng)的部門,，it部要有一套標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的技術(shù)指導(dǎo)書,。1,、硬件方面：標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)布局圖，電腦維護(hù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè),，設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃,，讓技術(shù)人員參照技術(shù)指導(dǎo)書作業(yè)；2,、軟件方面：做項(xiàng)目方案可行性分析,，解決方案分析，系統(tǒng)流程,，各部門使用的erp系統(tǒng)要作系統(tǒng)的作業(yè)指導(dǎo)書，通過標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)來規(guī)范企業(yè)的操作流程,，統(tǒng)一思想,；3、內(nèi)部技術(shù)授權(quán),，根據(jù)技術(shù)人員的能力分配權(quán)限,，技術(shù)必須在權(quán)限范圍內(nèi)作業(yè)，以防止系統(tǒng)混亂,。標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)將是it部將來工作的方向和重點(diǎn),。
二、認(rèn)同企業(yè)立足自己的文化,，企業(yè)的高管來自企業(yè)內(nèi)部,。加強(qiáng)本部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)，讓下面的技術(shù)人員各有所長(zhǎng),，既分工又協(xié)作,，打造一個(gè)協(xié)助高效團(tuán)隊(duì)。
三,、溝通更多是人性化溝通,，
心靈
扶摸。印染行業(yè)的特殊性造就公司內(nèi)部多個(gè)邪團(tuán)體”,，各股勢(shì)力互相排斥心理,，嚴(yán)重影響企業(yè)內(nèi)部之間的溝通,。1、個(gè)人覺得企業(yè),，生產(chǎn)過程是一個(gè)需要既分工又需要協(xié)作的生產(chǎn)流程,。所以各部門要換位思考，溝通中的一個(gè)部門出現(xiàn)了段裂,，整個(gè)生產(chǎn)過程的結(jié)果是不能轉(zhuǎn)化的結(jié)果,。
2、部門內(nèi)部：企業(yè)管理者應(yīng)該放下高高在上架子,，真誠(chéng)聆聽下屬員工的聲音,，尤其是一線技術(shù)員工，他們的心聲真實(shí)反映生產(chǎn)的真實(shí)狀態(tài),。只有了解到問題才能行之有效解決問題,。同時(shí)下屬也必須尊重管理者的決定?？傊?，各部門應(yīng)該積極主動(dòng)的溝通。
