工作學習中一定要善始善終，只有總結才標志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結對工作學習進行回顧和分析，從中找出經驗和教訓,，引出規(guī)律性認識,，以指導今后工作和實踐活動,。怎樣寫總結才更能起到其作用呢？總結應該怎么寫呢,？以下是小編精心整理的總結范文,，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友,。

物業(yè)保安年終工作總結免費篇一

一,、牢抓防火防盜，確保市場,。

市場安全是市場經營最基本的保證,，與市場的發(fā)展緊密相連,。安全責任重于泰山，消防工作更是關乎市場的存亡,，居安思危,，安全工作任重而道遠。為了確保市場安全無事故,，部門制定了一系列工作計劃和安全應急方案,。先從思想上讓每個隊員繃緊“安全“這根弦，再確定安全工作重點區(qū)域與南大門保衛(wèi)科共同聯防,，從每一個環(huán)節(jié)入手,，周密細致地檢查，及時發(fā)現并消除安全隱患,，將安全隱患控制在萌芽狀態(tài),。另外，部門里每天保證有足夠的人員備勤,，隨時準時應對突發(fā)事件,。在今年的七月份，由于連續(xù)暴,，市場附一樓漲水,，值班隊員多次通知全體隊員搶險，為公司將損失減少到最低,。經過全體隊員的共同努力,，本年度市場無重大事故、無盜竊和重大刑事案件,，保證了市場的繁榮穩(wěn)定,。

消防工作更是安全工作的重中之重。自始至終都是公司工作的重點,。為了把消防工作做好,，讓公司領導放心。我們本著預防為主的主導思想,。制定了詳細的檢修計劃定期或不定期對各種消防設施進行檢查、維護,、保養(yǎng),，在今年11—12月份對三根漏水

的消防主水管進行了更換，對市場煙感噴淋時及時更換和補裝確保各項設備正常運行,。同時加強禁煙,、禁大功率電器的工作，與南大門消防部門聯系,，及時向他們請教協助共同排除警情,，共同管理共保安全,。針對市場現況我們制定了詳細可行的滅火方案，組織隊員培訓的消防知識,。由于,，做了大量的預防工作，本年度市場安全穩(wěn)定未發(fā)生火案事故,。

二,、提高隊員素質，做好市場服務,。

為了建設一支高素質的保安隊伍,，服務好市場廣大經營戶。部門制定了嚴格的入職標準和管理條例,，從隊員的入職開始嚴格把關,，并且必須符合三個標準即“招聘標準，試用標準,，入職標準”一年來部門開展了一系列的培訓學習和思想教育活動,，并讓隊員共同參與培訓及教育內容的制定。通過儀容儀表,、文明用語,、行為規(guī)范的學習，通過每周的軍事訓練先使隊員從外表上改變,，樹立形象,。再通過“人生觀、天下興亡我的責任”等的學習改變隊員們的消極思想,，樹立正確的人生價值觀,，隊員們的素質和修養(yǎng)得了一定的提高。

由于保安工作的特殊性,，經營戶有困難問題往往每一個找到保安來解決,，那么保安就必須有優(yōu)質的服務理念和及時有效的`解決方法。從服務態(tài)度上出發(fā),，部門能解決的馬上解決,，需要其它部門處理的主動聯系，不讓經營戶再去找,。對經營戶的意見及時反饋給公司領導,。一年來保安部把服務做為工作中的主要內容，部門也多次召開會議,，共同探討,，講授經驗，并進行了專題學習，使隊員們明白了服務的重要性和必要性,，在日常工作中能積極主動和其它部門密切協作,，共同努力，為營造良好的經營環(huán)境和更優(yōu)質的服務發(fā)揮了重要作用,。

三,、靈活處理各種糾紛，維持市場良好經營秩序,。

我們南大門小商品市場所處黃金地段,，市場經營品種繁多，每天人流量很大,，市場里出現的各種糾紛也較多,。為此，部門專程派人在建寧派出所學習外理各種糾紛的方法,，本著無論什么原因,，以先勸開雙方為主，再仔細詢問情況,，劃分責任,，盡量使雙方意見達成一致。

在維持市場秩序方面,，部門先后出臺嚴格的管理措施,，長期管理。特別是對閑雜人員,、小商小販,、大門外車輛做出了明確的處理意見。有效改善了市場秩序,。

在本年度,，保安部在工作上雖然取得了一定的成績，但還存在一定的問題,，不足之處更是需要深刻總結,，努力改正?？偨Y一年來工作還有以下幾點不足,。

1、隊員形象素質需要進一步提高,。

2,、部門管理水平需要提高。

3,、部門工作離公司領導要求還有一定距離。

4、消防工作需要加大力度,。

在下一年的工作中,，我們部門會針對不足之處，結合部門實際情況,，揚長避短,，在樹立源盛公司形象和完善保安部內部建設上狠下功夫，層層抓起,。相信在公司領導的指導下,，在部門全體人員的努力下，在來年會取得更好的成績,。

1,、工作當中有松懈。

2,、工作經驗和相關管理知識仍需進一步學習,，積累。

xx年即將過去,，我們將滿懷熱情地迎來xx年,，新的一年意味著新的機遇和新的挑戰(zhàn)?！敖癯ㄩ_勝往昔,，料得明日花更紅”，我堅信在公司領導的英明決

策下公司的明天會更好,，作為公司的一份子,，在明年的工作當中我將一如既往，全心全意的為公司的不斷發(fā)展壯大貢獻自己的一份微薄之力,。

物業(yè)保安年終工作總結免費篇二

20xx年即將結束,，審視自己一年來的工作，總結一年的得失,，感觸良多,。一年來，我熱衷于本職工作,，嚴格要求自己,，擺正自己的工作位置，時刻保持“謙虛”,、“謹慎”,、“律己”的態(tài)度。在領導的關心,、栽培和同事們的幫助支持下,，始終勤奮學習,、積極進取，努力提高自我,，始終勤奮工作,，認真完成任務，履行好崗位職責,。在部門吳經理的帶領下,，我們圓滿地完成了今年的工作任務，但因吳經理一些個人因素離開,，本人接手吳經理的日常相關工作,，現將今年的工作總結如下：

形象保安是一項特殊性的工作，所代表的是公司第一形象窗

口,，記得有位名人曾經說過“我們不是在為老板打工,，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自己的夢想打工,，為自己的遠大前途打工,。我們

只能在業(yè)績中提升自己?！币虼?，我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度，做好日?？此破降墓ぷ?，要想得到，做得全,。堅決完成上級領導交給我們的每一項任務,，做到讓領導放心。具體工作如下：

1,、正常維護公司與售樓部設施設備安全,，減少不必要的.損失

2、配合營銷部完成外展相關的物料準備

3,、因今年項目停工,，維護好案場安全性，并維護好案場人員的安全

4,、在工作之余,，我們進行了形象保安員隊列及禮儀訓練，堅持完成預期目標,，保質保量地完成訓練計劃,。

保潔是公司的名片，每天重復進行的工作彰顯質量與服務能力,，保潔人員本著積極肯干,，不怕苦,、不怕累的原則，保證公司與售樓部的衛(wèi)生干凈,，圓滿完成本職工作,，在完成本職工作的同時,，配合銷售部完成各類活動場地的衛(wèi)生,。

回顧公司的發(fā)展歷程，我們也深切的感動,，我們每取得一點成績是與公司領導精心培養(yǎng)分不開,，每一點進步都浸透著公司及每一位員工的心血和汗水，融入了團隊拼搏精神和事業(yè)精神,，我們一定會安心做好本職工作,，不斷加強自己，使20xx年的工作在上一個新臺階,，在看見成績的同時,，經過深入體會和反復分析，還存在以下的不足方面：

1,、服務意識不夠,，自覺性差，禮儀禮節(jié)有待提高,，儀表著裝有待改進,。

2、在工作中主動性,、處理問題的靈活性,，落實任務質量上還需提升。

3,、團隊意識欠缺,，團結觀念不夠

4、因地方因素總體素質有所欠缺,，工作細致化較差,。

在今后的工作中積極改正，不斷提高,，以公司利益為首要,，以下是我們在今后工作中所需完成及執(zhí)行的。

1,、提升個人綜合思想素質,，以制度為準繩。做好各類制度的培訓工作,。

2,、加強各類培訓,，在管理中體現服務的親情及溫馨氛圍。

3,、提升服務禮儀,，真正體現出發(fā)自于內心的施與受。

4,、加強全體隊員的工作作風及紀律的把關,，端正不良心態(tài)，使全體隊員達到工作共識,。

5,、加強對公司與售樓部衛(wèi)生打掃及日常設備的保管，避免不必要的損失,。

在這段時間,，我自己也學習并積累了很多知識和經驗，鍛煉和提高了業(yè)務能力,，更讓自己的人生多了一份激動,、一份喜悅，最重要的是增加了一份人生的閱歷,，可以說,，在昊潤華泰的這段實踐中，收貨頗多,、感觸頗多,，在這里非常感謝公司的每一位領導和同事給予的幫助和指導，現在已能獨立完成本職工作,，但我時刻提醒自己要不斷提升自己,，為公司做出更大貢獻，自己也針對20xx年自身做了以下總結：

1,、堅決服從領導,、認真領會并執(zhí)行公司的經營管理策略和指示精神，并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在第一位,。

2,、認真對待并堅決完成部門交給的各項工作任務，積極協助主管做好班組的日常工作,，并為班組的建設出謀劃策,。

3、工作中不怕吃苦受累,，勇挑重擔,，主動找事干，做到“眼勤,、嘴勤,、手勤,、腿勤”，積極適應各種艱苦環(huán)境,，在繁重的工作中磨練自己的意志,，增長自己的才干;并勇于發(fā)現和糾正自己工作中的缺點、錯誤,，不斷調整自己的思維方式和工作方法,，分階段提出較高的學習和工作目標，不斷追求更大的進步,。

4,、加強學習，勇于實踐,，不斷積累，勇于開拓,。在理論學習的同時注意講究學習方法,，端正學習態(tài)度，提高學習效率,，努力培養(yǎng)自己扎實的理論功底,、正確的思想觀點、踏實的工作作風,、周密的組織能力,、機智的分析能力、果敢的處事能力,、廣泛的社交能力;并虛心好學,，不斷地向部門主管請教取經，吸取他們的成功經驗,，不斷鞭策自己使自己有學習的方向和目標,。

以上是我在一年中做得好的方面，縱觀一年的工作,，客觀自我剖析,，自己也存在以下不足之處，懇請領導的指正與批評,，以待在今后的工作中進一步加強和改正,。

1、工作當中有松懈,。

2,、工作經驗和相關管理能力仍需進一步提高。

20xx年即將過去,，我們將滿懷熱情地迎來20xx年,，新的一年意味著新的機遇和新的挑戰(zhàn),。“今朝花開勝往昔,，料得明日花更紅”,，我堅信在公司領導的英明決策下公司的明天會更好，作為公司的一份子,，在明年的工作當中我將一如既往,，全心全意為公司的不斷發(fā)展壯大貢獻自己的一份微薄之力。

物業(yè)保安年終工作總結免費篇三

20xx年即將結束,，審視自己一年來的工作,，感觸良多。一年來,，我熱衷于本職工作,，嚴格要求自己，擺正自己的工作位置,，時刻保持“謙虛”,、“謹慎”、“律己”的態(tài)度,。在領導的關心,、栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學習,、積極進取,，努力提高自我，始終勤奮工作,，認真完成任務,，履行好崗位職責。作為一名保安員,，我明白作為一個家庭成員,，一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的責任重大,。下面來總結這一年的工作,。

1、嚴格落實門崗責任,，對施工人員及搬家,、送貨等外來人員認真盤查并通過內線電話及可視對講和業(yè)主核實來訪情況，做好來訪登記記錄;

2,、將安全管理工作列為第一重點,，了解小區(qū)和周邊安全動態(tài)，抓好日常安全管理工作的落實、檢查,、監(jiān)督工作,，確保小區(qū)的安全與秩序;

3、提高安全意識,，保安隊每天定時組織訓練,，還每周召開一次安全工作會議，討論和排除安全隱患;

4,、與員工建立良好的溝通渠道,，提高管理能力，加強與員工的溝通,，掌握員工動態(tài),，及時采取措施，以促進保安隊伍的進一步穩(wěn)定;

5,、針對一些業(yè)主的朋友,、親屬通過業(yè)主鉆空子到小區(qū)內進行推銷的現象，在隊伍里設置巡邏崗進行跟蹤,，監(jiān)控可疑對象,，有效保證了轄區(qū)內正常的'工作和生活秩序;

6、加強對可疑對象的監(jiān)控,，除通過閉路電子監(jiān)控中心，還給每個崗位增配對講機,，做到及時跟蹤和匯報各崗位工作情況,，有效地鞏固治安防范工作;

7、全力配合公司發(fā)展需要,，加強保安管理工作,，確保現場保安管理工作有序開展,，對外將積極樹立保安形象,，服務與管理窗口。

1,、對新入職員工進行常識技能培訓,，，有效保障了小區(qū)的利益和安全,。

1,、認真執(zhí)行停車場管理規(guī)定，指引車輛按指定位置停車,，排列整齊,。

2、對載有易燃,、易爆和有毒有害物品的車輛嚴禁進場;

3,、嚴禁閑雜人員進場,，并提醒車主離車前關好門窗，帶走車上貴重物品;

4,、保安隊在本年度維護好車場治安交通秩序,，疏導車流，協調和指揮

車輛進出與停放,，禁止了車輛亂停亂放,，保證了車場的安全和良好秩序。

一年來,，保安隊都能按照市局的通知精神,，不定期選派人員到保安基地進行培訓，雖然在xx年由于人手緊張,，未能參加技能競賽,，但公司仍根據競賽要求、內容對員工進行了訓練,，通過訓練有效地提高了員工的整體素質,，隊伍形象有了較大的改變。

在新的一年里,，保安隊將會更加努力,，團結進取，逐項落實好20xx年度的工作計劃和培訓計劃,，堅持落實好各項治安工作,，使保安隊各項工作更加扎實。

物業(yè)保安年終工作總結免費篇四

來到xx項目已經一年時間了,，回首過去一年部門的工作,，我們在物業(yè)公司，物業(yè)服務中心領導正確領導下,，各部門大力支持配合下,，充分調動員工積極性，以安全管理工作為基礎,，杜絕消防事故隱患為切入點,，加大對車場的管理力度，保障交通道路暢通,。

一年來處理突發(fā)事件12起,，抓獲偷盜施工材料人員1起。重大節(jié)日消防安全檢查4次,，消防宣傳日1次,。經過一年的積極探索和部門員工的不懈努力，我們在安全文明管理，提高服務質量,。員工隊伍建設等方面取得一定成績,。但也存在不足，具體總結如下,。

部門主要工作及工作任務目標完成情況

（一）內部管理

1,、人員調整：

今年從部門到個崗位專業(yè)人員流動較大，為了不影響部門工作正常和運行,。在物業(yè)公司及物業(yè)服務中心的領導幫助下,，根據各專業(yè)人員特點，及時進行人員崗位調整,，避免工作的脫節(jié),。同時也使各崗位人員留有發(fā)展空間。提供良好的工作平臺,。也是確定人員專業(yè)化的管理模式,。

2、針對外包公司保安人員整體素質不高,，服務意識淡薄,，形象較差，我部對外包公司進行有針對性的培訓工作,，從而提高保安員的服務意識,，也提高了小區(qū)的整體形象。通過幾個月工作,，基本上得到業(yè)主的認可,。

3、部門文件和檔案整理,。

針對部門崗位的，及時制定出各崗位的職責及工作標準,，建立的量化標準,，使每個崗位達到了規(guī)范化的管理到和工作秩序。做了有標準有,。檢查有,。有落實。制定了全年常態(tài)工作,，并細化做到了誰負責,，誰落實，誰跟進,。對部門檔案進行整理,，并做到目錄編冊，較好的完成了各項任務。

（二）消防工作：

1,、二裝入場施工管理：

小區(qū)的入駐率不斷上升,，我部對每一個施工單位的負責人在開工前，均要進行安全消防教育,，施工現場加強管理,，并及時發(fā)放和鑒定安全責任書。加大施工現場管理和檢查力度,。在檢查過程中,，處理糾正施工現場吸煙，違章用電,，用水,。

滅火器配備是否合格等各類違規(guī)事件30余起，杜絕事故隱患,。已經著手整理二裝施工檔案,。對原有檔案進行重新整理和歸檔。

2,、安全檢查：

在重大節(jié)日前（五一十一春節(jié)）我部門進行安全檢查,，完成對小區(qū)各重點部位的安全檢查。

3,、設備維護工程：

完成了對消火栓內部設備進行檢查,，更換封條，本著誰管理誰負責的原則,。將公共區(qū)域及各樓層的消防設備的管理分別落實到每個保安員,。

下半年完成小區(qū)花雨園公共區(qū)域及各樓層，各重要部位滅火器的統(tǒng)計工作,，并對新增滅火器全部進行編號,，實行標準化管理。本年中,，個別主機個別畫面圖象有花紋,，不清晰，不穩(wěn)定,。電梯對講無法使用,，存在一定安全隱患

4、人員調配及培訓

今年本部門人員流動較大,，及時與物業(yè)服務中心領導溝通,，采取外招與內選的模式，從現有中控人員中挑出平時工作塌實,，積極,，業(yè)務技能熟練的人員提升到管理崗位,。

利用休息時間，對所有人員進行理論,，實操培訓,。并相繼安排以上人員參加市消防局的消防中控上崗證考核，使其更加系統(tǒng)的`學習消防中控知識,，掌握中控設備的操作,，持證上崗。

（三）內保工作

1,、加強培訓,，提高整體形象和服務意識

我部根據每月保安工作中的重點問題,，結合工作及時制定各種培訓計劃,，其中包括保安工作專業(yè)技能,，專業(yè)知識，隊列訓練,，保安進行禮儀禮貌,，崗位職責，針對保安工作中的重點和難點,。

本部門主管對保安員進行專業(yè)培訓,，發(fā)揮以老帶新的培訓工作，針對新入職的保安員對小區(qū)環(huán)境工作流程等不熟悉,，我們安排在小區(qū)工作時間較長,，平時表現較好的員工，對新隊員進行傳幫帶,，使其盡快進入工作角色,，能夠基本達到應有保安標準。

2,、建全各項制度,，加大保安隊伍的管理

根據保安隊伍現狀，重新制定了保安工作量化標準,，具體到保安宿舍內務管理制度,，請假制度。獎懲制度及保安工作的各崗位職責,，質量標準和工作流程。做到了每月有檢查,，有統(tǒng)計,，有登記，有獎懲,，有存檔,。

對存在問題的隊員及時談心,，及時溝通，對履犯不改給予批評通報和辭退,，做到賞罰分明,。定期召開會議分析保安現狀及應對措施，根據各班保安值勤,，處理突發(fā)事件的能力,，落實制度，儀表儀容等進行總結講評,，提出整改方案和具體要求,。

為了盡可能改善保安生活居住條件，提供良好的生活及工作環(huán)境,，為了做到栓心留人,，在原有保安宿舍居住環(huán)境擁擠，通風不好的情況下,，改善居住條件,，在生活上及時與保安隊長溝通，在物價上漲的情況下,，改善了員工的伙食,，讓大家感到有家的溫暖。

3,、加大對施工現場,，外來人員的管理力度

采取人防和技防相結合的原則，加強保安巡視力度,，利用安防監(jiān)控系統(tǒng),，對小區(qū)內可疑人員進行監(jiān)控，糾正二裝施工現場違章用電,，用水,，辦公時間內噪音施工，異味等各類違章施工現象27余起,。加大重大節(jié)日期間監(jiān)管力度,，如元旦，五一,，國慶,，春節(jié)期間提出具體要求，加大對小區(qū)的治安防范工作,。

4,、鑰匙管理

建立鑰匙管理制度和借用物品登記制度，針對施工人員較多,，借鑰匙比較頻繁,。各部門借鑰匙時須指定專人對本部門借出的鑰匙進行管理,，鑰匙的使用、歸還進行登記,。這樣有利各種鑰匙日常管理,。

（四）存在的問題和整改措施：

1、缺少培訓機制：

保安隊伍整體水平和管理力度有待提高,，目前保安人員整體素質參差不齊,，基層骨干力量缺乏，隊伍全方位管理力度不夠,，隊員專業(yè)知識和專業(yè)技能不精,，缺乏解決處理問題的方式方法，缺乏自我約束意識,，需要我部有待于加強力度,，提高他們的專業(yè)技能和服務意識。

2,、細節(jié)和量化管理：

反思一年的工作,，我們認為總體的進步不能掩蓋我們的不足，最主要是日常工作中缺少規(guī)范化,，在各崗位上也缺少量化標準,。

（五）部門需要改進的工作及20xx年工作設想：

1、扎扎實實,、一步一個腳印,，力爭把存在的軟件問題解決掉，例如：培訓問

題,，細節(jié)量化管理的問題,，保安隊伍形象問題，保安人員管理的問題,。

2,、加強全員的培訓，強化服務意識,，提高服務水平,，例如：處理問題解決問題的方式、方法,，與業(yè)主溝通的語言問題,。

3、建立和完善工作標準,，實施規(guī)范化管理,。例如：檢查、督導,，加大日常管理力度,，建立獎勵機制。

4,、消防監(jiān)控圖像不清晰,，有的畫面無圖像，業(yè)主的車輛亂停亂放的問題,，都需要跟進解決,。