制定計(jì)劃前，要分析研究工作現(xiàn)狀,，充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的，是依據(jù)什么來制定這個(gè)計(jì)劃的。那么我們該如何寫一篇較為完美的計(jì)劃呢,？那么下面我就給大家講一講計(jì)劃書怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧,。

商場保安工作總結(jié)報(bào)告 商場保安工作總結(jié)及計(jì)劃篇一

紀(jì)律是我們保安人員作為重要的一項(xiàng),，每個(gè)崗位都是要認(rèn)真堅(jiān)守的。而我作為一名保安,，就更應(yīng)該明白,，我這個(gè)崗位是不能有空缺的。有很多保安工作之所以出現(xiàn)了漏洞,，就是因?yàn)槠綍r(shí)對紀(jì)律的松懈,，隨意離崗等等事情的頻繁發(fā)生而導(dǎo)致的。所以上半年,，即使在這樣艱難的環(huán)境當(dāng)中,，我都沒有退縮過，即使做好體溫測量,、安全工作,，維持商場的正常秩序。四月份之后的人就逐漸多起來了,，商場的流通量也越來越大,，對于我的保安工作來說，也更難了,，但是很驕傲的是自己能夠做到零失誤,，也是對自己的一種肯定。

在此過程中,，我也發(fā)現(xiàn)了一些問題,。比如說在很多時(shí)候，一些顧客不太愿意配合我們的工作,，容易和我們發(fā)生沖突,。但我也已經(jīng)不是一個(gè)年輕的小男孩了，面對這樣的矛盾,，我也沒有因?yàn)闆_動(dòng)而讓自己失去了理智,，反而能夠很冷靜很沉著的面對一切。我的這一項(xiàng)表現(xiàn)也得到了領(lǐng)導(dǎo)以及很多顧客的點(diǎn)贊,，紛紛肯定了我的職業(yè)素養(yǎng)和能力,。對于我這樣一個(gè)在保安行業(yè)打拼了七八年的`老員工來說，這也是一項(xiàng)非常有價(jià)值的表揚(yáng)和肯定,，足夠激勵(lì)著我往更好的遠(yuǎn)方發(fā)展,。

出現(xiàn)了問題,，就要及時(shí)改正和解決，這是安全工作的核心,。但更重要的是如若有什么問題出現(xiàn),，在改正好之后要多去思考，盡量去避免一些不必要事情的發(fā)生,。這是一件能夠讓工作更加順利的事情,，所以對于這一項(xiàng)工作而言，我認(rèn)為,，除了要做好本職任務(wù)之外,，還要努力讓個(gè)人得到一些提升，比如說在處理事情的靈活應(yīng)變上,，可以更加的果斷,，讓自己更加的熟練，也讓這份工作更加的無缺,。也避免了一些不必要的問題的發(fā)生,，為商場安保工作奉獻(xiàn)一份自己的力量！

商場保安工作總結(jié)報(bào)告 商場保安工作總結(jié)及計(jì)劃篇二

光陰似箭,，歲月如梭,，轉(zhuǎn)眼間20xx年即將過去了?；仡櫸以谏虉鲞@一年來的工作,，可以說是受益匪淺。為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作,，現(xiàn)我就一年來的工作總結(jié)如下兩方面：

一,、團(tuán)隊(duì)協(xié)作

團(tuán)隊(duì)協(xié)作是做好工作的重要保證。由于我們商場地處繁華路段,，人流量大,，商品繁多，營業(yè)時(shí)間較長,，為給顧客營造一個(gè)輕松愉快的購物環(huán)境而又盡量不給公司帶來損失,，需要我和隊(duì)友全力協(xié)作，配合默契,，這些都與公司領(lǐng)導(dǎo)對我工作的支持和統(tǒng)籌安排是密切相關(guān)的,。我綜合業(yè)務(wù)水平也有待于進(jìn)一步的提高，所以我非常重視和隊(duì)友們的溝通學(xué)習(xí),，和隊(duì)友們一起熟悉整個(gè)商場的各種硬件設(shè)施及各個(gè)崗位應(yīng)該注意的事項(xiàng),，積極參加部門領(lǐng)導(dǎo)講授安保方面的知識(shí)培訓(xùn)和技能培訓(xùn)及軍事訓(xùn)練，盡快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng)，業(yè)務(wù)水平不斷得到提高,。雖然我們的隊(duì)員來自各個(gè)地方,，不同的崗位，每個(gè)人的綜合素質(zhì),、性格,、愛好均不相同。但是在崗位上都是一致的.,，我做到了：對事故不隱瞞,，及時(shí)上報(bào)，有錯(cuò)必糾,，引以為戒，由此收到了實(shí)實(shí)在在的效果,。

二,、日常工作

在日常工作中我堅(jiān)持做到了以下幾點(diǎn)：

1、尊重領(lǐng)導(dǎo),，關(guān)心隊(duì)友,，相互學(xué)習(xí)。

2,、自我管理,，隨時(shí)檢點(diǎn)在崗期間的儀容、儀表,、禮儀,、禮貌及值班工作質(zhì)

量。

3,、堅(jiān)持做好交接工作,，明確當(dāng)天的工作重點(diǎn)和任務(wù)要求及注意事項(xiàng);

4、按既定的崗位范圍及時(shí)巡檢,，如發(fā)現(xiàn)可疑跡象和安全隱患及漏洞,，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)

6、積極并按時(shí)完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù),。

總之,，一年來的工作，在取得成績的同時(shí),，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足,。我們將在今后的工作中痛下決心，加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理,，接受員工培訓(xùn),，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。

商場保安工作總結(jié)報(bào)告 商場保安工作總結(jié)及計(jì)劃篇三

在全體隊(duì)員的共同努力下,，在各部門的團(tuán)結(jié)協(xié)作下,，圍繞我商場安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的總體目標(biāo)，按照領(lǐng)導(dǎo)要求,，認(rèn)真貫徹“安全第一,，預(yù)防為主，全員參與,，綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,，始終堅(jiān)持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線，積極做好商場消防安全防范工作,，維護(hù)商場良好的治安秩序,，較圓滿地完成了公司各項(xiàng)安保任務(wù)。過去的半年,，保安部的各項(xiàng)工作基本步入正規(guī),，發(fā)展趨勢良好，與上一年的后半年相比有了很大的提升,。但在實(shí)際工作中,，不足之處也在所難免,，在規(guī)范部門正規(guī)化建設(shè)的同時(shí),，也深刻查找工作中的不足。現(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下：

商場安全是商場經(jīng)營的最基本保證,，與商場的發(fā)展休戚相關(guān),，消防安全是商場安全的重要組成部分,，消防工作自始至終都是公司工作的重點(diǎn)。為了把消防工作做好,，讓公司領(lǐng)導(dǎo)放心,，我部門根據(jù)“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的消防工作方針,，制定了一系列工作計(jì)劃和安全應(yīng)急預(yù)案,。每天都要對所有消防器材及設(shè)施進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,，保證設(shè)備的合格率及正常運(yùn)行能力,。

1、隱患排查

在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，在相關(guān)部門的配合下,，實(shí)行群防、群檢,、群治,，以確保商場安全萬無一失,。針對重點(diǎn)區(qū)域及重點(diǎn)部位實(shí)行重點(diǎn)監(jiān)控。每天指定專人嚴(yán)格執(zhí)行每兩小時(shí)防火巡查制度以及每月防火巡查制度,。全年累計(jì)查處各類消防安全隱患__起,，其中燈未關(guān)__起，比上一年減少__起,，門未鎖__起,，同比上年增加__起，門縫過大__起,，同比上年減少__起,，衣物未收__起，同比上年增加__起,。

加大商場控?zé)熈Χ?，全年累?jì)查處違規(guī)抽煙__起，（其中商戶抽煙_起,，裝修工人抽煙__起）同比上年減少__起,，開具提示單報(bào)商場部處以違約金處理，累計(jì)收取違約金___元整,。在總經(jīng)辦牽頭下,，三部門聯(lián)合安全隱患大排查_次,，共查處隱患___起,，并全部整改到位，直至復(fù)查驗(yàn)收合格,，確保了商場消防安全,。其他安全隱患排查中，共查處大客戶單位安全隱患_起,，開具安全隱患整改單_份,，壓力不足滅火器__具，發(fā)生故障的應(yīng)急燈_只,。對所有隱患都進(jìn)行跟蹤整改,，直至隱患消除。半年內(nèi)未發(fā)生火災(zāi)（含未遂火災(zāi)）,，完成了上一年度制定的消防安全生產(chǎn)目標(biāo)——火災(zāi)事故率為零,。

2、裝修監(jiān)管

嚴(yán)格按照《消防法》相關(guān)條款執(zhí)行監(jiān)管,，杜絕使用易燃材料或三無產(chǎn)品,。對進(jìn)場施工單位進(jìn)行嚴(yán)格管控，不具有裝修資質(zhì)或無相關(guān)操作證件者,，一律不準(zhǔn)進(jìn)場施工,。對符合要求的裝修公司或個(gè)體，實(shí)行備案登記，統(tǒng)一管理,，杜絕了無證裝修行為,。截止20__年_月_日，保安部共裝修審批__家,，驗(yàn)收合格__家,。裝修留電__批次，并做好裝修監(jiān)管,；動(dòng)火審批_起,。_月_日，裝修審批交予商場部執(zhí)行,，保安部一如既往做好裝修監(jiān)管工作,，確保商場安全。

3,、設(shè)施設(shè)備

保安部歷來重視消防設(shè)施設(shè)備的管理,，每天檢查消防設(shè)施設(shè)備完好情況，由于消防基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備落后,，加之年限已久,，很多消防設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)問題，影響正常使用,，保安部及時(shí)聯(lián)系維保單位進(jìn)行維修保養(yǎng),，半年來共更換煙感__只，控制模塊_只,，消火栓手報(bào)一只,，手動(dòng)報(bào)警按鈕_只，消防主機(jī)回路板_套,，充灌干粉滅火器2kg__具,，4kg__具。每月定期對消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),，每年定期對消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行年度檢測,。通過對消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng),、維修,、更換，以完善消防基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備建設(shè),，更好地實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化,，確保了商場自動(dòng)消防設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。

4,、軟件建設(shè)

依照消防大隊(duì)?wèi)艏芾碇贫纫?guī)定,，每月定期對商場“四個(gè)能力”建設(shè)進(jìn)行自查自改,，每天更新消防重點(diǎn)單位的電子錄入系統(tǒng)。結(jié)合消防主題月活動(dòng),，加強(qiáng)商場消防知識(shí)宣傳,；增設(shè)各類消防標(biāo)識(shí)，安全出口標(biāo)志,，消防地貼標(biāo)識(shí)及禁煙標(biāo)識(shí),，半年來，共更換消防地貼標(biāo)識(shí)__張,，安全警示地貼__卷,，進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn)_批次，受益員工或商戶___余人次,。滅火應(yīng)急疏散演練_次,，參與人數(shù)涉及到全體員工及大部分商戶。

在防盜方面,，部門也制定了一系列應(yīng)對措施,，除了加強(qiáng)商場的巡邏頻次以外，也充分利用廣播系統(tǒng)及各種溫馨提示,，及時(shí)提醒廣大商戶和顧客嚴(yán)加防范,。另外，要求各個(gè)隊(duì)員從思想上引起重視,，時(shí)刻繃緊“安全”這根弦,，經(jīng)過全體隊(duì)員的共同努力，半年來沒有重大的盜竊案件發(fā)生,。半年來共發(fā)生打架事件_起,，比上一年減少_起,；報(bào)警數(shù)_起,，發(fā)案數(shù)_起，同比上年報(bào)警數(shù)減少_起,，下降了_%,；發(fā)案數(shù)減少_起，下降_%,。數(shù)字下降了,，但總體不容樂觀，與上一年度治安防范要求相差甚遠(yuǎn),，未完成年初工作計(jì)劃,。

在突發(fā)事件處臵方面，保安部制定了詳細(xì)的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,，加強(qiáng)商貿(mào)城的治安防范,，半年來共有效阻止或報(bào)警處臵打架斗毆,、酗酒滋事等社會(huì)治安案件_余起。確保了商貿(mào)城四星級文明商場的良好經(jīng)營秩序,。

在應(yīng)對自然災(zāi)害性天氣方面,，保安部制定了防臺(tái)防汛應(yīng)急預(yù)案，并讓全體隊(duì)員工熟知應(yīng)對程序,，當(dāng)災(zāi)害性天氣到來時(shí),，能夠及時(shí)有效地應(yīng)對，將自然災(zāi)害損失降低到最小程度,。根據(jù)商貿(mào)城建筑結(jié)構(gòu)特點(diǎn),，每逢汛期，百貨區(qū)漏水現(xiàn)象嚴(yán)重,，全體保安做到有備無患,，一旦發(fā)生險(xiǎn)情，便能第一時(shí)間進(jìn)行抗洪搶險(xiǎn),，確保商戶的財(cái)產(chǎn)免受損失,，半年來，共排除各種險(xiǎn)情多次,，出色的搶險(xiǎn)救援深得公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,，以及商戶的高度贊賞，提高了商貿(mào)城的服務(wù)滿意度,。

商貿(mào)城是下沙開發(fā)區(qū)大型綜合商場,，地處黃金地段，人多車多,，有限的車位難以滿足眾多車輛的需求,，這就給我們的停車管理帶來了很大的壓力。車輛管理始終是保安部日常工作中的一大難題,，但保安部始終都把車輛管理當(dāng)做一項(xiàng)重大事情來抓,，安排專人引導(dǎo)疏散車輛、合理調(diào)配崗位,，確保東門,、西南廣場以及北通道暢通無阻。

1,、嚴(yán)格按照車輛進(jìn)出管理規(guī)定執(zhí)行,，控制商場內(nèi)的車輛，保證停車場內(nèi)井然有序,、消防通道暢通,。

2、加強(qiáng)保安員引導(dǎo)手勢,、語言方面的培訓(xùn)工作,。

3,、對外來危險(xiǎn)品進(jìn)出車輛實(shí)施登記制度，半年內(nèi)危險(xiǎn)品車輛進(jìn)入__余次,，每次都做好進(jìn)場登記并跟蹤監(jiān)管,。卸貨車入場，幾乎天天都有,，在北通道指定卸貨區(qū)域,，半年內(nèi)無交通事故發(fā)生。

4,、嚴(yán)格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度,，尤其對夜間進(jìn)場施工人員及時(shí)查驗(yàn)出入證件，嚴(yán)格按照安全工作條例要求,，做好人員的登記檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理解決。

為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊(duì)伍,，服務(wù)好商場廣大經(jīng)營戶,，保安部制定了嚴(yán)格的.管理制度，定期組織隊(duì)員進(jìn)行學(xué)習(xí),，內(nèi)斂素質(zhì),，外樹形象。通過每天的班前訓(xùn)練及每周的集中培訓(xùn),，提高隊(duì)員的綜合素質(zhì),。要求做到文明執(zhí)勤，微笑服務(wù),。

1,、按照年初制定的安全培訓(xùn)計(jì)劃，保安部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進(jìn)行專題培訓(xùn),，重點(diǎn)講解管理素質(zhì),、服務(wù)意識(shí)、禮貌待客,、專業(yè)技能,、消防知識(shí),、突發(fā)事件分析等,，通過講解、點(diǎn)評,、交流使保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升,。

2、按照各月計(jì)劃對保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn),，對保安一線崗位做好培訓(xùn)工作,。通過培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì),，服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。

3,、思想工作是一切工作的生命線,，針對保安部的實(shí)際情況，引導(dǎo)保安員與時(shí)俱進(jìn),、提升素質(zhì),、轉(zhuǎn)變觀念。教育安保人員要有緊迫感,、應(yīng)具有上進(jìn)心,、培養(yǎng)精氣神。通過樹標(biāo)兵,，激上進(jìn),，在日常商場管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價(jià)值，并感受人生樂趣,。

4,、結(jié)合安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，對新入職員工進(jìn)行上崗前崗位培訓(xùn)及部門培訓(xùn),，確保新入職員工培訓(xùn)率___%,，合格率___%。商場糾紛

我商場地處黃金地段,，商場經(jīng)營品種繁多,，每天人流量很大，商場里出現(xiàn)的各種糾紛也很多,。為此,，部門專門組織隊(duì)員進(jìn)行交流，相互取經(jīng),，學(xué)習(xí)管理方法,，本著“大事化小，小事化無”的原則,，不論什么原因,，先以勸開雙方為主，再仔細(xì)詢問情況,，劃定責(zé)任,，盡量使雙方的意見達(dá)成一致。如確實(shí)不能處理的,，立即報(bào)商場部或相關(guān)部門處理,，半年內(nèi)累計(jì)參與處理商場糾紛百余起，盡量做到公平,、公正,，讓商戶滿意,，讓客戶滿意。切實(shí)體現(xiàn)四星級文明商場的良好購物氛圍,。

總之,，半年來，保安部對商場管理工作常抓不懈,，嚴(yán)格按照公司要求進(jìn)行操作,，講安全、講效率,、講標(biāo)準(zhǔn),，做到了全年無重大安全事故發(fā)生。雖然取得了一定的成績,，但仍然有很多不足之處,，需要我們?nèi)ジ倪M(jìn)、去完善,。歸納起來,，有以下幾點(diǎn)：

1、新增人員素質(zhì)參差不齊,，服務(wù)意識(shí)不足,。今年部門雖然實(shí)行了崗位三級培訓(xùn)，但有些新隊(duì)員在工作中沒有盡到自己的責(zé)任,，服務(wù)不到位,，在這點(diǎn)上部門沒有及時(shí)的進(jìn)行新員工的思想、服務(wù)規(guī)范的補(bǔ)充教育,。

2,、對于部門日常管理工作中查出的問題，管理的不徹底,、處理不全面,，造成部門在日常工作中，出現(xiàn)的各類問題是此消彼長,，整改措施跟蹤不足,，缺乏力度。

3,、消防工作仍然需要加大力度,，逐步完善消防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)及更新?lián)Q代工作。

4,、偷盜案件仍然偏高,，給商戶及顧客造成的負(fù)面影響難以消除。

5,、控?zé)煿芾砹Χ炔粔?，商場?nèi)抽煙現(xiàn)象仍舊嚴(yán)重。

商場保安工作總結(jié)報(bào)告 商場保安工作總結(jié)及計(jì)劃篇四

光陰似箭日如梭,，轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，我學(xué)到了不少知識(shí)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，讓我在工作中基本上能獨(dú)立完成各項(xiàng)工作,，首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的指導(dǎo)和栽培,，在以后的工作中我會(huì)刻苦學(xué)習(xí);不畏困難;更好的工作來回報(bào)上級。20xx年在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，圍繞商場的總體目標(biāo),，認(rèn)真貫徹安全第一、預(yù)防為主和內(nèi)緊外松的工作方針,，始終堅(jiān)持群防群治和人防技防相結(jié)合的工作路線,，積極做好商場的消防安全防范工作，維護(hù)商場的'治安秩序,，總結(jié)工作如下：

一 ,、工作的職責(zé)

疏導(dǎo)后院進(jìn)出貨物的車輛，保持后院消防通道的暢通等,，登記工作：登記外來人員進(jìn)入商場施工的檢查;巡視工作：白天巡視商場內(nèi)有無可疑人員;消防通道是否暢通;消防設(shè)施是否被占用等;晚上巡視施工區(qū)域是否有消防器材,，施工證件，施工安全隱患是否存在等等;

二,、消防知識(shí)

九月份消防局舉行了關(guān)于消防安全知識(shí)宣傳教育四個(gè)能力演講活動(dòng),，我們?nèi)ヂ犃藙e的商場的演講深受感動(dòng)，在此之前我們還是三個(gè)能力三懂,、三會(huì) 從那以后實(shí)行貫徹消防局的意見,，從三個(gè)能力三懂、三會(huì)發(fā)展到四個(gè)能力,，四懂,，四會(huì)讓我們又學(xué)到了好多，緊接著每天的出操,、消防演習(xí),，從中又學(xué)了好多知識(shí)和問題，在一次消防局的領(lǐng)導(dǎo)來檢查我們的工作,，我們在商場消防演習(xí)了,，演習(xí)分兩組：一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生，消防局的領(lǐng)導(dǎo)看了之后很贊同認(rèn)可!

二,、商場開業(yè)前的商場保安工作總結(jié)準(zhǔn)備1,、所有人員集合，統(tǒng)一檢查各通道，各卷閘有無異常,，能否正常開啟,。2、按規(guī)定時(shí)間開放員工通道,，讓員工進(jìn)入,。3、按開業(yè)時(shí)間打開所有通道門,，并維持門前的商場保安工作總結(jié)秩序,，避免剛開業(yè)人員集中，發(fā)生擁擠現(xiàn)象,。4,、密切注視進(jìn)出人員，因開業(yè)人員較雜,，容易發(fā)生意外事件,。

三、業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)等

現(xiàn)在居民生活素質(zhì)的綜合提高,，人們購物的最高境界也發(fā)生了翻天覆地的變化,，商場的硬件已經(jīng)趨向同質(zhì)化，而軟件方面比如人性的管理卻是各有千秋,，各自不同,，隨著保安員的進(jìn)駐商場，帶來的各種問題和現(xiàn)象也逐漸擺在了每個(gè)經(jīng)營管理者的面前,，商場保安的工作職責(zé)也漸漸地明朗起來,。北京的中高檔商場是日益增多，對商場保安的工作也越來越重視,，而保安服務(wù)公司也明顯發(fā)覺客戶單位的要求越來越理性和規(guī)范,，保安員的業(yè)務(wù)水平和技能再一次提上了日程，商場保安員的工作到底需要怎么開展,，才能讓客戶單位滿意,，讓保安公司放心，讓北京社會(huì)大眾對商場保安有個(gè)全新的認(rèn)識(shí)?本文將就這方面略作引導(dǎo),，不敢妄言,，希望同行批評指正，共同進(jìn)步,。

保安人員保安人員的條件1,、上崗人員的商場保安工作總結(jié)條件：

(1)高中以上學(xué)歷，身高1.78米以上,，身體健康,，品貌端正;

(2)30歲以下,，個(gè)別崗位可適當(dāng)放寬標(biāo)準(zhǔn);

(3)有保安能力、知識(shí)豐富者;

(4)體格健壯,、責(zé)任心強(qiáng),、能做到誠實(shí)的執(zhí)行任務(wù)者;

一般商場的保潔工作歸為商管管理，商管有人主要負(fù)責(zé)保潔隊(duì)伍的日常工作編排,。進(jìn)行保潔員的衛(wèi)生區(qū)域劃分;崗位職能制定;考核標(biāo)準(zhǔn)制定;

例如：1)保潔員主要負(fù)責(zé)賣場主要通道,，商場門前衛(wèi)生,，廁所衛(wèi)生,，消防通道衛(wèi)生等，按工作量進(jìn)行衛(wèi)生區(qū)劃分,。

2)客流密集或敏感區(qū)域的衛(wèi)生保

(4)當(dāng)顧客的眼睛在搜尋時(shí)(顧客好象在找什么東西)第三天營業(yè)員工作規(guī)范為保證商場銷售服務(wù)工作的連貫有序,，避免工作出現(xiàn)遺漏或失誤，特制定本工作規(guī)范,，營業(yè)員應(yīng)嚴(yán)格遵守本規(guī)范,。一營業(yè)準(zhǔn)備工作規(guī)范二交***規(guī)范三營業(yè)結(jié)束工作規(guī)范晚班營業(yè)員在營業(yè)結(jié)束前應(yīng)做好如下工作

商場保安工作總結(jié)，行政部經(jīng)理職責(zé)五,、行政內(nèi)勤干事崗位職責(zé)六,、辦公室內(nèi)勤職責(zé)七、內(nèi)勤崗位職責(zé)八,、收發(fā)人員職責(zé)九,、文書管理人員崗位職責(zé)十、檔案員崗位職責(zé)第二節(jié)商場(超市)經(jīng)營部職責(zé)規(guī)范一,、經(jīng)營部經(jīng)理職責(zé)二,、進(jìn)貨***職責(zé)三、物價(jià)***職責(zé)四,、商品質(zhì)檢***職責(zé)五,、條碼員職

商場保安工作總結(jié)報(bào)告 商場保安工作總結(jié)及計(jì)劃篇五

商場保安員工作體會(huì)半年來的工作、學(xué)習(xí)和生活,，我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽?，也得到了鍛煉和提高，可以說受益匪淺,。

1,、得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷。首先,，張衍祿主任身為領(lǐng)導(dǎo),，在各項(xiàng)工作中都能走在前面，干在前,，給廣大隊(duì)員樹立了榜樣,，增添了干勁和信心,。同時(shí)，張主任,、李主任等領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨保安隊(duì),，給隊(duì)員講形勢、講要求,，講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識(shí),，使廣大隊(duì)員深受鼓舞。更重要的是每一次大的活動(dòng),，張主任等領(lǐng)導(dǎo),，都能親臨現(xiàn)場，組織指揮,。所有這一切,，都是我們保安隊(duì)出色完成任務(wù)的重要的保證。

2,、得益于工作上的創(chuàng)新,。我們是在xx國際珠寶城從事保安工作的。商場的特點(diǎn)是：出口多,，人員雜,。怎樣預(yù)防公司的財(cái)產(chǎn)、人員受侵害,，怎樣做好消防工作,，自己怎樣把它做好就成了我不斷學(xué)習(xí)和怎樣改進(jìn)的目標(biāo)。xx國際珠寶城是一個(gè)國際化珠寶產(chǎn)業(yè)平臺(tái),，定位高端,、規(guī)模宏偉，理念先進(jìn),，這就要求我們保安工作必須與時(shí)俱進(jìn),，不但要跟上，而且要走在珠寶城發(fā)展的前面,，先一步,，快一拍，否則就會(huì)被動(dòng),，就會(huì)出問題,。因此，我們在工作中,，盡量不受習(xí)慣思維,、習(xí)慣經(jīng)驗(yàn)的干擾，從客觀實(shí)際出發(fā),，批判地接受新的思維,，堅(jiān)持不斷的創(chuàng)新,，將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動(dòng)力。首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新,。

我們工作中,，沒有停留在對隊(duì)員枯燥的制度要求和說教，而是把工作層面滲透到生活層面,，從表象滲透到內(nèi)心,。當(dāng)隊(duì)員生病，或遇到困難時(shí),，只要我們知道的,，我們都會(huì)盡力關(guān)心和幫助的，只要我們能做到的,，都會(huì)全力去做,，做不到的,，也盡力想辦法幫助,。如一位隊(duì)員的手受傷后，工作,、生活受到影響,，我們及時(shí)去看望他，給他送去飯菜,，幫他洗衣服,，同時(shí)，在工作上幫助調(diào)班,，好讓他安心養(yǎng)傷,。當(dāng)我們了解到隊(duì)員過生日時(shí)，都會(huì)提前為他們訂好蛋糕,，并準(zhǔn)時(shí)為他們舉行小型的.生日宴會(huì),。這種人性化管理，不僅使受幫助者個(gè)人深受感動(dòng),，更使全體隊(duì)員都能感到溫暖,，看到希望。

其次是思想觀念上的創(chuàng)新,。我們采取典型事例的教育方法,，全力引導(dǎo)隊(duì)員不斷地更新觀念。如在報(bào)紙上,，在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的,、有一定說服力和教育作用的正反事例，我們都組織隊(duì)員進(jìn)行學(xué)習(xí),，同時(shí),，引導(dǎo)他們多問幾個(gè)“為什么,？”，收到了事半功倍的效果,。使大多數(shù)隊(duì)員對待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉(zhuǎn)變,。

3、在工作方法上創(chuàng)新,。工作方法在工作中尤為關(guān)鍵,。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求，我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新,，使工作的方法從嚴(yán)肅向靈活,。從單一向多樣。從會(huì)議講向正?；?。從說教向談心，關(guān)愛轉(zhuǎn)變,。這種有益的創(chuàng)新嘗試,，事實(shí)證明是有效的、成功的,。很多隊(duì)員都能自覺打消臨時(shí)觀念,，樹立長期作戰(zhàn)的思想，從而工作更安心,、更用心,。

4、得益于全體隊(duì)員的共同努力,。我們的隊(duì)員大多數(shù)是來自部隊(duì)和警官學(xué)校,，他們都不同程度地受過嚴(yán)格規(guī)范的軍事化訓(xùn)練。他們在工作上,，都能求同存異,，顧全大局，無論工作條件多么艱苦,，生活條件多么簡陋,，工作任務(wù)多么艱巨，他們大家都能團(tuán)結(jié)協(xié)作,，共同拼搏,，想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù)，其精神實(shí)在感人,。

上半年我們之所以能在珠寶城大型活動(dòng)多,、情況復(fù)雜，天氣不利的情況下,，比較出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù),，全體隊(duì)員的共同努力功不可沒,。這些都凝聚著全體隊(duì)員的智慧和汗水。

回顧半年來的工作,，在取得成績的同時(shí),，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在：

1,、由于隊(duì)員來自四面八方,，綜合素質(zhì)參差不齊。

2,、我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn),。三是工作上還存在一些不如人意的地方。

所有這些,，我們將在今后的工作中痛下決心,，加以克服和改進(jìn)，全力以赴把今后的工作做得更好,、更出色,。下半年及今后的工作要求將會(huì)更高，難度將會(huì)更大,，這就對我們的工作提出了新的更高的要求,。我們一定正視現(xiàn)實(shí)，承認(rèn)困難,，但不畏困難。我們將迎難而上,，做好工作,。具體講，要做到“三個(gè)再創(chuàng)新”,，“兩個(gè)大提升”,，最后實(shí)現(xiàn)“三個(gè)方面的滿意”。即：在思想觀念上再創(chuàng)新,，在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,，在工作方法上再創(chuàng)新。在工作成績上再大提升,，在自身形象上大提升,。最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓珠寶城領(lǐng)導(dǎo)滿意,，不到,、不妥、不對之外,，懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正,。

商場保安工作總結(jié)報(bào)告 商場保安工作總結(jié)及計(jì)劃篇六

20xx年保安部在商場各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與關(guān)懷下,，在其他部門的積極配合下，經(jīng)過全體員工的努力,，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，任勞任怨，比較圓滿地完成了商場各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作,，以及部門所承擔(dān)的日常工作和一些臨時(shí)性任務(wù),，部門的工作水平也有一定的提高，總體而言,，保安部已逐步邁向正規(guī)化,，發(fā)展趨勢良好，但在工作中還存在一些不足之處?，F(xiàn)將一年來我部門的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)及同志們做一個(gè)匯報(bào),，不足之處，敬請批評指正,！

保安部做為商場的形象窗口,，是商場保持正常運(yùn)轉(zhuǎn)的樞紐部門，也是處理商場緊急事務(wù),，和消費(fèi)者打交道最多的一個(gè)部門,，同時(shí)安全保衛(wèi)工作責(zé)任又重于泰山。20xx年商場陸續(xù)舉行了xx等大型的戶外活動(dòng),，保安部在商場領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和安排下,，積極配合其他部門，圓滿完成了各項(xiàng)大型活動(dòng)的安全保衛(wèi)工作,，做到了無一例安全事故,，無一起傷亡事件，無一起消費(fèi)者投訴的要求,，在xx會(huì)場開幕式上,，受到了到場領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定。

今年在正常的消費(fèi)者接待中,，我部門員工通過商場視頻監(jiān)控系統(tǒng),，時(shí)刻抱著對消費(fèi)者生命財(cái)產(chǎn)安全高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求完成自己的工作任務(wù),。全年未發(fā)生大的失竊,、失火事件。同時(shí),，針對商場地質(zhì)條件復(fù)雜多變等情況,，在天氣狀況不好的時(shí)候，我們建立了專人巡查制度，將客房,、餐廳,、游道及山體納入我們常規(guī)的監(jiān)測范圍內(nèi)，始終將危險(xiǎn)排除在萌芽狀態(tài),。

消防工作始終都是商場工作的重點(diǎn),。為了把消防工作做好，為安全經(jīng)營保駕護(hù)航,，我們本著預(yù)防為主的`思想,，實(shí)行消防安全責(zé)任制，確定部門經(jīng)理是部門安全第一責(zé)任人,。每月組織一次防火檢查,，及時(shí)消除火災(zāi)隱患。制定了詳細(xì)的檢修計(jì)劃,，對各種消防設(shè)施進(jìn)行檢查,、維護(hù)、保養(yǎng),，xxxx年5月份對全商場的滅火器進(jìn)行了年度檢查及加壓維護(hù),，8月低在xx開幕之前，對商場的消防應(yīng)急設(shè)施進(jìn)行了及時(shí)的更換和補(bǔ)裝,，確保各項(xiàng)設(shè)備正常運(yùn)行,。另外，由我部門牽頭,，xxxx年的5月和7月份,，對全商場進(jìn)行了兩次消防知識(shí)培訓(xùn)。在xxxx年度市區(qū)組織的各項(xiàng)消防大檢查當(dāng)中,，我商場均順利通過,，并受到相關(guān)主管部門的稱贊。

為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊(duì)伍,，配合各部門做好對客服務(wù)，一年來保安部積極參與商場組織的集體學(xué)習(xí)活動(dòng),，開展了一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和思想教育活動(dòng),，每個(gè)星期我們會(huì)定時(shí)召開部門通氣會(huì)，反復(fù)強(qiáng)調(diào)對儀容儀表,、文明用語,、行為規(guī)范的要求，服務(wù)至上的角度出發(fā),，我部門規(guī)定：個(gè)人能解決的問題馬上解決,，需要其它部門處理的主動(dòng)和其他部門聯(lián)系，不讓客人多跑路,，對客人的意見及時(shí)反饋給商場領(lǐng)導(dǎo),，始終笑臉相迎,，當(dāng)好商場第一道靚麗風(fēng)景線。

檢票工作是保安部的基本工作,，也是最重要,、最艱巨的的工作之一。往年,，由于員工自身立場不堅(jiān)定,，加上管理疏忽，導(dǎo)致每年商場和水上樂園都有逃票的行為,。xxxx年在商場領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,，我們在以前的基礎(chǔ)上實(shí)行了更加嚴(yán)格的檢票制度。確實(shí)需要免票的消費(fèi)者我們會(huì)告知在商場行政辦公室辦理有關(guān)的準(zhǔn)入手續(xù),，其他消費(fèi)者一律憑票入內(nèi),。另外，我們還實(shí)行輪崗輪班制度,，有效減少了人情票的發(fā)生,。應(yīng)該說，xxxx年保安部的驗(yàn)票檢票工作較之往年還是有很大的提高,。另外,，商場停車場車位有限，在夏季高峰期,，每天有四五百輛車來來往往,，指揮車輛的工作艱巨而又艱辛，但是我部門員工在其他部門的有效協(xié)助下,，克服困難,，較為出色的完成了這個(gè)工作。對此,，我深表感謝,！

保安工作確實(shí)存在一定的不足，主要是以下兩點(diǎn)：

1,、員工綜合素質(zhì)有待加強(qiáng),。由于平常學(xué)習(xí)培訓(xùn)的時(shí)間較少，因而部分保安人員的綜合素質(zhì)有所欠缺,，普通話不夠標(biāo)準(zhǔn),，個(gè)人形象及穿著不注意，影響了商場的整體形象,，新的一年,，我們將著重強(qiáng)化提高員工的綜合素質(zhì)，通過培訓(xùn)、集中學(xué)習(xí),、部門經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)等來帶動(dòng)工作氛圍,、態(tài)度及個(gè)人素質(zhì)的全方位提高。

2,、員工的口頭解釋能力不強(qiáng),。由于缺乏對商場的了解和相關(guān)的專業(yè)培訓(xùn)，我部門員工面對消費(fèi)者的疑問,，口頭解釋能力普遍不強(qiáng),。有時(shí)候＂心有余而力不足＂，好心辦壞事,。新的一年,，我們將建立專門的制度，由部門經(jīng)理帶頭,，學(xué)習(xí),、了解商場的相關(guān)知識(shí)，力爭用最短的時(shí)間把商場各方面的精髓都了解清楚,，爭做商場最熟悉的的＂講解員＂,。

對于這些已經(jīng)出現(xiàn)的缺點(diǎn)和不足，我們會(huì)高度重視,，在接下來的工作中,，結(jié)合部門實(shí)際情況，揚(yáng)長避短,，在樹立商場形象和完善保安部內(nèi)部建設(shè)上狠下功夫,，層層抓起。相信在商場領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，在部門全體人員的努力下,，來年我們一定會(huì)取得更好的成績，以不辜負(fù)各級領(lǐng)導(dǎo)的期望與厚愛,。

最后,，在新的一年里，衷心祝福在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們身體健康,，萬事如意,，祝愿商場新旺發(fā)達(dá)，財(cái)源廣進(jìn),！

商場保安工作總結(jié)報(bào)告 商場保安工作總結(jié)及計(jì)劃篇七

光陰似箭日如梭，轉(zhuǎn)眼間xx年已經(jīng)過去,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，我學(xué)到了不少知識(shí)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),，讓我在工作中基本上能獨(dú)立完成各項(xiàng)工作，首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的指導(dǎo)和栽培，在以后的工作中我會(huì)刻苦學(xué)習(xí);不畏困難;更好的工作來回報(bào)上級,。xx年在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，圍繞商場的總體目標(biāo)，認(rèn)真貫徹“安全第一,、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針,，始終堅(jiān)持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線，積極做好商場的消防安全防范工作,，維護(hù)商場的治安秩序,，總結(jié)工作如下：

疏導(dǎo)后院進(jìn)出貨物的車輛，保持后院消防通道的暢通等,，登記工作：登記外來人員進(jìn)入商場施工的檢查;巡視工作：白天巡視商場內(nèi)有無可疑人員;消防通道是否暢通;消防設(shè)施是否被占用等;晚上巡視施工區(qū)域是否有消防器材,，施工證件，施工安全隱患是否存在等等;

九月份消防局舉行了關(guān)于消防安全知識(shí)宣傳教育四個(gè)能力演講活動(dòng),，我們?nèi)ヂ犃藙e的商場的演講深受感動(dòng),，在此之前我們還是“三個(gè)能力”“三懂、三會(huì)”從那以后實(shí)行貫徹消防局的意見,，從“三個(gè)能力”“三懂,、三會(huì)”發(fā)展到“四個(gè)能力，四懂,，四會(huì)”讓我們又學(xué)到了好多,，緊接著每天的出操、消防演習(xí),，從中又學(xué)了好多知識(shí)和問題,，在一次消防局的領(lǐng)導(dǎo)來檢查我們的工作，我們在商場消防演習(xí)了,，演習(xí)分兩組：一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生,，消防局的領(lǐng)導(dǎo)看了之后很贊同認(rèn)可!

回顧大半年來的工作，在取得成績的同時(shí),，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足,。突出表現(xiàn)在：

一是由于隊(duì)員來自四面八方，綜合素質(zhì)參差不齊;

二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn);

三是工作上還存在一些不如人意的地方,。所有這些,，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進(jìn),，全力以赴把今后的工作做得更好,、更出色。

今后的工作要求將會(huì)更高,，難度將會(huì)更大,，這就對我們的工作提出了新的更高的要求,。我們一定正視現(xiàn)實(shí)，承認(rèn)困難,，但不畏困難,。我們將迎難而上，做好工作,。具體講,，要做到“三個(gè)再創(chuàng)新”，“兩個(gè)大提升”,，最后實(shí)現(xiàn)“三個(gè)方面的滿意”,。即：在思想觀念上再創(chuàng)新，在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,，在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,，在自身形象上大提升;最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意!

商場保安工作總結(jié)報(bào)告 商場保安工作總結(jié)及計(jì)劃篇八

光陰似箭日如梭，轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，我學(xué)到了不少知識(shí)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),，讓我在工作中基本上能獨(dú)立完成各項(xiàng)工作,，首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的指導(dǎo)和栽培,，在以后的工作中我會(huì)刻苦學(xué)習(xí);不畏困難;更好的工作來回報(bào)上級,，商場保安工作總結(jié),。20xx年在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，圍繞商場的總體目標(biāo),，認(rèn)真貫徹“安全第一,、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針,，始終堅(jiān)持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,，積極做好商場的消防安全防范工作,，維護(hù)商場的治安秩序，總結(jié)工作如下：

疏導(dǎo)后院進(jìn)出貨物的車輛,，保持后院消防通道的暢通等,，登記工作：登記外來人員進(jìn)入商場施工的檢查;巡視工作：白天巡視商場內(nèi)有無可疑人員;消防通道是否暢通;消防設(shè)施是否被占用等;晚上巡視施工區(qū)域是否有消防器材，施工證件,，施工安全隱患是否存在等等;

九月份消防局舉行了關(guān)于消防安全知識(shí)宣傳教育四個(gè)能力演講活動(dòng),，我們?nèi)ヂ犃藙e的商場的演講深受感動(dòng)，在此之前我們還是“三個(gè)能力”“三懂,、三會(huì)” 從那以后實(shí)行貫徹消防局的意見,，從“三個(gè)能力”“三懂、三會(huì)”發(fā)展到“四個(gè)能力,，四懂,，四會(huì)”讓我們又學(xué)到了好多，緊接著每天的出操,、消防演習(xí),，從中又學(xué)了好多知識(shí)和問題,，在一次消防局的領(lǐng)導(dǎo)來檢查我們的工作，我們在商場消防演習(xí)了,，演習(xí)分兩組：一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生，消防局的領(lǐng)導(dǎo)看了之后很贊同認(rèn)可!

二,、商場開業(yè)前的商場保安工作總結(jié)準(zhǔn)備1,、所有人員集合，統(tǒng)一檢查各通道,，各卷閘有無異常,，能否正常開啟。2,、按規(guī)定時(shí)間開放員工通道,，讓員工進(jìn)入。3,、按開業(yè)時(shí)間打開所有通道門,，并維持門前的商場保安工作總結(jié)秩序，避免剛開業(yè)人員集中,，發(fā)生擁擠現(xiàn)象,。4、密切注視進(jìn)出人員,，因開業(yè)人員較雜,，容易發(fā)生意外事件。

商場保安工作紀(jì)要文/郭經(jīng)理現(xiàn)在居民生活素質(zhì)的綜合提高,，人們購物的最高境界也發(fā)生了翻天覆地的變化,，商場的硬件已經(jīng)趨向同質(zhì)化，而軟件方面比如人性的管理卻是各有千秋,，各自不同,，隨著保安員的進(jìn)駐商場，帶來的`各種問題和現(xiàn)象也逐漸擺在了每個(gè)經(jīng)營管理者的面前,，商場保安的工作職責(zé)也漸漸地明朗起來,，工作總結(jié)《商場保安工作總結(jié)》。北京的中高檔商場是日益增多,，對商場保安的工作也越來越重視,，而保安服務(wù)公司也明顯發(fā)覺客戶單位的要求越來越理性和規(guī)范，保安員的業(yè)務(wù)水平和技能再一次提上了日程,，商場保安員的工作到底需要怎么開展,，才能讓客戶單位滿意，讓保安公司放心,，讓北京社會(huì)大眾對商場保安有個(gè)全新的認(rèn)識(shí)?本文將就這方面略作引導(dǎo),，不敢妄言,，希望同行批評指正，共同進(jìn)步,。保安人員保安人員的條件1,、上崗人員的商場保安工作總結(jié)條件：(1)高中以上學(xué)歷，身高1.78米以上,，身體健康,，品貌端正;(2)30歲以下，個(gè)別崗位可適當(dāng)放寬標(biāo)準(zhǔn);(3)有保安能力,、知識(shí)豐富者;

(4)體格健壯,、責(zé)任心強(qiáng)、能做到誠實(shí)的執(zhí)行任務(wù)者;一般商場的保潔工作歸為商管管理,，商管有人主要負(fù)責(zé)保潔隊(duì)伍的日常工作編排,。進(jìn)行保潔員的衛(wèi)生區(qū)域劃分;崗位職能制定;考核標(biāo)準(zhǔn)制定;

業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)等。例如：1)保潔員主要負(fù)責(zé)賣場主要通道,，商場門前衛(wèi)生,，廁所衛(wèi)生，消防通道衛(wèi)生等,，按工作量進(jìn)行衛(wèi)生區(qū)劃分,。2)客流密集或敏感區(qū)域的衛(wèi)生保……(4)當(dāng)顧客的眼睛在搜尋時(shí)(顧客好象在找什么東西)第三天營業(yè)員工作規(guī)范為保證商場銷售服務(wù)工作的連貫有序,，避免工作出現(xiàn)遺漏或失誤,，特制定本工作規(guī)范，營業(yè)員應(yīng)嚴(yán)格遵守本規(guī)范,。

商場保安工作總結(jié)報(bào)告 商場保安工作總結(jié)及計(jì)劃篇九

20xx年以來,，本人在上級人事部門和鎮(zhèn)黨委、政府的關(guān)心,、支持下,，以人才資源開發(fā)為重點(diǎn)，以服務(wù)于全鎮(zhèn)的三個(gè)文明建設(shè)為出發(fā)點(diǎn),，進(jìn)一步解放思想,，更新觀念，開拓創(chuàng)新,，突出重點(diǎn),，扎實(shí)工作，取得了一定的成績,，現(xiàn)總結(jié)如下：

人事工作涉及面廣,，政策性強(qiáng)，只有通過不斷地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，增強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平,，才能把握好人事工作的各項(xiàng)政策,、規(guī)定，才能更好地服務(wù)于別人,，服務(wù)于中心和大局,。

在調(diào)資過程中，能切實(shí)領(lǐng)會(huì)每次調(diào)資的政策,、規(guī)定,，及時(shí)主動(dòng)地為符合調(diào)資人員進(jìn)行調(diào)資，做到一個(gè)不錯(cuò),，一個(gè)不漏。同時(shí),，對有人提出疑問的或不太清楚的,，能耐心解釋，做到對人人負(fù)責(zé),。

另外,，還積極配合市人事局做好了鎮(zhèn)屬事業(yè)單位內(nèi)部分配制度改革的調(diào)研工作。根據(jù)市局統(tǒng)一安排,，認(rèn)真組織鎮(zhèn)機(jī)關(guān)公務(wù)員參加《行政許可法》的培訓(xùn),，培訓(xùn)、及格率均達(dá)100%,，使他們增強(qiáng)了依法行政的能力,。另外，還認(rèn)真組織了部分規(guī)模骨干企業(yè)參加了市人才中心舉辦的系列培訓(xùn)和講座,，使企業(yè)家們的思想觀念得到了更新,，視野拓寬了，發(fā)展的壓力增強(qiáng)了,。

為了進(jìn)一步提高人事工作的服務(wù)水平,，提高服務(wù)效率，本人經(jīng)常深入企業(yè),，調(diào)查了解各單位的人才需求信息,，為他們提供及時(shí)、準(zhǔn)確的人才服務(wù),。

一是做好企業(yè)和高校的橋梁和紐帶,，組織3家企業(yè)和xx工學(xué)院等高等院校進(jìn)行雙向交流。同時(shí),，還積極做好冬,、夏兩季大中專畢業(yè)生專場招聘會(huì)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，通過對企業(yè)的調(diào)查,、摸底,，了解人才需求信息,，積極動(dòng)員他們參加人才集市，以便他們引進(jìn)合適的人才,，為企業(yè)的發(fā)展提供智力支持,。

二是積極做好我鎮(zhèn)各類技術(shù)人員的職稱申報(bào)工作。在調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,，凡符合條件申報(bào)的都能及時(shí)申報(bào),。另外，今年四月份積極做好了xx市專業(yè)技術(shù)帶頭人選拔工作,，我鎮(zhèn)按要求選拔并申報(bào)了專業(yè)技術(shù)帶頭人5人,。

三是對機(jī)關(guān)事業(yè)單位人員進(jìn)行人事管理。在核實(shí)的基礎(chǔ)上,，對xx名合同到期的'招聘干部進(jìn)行了續(xù)聘,，及時(shí)對鎮(zhèn)屬法人事業(yè)單位進(jìn)行了年檢，同時(shí)還認(rèn)真做好了機(jī)關(guān)事業(yè)單位技術(shù)工人的定級考核和繼續(xù)教育的報(bào)名工作以及培訓(xùn)工作,，此外,，還認(rèn)真做好國家公務(wù)員的考核錄用工作，今年我鎮(zhèn)考核尋用了1名國家公務(wù)員,。同時(shí),，為了解決我鎮(zhèn)的后勤人員后顧之憂，多次到市勞動(dòng)局了解和咨詢有關(guān)勞動(dòng)保險(xiǎn)情況,，根據(jù)他們不同情況辦理勞動(dòng)保險(xiǎn),。

另外，及時(shí)做好干部年報(bào),、工資年報(bào),、編制年報(bào)以及黨員年報(bào)工作，按時(shí)完成機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員的年度考核工作等,。

在做好人事工作的同時(shí),，緊密圍繞黨委、政府的中心工作,，不折不扣地按要求完成各項(xiàng)任務(wù),。

一是切實(shí)協(xié)助做好xx的善后處理工作，在分房安置,、裝修,、分配等多個(gè)環(huán)節(jié)中協(xié)調(diào)各種關(guān)系，處理各種矛盾,，做好穩(wěn)定工作,。

二是緊密配合鎮(zhèn)“雙清雙美”主題活動(dòng)，深入所分工的村及路段，做好思想宣傳發(fā)動(dòng)工作,，和村干部一道清理整治雜草,、垃圾及河道里的漂浮物，營造整潔,、優(yōu)美的環(huán)境,。

三是協(xié)助組織口工作，積極發(fā)揮參謀助手作用,。配合組織委員繼續(xù)做好農(nóng)村干部“三制”管理工作,、農(nóng)村后備干部培訓(xùn)工作、舉辦入黨積極分子培訓(xùn)班和發(fā)展黨員工作,、村干部人事考察工作以及支部換屆選舉工作等,。

四是積極做好分工定村工作，與村干部一起為村里的三個(gè)文明建設(shè)出謀劃策,，出力流汗,。同時(shí)，還認(rèn)真做好了村組合并前的各項(xiàng)協(xié)調(diào)和宣傳解釋工作,，為xx村和xx村的順利合并做了應(yīng)有的工作。

平時(shí)能認(rèn)真學(xué)習(xí)黨紀(jì),、黨規(guī),，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，生活上不追求享樂,，特別是對兩個(gè)條例的系統(tǒng)學(xué)習(xí),，酚對黨的紀(jì)律有了更深了解，時(shí)刻做到自重,、自省,、自警、自勵(lì),，在各種誘惑和考驗(yàn)面前把握好自己,。

作為一名入事干部，更應(yīng)該做到對黨負(fù)責(zé),，對事業(yè)負(fù)責(zé),，對個(gè)人前途負(fù)責(zé)，對家庭負(fù)責(zé),，嚴(yán)格要求自已,，時(shí)刻不忘廉潔自律：

一是要有堅(jiān)定的理想信念。樹立正確的人生觀,、價(jià)值觀和世界觀,。二是要約束、克制自己的欲望，克服拜金主義和享樂主義,，不義之財(cái),，斷不可取。三是要自覺遵守廉潔從政的各項(xiàng)規(guī)定,，在工作圈,、生活圈、社交圈都能做到一塵不染,，一身正氣,，從而提高自已的拒腐防變的能力。

以上是本人一年來所做的一些工作,，所有這些都離不開上級部門和黨委,、政府的關(guān)心和幫助，離不開分管領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持,。

在平時(shí)工作中,，本人還存在著一些不足之處，主要表現(xiàn)在：一是新形勢下人事人才工作的思想不夠解放,；二是工作中還缺乏創(chuàng)新意識(shí),。這些都有待于我在今后的工作中認(rèn)真加以改進(jìn)。

商場保安工作總結(jié)報(bào)告 商場保安工作總結(jié)及計(jì)劃篇十

光陰似箭日如梭,，轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去,，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我學(xué)到了不少知識(shí)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),，讓我在工作中基本上能獨(dú)立完成各項(xiàng)工作,，首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的指導(dǎo)和栽培，在以后的工作中我會(huì)刻苦學(xué)習(xí),；不畏困難,；更好的工作來回報(bào)上級，商場保安工作總結(jié),。20xx年在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，圍繞商場的總體目標(biāo)，認(rèn)真貫徹“安全第一,、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針,，始終堅(jiān)持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線，積極做好商場的消防安全防范工作,，維護(hù)商場的治安秩序,，總結(jié)工作如下：

疏導(dǎo)后院進(jìn)出貨物的車輛，保持后院消防通道的暢通等,，登記工作：登記外來人員進(jìn)入商場施工的檢查,；巡視工作：白天巡視商場內(nèi)有無可疑人員；消防通道是否暢通；消防設(shè)施是否被占用等,；晚上巡視施工區(qū)域是否有消防器材,，施工證件，施工安全隱患是否存在等等,；

九月份消防局舉行了關(guān)于消防安全知識(shí)宣傳教育四個(gè)能力演講活動(dòng),，我們?nèi)ヂ犃藙e的商場的演講深受感動(dòng)，在此之前我們還是“三個(gè)能力”“三懂,、三會(huì)”從那以后實(shí)行貫徹消防局的意見,，從“三個(gè)能力”“三懂、三會(huì)”發(fā)展到“四個(gè)能力,，四懂,，四會(huì)”讓我們又學(xué)到了好多，緊接著每天的出操,、消防演習(xí),，從中又學(xué)了好多知識(shí)和問題，在一次消防局的領(lǐng)導(dǎo)來檢查我們的工作,，我們在商場消防演習(xí)了,，演習(xí)分兩組：一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生，消防局的領(lǐng)導(dǎo)看了之后很贊同認(rèn)可,！

1,、所有人員集合，統(tǒng)一檢查各通道,，各卷閘有無異常，能否正常開啟,。

2,、按規(guī)定時(shí)間開放員工通道，讓員工進(jìn)入,。

3,、按開業(yè)時(shí)間打開所有通道門，并維持門前的商場保安工作總結(jié)秩序,，避免剛開業(yè)人員集中,，發(fā)生擁擠現(xiàn)象。

4,、密切注視進(jìn)出人員,，因開業(yè)人員較雜，容易發(fā)生意外事件,。

商場保安工作紀(jì)要文/郭經(jīng)理現(xiàn)在居民生活素質(zhì)的綜合提高,，人們購物的最高境界也發(fā)生了翻天覆地的變化，商場的硬件已經(jīng)趨向同質(zhì)化，而軟件方面比如人性的管理卻是各有千秋,，各自不同,，隨著保安員的進(jìn)駐商場，帶來的各種問題和現(xiàn)象也逐漸擺在了每個(gè)經(jīng)營管理者的面前,，商場保安的工作職責(zé)也漸漸地明朗起來,，工作總結(jié)《商場保安工作總結(jié)》。北京的中高檔商場是日益增多,，對商場保安的工作也越來越重視,，而保安服務(wù)公司也明顯發(fā)覺客戶單位的要求越來越理性和規(guī)范，保安員的業(yè)務(wù)水平和技能再一次提上了日程,，商場保安員的工作到底需要怎么開展,，才能讓客戶單位滿意，讓保安公司放心,，讓北京社會(huì)大眾對商場保安有個(gè)全新的.認(rèn)識(shí),？本文將就這方面略作引導(dǎo)，不敢妄言,，希望同行批評指正,，共同進(jìn)步。

保安人員保安人員的條件

1,、上崗人員的商場保安工作總結(jié)條件：

（1）高中以上學(xué)歷,，身高1·78米以上，身體健康,，品貌端正,；

（2）30歲以下，個(gè)別崗位可適當(dāng)放寬標(biāo)準(zhǔn),；

（3）有保安能力,、知識(shí)豐富者；

（4）體格健壯,、責(zé)任心強(qiáng),、能做到誠實(shí)的執(zhí)行任務(wù)者；一般商場的保潔工作歸為商管管理,，商管有人主要負(fù)責(zé)保潔隊(duì)伍的日常工作編排,。進(jìn)行保潔員的衛(wèi)生區(qū)域劃分；崗位職能制定,；考核標(biāo)準(zhǔn)制定,；

業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)等。

例如：

1）保潔員主要負(fù)責(zé)賣場主要通道,，商場門前衛(wèi)生,，廁所衛(wèi)生,，消防通道衛(wèi)生等，按工作量進(jìn)行衛(wèi)生區(qū)劃分,。

2）客流密集或敏感區(qū)域的衛(wèi)生?！?/p>

（3）當(dāng)顧客的眼睛在搜尋時(shí)（顧客好象在找什么東西）第三天營業(yè)員工作規(guī)范為保證商場銷售服務(wù)工作的連貫有序，避免工作出現(xiàn)遺漏或失誤,，特制定本工作規(guī)范,，營業(yè)員應(yīng)嚴(yán)格遵守本規(guī)范。一營業(yè)準(zhǔn)備工作規(guī)范二交***規(guī)范三營業(yè)結(jié)束工作規(guī)范晚班營業(yè)員在營業(yè)結(jié)束前應(yīng)做好如下工作……

商場保安工作總結(jié),，行政部經(jīng)理職責(zé)五,、行政內(nèi)勤干事崗位職責(zé)六、辦公室內(nèi)勤職責(zé)七,、內(nèi)勤崗位職責(zé)八,、收發(fā)人員職責(zé)九、文書管理人員崗位職責(zé)十,、檔案員崗位職責(zé)第二節(jié)商場（超市）經(jīng)營部職責(zé)規(guī)范一,、經(jīng)營部經(jīng)理職責(zé)二、進(jìn)貨***職責(zé)三,、物價(jià)***職責(zé)四,、商品質(zhì)檢***職責(zé)五、條碼員職……