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行政文秘的工作內(nèi)容簡述篇一
行政助理工作內(nèi)容主要是協(xié)助行政主管或者經(jīng)理處理公司的日?，嵤?。下面是小編收集的行政文秘的工作內(nèi)容,，希望大家認真閱讀!
1.制度建立與完善：根據(jù)公司發(fā)展的實際情況，制定出合乎企業(yè)現(xiàn)狀的規(guī)章制度,，知會各部門及人員,，收集合理化建議，并在企業(yè)發(fā)展中及時調(diào)整和完善,，使制度更加規(guī)范和合理,，提高制度的可執(zhí)行性和有效性，切實可行地提高員工工作主動性和規(guī)范性,。
2.部門溝通與人員協(xié)調(diào)：了解近期的工作重點,、業(yè)務(wù)要點及管理方面的思想,。準確理解公司領(lǐng)導意圖、做好上情下達的工作,。以主動謙虛的態(tài)度與其他部門人員充分溝通，盡可能及時了解各項業(yè)務(wù)的進展情況,，并將信息及時整理反饋給公司領(lǐng)導,，有效地協(xié)助上級推進工作。在日常的工作中,，注意與其它部門和同事的協(xié)作,，協(xié)調(diào)與各部門之間的關(guān)系，建立服務(wù)意識,。
3.績效考核：全面了解,，評估員工工作績效，發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才,，提高公司工作效率,，考核范圍為公司全體員工?？己嗽瓌t是通過考核全面評價員工的各項工作表現(xiàn),，使員工了解自己的工作表現(xiàn)與取得報酬、待遇的關(guān)系,，獲得努力向上,、改善工作的動力。使員工有機會參與公司管理程序,，發(fā)表自己的意見,。考核目的,、考核對象,、考核時間、考核指標體系,、考核形式應(yīng)相匹配,。以崗位職責為主要依據(jù)，堅持上下結(jié)合,，左右結(jié)合,，定性與定量考核相結(jié)合?？己丝刹扇∩霞壴u議,、同級同事評議、自我鑒定,、下級評議,、外部客戶評議等,。
1.接聽電話接待來訪：接聽電話要使用文明用語，語言應(yīng)親切簡練,、禮貌,、和氣，公話嚴禁私用,，一律不得撥打信息臺;對來訪者要使用文明用語,，熱情接待，要認真傾聽來訪者的敘述,。如未能及時有效地解決,，應(yīng)做好相應(yīng)的記錄并跟進落實。
2.文件制發(fā)及檔案管理：文件制發(fā)后應(yīng)將文件內(nèi)容傳達到應(yīng)周知的相關(guān)部門和人員,，并督導落實,。文件制發(fā)后，應(yīng)先分類整理再按要求進行歸檔,，公司內(nèi)部綜合類檔案原則上以半年為周期進行建檔,。公司檔案管理的基本原則是：統(tǒng)一領(lǐng)導，分級管理;維護檔案的完整與安全;便于公司和社會對檔案的有效利用,。
3.例會組織與紀要：按要求安排好人員的座次及發(fā)言順序,，發(fā)言要短小精悍，有效地利用時間,，討論實質(zhì)性的問題,。與會人員均應(yīng)將手機設(shè)置為會議狀態(tài)。
4.車輛使用及管理：提高汽車使用率,，合理使用,，降低能耗。公務(wù)用車,，公司領(lǐng)導人員在市內(nèi)參加各種業(yè)務(wù)活動,，派車接送;到外地出差，送到火車站或機場,。公司其他員工遇有緊急,、重要公務(wù)或因路遠等必需用車的情況時可酌情批準派車。公司組織集體活動,，酌情安排用車,。
5.日常制度監(jiān)管：在現(xiàn)有的管理模式中，加大行政督導的執(zhí)行力度,，有效地實施行政制度及監(jiān)管,，及時調(diào)整管理方式、方法,，建立和諧的工作氛圍與高效運作的工作效率,。
1.政府職能部門溝通：作為公司與政府部門溝通的窗口,，我們應(yīng)以熱忱態(tài)度與政府部門建立起真誠信任的關(guān)系，端正自己的位置,，靈活處理,。
2.合作伙伴溝通：要注意多方了解與業(yè)務(wù)相關(guān)的事務(wù)，以做到準確理解對方的意圖,、幫助進行有效的溝通與傳達,，但在處理事務(wù)時注意以公司利益為重。
3.注重禮尚往來：節(jié)日禮品,、賀卡等，在重要的節(jié)日(如圣誕節(jié),、新年,、春節(jié)、或重要合作伙伴[客戶]的公司紀念日等),，應(yīng)在征求總經(jīng)理意見之后,，以禮品或賀信及時致意，維護與合作伙伴的友好關(guān)系,。在業(yè)務(wù)合作中,，適時提醒經(jīng)理并根據(jù)經(jīng)理要求為其安排與合作伙伴的定期溝通活動或輕松的就餐，與合作伙伴建立經(jīng)常性的溝通,。以促進彼此的了解與進一步的合作,。
行政管理工作可以說是千頭萬緒、紛繁復(fù)雜,。企業(yè)行政人員每天都面臨著大量的,、瑣碎的、不起眼的事務(wù),，但是行政工作在企業(yè)中的作用是不可小視的,，所以也要求從事這個崗位工作的人員要具備一定的職業(yè)素養(yǎng)。
從事行政專員所具備的素質(zhì)：
1. 工作態(tài)度：必須對企業(yè)的背景,、企業(yè)所在行業(yè)及市場的`定位,、企業(yè)行政管理系統(tǒng)及企業(yè)文化有所了解。
2. 工作技能：有電腦,、外語,、文筆、溝通技能,、時間管理,、壓力管理、情緒管理等方面的能力,。
3. 業(yè)績方面：領(lǐng)悟上級主管的意圖,，工作高效率,，有服務(wù)意識，工作環(huán)節(jié)“零缺陷”,。
行政專員是每個公司所必須具備的崗位,，以上所介紹的只是通常的工作內(nèi)容，當然具體事務(wù)要根據(jù)各個公司的具體情況而定,，但不會差的很多,。在這里我們愛實習網(wǎng)也給廣大的大學生朋友們提供一些工作心得：
1.跟上公司的主旋律，注意公司的發(fā)展趨勢;
2.尋求晉升空間,，行政工作不是你最終想要的,，積累了一定的經(jīng)驗，可以設(shè)法讓自己能夠勝任更重要的職位,，讓老板賞識你;
3.及時充電,，你喜歡什么想學什么，那就馬上行動,，買些書或者去圖書館看些書,，這對自己是有百益而無一害;
4.學歷并不代表能力，要適當?shù)馗脑熳约?。一開始的形象有好有壞,，你可以多問下別人的看法，試著改變自己;
5.有責任心,，了解公司的企業(yè)文化,，有創(chuàng)新意識。責任心固然重要,，但工作的效率也很重要,，所以時刻準備挑戰(zhàn)工作出現(xiàn)的難題，想問題要全面;
6.制定工作和學習計劃,，規(guī)劃自己的人生;
7.了解各部門的特點和習慣,，針對性地做好材料的準備和溝通工作，可以加速公司決策的進度,。行政專員對員工要盡量關(guān)心和幫助,，同樣老板其實也是普通人，人總會有不適,，人總會有脾氣,，我們應(yīng)該給予諒解。
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