在日常學(xué)習(xí),、工作或生活中,，大家總少不了接觸作文或者范文吧，通過(guò)文章可以把我們那些零零散散的思想,，聚集在一塊,。范文書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢,？我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇范文呢,？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文，希望能夠幫助到大家,，我們一起來(lái)看一看吧,。

高速路收費(fèi)員崗位職責(zé)內(nèi)容篇一

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委,、親愛(ài)的同事們：

在這秋風(fēng)颯爽,、萬(wàn)物豐收的季節(jié)，很榮幸能夠參加這次演講比賽,，我這次的演講題目是《青春獻(xiàn)集體 無(wú)怨無(wú)悔真英雄》,。

很多人會(huì)羨慕我們高速公路收費(fèi)員，他們認(rèn)為我們的工作既輕松,，收入也不低,，我們只能一笑而過(guò)。因?yàn)槲覀兡軌蚶斫馑麄兊南敕?，畢竟不從其業(yè),、不知其苦,，所以這其中的味道我們只能自己品嘗,，我們要以一顆平常心和飽滿(mǎn)的工作狀態(tài)去化解收費(fèi)中的乏味和枯燥，仍然堅(jiān)信最平凡的崗位同樣能夠創(chuàng)造不平凡的業(yè)績(jī)來(lái),。收費(fèi)工作需要的苦干加巧干,，最終才能達(dá)到安全優(yōu)質(zhì)、快捷暢通的目的,。要具備吃苦精神自己探索

總結(jié)

青春是我們的資本,，奉獻(xiàn)是我們崇高的追求,，如果你是一滴水，你是否滋潤(rùn)了一寸土地,，如果你是一縷陽(yáng)光,，你照亮了沒(méi)一片黑暗，如果你是一粒糧食,，你是否撫育了你的生命,，如果你是一顆螺絲釘，你是否堅(jiān)守在自己的崗位上,。這曾是雷鋒同志寫(xiě)在日記本上的一句話(huà),，今天，我重新理解這段話(huà)的含義,，發(fā)現(xiàn)它撫育了深刻的內(nèi)涵,，那就是愛(ài)崗敬業(yè),，無(wú)私奉獻(xiàn)，今天,，我們有這么一群人,，他們用無(wú)私奉獻(xiàn)貢獻(xiàn)為高速公路收費(fèi)站。

從我踏上這片工作崗位,，就無(wú)時(shí)不刻被這些平凡的人和事所牽掛著,，雖然我年紀(jì)還很小，沒(méi)有什么工作經(jīng)驗(yàn),，但當(dāng)我來(lái)到一個(gè)個(gè)透明的辦理業(yè)務(wù)的窗口,，看到我們的工作人員以路為家，以所為家,，用自

1 己的青春和激情,，默默為高速公里貢獻(xiàn)著，當(dāng)人們還沉醉于甜美的夢(mèng)鄉(xiāng)時(shí)我們已與星辰為伍,，守護(hù)這這條幾百公里的巨龍時(shí),，我被感動(dòng)了，相信我也能夠成為他們的一員,。

有人說(shuō),，人生可以平凡，但不可以平庸,，人生可以不偉大,，但一定要崇高，我們年輕人在平凡的崗位上,，任勞任怨,，勤勤懇懇，以貢獻(xiàn)之心干工作,，以誠(chéng)信之心迎過(guò)客,。當(dāng)面對(duì)每位駕乘人員都做到“您字當(dāng)先，請(qǐng)字當(dāng)前,，微笑不斷”,，面對(duì)歧視和辱罵的時(shí)候，我們能夠忍耐,，能夠面對(duì)挫折和困難,，委屈服務(wù)做到忍，微笑服務(wù)做到甜,，文明用語(yǔ)做到響,，熱情服務(wù)做到誠(chéng)，這些一言一舉,，無(wú)不體現(xiàn)著我們國(guó)門(mén)高速的良好風(fēng)貌,。

我們?cè)谂μ岣邇?yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平的過(guò)程中深刻體會(huì)到,，僅有飽滿(mǎn)的工作熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還要有過(guò)硬的服務(wù)技能和寬泛的社會(huì)知識(shí)面,，特別是掌握交通地理知識(shí)尤為重要,，因?yàn)樵谑召M(fèi)服務(wù)中，最頻繁的是駕駛員經(jīng)常會(huì)問(wèn),，請(qǐng)問(wèn)某某地方怎么走,，對(duì)于那些陌生的地名，我們常常會(huì)被問(wèn)得目瞪口呆,，不知如何回答,。每當(dāng)司機(jī)用渴望的眼神望著我們，卻帶著失望離開(kāi),，我們看在眼里,，急在心里，總覺(jué)得心里有說(shuō)不出的歉意,，心里總時(shí)不時(shí)想,，難道這就是我們的優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)嗎。為了克服這個(gè)難題,，我們利用業(yè)余時(shí)間,，學(xué)習(xí)中國(guó)地理知識(shí)，弄來(lái)地圖,，弄懂東西南北的大致地理路線,，使用自己能夠再遇到司機(jī)紋路的時(shí)候能對(duì)答如流。

我是一顆螺絲釘,，牢牢堅(jiān)守崗位，永不松懈,，高速公路才能正常運(yùn)轉(zhuǎn),。我是鋼鐵，規(guī)范管理是磨具,，將每個(gè)人鍛造成合格的員工,。不

2 急溪流無(wú)以成江海，不積跬步無(wú)以至千里,。只要每個(gè)人能夠規(guī)范管理,，做到優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，從自身做起,，我們的企業(yè)必將欣欣向榮,。

我的演講結(jié)束，謝謝大家,！

高速路收費(fèi)員崗位職責(zé)內(nèi)容篇二

收費(fèi)員崗位職責(zé)

收費(fèi)員崗位職責(zé)

一,、服從班長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo),，服從治理和稽查，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，高質(zhì)量完成站長(zhǎng)和所在班班長(zhǎng)安排的各項(xiàng)工作任務(wù),。

二、負(fù)責(zé)值班期間的收費(fèi)工作,，嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)方法和有關(guān)規(guī)定,，確保收費(fèi)工作嚴(yán)格、文明,、準(zhǔn)確,、快速、有序,，并做到應(yīng)征不漏,、應(yīng)免不征。

三,、

四,、在收費(fèi)工作中做到熱情禮貌，使用文明用語(yǔ),，耐心解答駕駛?cè)藛T提出的合理咨詢(xún)題,，任何情況下不耍態(tài)度，更不同意刁難他人,，樹(shù)立良好的窗口形象,。

五、領(lǐng)票和交款時(shí),，要與票證員(或銀行收款押運(yùn)人員)結(jié)清票款帳目(或填寫(xiě)好現(xiàn)金交款單和票據(jù)核銷(xiāo)單密封簽名后交由班長(zhǎng)保存),；如因自己工作失誤造成經(jīng)濟(jì)損失，由收費(fèi)員個(gè)人負(fù)責(zé),，并具實(shí)賠償,。

六、積極參加上級(jí)組織的各項(xiàng)活動(dòng),，努力鉆研業(yè)務(wù),，提高工作效率和水平，愛(ài)崗敬業(yè),，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，自覺(jué)維護(hù)收費(fèi)站良好的工作,、生活秩序。

七,、協(xié)同值機(jī)員檢查,、試驗(yàn)收費(fèi)報(bào)警系統(tǒng)，發(fā)覺(jué)故障及時(shí)排除,，保證其始終處于良好狀態(tài),。

財(cái)務(wù)收費(fèi)員崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)各項(xiàng)相關(guān)費(fèi)用的收取。

2.負(fù)責(zé)收費(fèi)臺(tái)賬,、報(bào)表的的制作,，按公司規(guī)定上報(bào)。

3.依照每日實(shí)際情況將當(dāng)日收費(fèi)資金存入銀行統(tǒng)一賬戶(hù),。

4.協(xié)助會(huì)計(jì)做好各項(xiàng)費(fèi)用的收取,、統(tǒng)計(jì)、核算工作,。

5.嚴(yán)格執(zhí)行公司收費(fèi)治理制度,，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

車(chē)庫(kù)收費(fèi)員崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)將本班收取的停車(chē)費(fèi)用在下班時(shí)必須認(rèn)真交至接班收費(fèi)員,，應(yīng)現(xiàn)金,、票據(jù)相符，雙方簽字確認(rèn),，簽字后發(fā)生短款,、假鈔行為自行負(fù)責(zé)并賠償，交班必須做到三清,、三明,，雙方交接清楚后下班人員才能離崗；

2.負(fù)責(zé)對(duì)臨時(shí)停放的車(chē)輛在其出場(chǎng)時(shí)按規(guī)定收取停車(chē)費(fèi)用,，并收回臨時(shí)停車(chē)卡,，必須確認(rèn)進(jìn)、出場(chǎng)對(duì)應(yīng)的是否車(chē)輛相符,，操作員收費(fèi)系統(tǒng)點(diǎn)擊確認(rèn)放行；

3.負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn),、出口收費(fèi)系統(tǒng)故障的統(tǒng)計(jì),，并詳細(xì)登記上報(bào)；

4.對(duì)進(jìn)入車(chē)庫(kù)的車(chē)輛緊密監(jiān)控,，是否按要求和進(jìn)場(chǎng)規(guī)范駛?cè)胲?chē)庫(kù),，出現(xiàn)異常情況應(yīng)立即上報(bào)。

醫(yī)院收費(fèi)員崗位職責(zé)

1,、遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)侓,，熟悉并執(zhí)行醫(yī)院各項(xiàng)財(cái)務(wù)治理制度,；

2、負(fù)責(zé)門(mén)急診掛號(hào),、收費(fèi)工作,，準(zhǔn)確掌握各類(lèi)醫(yī)保政策，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),；

3,、準(zhǔn)時(shí)到崗，按時(shí)交接班,，落實(shí)首接負(fù)責(zé)制,，不推諉病人，做好窗口服務(wù)工作,；

4,、備足零鈔票，收付現(xiàn)金時(shí)唱收唱付,，與病人當(dāng)面點(diǎn)清,，開(kāi)具財(cái)政部門(mén)監(jiān)制的票據(jù)，票據(jù)打印清晰,；

5,、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)藥費(fèi)用核對(duì)制度，憑處方和各種治療單核對(duì)電腦收費(fèi)記錄,，并加蓋收費(fèi)公章,，做到不錯(cuò)收、非常多收,、不漏收,。"

物業(yè)收費(fèi)員崗位職責(zé)

1.熟悉本項(xiàng)目的單元戶(hù)數(shù)和面積、治理費(fèi),、水電費(fèi),、采暖費(fèi)及特約服務(wù)費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算方法，并按打算及時(shí)收繳各種費(fèi)用,；

2.熟悉各類(lèi)代收費(fèi)項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和政策規(guī)定,；

3.全面了解維修、安全,、保潔各工種的工作標(biāo)準(zhǔn)及考核標(biāo)準(zhǔn),；

4.協(xié)助有關(guān)人員做好來(lái)訪接待、業(yè)主投訴的記錄和解釋工作,，緊密與業(yè)主的友好聯(lián)系,發(fā)覺(jué)潛在客戶(hù)資源,；

5.好項(xiàng)目業(yè)主的回訪工作。堅(jiān)持每季度對(duì)項(xiàng)目?jī)?nèi)所有業(yè)主走訪一遍，了解業(yè)主需求,，及時(shí)反饋給經(jīng)理助理,，保證業(yè)主反映的咨詢(xún)題100%得到落實(shí)解決；

5.協(xié)助服務(wù)中心其他崗位的工作,；

6.具有強(qiáng)烈的責(zé)任心,，主動(dòng)服務(wù)意識(shí)及上進(jìn)心；

7.嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度及公司財(cái)務(wù)部要求,，進(jìn)行各項(xiàng)工作,；

8.對(duì)本項(xiàng)目辦公費(fèi)等各項(xiàng)支出進(jìn)行有效操縱；

9.依照財(cái)務(wù)情況,，為項(xiàng)目經(jīng)理決策提供有力的財(cái)務(wù)依據(jù),；

10.完成經(jīng)理助理交辦的其他任務(wù)。

停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)員崗位職責(zé)

1,、當(dāng)班期間保持良好的崗位形象和注意自身的言行舉止及儀容儀表,，文明執(zhí)勤，禮貌待人,，按公司規(guī)章制定嚴(yán)格落實(shí)每天的工作任務(wù),。

2、嚴(yán)格按照公司規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，收取用戶(hù)的停車(chē)費(fèi),，熟悉收費(fèi)系統(tǒng)各種操作程序，快捷,、準(zhǔn)確無(wú)誤地做好收費(fèi)工作,。

3、當(dāng)有車(chē)主對(duì)所繳費(fèi)用產(chǎn)生異議時(shí),，向車(chē)主耐心解釋?zhuān)拿鳠崆榈姆?wù),。4、在停車(chē)場(chǎng)道閘系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí),，對(duì)繳費(fèi)客人要禮貌解釋?zhuān)皶r(shí)通知班長(zhǎng)并報(bào)告治理處安排維護(hù)人員立即處理,，并做好相關(guān)記錄。

5,、遇有要求免費(fèi)的車(chē)輛時(shí),，需通過(guò)治理處同意，免費(fèi)處理車(chē)輛要做好工作記錄,，供治理處,、財(cái)務(wù)部門(mén)查帳核對(duì)。

6,、負(fù)責(zé)做好各種特票（優(yōu)惠劵、免費(fèi)劵）收繳,、登記工作,。

7,、負(fù)責(zé)按規(guī)定做好收費(fèi)的交接工作。接班人接班時(shí),，應(yīng)當(dāng)面點(diǎn)清ic卡,、金額及票據(jù)，認(rèn)真辨不鈔票真?zhèn)?，接班后發(fā)覺(jué)有異,，由接班人負(fù)責(zé)。

8,、嚴(yán)禁在車(chē)場(chǎng)電腦中更改數(shù)據(jù)資料,、玩游戲，嚴(yán)禁挪用,、貪污車(chē)場(chǎng)公款,，違反者予以辭退，情節(jié)嚴(yán)峻者送公安機(jī)關(guān)處理,。

9,、如有車(chē)主遺失停車(chē)卡，要認(rèn)真檢查電腦記錄,，并立即報(bào)告財(cái)務(wù)部,，確認(rèn)取卡時(shí)的車(chē)輛于遺失停車(chē)卡的車(chē)型、車(chē)號(hào)及顏色是否一致,，詳細(xì)填寫(xiě)《停車(chē)卡遺失登記表》,，收取停車(chē)費(fèi)。同時(shí)收取制卡工本費(fèi)50元,，給予發(fā)票和收款收據(jù),，經(jīng)車(chē)主確認(rèn)和財(cái)務(wù)認(rèn)可后方可放行。

10,、做好交接班記錄,，做好現(xiàn)金與發(fā)票的移交和接收工作。11,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。