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銷售第四季度工作總結(jié)(優(yōu)質(zhì)十六篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-04-29 09:41:59
銷售第四季度工作總結(jié)(優(yōu)質(zhì)十六篇)
時間:2023-04-29 09:41:59     小編:zdfb

總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績,,更重要的是為了研究經(jīng)驗,,發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,,也可以找出工作失誤的教訓,。這些經(jīng)驗教訓是非常寶貴的,,對工作有很好的借鑒與指導作用,在今后工作中可以改進提高,,趨利避害,,避免失誤。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,?而個人總結(jié)又該怎么寫呢,?以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,,大家一起來看看吧,。

銷售第四季度工作總結(jié)篇一

3月份,在 銀華90基金 銷售過程中,,做到及早安排,、統(tǒng)一學習、互相競爭的局面,,最終在本次基金銷售中,,取得500多萬的成績,排名公司第五名,。

2,、思考工作中存在的問題,妥善解決

每天下班回到家,,安排自己十五分鐘的時間,,回顧一天工作中的得失,發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱點,,對于存在問題進行思考,,自己設(shè)法提出可行性方案,次日進行及時解決,。

20xx年第二季度工作計劃

1,、增強基金客戶的服務(wù)工作

目前,營業(yè)部需要從根本上轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式,,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)紀業(yè)務(wù)的過度依賴,,需要將營業(yè)部轉(zhuǎn)變成真正的營銷客戶中心。那么,,我們的服務(wù)就是至關(guān)重要的了,。

我們營業(yè)部的基金銷售工作至今已經(jīng)歷了八個年頭,期間也積累了千余基金客戶及上億的基金資產(chǎn),。如何能夠更好地服務(wù)這些客戶,,從這些客戶中挖掘潛能,,盤活他們的基金資產(chǎn)呢?

每季度舉辦特色基金投資俱樂部,,每次會議都安排一個主題吸引客戶前來參加第一季度銷售工作總結(jié)文章第一季度銷售工作總結(jié)出自/article/wk-,,轉(zhuǎn)載請保留此鏈接!,。會議中,,我們將以基金投資的實例、分析解決客戶對于自己存量基金的疑問,,并出具基金短語點評,,從而使客戶對自己帳戶中的基金及時了解,適時采取必要的贖回措施,。

每次會議前,,必須設(shè)計有針對性的調(diào)查問卷。會議結(jié)束后,,必須對調(diào)查問卷及時進行梳理,,了解客戶的內(nèi)在需求,將客戶需求進行登記并予以解決,。

目前,,營業(yè)部的基金銷售工作遇到瓶頸,我們必須轉(zhuǎn)變思路,,化危機為機遇,,將自身能夠做好的事情做到最好。通過自己的努力,,帶領(lǐng)營業(yè)部的基金銷售走出瓶頸,。

2、整理基金客戶名單,,改進基金服務(wù)模式

對于個人而言,,服務(wù)基金客戶必須細化手中客戶名單。將手中所有客戶分為重點客戶(資產(chǎn)大經(jīng)常購買基金),、核心客戶(偶爾購買基金),、普通客戶(持有套牢基金)。對于重點客戶必須每次溝通前打印基金持倉明細,,根據(jù)營業(yè)部的基金短語評論,,與客戶保持兩周一次的電話溝通;對于核心客戶,,根據(jù)營業(yè)部的基金短語評論,,每月保持一次電話溝通;對于普通客戶,將每月的基金短語評論寄送給客戶,,并每月保持部分客戶的溝通工作,。

3、注重融資融券的業(yè)務(wù)學習,,發(fā)展融資融券的客戶

隨著券商競爭格局日趨激烈,,發(fā)展新業(yè)務(wù)的贏利模式也勢在必行。所以,,今年融資融券新業(yè)務(wù)也作為了營業(yè)部重點考核的目標之一,。

在每天下午收盤后,利用半個小時的時間對融資融券業(yè)務(wù)及柜臺操作流程進行學習,。遇到融資融券開戶需求時,掌握實際開戶流程,,盡快分擔開戶柜員工的開戶壓力第一季度銷售工作總結(jié)工作總結(jié),。6月30日之前,完成兩個融資融券客戶的開戶指標作為營業(yè)部的一員,,必須學習融資融券業(yè)務(wù),、發(fā)展融資融券客戶,為營業(yè)部的發(fā)展作出自己的貢獻,。

4,、團隊成員互相支持,攜手努力共創(chuàng)佳績

心中理想的工作環(huán)境是團隊成員和諧共處,、各項業(yè)務(wù)由成員牽頭組織學習并回答員工提出的疑難問題,、部門之間互相支持幫助、學習成長熱情高漲的集體,。

作為營業(yè)部的一顆 螺絲釘 ,,雖然渺小,但是也能夠發(fā)揮自己的長處,。在基金業(yè)務(wù)學習中,,把握基金的特點,找出基金的賣點,,安排讓 基智團 成員輪流主持學習,,對每位成員的研究能力、組織能力,、演講能力都會有所提高,。

通過書籍、微博等傳媒方式來吸收正面能量,,然后在部門員工之間,、營業(yè)部員工之間起到傳播正面力量的導體。

5、完成六月投資分析考試,,做到有計劃,,有安排,6月11日,,又是一次證券從業(yè)人員考試,。我要利用現(xiàn)在起的兩個月時間,對學習章節(jié),、學習要點按 周 進行劃分,,每周突出學習重點,把握書中的每一個知識要點,,完成章節(jié)的練習題,,爭取在六月完成投資分析的考試。

銷售第四季度工作總結(jié)篇二

(一)面對過去的一季度,,我部將市場運作情況進行分析總結(jié)后,,上呈公司領(lǐng)導

一、總體目標完成情況:

1,、銷售目標110萬元,,實際回款107萬元,負計劃目標2萬元,。銷售庫存合計約47萬元,,實際銷售61萬元。與去年同期增長35%左右,。

今年我們銷售部門根據(jù)年初制定的總體目標以及在年中分階段制定的時段性目標,,根據(jù)既定的銷售策略和任務(wù),按照常年的習慣,,進行人員細分,,并根據(jù)市場供求關(guān)系,組織我部門工作人員,,以銷售業(yè)績?yōu)楹饬繕藴?,進行針對市場的銷售任務(wù)。期間,,我部門工作人員也制定了自己的目標計劃和銷售計劃,,充分發(fā)揮自主性、創(chuàng)新性,,順利完成各自預(yù)定的銷售任務(wù),,并及時總結(jié)經(jīng)驗的可取之處和不足,加以改善,。

(二),、今年是公司的創(chuàng)利年,,但事實上創(chuàng)利沒有想象的那么好。主要有以下幾個方面的因素:

1. 質(zhì)量問題偏多,。

玻瓶的破損偏高,,及出現(xiàn)一定沉淀。

2. 競爭比較激烈,,其他企業(yè)價格對比差異,。

在市場經(jīng)濟的大環(huán)境下,各企業(yè)的競爭已經(jīng)越來越白熱化,。在產(chǎn)品普遍相同或類似的情況下,,價格的競爭,也成為了銷售渠道上的一個大關(guān)口,。在產(chǎn)品質(zhì)量普遍存在的前提下,,同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價格為了占有市場,特別是七寶酒二個經(jīng)銷商之間的打響的價格戰(zhàn),,把市場同價產(chǎn)品壓低很多,,以致形成比較懸殊的價格對比。在品牌凸顯性不強的局勢下,,這種懸殊的價格之差,同樣造成了我司創(chuàng)利方面的壓力,。

3.內(nèi)部資金運作緊張,,產(chǎn)品供應(yīng)出現(xiàn)較長時間斷貨。

(三)根據(jù)市場的變化,,及需求,,公司領(lǐng)導調(diào)整了經(jīng)銷商策略,采用“分兵突進”的戰(zhàn)述,,按產(chǎn)品品項新招二名經(jīng)銷商,,經(jīng)銷商之間形成一定競爭的格局。根據(jù)新余市場的情況,,已完成部份產(chǎn)品的重新定價,,將市場操作權(quán)取回公司手中,更利操作市場,。計劃將全品項進行價格調(diào)控,,目標使公司有資源可用,盡力創(chuàng)造有效產(chǎn)值,,扭轉(zhuǎn)產(chǎn)品出庫就生產(chǎn)虧損的局面,。

對x年2季度工作的計劃

我部門2季度的工作,在公司統(tǒng)一部署下,,以經(jīng)濟效益為中心,,以公司利潤最大化為目標,,對外開拓市場,對內(nèi)嚴格制定每一個相關(guān)步驟,,以市場為導向,,面對市場經(jīng)濟越來越激烈的競爭挑戰(zhàn),搶抓機遇,,團結(jié)拼搏,,齊心協(xié)力完成好2季度的銷售工作計劃任務(wù)。

總體銷售目標 60萬

未來一季,,我們銷售部銷售目標達到60萬,,,這是20xx年度最困難的一個季度

未來的工作在過去的經(jīng)驗上主要需要改善之處

1,、質(zhì)量的改善,。

在銷售工作開展之前,對產(chǎn)品的質(zhì)量要有更嚴格的把關(guān),,并在銷售宣傳中,,把質(zhì)量的優(yōu)勢盡可能最大的凸現(xiàn)出來,爭取商家對我公司產(chǎn)品更多的信任和更大的購買力,。

2,、價格方面。

由于產(chǎn)品價位調(diào)控的布署,,可以在預(yù)算的價格尺度調(diào)動范圍內(nèi),,根據(jù)市場環(huán)境的形勢和對市場競爭的科學合理性分析,推出系列消費者拉動促銷活動,,使產(chǎn)品的銷售既在預(yù)計范圍內(nèi)盈利,,又使消費商家對價格方面減少挑剔。讓產(chǎn)品的品牌讓更多商家熟知,,使產(chǎn)品的質(zhì)量在商家中形成一個良好的口碑,。

3、資金回擾

針對無利不起早的“老板”心態(tài),,公司應(yīng)盡快全面完成新的價格調(diào)控,,使之有相對的盈余 針對經(jīng)銷商也開展系列優(yōu)惠活動(例如:在限定期定完成打款并銷售30萬獎面包車一輛等等)

4、多面的銷售渠道,,發(fā)展更多的銷售平臺

除了最原始的銷售渠道之外,,提高酒店銷售水平,建立良好信用的酒店和團購銷售平臺,。銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低,。多年來,產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老客戶,、培育新客戶,、發(fā)展市場空間,、挖掘潛在市場,未來,,我們還需要更全面的利用我公司越來越壯大的品牌影響帶動產(chǎn)品銷售,,建成了以本地為主體,輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局;同時,,可以與各傳媒媒介等形成良好的合作關(guān)系,,如多參加或舉辦業(yè)內(nèi)或相關(guān)行業(yè)的系列活動,多方面的進行宣傳銷售,,讓本品牌的產(chǎn)品有更廣大的拓展平臺,。

5、隨時關(guān)注業(yè)內(nèi)動態(tài),,掌握更多的市場信息

隨著行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面,,信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益,。銷售部在今后的工作中更應(yīng)密切關(guān)注市場動態(tài),,把握商機,認真做好市場調(diào)研和信息的收集,、分析,、整理工作。使得銷售部通過市場調(diào)查,、業(yè)務(wù)洽談,、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立起更加穩(wěn)定可靠的信息渠道,,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,,努力作好基礎(chǔ)信息的收集,。

6、提高銷售部人員自身的工作素質(zhì)

提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力,,使一批老客戶的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來,。在未來的工作中,我們要求銷售部人員要更加提高自己的工作能力和專業(yè)素質(zhì):

(1)加強與客戶的溝通聯(lián)系,,多想辦法,,建立起良好的合作關(guān)系;

(2)不斷總結(jié)自身的工作,改進自身的工作方法,,加強工作中所涉及到的專業(yè)知識的學習,,及時了解客戶的生產(chǎn)運作情況和競爭對手的情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理;

(3)及時將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情況反饋給有關(guān)部門,,并加強與橫向部門的溝通協(xié)作,,使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿足客戶的需要;

(4)做好售前,、售中、售后服務(wù),。

總 結(jié):

過去一季,,我們走過了展望計劃、艱辛起步到共創(chuàng)成功的歷程,,我們也體會到了這一過程帶來的快樂,。今天,新的一季,,我們站在一個新的起點,,面對未來更嚴峻的挑戰(zhàn)和更期待的機遇。依靠我們公司領(lǐng)導的信任和指導,,依靠優(yōu)秀產(chǎn)品,,先進的營銷理念,良好的服務(wù)意識,,團結(jié)的協(xié)作氛圍,,優(yōu)秀的員工隊伍,我們整裝待發(fā),。也許,,未來的路也是充滿曲折的,甚至比過去所要承受的壓力更大,,但我們堅信,,這條路注定是充滿機遇、充滿挑戰(zhàn),、充滿希望的,。

我們深信,在公司的正確領(lǐng)導下,,只要我們銷售部門全體干部,、員工堅定信念,奮發(fā)進取,,團結(jié)協(xié)作,,以小目標實現(xiàn)大目標,以大目標實現(xiàn)長遠目標,,一步一個腳印,,一定能出色完成任務(wù),讓20xx年成為名副其實的創(chuàng)利年!

銷售第四季度工作總結(jié)篇三

面對過去的第四季度,,我部將市場運作情況進行分析總結(jié)后,,上呈公司領(lǐng)導,

一,、總體目標完成情況

1:銷售目標110萬元,,實際回款107萬元,,負計劃目標2萬元。銷售庫存合計約47萬元,,實際銷售61萬元,。與去年同期增長35%左右。

二,、目標完成過程中的經(jīng)驗總結(jié)

(一),、今年我們銷售部門根據(jù)年初制定的總體目標以及在年中分階段制定的時段性目標,根據(jù)既定的銷售策略和任務(wù),,按照常年的習慣,,進行人員細分,并根據(jù)市場供求關(guān)系,,組織我部門工作人員,,以銷售業(yè)績?yōu)楹饬繕藴剩M行針對市場的銷售任務(wù),。期間,,我部門工作人員也制定了自己的目標計劃和銷售計劃,充分發(fā)揮自主性,、創(chuàng)新性,,順利完成各自預(yù)定的銷售任務(wù),并及時總結(jié)經(jīng)驗的可取之處和不足,,加以改善,。

(二)、今年是公司的創(chuàng)利年,,但事實上創(chuàng)利沒有想象的那么好,。主要有以下幾個方面的因素:

1. 質(zhì)量問題偏多。

玻瓶的破損偏高,,盒三及小神仙出現(xiàn)一定沉淀,。

2. 競爭比較激烈,其他企業(yè)價格對比差異,。

在市場經(jīng)濟的大環(huán)境下,各企業(yè)的競爭已經(jīng)越來越白熱化,。在產(chǎn)品普遍相同或類似的情況下,,價格的競爭,也成為了銷售渠道上的一個大關(guān)口,。在產(chǎn)品質(zhì)量普遍存在的前提下,,同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價格為了占有市場,特別是七寶酒二個經(jīng)銷商之間的打響的價格戰(zhàn),,把市場同價產(chǎn)品壓低很多,,以致形成比較懸殊的價格對比,。在品牌凸顯性不強的局勢下,這種懸殊的價格之差,,同樣造成了我司創(chuàng)利方面的壓力,。

3.內(nèi)部資金運作緊張,產(chǎn)品供應(yīng)出現(xiàn)較長時間斷貨,。

(三)根據(jù)市場的變化,,及需求,公司領(lǐng)導調(diào)整了經(jīng)銷商策略,,采用“分兵突進”的戰(zhàn)述,,按產(chǎn)品品項新招二名經(jīng)銷商,經(jīng)銷商之間形成一定競爭的格局,。根據(jù)新余市場的情況,,已完成部份產(chǎn)品的重新定價,將市場操作權(quán)取回公司手中,,更利操作市場,。計劃將全品項進行價格調(diào)控,目標使公司有資源可用,,盡力創(chuàng)造有效產(chǎn)值,,扭轉(zhuǎn)產(chǎn)品出庫就生產(chǎn)虧損的局面。

三,、對下一個季度的工作計劃

我部門2季度的工作,,在公司統(tǒng)一部署下,以經(jīng)濟效益為中心,,以公司利潤最大化為目標,,對外開拓市場,對內(nèi)嚴格制定每一個相關(guān)步驟,,以市場為導向,,面對市場經(jīng)濟越來越激烈的競爭挑戰(zhàn),搶抓機遇,,團結(jié)拼搏,,齊心協(xié)力完成好_季度的銷售工作計劃任務(wù)。

(一),、總體銷售目標60萬

未來一季,,我們銷售部銷售目標達到60萬,,,這是11年度最困難的一個季度

(二),、未來的工作在過去的經(jīng)驗上主要需要改善之處

1、質(zhì)量的改善。

在銷售工作開展之前,,對產(chǎn)品的質(zhì)量要有更嚴格的把關(guān),,并在銷售宣傳中,把質(zhì)量的優(yōu)勢盡可能最大的凸現(xiàn)出來,,爭取商家對我公司產(chǎn)品更多的信任和更大的購買力,。

2、價格方面,。

由于產(chǎn)品價位調(diào)控的布署,,可以在預(yù)算的價格尺度調(diào)動范圍內(nèi),根據(jù)市場環(huán)境的形勢和對市場競爭的科學合理性分析,,推出系列消費者拉動促銷活動,,使產(chǎn)品的銷售既在預(yù)計范圍內(nèi)盈利,又使消費商家對價格方面減少挑剔,。讓產(chǎn)品的品牌讓更多商家熟知,,使產(chǎn)品的質(zhì)量在商家中形成一個良好的口碑。

3,、資金回擾

針對無利不起早的“老板”心態(tài),,公司應(yīng)盡快全面完成新的價格調(diào)控,使之有相對的盈余針對經(jīng)銷商也開展系列優(yōu)惠活動(例如:在限定期定完成打款并銷售30萬獎面包車一輛等等)

4,、多面的銷售渠道,,發(fā)展更多的銷售平臺

除了最原始的銷售渠道之外,提高酒店銷售水平,,建立良好信用的酒店和團購銷售平臺,。銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低。多年來,,產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老客戶,、培育新客戶、發(fā)展市場空間,、挖掘潛在市場,,未來,我們還需要更全面的利用我公司越來越壯大的品牌影響帶動產(chǎn)品銷售,,建成了以本地為主體,,輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局;同時,可以與各傳媒媒介等形成良好的合作關(guān)系,,如多參加或舉辦業(yè)內(nèi)或相關(guān)行業(yè)的系列活動,,多方面的進行宣傳銷售,讓本品牌的產(chǎn)品有更廣大的拓展平臺,。

5、隨時關(guān)注業(yè)內(nèi)動態(tài),,掌握更多的市場信息

隨著行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面,,信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,,信息就是效益。銷售部在今后的工作中更應(yīng)密切關(guān)注市場動態(tài),,把握商機,,認真做好市場調(diào)研和信息的收集、分析,、整理工作,。使得銷售部通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談,、報刊雜志,、行業(yè)協(xié)會以及計算機網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立起更加穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案,、廠家檔案,,努力作好基礎(chǔ)信息的收集。

6,、提高銷售部人員自身的工作素質(zhì)

提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力,,使一批老客戶的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來。在未來的工作中,,我們要求銷售部人員要更加提高自己的工作能力和專業(yè)素質(zhì):

(1)加強與客戶的溝通聯(lián)系,,多想辦法,建立起良好的合作關(guān)系;

(2)不斷總結(jié)自身的工作,,改進自身的工作方法,,加強工作中所涉及到的專業(yè)知識的學習,及時了解客戶的生產(chǎn)運作情況和競爭對手的情況,,發(fā)現(xiàn)問題及時處理;

(3)及時將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情況反饋給有關(guān)部門,,并加強與橫向部門的溝通協(xié)作,使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿足客戶的需要;

(4)做好售前,、售中,、售后服務(wù)。

四,、總結(jié):

過去一季,,我們走過了展望計劃、艱辛起步到共創(chuàng)成功的歷程,,我們也體會到了這一過程帶來的快樂,。今天,新的一季,,我們站在一個新的起點,,面對未來更嚴峻的挑戰(zhàn)和更期待的機遇。依靠我們公司領(lǐng)導的信任和指導,依靠優(yōu)秀產(chǎn)品,,先進的營銷理念,,良好的服務(wù)意識,團結(jié)的協(xié)作氛圍,,優(yōu)秀的員工隊伍,,我們整裝待發(fā)。也許,,未來的路也是充滿曲折的,,甚至比過去所要承受的壓力更大,但我們堅信,,這條路注定是充滿機遇,、充滿挑戰(zhàn)、充滿希望的,。

我們深信,,在公司的正確領(lǐng)導下,只要我們銷售部門全體干部,、員工堅定信念,,奮發(fā)進取,團結(jié)協(xié)作,,以小目標實現(xiàn)大目標,,以大目標實現(xiàn)長遠目標,一步一個腳印,,一定能出色完成任務(wù),,讓20__年成為名副其實的創(chuàng)利年!

銷售第四季度工作總結(jié)篇四

1、增強基金客戶的服務(wù)工作

目前,,營業(yè)部需要從根本上轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式,,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)紀業(yè)務(wù)的過度依賴,需要將營業(yè)部轉(zhuǎn)變成真正的營銷客戶中心,。那么,,我們的服務(wù)就是至關(guān)重要的了。

我們營業(yè)部的基金銷售工作至今已經(jīng)歷了八個年頭,,期間也積累了千余基金客戶及上億的基金資產(chǎn),。如何能夠更好地服務(wù)這些客戶,從這些客戶中挖掘潛能,,盤活他們的基金資產(chǎn)呢,?

每季度舉辦特色基金投資俱樂部,每次會議都安排一個主題吸引客戶前來參加,。會議中,,我們將以基金投資的實例,、分析解決客戶對于自己存量基金的疑問,并出具基金短語點評,,從而使客戶對自己帳戶中的基金及時了解,,適時采取必要的贖回措施。

每次會議前,,必須設(shè)計有針對性的調(diào)查問卷。會議結(jié)束后,,必須對調(diào)查問卷及時進行梳理,,了解客戶的內(nèi)在需求,將客戶需求進行登記并予以解決,。

目前,,營業(yè)部的基金銷售工作遇到瓶頸,我們必須轉(zhuǎn)變思路,,化危機為機遇,,將自身能夠做好的事情做到最好。通過自己的努力,,帶領(lǐng)營業(yè)部的基金銷售走出瓶頸,。

2、整理基金客戶名單,,改進基金服務(wù)模式

對于個人而言,,服務(wù)基金客戶必須細化手中客戶名單。將手中所有客戶分為重點客戶(資產(chǎn)大經(jīng)常購買基金),、核心客戶(偶爾購買基金),、普通客戶(持有套牢基金)。對于重點客戶必須每次溝通前打印基金持倉明細,,根據(jù)營業(yè)部的基金短語評論,,與客戶保持兩周一次的電話溝通;對于核心客戶,,根據(jù)營業(yè)部的基金短語評論,,每月保持一次電話溝通;對于普通客戶,,將每月的基金短語評論寄送給客戶,,并每月保持部分客戶的溝通工作。

3,、注重融資融券的業(yè)務(wù)學習,,發(fā)展融資融券的客戶

隨著券商競爭格局日趨激烈,發(fā)展新業(yè)務(wù)的贏利模式也勢在必行,。所以,,今年融資融券新業(yè)務(wù)也作為了營業(yè)部重點考核的目標之一,。

在每天下午收盤后,利用半個小時的時間對融資融券業(yè)務(wù)及柜臺操作流程進行學習,。遇到融資融券開戶需求時,,掌握實際開戶流程,盡快分擔開戶柜員工的開戶壓力,。6月30日之前,,完成兩個融資融券客戶的開戶指標。

作為營業(yè)部的一員,,必須學習融資融券業(yè)務(wù),、發(fā)展融資融券客戶,為營業(yè)部的發(fā)展作出自己的貢獻,。

4,、團隊成員互相支持,攜手努力共創(chuàng)佳績

心中理想的工作環(huán)境是團隊成員和諧共處,、各項業(yè)務(wù)由成員牽頭組織學習并回答員工提出的疑難問題,、部門之間互相支持幫助、學習成長熱情高漲的集體,。

作為營業(yè)部的一顆“螺絲釘”,,雖然渺小,但是也能夠發(fā)揮自己的長處,。在基金業(yè)務(wù)學習中,,把握基金的特點,找出基金的賣點,,安排讓“基智團”成員輪流主持學習,,對每位成員的研究能力,、組織能力,、演講能力都會有所提高,。

通過書籍,、微博等傳媒方式來吸收正面能量,,然后在部門員工之間,、營業(yè)部員工之間起到傳播正面力量的導體,。

5,、完成六月投資分析考試,,做到有計劃,,有安排

6月11日,又是一次證券從業(yè)人員考試,。我要利用現(xiàn)在起的兩個月時間,,對學習章節(jié)、學習要點按“周”進行劃分,,每周突出學習重點,,把握書中的每一個知識要點,,完成章節(jié)的練習題,爭取在六月完成投資分析的考試,。

銷售第四季度工作總結(jié)篇五

20__年的第4個季度轉(zhuǎn)瞬已成為歷史,,起筆間思討自己這3個月來所做的工作,心里頗有幾分感觸,。我是20__年_月_日,,才有幸加入__公司,成為銷售部的一名員工,,在此之前自己從未正式從事過汽車銷售工作,,對汽車知識也比較模糊。通過這半年來對銷售工作的學習及和公司企業(yè)文化的磨合,,我深切的感受到了自己有所進步,同時也感覺自身還存在許多問題,,工作方法也存在許多薄弱之處,。但回望過去,展現(xiàn)未來我覺得第3季度收獲還是不少的,。以下是我的幾點總結(jié):

一,、第4季度工作總結(jié)

1、銷售任務(wù)完成情況

1),、第3季度轎車部共銷售282臺,,我個人銷售115臺,其中__19臺,,__臺,,__臺,占轎車部總數(shù)的18%,。

2),、結(jié)合總辦銷售工作安排,每位員工輪流到__飛值班,,在那邊我一共接待113個有效客戶,,其中成交的有6個。有力的給競爭對手一個重要打擊,。

2,、銷售工作總結(jié)、分析

1)入職感言,。在銷售崗位上,,首先我要提到兩個人一個是總辦林總監(jiān)和銷售部王經(jīng)理,我要非常感謝他們倆人在工作上對我的幫助,。我在接觸汽車銷售時,,對汽車知識和銷售知識非常缺乏,,我的工作可以說是很難入手的。前兩個月,,我都是在王總監(jiān)和莫經(jīng)理的帶領(lǐng)下進行客戶談判,、分析客戶情況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或?qū)Ρ溶囆蛢?yōu)勢對比的時候我總想到他們,。正因為有了他們在銷售技巧,、談判工作中的幫助,還有前期這些經(jīng)驗做鋪墊,,所以八月份我才能順利的在崗位中獨立開展工作,,整個學習的過程,可以說完全是兩個領(lǐng)導言傳身教的結(jié)果,。

2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整

銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,,每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛,、快樂的心態(tài)迎接一天的工作,。如果我沒有別人經(jīng)驗多,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,,那么我和別人比服務(wù),。

5)重點客戶的開展。我在這里想說一下:我們要把b類的客戶當成a類來接待,,就這樣我們才比其他人多一個a類,,多一個a類就多一個機會。拜訪,,對客戶做到每周至少三次的拜訪,。我認為攻客戶和制定目標是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,,只有這樣才能有收效,,等重點客戶認可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點客戶上,。

6)自己工作中的不足:

在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),,不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,也打擊了自己的自信心,。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,,并積極學習、請教老銷售員業(yè)務(wù)知識,,盡快提高自己的銷售技能,。

二、下個季度工作開展

公司在發(fā)展過程中,,我認為要成為一名合格的銷售員,,首先要調(diào)整自己的理念,,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標,,明確公司的發(fā)展方向,,才能充分溶入到公司的發(fā)展當中,,才能更加有條不紊的開展工作。

首先,從理念上:我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營思想,、經(jīng)營理念,與公司高層統(tǒng)一目標和認識,協(xié)助公司促進企業(yè)文化方面的建設(shè)。

第二,業(yè)務(wù)上:了解客戶的資料務(wù),、興趣愛好,、家庭情況等,,挖掘客戶需求,,投其所好,搞好客戶關(guān)系,,隨時掌握信息,,力爭第4季度要比3季度翻一翻,。

第三,,意識上:無論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識的學習上,,摒棄自私、強勢,、懶惰的性情,用積極向上的心態(tài),,學習他人的長處,學會謙虛,,學會與上司,、朋友、同事更加融洽的相處;

最后我希望在下個季度公司的業(yè)績更加輝煌!

銷售第四季度工作總結(jié)篇六

在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)一個季度了,,在銷售方面還有待提高,。雖然自己的水平有限,但還是想把自己的一些東西寫出來,,即從中發(fā)現(xiàn)得到提高,,也可以從中找到自己需要學習的地方,完善自己的銷售水平,。

經(jīng)歷了上次開盤,,從前期的續(xù)水到后期的成功銷售,整個的銷售過程都開始熟悉了,。在接待客戶當中,,自己的銷售能力有所提高,慢慢的對于銷售這個概念有所認識,。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中,,在對他們進行銷售的過程里,我也體會到了許多銷售心得,。在這里拿出來給大家看看,,也許我還不是做的很好,但是希望拿出來跟大家分享一下,。

1,、最基本的就是在接待當中,始終要保持熱情,。

2,、做好客戶的登記,及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作,,有于后期的銷售工作,,方便展開。

3,、經(jīng)常性約客戶過來看看房,,了解我們樓盤的動態(tài)。加強客戶的購買信心,,做好溝通工作,,并針對客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,,便于客戶考慮及開盤的銷售,,使客戶的選擇性大一些,避免在集中在同一個戶型,。這樣也方便了自己的銷售,。

4、提高自己的業(yè)務(wù)水平,,加強房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài),。在面對客戶的時候就能游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,,同時也讓客戶更加的想信自己,。從而促進銷售。

5,、多從客戶的角度想問題,,這樣自己就可以針對性的進行化解,為客戶提供最適合他的房子,,解決他的疑慮,,讓客戶可以放心的購房。

6,、學會運用銷售技巧,,營造一種購買的欲望及氛圍,適當?shù)谋瓶蛻舯M快決定,。

7,、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài),,那肯定是做不好的,。在工作中我覺得態(tài)度決定一切,當個人的需要受挫時,,態(tài)度最能反映出你的價值觀念,。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個人能力、經(jīng)驗的不完善,,他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展,,而消極、悲觀者則怪罪于機遇,、環(huán)境的不公,,總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活,。

8,、找出并認清自己的目標,不斷堅定自己勇往直前,、堅持到底的信心,,這個永遠是最重要的。龜兔賽跑的寓言,,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當中,,兔子傾向于機會導向,烏龜總是堅持核心競爭力?,F(xiàn)實生活中,,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競爭力的人,,最終會贏過追逐機會的人,。人生有時候像爬山,當你年輕力壯的時候,,總是像兔子一樣活蹦亂跳,,一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,,想休息,。人生是需要積累的,有經(jīng)驗的人,,像是烏龜一般,,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,,方法正確,,一步一個腳印,每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進的道路上,,反而可以早點抵達終點,。如果靠的是機會,運氣總有用盡的一天,。

對工作保持長久的熱情和積極性,,更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神,。所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事,一直做積累,,一步一個腳印堅定的向著我的目標前行,。

銷售第四季度工作總結(jié)篇七

20xx年6月以來,在xx公司的正確領(lǐng)導下,,作為營銷業(yè)務(wù)四部一名銷售團隊經(jīng)理,,我立足自身崗位實際,帶領(lǐng)全體銷售人員,,認真努力工作,,積極服務(wù)客戶,完成了工作任務(wù),,取得良好的成績,,獲得上級領(lǐng)導和客戶的滿意。有關(guān)個人工作情況總結(jié)如下:

我叫,,男,,1992年6月2日出生,x年x月畢業(yè)于鄭州理工專修學院國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè),,大學本科文化,。20xx年6月參加工作,先后在人保財險阜陽分公司潁東支公司綜合部綜合崗,、渠道業(yè)務(wù)一部中介展業(yè)崗工作,,后來擔任營銷業(yè)務(wù)二部和營銷業(yè)務(wù)四部個代營銷團隊經(jīng)理崗、銷售團隊經(jīng)理,。

自參加人保財險工作以來,,我意識到保險業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對保險員工提出了更高的要求,必須認真學習,,提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能,,才能適應(yīng)工作的需要。為此,,我積極參加上級組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓,,認真學習保險業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度,、資本市場知識,、保險產(chǎn)品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等,做到在與客戶的溝通中,,當客戶問起保險產(chǎn)品和其他有關(guān)問題時,,能夠快速、正確地答復(fù)客戶的提問,,給客戶提供建議和處理方法,,用自己的專業(yè)知識構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁,促進保險業(yè)務(wù)發(fā)展,,為單位創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益,。

我現(xiàn)在主要負責安徽省阜陽市開發(fā)區(qū)“長城、菲亞特,、帝豪,、全球鷹、奔騰,、江淮和鈺龍名車行”等6家4s店的保險業(yè)務(wù),。我?guī)ьI(lǐng)全體銷售人員認真工作,努力服務(wù)好客戶,,促進保險業(yè)務(wù)發(fā)展,,提高單位經(jīng)濟效益。一是始終堅持以客戶為中心,,嚴格履行“公開承諾”,、“首問負責”、“微笑服務(wù)”,,增強服務(wù)意識,,創(chuàng)新服務(wù)方式,改進服務(wù)作風,,滿足客戶多元化需求,,提高客戶的滿意度。二是徹底更新觀念,,自覺規(guī)范行為,,認真落實支公司各項服務(wù)措施,苦練基本功,,加快業(yè)務(wù)辦理的速度,,避免失誤,把握質(zhì)量,,維護好客戶關(guān)系,。三是針對不同客戶的特點,細致入微,,努力做好服務(wù)工作,,要贏得客戶由衷的贊許,為支公司爭取更多的忠誠客戶,,持續(xù)推進保險業(yè)務(wù)發(fā)展,。四、辛勤工作,,創(chuàng)造良好經(jīng)營業(yè)績我不怕困難,,辛勤工作,,為支公司創(chuàng)造良好經(jīng)營業(yè)績,其中20xx,、06-20xx,、06為110萬元,20xx,、06到20xx,、06為110萬元,20xx,、07至今每個月實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入x萬元,,以實際行動為支公司的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的努力和貢獻。

在過去的幾年中,,我雖然完成了任務(wù),,取得良好成績,但不能以此為滿足,。今后,,我要更加努力學習,提高自己的領(lǐng)導能力和業(yè)務(wù)能力,,創(chuàng)新工作方法與服務(wù)形式,,爭取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績,促進支公司健康持續(xù)發(fā)展,。

銷售第四季度工作總結(jié)篇八

時光飛逝,,20__年已近尾聲,伴隨著20__年鐘聲的敲響,,我們又迎來了嶄新的一頁,。20__年7月進廠至今,已有進半年的時間,,在這段時間里,,領(lǐng)導和同事給予了我很大的指導和幫助,讓我在思想上,,作風上,,工作上都有了很大的進步。為了能夠更好的理清工作思路,,提高工作效率,,使自己獲得更大的進步,現(xiàn)將20__年第四季度的工作和學習情況作一小結(jié):

一,、思想學習方面:

本人堅決擁護中國共產(chǎn)黨的偉大領(lǐng)導,,認真學習經(jīng)典的理論知識,并利用電視,、電腦,、報紙,、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)國際形勢,在工作之余,,積極學習黨的基本知識和有關(guān)政治思想文件,、書籍,并把它作為思想的綱領(lǐng),,行動的指南。作為新時代的青年,,我越來越深刻的意識到自己肩上的責任,,也越來越深刻的意識到自己應(yīng)該更加積極的向黨靠近,爭取入黨,。在今后的工作和生活中,,我會以更高的標準來嚴格要求自己,提高思想認識,,并將良好的思想理論運用到日常的生活和工作中,,理論與實踐相結(jié)合,更好的提高工作效率,。

二,、行為作風方面:

本人能遵章守紀、團結(jié)同事,、務(wù)真求實,、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,,勤勤懇懇,,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素,、勤儉耐勞,、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,,勤勤懇懇做事,,勤勞簡樸的生活,時刻牢記公司的質(zhì)量方針和行為準則,,將“規(guī)范管理,,提升產(chǎn)品質(zhì)量,持續(xù)改進,,滿足客戶需要”牢記于心,,嚴格要求自己。在今后的工作和學習中,,將繼續(xù)保持良好的行為作風,,為此,,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能

三,、完成工作內(nèi)容方面:

在給位領(lǐng)導和同事們的悉心幫助下,本人利用最快的時間熟悉了公司的業(yè)務(wù)知識及崗位責任,,并積極地投入到了本職工作當中,,利用自己掌握的知識,結(jié)合公司產(chǎn)品情況,,主動分析研究,。20__年第四季度,本人主要完成了以下幾個方面的工作:

1,、制作電纜夾板注塑模具4套

2,、制作漲鉚梯的定位工裝和鉚頭7套

3、配合日常生產(chǎn)需要編制線切割火焰切割機的相關(guān)程序

在新一年的工作和生活中,,我將會更加努力積極的學習新的,、更加先進的模具設(shè)計及軟件知識,結(jié)合公司產(chǎn)品需要,,積極思考,,努力創(chuàng)新,更加熱情的投入到工作當中去,。

銷售第四季度工作總結(jié)篇九

一,、銷售業(yè)績數(shù)據(jù)匯總

全年銷售目標 20xx年第一季度銷售計劃 季度銷售額匯總對比 季度回款匯總對比 20xx年第一季度銷售訂單完成情況

完成率:% 增長率:% 增長率:% 按期完成率: % 未按期完成率:%

與前上個季度相比今年的銷量呈上升趨勢,總體觀察,,通過一年的“綠帶”學習,,我取得長足進步;不論是與客戶談判、銷售經(jīng)驗,,還是公司內(nèi)部各部門工作協(xié)調(diào),,都在不斷進步。

二,、第二季度銷售目標:¥950萬元

鑒于第一季度未按期完成交貨訂單占季度訂單的4,、3%;由此嚴重影響公司業(yè)績以及信譽度;各相關(guān)責任部門應(yīng)對此作出書面報告,為確保今后的交貨準確率,,各相關(guān)責任部門應(yīng)盡快拿出整改方案,。

三、市場開發(fā)戰(zhàn)略

我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車,、摩托車及其他行業(yè)用橡膠和塑料配件的企業(yè),,隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升,我們應(yīng)該及時有效的拓展全國市場以及全球市場,。

1,、摩托車行業(yè)分為三大板塊:重慶、廣東,、江浙;我司產(chǎn)品在重慶市場已占較大的市場份額,,雖部分產(chǎn)品通過其他公司品牌有進入其他兩個區(qū)域;但“xx公司”品牌專業(yè)制造汽車配件的形象卻沒有完全深入此二區(qū)域,因此下一步的銷售戰(zhàn)略就在進一步鞏固重慶市場份額的基礎(chǔ)上開發(fā)廣東市場,,我們考慮的是長遠戰(zhàn)略目標;對企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠利益,。

2、xx市場以xx集團,、xx大陽,、奔馬實業(yè)、xx集團為代表性企業(yè);前六個企業(yè)年產(chǎn)銷均在65萬輛以上;其中大長江集團xx年產(chǎn)銷突破300萬輛,,后十個企業(yè)年產(chǎn)銷30萬輛以上,。

3,、汽車發(fā)動機(柴油)國內(nèi)主要客戶有:銷售部會針對重點企業(yè)做好進一步的各方面資源整合,,同時我司內(nèi)部各職能部門也應(yīng)給予大力的支持與配合,①技術(shù)部門應(yīng)拿出柴油機配套產(chǎn)品方案(全面的可以開發(fā)產(chǎn)品信息),。②各部門應(yīng)嚴格按“ts16949”體系實施到位;確保外審?fù)ㄟ^的標準,。③進一步優(yōu)化精益生產(chǎn)管理提高產(chǎn)品質(zhì)量以及降低產(chǎn)品原材料采購、生產(chǎn)成本;確保公司產(chǎn)品市場競爭力,。為“xx公司”全面進入汽車行業(yè)做好售前服務(wù),。

銷售第四季度工作總結(jié)篇十

又到了季度總結(jié)、思考,、改進的時候了,。在今年初設(shè)定工作計劃時,告知自己每日成長一點點,、每月改變一點點,,希望自己一年中在思想上有所飛躍、學習的態(tài)度有所飛躍,。

一,、20xx年第一季度工作總結(jié)

1、“基智團”的工作

在費老師的指導下,,第一季度的基金銷售改革工作取得了實質(zhì)性的進展,。每季度重點基金投資策略報告、每月基金短語評價,、基金對帳單,、季度定投基金投資策略報告、每周基金時事短信發(fā)送、基金發(fā)行信息短信發(fā)送等各項工作都有條不紊地展開,。

xx月份,,在“銀華90基金”銷售過程中,做到及早安排,、統(tǒng)一學習,、互相競爭的局面,最終在本次基金銷售中,,取得500多萬的成績,,排名公司第五名。

2,、思考工作中存在的問題,,妥善解決

每天下班回到家,安排自己十五分鐘的時間,,回顧一天工作中的得失,,發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱點,對于存在問題進行思考,,自己設(shè)法提出可行性方案,,次日進行及時解決。

二,、20xx年第二季度工作計劃

1,、增強基金客戶的服務(wù)工作

目前,營業(yè)部需要從根本上轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式,,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)紀業(yè)務(wù)的過度依賴,,需要將營業(yè)部轉(zhuǎn)變成真正的營銷客戶中心。那么,,我們的服務(wù)就是至關(guān)重要的了,。

我們營業(yè)部的基金銷售工作至今已經(jīng)歷了八個年頭,期間也積累了千余基金客戶及上億的基金資產(chǎn),。如何能夠更好地服務(wù)這些客戶,,從這些客戶中挖掘潛能,盤活他們的基金資產(chǎn)呢?

每季度舉辦特色基金投資俱樂部,,每次會議都安排一個主題吸引客戶前來參加,。會議中,我們將以基金投資的實例,、分析解決客戶對于自己存量基金的疑問,,并出具基金短語點評,從而使客戶對自己帳戶中的基金及時了解,,適時采取必要的措施,。

每次會議前,,必須設(shè)計有針對性的調(diào)查問卷。會議結(jié)束后,,必須對調(diào)查問卷及時進行梳理,,了解客戶的內(nèi)在需求,將客戶需求進行登記并予以解決,。

目前,,營業(yè)部的基金銷售工作遇到瓶頸,我們必須轉(zhuǎn)變思路,,化危機為機遇,,將自身能夠做好的事情做到最好。通過自己的努力,,帶領(lǐng)營業(yè)部的基金銷售走出瓶頸,。

2、整理基金客戶名單,,改進基金服務(wù)模式

對于個人而言,,服務(wù)基金客戶必須細化手中客戶名單。將手中所有客戶分為重點客戶(資產(chǎn)大經(jīng)常購買基金),、核心客戶(偶爾購買基金),、普通客戶(持有套牢基金)。對于重點客戶必須每次溝通前打印基金持倉明細,,根據(jù)營業(yè)部的基金短語評論,,與客戶保持兩周一次的電話溝通;對于核心客戶,,根據(jù)營業(yè)部的基金短語評論,,每月保持一次電話溝通;對于普通客戶,將每月的基金短語評論寄送給客戶,,并每月保持部分客戶的溝通工作,。

3、注重融資融券的業(yè)務(wù)學習,,發(fā)展融資融券的客戶

隨著券商競爭格局日趨激烈,,發(fā)展新業(yè)務(wù)的贏利模式也勢在必行。所以,,今年融資融券新業(yè)務(wù)也作為了營業(yè)部重點考核的目標之一,。

在每天下午收盤后,利用半個小時的時間對融資融券業(yè)務(wù)及柜臺操作流程進行學習,。遇到融資融券開戶需求時,,掌握實際開戶流程,盡快分擔開戶柜員工的開戶壓力,。xx月xx日之前,,完成兩個融資融券客戶的開戶指標。

作為營業(yè)部的一員,必須學習融資融券業(yè)務(wù),、發(fā)展融資融券客戶,,為營業(yè)部的發(fā)展作出自己的貢獻。

4,、團隊成員互相支持,,攜手努力共創(chuàng)佳績

心中理想的工作環(huán)境是團隊成員和諧共處、各項業(yè)務(wù)由成員牽頭組織學習并回答員工提出的疑難問題,、部門之間互相支持幫助,、學習成長熱情高漲的集體。

銷售第四季度工作總結(jié)篇十一

費老師的指導下,,第一季度的基金銷售改革工作取得了實質(zhì)性的進展第一季度銷售工作總結(jié)第一季度銷售工作總結(jié),。每季度重點基金投資策略報告、每月基金短語評價,、基金對帳單,、季度定投基金投資策略報告、每周基金時事短信發(fā)送,、基金發(fā)行信息短信發(fā)送等各項工作都有條不紊地展開,。

xx月份,在 銀華90基金 銷售過程中,,做到及早安排,、統(tǒng)一學習、互相競爭的局面,,最終在本次基金銷售中,,取得500多萬的成績,排名公司第五名,。

2,、思考工作中存在的問題,妥善解決

每天下班回到家,,安排自己十五分鐘的時間,,回顧一天工作中的得失,發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱點,,對于存在問題進行思考,,自己設(shè)法提出可行性方案,次日進行及時解決,。

20xx年第二季度工作計劃

1,、增強基金客戶的服務(wù)工作

目前,營業(yè)部需要從根本上轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式,,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)紀業(yè)務(wù)的過度依賴,,需要將營業(yè)部轉(zhuǎn)變成真正的營銷客戶中心,。那么,我們的服務(wù)就是至關(guān)重要的了,。

我們營業(yè)部的基金銷售工作至今已經(jīng)歷了八個年頭,,期間也積累了千余基金客戶及上億的基金資產(chǎn)。如何能夠更好地服務(wù)這些客戶,,從這些客戶中挖掘潛能,,盤活他們的基金資產(chǎn)呢?

每季度舉辦特色基金投資俱樂部,每次會議都安排一個主題吸引客戶前來參加,。會議中,,我們將以基金投資的實例、分析解決客戶對于自己存量基金的疑問,,并出具基金短語點評,,從而使客戶對自己帳戶中的基金及時了解,適時采取必要的贖回措施,。

每次會議前,,必須設(shè)計有針對性的調(diào)查問卷。會議結(jié)束后,,必須對調(diào)查問卷及時進行梳理,,了解客戶的內(nèi)在需求,將客戶需求進行登記并予以解決,。

目前,,營業(yè)部的基金銷售工作遇到瓶頸,我們必須轉(zhuǎn)變思路,,化危機為機遇,,將自身能夠做好的事情做到最好。通過自己的努力,,帶領(lǐng)營業(yè)部的基金銷售走出瓶頸,。

2,、整理基金客戶名單,,改進基金服務(wù)模式

對于個人而言,服務(wù)基金客戶必須細化手中客戶名單,。將手中所有客戶分為重點客戶(資產(chǎn)大經(jīng)常購買基金),、核心客戶(偶爾購買基金)、普通客戶(持有套牢基金),。對于重點客戶必須每次溝通前打印基金持倉明細,,根據(jù)營業(yè)部的基金短語評論,與客戶保持兩周一次的電話溝通;對于核心客戶,,根據(jù)營業(yè)部的基金短語評論,,每月保持一次電話溝通;對于普通客戶,,將每月的基金短語評論寄送給客戶,并每月保持部分客戶的溝通工作,。

3,、注重融資融券的業(yè)務(wù)學習,發(fā)展融資融券的客戶

隨著券商競爭格局日趨激烈,,發(fā)展新業(yè)務(wù)的贏利模式也勢在必行,。所以,今年融資融券新業(yè)務(wù)也作為了營業(yè)部重點考核的目標之一,。

在每天下午收盤后,,利用半個小時的時間對融資融券業(yè)務(wù)及柜臺操作流程進行學習。遇到融資融券開戶需求時,,掌握實際開戶流程,,盡快分擔開戶柜員工的開戶壓力第一季度銷售工作總結(jié)工作總結(jié)。6月30日之前,,完成兩個融資融券客戶的開戶指標作為營業(yè)部的一員,,必須學習融資融券業(yè)務(wù)、發(fā)展融資融券客戶,,為營業(yè)部的發(fā)展作出自己的貢獻,。

4、團隊成員互相支持,,攜手努力共創(chuàng)佳績

心中理想的工作環(huán)境是團隊成員和諧共處,、各項業(yè)務(wù)由成員牽頭組織學習并回答員工提出的疑難問題、部門之間互相支持幫助,、學習成長熱情高漲的集體,。

作為營業(yè)部的一顆 螺絲釘 ,雖然渺小,,但是也能夠發(fā)揮自己的長處,。在基金業(yè)務(wù)學習中,把握基金的特點,,找出基金的賣點,,安排讓 基智團 成員輪流主持學習,對每位成員的研究能力,、組織能力,、演講能力都會有所提高。

通過書籍,、微博等傳媒方式來吸收正面能量,,然后在部門員工之間、營業(yè)部員工之間起到傳播正面力量的導體,。

5,、完成六月投資分析考試,,做到有計劃,有安排,。

6月11日,,又是一次證券從業(yè)人員考試。我要利用現(xiàn)在起的兩個月時間,,對學習章節(jié),、學習要點按 周 進行劃分,每周突出學習重點,,把握書中的每一個知識要點,,完成章節(jié)的練習題,爭取在六月完成投資分析的考試,。

銷售第四季度工作總結(jié)篇十二

20xx年的第4個季度轉(zhuǎn)瞬已成為歷史,,起筆間思討自己這3個月來所做的工作,心里頗有幾分感觸,。我是20xx年x月x日,,才有幸加入xx公司,成為銷售部的一名員工,,在此之前自己從未正式從事過汽車銷售工作,,對汽車知識也比較模糊。通過這半年來對銷售工作的學習及和公司企業(yè)文化的磨合,,我深切的感受到了自己有所進步,,同時也感覺自身還存在許多問題,工作方法也存在許多薄弱之處,。但回望過去,,展現(xiàn)未來我覺得第3季度收獲還是不少的。以下是我的幾點總結(jié):

一,、第4季度工作總結(jié)

1,、銷售任務(wù)完成情況

1)、第3季度轎車部共銷售282臺,,我個人銷售115臺,,其中賽豹19臺,路寶15臺,,賽馬21臺,,占轎車部總數(shù)的18%。

2),、結(jié)合總辦銷售工作安排,每位員工輪流到飛值班,,在那邊我一共接待113個有效客戶,,其中成交的有6個,。有力的給競爭對手一個重要打擊。

2,、銷售工作總結(jié),、分析

1)入職感言。在銷售崗位上,,首先我要提到兩個人一個是總辦林總監(jiān)和銷售部王經(jīng)理,,我要非常感謝他們倆人在工作上對我的幫助。我在接觸汽車銷售時,,對汽車知識和銷售知識非常缺乏,,我的工作可以說是很難入手的。前兩個月,,我都是在王總監(jiān)和莫經(jīng)理的帶領(lǐng)下進行客戶談判,、分析客戶情況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或?qū)Ρ溶囆蛢?yōu)勢對比的時候我總想到他們,。正因為有了他們在銷售技巧,、談判工作中的幫助,還有前期這些經(jīng)驗做鋪墊,,所以八月份我才能順利的在崗位中獨立開展工作,,整個學習的過程,可以說完全是兩個領(lǐng)導言傳身教的結(jié)果,。

2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整

銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,,每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛,、快樂的心態(tài)迎接一天的工作,。如果我沒有別人經(jīng)驗多,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,,那么我和別人比服務(wù),。

5)重點客戶的開展。我在這里想說一下:我們要把b類的客戶當成a類來接待,,就這樣我們才比其他人多一個a類,,多一個a類就多一個機會。拜訪,,對客戶做到每周至少三次的拜訪,。我認為攻客戶和制定目標是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,,只有這樣才能有收效,,等重點客戶認可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點客戶上,。

6)自己工作中的不足:

在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),,不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,,并積極學習,、請教老銷售員業(yè)務(wù)知識,盡快提高自己的銷售技能,。

二,、下個季度工作開展

公司在發(fā)展過程中,我認為要成為一名合格的銷售員,,首先要調(diào)整自己的理念,,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標,,明確公司的發(fā)展方向,,才能充分溶入到公司的發(fā)展當中,才能更加有條不紊的開展工作,。

首先,,從理念上:我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念,,與公司高層統(tǒng)一目標和認識,,協(xié)助公司促進企業(yè)文化方面的建設(shè)。

第二,,業(yè)務(wù)上:了解客戶的資料務(wù),、興趣愛好、家庭情況等,,挖掘客戶需求,,投其所好,搞好客戶關(guān)系,,隨時掌握信息,,力爭第4季度要比3季度翻一翻。

第三,,意識上:無論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識的學習上,,摒棄自私、強勢,、懶惰的性情,,用積極向上的心態(tài),學習他人的長處,,學會謙虛,,學會與上司、朋友、同事更加融洽的相處;

最后我希望在下個季度公司的業(yè)績更加輝煌!

銷售第四季度工作總結(jié)篇十三

我在一季度以分管銷售的班子成員身份協(xié)助總經(jīng)理完成一些工作,,并參與中支總經(jīng)理室做出的所有重大決策?,F(xiàn)在就所做的以下六個方面的工作做簡單匯報:

一,、協(xié)助總經(jīng)理解決縣區(qū)管理,、中介合作中各種問題

1、陪同總經(jīng)理參加省公司各種工作會議和培訓,,認真學習領(lǐng)會,,會后傳達落實到市縣兩級機構(gòu)。

2,、協(xié)助總經(jīng)理對縣級機構(gòu)進行管理,。如出席縣級機構(gòu)開業(yè)典禮、找負責人的進行工作談話,、聽取匯報,,指導工作、解決矛盾,。同時支持其業(yè)務(wù)發(fā)展,。

3、協(xié)助總經(jīng)理開拓,、維護代理渠道,。代理渠道業(yè)務(wù)基本是交強險,險種結(jié)構(gòu)很好,,賠付率低,。我中支同代理、代理保持了良好的合作關(guān)系,,使代理業(yè)務(wù)成為20xx年新的增長點,。

4、協(xié)助總經(jīng)理開展車友俱樂部的合作,,簽訂合作協(xié)議,。并具體配合俱樂部在每個步驟的宣傳和業(yè)務(wù)發(fā)展。每個星期五交通電臺都在宣傳都邦公司和服務(wù),。此舉沒有花錢,,卻使得都邦保險在港城迅速擴大了影響。業(yè)務(wù)前景很好,,車輛的統(tǒng)保正在洽談中,。

二、作為內(nèi)勤營銷管理崗負責人,,推動業(yè)務(wù)發(fā)展

1,、制定全年銷售計劃,做好任務(wù)的下達與分解。在控制應(yīng)收達標情況下發(fā)展業(yè)務(wù),。

2,、完成省公司營銷管理部組織的各項活動。提供各種報表,。做好上傳下達,,落實省公司營銷管理政策,制定銷售推動方案,。做好任務(wù)分解,。

3、完成對市縣兩級營銷員的管理,。凡是沒有簽訂勞動合同的人目前正在組織簽訂新的代理合同,。4月份再組織參加代理人考試,在用工方面一定做到規(guī)范,。

4,、完成前線人員的管理。如辦理入司手續(xù),、制作招聘卷宗,、簽署轉(zhuǎn)正手續(xù)、制作工資月報表,。審核全市手續(xù)費發(fā)放,。對業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)與支持。

三,、作為外勤團隊負責人,,帶領(lǐng)外勤團隊完成保費任務(wù)

1、組建和管理外勤團隊,。20xx年領(lǐng)取外勤團隊保費任務(wù)400萬,。一共8人,預(yù)計人均保費達到50萬,。外勤團隊完成情況:其中一月份218186元,,二月份176205元,三月份461876元,。目前外勤團隊完成保費856267萬,。

2、通知業(yè)務(wù)員和營銷員的手續(xù)費領(lǐng)取,。安排內(nèi)勤制作手續(xù)費發(fā)放表,,張貼代理人資格證書,審核業(yè)務(wù)員報銷,。

四,、作為班子成員完成個人保費任務(wù)

1,、上個季度個人完成年55萬,以年度第一名獲得展業(yè)標兵證書,。今年計劃完成100萬,。保證不低60萬,完成對班子成員每月5萬元的考核,。第一季度已經(jīng)完成17萬多,。

2、做客戶服務(wù),,盡量自己客戶出現(xiàn)場,,解答客戶疑問,。缺點和不足是由于沒時間聯(lián)系業(yè)務(wù),,續(xù)保業(yè)務(wù)丟失。對客戶的服務(wù)回訪沒有時間做,。雖然達到公司考核標準,,但是個人目標沒有達到。

五,、協(xié)助總經(jīng)理搞好行政和綜合管理

做為分管銷售的班子成員本不應(yīng)該插手行政方面工作,,但是只要公司需要,總經(jīng)理安排我都抽時間,,哪怕是利用晚上或者休息時間都盡心盡力去做好,。

1、協(xié)助總經(jīng)理引進人才,。比如成功引進同業(yè)人才,。但是人才的引進還是非常的困難,正在開拓其他渠道,。目前正在組織去人才市場開展人才招聘,,已經(jīng)為公司招聘出單員和理賠員以滿足車友俱樂部的合作要求。

2,、每周召集部門經(jīng)理以上人員在總經(jīng)理室召開周例會,,并做好會議紀要的記錄、打印和保管,。周例會是我們中支進行管理重要措施,,很多問題在會上溝通、解決,、各部門之間達成共識,,消除矛盾,團結(jié)協(xié)作,,保證公司正常的經(jīng)營管理,。

3,、為總經(jīng)理準備各種文稿,做文秘工作,。給金融辦,、保監(jiān)局、行業(yè)協(xié)會,、省公司的匯報,、心得、體會,、聲明,、方案、總結(jié),、計劃年終報告,、三年發(fā)展規(guī)劃、會議發(fā)言稿……為了白天能做些業(yè)務(wù),,目前改在晚上家里收發(fā)郵件,,構(gòu)思,寫作,、組織語言,、整理電子文件、思緒常常帶到夢中……

4,、組織帶領(lǐng)員工徹底搞好辦公區(qū)內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生,。辦公區(qū)域外部的樓道、走廊還有衛(wèi)生間衛(wèi)生一直較差,,尤其衛(wèi)生間造成整個樓層氣味難聞,。這樣社會各界怎能信任都邦能夠成為“中國服務(wù)最好的保險公司”。

銷售第四季度工作總結(jié)篇十四

20xx年的第四季度已經(jīng)過去了,,在這三個月的時間中我通過努力的工作,,也有了一點收獲,我感覺有必要對今年銷售工作的開局做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓,,提高自己,以至于把工作做的更好,,自己有信心也有決心在金融危機中把下季度的工作做的更好,。下面我對本季度的工作進行簡要的總結(jié)。

我是去年十一月份到公司工作的,,十二月份開始組建綜合事業(yè)部,,在沒有負責綜合事業(yè)部工作以前,我負責了一個月的商務(wù)9部,。在來公司之前本人在家休息了一年多,,為了迅速融入到這個行業(yè)中來,,到公司之后,一切從零開始,,一邊學習產(chǎn)品知識,,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,,我經(jīng)常請教公司領(lǐng)導和其他有經(jīng)驗的同事和經(jīng)理,。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果,。通過不斷的學習產(chǎn)品知識,,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對鹽城市場有了一個大概的認識和了解?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰,、流利的分析客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,,指導同事和客戶進行良好的溝通,,所以經(jīng)過三個月的努力,也取得了一定的成績,,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,,自己的能力,,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,但是本職的工作做得不好,,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,,對銷售人員的培訓,指導力度不夠,,影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績,。

部門工作總結(jié)

在將近五個月的時間中,經(jīng)過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力,,使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績漸漸被公司所認識,,同時也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗。這是我認為我們做的比較好的方面,,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題,。

下面是綜合事業(yè)部第一季度的銷售情況:

x月總業(yè)績:166700

x月總業(yè)績:241800

x月總業(yè)績:252300

從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,,可以說是銷售做的十分的失敗,。在鹽城市場上,雖然行業(yè)公司眾多,,但我公司一直處于壟斷地位!那為什么我們的業(yè)績和開展市場有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在,,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,,主要表現(xiàn)在:

1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業(yè)部是去年12月月開始工作的,,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有313個,,加上沒有記錄的概括為46個,三個月的時間,,總體計算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均為9個,。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。

2)溝通不夠深入,。銷售人員在與客戶溝通的過程中,,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng),。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,,

3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣,,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),,從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,,工作局面混亂等各種不良的后果,。

4)市場的開拓能力不夠,業(yè)績增長小,,個別銷售同事的工作責任心和工作計劃性不強,,業(yè)務(wù)能力還有待提高。

銷售第四季度工作總結(jié)篇十五

今年二季度在全體銷售人員與經(jīng)銷商的努力下,,實現(xiàn)了開門紅,,產(chǎn)銷量比去年同期增長16.77%,其中瓶裝水增長26.4%,,配制奶增長8.52%,,發(fā)酵奶增長15.66%,碳酸飲料負增長28.97%,,果汁飲料增長62.36%,,茶飲料增長45.09%,八寶粥增長32.58%,,純牛奶,、花式奶負增長49.33%;但與整個飲料行業(yè)的增幅相比,,我們明顯落后于整個行業(yè),,整體飲料要比全國增幅少5.21個百分點,其中瓶裝水少2.76個百分點,,碳酸飲料多負27.11個百分點,,八寶粥多增26.13個百分點,,純牛奶、花式奶全國增長49.33%而我公司負增長34.99%,,反差極大,,果汁飲料落后11.82個百分點,而且從1月份開始增幅逐月走低,,到4月份很有可能負增長,。因此形勢不容樂觀,而且問題也確實不少,,必須進行認真分析,,加以改進,否則今年的計劃任務(wù)無法完成,,而且會影響到公司的可持續(xù)發(fā)展,。

1、經(jīng)銷商數(shù)量與經(jīng)營能力不足以支撐我司銷售業(yè)務(wù)的需要

全國中小客戶的比例占客戶總數(shù)的67.24%,,銷售額僅占27%,,這些客戶一是明顯感到資金實力、運營能力不足以幫助我公司控制市場,,同時亦有可能不是主銷我司產(chǎn)品,,亦不是以我司產(chǎn)品為主要盈利來源,經(jīng)銷我司產(chǎn)品的盈利亦不能滿足其生存發(fā)展的需要,。同時32.76%的中大客戶亦有相當部分并非銷我司產(chǎn)品為主,,這樣就會造成整體客戶的忠誠度不高,網(wǎng)絡(luò)抗風險能力不強,,駕馭市場的能力不足,因此給市場的銷售帶來極大的隱患,。

2,、經(jīng)銷商、業(yè)務(wù)員無法進行全品項銷售

公司認為每個產(chǎn)品都有其生命周期與一定的市場容量,,走到最高峰時肯定價格低了,,廠商盈利水來亦都低了,而且要開始逐步走下坡路,,因此要不斷有產(chǎn)品更新,,推出新產(chǎn)品來彌補。同時隨著公司規(guī)模不斷發(fā)展增長,,競爭的要求也高了,,每年增加10%—20%,就要增加10—20個億的銷售,,而且不增加這點銷售還不足以與世界級大品牌進行競爭,,因此公司近幾年的品種發(fā)展很快亦很多,,本來應(yīng)該是增加我們銷售的回旋余地,而實際上由于我們的業(yè)務(wù)員,、經(jīng)銷商尚沒有習慣與有能力來彈好這個鋼琴,,不能平衡各個品種的發(fā)展,亦沒有能力去開拓市場,,而公司也無法在全國同時開發(fā)眾多產(chǎn)品的市場,,因此造成目前新產(chǎn)品開了進展不快甚至夭折的局面,影響軍心與信心,,甚至帶來后遺癥,。

3、經(jīng)銷商為盈利影響我司銷售

最近發(fā)現(xiàn)不少經(jīng)銷商為了贏取高額利潤而截留政策,,有的放棄二批直做終端,,而自己又沒有能力全面鋪貨到終端,結(jié)果經(jīng)銷商是輕松了,,做得少反而賺得多了,,但我們的市場都丟失了,最近山東煙臺,、貴州瀘州就是一個明顯的例子,,而且公司認為這種情況還不是少數(shù)。這也是目前二批空倉而不愿接貨的重要原因,,若不加以糾正,,我司的市場占有率將會急劇下降,影響我們的競爭優(yōu)勢,,因些各省必須認真調(diào)查,,立即采取措施、重新建設(shè)二批網(wǎng)絡(luò)將貨卸下去,。若經(jīng)銷商不愿執(zhí)行可明確告訴他,,我們自己直做二批,對其庫存一概不負責任,,既然其損害了我們的利益,,我們當然亦不會考慮照顧其利益。

4,、廠商之間關(guān)系不正常

目前有相當經(jīng)銷商,、業(yè)務(wù)員之間的關(guān)系不正常,主要表現(xiàn)在三個方面:一是我們業(yè)務(wù)員受經(jīng)銷商的制約并未按公司要求去運作,;二是經(jīng)銷商受我們業(yè)務(wù)員的欺負,,亦不按公司的要求去運作,有時不會給經(jīng)銷商帶來損失;三是經(jīng)銷商與業(yè)務(wù)員關(guān)系太密切,,甚至成為利益共同體,,騙取公司的政策,牟取私利,。這些現(xiàn)象都有不正常,,必須堅決取締!最近已連續(xù)發(fā)生幾起區(qū)域經(jīng)理聯(lián)名經(jīng)銷商與銷售人員上告現(xiàn)象,,公司認為這種狀況是絕不正常的,,與公司行事的風格格格不入,一旦查明真相,,堅決查處,,公司認為有什么問題可以直接向上級反映,但決不允許幫結(jié)派,;公司相信的是事實下成效,,而不是相信人多與口頭表面現(xiàn)象,各省要端正風氣,,我們廠商之間的關(guān)系應(yīng)該是坦誠的,、平等的、精誠合作關(guān)系,,而不應(yīng)該有其它的關(guān)系形式的存在,。

5、廣告宣傳不到位,,促銷活動無力的狀況亦沒有得到改變

當前銷售產(chǎn)品沒有規(guī)劃,,沒有整套的促銷推廣方案,廣告策劃賣點不突出,,投放不合理的現(xiàn)象幾乎沒有改變,,不痛不癢的宣傳既未達到效果,又浪費錢財,,投了廣告也沒有人管,,到底做了多少,起了多大效果也無人知曉,,甚至各省放棄了廣告宣傳,而將費用轉(zhuǎn)移到價格促銷上去,,造成品牌基礎(chǔ)下降,,新品拓展不開,老品銷售下降的局面,,老本吃光,,今后就更難辦了。

6,、業(yè)務(wù)員素質(zhì)水平尚不適應(yīng)當前市場競爭的需要

近期走訪市場召開了幾個省的區(qū)域經(jīng)理會議,,發(fā)現(xiàn)我們的區(qū)域經(jīng)理以上銷售人員對公司的通報精神政策理解未到位,,而且營銷策略方式幾乎沒有,唯一的法寶就是一味低價傾銷,,生意越做越死,,而且缺乏信心與激情。想當年我們的銷售隊伍確實是一支拉得出,、打得響,、過得硬的隊伍,是一支讓競爭對手聞風喪膽的銷售隊伍,,是出一個新產(chǎn)品打響一個新產(chǎn)品的隊伍,,當年旭日升老總聽說我們要做茶飲料立即傳真到公司,希望寧可貼我們費用,,讓我們不涉及茶飲料,,而如今我們是出一個新品敗一個新品,搞得經(jīng)銷商都膽戰(zhàn)心驚,。而且當初人沒有現(xiàn)在多,,銷售人員的收入出沒有現(xiàn)在多(按人事部匯總統(tǒng)計xx年省能經(jīng)理人均收入22.46萬元,區(qū)域經(jīng)理人均收入為9.14萬元,、客戶經(jīng)理人均收入為4.78萬元)但效率與業(yè)績都比現(xiàn)在高得多,,而且據(jù)查止前通報亦未傳達到各級業(yè)務(wù)員與經(jīng)銷商處,當然也更難說如何執(zhí)行公司的指令與政策了,,公司自去年以來規(guī)定了許多規(guī)章制度與工作程序亦未認真執(zhí)行,,因此公司認為迅速整頓隊伍,激發(fā)銷售員激情與斗志是當務(wù)之急,,否則是打不好仗的,。

7、內(nèi)外勤配合不好,,影響銷售的局面亦沒有得到改善

報站,、調(diào)度不合理,發(fā)貨不及時延誤銷售機會,,二季度有的省一個多月未到貨,,這些地方的銷售如何搞得上去,報站發(fā)貨的節(jié)奏也把握不好,,到的時候集中到,、不到的時候一車都不到,要么造成積壓,、要么造成斷貨,,銷售員搶政策單品種過度壓庫,資金積壓,影響其它品種銷售,,經(jīng)銷商代墊費用,、政策兌現(xiàn)不及時,銷售人員差旅費報銷,、工資獎金發(fā)放不及時,,這些影響銷售的因素非但沒有改善,反而越來越嚴重,,影響經(jīng)銷商與銷售隊伍的情緒,。

1、清理整頓銷售網(wǎng)絡(luò)

要求各省對現(xiàn)有經(jīng)銷商,、二批商的資金實力,、營運能力、對公司的忠誠度及銷售我司產(chǎn)品的積極性進行分析后,,按以下要求重新整理,、完善網(wǎng)絡(luò)。

①評定固定工資級別與計算出固定工資總額

②評定獎金系數(shù)

③制定評分標準

④工資獎金總額減去固定工資總額=獎金總額

⑤獎金總額除以全省獎金總分=分值

⑥得分×分值=每個人獎金

2,、必須落實的幾項管理制度

①每月三次組織客戶經(jīng)理會議,,傳達學習公司指示,總結(jié)上一旬工作經(jīng)驗教訓,,落實下一旬的工作目標任務(wù),。

②按每日、每旬,、每月工作要求標準認真執(zhí)行,。

③每旬清點庫存與經(jīng)銷商分析形勢,落實逢二準確報站,,逢五資金到位工作,,并且在報站時要考慮發(fā)貨方式追蹤發(fā)貨。

④搞好本區(qū)域的促銷活動與客情關(guān)系

⑤準確了解市場動態(tài),,及時反饋匯報與采取對策,。

以上要求亦必須在4月30日前完成上報銷售公司確認后執(zhí)行。

銷售第四季度工作總結(jié)篇十六

尊敬的公司領(lǐng)導:

你們好!

面對過去的第四季度,,我部將市場運作情況進行分析總結(jié)后,,上呈公司領(lǐng)導,

一,、總體目標完成情況

1:銷售目標110萬元,,實際回款107萬元,負計劃目標2萬元,。銷售庫存合計約47萬元,實際銷售61萬元。與去年同期增長35%左右,。

二,、目標完成過程中的經(jīng)驗總結(jié)

(一)、今年我們銷售部門根據(jù)年初制定的總體目標以及在年中分階段制定的時段性目標,,根據(jù)既定的銷售策略和任務(wù),,按照常年的習慣,進行人員細分,,并根據(jù)市場供求關(guān)系,,組織我部門工作人員,以銷售業(yè)績?yōu)楹饬繕藴?,進行針對市場的銷售任務(wù),。期間,我部門工作人員也制定了自己的目標計劃和銷售計劃,,充分發(fā)揮自主性,、創(chuàng)新性,順利完成各自預(yù)定的銷售任務(wù),,并及時總結(jié)經(jīng)驗的可取之處和不足,,加以改善。

(二),、今年是公司的創(chuàng)利年,,但事實上創(chuàng)利沒有想象的那么好。主要有以下幾個方面的因素:

1.質(zhì)量問題偏多,。

玻瓶的破損偏高,,盒三及小神仙出現(xiàn)一定沉淀。

2.競爭比較激烈,,其他企業(yè)價格對比差異,。

在市場經(jīng)濟的大環(huán)境下,各企業(yè)的競爭已經(jīng)越來越白熱化,。在產(chǎn)品普遍相同或類似的情況下,,價格的競爭,也成為了銷售渠道上的一個大關(guān)口,。在產(chǎn)品質(zhì)量普遍存在的前提下,,同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價格為了占有市場,特別是七寶酒二個經(jīng)銷商之間的打響的價格戰(zhàn),,把市場同價產(chǎn)品壓低很多,,以致形成比較懸殊的價格對比。在品牌凸顯性不強的局勢下,,這種懸殊的價格之差,,同樣造成了我司創(chuàng)利方面的壓力,。

3.內(nèi)部資金運作緊張,產(chǎn)品供應(yīng)出現(xiàn)較長時間斷貨,。

(三)根據(jù)市場的變化,,及需求,公司領(lǐng)導調(diào)整了經(jīng)銷商策略,,采用“分兵突進”的戰(zhàn)述,,按產(chǎn)品品項新招二名經(jīng)銷商,經(jīng)銷商之間形成一定競爭的格局,。根據(jù)新余市場的情況,,已完成部份產(chǎn)品的重新定價,將市場操作權(quán)取回公司手中,,更利操作市場,。計劃將全品項進行價格調(diào)控,目標使公司有資源可用,,盡力創(chuàng)造有效產(chǎn)值,,扭轉(zhuǎn)產(chǎn)品出庫就生產(chǎn)虧損的局面。

三,、對下一個季度的工作計劃

我部門2季度的工作,,在公司統(tǒng)一部署下,以經(jīng)濟效益為中心,,以公司利潤化為目標,,對外開拓市場,對內(nèi)嚴格制定每一個相關(guān)步驟,,以市場為導向,,面對市場經(jīng)濟越來越激烈的競爭挑戰(zhàn),搶抓機遇,,團結(jié)拼搏,,齊心協(xié)力完成好x季度的銷售工作計劃任務(wù)。

(一),、總體銷售目標60萬

未來一季,,我們銷售部銷售目標達到60萬,,,這是11年度最困難的一個季度

(二),、未來的工作在過去的經(jīng)驗上主要需要改善之處

1、質(zhì)量的改善,。

在銷售工作開展之前,,對產(chǎn)品的質(zhì)量要有更嚴格的把關(guān),并在銷售宣傳中,,把質(zhì)量的優(yōu)勢盡可能的凸現(xiàn)出來,,爭取商家對我公司產(chǎn)品更多的信任和更大的購買力,。

2、價格方面,。

由于產(chǎn)品價位調(diào)控的布署,,可以在預(yù)算的價格尺度調(diào)動范圍內(nèi),,根據(jù)市場環(huán)境的形勢和對市場競爭的科學合理性分析,,推出系列消費者拉動促銷活動,,使產(chǎn)品的銷售既在預(yù)計范圍內(nèi)盈利,又使消費商家對價格方面減少挑剔,。讓產(chǎn)品的品牌讓更多商家熟知,使產(chǎn)品的質(zhì)量在商家中形成一個良好的口碑,。

3,、資金回擾

針對無利不起早的“老板”心態(tài),公司應(yīng)盡快全面完成新的價格調(diào)控,,使之有相對的盈余針對經(jīng)銷商也開展系列優(yōu)惠活動(例如:在限定期定完成打款并銷售30萬獎面包車一輛等等)

4,、多面的銷售渠道,發(fā)展更多的銷售平臺

除了最原始的銷售渠道之外,,提高酒店銷售水平,,建立良好信用的酒店和團購銷售平臺。銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低,。多年來,,產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老客戶、培育新客戶,、發(fā)展市場空間,、挖掘潛在市場,未來,,我們還需要更全面的利用我公司越來越壯大的品牌影響帶動產(chǎn)品銷售,,建成了以本地為主體,輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局;同時,,可以與各傳媒媒介等形成良好的合作關(guān)系,,如多參加或舉辦業(yè)內(nèi)或相關(guān)行業(yè)的系列活動,多方面的進行宣傳銷售,,讓本品牌的產(chǎn)品有更廣大的拓展平臺,。

5、隨時關(guān)注業(yè)內(nèi)動態(tài),,掌握更多的市場信息

隨著行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面,,信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益,。銷售部在今后的工作中更應(yīng)密切關(guān)注市場動態(tài),,把握商機,,認真做好市場調(diào)研和信息的收集、分析,、整理工作,。使得銷售部通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談,、報刊雜志,、行業(yè)協(xié)會以及計算機網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立起更加穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案,、廠家檔案,,努力作好基礎(chǔ)信息的收集。

6,、提高銷售部人員自身的工作素質(zhì)

提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力,,使一批老客戶的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來。在未來的工作中,,我們要求銷售部人員要更加提高自己的工作能力和專業(yè)素質(zhì):

(1)加強與客戶的溝通聯(lián)系,,多想辦法,建立起良好的合作關(guān)系;

(2)不斷總結(jié)自身的工作,,改進自身的工作方法,,加強工作中所涉及到的專業(yè)知識的學習,及時了解客戶的生產(chǎn)運作情況和競爭對手的情況,,發(fā)現(xiàn)問題及時處理;

(3)及時將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情況反饋給有關(guān)部門,,并加強與橫向部門的溝通協(xié)作,使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿足客戶的需要;

(4)做好售前,、售中,、售后服務(wù)。

四,、總結(jié):

過去一季,,我們走過了展望計劃、艱辛起步到共創(chuàng)成功的歷程,,我們也體會到了這一過程帶來的快樂,。今天,新的一季,,我們站在一個新的起點,,面對未來更嚴峻的挑戰(zhàn)和更期待的機遇。依靠我們公司領(lǐng)導的信任和指導,,依靠優(yōu)秀產(chǎn)品,,先進的營銷理念,良好的服務(wù)意識,,團結(jié)的協(xié)作氛圍,,優(yōu)秀的員工隊伍,,我們整裝待發(fā)。也許,,未來的路也是充滿曲折的,,甚至比過去所要承受的壓力更大,但我們堅信,,這條路注定是充滿機遇,、充滿挑戰(zhàn)、充滿希望的,。

我們深信,,在公司的正確領(lǐng)導下,只要我們銷售部門全體干部,、員工堅定信念,奮發(fā)進取,,團結(jié)協(xié)作,,以小目標實現(xiàn)大目標,以大目標實現(xiàn)長遠目標,,一步一個腳印,,一定能出色完成任務(wù),讓20xx年成為名副其實的創(chuàng)利年!

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