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辦公室管理規(guī)章制度細(xì)則篇一
二,、認(rèn)真做好調(diào)查研究工作,做到快速、準(zhǔn)確,、高質(zhì)量地搜集和反饋信息,,為領(lǐng)導(dǎo)集體提供決策建議。
三,、加強(qiáng)和上級(jí)公交主管部門(mén)和其他行政職能部門(mén)的聯(lián)系,,在領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)或委托范圍內(nèi)處理協(xié)調(diào)各方面工作。
四,、負(fù)責(zé)公司級(jí)別會(huì)議的通知,、召集和服務(wù)工作,并做好會(huì)議記錄,。會(huì)后按照會(huì)議精神督辦落實(shí),確保管理集體政令暢通,。
五,、做好日常督辦工作,了解掌握有關(guān)行政工作情況,,對(duì)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的較大違規(guī),、違紀(jì)、違章行為督查和通報(bào),。
六,、負(fù)責(zé)起草公司行政類公文,對(duì)部門(mén)上報(bào)到公司領(lǐng)導(dǎo)層和外送文稿進(jìn)行審核,。
七,、搞好公文處理,收文登記,,發(fā)文簽批,,文本立卷以及文件資料的管理和利用。
八,、做好檔案管理,,認(rèn)真收集與公司有關(guān)的資料,整理歸類,,編目索檢,,統(tǒng)計(jì)保管,年度做好檔案鑒定和歸檔,。
九,、做好保密工作,嚴(yán)格對(duì)涉及公司機(jī)密的人員和文件的管理,。
十,、搞好印信管理,指定人員嚴(yán)格對(duì)與行政有關(guān)的印章的保管、使用,。按規(guī)定開(kāi)具證明,、介紹、說(shuō)明等信,、函,。
十一、按公司作息時(shí)間嚴(yán)格執(zhí)行行政管理人員考勤,,月末統(tǒng)計(jì)匯總進(jìn)行工資核算,。
十二、按規(guī)定對(duì)行政管理和后勤人員的工資制表,、審核和對(duì)獎(jiǎng)金,、福利等編制分配方案,并準(zhǔn)確,、按時(shí)轉(zhuǎn)交財(cái)務(wù)部門(mén)發(fā)放,。
十三、按規(guī)定對(duì)行政管理和后勤人員請(qǐng)假,、休假,、出差事項(xiàng)備案。
十四,、駕駛員招聘,、辭退由技安科提出方案報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)簽審后執(zhí)行,報(bào)辦公室備案,。調(diào)度員招聘,、辭退由路隊(duì)長(zhǎng)提出方案,報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)簽審后執(zhí)行,,報(bào)辦公室備案,。點(diǎn)鈔員招聘、辭退由財(cái)務(wù)科提出方案,,報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)簽審后執(zhí)行,,報(bào)辦公室備案。其他工作人員的招聘,、辭退和增資,、降資等的建議、申報(bào),、落實(shí)工作由辦公室負(fù)責(zé),。
十五、做好信訪工作,,處理來(lái)信和來(lái)訪以及上級(jí)部門(mén)的批轉(zhuǎn)文件,、人大代表的提案,、政協(xié)委員的議案回復(fù)工作。
十六,、做好對(duì)公司全局性工作的`投訴處理和反饋,。
十七、搞好物業(yè)管理,,開(kāi)源節(jié)流,,維護(hù)公司經(jīng)濟(jì)利益。
十八,、加強(qiáng)文印室和辦公用品管理,,辦公用品按部門(mén)需要申請(qǐng)、領(lǐng)導(dǎo)審批采購(gòu),、發(fā)放登記的流程嚴(yán)格操作,。
十九、搞好勞保用品的采購(gòu),、發(fā)放管理工作,。
二十、做好接待,、禮儀服務(wù)工作。
二十一,、搞好伙食團(tuán)的管理工作,,體現(xiàn)用餐營(yíng)養(yǎng)均衡、經(jīng)濟(jì)實(shí)惠,、服務(wù)于工作的原則,。
二十二、做好外宣工作,,樹(shù)立公司良好形象,。
二十三、按公司要求監(jiān)管各類工程建設(shè),。
二十四,、按時(shí)、按質(zhì),、按量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù),。
辦公室管理規(guī)章制度細(xì)則篇二
為了進(jìn)一步加強(qiáng)辦公室的管理,確保各項(xiàng)工作的順利展開(kāi),,營(yíng)造一個(gè)良好的辦公室環(huán)境,,特制定本制度:
1.進(jìn)入辦公室必須著裝整潔。
2.在辦公室自覺(jué)講普通話,,禁止喧嘩,、說(shuō)笑,、打鬧,說(shuō)粗話,、臟話,。
3.愛(ài)護(hù)辦公室的各項(xiàng)設(shè)施,隨時(shí)保持辦公室干凈,、整潔,、營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。
4.不得利用辦公室會(huì)客,、聚會(huì),、不得在辦公室吃飯,更不允許吸煙,。
5.各部門(mén)務(wù)必及時(shí),、認(rèn)真遞交下個(gè)月的工作計(jì)劃和上一月的工作總結(jié)。
6.辦公室工作由辦公室人員全面負(fù)責(zé),,其他部門(mén)予以配合,。
7.不準(zhǔn)私自動(dòng)用辦公室物品,如需應(yīng)向辦公室登記并做好領(lǐng)取記錄,。
1.參會(huì)時(shí),,不遲到、不早退;有病,、有事的確不能出
席會(huì)議者應(yīng)先請(qǐng)假,,同意后方有效。
2.開(kāi)會(huì)時(shí),,務(wù)必做好會(huì)議記錄,,以便及時(shí)安排和布置工作。
3.每次例會(huì)后,,各部須交書(shū)面報(bào)告和工作計(jì)劃,。
4.各項(xiàng)會(huì)議制度應(yīng)充分堅(jiān)持民主、認(rèn)真,、廣泛聽(tīng)取每位成員的意見(jiàn),。
1.值班人員必須按時(shí)到辦公室。
2.接待來(lái)訪同學(xué),,處理當(dāng)日事務(wù),,了解同學(xué)宿舍管理的意見(jiàn),巡視各宿舍樓,,處理各宿舍樓的一般問(wèn)題,,及時(shí)向?qū)W生宿舍管理科報(bào)告情況。
3.工作中必須熱情,、禮貌,、認(rèn)真的.原則,。
4.在值班記錄本上詳細(xì)的記錄當(dāng)日的值班情況。
5.做好辦公室清潔衛(wèi)生,。
辦公室管理規(guī)章制度細(xì)則篇三
1,、本公司印鑒由綜合辦主任負(fù)責(zé)保管。
2,、綜合辦要對(duì)需蓋印簽的介紹信,、證明及對(duì)外出具的任何公文,都要仔細(xì)核實(shí),,并有詳細(xì)的登記記錄,。
3、公司內(nèi)不允許開(kāi)具空白介紹信,、證明,,如因工作需要或其它特殊情況需要開(kāi)具時(shí),應(yīng)經(jīng)綜合辦主管簽字后方可開(kāi)出,。
1,、綜合辦要嚴(yán)格審查、核定各部門(mén)申報(bào)的辦公用品購(gòu)置計(jì)劃,,嚴(yán)格控制辦公費(fèi)用支出,。
2、辦公用品由綜合辦統(tǒng)一購(gòu)置,、保管,,未經(jīng)批準(zhǔn)不得隨意購(gòu)置(特殊情況例外)。
3,、綜合辦嚴(yán)格執(zhí)行辦公用品領(lǐng)用手續(xù),厲行節(jié)約,,遵循領(lǐng)用定時(shí),、限額、限量原則,。領(lǐng)用者應(yīng)妥善保管并節(jié)約使用辦公用品,。
4、各部門(mén)要由專人負(fù)責(zé)領(lǐng)取物品,,并在領(lǐng)取單上簽字,,由綜合辦登記造冊(cè)保管。
5,、各部門(mén)辦公用品或財(cái)產(chǎn)要認(rèn)真管理,,實(shí)行部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制,辦公財(cái)產(chǎn)在保修期內(nèi)如有損壞由保修單位負(fù)責(zé)維修,,保修期后如因部門(mén)原因或個(gè)人原因損壞,、丟失,,由部門(mén)或個(gè)人負(fù)責(zé)。
6,、單位任何辦公用品及財(cái)產(chǎn)不得流失或據(jù)為己有,,否則,將追究相關(guān)人員責(zé)任,。
7,、因工作需要配備給個(gè)人的用品,在工作調(diào)動(dòng)或離崗之前,,必須歸還單位,。
8、綜合辦要將公司所有財(cái)物分類記入臺(tái)帳,,定期盤(pán)點(diǎn),、核查,并將核查情況匯總上報(bào)總經(jīng)理,。
1,、綜合辦須及時(shí)發(fā)出會(huì)議通知,并向與會(huì)者明確召開(kāi)會(huì)議的時(shí)間,、地點(diǎn),、參加人員、會(huì)議內(nèi)容,、目的以及與會(huì)人員須攜帶的文件材料和其它相關(guān)事項(xiàng),。
2、綜合辦須認(rèn)真做好會(huì)議記錄,,并做到會(huì)議結(jié)束后的文件退收工作,,會(huì)議文件的立卷歸檔,會(huì)議文件匯編,,完善會(huì)務(wù)工作,。
3、對(duì)相關(guān)部門(mén)執(zhí)行會(huì)議決議情況進(jìn)行督辦,,并將其執(zhí)行結(jié)果注冊(cè)歸檔,。
4、內(nèi)部會(huì)議必須做到保密,。
5,、若舉辦大型會(huì)議,必須事先開(kāi)好工作人員會(huì),,讓其明確與會(huì)者的各自分工,,以便各負(fù)其責(zé),相互銜接,,密切配合,,保證會(huì)議順利進(jìn)行,。
6、愛(ài)護(hù)會(huì)議室的設(shè)施,,保持會(huì)議室清潔,,任何人不得將會(huì)議室的桌椅、茶具,、煙缸等財(cái)產(chǎn)帶出去,。
1、各部門(mén)辦公費(fèi)由綜合辦嚴(yán)格參照年初預(yù)算支出計(jì)劃中的數(shù)額核定,,差旅費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)《財(cái)務(wù)管理制度》中的規(guī)定執(zhí)行,。
2、各種費(fèi)用的報(bào)銷(xiāo)先由部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字,、會(huì)計(jì)審核票據(jù),,然后由綜合辦主任核準(zhǔn)、簽字,,最后由總經(jīng)理批準(zhǔn)簽字后支付,。
1、對(duì)車(chē)輛使用的要求:
(1)凡提供公司使用的車(chē)輛必須是符合國(guó)家相關(guān)規(guī)定的車(chē)輛,,駕駛員必須持有相應(yīng)車(chē)型的.駕駛證,,并由專職司機(jī)駕駛。
(2),、車(chē)輛必須車(chē)況良好,,手續(xù)齊全。必須參加第三者責(zé)任險(xiǎn)和司乘險(xiǎn),。
(3),、員工購(gòu)買(mǎi)車(chē)輛不準(zhǔn)以公司的名義領(lǐng)取牌照。
(4),、綜合辦每年需要在車(chē)輛使用開(kāi)始時(shí),,對(duì)車(chē)輛的手續(xù)、保險(xiǎn)費(fèi)等加以確認(rèn),,并記錄車(chē)輛的總里程表讀數(shù),作為車(chē)輛支出計(jì)算的基準(zhǔn)數(shù)據(jù),。
2,、小車(chē)司機(jī)的費(fèi)用報(bào)銷(xiāo):小車(chē)司機(jī)只能報(bào)銷(xiāo)本人的旅差票據(jù)。
辦公室管理規(guī)章制度細(xì)則篇四
為保證強(qiáng)人廣告全體在職人員順利完成各項(xiàng)工作任務(wù),、經(jīng)營(yíng)目標(biāo),、管理目標(biāo),更為了給大家有一個(gè)和諧,、融洽,、舒適的工作環(huán)境特制定本規(guī)章制度,,本規(guī)章制度適用本公司的每一位員工,望大家積極遵守,,互相監(jiān)督,,愉快執(zhí)行。
1,、公司工作時(shí)間為每周一至周六,,冬令時(shí)早上8:30—12:00,下午1:30—5:30,,夏令時(shí)早上8:30—12:00,,下午2:30—6:00。每位員工上下班必須嚴(yán)格按照作息時(shí)間執(zhí)行,,不遲到,、早退;
2,、上班考勤實(shí)行實(shí)時(shí)簽到制度,,不得故意誤簽上班時(shí)間,必須本人親自簽到確認(rèn),;
3,、事假病假等都需提前上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可請(qǐng)假離開(kāi),。一切提前未請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)而工作時(shí)間未到崗的一律視為曠工,。
4、非工作時(shí)間,,如遇公司事務(wù)緊急,,需要加班,員工應(yīng)積極配合,,加班時(shí)間計(jì)入績(jī)效考核,。
1、工作期間內(nèi)不得無(wú)故竄崗,、閑聊,、玩網(wǎng)絡(luò)游戲、利用公司電話打私人電話,、等與工作無(wú)關(guān)的事情,。
2、上班必須保持良好的工作態(tài)度和風(fēng)貌,,同事之間要和睦共處,,互相合作,相互支持,鼓勵(lì)良性競(jìng)爭(zhēng),,杜絕惡意爭(zhēng)吵,,大家做到在互助中共同進(jìn)步。
3,、工作期間員工應(yīng)該有得體的言談舉止,,恰當(dāng)?shù)囊轮b扮,不夸張不張揚(yáng),。
4,、每天早上上班前和下午下班前合作打掃辦公區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生,保持整潔,、干凈的工作環(huán)境,,每周三下午下班后進(jìn)行一次徹底的大掃除。
5,、每位員工都有一個(gè)以公司命名的工作qq,,此qq所有權(quán)為公司所有,工作時(shí)間必須保持在線,,此qq上的所有資源都屬公司資源,,每個(gè)人都應(yīng)該維護(hù)公司利益,員工離開(kāi)公司,,其工作qq應(yīng)該退回公司,,并不得帶走公司資源。
6,、員工必須服從上級(jí)管理人員領(lǐng)導(dǎo),,工作主動(dòng)積極,不怠慢,,不推托,,不拖延。
7,、每位員工都應(yīng)積極學(xué)習(xí)公司業(yè)務(wù)知識(shí)業(yè)務(wù)流程,。
8、任何員工不能泄露公司的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密,。
9,、員工不說(shuō)任何不利于公司和有損公司形象的話,不做任何有害公司的事,。工作期間到做愛(ài)護(hù)公司物品器械,,節(jié)約公司財(cái)物資源。
10,、工作期間遇到顧客訪問(wèn)時(shí),必須主動(dòng),、親切的接待或提供咨詢,;
11,、有來(lái)訪電話時(shí)必須做好記錄,包括:來(lái)電單位,、內(nèi)容摘要,、來(lái)電時(shí)間、紀(jì)錄人等重要信息,。
12,、公司往來(lái)業(yè)務(wù)要實(shí)時(shí)上報(bào)經(jīng)理,以作為后期績(jī)效工資的參照標(biāo)準(zhǔn),。
13,、工作中涉及到公司財(cái)務(wù)往來(lái)及收支,都要有相應(yīng)的賬目憑證,。所有因公事涉及到財(cái)務(wù)的,,按實(shí)際情況開(kāi)具相應(yīng)的收據(jù)或取得有效發(fā)票,按照公司報(bào)賬程序進(jìn)行報(bào)賬,。
14,、外出辦公事時(shí)要向領(lǐng)導(dǎo)或同事打招呼,說(shuō)明去向,,并保持聯(lián)系工具的通暢,。
15、當(dāng)日的工作必須在下班前結(jié)束,,不得拖到第二個(gè)工作日,。
16、下班時(shí)必須關(guān)好門(mén)窗及設(shè)備電源,,防止安全事故發(fā)生,。
1、員工工資:基本工資+績(jī)效工資+公司福利
2,、法定節(jié)假日放假時(shí)間按照國(guó)家法定法定放假時(shí)間為標(biāo)準(zhǔn),,具體情況也可視實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)休。
3,、公司每月10號(hào)發(fā)上個(gè)月全月工資,。為促進(jìn)同事之間的友好關(guān)系每月第二個(gè)星期六的晚上公司全體員工進(jìn)行聚餐或者組織小活動(dòng)。公司每年視具體情況組織集體旅行,。
辦公室管理規(guī)章制度細(xì)則篇五
收文的辦理程序包括簽收,、登記、批辦,、承辦,、督辦、回復(fù)、歸檔等,。具體辦理規(guī)范如下:
(一)收文由辦公室收發(fā)文人員負(fù)責(zé)簽收,、登記、送辦公室主任閱批,。收文登記應(yīng)將公文標(biāo)題,、密級(jí)、文件字號(hào),、發(fā)文機(jī)關(guān),、收文日期等情況逐項(xiàng)填寫(xiě)清楚。
(二)送辦文件由辦公室收發(fā)文人員交送辦公室主任閱批,。閱批的文件應(yīng)在2日內(nèi)簽批并退回收發(fā)文人員處進(jìn)行分類處理,。
(三)辦公室主任閱批文件后,應(yīng)由收發(fā)文人員及時(shí)轉(zhuǎn)送承辦人辦理,。急件即送批辦,,密件注意傳閱范圍。
(四)收發(fā)文人員要督促承辦人公文辦理工作,,確保公文按時(shí)限辦結(jié),。
(五)承辦人按時(shí)限完成公文辦理工作,并向收發(fā)文人員書(shū)面反饋,,向來(lái)文單位回復(fù)結(jié)果,。
(六)收發(fā)文人員在認(rèn)真做好登記的基礎(chǔ)上,定期進(jìn)行公文處理的統(tǒng)計(jì)和歸卷工作,。
(一)發(fā)文一般按擬稿,、核稿、審稿,、簽發(fā),、登記、復(fù)校,、印制,、用印、分發(fā)等程序辦理,。
(二)擬稿,、核稿和審稿,由主辦公文擬制人員負(fù)責(zé),,要求符合政策規(guī)定,,操作簡(jiǎn)便可行,文種使用恰當(dāng),,內(nèi)容準(zhǔn)確全面,,結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)潔完整,。
(三)發(fā)文登記由辦公室收發(fā)文人員專門(mén)負(fù)責(zé),包括填寫(xiě)發(fā)文字號(hào),、記錄簽發(fā)人,、按領(lǐng)導(dǎo)審定的.印發(fā)范圍和存檔要求確定公文印發(fā)份數(shù)等。
(四)復(fù)校,,由辦文同志負(fù)責(zé)。辦文同志負(fù)責(zé)全面校對(duì),,包括文字,、格式、內(nèi)容等,。
(五)分發(fā),,由文件主辦人負(fù)責(zé)文件的裝訂、分發(fā),,辦理完畢后,,文件連同簽文單送辦公室收發(fā)文人員處存檔。
(六)嚴(yán)格以下發(fā)文程序:公文簽發(fā)后未經(jīng)發(fā)文登記和復(fù)校的,,不予印制,,送由辦文同志復(fù)校;未完善手續(xù)的公文,辦公室不予用印,,退回辦文同志完善手續(xù),。
一、在領(lǐng)導(dǎo)下,,具體負(fù)責(zé)x日常事務(wù),,落實(shí)有關(guān)工作部署。
二,、負(fù)責(zé)做好各種會(huì)務(wù),、接待等工作。按照要求,,做好會(huì)議記錄,,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)貫徹落實(shí)會(huì)議確定的各項(xiàng)工作任務(wù)。
三,、負(fù)責(zé)做好相關(guān)文件的草擬,、分發(fā)、歸檔工作;及時(shí)做好收文登記,、處理工作,。
四、根據(jù)上級(jí)要求,,制定工作計(jì)劃及安排,,明確目標(biāo)要求和具體措施,,并上報(bào)。
五,、負(fù)責(zé)整理收集工作開(kāi)展的相關(guān)信息,,定期督查相關(guān)部門(mén)工作開(kāi)展情況,及時(shí)上報(bào)縣委,、縣政府,。
六、完成縣委,、縣政府及交辦的其他工作,。
辦公室管理規(guī)章制度細(xì)則篇六
一、公司員工應(yīng)嚴(yán)格遵守作息制度,。
二,、上班打卡后不得私自外出辦私事。
三,、不得將無(wú)關(guān)人員隨意帶人公司,,上班時(shí)不得做與工作無(wú)關(guān)的事情。
四,、公司員工上班時(shí)須衣著整潔,、得體。除午休時(shí)間外,,一律著西裝,。女士不得穿著過(guò)于艷麗花哨或過(guò)于暴露的服裝;不準(zhǔn)穿著與工作環(huán)境不相符、不協(xié)調(diào)的服裝和配戴不協(xié)調(diào)的飾物上班,。
五,、辦公時(shí)間不得因私會(huì)客;午休時(shí)間不得在辦公區(qū)內(nèi)搞文體娛樂(lè)活動(dòng);因私打電話必須簡(jiǎn)短。
六,、辦公區(qū)嚴(yán)禁大聲喧嘩,、嘻笑打鬧、聚堆聊天;不得使用不文明語(yǔ)言,。
七,、辦公區(qū)及公共區(qū)域應(yīng)保持環(huán)境整潔,辦公用品擺放整齊,,不得用餐,、吃零食或嚼口香糖;不得隨意擺放鞋、雨傘及其他私人雜物;嚴(yán)禁隨地吐痰,。
八,、按規(guī)定時(shí)間到食堂用餐,不得飲酒,。
九,、下班或辦公室無(wú)人時(shí),,須關(guān)閉所有電器,公文,、印章,、票據(jù)及貴重物品、現(xiàn)金等須鎖人保險(xiǎn)柜或抽屜內(nèi),,關(guān)窗,、鎖門(mén)后方可離開(kāi)。
十,、遵守保密紀(jì)律,,保存好各種文件及技術(shù)資料,不得泄露公司機(jī)密,。
十一、墻壁不得亂刻亂畫(huà),、加釘,,打開(kāi)水時(shí)嚴(yán)禁亂潑亂倒,剩茶水只準(zhǔn)倒入開(kāi)水間內(nèi)水他的.茶漏中,。使用礦泉水機(jī)應(yīng)保持有水狀態(tài),。
十二、愛(ài)護(hù)公司固定資產(chǎn),,發(fā)現(xiàn)損壞應(yīng)及時(shí)報(bào)修,,無(wú)法修復(fù)的應(yīng)注明原因申請(qǐng)報(bào)廢。因故意或使用不當(dāng)損壞公物者,,應(yīng)予以相應(yīng)賠償,。
十三、本制度由公司辦公室負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查執(zhí)行情況,。
辦公室管理規(guī)章制度細(xì)則篇七
辦公場(chǎng)所是員工從事經(jīng)營(yíng)管理的勞動(dòng)場(chǎng)所,,公司努力創(chuàng)造一個(gè)安全、舒適,、健康的辦公環(huán)境,,員工應(yīng)自覺(jué)維護(hù)良好的辦公環(huán)境。
第一條職業(yè)道德
忠誠(chéng),、正派,、守紀(jì)、勤勉,、盡職,、敬業(yè)。
第二條形象規(guī)范
(一)著裝,、舉止
1.著裝:整潔,、大方,、得體
1)員工衣著應(yīng)當(dāng)合乎企業(yè)形象及部門(mén)形象,原則上員工穿著及修飾應(yīng)穩(wěn)重大方,、整齊清爽,、干凈利落,服裝正規(guī),、整潔,、完好、協(xié)調(diào),、悅目,。
2)著裝最好上下相配、平整,,符合時(shí)節(jié),。
3)女員工可化淡妝,工作時(shí)間不能當(dāng)眾化妝,,勿戴過(guò)多飾品,;領(lǐng)口過(guò)低、裙,、褲過(guò)短的服裝禁止穿著,。
4)鞋、襪保持干凈,、衛(wèi)生,,在工作場(chǎng)所不赤腳、不穿拖鞋,。
2.舉止:文雅,、禮貌、精神
1)遵守考勤制度,,準(zhǔn)時(shí)上班,、下班,不遲到,、早退,。病假、事假需及時(shí)申請(qǐng)或通知本部門(mén)負(fù)責(zé)人,,填報(bào)請(qǐng)假單,。
2)上班時(shí)間保持良好的精神狀態(tài),精力充沛,,精神飽滿,,樂(lè)觀進(jìn)取。
3)對(duì)待上司要尊重,,對(duì)待同事要熱情,,處理工作保持頭腦冷靜,,提倡微笑待人,微笑服務(wù),。
4)開(kāi)誠(chéng)布公,,坦誠(chéng)待人,平等尊重,,團(tuán)結(jié)協(xié)作,,不將個(gè)人喜好帶進(jìn)工作中,不拉幫結(jié)派,、黨同伐異,。
5)熱情接待每一位客人,不以貌取人,,不盛氣凌人,,與客人約見(jiàn)要準(zhǔn)時(shí),如另有客人來(lái)訪需等待時(shí),,應(yīng)主動(dòng)端茶道歉,。
6)保持良好坐姿、行姿,,切勿高聲呼叫他人。
7)出入會(huì)議室或上司辦公室,,主動(dòng)敲門(mén)示意,,進(jìn)入房間隨手關(guān)門(mén)。
第三條語(yǔ)言規(guī)范
1.會(huì)話:親切,、誠(chéng)懇,、謙虛
1)語(yǔ)音清晰、語(yǔ)氣誠(chéng)懇,、語(yǔ)速適中,、語(yǔ)調(diào)平和、語(yǔ)意明確言簡(jiǎn),。
2)與他人交談,,要專心致志,面帶微笑,,不能心不在焉,,反應(yīng)冷漠。
3)嚴(yán)禁說(shuō)臟話,、忌語(yǔ),,使用文明用語(yǔ)。
4)同事之間溝通問(wèn)題時(shí),,應(yīng)本著“換位思考,、解決問(wèn)題”的原則,,語(yǔ)言應(yīng)禮貌,委婉,。
5)見(jiàn)到領(lǐng)導(dǎo)時(shí)應(yīng)主動(dòng)打招呼,,向上級(jí)匯報(bào)工作時(shí)應(yīng)簡(jiǎn)潔、明確,。
第四條社交活動(dòng)
1.待客:熱情大方的對(duì)待來(lái)客,。客人到時(shí)應(yīng)起立迎接,,安排入座,,雙手遞水;告辭時(shí),,應(yīng)道別,。
2.作客:準(zhǔn)時(shí)赴約,作客時(shí)間不宜太長(zhǎng),,告別時(shí)應(yīng)向主人表示謝意,。
3.參加社交活動(dòng),應(yīng)注意維護(hù)企業(yè)形象,;男員工要修面,,頭發(fā)梳理整齊,衣服整潔大方,,保持儀態(tài)大方得體,;女員工應(yīng)適當(dāng)化妝,衣著色彩協(xié)調(diào),,大方得體,,入時(shí)美觀。
第五條辦公大廳,、各獨(dú)立辦公室應(yīng)保持安靜,,禁止高聲喧嘩、打鬧,、打游戲,、網(wǎng)絡(luò)聊天、下載電影,、游戲及做與工作無(wú)關(guān)之事,。
第六條工作時(shí)間對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)、同事,、來(lái)訪者等應(yīng)熱情,、有禮貌。保持良好的工作情緒,禁止將私人情緒帶入工作當(dāng)中,。
第七條員工不得攜帶違禁品,、危險(xiǎn)品、管制刀具等進(jìn)入辦公場(chǎng)所,。
第八條個(gè)人外套,、大衣應(yīng)盡量懸掛于更衣柜內(nèi),請(qǐng)勿擺置于椅子后方,。
第九條工作中不得擅自翻閱他人的文件,、資料、報(bào)告等材料,。
第十條工作時(shí)間內(nèi)禁止在辦公區(qū)域內(nèi)食用有氣味的食品及零食,。
第十一條辦公桌上應(yīng)素雅、整齊,、清潔,,各類文件存放應(yīng)注意保密,不得隨意擺放,,資料堆砌高度須低于辦公桌隔板立面高度,。
第十二條桌面和室內(nèi)辦公設(shè)備擺放整齊,保持外表干凈,。
第十三條室內(nèi)文件柜文件擺放科學(xué)有序,,外觀整潔。
第十四條辦公室墻面除了張貼必要的文件或圖表外,,應(yīng)保證墻面清潔,。
第十五條辦公座椅不能隨意擺放,離座后要將座椅在桌前擺正,。
第十六條保證所屬辦公區(qū)域的設(shè)備設(shè)施完好,,做到人走關(guān)停所有設(shè)備電源,。
第十七條要節(jié)約用電,,下班后及時(shí)關(guān)閉計(jì)算機(jī);開(kāi)啟空調(diào)時(shí)按國(guó)家相關(guān)要求調(diào)整溫度,,人員長(zhǎng)時(shí)間離開(kāi)辦公室時(shí)應(yīng)關(guān)閉空調(diào),。
第十八條會(huì)議桌、沙發(fā),、茶幾上不允許存放雜志和報(bào)紙,;辦公室內(nèi)不允許長(zhǎng)期存放與工作無(wú)關(guān)的私人物品。
第十九條未經(jīng)行政部同意,,禁止私自調(diào)換工作位置或挪動(dòng)工作臺(tái),、文件柜等辦公家具、辦公設(shè)備。
第二十條工作中同事之間應(yīng)本著以公司利益為重,,團(tuán)結(jié)合作,、快捷高效為原則,應(yīng)及時(shí)解決可能存在的矛盾和問(wèn)題,。
第二十一條公司的電腦,、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)原則上不能用于私人用途,,若有特殊原因,,須事先提出申請(qǐng),經(jīng)批準(zhǔn)后方可使用,。
第二十二條工作時(shí)間內(nèi),,非工作需要無(wú)關(guān)人員不得無(wú)故在前臺(tái)逗留。
第二十三條公共衛(wèi)生由公司請(qǐng)專人打掃,,每位員工應(yīng)自覺(jué)維護(hù)干凈,、整潔的辦公環(huán)境。
第二十四條員工應(yīng)自覺(jué)維護(hù)辦公場(chǎng)所清潔衛(wèi)生,,禁止在辦公區(qū)域內(nèi),、公司平臺(tái)及衛(wèi)生間內(nèi)吸煙,嚴(yán)禁堆放雜物,、隨意丟棄廢棄物,,嚴(yán)禁隨地吐痰、傾倒污水和茶渣,,保持地面,、門(mén)窗、辦公家具,、辦公設(shè)備等清潔整齊,。
第二十五條在使用傳真機(jī)或復(fù)印機(jī)后,所產(chǎn)生的錯(cuò)誤報(bào)告或廢紙等,,須及時(shí)處理,,重要文件應(yīng)予以粉碎,非重要文件應(yīng)回收再利用,。傳真后的稿件,,應(yīng)立即拿走,禁止堆放在傳真機(jī)或復(fù)印機(jī)上,。
第二十六條每位員工應(yīng)愛(ài)護(hù)公司的財(cái)產(chǎn),,如有損壞,照價(jià)維修或賠償,。公司發(fā)放的辦公用品,,員工須妥善保管,如有遺失,自行負(fù)責(zé),。
第二十七條復(fù)印機(jī),、打印機(jī)和傳真機(jī)的管理與清潔及一般的維護(hù)由行政部負(fù)責(zé)。
第二十八條電腦的日常維護(hù)由使用人負(fù)責(zé),,如遇故障影響正常使用的情況,,將由信息部派專業(yè)人員對(duì)電腦進(jìn)行維修,不得擅自處理,。
第二十九條公司所購(gòu)的`書(shū)籍資料等,,由行政部指定的專人進(jìn)行登記、編號(hào),,并加蓋章,。若要借閱須事先在行政部辦理借閱手續(xù),借閱最長(zhǎng)期限為兩周,,超出期限須辦理續(xù)借手續(xù),。
第三十條發(fā)現(xiàn)設(shè)備、設(shè)施有問(wèn)題時(shí),,及時(shí)通知行政部,,由行政部向維修單位說(shuō)明情況,并協(xié)調(diào)好維修時(shí)間,,然后根據(jù)設(shè)備,、設(shè)施的損害情況做相應(yīng)處理。
第三十一條為了維護(hù)公司正常的工作秩序,,保證公司公共設(shè)備和設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn),,提高維修的時(shí)效性,每位員工都賦有在第一時(shí)間內(nèi)將發(fā)現(xiàn)的公共設(shè)備,、設(shè)施受損情況及時(shí)向行政部報(bào)告的責(zé)任,。
第三十二條本制度的檢查、監(jiān)督部門(mén)由公司行政部執(zhí)行,;
第三十三條若有員工違反此規(guī)定,,公司將給予口頭警告、通報(bào)批評(píng),、記過(guò),、降職降薪,、辭退等處罰,;
第三十四條根據(jù)人事規(guī)定,各種處罰項(xiàng)目除按上述規(guī)定處罰外,,均計(jì)入當(dāng)月績(jī)效考核評(píng)分項(xiàng)目,。
第三十五條本規(guī)定由公司行政部負(fù)責(zé)解釋、修訂。
第三十六條本規(guī)定自**年**月**日起執(zhí)行,。
辦公室管理規(guī)章制度細(xì)則篇八
為加強(qiáng)辦公室人員工作行為管理,,維護(hù)公司良好形象,特制定本規(guī)范制度,,明確要求,,規(guī)范行為,創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍,。
1,、愛(ài)崗敬業(yè),恪盡職守,,認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成工作任務(wù),。對(duì)各項(xiàng)工作任務(wù)不折不扣的按程序辦理,不省 略,、不簡(jiǎn)化,、不拖拉。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事務(wù)要迅速處理,,并及時(shí)匯報(bào)辦理結(jié)果,,做到件件有著落,事 事有回音,。
2,、嚴(yán)守工作紀(jì)律,遵守作息時(shí)間,。不遲到,,不早退,有事要請(qǐng)假,。不在辦公時(shí)間串崗閑聊,,不做與 工作無(wú)關(guān)的事。
3,、尊敬同事,,待人真誠(chéng)。同事之間友好相處,,平等對(duì)待,,虛心學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn),互相團(tuán)結(jié),, 互相幫助,。
4、關(guān)愛(ài)集體,,愛(ài)護(hù)公物,。積極參加各項(xiàng)活動(dòng),,維護(hù)企業(yè)榮譽(yù)和形象。
5,、不斷提高自身素質(zhì),,刻苦學(xué)習(xí),勤奮工作,,主動(dòng)承擔(dān)任務(wù),,創(chuàng)新工作方法,甘于吃苦,,自覺(jué)奉獻(xiàn),。
6、誠(chéng)實(shí)守信,,言行一致,。做到“今日事、今日畢”,,“當(dāng)日情,、當(dāng)日?qǐng)?bào)”。
7,、工作時(shí)間內(nèi)不脫崗,,迅速、準(zhǔn)確,、及時(shí)地做好上情下達(dá),,確保政令暢通,。
8,、請(qǐng)假人員須事先安排好工作,,非特殊、緊急情況,,不得用電話或請(qǐng)人代假,。
9、正常工作期間,,辦公室人員外出要向部門(mén)經(jīng)理及總經(jīng)理告知去向,,并保證通信暢通,便于聯(lián)系,。
10,、要遵守保密條例。不該說(shuō)的不說(shuō),,不該做的不做,,不該問(wèn)的不問(wèn),做到辦事有規(guī)距,,不能破規(guī)矩,。
11、自覺(jué)保持辦公環(huán)境的整潔有序,,離開(kāi)座位時(shí),,將椅子推進(jìn)桌斗并保持桌面潔凈。
1,、本著熱情,、周到的原則,認(rèn)真做好來(lái)賓接待工作,,給來(lái)賓留下良好印象,。
2、當(dāng)客人來(lái)訪時(shí),,應(yīng)主動(dòng)從座位上站起來(lái),,禮貌詢問(wèn)來(lái)訪事由,如有具體業(yè)務(wù)應(yīng)引領(lǐng)至相關(guān)部門(mén),, 如探訪領(lǐng)導(dǎo),,應(yīng)先請(qǐng)客人在辦公室接待區(qū)等候,告知被探訪領(lǐng)導(dǎo),,經(jīng)同意后引領(lǐng)至領(lǐng)導(dǎo)辦公室,。 如領(lǐng)導(dǎo)無(wú)空會(huì)見(jiàn),應(yīng)委婉謝客,,請(qǐng)客人另約時(shí)間,。注意應(yīng)始終面帶微笑。切忌態(tài)度生硬,。
3,、客人落座后,應(yīng)及時(shí)為其送上飲料,。遞送水杯應(yīng)把水杯把手遞向客人,,退后一步后再轉(zhuǎn)身退出。
4,、客人來(lái)訪應(yīng)注意介紹禮節(jié),。介紹行為應(yīng)大方得體。介紹的原則是將級(jí)別低的介紹給級(jí)別高的;將 年輕的介紹給年長(zhǎng)的,,將未婚的介紹給已婚的,,將男性介紹給女性,將本國(guó)人介紹給外國(guó)人,。介 紹同行人員應(yīng)先介紹級(jí)別高的,,再按職位高低依次介紹,也可以先介紹女士或年長(zhǎng)者,。
5,、遞送名片時(shí)應(yīng)用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角,,讓文字正面朝向?qū)Ψ剑用瑫r(shí)要用雙手,,并認(rèn)真 看一遍上面的內(nèi)容,。如果接下來(lái)與對(duì)方談話,不要將名片收起來(lái),,應(yīng)該放在桌子上,,并保證不被其他東西壓起來(lái),這會(huì)使對(duì)方感覺(jué)你很重視他,。參加會(huì)議時(shí),,應(yīng)該在會(huì)前或會(huì)后交換名片,不要 在會(huì)中擅自與別人交換名片,。
6,、與人握手時(shí)應(yīng)注意:愉快的握手是堅(jiān)定有力,這能體現(xiàn)你的信心和熱情,,但不宜太用力且時(shí)間不 宜過(guò)長(zhǎng),,幾秒鐘即可。如果你的手臟或者很涼或者有水,、汗,,不宜與人握手,只要主動(dòng)向?qū)Ψ秸f(shuō) 明不握手的原因就可以了,。女士應(yīng)該主動(dòng)與對(duì)方握手,,同時(shí)不要戴手套握手。
1,、重要的第一聲:當(dāng)我們打電話給某人,,若一接通,就能聽(tīng)到對(duì)方親切,、優(yōu)美的招呼聲,,心里一定 會(huì)很愉快,使雙方對(duì)話能順利展開(kāi),,對(duì)方也會(huì)有較好的印象,。在電話中,只要稍微注意一下自己 的行為就會(huì)給對(duì)方留下完全不同的印象,。同樣說(shuō):“您好,,這里是華羽家具”。但聲音清晰,、悅 耳,、吐字清脆,給對(duì)方留下好的印象,,對(duì)方對(duì)其所在單位也會(huì)有好印象,。因此接電話時(shí)應(yīng)有“我 代表公司形象”的意識(shí),。接電話必須使用普通話,嚴(yán)禁使用“喂,、你找誰(shuí),,等不文雅用語(yǔ)”。
2,、要有喜悅的心情:打電話時(shí)我們要保持良好的心情,,這樣即使對(duì)方看不見(jiàn)你,,但是從歡快的語(yǔ)調(diào) 中也會(huì)被你感染,,給對(duì)方留下極佳的印象,由于面部表情會(huì)影響聲音的變化,,所以即使在電話中,, 也要抱著“對(duì)方看著我”的心態(tài)去應(yīng)對(duì)。
3,、清晰明朗的聲音:打電話過(guò)程中絕對(duì)不能吸煙,、喝茶、吃零食,,即使是懶散的姿勢(shì)對(duì)方也能夠“聽(tīng)” 得出來(lái),。如果你打電話的時(shí)候,彎著腰躺在椅子上,,對(duì)方聽(tīng)你的聲音就是懶散的,,無(wú)精打采的,若 坐姿端正,,所發(fā)出的聲音也會(huì)親切悅耳,,充滿活力。因此打電話時(shí),,即使看不見(jiàn)對(duì)方,,也要當(dāng)作對(duì) 方就在眼前,盡可能注意自己的姿勢(shì),。
4,、認(rèn)真清楚的記錄:隨時(shí)牢記5wih技巧,所謂5w1h是指 ① when何時(shí) ② who何人 ③ where何地 ④ what何事 ⑤ why為什么 ⑥ how如何進(jìn)行,。在工作中這些資料都是十分重要的,。對(duì)打電話, 接電話具有相同的重要性,。電話記錄既要簡(jiǎn)潔又要完備,,有賴于5wih技巧。
5,、了解來(lái)電話的目的:上班時(shí)間打來(lái)的電話幾乎都與工作有關(guān),,公司的每個(gè)電話都十分重要,,不可 敷衍,即使對(duì)方要找的人不在,,切忌只說(shuō)“不在”就把電話掛了,。接電話時(shí)也要盡可能問(wèn)清事由, 避免誤事,。我們首先應(yīng)了解對(duì)方來(lái)電的目的,,如自己無(wú)法處理,也應(yīng)認(rèn)真記錄下來(lái),,委婉地探求 對(duì)方來(lái)電目的,,就可不誤事而且贏得對(duì)方的好感。
6,、掛電話前的禮貌:要結(jié)束電話交談時(shí),,一般應(yīng)當(dāng)由打電話的`一方提出,然后彼此客氣地道別,,說(shuō) 一 聲“再見(jiàn)”,,再掛電話,不可只管自己講完就掛斷電話,。
1,、文件的起草要全面、客觀,、完整地體現(xiàn)工作意圖,,合理使用文種,符合格式要求,,重點(diǎn)突出,,觀點(diǎn)鮮明,結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn),,條理清楚,,語(yǔ)言簡(jiǎn)潔,通俗易懂,。
2,、文件在送上級(jí)審批或簽發(fā)之前,必須反復(fù)核對(duì)確保無(wú)誤,。
3,、打印、發(fā)放文件必須經(jīng)相關(guān)上級(jí)審核后方可印發(fā),。
4,、凡正式行文應(yīng)加蓋單位公章。使用印章必須報(bào)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)同意,對(duì)需加蓋印章的文書(shū)內(nèi)容必須 認(rèn)真審閱,,尤其是一些特殊情況用印,,更要審閱清楚,嚴(yán)禁擅自用印,,非特殊情況不得攜印外出,。 蓋印要嚴(yán)肅認(rèn)真,蓋出的印章要端正,、清晰,、直觀便于識(shí)別,不能蓋歪和顛倒,,不能壓正文,。印 章不能蓋在空白紙上。對(duì)有相片的證書(shū),、證件用印,,不宜將印章蓋人臉部,,文件用印應(yīng)壓年蓋月,。
5、打印文件要注意保存原稿,,應(yīng)將原稿與一份成文一并存檔保留,,以備查閱。
6,、印發(fā)文件要做到文面清晰,,字體適當(dāng),用紙規(guī)范,,美觀大方,。
7、按照檔案管理工作要求,,及時(shí)做好各類文件歸檔,、留存及銷(xiāo)毀工作。
1,、文印人員按公司規(guī)定按時(shí)打印公司相關(guān)文件,。
2、公司禁止私自打印個(gè)人資料以及一切與公司無(wú)關(guān)的資料,。如有違反,,依據(jù)情節(jié)輕重給予罰款處理。
3,、辦公室人員遵守公司的保密規(guī)定,,輸入電腦的信息屬公司機(jī)密,未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向任何人提供、泄露,。違者視情節(jié)輕重給予處理,。
4、辦公室人員必須按照要求和規(guī)定采集,、輸入,、輸出信息,為工作和有關(guān)部門(mén)決策提供信息資料,。( 采集,、輸入信息以及時(shí)、準(zhǔn)確,、全面為原則,。)
5、信息載體必須安全存放,、保管,,防止丟失或失效。任何人不得將信息載體帶出公司,。
6,、辦公室人員應(yīng)愛(ài)護(hù)各種設(shè)備,降低消耗,、費(fèi)用,。對(duì)各種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作、保養(yǎng),。發(fā)現(xiàn)故障,,應(yīng)及時(shí)報(bào)請(qǐng)維修,以免影響工作,。
7,、嚴(yán)禁工作期間上網(wǎng)聊天、看電影,、玩游戲等做各種與工作無(wú)關(guān)事,。如有違犯,發(fā)現(xiàn)一次按罰款10元一次處理,,屢犯者將從嚴(yán)處罰,。
8、電腦室設(shè)備應(yīng)由專業(yè)人員操作,、使用,。禁止非專業(yè)人員操作、使用,,否則,,造成設(shè)備損壞的應(yīng)照價(jià)賠償,。
1、為確保會(huì)議室的合理使用,將指定前臺(tái)接待員對(duì)會(huì)議室進(jìn)行有效管理,。各部門(mén)在使用會(huì)議室之前,, 至少提前半天向行政部進(jìn)行預(yù)定,由行政部合理安排,。
2,、 會(huì)議室使用完畢后,使用部門(mén)應(yīng)及時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)整理,、儀器設(shè)備復(fù)位,,個(gè)人物品和垃圾請(qǐng)隨即帶離 現(xiàn)場(chǎng)避免影響后面部門(mén)的使用。
1,、采購(gòu): 采購(gòu)工作要科學(xué),、合理,增強(qiáng)透明度,。采購(gòu)前,,應(yīng)做好市場(chǎng)調(diào)查,充分掌握欲購(gòu)物品的性能,、價(jià)格及附加優(yōu)惠條件,,貨真價(jià)實(shí),物美價(jià)廉,。由行政部統(tǒng)一采購(gòu),,以便降低采購(gòu)成本,。
2,、入庫(kù): 對(duì)采購(gòu)回的辦公用品進(jìn)行入庫(kù)登記,庫(kù)存辦公用品的種類和數(shù)量要科學(xué)確定,,合 理控制,。常用、易耗,、便于保管和適于批量采購(gòu)的辦公用品可適量庫(kù)存,。避免不必要的儲(chǔ)存或過(guò)量積壓,確保供應(yīng)好,、周轉(zhuǎn)快,、消耗低、費(fèi)用省,。
3,、領(lǐng)用: 員工因工作需要,申領(lǐng)人應(yīng)前臺(tái)辦理申領(lǐng)手續(xù),,行政將視工作需要發(fā)放辦公用品,。
4、回收:員工離職后,應(yīng)將辦公用品交還行政,,對(duì)于價(jià)值貴重的辦公用品及設(shè)備,,如果發(fā)生丟失損壞,應(yīng)折價(jià)賠償,,在工資中扣除,。
辦公室管理規(guī)章制度細(xì)則篇九
一、本局公共()財(cái)產(chǎn)進(jìn)入固定資產(chǎn)管理,,統(tǒng)一調(diào)配使用,。妥善使用和保管價(jià)值500元以上的貴重物品,股室主要負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人,。無(wú)故損壞或丟失的,,由領(lǐng)用人按折舊或原價(jià)賠償。由于工作變動(dòng),、調(diào)離,、退休的,必須完成公共財(cái)產(chǎn)的移交,,方可辦理有關(guān)手續(xù),。
二、愛(ài)護(hù)公物,,不得化公為私,、私自調(diào)換。辦公設(shè)備不得擅自外借,。
三,、嚴(yán)格公共財(cái)物的報(bào)廢和毀損。價(jià)值500元以上的固定資產(chǎn)在正常使用期滿不能繼續(xù)使用時(shí),,使用股室書(shū)面報(bào)告分管領(lǐng)導(dǎo)審查同意,,交局長(zhǎng)簽字同意后移交辦公室報(bào)廢處理。
四,、妥善保管和維護(hù)重要辦公設(shè)備,。
重要辦公設(shè)備應(yīng)盡力維修使用。無(wú)法維修和維修后仍不能正常使用的`,,報(bào)請(qǐng)局領(lǐng)導(dǎo)同意按采購(gòu)程序添置,,實(shí)施以舊換新。
非專職人員嚴(yán)禁操作服務(wù)器,、復(fù)印機(jī)和傳真機(jī),,私自操作造成設(shè)備損壞的,由個(gè)人負(fù)責(zé)賠償,。
五,、由辦公室負(fù)責(zé)造冊(cè)登記電腦(臺(tái)式和筆記本),、打印機(jī)、傳真機(jī),、u盤(pán),、計(jì)算器等貴重辦公用品。
六,、因工作變動(dòng)要移交貴重辦公用品時(shí),,由移交人根據(jù)已經(jīng)歸檔管理的登記冊(cè)逐一清點(diǎn)并移交辦公室,履行相關(guān)交接手續(xù),。
七,、因工作需要領(lǐng)用貴重辦公用品時(shí),由辦公室根據(jù)已經(jīng)歸檔管理的登記冊(cè)逐一清點(diǎn)并移交,,履行相關(guān)交接手續(xù),。
八、啟用空調(diào)時(shí)必須關(guān)窗,、關(guān)門(mén),,人走斷電。
辦公室管理規(guī)章制度細(xì)則篇十
1,、進(jìn)入辦公室必須著裝整潔,。
2、在辦公室自覺(jué)講普通話,,禁止喧嘩,、說(shuō)笑、打鬧,,說(shuō)粗話,、臟話。
3,、愛(ài)護(hù)辦公室的各項(xiàng)設(shè)施,,隨時(shí)保持辦公室干凈、整潔,、營(yíng)造一個(gè)良好的.工作環(huán)境。
4,、不得利用辦公室會(huì)客,、聚會(huì)、不得在辦公室吃飯,,更不允許吸煙,。
5、各部門(mén)務(wù)必及時(shí),、認(rèn)真遞交下個(gè)月的工作計(jì)劃和上一月的工作總結(jié),。
6,、辦公室工作由辦公室人員全面負(fù)責(zé),其他部門(mén)予以配合,。
7,、不準(zhǔn)私自動(dòng)用辦公室物品,如需應(yīng)向辦公室登記并做好領(lǐng)取記錄,。
1,、參會(huì)時(shí),不遲到,、不早退;有病,、有事的確不能出席會(huì)議者應(yīng)先請(qǐng)假,同意后方有效,。
2,、開(kāi)會(huì)時(shí),務(wù)必做好會(huì)議記錄,,以便及時(shí)安排和布置工作,。
3、每次例會(huì)后,,各部須交書(shū)面報(bào)告和工作計(jì)劃,。
4、各項(xiàng)會(huì)議制度應(yīng)充分堅(jiān)持民主,、認(rèn)真,、廣泛聽(tīng)取每位成員的意見(jiàn)。
1,、值班人員必須按時(shí)到辦公室,。
2、工作中必須熱情,、禮貌,、認(rèn)真的原則。
3,、在值班記錄本上詳細(xì)的記錄當(dāng)日的值班情況,。
4、做好辦公室清潔衛(wèi)生,。
辦公室管理規(guī)章制度細(xì)則篇十一
為了進(jìn)一步加強(qiáng)辦公室的管理,,確保各項(xiàng)工作的順利展開(kāi),營(yíng)造一個(gè)良好的辦公室環(huán)境,,特制定本制度:
第一條 進(jìn)入公室必須著裝整潔,,坐姿端正。樹(shù)立良好的公司形象和個(gè)人形象,。
第二條 在辦公室內(nèi)應(yīng)做到言談舉止適當(dāng)?shù)皿w ,,禁止喧嘩,、說(shuō)笑、打鬧,,說(shuō)粗話,、臟話。
第三條 愛(ài)護(hù)辦公室的各項(xiàng)設(shè)施,,不得隨意亂扔紙屑,,煙頭等垃圾,隨時(shí)保持辦公室干凈,、整潔,、營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。
第四條 不得利用辦公室會(huì)客,、聚會(huì),、不得在辦公室吃飯.
第五條 不得在辦公室開(kāi)展與辦公無(wú)關(guān)的`活動(dòng)。辦公室物品為公共財(cái)產(chǎn),,應(yīng)保護(hù)愛(ài)惜,。
第六條 工作期間電腦不得用于私人用途,不得用于游戲,,聊天等其他用途,。
第七條 辦公室工作由辦公室主管全面負(fù)責(zé),其他部門(mén)予以配合,。
第八條 任何人不得隨便翻辦公室內(nèi)的任何物品,,更不能擅自將物品帶出辦公室。
第九條 辦公室人員在工作接觸中或在接聽(tīng)電話中要使用文明用語(yǔ): 您好 請(qǐng) 謝謝 對(duì)不起 再見(jiàn)
第十條 辦公室人員除了日常自己分管的工作外,,要隨時(shí)接受公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的各種工作任務(wù)
第十一條 辦公室人員要樹(shù)立服務(wù)意識(shí),,要在上級(jí)與下級(jí)、部門(mén)與部門(mén)之間起橋梁作用
第十二條 公司所有人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定,,不得泄露工作中接觸的公司保密事項(xiàng),。
第十三條 辦公室有客戶時(shí),辦公室文員要主動(dòng)熱情接待,,領(lǐng)導(dǎo)的客人要主動(dòng)倒水,。
辦公室管理規(guī)章制度細(xì)則篇十二
為規(guī)范辦公區(qū)域的管理,創(chuàng)造文明,、整潔的辦公環(huán)境,,維護(hù)正常的辦公秩序,樹(shù)立良好的企業(yè)形象,,提高辦公效率,利于公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展,,特制定本制度:
第一條員工應(yīng)嚴(yán)格遵守考勤制度,,準(zhǔn)時(shí)上班按時(shí)下班,,上下班時(shí)間按現(xiàn)有規(guī)定執(zhí)行。
第二條上班打卡后不得外出吃早點(diǎn)或辦私事,,如確有需要須向直管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)備,,午休后應(yīng)準(zhǔn)時(shí)上班。
第三條不得將可能影響辦公環(huán)境的與工作無(wú)關(guān)的物品帶入公司,。
第四條員工上班時(shí)必須著裝整潔,、得體,不得穿軍靴,、露出腳趾及后跟的涼鞋及其他不適宜的裝束,,不準(zhǔn)佩戴夸張、異類,、過(guò)大的飾物上班,。整體形象符合<基本服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)>中的儀容儀表要求。
第五條辦公時(shí)間因私會(huì)客需和直管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)備,,時(shí)間不得超過(guò)30分鐘,;因私打電話必須簡(jiǎn)短。
第六條上班時(shí)間內(nèi)辦公區(qū)不得大聲喧嘩,、嘻笑打鬧,、聚堆聊天、玩游戲,、瀏覽與工作無(wú)關(guān)網(wǎng)站,;任何時(shí)候不得使用不文明語(yǔ)言和肢體動(dòng)作。
第七條上班時(shí)間內(nèi)不得用餐,、吃零食,;
第八條個(gè)人所屬的桌椅、設(shè)備,、垃圾桶由各使用人自行清潔,;部門(mén)所屬的存儲(chǔ)柜、文件柜內(nèi)部由各部門(mén)指定專人負(fù)責(zé)整理和清潔,;
第九條辦公室環(huán)境要求:環(huán)境整潔,、擺放有序;隨手清潔,,及時(shí)歸位,;辦公室內(nèi)不得擺放鞋、雨傘等有礙形象和環(huán)境的雜物(鞋,、雨傘存放于指定場(chǎng)所),;嚴(yán)禁隨地吐痰、亂丟紙屑,;垃圾桶不超過(guò)3/4滿,。
第十條公司辦公區(qū)域,、公用區(qū)域嚴(yán)禁吸游煙,吸煙的員工應(yīng)注意他人的感受,,控制吸煙量及避免在女性面前吸煙,;冬、夏季開(kāi)啟空調(diào)期間,,禁止在空調(diào)房?jī)?nèi)抽煙,,須到有外窗的.洗手間或指定場(chǎng)所進(jìn)行。
第十一條工作期間和午休(餐)時(shí)間不得飲酒,,不得帶有酒精狀態(tài)上班,;接待公司客人的除外。
第十二條下班,、或離開(kāi)辦公室30分鐘以上的,,須關(guān)閉不使用的電器、電燈等耗電設(shè)備,,午餐期間關(guān)閉應(yīng)關(guān)閉顯示器和電燈,;公文、印章,、票據(jù),、現(xiàn)金及貴重物品等須鎖入保險(xiǎn)柜或抽屜內(nèi),關(guān)窗,、鎖門(mén)后方可離開(kāi),。
第十三條遵守保密紀(jì)律,保存好各種文件及技術(shù)資料,,不得泄露公司機(jī)密,。
第十四條文明用廁,節(jié)約用紙,,注意保潔,。
第十五條辦公區(qū)內(nèi)不得擅自添加辦公家俱。
第十六條愛(ài)護(hù)公司財(cái)產(chǎn)和設(shè)備,,發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)向辦公室報(bào)修,,無(wú)法修復(fù)的應(yīng)注明原因申請(qǐng)報(bào)廢;因故意或使用不當(dāng)損壞公物者,,應(yīng)予以相應(yīng)賠償,。
第十七條本制度自發(fā)布之日起實(shí)施。
辦公室管理規(guī)章制度細(xì)則篇十三
為進(jìn)一步改善大家工作環(huán)境,,激發(fā)我們的工作熱情,,12月24日公司搬遷至雙鐵城,大家的辦公環(huán)境有了質(zhì)的`改變。好的環(huán)境還需要大家的共同維護(hù),,以下幾點(diǎn)請(qǐng)大家務(wù)必遵守:
1,、工號(hào)牌:上班請(qǐng)佩戴好工號(hào)牌,,桌位/桌位牌安排好,、張貼好后請(qǐng)不要移動(dòng)。
2,、空調(diào):空調(diào)開(kāi)啟時(shí)間段9:00~18:00,,開(kāi)啟溫度冬天建議在26~27攝氏度。下班后請(qǐng)關(guān)閉,,極少數(shù)人員加班請(qǐng)盡量不開(kāi)啟空調(diào),。
3、燈光:請(qǐng)做到人走燈關(guān),。晴朗天氣請(qǐng)不開(kāi)啟,。
4、綠植:自己桌位上的綠蘿自行澆水,,公共區(qū)域上的每周五人事安排人負(fù)責(zé),。
5、衛(wèi)生:自己桌面請(qǐng)及時(shí)整理,,公共地面請(qǐng)保持干凈整潔,。垃圾桶衛(wèi)生每組自行倒至洗手間大垃圾桶內(nèi)。飲水機(jī)地面請(qǐng)看到有積水就清理,。
最后一個(gè)離開(kāi)公司的請(qǐng)檢查所有的電源并關(guān)閉,。
辦公室管理規(guī)章制度細(xì)則篇十四
為提升和維護(hù)**辦公室的整體形象,建立健全辦公室各項(xiàng)規(guī)章制度,,努力營(yíng)造一個(gè)文明,,整潔,有序的工作環(huán)境
1,、員工出入辦公樓一律憑公司蓋章的工作證,,上班時(shí)要求著裝整齊,儀表端莊,,不得穿背心,,內(nèi)褲,拖鞋
2,、嚴(yán)格遵守公司的`工作作息時(shí)間,,上午8:00——12:00,下午14:00——18:00,,每天上班需到人事部簽到,,凡無(wú)故不報(bào)到者均按遲到或曠工論處
3、上班期間不得隨意離崗竄崗,不得做與工作無(wú)關(guān)的事,,非工作需要,,不得隨便離開(kāi)辦公室
4、使用電話,,傳真機(jī),,復(fù)印機(jī),空調(diào),,燈光,,電腦及其他電器設(shè)備用品應(yīng)按規(guī)定使用,下班前應(yīng)關(guān)妥才能離開(kāi)
5,、自覺(jué)愛(ài)護(hù)公司的一切設(shè)備設(shè)施,,不得將公物私自占有或挪作他用,如有損壞或丟失,,必須負(fù)責(zé)賠償
6,、非休息時(shí)間不得在辦公室閑聊,更不允許大聲喧嘩,,使用電話時(shí)少用或不用免提,,減少辦公室噪音。接聽(tīng)電話時(shí)應(yīng)注意禮貌用語(yǔ)[你好,,]
7,、不準(zhǔn)在辦公室內(nèi)下棋,玩紙牌及其他消遣活動(dòng),,不準(zhǔn)玩電腦游戲,,所有電腦游戲程序應(yīng)一律刪除,公司允許必要的工作聊天軟件存在,,但需以工作為準(zhǔn),。凡公司各電腦信息,員工要負(fù)責(zé)保密,,公司可以全權(quán)處理,。
8、總機(jī)接聽(tīng)電話時(shí)應(yīng)使用甜美標(biāo)準(zhǔn)的普通話講[您好,,**公司,,請(qǐng)問(wèn)您找哪位]
9、原則上不允許打私人電話,,更不允許用來(lái)聊天,,通話時(shí)不宜聲音過(guò)大,以免打擾其他員工辦公,,人離開(kāi)辦公桌應(yīng)將椅子推入桌下
10,、辦公室人員外出,,必須在人事處辦理外出事項(xiàng)登記。
1,、辦公室的公共區(qū)域及辦公室外實(shí)行全員輪流打掃負(fù)責(zé)制,,(具體見(jiàn)衛(wèi)生值日表),無(wú)故不打掃或敷衍馬虎者給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰
2,、個(gè)人的辦公區(qū)域內(nèi)由自己每日負(fù)責(zé)打掃整理,,平時(shí)辦公桌面保持整潔,不得堆放與辦公用品無(wú)關(guān)的東西,,總經(jīng)理辦公區(qū)域有秘書(shū)和助手輪流打掃,。
3、辦公區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,,更不得吸游煙,如需吸煙者均到樓梯過(guò)道處吸煙
4,、公司內(nèi)不可以隨地吐痰,,垃圾,紙屑等應(yīng)丟入廢紙摟內(nèi),,不得隨意拋棄
1,、工作人員在接待來(lái)訪人員時(shí),必須先查明來(lái)訪者身份和來(lái)意,,然后通知被訪部門(mén)和相關(guān)人員,,經(jīng)許可后再允許進(jìn)入,嚴(yán)禁讓陌生人私自闖入辦公區(qū)域內(nèi)
2,、每天上班由辦公室專人負(fù)責(zé)提前十五分鐘開(kāi)門(mén),,下班前必須由專人負(fù)責(zé)關(guān)閉,并臨行前檢查公司內(nèi)所有門(mén)窗,,設(shè)備是否關(guān)好,,并堅(jiān)持做到人走燈滅。
3,、辦公室不應(yīng)存放員工的貴重物品,,公司的貴重可移動(dòng)財(cái)產(chǎn)應(yīng)由專人保管,對(duì)于可以上鎖的物品一律要求鎖好,。不得將危險(xiǎn)品帶入辦公室
4,、每日最后離開(kāi)辦公室的人員必須嚴(yán)格檢查公司全部門(mén)窗,確定安全后方可離開(kāi)
5,、公司所有員工應(yīng)加強(qiáng)安全防范意識(shí),,堅(jiān)決維護(hù)公司利益
上述規(guī)定從頒布之日起正式執(zhí)行,由綜合辦人員負(fù)責(zé)檢查監(jiān)督,,對(duì)違反規(guī)定者給予10—50元的經(jīng)濟(jì)處罰,,情節(jié)嚴(yán)重者予以辭退,。
1,在辦公室抽煙一次罰款5元,。第二次10元,。
2,個(gè)人衛(wèi)生凌亂者,,經(jīng)經(jīng)理點(diǎn)名批評(píng)后,,記過(guò)一次,第二次罰款1元,。
3,,其他罰則按照10-50元進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。