每個人都曾試圖在平淡的學習、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察,、聯(lián)想,、想象,、思維和記憶的重要手段,。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,，希望對大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧,。

辦公室管理規(guī)章制度 辦公室管理規(guī)章制度細則篇一

1、公司工作時間為每周一至周六,，冬令時早上8：30—12：00,，下午1：30—5：30,，夏令時早上8：30—12：00,，下午2：30—6：00,。每位員工上下班必須嚴格按照作息時間執(zhí)行，不遲到,、早退,；

2、上班考勤實行實時簽到制度，不得故意誤簽上班時間,，必須本人親自簽到確認,；

3、事假病假等都需提前上報領導,，經(jīng)領導批準后方可請假離開,。一切提前未請示領導而工作時間未到崗的一律視為曠工。

4,、非工作時間,，如遇公司事務緊急，需要加班,，員工應積極配合,，加班時間計入績效考核。

1,、工作期間內(nèi)不得無故竄崗,、閑聊,、玩網(wǎng)絡游戲,、利用公司電話打私人電話,、等與工作無關的事情,。

2、上班必須保持良好的工作態(tài)度和風貌,，同事之間要和睦共處,，互相合作，相互支持,，鼓勵良性競爭,，杜絕惡意爭吵，大家做到在互助中共同進步,。

3,、工作期間員工應該有得體的言談舉止，恰當?shù)囊轮b扮,，不夸張不張揚,。

4、每天早上上班前和下午下班前合作打掃辦公區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生,，保持整潔,、干凈的工作環(huán)境，每周三下午下班后進行一次徹底的大掃除,。

5,、每位員工都有一個以公司命名的工作qq，此qq所有權為公司所有,，工作時間必須保持在線,，此qq上的所有資源都屬公司資源，每個人都應該維護公司利益,，員工離開公司,，其工作qq應該退回公司，并不得帶走公司資源,。

6,、員工必須服從上級管理人員領導，工作主動積極,，不怠慢,，不推托，不拖延,。

7,、每位員工都應積極學習公司業(yè)務知識業(yè)務流程。

8,、任何員工不能泄露公司的商業(yè)秘密和技術秘密,。

9、員工不說任何不利于公司和有損公司形象的話,，不做任何有害公司的事,。工作期間到做愛護公司物品器械,，節(jié)約公司財物資源。

10,、工作期間遇到顧客訪問時,，必須主動、親切的接待或提供咨詢,；

11,、有來訪電話時必須做好記錄，包括：來電單位,、內(nèi)容摘要,、來電時間、紀錄人等重要信息,。

12,、公司往來業(yè)務要實時上報經(jīng)理，以作為后期績效工資的參照標準,。

13,、工作中涉及到公司財務往來及收支，都要有相應的賬目憑證,。所有因公事涉及到財務的,，按實際情況開具相應的收據(jù)或取得有效發(fā)票，按照公司報賬程序進行報賬,。

14,、外出辦公事時要向領導或同事打招呼，說明去向,，并保持聯(lián)系工具的通暢,。

15、當日的工作必須在下班前結束,，不得拖到第二個工作日,。

16,、下班時必須關好門窗及設備電源,，防止安全事故發(fā)生。

1,、員工工資：基本工資+績效工資+公司福利

2,、法定節(jié)假日放假時間按照國家法定法定放假時間為標準，具體情況也可視實際情況進行調(diào)休,。

3、公司每月10號發(fā)上個月全月工資。為促進同事之間的友好關系每月第二個星期六的晚上公司全體員工進行聚餐或者組織小活動,。公司每年視具體情況組織集體旅行。

辦公室管理規(guī)章制度 辦公室管理規(guī)章制度細則篇二

辦公場所是員工從事經(jīng)營管理的勞動場所,，公司努力創(chuàng)造一個安全、舒適,、健康的辦公環(huán)境,，員工應自覺維護良好的辦公環(huán)境。

第一條職業(yè)道德

忠誠,、正派,、守紀、勤勉,、盡職,、敬業(yè)。

第二條形象規(guī)范

（一）著裝,、舉止

1.著裝：整潔,、大方、得體

1）員工衣著應當合乎企業(yè)形象及部門形象,，原則上員工穿著及修飾應穩(wěn)重大方,、整齊清爽、干凈利落,，服裝正規(guī),、整潔、完好,、協(xié)調(diào),、悅目。

2）著裝最好上下相配,、平整,，符合時節(jié)。

3）女員工可化淡妝,，工作時間不能當眾化妝,，勿戴過多飾品；領口過低,、裙,、褲過短的服裝禁止穿著。

4）鞋,、襪保持干凈,、衛(wèi)生，在工作場所不赤腳,、不穿拖鞋,。

2.舉止：文雅、禮貌,、精神

1）遵守考勤制度,，準時上班,、下班，不遲到,、早退,。病假、事假需及時申請或通知本部門負責人,，填報請假單,。

2）上班時間保持良好的精神狀態(tài)，精力充沛,，精神飽滿,，樂觀進取。

3）對待上司要尊重,，對待同事要熱情,，處理工作保持頭腦冷靜，提倡微笑待人,，微笑服務,。

4）開誠布公，坦誠待人,，平等尊重,，團結協(xié)作，不將個人喜好帶進工作中,，不拉幫結派,、黨同伐異。

5）熱情接待每一位客人,，不以貌取人,，不盛氣凌人，與客人約見要準時,，如另有客人來訪需等待時,，應主動端茶道歉。

6）保持良好坐姿,、行姿,，切勿高聲呼叫他人。

7）出入會議室或上司辦公室,，主動敲門示意,，進入房間隨手關門。

第三條語言規(guī)范

1.會話：親切,、誠懇、謙虛

1）語音清晰,、語氣誠懇,、語速適中,、語調(diào)平和、語意明確言簡,。

2）與他人交談,，要專心致志，面帶微笑,，不能心不在焉,，反應冷漠。

3）嚴禁說臟話,、忌語,，使用文明用語。

4）同事之間溝通問題時,，應本著“換位思考,、解決問題”的原則，語言應禮貌,，委婉,。

5）見到領導時應主動打招呼，向上級匯報工作時應簡潔,、明確,。

第四條社交活動

1.待客：熱情大方的對待來客?？腿说綍r應起立迎接,，安排入座，雙手遞水,；告辭時,，應道別。

2.作客：準時赴約,，作客時間不宜太長,，告別時應向主人表示謝意。

3.參加社交活動,，應注意維護企業(yè)形象,；男員工要修面，頭發(fā)梳理整齊,，衣服整潔大方,，保持儀態(tài)大方得體；女員工應適當化妝,，衣著色彩協(xié)調(diào),，大方得體，入時美觀。

第五條辦公大廳,、各獨立辦公室應保持安靜,，禁止高聲喧嘩、打鬧,、打游戲,、網(wǎng)絡聊天、下載電影,、游戲及做與工作無關之事,。

第六條工作時間對待領導、同事,、來訪者等應熱情,、有禮貌。保持良好的工作情緒,，禁止將私人情緒帶入工作當中,。

第七條員工不得攜帶違禁品、危險品,、管制刀具等進入辦公場所,。

第八條個人外套、大衣應盡量懸掛于更衣柜內(nèi),，請勿擺置于椅子后方,。

第九條工作中不得擅自翻閱他人的文件、資料,、報告等材料,。

第十條工作時間內(nèi)禁止在辦公區(qū)域內(nèi)食用有氣味的食品及零食。

第十一條辦公桌上應素雅,、整齊,、清潔，各類文件存放應注意保密,，不得隨意擺放,，資料堆砌高度須低于辦公桌隔板立面高度。

第十二條桌面和室內(nèi)辦公設備擺放整齊,，保持外表干凈,。

第十三條室內(nèi)文件柜文件擺放科學有序，外觀整潔,。

第十四條辦公室墻面除了張貼必要的文件或圖表外,，應保證墻面清潔。

第十五條辦公座椅不能隨意擺放,，離座后要將座椅在桌前擺正,。

第十六條保證所屬辦公區(qū)域的設備設施完好,，做到人走關停所有設備電源。

第十七條要節(jié)約用電,，下班后及時關閉計算機,；開啟空調(diào)時按國家相關要求調(diào)整溫度,，人員長時間離開辦公室時應關閉空調(diào),。

第十八條會議桌、沙發(fā),、茶幾上不允許存放雜志和報紙,；辦公室內(nèi)不允許長期存放與工作無關的私人物品。

第十九條未經(jīng)行政部同意,，禁止私自調(diào)換工作位置或挪動工作臺,、文件柜等辦公家具、辦公設備,。

第二十條工作中同事之間應本著以公司利益為重,，團結合作、快捷高效為原則,，應及時解決可能存在的矛盾和問題,。

第二十一條公司的電腦、傳真機,、復印機原則上不能用于私人用途,，若有特殊原因，須事先提出申請,，經(jīng)批準后方可使用,。

第二十二條工作時間內(nèi)，非工作需要無關人員不得無故在前臺逗留,。

第二十三條公共衛(wèi)生由公司請專人打掃,，每位員工應自覺維護干凈、整潔的辦公環(huán)境,。

第二十四條員工應自覺維護辦公場所清潔衛(wèi)生,，禁止在辦公區(qū)域內(nèi)、公司平臺及衛(wèi)生間內(nèi)吸煙,，嚴禁堆放雜物,、隨意丟棄廢棄物，嚴禁隨地吐痰,、傾倒污水和茶渣,，保持地面、門窗,、辦公家具,、辦公設備等清潔整齊,。

第二十五條在使用傳真機或復印機后，所產(chǎn)生的錯誤報告或廢紙等,，須及時處理,，重要文件應予以粉碎，非重要文件應回收再利用,。傳真后的稿件,，應立即拿走，禁止堆放在傳真機或復印機上,。

第二十六條每位員工應愛護公司的財產(chǎn),，如有損壞，照價維修或賠償,。公司發(fā)放的辦公用品,，員工須妥善保管，如有遺失,，自行負責,。

第二十七條復印機、打印機和傳真機的管理與清潔及一般的維護由行政部負責,。

第二十八條電腦的日常維護由使用人負責,，如遇故障影響正常使用的情況，將由信息部派專業(yè)人員對電腦進行維修,，不得擅自處理,。

第二十九條公司所購的書籍資料等，由行政部指定的專人進行登記,、編號,，并加蓋章。若要借閱須事先在行政部辦理借閱手續(xù),，借閱最長期限為兩周,，超出期限須辦理續(xù)借手續(xù)。

第三十條發(fā)現(xiàn)設備,、設施有問題時,，及時通知行政部，由行政部向維修單位說明情況,，并協(xié)調(diào)好維修時間,，然后根據(jù)設備、設施的損害情況做相應處理,。

第三十一條為了維護公司正常的工作秩序,，保證公司公共設備和設施正常運轉，提高維修的時效性,，每位員工都賦有在第一時間內(nèi)將發(fā)現(xiàn)的公共設備,、設施受損情況及時向行政部報告的責任,。

第三十二條本制度的檢查、監(jiān)督部門由公司行政部執(zhí)行,；

第三十三條若有員工違反此規(guī)定,，公司將給予口頭警告、通報批評,、記過,、降職降薪、辭退等處罰,；

第三十四條根據(jù)人事規(guī)定,，各種處罰項目除按上述規(guī)定處罰外,，均計入當月績效考核評分項目,。

第三十五條本規(guī)定由公司行政部負責解釋、修訂,。

第三十六條本規(guī)定自**年**月**日起執(zhí)行,。

辦公室管理規(guī)章制度 辦公室管理規(guī)章制度細則篇三

第一節(jié)總則

第一條為加強公司行政事務管理，理順公司內(nèi)部關系,，使各項管理標準化,、制度化，提高工作效率,，特制定本制度,。

第二條本規(guī)定所指行政事務包括印章管理，公文管理,，辦公事務用品管理,，公務車管理，郵發(fā)管理,、檔案管理等,。

第二節(jié)印章管理

第三條公司印章包括：公司公章、財務專用章,、合同章,、法定代表人私章、財務主管私章等涉及公司對外交往使用的印章,。

第四條公司印章由總經(jīng)理辦公室主任或指定專人負責保管,。

第五條公司印章的使用一律由各單位負責人及總經(jīng)理簽字許可后，管理印章人方可蓋章,，如違反此項規(guī)定造成后果由直接責任人員負責,。

第六條公司所有需要蓋印章的介紹信、說明以及對外開出的任何公文,，應統(tǒng)一編號登記,，以備查詢,、存盤。

第七條公司不允許開具空白介紹信,、證明,，如因工作需要或其它特殊情況確需開具時，必須經(jīng)總經(jīng)理批準后方可開出,，持空白介紹信外出工作歸來必須向公司匯報其介紹信的用途,，未使用者必須交回。

第八條需簽章的經(jīng)濟文本審批權限參照“經(jīng)濟合同管理制度”和“資金管理制度”的規(guī)定執(zhí)行,，蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準人負責,。

第三節(jié)公文管理

第九條公司的公文格式應規(guī)范化，公文處理程序應嚴肅,、正確,。

第十條公司公文的發(fā)行由公司總經(jīng)理辦公室負責。包括公司各類紅頭文件,、總經(jīng)理辦公例會會議紀要,、規(guī)章制度、通知,、指示等,。

第十一條各單位、各部門自行打印的涉及公司權益的外發(fā)文稿必須經(jīng)本部門負責人簽字,，交總經(jīng)理辦公室審核后發(fā)送,。

第十二條各單位、各部,、室所有打印成文的內(nèi)部規(guī)章制度和下行文稿必須報總經(jīng)理辦公室留底存檔,。

第四節(jié)辦公事務用品的管理

第十三條辦公事務用品類別規(guī)定如下：

(一)辦公用品(桌椅等)

(二)事務器具(活頁夾、度量衡器具等)

(三)印刷品

(四)紙張(復印紙,、傳真紙,、打印紙等)

(五)雜物器具(杯子、茶葉等)

(六)辦公自動化用品(計算機,、打印機,、復印機等)

(七)其它

第十四條辦公事務用品的購發(fā)：

(一)辦公事務用品的購發(fā)由各部門在每月1—5日間造好用品需求計劃，由部門負責人簽署后報總經(jīng)理辦公室,，總經(jīng)理辦公室根據(jù)實際工作需要有計劃購買,、分發(fā)給各部門，由部門負責人簽字領回,。低值易耗辦公事務用品可由總經(jīng)理辦公室確定購買,。單件價格超過1000元以上的物品必須由總經(jīng)理批準后方可購買。

(二)計劃外辦公事務用品的申請領用,，必須經(jīng)公司分管領導與辦公室主任會簽后方可購發(fā),。

(三)公司新聘工作人員辦公用品,，總經(jīng)理辦公室根據(jù)部門負責人提供的名單和用品清單，負責為其配齊,，以保證新聘人員正常工作,。

(四)公司辦公事務用品應建立帳簿，購發(fā)手續(xù)清晰,、規(guī)范,。

第五節(jié)公務車管理

第十五條公務車的使用范圍主要包括：部門主管級以上領導外出聯(lián)系工作或外地出差接送;接待外賓;接待兄弟單位或有關單位來廠辦事的工作人員;其它人員的緊急和特殊用車。

第十六條車輛調(diào)度由總經(jīng)理辦公室主任負責,，駕乘人員憑其簽發(fā)的用車通知單用車,。

第十七條申請用車一般應提前一天通知總經(jīng)理辦公室，總經(jīng)理辦公室應嚴格按規(guī)定派車,，不得隨意擴大用車范圍;向同一方向的用車,，以節(jié)約為本，能合用車的就合用車,，不另派車,。

第十八條公司的司機應服從調(diào)度，安全駕駛,，愛護車輛，文明行車,。

第十九條公司在無車或車輛不足時,，申請人應依照上述原則向公司總經(jīng)理辦公室提出申請，由總經(jīng)理辦公室與集團公司車隊協(xié)調(diào)派車,。

第六節(jié)郵發(fā)管理

第二十條公司總經(jīng)理辦公室負責為各部門收發(fā)信件,、郵件。所有公發(fā)信件,、郵件都由文書登記,、收發(fā)。

第二十一條各部門的報刊訂閱由總經(jīng)理辦公室負責,。公費報刊的征訂由各部門負責人上報分管領導,，由總經(jīng)理辦公室統(tǒng)一報批處理。

第七節(jié)檔案管理

第二十二條檔案管理由公司辦公室文書負責,。要認真做好文件收發(fā),、登記、傳閱和歸檔工作,，對涉及機密的文件,、資料，檔案要做好保密工作,，防止泄密,。

第二十三條歸檔范圍：

公司的規(guī)劃,、年度計劃、統(tǒng)計資料,、財務審計,、勞動工資、經(jīng)營情況,、人事檔案,、會議記錄、決議,、決定,、委任書、協(xié)議,、合同,、項目方案、通告,、通知等具有參考價值的文件材料,。

第二十四條檔案的借閱與索取：

(一)總經(jīng)理,、公司部門負責人借閱非密級檔案可通過檔案管理人員辦理借閱手續(xù),，直接提檔。

(二)公司其它人員需借閱檔案時,，需經(jīng)部門主管批準,，并辦理借閱手續(xù)。

(三)借閱檔案必須愛護,，保持整潔,，嚴禁涂改，注意安全和保密,，嚴禁擅自翻印,、抄錄、轉借,、遺失,，如確屬工作需要摘錄和復制，凡屬密級檔案,，必須由總經(jīng)理批準方可摘錄和復制,，

第八節(jié)附則

第二十五條本規(guī)定如有未盡事宜或隨公司的發(fā)展，有不適應工作需要的,，各部門可提出修改意見,，總經(jīng)理辦公室研究并呈請總經(jīng)理批示。

第二十六條本規(guī)定解釋權歸總經(jīng)理辦公室。

第二十七條本規(guī)定從發(fā)布之日起生效,。一般內(nèi)部檔案由公司總經(jīng)理辦公室主任批準方可摘錄和復制,。

辦公室管理規(guī)章制度 辦公室管理規(guī)章制度細則篇四

1、酒店的流動資金既要保證需要又要節(jié)約使用,，在保證按批準計劃供應營業(yè)活動正常需要的前提下,，以較少的占用資金，取得較的經(jīng)濟效益,。

2,、要求各業(yè)務部門在編制流動資金計劃時，嚴格控制庫存物品,，物料原材料的占用資金不得超過比例規(guī)定,。

3、除經(jīng)批準為特殊儲備者外,，超儲物資商品原則上不得使用流動資金,，只能壓縮超儲的商品、物料,，以減少占用流動資金,。

4、嚴格遵守不得挪用流動進行基建工程的規(guī)定,，嚴格遵守有關財務法規(guī)和制度,。

5、使用的基本要求

（1）在符合國家政策和酒店總經(jīng)理室,、總經(jīng)理要求的前提下,，加速資金周轉，擴經(jīng)營,，以減少流動資金的占用。

（2）加速托銀行收款和應收款項的結算,，減少對流動資金的占用,。

（3）各業(yè)務部門應辦理流動資金存貨的報批手續(xù)，并在每月上報經(jīng)濟業(yè)務報表的同時,，上報流動資金使用效率的實績,，即流動資金周次數(shù)和流動資金周轉一次所需的天數(shù)。

（4）對商品資金的占用,，應本著勤儉節(jié)約的精神,，盡量壓縮。

（5）盡量減少家具,、用具的購置,。

辦公室管理規(guī)章制度 辦公室管理規(guī)章制度細則篇五

為加強辦公室人員工作行為管理，維護公司良好形象,，特制定本規(guī)范制度,，明確要求,，規(guī)范行為，創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍,。

1,、愛崗敬業(yè)，恪盡職守,，認真負責的完成工作任務,。對各項工作任務不折不扣的按程序辦理，不省 略,、不簡化,、不拖拉。領導交辦的事務要迅速處理,，并及時匯報辦理結果,，做到件件有著落，事 事有回音,。

2,、嚴守工作紀律，遵守作息時間,。不遲到,，不早退，有事要請假,。不在辦公時間串崗閑聊,，不做與 工作無關的事。

3,、尊敬同事,，待人真誠。同事之間友好相處,，平等對待,，虛心學習他人的長處和優(yōu)點，互相團結,， 互相幫助,。

4、關愛集體,，愛護公物,。積極參加各項活動，維護企業(yè)榮譽和形象,。

5,、不斷提高自身素質(zhì)，刻苦學習，勤奮工作,，主動承擔任務,，創(chuàng)新工作方法，甘于吃苦,，自覺奉獻,。

6、誠實守信,，言行一致,。做到“今日事、今日畢”,，“當日情,、當日報”。

7,、工作時間內(nèi)不脫崗,，迅速、準確,、及時地做好上情下達,，確保政令暢通。

8,、請假人員須事先安排好工作,，非特殊、緊急情況,，不得用電話或請人代假,。

9、正常工作期間,，辦公室人員外出要向部門經(jīng)理及總經(jīng)理告知去向,，并保證通信暢通，便于聯(lián)系,。

10,、要遵守保密條例。不該說的不說,，不該做的不做，不該問的不問,，做到辦事有規(guī)距,，不能破規(guī)矩。

11,、自覺保持辦公環(huán)境的整潔有序,，離開座位時，將椅子推進桌斗并保持桌面潔凈。

1,、本著熱情,、周到的原則，認真做好來賓接待工作,，給來賓留下良好印象,。

2、當客人來訪時,，應主動從座位上站起來,，禮貌詢問來訪事由，如有具體業(yè)務應引領至相關部門,， 如探訪領導,，應先請客人在辦公室接待區(qū)等候，告知被探訪領導,，經(jīng)同意后引領至領導辦公室,。 如領導無空會見，應委婉謝客,，請客人另約時間,。注意應始終面帶微笑。切忌態(tài)度生硬,。

3,、客人落座后，應及時為其送上飲料,。遞送水杯應把水杯把手遞向客人,，退后一步后再轉身退出。

4,、客人來訪應注意介紹禮節(jié),。介紹行為應大方得體。介紹的原則是將級別低的介紹給級別高的;將 年輕的介紹給年長的,，將未婚的介紹給已婚的,，將男性介紹給女性，將本國人介紹給外國人,。介 紹同行人員應先介紹級別高的,，再按職位高低依次介紹，也可以先介紹女士或年長者,。

5,、遞送名片時應用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角，讓文字正面朝向對方,，接名片時要用雙手,，并認真 看一遍上面的內(nèi)容,。如果接下來與對方談話，不要將名片收起來,，應該放在桌子上,，并保證不被其他東西壓起來，這會使對方感覺你很重視他,。參加會議時,，應該在會前或會后交換名片，不要 在會中擅自與別人交換名片,。

6,、與人握手時應注意:愉快的握手是堅定有力，這能體現(xiàn)你的信心和熱情,，但不宜太用力且時間不 宜過長,，幾秒鐘即可。如果你的手臟或者很涼或者有水,、汗,，不宜與人握手，只要主動向對方說 明不握手的原因就可以了,。女士應該主動與對方握手,，同時不要戴手套握手。

1,、重要的第一聲:當我們打電話給某人,，若一接通，就能聽到對方親切,、優(yōu)美的招呼聲,，心里一定 會很愉快，使雙方對話能順利展開,，對方也會有較好的印象,。在電話中，只要稍微注意一下自己 的行為就會給對方留下完全不同的印象,。同樣說:“您好,，這里是華羽家具”。但聲音清晰,、悅 耳,、吐字清脆，給對方留下好的印象,，對方對其所在單位也會有好印象,。因此接電話時應有“我 代表公司形象”的意識。接電話必須使用普通話,，嚴禁使用“喂,、你找誰，等不文雅用語”,。

2,、要有喜悅的心情:打電話時我們要保持良好的心情，這樣即使對方看不見你,，但是從歡快的語調(diào) 中也會被你感染,，給對方留下極佳的印象，由于面部表情會影響聲音的變化,，所以即使在電話中,， 也要抱著“對方看著我”的心態(tài)去應對。

3,、清晰明朗的聲音:打電話過程中絕對不能吸煙,、喝茶、吃零食,，即使是懶散的姿勢對方也能夠“聽” 得出來,。如果你打電話的時候，彎著腰躺在椅子上,，對方聽你的聲音就是懶散的,，無精打采的，若 坐姿端正,，所發(fā)出的聲音也會親切悅耳,，充滿活力。因此打電話時,，即使看不見對方,，也要當作對 方就在眼前，盡可能注意自己的姿勢,。

4,、認真清楚的記錄:隨時牢記5wih技巧，所謂5w1h是指 ① when何時 ② who何人 ③ where何地 ④ what何事 ⑤ why為什么 ⑥ how如何進行,。在工作中這些資料都是十分重要的,。對打電話， 接電話具有相同的重要性,。電話記錄既要簡潔又要完備,，有賴于5wih技巧。

5,、了解來電話的目的:上班時間打來的電話幾乎都與工作有關,，公司的每個電話都十分重要，不可 敷衍,，即使對方要找的人不在,，切忌只說“不在”就把電話掛了,。接電話時也要盡可能問清事由， 避免誤事,。我們首先應了解對方來電的目的,，如自己無法處理，也應認真記錄下來,，委婉地探求 對方來電目的,，就可不誤事而且贏得對方的好感。

6,、掛電話前的禮貌:要結束電話交談時,，一般應當由打電話的一方提出，然后彼此客氣地道別,，說 一 聲“再見”,，再掛電話，不可只管自己講完就掛斷電話,。

1,、文件的起草要全面、客觀,、完整地體現(xiàn)工作意圖,，合理使用文種，符合格式要求,，重點突出,，觀點鮮明，結構嚴謹,，條理清楚,，語言簡潔，通俗易懂,。

2,、文件在送上級審批或簽發(fā)之前，必須反復核對確保無誤,。

3,、打印、發(fā)放文件必須經(jīng)相關上級審核后方可印發(fā),。

4,、凡正式行文應加蓋單位公章。使用印章必須報經(jīng)總經(jīng)理批準同意,，對需加蓋印章的文書內(nèi)容必須 認真審閱,，尤其是一些特殊情況用印，更要審閱清楚,，嚴禁擅自用印,，非特殊情況不得攜印外出,。 蓋印要嚴肅認真，蓋出的印章要端正,、清晰,、直觀便于識別，不能蓋歪和顛倒,，不能壓正文。印 章不能蓋在空白紙上,。對有相片的證書,、證件用印，不宜將印章蓋人臉部,，文件用印應壓年蓋月,。

5、打印文件要注意保存原稿,，應將原稿與一份成文一并存檔保留,，以備查閱。

6,、印發(fā)文件要做到文面清晰,，字體適當，用紙規(guī)范,，美觀大方,。

7、按照檔案管理工作要求,，及時做好各類文件歸檔,、留存及銷毀工作。

1,、文印人員按公司規(guī)定按時打印公司相關文件,。

2、公司禁止私自打印個人資料以及一切與公司無關的資料,。如有違反,，依據(jù)情節(jié)輕重給予罰款處理。

3,、辦公室人員遵守公司的保密規(guī)定,，輸入電腦的信息屬公司機密，未經(jīng)批準不準向任何人提供,、泄露,。違者視情節(jié)輕重給予處理。

4,、辦公室人員必須按照要求和規(guī)定采集,、輸入,、輸出信息，為工作和有關部門決策提供信息資料,。( 采集,、輸入信息以及時、準確,、全面為原則,。)

5、信息載體必須安全存放,、保管,，防止丟失或失效。任何人不得將信息載體帶出公司,。

6,、辦公室人員應愛護各種設備，降低消耗,、費用,。對各種設備應按規(guī)范要求操作、保養(yǎng),。發(fā)現(xiàn)故障,，應及時報請維修，以免影響工作,。

7,、嚴禁工作期間上網(wǎng)聊天、看電影,、玩游戲等做各種與工作無關事,。如有違犯，發(fā)現(xiàn)一次按罰款10元一次處理,，屢犯者將從嚴處罰,。

8、電腦室設備應由專業(yè)人員操作,、使用,。禁止非專業(yè)人員操作、使用,，否則,，造成設備損壞的應照價賠償。

1,、為確保會議室的合理使用,將指定前臺接待員對會議室進行有效管理,。各部門在使用會議室之前， 至少提前半天向行政部進行預定，由行政部合理安排,。

2,、 會議室使用完畢后，使用部門應及時進行現(xiàn)場整理,、儀器設備復位,，個人物品和垃圾請隨即帶離 現(xiàn)場避免影響后面部門的使用。

1,、采購: 采購工作要科學,、合理，增強透明度,。采購前,，應做好市場調(diào)查，充分掌握欲購物品的性能,、價格及附加優(yōu)惠條件，貨真價實,，物美價廉,。由行政部統(tǒng)一采購，以便降低采購成本,。

2,、入庫: 對采購回的辦公用品進行入庫登記，庫存辦公用品的種類和數(shù)量要科學確定,，合 理控制,。常用、易耗,、便于保管和適于批量采購的辦公用品可適量庫存,。避免不必要的儲存或過量積壓，確保供應好,、周轉快,、消耗低、費用省,。

3,、領用: 員工因工作需要，申領人應前臺辦理申領手續(xù),，行政將視工作需要發(fā)放辦公用品,。

4、回收:員工離職后,，應將辦公用品交還行政,，對于價值貴重的辦公用品及設備，如果發(fā)生丟失損壞，應折價賠償,，在工資中扣除,。

辦公室管理規(guī)章制度 辦公室管理規(guī)章制度細則篇六

1、辦公室全體工作人員,，必須熱愛本職工作,，認真完成職責范圍內(nèi)的各項任務，模范遵守工作紀律,，不遲到,，不早退，不擅離職守,，不在工作時間干私事,。

2、考勤內(nèi)容包括按時到崗,，堅守崗位和加班等情況,。具體包括遲到、早退,、事假,、病假、曠工和加班等,。

3,、請假必須事先履行請假手續(xù)，經(jīng)批準后方可離崗,，一般不得事后補假,。因情況緊急來不及填寫請假單者應電話向主任請假，返回后及時補填請假單,。

1,、請假必須填寫請假單，按規(guī)定程序審批,。

2,、公休假、婚喪假等國家規(guī)定的假均須履行請假手續(xù),，經(jīng)主任審批同意后,，按國家有關規(guī)定執(zhí)行。

3,、請假期限將到,，若要續(xù)請，必須提前一天辦理續(xù)假手續(xù),，續(xù)假手續(xù)與請假手續(xù)相同,。續(xù)假以一次為限。

4、上班后在主任和考勤員處及時銷假,。提前返回,，病事假按實際離崗時間計算。

1,、上班實行簽到制,，上班后10分鐘內(nèi)為簽到時間，超10分鐘按遲到記錄,，提前20分鐘下班按早退計算,，遲到或早退30分鐘以上者按曠工半天記。

2,、因工作原因不能按時簽到者,，本人寫明原因，主任簽署意見后,，不作為遲到計算,。

辦公室管理規(guī)章制度 辦公室管理規(guī)章制度細則篇七

第一條因工作需要，確需購買的辦公設備由當事人所在部門提出申請,，報單位領導審批后再購買,，所購辦公設備要經(jīng)公司機關有關部門備案。

第二條新購辦公設備采取公司與個人按照一定出資比例購買,，在規(guī)定使用年限后歸個人所有。在規(guī)定使用年限期間,，一般情況是公司所有,，個人使用。

第三條原購辦公設備由所在單位登記后統(tǒng)一在公司綜合工作部備案,，原則上在規(guī)定使用年限內(nèi)不再重復購買,，達到規(guī)定使用年限后，由綜合工作部會同相關部門對其評估后折價處理,，原使用人有優(yōu)先購買權,。

第四條在規(guī)定使用年限期間，因個人原因造成辦公設備毀損,、滅失,、被盜等，所造成的經(jīng)濟損失由個人負責,。

第五條在辦公設備規(guī)定使用年限期間,，配備人員因工作需要發(fā)生調(diào)動的，公司范圍內(nèi)調(diào)動辦公設備采取“機隨人走”,，公司范圍外調(diào)動辦公設備上交公司,，由公司返還其剩余年份的出資額。所交辦公設備由綜合工作部會同相關部門對其評估后折價處理，原使用人有優(yōu)先購買權,。

第六條在規(guī)定使用年限期間,，辦公設備的維修與保養(yǎng)由使用人負責，所發(fā)生的費用按照年限費用遞增辦法包干使用

第七條辦公設備購買費用按照崗位不同采取不同的出資比例,。

l公司經(jīng)理,、書記的辦公設備購買費用據(jù)實報銷。

l公司副職領導的辦公設備購買費用在基礎出資比例上個人降低50%,。

l公司部門負責人,、項目領導班子成員的辦公設備購買費用在基礎出資比例上個人降低25%。

l其他崗位人員的辦公設備購買費用按照基礎出資比例,。

第八條為了提高辦公設備的'使用效率,，保持其設備性能，有效節(jié)約費用開支,，根據(jù)公司實際情況制定本辦法,。

第九條本辦法所指辦公設備包括為完成工作而購買的攝像機、照相機,、便攜式計算機,、移動硬盤、u盤,、手機等,。

第十條辦公設備由公司財務部設立專門帳戶，發(fā)生的費用一律按使用年限及出資比例辦理報銷,。

第十一條本辦法自下發(fā)之日起執(zhí)行,，由公司綜合工作部負責解釋。

辦公室管理規(guī)章制度 辦公室管理規(guī)章制度細則篇八

一,、主持辦公室全面工作,，協(xié)調(diào)學校內(nèi)外關系。

二,、及時了解掌握全校工作情況,，進行綜合分析，協(xié)助制定學校工作計劃,，當好領導參謀與助手,。負責學校目標管理的制定、分解,、督促,、落實和匯報。

三,、做好行政會議及教職工大會的準備,、組織,、記錄等工作。檢查會議落實和貫徹執(zhí)行情況,。

四,、負責對校發(fā)文件及，綜合材料及各類文件的起草,、資料分類,、歸檔工作。

五,、負責學校人事調(diào)動,、勞動工資調(diào)整報批及教職工的全面考核，評優(yōu),、職稱評定等工作,。

六、負責學校對外聯(lián)絡,，來信來訪,，及時妥善解決處理。

七,、做好學校安全保衛(wèi),，綜合治理，依法治校工作,。

八,、負責學校周安排、月考核及教職工的考勤,、政治學習安排等工作,。

九、根據(jù)學校領導意見,，做好學校印章保管，使用工作,。

十、按時完成學校領導交辦的其他中心工作,。

辦公室管理規(guī)章制度 辦公室管理規(guī)章制度細則篇九

為了進一步加強辦公室的管理,，確保各項工作的順利展開，營造一個良好的辦公室環(huán)境,，特制定本制度：

第一條 進入公室必須著裝整潔,，坐姿端正。樹立良好的公司形象和個人形象,。

第二條 在辦公室內(nèi)應做到言談舉止適當?shù)皿w ,，禁止喧嘩,、說笑、打鬧,，說粗話,、臟話。

第三條 愛護辦公室的各項設施,，不得隨意亂扔紙屑,，煙頭等垃圾，隨時保持辦公室干凈,、整潔,、營造一個良好的工作環(huán)境。

第四條 不得利用辦公室會客,、聚會,、不得在辦公室吃飯.

第五條 不得在辦公室開展與辦公無關的活動。辦公室物品為公共財產(chǎn),，應保護愛惜,。

第六條 工作期間電腦不得用于私人用途，不得用于游戲,，聊天等其他用途,。

第七條 辦公室工作由辦公室主管全面負責，其他部門予以配合,。

第八條 任何人不得隨便翻辦公室內(nèi)的任何物品,，更不能擅自將物品帶出辦公室。

第九條 辦公室人員在工作接觸中或在接聽電話中要使用文明用語： 您好 請 謝謝 對不起 再見

第十條 辦公室人員除了日常自己分管的工作外,，要隨時接受公司領導臨時安排的各種工作任務

第十一條 辦公室人員要樹立服務意識,，要在上級與下級、部門與部門之間起橋梁作用

第十二條 公司所有人員應遵守公司的保密規(guī)定,，不得泄露工作中接觸的公司保密事項,。

第十三條 辦公室有客戶時，辦公室文員要主動熱情接待,，領導的客人要主動倒水,。

辦公室管理規(guī)章制度 辦公室管理規(guī)章制度細則篇十

為了進一步加強辦公室的管理，確保各項工作的順利展開,，營造一個良好的辦公室環(huán)境,，特制定本制度：

1.進入辦公室必須著裝整潔。

2.在辦公室自覺講普通話,，禁止喧嘩,、說笑、打鬧,，說粗話,、臟話,。

3.愛護辦公室的各項設施，隨時保持辦公室干凈,、整潔,、營造一個良好的工作環(huán)境。

4.不得利用辦公室會客,、聚會,、不得在辦公室吃飯，更不允許吸煙,。

5.各部門務必及時,、認真遞交下個月的工作計劃和上一月的工作總結。

6.辦公室工作由辦公室人員全面負責,，其他部門予以配合,。

7.不準私自動用辦公室物品，如需應向辦公室登記并做好領取記錄,。

1.參會時,，不遲到、不早退;有病,、有事的確不能出

席會議者應先請假,，同意后方有效。

2.開會時,，務必做好會議記錄,，以便及時安排和布置工作。

3.每次例會后,，各部須交書面報告和工作計劃,。

4.各項會議制度應充分堅持民主、認真,、廣泛聽取每位成員的意見,。

1.值班人員必須按時到辦公室。

2.接待來訪同學,，處理當日事務,，了解同學宿舍管理的意見，巡視各宿舍樓,，處理各宿舍樓的一般問題，及時向學生宿舍管理科報告情況,。

3.工作中必須熱情,、禮貌、認真的原則,。

4.在值班記錄本上詳細的記錄當日的值班情況,。

5.做好辦公室清潔衛(wèi)生,。

辦公室管理規(guī)章制度 辦公室管理規(guī)章制度細則篇十一

一、辦公室是公司行政性事務的綜合協(xié)調(diào)和督辦部門,，是領導集體的綜合辦事部門,。

二、認真做好調(diào)查研究工作,，做到快速,、準確、高質(zhì)量地搜集和反饋信息,，為領導集體提供決策建議,。

三、加強和上級公交主管部門和其他行政職能部門的聯(lián)系,，在領導授權或委托范圍內(nèi)處理協(xié)調(diào)各方面工作,。

四、負責公司級別會議的通知,、召集和服務工作,，并做好會議記錄。會后按照會議精神督辦落實,，確保管理集體政令暢通,。

五、做好日常督辦工作,，了解掌握有關行政工作情況,，對業(yè)務范圍內(nèi)的較大違規(guī)、違紀,、違章行為督查和通報,。

六、負責起草公司行政類公文,，對部門上報到公司領導層和外送文稿進行審核,。

七、搞好公文處理,，收文登記,，發(fā)文簽批，文本立卷以及文件資料的管理和利用,。

八,、做好檔案管理，認真收集與公司有關的資料,，整理歸類,，編目索檢，統(tǒng)計保管,，年度做好檔案鑒定和歸檔,。

九,、做好保密工作，嚴格對涉及公司機密的人員和文件的管理,。

十,、搞好印信管理，指定人員嚴格對與行政有關的印章的保管,、使用,。按規(guī)定開具證明、介紹,、說明等信,、函。

十一,、按公司作息時間嚴格執(zhí)行行政管理人員考勤,，月末統(tǒng)計匯總進行工資核算。

十二,、按規(guī)定對行政管理和后勤人員的工資制表,、審核和對獎金、福利等編制分配方案,，并準確,、按時轉交財務部門發(fā)放。

十三,、按規(guī)定對行政管理和后勤人員請假,、休假、出差事項備案,。

十四,、駕駛員招聘、辭退由技安科提出方案報分管領導簽審后執(zhí)行,，報辦公室備案,。調(diào)度員招聘,、辭退由路隊長提出方案,，報分管領導簽審后執(zhí)行,，報辦公室備案,。點鈔員招聘、辭退由財務科提出方案,，報分管領導簽審后執(zhí)行,，報辦公室備案,。其他工作人員的招聘,、辭退和增資,、降資等的建議、申報、落實工作由辦公室負責,。

十五、做好信訪工作,，處理來信和來訪以及上級部門的批轉文件,、人大代表的提案、政協(xié)委員的議案回復工作,。

十六,、做好對公司全局性工作的投訴處理和反饋。

十七,、搞好物業(yè)管理,，開源節(jié)流，維護公司經(jīng)濟利益,。

十八,、加強文印室和辦公用品管理，辦公用品按部門需要申請,、領導審批采購,、發(fā)放登記的流程嚴格操作。

十九,、搞好勞保用品的采購,、發(fā)放管理工作。

二十,、做好接待,、禮儀服務工作。

二十一,、搞好伙食團的管理工作,，體現(xiàn)用餐營養(yǎng)均衡、經(jīng)濟實惠,、服務于工作的原則,。

二十二、做好外宣工作,，樹立公司良好形象,。

二十三、按公司要求監(jiān)管各類工程建設,。

二十四,、按時、按質(zhì),、按量完成領導交辦的其它任務,。

辦公室管理規(guī)章制度 辦公室管理規(guī)章制度細則篇十二

(一)公司行政印章、合同專用章、介紹信由辦公室負責保存管理,，對印章,、介紹信要妥善管理，確保安全,。

(二)嚴格履行審批手續(xù),。如有需要蓋章的文件資料或合同先由負責人簽署意見，再由辦公室加蓋印章,。

(三)嚴格印章登記,。使用印信經(jīng)領導批準后，用完后及時收存保管,。(詳見附件表1)

(四)嚴肅印信管理紀律,。不得開具空白介紹信或在白紙上蓋印。

為規(guī)范公司檔案管理,，增強公司檔案的實用性和有效性,，特制定本制度。

(一)歸檔范圍：公司的規(guī)劃,、年度計劃,、統(tǒng)計資料、財務審計,、會計檔案,、勞動工資、經(jīng)營情況,、人事檔案,、會議記錄、決定,、委托書,、協(xié)議、合同,、項目方案,、通知等具有參考價值的文件資料。

(二)公司的檔案管理由辦公室負責,。

(三)檔案管理職責：保證公司及各部門的原始資料及單據(jù)齊全完整,、安全保密和使用方便。

(四)資料的分類與歸檔：不同部門及分類的文檔要區(qū)分開,，分別用標簽寫明歸檔,。

(五)檔案的銷毀：公司任何個人或部門非經(jīng)允許不得銷毀公司檔案資料。凡屬于密級的檔案資料必須由總經(jīng)理批準方可銷毀;一般的檔案資料,，由公室主任批準后方可銷毀,。

為樹立和保持公司良好的社會形象,，進一步規(guī)范化管理，本公司員工應按本規(guī)定的要求著裝：

(一)員工在上班時間內(nèi),，要注意儀容儀表,，佩戴胸牌，胸牌應戴在左胸前適當位置,。

(二)公司制服,、工作服和其它勞保用品由辦公室統(tǒng)一加工制作(購買)和發(fā)放，任何部門和個人不得隨意更改,。

(三)各部門負責人應認真配合、督促屬下員工遵守本規(guī)定,。

(一)辦公室人員負責公司全面衛(wèi)生工作,，每天早上應提前30分鐘(8：00)到公司進行衛(wèi)生打掃工作，嚴格按照月排班表執(zhí)行,。

(二)衛(wèi)生分工：對辦公室劃分,，合理安排專人打掃清潔。

(三)衛(wèi)生打掃范圍：辦公室桌,、椅,、地面保持干凈整潔，茶具,、煙灰缸,、垃圾桶及時清洗、清倒,。飲水機,、桶注意擦洗、更換,，保持室內(nèi)空氣流通,、清新，及時做好門窗,、燈的關閉,。

(一)日值日：辦公室人員每天值日生持鑰匙，值日生應做到早到晚歸,，辦公室人員輪流排班,。需注意對公司影墻燈的開閉工作，做到早開晚閉,。

(二)周值日：每周六,、日各安排1人值日，值日生應做好當天衛(wèi)生清潔工作(參照上條衛(wèi)生管理準則),。值日生不得中途停歇或隨意外出,，個人如有突發(fā)事項需及時聯(lián)絡好代值班人員。

(一)負責專人登記核實辦公計算機臺數(shù)，分配到哪些員工辦公,，做好登記并存檔,。

(二)辦公如需繼續(xù)配置新機，專職人員負責設備的采購工作,。

(三)日常做好計算機的軟硬件維護工作,，非辦公室人員嚴禁使用計算機，公司計算機只僅用于辦公,，嚴禁辦公時間玩游戲看影片等,。

(一)采購范圍

辦公設備、辦公耗材(各種辦公用紙,、計算機耗材,、復印機耗材、衛(wèi)生用具等),。

(二)采購程序

根據(jù)實際需求和庫存情況填寫《物資申購表》(附件表3),，報分管領導審批，財務部復核,，領導審批后交由專人采購,，特殊情況由領導臨時指定人員采購。

(三)物資管理

購回的物資由辦公室安排專人負責管理,，建立辦公用品管理臺帳,，切實做到實物與帳目一致。同時,，領用發(fā)放物資時必須嚴格履行領用手續(xù),，做好發(fā)放記錄。

(四)紀律要求

采購工作人員要嚴格遵守財經(jīng)紀律,，自覺維護單位利益,，嚴禁收取回扣、中介費,、好處費等,，一經(jīng)舉報查實將嚴肅處理。公司員工要厲行節(jié)約,，杜絕浪費減少運行成本,。

(一)屬于公司秘密的文件、資料,，應標明“秘密”字樣,，由專人負責印制、收發(fā),、傳遞,、保管,，非經(jīng)批準，不準復印,、摘抄秘密文件,、資料。

(二)公司秘密應根據(jù)需要,，限于一定范圍的員工接觸,。接觸公司秘密的員工，未經(jīng)批準不準向他人泄露,。非接觸公司秘密的員工,，不準打聽公司秘密。

(三)記載有公司秘密事項的工作筆記,，持有人必須妥善保管,。如有遺失，必須立即報告并采取補救措施,。公司員工妥善保管好電腦和資料，防止外來人員查看電腦內(nèi)容,。

(一)熱情接待,、禮貌待人，做到來有迎聲,，問有答聲,，走有送聲，對來訪客戶咨詢問題不推諉,，做到首問首接,。

(二)接待來訪要耐心聽、仔細問,、認真記,、全面分析。

(三)對來訪客戶提出的問題不輕易表態(tài),、許愿,。

(四)如提前接到通知或在已知有客來訪的情況下，辦公室人員應提前做好場地布置及茶水訂餐等工作,。

附則

本規(guī)定解釋權歸總經(jīng)理辦公室

本規(guī)定從發(fā)布之日起生效

辦公室管理規(guī)章制度 辦公室管理規(guī)章制度細則篇十三

1,、本公司印鑒由綜合辦主任負責保管。

2,、綜合辦要對需蓋印簽的介紹信,、證明及對外出具的任何公文，都要仔細核實,，并有詳細的登記記錄,。

3,、公司內(nèi)不允許開具空白介紹信、證明,，如因工作需要或其它特殊情況需要開具時,，應經(jīng)綜合辦主管簽字后方可開出。

1,、綜合辦要嚴格審查,、核定各部門申報的辦公用品購置計劃，嚴格控制辦公費用支出,。

2,、辦公用品由綜合辦統(tǒng)一購置、保管,，未經(jīng)批準不得隨意購置（特殊情況例外）,。

3、綜合辦嚴格執(zhí)行辦公用品領用手續(xù),，厲行節(jié)約,，遵循領用定時、限額,、限量原則,。領用者應妥善保管并節(jié)約使用辦公用品。

4,、各部門要由專人負責領取物品,，并在領取單上簽字，由綜合辦登記造冊保管,。

5,、各部門辦公用品或財產(chǎn)要認真管理，實行部門領導負責制,，辦公財產(chǎn)在保修期內(nèi)如有損壞由保修單位負責維修,，保修期后如因部門原因或個人原因損壞、丟失,，由部門或個人負責,。

6、單位任何辦公用品及財產(chǎn)不得流失或據(jù)為己有,，否則,，將追究相關人員責任。

7,、因工作需要配備給個人的用品,，在工作調(diào)動或離崗之前，必須歸還單位,。

8,、綜合辦要將公司所有財物分類記入臺帳,，定期盤點、核查,，并將核查情況匯總上報總經(jīng)理,。

1、綜合辦須及時發(fā)出會議通知,，并向與會者明確召開會議的時間,、地點、參加人員,、會議內(nèi)容,、目的以及與會人員須攜帶的文件材料和其它相關事項。

2,、綜合辦須認真做好會議記錄,，并做到會議結束后的文件退收工作，會議文件的立卷歸檔,，會議文件匯編,，完善會務工作。

3,、對相關部門執(zhí)行會議決議情況進行督辦,，并將其執(zhí)行結果注冊歸檔。

4,、內(nèi)部會議必須做到保密,。

5,、若舉辦大型會議,，必須事先開好工作人員會，讓其明確與會者的各自分工,，以便各負其責,，相互銜接，密切配合,，保證會議順利進行,。

6、愛護會議室的設施,，保持會議室清潔,，任何人不得將會議室的桌椅、茶具,、煙缸等財產(chǎn)帶出去,。

1、各部門辦公費由綜合辦嚴格參照年初預算支出計劃中的數(shù)額核定,，差旅費用標準依據(jù)《財務管理制度》中的規(guī)定執(zhí)行,。

2,、各種費用的報銷先由部門負責人簽字、會計審核票據(jù),，然后由綜合辦主任核準,、簽字，最后由總經(jīng)理批準簽字后支付,。

1,、對車輛使用的要求：

（1）凡提供公司使用的車輛必須是符合國家相關規(guī)定的車輛，駕駛員必須持有相應車型的駕駛證,，并由專職司機駕駛,。

（2）、車輛必須車況良好,，手續(xù)齊全,。必須參加第三者責任險和司乘險。

（3）,、員工購買車輛不準以公司的名義領取牌照,。

（4）、綜合辦每年需要在車輛使用開始時,，對車輛的手續(xù),、保險費等加以確認，并記錄車輛的總里程表讀數(shù),，作為車輛支出計算的基準數(shù)據(jù),。

2、小車司機的費用報銷：小車司機只能報銷本人的旅差票據(jù),。

辦公室管理規(guī)章制度 辦公室管理規(guī)章制度細則篇十四

1,、為加強公司管理，維護公司良好形象,，特制定本規(guī)定,，明確要求，規(guī)范行為,。創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍,。

2、本規(guī)定所指行政事務包括服務規(guī)范,、辦公秩序,、辦公室衛(wèi)生規(guī)章制度、檔案管理,、印鑒管理,、辦公用品管理等。

（一）基本準則

1,、不可大聲喧嘩,、打鬧,，不利用計算機、手機等播放音樂或歌曲影響他人工作,，也不許談論與工作無關的事及公開對公司內(nèi)部和外部人員發(fā)表直接或間接的評論和牢騷,；

2、個人通訊方式要留存公司,，如變動及時通知行政部進行更新,，如有急事須及時回復，以免耽誤工作,；

3,、保持辦公區(qū)域環(huán)境清潔：不得在辦公區(qū)域內(nèi)吸煙；不得在辦公區(qū)內(nèi)堆放紙箱,、書籍或其他雜物,；不亂仍雜物、隨地吐痰,；不得在辦公區(qū)內(nèi)用餐,；保持電話、電腦等辦公設備清潔,；不得在室內(nèi)擺放與工作無關的物品,，下班前保持桌面整潔、座椅歸位,。

4,、不得在公司電腦上玩游戲、下載電影,、游戲（包括下班后）,。

5、不得在工作時間進行網(wǎng)上聊天或瀏覽,、下載與工作無關的內(nèi)容,，,。

6,、未經(jīng)許可，不準隨意翻動,、閱覽他人辦公桌上的文件,、資料、報告等材料,，廢棄的文件應及時銷毀,，機要傳真、文件內(nèi)容不得隨便傳閱泄密,。重要文件存放應注意保密,，不得隨意擺放,。

7、工作期間不得在辦公區(qū)接打私人電話,，確有需要時間在非辦公區(qū)接打私人電話不得超過15分鐘,，禁止利用公司電話接打私人電話。

8,、飲食,，就餐時間為：12：00———13：00，不允許在辦公區(qū)域就餐,。自備食物的員工在下班休息時間按先后順序使用微波爐進行加熱,，最后一位使用微波爐者關閉電源。工作時間內(nèi)禁止在辦公區(qū)域內(nèi)食用有氣味的食品及零食,。

10,、不得利用工作時間和公司設備干私事。

11,、不得賭博,、不得聚眾鬧事、不得使用侮辱語言,。

12,、下班后，最后離開工作區(qū)的同事負責檢查并關閉電源（電燈,、電腦,、空調(diào)等設備），關好門,、窗,。

13、辦公區(qū)內(nèi)嚴禁焚燒雜物或使用明火,，不能自行安裝或亂拉電線,，防止失火。

14,、未辦理相關手續(xù),，不得將公司財產(chǎn)、記錄或其他物品帶出,。

15,、來客、來訪的接待必須在辦公時間內(nèi)進行,，未經(jīng)特許,，非辦公時間不得帶外人進入辦公室。

16、辦公室（桌）面每日下班前各自進行整理保持臺（桌）面整潔,、衛(wèi)生,，辦公用品擺放整齊。

17,、未經(jīng)行政部同意,，禁止私自調(diào)換工作位置或挪動工作臺、文件柜等辦公家具,、辦公設備,。

（二）禮儀規(guī)范

1、儀表：員工衣著應合乎企業(yè)形象,，原則上員工穿著及修飾應穩(wěn)重大方,、整齊清爽、干凈利落,、服飾整潔,、完好協(xié)調(diào)、悅目（不能穿拖鞋,、女士不能穿短褲,、吊帶裝、睡衣,、超短裙等,；男士不能頭發(fā)太長、長指甲,、面容不清潔等等）

2,、微笑服務；在接待公司內(nèi)外人員的垂詢,、要求等任何場合,，應注視對方，微笑應答,，切不可冒犯對方,。

3、用語：在任何場合應用語規(guī)范,，語氣溫和,，音量適中，嚴禁大聲喧嘩,。

4,、現(xiàn)場接待：

遇到客人進入工作場地應禮貌勸阻,，上班時間,，辦公室內(nèi)應保證有人接待。

原則上公司不允許在辦公室接待親友，如特殊情況,，經(jīng)部門主管同意,，可在不影響公司正常業(yè)務的情況下，在接待室或會議室進行,。

5,、接通電話

接電話應及時，一般鈴響不應超過三聲,，如受話人不能接聽,，離之最近的職員應主動接聽，重要電話做好接聽記錄（包括何時,，何地,，何事，回復時間等）,，嚴禁占用公司電話時間太長,。

為規(guī)范員工的作息、提高工作效率,。達成工作目標,。公司全體員工都要遵守公司的考勤和休假制度。詳見《考勤規(guī)章制度》,。

（一）內(nèi)容與適用范圍

1,、本制度規(guī)定了辦公室衛(wèi)生管理的工作內(nèi)容和要求及檢查與考核。

2,、此管理制度適用于本公司所有辦公室衛(wèi)生的管理,。

（二）定義

1、公共區(qū)域：包括辦公室走道,、會議室,、衛(wèi)生間，每天由保潔員進行清掃,；

2,、個人區(qū)域：包括個人辦公桌及辦公區(qū)域由各部門工作人員每天自行清掃。

（三）辦公室衛(wèi)生要求

1,、要做到公共區(qū)域及個人區(qū)域地面干凈清潔,、無污物、污水,、浮土,，無死角；門窗干凈,、無塵土,、玻璃清潔,、透明；墻壁清潔,，表面無灰塵,、污跡；沙發(fā),、茶幾,、掛件、畫框及其他裝飾品表面干凈整潔,；衛(wèi)生間,、洗手池內(nèi)無污垢，保持清潔,；衛(wèi)生工具用后及時清潔整理,，保持清潔、擺放整齊,；垃圾簍及時清理,，無溢滿現(xiàn)象；保持魚缸清潔,，定期換水和給魚喂食,。

2、員工工位衛(wèi)生由員工自己負責清理干凈,，自己的辦公用品和各種用具存放整齊有序,，辦公桌面要保持表面無污垢，無灰塵,，蜘蛛網(wǎng)等,，辦公室內(nèi)電器線走向要美觀，規(guī)范,，并用護釘固定不可亂搭接臨時線,。

新進設備的包裝和報廢設備以及不用的雜物應按規(guī)定的程序及時予以清除。

3,、員工不隨地吐痰,，不隨地亂扔垃圾；不準在室內(nèi)和走廊堆放物品,、燃燒廢紙,、亂貼亂畫；辦公室門口及窗外不得丟棄廢紙,、傾倒剩茶,；下班后要整理辦公桌上的用品，放罷整齊,；下班后先檢查各自辦公區(qū)域的門窗是否鎖好,，將一切電源切斷后即可離開,。

4、室內(nèi)不許存放垃圾,，定時清理干凈,。

5,、辦公室工作人員要講究衛(wèi)生,，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，保持辦公室內(nèi)外清潔美觀,，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,。

6、辦公室人員有義務提醒外來人員,，不準隨地吐痰,，亂扔紙屑、瓜果,、皮核,、禁止從窗戶往外吐痰倒水，亂扔雜物,。

電話機,、計算機由公司統(tǒng)一為員工配發(fā)，日常操作和保潔由使用者自行負責,；復印機,、打印機、傳真機等放置在公共區(qū),；u盤和移動硬盤按需求申請使用,，使用完立即歸還。監(jiān)控設備為公司安防需求,，任何人不得擅自拆裝,。

1、公司本部辦公安全用電管理由企管中心負責,。

2,、公司辦公室電源輸電線路由企管中心指定專人負責，任何部門均不得自行接線接電,。無電工執(zhí)照的人員不準安裝電源線路,。

3、對陳舊老化,、超負荷的電源線路,，必須有計劃地逐步更換。一時難于更換的,，必須在確保安全的條件下,，采取特別防護措施,，否則，必須暫停使用,。

4,、電源線路必須安裝可靠的保險裝置，并正確使用保險絲,，確保用電安全,。禁止使用銅線和其它非專用金屬線當保險絲使用。

5,、各辦公室禁止員工使用大容量電器設備,。需安裝大容量的電器設備時，必須經(jīng)總經(jīng)理批準,。凡電源線路容量不允許安裝大容量用電器的地方,，一律禁止安裝。

6,、所有用電場所必須執(zhí)行“人走電關”的規(guī)定,，人員離開用電場所或電器設備不使用時，要關閉電源,。24小時用電的設備,，必須有專人值班，隨時掌握用電的安全情況,。

7,、電器在使用過程中，發(fā)生打火,、異味,、高熱、怪聲等異常情況時,，必須立即停止操作,，關閉電源，并及時找電工檢查,、修理,，確認能安全運行時，才能繼續(xù)使用,。

8,、安全用電必須堅持定期檢查制度，企管中心會同有關部門,，每年組織1～2次檢查,，各部門每月要進行一次檢查，對不安全隱患及時整改,。

9,、任何部門和個人都必須嚴格遵守安全用電規(guī)則,，嚴禁私拉亂接電源，嚴禁違章違規(guī)使用電器,，嚴禁電源線路超負荷使用,，確保電源插座附近的清潔、遠離水源,。對于違規(guī)違章用電的部門和個人,，每位員工都有檢舉和監(jiān)督的義務。

10,、違反上述規(guī)定,，根據(jù)情節(jié)按有關規(guī)定給予處罰,；違反規(guī)定造成人身傷亡和設備,、財產(chǎn)損失的，將根據(jù)情節(jié)和損失程度給予罰款,、賠償,、行政處罰的處分，直至移送司法機關追究其刑事責任,。

1,、歸檔范圍

公司的規(guī)劃、年度計劃,、統(tǒng)計資料,、科學技術、財務審計,、勞動工資,、經(jīng)營情況、人事檔案,、會議紀要,、決議、決定,、委任狀,、協(xié)議、合同,、項目方案,、通告、通知等具有參考價值的文件材料,。

2,、檔案管理要指定專人負責，明確責任,，保證原始資料及單據(jù)齊全完整,，重要檔案必須保證安全,。

3、檔案的借閱與索取

（1）總經(jīng)理,、副總經(jīng)理借閱檔案可通過檔案管理人員辦理直接提檔,。

（2）公司其他人員需借閱檔案時，要經(jīng)主管領導批準,，并辦理借閱手續(xù),。

借閱檔案必須愛護，保持整潔,，嚴禁涂改,，注意安全和保密，嚴禁擅自翻印,、抄錄,、轉借、遺失,。

4,、檔案的銷毀

（1）任何組合或個人非經(jīng)允許無權隨意銷毀公司檔案材料。

（2）如按規(guī)定需要銷毀時,，須經(jīng)主管領導,、企管中心批準后方可銷毀；

（3）經(jīng)批準銷毀的公司檔案,。檔案人員要認真填寫,、編制銷毀清單，有專人監(jiān)督銷毀,。

1,、公司印鑒（公章）由企管中心負責保管。

2,、公司印鑒的使用一律由部門經(jīng)理或總經(jīng)理簽字許可后管理印鑒的人方可蓋章,，如違反此項規(guī)定造成的后果由直接責任人員負責。

3,、公司所有需要蓋印鑒的介紹信,、說明及對外開出的任何公文，應統(tǒng)一編號登記,、存檔,，以備查詢。

4,、公司一般不允許開具空白介紹信,、證明，如因工作需要或其他特殊情況需要開具時，必須經(jīng)總經(jīng)理簽字批條方可開出,。持空白介紹信外出工作回來必須向公司匯報介紹信的用途,，未使用的必須交回。

5,、公司財務章由財務部保管,，只限于財務部處理財務事務使用。

6,、公司合同章由總經(jīng)理指定專人管理,，只限于業(yè)務合同往來事務處理使用。

7,、人事章由人力資源部保管,，只限于處理人事行政事務使用。

8,、蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準人負責,。

1、目的：為規(guī)范辦公用品的管理,，特制定本制度,。

2,、辦公種類：消耗辦公品,，it辦公資產(chǎn)用品，管理性辦公用品,。

3,、辦公用品的管理辦法

（1）辦公用品分為個人領用與部門領用兩種?！皞€人領用”系個人使用保管用品,，如圓珠筆、橡皮,；“部門使用”系本部門共同使用用品,，如打孔機、大型訂書機及生產(chǎn)部,、技術部專用辦公工具,。

（2）消耗品可依據(jù)歷史記錄（如已過去半年耗用平均數(shù)）、經(jīng)驗法則（估計消耗時間）設定,。

（3）領用管理基準（如圓珠筆每月發(fā)放一次）,，并可隨部門或人員的工作調(diào)整發(fā)放。

（4）管理消耗品文具應限定人員使用,，自第三次發(fā)放起,，必須以舊品替換新品，但消耗品不在此限。

（5）管理性辦公用品列入移交,，如有故障或損壞,，應以舊換新，如遺失應由個人或部門賠償,。

（6）辦公用品的申請應于每月二十五日由各部門提出“辦公用品申請單”,，交企管中心匯總，次月一日發(fā)放,。但管理性辦公用品的請領不受上述時間限制,。

（7）企管中心發(fā)放辦公用品時應分別登記，并控制文具領用狀況,。

（8）辦公用品嚴禁員工取回家用,，特殊情況需帶回家用的，需部門經(jīng)理批準,，后交由企管中心批準方可,。

（9）辦公用品采購由企管中心匯總、采購,。消耗類辦公用品可批發(fā)采購或耗用量大者應酌量庫存（如：必需品,、采購不易的）。特殊辦公用品（價值較高）或辦公室固定資產(chǎn)類需經(jīng)總經(jīng)理同意授權后采購,。

（10）新進人員到職時由各部門提出辦公用品申請,，向企管中心申領辦公用品，人員離職時,，應將剩余辦公用品一并繳交人事行政部,。