總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績，更重要的是為了研究經(jīng)驗,，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律，也可以找出工作失誤的教訓(xùn),。這些經(jīng)驗教訓(xùn)是非常寶貴的,，對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用，在今后工作中可以改進提高,，趨利避害,，避免失誤。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,，希望大家能夠喜歡!
業(yè)務(wù)部年終工作總結(jié)個人篇一
在這一年的工作中業(yè)務(wù)部門主要考核經(jīng)營指標(biāo)、工作質(zhì)量與效率,、管理指標(biāo)強調(diào)業(yè)務(wù)部門做大規(guī)模,、多創(chuàng)效益的同時，必須確保服務(wù)質(zhì)量,、操作安全和法律風(fēng)險防范,。
xx年總結(jié)：
1.物流業(yè)務(wù)部：
加強了禮貌教育，現(xiàn)在基本做到有電話就接聽,，主動問好。
作為單證制作上減少錯誤率,，現(xiàn)在每月對帳單的錯誤在3次以下,，并且做到隨時發(fā)現(xiàn)隨時改正。
積極為倉庫,，運輸公司尋找業(yè)務(wù),，新發(fā)展了優(yōu)力多，atmi,，日昌的運輸業(yè)務(wù),。
和客戶擔(dān)當(dāng)之間建立了良好的關(guān)系。
2.現(xiàn)場業(yè)務(wù)部：
控制安全品質(zhì)事故數(shù)量(5起,，去年8起),。
培養(yǎng)現(xiàn)場員工有清掃,，清潔，整理,，整頓,，的習(xí)慣。
每周展開安全隱患會議,，把事故的隱患消除在事故發(fā)生前,。
按照年度培訓(xùn)計劃對員工進行培訓(xùn)，訓(xùn)練,。
3.設(shè)備部：
基本做到對倉庫設(shè)備的檢查,，維護。
組織外協(xié)公司對倉庫外墻進行了重新涂刷,。
基本做到每次政府部門的年檢都達到要求,。
4.安全部：
能夠做好和政府機關(guān)的對應(yīng)，以保證公司在任何時間都能正常運作,。
能積極尋找最新法律,，為客戶提供更專業(yè)的服務(wù)。
能做好事故處理,，盡量把公司的損失控制到最小,。
xx年計劃：
隨著公司業(yè)務(wù)的開展，臨港倉庫變成xx年的重中之重,，我要在xx年里除了做好,，外高橋倉庫的管理工作外，更要把工作的重點放在臨港倉庫,，做好安全,，培訓(xùn)工作。
在外高橋倉庫重點培養(yǎng)后備力量,，爭取能做到每年都比去年好,。
對自身希望：
希望我在來年中通過辛勤的工作，換來滿意的薪酬,。
希望去尼泊爾旅游,，完成我對家人的承諾。
身體健康,，繼續(xù)減肥,，不能越減越肥。
拍出好的照片,。
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