每個人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí),、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察,、聯(lián)想,、想象、思維和記憶的重要手段,。寫范文的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢？下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧。

酒店銷售崗位職責(zé)篇一

1,、開發(fā)會議團隊,，制定定期走訪計劃。

2,、以電話,、傳真、郵件等形式,，保持與有關(guān)單位部門的聯(lián)系,。

3,、認(rèn)真做好客戶詢價與預(yù)訂，并給予書面確認(rèn),。

4,、接待好來店參觀客戶，看房須征得房務(wù)經(jīng)理同意,。

5,、建立好客戶信息登記，做好銷售記錄,，做好銷售報告。

6,、接待與跟蹤好來店消費團隊的活動,。

7、做好市場調(diào)查工作,，并向銷售經(jīng)理匯報市場情況,。

8、嚴(yán)格實行房價審批權(quán)限,，對特殊價格要保密,。

9、處理好與酒店其他部門的關(guān)系,。

10,、做好重要團隊的接待。

二,、旅行社銷售：

1,、定期走訪旅行社、訂房中心及各會展公司,，對重要地區(qū)如長江三角洲地區(qū),，制定每周電話訪問。

2,、以電話,、傳真、郵件等形式,，保持與有關(guān)單位部門的聯(lián)系,。

1、認(rèn)真做好客戶詢價與預(yù)訂,，并給予書面確認(rèn),。

2、接待好來店參觀客戶,。

3,、建立好客戶信息登記,，做好銷售記錄，做好銷售報告,。

4,、接待與跟蹤好來店消費團隊的活動。

5,、做好市場調(diào)查工作,，并向銷售經(jīng)理匯報市場情況。

6,、嚴(yán)格實行房價審批權(quán)限,，對特殊價格要保密。

7,、處理好與酒店其他部門的關(guān)系,。

三、商務(wù)銷售：

崗位職責(zé)

1,、熟悉酒店周邊大商社,、公司集團（內(nèi)、外資企業(yè)）,，并定期登門拜訪,。

2、建立客戶檔案,，以電話,、傳真、郵件等形式,，保持聯(lián)系。

3,、做好銷售記錄,，每日向營銷部經(jīng)理提供拜訪客戶情況書面報告。

4,、不斷開發(fā)新的客戶市場,，擴大客戶網(wǎng)絡(luò)。

5,、協(xié)調(diào)好與酒店各相關(guān)部門的關(guān)系,。

6、安排好客戶的入住,、餐飲等活動事宜,。

7、對月結(jié)客戶,，協(xié)助財務(wù)做好客戶催收帳款,。

8,、開發(fā)酒店長住戶，達到一定的出租率,。

9,、制定吸引長住戶的計劃，報上級領(lǐng)導(dǎo)審批,。

10,、建立長住戶檔案，征求長住戶對酒店的要求與建議,，并定期拜訪,。

11、不斷擴大長住戶市場,，完善長住戶的管理條例,。

四、網(wǎng)絡(luò)銷售：

1,、根據(jù)酒店經(jīng)營的要求和營銷部經(jīng)理的指示,，利用網(wǎng)絡(luò),、媒體,、短信平臺等多種渠道，建立客戶與酒店之間的密切聯(lián)系,，樹立酒店形象,，逐步提高酒店的知名度。

2,、廣泛了解和收集各種旅游市場信息,，做好各個時期的宣傳重點。

3,、負(fù)責(zé)安排制作網(wǎng)絡(luò)最新酒店宣傳信息（須報上級領(lǐng)導(dǎo)閱批）,。

4、通過網(wǎng)絡(luò)等各種渠道,，了解其他酒店營銷策略與手段,，及時匯報營銷部經(jīng)理，以便采取相應(yīng)措施,。

5,、負(fù)責(zé)各類廣告宣傳冊、傳單的設(shè)計（須報上級領(lǐng)導(dǎo)閱批）,。

6,、完成部門經(jīng)理安排的其他工作。

7,、負(fù)責(zé)酒店網(wǎng)站的更新,、維護,。

8、挖掘電子商務(wù)平臺,，有效地通過網(wǎng)絡(luò)進行營銷工作,。、部門名稱：營銷部

直接上級：分管副總經(jīng)理

部門性質(zhì)：公司產(chǎn)品的經(jīng)營銷售及售后服務(wù)

管理權(quán)限：受分管副總經(jīng)理委托,，行使對公司產(chǎn)品的經(jīng)營銷售過程中的管理權(quán)限,，承擔(dān)執(zhí)行公司規(guī)章制度、管理規(guī)程及工作指令義務(wù) 管理職能,；負(fù)責(zé)對公司產(chǎn)品價值實現(xiàn)過程中各銷售環(huán)節(jié)實行管理,、監(jiān)督、協(xié)調(diào),、服務(wù)的專職管理部門,，對所承擔(dān)的工作負(fù)責(zé)

主要職責(zé)：

1．堅決服從分管領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一指揮，認(rèn)真的執(zhí)行其工作指令,，一切管理行為向主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),；

2．嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度，認(rèn)真履行其工作職責(zé),；

3．負(fù)責(zé)制定銷售管理制度,。擬定銷售管理辦法、產(chǎn)品及物資管理制度,、明確銷售工作標(biāo)準(zhǔn),、建立銷售管理網(wǎng)絡(luò)，協(xié)調(diào),、指導(dǎo),、調(diào)度、檢查,、考核,；

4．負(fù)責(zé)編制年季月度產(chǎn)品銷售計劃。并按時交計劃生產(chǎn),、財務(wù)部門,，便于統(tǒng)一平衡、合理下達計劃,、組織生產(chǎn)作業(yè),、及時回擾資金。同時,，隨時關(guān)注生產(chǎn)計劃完成進度和監(jiān)督產(chǎn)品質(zhì)量問題,；

5．負(fù)責(zé)產(chǎn)品入庫出庫核對工作。進出庫產(chǎn)品必須手續(xù)完整齊全,，驗收及時,，標(biāo)明型號,、規(guī)格、數(shù)量等,，出入庫單據(jù)妥善保管,，嚴(yán)格執(zhí)行公司物資管理制度，認(rèn)真辦理產(chǎn)品出入庫手續(xù),；

6．負(fù)責(zé)庫存產(chǎn)品的保管,。認(rèn)真保管在庫產(chǎn)品，做到永續(xù)盤日清月結(jié),，堆放整齊,，經(jīng)常核對庫存，出入庫產(chǎn)品及時按型號,、規(guī)格,、數(shù)量進行逐筆登記臺賬，達到賬物相符,、賬卡相符,，保證賬、卡,、物,、資金四對口，做好在庫產(chǎn)品的防火,、防盜,、防損工作,，確保庫存產(chǎn)品的安全,；

7．負(fù)責(zé)組織年度在庫產(chǎn)品及物資的期末盤點工作。在盤點中發(fā)現(xiàn)問題,，要查明原因,，并弄清責(zé)任，做好原始記錄,，分別按程序辦理調(diào)整賬目手續(xù),；

8．負(fù)責(zé)編制銷售統(tǒng)計報表。做好銷售統(tǒng)計核算基礎(chǔ)管理工作,，建立健全各種原始記錄,、統(tǒng)計臺賬，及時匯總填報年,、季,、月度銷售統(tǒng)計報表；

9．負(fù)責(zé)駐外分公司,、營銷網(wǎng)點銷售調(diào)度及運輸工作,。及時匯總編制產(chǎn)品需求量計劃,，合理的平衡產(chǎn)品供貨計劃，做好對外銷售點聯(lián)絡(luò)工作,，組織產(chǎn)品的運輸,、調(diào)配，完善發(fā)運過程的交接手續(xù),；

10．積極開展市場調(diào)查,、分析和預(yù)測。做好市場信息的收集,、整理和反饋,，掌握市場動態(tài)，積極適時,、合理有效地開辟新的經(jīng)銷網(wǎng)點,，努力拓寬業(yè)務(wù)渠道，不斷擴大公司產(chǎn)品的市場占有率,；

11．負(fù)責(zé)對營銷網(wǎng)點人,、財、物和業(yè)務(wù)工作管理,、監(jiān)督,、協(xié)調(diào)、考核等工作,；

12．負(fù)責(zé)做好產(chǎn)品的售后服務(wù)工作,，經(jīng)常走該用戶，及時處理好用戶投訴,，保證客戶滿意,，提高企業(yè)信譽；

13．負(fù)責(zé)擬訂本部門工作目標(biāo),。抓好對所管轄范圍內(nèi)人員的考核,、考評與管理教育工作，關(guān)心營銷人員的生活及思想動態(tài),，做好耐心細(xì)致的思想教育工作,，杜絕經(jīng)濟犯罪的事件發(fā)生；14．負(fù)責(zé)做好廣告宣傳,，正確編制年度銷售費用及廣告費用計劃,；

15．按時完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

酒店銷售崗位職責(zé)篇二

一,、營銷部經(jīng)理：

1,、根據(jù)酒店近期和遠(yuǎn)期經(jīng)營目標(biāo)，綜合市場情況，負(fù)責(zé)提出并參與制定酒店對外銷售以及招攬客源的計劃,。

2,、研究和掌握國內(nèi)外旅游市場動態(tài)和客戶的潛在需求，匯集整理對外銷售策略,，定期向總經(jīng)理提交書面報告,。

3、保持同上級旅游管理部門,、大型旅行社,、大集團大公司、政府部門的密切聯(lián)系,，并同各個客戶建立長期,、穩(wěn)定、良好的合作關(guān)系,。

4,、負(fù)責(zé)酒店的宣傳推廣工作，積極參與酒店產(chǎn)品的更新,、改造和組合開發(fā),，提高酒店的聲譽和影響力。

5,、指導(dǎo)酒店對內(nèi),、對外的各種廣告活動，制定酒店短期和長期的宣傳推廣計劃,，報總經(jīng)理審批后執(zhí)行,。

6、與各部門建立良好的協(xié)作關(guān)系,，廣泛聽取客戶意見,，處理重大投訴，以確保銷售計劃的實施和落實,。

7,、選擇并培訓(xùn)不同年齡和不同層次的酒店銷售隊伍,，指導(dǎo)銷售人員不斷學(xué)習(xí),、更新專業(yè)知識，提高銷售技巧,，以適應(yīng)市場的變化,。

8、定期對下屬人員進行績效評估,，按照公司的獎懲制度進行獎懲,，不斷提高營銷部人員的思想素質(zhì)、專業(yè)技能、組織活動能力,、開拓進取精神,，培養(yǎng)銷售人員高度的責(zé)任感。

9,、審閱每天的業(yè)務(wù)報表,，了解當(dāng)天酒店客房出租率、營運狀況,、接待情況,，組織協(xié)調(diào)各部門，按照規(guī)定要求接待好vip客人,。

10,、每天向總經(jīng)理提交銷售活動和公關(guān)活動的計劃，經(jīng)總經(jīng)理審批后,，組織有關(guān)人員,，準(zhǔn)備宣傳資料，制定行動方案,。

11,、月底做好當(dāng)月酒店營運狀況分析與下月營銷部工作計劃，交總經(jīng)理審批,，及時匯總當(dāng)月客戶投訴情況,，以書面形式交予總經(jīng)理審閱。

二,、會議團隊銷售：

1,、定期走訪政府機關(guān)、金融,、教育,、衛(wèi)生等機關(guān)部門以及國有大中型企業(yè)等大型團隊，制定每周走訪計劃,。

2,、以電話、傳真,、郵件等形式,，保持與有關(guān)單位部門的聯(lián)系。

3,、認(rèn)真做好客戶詢價與預(yù)訂,，并給予書面確認(rèn)。

4,、接待好來店參觀客戶,。

5,、建立好客戶信息登記，做好銷售記錄,，做好銷售報告,。

6、接待與跟蹤好來店消費團隊的活動,。

7,、做好市場調(diào)查工作，并向銷售經(jīng)理匯報市場情況,。 崗位職責(zé)

8,、嚴(yán)格實行房價審批權(quán)限，對特殊價格要保密,。

9,、處理好與酒店其他部門的關(guān)系。

10,、做好重要政府團隊的vip接待,。

三、

1,、定期走訪旅行社,、訂房中心及各會展公司，尤其是長江三角洲地區(qū),，與北京大型旅行社總部,，制定每周走訪計劃。

2,、以電話,、傳真、郵件等形式,，保持與有關(guān)單位部門的聯(lián)系,。

1、認(rèn)真做好客戶詢價與預(yù)訂,，并給予書面確認(rèn),。

2、接待好來店參觀客戶,。

3,、建立好客戶信息登記，做好銷售記錄,，做好銷售報告,。

4、接待與跟蹤好來店消費團隊的活動,。

5、做好市場調(diào)查工作，并向銷售經(jīng)理匯報市場情況,。

6,、嚴(yán)格實行房價審批權(quán)限，對特殊價格要保密,。

7,、處理好與酒店其他部門的關(guān)系。

四,、宴會銷售：

1,、全面負(fù)責(zé)宴會、會議,、展示會的推銷,、預(yù)定工作。

2,、制定宴會銷售的市場推銷計劃,，建立并完善宴會銷售部工作程序和標(biāo)準(zhǔn)，制定宴會銷售制度并指揮實施,。

3,、建立、改善宴會日記,，客戶合同存檔,，宴會訂單及散客資料的存檔記錄，使之成為有效的工作手段,。

4,、制定一周出訪與電話銷售計劃，交部門經(jīng)理,。周末與營銷部經(jīng)理共同回顧一周出訪情況,，做出

總結(jié)

5,、做好銷售報告,，詳細(xì)記錄每次出訪與電話銷售情況。

6,、向營銷部經(jīng)理每次出訪的收獲以及客人的反饋意見,，與營銷部其他小組緊密溝通，共同處理營銷部接下的活動,。

7,、解決來訪客人的需求，向客人提供必要的信息,，與客人商討活動細(xì)節(jié)安排,。

8,、出訪宴會客戶，做好內(nèi)部接待,。

9,、實地檢查接待準(zhǔn)備工作，保證所有安排兌現(xiàn),，與宴會部經(jīng)理協(xié)調(diào),，確保接待服務(wù)的落實。

10,、與有關(guān)部門協(xié)調(diào),，解決客戶的特殊需求。

11,、活動完畢后,，向客戶發(fā)出感謝信。收集客戶反饋意見,，如有問題,，及時反映給餐飲部經(jīng)理與餐飲總監(jiān)，以便及時處理和糾正,。

12,、處理營銷部經(jīng)理指派的與宴會有關(guān)的特殊事務(wù)，參加酒店的活動,，做好公關(guān)工作,。

五、商務(wù)銷售：

崗位職責(zé)

1,、熟悉酒店周邊大商社,、公司集團（尤其是外資企業(yè)），并定期登門拜訪,。

2,、建立客戶檔案，以電話,、傳真,、郵件等形式，保持聯(lián)系,。

3,、定期或不定期舉行大公司秘書聚會，加強聯(lián)絡(luò),，增進感情,。

4、做好銷售記錄,，每日向營銷部經(jīng)理提供拜訪客戶情況書面報告,。

5,、不斷開發(fā)新的客戶市場，擴大客戶網(wǎng)絡(luò),。

6,、協(xié)調(diào)好與酒店各相關(guān)部門的關(guān)系,。

7,、安排好客戶的入住、餐飲等活動事宜,。

8,、協(xié)助財務(wù)做好客戶催收帳款。

9,、開發(fā)酒店長住戶,，達到一定的出租率。

10,、制定吸引長住戶的計劃,，并付諸實施。

11,、建立長住戶檔案,，并定期拜訪。

12,、定期舉辦長住戶聚會,，以示答謝，并征求長住戶對酒店的要求與建議,。

13,、不斷擴大長住戶市場，完善長住戶的管理條例,。

六,、電作小組：

1、根據(jù)酒店經(jīng)營的要求和營銷部經(jīng)理的指示,，利用網(wǎng)絡(luò),、媒體、短信平臺等多種渠道,，建立客戶與酒店之間的密切聯(lián)系,，樹立酒店形象，逐步提高酒店的知名度,。

2,、廣泛了解和收集各種旅游市場信息，做好各個時期的宣傳重點,。

3,、負(fù)責(zé)安排制作各種最新酒店宣傳資料,。

4、通過網(wǎng)絡(luò)等各種渠道,，了解其他酒店營銷策略與手段,，及時匯報營銷部經(jīng)理，以便采取相應(yīng)措施,。

5,、負(fù)責(zé)各種廣告、招牌,、菜單等的加工,、制作與設(shè)計。

6,、負(fù)責(zé)酒店內(nèi)各類告示,、標(biāo)語、橫幅的設(shè)計和制作,。

7,、負(fù)責(zé)各類廣告宣傳冊、傳單的設(shè)計,。

8,、負(fù)責(zé)酒店各重大活動的攝影攝像。

9,、完成部門經(jīng)理安排的其他工作,。

10、負(fù)責(zé)酒店網(wǎng)站的更新,、維護,。

11、作,。

挖掘電子商務(wù)平臺,，有效地通過網(wǎng)絡(luò)進行營銷工部門名稱：營銷部 直接上級：分管副總經(jīng)理

部門性質(zhì)：公司產(chǎn)品的經(jīng)營銷售及售后服務(wù)

管理權(quán)限：受分管副總經(jīng)理委托，行使對公司產(chǎn)品的經(jīng)營銷售過程中的管理權(quán)限,，承擔(dān)執(zhí)行公司規(guī)章制度,、管理規(guī)程及工作指令義務(wù)

管理職能；負(fù)責(zé)對公司產(chǎn)品價值實現(xiàn)過程中各銷售環(huán)節(jié)實行管理,、監(jiān)督,、協(xié)調(diào)、服務(wù)的專職管理部門,，對所承擔(dān)的工作負(fù)責(zé)

主要職責(zé)：

1．堅決服從分管領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一指揮,，認(rèn)真的執(zhí)行其工作指令，一切管理行為向主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)；

2．嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度,，認(rèn)真履行其工作職責(zé),； 3．負(fù)責(zé)制定銷售管理制度。擬定銷售管理辦法,、產(chǎn)品及物資管理制度,、明確銷售工作標(biāo)準(zhǔn)、建立銷售管理網(wǎng)絡(luò),，協(xié)調(diào),、指導(dǎo),、調(diào)度,、檢查、考核；

4．負(fù)責(zé)編制年季月度產(chǎn)品銷售計劃,。并按時交計劃生產(chǎn)、財務(wù)部門,，便于統(tǒng)一平衡,、合理下達計劃、組織生產(chǎn)作業(yè),、及時回擾資金,。同時，隨時關(guān)注生產(chǎn)計劃完成進度和監(jiān)督產(chǎn)品質(zhì)量問題,；

5．負(fù)責(zé)產(chǎn)品入庫出庫核對工作,。進出庫產(chǎn)品必須手續(xù)完整齊全，驗收及時,，標(biāo)明型號,、規(guī)格、數(shù)量等,，出入庫單據(jù)妥善保管,，嚴(yán)格執(zhí)行公司物資管理制度，認(rèn)真辦理產(chǎn)品出入庫手續(xù),；

6．負(fù)責(zé)庫存產(chǎn)品的保管,。認(rèn)真保管在庫產(chǎn)品，做到永續(xù)盤日清月結(jié),，堆放整齊,，經(jīng)常核對庫存，出入庫產(chǎn)品及時按型號,、規(guī)格,、數(shù)量進行逐筆登記臺賬，達到賬物相符,、賬卡相符,，保證賬,、卡、物,、資金四對口,，做好在庫產(chǎn)品的防火、防盜,、防損工作,，確保庫存產(chǎn)品的安全；

7．負(fù)責(zé)組織年度在庫產(chǎn)品及物資的期末盤點工作,。在盤點中發(fā)現(xiàn)問題,，要查明原因，并弄清責(zé)任,，做好原始記錄,，分別按程序辦理調(diào)整賬目手續(xù)；

8．負(fù)責(zé)編制銷售統(tǒng)計報表,。做好銷售統(tǒng)計核算基礎(chǔ)管理工作,，建立健全各種原始記錄、統(tǒng)計臺賬,，及時匯總填報年,、季、月度銷售統(tǒng)計報表,；

9．負(fù)責(zé)駐外分公司,、營銷網(wǎng)點銷售調(diào)度及運輸工作。及時匯總編制產(chǎn)品需求量計劃,，合理的平衡產(chǎn)品供貨計劃,，做好對外銷售點聯(lián)絡(luò)工作，組織產(chǎn)品的運輸,、調(diào)配,，完善發(fā)運過程的交接手續(xù)；

10．積極開展市場調(diào)查,、分析和預(yù)測,。做好市場信息的收集、整理和反饋,，掌握市場動態(tài),，積極適時、合理有效地開辟新的經(jīng)銷網(wǎng)點,，努力拓寬業(yè)務(wù)渠道,，不斷擴大公司產(chǎn)品的市場占有率；

11．負(fù)責(zé)對營銷網(wǎng)點人、財,、物和業(yè)務(wù)工作管理,、監(jiān)督、協(xié)調(diào),、考核等工作,；

12．負(fù)責(zé)做好產(chǎn)品的售后服務(wù)工作，經(jīng)常走該用戶,，及時處理好用戶投訴,，保證客戶滿意，提高企業(yè)信譽,；

13．負(fù)責(zé)擬訂本部門工作目標(biāo),。抓好對所管轄范圍內(nèi)人員的考核、考評與管理教育工作,，關(guān)心營銷人員的生活及思想動態(tài),，做好耐心細(xì)致的思想教育工作，杜絕經(jīng)濟犯罪的事件發(fā)生,；14．負(fù)責(zé)做好廣告宣傳,，正確編制年度銷售費用及廣告費用計劃；

15．按時完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。