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最新上半年個人總結(jié)開頭 上半年個人總結(jié)部隊(duì)匯總

格式:DOC 上傳日期:2023-04-26 18:50:46
最新上半年個人總結(jié)開頭 上半年個人總結(jié)部隊(duì)匯總
時間:2023-04-26 18:50:46     小編:zdfb

總結(jié)是指對某一階段的工作,、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,,少犯錯誤,,提高工作效益,因此,,讓我們寫一份總結(jié)吧。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,?以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,,僅供參考,,大家一起來看看吧。

上半年個人總結(jié)開頭 上半年個人總結(jié)部隊(duì)篇一

為了便于今后工作,,必須對以前的工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析,、研究、概括,,并形成理論知識,。下面是小編搜集整理的2019年上半年個人總結(jié),歡迎閱讀,。

2019年上半年個人總結(jié)一

時光荏苒,、光陰如梭,20xx又去一半時間了,,在這段時間里自己不斷的學(xué)習(xí),、總結(jié)、反省,,使自己在思想和行動得到歷練,,包括專業(yè)技術(shù)也得到提高。在這過程中有苦有樂且收獲頗多,,現(xiàn)就

半年工作總結(jié)

及下半年的主要工作重點(diǎn)做如下匯報(bào):

1,、售樓中心設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)和監(jiān)管各施工單位安全文明施工做好成品保護(hù); 由于一期商業(yè)還沒正式形成,上半年的主要工作就是負(fù)責(zé)案場區(qū)域等,。案場作為客戶的體驗(yàn)中心,,要提供完善的服務(wù)必須首先是硬件,那么硬件的好壞直接決定我們的服務(wù)質(zhì)量,。從這個方面講工程管理部對室內(nèi)大小設(shè)備設(shè)施進(jìn)行巡視檢查,、完善、修復(fù)提高設(shè)備設(shè)施的使用壽命,、售樓中心設(shè)備機(jī)房,、燈具、管道,、室外木凳,、中央空調(diào)、衛(wèi)生潔具,、門窗,、五金件日常管理維修保養(yǎng)達(dá)到到800余次的巡視與檢查,排除危險(xiǎn)情況達(dá)10余次,。包括辦公室的線路改造以及部份新裝項(xiàng)目等,。設(shè)備完好是工程管理部管理的重要指標(biāo),對于售樓中心運(yùn)行快一年的時間,,為延長設(shè)備的使用壽命,,工程部不懈余力的想盡辦法處理設(shè)備初步老化階段,,設(shè)備房做到一月兩次保養(yǎng),包括衛(wèi)生清潔,、設(shè)備檢查,、把設(shè)備故障處理在萌芽階段,并在多次施工過程中包括會場布展工程部作為監(jiān)管部門對于裝修施工隊(duì)或者是活動方人員魚龍混雜不好管理當(dāng)然作為成品保護(hù)更加困難,,但是我們必須要求施工方對于所有成品以最大化的保護(hù),,加大宣傳力度和巡檢力度避免了違章施工造成的成品損壞。

2,、配合案場景觀亮化工程的施工和后期維護(hù),,及時巡視發(fā)現(xiàn)問題解決處理等;

在制作施工期間積極的優(yōu)化施工方案,包括顏色選用,、地形安裝,、位置調(diào)整以及施工工藝等。在時間緊張,、人員密集施工,、環(huán)境雜亂情況下工程部很好的溝通和監(jiān)管,快速協(xié)調(diào)并解決實(shí)際問題,彰顯我華商物業(yè)服務(wù)態(tài)度及水準(zhǔn),。作為連接主城區(qū)交通要道,,售樓中心的亮化工程是體現(xiàn)和展示華商國際城的最好廣告包括led、小水池景觀等融為一體獨(dú)特的彰顯友華品質(zhì),,所以這重任就交到工程管理部的手里,,作為技術(shù)部門我們高度重視案場形象工程,通過我們每日的巡視檢查力求做到亮化完好,,第一時間發(fā)現(xiàn)第一時間解決,,高效快速的處理問題能力得到領(lǐng)導(dǎo)的好評。

3,、落實(shí)案場設(shè)備設(shè)施編碼,、完善標(biāo)識、制作貨架統(tǒng)一規(guī)范倉儲管理;

為規(guī)范統(tǒng)一管理,、完整的體現(xiàn)物業(yè)管理的痕跡,,對于設(shè)備、物質(zhì)賬目清楚,、擺放有序,、設(shè)備編制有效以及責(zé)任主體明確,塑造一個完善的管理隊(duì)伍,,公司大力推行設(shè)備設(shè)施包括各區(qū)域的物資等進(jìn)行清點(diǎn),、整理。包括員工生活中心及案場各區(qū)域的標(biāo)識完善等,尤其是led倉庫物資相當(dāng)雜亂,,在公司的要求下工程管理部及時申購材料做好區(qū)域規(guī)劃,,制作貨架方便擺放,在公司人員一同努力下原本雜亂的物資倉庫,,通過梳理整頓最終呈現(xiàn)完美的、有序的,、統(tǒng)一的倉儲標(biāo)準(zhǔn),,得到公司領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可。

作為宣傳推廣后勤保障的主力軍當(dāng)之無愧的物業(yè)公司,,其中就關(guān)系最大的是安保和工程,,在每次接到各種活動以來,我們積極銜接活動方和策劃部,,針對活動規(guī)劃,、平面布局、人員多少,、安全因素的考慮及時的進(jìn)行磋商,、反復(fù)論證、做到高效,、安全,、無紕漏完成每一次接待任務(wù),對于一場成功的活動后勤保障尤為重要,,工程管理部在活動前后都有檢查設(shè)備設(shè)施有效性,、安全性、以及在布置施工過程中監(jiān)管力度加強(qiáng),,每一次活動力求完善,,盡量在自己管轄范圍內(nèi)達(dá)到完美同時協(xié)助其他部門的工作。同時工程管理部對案場施工單位實(shí)行登記辦證規(guī)范管理,,20xx年半年時間總計(jì)督辦80余次工程施工,,無一差錯完成監(jiān)管保障售樓中心的品質(zhì)。

完成紫藤公寓順利交房及相關(guān)設(shè)施的驗(yàn)收移交工作,,積極解決電梯進(jìn)水不能運(yùn)行最大化的提供業(yè)主優(yōu)質(zhì)的服務(wù);紫藤公寓樓盤在交房時間緊張或許多設(shè)備設(shè)施不完善的情況下,,物業(yè)公司臨危受命對公司提出很多的建議,在交房的過程中積極配合紫藤物業(yè)方面完成大部分業(yè)主的順利交房,。在二次裝修期間,,由于消防存在部分缺陷導(dǎo)致兩臺電梯進(jìn)水,嚴(yán)重影響業(yè)主的裝修進(jìn)度和日常的生活所需,,針對電梯進(jìn)水問題房產(chǎn)公司高度重視,,委托物業(yè)工程管理積極的聯(lián)系電梯維保單位要求廠家馬上準(zhǔn)備配件并第一時間發(fā)貨,在公司的銜接與配合下最終提前完成電梯修復(fù),最終平息業(yè)主的情緒,極大的挽回的公司的信譽(yù)度,。

員工生活中心配套設(shè)備及附屬設(shè)施的完善(雨棚搭建和空調(diào)的安裝,、洗碗池及熱水器完善、監(jiān)控設(shè)備就位)等;要保證一期的順利開業(yè)就需要安頓好員工后顧之憂 那么就要把員工中心生活保障的附屬設(shè)備設(shè)施得以完備,,以至于提供舒適,、安全的環(huán)境。在入住員工生活中心來,,部分設(shè)備設(shè)施不是很完善工程管理部利用自己的技術(shù)專長對生活中心加以改造,,最大化的提供員工方便以及使用方面等。

進(jìn)入施工現(xiàn)場了解設(shè)備設(shè)施安裝和工程進(jìn)度,,華商國際城大體量,、從結(jié)構(gòu)型態(tài)看比較復(fù)雜其中包括電力、消防,、給排水,、暖通、智能化,、建筑結(jié)構(gòu)等,,每一個都是繁雜的系統(tǒng)學(xué)科,作為物業(yè)工程管理專業(yè)知識必須全面,,專業(yè)技能扎實(shí),、包括我們的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)相當(dāng)?shù)呢S富,在目前人員緊張的情況下我們只有首先熟悉圖紙,、結(jié)合現(xiàn)場實(shí)際情況對每一個點(diǎn)位作用,、原理、設(shè)備型號,、數(shù)量以及方位走向做基本工作;通過每周參加工程項(xiàng)目部周列會了解施工進(jìn)度,、時間節(jié)點(diǎn)、以及施工規(guī)范,、要求,、工藝等包括安全等;及時反饋的公司由公司針對施工情況及時調(diào)整跟進(jìn)人員以及協(xié)調(diào)各種步驟等。對于一期商業(yè)我們還需要加大力度盡快熟悉現(xiàn)場,,盡快的落實(shí)現(xiàn)場跟進(jìn)步驟并劃分區(qū)域人員,。第一時間駐場才能正真的了解最新動態(tài)、銜接相關(guān)人員,、熟悉場地,、找準(zhǔn)責(zé)任人、以及掌握記錄隱蔽工程,、管線等,。

努力學(xué)習(xí)顧問公司理念、經(jīng)驗(yàn)等把它融入到實(shí)際工作中,建立健全部門管理制度和以及培訓(xùn)員工的業(yè)務(wù)技能等;請顧問指導(dǎo)是千載難逢的學(xué)習(xí)機(jī)會,,對于城市綜合體項(xiàng)目很多挑戰(zhàn),、面對川南最大綜合體很多都是我們沒有接觸過的 對于要完勝必須要去吸收先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)來支撐大體量、復(fù)雜繁瑣的工程,,營造環(huán)境充分融入深究探索,,把自己能吸收的盡量吸收讓其每一天都學(xué)到一點(diǎn)點(diǎn)和進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。對于團(tuán)隊(duì)建設(shè)公司一直以來都以寧缺毋濫來選拔人才,,注重人才的可塑性以及忠誠度等,,從人員進(jìn)來就開始公司的培訓(xùn),再到部門的培訓(xùn)從單一的口授,,再到以身作則用行動感染員工,及時糾正錯誤,、關(guān)心員工的生活,、提升自己的專業(yè)知識拓展知識面。為此我部大力創(chuàng)造空間,,讓其員工和團(tuán)隊(duì)一起成長,。

從售樓中心開業(yè)到現(xiàn)在能耗統(tǒng)計(jì)看售樓中心總共耗電量:165840千瓦時。 員工生活中心: 水194噸,、 電:5157千瓦時,、氣:994立方??傮w來看較平穩(wěn)無太大差別,,工程管理部作為公司節(jié)能降耗主力軍,直接關(guān)系到公司的利潤,。嚴(yán)格控制室內(nèi)開啟照明開啟時間,,比如銷售上班我們只是提前15分鐘開啟,保潔清潔地面一律局部開啟,,以及根據(jù)天氣情況隨時調(diào)整室內(nèi)外照明和外圍景觀等,,led顯示屏和售樓中心輪轂燈帶也是按照最節(jié)能方式開啟, 中央空調(diào)開啟也是根據(jù)人員情況以及天氣及時開啟,,同樣員工生活中心也是做到隨手關(guān)電,,人走關(guān)閉各閥門杜絕能源浪費(fèi)。在滿足售樓中心需求的同時,,最大化的滿足節(jié)能效果,。

物業(yè)服務(wù)管理就是對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù),、管理,,維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動。目前工程人員對物業(yè)服務(wù)意識比較單薄還需對物業(yè)服務(wù)性質(zhì)還不了解,那么服務(wù)行業(yè)就是利用服務(wù)換取利潤獲得品牌價(jià)值和影響力,,要以終為始展開接下來的工作,。所以首先需培養(yǎng)員工的服務(wù)意識,加強(qiáng)指導(dǎo)和教育,,并在日常的接待服務(wù)中接受鍛煉并及時糾正指引往前走,,形成固定的一種職業(yè)習(xí)慣。

目前工程部工作人員的技能參差不齊,,各個專業(yè)的關(guān)鍵人員還沒有到位,,尤其是很多都沒有從事物業(yè)行業(yè)的工作經(jīng)歷,對于工程管理部日常工作思路及工作方向還比較混亂,,而且專業(yè)相對于單一,,實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)缺乏,主觀能動性較差處理問題的能力不全面,。對此接下來時間我部加強(qiáng)培訓(xùn),,以理論支持實(shí)際結(jié)合方針,提升員工的專業(yè)技能,。

強(qiáng)化深入貫徹公司的

規(guī)章制度

,,包括部門內(nèi)部管理的制度很重要。俗話說無規(guī)矩就不成方圓,,只有嚴(yán)明的紀(jì)律才能保障工作有序高效的開展,,下半年將落實(shí)公司和部門工作紀(jì)律讓其深入人心獎懲分明作為重點(diǎn),把量化考核到落到實(shí)處,,絕不姑息部門人員觸犯就要受到處罰,,從自我做起以身作則樹立良好的帶頭作用。

企業(yè)是以盈利為目的社會團(tuán)體,,追求的是經(jīng)營利潤最大化,,開展各項(xiàng)活動的最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化,進(jìn)行成本控制是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的重要手段,。而對于資金和經(jīng)驗(yàn)都相對缺乏的物業(yè)服務(wù)企業(yè)來說,成本控制更是物業(yè)服務(wù)企業(yè)獲得利潤乃至關(guān)乎生存的關(guān)鍵因素 物業(yè)管理本是高支出的一項(xiàng)管理,,成本控制應(yīng)該有計(jì)劃有重點(diǎn)地區(qū)別對待性質(zhì)就決定了它必將是一個高投入,少回報(bào)的模式,,那么對于一個企業(yè)需要創(chuàng)收,,需要對成本很好的把控,企業(yè)的根本是創(chuàng)造利潤,,我們部門是最大的開支部門,,所以工程管理部每節(jié)約一點(diǎn),就是為公司創(chuàng)造凈利潤創(chuàng)造價(jià)值,。我們接下來的工作就是資源整合共享資源,,盡量減少庫存積壓,、做到物盡其用,最大化的發(fā)揮其價(jià)值,。

“細(xì)節(jié)決定成敗”是千古不變的名句,,物業(yè)公司差異化競爭關(guān)鍵就是關(guān)注細(xì)節(jié),打造川南首席一站式體驗(yàn)服務(wù),,體驗(yàn)對于我們來說就是關(guān)注細(xì)節(jié)的東西,,在部門以后的工作中要多巡檢、眼光要銳利,、發(fā)現(xiàn)問題要及時,,尤其是在公共區(qū)域維護(hù)注重環(huán)境實(shí)際情況,做好成品保護(hù),,嚴(yán)格按照安裝施工規(guī)范操作;給部門員工灌輸提升品質(zhì)就是細(xì)節(jié)體現(xiàn),,注重禮貌禮儀加強(qiáng)日常的部門管理工作流程的梳理以及指導(dǎo);讓全體員工在心里形成意識,在日常工作中得以體現(xiàn),。

1.公司盡快解決關(guān)鍵人員缺少問題望提前到崗并駐場進(jìn)行介入工作;

2.服裝和勞保用品更加完備,,夏季提供必要的防暑降溫藥品或者是高溫補(bǔ)貼等;

3.望公司早日拿到一期商業(yè)項(xiàng)目開業(yè)倒退計(jì)劃時間表,方便及時有效指導(dǎo)工作;

4.公司需對全體員工進(jìn)行入職培訓(xùn)和勞動紀(jì)律及品質(zhì)提升培訓(xùn)工作;

5.加大節(jié)能降耗的宣傳,,提高全員的環(huán)保意識;

主要業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)和規(guī)模、空間布局,。交通組織,、人車動線、出入口(包括各業(yè)態(tài)客用,、貨用區(qū)域及停車場規(guī)模,、車位數(shù)等)。商業(yè)街中心內(nèi)部交通組織的建議,。不同業(yè)態(tài)房產(chǎn)技術(shù)條件,、商鋪面積、商鋪開門,、商鋪層高,、商鋪業(yè)態(tài)調(diào)整。扶梯,、垂直梯,、地下電梯廳、觀光梯,、中庭,、公共衛(wèi)生間、顧客通道,、夜間通道的設(shè)置要求及位置,。關(guān)于主要工程系統(tǒng)及配套設(shè)施,,如垃圾房、空調(diào)系統(tǒng),、用電系統(tǒng),、消防系統(tǒng)、設(shè)備房的設(shè)置與安排,。廣告位的設(shè)置,、制造及廣告位的安排等都需要我們了解掌握。

大體量的商業(yè)綜合體,,設(shè)備設(shè)施等相當(dāng)?shù)膹?fù)雜,,涉及面很廣當(dāng)然跟進(jìn)的難度也是可想而知的,它包含的學(xué)科包含的專業(yè)很廣,,那么電力,、給排水、消防,、暖通,、弱電(智能化)及防水工程等;因前期設(shè)計(jì)施工造成的缺陷,避免后期的改造,、翻修等,,更多的給業(yè)主提供便利;更好的為后期進(jìn)行物業(yè)管理。我們必須要建立跟蹤檔案,,以便于日后的整改提供原始檔案給建設(shè)單位優(yōu)化建議,。首先是制定相應(yīng)的表格對所有樓棟進(jìn)行巡視檢查、發(fā)現(xiàn)問題并記錄拍照,,做好原始資料的存檔,。這是一項(xiàng)長期持久的工作,不斷的摸索不斷的求證,,最大化的發(fā)揮想象空間,,模擬建成以后的樣子以及運(yùn)行的狀態(tài),涉及建成以后盡量規(guī)避各種工程遺留問題以及

了解機(jī)電安裝及能源分配的有關(guān)專業(yè)技術(shù)管理意見和功能布局等,,協(xié)助施工人員做好對房屋材質(zhì)方面的保護(hù),,以避免施工對材質(zhì)造成損傷。提前熟悉房屋中的各種設(shè)備和線路,,包括房屋內(nèi)部結(jié)構(gòu),、管線布置、垃圾房及所用建材的性能,。檢查工程施工進(jìn)度(定期巡查施工現(xiàn)場,,參與工程例會,及時提出維護(hù)開發(fā)商利益和保證施工質(zhì)量的專業(yè)建議,,協(xié)助開發(fā)商做好使用功能的驗(yàn)收,,對各種設(shè)備,、管線都逐一檢查)。檢查前期工程的施工質(zhì)量,,對與原設(shè)計(jì)不合且可以更改的部分提出建議,。配合設(shè)備安裝、管線布置,,進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督,,確保安裝質(zhì)量。找出遺漏工程項(xiàng)目,。參與開發(fā)商的建筑,、設(shè)備、設(shè)施的竣工驗(yàn)收,,并建立驗(yàn)收檔案;發(fā)現(xiàn)可能存在的施工隱患;參與重大設(shè)備的調(diào)試和驗(yàn)收,。制訂物業(yè)驗(yàn)收流程,指出工程缺陷,,對改良方案的可行性及費(fèi)用提出建議,。

1、參與重要的大型配套設(shè)備(包括電梯,、中央空調(diào),、配電設(shè)施、閉路監(jiān)控系統(tǒng),、消防報(bào)警系統(tǒng),、電話通訊、網(wǎng)絡(luò)交換系統(tǒng)等)安裝調(diào)試工作,,要求施工單位對商業(yè)工程管理人員及相關(guān)技術(shù)操作人員提供正規(guī)的培訓(xùn),。 2,、通過詳細(xì)查看各專業(yè)設(shè)備技術(shù)參數(shù),,結(jié)合設(shè)備隨機(jī)文件,了解掌握各專業(yè)設(shè)備的技術(shù)參數(shù),,安裝基礎(chǔ),、標(biāo)高、位置和方向,,維修拆卸空間尺寸,、動力電纜連接等技術(shù)要求。 3,、在詳細(xì)研讀設(shè)計(jì)圖紙和現(xiàn)場檢查建筑空間位置及外形尺寸的基礎(chǔ)上,,在符合設(shè)計(jì)規(guī)范、技術(shù)要求的前提下,,應(yīng)使設(shè)備及系統(tǒng)的巡視操作便利,、易于維修保養(yǎng),,設(shè)備系統(tǒng)容易調(diào)節(jié)匹配,系統(tǒng)管線布置和流程控制更趨于經(jīng)濟(jì)合理,,

各系統(tǒng)的動能,、功能流量輸出應(yīng)便于計(jì)量管理,便于經(jīng)濟(jì)核算,。 4,、參加設(shè)備安裝工程分布、分項(xiàng)工程驗(yàn)收,、隱蔽工程的驗(yàn)收和設(shè)備安裝工程的綜合驗(yàn)收,,從設(shè)備運(yùn)行管理方面提出整改意見和建議。

1,、對在前期介入階段提出的完善項(xiàng)目和整改意見進(jìn)行復(fù)核,。對尚未完善的事項(xiàng),要求項(xiàng)目公司提出補(bǔ)救和解決措施并備案,。 2,、項(xiàng)目公司應(yīng)將所有土建工程、裝飾工程,、市政工程,、設(shè)備安裝工程等主要配套工程的施工(承包)單位名稱、工程項(xiàng)目,、工程負(fù)責(zé)人聯(lián)系電話,、保修內(nèi)容、保修期限等內(nèi)容列出清單交給商業(yè)管理公司,。 3,、將項(xiàng)目公司施工未

用完的建材,包括各種瓷片,、玻璃窗及設(shè)備配件等留下來備用,,以減少以后維修費(fèi)用。

4,、凡工程施工采用的非市面上常見的建材,、設(shè)備和設(shè)施,應(yīng)由項(xiàng)目公司或施工單位提供供貨和維修保養(yǎng)單位的地址,、電話和聯(lián)系人,。 5、驗(yàn)收時注意和工程管理密切相關(guān)的設(shè)施和管線有無并按要求做好,。 6,、設(shè)備、設(shè)施,、輔助場所,、停車位,、會所等產(chǎn)權(quán)須界定并出具相關(guān)證明。

能源復(fù)核是一個很重要且繁雜的工作,,直接關(guān)系公司以及商戶的利益,,它包括市政管網(wǎng)進(jìn)戶總表,各區(qū)域的分表及入戶情況等,。包括水,、電、氣特別是涉及到餐飲區(qū)域較為復(fù)雜,,核對準(zhǔn)確對于后期的管理就相對簡單,。做好位置標(biāo)記管路走向,分支布局圖以及管轄區(qū)域閥門位置等,。

物業(yè)公司工程管理部作為業(yè)戶二次裝修過程中的主要配合部門,,負(fù)責(zé)裝修手續(xù)的辦理,設(shè)計(jì)單位,、 施工單位資質(zhì)的審查,,組織相關(guān)部門、單位召開工程交底會,,核發(fā)施工許可證,,對裝修現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)管,組織竣工驗(yàn)收等,,并對業(yè)戶二裝文件,、資料、表格等記錄進(jìn)行存檔,。包括業(yè)戶裝修圖紙的審核,、辦理相關(guān)審批手續(xù)、二次裝修施工檢查與技術(shù)指導(dǎo),、 參與竣工驗(yàn)收等,,并對二裝施工、竣工圖紙進(jìn)行存檔,。在裝修期間負(fù)責(zé)現(xiàn)場的巡視檢查,,糾正不文明施工,,私拉亂接以及執(zhí)行相應(yīng)的表格文檔等,。

案場作為華商國際城三期開發(fā)的重要體驗(yàn)、展示,、和辦公場地,,隨著時間的推移設(shè)備的老化以及案場工程的遺留問題等逐步的呈現(xiàn);包括各種營銷活動等會造成設(shè)施的損壞等。所以要保證亮麗如新,,工程管理部就要加大維修保養(yǎng)力度,,徹底的解決和完善各種增加,、優(yōu)化、技改等任務(wù),,最終能夠滿足使用人的需要,,最大化的提供快捷、方便,、舒適,、高效的客戶體驗(yàn)中心。

2019年上半年個人總結(jié)二

轉(zhuǎn)眼之間,,我在綜合部已經(jīng)工作近半年了,,這是一段短暫而愉快的時光,在綜合部這個舞臺上,,我得到了成長,。我對綜合部的工作已經(jīng)有了更深的了解,少了些青澀,,多的是面對生活和工作的自信和從容,。當(dāng)然,各種問題和缺點(diǎn)的出現(xiàn),,也成為我工作中的問題,,我有必要對過去的半年進(jìn)行總結(jié),發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),,客服缺點(diǎn),,為更好的完成下半年的工作打下基礎(chǔ)。

自2019年5月份來到公司以來,,近6個月的時間,,我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫,。在平時的工作中,,我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,身體力行,,能夠較好的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),。

在工作中,我通過自己的發(fā)覺和領(lǐng)導(dǎo)的指正,,也發(fā)現(xiàn)了自身許多的不足,。

1、我常常是自己做自己的工作,,不聞不問,,不支聲不匯報(bào),雖然有的工作也能夠完成,但是卻給領(lǐng)導(dǎo)不安分的感覺,,不知道工作進(jìn)行的如何,,掌握不了我的去向和工作動態(tài),經(jīng)常給部門的整體工作帶來不便,。這個毛病是由于日常工作的習(xí)慣所決定的,,我必須立刻改正,以后工作中我要多用心,,

多請示,,及時匯報(bào),這樣便于領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行充分的調(diào)度和安排,,使部門工作效率最大化,。

2、綜合部的工作特點(diǎn)就是多,、繁,、雜,為其它各部門提供服務(wù)的部門,,態(tài)度要好,,要勤快。

3,、另外,,我還有許多其它的毛病,不夠認(rèn)真,,粗心大意,。它們時常伴隨著我,每次都是犯錯之后才后悔莫及,。

熱愛自己的本職工作,,能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作,工作投入,,熱心為大家服務(wù),,認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,保證按時出勤,,有效利用工作時間,,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時加班加點(diǎn),,保證工作能按時完成,。

慶幸的是我能夠認(rèn)識到自己的種種不足,同時我也感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的缺點(diǎn)進(jìn)行指正,,在今后的工作中我將牢記領(lǐng)導(dǎo)的教誨,,將公司的利益和工作放在第一位,不怕多吃苦,,不怕累,,多做事,以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,,認(rèn)真對待領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事,,為行政綜合部爭光,為城投公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

20xx年的工作已經(jīng)開始,,通過對去年的工作進(jìn)行總結(jié),我想我能夠吸取教訓(xùn),,各方面都能更進(jìn)一個臺階,,以嶄新的面貌迎接新一年的挑戰(zhàn)。

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