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公司人力資源工作計劃篇一
組織架構建設決定著企業(yè)的發(fā)展方向。鑒于此,,人力資源部首先應完成公司組織架構的完善,?;诜€(wěn)定,、合理、健全的原則,,通過對公司未來發(fā)展態(tài)勢的預測和分析,,制定出一個科學的公司組織架構,,確定和區(qū)分每個職能部門的權責,使每個部門,、每個職位的職責清晰明朗,,做到既無空白、也無重疊,,爭取做到組織架構的科學適用,,保證公司的運營在既有的組織架構中運行良好、管理規(guī)范,、不斷發(fā)展,。
(一)、具體實施方案:
1,、20xx年3月15日前完成公司組織架構和職位編制的合理性調查;
2,、3月20日前完成公司組織架構的設計草案并征求各部門意見,報總經理審閱修改;
3,、3月31日前完成公司組織架構圖及各部門組織架構圖,、公司人員編制方案。各部門配合架構對本部門職位說明書,、工作流程進行確定,。人力資源部負責整理成冊歸檔。
(二),、注意事項:
1,、公司組織架構決定于公司的長期發(fā)展戰(zhàn)略,決定著公司組織的高效運作與否,。組織架構的設計應本著簡潔,、科學、務實的方針,。組織的過于簡化會導致責權不分,,工作負荷繁重,中高層管理疲于應付日常事務,,阻礙公司的發(fā)展步伐;而組織的過于繁多會導致管理成本的不斷增大,,工作量大小不均,工作流程環(huán)節(jié)增多,,扯皮推諉現(xiàn)象,,員工人浮于事,組織整體效率下降等現(xiàn)象,,也同樣阻礙公司的發(fā)展,。
2、組織架構設計不能是按現(xiàn)有組織架構狀況的記錄,,而是綜合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來一定時間內公司運營需要進行設計的,。因此,,既不可拘泥于現(xiàn)狀,又不可妄自編造,,每一職能部門,、每一工作崗位的確定都應經過認真論證和研究。
3,、組織架構的設計需注重可行性和可操作性,,因為公司組織架構是公司運營的基礎,也是部門編制,、人員配置的基礎,。
(三)、目標實施需支持與配合的事項和部門:
1,、公司現(xiàn)有組織架構和職位編制的合理性調查和公司各部門未來發(fā)展趨勢的調查需各職能部門填寫相關調查表格,,人力資源部需調閱公司現(xiàn)有各部門職務說明書;
2、組織架構草案出臺后需請各部門審閱,、提出寶貴意見并必須經公司領導最終裁定,。
職位分析是公司定崗、定編和調整組織架構,、確定每個崗位薪酬的依據之一,,通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內容,,從而使公司各部門的工作分配,、工作銜接和工作流程設計更加精確,也有助于公司了解各部門,、各職位全面的工作要素,,適時調整公司及部門組織架構,進行擴,、縮編制,。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值,、責任程度等方面進行綜合考量,,以便為制定科學合理的薪酬制度提供良好的基礎。詳細的職位分析還給人力資源配置,、招聘和為各部門員工提供方向性的培訓提供依據,。
(一)、具體實施方案:
1,、xx年3月底前完成公司職位分析方案,,確定職位調查項目和調查方法,如各職位主要工作內容,工作行為與責任,,所必須使用的表單、工具,、機器,,每項工作內容的績效考核標準,工作環(huán)境與時間,,各職位對擔當此職位人員的全部要求,,目前擔當此職位人員的薪資狀況等等。人力資源部保證方案盡可能細化,,表單設計合理有效,。
2、20xx年4月完成職位分析的基礎信息搜集工作,。4月初由人力資源部將職位信息調查表下發(fā)至各部門每一位職員;在4月15日前完成匯總工作,。4月30日前完成公司各職位分析草案。
3,、20xx年4月30日前人力資源部向公司提交公司各職位分析詳細資料,,分部門交各部門經理提出修改意見,修改完成后匯總報請審閱后備案,,作為公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎性資料,。
(二)、實施目標注意事項:
1,、職位分析作為戰(zhàn)略性人力資源管理的基礎性工作,,在信息搜集過程中要力求資料翔實準確。因此,,人力資源部在開展此項工作時應注意員工的思想發(fā)動,,爭取各部門和每一位員工的通力配合,以達到預期效果,。
2,、整理后的職位分析資料必須按部門、專業(yè)分類,以便工作中查詢。
3,、未能從職位信息調查中獲取到的職位信息分析由人力資源部會同該職位所屬部門進行撰寫,。
4、該目標達成后將可以與公司組織架構配合在實際工作中應用,,減少人力資源工作中的重復性工作,此目標達成需公司各部門配合,人力資源部注意做好部門間的協(xié)調與溝通工作,。
(三)、目標實施需支持與配合的事項和部門:
1、職位信息的調查搜集需各部門,、各職位通力配合填寫相關表單;
2,、職位分析草案完成后需公司各部門經理協(xié)助修改本部門職位分析資料,全部完成后需請公司領導審閱通過,。
20xx年人力資源部需要完成的人力資源招聘配置目標,,是在保證公司日常招聘與配置工作基礎之上,基于公司在調整組織架構和完善各部門職責,、職位劃分后的具體工作,。因此,作為日常工作中的重要部分和特定情況下的工作內容,。人力資源部將嚴格按公司需要和各部門要求完成此項工作,。
公司人力資源工作計劃篇二
一、目標概述:
人力資源部的工作涉及到各個部門和公司工作的各個層面,,日常工作中人力資源部還有許多不可預見的工作任務,。此處其他目標是部門工作中比較重要的部分。包括:建立公司內部溝通機制;企業(yè)文化的塑造和宣貫;辦公室管理等三部分,。
建立內部溝通機制,,促進公司部門之間、上下級之間,、勞資雙方的了解與合作,,建立健康、和諧的內部關系,,避免因溝通障礙而導致的人際關系緊張,、工作配合度低、缺乏互信等不良傾向;企業(yè)文化的塑造與宣貫,,企業(yè)文化的形成是一個不斷累積,、不斷傳承、不斷發(fā)揚光大的過程,,在一個擁有良好企業(yè)文化的企業(yè),,員工的向心力和凝聚力會不斷增強,企業(yè)的團隊精神和拼搏精神也非常明顯,。辦公室的管理工作既是日常工作,,也是人力資源部工作的難點之一?!痢聊耆肆Y源部將此三項工作進行有針對性的加強,。
二、具體實施方案:
1,、建立內部溝通機制,。
①人力資源部在xx年將加強人力資源部員工晤談的力度,。員工晤談主要在員工升遷、調動,、離職,、學習、調薪,、績效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動的時機進行,,平時人力資源部也可以有針對性地對與員工進行工作晤談。目標標準為:每月晤談員工不少于5人次,,并對每次晤談進行文字記錄,晤談掌握的信息必要時應及時與員工所在部門經理或總經理進行反饋,,以便于根據員工思想狀況有針對性做好工作,。
②設立總經理信箱。人力資源部在元月31日前在公司辦公室設立總經理信箱,,并保證此信箱的安全保密程度,,取得員工信任,保證此信箱除總經理外其他人無權開啟,。員工可對公司建設各個方面,、公司內部每個工作環(huán)節(jié)提出個人意見和建議??偨浝砻恐荛_箱一次,,收取員工的信件,對投遞信箱的員工信件不做特殊要求,,提倡署名但不反對匿名,。對總經理根據員工反映問題和意見交人力資源部處理時,做到處理及時,、反饋及時,。
③建立民主評議機制。
人力資源部計劃在xx年對公司部門經理,、公司領導進行民主評議,。原則上計劃半年一次。對部門經理和公司領導的工作作風,、工作能力,、工作效率、工作成績,、模范作用,、員工信任度等德、智,、能,、勤方面進行綜合評議。評議結果作為年度部門經理績效評價參考依據之一。通過評議建立一個對部門經理的監(jiān)督機制,,也可以避免公司對部門經理的評價的主觀性,。長此以往,部門間的信息傳遞多用口頭傳達,,容易造成因一方忘記而導致工作疏忽和責任不清,,從而造成個人誤會與矛盾,利于工作的開展,。人力資源部在xx年元月31日前完成對使用工作聯(lián)系單的規(guī)范,。
④其他溝通機制的完善。如員工滿意度調查,、部門經理會議等傳統(tǒng)人力資源部將繼續(xù)保持和完善,。
2、企業(yè)文化塑造與宣貫,。人力資源部對公司的企業(yè)文化宣貫有不可推卸的義務和責任,。xx年,人力資源部在繼續(xù)編輯好《××特刊》的基礎上,,全力塑造××公司獨具特色的企業(yè)文化,。
①制訂《員工手冊》,將企業(yè)理念,、企業(yè)精神,、企業(yè)發(fā)展簡史、企業(yè)宗旨,、企業(yè)奮斗目標等內容增加進《員工手冊》,,并在第一季度內完成此項工作。交付印刷保證每位員工人手一本,。
②加強對優(yōu)秀員工,、好人好事的宣傳力度,弘揚正氣,。
③對所有新進員工,,在正式上班前,不僅做好人事培訓和工作培訓,,還要做好企業(yè)文化的培訓,。做到讓每一位新人都熱愛××,讓每一個非騰牛人都向往××,。
3,、辦公室管理。由于歷史遺留的原因,,目前辦公室的管理工作屬于交叉管理,,但由于責任界限不清,,目前管理還存在許多問題。人力資源部計劃在xx年對辦公室管理的力度進一步加強,。建議把辦公室管理劃歸人力資源部負責,。辦公室管理的難點主要是中層管理的模范作用不佳,各部門只注重工作任務的管理,,未進行本部門職員的內部辦公秩序和紀律遵守的管理,。人力資源部xx年重點抓好以下幾個方面:
①考勤管理。不論是誰,,只要違反公司考勤規(guī)定,,人力資源部xx年不再有特例和尺度放寬的行為,從部門經理抓起,,從擔任領導的職員抓起,。
②辦公紀律管理。針對吃零食,、扎堆聊天,、上網做與工作無關的事項,、打游戲,、串崗等突出現(xiàn)象重點整治。
③辦公室的5s管理,。目前公司辦公室的5s工作比較薄弱,,xx年,人力資源部將把每個職員的5s工作作為績效評價的項目之一,,并每周至少組織一次辦公區(qū)域的衛(wèi)生檢查和集體清掃,、整理。
④對工作服的著裝,、禮節(jié)禮貌的規(guī)范,,人力資源部都將在日常工作中加強監(jiān)督檢查。
⑤對辦公室工作保密制度進行督促,。對員工因公,、因私會客,員工對自己負責工作文件的保管應用,,包括打印機,、傳真機等可能涉及企業(yè)秘密文電的工具使用,人力資源部將進行規(guī)范管理,。
三,、實施目標注意事項:
1、實施內部溝通機制時,,應注意所有溝通機制應以發(fā)現(xiàn)問題,、解決問題為原則,,注意操作方式的可行性,不能因設置的溝通方法導致問題,。人力資源部應多觀察,、多聆聽、多思考,,找出合理有效的溝通方法,。對員工的思想工作,應把把握原則,,不能循私,,不能因個人感情放棄公司利益,不泄露公司秘密,。對發(fā)現(xiàn)的思想問題能解決的人力資源部負責解決,,不能解決的必須及時向相關部門或上級反饋。
2,、企業(yè)文化塑造不只是文字工作或文體活動,。人力資源部在操作中應抓住關鍵工作,確定工作目的,。旨在利用一切可以利用的媒介,,團結廣大員工,將每個員工的思想和觀念統(tǒng)一到公司的精神,、宗旨,、理念上來。使組織內所有人員共同認同價值觀,,統(tǒng)一全體騰牛人的行為模式是人力資源部做好此項工作的標準,。
3、辦公室管理工作必須堅持寬嚴相濟的原則,。既要一絲不茍地堅持原則,,又要體現(xiàn)公司的人性化管理。不能因辦公室管理導致員工的抵觸情緒,。要虛心聽取員工的意見,,不斷修正工作方法,建立公司和諧,、寬容,、團結、自覺的辦公室氣氛,。
四,、目標責任人:
第一責任人:人力資源部經理
協(xié)同責任人:人力資源部所有職員
五、目標實施需支持與配合的事項和部門:
1,、溝通機制的建立需要公司領導和其他部門的通力配合;
2,、企業(yè)文化塑造與宣貫是全體騰牛人共同努力的結果,。需要公司領導提供支持;
3、辦公室管理在目前條件下需要各部門配合共同做好,。xx年的工作職責劃分還需要公司總經理裁定,。
公司人力資源工作計劃篇三
一、召開例會
工作總結應形成每天一次的例會制度(下午下班之前),,例會由客戶經理主持,,并首先必須進行自我總結,接下來,,各銷售人員必須對一天下來對每一個潛在客戶進行初訪的過程進行闡述,,對自身工作情況進行自評,如:
(1)獲得的客戶信息的是多是寡,,有無合作意向達成;
(2)在拜訪過程中那些環(huán)節(jié)做的比較到位,、哪些還有待改進;
(3)對統(tǒng)一制定的工作方式、工具(如開場白說辭和話術,、產品目錄等)通過當天的工作實踐發(fā)現(xiàn)了什末問題,,有哪些需要糾正、改進或增強的地方;
(4)是否需要采取新的工作方式,。
就拜訪中遇到的問題和挑戰(zhàn),,暢所欲言,總結經驗,,吸取教訓,,并形成書面工作總結,,公司存檔,,交由公司有關領導審閱、批示,。
二:對潛在客戶電話,、email跟進和再次上門拜訪
1、在潛在客戶內部“安插”的“內線”
對潛在客戶短時間內(如一周)未能有任何買賣關系的進展,,不能視為該客戶對本公司不會有任何采購意向,,仍需持續(xù)跟進,掌握客戶采購動態(tài),,應繼續(xù)保持與客戶的聯(lián)系,,此類電話拜訪為宜,避免公司資源,、個人時間和精力的過多耗費,。對于這樣的客戶,應在其公司內部有一個“內線”,,這個內線,,就是指與本公司業(yè)務人員建立良好私人關系的客戶內部員工,,其職位可大可小,只要她(他)對其公司內部采購情況,、動態(tài)有所掌握即可,。
2、掌握20/80原則
20%的大客戶為公司產生80%的銷量,,甚至創(chuàng)造80%的利潤,,而80%的中小客戶只能為公司創(chuàng)造20%的銷量或者利潤。必須把握這一點的原因是,,公司資源和銷售人員的精力,、時間是有限的,不能在一些短期內無法取得銷售成果的中小客戶身上花費太多時間精力和公司資源(電話費用,、目錄單,、或其他公司資金、物料,、費用等),。
三:與有采購意向性客戶的談判準備
應主動與客戶預約見面商談的時間,并盡可能的對即將開始的談判的內容,、事項進行電話約定,。
準備工作中,就談判中需要了解的客戶信息進行梳理,,對客戶需求進行進一步挖掘,,如:
(1)客戶可能會提到的問題,客戶關心的問題,,那些問題可以妥協(xié),、那些不能讓步;
(2)對自身產品和服務的優(yōu)勢、劣勢不足的清晰認識,,如何揚長避短等;
(3)與上級領導協(xié)商并取得指導意見;
(4)需要公司和上級領導的那些支持和公司的那些資源準備;
(5)談判人員的適宜人數,、分工等,以及其他部門同事的配合;
(6)就目前公司產品和服務尚不能滿足客戶的地方,,與本公司采購部門積極協(xié)商,,并與上游生產廠家聯(lián)絡,盡可能的滿足客戶所有的辦公需求,,以增強客戶信賴,,建立并保持與客戶的長期合作關系,等等,。
四,、售后工作
合作談成、客戶付款(或預付款)進行產品采購后,,即進行客戶關系維護,,余款的回收,,對客戶使用情況進行跟蹤,維持良好的合作關系
公司人力資源工作計劃篇四
20xx年,,人力資源部將面臨管理全面升級,,發(fā)展戰(zhàn)略是否與人力資源戰(zhàn)略匹配的重要一年。在這一年里,,人力資源管理對于人力資源部來說是非常重要的管理部分,,它不僅僅要求人力資源部在日常管理運行方面,進入規(guī)范化管理階段,,更關鍵的是在六大模塊管理的基礎上,,側重對崗位績效考核和薪酬設計上走出自己的管理亮點,并以此結合引進人才,,把吸引專業(yè)與管理人才的優(yōu)勢上,,打出華美龍人的優(yōu)勢招牌。現(xiàn)將20xx年基本工作思路匯報如下:
1,、提升管理意識,,從人才管理型轉人才經營型
當前,公司處于過速澎漲發(fā)展期,,特別是在201x年的經營管理中,,公司將面臨著一個重要的問題,就是需要大量專業(yè)和管理的人才引進,,來突破經營管理中的人才“瓶頸”,。從一定的人才管理層面升華到人才經營層面,再從人才經營層面上升到人才戰(zhàn)略層面,。
總結公司過去幾年的人力管理工作,,我們在想幾個問題,為什么公司缺少人才?為什么公司留不住人才?為什么公司所器重的人才也會屢屢流失?如何吸引人才?如何培養(yǎng)人才?如何挖掘人才?如何激勵人才?如何避免用錯人才?如何知人善用?如何聚天下人才為我所用?如何降低人才使用成本?所有這些問題,,都是我們人力資源部必須思考和面對的實際問題,,更需要在來年把這些問題在取得公司領導的大力支持下,,通過我們求真務實,,腳踏實地的落地工作,用戰(zhàn)略規(guī)劃人才的眼光,,精心經營人才的態(tài)度,,系統(tǒng)經營人才的理念,去挑戰(zhàn)201x年人力資源部的各項管理工作,。
2,、繼續(xù)完善各項工作制度、流程,,建立完善的hr管理體系
人力資源管理就像財務,、質量,、施工等管理一樣,必須形成一個體系,,才能確保其功能有效完整的發(fā)揮,。因此,人力資源部必須要在人力資源管理體系框架內分塊管理,,建立完整的六大模塊管理體系,,是有效開展人力資源部工作的前提。明年大體從以下幾方面思路展開人力資源部的工作:
1,、重新設定總公司組織架構
建立公司組織架構,,是人力資源部上升管理工作的根本基礎,結合總公司,、各分公司及項目部制定的3-5年中短期發(fā)展規(guī)劃,,特別是明年總公司發(fā)展目標及實現(xiàn)目標所采取的戰(zhàn)略手段,結合現(xiàn)有公司組織架構,,設計出與其相匹配的20xx年新組織架構,,確保人力資源前期各項工作的順利開展。
2,、建立崗位職等
根據設定后的新組織架構,,確定公司管理模式和管理體制,包括各崗位設置,、部門劃分,、工作接口、管理路線,、組織階層及上下級關系界定清楚,,并把所有崗位的級別、責任,、權利明確到位,,建立崗位職等,為補充完善設計“薪酬管理制度”提供基礎依據,。
3,、重新修編崗位職責和崗位編制
根據公司新確定組織架構和各崗位在管理組織中所處的位置、崗位功能,、賦予的工作任務,、承擔的工作責任和必需的任職資格等,結合相關各部門經理重新進行修編各崗位工作職責,。
依據確定各崗位工作職責,,進行崗位分析,評估其工作量的大小,分析整個管理過程中組織架構所需要的人數,,確定崗位編制,。
4、重新明確工作權限和工作流程
配合總公司明年總體內部運營管理計劃,,結合201x年新確定崗位職責,,再進一步界定明確各種事務處理過程中的經辦人、審核人,、復核人及批準人進行權限劃分和工作流程的建立,,但要注意工作銜接口對接,公司與公司之間,、部門與部門之間,、員工和員工之間都要關注到位??傊?,達到崗位權限明確,工作流程規(guī)范清晰,。
5,、制訂績效考核管理辦法
總結20xx年底公司對全體員工考核評定經驗,廣泛征求公司各部門,、分公司及項目部建議基礎上,,制訂出適合我公司管理現(xiàn)狀的“績效考核管理辦法”,作為內部運營管理的一種重要手段來抓,,通過考核與獎懲,、任用、晉升,、提薪掛鉤,,借此提拔重用一批優(yōu)秀員工。也可用精神獎勵大力表彰,,也可用設定獎勵資金做激勵機制,,也可用晉升、提薪或提供培訓,、外出學習考察機會等,,使員工有想頭、有奔頭,、有盼頭,。
6、補充完善薪酬管理制度
通過市場了解房地產行業(yè),、同規(guī)模企業(yè)的基本薪資水平,評估公司運營效果。依據公司分配原則,,結合公司明年預算方案和現(xiàn)推行的薪酬管理制度,,重新補充完善哪些缺失和不合理的部分。通過調整和修規(guī)使薪酬管理更趨合理,,更能激活員工的工作激情,,更能體現(xiàn)華美龍薪資結構的吸引優(yōu)勢。
7,、建立健全保障機制
根據公司的用人宗旨,,人力資源部要配合公司高管層和行政法務部研究制定各項福利政策,作為薪酬機制的延伸,。使員工對提升,、健康、學習,、培訓,、養(yǎng)老、安居及子女的就學等有明確的政策引力,,并制訂出適合公司發(fā)展和內部管理的具體福利管理辦法,。從情感方面來吸引人才和留住人才,讓員工能夠安居樂業(yè),,對員工的保障形成機制,,充分體現(xiàn)公司的人文關懷與企業(yè)文化特色。
8,、重點做好員工培訓和人才儲備
為了確保員工能與公司同步發(fā)展,,同時也為了要求員工能適應公司更高崗位的要求,人力資源部要結合員工專業(yè)技能和實際管理水平,,對員工實施有針對性的計劃培訓學習,,按不同的職位、不同的部門,、不同的專業(yè),、不同的需求等因素制訂出切實可行的培訓計劃和實施方案,并將培訓結果與薪資,、晉升等機會掛鉤,,有側重的建立可持續(xù)的后備人才梯隊。
9,、繼續(xù)拓展招聘渠道,,加大力度做好人才招聘工作
明年的人才招聘工作,人力資源部要緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略與運營戰(zhàn)略,,提供有力的人才保障目標,,加大工作力度,,拓寬招聘渠道,縱深推進公司急需招聘的專業(yè)人才和管理人才,。
1,、摸清人才需求情況,確定招聘重點,。為增強人才的引進的針對性和實效性,,對公司各部門、各部門及項目部人才需求情況進行全面的調查和摸底,,并且從公司發(fā)展大局出發(fā),,本著“明確計劃,重點招聘,,總量控制,,急需優(yōu)先,”的原則,,把認同公司文化和經營模式,,認同公司體制和機制,認同公司各項管理制度,,認同公司團隊組織,,認同公司經營和發(fā)展理念的各類人才,爭取招引進來,。讓新人“進得來,,留得住,得發(fā)展”,。
2,、利用各種招聘渠道,發(fā)布招聘信息,,確保招聘效果,。在招聘渠道上,充分利用校園招聘,、獵頭公司,、現(xiàn)場招聘會、內部推薦,、媒體廣告,、專業(yè)招聘網站等發(fā)布招聘信息。
3,、根據用人單位和招聘崗位,,確定錄用能力評價維度和錄用評價標準。一是在招聘過程中,,人力資源部要有針對性的對不同的崗位,,選擇制訂不同的能力組合作為評價維度,。二是依據不同的崗位所承擔的職責和任職資格,為其設定不同的錄用評價標準指標,。
總之,,希望通過20xx年各項工作的推動和開展,,實現(xiàn)公司人力資源的精干和增效及人力資本增值,,配合公司化的發(fā)揮員工的主觀能動性,培養(yǎng)和造就一批全面發(fā)展的專業(yè)型人才,,為公司發(fā)展提供源源不斷的人才動力,,使人力資源部的全面管理進入跨越階段。
公司人力資源工作計劃篇五
一,、人員調配管理本年度重點做好新興工業(yè)園投運期間的人員調配工作,。
1、根據公司新的體制設置及人員定編,,抽調部分優(yōu)秀管理人員及生產骨干到工業(yè)園工作,,使技改項目投運后,能夠正常的安全經濟運行,。
2,、根據公司各部門、單位人員崗位定編,、缺編情況,,隨時作好調配工作。及時,、準確下達人事調令和人事指令,,力爭使人力資源達到合理配置。
二,、勞動合同管理做好勞動合同的簽訂,、解除及勞動合同檔案管理等工作。本年度重點做好20xx年6月30日194人勞動合同到期員工的續(xù)訂工作,。針對本次續(xù)簽工作,,在今年勞動合同管理工作的基礎上,需進一步運作新的管理辦法,,對生產工人及其他工作人員擬采用中期(2年),、短期(1年)合同,對部分人員采取不再續(xù)簽合同的管理辦法,。
三,、人事考核評價為進一步加強對員工在一定時期內工作能力等方面的評價,正確把握每位員工的工作狀況,,建立公司正常,、合理的人事考核評價制度,,從而為員工的獎懲、晉升,、調整等提供客觀依據,。根據公司目前生產經營狀況,制定人事評價制度,,進行人事考核評價,。對不合格人員實行在崗試用、待崗培訓或轉崗,,以保證員工隊伍的高效率,、高素質。
四,、獎懲管理結合公司實際,,對在生產、科研,、勞動,、經營管理等方面,成績突出,、貢獻較大的,,分別給予獎勵。對有違反勞動紀律,,經常遲到,、早退,曠工;完不成生產任務或工作任務的;不服從工作分配和調動,、指揮,,或者無理取鬧,聚眾鬧事,,打架斗毆影響生產秩序,、工作秩序和社會秩序等情況的員工,分別給予行政處分或經濟處罰,。
五,、人才儲備工作根據公司現(xiàn)狀,結合先進企業(yè)的管理經驗,,參加全國性或區(qū)域性的大型人才交流洽談會,,直接引進高層次、高學歷人才獲得技術過硬,、品德優(yōu)秀的人才隊伍,。擬在20xx年招聘應屆大學本科生10名左右,專業(yè)主要有:熱能與動力專業(yè)5-7人,,電氣專業(yè)2-3人,,化學專業(yè)2-3人,。
六、員工職稱評定,、職業(yè)資格證年審工作:隨著對人才資源的進一步重視,,職稱評定等項工作已得到社會的普遍承認與重視。
1,、做好20xx年度公司員工申報職稱工作的辦理,,重點做好申報初級及中級職稱人員的手續(xù)辦理。
2,、做好公司員工職業(yè)資格證書的年審與辦理工作,。按照勞動部門要求,,做好職業(yè)資格證書年審工作,,同時根據實際適時做好職業(yè)資格證的申報及辦理。
七,、其他人事管理工作:
1,、做好員工季度勞保及勞動用品發(fā)放及管理工作,及時做好員工勞保用品的補充及相關制度修訂工作,。
2,、做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作,,保證檔案的完整性,、齊全性、保密性;
3,、嚴格按照公司規(guī)章制度,,認真辦理員工的辭職、辭退,、除名,、開除退廠手續(xù)。嚴格退職手續(xù)的辦理,,做好退職員工錢,、財、物的交接監(jiān)督,,不留后遺癥,。
公司人力資源工作計劃篇六
一、人員調配管理本年度重點做好新興工業(yè)園投運期間的人員調配工作,。
1,、根據公司新的體制設置及人員定編,抽調部分優(yōu)秀管理人員及生產骨干到工業(yè)園工作,,使技改項目投運后,,能夠正常的安全經濟運行,。
2、根據公司各部門,、單位人員崗位定編,、缺編情況,隨時作好調配工作,。及時,、準確下達人事調令和人事指令,力爭使人力資源達到合理配置,。
二,、勞動合同管理做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作,。本年度重點做好20xx年6月30日194人勞動合同到期員工的續(xù)訂工作,。針對本次續(xù)簽工作,在今年勞動合同管理工作的基礎上,,需進一步運作新的管理辦法,,對生產工人及其他工作人員擬采用中期(2年)、短期(1年)合同,,對部分人員采取不再續(xù)簽合同的管理辦法,。
三、人事考核評價為進一步加強對員工在一定時期內工作能力等方面的評價,,正確把握每位員工的工作狀況,,建立公司正常、合理的人事考核評價制度,,從而為員工的獎懲,、晉升、調整等提供客觀依據,。根據公司目前生產經營狀況,,制定人事評價制度,進行人事考核評價,。對不合格人員實行在崗試用,、待崗培訓或轉崗,以保證員工隊伍的高效率,、高素質,。
四、獎懲管理結合公司實際,,對在生產,、科研、勞動、經營管理等方面,,成績突出,、貢獻較大的,分別給予獎勵,。對有違反勞動紀律,,經常遲到、早退,,曠工;完不成生產任務或工作任務的;不服從工作分配和調動,、指揮,或者無理取鬧,,聚眾鬧事,,打架斗毆影響生產秩序、工作秩序和社會秩序等情況的員工,,分別給予行政處分或經濟處罰,。
五、人才儲備工作根據公司現(xiàn)狀,,結合先進企業(yè)的管理經驗,,參加全國性或區(qū)域性的大型人才交流洽談會,直接引進高層次,、高學歷人才獲得技術過硬、品德優(yōu)秀的人才隊伍,。擬在20xx年招聘應屆大學本科生10名左右,,專業(yè)主要有:熱能與動力專業(yè)5-7人,電氣專業(yè)2-3人,,化學專業(yè)2-3人,。
六、員工職稱評定,、職業(yè)資格證年審工作:隨著對人才資源的進一步重視,,職稱評定等項工作已得到社會的普遍承認與重視。
1,、做好20xx年度公司員工申報職稱工作的辦理,,重點做好申報初級及中級職稱人員的手續(xù)辦理。
2,、做好公司員工職業(yè)資格證書的年審與辦理工作,。按照勞動部門要求,做好職業(yè)資格證書年審工作,,同時根據實際適時做好職業(yè)資格證的申報及辦理,。
七、其他人事管理工作:
1,、做好員工季度勞保及勞動用品發(fā)放及管理工作,,及時做好員工勞保用品的補充及相關制度修訂工作,。
2、做好員工人事檔案材料的收集,、整理建檔工作,,保證檔案的完整性、齊全性,、保密性;
3,、嚴格按照公司規(guī)章制度,認真辦理員工的辭職,、辭退,、除名、開除退廠手續(xù),。嚴格退職手續(xù)的辦理,,做好退職員工錢、財,、物的交接監(jiān)督,,不留后遺癥。
公司人力資源工作計劃篇七
一,、公司人才隊伍建設
1,、健全完善各項制度。逐步實現(xiàn)人力資源規(guī)范化管理目前公司各項制度尚未健全,,將根據公司的實際情況,,明確組織架構,編制出相應的人力資源管理操作流程體系,,完善本公司的人力資源管理制度,,逐步實現(xiàn)公司人力資源規(guī)范化管理。
2,、建立職位等級關聯(lián)體系,。根據組織架構,確定公司管理模式和管理體制,,包括各崗位設置,、部門劃分、工作接口,、管理路線,、組織階層及上下級關系界定清楚,并把所有崗位的級別,、責任,、權利明確到位,建立崗位職位等級,為補充完善設計“薪酬管理制度”提供基礎依據,。
3,、重新修編崗位職責和崗位編制、根據公司組織架構和各崗位在管理組織中所處的位置,、崗位功能,、賦予的工作任務、承擔的工作責任和必需的任職資格等,,結合相關各部門經理重新進行修編各崗位工作職責,。依據確定各崗位工作職責,進行崗位分析,,評估其工作量的大小,,分析整個管理過程中組織架構所需要的人數,確定崗位編制,,同時優(yōu)化盤活內部人員,,避免人力資本的浪費。
4,、制訂績效考核管理辦法
廣泛征求公司各部門建議的基礎上,,制訂出適合我公司管理現(xiàn)狀的“績效考核管理辦法”,作為內部運營管理的一種重要手段來抓,,通過考核與獎懲,、任用、晉升,、提薪掛鉤,,以績效為動力激活內部活力。
5,、補充完善薪酬管理制度。通過市場基本薪資水平,,評估公司運營效果,。依據公司分配原則,結合公司明年預算方案和現(xiàn)推行的薪酬管理制度,,重新補充完善哪些缺失和不合理的部分,。通過調整和修規(guī)使薪酬管理更趨合理,更能激活員工的工作激情,,更能體現(xiàn)薪資結構的吸引優(yōu)勢,。
6、建立人才“蓄水池”人才“蓄水池”工程是企業(yè)內部培訓,、培養(yǎng),、儲備優(yōu)秀管理人員的一項長期人才培養(yǎng)計劃。建立后備體系一方面是面向企業(yè)內外遴選優(yōu)秀的大學畢業(yè)生,從一線崗位開始實習,,通過各部門崗位培養(yǎng),,使其熟悉公司業(yè)務模式與運作,從而將其逐步培養(yǎng)成為公司業(yè)務或管理骨干力量;另一方面,,建立公司內部后備人才隊伍,,讓這些后備人才參與公司經營管理中,形成人才梯隊資源庫,。通過這兩方面“儲備”,,使人才數量和結構能夠滿足公司發(fā)展要求。在實施過程中,,制定人員入池,、培養(yǎng)、晉升,、出池標準,,打造基層、中層,、高層后備人才池,,建立五級人才培養(yǎng)體系,即職員—主管—經理—總監(jiān)—總經理職業(yè)生涯規(guī)劃,,并根據入池人員的特點和差距制定針對性的培養(yǎng)計劃和措施,,建立公司人才干部培養(yǎng)和后備人才造血機制。
7,、干部管理進一步完善干部選拔培養(yǎng)機制,,培養(yǎng)選拔業(yè)務骨干,挖掘員工潛力,,體現(xiàn)德才兼?zhèn)?、任人唯賢的原則,使優(yōu)秀人才能夠脫穎而出,,為企業(yè)的經營與快速發(fā)展提供充足,、合格的后備人才,同時建立公司干部管理辦法,。輔助各部門通過考察,、測試、面談等方式發(fā)現(xiàn)“關鍵的”部門需要的人才,,將其整合并從中選擇核心成員,,建立決策,、管理,、創(chuàng)新工作團隊,,從對其安排挑戰(zhàn)性實際工作的“鍛煉”和專用性技能的“培訓”兩條途徑提高工作團隊的整體技能水平,,加大關鍵人才的正向激勵力度,增加此類人員的工作動力,,同時以績效考核為依據,,對“關鍵少數”成員群體和核心成員團隊實行末位淘汰制,不斷發(fā)現(xiàn),、引進優(yōu)秀成員,,維持組織人力資本活力,并進而保持組織核心競爭力,。
8,、全面實施結構化面試,提高招聘選拔專業(yè)度專業(yè)度直接反應企業(yè)的正規(guī)化程度,,也直接影響招聘效果和企業(yè)美譽度,,人力資源要成為公司宣傳的另一個強有力的窗口,為樹立良好公司形象作出貢獻,。摸清人才需求情況,,確定招聘重點。為增強人才的引進的針對性和實效性,,對公司各部門人才需求情況進行全面的調查和摸底,,并且從公司發(fā)展大局出發(fā),本著“明確計劃,,重點招聘,,總量控制,急需優(yōu)先”的原則,,把認同公司文化和經營模式,,認同公司團隊組織,認同公司經營和發(fā)展理念的各類人才,,爭取招引進來,。讓新人“進得來,留得住,,得發(fā)展”,。利用各種招聘渠道,發(fā)布招聘信息,,確保招聘效果。在招聘渠道上,,充分利用校園招聘,、獵頭公司、現(xiàn)場招聘會,、內部推薦,、媒體廣告,、專業(yè)招聘網站等發(fā)布招聘信息。一線工人著重建立內部介紹渠道,,保證人員滿足生產需要,。
9、結合公司新工藝,、新設備,、新流程,以職業(yè)生涯發(fā)展為動力,,以技能鑒定為手段,,以技能培訓、技術比武與導師帶徒為載體,,大力推進高技能人才培養(yǎng),。從實際出發(fā),為經驗豐富,、掌握絕活的優(yōu)秀技能人才充分利用內外資源,,大力開展專業(yè)技術人員的繼續(xù)教育與技術提升培訓。加大送外培訓力度,,有計劃地選拔名優(yōu)秀的專業(yè)技術人員到外部進行對口崗位培訓,,派遣優(yōu)秀的專業(yè)技術人員到國內相關企業(yè)學習,提高專業(yè)技術水平,,為公司技術進步與技術改造提供智力保障,。
10、績效管理:在公司戰(zhàn)略目標分解的基礎上,,利用平衡計分卡制定公司目標形成戰(zhàn)略地圖,,把戰(zhàn)略地圖利用關鍵指標分解至部門目標,利用關鍵指標和關鍵任務確定崗位工作目標,,采用分層分類的績效考核模式,。
部門經理簽訂年度業(yè)績責任書。人力資源部在年初根據公司20xx年年度的經營計劃指標分解制定各部門經理級以上人員業(yè)績責任書,,經充分溝通后及時進行了業(yè)績責任書的簽訂工作,。同時人力資源部在平時的工作中加強對各考核指標相關信息跟蹤、收集和整理,,為年終考核工作的順利實施提供依據和保證,。
11、薪酬福利:人力資源部根據對公司現(xiàn)有薪資狀況的了解,,盡快建立公司科學合理的寬帶薪酬管理體系,。人力資源部對現(xiàn)有薪酬狀況分析,結合公司組織架構設置和各職位工作分析,,提交公司薪酬設計草案,。即公司員工薪資等級,、薪資結構(基本薪資、績效薪資,、工齡津貼,、學歷津貼、職務津貼,、技術津貼,、特殊崗位津貼及年終獎金等)、薪資調整標準等方案,。根據已初步完成的職位分析資料,,結合所掌握的本地區(qū)同行業(yè)薪資狀況、公司現(xiàn)有各職位人員薪資狀況,,提交“公司薪資等級表”,,報請相關部門負責人審議修改后,呈報公司相關領導審核通過,。福利方面:計劃完善,、細化設立的福利項目:滿勤獎、社會保險,、每季度管理職員聚餐會,、婚嫁禮金、年終(春節(jié))禮金,、十三薪等,。激勵政策:月(季度)優(yōu)秀員工評選與表彰、年度優(yōu)秀員工評選表彰,、內部升降和調薪,、調級制度的建立、員工合理化建議(提案)獎,、對部門設立年度團隊精神獎,、建立內部競爭機制(如末位淘汰機制)等。
二,、員工關系
20xx年年員工關系重點工作為:建立企業(yè)與員工良好的溝通渠道,,開展員工活動,促進企業(yè)文化宣傳工作,,規(guī)范企業(yè)員工勞動合同,、人事檔案等資料,處理企業(yè)員工勞動矛盾,、爭議和糾紛,,落實企業(yè)各項人力資源政策等,協(xié)助各部門處理員工離職率高的問題,,做員工的知心人,,主動找各部門員工單獨溝通,員工訪談與座談會正常開展,,聽取員工的心聲,,解決員工的實際困難。同時對儲備干部和中高層管理人員進行團隊拓展,,開展正式或非正式的跨部門溝通,,把員工關系的處理工作列入日常例行工作范疇,建立相應的考核評價機制,,促進員工關系的整體提升,。
策劃并舉辦適當的業(yè)余文體活動,豐富員工的業(yè)余生活,,過去公司在員工業(yè)余生活方面一直沒有能夠重視,,員工的生活比較單調,因此為了提升員工對公司的認可和歸宿感,,完全有必要舉行多樣化的文體活動,,以豐富員工的業(yè)余生活,減緩員工的工作壓力,,提高員工的穩(wěn)定性,。20xx年年計劃主要以體育活動、文娛活動,、技能活動為主,。利用工余時間組織各種類型的體育運動和比賽。盡量從這些方面去滿足員工的精神需求,,以達到穩(wěn)定隊伍的目的,。員工工傷妥善處理,和諧處理員工工傷糾紛,。
三,、企業(yè)文化建設
1、建立,、健全公司信息來源及對外發(fā)布流程和制度
目前公司內部的信息溝通較為閉塞,,雖然已經組建了通訊員隊伍,但是由于現(xiàn)在的通訊員隊伍不是各部門的核心員工,,無法獲知各部門的最新動態(tài),,所以無法成為公司內部信息來源的主力。20xx年年通過明確的流程,、制度,,逐步建立、健全公司信息對外發(fā)布流程,,搭建一個較為暢通的信息溝通平臺,,同時,,通過對外宣傳,逐步樹立起較為專業(yè)的品牌形象,。
2,、企業(yè)文化傳播載體運營常規(guī)化
企業(yè)文化載體是上傳下達的載體,是企業(yè)與員工溝通的平臺,,截至目前,,公司已經啟動的有巨江報、企業(yè)qq,、宣傳欄,,20xx年,在逐步搭建公司內部信息來源渠道后,,保證微信,、報紙、宣傳欄,、企業(yè)qq,、電子顯示屏、公司網站的常規(guī)運營,。
3,、塑造標桿文化,匯編集團公司優(yōu)秀人物事跡
樹立優(yōu)秀員工的標桿作用,。通過采訪,、收集優(yōu)秀員工的成長故事,在內部廣泛宣傳,,塑造標桿文化,,起到樹立典型的作用。挖掘符合企業(yè)文化價值觀的故事,,進行內部傳播,。
4、企業(yè)文化活動豐富化
公司目前內部活動基本為零,,20xx年年逐步增加員工活動,,開展員工娛樂活動和員工技能大比武等技能活動,通過組織不同類型的活動,,活躍內部氛圍,,促進員工之間的溝通,增加員工對公司的歸屬感和認同感,。
5,、企業(yè)文化環(huán)境建設
參與辦公環(huán)境的設計,維護和更新各樓層宣傳欄,同時對空白墻面進行策劃和設計,,并進行不定期更新,,達到展示公司典型項目和內部文化的目的。
6,、建立,、建設企業(yè)文化素材庫
完善公司大事記,記錄重要事件和重要的時間,,收集、整理公司重要活動,、會議的影像資料,。
四、人工成本管控
根據公司實際情況和成本內控管理要求,、效益狀況和市場工資情況,,制定合理的工資標準定位策略,建立具有靈活的薪酬制度,,合理的薪酬項目結構及比例,,工資和獎金的支付必須與該崗位負責的成本費用標準的控制結果掛鉤??茖W制定人工成本預算,,對公司人工成本現(xiàn)有存量,未來增量進行合理預算,,對公司已經確定的預算嚴格執(zhí)行,。通過預算執(zhí)行情況的內部比較和整個電池行業(yè)的外部比較的結合,診斷公司人工成本的增長是否低于效益的增長,,人工成本水平和人工成本投入產出率在同行業(yè)中是否具有競爭力,,建立較為科學的人工成本的預警和評價機制。通過統(tǒng)計分析,,實時把握人工成本使用動態(tài),,及時調整人工成本策略,建立定期人工成本數據分析機制,,為公司經營提供決策依據,。
五、內部團隊建設
1,、完成部門人員配備:根據公司整體規(guī)劃和人力資源各項工作開展情況,,20xx年年度人力資源部將在合適時間段提請公司將人力資源部門各崗位人員配備完善,以利于明確分工,,細化與提升工作標準與質量,、效率。
2、建立詳細的公司人力資源檔案,。此檔案的建立應在動態(tài)下保持良好使用功能,。通過人員檔案能夠隨時反映公司人力資源狀況,包括學歷層次,、服務年限,、薪資水平、業(yè)績情況,、培訓情況,、獎懲情況、培養(yǎng)發(fā)展方向等各項指標,。
3,、提升本部門作業(yè)人員專業(yè)水平。人力資源部在安排各部門培訓的同時,,應著力對部門人員的素質提升,,加強部門的培訓、管理和工作指導職責,。
4,、實施部門目標責任制和項目制管理。人力資源部20xx年年將部門年度目標分解到部門每個職員,。做到每項工作均有責任人,、完成期限、完成質量要求,、考核標準,。做好每項工作的跟蹤落實和結果反饋,及時調整工作目標,,不斷改進工作方法,,確保年度目標的完成。
六,、各項目制定重點項目計劃推進表,,見附件。
公司人力資源工作計劃篇八
1,、招聘方面:配合碳黑廠的開工建設和投產,,做好人員的招聘與配置。做好日常的人員招聘和配置,。做好201x年電廠改制的人員配置工作,。
2、培訓方面:
組織中高層領導干部每月一次的學習,。
抓好機電儀表班的教培管理工作和取證考試工作,。
全年認真對各單位的培訓工作進行考核。教培科每月盤點整理培訓臺帳形成記錄。對各分廠報送的培訓計劃落實情況進行嚴格考核,,要求各分廠建立自己的培訓臺帳并進行考核,。
加強內部學習,對“勞動法”,、“勞動合同法”,、“公文寫作”、“人力資源管理知識”等進行培訓,。
3,、考勤和勞動紀律方面
繼續(xù)完善指紋考勤機的各項管理,在化工廠增加一臺指紋考勤機,,和信息中心配合把所有指紋考勤機都用攝像頭進行監(jiān)控,。對考勤數據報表進行考核,各單位每月必須對手工考勤和電子考勤以及各類請假手續(xù)進行雙向核對,,以最終核對后的結果計算工資,防止兩張皮現(xiàn)象,。
4,、勞資方面
對各單位各類勞資人事報表的報送及時與準確性進行考核。
強化人事信息動態(tài)管理與數據統(tǒng)計工作,。
人勞科每月末對各類人事信息進行盤點形成報表,。
對工資核算核發(fā)進行考核,確保工資核算核發(fā)的準確性,。
做好人員流動率的控制與勞資關系,、糾紛的預見與處理。
5,、制度建設方面
配合公司經營政策對20xx年人員進行再次編制,。
配合碳黑廠的開工做好定編定員編制和倒班編制工作。
完善《員工培訓管理措施》等有關培訓管理制度,,規(guī)范管理,,提高培訓開發(fā)的效率。
6,、其他
做好理工大學實習學生的入學工作,。
總之,通過201x年全年的工作,,人力資源部正逐漸向規(guī)范化,、制度化、條理化發(fā)展,,希望通過我們的工作能夠努力提升公司人力資源職能的運行質量,,為xx集團201x年的發(fā)展做出應有的貢獻。
公司人力資源工作計劃篇九
一、建立健全各項規(guī)章制度,,強化管理:
會所堅持從基礎管理抓起,,加強對會所的規(guī)范管理,一是建章立制,,逐步規(guī)范人事管理,,為進一步完善會所人事管理,理順管理關系,,使會所人事各項工作有章可循,。先后制定了:《翠溪會所工作守則》;《翠溪會所安全制度》;《翠溪會所房務部工作制度》;《翠溪會所餐飲部工作制度》;《翠溪會所中廚房工作管理制度》;《翠溪會所人事部工作制度》;《翠溪會所財務部工作制度》;《翠溪會所工程部工作制度》;《翠溪會所安全部工作制度》并上墻懸掛。開業(yè)后,,結合實際工作情況,,制定出臺了《員工宿舍、更衣室,、浴室的管理規(guī)定》,、《員工餐廳用餐標準、用餐時間等管理規(guī)定》等;二是,,在各部門的大力配合下由人事部牽頭,,草擬了《翠溪會所各部門的工作運營手冊》;三是,加強內部管理,,提高執(zhí)行力,,通過完善翠溪會所員工請銷假、考勤管理規(guī)定,、員工職務晉升管理規(guī)定等規(guī)章制度,,有效提高了工作效率和管理水平;四是,建立建全了會議紀要制度,。
二,、加大員工的招聘力度,提高員工的整體素質,,穩(wěn)定員工隊伍的建設
1,、在會所開業(yè)前期,為了確保會所如期開業(yè),,人員招聘是頭等大事,,在總經理的指導下,加大招聘力度,,采取了多種形式,,圓滿的完成了開業(yè)人員的供給。先后到人流量比較集中的小寨,、韋曲,、西翻學院,、藍田等地;其次利用網絡招聘,先后在58同城,、趕集網上發(fā)布會所招聘信息;三是發(fā)動內部員工采取推薦等形式,。但前兩種招聘途徑收效甚佳,后期主要以內部員工推薦為主要招聘途徑,。累計招聘217人,,錄用85人,在職41人;流失率52%,。
2,、不斷提高員工的綜合素質和業(yè)務技能:不定期召開員工大會,認真學習會所的各項規(guī)章制度及時傳達總經理的重要指示及會議精神;全面了解員工思想動態(tài)的工作,,展望會所的發(fā)展前景,,解決員工的后顧之憂,穩(wěn)定了員工隊伍;后期通過各部門定期上交培訓計劃進行跟蹤與監(jiān)督;協(xié)助各部門對新員工進行轉正考核,。特別是20xx年11月客房開展了鋪床技能比賽,,通過比賽及時總結員工業(yè)務技能方面存在的問題,同進發(fā)現(xiàn)了比較優(yōu)秀的員工,。也激發(fā)了員工的參與性,,鍛煉了一批業(yè)務上爭當先進的員工,使員工的業(yè)務技能水平不同程度的有了較大提高,。
三、提高員工消防意識,,積極組織培訓及演練:
為增強會所從業(yè)人員的消防安全意識,,按照總經理的指示,在工程部的大力支持下,,20xx年9月23日會所對全體員工進行了消防安全大演練,。通過演習,切實加強了員工對消防知識的掌握和實際操作,,提高了大家的消防意識,,及處理火警事件的應變能力和組織能力。
四,、豐富員工業(yè)余生活,,增強會所的凝聚力,齊心協(xié)力開展全員銷售活動:
為進一步豐富員工文化生活,,會所組織了豐富多彩的的員工業(yè)余生活及娛樂活動,。于20xx年9月、10月份為當月過生日員工舉辦了別開生面的生日會,。12月份舉辦了趣味運動會,,通過組織各項活動,,提高了員工對會所的歸屬感和認同度,凝聚力,,使廣大員工真正地融入到會所的大家庭中,,更好地為會所創(chuàng)造效益,并加深會所企業(yè)內涵,。
為了加大促銷力度,,會所開業(yè)后,大小節(jié)日能及時推出的各類優(yōu)惠促銷活動,,并組織各部門員工,,進行外出宣傳,對周邊的村鎮(zhèn),、藍田,、韋曲、環(huán)山附近各大專院校等地先后進行了大量的宣傳活動,,共發(fā)出促銷彩頁達上千份,,特別是對人流量比較集中的小寨、韋曲,、野生動物園,、南五臺等地方也相繼進行了彩頁的發(fā)放。
短短的幾個月,,的確做了點工作,,但離會所領導們的要求還有一定的距離,工作還存在著許多不足:
一,、員工招聘方式單一,,補給不及時,造成各部門人員短缺,。
本年度,,雖然通過了內部、傳單等形式的招聘,,但效果不理想,,在特殊時期,使一些較好的員工流失,。同時,,給各部門工作開展帶來了一定的難度。
二,、員工培訓力度不夠
俗話說:“玉不琢不成器”,,再有潛質的員工,若不受到良好的培訓,,也發(fā)揮不出來多大的作用,,在本年度,,雖然我部開展了幾次培訓工作,但因業(yè)務能力欠缺,、缺乏超前的管理意識,,由于知識面窄,導致管理視角不廣,,使培訓達不到預期的效果,。
三、員工事務管理不到位
員工事務涉及面比較廣,,包含了員工食堂,、宿舍、洗澡間,、更衣柜等方面,,在條件較艱苦的情況下,基本上解決了員工的衣食住行,,但仍存在較大差距,,比如:員工宿舍夏熱冬冷,且夏天漏雨嚴重,,至今未能徹底解決,,食堂飯菜花樣不多等。
針對上述這些問題,,20xx年人事部將從以下幾個方面著手工作:
一,、完善制度,向實現(xiàn)管理規(guī)范化進軍,。
成功的企業(yè)源于卓越的管理,,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度,。隨著社會的不斷發(fā)展,搞好管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本,。因此,,在原有的規(guī)章制度上完善,合理而科學的會所管理制度的運用便迫在眉節(jié),,為了進一步完善會所制度,,實現(xiàn)管理規(guī)范化,12年將制訂《員工手冊》使員工“有法可依”,,當然,,我們在強調一致性的同時,還注重了讓員工有發(fā)展自身才能的自由,,更大限度鼓勵員工動腦動手,,大膽干,、放手干,從而限度激發(fā)了員工的潛能,。
二,、加強培訓力度,完善培訓機制,。
企業(yè)的競爭,,最終歸于人才的競爭。目前會所各部門人員的綜合素質普遍有待提高,,尤其是部門負責人及領班,,他們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計劃,,從真正意義上為他們帶來幫助,。另外新員工入店培訓是必不可少的。
在20xx年中,,每個季度對會所全體員工進行相關規(guī)章制度的學習,,另各部門的相關技能實操培訓也必須每半年進行一次。并對各培訓進行考核,,以技能實操考核及平時待客禮節(jié)禮儀,、態(tài)度來確定工資的等級。以此加強員工的對客服務,,使我們的軟件在上一個臺階,。
三、協(xié)助各部門工作,,積極主動聽取各員工建議及意見,。
繼續(xù)配合各部門工作,協(xié)助處理事件處理,。12年是會所拓展并壯大的一年,,擁有一支團結、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障,。所以積極主動聽取各員工建議及意見是人事部工作的重心,。只有員工能高高興興的服務于我們的顧客,我們在新的一年里才能更好更快的發(fā)展壯大,。
四,、關心廣大員工生活,努力建立健康向上的文化生活
關心員工生活,,注意工作方法,,是調動工作積極性的有效措施。切實改善員工生活,,進一步改善員工用餐,,充分保證員工以充沛的精力投入到工作當中,。
新的一年意味著新的起點、新的機遇,、新的挑戰(zhàn),。相信在總經理的正確領導下,人事部將克服過去的一年里工作的不足,,再接再厲,,迎接新的挑戰(zhàn)!
公司人力資源工作計劃篇十
1、進一步完善公司的組織架構,,確定和區(qū)分每個職能部門的權責,,爭取做到組織架構的科學適用,三年不再做大的調整,,保證公司的運營在既有的組織架構中運行,。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,,為人才招募與評定薪資,、績效考核提供科學依據;
3、完成日常人力資源招聘與配置,。
4,、推行薪酬管理,完善員工薪資結構,,實行科學公平的薪酬制度;
5,、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,,建立內部升遷制度,,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,,增強企業(yè)凝聚力,。
6、在現(xiàn)有績效考核制度基礎上,,參考先進企業(yè)的績效考評辦法,,實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤,。從而提高績效考核的權威性、有效性,。
7,、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓,,加大內部人才開發(fā)力度,。
8,、弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人;
9,、建立內部縱向,、橫向溝通機制,調動公司所有員工的主觀能動性,,建立和諧,、融洽的企業(yè)內部關系。集思廣益,,為企業(yè)發(fā)展服務,。
10、做好人員流動率的.控制與勞資關系,、糾紛的預見與處理,。既保障員工合法權益,又維護公司的形象和根本利益,。
公司人力資源工作計劃篇十一
一,、指導思想
堅持宣傳黨的路線方針政策,以經濟建設為中心,,圍繞增強企業(yè)凝聚力,,突出企業(yè)精神的培育,把凝聚人心,,鼓舞斗志,,為公司的發(fā)展鼓與呼作為工作的出發(fā)點和落腳點,發(fā)揮好~陣地的作用,,促進企業(yè)文化建設,。
二、宣傳重點
1,、公司重大經營決策,、發(fā)展大計、工作舉措,、新規(guī)定,、新政策等;
2、黨的方針政策,、國家法律法規(guī);
3,、先進事跡、典型報道,、工作創(chuàng)新,、工作經驗;
4、員工思想動態(tài);
5、公司管理上的薄弱環(huán)節(jié),,存在的問題;
6,、企業(yè)文化宣傳。
三,、具體措施
1,、端正認識,宣傳工作與經濟工作并重,。
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宣傳工作是教育,、激勵員工的一種方式,是企業(yè)不可缺少的一項工作,?!捌髽I(yè)要發(fā)展、要實現(xiàn)奮斗目標,,離不開全體員工的不懈努力,,只有進一步加強宣傳工作,才能激發(fā)起員工的斗志,,形成向心力,,各項工作才能戰(zhàn)無不勝,才能建立起公司特有的企業(yè)文化”,。因此,,要端正認識,把宣傳工作作為一件大事來抓好,、做好,。
2、強化措施,,把宣傳工作落到實處,。
①建立公司宣傳網絡,組建一支有戰(zhàn)斗力的宣傳隊伍,。公司辦公室負責整個公司的宣傳工作,,各分公司設立一人兼職負責分公司的宣傳工作,各部室至少要有一名兼職宣傳報道員,、各分公司至少要有8名兼職宣傳報道員從事企業(yè)宣傳報道工作,。各部室、各分公司在2月20日前將宣傳報道員名單報公司辦公室,,由公司辦公室負責于2月22日組織宣傳知識培訓,,提高其工作能力,適應公司宣傳工作的需要,。
②自3月份開始恢復《報》,。每月一期,,期間根據需要增發(fā)副刊。凡公司員工均可投稿,,公司宣傳報道員每月至少一篇,稿件形式不限,,宣傳內容以~年宣傳工作重點為主,,所有稿件一經刊登按數發(fā)放稿酬。優(yōu)秀的稿件向上級報刊推薦,。
③黑板報每半月一期,。公司辦公室負責辦公樓東頭的板塊,技術中心負責辦公樓西頭的板塊,,綜合管理部,、質量部在機床制造分公司范圍內各選一塊,其余的由兩個分公司負責安排完成,。
④宣傳欄由公司辦公室負責根據需要不定期更換,。
⑤更新、增添標語牌,。要統(tǒng)一體,,統(tǒng)一著色,使之體現(xiàn)公司文化特色,。道路上懸掛標牌由公司辦公室負責更換,,其他由各分公司負責。
⑥做好專題宣傳活動,。各部室根據需要牽頭做好這項工作,。如:安全月、質量月等,。
⑦開展評優(yōu)樹先工作,,體現(xiàn)人本精神。開展評選質量標兵,、技術能手,、勞動競賽等活動,激發(fā)員工的勞動熱情,,增強員工的團隊精神,。
⑧群團組織要廣泛開展文體娛樂活動,既要轟轟烈烈,、扎扎實實,,有要講究實效。
⑨各分公司,、部室要開好班前班后會,。
⑩加強對外宣傳力度,主要是公司形象宣傳和產品廣告宣傳等。
公司人力資源工作計劃篇十二
一,、嚴格管理,、高效溝通,愉快工作,。充分發(fā)揮員工的積極性與主動性,,培養(yǎng)員工的多方面能力,促使員工成為一崗多能的萬能工,,加強各店之間的技術交流與學習,,提高部門整體的技術,技能,。以多種形式加強與員工之間的溝通,,積極推行公司的企業(yè)文化,豐富員工的思想與覺悟,、加強企業(yè)文化的宣傳與學習,。扭轉員工的思想和工作作風,提高部門的服務水平,,從而為員工愉快地工作創(chuàng)造良好的條件,,形成團結、緊張,、活潑,,和諧的氛圍。
二,、節(jié)能降耗,、控制成本,勢在必行,?;谀壳拔覀児镜哪芎那闆r,節(jié)能潛力較大,,工程部將集中精力進行設備的節(jié)能改造,,20xx年,公司能耗定會控制在較為合理的水平,。在維修材料及設備大修的管理上,,堅持能自主解決的不找廠家、能回收利用或拼裝使用的堅決不買的原則,,整理各店分散材料的資源,,分類管理,避免重復購買,,在公司各店設備故障高峰到來之前,,加強巡檢保養(yǎng),,延緩設備的老化期,并嚴格控制維修成本,。
三,、主動維修、高質高效,、滿意服務,,變被動維修為主動維修,變事后維修為事前檢修,。提高維修、運行人員的服務水平,,為公司打造品牌提供堅強的硬件保證,。以一線部門滿意為起點,以客人滿意為終點,,努力提高維修,,檢修質量。
在吸取xx年度工程工作質量和效果的基礎上,,我們不斷總結經驗,,更深刻地認識到對各店定期工程工作巡視檢查的必要性和重要性,規(guī)范的工程管理必須要清楚地掌握和了解現(xiàn)場的管理動態(tài)和實體質量,,及時發(fā)現(xiàn)和解決問題,,規(guī)范生產行為,對整個工程管線系統(tǒng)良好的管理有極大地推動作用,,20xx我們重點做好如下工作
(1)積極圍繞著安全,防火,,防盜,。開展工作
(2)樹立服務意識,加強溝通協(xié)調,。更好的完成公司相關的外聯(lián)工作,。
(3)加強檢查,及時整改,,在工作中正確認識自己
(4)開展常規(guī)檢查,,把安全防火工作落在實處。
(5)要加強與員工的思想交流,,掌握員工的心態(tài)和穩(wěn)定性
(6)改進工作服務程序,、加強主動性、協(xié)調性,、協(xié)調與各部門之間的工作
(7)合理調控設備的經濟運行,,嚴格控制跑冒滴漏的現(xiàn)象
(8)加強材料,設備及配件的市場價格管理,,詳細各個配件,,材料的價格,以便很好的控制成本,。
(9)嚴格控制外委項目,、水、電,、維修項目必須自行解決,。大型設備維修盡量控制外委,,控制費用。
(10)修舊利廢,、深挖員工自身的潛力,。
(11)加強人員服務意識的培訓,工作技能的培訓爭取人員一專多能,,改善二線形象促使行政部工作質量更上一個臺階。
(12)堅決落實公司關于能源管理的規(guī)定,,加強監(jiān)測各店的水,、電、氣,、油的使用情況每月費用進行對比,,并通報至各使用部門,以便使用部門的成本控制,。
(13)搞好五號店建設,、搞好中央廚房建設。
公司人力資源工作計劃篇十三
一,、召開例會
工作總結應形成每天一次的例會制度(下午下班之前),,例會由客戶經理主持,并首先必須進行自我總結,,接下來,,各銷售人員必須對一天下來對每一個潛在客戶進行初訪的過程進行闡述,對自身工作情況進行自評,,如:
(1)獲得的客戶信息的是多是寡,,有無合作意向達成;
(2)在拜訪過程中那些環(huán)節(jié)做的比較到位,、哪些還有待改進;
(3)對統(tǒng)一制定的工作方式、工具(如開場白說辭和話術,、產品目錄等)通過當天的工作實踐發(fā)現(xiàn)了什末問題,,有哪些需要糾正、改進或增強的地方;
(4)是否需要采取新的工作方式,。
就拜訪中遇到的問題和挑戰(zhàn),,暢所欲言,總結經驗,,吸取教訓,,并形成書面工作總結,公司存檔,,交由公司有關領導審閱,、批示。
二:對潛在客戶電話,、email跟進和再次上門拜訪
1、在潛在客戶內部“安插”的“內線”
對潛在客戶短時間內(如一周)未能有任何買賣關系的進展,,不能視為該客戶對本公司不會有任何采購意向,,仍需持續(xù)跟進,掌握客戶采購動態(tài),,應繼續(xù)保持與客戶的聯(lián)系,,此類電話拜訪為宜,避免公司資源,、個人時間和精力的過多耗費,。對于這樣的客戶,應在其公司內部有一個“內線”,,這個內線,,就是指與本公司業(yè)務人員建立良好私人關系的客戶內部員工,其職位可大可小,,只要她(他)對其公司內部采購情況,、動態(tài)有所掌握即可。
2,、掌握20/80原則
20%的大客戶為公司產生80%的銷量,,甚至創(chuàng)造80%的利潤,而80%的中小客戶只能為公司創(chuàng)造20%的銷量或者利潤,。必須把握這一點的原因是,,公司資源和銷售人員的精力、時間是有限的,,不能在一些短期內無法取得銷售成果的中小客戶身上花費太多時間精力和公司資源(電話費用,、目錄單,、或其他公司資金、物料,、費用等),。
三:與有采購意向性客戶的談判準備
應主動與客戶預約見面商談的時間,并盡可能的對即將開始的談判的內容,、事項進行電話約定,。
準備工作中,就談判中需要了解的客戶信息進行梳理,,對客戶需求進行進一步挖掘,,如:
(1)客戶可能會提到的問題,客戶關心的問題,,那些問題可以妥協(xié),、那些不能讓步;
(2)對自身產品和服務的優(yōu)勢、劣勢不足的清晰認識,,如何揚長避短等;
(3)與上級領導協(xié)商并取得指導意見;
(4)需要公司和上級領導的那些支持和公司的那些資源準備;
(5)談判人員的適宜人數,、分工等,以及其他部門同事的配合;
(6)就目前公司產品和服務尚不能滿足客戶的地方,,與本公司采購部門積極協(xié)商,,并與上游生產廠家聯(lián)絡,盡可能的滿足客戶所有的辦公需求,,以增強客戶信賴,,建立并保持與客戶的長期合作關系,等等,。
四,、售后工作
合作談成、客戶付款(或預付款)進行產品采購后,,即進行客戶關系維護,,余款的回收,對客戶使用情況進行跟蹤,,維持良好的合作關系
公司人力資源工作計劃篇十四
新的一年到了,,作為人事經理,知道自已責任重大,,下面是我個人20xx年的工作計劃:
一,、總體思路
根據企業(yè)運營要求,結合企業(yè)發(fā)展規(guī)劃及對于人事工作提出的要求,,在分析企業(yè)發(fā)展狀況和發(fā)展趨勢前提下,,規(guī)劃人事工作工作總體目標:
1、在現(xiàn)有組織架構下,,確定和區(qū)分每個職能部門的權責,、每個崗位職責,,爭取做到組織架構的科學適用,保證企業(yè)的運營在既有的組織架構中運行,。
2,、進行企業(yè)各部門各職位的工作分析,梳理工作流程,,為人才招募,、培訓與評定薪資、績效考核提供科學依據,。
3,、建立招聘體系,完成日常招聘與配置,,確保企業(yè)月度,、年度用人計劃完成。
4,、建立培訓體系,,完善培訓制度、內部培訓師隊伍建設,,加大對培訓的跟蹤與評估,,并以培訓帶動企業(yè)文化氛圍的建立。
5,、推行企業(yè)現(xiàn)有的薪酬管理,,完善員工薪資結構,,實行科學公平及有競爭力的薪酬制度,。
6、結合現(xiàn)有績效考評體系,,進行績效管理制度的推行,,加大對于績效管理跟蹤與反饋,確??冃Э荚u體系的完善與正常運行,,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的性,、有效性,。
7、建立內部縱向,、橫向溝通機制,,調動企業(yè)所有員工的主觀能動性,建立和諧,、融洽的企業(yè)內部關系,。集思廣益,,為企業(yè)發(fā)展服務。
二,、工作要點
1,、人事工作是一個系統(tǒng)工程,不可能一蹴而就,。對于人事部工作,,思路展開、目標制定必須建立在前期調研分析的基礎,,目標的實現(xiàn)必須按循序漸進的原則,、鍥而不舍態(tài)度逐步進行落實。如果一味追求速度,,展現(xiàn)期過程的華麗,,將無法保障工作的質量,最終只能流于形式,,對工作推進與提高完全沒有幫助,。
2、人事工作,,特別是人力資源管理工作對要求不斷成長和發(fā)展的企業(yè)而言,,是非常重要的基礎工作,也是企業(yè)戰(zhàn)略實施關鍵工作,。這需要企業(yè)上下通力合作的工作,,在團隊合作的基礎上、在企業(yè)領導重視和支持基礎上實施,。自上而下轉變觀念與否,,各部門提供支持與配合的程度如何,都是人力資源管理工作成敗的關鍵,。
3,、思路只是最基本,要對思路進行進一步的梳理,、完善,,需要具體的工作方案,其是一個系統(tǒng)的,、長期的工程,。針對每項工作,人力資源部門都要制訂與目標相配套的詳細工作方案,。但工作的目標是經領導經企業(yè)運營全盤思考,、研究討論后實施。如遇企業(yè)對本部門目標的調整,必須按調整后的目標完成年度工作,。同樣,,每個目標項目實施的具體方案、計劃,、制度,、表單等,也將根據企業(yè)調整后的目標進行具體落實,。
公司人力資源工作計劃篇十五
一,、加強基礎管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一,。
一年來,,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,,加強與其他部門的協(xié)調與溝通,,使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關工作達到了優(yōu)質,、高效,,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案,、培訓檔案,、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,,嚴格規(guī)范;做到了收,、發(fā)文件的準確及時,并對領導批示的公文做到了及時處理,,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護,、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序,。成功組織了室外文化拓展,、羽毛球比賽,、讀書征文,、管理學、市場營銷學培訓課,、員工健康體檢等活動,,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,,活動之后有成果,,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境,、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用,。
二,、加強服務,樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,,即為領導服務,、為員工服務、為廣場商戶服務,。一年來,,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
1.變被動為主動,。對公司工作的重點,、難點和熱點問題,力求考慮在前,、服務在前,。特別是行政部分管的食堂、倉庫,、采購,、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護,、保養(yǎng)等日常工作,,工作有計劃,落實有措施,,完成有記錄,,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,,當日事當日清,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2.在工作計劃中,,每月都突出1—2個“重點”工作,。做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣,。
3.在創(chuàng)新與工作作風上有所突破,。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,,適應公司發(fā)展的需要,,做到工作有新舉措,,推動行政部工作不斷上水平、上臺階,。切實轉變行政部服務作風,,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神,。
三,、加強學習,形成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,,做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學,、修身知識勤學,、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識,。一年來,,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業(yè)務流程,、集團制度等業(yè)務內容,,切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性,,形成了良好的學習氛圍,。
四、認真履行職責
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,,不定期對員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。
2.培訓工作:為了能切實提高員工素質,,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合,。在“學習培訓月”活動中,,成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,,并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓,。
3.人力資源管理工作:根據各部門的人員需求,,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著網上搜、報紙上招,、內部推薦等方法,,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,,定期與其面談,,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入的了解,,幫助他解決思想上的難題,,通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段,,讓員工喜歡公司的文化,、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,。通過考核,,肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠失,,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期,。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放,、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄,、月工資報表的上報工作。