做任何工作都應改有個計劃，以明確目的,，避免盲目性,，使工作循序漸進，有條不紊,。優(yōu)秀的計劃都具備一些什么特點呢,？又該怎么寫呢？下面是小編為大家?guī)淼挠媱潟鴥?yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。
上半年工作總結和下半年工作計劃銷售 上半年工作總結和下半年工作計劃的通知篇一
一、201x年上半年工作總結
(一)以開展群眾路線教育實踐活動為引領,，深化機關干部隊伍自身建設,。我局教育實踐活動自正式啟動以來，積極投身教育實踐活動,，通過抓學習交流,、抓意見征集、抓邊整邊改,、抓破解難題,，有力推動了各項工作的有序開展。一是周密部署,，扎實推進,。結合后勤機關實際，制定了全局《深入開展黨的群眾路線教育實踐活動實施方案》,，對教育實踐活動進行了安排部署,，并召開全局黨員干部大會，正式啟動了我局黨的群眾路線教育實踐活動,。二是深入學習,，注重效果。緊緊圍繞規(guī)定學習篇目和重點學習內容,，累計集中學習時間達8天11個專題,，撰寫學習體會19篇，組織5場專題學習討論,，增強了全局黨員干部做好教育實踐活動的自覺性和主動性,。三是突出重點，領導帶頭,。領導班子和班子成員高度重視,，以身作則，認真按照帶頭在政治上,、工作上,、作風上、廉潔自律上,、社會日常生活中“五個堅持”的要求,。為全局開展教育實踐活動作出了表率。四是緊扣重點,，開門納諫,。緊扣“四風”重點，通過開展“三走進”活動拉近距離,、提升服務水平,。走進基層群眾解難。幫助指導結對單位解決困難問題,，對群眾提出“微心愿”進行認領解決,。走進服務對象問計。采取多種途徑了解會務服務,、用餐服務,、接待服務、用車服務,、大院管理等意見和建議30多條,。走進服務點巡查。不定期開展巡查,，把發(fā)現的問題分解落實到相關責任科室,，由分管領導親自帶頭領銜破解難題，以實實在在行動解決實際困難,。五是邊學邊改,，抓好落實。緊密結合當前工作重點,，堅持邊學邊改,、邊查邊改，認真做好辦公用房清理,、視頻會議室改造,、機關食堂變壓器改造等服務工作,，有力推動了各項工作的落實。六是從嚴抓好干部正風肅紀工作,。以反面典型為素材,，加強對干部隊伍作風建設的責任感、緊迫感,，促使干部職工嚴格遵守各項規(guī)章制度和工作紀律,，筑牢思想防線。引導干部職工樹立正確的人生觀,、世界觀,、價值觀，腳踏實地做好本職工作,。
(二)強化服務保障能力,，著力提升機關后勤服務水平。一是厲行節(jié)約,，做好公務接待工作,。上半年，總計接待內賓70批共864人次,。公務接待接待批次,、人數、接待費較去年分別減少了60%,、72%,、77%，其中食堂接待次數占總接待次數近50%,。圓滿完成省“扶殘助殘愛心城市”,、省園林城市創(chuàng)建等后勤接待任務。加強對公務接待各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督管理力度,，嚴格控制接待支出,。二是高度負責，加強機關大院后勤保障,。進一步深化“平安大院”創(chuàng)建,。嚴格落實門崗身份登記，加強外來人員車輛進出的管理,，組織相關人員開展專業(yè)知識學習,，努力提升預防處置能力。進一步加強對大院安?；A設施建設,，安裝更換新伸縮門、治安崗亭、滅火器,、監(jiān)控攝像頭等硬件設施,，投入資金近5.3萬元。進一步提升會務服務保障能力,。組織物業(yè)管理人員開展業(yè)務學習和實地考察培訓,，提高重要會議、重大活動的服務保障能力,。截止6月底，共完成會務服務676場,，服務參會對象達14000余人次,。三是健全物業(yè)管理服務標準體系。著力抓好大院內公共區(qū)域衛(wèi)生保潔和水,、電,、消防等設備的定期檢查和維護工作。確保夏季用電高峰及汛期期間機關大院用電安全,。三是提升服務,，樹立機關食堂品牌形象。加強機關食堂內部管理,，提升機關食堂人員的整體素質和業(yè)務水平,，嚴把食品采購質量關口，嚴格落實食品安全責任制度,，努力改善菜品搭配,，提高菜品質量。積極創(chuàng)建市“文明餐桌”行動示范食堂,，大力倡導“節(jié)約糧食,、浪費可恥”的文明就餐理念。上半年,，累計提供就餐服務約5萬人次,，未出食品安全事故。四是注重安全,，優(yōu)化公務用車服務管理,。嚴格落實公車使用制度和車輛管理制度，確保公務用車的正常運轉,。上半年,，公務用車服務中心共為47個單位提供339次用車服務，安全行駛71797公里,。為中高考的學生提供愛心專用車接送考生20余次,。
(三)履行機關事務管理職能，提升科學管理能力。一是緊跟進度,，推進辦公用房清理及修繕工作,。圍繞全面停止新建樓堂館所、嚴格控制辦公用房維修改造,、全面清理辦公用房面積超標,、嚴格規(guī)范辦公用房管理等四個方面開展專項清理整治。共清理騰退超標準面積 5725㎡,。按照“老城控,、新城建”的思路，科學編制全縣行政事業(yè)單位辦公用房整合方案,，實現全縣辦公用房優(yōu)化配置,、提升城市綜合功能，加速新城二期開發(fā)建設進程,。按期完成縣政府第三會議室視頻改造工程,、縣機關大院3號樓外墻提升工程。啟動縣機關食堂變壓器改造工程,，加快啟動新城區(qū)配套食堂建設,，確保便民中心進駐前期工作全面鋪開。二是高效規(guī)范,，推進公共機構節(jié)能工作,。積極開展“節(jié)能知識進校園”、“節(jié)能產品進廣場”,、“綠色低碳進單位”等為載體的節(jié)能宣傳周活動,，通過節(jié)能知識講座、征文比賽,、節(jié)能產品推介,、發(fā)放節(jié)能倡議書和宣傳手冊，大力倡導低碳生活理念,，普及節(jié)能知識,，增強全社會節(jié)能意識。認真做好能耗監(jiān)測平臺建設和全縣機關單位的能耗統(tǒng)計工作,，確保全縣機關單位節(jié)能降耗工作得到落實,。完成洞一中市級節(jié)約型示范單位創(chuàng)建驗收，啟動縣圖書館創(chuàng)建省級節(jié)約型示范單位創(chuàng)建工作,。
二,、下半年工作思路
(一)深化群眾路線教育實踐活動。一是做好“四風”問題查擺工作,。圍繞黨員領導干部“四風”方面存在的問題和征求到的意見開展“六查”,。二是開展談心交心活動,，把問題談開、思想談通,、意見談好,，努力消除隔閡、化解矛盾,、加深了解,、增進互信。要做到“四必談”,。交心談心時,，要帶著問題談，做到見人見事見思想,。談心交心情況要在專題民主生活會和組織生活會上作出說明,。三是撰寫對照材料。按要求對遵守黨的政治紀律情況和兩項情況作出說明,，重點寫清“四風”突出問題，列舉具體表現和典型事例,，對群眾提出的意見和上級黨組織,、督導組點明的問題要明確作出回應。深入剖析產生問題的原因,，明確今后的努力方向和改進措施,。四是開好民主生活會。通過召開專題民主生活會和支部組織生活會,，切實解決好思想認識問題,，明確整改落實的努力方向和工作要求。五是繼續(xù)開展正風肅紀行動,。加強教育引導,，集中整改問題，強化制度建設,，推進作風轉變,，著力營造“干部清正、政府清廉,、政治清明”的良好環(huán)境,。
(二)不斷提升后勤服務保障水平。一是確保公務接待服務工作提質提效,。加強對公務接待工作環(huán)節(jié)的監(jiān)督管理,，嚴控接待支出，減少公務接待成本,。二是著力提升機關大院后勤服務水平,。加強機關安全保安人員的教育、管理與培訓，提升大院安保隊伍的管理能力和工作形象,。做好敏感時期機關大院安全保衛(wèi)工作,。三是繼續(xù)深化機關食堂品牌創(chuàng)建。加強對食堂衛(wèi)生環(huán)境的常態(tài)化管理,，提升食堂從業(yè)人員素質,，著力改善機關食堂服務環(huán)境。以溫州市文明餐桌示范食堂創(chuàng)建為抓手,，廣泛開展“文明餐桌”主題活動宣傳,，提升機關干部職工的文明就餐意識。四是科學規(guī)范公務用車服務管理,。加強對公務用車的維修,、保養(yǎng)，規(guī)范公務用車使用情況登記制度,，加強對各部門公務用車使用情況的跟蹤管理,，杜絕公車私用現象。
(三)深化推進機關事務管理工作,。一是加強機關辦公用房清理督查工作,。建立健全集中統(tǒng)一、權責明確的管理機制,，進一步細化資源共享,、資產處置、設施維修等方面的標準規(guī)范,，依法依規(guī)對機關辦公用房及其配套設施使用情況開展監(jiān)督管理,。二是加強對公務車輛的管理,。強化對駕駛員尤其是臨時駕駛員的責任意識、安全意識和服務意識的教育培訓，抓好車輛安全管理和安全防范工作,，確保公務車輛安全運行,。三是推進公共機構節(jié)能工作,。繼續(xù)廣泛開展節(jié)能宣傳活動,，充分發(fā)揮機關單位在節(jié)能工作中的示范帶頭作用。做好能耗消費半年報和年報統(tǒng)計和全縣節(jié)能監(jiān)督檢查工作,，完成省級示范單位創(chuàng)建驗收和市對縣節(jié)能考核工作,。
(四)加強黨風廉政和作風建設。認真落實黨風廉政建設和懲防體系建設責任制,，加強廉政風險防控能力建設,。認真落實中央和省、市,、縣廉潔自律,、厲行節(jié)約相關規(guī)定得到有效落實,，建立長效機制，進一步做好厲行節(jié)約工作,，加強對工程建設,、維修改造、物品采購,、節(jié)能技改等監(jiān)管力度,，努力從源頭上和過程上制止各種鋪張浪費行為的發(fā)生，提高公用經費的使用效率,，形成堅持厲行節(jié)約,、反對鋪張浪費的良好風尚。
上半年工作總結和下半年工作計劃銷售 上半年工作總結和下半年工作計劃的通知篇二
為了深入推進平安和諧建設,，促進街道經濟以好又快發(fā)展,，按照省、市,、區(qū)加強社會建設,、創(chuàng)新社會管理工作的總體部署和開展社會管理創(chuàng)新綜合試點工作要求，為進一步突出中小學生社會教育工作的針對性,、實效性,，根據攀仁委辦[-]33號文件精神，結合街道教育工作實際,，制定-年教育工作計劃：
一、領導重視,，建立保障機制
為加強對社會教育工作的領導與監(jiān)督,，形成街道、社區(qū),、學校三方聯合的社會教育網絡,，組成學校、社會,、家庭“三結合”的關愛網絡,。為保障中小學生社會教育工作長期堅持、有效開展,，實行定期會議,、計劃總結、表彰獎勵制度,。
二,、整合資源，構建社會教育平臺
一是充分發(fā)揮“五老”隊伍對中小學生社會教育的強大力量,。二是整合社會物質資源,，充分利用各種場所開展活動,，開展中小學生社會教育及各種校外活動。-年擬申請在陽光社區(qū)憑借“未年成活動中心”這個平臺,，再建立一個留守兒童之家,。
三、加大投入,，建立健全激勵機制
街道黨政領導實行“定點聯?！敝贫龋瑢Χc聯系學校經常聯系,，定期走訪,，指導學校的德育工作，參加學校的一些重大活動,。加大對教育工作經費的投入,，主要用于教育工作的宣傳報道，校園周邊環(huán)境整治,，街道,、社區(qū)工作人員學習培訓，協調區(qū)域內的企事業(yè)單位幫助對口學校解決一些實際困難,。
四,、多渠道、多方式開展社會教育工作
(一)加強未成年人思想道德建設,。開展以社會公德,、職業(yè)道德、家庭美德,、個人品德為主要內容的道德實踐活動,。
(二)凈化未成年人的成長環(huán)境。依據有關法律法規(guī),，與相關部門聯系,，對營業(yè)性網吧、營業(yè)性歌舞娛樂場所,、電子游戲廳,、錄像廳等社會文化場所進行監(jiān)督檢查，嚴防文化垃圾毒害未成年人,。
(三)關愛特殊群體未成年人的健康成長,。對弱勢群體開展助學、助困,、助殘,、助孤活動，對特殊群體有針對性地開展不同的關愛活動,。
(四)加強法制宣傳教育,，維護未成年人合法權益,。與司法部門及學校聯系，對未成人宣傳法律常識,，依法維護未成年人合法權益,。
(五)建立中小學生參加社會實踐的有效機制。開展適合中小學生的社會實踐活動和富有趣味的校外活動,。
(六)加強家長教育,，正確開展家庭教育。結合文明公民建設進行家長教育,，通過開展“小手拉大手”活動引導大家爭做合格家長;把家庭教育經?；⒁?guī)范化,，培養(yǎng)合格公民,。
(七)開展老少共建社會主義精神文明活動。教育中小學生尊老助老;動員老年人關心未成年人,，參加關心下一代的各項工作,。
上半年工作總結和下半年工作計劃銷售 上半年工作總結和下半年工作計劃的通知篇三
上半年，公司在地方政府,、各級職能部門的大力支持和關懷下,，在全體員工兢兢業(yè)業(yè)的努力下，積極采取措施,，調整思路,，統(tǒng)一思想，以飽滿的熱情扎實工作,，以務實的作風謀求發(fā)展,，各部門工作均取得較好業(yè)績，超額完成了公司經營目標,。共生產化學農藥和中間體實物量噸,，比去年同期上升%,，其中加工產品共生產噸,，比同期上升%，合成產品噸,，比同期上升%,。實現含稅銷售收入萬元，同比上升%,，其中加工產品實現銷售萬元,，同比上升%，合成產品實現銷售萬元,，同比%,。實現利稅萬元,，同比上升%。
一,、上半年各部門工作取得的成績
(—)抓技術創(chuàng)新,，向科技要效益。我們在穩(wěn)產的基礎上,，對生產工藝和生產系統(tǒng)以及廢水處理系統(tǒng)工藝,、設備進行改造升級，提高生產和廢水處理環(huán)節(jié)科技含量,，減少生產時間,，達到工藝目的，提高收率和效率,。
1.乙基氯化物,。對回廠原材料五硫化二磷進行小試，有針對性的對工藝進行了微調,，五峰的五硫化二磷通過工藝改進,，用其生產的氯化物質量完全可以滿足紅太陽公司的需求;與葛化工程師合作，5月初進行通氯連續(xù)化中試,，增加了對氯化反應進一步的理解,，對工藝改進起了促進作用;5月份進行了高溫通氯中試，同時進行小試及分析跟蹤,，其對質量和收率均無影響,，收率從小試看優(yōu)于原工藝。通過大生產驗證,，高溫通氯使日生產能力從48批提高到51批,。節(jié)約氯氣15公斤/批，提高了裝置生產能力,，同時降低冷凍要求,，冷凍鹽水平均溫度由-18℃提高到-13℃，從而有效地降低能耗,。
2.醚醛生產工序全面改造升級,，生產效率大幅度提高。一道4月份大生產調整配比,，間溴主含量基本達到了88%,，優(yōu)于原來的85%，提高了約3個百分點,，有效地提高了收率;二道5月份進行中試,，與生產相比，提高收率2個百分點;三道3月份起工藝改變,，反應時間縮短2-3小時,，間溴殘余小于1%以上占三分之二,，原工藝小于1%以上占二分之一。
3.制劑,。通過配方優(yōu)化小試,，除氧樂果外乳油分解率控制在2%以內，乳化穩(wěn)定性達到國家標準;調整可濕性粉劑配方,，提高可濕性粉劑擴散性,、懸浮性和潤濕性;懸浮劑在生產中發(fā)現問題，解決問題;阿維菌素稠狀乳油市場銷售中減量50%,，通過攻關,，減量達到2%以內，在計量誤差范圍之內,。
4.污水處理,。通過技術攻關調整出水ph值，新增粗濾池,，新增壓濾機,，改進處理路線，有效解決了自化學預處理系統(tǒng)至微電解系統(tǒng)全線堵塞情況;對硫化氫氣味問題,，改一級吸收為兩級吸收,，有效改善出水夾帶硫化氫氣味問題;微電解工序通過設備優(yōu)化和工藝改進，使之能適應我公司廢水出水cod達5000mg/l,，達到生化處理進水標準,。
與此同時，積極做好項目申報和辦證工作,。因公司改制要求,，將公司所有有效期內“三證”及時辦理更名手續(xù)，新的湖北蘄農化工有限公司農藥三證已全部到位,。
二,、抓市場開拓，向市場要效益,。在銷售市場上,，一改往年一個銷售模式來操作市場。處處貫徹的風險意識,，通過半年的運作證實我們改變操作模式是值得探索的,。今年通過與“河北濟泰農業(yè)服務有限公司”采取模擬公司運作,，費用共擔,、利潤共享的運作方式擴大了我們在華北和內蒙客戶市場。特別今年安徽市場采取“責任承包,、上繳承包費”模式促進業(yè)務人員的積極性,。在市場機遇,、氣候同等的情況下安徽片區(qū)劉雁青同志銷售已突破500萬元，預計今年可達到600萬元,。成為近20xx年來首個獨立省級片區(qū)銷售過500萬的片區(qū),。廣東市場利用該區(qū)域優(yōu)質客戶資源，強強聯合使我公司優(yōu)質在廣東市場尋求最大的網路覆蓋率,。公司目前克百威系列產品在廣東省縣市級實現85%的覆蓋,，為下一年度銷售提供了很好的舞臺。江西九江,、景德鎮(zhèn),、上饒市場按照湖北操作模式歸并湖北管理，目前在這一區(qū)域銷售達到95萬元,。而且80%以上是克百威顆粒劑系列產品,。
三、抓內部管理管理,，向管理要效益,。一是抓人事管理。根據各單位人員的實際需要,，有針對性,、合理地招聘一批員工，配備到各崗位,，較好完成各單位人員的入職,、轉正、離職,、調崗等人事管理等工作,。目前，已招聘員工共計13余人,，已轉正員工23人,，并確定了員工勞動合同簽定及社保辦理事宜。同時,，規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊,。
二是抓公司管理,。狠抓員工行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。嚴格按照公司要求,，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工工作紀律、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。逐步完善公司監(jiān)督機制，加強了對員工的監(jiān)督管理力度,。配備專職管理員抓erp規(guī)范運行,。erp在實施運行中暴露的一些問題在逐步改進，各崗位操作人員的操作通過明確整改要求逐步趨于規(guī)范化操作,。
三是抓生產管理,。以“制度規(guī)范化、工作計劃性,、實施細致化,、考核嚴肅化”為準則，用明晰的工作思路,，服務式的職能管理方式組織生產,，調動了職能管理人員積極性，增強了工作主動性,。完善安全,、環(huán)保、消防,、公用工程管理體系,，明確職責范圍，分級,、分塊負責,，與各生產單位簽訂年度責任狀。加強日常安全檢查,，開展專項安全檢查,，環(huán)保每日檢查。對檢查出的安全隱患需要整改項必須落實具體人和具體時間,，使檢查取得實效,，對查出的不安全狀態(tài)、不安全行為及時進行進行處理;對不能及時整改的制定了相應的監(jiān)控措施并逐條進行了分析,。根據?；钒踩a需要，上半年下達安全隱患整改8次,，完成率88%,。并納入考核。確保上半年公司無重大人員傷亡事故,、無重大設施事故,、無重大火災事故,、無重大爆炸事故,。積極開展“提質降耗,，節(jié)能減排”活動,，練內功，增強產品生命力,。緊跟市場，靈活調度組織生產,，確保企業(yè)經濟效益,。
四是抓財務管理,。積極協調社會職能部門關系，加深稅企聯系,，積極爭取稅收優(yōu)惠政策，合理避稅,。積極籌資融資,，靈活調度使用，確保生產經營持續(xù)良性運轉,。結合企業(yè)發(fā)展需要,，確保企業(yè)順利轉軌。適應生產經營新形式,，及時制定相關規(guī)定，做到業(yè)務操作規(guī)范化,、程序化,，財務管理方面得到較大的加強,。
二,、各部門工作中存在的問題及跟進解決的措施
一是在技術創(chuàng)新方面。對氯化物廢氣問題目前為止沒有徹底解決;對五峰五硫化二磷使用工作滯后;公司更名辦證進度達不到公司要求,，辦證力度與進度與公司要求有差距。
二是在生產經營方面,。環(huán)保管理遠沒有達到我們預期的目標,，化學處理和催化微電解處理有長足進步，但沒能徹底解決氣味問題;氯化物的生產和硫磺后處理氣味嚴重;工作職責及工作完成情況考核力度還不大,，干部和員工工作積極性沒有最大限度發(fā)揮;水排放和水回用的方案還在進一步的推敲和落實,。
三是在市場營銷方面,。客戶群構建不合理,，市場客戶存在兩極分化現象,，網絡開發(fā)形成了惡性循環(huán),，導致部分市場區(qū)域銷量不均衡;產品在部分區(qū)域上存在小而全，沒有突出產品優(yōu)勢做好產品的擴張銷售;顆粒產品的包裝還是原始人工操作,，不利于提升包裝質量，降低包裝成本,。
四是在內部管理方面,。對各部門工作情況,、人員紀律的檢查力度還不夠;在對各部門的管理,、特別是在協調方面還有很多的欠缺;缺乏對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設;員工培訓和激勵機制有待完善和加強;人事工作還處于傳統(tǒng)的勞動人事管理，沒有從傳統(tǒng)的勞動人事管理向現代人力資源管理過渡;erp系統(tǒng)還存在一些問題沒有解決,，特別是在財務方面,，影響了實施的效果,。
五是在財務管理方面,。有關制度和規(guī)定執(zhí)行力度有待改進;財務人員綜合素質和業(yè)務水平不一,有待整體提高;財務軟件未能升級,，效率不是最高;財務部的管理職能有待加強;erp軟件操作有待規(guī)范。
三,、下半年重點工作計劃
一是進一步加快科技創(chuàng)新,。氯化物繼續(xù)完善高溫通氯工藝，使之做到正?；?、規(guī)范化;同時冷凍鹽水問題提升至-10℃的探索;就連續(xù)化通氯與水解連續(xù)化聯動工藝探討工作繼續(xù)與葛化工程師聯系;硫磺處理崗位廢氣,、脫溶崗位廢氣綜合治理;降低硫化工序硫化堿吸收堿用量，硫磺處理工序中和堿改液堿為石灰水;醚醛庫存的34t間氯使用問題;針對間溴蒸餾塔易腐蝕,，增加一道工序,，新增2臺間溴預蒸系統(tǒng);下半年開車對二道工序的優(yōu)化和醚醛裝置的進一步利用問題;解決氧樂果分解問題，對劑型進行調整,，對水乳劑,、微乳劑展開攻關;進一步解決化學預處理工序廢氣問題，對生化處理工序力爭達到設計能力5000mg/l廢水日處理150噸,。
二是進一步加強經營管理,。規(guī)劃好20xx年市場產品銷售方案，落實好產品藥效試驗策劃好20xx年銷售;積極做好蘄春“統(tǒng)防統(tǒng)治”工作,，總結經驗為20xx年這項工作做好鋪墊;加大促銷力度消化庫存產品與客戶做好結賬和往來帳核對工作;生產方面積極組織人員參加公司的安全培訓;搞好各線的設備大修和維護保養(yǎng)工作,。
三是進一步加強內部管理。繼續(xù)完善公司制度建設,。特別是在日常行政管理和勞動人事管理方面加大制度建設的力度,，修訂和完善獎懲規(guī)定,、激勵機制等制度;加強培訓力度,，完善培訓機制;加強勞動人事管理工作，推進erp實施,，利用公司erp平臺,，提高公司辦公效率水平，逐步向無紙化辦公目標邁進;組織員工活動,，加強企業(yè)文化建設工作,，讓員工對企業(yè)有良好的認同感和歸屬感。弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),，用優(yōu)秀的文化感染人,。
四是進一步加強財務管理。制定學習目標,，對基層工作人員的電腦及電算化培訓,，提升財務部的整體工作素質;以實施erp軟件為契機，規(guī)范各項財務基礎工作;在條件允許的情況下,，進行會計軟件系統(tǒng)升級,，更好地開展核算和管理。
上半年工作總結和下半年工作計劃銷售 上半年工作總結和下半年工作計劃的通知篇四
一,、以開展和諧企業(yè)活動為切入點,，通過勞動競賽、提合理化建議等活動,，幫助企業(yè)共度難關,，達到企業(yè)增效,、職工增收、互利“雙贏”,、社會穩(wěn)定的目的,。
二、組織開展豐富多彩的職工文休活動,，進一步增強企業(yè)的凝聚力,。
三、學習貫徹落實全總-大會議精神,，提高自身素質,，為推動企業(yè)發(fā)展、促進社會和諧作工獻,。
四,、圓滿完成區(qū)委辦、區(qū)府辦下達的基層工會組建任務,。
五,、深入開展企業(yè)工會活力“6+1”活動，進一步規(guī)范基層企業(yè)工會建設,。
六,、認真組織學習《勞動合同法實施細則》，繼續(xù)抓好《勞動合同法》的貫徹落實,，切實維護職工群眾的合法權益,。
七、服務,、指導,、幫助街道工會中層組織建設，規(guī)范各中層機構的各項制度和工作程序,，提高中層機構的活力,。
篇5：20__年個人工作計劃
作為學校的 一名骨干教師，在欣喜之余也感到了自己身上多了一份沉甸甸的責任,。在這新的一年里,，我決心更加嚴格的要求自己，起好骨干教師的帶頭作用,，以課改為中心,，以科研為導向，注重課堂常規(guī)教學,，在學習中成長,，在反思中進步。
計劃一：
(一)預期目標
1、要不斷的提高自己在教育教學方面的能力,，積極的參加學校的各種競賽和教研活動,，不斷的磨練自己。
2,、不斷的提高自己的科研能力,，平時多讀一些有關自己學科的最新前沿資料，注意收集,，注意積累,。用新課標的理念不斷的充實自己。
3,、加強和結對教師的交流和切磋,，發(fā)揮骨干教師的帶頭引領作用，注重培養(yǎng)學生各方面的能力,。
(二)現狀分析
在教學方面積累了一些經驗,，但離要求還有一定的距離。需要不斷的加強學習充實自己,，使自己的業(yè)務水平有更大的提高,。
(三)具體措施
1、在本學期里閱讀教育理論的書籍,，并寫好讀后感,。
2、積極開展與本學科教師的手拉手活動,，要有實效,，積極進行研討及反思,，共同進步,。
3、平日要多進行互相聽課活動,，交流思想,，相互學習，共同進步,。
4,、在教學中，做到“三反思”：即實踐前的反思,，實踐中的反思,，實踐后的反思。
5,、在課堂中改變傳統(tǒng)的教學方式,，根據學生實際情況，創(chuàng)新一些適合學生的活動,，轉變學生的學習方式,，使學生會學,、樂學。
6,、扎實落實備課組內各項具體工作,，協調備課組與學校間各項工作，團結組內成員,，加強備課組教育教學
7,、采用多種形式進行教育理論和新課標學習，以學導行,，以學促教,，以學提升個人素質。
8,、應用信息技術輔助課堂教學,。要靈活、合理使用網上下載課件,，吸引學生的注意力,，激發(fā)學生的學習興趣，使學生樂學,。恰如其分的使用這種圖文并茂的形式,，有效地激發(fā)學生的學習興趣，使生產生強烈的學習欲望,。
9,、繼續(xù)利用課余時間多讀書多學習，不斷提高自身教育教學水平及修養(yǎng),。
上半年工作總結和下半年工作計劃銷售 上半年工作總結和下半年工作計劃的通知篇五
一,、注重增強了業(yè)務知識學習，進一步晉升了科室人員綜合素質
上半年以來,，全科人員可以或許積極參加局黨組和支部組織開展的學習,、教導、會議,、參不雅學習等各項運動,，共同市局以干代訓運動，同時,，應用工作和業(yè)余光陰全面,、系統(tǒng)、認真地學習有關平安生產方面的司法,、律例和規(guī)范標準,，通過學習，自身的政治和業(yè)務素質獲得了明顯的進步，為做好平安生產執(zhí)法監(jiān)察工作打下了優(yōu)越的根基,。
二,、嚴格平安生產執(zhí)法法度模范，認真履行平安生產監(jiān)管職責
平安生產執(zhí)法工作是一項綜合性,、系統(tǒng)性,、專業(yè)性,、政策性對照強的工作,，工作的開展環(huán)境將直接影響到安監(jiān)部門的切身利益和自身形象。今年以來,，嚴格依照年初訂定的執(zhí)法反省計劃,，按計劃、有步驟地組織開展了執(zhí)法反省工作;上半年以來,，依照年初訂定企業(yè)執(zhí)法監(jiān)察計劃及共同各項大反省運動,，共計反省企業(yè)107家，此中完成執(zhí)法計劃12家,，職業(yè)衛(wèi)生專項反省2家,，平安生產大反省90家，共同全市異地執(zhí)法組反省企業(yè)3家,。共計下達執(zhí)法文書21份,，查處隱患156條，此中存案處罰12家,，下達處罰抉擇書金額為30.5萬元,，此中28.5萬已完成繳納，2萬元正在催繳中,。指導分管鎮(zhèn)辦的執(zhí)法業(yè)務工作8次,，對其執(zhí)法歷程和文書制作中遇到的問題進行贊助。聯合鎮(zhèn)辦對企業(yè)進行平安生產執(zhí)法反省7次,，并幫忙其制作執(zhí)法卷宗及追繳罰款,。
三、完善卷宗整理工作,，增強證據鏈閉環(huán)意識
進一步增強卷宗整理學習，認真學習研究《山東省平安生產行政執(zhí)法文書使用手冊》,，在制作卷宗歷程中嚴格依照《手冊》要求,，依據市局要求積極進行修正完善，同時積極共同監(jiān)督審理科及鎮(zhèn)辦進行卷宗評審工作,，在評審歷程中繼承進步和提高,。上半年共計完成20--年文書歸檔9份，為省巡視組反省整理20__/17年文書80余份，共同市局文書稽核制作文書4次,，行政執(zhí)法網文書上傳22份,。
四、進一步進步辦事意識,，為企業(yè)的成長創(chuàng)造優(yōu)越的情況
日常執(zhí)法反省工作中,，在嚴格執(zhí)法的同時，積極主動的為企業(yè)做好辦事工作,，對企業(yè)在平安治理方面存在的缺陷,、現場存在的平安隱患及治理方法、措施等方面的問題進行了交流和探討,，對企業(yè)在治理方面提出的疑難和不解等問題實時給于解答和贊助,，在交流和探討中潛移默化的引導企業(yè)由曩昔的家庭式、粗放型治理模式向精細化,、規(guī)范化,、標準化治理方法改變，真正形成以人為本,、協調共處,、平安成長的優(yōu)越情況和善氛，對實現持續(xù),、康健,、穩(wěn)定地成長起到了必然的作用。
五,、完成了局領導交辦的其它工作
共同工商貿科進行春節(jié)期間完成煙花爆仗平安反省,，完成正月十五玉黛湖花燈會值班任務，在左局率領下對13家區(qū)直部門進行20__年平安工作稽核,，到火趁魅站南廣場進行拆遷工作,，督導鎮(zhèn)辦對全省巡查工作迎檢資料進行籌備，共同平安專員對全戔戔直部門進行平安督導,，共同平安生產月鼓吹運動及安保工作,，共同付家鎮(zhèn)進行魯中裝飾資料城專項整治運動，完成燈塔在線,、大好人好事上報等老例工作,。
六、下半年的工作計算
1,、進一步增強學習,，盡力晉升平安生產執(zhí)法質量和執(zhí)法程度
2、進一步加大執(zhí)法監(jiān)察的力度,，確保平安生產形勢的穩(wěn)定,。
3,、共同好國家、省市區(qū)舉辦的各項運動,，如異地互查,，平安生產大反省等。
4,、確保完成20--年年度下半年平安執(zhí)法監(jiān)察計劃,。
上半年工作總結和下半年工作計劃銷售 上半年工作總結和下半年工作計劃的通知篇六
今年以來，黨政辦公室緊貼街道黨委,、辦事處的工作重心,，圍繞中心，服務全局,，以“學習型,、服務型、創(chuàng)新型,、效率型”辦公室為目標,，充分發(fā)揮協調服務、辦會辦文,、后勤保障等職能作用,，不事張揚，埋頭苦干,，開拓創(chuàng)新,，扎實工作，進一步提高辦公室工作的制度化和規(guī)范化水平,，有效地保障了機關正常有序運轉,。從而保障了黨委、辦事處各項工作的順利開展和機關的協調高效運轉,。
一,、樹立奉獻精神，強化服務意識,，努力做好協調服務工作
黨政辦公室的工作就是服務,，服務就意味著奉獻，沒有奉獻精神,，沒有吃苦耐勞的作風,，服務就沒有積極性、主動性和創(chuàng)造性,，就難 以勝任這項工作,。因此，在日常工作上,，我們將愛崗敬業(yè),，強化責任意識，扎實做好值班等本職工作,，作為每一個辦公室人員的起碼要求,，及時上傳下達、準確傳遞各類信息,，確保各類緊急性和突發(fā)性事件得到妥善處理,。在協調服務上，不管事情多繁雜,，都努力做到奉獻而不索取,，耐得住工作清苦，變壓力為動力,，把心思用在工作上,，正確處理名與利、苦與樂,、得與失,、個人利益和集體利益的關系，努力在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績,，在工作中展現自己的人生價值,。
黨政辦公室工作是一項系統(tǒng)工程，僅僅依靠某個人的力量是遠遠不夠的,。在工作中始終堅持樹立“一盤棋”的思想,，對領導交辦的任務及時協調，隨叫隨辦;對多項活動綜合權衡,、通盤考慮,、統(tǒng)一安排，用足內力,、巧用外力,、形成合力，不斷建立健全與各部門有機結合的工作組織體系,，逐步形成覆蓋廣泛,、協作配合、高效運作的統(tǒng)籌聯動機制;注重摸實情,、講真話,，獲取第一手材料，增強感性認識,，提升理性認識,，及時準確地反映機關干部的要求和呼聲，把基層干部和廣大群眾的創(chuàng)造性成果匯總綜合,，努力做到“服務無遺漏,、管理無縫隙”,，來客接待服務水平不斷提高。
二,、嚴格制度,，規(guī)范辦公室日常工作
今年以來，黨政辦公室共收文1600余份,，發(fā)文500多份,，籌備各類會議66場次，接待來客80余次,，接待來訪群眾40余人次,。在辦文、辦會,、辦事等方面,，辦公室均嚴格按制度辦事，按程序辦事,，按規(guī)定辦事,，保證了辦公室正常、有序,、高效運轉,。辦文辦會方面：嚴格遵守有關規(guī)定，規(guī)范辦理程序,，提高文稿質量,，提高工作效率，并規(guī)定了專人負責印信管理和傳真收發(fā)工作,。會務安排,、會議材料準備、會場布置等都基本上做到了嚴謹有序,，周密細致,。接待來客基本做到了熱情周到、有禮,、有節(jié);接待群眾來訪時,，做到了有問必答，件件有登記,，事事有回音,。在后勤管理上，通過采取細化責任,、建章立制等措施,，努力抓好機關衛(wèi)生、車輛管理和機關后勤等工作,。合理調配車輛,，嚴格遵照公務用車規(guī)定安排使用公車,，要求司機加強自律和車輛的日常保養(yǎng)、維修管理,，保證車輛正常運轉;制定措施,，對保潔人員嚴格要求,，保證機關衛(wèi)生,、干凈、整潔,?；顒影才欧矫妫恨k公室制作了請示報告單、公文處理單,、會議通知單,、活動安排表等一系列活動安排表格，各部門安排的活動,、會議必須先向辦公室申報,。綜合協調方面：進一步加強與市直有關單位的聯系溝通，加強與周邊鎮(zhèn)街黨政辦公室的聯系溝通,，不斷學習先進經驗,。同時，加強了部門之間的聯系溝通,，促使各項工作保持步調一致,。
三、勤修內功,，促進整體素質的提高
今年,，辦公室狠抓內部建設，勤修內功,，不斷提高全體人員的整體素質,。一是加強學習。學理論,、學業(yè)務,，充分利用各種資料書籍，組織全體人員學習政治理論,、業(yè)務知識,，不斷提高全體人員的理論水平和專業(yè)知識水平。二是加強實踐鍛煉,。要求全體人員多下社區(qū),、居委，多搞調查研究,，多寫各類文章,，使之在工作中學習,，在實踐中進步。三是加強作風建設,。開展了“強素質,，樹形象”活動，加強了宗旨意識教育,，強化求真務實意識,，甘于奉獻意識，增強了辦公室的凝聚力和戰(zhàn)斗力,。
下步,，黨政辦公室將緊緊圍繞街道的各項工作安排和工作目標，團結協作,、扎實工作,，為確保年度任務的圓滿完成，將重點做好以下工作：
(一)進一步提高辦文辦會水平
進一步提高辦文辦會質量,，確保下半年辦文辦會從細,、從嚴、周密,、高效,，嚴格發(fā)文標準，提高發(fā)文質量,，做到文件的及時收發(fā),、傳閱、送閱,。明確印鑒管理程序,，完善使用登記制度，禁止無登記,、無審批用印現象,。完善各項規(guī)章制度，嚴格按照制度辦事,，做到收文有規(guī)范,、辦會有制度、辦事有紀律,，各項工作有章可循,、有據可依。
(二)全心全意做好接待工作
要不斷加強個人修養(yǎng),，自覺提高接待標準,，學習兄弟鎮(zhèn)街在接待工作上的先進工作方法，努力適應新形勢下接待工作的需要，樹立辦公室的良好形象。
(三)任勞任怨做好服務保障工作
一如既往地抓好機關的后勤保障工作，為黨委,、辦事處解除后顧之憂，為領導,、同事提供良好的工作環(huán)境。
下半年，黨政辦公室將以求真務實、開拓進取的作風,，扎實工作、奮發(fā)有為,，爭取更大的進步,，為北辛街道經濟社會的全面發(fā)展作出新的更大貢獻。
上半年工作總結和下半年工作計劃銷售 上半年工作總結和下半年工作計劃的通知篇七
(一)細分目標市場,，大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。
xx部門負責的客戶大體上可以分為四類,，即現金管理客戶,、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結合全年的發(fā)展目標,，堅持以市場為導向,，以客戶為中心，以賬戶為基礎,，抓大不放小,，采取“確保穩(wěn)住大客戶，努力轉變小客戶,，積極拓展新客戶”的策略,，制定詳營銷計劃，在全公司開展系列的媒體宣傳,、網點銷售,、大型產品推介會、重點客戶上門推介,、組織投標和集中營銷活動等,，形成持續(xù)的市場推廣攻勢。
鞏固現金管理市場領先地位,。繼續(xù)分層次,、深入推廣現金管理服務，努力提高產品的客戶價值,。要通過抓重點客戶擴大市場影響,，增強現金管理的品牌效應。各行部要對轄區(qū)內重點客戶、行業(yè)大戶,、集團客戶進行調查,，深入分析其經營特點、模式,，設計切實的現金管理方案,，主動進行營銷。對現金管理存量客戶挖掘深層次的需求,，解決存在的問題,，提高客戶貢獻度。今年爭取新增現金管理客戶185200戶,。
深入開發(fā)公司無貸戶市場,。中小企業(yè)無貸戶，這也是我行的基礎客戶,，并為資產業(yè)務,、中間業(yè)務發(fā)展提供重要來源。20xx年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結算”主題營銷活動基礎上,，總結經驗,，深化營銷，增強營銷效果,。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長,，并注重改善質量;要優(yōu)化結構，提高優(yōu)質客戶比重,，降低籌資成本率,，增加高附加值產品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷,，努力擴大市場占比,。要加強對公司無貸戶維護管理，深入分析其結算特點,，進行全產品營銷,，擴大我行的結算市場份額。20xx年要努力實現新開對公結算賬戶358001戶,，結算賬戶凈增長272430戶,。
做好系統(tǒng)大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現狀,，通過調用各種資源進行營銷,，爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機構展開營銷攻勢,，爭取更大的存款份額,。同時對大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強,、納稅前8000名,、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作，鎖定他行目標客戶,，進行重點攻關,。
(二)加強服務渠道管理，深入開展“結算優(yōu)質服務年”活動,。
客戶資源是全公司至關重要的資源,，對公客戶是全公司的優(yōu)質客戶和潛力客戶，要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),，在全面提供優(yōu)質服務的基礎上,，進一步體現個性化、多樣化的服務,。
要建設好三個渠道：
一是要按照總行要求“二級分公司結算與現金管理部門至少配置3名客戶經理;每個對公業(yè)務網點(含綜合業(yè)務網點)應當根據業(yè)務發(fā)展情況至少配備1名客戶經理,，客戶資源比較豐富的網點應適當增配，”構建起高素質的營銷團隊,。
二是加強物理網點的建設,。目前，由于對公結算業(yè)務方式品種多樣,，公司管理模式的差異，對公客戶最常用的仍然是柜面服務渠道,。我行要加強網點建設,，在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務需要，滿足客戶的需求,。各行部要制定詳細的網點對公業(yè)務營銷指南,，對不同網點業(yè)態(tài)對公業(yè)務的服務內容、服務要求,、服務行為規(guī)范,、服務流程等進行指導。
三是要拓展電子銀行業(yè)務渠道,，擴大離柜業(yè)務占比,。今年，電子銀行業(yè)務在繼續(xù)“跑馬圈地”擴大市場占比的同時,，還要“精耕細作”,，拓展有層次的目標客戶。各行部應充分重視與利用分公司下發(fā)的目標客戶清單,，有側重,、有針對地開展營銷工作，要在優(yōu)質客戶市場上占據絕對優(yōu)勢。同時做好客戶服務與深度營銷工作,。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬,，并以此作為客戶支持和服務的重要依據，及時為客戶解決在使用我行電子銀行產品過程中遇到的問題,，并適時將電子銀行新產品推薦給客戶,，提高“動戶率”和客戶使用率。
深入開展“結算優(yōu)質服務年”活動,。要樹立以客戶為中心的現代金融服務理念,，梳理制度，整合流程,，以目標客戶需求為導向,。加快產品創(chuàng)新，提高服務效率,，及時處理問題,，加強服務管理，提高客戶滿意度,，構建以客戶為中心的服務模式,。全面提升xx部門服務質量，實現全公司又好又快地發(fā)展目標,。
(三)加快產品創(chuàng)新步伐,，加大新產品推廣應用力度
結算與現金管理部作為產品部門，承擔著產品創(chuàng)新,、維護與管理的責任加強營銷支持系統(tǒng)建設,。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業(yè)級客戶信息管理和單位銀行結算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作,，為實施科學的營銷管理提供技術手段,。
完善結算產品創(chuàng)新機制。一是要實行產品經理制,，各行配備產品經理,。產品經理要成為收集、研發(fā)產品的主要承擔者,。二是建立信息反饋機制,。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結算與現金管理部。分公司定期組織聯系行,、重點行召開產品創(chuàng)新業(yè)務研討會,，集中解決客戶關心的問題。
提高財智賬戶品牌的市場認知度,。今年要繼續(xù)實施結算與現金管理品牌策略,，以“財智賬戶”為核心,，在統(tǒng)一品牌下擴大品牌內涵，提升品牌價值,。要對新開發(fā)的結算與現金管理產品及時進行品牌設計,，制定適當的品牌策略，納入到統(tǒng)一品牌體系中,。加強財智賬戶品牌的推廣力度,，做好品牌維護，保持品牌影響力,。
發(fā)展第三方存管業(yè)務,。抓住多銀行第三方存管業(yè)務的機遇，擴大銀證業(yè)務占比,，發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢,，加大新產品推廣應用力度。各行部要加強對產品需求的采集和新產品推廣應用的組織管理,，明確職責,，加強考核，形成觸角廣泛,、反應靈敏的市場需求反饋網絡和任務具體,、激勵有效的新產品推廣機制，增強市場快速響應能力,，真正使投放的新產品能夠盡快占領市場,、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池,、單位客戶短信通知,、金融服務證書、全國自動清算系統(tǒng)等新產品,。
(四)抓好客戶經理和產品經理隊伍建設，加緊培養(yǎng)xx部門人才
要加強人員管理,，實施日常工作規(guī)范,，制定行為準則，建立和完善工作日志制度,、客戶檔案制度,、走訪客戶制度以及信息反饋制度。
加強業(yè)務培訓,。今年分公司將繼續(xù)組織各種結算和現金管理業(yè)務,、電子銀行業(yè)務培訓和營銷技能培訓，嘗試更加多樣化的培訓方式,，通過深入基層培訓,，擴大受訓人員范圍,，努力提高業(yè)務人員素質，以適應現代商業(yè)銀行市場競爭需求,。
(五)強化流程管理,，提高風險控制水平
要以風險防控為主線，積極完善結算制度體系建設,。在產品創(chuàng)新中,，堅持制度先行。要定期通報結算案件的動向,，制定切實的防范措施,，堅決遏制結算案件發(fā)生。加強對結算中間業(yè)務收入的管理,，加大對賬戶管理的力度,。進一步加強監(jiān)督力度，會計檢查員,、事后監(jiān)督要要注重發(fā)揮日常業(yè)務檢查監(jiān)督的作用,，及時發(fā)現、堵塞業(yè)務差錯和漏洞,，各網點對存在的問題要進行整改,。
上半年工作總結和下半年工作計劃銷售 上半年工作總結和下半年工作計劃的通知篇八
一、對于銷售工作的認識
1.市場分析,，根據市場容量和個人能力,，客觀、科學的制定出銷售任務,。暫訂年任務：銷售額100萬元,。
2.適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃,。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通,，確保各專業(yè)負責人及時跟進。
3.注重績效管理,，對績效計劃,、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤,。
4.目標市場定位,，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待,，加強對大客戶的溝通與合作,，用相同的時間贏取最大的市場份額。
5.不斷學習行業(yè)新知識,，新產品,，為客戶帶來實用的資訊,，更好為客戶服務。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產品提供商,，以備工程商需要時能及時作好項目配合,，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息，達到多贏,。
6.先友后單,，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想,，把客戶當成自己的好朋友,，達到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,，答應客戶的承諾要及時兌現,，講誠信不僅是經商之本，也是為人之本,。
8.努力保持同事關系,，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行,。
二,、銷售工作具體量化任務
1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量,。每天至少打30個電話,，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|變,。上午重點電話回訪和預約客戶,，下午時間長可安排拜訪客戶?？紤]北京市地廣人多,，交通涌堵，預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點,。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求,，最好先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題,，并為客戶提供針對性的解決方案。
3,、從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術和商務上的項目運作,。
4,、做好每天的工作記錄,，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項,。
5.填寫項目跟蹤表,，根據項目進度：前期設計、投標,、深化設計,、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,，并完成各階段工作,。
6、前期設計的項目重點跟進,，至少一周回訪一次客戶,，必要時配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次,。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,，并及時跟進和回訪。
7,、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,，為工程商解決本專業(yè)的設計工作。
8.投標過程中,，提前兩天整理好相應的商務文件,，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤,。
9.投標結束,，及時回訪客戶，詢問投標結果,。中標后主動要求深化設計,，幫工程商承擔全部或部份設計工作，準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖),。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,，并收取預付款，提前安排備貨,，以最快的供應時間響應工程商的需求,，爭取早日回款。
11.貨到現場,，等工程安裝完設備,，申請技術部安排調試人員到現場調試。
12.提前準備驗收文檔,，驗收完成后及時收款,，保證良好的資金周轉率,。
三、銷售與生活兼顧,，快樂地工作
定期組織同行舉辦沙龍會,，增進彼此友誼，更好的交流,。
客戶,、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學習和交流,，本人也曾參加過類似的聚會,，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會,，所以本人認為不存在矛盾,，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份,，讓工作在更快樂的環(huán)境下進行,。
上半年工作總結和下半年工作計劃銷售 上半年工作總結和下半年工作計劃的通知篇九
上半年，ⅹⅹ銀行全體員工在總部年初工作會議精神的指引下,，緊緊圍繞“鞏固,、完善、改革,、發(fā)展”的工作方針,，以“雙五”戰(zhàn)略為目標，結合東北老工業(yè)基地的振興,，鼓足干勁,、同心協力，克服不利因素,，繼續(xù)發(fā)揚艱苦創(chuàng)業(yè)精神,，以“誠實守信、創(chuàng)新務實”為座右銘,，不斷拓展新的業(yè)務領域,，開辟廣闊的生存空間。
截止六月末,，我行各項存款余額為萬元,，比年初萬元增加萬元，增長,，比去年同期萬元增加萬元,，增長。其中,儲蓄存款余額為萬元，比年初萬元增加萬元,，增長，比去年同期萬元增加萬元,，增長;對公存款余額為萬元,，比年初萬元增加萬元，增長,，比去年同期萬元增加萬元,，增長。各項貸款余額為萬元,，比年初萬元增加萬元,，增長，比去年同期萬元增加萬元,，增長,。存貸比。按“一逾兩呆”口徑劃分,，不良貸款余額萬元,，比年初增加萬元，增長,，比去年同期萬元減少萬元,，下降，不良貸款占比,，比年初下降了個百分點;按“五級分類”口徑劃分,，不良貸款余額萬元，比年初萬元增加萬元,，增長,，不良貸款占比，比年初下降了個百分點,。各項收入萬元,，各項支出萬元，經營體現虧損萬元,。
一,、上半年工作總結上半年,，ⅹⅹ銀行經營工作總的特點是：存款規(guī)模增幅不大,，不良貸款盤活工作有一定成效，經營體現虧損,。
(一)克服不利因素,，努力吸收存款,，開創(chuàng)吸儲工作新局面由于歷史遺留因素和客觀因素的影響，20xx年初我行吸儲工作開展得不很順利，行領導立即組織中層召開吸儲工作會議,，并制定吸儲方案,。
1、員工轉變觀念,，吸收存款由被動變?yōu)橹鲃咏陙?，我行一直將吸儲完成情況與員工工資相掛鉤，但成效不大,。今年上半年,，行領導更注重讓員工從思想上認識到“存款是立行之本”，隨著“存款立行”觀念教育的深入人心以及“我為我家”吸儲競賽活動的競相開展,，員工的思想觀念發(fā)生較大的轉變,，由過去的“被動吸儲”逐漸轉變?yōu)橹鲃油ㄟ^親屬、同學,、朋友等各種關系千方百計吸收存款,，僅第一季度三個月的時間，員工就吸收存款余萬元,，儲蓄存款余額較年初增長萬元,，超額完成第一季度儲蓄存款計劃，為全年的吸儲工作打開新局面,。
2,、以積極的營銷措施開拓對公存款市場，對公存款有所增加上半年,，我行卓有成效地開展各種營銷活動,，積極印制各種新業(yè)務的宣傳單，一方面既提高我行的知名度,，另一方面也向廣大新老客戶宣傳我行的新業(yè)務,。在穩(wěn)定老客戶的同時，也積極運用各種手段和措施挖掘新客戶;全行上下共同尋找大額存款信息,，對于一些特殊客戶,，由行領導親自進行攻關和疏導，在全行的共同努力之下,，不僅遏制了存款下降的趨勢,，還比年初增加萬元，比去年同期也有所增長,。
(二)以信用卡和市場開發(fā)為依托,，大力拓展中間業(yè)務截止六月末，我行新發(fā)卡張,，卡余額萬元;pos機消費額元;新增代發(fā)工資戶數戶,，沉淀金額萬元;代理財產保險元,，代理千嬉紅保險份，金額元,，代理鴻泰壽險份,，金額1萬元;代收移動、聯通手機話費筆,，金額萬元;代售充值卡萬元,，實現中間業(yè)務收入元，較好地完成了中間業(yè)務的各項指標
1,、加大中間業(yè)務市場開發(fā)力度，充實中間業(yè)務小組成員三月份,，我行進行了全員崗位競聘,，人員有所調整。為加大中間業(yè)務的市場開發(fā)力度,，我行將具有市場營銷特長的人員充實到中間業(yè)務小組,。
2、中間業(yè)務指標層層分解我行個人業(yè)務部將一年的全部指標分解到月,，分解到人,，并責成中間業(yè)務小組組長在每月月末進行專題匯報。通過這種方式,，較好地完成總部下達的中間業(yè)務指標,。
3、做好傳統(tǒng)業(yè)務,，大力開發(fā)新業(yè)務,、新品種六月中旬，我行在繼續(xù)做好“代收手機費”,、“代售充值卡”,、“代發(fā)工資”等傳統(tǒng)中間業(yè)務的基礎上，新開辦“代收小靈通話費”和“代收網通固定電話費”的業(yè)務,。上半年,，我行新開立工資轉存戶戶，新開卡張,。
(三)積極辦理信貸業(yè)務新品種,，增強社會效應1、開辦承兌業(yè)務截止六月末,，我行共辦理承兌匯票業(yè)務兩筆,，金額總計萬元，手續(xù)費收入元,。20xx年初,，我行公司業(yè)務部組織員工學習承兌匯票管理辦法。為加大我行社會知名度，擴大社會效應,，20xx年3月,，我行開始進行對外宣傳。20xx年3月31日,，我行辦理了第一筆承兌匯票,，金額為萬元。承兌匯票業(yè)務為我行帶來的收入并不多,，但是通過該項業(yè)務的辦理,，既可以讓更多客戶了解我行，在服務過程中,，又可以增近與客戶之間的感情,、增強良好的社會效應，同時,，也可以增加我行對公存款,。
2、開辦下崗失業(yè)小額擔保貸款截止六月末,，我行辦理下崗失業(yè)小額擔保貸款筆,，金額萬元。為增加收入來源,，在行領導的積極運作下,，我行成為市財政局指定辦理下崗失業(yè)人員小額擔保貸款的金融機構。為保證每筆貸款的及時發(fā)放,，我行公司業(yè)務部員工予以積極,、主動地配合，使該項業(yè)務得以順利開展,，真正體現了ⅹⅹ銀行“家鄉(xiāng)銀行服務家鄉(xiāng)市民”的宗旨,。
(四)積極催收貸款，努力壓縮不良貸款1,、做好貸后調查,，積極催收貸款截止六月末，我行收回貸款筆,，金額萬元,，為防止新的不良貸款的產生，減少信貸資產的損失,，我行積極做好貸后檢查工作,。上半年，公司業(yè)務部對我行正常貸款戶逐一走訪,，了解企業(yè)經營情況,，發(fā)現問題及時與行長溝通,，同時做好貸后檢查報告。對于即將到期的貸款,，提前一個月向借款戶下發(fā)收款通知,，并進入企業(yè)調查，對于經營效益良好,、還款信譽較好的黃金客戶辦理借新還舊,。對于涉及政府行為的貸款，我行提前兩個月開始進行催收,，例如自來水公司與市場服務中心貸款,，我行信貸員分別走訪了ⅹⅹ、ⅹⅹ,、ⅹⅹ,、ⅹⅹ，及時為這兩筆貸款辦理了借新還舊,。同時，將ⅹⅹ所欠的萬元利息全部催收完畢,。
2,、努力壓縮不良貸款，提高信貸資產質量截止六月末,，按一逾兩呆口徑劃分,，我行不良資產萬元，比去年年初增加萬元,，比去年同期減少萬元,，下降，不良貸款占比,，比年初下降個百分點,。不良貸款一直是我行多年來亟待解決的問題，由于一些歷史原因和國家宏觀政策的影響,，使一些已停業(yè)或解體的借款戶的沉欠貸款無法償還,。上半年，我行加大清收力度,，通過處理抵貸物的形式收回部分貸款,，此外，通過各種法律手段,，盤活部分不良資產,，從相對指標上完成了總部下達的任務。
(五)積極開展黨建工作,，發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用我行多次召開支部會議,，首先選舉ⅹⅹ同志了為我行黨支部書記,。在新任書記的領導下，黨支部定期召開支部會議,，認真學習黨建工作要點以及各種黨的理論知識,，并結合實際認真分析我行當前所面臨的嚴峻形勢，研究措施和對策,，較好地發(fā)揮了黨支部在經營工作中的戰(zhàn)斗堡壘作用,。上半年，在黨支部的培養(yǎng)和幫助之下,，通過總部黨委的嚴格審查和組織談話,，使我行兩名黨外積極分子成為中共預備黨員，并使一名預備黨員成為正式黨員,。此外,，黨支部隨時掌握員工的思想動態(tài)，教育員工用發(fā)展的和辯證的方法思考和解決問題,，堅持“三會一課”制度及組織召開民主生活會,，加強黨風廉潔、自律和反腐敗斗爭的自覺性,。特別是黨的“xx大”召開以后,，黨支部經常組織員工學習“xx大”報告和新黨章，提高員工的政治理論水平,。
(六)加強“四防一?！保_保資金安全運營辦公室按照總部的要求和相關規(guī)章制度,，加大力度對保安人員進行定期教育和長期管理,，制定了保安人員管理檔案，不斷提高其綜合素質;定期檢查兩所一柜的安全情況和設施設備的完整性,，對火源,、滅火器擺放位置、性能進行經常性檢查,，按期更換滅火器的二氧化碳及泡沫粉,，發(fā)現隱患、問題,，及時,、徹底整改;積極配合總部進行各項檢查，同時做好自查和總結,，將有關材料及時上報,。
上半年，我行工作雖然取得了一定的成績,，但較總部的各項指標還有很大差距,，雖然存款,、貸款規(guī)模均有所增擴大，但是增幅較小,，較總部下達的任務還有一定差距;員工的綜合素質較現代化ⅹⅹ銀行員工的要求還有很大的差距,。
上半年工作總結和下半年工作計劃銷售 上半年工作總結和下半年工作計劃的通知篇十
20__年上半年，我行在省市分行黨委的正確領導下,，在縣委縣政府的大力支持下,，遵照黨中央、國務院一系列重要會議,、文件精神,，以及省市分行年初行長會議精神為指導，深入貫徹科學發(fā)展觀,，認真落實國家宏觀調控和“三農”工作的政策措施,，積極支持新農村建設、糧棉油購銷和加工,、水利建設和農村基礎設施建設等,，不斷加強基礎管理工作和合規(guī)文化建設，積極倡導和宣傳以嚴斌為代表的愛崗敬業(yè),、無私奉獻的精神,，著力提升全行經營管理水平，在支持__縣縣域經濟發(fā)展中發(fā)揮越來越重要的作用,，我行各項工作取得了明顯的成效并出色地完成了半年任務。
一,、全行經營管理基本情況
1,、深入開展黨風廉政教育，扎實推進合規(guī)管理,。
2,、上半年實現安全運營，無任何責任事故發(fā)生,。
3,、加強咨詢服務業(yè)務，中間業(yè)務超額完成,。完成中間業(yè)務收入_.78萬元,，占半年計劃1_.24%。
4,、積極拓展財政性存款,，存款工作進一步加強。日均存款13_6萬元,，同比增加1196萬元,，增幅達_.34%,。
5、多方協調溝通,，盡可能清收不良貸款,。通過與法院、企業(yè)等有關方面的溝通,，申請強制執(zhí)行,，實現清收不良貸款_萬元。
6,、增收節(jié)支,，贏利水平居歷史高位。各項財務收入3_6.38萬元,，各項支出1_7.51萬元,，實現賬面贏利1__8.87萬元，占全年計劃的_%,。
7,、精神文明和企業(yè)文化建設取得新進展，涌現以嚴斌為代表的愛崗敬業(yè)標兵,。嚴斌事跡被總行和人民日報刊登,，嚴斌精神在農發(fā)行系統(tǒng)和湖北省廣為傳頌。
8,、加大收息工作力度,，綜合收息率創(chuàng)歷史新高。本年應計利息32_萬元,，實際收息32_1萬元,，帳面貸款利息綜合收回率高達1_.99%，考慮中央財政補貼未到位因素,，利息綜合收回率進一步達1_.05%,。
9、加大信貸投放力度,，業(yè)務實現又好又快發(fā)展,。上半年累計投放各類貸款2_14.50萬元，同比增加2_14.50萬元,，達歷史新高,，各項貸款余額9_.65萬元。其中,，拓展銀行承兌匯票貼現業(yè)務_萬元,，推進了信貸產品多元化。
10,、及時收回各類貸款,，確保按時清場,。上半年累計收回各類貸款47330.50元，同比增加343_0.50萬元,，其中糧食政策性財務掛賬貸款16_萬元,，準政策性貸款2_6.50萬元，產業(yè)化龍頭企業(yè)短期貸款70_萬元,，縣域城鎮(zhèn)建設貸款1_萬元,，農業(yè)小企業(yè)中長期貸款_萬元。
二,、主要工作措施
(一)積極拓展農業(yè)農村中長期信貸業(yè)務,，大力支持新農村建設和農村基礎設施建設，促進縣域經濟發(fā)展
今年我行將新農村建設,、水利建設和農業(yè)綜合開發(fā)等中長期信貸業(yè)務作為我行業(yè)務發(fā)展的新增長點,，著力加強項目營銷，積極支持我縣以舊城區(qū)改造為核心的新農村建設項目和圍繞大別山紅色旅游開發(fā)的農業(yè)綜合開發(fā)項目,，充分發(fā)揮農業(yè)政策性金融的信貸杠桿作用,，促使土地出讓收益延伸帶動水利等涉農基礎設施建設項目和盤活城鎮(zhèn)建設，推動現代農業(yè)農村經濟形態(tài)的形成,，帶動邊遠的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農村經濟發(fā)展,。根據項目的情況和建設及運營單位的實力，我們擇優(yōu)支持在建,、續(xù)建項目,，合理地滿足其規(guī)模資金需要。今年,，我行大力營銷的__縣舊城改造3億元貸款項目已由省分行批復,，根據目前項目進度，已經投放一二期建設資金共_萬元,。同時，我行營銷的大別山紅色旅游_萬元農業(yè)綜合開發(fā)項目已經進入貸款申報審議程序,。
(二)緊盯市場行情,，合理引導企業(yè)銷售，確保按計劃收回貸款
一是密切關注棉花期現貨市場行情,，引導和督促棉花企業(yè)利用有利時機適時銷售,，積極倡導現款現貨，防止不當賒銷所帶來的風險,。20__年棉花價格波動巨大,，三級棉從最高的3_0元/噸一直跌到前期_00元/噸，我行始終關注棉花市場行情,，并根據形勢于2月份,、4月份,、5月份三次邀請棉花企業(yè)開座談會，督促企業(yè)利用有利時機加快庫存銷售,，減輕了企業(yè)市場價格下跌的損失,，并進一步制定市場風險防范措施以保障貸款本息安全。二是多次與企業(yè)進行溝通,，嚴格執(zhí)行清場計劃,，切實做好上年度油菜籽收購貸款的清場工作，及時收回了全部貸款本息,，為20__年油菜籽收購打下了堅實的基礎,。三是認真執(zhí)行糧食購銷政策，加強收購資金回籠工作,，確保約期收貸,。截止6月底，我行收回貸款_.50萬元,，清收準政策性不良貸款_萬元,，實現準政策清場2_6.50萬元，其中糧食收購貸款收回_萬元,，收回率達_.86%;油菜籽收購貸款收回3_萬元,，收回率達1_%;棉花收購貸款收回_萬元，收回率_.61%,。
(三)將傳統(tǒng)業(yè)務擺在更加突出的位置,，始終如一地做好糧棉油收購信貸資金供應與管理，促進農民增收
我行始終把支持糧棉油購銷業(yè)務作為重中之重,，堅決落實總行和省分行制定的各相政策和措施,，全力做好收購資金供應與管理。一是嚴格執(zhí)行各項購銷政策,，切實做好20__年度秋季糧棉油收購掃尾工作,，及時足額供應政策性收購資金，確保糧棉油儲備的增儲,、輪換和糧棉臨時收儲計劃的順利實施,，確保國家糧油購銷政策有效落實。上半年,，發(fā)放地方儲備糧貸款59.50萬元,，準政策性糧食收購貸款2400萬元。二是根據市場行情和企業(yè)收購進度,，合理把握收購貸款投放節(jié)奏,，確保了不出現因收購資金斷檔而出現“賣難”，同時防止收購資金大量入市而哄抬糧棉油收購價的現象。三是加強市場行情分析,，深入油脂企業(yè)調查和核實企業(yè)的經營能力,、經營計劃和實際資金需求，及時足額撥付收購資金,，確保了收購工作平穩(wěn)有序開展,。上半年，發(fā)放了油脂收購貸款3000萬元,。四是強化了庫存檢查,、企業(yè)經營情況分析等貸后監(jiān)管措施，準政策性貸款每月查庫不少于4次,，政策性庫存和商業(yè)性庫存不少于2次,。
(四)擇優(yōu)支持和加強維護并舉，大力支持中小型企業(yè),，活躍地方經濟
對于農業(yè)產業(yè)化企業(yè),，我行堅持區(qū)別對待、有保有壓,、擇優(yōu)扶持,、嚴控風險的原則，實施差異化的信貸策略,，審慎發(fā)展新客戶,，堅決退出劣質客戶，積極維護好現有優(yōu)質客戶,，為優(yōu)質客戶提供更換貸款品種,、合理增加貸款額度、提供銀行承兌匯票業(yè)務等更多元化的金融支持,，促使農業(yè)產業(yè)化經營業(yè)務理性發(fā)展,。在支持傳統(tǒng)產業(yè)化企業(yè)發(fā)展方面，湖北力達紡織公司就是一個典型例子,。我行根據企業(yè)的情況,，主動上門服務，積極營銷_萬元產業(yè)化龍頭企業(yè)循環(huán)貸款,，切實為企業(yè)解決了資金需求,，合理地滿足了企業(yè)對資金需求時限的要求。在支持非糧棉油產業(yè)化龍頭企業(yè)發(fā)展方面,，湖北五瑞生物工程有限公司也是一個典型,。該企業(yè)更是在我行的大力支持下一步步發(fā)展壯大起來,，上半年獲得了4_萬元產業(yè)化龍頭企業(yè)畜牧業(yè)短期貸款,，為企業(yè)進一步發(fā)展壯大插上了騰飛的翅膀。
我行嚴格按照“穩(wěn)健發(fā)展、擇優(yōu)扶持,、差別管理,、嚴控風險”的原則，合理支持農業(yè)小企業(yè)發(fā)展,，積極培育農業(yè)小企業(yè)做大做強,。今年，我行圍繞現代乳業(yè)有限公司擴大養(yǎng)殖規(guī)模的項目,，積極開展前期營銷工作,，并與省市分行進行了多次溝通。
(五)警鐘長鳴,，狠抓廉政建設和安保工作,，確保安全經營
腐敗是關系黨永續(xù)發(fā)展的一大問題，事關民心向背,，要做到警鐘長鳴,、毫不松懈，堅決反對各類腐敗行為,，牢筑反腐敗戰(zhàn)線,。上半年，我行一是通過視頻講座,、個別輔導等形式在全行深入開展黨性黨風黨紀教育,，加強對黨員干部和職工的理想信念教育和廉潔從政教育，以系統(tǒng)內發(fā)生的大要案為典型案例,，有針對性地開展示范教育,、警示教育、崗位廉政教育,，用身邊的事教育身邊的人,。二是建立了銀企廉政共建機制，與所有貸款客戶簽訂了廉政共建協議書,，加強相互監(jiān)督和制約,，推進廉潔辦貸管貸，防范違紀違法案件發(fā)生,。
安全無小事,。我行從廉政建設、案防和保衛(wèi)等方面強化安全意識,，建立了案件防控機制,。一是提高全行員工安全認識。把安全運營作為全行基礎管理的一個重要內容來抓,，形成全員參與,、齊抓共管的工作格局,。二是鎖定重點。結合實際,，確定了三個方面的檢查重點,，即財會內控管理、計算機及網絡管理,、安全防范,。三是密集檢查。對安全防范部位堅持每月至少隨機檢查一次,，一個季度普查一次,。
(六)突出紅色旋律，著重抓思想政治工作,，組織開展好建黨92周年各項活動
今年是個喜慶年,，是建黨92周年大慶，也是辛亥革命102周年,。我行結合92周年慶典,，著力做好思想政治工作，進一步突出紅色主旋律對員工的教育和激勵作用,。目前,，我行改革發(fā)展中新老矛盾相互交織，員工思想活躍,，且社會影響,、其他金融機構對我行的影響不容忽視，加強思想政治工作尤為重要,。我行堅持把思想政治工作作為經常性工作來抓,，堅持教育引導、意愿訴求,、適時談心,、心理減壓、思想隱患排查相結合,，不斷提高思想政治工作的感召力和滲透力,。把思想政治工作與解決實際問題結合起來，重視員工的合理建議,，及時研究解決存在的問題,，一時解決不了的耐心做好說服解釋工作，營造和諧的企業(yè)氛圍,。
圍繞建黨92周年慶典,，積極組織開展各項文體教育活動，為黨旗添彩,，為祖國喝彩,，為黃岡加油,。一是行領導主動帶頭，積極組織全行員工排練紅歌大合唱;二是深入發(fā)動干部及家屬,，認真排練緊扣時代主旋律的大型歌舞《春天的故事》、__戲舞蹈《山山水水唱發(fā)行》等相關節(jié)目,。通過全行上下及職工家屬的共同努力,，我行參加市分行慶“7·1”演出活動取得了比較好的成績。
(七)雙管齊下,，加強存款營銷和中間業(yè)務工作,，提高經營效益
由于去年存款工作未完成計劃，對我行考核排名起了較大的影響,。這激發(fā)了全行上下的工作積極性,。我行在年初職工大會中明確了，將今年的存款工作作為重中之重貫徹始終,，并從兩點著手：一是嚴格落實企業(yè)銷售歸行制度,，并考核到每個客戶經理，保證企業(yè)一般存款全部歸行;二是利用“銀政對接會”召開有利之機,，大力營銷財政存款,。經過半年的努力，取得了一定的成效,。6月末全行各項日均存款139_萬元,比去年同期增加_萬元,。6月末存款余額1_.85萬元，比年初增加2_9.85萬元,。
在中間業(yè)務工作上,，落實省分行《投融資顧問業(yè)務管理實施細則》，將評估費收入,、保險收入,、信用等級評定收入納入企業(yè)投融資顧問費統(tǒng)一計算，逐企業(yè)地做好了解釋工作,，并與企業(yè)簽訂《公司投融資顧問協議》,。經過半年的努力，中間業(yè)務任務完成情況較好,。元至六月,，全行實現中間業(yè)務收入_.78萬元，完成半年計劃1_.24%,，其中咨詢顧問費收入_.04萬元;專業(yè)協作服務收入_.58萬元;人民結算收入_.72萬元;代理保險費_.2萬元;銀行承兌匯票承兌收入_.15萬元;其他中間業(yè)務收入_.09萬元,。
(八)夯實基礎，切實加強信貸基礎管理和合規(guī)文化建設,，促進業(yè)務規(guī)范化建設
認真組織開展合規(guī)教育,，培育合規(guī)文化氛圍,。上半年，通過“合規(guī)管理月”活動,，利用板報,、警言和事例教育等形式，大力宣傳“盡職免責,、失職追責”等文化理念,，使之深入了員工內心。
在信貸基礎管理上,，認真抓落實規(guī)章制度和嚴格操作流程管理,，確保信貸投放合規(guī)合法。在貸款營銷環(huán)節(jié),，嚴格貸款準入條件,，合規(guī)營銷項目和企業(yè)，對在社會上有劣跡,、在金融機構有不良信用記錄的企業(yè),，一律不予支持;對于實力較強、信用較好,、有發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè),，則納入項目庫進行跟蹤培育。在調評估查環(huán)節(jié),，倡導廉潔調查和科學調查,，對客戶經營管理狀況、財務報表數據,、擔保資產,、風險情況等重要信息，逐項進行現場與非現場的調查評估活動,，確保調查評估所形成的結論有根有據,、科學合理。在貸款審議環(huán)節(jié),，堅持和完善貸前決策會議記錄制度,，嚴格按照準入條件和貸款要求進行認真審議，并對不同企業(yè)不同信貸品種采取差異化的支持,，對商業(yè)性貸款不留風險敞口,，做到風險全覆蓋。在貸后管理環(huán)節(jié),，加大對物資流和資現金流的檢查力度,，加強對貸款企業(yè)庫存實物、應收應付賬款,、各類現金流變化情況等的調查和分析,，確保信貸資金安全,，并落實了全程操作盡職記錄。
(九)勤儉辦行,，進一步加強財務會計管理,，提升服務水平
一是堅持艱苦奮斗、勤儉辦行思想,，嚴格財務收支管理,，控制成本費用，優(yōu)化支出結構,，確保每一分錢都用到實處。二是加強收支管理,。在收入管理上,，我行一方面將收息工作作為重點，深入挖掘收息潛力,，多收息,、早收息;另一方面，大力發(fā)展存款業(yè)務和中間業(yè)務,，降低經營成本,。在費用管理上，制定各項費用指標開支執(zhí)行實施細則,，進一步明確開支標準和列支范圍,，嚴格費用標準，控制費用支出,，特別是嚴格控制非業(yè)務經營性支出,，杜絕鋪張浪費;加強固定資產管理，合理利用指標,，將指標用于確實需要之處,。三是加強窗口服務，為企業(yè)提供網銀業(yè)務,，方便了企業(yè)辦理各項業(yè)務,，企業(yè)滿意度上升。四是實現“零差錯”,。上半年,，我行會計結算工作做到了賬務核算無差錯、系統(tǒng)運行無中斷,、業(yè)務變更無滯后,、運行管理無事故,。五是實現了穩(wěn)健盈利,。我行有效貸款規(guī)模不斷擴大,，存款和中間業(yè)務不斷拓展,，綜合盈利水平有所提高，上半年各項費用支出控制在上級行核定的指標范圍內,，實現了穩(wěn)健盈利,。元至6月，全行實現各項財務收入3_.38萬元,，其中貸款利息收入3_.31萬元,，金融機構往來收入_.07萬元，中間業(yè)務收入_.78萬元,，其他營業(yè)收入_.22萬元;各項財務支出1_.51萬元,，其中借款利息支出1_.83萬元，營業(yè)稅金及附加_9.04萬元,，業(yè)務管理費1_.39萬元,，存款利息支出_.38萬元，其他營業(yè)支出_.07萬元,，營業(yè)外支出_.80萬元,。收支相抵實現賬面贏利_.87萬元。
(十)樹立榜樣,，著力宣傳嚴斌事跡,，提升我行形象
榜樣的力量是無窮的。嚴斌生前是我行客戶部門的一名員工,，他的先進事跡感人肺腑,。我行深入發(fā)掘嚴斌先進事跡，從先進事跡中提煉出豐富深刻的嚴斌精神,，嚴斌精神不僅是__縣農發(fā)行的精神財富,，也是整個農發(fā)行系統(tǒng)精神文明和企業(yè)文化建設的一個縮影。我行以宣傳嚴斌先進事跡為契機,，大力弘揚嚴斌精神,，組織開展了“認真學習嚴斌精神，爭做愛崗敬業(yè)標兵”座談會,、報告會等多種學習活動,，開辦了學習嚴斌事跡專欄和學習園地，制作了嚴斌先進事跡活動展板,，每個行員都撰寫了心得體會,，并向省市主要媒體進行投稿宣傳，人民日報也對嚴斌先進事跡進行了專版報道,，通過宣傳和教育活動,，不僅提高員工綜合素質，而且提升了我行的社會形象。上半年,，我行員工在市分行組織的“弘揚嚴斌精神,，爭做知識型員工”財會比賽中，獲得一個一等獎,、二個三等獎的好成績;在省市分行舉辦以學習嚴斌精神為主題的“紅心向黨,、青春激揚”演講比賽中，我行選手均獲得第一名的好成績,。所取得的這些成績,，無疑是學習嚴斌精神所結的碩果。
在總行,、省分行和市分行三級行的指導和幫助下,，我行嚴斌先進事跡報告團先后在黃岡市分行、湖北省分行,、總行,、__縣、黃岡市銀行業(yè)界作了5次報告,，影響較大,，反響強烈,，嚴斌的先進事跡和嚴斌精神在農發(fā)行系統(tǒng)和湖北省廣為傳頌,。我行還積極向__縣黨政領導進行宣傳和溝通，積極配合__縣戲劇院以嚴斌事跡為基礎,，創(chuàng)作了大型現代__戲《赤子情》,，即將上演。這將是__戲的發(fā)祥地以__戲傳頌當代農發(fā)行企業(yè)文化典型的創(chuàng)舉,，將對宣傳嚴斌先進事跡和精神起著不同尋常的作用,。
三、存在的不足
經過全行上下的努力,，半年工作取得了一定成績,，但是與先進的兄弟行比較，與省市分行的期望,，還是存在差距,，存在一些不足之處，主要表現在存款工作未能完成任務,、貸款清收進展緩慢,、綜合盈利能力有待進一步提高等，究其原因：
1,、從我行內部方面來看：一是人員素質有待提高,。我行員工平均年齡大，結構不均衡,，綜合素質有待提高,，已經不能完全適應業(yè)務發(fā)展的要求,，迫切需要提高業(yè)務操作持能，急需組織大規(guī)模的培訓,，提高干部職工素質,。二是一些員工存在消極懈怠、過份注重個人得失,、小團體主義等不良情緒和行為,。三是管理上存在一些薄弱環(huán)節(jié)，還不夠精細化,、人本化,。
2、從外在環(huán)境來看：一是市場形勢變化加劇,，導致企業(yè)經營困難,，加大了我行經營管理的難度。二是已批復項目未達到放貸要求或正在落實貸前條件,，一些好項目不夠成熟,，影響了業(yè)務的有效發(fā)展。三是縣域經濟環(huán)境有待改善,，政府支持力度有待加強,。
下半年，全行將在上級行的指導下,，查找薄弱環(huán)節(jié)和不足,，尋求經營管理良策，團結奮進,，確保全年計劃圓滿完成,，并為下一年工作打下扎實的基礎。
四,、下半年打算
1,、扎實做好上年度貸款清場和到期貸款收回工作。要嚴格落實清場計劃,，進一步加強對糧棉企業(yè)銷售的指導和督促工作,，加大查庫頻次，加強資金監(jiān)管和銷售回籠工作,，努力實現銷貨款及時歸行,，確保實現清場計劃和按時約期收貸。
2,、鼓勵員工自學,，加大員工培訓力度。一是加大培訓力度，提高員工業(yè)務素質和技能,，促使員工適應業(yè)務發(fā)展和管理創(chuàng)新的新形勢,。二是要鼓勵員工自學，調動員工學習積極性,，認真落實省市分行有關自學成材的各項鼓勵和獎勵措施,。
3、進一步加強企業(yè)文化建設,，提高文明辦行水平,。一是進一步發(fā)掘嚴斌先進事跡，充實嚴斌精神內涵,，引導員工學習和實踐嚴斌精神,，推動企業(yè)文化建設深入發(fā)展。二是加強人本管理,，倡導關心員工,、愛護員工、培養(yǎng)員工,，堅決反對拉幫結派,、搞小團體、挑起員工矛盾等各類有違道德和法紀的行為,。三是加強制度建設,，形成完善的制度體系，形成用制度管人,、按制度辦事的機制,。
4,、堅持查庫巡庫和風險排查制度,，盡早發(fā)現和化解各類風險點。一是不斷加大查庫力度,，提高查庫的頻次,，確保賬、表,、實物與銀行臺賬一致,。二是進一步加強各項應收應付款項的核查工作，防止企業(yè)各類虛掛和做假行為,。三是加強風險排查,，在糧棉油貸款清場前后和秋季糧棉油貸款前進行兩次全面的風險排查，防止各類風險向下一年度轉移或隱瞞,。四是公歷年前和農歷年前開展一次全面的清倉查庫,，確保貸款形成的庫存物資、賬簿、貸款,、銀行臺賬相符,。
5、加強會計核算和財務管理,，確保全年零差錯運營和盈利計劃完成,。一是加強“窗口”服務功能，改善服務,，為企業(yè)提供便捷的結算等服務,。二是加強財務核算和費用管理，合理利用固定資產指標和修理費等為員工提供更好的辦公條件,，盡力節(jié)約會議費,，爭取并合理使用招待費，辦公節(jié)約化,。三是積極做好收息工作,，提前做好盈利測算工作。四是加強日常業(yè)務操作管理,，落實各項操作規(guī)程和安全制度,，及時準確報送各類報表和數據，確保安全無事故和“零差錯”運營,。
6,、積極做好項目和企業(yè)的營銷和維護工作，扎實促進業(yè)務有效發(fā)展,。一是以新農村建設,、水利建設、農村基礎設施建設為新的貸款增長點,，切實加強項目營銷,，不斷完善項目庫管理，對項目實行入庫,、培育和出庫全程全方位動態(tài)管理,。積極關注__縣招商引資大項目進展情況，爭取營銷1至2個有影響的項目,。二是實行服務和管理并舉,，著力做好老客戶的維護工作。三是對達到放貸條件的項目和企業(yè),，要進一步加強貸中銜接工作,，加快實施進度，實現早投放,、早見效;對未達到放貸條件的已批復未實施項目,，要積極引導企業(yè)落實貸款條件,，搞好客戶服務工作。
7,、倡導合規(guī)管理,，做好黨風廉政建設和安全保衛(wèi)工作。一是在全行要宣傳“合規(guī)創(chuàng)造價值”,、“合規(guī)也是生產力”,、“盡職免責、失職追責”的觀點,，引導員工嚴格按照業(yè)務操作流程辦理業(yè)務,，堅決杜絕任意違反或逆程序操作。二是堅持預防為主,、防治結合的方針,，持之以恒地抓好黨紀、政紀,、法紀教育,，加強內控管理和案件防控，杜絕各類事故案件發(fā)生,。三是進一步加大行務公開力度,，實行民主管理行務。四是繼續(xù)開展“四無”創(chuàng)建活動,，以促進我行依法合規(guī),、平安和諧、持續(xù)健康的發(fā)展,。五是安全保衛(wèi)工作常抓不懈,，不能有絲毫的放松，確保全年安全無事故,。
8,、多措并舉加強銀政對接、咨詢服務和存款工作,，促進業(yè)務全面發(fā)展,。一是加大銀政對接后續(xù)工作協調力度,，積極引導和督促政府落實融資平臺改造,、財政補貼、財政性存款等承諾事項,。二是通過項目營銷和企業(yè)續(xù)貸帶動我行中間業(yè)務,、其它業(yè)務和存款業(yè)務的全面發(fā)展。如項目投資咨詢和抵質押評估帶動咨詢業(yè)務,、項目資本金帶動存款業(yè)務等,。三是大力支持符合承兌匯票業(yè)務準入要求的企業(yè)開辦銀行承兌匯票有關業(yè)務,，適當減化辦貸手續(xù)，加快辦理進度,，為企業(yè)提供多樣化金融服務,。四是排除人際因素，加大貨款回籠力度,，將存放在農行和工行的貨款及早全額歸行,，增加日均存款。
9,、全力以赴做好秋季糧棉油收購工作,。對糧棉油購銷等主體業(yè)務，不能懈怠,，要始終擺在第一位,，不斷加強和深化管理。一是要做好秋季糧棉油產量預測,，根據企業(yè)經營能力,、網點布局、倉容和經營計劃,，合理確定企業(yè)的資金需求;二是嚴格貸款準入和貸款條件,，實行有差別的信貸政策，加大對優(yōu)質的購銷加工企業(yè)和產業(yè)化龍頭企業(yè)的信貸支持力度,，加大力度逐步退出對小米廠,、小油廠、小扎花廠的信貸支持;三是加強全程管理,，嚴格落實“五項關口”,、“八個環(huán)節(jié)”、“十條底線”等信貸管理制度和措施,，不斷提高貸款物資保證率,，著力加強貸后管理，合理引導和規(guī)范企業(yè)經營管理行為,，加強銷售貨款回籠管理,，確保“放得出,、收得回,，有效益”。
上半年工作總結和下半年工作計劃銷售 上半年工作總結和下半年工作計劃的通知篇十一
去年下半年以來,，省分行將工作重心調整到抓內控,、抓管理、防案件,、防風險上來,，提出了一系列的措施和要求,，涉及管理體制、人員思想,、隊伍建設等方方面面,。通過這些措施和要求，文秘部落省分行黨委希望真正把我分行的發(fā)展納入到一個規(guī)范的軌道上來,。全分行管理水平的提高,，是從正面講發(fā)展的前提。我們再也經不起類似以往案件大量發(fā)生,、不良資產不斷增長的磨難,，再那樣折騰，就無可救藥了,。所以我們必須要解決好管理和風險防范問題,。今年下半年的工作要從以下幾個方面考慮和安排：
一、適應新形勢和股份制銀行的要求,，真正學會在嚴密的風險控制基礎上謀求有效發(fā)展,，絕不能重復以前粗放的發(fā)展。經過幾年的思想準備,、組織準備,、體制準備，就是為了今后能真正取得長效發(fā)展,。我們要學會適應,、駕馭和運用這個新的體制，高度防范風險,，而不是試圖去突破體制,。所以下半年我們要謀求有效的發(fā)展，學會在嚴密風險控制下走向市場,。在當前宏觀調控的形勢下,，不少大企業(yè)有一些困難，我們看準了企業(yè),，選準時機介入就有營銷機會,。營銷上要突破舊的信貸文化，學會抓客戶,、抓結算,、抓產品營銷，學會經營客戶,。通過抓客戶爭取中間業(yè)務收入,，而不是簡單的信貸投放。在當前發(fā)展的概念下,，我們要注意幾個問題：
一是繼續(xù)執(zhí)行貸款核準制及規(guī)模管理,，回收一塊，退出一塊,，保證新的投放需要,。關鍵是要判斷是否優(yōu)質客戶，經不經得起風險體系考核,。今年純新發(fā)放貸款不良率要控制在0.3%以下,。要加強貸款規(guī)模管理，確保新增貸款規(guī)模投放在重點行業(yè),、重點客戶,、重點產品、重點區(qū)域和總行,、省分行審批項目上,。要講究經營策略，要有大局觀,，在抓住重點項目的同時,，要積極做好營銷儲備，抓好結算戶和中間業(yè)務,。
二是加大結構調整力度,，優(yōu)化信貸資產質量。在維護好電信,、電力,、交通、石油等優(yōu)質存量客戶的同時,，重點關注教育,、港口、電子等成長性行業(yè)和符合國家產業(yè)政策要求行業(yè)的優(yōu)質客戶,。要適時對鋼鐵,、水泥以及房地產、汽車等過熱行業(yè)貸款進行合理控制,，抓住機會從一些過熱行業(yè)有序退出,。要加強營銷拓展跨國公司和外向型企業(yè)。
三是加大力度清收和壓縮存量不良貸款,，逐步退出經營績效差,、規(guī)模過小、發(fā)展沒有潛力的行業(yè)和客戶,。
四是充分認識當前企業(yè)存款工作形勢的緊迫性,，大力推動企業(yè)存款工作。省分行已經成立了對公企業(yè)存款工作小組,，公司業(yè)務系統(tǒng)要在工作小組的領導下認真分析企業(yè)存款形勢,，研究制定出切實可行的措施,。希望盡量減少“過路財神”，不要有水分的數字,。
五是鞏固個貸業(yè)務基礎管理和風險控制能力,，全力壓縮個貸存量不良貸款，加快產品創(chuàng)新和業(yè)務創(chuàng)新,，在實施“公司業(yè)務上移,、個人業(yè)務下沉”戰(zhàn)略后，個人銀行業(yè)務和中間業(yè)務要成為網點收入和利潤的重要,。個貸體制和機制理順后,，個人消費貸款、個人住房貸款要能夠真正拿到有效的份額,。
二,、在內部管理風險控制體制調整成果基礎上，繼續(xù)細化和深化基礎管理,，完善風險防范措施,，提升基礎管理水平，提高風險控制能力,，下半年,，要繼續(xù)加強基礎和細節(jié)管理，從根本上提高防范風險能力,，推動業(yè)務的可持續(xù)發(fā)展,。
1.風險防范工作要常抓不懈，建立確保資產質量長效機制,。一是繼續(xù)深入推廣風險管理平臺工程,，確保相關工作的質量和進度：7月底完成體系文件的編寫與評審工作;8月份進入體系試運行階段;年內完成工程推廣。風險管理平臺工程是加強管理的重點,，工作量,、工作任務比較大，各分支行要給予高度重視,。二是要完善新增業(yè)務經營權動態(tài)管理機制,，出臺產品風險評級制度，完善風險控制政策和產品結構調整政策,，引入經濟資本約束理論和風險與效益匹配原則調整我分行產品結構和定價政策,。三是根據總行新的轉授權辦法，完善內控評價和授權體系,，根據各地區(qū)經濟發(fā)展情況,、各機構經營管理水平，調整優(yōu)化信貸區(qū)域結構和客戶結構。四是加強貸款準入管理,，完善貸款調查,、審批機制，建立審批人評價制度,，嚴格授權管理,，嚴把新增貸款質量關,。五是嚴格新增不良貸款責任認定和追究,，堅決打擊不道德執(zhí)業(yè)行為，樹立正確的職業(yè)觀,、風險觀和良好的信貸文化,。
2.做好可疑類貸款剝離后的“大會戰(zhàn)”工作。目前,，按照總行列出的可疑類貸款優(yōu)先剝離相關政策,，我分行在政策范圍內優(yōu)先剝離了資產質量較差的可疑類貸款，最大限度地減輕了省分行的歷史包袱和財務負擔,。盡管對不良資產進行了剝離,，但我們的不良率還是很高，特別是信用卡業(yè)務,，下半年大會戰(zhàn)壓逾促降工作的重點,、著力點要作相應調整，要深入研究存量不良問題,，及早處置,，及早核銷，防范風險,，提高資產質量,。
三、深入推進“安全運行年”工作,。今年提出要實現安全運行,，涉及到治理整頓、機構改革等方方面面的工作,。下半年還要繼續(xù)落實推進,，一定要確保安全運行。
四,、積極配合總行做好重組改制工作,。要落實重組分立工作有關財務重組、剝離后賬務處理,、機構撤并,、財務計劃等組織和推進工作。公告期后，我們要抓緊時間著手完成機構撤并計劃,、調整結構優(yōu)化方向,。為此，各分支行要按照總行的要求,，加強組織,，明確責任進行工作布置。各二級分支行要實行一把手負責制,，從關鍵環(huán)節(jié)入手,，制定多層次的應急預案，特別要考慮最復雜情況下的應急措施;各級行領導要實行輪流值班制度,，非經領導小組批準,，不得離開本職崗位。同時,，要確保應急機制和信息渠道暢通,，建立嚴格的工作檢查和問責制度。
各分支行在分立公告期間要密切關注：資金備付和現金供應,、群體性事件的安全防范和案件防查工作,、電子產品和系統(tǒng)運行情況和當地媒體報道，嚴格遵守答疑紀律,，在這個敏感的階段,，要確保萬無一失，不能松懈,，不能出大的問題,。
五、繼續(xù)推進“員工培訓年”工作,。要抓好干部隊伍以及員工隊伍的培訓,，進一步提高管理水平與隊伍素質，特別要加強對基層網點負責人的培訓和指導,，使其迅速轉變觀念,，實現各項業(yè)務的健康發(fā)展。
六,、做好dcc上線的各項準備工作,。一是做好業(yè)務測試;二是重視網點員工培訓;三是制定周密完備的應急預案。
七,、配合銀監(jiān)局做好三項檢查,，及時落實整改。銀監(jiān)局擬于7月份進駐我分行開展三項檢查,，包括票據,、新增貸款質量和內控狀態(tài)檢查,。我們狠抓內控工作將近一年了，實際上檢查也是一次全面檢驗,。票據檢查的具體被檢單位一定要落實,，通知到人。被檢單位要先抓緊清理,，票據中心也要趕緊布置,，及時糾正問題。另外審計中查處的問題,，該整改的要整改,，該調整的要調整，該解決的要解決,。
八,、關注分立公告后員工的思想工作,。股改分立公告后,，從社會外界看基本平靜，沒有影響客戶的利益,，市場反應不大,。倒是我們內部員工有一些思想顧慮。希望各分支行行長,、部門老總密切關注員工負面的情緒苗頭,。有的人可能會急得不得了，有的人會想不通,，有的人接受了錯誤的信號,，什么情況都會有。比如老干部可能對 “集團”和“股份”之間的關系不很清楚,?？偟膩碇v要給大家一個信心，要明確在股改過程當中,，肯定會和現有的利益格局不同,，但只會越來越好。人員問題不會有很大變化,。
九,、做好跨年度的戰(zhàn)略性工作安排。這兩年我一直關注戰(zhàn)略性投放問題,，有些行進行了網點改造,，有些行業(yè)務作了新的拓展。作為二級分支行的行長,，要有點戰(zhàn)略眼光,，盡管考核體制中有些問題對當期會有影響，我們覺得有點壓力，但必須要承擔跨年度的戰(zhàn)略性投放,。一個單位,、部門領導任期總是有限的，在哪個位置,、地方干都不可能干一輩子,，財產也不是個人的，但一個有素質的銀行領導干部掌握這么大的資源,，基本的職業(yè)精神,、職業(yè)道德和基本價值觀都體現在戰(zhàn)略眼光上。我們做銀行業(yè)務不能象農民一樣,，肚子餓了,，先把谷子吃了、賣了,，連種糧也不留,，明年再說。我們做銀行,，不能寅吃卯糧,，這是素質問題!戰(zhàn)略性投放問題決不能忽視，跨年度的財務安排要多考慮,，不能放棄,。
上半年工作總結和下半年工作計劃銷售 上半年工作總結和下半年工作計劃的通知篇十二
20xx年上半年，我行在省市分行黨委的正確領導下,，在縣委縣政府的大力支持下,，遵照黨中央、國務院一系列重要會議,、文件精神,，以及省市分行年初行長會議精神為指導，深入貫徹科學發(fā)展觀,，認真落實國家宏觀調控和“三農”工作的政策措施,，積極支持新農村建設、糧棉油購銷和加工,、水利建設和農村基礎設施建設等,，不斷加強基礎管理工作和合規(guī)文化建設，積極倡導和宣傳以嚴斌為代表的愛崗敬業(yè),、無私奉獻的精神,，著力提升全行經營管理水平，在支持xx縣縣域經濟發(fā)展中發(fā)揮越來越重要的作用,，我行各項工作取得了明顯的成效并出色地完成了半年任務,。
一,、全行經營管理基本情況
1、深入開展黨風廉政教育,，扎實推進合規(guī)管理,。
2、上半年實現安全運營,，無任何責任事故發(fā)生,。
3、加強咨詢服務業(yè)務,，中間業(yè)務超額完成,。完成中間業(yè)務收入x.78萬元，占半年計劃1x.24%,。
4,、積極拓展財政性存款，存款工作進一步加強,。日均存款13x6萬元,，同比增加1196萬元，增幅達x.34%,。
5,、多方協調溝通，盡可能清收不良貸款,。通過與法院、企業(yè)等有關方面的溝通,，申請強制執(zhí)行,，實現清收不良貸款x萬元。
6,、增收節(jié)支,，贏利水平居歷史高位。各項財務收入3x6.38萬元,，各項支出1x7.51萬元,，實現賬面贏利1xx8.87萬元，占全年計劃的x%,。
7,、精神文明和企業(yè)文化建設取得新進展，涌現以嚴斌為代表的愛崗敬業(yè)標兵,。嚴斌事跡被總行和人民日報刊登,，嚴斌精神在農發(fā)行系統(tǒng)和湖北省廣為傳頌。
8,、加大收息工作力度,，綜合收息率創(chuàng)歷史新高,。本年應計利息32x萬元，實際收息32x1萬元,，帳面貸款利息綜合收回率高達1x.99%,，考慮中央財政補貼未到位因素，利息綜合收回率進一步達1x.05%,。
9,、加大信貸投放力度，業(yè)務實現又好又快發(fā)展,。上半年累計投放各類貸款2x14.50萬元,，同比增加2x14.50萬元，達歷史新高,，各項貸款余額9x.65萬元,。其中，拓展銀行承兌匯票貼現業(yè)務x萬元,，推進了信貸產品多元化,。
10、及時收回各類貸款,，確保按時清場,。上半年累計收回各類貸款47330.50元，同比增加343x0.50萬元,，其中糧食政策性財務掛賬貸款16x萬元,，準政策性貸款2x6.50萬元，產業(yè)化龍頭企業(yè)短期貸款70x萬元,，縣域城鎮(zhèn)建設貸款1x萬元,，農業(yè)小企業(yè)中長期貸款x萬元。
二,、主要工作措施
(一)積極拓展農業(yè)農村中長期信貸業(yè)務,，大力支持新農村建設和農村基礎設施建設，促進縣域經濟發(fā)展
今年我行將新農村建設,、水利建設和農業(yè)綜合開發(fā)等中長期信貸業(yè)務作為我行業(yè)務發(fā)展的新增長點,，著力加強項目營銷，積極支持我縣以舊城區(qū)改造為核心的新農村建設項目和圍繞大別山紅色旅游開發(fā)的農業(yè)綜合開發(fā)項目,，充分發(fā)揮農業(yè)政策性金融的信貸杠桿作用,，促使土地出讓收益延伸帶動水利等涉農基礎設施建設項目和盤活城鎮(zhèn)建設，推動現代農業(yè)農村經濟形態(tài)的形成,，帶動邊遠的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農村經濟發(fā)展,。根據項目的情況和建設及運營單位的實力，我們擇優(yōu)支持在建,、續(xù)建項目,，合理地滿足其規(guī)模資金需要,。今年，我行大力營銷的xx縣舊城改造3億元貸款項目已由省分行批復,，根據目前項目進度,，已經投放一二期建設資金共x萬元。同時,，我行營銷的大別山紅色旅游x萬元農業(yè)綜合開發(fā)項目已經進入貸款申報審議程序,。
(二)緊盯市場行情，合理引導企業(yè)銷售,，確保按計劃收回貸款
一是密切關注棉花期現貨市場行情,，引導和督促棉花企業(yè)利用有利時機適時銷售，積極倡導現款現貨,，防止不當賒銷所帶來的風險,。20xx年棉花價格波動巨大，三級棉從最高的3x0元/噸一直跌到前期x00元/噸,，我行始終關注棉花市場行情,，并根據形勢于2月份、4月份,、5月份三次邀請棉花企業(yè)開座談會,，督促企業(yè)利用有利時機加快庫存銷售，減輕了企業(yè)市場價格下跌的損失,，并進一步制定市場風險防范措施以保障貸款本息安全,。二是多次與企業(yè)進行溝通，嚴格執(zhí)行清場計劃,，切實做好上年度油菜籽收購貸款的清場工作,，及時收回了全部貸款本息，為20xx年油菜籽收購打下了堅實的基礎,。三是認真執(zhí)行糧食購銷政策，加強收購資金回籠工作,，確保約期收貸,。截止6月底，我行收回貸款x.50萬元,，清收準政策性不良貸款x萬元,，實現準政策清場2x6.50萬元,，其中糧食收購貸款收回x萬元,，收回率達x.86%;油菜籽收購貸款收回3x萬元,，收回率達1x%;棉花收購貸款收回x萬元,，收回率x.61%,。
(三)將傳統(tǒng)業(yè)務擺在更加突出的位置,，始終如一地做好糧棉油收購信貸資金供應與管理,，促進農民增收
我行始終把支持糧棉油購銷業(yè)務作為重中之重,，堅決落實總行和省分行制定的各相政策和措施，全力做好收購資金供應與管理,。一是嚴格執(zhí)行各項購銷政策,，切實做好20xx年度秋季糧棉油收購掃尾工作，及時足額供應政策性收購資金,，確保糧棉油儲備的增儲,、輪換和糧棉臨時收儲計劃的順利實施，確保國家糧油購銷政策有效落實,。上半年,，發(fā)放地方儲備糧貸款59.50萬元，準政策性糧食收購貸款2400萬元,。二是根據市場行情和企業(yè)收購進度,，合理把握收購貸款投放節(jié)奏，確保了不出現因收購資金斷檔而出現“賣難”,，同時防止收購資金大量入市而哄抬糧棉油收購價的現象,。三是加強市場行情分析，深入油脂企業(yè)調查和核實企業(yè)的經營能力,、經營計劃和實際資金需求,，及時足額撥付收購資金，確保了收購工作平穩(wěn)有序開展,。上半年,，發(fā)放了油脂收購貸款3000萬元。四是強化了庫存檢查,、企業(yè)經營情況分析等貸后監(jiān)管措施,，準政策性貸款每月查庫不少于4次，政策性庫存和商業(yè)性庫存不少于2次,。
(四)擇優(yōu)支持和加強維護并舉,，大力支持中小型企業(yè)，活躍地方經濟
對于農業(yè)產業(yè)化企業(yè),，我行堅持區(qū)別對待,、有保有壓、擇優(yōu)扶持,、嚴控風險的原則,，實施差異化的信貸策略，審慎發(fā)展新客戶,，堅決退出劣質客戶,，積極維護好現有優(yōu)質客戶，為優(yōu)質客戶提供更換貸款品種,、合理增加貸款額度,、提供銀行承兌匯票業(yè)務等更多元化的金融支持,，促使農業(yè)產業(yè)化經營業(yè)務理性發(fā)展。在支持傳統(tǒng)產業(yè)化企業(yè)發(fā)展方面,，湖北力達紡織公司就是一個典型例子,。我行根據企業(yè)的情況，主動上門服務,，積極營銷x萬元產業(yè)化龍頭企業(yè)循環(huán)貸款,，切實為企業(yè)解決了資金需求，合理地滿足了企業(yè)對資金需求時限的要求,。在支持非糧棉油產業(yè)化龍頭企業(yè)發(fā)展方面,，湖北五瑞生物工程有限公司也是一個典型,。該企業(yè)更是在我行的大力支持下一步步發(fā)展壯大起來,，上半年獲得了4x萬元產業(yè)化龍頭企業(yè)畜牧業(yè)短期貸款,，為企業(yè)進一步發(fā)展壯大插上了騰飛的翅膀。
我行嚴格按照“穩(wěn)健發(fā)展,、擇優(yōu)扶持、差別管理,、嚴控風險”的原則，合理支持農業(yè)小企業(yè)發(fā)展,，積極培育農業(yè)小企業(yè)做大做強。今年,，我行圍繞現代乳業(yè)有限公司擴大養(yǎng)殖規(guī)模的項目，積極開展前期營銷工作,，并與省市分行進行了多次溝通。
(五)警鐘長鳴,，狠抓廉政建設和安保工作,，確保安全經營
腐敗是關系黨永續(xù)發(fā)展的一大問題，事關民心向背,，要做到警鐘長鳴,、毫不松懈,，堅決反對各類腐敗行為,，牢筑反腐敗戰(zhàn)線。上半年,，我行一是通過視頻講座、個別輔導等形式在全行深入開展黨性黨風黨紀教育,，加強對黨員干部和職工的理想信念教育和廉潔從政教育，以系統(tǒng)內發(fā)生的大要案為典型案例,，有針對性地開展示范教育、警示教育,、崗位廉政教育，用身邊的事教育身邊的人,。二是建立了銀企廉政共建機制，與所有貸款客戶簽訂了廉政共建協議書,，加強相互監(jiān)督和制約，推進廉潔辦貸管貸,，防范違紀違法案件發(fā)生。
安全無小事,。我行從廉政建設、案防和保衛(wèi)等方面強化安全意識,，建立了案件防控機制。一是提高全行員工安全認識,。把安全運營作為全行基礎管理的一個重要內容來抓，形成全員參與,、齊抓共管的工作格局。二是鎖定重點,。結合實際，確定了三個方面的檢查重點,，即財會內控管理、計算機及網絡管理,、安全防范。三是密集檢查,。對安全防范部位堅持每月至少隨機檢查一次，一個季度普查一次,。
(六)突出紅色旋律，著重抓思想政治工作,，組織開展好建黨92周年各項活動
今年是個喜慶年，是建黨92周年大慶,，也是辛亥革命102周年,。我行結合92周年慶典,，著力做好思想政治工作，進一步突出紅色主旋律對員工的教育和激勵作用,。目前,，我行改革發(fā)展中新老矛盾相互交織，員工思想活躍,，且社會影響、其他金融機構對我行的影響不容忽視,，加強思想政治工作尤為重要,。我行堅持把思想政治工作作為經常性工作來抓，堅持教育引導,、意愿訴求、適時談心,、心理減壓、思想隱患排查相結合,，不斷提高思想政治工作的感召力和滲透力。把思想政治工作與解決實際問題結合起來,，重視員工的合理建議，及時研究解決存在的問題,，一時解決不了的耐心做好說服解釋工作，營造和諧的企業(yè)氛圍,。
圍繞建黨92周年慶典，積極組織開展各項文體教育活動,，為黨旗添彩，為祖國喝彩,，為黃岡加油。一是行領導主動帶頭,，積極組織全行員工排練紅歌大合唱;二是深入發(fā)動干部及家屬，認真排練緊扣時代主旋律的大型歌舞《春天的故事》,、戲舞蹈《山山水水唱發(fā)行》等相關節(jié)目。通過全行上下及職工家屬的共同努力,，我行參加市分行慶“7·1”演出活動取得了比較好的成績。
(七)雙管齊下,，加強存款營銷和中間業(yè)務工作,，提高經營效益
由于去年存款工作未完成計劃,，對我行考核排名起了較大的影響,。這激發(fā)了全行上下的工作積極性,。我行在年初職工大會中明確了，將今年的存款工作作為重中之重貫徹始終,，并從兩點著手：一是嚴格落實企業(yè)銷售歸行制度，并考核到每個客戶經理,，保證企業(yè)一般存款全部歸行;二是利用“銀政對接會”召開有利之機,，大力營銷財政存款。經過半年的努力,，取得了一定的成效。6月末全行各項日均存款139x萬元,比去年同期增加x萬元,。6月末存款余額1x.85萬元，比年初增加2x9.85萬元,。
在中間業(yè)務工作上，落實省分行《投融資顧問業(yè)務管理實施細則》,，將評估費收入,、保險收入,、信用等級評定收入納入企業(yè)投融資顧問費統(tǒng)一計算,，逐企業(yè)地做好了解釋工作，并與企業(yè)簽訂《公司投融資顧問協議》,。經過半年的努力,，中間業(yè)務任務完成情況較好,。元至六月,，全行實現中間業(yè)務收入x.78萬元，完成半年計劃1x.24%，其中咨詢顧問費收入x.04萬元;專業(yè)協作服務收入x.58萬元;人民結算收入x.72萬元;代理保險費x.2萬元;銀行承兌匯票承兌收入x.15萬元;其他中間業(yè)務收入x.09萬元,。
(八)夯實基礎，切實加強信貸基礎管理和合規(guī)文化建設,，促進業(yè)務規(guī)范化建設
認真組織開展合規(guī)教育，培育合規(guī)文化氛圍,。上半年，通過“合規(guī)管理月”活動,，利用板報、警言和事例教育等形式,，大力宣傳“盡職免責、失職追責”等文化理念,，使之深入了員工內心。
在信貸基礎管理上,，認真抓落實規(guī)章制度和嚴格操作流程管理，確保信貸投放合規(guī)合法,。在貸款營銷環(huán)節(jié)，嚴格貸款準入條件,，合規(guī)營銷項目和企業(yè)，對在社會上有劣跡,、在金融機構有不良信用記錄的企業(yè),，一律不予支持;對于實力較強,、信用較好,、有發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè)，則納入項目庫進行跟蹤培育,。在調評估查環(huán)節(jié)，倡導廉潔調查和科學調查,，對客戶經營管理狀況、財務報表數據,、擔保資產、風險情況等重要信息,，逐項進行現場與非現場的調查評估活動，確保調查評估所形成的結論有根有據,、科學合理。在貸款審議環(huán)節(jié),，堅持和完善貸前決策會議記錄制度，嚴格按照準入條件和貸款要求進行認真審議,，并對不同企業(yè)不同信貸品種采取差異化的支持，對商業(yè)性貸款不留風險敞口,，做到風險全覆蓋。在貸后管理環(huán)節(jié),，加大對物資流和資現金流的檢查力度，加強對貸款企業(yè)庫存實物,、應收應付賬款,、各類現金流變化情況等的調查和分析,，確保信貸資金安全,，并落實了全程操作盡職記錄。
(九)勤儉辦行,，進一步加強財務會計管理，提升服務水平
一是堅持艱苦奮斗,、勤儉辦行思想，嚴格財務收支管理，控制成本費用,，優(yōu)化支出結構，確保每一分錢都用到實處,。二是加強收支管理。在收入管理上,，我行一方面將收息工作作為重點，深入挖掘收息潛力,，多收息、早收息;另一方面,，大力發(fā)展存款業(yè)務和中間業(yè)務，降低經營成本,。在費用管理上，制定各項費用指標開支執(zhí)行實施細則,，進一步明確開支標準和列支范圍，嚴格費用標準,，控制費用支出,，特別是嚴格控制非業(yè)務經營性支出,，杜絕鋪張浪費;加強固定資產管理，合理利用指標,，將指標用于確實需要之處。三是加強窗口服務,，為企業(yè)提供網銀業(yè)務，方便了企業(yè)辦理各項業(yè)務,，企業(yè)滿意度上升。四是實現“零差錯”,。上半年，我行會計結算工作做到了賬務核算無差錯,、系統(tǒng)運行無中斷、業(yè)務變更無滯后,、運行管理無事故,。五是實現了穩(wěn)健盈利。我行有效貸款規(guī)模不斷擴大,，存款和中間業(yè)務不斷拓展，綜合盈利水平有所提高,，上半年各項費用支出控制在上級行核定的指標范圍內，實現了穩(wěn)健盈利,。元至6月,，全行實現各項財務收入3x.38萬元,，其中貸款利息收入3x.31萬元,，金融機構往來收入x.07萬元，中間業(yè)務收入x.78萬元,，其他營業(yè)收入x.22萬元;各項財務支出1x.51萬元，其中借款利息支出1x.83萬元,，營業(yè)稅金及附加x9.04萬元，業(yè)務管理費1x.39萬元,，存款利息支出x.38萬元，其他營業(yè)支出x.07萬元,，營業(yè)外支出x.80萬元。收支相抵實現賬面贏利x.87萬元,。
(十)樹立榜樣，著力宣傳嚴斌事跡,，提升我行形象
榜樣的力量是無窮的,。嚴斌生前是我行客戶部門的一名員工,，他的先進事跡感人肺腑,。我行深入發(fā)掘嚴斌先進事跡，從先進事跡中提煉出豐富深刻的嚴斌精神,，嚴斌精神不僅是xx縣農發(fā)行的精神財富，也是整個農發(fā)行系統(tǒng)精神文明和企業(yè)文化建設的一個縮影,。我行以宣傳嚴斌先進事跡為契機，大力弘揚嚴斌精神,，組織開展了“認真學習嚴斌精神，爭做愛崗敬業(yè)標兵”座談會,、報告會等多種學習活動，開辦了學習嚴斌事跡專欄和學習園地,，制作了嚴斌先進事跡活動展板，每個行員都撰寫了心得體會,，并向省市主要媒體進行投稿宣傳，人民日報也對嚴斌先進事跡進行了專版報道,，通過宣傳和教育活動，不僅提高員工綜合素質,，而且提升了我行的社會形象。上半年,，我行員工在市分行組織的“弘揚嚴斌精神，爭做知識型員工”財會比賽中,，獲得一個一等獎、二個三等獎的好成績;在省市分行舉辦以學習嚴斌精神為主題的“紅心向黨,、青春激揚”演講比賽中,，我行選手均獲得第一名的好成績,。所取得的這些成績，無疑是學習嚴斌精神所結的碩果,。
在總行、省分行和市分行三級行的指導和幫助下,，我行嚴斌先進事跡報告團先后在黃岡市分行,、湖北省分行,、總行、xx縣,、黃岡市銀行業(yè)界作了5次報告，影響較大,，反響強烈,，嚴斌的先進事跡和嚴斌精神在農發(fā)行系統(tǒng)和湖北省廣為傳頌,。我行還積極向xx縣黨政領導進行宣傳和溝通，積極配合xx縣戲劇院以嚴斌事跡為基礎,，創(chuàng)作了大型現代戲《赤子情》，即將上演,。這將是戲的發(fā)祥地以戲傳頌當代農發(fā)行企業(yè)文化典型的創(chuàng)舉，將對宣傳嚴斌先進事跡和精神起著不同尋常的作用,。
三,、存在的不足
經過全行上下的努力,，半年工作取得了一定成績,，但是與先進的兄弟行比較，與省市分行的期望,，還是存在差距，存在一些不足之處,，主要表現在存款工作未能完成任務、貸款清收進展緩慢,、綜合盈利能力有待進一步提高等，究其原因：
1,、從我行內部方面來看：一是人員素質有待提高。我行員工平均年齡大,，結構不均衡,，綜合素質有待提高，已經不能完全適應業(yè)務發(fā)展的要求,，迫切需要提高業(yè)務操作持能，急需組織大規(guī)模的培訓,，提高干部職工素質。二是一些員工存在消極懈怠,、過份注重個人得失、小團體主義等不良情緒和行為,。三是管理上存在一些薄弱環(huán)節(jié)，還不夠精細化,、人本化。
2,、從外在環(huán)境來看：一是市場形勢變化加劇，導致企業(yè)經營困難,，加大了我行經營管理的難度。二是已批復項目未達到放貸要求或正在落實貸前條件,，一些好項目不夠成熟，影響了業(yè)務的有效發(fā)展,。三是縣域經濟環(huán)境有待改善，政府支持力度有待加強,。
下半年，全行將在上級行的指導下,，查找薄弱環(huán)節(jié)和不足，尋求經營管理良策,，團結奮進，確保全年計劃圓滿完成,，并為下一年工作打下扎實的基礎。
四,、下半年打算
1、扎實做好上年度貸款清場和到期貸款收回工作,。要嚴格落實清場計劃，進一步加強對糧棉企業(yè)銷售的指導和督促工作,，加大查庫頻次，加強資金監(jiān)管和銷售回籠工作,，努力實現銷貨款及時歸行，確保實現清場計劃和按時約期收貸,。
2、鼓勵員工自學,，加大員工培訓力度。一是加大培訓力度,，提高員工業(yè)務素質和技能,，促使員工適應業(yè)務發(fā)展和管理創(chuàng)新的新形勢。二是要鼓勵員工自學,，調動員工學習積極性，認真落實省市分行有關自學成材的各項鼓勵和獎勵措施,。
3、進一步加強企業(yè)文化建設,，提高文明辦行水平。一是進一步發(fā)掘嚴斌先進事跡,，充實嚴斌精神內涵，引導員工學習和實踐嚴斌精神,，推動企業(yè)文化建設深入發(fā)展。二是加強人本管理,，倡導關心員工、愛護員工,、培養(yǎng)員工，堅決反對拉幫結派,、搞小團體、挑起員工矛盾等各類有違道德和法紀的行為,。三是加強制度建設，形成完善的制度體系,，形成用制度管人、按制度辦事的機制,。
4、堅持查庫巡庫和風險排查制度,，盡早發(fā)現和化解各類風險點。一是不斷加大查庫力度,，提高查庫的頻次,，確保賬,、表,、實物與銀行臺賬一致。二是進一步加強各項應收應付款項的核查工作,，防止企業(yè)各類虛掛和做假行為。三是加強風險排查,，在糧棉油貸款清場前后和秋季糧棉油貸款前進行兩次全面的風險排查，防止各類風險向下一年度轉移或隱瞞,。四是公歷年前和農歷年前開展一次全面的清倉查庫,，確保貸款形成的庫存物資、賬簿,、貸款、銀行臺賬相符,。
5、加強會計核算和財務管理,，確保全年零差錯運營和盈利計劃完成。一是加強“窗口”服務功能,，改善服務，為企業(yè)提供便捷的結算等服務,。二是加強財務核算和費用管理,，合理利用固定資產指標和修理費等為員工提供更好的辦公條件，盡力節(jié)約會議費,，爭取并合理使用招待費,，辦公節(jié)約化。三是積極做好收息工作,，提前做好盈利測算工作。四是加強日常業(yè)務操作管理,，落實各項操作規(guī)程和安全制度，及時準確報送各類報表和數據,，確保安全無事故和“零差錯”運營。
6,、積極做好項目和企業(yè)的營銷和維護工作，扎實促進業(yè)務有效發(fā)展,。一是以新農村建設、水利建設,、農村基礎設施建設為新的貸款增長點，切實加強項目營銷,，不斷完善項目庫管理,，對項目實行入庫,、培育和出庫全程全方位動態(tài)管理,。積極關注xx縣招商引資大項目進展情況，爭取營銷1至2個有影響的項目,。二是實行服務和管理并舉，著力做好老客戶的維護工作,。三是對達到放貸條件的項目和企業(yè)，要進一步加強貸中銜接工作,，加快實施進度,，實現早投放,、早見效;對未達到放貸條件的已批復未實施項目,，要積極引導企業(yè)落實貸款條件,，搞好客戶服務工作。
7,、倡導合規(guī)管理，做好黨風廉政建設和安全保衛(wèi)工作,。一是在全行要宣傳“合規(guī)創(chuàng)造價值”、“合規(guī)也是生產力”,、“盡職免責、失職追責”的觀點,，引導員工嚴格按照業(yè)務操作流程辦理業(yè)務，堅決杜絕任意違反或逆程序操作,。二是堅持預防為主、防治結合的方針,，持之以恒地抓好黨紀、政紀,、法紀教育，加強內控管理和案件防控,，杜絕各類事故案件發(fā)生。三是進一步加大行務公開力度,，實行民主管理行務。四是繼續(xù)開展“四無”創(chuàng)建活動,，以促進我行依法合規(guī)、平安和諧,、持續(xù)健康的發(fā)展。五是安全保衛(wèi)工作常抓不懈,，不能有絲毫的放松,，確保全年安全無事故,。
8,、多措并舉加強銀政對接、咨詢服務和存款工作,，促進業(yè)務全面發(fā)展。一是加大銀政對接后續(xù)工作協調力度,，積極引導和督促政府落實融資平臺改造,、財政補貼、財政性存款等承諾事項,。二是通過項目營銷和企業(yè)續(xù)貸帶動我行中間業(yè)務、其它業(yè)務和存款業(yè)務的全面發(fā)展,。如項目投資咨詢和抵質押評估帶動咨詢業(yè)務、項目資本金帶動存款業(yè)務等,。三是大力支持符合承兌匯票業(yè)務準入要求的企業(yè)開辦銀行承兌匯票有關業(yè)務，適當減化辦貸手續(xù),，加快辦理進度，為企業(yè)提供多樣化金融服務。四是排除人際因素,，加大貨款回籠力度，將存放在農行和工行的貨款及早全額歸行,，增加日均存款。
9,、全力以赴做好秋季糧棉油收購工作。對糧棉油購銷等主體業(yè)務,，不能懈怠，要始終擺在第一位,，不斷加強和深化管理。一是要做好秋季糧棉油產量預測,，根據企業(yè)經營能力、網點布局,、倉容和經營計劃，合理確定企業(yè)的資金需求;二是嚴格貸款準入和貸款條件,，實行有差別的信貸政策，加大對優(yōu)質的購銷加工企業(yè)和產業(yè)化龍頭企業(yè)的信貸支持力度,，加大力度逐步退出對小米廠、小油廠,、小扎花廠的信貸支持;三是加強全程管理，嚴格落實“五項關口”,、“八個環(huán)節(jié)”、“十條底線”等信貸管理制度和措施,，不斷提高貸款物資保證率，著力加強貸后管理,，合理引導和規(guī)范企業(yè)經營管理行為，加強銷售貨款回籠管理，確?！胺诺贸觥⑹盏没?，有效益”。
上半年工作總結和下半年工作計劃銷售 上半年工作總結和下半年工作計劃的通知篇十三
各位同事：
大家下午好!
x聲傳捷報,，x影抖春暉,。值此新春佳節(jié)到來之際，公司在這里隆重召開20__年工作總結暨表彰大會,。目的是總結經驗、找出不足,、明確方向,。為公司的長遠發(fā)展奠定堅實的基礎,。
回首既往,，歲月崢嶸。物業(yè)公司一路走來充滿艱難與風險,，但我們同時獲得珍貴的發(fā)展機遇，取得了來之不易的成績,。一年來，公司上下始終貫徹“讓業(yè)主滿意,、不斷超越”的服務理念，堅持“專業(yè)規(guī)范,、服務客戶、持續(xù)改進、追求卓越”的質量方針,，以“為業(yè)主營造安全舒適的生活環(huán)境”為服務宗旨，狠抓企業(yè)管理,，強化員工素質。全體員工以小區(qū)為家,，把業(yè)主當親人，真抓實干,，熱誠服務，以優(yōu)質的服務贏得了廣大業(yè)主的贊譽,，多次受到市、區(qū)房管部門的表揚,。年底順利通過了iso9001質量體系認證,。引進樂天物業(yè)管理軟件，提高管理效能,，為廣大業(yè)主提供了更加優(yōu)質高效的服務。公司也獲得了健康,、持續(xù)的發(fā)展，做到了穩(wěn)健運營,，實現了預期的目標。,。下面我將一年來的工作向各位同事總結如下：
創(chuàng)新，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的不竭動力,，公司從成立之日起就不斷的進行體制創(chuàng)新、經營創(chuàng)新,、觀念創(chuàng)新,、管理創(chuàng)新,。20__年公司在創(chuàng)新中高歌猛進,。
一、著力提高員工素質,，以適應公司快速發(fā)展的需要
為了更好的服務業(yè)主，宣傳品牌,。公司根據形勢的發(fā)展變化成立了開元盛典項目部和月亮灣項目部，從而使總公司的管理項目由原來的2個增加到了4個,。隨著管理面積的進一步擴大，公司對人才的需求越來越迫切,。我們的主要做法是：
(一)、加強人力資源管理,，做“學習型、創(chuàng)新型”企業(yè)
嚴把員工招聘關,。物業(yè)公司招聘管理人員須有物業(yè)管理經驗,，并取得國家頒發(fā)的從業(yè)證書;招聘維修人員須具備相關技術條件的多面手，并持有《上崗證》;招聘秩序人員一般須屬退伍軍人,，對其身高、體能,、知識、品格,、心理素質等都進行嚴格考核挑選。
做好員工的入職,、在職培訓工作。公司對新招聘的員工進行上崗前的相關培訓工作,，使員工對小區(qū)的基本情況、應開展的工作心中有數,，減少盲目性;對在職員工，公司提倡“工作就是學習,，工作就是創(chuàng)新”，每位員工都爭做“學習型,、創(chuàng)新型”員工,。從而，使員工個人素質得以提高,，項目部的管理服務水平和管理效益得以提高，樹立了良好的企業(yè)形象,。
從實際出發(fā)，項目部嚴格按照ls09001質量體系運作,，制定了嚴格的規(guī)章制度和崗位規(guī)程,、工作標準、考核標準,。項目部根據員工的工作職責，制定全方位的上級,、平級,、下級的360度考核辦法;制定量化考核標準,，實行定性和定量考核相結合，增強了考核的可操作性,，減少考核時人為因素的影響;建立完善考核機制,，并與績效考核掛鉤，避免了考核走過場的現象,，通過考核機制的建立，增強了員工的危機感,、緊迫感，促使員工不斷提高自身素質,。
(二),、培育自身核心專長,，創(chuàng)特色服務,，提升核心競爭力
為了更好地服務客戶，我公司引進了“一站式物業(yè)管理資信系統(tǒng)”——樂天物業(yè)管理服務軟件,。該軟件包括：“一站式客戶服務、一站式資信管理,、一站式數碼社區(qū)”三大體系,，是一個利用網絡、電子商務,、科技手段來提高物業(yè)管理水平和服務質量,，有效地開發(fā),、整合,、利用客戶資源的資信系統(tǒng),。項目部全面提倡“一站式服務”,、“最佳物業(yè)管理員”的特色管理服務。從而,，實現了高效的管理運作，解決了業(yè)主的奔波之苦,，創(chuàng)造了一種無微不至、無所不在的服務,，提升了服務效率，提高了業(yè)主滿意度,，提升了物業(yè)管理服務的水平和服務質量，最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力,。
(三)、認真抓好人才的培養(yǎng),。物業(yè)行業(yè)是個新興的行業(yè)，在我國推廣近30年來,，發(fā)展十分迅猛。如果我們不加強培訓,，員工的業(yè)務技能和服務水平就不能適應新形勢的發(fā)展,。因此,，公司先后2次組織管理人員到北京大北物業(yè)進行參觀學習,，在此基礎上,，公司利用每周的二,、四進行多媒體教學，與艾特森拓展訓練機構牽手,，在浮山太皇峪進行了拓展訓練，通過訓練激發(fā)了員工的潛能,，培養(yǎng)了團隊意識,。對做好物業(yè)服務工作起到了積極推動作用。鑒于拓展訓練的特殊效能,，公司在君臨苑組織了2次拓展訓練，收效明顯,。去年6月份，公司參加全國物業(yè)管理員資格認證考試的16人全部拿到了從業(yè)證書,，為公司的迅速發(fā)展儲備了人才。
二,、強化服務標準，樹立品牌形象,，為業(yè)主營造安全舒適的居住環(huán)境
快捷的服務效率,、高質量的服務標準、100%的業(yè)主滿意率一直是公司長期以來一直追求的工作目標,，一年來,，公司狠抓員工工作效率,，強化服務標準，取得了一定的成效,。在公司進行的業(yè)主滿意度調查中，業(yè)主滿意率為97%以上，業(yè)主投訴及時處理率100%,，房屋交接及時率100%，定期對園區(qū)公共設施,、設備進行檢查、維護,、維修、及時率100%,，已基本達到物業(yè)管理服務二級水平,，為業(yè)主提供了一個安全、文明,、干凈,、舒適的生活環(huán)境,。
(一)、提高保潔服務標準,，保證小區(qū)美觀整潔。
在保潔服務上,，我們按照相關規(guī)定將垃圾清運由過去的日產日清變?yōu)闀r產時清，并定期清洗樓道,，疏通排污管井，不定期地對小區(qū)內的小廣告逐層進行排查,、清理，初步實現了小區(qū)保潔“立體化”,。大力提倡“奉獻保潔”和“快樂保潔”,，調動保潔員的工作積極性,。同時,，針對早晨,、中午和晚飯后休息時間垃圾量大的實際，指定專人分三個時段在小區(qū)揀方便袋等雜物,。做到“地上不見碎紙片，樹上不掛塑料袋”,。針對冬季清雪工作，提出了“以雪為令,、小雪當日、大雪三天,、人到雪凈、掃雪出門”的目標,，做到了“下雪不積雪、下雨不積水,、晴天不見灰、雨天不見泥”,，保證了小區(qū)的美觀和整潔。
(二),、精心規(guī)劃，細心呵護,，小區(qū)綠化自成特色。
綠化服務上,，我們采取多層次、多品種,、多形式布局，接一房綠一點,、接一區(qū)綠一片、接一路綠一線的綠化風格,，達到了春有花、夏有蔭,、秋有果、冬有綠,。本著小區(qū)綠化暢、潔,、綠、美的原則,，對新建小區(qū)綠化精心呵護，實現綠化,、美化的層次搭配、色彩搭配和季節(jié)搭配,。我們精心修剪、細心呵護,，對小區(qū)已枯死的草坪重心進行栽種,，將綠化、美化結合起來,，小區(qū)綠化形成了自有的特色，創(chuàng)造出“四季常青,，三季花開,，雨不見泥,，風不見塵”的優(yōu)美居住環(huán)境,。
(三)、治安保衛(wèi)嚴密規(guī)范,，小區(qū)秩序井然有序,。
在治安保衛(wèi)上,，我們針對小區(qū)住戶多、人員雜的實際情況,，實行秩序人員24小時巡邏制度，并增設了智能巡檢管理系統(tǒng),，加強巡邏密度與力度，最大限度的保證小區(qū)的安全,，努力構筑井然有序的安全防線。加強對秩序員的業(yè)務培訓,，先后進行了消防演練、突發(fā)事件應急預案演練,，大大提高了秩序員的臨場應變能力、案件預防和突發(fā)事件的處理能力,。同時，我們還對秩序隊員上崗期間的著裝,、步伐、用語等日常行為都做出了明確具體的規(guī)定,，對秩序隊伍實施軍事化管理,，隊員堅持每天早操,、每月進行綜合素質比武,，即鍛煉技能又提高個人素質，為保證小區(qū)安寧打下了堅實的基礎,。
在維護小區(qū)治安的同時，強化安保工作服務于小區(qū)居民的理念,，在秩序隊伍中開展“四個必幫”活動，即“居民運送沉重物品必幫,、因病求援必幫、孤獨鰥寡老人生活困難必幫,，住戶受到侵害必幫”。先后為住戶解決困難做好事50余次,，拾金不昧多次,，秩序部先后收到表揚信10余封，業(yè)主親自送錦旗3面,，贏得了業(yè)主的廣泛認可，小區(qū)秩序井然有序,。
(四)、實行服務承諾,，服務水平、服務質量實現新突破,。
為更好的服務小區(qū)居民，便于監(jiān)督,，我們實行了服務承諾制,，將物業(yè)管理的服務內容、服務標準,、服務時限、聯系電話,、投訴電話等內容向小區(qū)廣大住戶公示,，將公司各大板塊工作全部納入廣大住戶的時時監(jiān)督之中，做到“份內的事主動辦,、份外的事幫助辦、今天的事今天辦,、緊急的事立刻辦”。我們在工作中,，嚴格要求維修服務人員,，出現業(yè)主關于房屋質量問題的投訴，必須在5分鐘之內趕到現場查明原因,，能及時處理的及時處理，直到讓業(yè)主滿意為止,，嚴格落實各項維修服務標準，立足于為業(yè)主真正的解決問題,，為公司減輕負擔,。通過服務承諾制，較好的解決了小區(qū)業(yè)主對物業(yè)管理內容不清,，有事不知找誰辦理的問題，有效的與業(yè)主進行溝通,，努力實現人性化服務理念,、個性化服務設計,、快捷式的服務時限,，方便了業(yè)主,，實現服務水平、服務質量的新突破,。
三、物業(yè)無小事,，細節(jié)創(chuàng)奇跡
細節(jié)管理貌似平淡卻能決定成敗。管理學里有一個很經典的理論“魔鬼躲藏在細節(jié)當中”,。大多有實力的物業(yè)管理企業(yè)都通過細節(jié)服務來創(chuàng)造物業(yè)管理的完美價值。已開始從每一個環(huán)節(jié)的每一個細節(jié)做起,，實實在在地從小處著眼，在服務中于細微之處見功夫,。物業(yè)公司對細節(jié)問題的關注一直保持著近乎“挑剔”的認真。在君臨苑小區(qū)里,，為了有效保護監(jiān)控線路，防止雨水進入管井,，我們抬高了管井口的高度。為了減少車輛經過窨井時發(fā)出的“咣當咣當”聲響,，公司在這些窨井蓋的四周用木塞子加以固定。在小區(qū)的保安亭里隨時配備了打氣筒以備業(yè)主之需……物業(yè)堅信客戶是最稀缺的資源,，永記1%的工作失誤將會給客戶帶來100%的不滿，并且注重關注每一個細節(jié),。公司把“大事做于細，偉業(yè)做于先”作為物業(yè)文化提出來,，實踐中特別注重細節(jié)服務,。在小區(qū)的服務中精益求精，各項目部設置了便民服務箱,，大到沖擊鉆,、管道疏通器，小到螺絲刀,、老虎鉗,、電筆、膠布等,，一應俱全,。業(yè)主有需要登記一下或打個電話，就會得到特別及時的服務,。為方便業(yè)主倒垃圾,，公司在每個樓宇門和地下停車庫的電梯出入口都放置了垃圾桶，就連每幢樓房的一層商業(yè)門面前也放置了垃圾桶,，這些垃圾桶的放置不但受到業(yè)主的好評,，而且也減少了保潔人員清理零散垃圾的工作量，可以說是一舉多得,。去年臨近春節(jié)時,，我們考慮到業(yè)主購買物品比較多，我們在小區(qū)大門口配置了“地牛車”,，為滿足熱愛運動業(yè)主的需求,，我們從市體育局購買了健身器材和籃球架，目前,，健身器材已投入使用,，籃球場也受到熱愛體育鍛煉業(yè)主的一致好評。
“把每一件簡單的事做好就是不簡單,，把每一件平凡的事做好就是不平凡”。重視細節(jié)服務可以給企業(yè)帶來源源不斷的客戶,，從而創(chuàng)造可觀的效益;而怱略細節(jié),，也會產生負效應。我們知道,，如果一個業(yè)主對我們服務質量滿意,，會告訴另外的6個人;如果不滿意則會告訴22個人，而真正打動業(yè)主/住戶的正是我們服務過程中的一件小事,，一個細節(jié),。
物業(yè)服務不單純由設施設備和規(guī)章制度堆砌而成，服務過程中更多的時候體現了人與人之間的溝通,、交流甚至分岐,，如何體現服務的時效性,，關鍵是要從根本處著手——加強企業(yè)文化建設,，提升員工素質，增強企業(yè)的凝聚力,，讓“業(yè)主第一”的思想植根于每位員工的思維和行為習慣中，實現“滿意員工——滿意服務——滿意業(yè)主——滿意企業(yè)”這個可持續(xù)發(fā)展的良性循環(huán),，企業(yè)才能立于不敗之地。
四,、科學配備人員，確保公司正常運營
公司在運營過程中,，如果人員過多會加重企業(yè)的負擔，人員過少則會影響服務質量,。物業(yè)公司經過一年的摸索，已對各部門人員有了合理的編制:總辦：4人,、協調員：2人、綜合管理部：5人,、資產財務部：3人、多種經營部：7人,、員工食堂：1人、君臨苑管理處74人,，豐臺苑管理處35人，開元盛典項目部：18人,、月亮灣項目部：6人，公司總共有員工155人,。各項目部設客服部、工程部、秩序部,、保潔部?？偣驹O總辦、綜合管理部,、資產財務部和多種經營部，公司實行總經理領導下的分工負責制,。下面，我對各部門的工作進行簡要的講評：
君臨苑項目部的特點是：物業(yè)從業(yè)人員多,、管理面積大、開發(fā)商遺留問題較多,、業(yè)主的成份相對復雜?？傮w上來說，完成任務還是不錯的,。一是檔案資料的管理比較正規(guī);二是項目節(jié)能改造收效明顯;三是積極聯系開發(fā)商解決房屋瑕疵問題;四是開展文體活動，活躍小區(qū)氣氛;五是消防安全工作做的比較到位,，為小區(qū)住戶營造了安全舒適的居住環(huán)境;六是環(huán)境衛(wèi)生打掃較好，小區(qū)干凈衛(wèi)生,。存在的問題：一是員工業(yè)務水平和服務技能有待提高;二是物業(yè)收費率低，工作靈活性不夠;三是要精細管理,，減少公共設施設備的損壞。
豐臺苑管理處：一是順利完成了3#樓的交房工作;二是按照公司的要求完善了項目部機構設置;三是按公司的要求搞好收費工作,，沒有任何差錯,，工作做得很細，對已經入住的客戶的收費率達到69%左右;四是安全工作落實到位,，衛(wèi)生打掃及時，為業(yè)主營造了舒適的居住環(huán)境,。五是班子團結，凝聚力強,。存在的問題：一是處理與業(yè)主分岐方面方法不夠靈活;二是管理層和員工的溝通不夠;三是制度落實不夠嚴格。
開元盛典小區(qū)的特點是：小區(qū)出入口多,、開發(fā)商遺留問題多、管理人員少,。一年來的工作成績：一是順利完成了二期交房工作，與二期業(yè)主相處得比較融洽;二是接管一期后,，及時拜訪了一期業(yè)主并征求他們對物業(yè)管理的意見和建議，較好地消除了一期業(yè)主對前任物業(yè)管理公司的不滿情緒;三是在人員少,，專業(yè)技術力量薄弱的情況下，較好地處理了開發(fā)遺留的工程問題和業(yè)主日常報修工作;四是小區(qū)秩序井然,，安防工作扎實有效，環(huán)境衛(wèi)生整潔美觀;五是保持了較高的物業(yè)收費率,，物業(yè)費的收交率已超過50%，預計在開發(fā)商處理好小區(qū)圍墻和樓宇門后的收效率不低于90%;六是班子團結,，管理順暢，人盡其才,，物盡其用,。存在的問題是：一是人員的業(yè)務技能有待提高;二是員工的責任心有待加強;三是處理突發(fā)事件的能力有待提高,。
月亮灣項目部：月亮灣項目部的特點是：前期人員投入少,、小區(qū)規(guī)劃好,、項目發(fā)展?jié)摿薮?。主要工作成績是：一是認真抓好人員培訓工作,，為項目發(fā)展儲備合格的人才;二是區(qū)分層次，因人施教,，確保公司各項規(guī)章制度落實到位;三是合理布崗，確保小區(qū)的安全;四是加強與開發(fā)商和業(yè)主之間的溝通,，起到開發(fā)商和業(yè)主之間橋梁的作用。存在的問題是：一是項目部員工新,，物業(yè)知識掌握較少，工作效率有待提高;二是員工的紀律性不強,，落實管理制度不夠嚴格;三是與政府機關及開發(fā)商的聯系有待加強。
綜合管理部：一是落實公司的指示比較堅決,，完成任務標準比較高;二是積極協助各管理處做好服務和保障工作;三是公文管理工作實現了制度化,、規(guī)范化：四是積極配合各項目部開展各種活動,。如參加君臨苑的慶“六一”游藝活動,、消防演練,、夏季清理積水及冬季掃雪等。五是加強員工食堂成本控制,，努力提高飯菜質量，確保就餐人員吃好吃飽,。存在的問題：一是檔案管理工作還不夠認真細致;二是綜合管理部對項目及其它部門的監(jiān)督,、管理能力有待加強;三是要在加強成本控制上下功夫,，節(jié)約成本,，減少浪費,。
資產財務部：一是制度落實嚴格，帳目,、報表清晰規(guī)范;二是業(yè)務能力強，日常工作完成好;三是班子團結,，能夠做到心往一處想、勁往一處使;存在的問題是：一是和項目的溝通有待加強;二是要在嚴把審核關,，努力為公司節(jié)約成本上下功夫。
多種經營部：一是開展微笑服務,，努力提高服務質量;二是分析周邊市場，調整經營思路,，著力提高營業(yè)額;三是開展各種優(yōu)惠活動，讓利于會員,，增強店面的競爭力;四是印制、散發(fā)各種宣傳資料,，擴大店面的影響。存在的問題是：一是為公司創(chuàng)造的利潤少,，銷售額上不去;二是經營手段不夠靈活，新的一年有待提高,。
總體上來講，各部門的工作是均衡發(fā)展,，沒有明顯的先進與落后之分，各有特色,，各有千秋,，相信只要我們管理層真抓實干，每個部門都有跨入先進的機會,。
六、描繪公司愿景,，打造一流企業(yè)
我們深深認識到只有以創(chuàng)新求發(fā)展，以客戶為中心,，以服務為己任，以客戶滿意為追求目標,。大力提高品牌“知名度”和品牌的“信譽度”，才能使品牌健康穩(wěn)定的發(fā)展,，發(fā)揮它的超值魅力，并最大程度促進企業(yè)的發(fā)展,。
20__年，是公司5年計劃實施的第二年,，也是打基礎、上質量的關鍵之年,，公司將通過實施人才戰(zhàn)略，加大培訓力度,，力爭在4年之內管理面積達到100萬平方米，達到物業(yè)管理二級資質,。
(一)、強化服務意識,，打造物業(yè)品牌
第一步，從年初至后半年主要是完成交房,、裝修入住及召開業(yè)主大會成立業(yè)主委員會的準備工作，加大宣傳力度,，扎實做好服務工作,，把業(yè)主滿意,，生活便利作為工作的出發(fā)點，把“客戶至上,，服務第一，重譽守信,，至善至美”作為服務宗旨,，我們的工作就會邁上新的臺階。物業(yè)公司“一班人”要妥善處理房屋瑕疵問題,，既要維護開發(fā)商的權威，又要維護業(yè)主的利益,，按照年初制定公共部位及設施設備的維修保養(yǎng)計劃，認真抓好工作落實,。扎扎實實為業(yè)主辦實事、辦好事,，以實際行動贏得業(yè)主的信認與尊重。
第二步,，從2020__年初開始，在公司的“知名度”,、“信譽度”、“美譽度”得到充分提升的前提下,，我們開始大力宣傳瀚森物業(yè)的管理業(yè)績和管理經驗，讓瀚森物業(yè)成為臨汾物業(yè)行業(yè)的一顆璀璨明珠,。然后我們通過競標向博浩源馨城周邊輻射,，不斷擴大接管面積，在提升物業(yè)管理水平的同時,，爭取資質升級,。
第三步，按照“創(chuàng)品牌,、樹形象,、練內功,、求發(fā)展”的工作思路,，完善管理制度,，建設專業(yè)隊伍,，拓寬服務領域,，提高服務質量,，打造業(yè)主滿意的服務型企業(yè),。實現“立足臨汾、輻射周邊”的目標,。
(二)、完善培訓機制,，培育管理人才,。企業(yè)的興旺，關鍵在人才,，人才興，則企業(yè)興。第一步,，組織員工參加國家資質統(tǒng)考,，提升從業(yè)人員的業(yè)務技能,，在去年參加全國物業(yè)管理員考試的基礎上,，繼續(xù)組織人員參加物業(yè)管理培訓考試，力爭在今后4年內讓所有的管理層人員都能拿到物業(yè)管理員,、助理物業(yè)管理師,、物業(yè)管理師證書,。
第一步，從業(yè)人員向“一專多能”靠攏,。主要是抓好工程維修隊伍的建設，培養(yǎng)復合型的“萬能工”,，同時,，要求各部門人員除了能完成本部門的工作外,，還能通曉其他部門的工作,。讓部分員工達到中層管理人員的水平，中層管理人員要達到高層管理人員的水平,，高層要達到更高的管理水平,。公司要求所有從業(yè)人員都要有法規(guī)意識,，依法做事。
第二步,，從現有員工和招聘來的新員工中不斷發(fā)現培養(yǎng)優(yōu)秀管理人才，通過培養(yǎng),，儲備人才，為公司規(guī)模的擴大奠定人才基礎,。
第三步，在物業(yè)管理實踐中不斷地總結提高,，通過召開“碰頭會”、“難題會診”等形式,，讓員工和管理層各抒己見,，不斷征求員工的合理化建議,，在改進工作中發(fā)現人才,，培養(yǎng)人才，同時,，各部門負責人要言傳身教，當好第一培訓師,。
舊歲更添幾重喜，新年更上一層樓,。成績屬于過去，榮譽歸于大家,，未來在于創(chuàng)造。天道酬勤,，汗水的付出與勤奮的探索必將得到厚實的回報?，F在瀚森這一品牌已響徹平陽大地,，引起社會各界的關注,，瀚森這一名字被越來越多的人所向往。越是繁榮越會引起別人的注意,，也會引來更多的競爭對手，面對困難和挑戰(zhàn),，我們沒有退路，有多少危機就意味著有多少機遇,。瀚森人就是善于抓住機遇。只要我們團結一心,、攻艱克難、激流永進,、開拓創(chuàng)新，我們的事業(yè)一定會蒸蒸日上,。
新的一年，我們將面臨新的機遇和更大的挑戰(zhàn),，但我堅信，有公司的正確決策,，有公司管理人員的正確領導，有全體員工的共同努力,，通過強化管理，提高效率,，公司一定會在激烈的市場競爭中求得新的展,，我們的目標一定能夠實現!讓我們攜手共進,，把瀚森物業(yè)建設的更加美好!
上半年工作總結和下半年工作計劃銷售 上半年工作總結和下半年工作計劃的通知篇十四
1,、認真抓好油田xx年年工作會議,、局黨委五屆四次全委(擴大)會議精神的宣傳貫徹,。油田工作會議,、局黨委(擴大)會議召開之后，廠黨委迅速采取措施抓會議精神的學習貫徹,，特別是重點傳達學習了jú長…，分公司經理…,、局黨委書記…的重要講話，把全廠上下思想,、行動統(tǒng)一到局黨委的工作思路上來，統(tǒng)一到xx年年目標任務上來,。
2、籌備召開了廠十三屆…次職工代表大會,、xx年度雙文明總結表彰大會。認真回顧總結了xx年全廠各項工作,，明確提出了xx年年的目標任務。表彰了先進,，樹立了典型，激勵了斗志,。
3、狠抓了節(jié)日期間安全生產,、走訪慰問及維穩(wěn)工作。精心組織,，明確分工，落實責任，確保了節(jié)日期間安全生產,、社區(qū)穩(wěn)定。
4,、狠抓了節(jié)日文體活動的籌備工作。主要是籌備了一臺以歌舞為主要內容的迎春酒會;舉辦了大年初一的“迎春廣場文藝演出”;準備了元宵節(jié)的焰火晚會等活動,，營造了節(jié)日氛圍,，豐富了節(jié)日生活，讓職工群眾過了一個歡樂,、祥和、文明的春節(jié),。
5、抓好了先進典型的宣傳,。利用廣播、電視,、網站、廠報和櫥窗等宣傳媒體,，加大了先進典型的宣傳力度,，<……報>開辟了專版,，制作了質量標兵,、雙文明模范個人電視專題片，在廣播,、電視上循環(huán)展播，運用典型的強大影響力和感染力,，調動職工群眾克難奮進的積極性，促進xx年年改革發(fā)展穩(wěn)定任務的全面完成。
1,、加大形勢任務教育力度。圍繞職代會精神,，著重就我廠發(fā)展“取得的成果與經驗、面臨的機遇與挑戰(zhàn),、存在的差距與不足、確定的目標與措施”,，利用廣播、電視,、網站、廠報和櫥窗等宣傳媒體,，加大形勢任務教育力度，讓職工明白今年工作努力的方向,，明白加快發(fā)展的重要性和緊迫性，明白下一步重點做什么,、怎么做,。切實把職工的思想統(tǒng)一起來,，力量凝聚起來,，干勁激發(fā)出來,，上下同心同德、奮發(fā)努力,，堅決完成職代會確定的各項工作目標和任務，實現企業(yè)又好又快跨越式發(fā)展,。
2,、組織好“兩會”精神的學習。集中在四月份,，大力宣傳“兩會”精神，圍繞群眾最現實,、最關心、最直接的利益開展工作,，從解決現實困難問題入手，把關心群眾利益落到實處，真正做到解民意,、化民憂,，增進和諧,，促進穩(wěn)定發(fā)展,。近期，按照局黨委的統(tǒng)一部署,，認真組織收看川東北清溪1井發(fā)生可控性天然氣溢流事件搶險的專題片<眾志成城伏氣虎>，廣泛開展向清溪1井搶險立功集體和個人學習活動,，努力營造宣傳先進、學習先進,、爭當先進的濃厚氛圍，大力弘揚“胸懷大局,、高度負責，科學探索,、敢為人先，一不怕苦,、二不怕死，團結協作、無私奉獻”的精神,，推動今年的各項工作起好步、開好頭,。
3、開展好“開門紅立功競賽”活動,。一季度開好頭、起好步對于完成全年生產經營目標至關重要,。廠黨委將充分發(fā)揮工團組織作用,，結合生產中的重難點,，選擇好項目,，深入開展“立功競賽”、爭創(chuàng)“最佳青年突擊隊”等活動;進一步發(fā)動和引導職工積極投身競賽活動,，對活動中涌現出的先進進行表彰，激發(fā)全廠員工創(chuàng)爭熱情,，為完成全年生產經營任務奠定良好的基礎。
4,、抓好黨風廉政教育。進一步加大<實施綱要>和<實施細則>的宣傳和廉潔自律教育力度,，并結合“內控制度推行年”活動的倡議，切實加強重點部門,、重點環(huán)節(jié)、重點人員的教育和監(jiān)督,，關口前移，源頭預防,，杜絕各類違紀違規(guī)現象的發(fā)生,。近期，著重抓好黨風廉政教育,，簽訂今年<黨風廉政責任書>。
5,、加強綜合治理和信訪維穩(wěn)工作。加強廠區(qū)的安全生產保衛(wèi)工作,，加大“高危人群”排查力度，重點查找隱患,，摸清可能出現的新情況、新動向,，及時掌控“重點人”的思想動態(tài)，采取切實可行的措施,，確保無一人到局,、赴省、進京上訪,。
6,、制定xx年年黨建、思想政治工作要點,。黨群各部門根據全年生產經營的總體目標和要求，結合部門的特點,，明確各部門的工作思路，找準黨建,、思想政治工作與生產經營的切入點，制定黨群全年工作規(guī)劃,，提出明確的目標和具體措施!
上半年工作總結和下半年工作計劃銷售 上半年工作總結和下半年工作計劃的通知篇十五
1,、根據政府要求，持續(xù)做好疫情防控工作的開展,，每日安排主管早晚協助門崗管控;
2、做好小區(qū)污水零直排施工監(jiān)管,，及施工完結后的查驗，查驗不符合要求的,，對接施工方整改;
3、組織全員服務意識及服務用語的培訓;
4,、做好空置房及公共區(qū)域巡查及問題統(tǒng)計，對接維修方按計劃進行工程維修;
5,、做好違規(guī)裝修遺留問題登記，主動與業(yè)主溝通,，溝通無果協調執(zhí)法部門介入處理;
6、組織客服對于接待客戶,、裝修巡查的培訓;
7、做好業(yè)主接報修的跟進及回訪,，要求回訪率達100%;
8、做好業(yè)主接報修的跟進及回訪,，要求回訪率達100%;
9、污水零直排工程開挖施工跟進,，確保公區(qū)設施設備無損施工;
10、開展集水井檢查維修及清污清噪工作;
11,、持續(xù)做好小區(qū)雨污總管檢查疏通;
12、做好強電設施設備檢查維修工作;
13,、做好與施工單位維修對接，確保各項維修工作按計劃推進;
14,、督促跟進電梯的維護保養(yǎng),，保障電梯日常運行的安全穩(wěn)定;
15、做好西門,、北門擺閘防撞改造工作;
16、做好太陽能檢查維修工作;
17,、根據新冠疫情形式及政府要求，門崗持續(xù)做好疫情防控工作的開展;
18,、根據新冠疫情形式及政府要求，門崗持續(xù)做好疫情防控工作的開展;
19,、完善車位信息、業(yè)主資料,、裝修動態(tài)信息更新，園區(qū)各類施工活動秩序,、噪音管控，紅外線報警,、高壓脈沖每天一測,，電梯三方通話每周一測檢、消防設備每月一測,、簽到并做好相應表單;
20、繼續(xù)做好保潔部月度培訓和員工實際操作培訓,，提高員工作業(yè)現場的品質;
21,、做好園區(qū)灌木修剪、草坪施肥,、草坪修剪,，跟進污水零直排工程綠化破面恢復工作;
22、進行園區(qū)夏草草籽播撒,、四害消殺,、綠化消殺工作;
23、繼續(xù)做好地庫上油,，消火栓,、風口的清潔,，消防樓道窗戶玻璃的刮洗工作;
24、繼續(xù)做好會所,、一期,、二期的日常保潔、各個景觀水系清洗的工作,。
上半年工作總結和下半年工作計劃銷售 上半年工作總結和下半年工作計劃的通知篇十六
一,、本周工作工作總結：
1、于xx月x日,，對東礦項目建設一期工程化合浸出是否采用連續(xù)浸出工藝
進行編制方案報告上報項目建設指揮部,。
2、于xx月x日,，對東礦項目指揮部工藝組到東方錳業(yè)科信公司跟蹤電解錳
中板試驗進行最后的總結,，寫出總結報告與推薦上報項目建設指揮部，同時對東方礦業(yè)項目建設一期工程是否上中板生產線進行初步分析與推薦,。
3,、于xx月x日，根據項目指揮部決議,，工藝組對東方礦業(yè)擬建年產1500噸
電解金屬錳中試生產線進行初步設計方案及初步資金投入概算報告,，上報項建設指揮部。
4,、按照項目部計劃,，配合湖南化工醫(yī)藥設計院對項目建設一期工程各車間土
建施工圖的設計出圖，要求設計院按計劃出圖,。湖南化工醫(yī)藥設計院于12月x日對凈化車間的擋土墻土建施工圖及高位池土建施工圖出藍圖蓋章,。
5、工藝組人員繼續(xù)到東錳科信公司電解錳中板試產生產現場進行三班跟蹤,，了解各崗位操作工藝指標及操作狀況,，對每一天進行總結，并于12月x日全部拆回項目部辦公,。
6,、工藝組與電器組、土建組及王工和化工設計院對一期工程開關站設計圖地
形標高布置進行對接及確定施工方案,，以便地質勘探單位進場施工,。
7、于xx月x日,，在項目建設指揮部會議室與中國環(huán)科院潘博士,、朱博士一
行專家對湖南東方礦業(yè)一期工程項目建設工藝方案進行討論，并對工藝中是否采用濃密機設備進行初步了解和學習,。
二,、下周工作計劃：
1,、按項目建設指揮部辦公室要求，于12月x日前完成項目部工藝組20xx年
的工作總結,。
2,、要求項目部工藝組人員對科信公司電解錳中板生產所有工藝進行全面總
結，對生產存在的問題進行討論,。
3,、與湖南化工醫(yī)藥設計院對接，要求設計院按項目計劃出各車間施工圖紙,。
4,、與項目部土建組配合，爭對于電解車間的施工隊進場作了準備工作,。
5,、繼續(xù)與項目指揮部設備組、電器組配合,，討論一期工程建設中的設備及電
器的方案狀況,，不斷優(yōu)化完善。
6,、認真核實設計院已出的電解車間工藝條件圖,，并對需微調的地方進行全面
核實調整，在確保工藝的前提下減少土建費用的投入,。
7,、及時完成項目指揮部臨時下達的其他工作任務。
上半年工作總結和下半年工作計劃銷售 上半年工作總結和下半年工作計劃的通知篇十七
辦公室的宗旨是全面貫徹學校團委指導方針,，大力維護同學們的基本權益,，逐漸提高同學的生活質量，豐富同學課余生活,。
第一,，內部建設工作。
1,、基于辦公室工作特殊性,，要求各部分成員必須保持較高的思想覺悟,，認真的工作態(tài)度,。
2、辦公室是學生會的核心部門,，是保持辦公室與部門成員聯系的重要紐帶,。辦公室對于提高學生學習積極性，提高學生之間凝聚力有很大作用,。
第二,，辦公室例行工作,。
1、定期安排召開辦公室例行會議,。
2,、定期組織辦公室日常管理工作。
3,、定期安排學生會辦公室各類文件的分析與管理,。
上半年工作總結和下半年工作計劃銷售 上半年工作總結和下半年工作計劃的通知篇十八
20__年，我辦的精神禮貌建設工作在市精神禮貌建設委員會的正確領導下,，以提升服務質量為主線,，以窗口禮貌服務為重點，竭誠為群眾帶給優(yōu)質的政務服務工作,，宣傳活動成效十分明顯,，現將本辦今年精神禮貌建設工作狀況總結如下。
一,、加強社會主義核心價值體系建設,。
加強中國特色社會主義核心價值體系宣傳，大力倡導實現中國夢愛國主義教育,，認真貫徹落實“愛國守法,、明理誠信、團結友善,、勤儉自強,、敬業(yè)奉獻”的公民基本道德規(guī)范，廣泛開展“社會公德,、職業(yè)道德,、家庭美德和個人品德”教育，依托南寧首府全國禮貌城市建立活動,，實現政務環(huán)境廉潔高效,，法制環(huán)境公正公平，市場環(huán)境規(guī)范守信,，人文環(huán)境健康向上,，生態(tài)環(huán)境不斷改善，生活環(huán)境不斷優(yōu)化,。
二,、把精神禮貌建設擺在突出地位來抓。
政務服務中心是政府機關的“第一窗口”,、“一張名片”,，位置特殊、崗位重要、職責重大,，精神禮貌建設工作務必擺在突出位置來抓,。20__年，我辦高度重視,，始終把政務服務中心作為政府機關的一個窗口形象來抓精神禮貌建設工作,，始終持續(xù)思想清晰、重點突出,、緊貼實際,、注重實效。一是會議動員,。3月5日,，我辦結合工作實際，召開了本辦及窗口的動員會議,，在會議上學習傳達市禮貌辦的文件精神,，研究部署開展了學習雷鋒活動月工作，開展雷鋒志愿服務站窗口,，明確活動的資料,，提出了具體的要求，動員廣大干部職工用心參與,。二是加強領導,。成立了本中心的精神禮貌工作領導小組，黃定常務副主任為組長,，楊英才副主任為副組長,，成員由各業(yè)務科科和窗口負責人組成，負責精神禮貌建設和加強工作的組織與實施,，具體由楊英才副主任負責抓落實,，加強活動的組織領導。三是制定工作計劃,。今年年初,，制定了本辦20__年精神禮貌建設工作計劃，做到統(tǒng)籌兼顧,、精心安排,、資料豐富、貼近實際,、抓好落實,，確保各項工作開展有聲有色。四是明確工作思路,。根據上級有關要求,，針對政務服務的行業(yè)特點，確立了“創(chuàng)禮貌,、促服務,、樹形象、當標桿”的精神禮貌建設工作總體思路,，堅持正確的導向,，確保精神禮貌建設工作持續(xù)健康發(fā)展。五是
注重抓好結合,。我們始終把精神禮貌抓建工作貫穿本辦中心工作的全程,，堅持把精神禮貌建設工作與創(chuàng)先爭優(yōu)、與行業(yè)優(yōu)質服務,、與日常管理工作緊密結合起來,，找準契入點，把握關鍵點,，全面推進各項工作,，使精神禮貌建設工作科學化、經?；?、制度化。
三,、抓好道德領域治理工作,。
依法行政方面，主要治理是否做到依法依規(guī)辦理行政審批事項,，是否存在亂收費,、亂罰款等問題，是否在政策法規(guī),、辦事流程,、收費標準、辦理時限,、服務承諾等方面做到應公開盡公開,。服務質量方面，主要治理是否做到優(yōu)質,、熱情,、高效，不推諉,、不扯皮;是否認真執(zhí)行首問負責制,、辦結制、職責追究制,、一次性告知制;是否有超時辦結件,。服務態(tài)度方面,，主要治理是否做到熱情、主動,、細致,、周到，是否存在作風粗暴,、門難進,、臉難看、事難辦,、話難聽,、故意刁難辦事群眾等問題，是否有群眾投訴,。廉潔自律方面,，主要治理是否做到嚴格遵守工作紀律，有無上班遲到早退,、曠工和利用網絡玩游戲,、看電影、聽音樂,、聊天或從事其他與工作無關的事情發(fā)生;是否存在利用職務之便吃,、拿、卡,、要,、報、不給好處不辦事等問題,。
加強社會公德,、職業(yè)道德、家庭美德和個人品德等“四德”建設,，按照“身邊人講身邊事,、身邊人講自己事、身邊人教身邊人”這一要求和“五個有”,、“七個一”的規(guī)定動作(即有固定的活動場所,、有統(tǒng)一的活動標識、有統(tǒng)一的活動流程,、有專門的活動臺賬,、有濃厚的氛圍營造;唱一首道德歌、看一部短片,、講一個故事,、談一番感悟、誦一段經典,、做一個承諾,、送一份吉祥),，結合“我的大廳、我的故事”主題,，由各窗口單位輪流每月組織一次“道德講堂”活動,，扎實推進我中心的思想道德建設，傳播道德故事,，推動道德實踐，匯聚道德力量,，構成道德風尚,，使道德理念深入人心，外化于行,，著力營造“講道德,，做好人，樹新風”的濃厚氛圍,，進一步增強窗口意識,、服務意識和形象意識，不斷改善工作作風,、提高服務質量,、提升工作效率和群眾滿意度。
四,、組織開展關愛山川河流志愿服務活動,。
結合“3.12植樹節(jié)”和“綠滿邕江”工程，本辦用心參加市政府辦公廳統(tǒng)一組織的植樹綠化美化活動,，為首府多種一棵樹,、增添一片綠，進一步增強環(huán)保和生態(tài)意識,，努力為綠城南寧增光添彩,。
五、抓好優(yōu)質服務競賽工作,。
一是抓好評優(yōu)評先工作,。按照《南寧政務服務中心紅旗窗口和優(yōu)質服務標兵(崗)評選方案》組織實施，嚴格標準,，不走過場,，不搞形式主義，評出先進,、評出干勁,、推動工作。每季對窗口單位和本辦科以下干部職工進行考評,，實事求是地評選出紅旗窗口,、優(yōu)質服務標兵,、優(yōu)質服務崗，及時下發(fā)通報,，以此激勵先進,，鞭策后進，充分調動廣大窗口工作人員的用心性和創(chuàng)造性,，不斷提升服務質量,，提高行政效率，鑄牢為民服務思想,，樹立良好形象,，努力打造高效和諧禮貌的政務服務環(huán)境，服務南寧經濟社會發(fā)展大局,。
二是建好學雷鋒志愿服務站,。在大廳原有的服務指南、桌椅,、飲水機等便民服務設施的基礎上,，在大廳建立學雷鋒志愿服務站，增設衛(wèi)生箱,、失物招領箱,、南寧市區(qū)交通圖、宣傳資料等便民設施和物品,，在大廳等候區(qū)增設報刊架,，免費供群眾閱讀《南國早報》、《南寧日報》等報刊雜志,，并懸掛學雷鋒志愿服務標識牌,，主動公開服務承諾項目，配備公共禮貌引導員,，為群眾帶給更為便捷的志愿服務,。建立高效投訴機制。用心支持市監(jiān)察局在我中心設立行政效能監(jiān)察投訴窗口工作,，搞好協同配合,，及時妥善處理群眾的來人來函以及電話投訴，化解矛盾,，改變作風,，提升質量。每季設立“公開大接訪”日,，主動解決群眾的合理訴求,，為群眾帶給更為高效便捷的服務，讓精神禮貌之花在政務服務中心結出豐碩的果實,。
上半年工作總結和下半年工作計劃銷售 上半年工作總結和下半年工作計劃的通知篇十九
時光荏苒,，轉眼間,，我已經進入農行六個月了。從盛夏到寒冬,，在這短短半年的時間里,，我學到了很多，下面將我一年的學習狀況匯報如下：
入職的第一課從入職培訓開始,。盡管入職培訓的時間安排相當緊湊,，但是入職培訓對于我們新人有著重要的好處。透過入職培訓,，我了解到了農行的企業(yè)文化,，學習了銀行個金、公司,、國結的基本知識,，培養(yǎng)了團隊意識,，認識到了溝通交流的重要性,。入職培訓讓我受益匪淺。
經過短暫的入職培訓,，我在永豐路支行開始學習柜面業(yè)務,。剛剛開始上柜操作時，我總感覺手忙腳亂,，對于客戶的提問也顯得不知所措,。在師傅和同事們的幫忙和指導下，我虛心地學習請教,，認真地做筆記,，很快我學會了存取款、掛失,、外匯買賣,、存款證明的開立等各項柜面基本業(yè)務。與此同時,，我也認識到銀行柜面業(yè)務看似簡單重復,，但實則需要柜員細心、耐心,、有職責心：細心地處理每一筆業(yè)務,，耐心地服務每一位客戶，時時刻刻謹記工作的職責,，對每一位客戶負責,。
銀行業(yè)歸根結底屬于服務性行業(yè)，而對于銀行來說,，各個網點則是為客戶服務的*窗口,，其服務質量的好壞對銀行的發(fā)展有著至關重要的作用,。因此，做好“文優(yōu)”工作就顯得格外重要,。在工作中,，我時刻將“文優(yōu)”的重要性放在心上，微笑待人,，禮貌用語,，想客戶之所想，憂客戶之所憂,，以客戶為中心,，力爭做到讓客戶高興而來，滿意而歸,。
要做好柜面工作,，各項技能務必達標。對于我來說,，點鈔,、計算器、中文錄入,、個金業(yè)務每一項技能都需要練習,。在網點同事的幫忙下，在綜管部的訓練指導下,，在自己的刻苦努力下,，我的技能水平漸漸提高，柜面辦理業(yè)務的效率也隨之提高了,。技能水平的高低完全取決于練習的刻苦程度,，因此，在今后的工作中,，我將繼續(xù)苦練技能,，力爭不斷提高。
在銀行工作在風險,，因此,，認真執(zhí)行和遵守各項規(guī)章制度就顯得格外重要，這也是職責心的體現,。作為柜員,，我嚴格按照“雙十禁”的要求進行工作。無論是業(yè)務的辦理過程,，還是圖章,、憑證使用保管，都嚴格按照要就執(zhí)行。長此以往,，我自覺養(yǎng)成認了真謹慎的工作作風,，盡可能的將工作中的風險降低。
營銷也是柜面工作的重要組成部分,，基金,、保險等中間業(yè)務也是銀行利潤的主要來源之一。為了更好的進行柜面營銷,，我學習了相關的基礎知識,，樹立了相應的理財意識。但是,，在柜面的營銷過程中,，我的營銷潛力還欠佳。因此,，我的營銷水平還需不斷向老員工學習請教,，在實踐中不斷磨練。
半年的工作經驗讓我學到了很多新的知識,，同時也讓我認識到自身還有很多不成熟和有待提高的方面,。在今后的工作中，我將繼續(xù)秉承腳踏實地的精神,，持續(xù)學習的熱情,，擺正心態(tài),，用心做事,，立足崗位，廉潔奉公,，真誠服務，真心奉獻,，以追求卓越的精神,，力爭與農行共同成長,，共發(fā)展,。
上半年工作總結和下半年工作計劃銷售 上半年工作總結和下半年工作計劃的通知篇二十
__年是我們____告部業(yè)務開展的開局之年，做好__年廣告創(chuàng)收工作,，對開創(chuàng)市場,、媒體運營管理有著至關重要的好處,，做好__年廣告創(chuàng)收工作，對于我自己也具有十分重要的特殊好處,。因此,，我要調整好工作思路,、增強職責意識，充分認識并做好今年廣告創(chuàng)收工作,。
透過__年各項工作開展狀況的總結，我充分認識到了自身存在的不足,，總結當前及今后廣告創(chuàng)收工作存在的實際問題，我計劃__年做到如下幾點：
一,、制定每月、每季度的工作計劃,。充分利用現有資源，盡最大努力,、最大限度的開拓廣告市場,。鑒于目前我們的終端數量有限的狀況在爭取投放的同時,，也會為未來的市場多做鋪墊工作，爭取有更多大投放量,、長期投放的客戶參與進來。根據終端數量的增長狀況,，有針對性地調整工作策略、開發(fā)新的領域,。
1、在第一季度，以市場鋪墊,、推動市場為主，擴大____司的知名度及推進速度告知,，因為處于雙節(jié)的特殊時期，很多單位的宣傳計劃制定完成,，節(jié)后還會處于一個廣告低潮期,，我會充分利用這段時間補充相關知識,，加緊聯絡客戶感情,，以期組成一個強大的客戶群體。適當的尋找小一些的投放客戶將廣告投放進來,，但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的狀況。
2,、在第二季度的時候，因為有“五一節(jié)勞動節(jié)”的關系,，廣告市場會迎來一個小小的高峰期，并且隨著天氣的逐漸轉熱,，夏季飲品,、洗浴用品,、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發(fā)。
3,、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端,，白酒、保健品,、禮品等一些產品會加入廣告行列。并且，隨著我公司終端鋪設數量的增加,，一些投放量大的,、長期的客戶就能夠逐步滲入進來了，為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準備,。
4,、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期，加之我們一年的終端鋪設,、客戶推廣,，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結婚人群的增加,，一些婚慶服務,、婚慶用品也會加入廣告行列，雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來,。
我會充分的根據實際狀況,、時間特點去做好客戶開發(fā)工作，并根據市場變化及時調節(jié)我的工作思路,。爭取把廣告額度做到最大化!
二、制訂學習計劃,。做市場開拓是需要根據市場不停的變化局面,，不斷調整經營思路的工作,，學習對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力,。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。產品知識,、營銷知識、投放策略,、數據、媒體運作管理等相關廣告的知識都是我要掌握的資料,，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還期望公司給與我們業(yè)務人員支持),。
另外,，在20__年末的時候，我報考了____學的____專業(yè),，因為我了解到其中有很多的做影視前期,、后期及管理的課程,，廣告部的管理、編播也會有很多這方面的工作,，我將系統(tǒng)地,、全面的進行學習,，以便理論結合實際。好讓自己在廣告部能夠發(fā)揮更大的作用,。
三,、加強自己思想建設，增強全局意識,、增強職責感,、增強團隊意識。用心主動地把工作做到點上,、落到實處,。我將盡我最大的潛力減輕領導的壓力。
以上,，是我對__年的一些設想,，可能還很不成熟，期望領導指正,?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我期望得到公司領導,、部門領導的正確引導和幫忙,。20__年，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中,，努力學習,，提高工作、業(yè)務潛力,。
