時(shí)間過得真快,,總在不經(jīng)意間流逝,我們又將續(xù)寫新的詩篇,展開新的旅程,,該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了。我們該怎么擬定計(jì)劃呢?以下是小編收集整理的工作計(jì)劃書范文,僅供參考,,希望能夠幫助到大家。
個(gè)人銷售工作計(jì)劃書篇一
其次就是產(chǎn)品規(guī)劃,。根據(jù)消費(fèi)者需求分析的新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃,、產(chǎn)品改良計(jì)劃;通過銷售數(shù)據(jù)分析出區(qū)域主導(dǎo)產(chǎn)品,擬制出區(qū)域產(chǎn)品銷售組合;根據(jù)不同區(qū)域市場特征及現(xiàn)有客戶網(wǎng)絡(luò)資源狀況,,擬制出區(qū)域產(chǎn)品的渠道定位,。然后就要擬制規(guī)范的價(jià)格體系,從到岸價(jià)到建議零售價(jià),,包括所有中間環(huán)節(jié)的價(jià)格浮動(dòng)范圍。有時(shí)非常必要結(jié)合產(chǎn)品生命周期擬制價(jià)格階段性調(diào)整規(guī)劃,。
如果企業(yè)仍存在空白區(qū)域需要填補(bǔ),、或者現(xiàn)有經(jīng)銷商無法承擔(dān)新產(chǎn)品銷售等原因,還需要制定區(qū)域招商計(jì)劃或者客戶開發(fā)計(jì)劃,。終端類產(chǎn)品還需要完善商超門店開發(fā)計(jì)劃,。
然后擬制品牌推廣規(guī)劃,致力于擴(kuò)大品牌影響力,,提升品牌知名督,、美譽(yù)度、忠誠度,,需要分終端形象建設(shè),、促銷推廣活動(dòng)、廣告宣傳,、公關(guān)活動(dòng)等來明確推廣規(guī)劃主題,、推廣組合形式。
最后,,就是銷售費(fèi)用預(yù)算,,分別制定出各項(xiàng)目費(fèi)用的分配比例、各產(chǎn)品費(fèi)用的分配比例,、各階段的費(fèi)用分配比例,。
如此,,整體年度工作總結(jié)和新年度銷售工作計(jì)劃才算完整、系統(tǒng),。但是為了保障銷售工作順利高效地實(shí)施,,還需要通過從企業(yè)內(nèi)部來強(qiáng)化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力,。
個(gè)人銷售工作計(jì)劃書篇二
手機(jī)促銷手段直接影響著手機(jī)促銷活動(dòng)的好壞,,影響著人們對于手機(jī)促銷活動(dòng)的注意程度,因此,,如何選擇合適的手機(jī)促銷手段成了手機(jī)促銷活動(dòng)前商家們最重要的一件事性,。在五月份的工作當(dāng)中,我要做如下計(jì)劃,,來指導(dǎo)我的工作:
一,、降價(jià)促銷
降價(jià)也是最常見的一種促銷方式,也是體現(xiàn)促銷力度大小的一個(gè)衡量標(biāo)準(zhǔn),,可以有效吸引顧客的注意力,,提高消費(fèi)動(dòng)力。降價(jià)是消費(fèi)者覺得最實(shí)在的讓利方式,。但一定要掌握降價(jià)的頻率和幅度,,否則,一方面會(huì)縮短產(chǎn)品的利潤期,,另一方面,,降價(jià)幅度過大也會(huì)讓消費(fèi)者感覺“不踏實(shí)”,購買了的消費(fèi)者會(huì)心痛,,回來尋“價(jià)差”,,持幣代購的消費(fèi)者則認(rèn)為“降這么多,肯定還會(huì)再降”的觀念,,對購買產(chǎn)生疑慮,。
二、送贈(zèng)品或者抽獎(jiǎng)
在購買產(chǎn)品時(shí)贈(zèng)送物品和購買產(chǎn)品時(shí)可以參加店鋪舉辦的抽獎(jiǎng)活動(dòng),,贏取獎(jiǎng)品,。
三、特價(jià)機(jī)供應(yīng)
就是在將部分產(chǎn)品價(jià)格降到很低,,以低于成本價(jià)或者稍高于成本價(jià)出售,,起到吸引顧客,帶旺人氣的作用,。特價(jià)機(jī)都是限量限時(shí)的,,這是特價(jià)機(jī)和降價(jià)這兩種促銷方式的區(qū)別所在。特價(jià)機(jī)的主要作用有三個(gè):一是帶旺人氣,二是幫助清理庫存,,三是幫助銷售完成銷售量和銷售額,。特價(jià)機(jī)是利潤很低的銷售,有時(shí)甚至是賠本的買賣,,因此要合理運(yùn)用,,否則會(huì)造成價(jià)格的混亂,影響整體的銷售,。
四,、新款展示
展示是舉辦產(chǎn)品的展示活動(dòng),促進(jìn)銷售的一種方式,。展示要充分配合促銷活動(dòng)主題,,要有新意,要對市場做出科學(xué)的預(yù)測,。同時(shí),,展示涉及的面比較廣,要事先聯(lián)系好售場,,做好準(zhǔn)備工作,,否則會(huì)造成物資的浪費(fèi),使促銷效果大打折扣,。
五,、人員促銷
利用促銷人員的能動(dòng)性進(jìn)行人員促銷,用高提成提高促銷人員的積極性,。
當(dāng)然促銷的活動(dòng)還有很多種,,只要用心去做,一定會(huì)做好,,我將繼續(xù)為年度目標(biāo)的達(dá)成而努力。
個(gè)人銷售工作計(jì)劃書篇三
一,、銷售策略指導(dǎo)和行業(yè)目標(biāo):
1,、rfid行業(yè)整體解決方案供應(yīng)商。
2,、迎合市場變化,,建立自己的品牌優(yōu)勢。
3,、以項(xiàng)目帶動(dòng)整個(gè)產(chǎn)品線的銷售和發(fā)展,。
4、商業(yè)連鎖依然定位在主要客戶,。
5,。物流,零售,教育行業(yè)為重點(diǎn)關(guān)注行業(yè),。
二,、總體銷售目標(biāo):
1、在一年內(nèi)使銷售量穩(wěn)定成長:第二年使自身產(chǎn)品成為國內(nèi)知名品牌,,同時(shí)在特定行業(yè)形成良好口碑,,與行業(yè)內(nèi)原先較知名的rfid整體解決方案供應(yīng)商形成良性競爭,在市場中占據(jù)一定的份額,。
2,、年度銷售目標(biāo):
(一)部門:1000萬;連鎖商業(yè)基本指標(biāo)為400萬,弱電總包項(xiàng)目基本指標(biāo)為
300萬,,rfid行業(yè)解決方案基本指標(biāo)為300萬,。
(二)每一員工/每季度:硬性指標(biāo)50萬以上,進(jìn)行績效考核;
(三)收益目標(biāo)(毛利):300萬;
三,、部門運(yùn)作
1,、公司的業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu),必須直到所有人員都能精通其業(yè)務(wù),、人心安定,、能有危機(jī)意識并有效地活動(dòng)時(shí),才不再做任何變革,。
2,、貫徹少數(shù)精銳主義,不論精神或體力都須全力投入工作,,使工作向高效率,、高收益、高分配(高薪資)的方向發(fā)展,。
3,、為加強(qiáng)機(jī)能的敏捷、迅速化,,公司將大幅委讓權(quán)限,,使人員得以果斷抉擇,實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo),。
4,、為達(dá)到責(zé)任目標(biāo)及確立責(zé)任體制,公司將貫徹重賞,、重罰政策,。
5、為使規(guī)定及規(guī)則完備,,公司將加強(qiáng)各種業(yè)務(wù)管理(crm),。
6,、業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)
(一)連鎖商業(yè)這塊以1人負(fù)責(zé);以組合的方式進(jìn)行推廣宣傳,組建渠道及通用型項(xiàng)目運(yùn)作;
(二)其他項(xiàng)目型或整體解決方案的銷售,,在適當(dāng)配置人員后,,加大項(xiàng)目的推進(jìn)力度;
7、提高銷售人員的責(zé)任意識,,為加強(qiáng)銷售人員積極性,,增強(qiáng)其銷售意愿;
(一)績效激勵(lì)對策——銷售人員每季度一次的績效考核,力爭做到現(xiàn)實(shí)的及時(shí)激勵(lì),。
(二)對銷售人員的輔導(dǎo),,及產(chǎn)品和解決方案的不斷更新完善,迎合市場需求,。
8,、圍繞績效為中心,擴(kuò)大客戶需求計(jì)劃:
(一)要做好市場,,必須做好市場需求的預(yù)測,,及個(gè)人季度的銷售預(yù)估;納入個(gè)人績效考核;
(二)對市場進(jìn)行細(xì)分,協(xié)同crm做好客戶保障計(jì)劃,。
9,、部門預(yù)算的確立及控制
1、隨著銷售人員加大力度的直接面對客戶,,必須確立經(jīng)費(fèi)預(yù)算,,經(jīng)費(fèi)預(yù)算的決定通常隨銷售實(shí)績做上下調(diào)節(jié)。
2,、費(fèi)用開支采取個(gè)人責(zé)任制,,開設(shè)個(gè)人費(fèi)用管理制度;年度預(yù)算經(jīng)費(fèi)等。
四,、營銷基本理念和基本規(guī)則
1,、營銷團(tuán)隊(duì)的基本理念;
a、業(yè)精于勤:b,、開拓創(chuàng)新:c,、合作共贏;
2、營銷基本規(guī)則:
a,、每一個(gè)員工都不要認(rèn)為他是一個(gè)新品牌,老品牌外加新方案,。
b,、競爭對手是國內(nèi)同類解決方案提供商。
3,、市場營銷模式(市場初期,,予以補(bǔ)充)
a、產(chǎn)品銷售和項(xiàng)目銷售,都以直銷模式進(jìn)入市場,,確保一致性,。
b、和系統(tǒng)集成商的合作,,確定雙贏模式,。
五、價(jià)格及渠道銷售的策略
1,、高品質(zhì),,高價(jià)格,高利潤空間為原則!
2,、制訂較現(xiàn)實(shí)的價(jià)格表:價(jià)格表分為兩層,,公開報(bào)價(jià),市場銷售的最底價(jià),。
六,、售后服務(wù)體系
待細(xì)化——由技術(shù)部出臺,市場部予以配合,。
七,、各項(xiàng)收益及開支明細(xì)
基于部門現(xiàn)狀,諸多問題有待改進(jìn);綜合各項(xiàng)數(shù)據(jù)參照年度預(yù)算表
八,。內(nèi)部人員的管理制度:
1,、每周一召開工作會(huì)議,提交工作報(bào)告,,內(nèi)容為:
a,、本周完成銷售數(shù)b、本周項(xiàng)目跟進(jìn)的進(jìn)展c,、下周工作計(jì)劃和銷售預(yù)測,。
2、價(jià)格控制(基于初期運(yùn)作,,原則上按照一下制度進(jìn)行)
a,、統(tǒng)一的價(jià)格和折扣制度。
b,、價(jià)格的審批制度
3,、業(yè)績考核
個(gè)人銷售工作計(jì)劃書篇四
在新的一年里,一名汽車銷售員的銷售計(jì)劃如下:
1,、銷售顧問培訓(xùn):
在銷售顧問的培訓(xùn)上多下功夫,,現(xiàn)在銷售員業(yè)務(wù)知識明顯匱乏,直接的影響銷售部的業(yè)績,,銷售顧問的培訓(xùn)是重點(diǎn),,除按計(jì)劃每月一次培訓(xùn)以外,,按需要多增加培訓(xùn),特別針對不同時(shí)期競爭車型上得多下功夫研究,,這在培訓(xùn)中應(yīng)作重點(diǎn),。
2、銷售核心流程:
完整運(yùn)用核心流程,,給了我們一個(gè)很好管理員工的方式——按流程辦理,,不用自己去琢磨,很多時(shí)候我們并沒有去在意這個(gè)流程,,認(rèn)為那只是一種工作方法,,其實(shí)深入的研究后才知道意義很重,這正式嚴(yán)謹(jǐn)管理制度帶來的優(yōu)勢,。每個(gè)銷售顧問都應(yīng)按這個(gè)制度流程去做,,誰沒有做好就是違反了制度,就應(yīng)該有相應(yīng)的處罰,,而作為一個(gè)管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問,。有了考核,銷售顧問就會(huì)努力的把事情做好,,相反如沒有考核,,銷售顧問就容易缺少壓力導(dǎo)致動(dòng)力減少從而直接影響銷售工作。細(xì)節(jié)決定成敗,,這是劉經(jīng)理常教導(dǎo)大家的話,。在08年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程,把每一個(gè)流程細(xì)節(jié)做好,,相信這是完成全年任務(wù)的又一保障,。
3、提高銷售市場占有率:
(1)現(xiàn)在萬州的幾家汽車經(jīng)銷商最有影響的“百事達(dá)”“商社”對車的銷售夠成一定的威脅,,在__年就有一些客戶到這兩家公司購了車,。總結(jié)原因主要問題是價(jià)格因素,。價(jià)格問題是我們同客戶產(chǎn)生矛盾的一個(gè)共同點(diǎn),,其他公司在銷售車是沒有優(yōu)勢的,他們唯一有的優(yōu)勢是價(jià)格,。再看我們在銷售車時(shí),,除個(gè)別價(jià)格外,幾乎都占優(yōu)勢,。怎樣來提高我們的占有率,,就是要把我們劣勢轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢,其實(shí)很多客戶也是想在4s店購車所以才會(huì)拿其他經(jīng)銷商的價(jià)格來威脅,,客戶如果來威脅,,就證明他心中有擔(dān)心,總結(jié)來說他們的擔(dān)心無外乎就是與整車的質(zhì)量保障,、有完善的售后服務(wù),、售后的索賠、售后維修的更多優(yōu)惠,、銷售顧問的專業(yè)性(更好的使用了解車輛),、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關(guān),,這些客戶擔(dān)心的因素,,也是其他經(jīng)銷商沒有的,同時(shí)也將成為我們的優(yōu)勢,。
(2),、通過對銷售顧問的培訓(xùn)對競爭品牌的學(xué)習(xí)提高市場的占有率。
(3),、結(jié)合市場部對公司和汽車品牌進(jìn)行有力的宣傳,,提高消費(fèi)者的知名度和對車的認(rèn)知度。
4,、當(dāng)好一個(gè)稱職的展廳經(jīng)理,,做到銷售部帶隊(duì)的作用,做好公司的排頭兵,。
發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,,幫助他們做好本職工作完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
新一年我們團(tuán)隊(duì)的汽車銷售工作計(jì)劃以上三點(diǎn)都已列出,。在工作中我會(huì)做好自己并帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)去克服種,。種困難,為公司的效益盡到最大的努力,。
個(gè)人銷售工作計(jì)劃書篇五
總結(jié)了自己的一些成果后,,就意味著xx年個(gè)人銷售工作計(jì)劃的到來,剛接觸銷售時(shí),,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,,那是因?yàn)閷@個(gè)行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),,這給銷售工作帶來很多不便,,這些企業(yè)往往對標(biāo)簽的價(jià)格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價(jià)格,,對質(zhì)量沒要求的客戶,。沒有要求的客戶不是好客戶。
xx年工作目標(biāo)
一,、對于老客戶,,和固定客戶,,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,,送一些小禮物或宴請客戶,,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二,、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得客戶信息,。
三、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,開拓視野,,豐富知識,采取多樣化形式,,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。
四、今年對自己有以下要求
1,、每周要增加2個(gè)以上的新客戶,,還要有到個(gè)潛在客戶。
2,、一周一小結(jié),,每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,,及時(shí)改正下次不要再犯,。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶,。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,,這樣不會(huì)有忠誠的客戶,。在有些問題(文章轉(zhuǎn)自實(shí)用文檔頻道xx09)上你和客戶是一直的。
5,、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),,多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,,與同行們交流,,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6,、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象,。
7,、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù),。
8、自信是非常重要的,。要經(jīng)常對自己說你是最好的,,你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。
9,、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識,,多交流,,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能,。
11,、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成達(dá)到萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造利潤,。
以上就是xx年的個(gè)人銷售工作目標(biāo),,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請示,,向同事探討,,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn),。
1,、建議公司生產(chǎn)的所有產(chǎn)品能擬定產(chǎn)品詳細(xì)資料,一方面可對燈具的所有詳細(xì)資料進(jìn)行記載,,以完善資料,,另一方面可方便銷售人員在向客人介紹產(chǎn)品時(shí)更清楚和肯定地向客人介紹產(chǎn)品的各種的性能、材質(zhì),、優(yōu)勢等,,使得客人更加相信我們的專業(yè)水平和實(shí)力;
2、適應(yīng)東南亞區(qū)域國家的新產(chǎn)品開發(fā)較緩慢,,建議每個(gè)月開發(fā)1款(1個(gè)系列)新產(chǎn)品,,以吸引客戶眼球,賺取高的利潤空間;
隨著公司和市場不斷快速發(fā)展,,可以預(yù)料我們今后的工作將更加繁重,,要求也更高,,需掌握的知識更高更廣。為此,,我將更加努力學(xué)習(xí),,提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司盡應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
個(gè)人銷售工作計(jì)劃書篇六
一,、銷量指標(biāo):
二、計(jì)劃擬定:
1,、年初擬定《年度銷售總體計(jì)劃》;
2,、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;
3、月初擬定《月銷售計(jì)劃表》和《月訪客戶計(jì)劃表》;
4,、月末擬定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》;
三,、客戶分類:
根據(jù)20xx年度銷售額度,對市場進(jìn)行細(xì)分化,,將現(xiàn)有客戶分為vip用戶,、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,,并對各級用戶進(jìn)行全面分析,。
四、實(shí)施措施:
1,、技術(shù)交流:
(1)本年度針對vip客戶的技術(shù)部,、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會(huì);
(2)參加相關(guān)行業(yè)展會(huì)兩次,其中展會(huì)期間安排一場大型聯(lián)誼座談會(huì);
2,、客戶回訪:
目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多,,與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,技術(shù)方面不相上下,,競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅,。為穩(wěn)固和拓展市場,務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流,,協(xié)調(diào)與客戶,、直接用戶之間的關(guān)系。
(1)為與客戶加強(qiáng)信息交流,,增近感情,,對vip客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據(jù)實(shí)際情況另行安排拜訪時(shí)間;
(2)適應(yīng)把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,,還要幫助客戶出貨,,幫助客戶做直接用戶的工作,這項(xiàng)工作列入我20xx年工作重點(diǎn)。
3,、網(wǎng)絡(luò)檢索:
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,,通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4,、售后協(xié)調(diào):
目前情況下,,我公司仍然以貿(mào)易為主,“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,,在下一步工作中,,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),,從穩(wěn)固市場、長遠(yuǎn)合作的角度,,我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識,把握每一次與用戶接觸的機(jī)會(huì),,提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),,給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。
本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,提高業(yè)務(wù)水平,努力完成銷售任務(wù),。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,,既然選擇了遠(yuǎn)方,何畏風(fēng)雨兼程,,我相信:用心一定能贏得精彩!
20xx年,,將繼續(xù)嚴(yán)格遵守這樣的工作思路:在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,參與公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進(jìn)活動(dòng),,及時(shí)準(zhǔn)確做好銷售部的日常工作,,對訂單和發(fā)貨計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行協(xié)調(diào)、平衡,、監(jiān)督和跟蹤;參與完成對客戶的產(chǎn)品按時(shí)交付和后續(xù)對客戶的跟蹤,,繼續(xù)開發(fā)新客戶和新產(chǎn)品,配合各部門及時(shí)完成公司產(chǎn)銷的各項(xiàng)任務(wù),。
1,、根據(jù)客戶訂單及時(shí)制定和修改發(fā)貨計(jì)劃;負(fù)責(zé)發(fā)貨計(jì)劃的過程監(jiān)控和具體實(shí)施;發(fā)貨訂艙以及相關(guān)事務(wù)的協(xié)調(diào),保證產(chǎn)品的正常發(fā)貨,,并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映過程情況,。
2、對國外客戶的信息收集、及時(shí)傳遞,、及時(shí)處理,,如:圖紙、ppap信息反饋等等;并及時(shí)了解國際機(jī)械制造市場和外匯市場的消息,,為公司的發(fā)展壯大提供信息支持,。
3、按時(shí)完成全部發(fā)貨所需要單據(jù)的繕制和交付和給客戶單據(jù)的交付,,包括發(fā)貨單,、裝箱單、商業(yè)發(fā)票,、運(yùn)輸合同,、運(yùn)輸聲明、原產(chǎn)地證等等,。
4,、及時(shí)就發(fā)貨所涉及的相關(guān)事務(wù)與客戶有效溝通。
5,、參與公司新產(chǎn)品項(xiàng)目的生產(chǎn)評估和實(shí)施過程監(jiān)控,。如發(fā)放新產(chǎn)品評審圖紙和進(jìn)展過程跟蹤。
6,、準(zhǔn)確完成統(tǒng)計(jì)月度出口明細(xì),、月度應(yīng)收匯明細(xì),并和財(cái)務(wù)對帳,。
7,、向國外客戶催要應(yīng)付款項(xiàng),包括在webedi生成asn和發(fā)票,,制作紙質(zhì)收匯單據(jù)等,,及時(shí)回款,對未達(dá)帳項(xiàng)積極負(fù)責(zé),。
個(gè)人銷售工作計(jì)劃書篇七
一:努力學(xué)習(xí),,從普通到優(yōu)秀,從優(yōu)秀到卓越,,掌握一流的led散熱專業(yè)知識和高超的銷售技巧,。
“不做總統(tǒng),就去做銷售員!”由此讓我們看到了一個(gè)銷售員的廣闊發(fā)展空間,。思路決定出路,,技能決定格局;作為一名曾經(jīng)在壓鑄散熱器材摸爬滾打了近8年的我,由于看到了led廣闊的發(fā)展前景,,滿懷信心地躋身于這一行業(yè)之中,。要做,,就要做得最好!如何讓自己做得最好,我決定在20__年里,,放下架子,、俯下身子、多學(xué)多問,、多做多總結(jié),。雖然過去有過很多成功的經(jīng)驗(yàn),但是在當(dāng)前這個(gè)全球經(jīng)濟(jì)一體化,,而市場情況又千變?nèi)f化的情況下,,固守自己一成不變的經(jīng)驗(yàn),有可能會(huì)讓經(jīng)驗(yàn)成為自己的羈絆,。所以我覺得做一名與時(shí)俱進(jìn)的優(yōu)秀銷售員要時(shí)刻保持思想,、經(jīng)驗(yàn)的先進(jìn)性、前瞻性,,能夠把握市場的脈搏,,洞察客戶日益變化的需求,從而盯緊市場,,不斷地取得更大的市場業(yè)績,。同時(shí),還要保持學(xué)習(xí)性,,要贏在學(xué)習(xí),只有全方位,、多渠道的學(xué)習(xí),,不斷地開闊自己的眼界,不斷地提升自己的核心競爭力,,掌握過硬的專業(yè)知識和高超的銷售技巧,,才能蓄積力量,才能笑在最后,,笑的最好!
二:細(xì)分市場目標(biāo),,抓大放小,綁舊拓新,,圓滿完成個(gè)人800萬人民幣的年銷售任務(wù),。在led這塊朝陽產(chǎn)業(yè)里,最大的市場將是通用照明,,包刮室內(nèi)照明和室外照明兩大類,。
1、室內(nèi)照明散熱器材;目前,,室內(nèi)照明市場在國內(nèi)開始起步,,政府正準(zhǔn)備明令禁止使用白熾燈,,隨著國民經(jīng)濟(jì)的快速增長,估計(jì)在很短的時(shí)間之內(nèi),,led室內(nèi)照明的市場將全面打開;作為只生產(chǎn)led散熱器材的供應(yīng)商,,我們在__年必須將這一塊的客戶鎖定在以做政府工程、商用照明,、加工出口為主的外向型企業(yè)及貿(mào)易公司和直接對口國外客戶這一群體,。
2、室外照明散熱器材;室外led照明在20__年將是政府力推節(jié)能減排,,倡導(dǎo)綠色照明的重點(diǎn)項(xiàng)目,。在政府十城萬盞到五十城二百萬盞的項(xiàng)目倍增下,,該項(xiàng)目將得以率先,、順利執(zhí)行。所以在20__年里,,生產(chǎn)led室外照明燈具的廠商將是我們的重點(diǎn)跟進(jìn)對象,。
3,、據(jù)相關(guān)資料顯示,,國內(nèi)主要生產(chǎn)led燈具的企業(yè)主要分布在珠江三角洲(深圳、東莞,、佛山,、中山和惠州)和長江三角洲(上海,、浙江和江蘇)。我的觀點(diǎn)是,,抓大放小,,綁舊拓新,采取確保穩(wěn)住a級客戶,,努力跟蹤b級客戶,,積極拓展新客戶的策略,,縱向整合珠江三角,,橫向進(jìn)軍長江三角,,形成持續(xù)的市場推廣攻勢。力爭在20__年圓滿完成800萬的銷售業(yè)績,。
三:充分利用資源,全面啟動(dòng)現(xiàn)代營銷手段,。
在資訊越來越發(fā)達(dá)的今天,,我們打開電腦,就可以看到非洲大草原的獅子長成什么樣子?在紐約美國人通過望遠(yuǎn)鏡就能看到倫敦菜市場的每日菜價(jià);過去一同不變的銷售模式也許只能變成一種輔助手段,。網(wǎng)絡(luò)營銷,、電話營銷、廣告營銷正逐步代替著銷售人員匆匆忙忙的腳步;在__年里,,我將充分利用各類資源,,全面啟動(dòng)如下營銷手段。
1,、制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃,、及每日的工作量,。每天至少打10個(gè)電話,每周至少拜訪3位客戶,,3—6月份以開發(fā)大客穩(wěn)住現(xiàn)客為主,,預(yù)計(jì)銷售額在80萬以上;7—9月達(dá)到每月90萬;10—12月將每月突破150萬;力爭全年銷售額達(dá)到800萬以上。
2,、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),,并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng),。
3,、每天最少要從各類網(wǎng)站發(fā)布50條的供應(yīng)信息,及時(shí)更新過期信息和發(fā)布新產(chǎn)品信息,。
4、每周最少發(fā)表一篇博客文章,,有效利用博客營銷,提高公司的網(wǎng)絡(luò)知名度,。
5,、對一些重點(diǎn)網(wǎng)站,如阿里巴巴(中英文版),、中國制造網(wǎng),、聰慧網(wǎng)等進(jìn)行重點(diǎn)打理。
6,、在網(wǎng)絡(luò)上普及大海撈針式搜索客戶資源,,“寧可錯(cuò)殺一千,不可放過一個(gè)”,。
7,、利用自己多年的外企高管工作經(jīng)驗(yàn)和國際最頂尖的壓鑄技術(shù),向一些有需要的客戶提供幫助,處處為客戶著想,,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,,達(dá)到思想和情感上的交融。
四,、堅(jiān)定信念,扎根福瑞,,為公司的全面發(fā)展出謀劃策,、涂金刷銀、添磚加瓦,。
心態(tài)決定一切,,專業(yè)成就未來!福瑞要做就要做得最好!__年,,我將緊密圍繞在以陰總為核心的領(lǐng)導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)拼搏、努力進(jìn)取、以廠為家,、愛崗敬業(yè),、艱苦奮斗,,誓為公司共進(jìn)退!
1,、嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度和保密守則,,不該說的不要說,不該問的不要問,,用自己的生命悍衛(wèi)公司的商業(yè)機(jī)密。
2,、尊重領(lǐng)導(dǎo),,團(tuán)結(jié)同志,,低調(diào)做人,高調(diào)做事,,以誠待人,,克己奉公。
3,、積極參與公司組織的各項(xiàng)活動(dòng),,樹立廠興我榮,,廠衰我恥的集體榮譽(yù)觀,。
4、不斷總結(jié),,不斷創(chuàng)新,,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,為公司的發(fā)展發(fā)揮自己的光和熱,。
5,、銳意進(jìn)取,,求真務(wù)實(shí)實(shí),,立場堅(jiān)定,,不拉幫結(jié)派,,一切從公司的實(shí)際利益出發(fā),,凡事想我公司之所想,急我公司之所急,。
6,、一鼓作氣、鼓足干勁,,向更高的職位與更高業(yè)績,、更高的收入亮劍。
新年的鐘聲即將敲響公司前進(jìn)的步伐,,虎年的虎虎生機(jī)必將激勵(lì)著我們努力拼搏!機(jī)遇蘊(yùn)含精彩,,創(chuàng)新成就偉業(yè),,新的一年開啟新的希望,,新的歷程承載著我新的夢想,。
20__年,,將是福瑞康姆揚(yáng)帆遠(yuǎn)航,、譜寫華章的關(guān)鍵一年!我將滿懷信心,緊密圍繞公司的核心利益,,朝著更高的目標(biāo)邁進(jìn)!
秉此計(jì)劃,所以我將義無反顧,勇往直前,必須做到“說,、寫、做一致”!
20__年是商機(jī)無限的一年,,讓我們攜手并肩,,向著更加高遠(yuǎn)的目標(biāo),,去續(xù)寫行業(yè)的旖旎新篇!讓我們團(tuán)結(jié)一致,,抓住機(jī)遇,刻不容緩地全面開創(chuàng)20__工作新局面!
個(gè)人銷售工作計(jì)劃書篇八
新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn),、機(jī)遇與壓力開始的一年,,也是我十分重要的一年,。出來工作已過4個(gè)年頭,,家庭,、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí),。在此,我訂立了年度公司銷售工作計(jì)劃書,,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績,。
一,、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革,,訂立了新的規(guī)定,,個(gè)性在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助,。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,,務(wù)必以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作,。
1,、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主,。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),,把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談,。期間,,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),,代理費(fèi)用達(dá)8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí),,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),,與該等客戶持續(xù)經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展?fàn)顩r,。
2,、在第二季度的時(shí)候,以商標(biāo),、專利業(yè)務(wù)為主,。透過到專業(yè)市場,、參加專業(yè)展銷會(huì)、上網(wǎng),、電話,、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,,組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體,。以至于到達(dá)4.8萬元以上代理費(fèi)(每月不低于1.2萬元代理費(fèi))。在大力開拓市場的同時(shí),,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),,與該等客戶持續(xù)經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展?fàn)顩r,。
3,、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),還有帶來的無限商機(jī),,給后半年帶來一個(gè)良好的開端,。并且,隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合潛力的相對提高,,對規(guī)模較大的企業(yè)貼合了《中國馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶,,做一次有針對性的開發(fā),有意向合作的客戶能夠安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談,,爭取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》,,承辦費(fèi)用達(dá)7.5萬元以上,。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí),,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶持續(xù)經(jīng)常性聯(lián)系,,及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展?fàn)顩r,。
4、第四季度就是年底了,,這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)狀況,。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,,找出有漏洞的地方,,有針對性的做可行性推薦,力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面,,代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬元以上,。
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,。學(xué)習(xí),,對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量,。專業(yè)知識,、綜合潛力、都是我要掌握的資料,。
知己知彼,,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還期望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持,。
三,、增強(qiáng)職責(zé)感、增強(qiáng)服務(wù)意識,、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識,。用心主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,。我將盡我最大的潛力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。
以上,是我對工作計(jì)劃,,可能還很不成熟,,期望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,,我期望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫忙,。展望20某年,,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù),,也力爭贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶,,爭取更多的單,完善業(yè)務(wù)開展工作,。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),,能迎接新的挑戰(zhàn)。
個(gè)人銷售工作計(jì)劃書篇九
家具銷售是一個(gè)不可或缺的過程,,它涉及到千千萬萬家的利益,。賣場是收集客戶信息最重要的單位,要加強(qiáng)賣場信息的收集工作?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一,、在家具專業(yè)知識方面:
1)產(chǎn)品知識方面:加強(qiáng)熟悉辦公家具產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、和材料特點(diǎn)、規(guī)格型號(包括面料和產(chǎn)品等),、生產(chǎn)周期,、付貨時(shí)間。了解產(chǎn)品的使用方法,、保養(yǎng)及維修知識;了解本行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關(guān)情況;
2)公司知識方面:深入了解本公司和其他家具生產(chǎn)廠家的合作背景,、產(chǎn)品生產(chǎn)能力、生產(chǎn)技術(shù)水平,、設(shè)備情況及服務(wù)方式,、發(fā)展前景等。
3)客戶需要方面:了解家具購買者(包括潛在客戶)的消費(fèi)心理,、消費(fèi)層次,、及對生產(chǎn)產(chǎn)品的基本要求。4)市場知識方面:了解家具市場的動(dòng)向和變化,、顧客購買力情況,,進(jìn)行不同區(qū)域市場分析。
5)專業(yè)知識方面:進(jìn)一步了解與家具有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識,,方便能更好的和不同的客戶達(dá)成共識和業(yè)務(wù)范疇的交流,,了解不同裝飾設(shè)計(jì)公司在新的一年里的設(shè)計(jì)思維的轉(zhuǎn)變,以便更好的合作,。
6)服務(wù)知識方面:了解接待和會(huì)客的基本禮節(jié)(注意國外客人的忌諱和有關(guān)民族,、宗教等社會(huì)知識)細(xì)心、認(rèn)真,、迅速地處理單據(jù);有效運(yùn)用身體語言(包括姿態(tài),、語言、動(dòng)作等)傳遞信息是獲得信任的有效方式,。
二,、自身銷售修養(yǎng)方面:
1)工作中的心里感言。在龐總和耿樂二位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,,進(jìn)行加強(qiáng)自我認(rèn)識,,自我分析,、客戶分析,、簽單技巧等的一系列基本素質(zhì)培養(yǎng),和后背支持,,為我在以后的銷售中認(rèn)清和面對不同客戶的不同談判技巧的培養(yǎng)做了個(gè)更全面的準(zhǔn)備,。在我拿高薪的時(shí)候我肯定會(huì)想到你們,我一定會(huì)用行動(dòng)感謝你們,。都是你們給了我機(jī)遇,,給了我一個(gè)發(fā)展的平臺,正因?yàn)樵谀銈兩砩蠈W(xué)了不少的銷售技巧和談判能力的提高,有了前期這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊,,相信在以后的工作當(dāng)中我才能更順利的在崗位中獨(dú)立成長起來,。在工作過程中,二位領(lǐng)導(dǎo)的悉心培養(yǎng)和言傳身教讓我成長了很多,,感謝你們在工作中的幫助,。這些都是我知識財(cái)富的積累。
2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整,。銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,,每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛,、快樂的心態(tài)迎接一天的工作,。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,,那么我和別人比服務(wù),。
3)重點(diǎn)客戶的開展。我在這里想說一下:我把客戶都已分類;有ab等客戶,,我要把b類的客戶當(dāng)成a類來接待,,就這樣我們才比其他人多一個(gè)a類,多一個(gè)a類就多一個(gè)機(jī)會(huì),。拜訪,,對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,,首先要集中精力去做一個(gè)客戶,,只有這樣才能有收效,等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了,,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上,。
4)簽單技巧的培養(yǎng)。怎么拿到客戶→跟蹤客戶→業(yè)務(wù)談判→方案設(shè)計(jì)→成功簽單→售后安裝→售后維護(hù)→人際維護(hù)等這一系列的流程,,雖然來了公司三個(gè)月了,,但很遺憾的沒有簽過一單。對這樣的一個(gè)流程需要加強(qiáng)認(rèn)知,。
個(gè)人銷售工作計(jì)劃書篇十
一,、市場分析
空調(diào)市場連續(xù)幾年的價(jià)格戰(zhàn)逐步啟動(dòng)了。二,、三級市場的低端需求,,同時(shí)隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來帶動(dòng)了一級市場的持續(xù)增長幅度,從而帶動(dòng)了整體市場容量的擴(kuò)張,。20__年度內(nèi)銷總量達(dá)到1950萬套,,較20__年度增長11.4%。20__年度預(yù)計(jì)可達(dá)到2500萬-3000萬套。根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套,。中國市場容量約為3800萬套,,根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分,深圳空調(diào)市場的容量約為40萬套左右,,5萬套的銷售目標(biāo)約占市場份額的13%,。
目前格蘭仕在深圳空調(diào)市場的占有率約為2.8%左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,品牌市場占有率將形成高度的集中化,。根據(jù)公司的實(shí)力及20__年度的產(chǎn)品線,公司20__年度銷售目標(biāo)完全有可能實(shí)現(xiàn).20__年中國空調(diào)品牌約有400個(gè),,到20__年下降到140個(gè)左右,年均淘汰率32%.到20__年在格力、美的,、海爾等一線品牌的“圍剿”下,,中國空調(diào)市場活躍的品牌不足50個(gè),淘汰率達(dá)60%,。
20__年度lg受到美國指責(zé)傾銷;科龍遇到財(cái)務(wù)問題,,市場份額急劇下滑。新科,、長虹,、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響,,市場份額也有所下滑,。日資品牌如松下、三菱等品牌在20__年度受到中國人民的強(qiáng)烈抵日情緒的影響,,市場份額下劃較大,。而格蘭仕空調(diào)在廣東市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢。但__市場基礎(chǔ)比較薄弱,,團(tuán)隊(duì)還比較年輕,,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃,。
二,、工作規(guī)劃
根據(jù)以上情況在20__年度計(jì)劃主抓六項(xiàng)工作:
1、銷售業(yè)績
根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù),,月銷售任務(wù),。根據(jù)市場具體情況進(jìn)行分解。分解到每月,、每周,、每日。以每月,、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)門店,完成各個(gè)時(shí)段的銷售任務(wù),。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,,提高銷售業(yè)績。主要手段是:提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,,開展各種促銷活動(dòng),制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案(根據(jù)市場情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項(xiàng)工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓,。在銷售旺季針對國美,、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實(shí)施力度較大的`銷售促進(jìn)活動(dòng),強(qiáng)勢推進(jìn)大型終端,。
2,、k/a、代理商管理及關(guān)系維護(hù)
針對現(xiàn)有的k/a客戶,、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù),,對各個(gè)k/a客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實(shí)力情況,,進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司20__年度的新產(chǎn)品傳播,。此項(xiàng)工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播,。了解各k/a及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪,,進(jìn)行有效溝通。
3,、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在20__年至20__年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng),,并策劃一些投入成本,較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng),,提升品牌形象,。如“格蘭仕空調(diào)健康、環(huán)保,、愛我家”等公益活動(dòng),。有可能的情況下與各個(gè)k/a系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣,不但可以擴(kuò)大影響力,,還可以建立良好的客情關(guān)系,。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。
4,、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展)
根據(jù)公司的__年度的銷售目標(biāo),,渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì)大量的增加,根據(jù)此種情況隨時(shí)隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作,,積極配合店中店,、園中園,、店中柜的形象建設(shè),(根據(jù)公司的展臺布置六個(gè)氛圍的要求進(jìn)行),。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作,。此項(xiàng)工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的需要進(jìn)行開展。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),。(特殊情況再適時(shí)調(diào)整)
個(gè)人銷售工作計(jì)劃書篇十一
一,、十月份工作重點(diǎn)及目標(biāo)
調(diào)整部門的落實(shí)、公司秋冬訂貨會(huì)
二,、工作內(nèi)容
1,、指導(dǎo)市場做好終端標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),推動(dòng)市場健康穩(wěn)定發(fā)展,。
2,、針對性地制定并組織實(shí)施促銷活動(dòng)方案,對市場促銷,、費(fèi)用及政策使用情況進(jìn)行核查與落實(shí),,發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)予以上報(bào)處理。
3,、在市場實(shí)踐中搜集整理亮點(diǎn)案例,,重點(diǎn)總結(jié)出方法和經(jīng)驗(yàn),及時(shí)推薦給市場復(fù)制,。市場銷售部要在市場一線真正發(fā)揮作用,,除了調(diào)整市場部定位及提升市場部自身服務(wù)水平外,還離不開商品部門的支持和配合,。如果得不到市場一線的認(rèn)可和有效執(zhí)行,,即使再好的方案,最終也只能是一紙空文,。
4,、 加大推動(dòng)公司o2o的宣傳力度,把公司新的渠道銷售展現(xiàn)和推廣出來,。
5,、 加大與老客戶以及固定客戶的交流,積極開展與新客戶的溝通工作,。
6,、 進(jìn)一步做好暢滯銷貨品的統(tǒng)計(jì)分析,收集資料信息,。
7,、 在日常工作中多留意各種客戶群體的心理及意見評價(jià),做好客戶的統(tǒng)計(jì)分析,。
8,、 公司秋冬訂貨會(huì)各項(xiàng)工作的落實(shí),。
個(gè)人銷售工作計(jì)劃書篇十二
李杰是一家方便面企業(yè)的銷售經(jīng)理,自他擔(dān)任該職務(wù) 3 年以來,,每年的銷售工作計(jì)劃便成為了他的“必修課”,,他的銷售計(jì)劃不僅文筆生動(dòng),,描述具體,,而且還往往理論聯(lián)系實(shí)際,策略與實(shí)戰(zhàn)并舉,,數(shù)字與表格齊下,,很好地指導(dǎo)了他的營銷團(tuán)隊(duì),使其按照年度計(jì)劃有條不紊地開展市場推廣工作,,在不斷修訂和檢核的過程中,,取得了較好的引領(lǐng)效果,那么,,李經(jīng)理的年度銷售計(jì)劃是 如何制定的呢?它又包括哪幾個(gè)方面的內(nèi)容?
一,、市場分析。
年度銷售計(jì)劃制定的依據(jù),,便是過去一年市場形勢及市場現(xiàn)狀的分析,,而李經(jīng)理 采用的工具便是目前企業(yè)經(jīng)常使用的 swot分析法,即企業(yè)的優(yōu)劣勢分析以及競爭威脅和存在 的機(jī)會(huì),,通過 swot 分析,,李經(jīng)理可以從中了解市場競爭的格局及態(tài)勢,并結(jié)合企業(yè)的缺陷和機(jī)會(huì),,整合和優(yōu)化資源配置,,使其利用最大化。比如,,通過市場分析,,李經(jīng)理很清晰地知道了方便面的市場現(xiàn)狀和未來趨勢:產(chǎn)品(檔次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分銷) ,,寡頭 競爭初露端倪,,營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點(diǎn)等等。
二,、營銷思路,。
營銷思路是根據(jù)市場分析而做出的指導(dǎo)全年銷售計(jì)劃的“精神”綱領(lǐng),是營銷工作的方向和“靈魂”,,也是銷售部需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營銷操作理念,。針對這一點(diǎn),李經(jīng)理制定了 具體的營銷思路,,其中涵蓋了如下幾方面的內(nèi)容:
1,、樹立全員營銷觀念,,真正體現(xiàn)“營銷生活化,生活營銷化”,。
2,、實(shí)施深度分銷,樹立決戰(zhàn)在終端的思想,,有計(jì)劃,、有重點(diǎn)地指導(dǎo)經(jīng)銷商 直接運(yùn)作末端市場。
3,、綜合利用產(chǎn)品,、價(jià)格、通路,、促銷,、傳播、服務(wù)等營銷組合策略,,形成 強(qiáng)大的營銷合力,。
4、在市場操作層面,,體現(xiàn)“兩高一差”,,即要堅(jiān)持“運(yùn)作差異化,高價(jià)位,、高促銷”的原則,,揚(yáng)長避短,體現(xiàn)獨(dú)有的操作特色等等,。營銷思路的確定,,李經(jīng)理充分結(jié)合了企業(yè)的實(shí)際,不僅翔實(shí),、有可操作性,,而且還與時(shí)俱進(jìn),體現(xiàn)了創(chuàng)新的營銷精神,,因此,,在以往的年度 銷售計(jì)劃中,都曾發(fā)揮了很好的指引效果,。
三,、銷售目標(biāo)。
銷售目標(biāo)是一切營銷工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),,因此,,科學(xué)、合理的銷售目標(biāo)制定也是年度銷售計(jì)劃的最重要和最核心的部分。那么,,李經(jīng)理是如何制定銷售目標(biāo)的呢?
1,、根據(jù)上一年度的銷售數(shù)額,按照一定增長比例,,比如 20%或 30%,,確定當(dāng)前年度的銷售數(shù)量。
2,、 銷售目標(biāo)不僅體現(xiàn)在具體的每一個(gè)月度,,而且還責(zé)任到人,量化到人,,并細(xì)分到具體市場,。
3,、 權(quán)衡銷售目標(biāo)與利潤目標(biāo)的關(guān)系,,做一個(gè)經(jīng)營型的營銷人才,具體表現(xiàn)就是合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu),,將產(chǎn)品銷售目標(biāo)具體細(xì)分到各層次產(chǎn)品,。比如,李經(jīng)理根據(jù)企業(yè)方便面產(chǎn)品 abc 分類,,將產(chǎn)品結(jié)構(gòu) 比例定位在 a(高價(jià),、形象利潤產(chǎn)品) :b(平價(jià)、微利上量產(chǎn)品):c(低價(jià):戰(zhàn)略性炮灰產(chǎn)品) =2:3:1,,從而更好地控制產(chǎn)品銷量和利潤的關(guān)系,。銷售目標(biāo)的確認(rèn),使李經(jīng)理有了沖刺的對象,,也使其銷售目標(biāo)的跟蹤有了基礎(chǔ),,從而有利于銷售目標(biāo)的順利達(dá)成。
四,、營銷策略,。
營銷策略是營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解,是順利實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)的有力保障,。李經(jīng)理根據(jù)方便面行業(yè)的運(yùn)作形勢,,結(jié)合自己多年的市場運(yùn)做經(jīng)驗(yàn),制定了如下的營銷策略:
1,、產(chǎn)品 策略,,堅(jiān)持差異化,走特色發(fā)展之路,,產(chǎn)品進(jìn)入市場,,要充分體現(xiàn)集群特點(diǎn),發(fā)揮產(chǎn)品核心競爭力,,形成一個(gè)強(qiáng)大的產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群,,避免單兵作戰(zhàn),。
2、價(jià)格策略,,高質(zhì),、高價(jià),產(chǎn)品價(jià)格向 行業(yè)標(biāo)兵看齊,,同時(shí),,強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品運(yùn)輸半徑,以 600 公里為限,,實(shí)行“一套價(jià)格體系,,兩種返利模式”,即價(jià)格相同,,但返利標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)距離遠(yuǎn)近不同而有所不同的`定價(jià)策略,。
3、通路策略,,創(chuàng)新 性地提出分品項(xiàng),、分渠道運(yùn)作思想,除精耕細(xì)作,,做好傳統(tǒng)通路外,,集中物力、財(cái)力,、人力,、運(yùn)力等企業(yè)資源,大力度地開拓學(xué)校,、社區(qū),、網(wǎng)吧、團(tuán)購等一些特殊通路,,實(shí)施全方位,、立體式的 突破。
4,、促銷策略,,在“高價(jià)位、高促銷”的基礎(chǔ)上,,開創(chuàng)性地提出了“連環(huán)促銷”的營銷理念,, 它具有如下幾個(gè)特征:
一是促銷體現(xiàn)“聯(lián)動(dòng)”,牽一發(fā)而動(dòng)全身,,其目的是大力度地牽制經(jīng)銷商,, 充分利用其資金、網(wǎng)絡(luò)等一切可以利用的資源,有效擠壓競爭對手,。
二是連環(huán)的促銷方式至少兩 個(gè)以上,,比如銷售累積獎(jiǎng)和箱內(nèi)設(shè)獎(jiǎng)同時(shí)出現(xiàn),以充分吸引分銷商和終端消費(fèi)者的眼球,。
三是促 銷品的選擇原則求新,、求奇、求異,,即要要與競品不同,,通過富有吸引力的促銷品,實(shí)現(xiàn)市場“動(dòng) 銷”,,以及促銷激活通路,、通路激活促銷之目的。
5,、服務(wù)策略,,細(xì)節(jié)決定成敗,在“人無我有,, 人有我優(yōu),,人優(yōu)我新,人新我轉(zhuǎn)”的思路下,,在服務(wù)細(xì)節(jié)上狠下工夫。提出了“5s”溫情服務(wù)承諾,,并建立起“貼身式”,、“保姆式”的服務(wù)觀念,在售前,、售中,、售后服務(wù)上,務(wù)求熱情,、真誠,、一站式等等。通過營銷策略的制定,,李經(jīng)理胸有成竹,,也為其目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)做了一個(gè)良好的開端。
五,、團(tuán)隊(duì)管理,。在這個(gè)模塊,李經(jīng)理主要鎖定了兩個(gè)方面的內(nèi)容:
1,、人員規(guī)劃,,即根據(jù)年度銷 售計(jì)劃,合理人員配置,制定了人員招聘和培養(yǎng)計(jì)劃,,比如,,20__ 年銷售目標(biāo) 5 個(gè)億,公司本 部的營銷員隊(duì)伍要達(dá)到 200人,,這些人要在什么時(shí)間內(nèi)到位,,落實(shí)責(zé)任人是誰等等,都有一個(gè) 具體的規(guī)劃明細(xì),。
2,、團(tuán)隊(duì)管理,明確提出打造“鐵鷹”團(tuán)隊(duì)的口號,,并根據(jù)這個(gè)目標(biāo),,采取了如 下幾項(xiàng)措施:
一是健全和完善規(guī)章制度,從企業(yè)的“典章”,、條例這些“母法”,,到營銷管理制度這些“子法”,,都進(jìn)行了修訂和補(bǔ)充,。比如,制定了《營銷人員日常行為規(guī)范及管理規(guī)定》《營銷人員“三個(gè)一”日監(jiān)控制度》《營銷人員市場作業(yè)流程》《營銷員管理手冊》等等,。
二是強(qiáng)化培訓(xùn),, 提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力。比如,,制定了全年的培訓(xùn)計(jì)劃,,培訓(xùn)分為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)兩種,內(nèi)訓(xùn)又分為潛能激發(fā),、技能提升,、操作實(shí)務(wù)等。外訓(xùn)則是選派優(yōu)秀的營銷人員到一些大企業(yè)或大專 院校,、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)接受培訓(xùn)等等,。
三是嚴(yán)格獎(jiǎng)懲,建立良好的激勵(lì)考核機(jī)制,。通過定期晉升,、破格 提拔、鼓勵(lì)競爭上崗,、評選營銷標(biāo)兵等形式,,激發(fā)營銷人員的內(nèi)在活力。李經(jīng)理旨在通過這一系列的團(tuán)隊(duì)整合,,目地是強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)合力,,真正打造一支凝聚力,、向心力、戰(zhàn)斗力,、爆發(fā)力,、威懾力 較強(qiáng)的“鐵血團(tuán)隊(duì)”。
六,、費(fèi)用預(yù)算,。李經(jīng)理所做銷售計(jì)劃的最后一項(xiàng),就是銷售費(fèi)用的預(yù)算,。即在銷售目標(biāo)達(dá)成后,, 企業(yè)投入費(fèi)用的產(chǎn)出比。比如,,李經(jīng)理所在的方便面企業(yè),,銷售目標(biāo) 5個(gè)億,其中,,工資費(fèi)用:
500 萬,,差旅費(fèi)用:300 萬,管理費(fèi)用:100 萬,,培訓(xùn),、招待以及其他雜費(fèi)等費(fèi)用 100 萬,合 計(jì) 1000 萬元,,費(fèi)用占比2%,,通過費(fèi)用預(yù)算,李經(jīng)理可以合理地進(jìn)行費(fèi)用控制和調(diào)配,,使企業(yè) 的資源“好鋼用在刀刃上”,,以求企業(yè)的資金利用率達(dá)到最大化,從而不偏離市場發(fā)展軌道,。
李經(jīng)理在做年度銷售計(jì)劃時(shí),還充分利用了表格這套工具,,比如,,銷售目標(biāo)的分解、人員規(guī)劃,、培訓(xùn)綱目,、費(fèi)用預(yù)算等等,都通過表格的形式予以體現(xiàn),,不僅一目了然,,而且還具有對比性、參 照性,,使以上內(nèi)容更加直觀和易于理解,。
年度銷售計(jì)劃的制定,,李經(jīng)理達(dá)到了如下目的:
1、 明確了企業(yè)年度營銷計(jì)劃及其發(fā)展方向,, 通過營銷計(jì)劃的制定,,李經(jīng)理不僅理清了銷售思路,而且還為其具體操作市場指明了方向,,實(shí)現(xiàn)了年度銷售計(jì)劃從主觀型到理性化的轉(zhuǎn)變,。
2、實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化,、制度化,、流程化等等基礎(chǔ)性營銷管理。不僅量化了全年的銷售目標(biāo),,而且還 通過銷售目標(biāo)的合理分解,, 并細(xì)化到人員和月度,為每月營銷企劃方案的制定做了技術(shù)性的支撐,。
3,、整合了企業(yè)的營銷組合策略,通過年度銷售計(jì)劃,,確定了新的一年?duì)I銷執(zhí)行的模式和手段,, 為市場的有效拓展提供了策略支持。
4,、吹響了“鐵鷹”團(tuán)隊(duì)打造的號角,,通過年度銷售計(jì)劃的擬訂,確定了“鐵鷹”打造計(jì)劃,,為優(yōu)秀營銷團(tuán)隊(duì)的快速發(fā)展以及創(chuàng)建學(xué)習(xí)型,、顧問型的營銷團(tuán)隊(duì)打下了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
個(gè)人銷售工作計(jì)劃書篇十三
1,、首先要樹立自信心!這是做為一個(gè)成功的銷售人員必備的精神!
2,、雖說世上無難事!但萬事開頭難!真誠的待人,不屈的性格,,頑強(qiáng)的毅力和細(xì)致的作風(fēng)是一個(gè)成功的銷售人員不可缺少的條件!
3,、明確自己的人生遠(yuǎn)景,確定自己的事業(yè)目標(biāo),,制定自己的工作計(jì)劃,,這是一個(gè)成功的銷售人員不可不鍛煉與眾不同的自我獨(dú)立思考,獨(dú)立分析,,獨(dú)立解決問題的自我管理方式!
4,、真心熱愛銷售這份事業(yè),真心熱愛你的客戶,,真心熱愛你的產(chǎn)品,,真心熱愛你所在的企業(yè)!
5,、加強(qiáng)語言的形體的表達(dá)方式和溝通能力,努力提高和每一個(gè)人的親和力!
對于銷售人員來說,,永遠(yuǎn)面臨著挑戰(zhàn),,這也正式銷售工作計(jì)劃模板的意思和魅力所在。只要你具備了上述的條件,,無論你走到哪兒,,無論你從事任何行業(yè)的銷售,你一定是出色的!
銷售人員具備的一些能力:
1,、“想”,,即銷售員應(yīng)具備一定的策劃能力。
多數(shù)廠家的駐外銷售員是在指定的區(qū)域市場開展個(gè)人銷售工作計(jì)劃,。廠家給銷售員設(shè)定一個(gè)銷售任務(wù),,提供一定的保底工資、差旅費(fèi),、宣傳材料等資源,,該區(qū)域所有銷售工作包含市場調(diào)研、市場規(guī)劃,、客戶開發(fā),、客戶管理、投訴處理等基礎(chǔ)性工作都要銷售員親力親為,。要做好這一切,,確保所負(fù)責(zé)的區(qū)域市場銷售持續(xù)健康發(fā)展,首先,,銷售員一定對其所負(fù)責(zé)的區(qū)域市場有一個(gè)整體的市場規(guī)劃,,包含階段性銷售目標(biāo)、銷售網(wǎng)絡(luò)怎么樣布局,、選擇哪些樣的經(jīng)銷商,、以哪些樣的產(chǎn)品和價(jià)格組合切入、采取哪些樣的促銷形式等;其次,,銷售員在開發(fā)經(jīng)銷商和管理經(jīng)銷商進(jìn)程中,,經(jīng)常會(huì)碰到好些問題,如經(jīng)銷商抱怨產(chǎn)品價(jià)格過高,、要求做區(qū)域總代理、要求廠家墊底資金,、掌握廠家的發(fā)展,、質(zhì)量事故等,銷售員要處理好這些問題,,一定運(yùn)用幾個(gè)策略,,而這些策略,,就需要銷售員精心地策劃;再次,銷售員還應(yīng)充當(dāng)經(jīng)銷商的顧問與幫手,,發(fā)現(xiàn)經(jīng)銷商在發(fā)展進(jìn)程中的機(jī)會(huì)與問題,、對經(jīng)銷商的發(fā)展提供指導(dǎo)、幫助經(jīng)銷商策劃促銷活動(dòng)和公關(guān)活動(dòng)等,。只有區(qū)域銷售員是一個(gè)策劃高手,,才有可能使所負(fù)責(zé)的市場銷售業(yè)績更快更穩(wěn)健地增長;只有區(qū)域銷售員幫助所負(fù)責(zé)的經(jīng)銷商出謀劃策,才干贏得經(jīng)銷商的信賴與認(rèn)可,,才干充分利用和發(fā)揮經(jīng)銷商的分銷功能,,確保銷售網(wǎng)絡(luò)的健康與穩(wěn)定。
2,、“聽”,,即銷售員應(yīng)具備傾聽的能力。
在開發(fā)經(jīng)銷商的進(jìn)程中,,好些銷售員不管經(jīng)銷商愿不愿意聽,,上門就嘰哩呱啦:自己的產(chǎn)品是多么多么好,自己的產(chǎn)品功能是多么多么齊全,,自己的公司是多么多么優(yōu)秀,,經(jīng)銷商代理銷售這種產(chǎn)品能帶來多么多么豐厚的利益。不妨留意一下,,以這種形式推銷產(chǎn)品的銷售員,,大部分都是無功而返,。實(shí)際上,,不管是開發(fā)經(jīng)銷商還是處理客戶投訴,,傾聽比說更首要,。為哪些呢?
一是傾聽能夠使你弄清對方的性格,、興趣與愛好;
二是傾聽能夠使你了解對方到底在想哪些,、對方的真正意圖是哪些;
三是傾聽能夠使對方感覺到你很尊重他,、很重視他的想法,,使他放開包袱與顧慮;
四是當(dāng)對方對廠家有好些抱怨時(shí),,傾聽能夠使對方發(fā)泄,,消除對方的怒氣;
五是傾聽能夠使你有充分的時(shí)間思考怎么樣策略性地回復(fù)對方。
銷售員怎么樣傾聽呢?
一是排除干擾,、集中精力,以開放式的姿態(tài),、積極投入的形式傾聽客戶的陳述;
二是聽清全部內(nèi)容,,整理出關(guān)鍵點(diǎn),聽出對方話語中的感情色彩;
三是重復(fù)聽到的信息,,快速記錄關(guān)鍵詞,增高傾聽的記憶效果;
四是以適宜的肢體語言回應(yīng),,適當(dāng)提問,適時(shí)保持沉默,,使談話進(jìn)行下去。
3,、“寫”,,即銷售員應(yīng)具備撰寫通常公文的能力,。
好些營銷主管可能都有這樣的經(jīng)歷:經(jīng)常有銷售員以電話的形式向你匯報(bào),這個(gè)競爭對手在搞促銷,,那個(gè)競爭對手在降價(jià),請求你給予他政策上的支持,。當(dāng)你要他寫一個(gè)書面報(bào)告時(shí),,銷售員或者是不能按時(shí)將報(bào)告?zhèn)骰?,或者那就寫回來的?bào)告層次不清,意圖不明確,。為哪些會(huì)出現(xiàn)這種情況呢?因?yàn)楹眯╀N售員根本不會(huì)寫報(bào)告或?qū)懖缓脠?bào)告。
怎么樣增高銷售員寫的能力呢?
一是銷售主管在銷售員匯報(bào)工作和要求政策支持時(shí),,盡量地要求他們以書面的方式報(bào)告;
二是針對銷售員,聘請專業(yè)人士進(jìn)行公文寫作培訓(xùn),,或購買相關(guān)書籍組織銷售員學(xué)習(xí);
三是要求并鼓勵(lì)銷售員多寫幾個(gè)銷售體會(huì)地方的文章,,并在企業(yè)內(nèi)部刊物或幾個(gè)專業(yè)性雜志上發(fā)表,,對成功發(fā)表文章的給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。
4、“說”,,即銷售員應(yīng)具備一定的說服能力,。
銷售員是廠家的駐地代表,廠家的基本情況,、產(chǎn)品特點(diǎn)、銷售政策都是通過銷售員向經(jīng)銷商傳遞的,。銷售員在與經(jīng)銷商溝通廠家政策時(shí),,有的經(jīng)銷商很快就知道并理解了廠家的意圖,,有的經(jīng)銷商對廠家的意圖不了解或了解但不理解,有的經(jīng)銷商對廠家很反感甚至斷絕與廠家的合作關(guān)系,。為哪些會(huì)出現(xiàn)這些情況?原因那就不同的銷售員說服能力不一樣。
銷售員怎么樣增高自己的說服能力?
一是銷售員正式說服經(jīng)銷商之前,,要做充分的準(zhǔn)備:首先,通過提問的形式向和經(jīng)銷商有關(guān)的人或經(jīng)銷商本人了解經(jīng)銷商的需求,,即他在想哪些,、想要得到哪些,、擔(dān)心哪些,以便對癥下藥;
其次,,針對經(jīng)銷商的需求,擬定說服計(jì)劃,,把怎樣說服經(jīng)銷商,、從什么關(guān)鍵點(diǎn)去觸動(dòng)他寫下來,,牢記在自己心中;
再次,說話要生動(dòng),、詳細(xì)、可操作性強(qiáng),在銷售說服進(jìn)程中,,要詳細(xì)講到何時(shí),、何地,、何人,、用何種辦法、實(shí)施后可達(dá)到何種效果;
最后,,多站在經(jīng)銷商的角度,幫助他分析他的處境,,使他了解廠家的政策可以幫助他改善他的處境,,向他解釋廠家的政策詳細(xì)操作辦法,,描述執(zhí)行廠家政策后能給他帶來的利益與價(jià)值。
5,、“教”,即銷售員應(yīng)具備一定的教練能力,。
優(yōu)秀的銷售員之因此能保持較高的銷售業(yè)績,,是因?yàn)樗苡行У卣腺Y源,,可以將他所轄區(qū)域市場的經(jīng)銷商、經(jīng)銷商的銷售員,、經(jīng)銷商的終端網(wǎng)點(diǎn)客戶通過培訓(xùn)與指導(dǎo)的形式增高其經(jīng)營程度和經(jīng)營能力,使其都像自己一樣優(yōu)秀,。
銷售員教經(jīng)銷商、經(jīng)銷商的銷售員,、終端網(wǎng)點(diǎn)客戶哪些呢?
一是產(chǎn)品知識,教會(huì)他們產(chǎn)品的工藝進(jìn)程,、主要配方、主要賣點(diǎn)、與競品的區(qū)別,、特性與功能、使用辦法等;
二是經(jīng)營辦法,,教會(huì)他們怎么樣做市場規(guī)劃,、怎么樣開發(fā)下線客戶、怎么樣管理下線客戶,、怎么樣與下線客戶建立良好的客情關(guān)系,、怎么樣處理下線客戶的異議與投訴等;
三是指導(dǎo)經(jīng)營,,不斷發(fā)現(xiàn)經(jīng)銷商及經(jīng)銷商的銷售員在實(shí)際操作進(jìn)程中存在的問題,,如鋪貨不到位、區(qū)域市場開發(fā)緩慢,、有效銷售時(shí)間效率低下等,,向其提出改善建議與意見,,從而增高銷售執(zhí)行力。
6,、“做”,,即銷售員應(yīng)具備很強(qiáng)的執(zhí)行能力。
好些銷售主管也許都有這樣的經(jīng)歷:下屬銷售員月初拍著胸脯向你保證,,這個(gè)月一定能完成哪些樣的銷售目標(biāo),同時(shí)也有達(dá)成銷售目標(biāo)的一系列策略與措施,,但每到月底銷售計(jì)劃總是落空。為哪些會(huì)出現(xiàn)這種偏差呢?銷售員執(zhí)行力不高,。好些銷售員月初,、月中通常都無所事事,,到了月底就像熱鍋上的螞蟻,不斷地催促經(jīng)銷商報(bào)計(jì)劃,、回款,。一個(gè)經(jīng)銷商的分銷能力不是完全由經(jīng)銷商說了算,,是要看他有多少終端網(wǎng)點(diǎn),這些終端網(wǎng)點(diǎn)又有多少是有效的,、可控的。而這一切,,都需要銷售員日復(fù)一日年復(fù)一年地扎扎實(shí)實(shí)地沉到底才干了解到位。因此,,銷售員一定具備很強(qiáng)的執(zhí)行能力。
銷售員怎么樣增高自己的執(zhí)行能力呢?
一是銷售員應(yīng)有清晰的目標(biāo),,包含年度銷售目標(biāo),、月度銷售目標(biāo),、每天的銷售目標(biāo);
二是銷售員應(yīng)養(yǎng)成做計(jì)劃的習(xí)慣,特別是日工作計(jì)劃,,當(dāng)天晚上就確信好第二天的銷售計(jì)劃,計(jì)劃好哪些時(shí)候,、花多長時(shí)間,、到哪里去拜訪哪些客戶,、與客戶達(dá)成哪些共識等;
三是銷售員應(yīng)養(yǎng)成檢討的習(xí)慣,每天回到住所,,對當(dāng)天的銷售計(jì)劃完成情況、銷售成功點(diǎn)和失敗點(diǎn),、存在的問題與需要廠家支持事項(xiàng)等進(jìn)行簡單回顧與總結(jié),并將其寫在銷售日記上;
四是銷售員要加強(qiáng)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)與學(xué)習(xí),,增高自己的銷售技能,包含客戶談判技能,、溝通技能,、時(shí)間管理技能等。銷售代表的重要任務(wù)是銷售,,如果沒銷售,產(chǎn)品就沒希望,,企業(yè)也沒希望,。同時(shí),,銷售代表的工作還有拓展,只有銷售也是沒希望的,,因?yàn)槟沅N售出去的是產(chǎn)品或服務(wù),而只有不斷拓展市場,,才干夠建立起長期的市場地位,贏得長期的市場份額,,為企業(yè)的銷售渠道建立了首要的無形資產(chǎn),為自己贏得了穩(wěn)定的業(yè)績,。
個(gè)人銷售工作計(jì)劃書篇十四
總結(jié)去年的汽車銷售情況,,雖然剛剛好完成了年初制定的銷售計(jì)劃,,但是分析去年市場以后我覺得做得還不夠好。因此,,在新的一年里,我制定今年汽車銷售人員個(gè)人工作計(jì)劃如下:
1,、銷售顧問培訓(xùn):
在銷售顧問的培訓(xùn)上多花些時(shí)間,,現(xiàn)在銷售員業(yè)務(wù)知識和談話技巧明顯不夠優(yōu)秀,,直接的限制到銷售部業(yè)績增長,xx年的銷售顧問的培訓(xùn)是重點(diǎn),,除按計(jì)劃每月進(jìn)行一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)以外,,按需要多適當(dāng)增加培訓(xùn)次數(shù),,特別針對不同職業(yè)客戶對車型的選擇上得多下功夫研究,這在培訓(xùn)中應(yīng)作重點(diǎn),。
2、銷售核心流程:
完整運(yùn)用核心流程,,給了我們一個(gè)很好管理員工的方式按流程辦理,不用自己去琢磨,,很多時(shí)候我們并沒有去在意這個(gè)流程,,認(rèn)為那只是一種工作方法,,其實(shí)深入的研究后才知道意義很重,,這正式嚴(yán)謹(jǐn)管理制度帶來的優(yōu)勢。每個(gè)銷售顧問都應(yīng)按這個(gè)制度流程去做,,誰沒有做好就是違反了制度,就應(yīng)該有相應(yīng)的處罰,,而作為一個(gè)管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問,。有了考核,,銷售顧問就會(huì)努力的把事情做好,相反如沒有考核,,銷售顧問就容易缺少壓力導(dǎo)致動(dòng)力減少從而直接影響銷售工作。細(xì)節(jié)決定成敗,,這是劉經(jīng)理常教導(dǎo)大家的話,。在xx年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程,,把每一個(gè)流程細(xì)節(jié)做好,相信這是完成全年任務(wù)的又一保障,。
3,、提高銷售市場占有率:
(1),、現(xiàn)在萬州的幾家汽車經(jīng)銷商最有影響的百事達(dá)商社對車的銷售夠成一定的威脅,,在去年就有一些客戶到這兩家公司購了車,??偨Y(jié)原因主要問題是價(jià)格因素。價(jià)格問題是我們同客戶產(chǎn)生矛盾的一個(gè)共同點(diǎn),,其他公司在銷售車是沒有優(yōu)勢的,他們唯一有的優(yōu)勢是價(jià)格,。再看我們在銷售車時(shí),除個(gè)別價(jià)格外,,幾乎都占優(yōu)勢。怎樣來提高我們的占有率,,就是要把我們劣勢轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢,其實(shí)很多客戶也是想在4s店購車所以才會(huì)拿其他經(jīng)銷商的價(jià)格來威脅,,客戶如果來威脅,就證明他心中有擔(dān)心,,總結(jié)來說他們的擔(dān)心無外乎就是與整車的質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù),、售后的索賠、售后維修的更多優(yōu)惠,、銷售顧問的專業(yè)性(更好的使用了解車輛)、公司的誠信度,、公司的人員的良好印象等密切相關(guān),這些客戶擔(dān)心的因素,,也是其他經(jīng)銷商沒有的,,同時(shí)也將成為我們的優(yōu)勢,。
(2),、通過對銷售顧問的培訓(xùn)對競爭品牌的學(xué)習(xí)提高市場的占有率,。
(3),、結(jié)合市場部對公司和汽車品牌進(jìn)行有力的宣傳,提高消費(fèi)者的知名度和對車的認(rèn)知度,。
(4)、當(dāng)好一個(gè)稱職的展廳經(jīng)理,,做到銷售部帶隊(duì)的作用,做好公司的排頭兵,。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,,幫助他們做好本職工作完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),。
新一年我們團(tuán)隊(duì)的汽車銷售工作計(jì)劃以上三點(diǎn)都已列出。在工作中我會(huì)做好自己并帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)去克服種種困難,,為公司的效益盡到最大的努力。
個(gè)人銷售工作計(jì)劃書篇十五
一,、 年度財(cái)務(wù)目標(biāo)
a:財(cái)務(wù)目標(biāo):佛山公司xx年計(jì)劃實(shí)現(xiàn)銷量1700萬元,。有效銷售網(wǎng)點(diǎn):36個(gè),。
二、 任務(wù)分解
三,、 銷售部薪酬管理
說明:在xx年薪酬計(jì)劃基礎(chǔ)上,增加大區(qū)總監(jiān)一職(預(yù)計(jì)xx年4-6月挑選一名實(shí)力派擔(dān)任),,為保持成本,其他職位薪酬保持不變,,原則上,今后的區(qū)域經(jīng)理提成點(diǎn)數(shù)控制在3%之內(nèi)(含3%),,具體如下:
1,、 總經(jīng)理
年薪30萬,,構(gòu)成包括:1,、基本工資為 15000 元/月(11月×15000元/月=16.5萬);
2、績效考核獎(jiǎng)金每月按實(shí)際總銷售千分之五計(jì)提(11個(gè)月×0.5%×實(shí)際銷售);
3,、根據(jù)實(shí)際情況,乙方可享受交通補(bǔ)貼 1000元/月,、電話補(bǔ)貼最高上限為 1000元/月(電話費(fèi)以套餐形式發(fā)放)、
招待費(fèi)最高上限 3000 元/月(招待費(fèi)以發(fā)票形式實(shí)報(bào)實(shí)銷),。
2,、 大區(qū)總監(jiān)(副總級)——暫未招,,擬xx年4-6月挑選一名實(shí)力派擔(dān)任,。
年薪15萬,構(gòu)成包括:1,、基本工資為 7000 元/月(11月×7000元/月=7.7萬);
2、績效考核獎(jiǎng)金每月按實(shí)際銷售千分之三計(jì)提(11個(gè)月×0.3%×實(shí)際銷售);
3,、根據(jù)實(shí)際情況,,乙方可享受交通補(bǔ)貼 600元/月,、電話補(bǔ)貼最高上限為 500元/月(電話費(fèi)以套餐形式發(fā)放)、
招待費(fèi)最高上限 1500 元/月(招待費(fèi)以發(fā)票形式實(shí)報(bào)實(shí)銷),。
3、 大區(qū)經(jīng)理/區(qū)域經(jīng)理
年薪12萬,,構(gòu)成包括:1、基本工資為 3000 元/月(11月×3000元/月=3.3萬);
2,、績效考核獎(jiǎng)金每月按實(shí)際銷售百分之三點(diǎn)五計(jì)提(11個(gè)月×3.5%×實(shí)際銷售);
3、根據(jù)實(shí)際情況,,乙方可享受交通補(bǔ)貼 600元/月、電話補(bǔ)貼最高上限為 400元/月(電話費(fèi)以套餐形式發(fā)放),、
招待費(fèi)最高上限 600 元/月(招待費(fèi)以發(fā)票形式報(bào)銷),。
4、跟單按原有標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,。
(一)
機(jī)密 2 出差標(biāo)準(zhǔn):總經(jīng)理/大區(qū)總監(jiān)實(shí)報(bào)實(shí)銷,大區(qū)經(jīng)理和區(qū)域經(jīng)理按每天220元/元包干,,機(jī)票和長途車費(fèi)另報(bào)。
四,、 xx年市場政策
說明:渠道政策的核心不是成本而是激勵(lì)和引導(dǎo)客戶完成銷量,。在xx年市場基礎(chǔ)上,,實(shí)現(xiàn)“店長責(zé)任制”,三四級市場“連門頭,、連店長,、連銷售”;一二級市場“連品牌,、連店長、連店面”,,深入渠道,,捆綁店長,,保證公司返點(diǎn)不變的情況下給店長發(fā)工資(以點(diǎn)數(shù)的形式發(fā)放到店長基金,激勵(lì)銷售,,責(zé)任到人)。
個(gè)人銷售工作計(jì)劃書篇十六
一,、公司現(xiàn)狀分析
金立基公司從1996年進(jìn)入粘合劑行業(yè),,經(jīng)過10多年的發(fā)展,,已經(jīng)在印后包裝行業(yè)這個(gè)細(xì)分市場取得了不錯(cuò)的成績,但是業(yè)務(wù)的發(fā)展還是局限在珠三角尤其是廣東地區(qū),。而據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)整個(gè)廣東省生產(chǎn)同類產(chǎn)品的廠家不下500家,而膠水行業(yè)是一個(gè)技術(shù)門檻相對較低的行業(yè),導(dǎo)致了行業(yè)競爭已經(jīng)呈現(xiàn)一種白熱化狀態(tài),,帶來的直接后果是市場的萎縮和毛利率的下降,。公司要想取得進(jìn)一步擴(kuò)張和規(guī)模效益,,已經(jīng)不能僅僅局限于珠三角市場,另外國家區(qū)域經(jīng)濟(jì)的振興計(jì)劃讓長三角以及中西部地區(qū)的工業(yè)呈現(xiàn)快速增長的過程,,其中當(dāng)然包括印后包裝行業(yè),公司管理層在此種環(huán)境下做出走出廣東,、開拓全國市場的決策是非常英明的。我有幸能夠參與這場搶占全國市場,,塑造金立基品牌的戰(zhàn)斗中,感到非常自豪,,但是也深感任務(wù)的沉重,,以下是我根據(jù)公司決策層制定的銷售計(jì)劃而做出的區(qū)域市場開發(fā)計(jì)劃,,僅作參考,希望能對公司有所幫助,,請幫忙斧正!(此計(jì)劃以華東區(qū)為目標(biāo)區(qū)域)
二、工作目標(biāo)
根據(jù)公司整體規(guī)劃,,今年6到12月份華東區(qū)6省2市(浙江省、江蘇省,、四川省、山東省,、安徽省,、湖北省、上海市,、重慶市)共承擔(dān)銷售指標(biāo)1092萬,,其中包括直營店3家(銷售定額180萬,每人每月7.5萬),,開發(fā)大、中型專業(yè)客戶(終端)13家以上(銷售定額720萬,,每人每月30萬),,開發(fā)經(jīng)銷商4家(銷售定額192萬,,每家每月8萬)。充分利用行業(yè)內(nèi)大客戶影響力和杠桿效應(yīng),,帶動(dòng)中小客戶的銷售。另外通過設(shè)立直營門店以及廣告宣傳等方式讓當(dāng)?shù)厥袌鰧鹆⒒漠a(chǎn)品和服務(wù)有個(gè)初步的了解,,透過經(jīng)銷商和業(yè)務(wù)人員的努力,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的快速增長和品牌形象的初步建立,。
三、具體執(zhí)行
華東市場是金立基從來沒有涉獵的空白市場,,沒有任何經(jīng)驗(yàn)作為借鑒,,并且今年留給我們的時(shí)間并不多,,任務(wù)的艱巨程度可想而知。要想保證銷售任務(wù)能順利地完成,,必須要有一個(gè)完整而細(xì)致的規(guī)劃作為指導(dǎo),。
其中尤為重要的是5月15號至6月底這一個(gè)半月的時(shí)間,。不僅要做好區(qū)域辦公地點(diǎn)以及直營門店的建設(shè)工作,還要確保實(shí)現(xiàn)銷售指標(biāo)的完成,,對這一個(gè)半月我的具體安排如下,
第一階段(5月8號至6月30號)
1)區(qū)域市場的進(jìn)一步細(xì)分(5月8日)
區(qū)域經(jīng)理和營銷人員一起細(xì)分區(qū)域,,要把握以下幾個(gè)原則:第一,,為了方便區(qū)域經(jīng)理的管理工作,區(qū)域辦事處所在城市要由區(qū)域經(jīng)理親自負(fù)責(zé),。第二,公平原則,每個(gè)營銷人員所負(fù)責(zé)區(qū)域以及承擔(dān)指標(biāo)成正比,,指標(biāo)可以根據(jù)以后市場的實(shí)際情況作適當(dāng)調(diào)整,第三,,自愿原則,,營銷人員可以根據(jù)自己的實(shí)際情況選擇自己熟悉或者有優(yōu)勢的區(qū)域,,前提是其他人員也同意。若兩個(gè)營銷人員選擇同一個(gè)區(qū)域,,則采取“抓鬮”方式?jīng)Q定。區(qū)域一旦劃定短期內(nèi)將不會(huì)再做更改,,營銷人員必須嚴(yán)格遵守公司規(guī)定,,不得跨區(qū)銷售或報(bào)價(jià),,特殊情況需報(bào)區(qū)域經(jīng)理批準(zhǔn)方可。
2)業(yè)務(wù)員spin技巧培訓(xùn)(5月10日上午)
1.首先,,利用情況性問題(situationquestions)(例如貴司生產(chǎn)什么樣產(chǎn)品?…)來了解客戶的現(xiàn)有狀況以建立背景資料庫(行業(yè)、產(chǎn)品,、目前選用哪家供應(yīng)商…),從業(yè)人員透過資料的搜集,,方能進(jìn)一步導(dǎo)入正確的需求分析,。此外,,為避免客戶產(chǎn)生厭煩與反感,情況性問題必須適可而止的發(fā)問,。
2.然后,營銷人員會(huì)以難題性問題(problemsquestions)(如你的保障夠嗎?對目前所使用產(chǎn)品滿意嗎?…)來探索客戶隱藏的需求,,使客戶透露出所面臨的問題、困難與不滿足,,由技巧性的接觸來引起準(zhǔn)保戶的興趣,,進(jìn)而營造主導(dǎo)權(quán)使客戶發(fā)現(xiàn)明確的需求。
3.其次,,營銷人員會(huì)轉(zhuǎn)問隱喻性問題(implicationquestions)使客戶感受到隱藏性需求的重要與急迫性,,由從業(yè)人員列出各種線索以維持準(zhǔn)客戶的興趣,并刺激其購買欲望,。
4.最后,,一旦客戶認(rèn)同需求的嚴(yán)重性與急迫性,,且必須立即采取行動(dòng)時(shí),成功的從業(yè)人員便會(huì)提出需求-代價(jià)的問題(need-payoffquestions)讓客戶產(chǎn)生明確的需求,,以鼓勵(lì)客戶將重點(diǎn)放在解決方案上,并明了解決問題的好處與購買利益,。
在營銷人員進(jìn)行客戶拜訪之前,,要通過一對一的面談去了解每個(gè)人的心理狀態(tài),,并作出一些有針對性的培訓(xùn),這樣做的目的第一是消除營銷人員的緊張心理提振士氣,,第二是解決有些新業(yè)務(wù)員對營銷實(shí)戰(zhàn)技巧方面的欠缺,保證其能夠較好的完成第一次的陌生拜訪,。
3)辦事處的前期籌備工作(5月12--14日)
區(qū)域經(jīng)理應(yīng)該在5月11號出發(fā)去上海進(jìn)行辦事處的前期準(zhǔn)備工作,花不超過三天的時(shí)間物色一間合適的兩房一廳或者兩房兩廳作為區(qū)域大本營,,租房選址原則:一,環(huán)境安全,、交通便利;二,,價(jià)格實(shí)惠;三,,手機(jī)信號良好,四,,房間最好能有少量家私(床,、衣柜、辦公桌,、熱水器等等)。要確保成本控制在公司預(yù)算范圍之內(nèi),。區(qū)域經(jīng)理租好房后及時(shí)向公司匯報(bào),,并幫助購置辦公以及居住的必用品(如電腦,、電話、打印機(jī),、傳真機(jī)、床,、熱水器等)。
4)客戶資料的收集以及電話預(yù)約(5月15--22日)
區(qū)經(jīng)理及營銷人員通過網(wǎng)絡(luò)及其它方式找出自己所屬區(qū)域的目標(biāo)客戶(彩印廠,、禮盒廠,、紙袋廠,、皮具箱包廠等),,務(wù)必在三天時(shí)間里找到200個(gè)準(zhǔn)客戶的地址、聯(lián)系人,、聯(lián)系電話等相關(guān)資料,并將其整理成電子文檔形式存檔,,以方便以后的聯(lián)系跟進(jìn)。然后通過兩天時(shí)間,,對找出的目標(biāo)客戶進(jìn)行逐一電話訪問,爭取獲得更多信息(客戶是否可以使用到我司產(chǎn)品,,每月需求量,目前使用哪個(gè)牌子產(chǎn)品,,什么價(jià)位等),,并盡量提前預(yù)約拜訪,。接下來對第一次電話聯(lián)系所收集的信息進(jìn)行分類整理,找出有采購意向的客戶進(jìn)行第二次電話交談,,本次電話交流的目標(biāo)是預(yù)約到30家客戶接受我們到廠拜訪。
5)第一次出差(5月23—6月5日)
營銷人員根據(jù)自己前期電話預(yù)約的情況制定一份短期的出差計(jì)劃(5月24號至6月5號),,其中包括具體時(shí)間安排和拜訪哪幾家客戶,,拜訪目的以及期望取得怎樣的效果,。業(yè)務(wù)員將各自出差報(bào)告呈交區(qū)域經(jīng)理整理匯總后提交營銷經(jīng)理,獲批后方可出差,。出差的這段時(shí)間,
營銷人員要做到以下幾點(diǎn):a,、隨時(shí)與區(qū)域經(jīng)理保持電話聯(lián)系匯報(bào)自己在目標(biāo)市場及客戶開發(fā)過程中碰到的困難以及任何覺得有必要讓區(qū)經(jīng)理了解的情況。b,、對每個(gè)拜訪的客戶要做好拜訪記錄填寫工作,。c,、每周六上午寫好本周的出差報(bào)告,每個(gè)月底將當(dāng)月工作情況以及下個(gè)月的出差計(jì)劃做一個(gè)總結(jié)報(bào)告連同本月出差報(bào)銷發(fā)票一起提交給區(qū)經(jīng)理,。d、隨時(shí)接受區(qū)域經(jīng)理監(jiān)督和指導(dǎo),。e、收集出差區(qū)域市場用量最大的前十大終端客戶,,當(dāng)?shù)厥袌龇蓊~最大的前三位競爭對手資料。
區(qū)經(jīng)理要做好以下事項(xiàng),,a,、和營銷人員一樣做好客戶拜訪以及出差報(bào)告的工作。b,、對業(yè)務(wù)員拜訪客戶過程中碰到的問題進(jìn)行及時(shí)指導(dǎo),c,,和營銷人員保持緊密聯(lián)系,每天至少一個(gè)電話,,要隨時(shí)掌握營銷人員的工作以及思想動(dòng)態(tài)。d,、每周日之前將本區(qū)域市場以及營銷隊(duì)伍的情況匯總報(bào)告給營銷經(jīng)理以及銷售總監(jiān)。每月底將本月的區(qū)域工作情況和下月的計(jì)劃做好e-mail給公司總部營銷領(lǐng)導(dǎo),。e,、利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行直營店的選址以及初步協(xié)商溝通工作,,要選定兩到三個(gè)地址提交總公司,。選址原則:1、在目標(biāo)客戶群密集出現(xiàn)的化工膠水市場周邊200米范圍內(nèi),。2、門店面積在30平米到40平米之間,,倉庫面積在80平米左右。3,、相關(guān)費(fèi)用確保不超過公司預(yù)算。
6)對第一次出差成效的總結(jié)(6月6-8號)
這個(gè)時(shí)間主要做兩方面的事情,,首先,對營銷人員收集回來的客戶資料,、信息進(jìn)行系統(tǒng)化的整理歸類以及提煉,。
第一,,對拜訪完的客戶進(jìn)行以需求量大小(5萬每月)為縱軸以訂單成交時(shí)間快慢(半個(gè)月為期限)為橫軸進(jìn)行劃分,,分為以下四類,,
a、用量大并且在短期內(nèi)可能出單,,對此類客戶要重點(diǎn)跟進(jìn)。
b,、用量小但是可以很快出單,此類客戶放在第二位重點(diǎn)跟進(jìn),。
c、用量大但是不能再短期內(nèi)出單,,分析原因并經(jīng)常保持聯(lián)系,,等待機(jī)會(huì)的到來。一旦客戶內(nèi)部出現(xiàn)銷售機(jī)會(huì),,馬上作為第一重點(diǎn)客戶跟進(jìn)。
d,、用量小并且不能在短期內(nèi)出單,對此類客戶可以暫時(shí)放棄,,而尋求其它更優(yōu)質(zhì)的客戶。
對第a,、b類客戶通過電話方式(至少兩天一次電話)保持密切聯(lián)系,隨時(shí)了解客戶動(dòng)態(tài),,把握銷售機(jī)會(huì),,同時(shí)為第二次出差拜訪做好準(zhǔn)備,。對c類客戶保持一個(gè)基本的聯(lián)系,一旦條件成熟,,此類客戶很可能轉(zhuǎn)化為a類客戶,,所以我們也不能掉以輕心,。d類客戶暫時(shí)可以不去聯(lián)系,但是要做好相關(guān)資料的存檔以及拜訪記錄的輸入電腦工作,,此類客戶是我們以后要引導(dǎo)進(jìn)直營門店的潛在客戶。
第二,,對不同客戶那里收集回來的當(dāng)?shù)厥袌龈偁帉κ仲Y料情報(bào)進(jìn)行比對并去偽存真,系統(tǒng)歸納,,明確對方的價(jià)格、質(zhì)量,、付款方式,、售后服務(wù)以及優(yōu)勢,、劣勢,。并和我司產(chǎn)品進(jìn)行對比,發(fā)現(xiàn)我們的差異在那里,,找到我們的優(yōu)勢地方和競爭對手的劣勢地方進(jìn)行攻擊,“知己知彼,,方能百戰(zhàn)百勝”。
然后,,通過圓桌會(huì)議的形式,每個(gè)營銷人員對于自己本次的出差情況和區(qū)域同事做一個(gè)交流,,營銷人員客戶通過大家一起幫忙找到解決自己在出差過程中遇到的困難及困惑,另外也要將自己好的經(jīng)驗(yàn)和方法介紹給其它同事,。區(qū)域經(jīng)理通過本次會(huì)議對營銷人員的困難以及困惑有所了解并幫忙解決,有針對性地幫助下屬培養(yǎng)高效率的工作方式、方法,。并且可以很好的了解下屬營銷人員的思想動(dòng)向,及時(shí)糾正不好的思想苗頭,,以免影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)的士氣。
7)第二次出差(6月10日至30日)
通過對以上的一整套業(yè)務(wù)流程的培訓(xùn)與練習(xí),,相信每個(gè)業(yè)務(wù)員對接下來的市場開發(fā)工作有了一定的明確思路。經(jīng)過上一次出差,,每個(gè)業(yè)務(wù)員對本區(qū)的地理、以及行業(yè)客戶的基本情況已經(jīng)有了一定的了解和認(rèn)識,,所以本次出差時(shí)間相對較長一些,,每個(gè)業(yè)務(wù)員必須完成以下任務(wù),,
1,,在上次出差的基礎(chǔ)上對有希望成交的客戶進(jìn)行層層深入跟進(jìn)。透過客戶生產(chǎn)產(chǎn)品的不同推薦我司的產(chǎn)品送樣品給客戶試用,,了解客戶試用后的感受并進(jìn)行產(chǎn)品報(bào)價(jià),,如果客戶對我司產(chǎn)品表示滿意,要趁熱打鐵提出讓客戶在我司開戶并下采購訂單,。得到客戶采購訂單后,要及時(shí)與總公司業(yè)務(wù)跟單聯(lián)系,,讓業(yè)務(wù)跟單人員做好采購合同傳真給客戶,并幫忙安排發(fā)貨,。這個(gè)過程中營銷人員必須全程參與并保證所有狀況都在自己掌握之中,,因?yàn)榈谝淮魏献魇悄芊裥纬蓪矸€(wěn)定合作關(guān)系的一個(gè)關(guān)鍵,對客戶提出的超出自己能力范圍的要求必須及時(shí)與區(qū)經(jīng)理進(jìn)行溝通請示,,必要時(shí)客戶請區(qū)經(jīng)理進(jìn)行協(xié)助。
2,,在自己所負(fù)責(zé)區(qū)域的另取兩個(gè)重點(diǎn)城市(省會(huì)、工業(yè)較發(fā)達(dá)城市),,集中精力和時(shí)間進(jìn)行更大范圍的客戶拜訪工作,。爭取在每個(gè)城市開發(fā)至少二個(gè)大中型客戶,完成每個(gè)客戶本月不少于10萬的銷售額,,挖掘出一個(gè)有意向的經(jīng)銷商并保持聯(lián)系。
2,,通過與客戶的溝通交流了解當(dāng)?shù)赝惛偁帉κ值木唧w情況,包括主要競爭品牌廠家,,產(chǎn)品種類,,拳頭產(chǎn)品,,價(jià)格,質(zhì)量,,交貨期,,售后服務(wù)以及付款方式等相關(guān)信息,為我們制定相應(yīng)的市場競爭策略做準(zhǔn)備,。
3,收集所選取的兩個(gè)重點(diǎn)城市的前20大客戶的資料,,包括客戶名稱,、地址,、采購負(fù)責(zé)人名字,、電話等。然后對這20大客戶進(jìn)行第一次拜訪接觸,,完善自己所收集的資料,獲取更多情報(bào)信息,,盡量在客戶內(nèi)部發(fā)展內(nèi)線(前臺小姐,,采購文員之類的),,為我們下一步開拓此客戶做準(zhǔn)備,。
區(qū)域經(jīng)理在本階段要重點(diǎn)注意業(yè)務(wù)人員在銷售過程當(dāng)中可能出現(xiàn)的問題,,并想好預(yù)防措施,進(jìn)行未雨綢繆,。主要應(yīng)注意預(yù)防與以下幾點(diǎn),,
1,隨時(shí)掌握營銷人員在本階段的心理狀態(tài),,主要通過其工作態(tài)度,,結(jié)合每天的電話溝通的感覺進(jìn)行分析。尤其是對還沒有取得一定業(yè)績的營銷人員,,一旦發(fā)現(xiàn)其有懈怠或者消極情緒要及時(shí)對其進(jìn)行心理輔導(dǎo)和精神激勵(lì)。一旦出現(xiàn)營銷人員心灰意懶不能正常按照出差計(jì)劃進(jìn)行工作時(shí),,要及時(shí)通知其返回上海辦事處,進(jìn)行面對面談心溝通,了解其具體的心理狀態(tài),,要充分考慮其離職的幾率,,并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),,以便預(yù)先做好準(zhǔn)備。
2,,通過營銷人員提交的出差周報(bào)以及日報(bào)進(jìn)行客戶分析,充分了解其客戶可能形成成交的時(shí)間,,對營銷人員重點(diǎn)跟進(jìn)的客戶要隨時(shí)保持關(guān)注,,一方面可以幫助營銷人員盡快實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績,另外一方面也可以對營銷人員進(jìn)行有效監(jiān)督,,防止?fàn)I銷人員做出“炒單”等有損公司利益的事情,對營銷人員開發(fā)的大客戶,,區(qū)域經(jīng)理可以根據(jù)自己的判斷進(jìn)行實(shí)地拜訪工作,。
3,督促營銷人員對每個(gè)拜訪的客戶進(jìn)行一個(gè)客戶資料的電腦輸入工作,,電子檔的客戶資料要提交一份給區(qū)經(jīng)理存檔,對于營銷人員所在區(qū)域的已經(jīng)成交或者有希望成交的大型客戶,,區(qū)經(jīng)理要做到心中有數(shù),。
4,對營銷人員提交的報(bào)銷發(fā)票進(jìn)行認(rèn)真審核,,同時(shí)也可以通過這個(gè)過程了解其真實(shí)的出差狀況,防止?fàn)I銷人員“說”和“做”不統(tǒng)一的行為出現(xiàn),。
5,,一旦出現(xiàn)營銷人員的離職,區(qū)經(jīng)理必須第一時(shí)間通知公司領(lǐng)導(dǎo),,并和其進(jìn)行工作交接工作,其中最最要的是客戶的交接,,并及時(shí)通過傳真或者電話形式通知其所負(fù)責(zé)客戶該人員已經(jīng)從我司離職,以后其所有行為不代表金立基公司,。并迅速接管其名下所有客戶,,知道公司安排新的營銷人員過來,。
除了完成以上任務(wù)以外還要協(xié)助公司專員做好直營門店的裝修,物料的采購,,人員的招聘和培訓(xùn),產(chǎn)品的鋪市等相關(guān)工作,。
第二階段(7月-8月)
經(jīng)過第一階段打下來的良好基礎(chǔ),我們的營銷人員對自己所負(fù)責(zé)區(qū)域客戶有了一個(gè)比較全面的認(rèn)識和了解,,并且能夠熟練掌握陌生拜訪以及做單的一些基本業(yè)務(wù)技能。本階段的主要任務(wù)就是在鞏固其原有大中客戶的基礎(chǔ)上,,發(fā)揮這些重點(diǎn)大中客戶的杠桿效應(yīng),帶動(dòng)其它終端客戶的成交,,以及經(jīng)銷商的開發(fā)和直營店的銷售,,實(shí)現(xiàn)銷售額的快速增長,。具體策略以及方法如下,
1,,對目標(biāo)市場進(jìn)行swot分析
通過上個(gè)出差收集到的市場信息以及競爭對手情報(bào)做出如下分析。
middot;優(yōu)勢分析(strenth):明確自己的“矛”,結(jié)合實(shí)際情況,,對比我司產(chǎn)品和競爭對手產(chǎn)品的特征進(jìn)行分析,,找出客戶最看重我們的某些點(diǎn),,比如產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品差異化,、售后服務(wù)等等,選擇有效的手段強(qiáng)勢進(jìn)攻目標(biāo)市場,。
middot;劣勢分析(weakness):明確自己的“盾”,即透過對比分析找到競爭對手的優(yōu)點(diǎn)也就是我們的不足之處,想辦法進(jìn)行改善和彌補(bǔ),,逐漸變?yōu)閮?yōu)勢。
middot;機(jī)會(huì)分析(opportunity):通過對我們產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)勢劣勢的把握,,和目標(biāo)客戶的分析,選定那些我們最有希望成功實(shí)現(xiàn)銷售的客戶進(jìn)行重點(diǎn)跟進(jìn),。市場營銷的成功常常取決于對機(jī)會(huì)的選擇和把握;
middot;威脅分析(threat):對已經(jīng)成交的客戶也不能掉以輕心,,認(rèn)為它一旦使用了我們的產(chǎn)品就不會(huì)輕易轉(zhuǎn)用別人的產(chǎn)品了,,要有憂患意識,因?yàn)槭袌鍪遣煌W兓?,每天都?huì)有不同的后來者想將我們擠出去,所以我們一定要在市場進(jìn)攻中同時(shí)搞清要在何處布防,,讓競爭對手找不到可趁之機(jī)。
通過本次分析,,首先要找出我們最適合在當(dāng)?shù)厥袌鐾茝V的優(yōu)勢產(chǎn)品,選定合適的價(jià)格體系進(jìn)行強(qiáng)力推廣,,爭取盡快實(shí)現(xiàn)直營店、終端,、經(jīng)銷商三駕馬車共同前進(jìn),。另外根據(jù)競爭對手在當(dāng)?shù)厥袌龅木唧w市場策略,,配合公司的市場政策制定本區(qū)域內(nèi)的競爭策略。
2,,目標(biāo)以及任務(wù)
middot;7月份每個(gè)業(yè)務(wù)員必須繼續(xù)開發(fā)本區(qū)域2到3個(gè)大中型終端客戶,,實(shí)現(xiàn)終端市場20萬每月的銷售目標(biāo),并且開發(fā)出至少一家經(jīng)銷商,,實(shí)現(xiàn)5萬每月的渠道銷量。另外在本區(qū)適當(dāng)城市進(jìn)行直營門店的初步選址工作,,并報(bào)區(qū)域經(jīng)理,。
middot;8月份在保證銷量穩(wěn)定增長的情形下,,在區(qū)域業(yè)績較好的其它城市開設(shè)一家直營門店,將本區(qū)每月1萬元以下的小型客戶引導(dǎo)至直營門店購買,,實(shí)現(xiàn)直營門店5萬每月的銷售額。
middot;在辦事處所在直營門店附近投放廣告宣傳,,宣傳可采取直營店附近公交站牌廣告,公交電視廣告,,以及戶外海報(bào)等形式進(jìn)行,用較小的投入進(jìn)一步提升金立基的品牌效果,。廣告費(fèi)用控制在1萬元以內(nèi)。投放廣告后一個(gè)月通過門店增加的銷售額,,以及客戶來源分析廣告投放的效果,為下一次廣告宣傳提供評估數(shù)據(jù),。
第三階段(9月-12月)
本階段主要任務(wù)營銷人員業(yè)績考核,、能力評估,、銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)以及客戶系統(tǒng)管理工作,以此來確保銷售額的進(jìn)一步增長和利潤率的維持,,進(jìn)一步提升市場占有率。
1,,營銷人員考核
在9月上旬對所在區(qū)域營銷人員的工作進(jìn)行考核,通過以下幾個(gè)指標(biāo)進(jìn)行評估,
1)業(yè)績達(dá)成率,,(三個(gè)月累計(jì)銷售額除以公司規(guī)定的銷售指標(biāo))
2)開發(fā)新客戶的數(shù)量,包括大型終端客戶,、小客戶,、以及經(jīng)銷商數(shù)量。
3)出差效率,,通過投入產(chǎn)出比來衡量(公司對每個(gè)銷售人員出差等相關(guān)費(fèi)用投入除以銷售毛利潤)
4)工作態(tài)度,包括營銷人員對區(qū)域經(jīng)理的服從態(tài)度,,客戶的投訴等進(jìn)行評估,。
5)出差日報(bào),、周報(bào),、月報(bào)的提交情況和詳細(xì)程度。
通過評估對業(yè)務(wù)人員的能力有個(gè)比較全面的認(rèn)識,,對能力不達(dá)標(biāo)并且不能積極改進(jìn)的人員予以勸退,對能力卓越并且態(tài)度積極,,對公司有強(qiáng)烈認(rèn)同感的人員予以物質(zhì)以及精神獎(jiǎng)勵(lì)。
請公司營銷總監(jiān)下到區(qū)域幫助總結(jié)本區(qū)三個(gè)月的工作成效,,提出建議和改進(jìn)辦法,對營銷團(tuán)隊(duì)進(jìn)行專業(yè)系統(tǒng)的培訓(xùn)和建設(shè),。
2,,客戶管理
一個(gè)企業(yè)80%的利潤來源于20%的顧客,,而其中的一半被50%沒有盈利的顧客所消耗,所以我們要通過客戶規(guī)模,,購買能力,采購頻率,,利潤率,,付款情況以及品牌忠誠度來既要找出那些對我們貢獻(xiàn)最大的那20%的客戶,進(jìn)行重點(diǎn)跟進(jìn),,將更多的資源投放在它們身上,將更好的服務(wù)帶給它們,,讓他們能夠成為我們穩(wěn)定的,忠實(shí)的客戶,。另外我們也要找出與我們投入時(shí)間、精力,、費(fèi)用不成正比的20%客戶,對此類客戶我們可以介紹給經(jīng)銷商去跟進(jìn),。對于剩下那些有潛力成為我們忠誠客戶的群體,,也是我們接下來要重點(diǎn)區(qū)跟進(jìn)的客戶,。
3,市場開發(fā)的進(jìn)一步細(xì)化(11月-12月)
這兩個(gè)月最主要的事情是開發(fā)所負(fù)責(zé)區(qū)域的其它市場,,進(jìn)一步鞏固公司產(chǎn)品在當(dāng)?shù)厥袌龅恼加新省V饕悸贩譃橐韵聝牲c(diǎn),,
1)對于之前重點(diǎn)開發(fā)并且已經(jīng)形成比較成熟銷售兩的三個(gè)重點(diǎn)城市采取終端客戶的維護(hù)開發(fā)和經(jīng)銷商的培養(yǎng)方式進(jìn)行工作。一方面對既有的幾個(gè)大中型客戶進(jìn)行維護(hù),,保證其每月穩(wěn)定的采購量,并進(jìn)一步挖掘其潛在購買力,。另一方面要開發(fā)兩到三家具有實(shí)力的經(jīng)銷商,激勵(lì)其開發(fā)余下市場,,鞏固金立基品牌在重點(diǎn)城市的市場占有率,。確保終端客戶每月30萬的銷售量,,經(jīng)銷商每月10萬的銷售量。
2)其所屬區(qū)域其它市場進(jìn)行撒網(wǎng)式的潛在目標(biāo)客戶信息收集和銷售拜訪工作,,通過一個(gè)月的出差,務(wù)必做到走遍本區(qū)60%的縣,、市,對其中工業(yè)比較發(fā)達(dá)的城市進(jìn)行重點(diǎn)耕耘,,開發(fā)10家在當(dāng)初具有影響力的終端客戶。實(shí)現(xiàn)20萬每月的增長,,為已有客戶銷售量的不穩(wěn)定作后備貢獻(xiàn),。并且實(shí)現(xiàn)銷量的增長,。
四,,銷售制度
為了能夠更好的管理區(qū)域,實(shí)現(xiàn)區(qū)域銷售指標(biāo)的順利達(dá)成,,必須在公司政策下建立一套更明確、系統(tǒng)的區(qū)域業(yè)務(wù)管理辦法,。
首先,,對新業(yè)務(wù)開展一定要有一套適合的激勵(lì)制度,,業(yè)務(wù)員對利益的追求是最直接的,所以用利益刺激是最好的方法,。根據(jù)公司給區(qū)域分配的業(yè)務(wù)指標(biāo),每個(gè)業(yè)務(wù)員承擔(dān)的指標(biāo)為每月37.5萬元,。第一個(gè)月未能完成的指標(biāo)可以累計(jì)到第二個(gè)月完成,對于區(qū)域第一個(gè)完成指標(biāo)的人員給予出提成之外的額外獎(jiǎng)金1000元(需公司批準(zhǔn)),。同事有獎(jiǎng)必有罰,對于前兩個(gè)月累計(jì)未能完成任務(wù)的80%的業(yè)務(wù)員,,給予延長試用期一個(gè)月的懲罰,累計(jì)三個(gè)月未能完成指標(biāo)的業(yè)務(wù)員,公司有權(quán)給予勸退處分,。
另外,為了更好地對區(qū)域營銷人員進(jìn)行管理,,區(qū)域必須在公司規(guī)章制度指導(dǎo)下制定相應(yīng)的管理制度和規(guī)范,,以便更好更快地實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo),。主要包括以下六條:
1、區(qū)域營銷人員要對區(qū)域經(jīng)理負(fù)責(zé),,聽從區(qū)域經(jīng)理的指揮。對區(qū)域經(jīng)理的決定可以提出自己的不同意見,,但是區(qū)域經(jīng)理沒采納的,營銷人員必須堅(jiān)決執(zhí)行,,不得惡意抵觸、陰奉陽違,。
2,、區(qū)域營銷人員在去對應(yīng)城市拜訪客戶之前要提交拜訪計(jì)劃給區(qū)域經(jīng)理,經(jīng)區(qū)域經(jīng)理同意才可出差,。銷售人員每周六之前將自己在本周在本周的工作情況匯總成文檔形式提交給區(qū)域經(jīng)理,其中必須包括拜訪客戶公司名稱,,拜訪人姓名,職位,,談話內(nèi)容以及取得成效,競爭對手相關(guān)信息等資料,,不得隨意編造,,否者不批相關(guān)費(fèi)用報(bào)銷。
3,、營銷人員在每個(gè)月的5號之前將自己的出差費(fèi)用報(bào)銷發(fā)票貼好,交給區(qū)域經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后統(tǒng)一寄回給公司,。必須要有相應(yīng)的正規(guī)發(fā)票,,不得用其它不想干發(fā)票“濫竽充數(shù)”,一旦發(fā)現(xiàn)不予報(bào)銷,。
4、營銷人員開發(fā)出來的任何客戶都是公司客戶,,無條件接受公司重新分配,一切要以公司利益為上,,不得利用公司資源謀私人福利。一旦發(fā)現(xiàn)有違背此條,,視情節(jié)輕重做出警告以至開除的懲罰,。
5,、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部要團(tuán)結(jié)一致,互相幫助,,嚴(yán)格遵守區(qū)域劃分界限,,不得垮區(qū)域開發(fā)客戶,特殊情況必須報(bào)區(qū)域經(jīng)理批準(zhǔn)方可,,禁止“先斬后奏”行為,。
6,、銷售人員作為公司的形象代表,在與客戶交往的過程中必須要對自己進(jìn)行嚴(yán)格要求,,注意自己的言行舉止得體、衣著打扮干凈整潔,,不做任何對公司形象有損的事情。
五,,所需公司支持:
區(qū)域市場能否成功開發(fā)以及銷售指標(biāo)能夠順利完成,除了營銷人員在前線的沖鋒陷陣,,公司方面的有力支持也是至關(guān)重要的,。華東市場作為全國粘合劑市場容量最大,利潤率最高的市場,,其競爭的慘烈也可想而知。因此,,希望公司在以下幾個(gè)方面能給予積極全面的支持,
1,,營銷費(fèi)用的支持,,要讓馬兒跑就不能讓馬兒為草擔(dān)心,。所以我希望公司能夠在前兩個(gè)月給予業(yè)余人員出差費(fèi)用(住宿費(fèi),車費(fèi),,電話費(fèi),公關(guān)費(fèi))的全額實(shí)報(bào)實(shí)銷,,每月每人不超過5000元,之后根據(jù)銷售量酌情增減,。并且準(zhǔn)予業(yè)務(wù)員在下派區(qū)域市場之前向公司預(yù)借一定額度的費(fèi)用(3000左右),時(shí)候根據(jù)實(shí)際報(bào)銷費(fèi)用多退少補(bǔ),。另外因?yàn)楸敬纬霾钔馐〉臓I銷人員自身都沒有太多的資金可以墊支,,所以希望公司對于外省市場的報(bào)銷費(fèi)用盡量能在收到報(bào)銷發(fā)票后的三個(gè)工作日內(nèi)審核完畢并給予報(bào)銷,。
2,產(chǎn)品價(jià)格的支持,,要想成功進(jìn)入一個(gè)新興市場,必須首先攻克當(dāng)?shù)貥I(yè)界具備一定影響力的大型客戶,,找到切入點(diǎn)以后才能以點(diǎn)帶面充分發(fā)揮其杠杠效應(yīng),撬動(dòng)整個(gè)市場,。因此在面臨此種類型的客戶的時(shí)候,一定會(huì)出現(xiàn)客戶強(qiáng)烈要求我們提供其大客戶的優(yōu)惠價(jià)格,,希望公司在定價(jià)基礎(chǔ)上適當(dāng)考慮對此種客戶給予一定幅度的優(yōu)惠,。
3,產(chǎn)品供應(yīng)及物流的支持,,在客戶和供應(yīng)商合作的初期,往往是供應(yīng)商沒有太多話語權(quán)的時(shí)候,,所以在這段時(shí)間我們務(wù)必要保證供貨的穩(wěn)定和交貨期的正常,。
4,,業(yè)務(wù)方式支持,對于攻克某些重要客戶發(fā)生的公關(guān)費(fèi)用,,以及傭金等方面,希望公司政策能夠給予靈活支持,。
在公司領(lǐng)導(dǎo)高屋建瓴的戰(zhàn)略規(guī)劃和傾力支持下,本區(qū)域全體營銷人員將竭盡全力,,充分發(fā)揮集體智慧,堅(jiān)決執(zhí)行公司整體營銷戰(zhàn)略方針,,努力完成全年銷售目標(biāo)任務(wù),。
個(gè)人銷售工作計(jì)劃書篇十七
一,、市場分析
年度銷售計(jì)劃制定的依據(jù),便是過去一年市場形勢及市場現(xiàn)狀的分析,,而李經(jīng)理采用的工具便是目前企業(yè)經(jīng)常使用的swot分析法,,即企業(yè)的優(yōu)劣勢分析以及競爭威脅和存在的優(yōu)化資源配置,使其利用最大化,。比如,通過市場分析,,李經(jīng)理很清晰地知道了方便面的市場現(xiàn)狀和未來趨勢:產(chǎn)品(檔次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分銷),,寡頭競爭初露端倪,,機(jī)會(huì),通過swot分析,,李經(jīng)理可以從中了解市場競爭的格局及態(tài)勢,并結(jié)合企業(yè)的缺陷和機(jī)會(huì),,整合和營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點(diǎn)等等。
二,、營銷思路
營銷思路是根據(jù)市場分析而做出的指導(dǎo)全年銷售計(jì)劃的“精神”綱領(lǐng),是營銷工作的方向和“靈魂”,,也是銷售部需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營銷操作理念,。針對這一點(diǎn),,李經(jīng)理制定了具體的營營銷合力。在市場操作層面,,體現(xiàn)“兩高一差”,即要堅(jiān)持“運(yùn)作差異化,,高價(jià)位、高促銷”的原則,,揚(yáng)長避短,,體現(xiàn)獨(dú)有的操作特色等等,。營銷思路的確定,李經(jīng)理充分結(jié)合了企業(yè)的實(shí)際,,銷思路,其中涵蓋了如下幾方面的內(nèi)容:
1,、樹立全員營銷觀念,真正體現(xiàn)“營銷生活化,,生活營銷化”。
2,、實(shí)施深度分銷,,樹立決戰(zhàn)在終端的思想,有計(jì)劃,、有重點(diǎn)地指導(dǎo)經(jīng)銷商直接運(yùn)作末端市場。
3,、綜合利用產(chǎn)品,、價(jià)格,、通路、促銷,、傳播、服務(wù)等營銷組合策略,,形成強(qiáng)大的不僅翔實(shí)、有可操作性,,而且還與時(shí)俱進(jìn),體現(xiàn)了創(chuàng)新的營銷精神,,因此,在以往的年度銷售計(jì)劃中,,都曾發(fā)揮了很好的指引效果。
三,、銷售目標(biāo)
銷售目標(biāo)是一切營銷工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),,因此,科學(xué),、合理的銷售目標(biāo)制定也是年度銷售計(jì)劃的最重要和最核心的部分,。那么,,李經(jīng)理是如何制定銷售目標(biāo)的呢?
1、根據(jù)上一年度的銷售數(shù)額,,按照一定增長比例,比如20%或30%,,確定當(dāng)前年度的銷售數(shù)量,。
2,、銷售目標(biāo)不僅體現(xiàn)在具體的每一個(gè)月度,而且還責(zé)任到人,,量化到人,并細(xì)分到具體市場,。
3,、權(quán)衡銷售目標(biāo)與利潤目標(biāo)的關(guān)系,,做一個(gè)經(jīng)營型的營銷人才,具體表現(xiàn)就是合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu),,將產(chǎn)品銷售目標(biāo)具體細(xì)分到各層次產(chǎn)品。比如,,李經(jīng)理根據(jù)企業(yè)方便面產(chǎn)品abc分類,將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比例定位在a(高價(jià),、形象利潤產(chǎn)品):b(平價(jià)、微利上量產(chǎn)品):c(低價(jià):戰(zhàn)略性炮灰產(chǎn)品)=2:3:1,,從而更好地控制產(chǎn)品銷量和利潤的關(guān)系。
銷售目標(biāo)的確認(rèn),,使李經(jīng)理有了沖刺的對象,也使其銷售目標(biāo)的跟蹤有了基礎(chǔ),,從而有利于銷售目標(biāo)的順利達(dá)成。
四、營銷策略
營銷策略是營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解,,是順利實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)的有力保障。李經(jīng)理根據(jù)方便面行業(yè)的運(yùn)作形勢,,結(jié)合自己多年的市場運(yùn)做經(jīng)驗(yàn),制定了如下的營銷策略:
1,、產(chǎn)品策略,堅(jiān)持差異化,,走特色發(fā)展之路,產(chǎn)品進(jìn)入市場,,要充分體現(xiàn)集群特點(diǎn),發(fā)揮產(chǎn)品核心競爭力,,形成一個(gè)強(qiáng)大的產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群,避免單兵作戰(zhàn),。
2、價(jià)格策略,,高質(zhì)、高價(jià),,產(chǎn)品價(jià)格向行業(yè)標(biāo)兵看齊,同時(shí),,強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品運(yùn)輸半徑,以600公里為限,,實(shí)行“一套價(jià)格體系,兩種返利模式”,,即價(jià)格相同,但返利標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)距離遠(yuǎn)近不同而有所不同的定價(jià)策略,。
3、通路策略,,創(chuàng)新性地提出分品項(xiàng)、分渠道運(yùn)作思想,,除精耕細(xì)作,做好傳統(tǒng)通路外,,集中物力、財(cái)力,、人力、運(yùn)力等企業(yè)資源,,大力度地開拓學(xué)校、社區(qū),、網(wǎng)吧、團(tuán)購等一些特殊通路,,實(shí)施全方位、立體式的突破,。
4、促銷策略,,在“高價(jià)位、高促銷”的基礎(chǔ)上,,開創(chuàng)性地提出了“連環(huán)促銷”的營銷理念,它具有如下幾個(gè)特征:一,、促銷體現(xiàn)“聯(lián)動(dòng)”,牽一發(fā)而動(dòng)全身,,其目的'是大力度地牽制經(jīng)銷商,充分利用其資金,、網(wǎng)絡(luò)等一切可以利用的資源,有效擠壓競爭對手。二,、連環(huán)的促銷方式至少兩個(gè)以上,,比如銷售累積獎(jiǎng)和箱內(nèi)設(shè)獎(jiǎng)同時(shí)出現(xiàn),,以充分吸引分銷商和終端消費(fèi)者的眼球,。三,、促銷品的選擇原則求新、求奇,、求異,即要與競品不同,,通過富有吸引力的促銷品,實(shí)現(xiàn)市場“動(dòng)銷”,,以及促銷激活通路、通路激活促銷之目的,。
5、服務(wù)策略,,細(xì)節(jié)決定成敗,,在“人無我有,,人有我優(yōu),,人優(yōu)我新,,人新我轉(zhuǎn)”的思路下,,在服務(wù)細(xì)節(jié)上狠下工夫,。提出了“5s”承諾,并建立起“貼身式”,、“保姆式”的服務(wù)觀念,,在售前,、售中、售后服務(wù)上,,務(wù)求熱情,、真誠、一站式等等,。通過營銷策略的制定,,李經(jīng)理胸有成竹,,也為其目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)做了一個(gè)良好的開端。
個(gè)人銷售工作計(jì)劃書篇十八
以下是銷售工作計(jì)劃的詳細(xì)內(nèi)容:
1,、7月份生產(chǎn)完成情況:
1)產(chǎn)量計(jì)劃:___萬噸, 實(shí)際完成:_____萬噸
2)進(jìn)尺計(jì)劃:____米 實(shí)際完成:____米
2,、緊緊抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié),,超前籌劃,,及時(shí)對二盤區(qū)大巷前掘方案、接替工作面順槽開口措施進(jìn)行會(huì)審,。
1)____工作面開采即將結(jié)束,___工作面已經(jīng)圈出,,____工作面開口也已提上日程,,為保證開口順利,,我們組織相關(guān)職能部門和施工隊(duì)組,對___工作面各順槽開口措施進(jìn)行會(huì)審,。
2)通過對全礦井井巷工程進(jìn)行梳理,我們對二盤區(qū)三條大巷前掘方案進(jìn)行了進(jìn)一步的優(yōu)化并已組織相關(guān)職能部門進(jìn)行會(huì)審,。
3,、緊緊抓住技術(shù)難題,認(rèn)真分析,,完成了____工作面的設(shè)計(jì),。
在部門人手緊張的情況下,,優(yōu)先安排得力人手,對___停采,、____開采進(jìn)行設(shè)計(jì),,保證公司的正常銜接安排,,現(xiàn)已基本完成___停采措施、____工作面設(shè)計(jì)說明書,,已組織相關(guān)職能部門進(jìn)行會(huì)審,正在根據(jù)會(huì)審意見進(jìn)行修改,。
4,、緊緊抓住技術(shù)管理關(guān)口,,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,進(jìn)一步規(guī)范井巷工程安全技術(shù)措施及操作規(guī)程編寫,,統(tǒng)一各項(xiàng)目部規(guī)程編寫格式。
為進(jìn)一步完善全礦井井巷工程安全技術(shù)措施及操作規(guī)程編寫格式,,根據(jù)集團(tuán)公司要求,,編制了《塔山煤礦公司井巷工程操作規(guī)程管理辦法》,,為各項(xiàng)目部操作規(guī)程提供統(tǒng)一封皮,提供統(tǒng)一的格式,。
5、緊緊抓住礦井銜接,,全面覆蓋,,對全礦井井巷工程進(jìn)行重新梳理,,對下半年采掘接替計(jì)劃重新細(xì)化,,并著手編制20__年生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃,。
根據(jù)上半年生產(chǎn)情況,我們組織人員對下半年礦井采掘接替情況進(jìn)行重新梳理,,對影響礦井采掘銜接的因素進(jìn)行匯總,,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供重要依據(jù),,并著手開始編制20__年生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃。
6,、緊緊抓住現(xiàn)場監(jiān)管,嚴(yán)管頂板,,為我礦安全生產(chǎn)保駕護(hù)航。
7月份,,我部門礦壓組積極貫徹頂板管理安全理念,對全礦所有生產(chǎn)地段的圍巖進(jìn)行了不間斷的檢查監(jiān)測,,共進(jìn)行45次錨桿拉拔測試工作,,發(fā)現(xiàn)安全隱患28處,。
二、8月份工作計(jì)劃
1,、產(chǎn)量:170萬噸;進(jìn)尺:1700米
2、對卸壓巷設(shè)計(jì)進(jìn)行優(yōu)化,,及早上會(huì)會(huì)審,。
3,、編制20__年安全費(fèi)用計(jì)劃。
4,、按照計(jì)劃進(jìn)一步落實(shí)下半年相關(guān)招標(biāo)用圖紙、設(shè)計(jì)及委托,。
5,、細(xì)化二、三盤區(qū)采掘銜接計(jì)劃
6,、對___停采措施____開采設(shè)計(jì)說明書進(jìn)行修改,。
7,、對接替工作面順槽開口施工進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)管,確保安全生產(chǎn),。
8,、對綜一,、綜二工作面尾巷超前壓力顯現(xiàn)區(qū)域進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)測。
個(gè)人銷售工作計(jì)劃書篇十九
公司在總公司的領(lǐng)導(dǎo),、幫助和支持下,公司已具有初步規(guī)模,,為國內(nèi)市場的全面發(fā)展打下了基礎(chǔ),。尤其是在市場的拓展,、新客戶的開辟,盛天品牌在國內(nèi)都已烙下深深的影響,。銷售額逐月增長、客戶數(shù)額月月增加,、市場的占有率已由原來的華東地區(qū)縱向到東北地區(qū),,并已著手向西南,、西北地區(qū)拓展。盛天產(chǎn)品銷售和盛天品牌在國內(nèi)信譽(yù)大大提高,,為盛天公司在國內(nèi)的市場拓展作了良好鋪墊,。由于主客觀因素,,與總公司的要求尚有相當(dāng)距離。公司在總結(jié)20xx年度工作基礎(chǔ)上,,決心圍繞20xx年度總公司目標(biāo),,堅(jiān)持以“內(nèi)抓管理、外拓市場”的方針,,并以“目標(biāo)管理”方式,認(rèn)真扎實(shí)地落實(shí)各項(xiàng)工作,。
一、市場的開發(fā):
創(chuàng)新求實(shí),、開拓國內(nèi)市場,。根據(jù)去年的基礎(chǔ),,上海公司對國內(nèi)市場有了更深的了解。產(chǎn)品需要市場,,市場更需要適合的產(chǎn)品(包括產(chǎn)品的品質(zhì),、外型和相稱的包裝),。因此,上海公司針對國內(nèi)市場的特點(diǎn),,專門請人給公司作銷售形象設(shè)計(jì),,提高盛天公司在中國市場的統(tǒng)一形象。配合優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,,為今后更有力地提高盛天公司在中國的知名度鋪好了穩(wěn)定的基礎(chǔ),。
同時(shí),,建立健全的銷售網(wǎng)絡(luò)體系,使盛天開拓中國市場奠定了銷售分點(diǎn),。上海公司擬在3月初招聘7-8名業(yè)務(wù)員,全面培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識和著力市場開發(fā),,灌輸盛天實(shí)施理念,。
二,、年度目標(biāo):
1.全年實(shí)現(xiàn)銷售收入2500萬元,。利潤:100-150萬元;
2.盛天產(chǎn)品在(同行業(yè))國內(nèi)市場占有率大于10%;
3.各項(xiàng)管理費(fèi)用同步下降10%;
4.設(shè)立產(chǎn)品開發(fā)部,在總公司的指導(dǎo)下,,完成下達(dá)的開發(fā)任務(wù);
5.積極配合總公司做好上海盛天開發(fā)區(qū)的相關(guān)事宜及交辦的其他事宜。
三,、實(shí)施要求:
銷售市場的細(xì)化、規(guī)范化有利操作,。根據(jù)銷售總目標(biāo)2500萬,,分區(qū)域下指標(biāo),,責(zé)任明確,落實(shí)到人,,績效掛鉤,。
1.劃分銷售區(qū)域,。全國分7-8區(qū)域,每個(gè)區(qū)域下達(dá)指標(biāo),,用考核的方式與實(shí)績掛鉤,獎(jiǎng)罰分明;
2.依照銷售網(wǎng)絡(luò)的布局,,要求大力推行代理商制,,爭取年內(nèi)開辟15-20個(gè)省級城市的銷售代理商;
3.銷售費(fèi)用,、差旅費(fèi)實(shí)行銷售承包責(zé)任制;
4.設(shè)立開發(fā)產(chǎn)品研發(fā)部,力爭上半年在引進(jìn)技術(shù)開發(fā)人員3-5人的基礎(chǔ)上,,下半年初步形成新品開發(fā)能力,,完成總公司下達(dá)的任務(wù)計(jì)劃數(shù);
5.加強(qiáng)內(nèi)部管理,,提高經(jīng)濟(jì)效益:
①財(cái)務(wù)銷售成本:核算是國內(nèi)市場的關(guān)鍵。進(jìn),、銷、存要清晰,月度要有報(bào)表反映,,季度要有考核,,力爭銷售年度達(dá)標(biāo)2500萬,,成本下降5%;
②人力資源管理:根據(jù)總公司要求,結(jié)合上海公司工作實(shí)際配置各崗相應(yīng)人員,。用科學(xué)激勵(lì)機(jī)制考核,人盡其才,,愛崗兢業(yè),,每位員工以實(shí)績體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值;
③產(chǎn)品開發(fā)費(fèi)用管理,。
公司還有很多工作需努力開展,還有許多事項(xiàng)要切實(shí)去落實(shí),。為此我們要緊緊圍繞總公司工作要點(diǎn),結(jié)合公司實(shí)際,,在20xx年度中承擔(dān)應(yīng)負(fù)的責(zé)任,,為總公司的戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
個(gè)人銷售工作計(jì)劃書篇二十
一、 市場分析
輔材市場近幾年蓬勃發(fā)展,,價(jià)格戰(zhàn)也逐漸打響,但是市場上配套性的服務(wù)體系卻沒有跟上,。隨著城市建設(shè)的步伐不斷加快,裝飾行業(yè)的也進(jìn)入了高速增長期,,主材市場由于需求量大,關(guān)注度高,,各種配套性的服務(wù)體系正在日趨完善,。但輔材市場由于用量小,,品牌雜,市場上更是存在這以次充好,以假充真的現(xiàn)象,。在重慶,、武漢等地市類似金螞蟻建材配送的倉儲(chǔ)中心由于品種齊全,,價(jià)格優(yōu)惠,服務(wù)配送體系完善,,受到市場的一致好評。
到目前為止在西安市場還沒有一家類似金螞蟻建材倉儲(chǔ)配送中心的物流組織來整合市場,,所以我們的項(xiàng)目在市場上的競爭對手少,,發(fā)展前景廣闊,,在后續(xù)的工作開展中要不斷加強(qiáng)與品牌商的合作和渠道的多元化開發(fā),就會(huì)迅速占領(lǐng)西安市場,。但也有很多實(shí)際的問題擺在我們的面前,,市場基礎(chǔ)比較薄弱,,團(tuán)隊(duì)還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展,。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。
二,、 工作規(guī)劃
根據(jù)以上情況在10月份主抓六項(xiàng)工作:
1,、 銷售業(yè)績
根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù),,月銷售任務(wù)。根據(jù)市場具體情況進(jìn)行分解,。分解到每月,、每周,、每日。以每月,、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)人員,完成各個(gè)時(shí)段的銷售任務(wù),。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,,提高銷售業(yè)績,。主要手段是:提高團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,,開展多渠道營銷,,制定工作細(xì)則及工作流程,。
2、 對現(xiàn)有的客戶管理及關(guān)系維護(hù)
針對現(xiàn)有的裝修公司,、工長、小區(qū)物業(yè)或?qū)⑼卣沟男^(qū)業(yè)主進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù),,對各個(gè)客戶建立客戶檔案,,了解客戶的銷售需求情況并及時(shí)跟蹤拜訪,,同時(shí)進(jìn)行金螞蟻文化傳播和公司不斷完善的服務(wù)體系的傳播,此項(xiàng)工作在10份正式啟動(dòng),。并在此后的工作當(dāng)中加強(qiáng)品牌文化建設(shè)的力度。了解各負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪,,進(jìn)行有效溝通,。
3,、 品牌及服務(wù)體系的推廣
品牌及服務(wù)體系的推廣在10月份配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng),并策劃一些投入成本較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng),,提升品牌形象,。如“金螞蟻會(huì)員正在征集中、金螞蟻邀您一起體驗(yàn)會(huì)員高品質(zhì)享受,、”等公益活動(dòng),。有可能的情況下與廠商聯(lián)合進(jìn)行推廣,不但可以擴(kuò)大影響力,,還可以建立良好的合作關(guān)系,。產(chǎn)品以及服務(wù)體系的推廣還要不斷的深挖客戶資源并及時(shí)進(jìn)行平面媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體的推廣。
4,、 業(yè)務(wù)和品牌渠道的拓展
根據(jù)公司的9月份制定的銷售目標(biāo),客戶渠道還需要大量的增加,,根據(jù)此種情況隨時(shí),、隨地深挖現(xiàn)有資源,,并加大力度對老客戶進(jìn)行定期的回放,規(guī)范店面配送服務(wù)流程,,加強(qiáng)店面人員的管理(根據(jù)公司的要求制定工作細(xì)則和工作流程)。積極對現(xiàn)有市場(北大明宮)進(jìn)行品牌渠道的摸排,,加大與各品牌商的廣泛合作,,爭取最大利潤空間,。
5、 針對“十一小長假”的活動(dòng)策劃與執(zhí)行
促銷活動(dòng)的策劃及執(zhí)行主要在10月1日——10月7日進(jìn)行,,第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售促進(jìn)活動(dòng),,第二根據(jù)屆時(shí)的市場情況和競爭對手的銷售促進(jìn)活動(dòng),,靈活策劃一些銷售促進(jìn)活動(dòng)。主題思路以避其優(yōu)勢,,攻其劣勢,根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,,突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執(zhí)行,。
6,、 團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)管理,、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)
團(tuán)隊(duì)工作分四個(gè)階段進(jìn)行:
第一階段:10月4日——10月8日
a,、對現(xiàn)有人員進(jìn)行重點(diǎn)的進(jìn)行量化考核。對部分業(yè)務(wù)能力底下的人員,,進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng),。b,、制定相關(guān)的團(tuán)隊(duì)管理制度,權(quán)責(zé)明晰和工作范圍明晰,,完善工作報(bào)表制度,。
c,、完成金螞蟻項(xiàng)目資料的培訓(xùn)。(保障在人員請假的情況下,,工作繼續(xù)開展)
第二階段 10月9號——10月14日
第二階段主要是對主力團(tuán)隊(duì)進(jìn)行業(yè)務(wù)能力和產(chǎn)品知識的強(qiáng)化培訓(xùn),配合公司的品牌及服務(wù)體系推廣,,并加大對裝飾公司,、工長,、小區(qū)物業(yè)、小區(qū)業(yè)主,、房地產(chǎn)開發(fā)商的宣傳力度,,并協(xié)作市場部門進(jìn)行小區(qū)業(yè)務(wù)的擴(kuò)張,,積極進(jìn)行金螞蟻服務(wù)體系的宣傳,并保持與原有裝飾公司,,工長的有效溝通,,維護(hù)好小區(qū)物業(yè)和物業(yè)主的關(guān)系,。
① 培訓(xùn)系統(tǒng)安排進(jìn)行分級和集中培訓(xùn)
業(yè)務(wù)人員→網(wǎng)絡(luò)營銷人員→電話營銷人員→店面管理人員 ② 利用周例會(huì)對全體促銷員進(jìn)行集中培訓(xùn)
10月9日:進(jìn)行產(chǎn)品知識的培訓(xùn)培訓(xùn)和行業(yè)知識的培訓(xùn)
10月10日:進(jìn)行營銷技巧的專業(yè)知識培訓(xùn)
10月11日:進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷技巧知識的培訓(xùn)
10月12日:進(jìn)行電話營銷技巧知識的培訓(xùn)
10月13日:進(jìn)行店面管理和配送體系的培訓(xùn)
(心態(tài)引導(dǎo)、培訓(xùn)及平常隨時(shí)進(jìn)行心態(tài)建設(shè)),。
第三階段:10月15日-10月31日
第四階段全面啟動(dòng)整個(gè)西安市場,主抓銷售所有工作重心都向提高銷售傾斜,。
第一:加大與各品牌商的合作力度,,保證品類和貨源充足,比例協(xié)調(diào),,達(dá)到庫存最優(yōu)化,,盡量避免斷貨或缺貨現(xiàn)象。
第二:嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售策略,,加大渠道的開發(fā)力度
第三:對開工的小區(qū)進(jìn)行重點(diǎn)宣傳,,提升金螞蟻品牌形象,。
第四:對每的任務(wù)進(jìn)行分解,并嚴(yán)格按照營銷策略對工作任務(wù)進(jìn)行分解做到環(huán)環(huán)相扣,,權(quán)責(zé)分明,,責(zé)任到人,。
第五:時(shí)時(shí)進(jìn)行市場調(diào)研、客戶動(dòng)態(tài)信息反饋,,全力打造一個(gè)快速反應(yīng)的機(jī)制。
第六:協(xié)調(diào)好我們與品牌商,,我們與消費(fèi)者等各環(huán)節(jié)的關(guān)系,,全力以赴完成月銷售任務(wù),。
個(gè)人銷售工作計(jì)劃書篇二十一
1、制定出每日銷售員工作的工作量,。每天至少打30個(gè)電話,,下周至少拜訪20位客戶,,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,,下午時(shí)間長可安排拜訪客戶,??紤]北京市地廣人多,,交通涌堵,預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn),。
2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,,最好先了解決策人的個(gè)人愛好,,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,,并為客戶提供針對性的解決方案。
3,、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作,。
4,、做好每天銷售員作的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),,并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng),。
5,、填寫項(xiàng)目跟蹤表,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì),、投標(biāo),、深化設(shè)計(jì),、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),,并完成各階段的銷售員工作,。
6,、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的銷售員工作,,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪,。
7,、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作,。
8、投標(biāo)過程中,,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤,。
9,、投標(biāo)結(jié)束,及時(shí)回訪客戶,,詢問投標(biāo)結(jié)果,。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì),,幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)銷售員工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖),。
10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同,,并收取預(yù)付款,,提前安排備貨,,以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求,爭取早日回款,。
11,、貨到現(xiàn)場,,等工程安裝完設(shè)備,,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試,。
12、提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,,驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率,。
個(gè)人銷售工作計(jì)劃書篇二十二
9月份, 隨著我部門太陽能產(chǎn)品市場份額的不斷擴(kuò)大,結(jié)合本月份的銷售情況,考慮到我們面對的客戶群體與季節(jié)要素,根據(jù)研發(fā)部的新品的不斷推出,,本部門做出20xx年10月份的如下銷售工作計(jì)劃:要狠抓銷售的質(zhì)與量;剖析并細(xì)分市場;有效利用公司的品牌形象和資源優(yōu)勢,,掌握客戶的物質(zhì)和心理需求,,從細(xì)節(jié)抓起全力以赴,以銷售工作帶動(dòng)我司的品牌運(yùn)作,。
1. 9月份工作回顧
根據(jù)9月份最后一周的新品發(fā)布效果總結(jié),市場反映出來的問題如下:
1.1 業(yè)績完成情況
時(shí)間:20xx年9月15日~20xx年9月30日
1.2 市場方面
1.1.1 客戶溝通:
(1) 工作總結(jié): 我司做太陽能水泵已做了4年,,是環(huán)保節(jié)能產(chǎn)品,,這方面客戶已 經(jīng)比較固定,可以繼續(xù)推廣市場,,增加客戶源。針對目前開發(fā)的一些新的太 陽能應(yīng)用產(chǎn)品,。比如太陽能增氧泵和太陽能電池充電器,。這些產(chǎn)品目前還沒有推廣開來,,需要持續(xù)的推廣。多喝客戶溝通,,了解產(chǎn)品的各項(xiàng)性能,在了 解市場的基礎(chǔ)上開發(fā)市場,。
(2) 問題:1. 每個(gè)客戶的需求都有所不同,,有的需要小巧和輕便的低價(jià)產(chǎn)品,有的比較喜歡高端產(chǎn)品,。
2. 產(chǎn)品一些方面的要求,比如太陽能充電器可以 既充5號電池又可 以充7號電池。
3. 和客戶的溝通也是一個(gè)問題,,要經(jīng)常和客戶溝通,,了解客戶的意向,。
(特別是很久沒有出貨的客戶的聯(lián)系)
1.1.2 客戶群體分析: 目前分為外貿(mào)和零售。主要是批量銷售,。
2. 六月份工作重點(diǎn)及目標(biāo)
總目標(biāo)(不排除特殊干擾因素): 新產(chǎn)品20套,。
2.1 市場方面
2.1.1 加大推動(dòng)公司新的宣傳力度,,把新公司的形象和宗旨展現(xiàn)和推廣出來。
2.1.2 加大與老顧客以及固定顧客的交流,,積極開展與新顧客的溝通工作,。見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作
2.1.3 進(jìn)一步做好暢銷產(chǎn)品的統(tǒng)計(jì)分析,,收集資料信息,。
2.1.4 在日常工作中多留意各種客戶群體的心理及意見評價(jià),,收集資料信息。
2.2 管理方面
2.2.1 認(rèn)真做好單據(jù)和文件管理工作,。
2.2.2 嚴(yán)格規(guī)范產(chǎn)品進(jìn)出庫流程,。
2.2.3 做好客戶的統(tǒng)計(jì)分析,。