計劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個前提,。做好一個完整的工作計劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?這里給大家分享一些最新的計劃書范文,方便大家學(xué)習(xí),。
護(hù)理工作計劃 護(hù)理工作計劃及周安排篇一
1、繼續(xù)加強疫情防控,,強化管理,,落實責(zé)任。精準(zhǔn)防控,,常態(tài)化管理,。
2、加強護(hù)理質(zhì)量與安全管理,,強化護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控,??茖W(xué)使用質(zhì)量管理工具,,持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。
3,、強化護(hù)理人員教育培訓(xùn)與考核,,提高護(hù)士崗位勝任能力,完善護(hù)理人員信用體系,,推進(jìn)護(hù)士崗位和績效管理,。
4、縱深推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作,,改善患者就醫(yī)服務(wù)體驗,,患者滿意率>xx%。
5,、配合醫(yī)院推進(jìn)信息化建設(shè),,提高管理效能和工作效率。
1,、疫情防控嚴(yán)防死守,,精準(zhǔn)防控,,落實好每項制度。
2,、按照醫(yī)院的質(zhì)量工作指標(biāo)進(jìn)行工作,。
(一)、疫情防控,,嚴(yán)格按照防控制度執(zhí)行,。
(二)、加強護(hù)理質(zhì)量與安全管理,,持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量
1,、十大安全目標(biāo)為準(zhǔn)則,科學(xué)使用質(zhì)量管理工具,,持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量,,保證患者安全。
2,、不斷強化護(hù)理安全教育,,將工作中不安全因素及時提出,并提出整改措施,,以院內(nèi),、外護(hù)理差錯為實例討論借鑒,使護(hù)理人員充分認(rèn)識差錯因素,,新情況,、新特點,從中吸取教訓(xùn),,使安全警鐘常鳴,。
3、加強重點環(huán)節(jié)的風(fēng)險管理,,實行責(zé)任包干制,,彈性排班,層級搭配,,保證每時段都有責(zé)任護(hù)士,,減少交接班頻次,讓患者得到連續(xù)性的治療及護(hù)理,,減少工作中的漏洞,,年資高的護(hù)士要起帶頭作用,注意培養(yǎng)護(hù)士慎獨精神,。
4,、加強重點病人的管理:如手術(shù)、危重、老年病人等的護(hù)理,。
5,、加強重點員工的管理:如實習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)理,、新入科護(hù)士,、護(hù)理骨干、休假超xx個月護(hù)士等,,對他們進(jìn)行法律意識教育,,提高他們的`風(fēng)險防范意識。
6,、繼續(xù)開展和完善電子護(hù)理文書,,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,減少安全隱患,,記錄要求“客觀,、真實、及時,、準(zhǔn)確,、完整、規(guī)范”,。
7,、加強護(hù)理應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí),注重培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,,對每項應(yīng)急工作都要做回顧性評價,,從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),提高護(hù)士對突發(fā)事件的應(yīng)急能力,。
8,、加強院感管理,病房管理,,認(rèn)真落實各項消毒隔離制度,,落實手衛(wèi)生規(guī)范,,院感檢測,,保證各項消毒措施均達(dá)標(biāo)。
9,、設(shè)立一級質(zhì)控小組,,按照《xx省醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量管理評價標(biāo)準(zhǔn)》每月對科室護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行自查,堅持pdca管理循環(huán),,持續(xù)質(zhì)量改進(jìn),。
(1)、在各項護(hù)理質(zhì)量方面爭取比2021年提高,。
(2),、 年度繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育達(dá)標(biāo)率≥xx%,,護(hù)理技術(shù)操作合格分xx分,合格率xx%;三基理論合格分xx分,,合格率xx%;急救知識與技能考核合格率xx%;三基理論及護(hù)理技術(shù)操作考核方面爭取比2021年提高,。
(3)、高?;颊呷朐簳r壓力性損傷的風(fēng)險評估率xx%;非預(yù)期壓瘡發(fā)生率xx,。
(4)、高?;颊呷朐簳r跌倒/墜床風(fēng)險評估率xx%;
(5),、護(hù)理人員對職業(yè)防護(hù)和職業(yè)暴露處置知曉率≥xx%;
(6)、護(hù)理人員對輸血相關(guān)制度知曉率xx%;護(hù)理人員熟悉shot方案,、處置規(guī)范與流程,,知曉率xx%;
(7),、不良事件發(fā)生:難免壓力性損傷發(fā)生xx例,,刺傷發(fā)生低于xx例,跌倒發(fā)生率xx,,管道滑脫發(fā)生率小于或等于xx例,,護(hù)理不良事件上報知曉率xx%。
(8),、建立科室質(zhì)量工具管理小組,,對科室的問題用質(zhì)量管理工具進(jìn)行整改。
(三),、縱深推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),,拓展優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵,提高病人滿意度>xx%,,創(chuàng)建科室品牌,。
1、加強服務(wù)意識教育,,提倡人性化主動服務(wù)的理念,。
2、全面落實責(zé)任制整體護(hù)理,,落實患者入,、出、轉(zhuǎn)院管理制度和服務(wù)流程,。
3,、加強出院患者電話回訪、健康教育,每月召開工休座談會xx次,,征求病人及家屬意見,,對服務(wù)質(zhì)量好與壞的護(hù)士進(jìn)行表揚和批評教育。
4,、提供延伸護(hù)理服務(wù),,開展微信健康教育app,普及健康教育,。
5,、完善績效考核管理,提高護(hù)士工作積極性及護(hù)士體驗和滿意度,。
6,、加大宣傳,重點對在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)中先進(jìn)個人予以宣傳,,表揚,,弘揚正能量。
7,、繼續(xù)推行9s管理,,使工作環(huán)境整潔有序,同時提高員工素養(yǎng),、提高工作效率,、保證工作質(zhì)量。
8,、繼續(xù)利用科室制作思維導(dǎo)圖對患者進(jìn)行圖文并茂的健康宣教,,提高患者對健康教育的知曉率,從而提高患者滿意度,。
9,、加快推進(jìn)快速康復(fù)理念在科室的實施,與醫(yī)療,、麻醉,、營養(yǎng)等相關(guān)部門進(jìn)行協(xié)作,通過一系列圍手術(shù)期優(yōu)化處理措施,,使患者獲得快速康復(fù),。
10、繼續(xù)實施優(yōu)化出入院標(biāo)準(zhǔn)化流程,。
11,、實行手術(shù)患者術(shù)前宣教,、手術(shù)患者術(shù)前護(hù)理服務(wù),、手術(shù)患者術(shù)后服務(wù)有情等標(biāo)準(zhǔn)化流程,清單管理。
(四),、加強“三基”培訓(xùn)與考核,,作好護(hù)理人員分層培訓(xùn),提高崗位勝任能力,。
1,、每周晨間提問≥xx項,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識,、??评碚撝R,院內(nèi)感染知識,、核心制度等,,每年測試?yán)碚撝R1次。
2,、每月進(jìn)行各種技能操作培訓(xùn)及考核,,按層級要求全部過關(guān),熟練掌握急救相關(guān)儀器及搶救藥品的使用,。
3,、組織科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每月xx次,,病例討論每季xx次,,護(hù)理查房每月xx次。注重提高質(zhì)量,。
4,、每季進(jìn)行護(hù)理應(yīng)急預(yù)案模擬演練≥xx次,提高護(hù)士應(yīng)急能力,。
5,、建并完善護(hù)理人員信用體系,加強行風(fēng)建設(shè),,科室建立護(hù)理人員信用考核小組,,明確責(zé)任,考核到位,。加大宣傳,,讓每一位護(hù)理人員自覺遵守。
6,、進(jìn)一步搞好護(hù)理崗位管理,,完成臨床護(hù)士分層管理的續(xù)聘和新聘工作。體現(xiàn)護(hù)士能力與崗位要求相對應(yīng),,優(yōu)勞優(yōu)得,、多勞多得的績效考核,。
7、加強20xx醫(yī)療糾紛處理辦法和xx省護(hù)理文書書寫規(guī)范的培訓(xùn),。
8,、做好2022年質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)。
9,、加強法律法規(guī)的學(xué)習(xí),。
(五)、推進(jìn)信息化建設(shè),,提高管理效能和工作效率,。配合醫(yī)院積極開展護(hù)理管理信息化建設(shè),完成各項數(shù)據(jù)的真實如期上報,。
(六),、創(chuàng)新思維、不斷進(jìn)取,,推進(jìn)護(hù)理專業(yè)發(fā)展,。
1、做好實習(xí)生帶教工作,、帶教老師選擇工作年限≥xx年或護(hù)師以上職稱的,,每周安排小講課、操作示范,,每月教學(xué)查房1次,,嚴(yán)格出科考試及考評。
2,、 鼓勵護(hù)士參加各種形式與繼續(xù)教育,,要求主管護(hù)師以上人員發(fā)表一篇文章。
3,、加強護(hù)理隊伍思想建設(shè),,繼續(xù)做好警示教育。
4,、加強質(zhì)量管理工具的學(xué)習(xí)與運用,。
5、ppt的制作,。
(七)積極推進(jìn)醫(yī)聯(lián)體,。
作好醫(yī)聯(lián)體相關(guān)工作為基層醫(yī)院提供管理及技術(shù)上的幫護(hù)為基層群眾提供分級、連續(xù),、便捷,、高效的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療及護(hù)理服務(wù)。
護(hù)理工作計劃 護(hù)理工作計劃及周安排篇二
20xx年即將過去,,在接下來的半年多時間里,,我們門急診全體護(hù)理人員將全力配合創(chuàng)建“二已”工作,,服從醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的.安排,持續(xù)改進(jìn)各項工作,,爭取在六月份評審中順利過關(guān),。特制訂計劃如下:
嚴(yán)格執(zhí)行十六項核心制度及十大安全目標(biāo)管理制度,,提高護(hù)理質(zhì)量,,確保安全護(hù)理得以保證。
1,、明確各級,、各類護(hù)理人員崗位職責(zé)。
2,、貫徹堅持查對制度,。護(hù)理操作嚴(yán)格執(zhí)行三查八對一注意。
3,、認(rèn)真書寫留觀病歷,,填寫輸液單,避免差錯發(fā)生,。
1,、加強三基三嚴(yán)理論培訓(xùn):堅持每月對全組護(hù)理人員進(jìn)行三基三嚴(yán)理論考核
2、門診護(hù)理人員是我院平均年齡最大的隊伍,,雖然責(zé)任心強,、經(jīng)驗較豐富,但普遍精力不比年輕,,接受新技術(shù),、新事物相對較慢,我們將努力克服,,迎難而上,,犧牲更多的休息時間認(rèn)真、扎實做好部分工作,,規(guī)范操作保障二已評審順利過關(guān),。
護(hù)士長相比其他科室,管理經(jīng)驗欠缺,,要多與其他科室護(hù)士長學(xué)習(xí),,在業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面,取得護(hù)士的支持,,爭取在最短的時間里訓(xùn)練出合格的護(hù)理隊伍,。
1、服務(wù)好,、質(zhì)量好,、醫(yī)療好,、群眾滿意。
2,、創(chuàng)先爭優(yōu),,從我做起。
3,、以病人為中心,,以人民群眾滿意為出發(fā)點及落腳點。
1,、嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療消毒技術(shù)規(guī)范》,。
2、堅持監(jiān)督科室人員認(rèn)真執(zhí)行手衛(wèi)生,。
護(hù)理工作計劃 護(hù)理工作計劃及周安排篇三
在20xx年新的一年里,我們堅持把“以“病人為中心”的人文護(hù)理理念融入更多實際具體的工作細(xì)節(jié),。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”,在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識,,在隊伍建設(shè)上強調(diào)知法,、守法、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境,,逐步把護(hù)理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者,、教育者、照料者和研究者角色,。特制訂20xx年護(hù)理工作計劃:
1.強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,,定期組織護(hù)士授課,實行輪流主講,,進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn),。如遇特殊疑難情況,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能,?;ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn),并作記錄,。
2.重點加強對護(hù)士的考核,,強化學(xué)習(xí)意識,護(hù)理部計劃以強化“三基”護(hù)理知識,,50項護(hù)理操作及??萍寄苡?xùn)練為主,由高年資的護(hù)士輪流出題,,增加考核力度,,講究實效,不流于形式,,作為個人考評的客觀依據(jù),。
3.做好低年資護(hù)士的傳,,幫,帶工作,,使年輕護(hù)理人員理論與實踐相結(jié)合,,掌握多學(xué)科知識和能力。
4.隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,,有計劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),,提升護(hù)理人員的素質(zhì),優(yōu)化護(hù)理隊伍,。不斷的更新護(hù)理知識,。
1.護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強管理,,做到重點交待,、重點跟班。切實做好護(hù)理安全管理工作,,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,,保障病人就醫(yī)安全。
2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院,、新轉(zhuǎn)入,、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控,。
3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日,、雙休日、工作繁忙,、易疲勞時間,、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。
4.護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液,、輸血,、注射、各種過敏試驗等,。雖然是日常工作,,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關(guān)天的大事,,作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點之重點,。
5.護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,,解決問題,,從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,,吸取的教訓(xùn),,提出防范與改進(jìn)措施,。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,追究相關(guān)責(zé)任,,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,。
1、培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念,,把病人的呼聲作為第一信號,,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),。加強主動服務(wù)意識,質(zhì)量意識,,安全意識,,在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的`基礎(chǔ)上,提升護(hù)患溝通技能,,從而促使護(hù)理質(zhì)量提升,,確保護(hù)理工作安全、有效,。
2,、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,護(hù)理部通過了解回訪意見,、與門診和住院病人的交談,,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,,經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進(jìn)措施,,同時對護(hù)士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性,,從思想上,,行動上作到真正的主動服務(wù)。把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運用到實際工作中,。
3,、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,,加強安全管理的責(zé)任,,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,堅持每周進(jìn)行兩次護(hù)理大查對,。在安全的基礎(chǔ)上提升我們的護(hù)理質(zhì)量,。.
4、深化親情服務(wù),提升服務(wù)質(zhì)量,。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,護(hù)患溝通技能,。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象,。
我科的護(hù)士比例搭配未達(dá)到要求,護(hù)士的人員少,。工作繁重,,護(hù)士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,彈性排班,,增加高峰期上班人數(shù),,全科護(hù)理人員做到工作需要時,隨叫隨到,,以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù),。
隨著人們法律意識的提升,醫(yī)療事故處理條例的頒布,,如何在護(hù)理服務(wù)中加強法制建設(shè),,提升護(hù)理人員法制意識,,已成為護(hù)理管理的一個重要環(huán)節(jié),。嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求,護(hù)理記錄完整,、客觀,。明確護(hù)理文件書寫的意義,規(guī)范護(hù)理文件書寫,,并向上級醫(yī)院的同行請教,,明確怎樣才能書寫好護(hù)理文件,以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求,。結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實際情況,,進(jìn)行總結(jié)和分析,提出相應(yīng)對策,,為舉證提供法律依據(jù),,保護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益,。
加強醫(yī)院感染的只是培訓(xùn),,學(xué)習(xí)醫(yī)院感染管理辦法,采取行之有效的措施,,防止院內(nèi)感染的暴發(fā)和流行,。嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,、無菌技術(shù)操作規(guī)程,做好消毒與滅菌工作,采取合理的診斷治療方法使用抗菌藥要有的放矢,,開展醫(yī)院感染的監(jiān)測工作醫(yī)院感染監(jiān)測的目的是通過監(jiān)測取得第一手資料,,分析醫(yī)院感染的原因,發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié),,為采取有效措施提供依據(jù)并通過監(jiān)測來評價各種措施的效果,。醫(yī)護(hù)人員和清潔員做好自身防護(hù),防止其他利器損傷,。
護(hù)理工作計劃 護(hù)理工作計劃及周安排篇四
為更好地執(zhí)行護(hù)理部職能,,充分調(diào)動內(nèi)部能動性并協(xié)調(diào)與其他部門和各分站的聯(lián)系,本部對20xx年下半年開展的總安排如下:
人事制度改革是方向,、是出路,,改革要面臨許多困難,但不改革,,將會有更大的困難出現(xiàn),。護(hù)理部首先要明確這一觀點,找準(zhǔn)合理的定位,,"跳出護(hù)理看護(hù)理",,以良好的心態(tài)積極主動參與改革。應(yīng)當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,,為領(lǐng)導(dǎo)提出可行性的參考意見,,取得領(lǐng)導(dǎo)的理解,信任與支持,。利用多渠道形式向護(hù)理人員講解有關(guān)人事制度改革的精神,,思路及發(fā)展趨勢,統(tǒng)一思想,,充分認(rèn)識改革的必要性,,消除不滿情緒和抵觸心理。以改革為契機,,使全院護(hù)理人員既有緊迫感,,又有危機感;既樹立競爭意識,又增強服務(wù)意識和質(zhì)量意識,,優(yōu)化護(hù)理隊伍,,促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量提高。
全院護(hù)理人員要認(rèn)識到"先天不足"已成為我們不斷求學(xué)的動力而非阻力,,樹立自強,、上進(jìn)、刻苦鉆研專業(yè)知識的精神,,只有通過努力學(xué)習(xí)來積累知識,,才能提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。才能逐步把目前以中專學(xué)歷為主體轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫??、本科為主體的護(hù)理隊伍,。護(hù)理部將采取多種渠道,為護(hù)理人員提供學(xué)習(xí)機會,。
1,、鼓勵中、青年護(hù)士參加自學(xué),、廣播電視大學(xué)考試,,到年底大專學(xué)歷以上人員占護(hù)士人數(shù)的xx%。
2,、鼓勵護(hù)理人員參加護(hù)理本科,、研究生學(xué)習(xí),到年底本科學(xué)歷人員達(dá)6人,。
3,、選送護(hù)理骨干到省內(nèi)外短期護(hù)理知識培訓(xùn)班學(xué)習(xí),以管理知識,、??浦R進(jìn)展為主。
4,、堅持每月在院內(nèi)舉辦護(hù)理知識,,新業(yè)務(wù)新技術(shù),專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),。每月科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1-2次,,護(hù)理查房1次,操作培訓(xùn)等,。護(hù)理部重點要規(guī)范護(hù)理查房,提升查房質(zhì)量,,以提高專業(yè)知識水平及實踐能力,。
1、護(hù)理單元推廣護(hù)理工作量化考核,。護(hù)理部擬定護(hù)理工作量化考核方案及實施細(xì)則,,采用工作量,工作質(zhì)量和質(zhì)量缺陷相結(jié)合綜合考核,。各護(hù)理單元認(rèn)真組織實施,,進(jìn)行考核,通過工作量化考核促使護(hù)理人員觀念轉(zhuǎn)變,,增強奉獻(xiàn)意識,,主動服務(wù)意識,質(zhì)量意識,安全意識,,從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,。
2、以過細(xì),、過精,、過實、過嚴(yán)的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理,,即基礎(chǔ)質(zhì)量,、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量,,其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點,。護(hù)理部將深入科室規(guī)范各環(huán)節(jié)管理。
3,、堅持三級質(zhì)控組每季,、月護(hù)理質(zhì)量檢查,考核,,及時通報檢查中存在的問題以及改進(jìn)的`措施,,對檢查出的結(jié)果進(jìn)行排名次,形成科室間的相互競爭,,年終護(hù)理質(zhì)量前三名的科室給予一定獎勵,,連續(xù)兩年后三名的科室予以懲罰。
4,、護(hù)理部針對20xx年護(hù)理工作中存在的質(zhì)量問題針對性修改單項考核扣分,,加大考核懲罰力度。
5,、加大醫(yī)院感染控制力度,。嚴(yán)格遵守消毒隔離執(zhí)行,作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測工作,,結(jié)果應(yīng)達(dá)標(biāo),。同時,作好隨時消毒,、疫源地消毒,、終末消毒、日常消毒工作,。使用后的物品按處理原則進(jìn)行消毒,,一次性物品按要求管理、使用,、處理,。
護(hù)理安全工作長抓不懈,,應(yīng)做到宏觀管理與微觀管理相結(jié)合,充分利用三級護(hù)理管理體系,,各司其職,,層層把關(guān),切實做好護(hù)理安全管理工作,,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,,保障病人就醫(yī)安全。
1,、護(hù)理部做好宏觀管理,,補充完善護(hù)理安全管理措施,抓好各層護(hù)理人員崗前培訓(xùn)工作,,定期和不定期檢查安全工作,,繼續(xù)堅持護(hù)士長夜查房和節(jié)前安全檢查和節(jié)中巡查。
2,、護(hù)士長做好微觀管理,。堅持毒麻藥品、搶救藥品,、用物班班交接,,搶救儀器保持功能狀態(tài),保持搶救物品良好率達(dá)100%,。抓好護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控,,病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控,時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控,。
(1),、護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入、新畢業(yè),、實習(xí)護(hù)士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護(hù)士加強管理,、做到重點交待、重點跟班,,重點查房,。
(2)、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院,、新轉(zhuǎn)入,危重,、大手術(shù)后病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監(jiān)控,。
(3),、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日,、雙休日、工作繁忙,、易疲勞時間,、夜班交班時均要加強監(jiān)督和管理。護(hù)理部組織護(hù)士長進(jìn)形不定時查房,。
(4),、護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血,、各種過敏試驗,,手術(shù)前準(zhǔn)備等。雖然是日常工作,,但如果一旦發(fā)生問題,,都是人命關(guān)天的大事,應(yīng)作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點,。
1,、通過學(xué)習(xí),培養(yǎng)護(hù)理人員樹立"以病人為中心"的觀念,,把病人的呼聲作為信號,,把病人的需要作為需要,把病人的利益作為考慮,,把病人的滿意作為標(biāo)準(zhǔn),。樹立整體護(hù)理觀念,糾正和克服過去的病人"頭痛醫(yī)頭,,腳痛醫(yī)腳"的護(hù)理做法,,應(yīng)全盤考慮,綜合計劃,,集醫(yī)院,、家庭、社會等各方面力量,,對病室實施全身心,、全方位,全過程,、多渠道的系統(tǒng)護(hù)理,。
2、對全院護(hù)理人員進(jìn)行禮儀培訓(xùn),。
3,、5.12國際護(hù)士節(jié)舉辦"一切以病人為中心,一切為了方便病人"為主題進(jìn)行演講比賽,,轉(zhuǎn)變護(hù)理人員思想觀念,,變病人要我服務(wù)為我要為病人服務(wù),,更好的提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
4,、在全院開展評選服務(wù)明星活動,。
1、全院各護(hù)理單元實行彈性排班,。護(hù)理部制定彈性排班實施辦法,,護(hù)士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù),,減少人力資源浪費,,避免人浮于事的局面。全院護(hù)理人員做到工作需要時,,隨叫隨到,,無需要時即休假。
2,、護(hù)理管理者應(yīng)增強經(jīng)營管理意識,,護(hù)士長應(yīng)與科主任一道共同動腦筋,想辦法,,改變科室收入構(gòu)成結(jié)構(gòu),。實行科室成本核算,護(hù)士長既是決策者,,也是參與者,,應(yīng)對科室物資成本核算工作,進(jìn)行認(rèn)真,、準(zhǔn)確的統(tǒng)計,,做到計劃與控制,核算與分析并存,,逐步摸索出科室成本消耗的規(guī)律性,,使科室的醫(yī)療成本既合理又科學(xué)既低耗又有效;既減少病人負(fù)擔(dān),又增加社會效益,,又能提高經(jīng)濟效益,,增加個人收入。
護(hù)理工作計劃 護(hù)理工作計劃及周安排篇五
20xx年,,護(hù)理部將繼續(xù)圍繞“以病人為中心,,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,將往年工作總結(jié)里的優(yōu)點繼續(xù)發(fā)揚,。不斷加強護(hù)理工作的科學(xué)化,、標(biāo)準(zhǔn)化管理,促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量全面提高,,實現(xiàn)“為住院病人提供優(yōu)質(zhì)安全的護(hù)理”這一服務(wù)目標(biāo),,結(jié)合我院實際情況,制定20xx年護(hù)理工作計劃如下:
1,、更新護(hù)理管理和服務(wù)理念,,提高護(hù)理質(zhì)量。做到以人為本,,注重人性化服務(wù),,深入開展好“病人滿意在科室”的活動。嚴(yán)格執(zhí)行保護(hù)性醫(yī)療制度,,隨時為病人著想,。切實轉(zhuǎn)變服務(wù)理念和工作模式,保證以最佳護(hù)理工作狀態(tài)為病人服務(wù),,滿足病人一切合理的需求,,為病人創(chuàng)造溫馨舒適的住院環(huán)境,達(dá)到病人對護(hù)理工作滿意度≥95%,。工作中注重加強與醫(yī)生的溝通,,收集病人信息,取得理解,、信任和支持,,不斷提高內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量。
2,、加強護(hù)理質(zhì)量安全管理,,保證年事故發(fā)生率為零。制定嚴(yán)格的科室規(guī)章制度,,定期組織差錯事故討論分析,,針對反復(fù)出現(xiàn)的問題提出整改意見,杜絕差錯事故的發(fā)生,。利用晨會,、護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等多種形式增強護(hù)士的服務(wù)意識,做到主動服務(wù),,熱情接待,,細(xì)心介紹。各項護(hù)理治療操作要與病人打招呼,,采用鼓勵性語言,,動作輕柔,使患者感覺到親人般的溫暖,。
3,、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,,加強安全管理的責(zé)任,,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。
4,、深化親情服務(wù),,提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,,護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的`職業(yè)形象,。
5,、樹立法律意識,規(guī)范護(hù)理文件書寫隨著人們法律意識的提高,,醫(yī)療事故處理條例的頒布,,如何在護(hù)理服務(wù)中加強法制建設(shè),提高護(hù)理人員法制意識,,已成為護(hù)理管理的一個重要環(huán)節(jié),。護(hù)理部嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求,護(hù)理記錄完整,、客觀,。明確護(hù)理文件書寫的意義,規(guī)范護(hù)理文件書寫,,并向上級醫(yī)院的同行請教,,明確怎樣才能書寫好護(hù)理文件,以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求,。結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實際情況,,進(jìn)行總結(jié)和分析,提出相應(yīng)對策,,為舉證提供法律依據(jù),,保護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益。組織護(hù)理病歷書寫競賽,。
6,、護(hù)理各項指標(biāo)完成目標(biāo)
①基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%。
②急救物品完好率達(dá)100%,。
③護(hù)理文件書寫合格率≥90%
④護(hù)理人員三基考核合格率達(dá)100%,。
⑤一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100%。
⑥ 常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%,。
⑦一次性注射器,、輸液(血)器用后毀形率達(dá)100%。
1、加強護(hù)理管理,,確保目標(biāo)實現(xiàn),。建立健全各項規(guī)章制度,以制度管人,,采取強有力的監(jiān)督措施,,讓制度形成習(xí)慣從而使科室形成一種良好的風(fēng)氣,以利于科室長遠(yuǎn)發(fā)展,。
2、加強基礎(chǔ)理論知識的培訓(xùn),,使護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高,,每季度組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn),內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論,,??谱o(hù)理,并進(jìn)行培訓(xùn)后考核,。多翻閱護(hù)理相關(guān)書籍,,密切關(guān)注護(hù)理知識新動態(tài)。
3,、加強護(hù)理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn),,特別是留置針的使用,提高靜脈穿刺成功率,,在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),,做到膽大心細(xì),克服心理障礙,。定期或不定期進(jìn)行穿刺失敗原因的討論,,請較有經(jīng)驗的護(hù)士講授穿刺成功的經(jīng)驗。積極學(xué)習(xí)與護(hù)理相關(guān)的新業(yè)務(wù)新技術(shù),。
4,、加強護(hù)理操作規(guī)范,實施流程化服務(wù),。嚴(yán)格無菌操作及查對制度,,提高護(hù)理質(zhì)量。
5,、認(rèn)真做好基礎(chǔ)護(hù)理,,使護(hù)理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔,,物品擺設(shè)整齊規(guī)范,,輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,勤巡視輸液病人,善于觀察病情,,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,。
6、努力改善服務(wù)態(tài)度,,讓患者從心里滿意,。要求每位護(hù)士樹立良好的服務(wù)態(tài)度,滿腔熱情地對待每位患者,,把病人的滿意作為我們工作的最終目標(biāo),,盡可能為病人提供方便。杜絕生,、冷,、硬、推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生,,決不允許與病人發(fā)生爭吵,。
我相信只要我們齊心協(xié)力努力執(zhí)行以上工作,我們在20xx年的護(hù)理工作中一定能取得好的成績!
護(hù)理工作計劃 護(hù)理工作計劃及周安排篇六
一、工作目標(biāo)
1,、加強護(hù)理質(zhì)量與安全管理,,持續(xù)改善護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,確保護(hù)理安全,。
2,、深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵,落實責(zé)任制整體護(hù)理,。
3,、實施護(hù)士崗位管理、績效管理,。
4,、加強護(hù)士長、護(hù)士工作能力,、人文素養(yǎng)的培養(yǎng),,切實提高護(hù)理隊伍整體素質(zhì)。
5,、加強對護(hù)士的專業(yè)考核,,提高護(hù)理人員專業(yè)素質(zhì)。
6,、大力推進(jìn)護(hù)理信息化建設(shè),。
7、創(chuàng)新思維積極開展護(hù)理科研,,推進(jìn)護(hù)理專業(yè)發(fā)展,。
二,、具體措施
(一)加強護(hù)理質(zhì)量與安全管理,持續(xù)改善護(hù)理服務(wù)品質(zhì),,確保護(hù)理安全
1,、繼續(xù)實行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系,護(hù)理部,、各科室將對照各項質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)遵循pdca循環(huán)模式認(rèn)真進(jìn)行考核,、分析、評價,,整改,、追蹤、再評價,,體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn),,實行目標(biāo)管理。
1.1護(hù)理部:每月專項檢查,、每季度全面檢查1次。
1.2護(hù)士長:每周專項檢查,、每月全面檢查1次,。
1.3各科室、護(hù)理部對所檢查的情況進(jìn)行總結(jié)反饋,,分析原因,,提出整改措施,追蹤評價整改效果,,適時修訂護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),,完善制度、規(guī)范,,促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),。
2、將品管圈這一管理方法融匯到護(hù)理管理工作,,鼓勵帶動各臨床科室開展品管圈活動,。
3、加強重點環(huán)節(jié),、重點時段,、重點人群、重點部門(icu,、手術(shù)室,、急診科、供應(yīng)室)的護(hù)理質(zhì)量管理,,護(hù)理部將不定期下科室按照三級醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行監(jiān)管,,確保護(hù)理安全。
3.1護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新上崗護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強管理,做到重點帶領(lǐng),、重點監(jiān)督,,切實做好護(hù)理安全管理工作,減少護(hù)理糾紛和護(hù)理事故隱患,。
3.2患者的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對于新入院,、轉(zhuǎn)入、危重,、手術(shù),、小兒患者以及有糾紛潛在危險的患者重點督促檢查和監(jiān)控;對患者進(jìn)行跌倒、墜床,、壓瘡等風(fēng)險因素評估,,并采取措施防-1-止意外事件的發(fā)生;對危重患者護(hù)士要掌握護(hù)理常規(guī)及技術(shù)操作規(guī)范、工作流程及應(yīng)急預(yù)案;能為患者提供符合規(guī)范的輸液,、輸血等治療服務(wù),,確保患者安全,。
3.3對實習(xí)生的環(huán)節(jié)監(jiān)控:加強實習(xí)生的崗位培訓(xùn)工作,,對剛進(jìn)入醫(yī)院的實習(xí)護(hù)士進(jìn)行法律意識教育,提高她們的風(fēng)險意識和能力,,使學(xué)生明白只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)控下才能對病人實施護(hù)理,,同時指定有臨床經(jīng)驗,、責(zé)任心強,,具有護(hù)士資格的護(hù)士做帶教老師,培養(yǎng)他們的溝通技巧,、臨床操作技能等,,嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,杜絕護(hù)理差錯發(fā)生,。
3.4加強中午,、夜間、節(jié)假日重點時段的監(jiān)控:督促檢查護(hù)士長科學(xué)排班,,合理安排人力;繼續(xù)執(zhí)行夜查房,、節(jié)假日查房制度,及時給予指導(dǎo),,消除薄弱環(huán)節(jié)時段的護(hù)理隱患,。
3.5加強對icu、手術(shù)室,、急診科,、供應(yīng)室的監(jiān)管,,保證危重病人、手術(shù)病人的安全,。
4,、進(jìn)一步加大感染控制力度,嚴(yán)格遵守執(zhí)行消毒隔離制度,,加強職業(yè)防護(hù),,保障護(hù)理人員安全,做好無菌物品,、一次性物品,、醫(yī)療垃圾的管理、使用,、處理,。
5、健全,、完善患者風(fēng)險評估制度;加強危急重癥病人及護(hù)理不良事件的管理,,對上報的不良事件護(hù)理部及時下病區(qū)進(jìn)行查看,提出合理化建議,,避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生,。
(二)深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵,落實責(zé)任制整體護(hù)理
1,、認(rèn)真貫徹落實《四川省優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)》,推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),。繼續(xù)實施責(zé)任制整體護(hù)理,,加強服務(wù)意識教育,提高人性化主動服務(wù)的理念,。責(zé)任護(hù)士要落實“以病人為中心”的服務(wù)理念,,按照分級護(hù)理、??谱o(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn),,實施責(zé)任制整體護(hù)理,加強健康宣教,,關(guān)注患者身心健康;做好專業(yè)照顧,、病情觀察、治療處理,、心理溝通和健康指導(dǎo)等任務(wù),,為患者及家屬提供安全、優(yōu)質(zhì),、高效,、滿意的服務(wù),。
2、加強優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵建設(shè),。認(rèn)真落實《臨床護(hù)理實踐指南》,、護(hù)理常規(guī)和護(hù)理技術(shù)規(guī)范,責(zé)任護(hù)士要求能夠正確實施治療處置,、密切觀察,、評估患者病情并及時與醫(yī)師溝通,配合醫(yī)師共同完成治療計劃,,同時要加強與患者的交流,,尊重關(guān)心愛護(hù)患者,增進(jìn)護(hù)患信任,。
3,、提高專科護(hù)理水平,。臨床護(hù)理服務(wù)充分突出??铺攸c,各護(hù)理單元有??谱o(hù)理常規(guī),、標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理計劃,具有專業(yè)性,,適用性,,責(zé)任護(hù)士要運用專業(yè)技術(shù)知識,對患者開展個性化的健康教育,,指導(dǎo)進(jìn)行康復(fù)鍛煉,,促進(jìn)患者功能恢復(fù),要能解決護(hù)理疑難問題,,提高??谱o(hù)理水平,提高護(hù)理質(zhì)量,。
4,、護(hù)理部每季度、各科室每月進(jìn)行住院患者滿意度調(diào)查,,廣泛聽取患者及家屬意見,,不斷改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,。
5,、各科室開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理護(hù)士評選活動。
6,、延伸護(hù)理服務(wù),,落實出院隨訪工作,。
(三)實施護(hù)士崗位管理、績效管理1,、爭取院領(lǐng)導(dǎo)的支持,,實施護(hù)理人員崗位管理與績效考核,充分調(diào)動護(hù)士的積極性,。
護(hù)士崗位分級設(shè)置為n0,、n1、n2,、n3,、n4四級,并明確各層級崗位的職責(zé)范圍和任職資格等,,分層次設(shè)崗,。以護(hù)士能力為主要評價指標(biāo),同時參考護(hù)士的'工作年限與學(xué)歷水平,,使真正有能力,、有水平、有潛質(zhì)的護(hù)士脫穎而出,,使合適的人在最合適的崗位上,,體現(xiàn)“人盡其才,才盡其用”的科學(xué)用人機制,,從而為患者提供全面,、全程、專業(yè),、人性化的護(hù)理服務(wù),。
根據(jù)病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求,,對護(hù)士進(jìn)行合理分工。
2,、配合醫(yī)院科學(xué)設(shè)置護(hù)理崗位,,合理定編定崗。按照醫(yī)院要求遵循科學(xué)管理,、按需設(shè)崗,、保障患者安全和臨床護(hù)理質(zhì)量、提高工作效率的原則,,與人事科共同測定并設(shè)置護(hù)理崗位,,制訂護(hù)理崗位配置原則,編制護(hù)理崗位目錄,。護(hù)理管理崗位和臨床護(hù)理崗位的護(hù)士占全院護(hù)士總數(shù)的95%以上,,控制其它護(hù)理崗位人數(shù)比例<5%,。
3、合理配置護(hù)士數(shù)量,,按照護(hù)理崗位的職責(zé)要求合理配置護(hù)士,,不同崗位的護(hù)士數(shù)量和能力素質(zhì)滿足工作需要,根據(jù)不同??铺攸c,,護(hù)理工作量實行科學(xué)的排班制度,護(hù)士排班兼顧臨床需要和護(hù)士意愿,,在護(hù)理工作量大,、危重患者多及關(guān)鍵時間段(午間、夜間,、節(jié)假日)增加護(hù)理人員,,體現(xiàn)對患者的連續(xù)、全程,、人性化的護(hù)理,。計劃新增護(hù)士30余名,縮小與標(biāo)準(zhǔn)床護(hù)比的差距,,重點向重癥醫(yī)學(xué)科,、急診科等高風(fēng)險科室傾斜,滿足臨床工作需要,。
護(hù)理工作計劃 護(hù)理工作計劃及周安排篇七
第一,,加強職業(yè)道德教育,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),。
1,、樹立良好的護(hù)士職業(yè)形象,要求護(hù)士著裝得體,,使用服務(wù)條款,,熱愛本職工作,并有責(zé)任心到位,。
2.新老護(hù)士要團結(jié)協(xié)作,,發(fā)揚團隊精神。
3,、患者反映好的事跡,,給予及時表揚。
二是加強護(hù)理質(zhì)量管理,。
1.完善各班護(hù)士的崗位職責(zé)和工作程序標(biāo)準(zhǔn),,落實上級護(hù)士對下級護(hù)士工作的指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查。護(hù)士長每周組織一次護(hù)理查房,,針對一般疾病,、疑難疾病、危重疾病等不同疾病,。
2,、根據(jù)icu無陪護(hù)、就診時間短的特點,,特別注意基礎(chǔ)護(hù)理,,堅持危重病人的床邊護(hù)理,防止并發(fā)癥的發(fā)生,。
3.加強護(hù)理核心體系研究,,結(jié)合icu十大安全目標(biāo),做好各管道的識別和護(hù)理工作,。
4.定期組織護(hù)士的專業(yè)學(xué)習(xí),,重點是臨床隨機培訓(xùn)和考核。
5.利用晨會在醫(yī)院選病及時學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識和護(hù)理常規(guī),,有效提升當(dāng)日護(hù)理內(nèi)涵質(zhì)量,。
6.開展qc活動,解決護(hù)理問題,。
7,、持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量,定期檢查護(hù)理質(zhì)量,,根據(jù)醫(yī)院三級質(zhì)控和科室一級質(zhì)控問題及時反饋跟蹤,,提出護(hù)理措施,減少不良事件的發(fā)生,。
8,、每月召開科室患者安全隱患和不良事件分析會,宣傳不良事件和安全隱患,,分析原因,,制定防范措施。針對不良事件,、風(fēng)險評估,、咨詢、壓瘡等,。、及時跟蹤驗證,、及時修訂預(yù)防措施,、持續(xù)改進(jìn)。
三,、做好人力資源培訓(xùn),,使護(hù)理人員的能力和水平能夠滿足優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的需要,。
1、制定本部門的培訓(xùn)計劃,,并按計劃逐月分步實施,。
2、做好科室護(hù)士的能力培訓(xùn),,做好初級護(hù)士的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),;組織科室護(hù)士參加醫(yī)院組織的學(xué)習(xí)。
四是強化護(hù)理安全意識,,加強全體員工的安全教育,。
1.及時分析和討論全院和科室的安全隱患,提出防范措施,。
2.強化icu護(hù)士的“慎獨”精神,,強調(diào)用藥安全。
3.加強護(hù)理文書書寫的培訓(xùn)和檢查,,進(jìn)一步完善特殊護(hù)理單的內(nèi)容,,確保護(hù)士及時、客觀,、真實,、完整地完成電子護(hù)理記錄,確保醫(yī)療安全,。
4,、針對科室存在的問題,制定護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控獎懲措施,,提高各班護(hù)士的責(zé)任心,。
五、加強繼續(xù)教育和學(xué)習(xí),,利用各種機會和途徑不斷提高護(hù)理人員的專業(yè)技能,。
1、鼓勵科室護(hù)士參與各種教育,。
2.加強初級護(hù)士基本技能操作培訓(xùn),。
3.重視專科護(hù)理人員的培訓(xùn),。
4,、根據(jù)科室工作情況,分批派遣科室護(hù)士學(xué)習(xí)icu??谱o(hù)理技術(shù),。
六、認(rèn)真貫徹三級綜合醫(yī)院的評價標(biāo)準(zhǔn),學(xué)習(xí)三級綜合醫(yī)院的'評價標(biāo)準(zhǔn),,深刻領(lǐng)會每一個字的深刻含義,,通過醫(yī)院評價工作,使護(hù)理工作達(dá)到三級綜合醫(yī)院的工作標(biāo)準(zhǔn),。
七,、搞好教學(xué)和科研部門
1、認(rèn)真做好新員工,、實習(xí)生的管理工作,,按照培訓(xùn)進(jìn)科室、部門間傳授技能,、培訓(xùn)考核的流程,,教學(xué)與使用相結(jié)合,重視實習(xí)生的臨床教學(xué)工作,,做好科室的培訓(xùn)教學(xué)工作,,選擇稱職的護(hù)士擔(dān)任臨床教學(xué)工作,受到實習(xí)生的好評,。
2.20xx年做好icu護(hù)理研究新技術(shù),、新項目開發(fā)工作。
八,、做好醫(yī)院感染科的預(yù)防工作,。
1、根據(jù)重癥醫(yī)學(xué)的專業(yè)特點,,做好醫(yī)院感染的預(yù)防和控制工作,,成立科室醫(yī)院感染控制小組,,每月及時分析討論科室存在的問題,,制定有效措施,,防止感染的發(fā)生和爆發(fā),。
2.做好醫(yī)生、護(hù)士,、護(hù)士,、清潔工,、實習(xí)生的培訓(xùn)工作,,落實好衛(wèi)生措施,,防止交叉感染。
九,、及時完成臨時性和強制性任務(wù),,在醫(yī)院和科室領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,耳目一新,,不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新,,開拓進(jìn)取,,實現(xiàn)科室護(hù)理質(zhì)量的不斷提高,逐步深化科室內(nèi)涵建設(shè),,使icu護(hù)理工作再上新臺階。
護(hù)理工作計劃 護(hù)理工作計劃及周安排篇八
20xx護(hù)理部繼續(xù)按照二甲標(biāo)準(zhǔn)要求,,結(jié)合醫(yī)院總體工作目標(biāo),,緊緊圍繞“質(zhì)量、安全,、服務(wù),、管理、績效,、創(chuàng)新”開展工作,,現(xiàn)將具體計劃制定如下:
堅持以加強護(hù)士隊伍素質(zhì)建設(shè)為核心,以抓???、重培訓(xùn)為重點,為患者提供安全,、專業(yè),、全程優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),提升患者對護(hù)理服務(wù)的滿意度,。
1,、構(gòu)建良好的護(hù)理團隊和執(zhí)行文化;
2,、加強護(hù)理質(zhì)量與安全管理,,持續(xù)改善護(hù)理服務(wù)品質(zhì),確保護(hù)理安全,;
3,、創(chuàng)新服務(wù)理念,發(fā)展和升華優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵,;
4,、加強專科內(nèi)涵建設(shè),,提高??谱o(hù)理質(zhì)量
5、加強護(hù)士崗位管理,、績效管理,;
6、大力推進(jìn)護(hù)理信息化建設(shè),;
7,、創(chuàng)新思維積極開展護(hù)理科研與教學(xué),,推進(jìn)護(hù)理專業(yè)發(fā)展。
(一)構(gòu)建良好的護(hù)理團隊和執(zhí)行文化,。
高效的團隊執(zhí)行力是管理者為實現(xiàn)目標(biāo)而具有的計劃,、指揮、跟進(jìn),、協(xié)調(diào)能力的一種基礎(chǔ),。護(hù)理組織應(yīng)該是有良好執(zhí)行力的'“落實型團隊”,應(yīng)培養(yǎng)護(hù)理人員良好扎實的工作作風(fēng),,使執(zhí)行力貫穿于護(hù)理部,,護(hù)士長及普通護(hù)理人員之中,要做到“用正確的人,、正確的做事,、及時跟進(jìn),加大檢查力度,、到位的輔導(dǎo),、暢通的溝通渠道”。
1,、加大對護(hù)士長工作的考核力度,。
2護(hù)理部每月組織全院性的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一至二次,科內(nèi)每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一至二次,;全院進(jìn)行理論考核,、技術(shù)操作考核各一次,科內(nèi)每季度理論,,技術(shù)考核一次,。
3、根據(jù)護(hù)士分層培訓(xùn)計劃,,修訂護(hù)士分層管理及考核手冊,。
4、加強護(hù)理制度,、職責(zé),、流程、應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)與考核,。
5,、護(hù)理部定期和不定期組織護(hù)理查房、教學(xué)查房,、護(hù)理會診,、疑難病例討論,科內(nèi)每月組織至少一次護(hù)理查房,。
6,、加強??谱o(hù)士培養(yǎng),安排外出進(jìn)修學(xué)習(xí),,20xx年擬安排護(hù)士進(jìn)修血液透析,、手術(shù)室、骨科,、腫瘤科,、內(nèi)分泌科、新生兒科,、傷口造口等專科護(hù)理,,加快??谱o(hù)理的建設(shè)和發(fā)展。
7,、鼓勵護(hù)士,、護(hù)士長參加各種形式的學(xué)習(xí)并提高學(xué)歷層次和管理水平,計劃今年派出15-20名業(yè)務(wù)骨干,、護(hù)士長外出進(jìn)修學(xué)習(xí),。
(二)加強護(hù)理質(zhì)量與安全管理,持續(xù)改善護(hù)理服務(wù)品質(zhì),,確保護(hù)理安全,。護(hù)理質(zhì)量管理是護(hù)理管理永恒的主題,是護(hù)理管理工作的核心內(nèi)容,。在20xx年的護(hù)理工作中,,護(hù)理部將對照各項質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)遵循pdca循環(huán)模式認(rèn)真進(jìn)行考核、分析,、評價,,整改、追蹤,、再評價,,體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn),實行目標(biāo)管理,。
1,、重新調(diào)整護(hù)理質(zhì)量管理委員會考核小組成員的分工,每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量督查,,各護(hù)理單元每周進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量自查,,對存在的問題及時整改追蹤,適時修訂護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),,完善制度,、規(guī)范,,提出改進(jìn)措施,促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn),。
2,、加強重點環(huán)節(jié),重點時段,,重點人群,、重點部門(消毒供應(yīng)室、手術(shù)室,、急診科,、透析室、新生兒室)的護(hù)理質(zhì)量管理,,護(hù)理部將不定期下科室按照二甲標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行監(jiān)管,,確保護(hù)理安全。
3,、進(jìn)一步加大醫(yī)院感染控制力度,,嚴(yán)格遵守執(zhí)行消毒隔離制度,加強職業(yè)防護(hù),,保障護(hù)理人員安全,,做好一次性物品、醫(yī)療垃圾的管理,、使用,、處理。
4,、健全,、完善患者風(fēng)險評估制度;加強危急重癥病人及護(hù)理不良事件的管理,,對上報的危重患者和不良事件護(hù)理部及時下病區(qū)進(jìn)行查看,,提出合理化建議,避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生,。
(三)創(chuàng)新服務(wù)理念,,發(fā)展和升華優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵
1、加強護(hù)理人力資源管理,,實施護(hù)士崗位管理,,盡可能滿足臨床護(hù)理工作需要。
2,、落實“以病人為中心”的服務(wù)理念,,按照分級護(hù)理、??谱o(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn),,實施責(zé)任制整體護(hù)理,,加強健康宣教措施的落實,為患者及家屬提供安全,、優(yōu)質(zhì),、高效、滿意的服務(wù),。
護(hù)理工作計劃 護(hù)理工作計劃及周安排篇九
為進(jìn)一步貫徹“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,,實現(xiàn)“為病人提供優(yōu)質(zhì)安全的護(hù)理”這一服務(wù)目標(biāo),根據(jù)護(hù)理部有關(guān)精神,,結(jié)合我院實際情況,,制定本工作計劃。
1,、按護(hù)理人員規(guī)范化培訓(xùn)抓好護(hù)理人員的“三基”及專業(yè)技能訓(xùn)練與考核工作,。
2、重點加強對新入院護(hù)士的考核,,強化基本功訓(xùn)練與專科技術(shù)訓(xùn)練相結(jié)合,?;竟ε嘤?xùn)內(nèi)容包括政治思想、職業(yè)素質(zhì),、醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、治療操作技能等。
3,、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,,改善服務(wù)態(tài)度。任何人任何情況下都不得推諉工作,。嘗試推廣“一對一全程服務(wù)”,,由一位護(hù)士負(fù)責(zé)一位病人的全程治療。
4,、為每一位護(hù)士創(chuàng)造學(xué)習(xí)機會,,通過院內(nèi)聽課、參加自學(xué),、網(wǎng)絡(luò)檢索等多種途徑,,使護(hù)士不斷接受新觀念、新知識,、新方法,,提高護(hù)理能力和技術(shù)水平。
5,、護(hù)士長組織學(xué)習(xí)??浦R,,各個設(shè)備的操作流程等。如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能,。
1、開發(fā)提高護(hù)理人員發(fā)現(xiàn)問題,,解決問題的能力,,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護(hù)理質(zhì)量,。
2,、建立檢查、考評,、反饋制度,。考評方式以現(xiàn)場考評護(hù)理人員及查看病人,、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,,提出整改措施,。
3、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,,從細(xì)節(jié)上抓起,,定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),強調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔,。
4,、做好護(hù)理差錯缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析,,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),,提出防范與改進(jìn)措施,。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,追究護(hù)士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任,。
5,、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,,加強對護(hù)士的管理,,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。
6、強化護(hù)理人員對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,,平時加強對性能及安全性的檢查,,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設(shè)備的.完好,。
7,、加強護(hù)理隱患上報制度,鼓勵護(hù)士積極上報不良事件,,通過信息交流,,獲得更多的幫助,積極采取有效措施,,防微杜漸,,減少護(hù)理缺陷、差錯,、事故的發(fā)生,。
8、嚴(yán)格消毒隔離,,消毒隔離合格率達(dá)xx%,。擬申請增購高壓消毒鍋,以保證消毒效果,,及時供應(yīng)術(shù)中物品,。嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作技術(shù),對違反無菌原則的人和事給予及時糾正,,防止院內(nèi)感染,確保無菌切口感染率xx%,。
1,、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,,護(hù)患溝通技能,。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。
2,、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,,護(hù)理部通過了解回訪卡意見、與門診和病人的交談,,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進(jìn)措施,,同時對護(hù)理人員工作給予激勵,,調(diào)動她們的工作積極性。
3、定期進(jìn)行護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,、愛崗敬業(yè)教育活動,,提高護(hù)士隊伍職業(yè)道德素質(zhì)。
4,、嚴(yán)格首問負(fù)責(zé)制及做好5秒鐘接待病人,,做到:服務(wù)周到、態(tài)度和藹,、語言文明,,做到四心:治療精心、護(hù)理細(xì)心,、病人安心,、家屬放心;兩滿意:病人滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意;努力實現(xiàn)護(hù)理服務(wù)零投訴,。
5,、護(hù)理工作的對象從單純?yōu)椴∪藬U大到病人家屬、醫(yī)療,、后勤,、其他科室。護(hù)士長每周下相關(guān)科室至少一次,,加強與醫(yī)生的溝通,,收集病人信息,取得理解,、信任和支持,,以更好配合治療。
1,、堅持“以人為本”,,關(guān)心、愛護(hù),、尊重,、理解護(hù)士。以誠相待,,解決護(hù)士生活中的實際困難,,做護(hù)士的知心朋友,讓護(hù)士心身愉快地投入工作,,增強護(hù)理團隊凝聚力,。
2、護(hù)士長廣泛聽取醫(yī)護(hù)人員的意見,,集思廣益,,及時糾正工作中的失誤和偏差;讓護(hù)士參與病房管理,增強護(hù)理人員的主體意識和責(zé)任感。
3,、建立合理的獎懲機制,,護(hù)士長要善于運用激勵原理來管理,重視賞識教育,,做到獎罰分明,,調(diào)動大家的積極性。
護(hù)理工作計劃 護(hù)理工作計劃及周安排篇十
1,、選送若干名護(hù)士參加省級??谱o(hù)士培訓(xùn);
2、安排相關(guān)人員外出參加省級以上繼續(xù)教育學(xué)習(xí);
3,、舉辦省級繼續(xù)教育項目1項,、合肥市繼續(xù)教育項目1—2項;合肥市集中培訓(xùn)項目1—2項;
4、派護(hù)理部副主任及4—6名護(hù)士長參加省級護(hù)理管理干部培訓(xùn);
5,、護(hù)理部每月組織護(hù)士分級培訓(xùn)3—4次,。
6、定期組織全院性三基理論考試和技術(shù)操作考核,。
(1)申報一項省級ⅰ類繼續(xù)教育項目,,內(nèi)容是關(guān)于相關(guān)臨床護(hù)理安全及防范措施方面的知識和信息,準(zhǔn)備邀請省內(nèi)外專家授課;另外申報合肥市集中培訓(xùn)2項,、繼續(xù)教育項目2項,,擬邀請市內(nèi)外專家講授,并選派相關(guān)護(hù)理骨干外出參加省,、市級乃至國家級繼續(xù)教育學(xué)習(xí)或交流,,以接受新業(yè)務(wù)、新知識,、新技術(shù)的學(xué)習(xí),,并將其所學(xué)知識應(yīng)用到臨床護(hù)理管理和護(hù)理工作實踐中去。
(2)派護(hù)理部副主任和若干護(hù)士長參加省級護(hù)理管理干部培訓(xùn),,以提高各級護(hù)理管理人員的管理理論知識和水平,。
(3)??谱o(hù)士培訓(xùn),。根據(jù)學(xué)科發(fā)
發(fā)展和醫(yī)院發(fā)展需要選派急診急救、icu,、糖尿病,、透析室、傷口造口等相關(guān)護(hù)士參加安徽省??谱o(hù)士培訓(xùn)學(xué)習(xí),。
(4)三基培訓(xùn)考核。要求護(hù)士長加強平時的`三基培訓(xùn)及考核,利用晨會提問,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、教學(xué)查房、護(hù)理查房,、危重病例討論等形式加強學(xué)習(xí),,隨機考核,護(hù)理部組織年度2次護(hù)理理論和2次護(hù)理技術(shù)操作考核,。
(5)新護(hù)士培訓(xùn),。
①安排新入護(hù)理人員參加護(hù)理部及院部組織的崗前培訓(xùn)1—2次。
②安排各科室輪轉(zhuǎn),,各科室由護(hù)士長做好環(huán)境,、規(guī)章制度與各類工作職責(zé)的介紹。經(jīng)常組織召開新護(hù)士座談會,,了解其工作情況及有何困難,,并對其工作進(jìn)行評議,以求不斷克服缺點,,盡快成長,。
(7)加強護(hù)理人員分成培訓(xùn)。每月安排護(hù)士分級培訓(xùn)3—4次,,根據(jù)不同級別和層次的護(hù)理人員予以分層培訓(xùn),,每人每年接受10次培訓(xùn)學(xué)習(xí),有計劃,、有針對性的安排培訓(xùn)內(nèi)容和學(xué)習(xí)任務(wù),,從而達(dá)到鞏固專業(yè)知識、學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),、新技術(shù),、不斷提高的目的。
(8)將新業(yè)務(wù)新技術(shù)運用到臨床實踐中去,。對于外出學(xué)習(xí)的人員,,回來后護(hù)理部為其安排合適的時間,把所學(xué)知識及時傳達(dá)給所有護(hù)理人員,,以便共同提高,。
護(hù)理工作計劃 護(hù)理工作計劃及周安排篇十一
在新的一年里,隨著科室條件的改善,,對護(hù)理工作也提出了更高的要求,,我們要以此為契機,狠抓護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,,嚴(yán)格落實規(guī)章制度,,加強業(yè)務(wù),、技術(shù)訓(xùn)練,打造一支高素質(zhì)的護(hù)理隊伍,、圍繞護(hù)理部總體目標(biāo),,骨科制定工作計劃如下:
護(hù)理作為專業(yè)技術(shù)行業(yè),應(yīng)在機會與挑戰(zhàn)中找準(zhǔn)合適的位置,,走專業(yè)建設(shè)之路是骨科護(hù)理工作的重中之重,、科內(nèi)重點培養(yǎng)2名責(zé)任護(hù)士對病人進(jìn)行功能鍛煉指導(dǎo)工作、進(jìn)一步完善功能鍛煉指導(dǎo)的手段和方法,,采取多樣形式的宣教,,務(wù)求達(dá)到效果、準(zhǔn)備在xx年制定骨科常見病功能鍛煉,,配以彩色圖畫,,制作成冊,讓病人更好的理解功能鍛煉的意義和方法,、
針對護(hù)理工作中存在的難點,、焦點問題,設(shè)置工作重點,,堅持把以"病人為中"的人文護(hù)理理念融入實際具體的工作細(xì)節(jié),、
2、使規(guī)范化護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)落到實處,,滲透,、貫穿、落實到每個護(hù)士全程工作中去,,使護(hù)理質(zhì)量管理有章可循,,形成一個良性循環(huán)、
從病人的角度評價護(hù)理質(zhì)量,,把病人的滿意度作為評價護(hù)理質(zhì)量的重要指標(biāo),,讓患者真正從質(zhì)量管理中得到實惠、
配合護(hù)理部,,建立護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn),、不同年資、能力的護(hù)士進(jìn)行不同的培訓(xùn),,讓大家養(yǎng)成主動學(xué)習(xí)的習(xí)慣,、
2、持續(xù)抓好??浦R的培訓(xùn),,提高護(hù)士專業(yè)素質(zhì),,采取有效的學(xué)習(xí)方式如:護(hù)理業(yè)務(wù)查房,、床邊演示,,完善業(yè)務(wù)查房的形式、讓有經(jīng)驗的老護(hù)士為新護(hù)士講課,,傳授護(hù)理經(jīng)驗,、如遇模糊概念,大家一起討論,,共同解決問題,、
3、每天進(jìn)行床邊護(hù)理業(yè)務(wù)查房,,每月進(jìn)行二次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,每月進(jìn)行一次護(hù)理操作示范和考核,每月進(jìn)行一次教學(xué)查房,、
4,、鼓勵各位護(hù)士參加院內(nèi)、外的培訓(xùn),,交流經(jīng)驗,,學(xué)習(xí)新技術(shù)、新知識,、
合理的護(hù)理工作流程是日常工作順利實施的基礎(chǔ),,我們在基礎(chǔ)護(hù)理、??谱o(hù)理,、健康宣教方面要有合理的'工作流程,指導(dǎo)護(hù)士進(jìn)行日常工作,、計劃在本科現(xiàn)有的工作流程的基礎(chǔ)上,,細(xì)化每個環(huán)節(jié),真正做到符合臨床工作實際,、切實可行,、
2、有效的'護(hù)理告知是病人配合的必備工作,,我們將完善入院,、體位、治療,、特殊注意事項,、專科康復(fù)的告知,、
完成護(hù)士觀念上的轉(zhuǎn)變,,把過去的"要我服務(wù)"轉(zhuǎn)變?yōu)?我要服務(wù)"、提高護(hù)士的禮儀與素養(yǎng),,創(chuàng)自己的護(hù)理名牌,、
2,、把"以病人為中心"的服務(wù),具體到護(hù)理行為的每一細(xì)節(jié),、
建立從入院到出院每一個工作環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn),、
1、發(fā)科內(nèi)護(hù)理人員的優(yōu)點,,利用其優(yōu)點,,指導(dǎo)其工作,發(fā)揮個人專長,、
2,、建立團隊精神,要讓他們在協(xié)同工作中取得成績,,充分發(fā)揮個人力量,、
3、讓每個人都參與管理,,以增強其責(zé)任感和主人翁意識,、
每次參加醫(yī)院開會的第二天晨會時對內(nèi)容進(jìn)行原文傳達(dá),科室人員進(jìn)行傳達(dá)簽到,、對下發(fā)文件分類進(jìn)行存放,,以便查閱、擬指定專人對文件進(jìn)行管理,、努力做到思想與醫(yī)院同步,,積極融入醫(yī)院文化建設(shè)中、
避免資源的閑置與浪費,,提高資源利用率,,合理配置護(hù)理資源、
定量分析,,以盡量少的勞動耗費與物質(zhì)耗費,,提供的適合社會需要的衛(wèi)生服務(wù),取得較好的經(jīng)濟效益和社會效益,、
護(hù)理工作計劃 護(hù)理工作計劃及周安排篇十二
堅持“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,,進(jìn)一步推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。以加強護(hù)理隊伍建設(shè),,全面提升護(hù)理服務(wù)能力和專業(yè)技術(shù)水平為重點,。加強科學(xué)管理。
加強護(hù)理隊伍建設(shè),,提高護(hù)理人員綜合素質(zhì);加強護(hù)理管理,,使我院護(hù)理工作逐步走向科學(xué)化、規(guī)范化,、制度化,。
1,、合理配置護(hù)士,醫(yī)院病區(qū)床護(hù)比≥1:0.4,,椅護(hù)比≥1:0.6,各科室護(hù)理人員年齡,、學(xué)歷,、職稱結(jié)構(gòu)分布基本合理。
2,、加強護(hù)士分級管理和繼續(xù)教育,。
3、加強??谱o(hù)士培養(yǎng),。建立護(hù)士專科護(hù)理崗位培訓(xùn)制度,,手術(shù)室,、供應(yīng)室護(hù)士參加省、市級??谱o(hù)士培訓(xùn)率達(dá)50%,。picc專科護(hù)士的資格培訓(xùn),。
4,、進(jìn)一步推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),患者滿意度調(diào)查≥95%,。
5,、建立人力資源儲備庫,應(yīng)對各種緊急情況,。
6,、擴大護(hù)理服務(wù)領(lǐng)域,實行對出院患者的延續(xù)護(hù)理服務(wù),。
7,、對我院消毒供應(yīng)中心進(jìn)行量化管理,全院復(fù)用器械集中管理與供應(yīng),。
8,、加強內(nèi)涵建設(shè),深化并落實門診優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),,為患者提供全面,、全程、專業(yè),、人性化的.護(hù)理服務(wù):
※ 一種理念:以患者為中心,,提高就診舒適度
※ 兩大創(chuàng)新:
(1),、護(hù)患無障礙溝通:規(guī)范化接診:各樓層的分診護(hù)士要走出分診臺,走進(jìn)候診患者中去,,與患者進(jìn)行溝通交流,、在患者候診時間,利用宣傳頁,、錄像等形式對患者進(jìn)行衛(wèi)生宣教,,包括就診流程、拍片位置,、注意事項,、口腔衛(wèi)生、
以及我院諸多的惠民政策,。
(2),、椅位責(zé)任制:切實落實口腔門診責(zé)任護(hù)士椅位包干制,門診護(hù)士包干椅位,,形成了“我的病人---我的護(hù)士”的責(zé)任對應(yīng)關(guān)系,。在前期廣泛開展椅位責(zé)任制的基礎(chǔ)上,繼續(xù)深層次的推進(jìn),。申請院方在每個診療隔斷上,,標(biāo)識責(zé)任護(hù)士的姓名,即讓患者知曉接診醫(yī)師和責(zé)任護(hù)士,,又使得每個診療醫(yī)生對護(hù)士的護(hù)理配合質(zhì)量有所評價和考核,,逐步與護(hù)士的績效掛鉤。護(hù)士長和科主任每月評比出當(dāng)月的護(hù)理服務(wù)明星并給予獎勵,。
※六性配合:
計劃性,、預(yù)見性、主動性,、細(xì)致性,、準(zhǔn)確性、完整性,。
※四手操作.
※五項舉措:走出導(dǎo)醫(yī)臺,、規(guī)范化接診、四手操作,、健康教育大講堂,、診前提醒、電話隨訪
9,、在醫(yī)院更新住院部信息系統(tǒng)的情況下,,完善與護(hù)理工作有關(guān)的后勤、藥械、庫管,、設(shè)備等保障系統(tǒng),,讓護(hù)士不用走出病區(qū),把護(hù)士的時間還給病人,。
護(hù)理工作計劃 護(hù)理工作計劃及周安排篇十三
為進(jìn)一步抓好醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,,提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平。今年的護(hù)理工作要以抓好護(hù)理質(zhì)量為核心,,圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃,,本著“以病人為中心”,以“服務(wù),、質(zhì)量,、安全”,,為工作重點的服務(wù)理念,,創(chuàng)新管理方式,不斷提高社會滿意度,。胸外科全體護(hù)士討論制定20xx下半護(hù)理質(zhì)量工作計劃如下:
1.不斷強化護(hù)理安全教育,,把安全護(hù)理作為每周五護(hù)士例會常規(guī)主題之一,將工作中的不安全因素及時提醒,,并提出整改措施,,以院內(nèi)、外護(hù)理差錯為實例討論借鑒,,使護(hù)理人員充分認(rèn)識差錯因素,、新情況、新特點,,從中吸取教訓(xùn),,使安全警鐘常鳴。
2.將各項規(guī)章制度落實到實處,,定期和不定期檢查,,監(jiān)督收集整理到位,并有監(jiān)督檢查記錄,。
3.加強重點環(huán)節(jié)的風(fēng)險管理,,如夜班、中班,、節(jié)假日等,。實行apn排班及彈性排班制,減少交接班的頻次,,減少工作中的漏洞,,合理搭配年輕護(hù)士和老護(hù)士值班,同時注意培養(yǎng)護(hù)士獨立值班時的慎獨精神。
4.加強重點管理:如病重病人交接,、壓瘡預(yù)防,、輸血、特殊用藥,、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險的評估等,。
5.加強重點病人的護(hù)理:如手術(shù)病人、危重病人,、老年病人,,在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險作出評估,,達(dá)成共識,,引起各班的.重視。
6.對重點員工的管理:如實習(xí)護(hù)士,、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等對他們進(jìn)行法律意識教育,,提高他們的抗風(fēng)險意識及能力,使學(xué)生明確只有在帶教老師的'指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護(hù)理,。同時指定有臨床經(jīng)驗,、責(zé)任心強具有護(hù)士資格的護(hù)士做帶教老師,培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧,、臨床操作技能等,。
7.進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,減少安全隱患,,重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題,,記錄要“客觀、真實,、準(zhǔn)確,、及時完整”,避免不規(guī)范的書寫,,如錯字,、涂改不清、前后矛盾,、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,,使護(hù)理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
8.完善護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案,,平時工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,,對每項應(yīng)急工作,如輸血,、輸液反應(yīng),、特殊液體,、藥物滲漏、突發(fā)停電等,,都要做回顧性評價,,從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),提高護(hù)士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力,。
1.主管護(hù)士真誠接待病人,,把病人送到床前,主動做入出院病人健康宣教,。
2.加強服務(wù)意識教育,,提高人性化主動服務(wù)的理念,并于周二基礎(chǔ)護(hù)理日加上健康宣教日,,各個班次隨時做好教育指導(dǎo)及安全防范措施,。
3.建立健康教育處方,發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡,,每月召開工休座談會,,征求病人及家屬意見,對服務(wù)質(zhì)量好與壞的護(hù)士進(jìn)行表揚和批評教育,。
護(hù)士長及質(zhì)控小組,,經(jīng)常深入病室檢查,、督促,、考評??荚u方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人,、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,,提高整改措施。
護(hù)理工作計劃 護(hù)理工作計劃及周安排篇十四
1,、按醫(yī)院總體規(guī)劃,,規(guī)范外科醫(yī)技樓護(hù)理單元管理。
2,、從根本上改革護(hù)理模式,,落實護(hù)士分管病人。制訂護(hù)士分級標(biāo)準(zhǔn);完善優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作流程,,崗位職責(zé),、崗位工作標(biāo)準(zhǔn)以及以連續(xù)、均衡,、層級,、責(zé)任為原則的護(hù)士排班模式。
3、進(jìn)一步更新服務(wù)理念,,開展以“責(zé)任,、使命,價值”為主題的護(hù)士價值觀教育活動,,組織護(hù)士撰寫有關(guān)對護(hù)理工作的認(rèn)識與感悟的文章,,通過院內(nèi)網(wǎng)站平臺,對強化基礎(chǔ)護(hù)理,,改進(jìn)臨床護(hù)理工作的重要性進(jìn)行宣傳,。
4、修訂優(yōu)質(zhì)護(hù)理績效考核方案及護(hù)理考核指標(biāo),,充分體現(xiàn)優(yōu)勞優(yōu)得,,調(diào)動護(hù)士工作積極性。
5,、開展評選優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)病房活動,,建立院內(nèi)責(zé)任護(hù)士培訓(xùn)基地2-3個。
1,、護(hù)士長隊伍:采取請進(jìn)來,,走出去的辦法,強化護(hù)士長隊伍管理,。
一是舉辦護(hù)士長系列培訓(xùn),,樹立“管理就是服務(wù)”的理念,增強護(hù)士長主動服務(wù)意識;
二是選派2-3名護(hù)士長參加安徽省衛(wèi)生廳舉辦的護(hù)理管理干部培訓(xùn);
三是完善護(hù)士長考核標(biāo)準(zhǔn),,強化護(hù)士長目標(biāo)管理;四是促進(jìn)護(hù)士長之間,、科室之間的學(xué)習(xí)交流,每季度合理安排護(hù)士長參加護(hù)理質(zhì)量檢查,,并交叉進(jìn)行;每半年召開一次護(hù)士長工作經(jīng)驗交流會,,借鑒提高護(hù)士長護(hù)理管理水平。
2,、護(hù)理骨干隊伍:
一是充分發(fā)揮護(hù)理專項小組作用,,做好計劃,做實專項護(hù)理,,提升護(hù)理質(zhì)量;
二是推薦2-3個專業(yè)的護(hù)士參加安徽省??谱o(hù)士選拔;
三是做好院內(nèi)專科護(hù)士培訓(xùn),,發(fā)揮??谱o(hù)士作用;四是組織教學(xué)專題培訓(xùn),提高帶教能力,。
3,、護(hù)士隊伍:
一是強化在職培訓(xùn)理念,,落實安徽省《護(hù)士定期考核辦法》;
二是加強對新護(hù)士崗前教育與培訓(xùn)并落實考核;
三是嚴(yán)抓三基三嚴(yán)培訓(xùn),建立多層次,、多樣化的`培訓(xùn)和考核,,做到內(nèi)容實用化,形式多樣化,。組織進(jìn)行護(hù)理規(guī)章制度,、專科護(hù)理理論及技術(shù)操作考試考核;四是做好院內(nèi)輪轉(zhuǎn)進(jìn)修;五是繼續(xù)開展“護(hù)士”,、“基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)標(biāo)兵”評選活動,。
1、修訂20xx年護(hù)理質(zhì)量控制方案,,完善基礎(chǔ)護(hù)理,、專科護(hù)理,、優(yōu)質(zhì)護(hù)理評價指標(biāo);完善統(tǒng)一護(hù)理標(biāo)識;落實護(hù)理不良事件上報制度,。
2、開展護(hù)理專項檢查,,
一是對查對制度,、分級護(hù)理、健康教育,、護(hù)理文書書寫定期進(jìn)行檢查,、缺陷分析與改進(jìn);
二是圍繞病人安全做好護(hù)理項目管理,防范與減少患者跌倒事件的發(fā)生;防范與減少患者壓瘡的發(fā)生;防范與減少患者導(dǎo)管滑脫,。
3,、每季度組織一次全院性護(hù)理查房,。
4,、建立檢查、考評,、反饋制度,,設(shè)立可追溯機制,護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查,、督促,、考評??荚u方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人,、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,,提出整改措施,。
1、設(shè)計護(hù)士對護(hù)理工作滿意度調(diào)查問卷,,開展調(diào)研分析與尋找對策,,營造良好的工作氛圍。