無論是身處學校還是步入社會,,大家都嘗試過寫作吧,,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力,。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧。
校園超市管理制度篇一
1,、優(yōu)質(zhì)服務(wù),助人為樂得到經(jīng)理和主管書面表揚,,獎勵50元
2,、拾金不昧,品質(zhì)高尚,,積極主動交還失主獎勵50元
3,、工作成績突出,被評為優(yōu)秀員工,,獎勵100元
4,、提出合理化建議,創(chuàng)新改革取得良好的成益,,獎勵100元
5,、立場堅定,勇于同不良傾向作斗爭,,獎勵100元
6,、及時消除安全事故隱患,挽回重大經(jīng)濟損失,獎勵100元
1,、未穿工作服或不佩帶胸卡上崗的扣5元,,凡未能按時、按質(zhì)完成份內(nèi)工作的扣10元,。
2,、店內(nèi)吸煙、吃東西(如口香糖,、旱點),,看畫報、聚眾談笑,,干私活的扣20元,。
3、凡被顧客投訴的,,不論何種原因扣20元,,兩次以上辭退。與主管頂嘴,、譏笑,、爭吵等言行的扣10元,店內(nèi)員工在店內(nèi)爭吵扣20元,。
4,、收銀員在收銀工作中差錯率必須在正常范圍值內(nèi),,超過的缺額由收銀員補足,,余額交由核算員處理,每次罰款10元
5,、收銀員必須堅持使用禮貌用語,,堅持“三唱”擅自不給顧客收銀小票的,扣5元,。
6,、理貨員在包干區(qū)域商品出現(xiàn)過期商品、偽劣商品罰50元,,出現(xiàn)非正常破損商品,,必須全額賠償損失,扣20元,,私拿貨物,,罰100元。
7,、凡吃飯換班超過半小時以上的,,扣10元,拾到學生東西不交,占為己有,,罰50元,。
8、凡遲到,,早退,,礦工處罰5—50元,超過3次以上給予辭推,。
9,、上班前喝酒影響工作的,擅自離崗超過3分鐘以上者(上廁所除外)扣10元,。
10,、電腦員必須將當日進貨入庫單及時打印出來,保證銷售環(huán)節(jié)正常運行,,不得擅自更改價格,,須經(jīng)店長同意方可執(zhí)行,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報解決處理,,否則扣10元,。
11、下班水電氣不關(guān),,罰當事人20元,。如安全方面出現(xiàn)問題將重罰
以上條理希望各員工嚴格遵守,由門店店長統(tǒng)一公開考核,,凡累計違紀違規(guī)超3次者,,一律辭退。
校園超市管理制度篇二
盤點作業(yè)也應(yīng)該列入超市倉庫管理制度之中,,盤點只要做好了,,才可以保證超市上商品的及時上架。在盤點作業(yè)中要注意以下幾點:
1,、倉庫中的商品要注意先進先出的原則,,當然還有種普遍的方法,就是運用彩色管理方法,,例如,,每周或每個月用不同顏色的標簽也示區(qū)別,用來區(qū)別進貨的日期,。
2,、倉庫管理人員要多與訂貨人員進行溝通,方便到貨的存放,。
3,、在盤點工作中,,要注意建立盤點配置圖。對每個區(qū)域進行編號,,然后對每個區(qū)域進行責任分區(qū),,以便控制盤點的進度。
以上提到的知識超市倉庫管理制度的一些基本問題,,超市倉庫管理制度的實行要注意細節(jié)與實際情況的結(jié)合,,做到具體問題具體分析。
商場存貨管理包括倉庫管理和盤點作業(yè)兩種,。
倉庫管理是指商品儲存空間的管理,。倉庫管理作業(yè)應(yīng)注意的問題有:
1、庫存商品要進行定位管理,,其含義與商品配置圖表的設(shè)計相似,,即將不同的商品分類、分區(qū)管理的原則來存放,,并用貨架放置,。倉庫內(nèi)至少要分為三個區(qū)域:第一,大量存儲區(qū),,即以整箱或陳列架上,;第三,退貨區(qū),,即將準備退換的商品放置在專門的貨架上,。
2、區(qū)位確定后應(yīng)制作一張配置圖,,貼在倉庫入口處,,以便于存取。小量儲存區(qū)應(yīng)盡量固定位置,,整箱儲存區(qū)則可彈性運用,。若儲存空間太小或?qū)倮鋬觯ú兀欤部梢圆还潭ㄎ恢枚鴱椥赃\用,。
3、儲存商品不可直接與地面接觸,。一是為了避免潮濕,;二是由于生鮮儀器吸規(guī)定;三是為了堆放整齊,。
4,、要注意倉儲區(qū)的溫濕度,保持通風良好,,干燥,、不潮濕,。
5、倉庫內(nèi)要設(shè)有防水,、防火,、防盜等設(shè)施,以保證商品安全,。
6,、商品儲存貨架應(yīng)設(shè)置存貨卡,商品進出要注意先進行出的原則,。也可采取色彩管理法,,如每周或每月不同顏色的標簽,以明顯識別進貨的日期,。
7,、倉庫管理人員要與訂貨人員及時進行溝通,以便到貨的存放,。此外,,還要適時提出存貨不足的預(yù)警通知,以防缺貨,。
8,、倉儲存取貨原則上應(yīng)隨到隨存、隨需隨取,,但考慮到效率與安全,,有必要制訂作業(yè)時間規(guī)定。
9,、商品進出庫要做好登記工作,,以便明確保管責任。但有些商品(如冷凍,、冷藏商品)為講究時效,,也采取賣場存貨與庫房存貨合一的做法。
10,、倉庫要注意門禁管理,,不得隨便入內(nèi)。
校園超市管理制度篇三
目的:為了提高公司人員的考勤管理工作,,提高工作效率,。
范圍:全體員工
權(quán)責:人力資源部
1、公司實行10,、5小時工作制,,凡每月工作滿28天者可享有2天有薪假期,采用輪休制,。
2,、由人事部負責日常的考勤管理工作
1,、本公司考勤依據(jù)為:指紋打卡、請假條時間,,加班證明單來進行人員的薪資結(jié)算工作,。
2、員工應(yīng)遵守工卡管理規(guī)定以及假期管理規(guī)定,。
1,、公司全體人員必須按照公司所規(guī)定各級別工作時間及排班表進行打卡。
2,、因出差無法按時打上下班卡者,,由部門主管和人事部進行簽卡方有效,人事部需留檔備總經(jīng)辦查核,。
1,、上班時間已到或部門要求集合時間已到而未到崗者,即為遲到,。
2,、未到下班時間,而提前離崗者即為早退,。
3,、工作時間未經(jīng)領(lǐng)導批準離開工作崗位者,即為擅離職守,。
4,、遲到、早退或擅離職守超過30分鐘,,均視為曠工,。
1、總經(jīng)理和副總經(jīng)理,,店長以及總經(jīng)理核準予不打卡者,。
2、因公差填妥出差申請書并經(jīng)主管,,總經(jīng)辦核準者,。
3、因事請假經(jīng)核準者(請假時間以獲批下班打卡開始),。
4,、臨時事由,無法打卡者,,事后說明理由,由主管證實,,人事部可給其補簽卡,。
1,、按照上下班出入時間進行打卡,嚴守秩序,,不可插隊,。
2、應(yīng)于規(guī)定時間前打卡,,打卡后不得隨意進出商場,,不得外出。
3,、下班者應(yīng)在下班時間超過后,,方可打卡外出,時間未到不得在打卡處等待,。
4,、業(yè)務(wù)務(wù)人員須到公司打卡報到后,方能外出辦理各項業(yè)務(wù),。
5,、特殊情況需經(jīng)主管領(lǐng)導簽卡批準,不辦理批準手續(xù)者按曠工處理,。
6,、未辦理請假手續(xù)在上班時間外出辦理私事的,經(jīng)發(fā)現(xiàn)者按曠工處理,。
7,、上下班時間,由防損部防損員監(jiān)督打卡情況,,如遇打卡機故障應(yīng)及時通知辦公室并記錄當時人員考勤情況,。
1、遲到,、早退1至10分鐘罰款10元,,10至30分鐘罰款30元,超過半小時不足四小時的扣除1天工資,,超過四小時的扣除二天工資處理,。當月發(fā)生早退和遲到無當月全勤獎。當月累計遲到或早退三次以上者,,取消當月各種獎勵的評選資格,。
2、無故不上班,,視作曠工,,曠工半天扣發(fā)全月獎金和一天基本工資,曠工一天將扣發(fā)全月獎金和三天基本工資,。累計曠工三天將按自動離職處理,。
3,、未打上、下班卡的扣當天工資,,如卡鐘壞而導致打不到卡由部門主管簽名上交人事部主管或店長簽名,,如沒有出示相關(guān)證明的當曠工處理,
4,、特殊情況漏打卡,,需要及時向主管說明并進行補簽,否則視曠工處理,。但每個月不能超過3次,,否則扣除全勤獎。
每月無遲到,、早退,、曠工、請假記錄,,且按規(guī)定打卡者享有100元全勤獎,。
1、公司原則上要求員工按時高效率完成本職工作,,不提倡延時或加班,。加班需填寫加班申請書經(jīng)店長批準后交人事部,以備查核,。
2,、員工加班無法安排補休而需計發(fā)加班工資的,由部門負責人書面申報,,報店長或人事經(jīng)理審批后交人事部核查備案,,人事部按規(guī)定將員工加班準確計入《考勤統(tǒng)計表》后交財務(wù)部計發(fā)加班工資。
3,、凡因未在規(guī)定時間內(nèi)完成合理的勞動定額和工作任務(wù)而超時工作的不計加班(不包括盤點此類),。
校園超市管理制度篇四
1、員工提前10分鐘上崗,,遲到10分鐘以內(nèi),,扣1分。10-15分鐘扣2分,。15-20分鐘扣4分,。
2、有事應(yīng)提前給領(lǐng)班或組長請假,,并辦理請假手續(xù),,經(jīng)過允許方可休息。沒有經(jīng)過同意的,按曠工處理,。(曠工一天不享受一個月的效益工資)
3,、上班應(yīng)按規(guī)定交自己的卡,,代替他人交卡扣2分,。
4、員工聘用本著擇優(yōu)錄取的原則,,試用期七天,,是否錄用由聘用方?jīng)Q定。工作滿一個月發(fā)保底工資,,第二個月發(fā)保底加提成,。
5、員工辭職,,應(yīng)提前半個月寫書面申請,,經(jīng)組長領(lǐng)班部門經(jīng)理同意,批準辦完手續(xù)后方可離崗,,否則扣除當月保底和效益工資,。押金在離職后押滿一年才可簽字退回。
1,、接待顧客應(yīng)主動熱情,,態(tài)度和藹,因態(tài)度生硬與顧客發(fā)生爭執(zhí),,被顧客投訴的扣3分,。
2、稱量商品必須看稱紙,,計量商品人為作弊扣20分(好的當壞的秤,;貴的當便宜的秤;稱過的商品再往袋子里裝,;稱重時缺斤少兩,;兩個袋子秤完秤再倒到一個袋子里;稱出的秤碼商品和實際商品不符等情況,,屬于作弊行為),。
3、帶情緒上崗耍性子發(fā)脾氣扣10分,。
4,、包庇違紀違規(guī)行為,欺騙管理人員扣10分,。
1,、員工應(yīng)化淡妝上崗,發(fā)不過肩,長發(fā)挽起,。避免過濃的彩妝,,夸張的發(fā)色。不能留長指甲,。不符合要求者責令回家整改扣2分,。
2、員工應(yīng)著工裝上崗,,工裝要求干凈整潔,。(黑褲黑裙黑鞋)短褲、短裙應(yīng)在膝蓋上方一寸,。食品區(qū)必須嚴格執(zhí)行著裝要求,,著白色工服,頭發(fā)放進帽子里,,口罩遮住口鼻,。不得涂染指甲,不允許帶戒指及過長的耳環(huán),,否則扣3分,。
3、上崗前佩戴好服務(wù)證章,,證章佩戴左胸上方,,不按規(guī)定佩戴證章者扣2分。
4,、站立姿勢不正確:卡腰,、靠柜、爬柜,、托腮,、抱肩、插兜者扣2分,。
1,、商品陳列保持分滿整齊,美觀,,盡量追求縱向排列,,隨時保持前進陳列。發(fā)現(xiàn)當班人員不按要求陳列扣2分,。
2,、貨簽要求一貨一簽,貨簽對位,。商品無標簽或標簽不完整,。標簽和商品價位不相符扣2分。商品標識不完整,不按規(guī)定擺放扣2分,。
3,、地推商品保持豐滿、整齊,,避免雜亂無章不分主次pop爆炸花懸掛醒目整齊,,否則扣2分。
4,、發(fā)現(xiàn)變質(zhì)商品要提前請管理人員注意,,發(fā)現(xiàn)過期商品扣管理貨架人員10分。
1,、責任區(qū)內(nèi)地面不整潔扣1分。
2,、責任區(qū)內(nèi)亂放拖布,、抹布、私人物品的扣2分,。
3,、責任區(qū)內(nèi)的貨架、商品,、柜臺玻璃,,不干凈有灰塵的扣2分。
4,、加工間的地面,、臺面、儲物架,、儲物間,、加工機器、應(yīng)保持干燥整潔,,不能存有油垢,,嚴重時責令停業(yè)整改,并罰款200元,。
5,、責任區(qū)內(nèi)的消防栓、滅火器,、配電室請隨時保持清潔,,發(fā)現(xiàn)有灰塵的扣責任人1分。
6,、員工不允許私自更換更衣箱,,更衣室衛(wèi)生要自覺保持清潔,發(fā)現(xiàn)亂扔紙屑、垃圾者扣3分,。
7,、庫房衛(wèi)生、更衣室衛(wèi)生,,各組輪流打掃,,其他組員工可以監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)不清潔罰當班員工每人10元,。
8,、責任區(qū)內(nèi)的垃圾、紙板,、購物筐,,請隨時收起,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰當班員工,,扣2分,。
9、員工在責任區(qū)內(nèi)隨地吐痰,,扔垃圾,,損壞環(huán)境扣1分。
10,、本商場是無煙商場,,未勸阻顧客吸煙者扣1分。
11,、未經(jīng)勸阻擅自搬拉柜臺,、貨架、推頭扣4分,。
12,、員工在19:00后打完一遍鈴方可拖地,不按規(guī)定提前拖地的扣2分,。
13,、下班前應(yīng)關(guān)閉責任區(qū)內(nèi)所有電源,漏電電源者扣當班柜組每人4分,。
1,、熟悉商品的品名、規(guī)格,、產(chǎn)地,、單價及負責貨架的商品庫存。一問三不知者扣2分,。
2,、所售商品不知性能,、用途、特點,、保養(yǎng)和使用方法等扣2分,。
3、每期特價商品品名,、規(guī)格,、單價、促銷時段,、促銷期限應(yīng)該掌握,,不熟悉者扣2分。
1,、工作時間看書,、看報、看無關(guān)工作短信,,玩手機,、打私人電話超過兩分鐘者扣2分。
2,、在賣場里吃東西扣10分。
3,、會客長談超過3分鐘扣2分,。
4、與鄰組員工扎堆聊天扣2分,。
5,、打坐扣2分。
6,、員工購物中午在下班前10分鐘,,下午在七點以后,夏令時7:30分以后,,必須在員工購物通道結(jié)款,,否則扣4分。
7,、別的柜組的商品不允許放在自己的柜組里,,發(fā)現(xiàn)一次扣2分。
8,、為自己或他人私留促銷商品的扣2分,。
9、盜竊公司物品,,超市商品,,或私人錢物的,,處以10-50倍罰款,扣除當月工資和效益工資,,押金不退并清理出場,。
10、工作時間竄崗,、脫崗,、辦私事、干私活扣6分,。
11,、因整理貨物,記賬,,盤點而不接待顧客扣1分,。
12、未到下班時催促顧客離開,,對顧客不禮貌扣2分,。
13、員工不允許在工作崗位議論家中私事,,對顧客評頭論足發(fā)現(xiàn)一次扣2分,。
14、不按要求參加商場開展的文體,、培訓等教育活動者扣2分,。
15、員工直接應(yīng)相互尊重,,團結(jié),,相互扶持,協(xié)同工作,。對于拉幫結(jié)派,,傳閑話,搗是非導致他人不和,,影響團結(jié)者,,商場有權(quán)解聘。
16,、員工應(yīng)以積極的心態(tài)努力工作,,保證公司的利益,維護公司形象,。經(jīng)指出不改者扣除當月保底加效益工資并清理出場,。
17、不準帶任何物品進賣場,,不準往賣場外帶任何物品,,發(fā)現(xiàn)后扣10分,。
18、嚴禁在賣場和任何人發(fā)生爭執(zhí),,否則扣10分,。
19、生鮮部員工應(yīng)在9:30分之前把貨上完,,下午收貨冬季7:40,,夏季8:10分撤貨,否則扣2分,。
20,、員工需要從賣場拿出的贈品由組長負責送出,私自帶出一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按盜竊公司財務(wù)處置,。
21,、退庫后處理的商品不允許在收貨區(qū)購買,否則扣2分,。
22,、員工有保守公司商業(yè)秘密的義務(wù),泄密者視為嚴重違反企業(yè)規(guī)章制度,,公司有權(quán)依法解除勞動合同,。
23、會員卡,、積分卡應(yīng)該實事求是的使用,,利用工作之便使用他人或顧客的,弄虛作假的扣10分,。
24、中午交接班或下午下班,,因在下班后到更衣室換下工服,,如提前換工服扣2分。
校園超市管理制度篇五
1,、考勤工作由部門主管統(tǒng)一管理,,月終報公司辦公室。
2,、員工的上,、下班必須有考勤記錄,任何員工必須準時上班,,參加晨會,。如有特殊情況不能準時到崗的員工,需提前向部門主管報告,,并取得同意,,否則一律按遲到考核,。
3、上班時間:早8:30至晚21:00(每日早8:30由部門主管在超市門口點名,,并主持晨會
換班就餐時間(分兩班):
午飯:11:00-12:00(一班),,12:00-13:00(一班)晚飯:17:00-18:00(一班),18:00-19:00(一班)
每班就餐時間為1小時,,請各位員工按時就餐,,如有特殊情況不能準時到崗的員工,需提前向部門主管報告,,并取得同意,,否則一律按遲到考核。
4,、員工遲到考核:
員工遲到10分鐘以內(nèi),,一次考核10元;
員工遲到10-30分鐘,,一次考核15元,;
員工遲到30分鐘以外至1小時以內(nèi),一次考核20元,;員工遲到1-2小時,,一次考核30元;
員工遲到2小時以上者,,按曠工處理,。曠工處罰:扣除當日工資,并考核50元/次,。
5,、員工請假:按公司規(guī)定員工每月請假不得超過4天。除公司通知休假外,,節(jié)假日不得請假,。
請假批準權(quán)限:員工請假一天,由本人提出申請,,并寫請假條,,由部門主管、公司辦公室簽字批準,;員工請假二天以上,,由本人提出申請,并寫請假條,,由部門主管,、公司辦公室簽字批準并報請公司總經(jīng)理審批。
員工如因特殊情況請假,,須在當日規(guī)定30分鐘內(nèi),,報告部門主管,,并獲得批準方可休假(上班后需補假條)。未經(jīng)批準的按曠工處理,。
5,、對無故曠工或上花班的員工,按曠工處理,。上班時間內(nèi)如有急事需外出需向部門主管報告,,經(jīng)同意后方可外出,但時間應(yīng)控制在30分鐘內(nèi),,最長不得超過1小時,。
6、對于擅自離職的員工,,扣除當月全部工資,,由此造成的損失,由其全部承擔,。對于同意離職,,但未按要求辦理離職交接手續(xù)的,由此造成的損失由其全部承擔,。
7,、以上各項考核的執(zhí)行情況,在下月初由部門主管匯報公司辦公室,,所有考核罰金從工資中扣除,。
1、不得在工作時間扎堆聊天,、追逐打鬧,、隨便亂坐、干私活,,收銀臺內(nèi)除工作人員外,,其它人員一律不得進入。
2,、對待顧客要熱情主動,不得與顧客發(fā)生爭執(zhí),,發(fā)生糾紛時應(yīng)報部門主管及時妥善處理,。
3、正常情況下當班時不得購物,,如因需要必須購物的,,付款時應(yīng)由當班的其它工作人員收款,不得自行收款,,員工應(yīng)互相監(jiān)督,。
4,、不得將商品、贈品私分,、私賣,、私吃、私用,,違者罰款50元一次,,情節(jié)嚴重開除。
5,、不準利用職務(wù)之便將商品削價賣給員工或其它人,。
6、拾到錢財或物品應(yīng)妥善保管,,待失主來尋時,,應(yīng)仔細詢問經(jīng)確認后方可歸還。
1,、超市現(xiàn)金應(yīng)及時上交公司財務(wù),,做到一日一交,當日銷售收入應(yīng)于次日早9:00以前到公司財務(wù)處交清,。如無零錢可由公司財務(wù)處借支500元零錢做為門面周轉(zhuǎn)備用金,。
2、超市進貨時,,應(yīng)由超市店長填寫進貨審批單,,經(jīng)部門主管審核后,方可進貨,。進貨后,,員工應(yīng)仔細驗貨并在進貨單上收貨人一欄對其數(shù)量等進行簽字確認,貨款由送貨人到公司財務(wù)處統(tǒng)一結(jié)算,。
3,、員工理貨應(yīng)每日清理貨架檢查商品,有無條碼,,是否印刷保質(zhì)期,,是否臨近保質(zhì)期或過期,有無破損等,,并及時處理,。對將到期的商品進行整理,并列出退貨清單,,經(jīng)部門主管審核查驗后,,方可辦理退貨。對有缺損的商品不應(yīng)進行銷售,如能退還進貨商的應(yīng)及時聯(lián)系并退貨,。不能退貨的,,應(yīng)統(tǒng)一交回公司統(tǒng)一處理。
4,、員工應(yīng)保障庫存商品銷售供應(yīng),,及時清理端架、堆頭和貨架并補充貨源,。補貨時要做到先進先出,,檢查價格簽是否正確,保證商品與價格簽一一對應(yīng),。
5,、員工應(yīng)促進銷售、控制損耗,,每日計算庫存量,、銷售量、進貨量,,認真做好商品銷售明細帳記錄,。
6、應(yīng)定期對商品進行盤點,,由部門主管負責,,所有員工必須參加。
校園超市管理制度篇六
(一)良好的職業(yè)道德
(二)認同超市企業(yè)文化
(三)良好的推銷技能
(四)很強的溝通能力
(五)具有團隊精神
(六)全面遵守超市規(guī)章制度
1,、維護和傳播超市和促銷人員所代表廠商的公司形象,;
2、嚴格按規(guī)定作息時間出勤,,不遲到,、不早退、不曠工,;
3,、隨時保持得體的儀容儀表,在工作中使用文明用語,,按要求佩戴工牌和著裝,;
4、員工進出超市應(yīng)從規(guī)定的通道進出,,所有個人物品應(yīng)按規(guī)定統(tǒng)一寄放在規(guī)定的地方,,不準帶入賣場內(nèi);
5,、服從主管人員的指示或命令;
6、員工應(yīng)按要求參加每天的早會,、晚會,;
7、嚴格遵守安全規(guī)則,;
8,、禮貌的對待客戶和同事,不得怠慢顧客,,不得與顧客發(fā)生爭吵,,不打罵、誹謗同事,;
9,、不在賣場內(nèi)抽煙和吃任何東西,不得在上班時間打磕睡,、打堆聊天,,不在工作時間喝酒,不在上班時間內(nèi)串崗,、戲鬧,、干私活、打私人電話,;
10,、不聚眾賭博,不打架斗毆,,不吸毒,,不做任何違法亂紀的事;
11,、嚴格遵守輪班,、換班制度,工作時間不擅離工作崗位,;
12,、不擅自動用公司機器和材料;
13,、不陽奉陰違,,不消極怠工;
14,、不營私舞弊,,不利用職務(wù)之便貪圖小便宜;
15,、不隨意拿取賣場內(nèi)任何商品和贈品,;
16、珍惜、愛護公司的財產(chǎn),,不得以各種方式私自使用,、占有和侵吞公司財產(chǎn);
17,、誠實可靠,,不欺上瞞下,不弄虛作假,,敢于對不良行為進行檢舉和批評,;
18、團結(jié)協(xié)作,,凡事多溝通,,不拉幫結(jié)派,不勾心斗角,,不搞小團隊,;
19、保守公司秘密,,不泄露公司任何商業(yè)秘密,;
20、工作認真負責,,積極向顧客推銷產(chǎn)品,,保證顧客的滿意;
21,、不破壞,、竊取、毀棄,、隱匿公司設(shè)施和文件,;
22、不偽造,、涂改公司的報告,、記錄;
(一)獎勵
對員工在工作中的出色表現(xiàn),,由店長決定對促銷人員進行獎勵,,主要以獎金方式進行獎勵,獎金由公司支付,。
1,、凡受顧客口頭表揚一次獎勵5元;書面表揚一次10元,;錦旗或新聞媒體表揚一次獎勵50元,。
2,、商品陳列好、所屬區(qū)域整潔獎勵20元,。
3,、思想品質(zhì)好,撿到顧客遺失物品主動上交獎勵50元,。
4、提出各類合理化建議,,并經(jīng)采納取得成效獎勵10元至100元,。
5、發(fā)現(xiàn)并上報各類安全隱患為公司挽回重大損失獎勵50元至100元,。
6,、同壞人、壞事和不良傾向作斗爭,,或在保護顧客生命財產(chǎn)中有功績的獎勵50元至200元,。
7、工作任勞任怨,、埋頭苦干,、奉獻精神強或遵守規(guī)章制度、組織紀律好的員工獎勵10元至100元,。
8,、在特殊、緊急情況下仍能堅守工作崗位,,為顧客提供一流服務(wù)的員工獎勵10元至100元,。
9、抓獲小偷一次按賠償金額的一定比例提成,。
10,、舉報或提供偷盜線索一次獎勵20元。
11,、增收節(jié)支獎勵50元至200元,。
對違紀員工的處罰由店長決定,通過經(jīng)濟處罰方式進行,,其所處罰金額由被處罰員工到樂美家超市財務(wù)室交納,。
1、凡儀容,、儀表,、儀態(tài)、語言,、禮節(jié)不符合規(guī)定者,,發(fā)現(xiàn)一次處罰5元,。
2、上班一周后,,不熟悉超市流程,、產(chǎn)品特點等處罰20元。
3,、工作現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)與工作無關(guān)的物品或禁止帶入超市的物品一次處罰10元,。
4、所屬區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生狀況差,,發(fā)現(xiàn)一次處罰5元,。
5、違反考勤規(guī)定的按《員工考勤制度》規(guī)定處罰,。
6,、上班時間串崗、干私活,、打磕睡,、打堆聊天、打私人電話一次處罰10元,。
7,、對顧客咨詢不理不問發(fā)現(xiàn)一次處罰10元。
8,、與顧客發(fā)生爭吵一次處罰10元至500元,,情節(jié)嚴重者予以開除。
9,、對顧客服務(wù)質(zhì)量低劣,、態(tài)度差,受到顧客投訴者,,一次處罰10元至50元,,情節(jié)嚴重予以開除。
10,、上下班不走規(guī)定通道,,拒不接受安全人員檢查者,發(fā)現(xiàn)一次處罰10元,。
11,、因個人原因損壞商品或其它設(shè)施照價賠償。
12,、聚眾賭博,,打架斗毆一次處罰20至100元,情節(jié)嚴重者予以開除,,構(gòu)成違法的送公安機關(guān)處理,,公司保時刻保持整潔的店面形象和定期更換店內(nèi)的布置是超市留住客戶的一大法寶,。為有效地保持店面的清潔衛(wèi)生,設(shè)備的完好無損,,為客戶創(chuàng)建一個良好的購物環(huán)境,,特制定本管理規(guī)定:
店內(nèi)物品主要包括商品實物、宣傳資料和桌椅等,。
(1)商品實物由前臺導購負責定期的清理,,不得隨意觸摸、碰撞,,以免弄臟和損壞商品實物,;
(2)宣傳資料前臺導購負責保管、發(fā)放,;
(3)每個員工需維護所轄區(qū)域桌椅,應(yīng)經(jīng)常清理和維護,。
1,、維護店面的清潔,任何人不得隨地吐痰,,亂扔垃圾,;
2、每個員工需維護所轄區(qū)域的清潔衛(wèi)生,,隨時清潔地面,、貨架和桌面,發(fā)現(xiàn)地面上有煙頭,、雜物,、垃圾等應(yīng)立即清除;
3,、公共區(qū)域的衛(wèi)生工作應(yīng)由前臺導購負責清理,;
4、物品擺放要整齊,、美觀,。
1、隨時注意煙頭火星,、以免引起火災(zāi),;
2、下班之前應(yīng)關(guān)閉空調(diào),、電視,、音響、計算機等,,以免電器短路引起火災(zāi),;
3,、收取的押金、支票必須當天存入銀行,;
4,、下班后應(yīng)該注意關(guān)閉門窗,條件允許的情況下留值班人員,。
校園超市管理制度篇七
1,、優(yōu)質(zhì)服務(wù),助人為樂得到經(jīng)理和主管書面表揚,,獎勵50元
2,、拾金不昧,品質(zhì)高尚,,積極主動交還失主獎勵50元
3,、工作成績突出,被評為優(yōu)秀員工,,獎勵100元
4,、提出合理化建議,創(chuàng)新改革取得良好的成益,,獎勵100元
5,、立場堅定,勇于同不良傾向作斗爭,,獎勵100元
6,、及時消除安全事故隱患,挽回重大經(jīng)濟損失,,獎勵100元
1,、未穿工作服或不佩帶胸卡上崗的扣5元,凡未能按時,、按質(zhì)完成份內(nèi)工作的扣10元,。
2、店內(nèi)吸煙,、吃東西(如口香糖,、旱點),看畫報,、聚眾談笑,,干私活的扣20元。
3,、凡被顧客投訴的,,不論何種原因扣20元,兩次以上辭退,。與主管頂嘴,、譏笑,、爭吵等言行的扣10元,店內(nèi)員工在店內(nèi)爭吵扣20元,。
4,、收銀員在收銀工作中差錯率必須在正常范圍值內(nèi),超過的缺額由收銀員補足,,余額交由核算員處理,,每次罰款10元
5、收銀員必須堅持使用禮貌用語,,堅持“三唱”擅自不給顧客收銀小票的,,扣5元。
6,、理貨員在包干區(qū)域商品出現(xiàn)過期商品,、偽劣商品罰50元,出現(xiàn)非正常破損商品,,必須全額賠償損失,,扣20元,私拿貨物,,罰100元。
7,、凡吃飯換班超過半小時以上的,,扣10元,拾到學生東西不交,,占為己有,,罰50元。
8,、凡遲到,,早退,礦工處罰5—50元,,超過3次以上給予辭推,。
9、上班前喝酒影響工作的,,擅自離崗超過3分鐘以上者(上廁所除外)扣10元,。
10、電腦員必須將當日進貨入庫單及時打印出來,,保證銷售環(huán)節(jié)正常運行,,不得擅自更改價格,須經(jīng)店長同意方可執(zhí)行,,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報解決處理,,否則扣10元,。
11、下班水電氣不關(guān),,罰當事人20元,。如安全方面出現(xiàn)問題將重罰
以上條理希望各員工嚴格遵守,由門店店長統(tǒng)一公開考核,,凡累計違紀違規(guī)超3次者,,一律辭退。
校園超市管理制度篇八
一,、員工必須正確佩帶工牌,,按公司有關(guān)規(guī)定著裝,站姿端正,,儀容儀表端莊,,違者每次處以10元罰款、未穿工裝者20元罰款,。(工牌丟失者,,補交10元工本費)。
二,、員工須及時整理貨品,,安排新品上架,保持貨架商品飽滿,、整潔,,商品與價簽一致。如無標價或價格有誤者,,公司將處罰專區(qū)員工與區(qū)域主管各20元罰款,。
三、員工上班期間不得扎堆聊天,,不得談?wù)撆c工作無關(guān)的話題,,不得做與工作無關(guān)的事,不得會見親友,、不得辦私事,、不得私帶外來人員進入公司參觀、留宿,、用餐,、如確因重要事故必須會客,應(yīng)經(jīng)主管人員核準在指定時間,,地點范圍內(nèi)進行,、違者每人每次罰款20元。
四、員工在工作時間內(nèi)不得無故休假,,未經(jīng)準許擅自離崗者,,每次罰款50元,超過三次,,予以辭退,,當月工資不予發(fā)放,保證金不退,。
五,、員工未經(jīng)許可不得私拿公司物品,如發(fā)現(xiàn)并證實公司予以辭退,,當月工資扣發(fā),,保證金不予退還,情節(jié)嚴重者,,公司將依法追究其經(jīng)濟,、刑事責任。
六,、員工未經(jīng)批準不得私自使用店內(nèi)物品,、不得故意損壞,、毀壞店內(nèi)物品者,,如發(fā)現(xiàn)并證實按商品市場價雙倍處以罰款。若使公司遭受重大經(jīng)濟損失,,公司將其交由執(zhí)法部門,,并其追究經(jīng)濟責任和法律責任,、
七、員工有保守公司商業(yè)機密的義務(wù),,不得向外泄漏公司一切商業(yè)機密,違者予以辭退,,扣除當月工資,,保證金不予退還,公司在兩年內(nèi)將通過法律途徑,,有權(quán)追究當事人經(jīng)濟,、刑事責任。
八,、公司員工外出調(diào)貨時,,如有私自加價、虛報價格者,,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),,公司將予以辭退,按貨價3倍處以罰款,當月工資不發(fā),,保證金不退,。
九、員工在職工作期間需交納保證金,。店長,、組長、辦公室人員,,保安,、導購員交500元;收銀員,、會計,、出納交1000元??梢淮涡越磺?,也可分期從工資中扣出(交500元者分兩個月扣清;交1000元者分三個月扣清),。
十,、員工不得與顧客爭吵,不得說不利于團結(jié)的話,,不做損壞公司利益的事,,不得消極怠工,違者將處以30元以上罰款,。
十一,、員工不允許私自給顧客打折及贈送店內(nèi)任何商品、物品,,違者按物品雙倍價格賠償,,并罰款30元。特殊情況,,需請示店長,。
十二、此制度為公司全體人員遵守執(zhí)行的綜合行為準則,,公司保留對本制度的修改和解釋權(quán),。本制度之修改權(quán)和解釋權(quán)屬公司最高權(quán)力機構(gòu)。