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旅游活動(dòng)方案最新文件 旅游活動(dòng)方案策劃篇一

擁抱大自然誠(chéng)信伴我行

1、通過(guò)春游活動(dòng),，引導(dǎo)學(xué)生用自己的眼睛觀察，用自己的心靈體驗(yàn),，用自己的情感感受巴南的美，感知巴南的巨大變化,，了角巴南深厚的歷史文化。

培養(yǎng)學(xué)生熱愛(ài)家鄉(xiāng),、熱愛(ài)祖國(guó),、熱愛(ài)大自然的情感。

2,、借春游活動(dòng)的契機(jī)，在活動(dòng)中對(duì)學(xué)生進(jìn)行誠(chéng)信教育,。

教育學(xué)生愛(ài)護(hù)公物，保護(hù)環(huán)境和綠化,，讓學(xué)生在呵護(hù)綠色的過(guò)程中，進(jìn)一步增強(qiáng)環(huán)保意識(shí),。

同時(shí)也豐富學(xué)生的課余生活,，讓學(xué)生在春意盎然的季節(jié)里放飛心情,。

2、通過(guò)活動(dòng),，鍛煉學(xué)生的自理能力，使學(xué)生親身實(shí)踐互幫互助,，關(guān)心謙讓?zhuān)囵B(yǎng)學(xué)生團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)，講究公眾形象禮儀,。

xx年5月14日

巴文化主題公園

全校師生

1,、8：20—8：50班主任做好出發(fā)前的組織工作

2,、8：50—9：10全校師生在大操場(chǎng)集合進(jìn)行集中安全教育

3、9：10—10：30步行向巴文化主題公園出發(fā)

4,、10：30—12：00參觀巴文化主題公園

5、12：00—12：40中餐

6,、12：40—14：00以年段為單位開(kāi)展活動(dòng)

7、14：00—15：30集合,，清點(diǎn)人數(shù)，返回學(xué)校

8、15：30—16：05各班級(jí)活動(dòng)小結(jié)及安全教育

總指揮：

副總指揮：

成員：

(1)活動(dòng)前要加強(qiáng)安全教育,。

(2)了解有特異體質(zhì)的學(xué)生，關(guān)心每一位學(xué)生的身體狀況,；

(3)指導(dǎo)學(xué)生的活動(dòng),，并維護(hù)活動(dòng)秩序,，做好疏散工作，及時(shí)清點(diǎn)人數(shù),；

(4)發(fā)現(xiàn)意外情況及時(shí)匯報(bào)，妥善處理偶發(fā)事件,。

保健老師：

1、發(fā)放告家長(zhǎng)書(shū),，征求學(xué)生和家長(zhǎng)同意，自愿參加春游活動(dòng),。

2,、不參加的學(xué)生一定要家長(zhǎng)寫(xiě)好請(qǐng)假條,，同時(shí)班主任電話聯(lián)系確定。

3,、分別召開(kāi)行政會(huì)、班主任會(huì),、全校教職工大會(huì)等各層面會(huì)議，做好宣傳工作和工作的安排,。

4、各班主任要召開(kāi)班會(huì),，針對(duì)這次春游活動(dòng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行各方面教育與工作安排,。

5,、以年段為單位活動(dòng)，(1,、2年段，3,、4年段,，5年段,，6年段)，以班級(jí)為單位聚餐,，不獨(dú)自行動(dòng)，不玩危險(xiǎn)游戲,，一切活動(dòng)聽(tīng)?zhēng)ш?duì)老師的指揮。

6,、中餐學(xué)生自備干糧，保健老師攜帶急救用品,，以防學(xué)生受傷或突發(fā)疾病。

(一)安全教育：

1,、排隊(duì)行走安全：

(1)各班排成兩路縱隊(duì)，一切行動(dòng)聽(tīng)從老師指揮,，緊跟隊(duì)伍，不掉隊(duì),。

(2)在隊(duì)伍中行走不喧嘩，不擁擠,，不吃東西。

2,、游玩安全：

(1)不玩水,，不去小溪邊玩耍,，不攀爬石頭，樹(shù)木,；

(2)不鉆草叢、樹(shù)叢,，不做危險(xiǎn)游戲,；不觸摸電線,。

(3)在老師視線范圍內(nèi)活動(dòng)，不得隨意離開(kāi),，有事離隊(duì)要向老師請(qǐng)假并結(jié)伴而行。

(二)文明教育：

1,、在來(lái)回路途中要注意交通文明,，不亂穿馬路,，走人行道和斑馬線。

2,、在游玩過(guò)程中要注意衛(wèi)生文明：不亂丟廢棄物，每人自帶一個(gè)塑料袋,，以便裝垃圾扔，離開(kāi)休息地,，要搞好衛(wèi)生,。

3,、在游玩過(guò)程中要注意語(yǔ)言文明：不講臟話，不大聲喧嘩,。

4、在游玩過(guò)程中要注意行為文明：不追跑打鬧,、不損壞公共財(cái)物,，在游玩過(guò)程中做到文明、安全,。

1、各班分成若干組,，指定小組長(zhǎng)負(fù)責(zé)每一場(chǎng)地清點(diǎn)人數(shù)，組織同學(xué)午飯和游戲,。

2、建議學(xué)生講究節(jié)約,，帶適量的物品，不宜多,。動(dòng)員不帶相機(jī)等貴重物品。如果帶了,，請(qǐng)教育好注意保管。

3,、活動(dòng)結(jié)束后，對(duì)學(xué)生強(qiáng)調(diào)一定要立即準(zhǔn)時(shí)回家,，不能在路上,、同學(xué)家逗留,。

如遇一些突發(fā)事件，發(fā)生意外時(shí),，要注意的處理原則：

1、保持鎮(zhèn)靜,、沉著應(yīng)對(duì)。

2,、學(xué)生優(yōu)先原則。

3,、就地?fù)尵仍瓌t,。

4、報(bào)警,、求援原則。

5,、維持秩序,、迅速疏散原則,。

旅游活動(dòng)方案最新文件 旅游活動(dòng)方案策劃篇二

xx海灘“五一”三天樂(lè)

20xx年xx月xx日——xx月xx日，共三天

（每天具體主題活動(dòng)時(shí)間：9：00—17：00）

xx市xx海灘景區(qū)內(nèi)

（一）海釣爭(zhēng)霸賽

1,、每場(chǎng)比賽時(shí)間為3小時(shí)，上,、下午各一場(chǎng)。

2,、挑出參賽者在比賽時(shí)間內(nèi)釣到最大的魚(yú)，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)稱重,。

3,、根據(jù)重量,，評(píng)選出單場(chǎng)比賽前三名。獎(jiǎng)品為：xx市xx海灘景區(qū)門(mén)票各xx張,。

4、三天主題活動(dòng)結(jié)束后,，根據(jù)每次單場(chǎng)比賽成績(jī)，評(píng)選出本次“海釣節(jié)”優(yōu)勝獎(jiǎng)xx名,。獎(jiǎng)品為：xx海灘景區(qū)門(mén)票各xx張。

（說(shuō)明：對(duì)于海釣比賽中的獲獎(jiǎng)?wù)?，餐廳免費(fèi)為其釣到的海魚(yú)烹飪xx道海鮮美食,。）

（二）吃貨達(dá)人秀xx

1,、“五一”期間,，游客在餐廳,、特色燒烤區(qū)品嘗美食，并將美食,、主題活動(dòng)場(chǎng)景等在xx上發(fā)表。

2,、xx月xx日前，游客將微博截圖,、聯(lián)系方式等發(fā)至xx。

3,、評(píng)出一等獎(jiǎng)1名,，獎(jiǎng)勵(lì)xx海灘門(mén)票xx張；二等獎(jiǎng)xx名,，獎(jiǎng)勵(lì)xx海灘門(mén)票xx張,；三等獎(jiǎng)xx名,，獎(jiǎng)勵(lì)xx海灘門(mén)票xx張。

（三）民俗風(fēng)情展

1,、旅游特色商品展銷(xiāo)。

把xx的`旅游特色產(chǎn)品在xx海灘景區(qū)集中展示,、銷(xiāo)售。

2,、風(fēng)味小吃品嘗,。

組織相關(guān)經(jīng)銷(xiāo)人員,，在xx海灘景區(qū)現(xiàn)場(chǎng)制作xx各類(lèi)風(fēng)味小吃，供游客品嘗,。

旅游活動(dòng)方案最新文件 旅游活動(dòng)方案策劃篇三

一,、什么是商務(wù)禮儀,？

商務(wù)禮儀是人們?cè)谏虅?wù)活動(dòng)中所必循遵循的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。

顧名思義,，商務(wù)接待禮儀是我們負(fù)責(zé)接待的人員在商務(wù)接待過(guò)程中所遵循的禮儀。

二,、為什么要學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀,？

隨著經(jīng)濟(jì)的全球化以及我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,，商務(wù)活動(dòng)深入到我們生活的每個(gè)角落，加之各地經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,，企業(yè)交流，招商引資的范圍從本地,、本省、本國(guó),，發(fā)展到全世界。

因此,，在商務(wù)活動(dòng)中,，如何與人打交道變得越來(lái)越重要,，也越來(lái)越受到更多人的重視，這也促使我們更多地來(lái)關(guān)注商務(wù)活動(dòng)中的重要禮儀,。

一、國(guó)內(nèi)一些單位電話印象

聲音無(wú)精打采,、打電話的一方不知自己打去的單位是否正確，接電話的人缺乏基本的技

巧,，熱情不夠……,。去電者難以留下對(duì)該單位的良好印象,。

二,、國(guó)際通用接電話用語(yǔ)

總機(jī)：報(bào)單位（公司）名（聲音應(yīng)清晰柔和）

分機(jī)：部門(mén)名+自己的名字

直線：先報(bào)單位（公司）名+部門(mén)名

打電話應(yīng)備物品：（電話記錄本）便簽紙+筆+相關(guān)資料,，用于做記錄或與對(duì)方交流。

三,、電話禮儀

（1） 打電話時(shí)面帶微笑以制造出愉悅的聲音；

（2）在接起電話后,，問(wèn)候?qū)Ψ讲⒄f(shuō)出單位的名稱；

（3） 去電時(shí)先介紹自己,，不要讓別人猜，并先詢問(wèn)對(duì)方是否方便接聽(tīng)電話,；

（4） 最好在鈴響三聲內(nèi)接起電話,；

（5） 撥打國(guó)際長(zhǎng)途時(shí),，應(yīng)了解時(shí)差，避免打擾對(duì)方的休息,；

（6） 談?wù)摴拢M量在上班時(shí)間,。

并事先準(zhǔn)備好與電話內(nèi)容相關(guān)的資料備查,；

（7） 好記性不如爛筆頭，應(yīng)作做好詳細(xì)的電話記錄,，以備不時(shí)之需；

（8） 重要電話,，事先擬草稿,。

有重要的約定時(shí),，應(yīng)重復(fù)你所記下的內(nèi)容并確認(rèn)這正是雙方的約定；

（9） 長(zhǎng)話短說(shuō),，不要在上班時(shí)煲電話粥或講太久的私人電話,；

（10）不要在電話時(shí)吃東西或心不在焉,，對(duì)方能通過(guò)聲音感受到，留下不好的印象,；

（11）打電話時(shí)不要太大聲，以免干擾到其他人,。

（12）如果對(duì)方要找的人不在,，禮貌的向?qū)Ψ浇忉尣⒏嬷獙?duì)方他/她來(lái)了之后會(huì)打電話給他/她,，并請(qǐng)對(duì)方留下聯(lián)系方法，在掛電話之前,，重復(fù)對(duì)方的姓名、電話號(hào)碼以及重要的細(xì)節(jié),；

如對(duì)方不愿意,，則不必“嚴(yán)加追問(wèn)”,；

（13）不要讓對(duì)方在電話中感到你很困惑或是你今天的心情不好；

（14）最后,，向?qū)Ψ秸f(shuō)謝謝并用愉悅的聲音向?qū)Ψ秸f(shuō)“再見(jiàn)”，別重重地放下電話聽(tīng)筒,，輕放話筒,、去電話一方或下級(jí)后放電話,，以示尊重。

（15）別忘了電話是建立你的單位和你的良好形象的良好機(jī)會(huì),。

四、打錯(cuò)電話的處理方法：

相信對(duì)方并非故意,，耐心并禮貌地告知對(duì)方打錯(cuò)了。

一、什么是談判,？

談判是指不同國(guó)家、不同地區(qū),、不同行業(yè),、不同單位,、不同部門(mén)為了各自的利益進(jìn)行的有組織、有準(zhǔn)備的正式洽商,，始終堅(jiān)持或反復(fù)調(diào)整各自的目標(biāo)，以求最終達(dá)成某種協(xié)議的整個(gè)過(guò)程,。

在商務(wù)活動(dòng)中,，稱為商務(wù)談判,。

在政務(wù)活動(dòng)中，稱為會(huì)談,，如中美朝韓日俄近來(lái)關(guān)于朝核問(wèn)題的六方會(huì)談。

最佳談判的效果是在實(shí)現(xiàn)最大化我方利益的基礎(chǔ)上達(dá)到雙贏的目的,。

二、談判技巧

充分準(zhǔn)備：談判前充分地收集資料,，了解對(duì)方虛實(shí)和相關(guān)其它方的情況，做到知己知彼,，以期在談判中占據(jù)有利位置,。

善于傾聽(tīng)：所謂“智者善聽(tīng)”,，能否正確地了解談判對(duì)手的實(shí)際需要,，關(guān)系到談判的成敗。

認(rèn)真傾聽(tīng),，廣泛的接收信息,，如有不清楚的地方,，可請(qǐng)對(duì)方重復(fù)一次，洞察對(duì)方的真實(shí)意圖,，推動(dòng)談判的進(jìn)程，同時(shí),，也讓對(duì)方感受到你對(duì)他的尊重。

保持耐心：即使對(duì)方發(fā)言冗長(zhǎng),，也不要打斷對(duì)方,，或是離席而去,。

一次談不成，應(yīng)耐心的準(zhǔn)備下一次談判,。

察言觀色：通過(guò)對(duì)對(duì)方表情神態(tài)的觀察，了解冰山之下的真實(shí)情況,。

關(guān)注細(xì)節(jié)：在細(xì)節(jié)中找到切入點(diǎn)，或是可以求同存異的地方,，以達(dá)成最后的談判結(jié)果,。

及時(shí)反饋：在一些雙方能達(dá)成共識(shí)的方面或一些可作適當(dāng)讓步的細(xì)節(jié)上,，可以就對(duì)方提出的觀點(diǎn)及時(shí)地反饋給對(duì)方。

慎重表態(tài)：在一些重大分歧,、不能做出讓步的地方或自己未獲授權(quán)的方面，一定要謹(jǐn)慎行事,，以免造成定局，而難以挽回,。

留有余地：在有一些不能太快讓步的方面,，或?yàn)榱俗寣?duì)方感覺(jué)這是我方的底線,，要給自己留有一些余地，或拖延時(shí)間回答，或告知對(duì)方我們沒(méi)有被授予這種權(quán)限,，須向上級(jí)請(qǐng)示，來(lái)為自己爭(zhēng)取談判的利益,。

三、提問(wèn)技巧

開(kāi)放式問(wèn)題：即讓對(duì)方在不設(shè)固定答案的基礎(chǔ)上提供最多的相關(guān)信息和觀點(diǎn),。

如“你們認(rèn)為如何？”“你公司的看法怎樣,？”

封閉式問(wèn)題：即讓對(duì)方在已有的答案范圍內(nèi)進(jìn)行選擇,，如“你覺(jué)得這個(gè)條件怎樣,？”

一、表達(dá)與演講技巧的重要性

良好的表達(dá)與演講技巧可以加強(qiáng)人際溝通,，清楚的表達(dá)自己的觀點(diǎn)，同時(shí)也可以將自己在工作中積累的經(jīng)驗(yàn),、取得的成就和自己所具備的才能等通過(guò)有邏輯的語(yǔ)言充分地表現(xiàn)出來(lái)。

二,、表達(dá)與演講技巧的練習(xí)

（1）閱讀并分析一些經(jīng)典的演講詞

（2）不善言辭的人，應(yīng)爭(zhēng)取更多發(fā)言的機(jī)會(huì),，消除羞澀與不自信,；

（3）自己命題,，即興演講，鍛煉自己的表達(dá)能力與邏輯思維能力,；

（4）重要演講提前準(zhǔn)備演講稿，并熟練掌握,。

脫稿演講但不要背稿，可提前準(zhǔn)備小卡片,，將演講提綱寫(xiě)上，以作提示,。

（5）演講前深吸一口氣，增加大腦供氧,，消除緊張感。

（6）在大型活動(dòng)中演講,，不要將自己的注意力過(guò)分放在別人的態(tài)度上,，專(zhuān)注于演講,。

三、命題即興演講練習(xí)

一,、招商引資活動(dòng)中的注意事項(xiàng)

（1）演講稿應(yīng)言簡(jiǎn)意賅,，突出重點(diǎn),。

（避免從故到今,，上下五千年，好像在讀導(dǎo)游詞）,，不同領(lǐng)導(dǎo)的演講稿不要有太多重復(fù)的地方。

（2）著重介紹當(dāng)?shù)啬壳暗纳鐣?huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r,，可用數(shù)據(jù)指標(biāo)說(shuō)明（如gdp,、進(jìn)出口貿(mào)易額,、引資情況,、現(xiàn)有外資經(jīng)營(yíng)情況等）；

（3）介紹當(dāng)?shù)氐膬?yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè),、重點(diǎn)發(fā)展方向,、規(guī)劃和商機(jī)以及：當(dāng)?shù)氐膬?yōu)惠政策,、投資成本和政府提供的服務(wù),；外來(lái)和外資企業(yè)在當(dāng)?shù)匕l(fā)展的成功案例。

（4）安排當(dāng)?shù)仄髽I(yè)與外來(lái)企業(yè)面對(duì)面的交流洽談,，避免政府唱獨(dú)角戲，無(wú)實(shí)質(zhì)性內(nèi)容,。

（5）有外商參加活動(dòng)時(shí)應(yīng)提供準(zhǔn)確通順的英文資料。

（6）不要一味地提供免費(fèi)服務(wù)（如免費(fèi)住宿,、交通,、宴請(qǐng),、表演、旅游等）,，投資者主要看中的是商業(yè)利益與回報(bào)，尤其在經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū),。

（7）建議給投資者、外商留一些自由支配的時(shí)間,，獨(dú)立考察當(dāng)?shù)氐纳虡I(yè)和人文環(huán)境,。

二,、大型商務(wù)活動(dòng)的組織

在確定大型商務(wù)活動(dòng)的舉辦后，活動(dòng)主辦方應(yīng)召集所有相關(guān)工作人員開(kāi)會(huì),，確定總負(fù)責(zé)人、部門(mén)負(fù)責(zé)人,、各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)人員,，布置各部門(mén)分工,。

各部門(mén)布置安排每名工作人員的具體分工,，并確定完成分工的最后期限,。

總負(fù)責(zé)人定期了解各部門(mén)工作的進(jìn)展情況，及時(shí)安排解決出現(xiàn)的重大問(wèn)題,。

部門(mén)協(xié)調(diào)人員在工作進(jìn)行中對(duì)各個(gè)部門(mén)的工作進(jìn)行協(xié)調(diào)與配合,。

當(dāng)各部門(mén)在預(yù)定時(shí)間完成布置的任務(wù)后，部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)將任務(wù)完成情況向總負(fù)責(zé)人匯報(bào),，全體相關(guān)人員討論在活動(dòng)進(jìn)行過(guò)程中可能出現(xiàn)的新情況或緊急事件，制定出應(yīng)急預(yù)案,。

三、商務(wù)會(huì)議禮儀

（1）會(huì)議禮儀

會(huì)議最能體現(xiàn)一個(gè)單位的團(tuán)體意識(shí),、整體素質(zhì)及個(gè)人修養(yǎng),。

會(huì)議室布置燈光柔和,、清晰，不宜用旋轉(zhuǎn)燈,；會(huì)場(chǎng)布置簡(jiǎn)潔、清爽,，突出重點(diǎn),；會(huì)場(chǎng)溫度適中（太熱,、太冷，24—26度為宜）,；會(huì)場(chǎng)濕度50%的相對(duì)濕度為宜（加濕或提供飲水）；會(huì)場(chǎng)大小以每人兩平方左右考慮,。

（2）會(huì)議座位排列的原則：在國(guó)際商務(wù)活動(dòng)當(dāng)中，座位的排列應(yīng)遵循三個(gè)原則,，即以前為上,、以中為上和以右為上。

商務(wù)與國(guó)際禮儀位次的排列方法一般由主人居中,，按禮賓次序，以主人右手為上,，主人的右手排第一位來(lái)賓,，主人的左手排第二位來(lái)賓,，主客雙方間隔排列。

第一排人員既要考慮人員身份,，也要考慮場(chǎng)地大小，即能否都攝入鏡頭,。

一般來(lái)說(shuō)，兩端均由主方人員把邊,。

如會(huì)談長(zhǎng)桌一端向正門(mén),，則以入門(mén)的方向?yàn)闇?zhǔn),，右為客方，左為主方,。

參會(huì)人員的會(huì)議禮儀嚴(yán)格守時(shí)，著裝整齊,、規(guī)范，儀容整潔,、得體,；保持良好的精神狀態(tài),，坐姿端正，不大聲打哈欠,，打哈欠時(shí)用手遮住；不在會(huì)議進(jìn)行中交頭接耳,，談?wù)撆c會(huì)議無(wú)關(guān)的事；會(huì)議中應(yīng)將手機(jī)關(guān)閉或調(diào)到振動(dòng),，需接重要電話時(shí)應(yīng)小聲或離開(kāi)會(huì)場(chǎng)再打,，以免影響其它參會(huì)者,；盡量減少會(huì)議中離座的次數(shù)，進(jìn)出會(huì)場(chǎng)注意輕手開(kāi)關(guān)門(mén),，不要發(fā)出哐哐聲；

認(rèn)真傾聽(tīng)會(huì)議主持者的發(fā)言,，通過(guò)會(huì)議掌握更多的信息,，達(dá)到參會(huì)的目的,。

一,、名片受贈(zèng)禮儀

名片是在現(xiàn)代商務(wù)活動(dòng)中清晰有效地介紹自己的快捷方式，在名片上,，應(yīng)包含自己的姓名、單位,、單位地址和聯(lián)系方法，讓人一目了然,，方便對(duì)方今后與你的聯(lián)系。

在交換名片的過(guò)程當(dāng)中,，在一些細(xì)節(jié)上加以注意，可讓自己給對(duì)方留下更好的印象,。

（1）接受名片時(shí)，不要用手指壓著并遮住對(duì)方的姓名,；

（2）不要在手上把玩名片；

（3）不要把名片隨意塞入西服或制服口袋里,；

（4）收到名片仔細(xì)看后再裝入名片夾,，如不知姓名讀法時(shí),，可向?qū)Ψ秸?qǐng)教，不要含含糊糊,。

（5）準(zhǔn)備名片夾或?qū)⒚旁趯?zhuān)門(mén)的包里，顯得更專(zhuān)業(yè),；

（6）自己的名片和收到的名片分開(kāi)放,，避免再將收到的名片錯(cuò)發(fā)出去；

（7）雙手遞出名片,，名字朝向?qū)Ψ剑允咀鹬?，同時(shí)對(duì)方也能對(duì)你的名字一目了然；

（8）給出名片時(shí),，右手拿著名片，同時(shí)左手托住名片遞出,，一邊自報(bào)單位及姓名，“你好,，我是xxxx單位的xxx”,。

二,、在商務(wù)活動(dòng)結(jié)識(shí)陌生人的禮儀

結(jié)識(shí)陌生人，使之成為新朋友,，并建立人際關(guān)系,，是商務(wù)活動(dòng)中的一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié),。

同時(shí)，在日常生活中，與陌生人交談,，也能拓寬我們的生活空間,。

在與陌生人的結(jié)識(shí)過(guò)程中,，有許多小小的技巧：

（1）友善的態(tài)度：一個(gè)輕松的微笑、一句簡(jiǎn)單的問(wèn)候都能夠使對(duì)方感覺(jué)你的友善,，從而愿意與你結(jié)識(shí),；

（2）簡(jiǎn)短的介紹：簡(jiǎn)單的自己介紹或遞上你的名片，能夠讓對(duì)方對(duì)你有所了解,，從而找到交談的話題；

（3）耐心地傾聽(tīng)：在聽(tīng)中獲取信息,，找到適合對(duì)方或?qū)Ψ礁信d趣的話題，拉近雙方的距離,；

（4）恰當(dāng)?shù)貞?yīng)答：在傾聽(tīng)的同時(shí)，用一些應(yīng)答語(yǔ),，如：“是嗎,？”“我同意你的觀點(diǎn)”來(lái)告訴對(duì)方你在認(rèn)真地傾聽(tīng),；

（5）積極的思考：根據(jù)談?wù)摰脑掝}提出自己的觀點(diǎn)，但不要過(guò)于偏激,，影響談話的氛圍；

（6）談?wù)摰脑掝}：初次相識(shí),，在你和對(duì)方都不是很了解的情況下，可以先談?wù)撘恍o(wú)傷大雅的話題,，如：“康定的海拔較高,，你還能適應(yīng)吧,？”“你吃得慣川菜嗎？”“你是第一次來(lái)康定嗎,？印象怎么樣？”等等。

（7）熱情地告別：在談話結(jié)束后,，應(yīng)熱情地向?qū)Ψ礁鎰e,，以加深對(duì)方的印象,；

（8）適時(shí)的問(wèn)候：在與對(duì)方結(jié)識(shí)之后，可在今后適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)與對(duì)方聯(lián)系,，或表示問(wèn)候。

一,、乘車(chē)禮儀：在各種商務(wù)活動(dòng)及政務(wù)活動(dòng)當(dāng)中，汽車(chē)是必不可少的交通工具,，了解正確的乘車(chē)禮儀是非常必要的,。

二,、乘車(chē)座位的安排

乘坐轎車(chē)時(shí)，通常有兩種情況：當(dāng)有專(zhuān)職司機(jī)開(kāi)車(chē)時(shí),。

主人坐在司機(jī)后面，主賓坐在主人的右側(cè),。

上車(chē)時(shí),，最好請(qǐng)主賓從右側(cè)門(mén)上車(chē),，主人從左側(cè)門(mén)上車(chē)，避免從主賓座位前穿過(guò),。

如果是主人自己開(kāi)車(chē)，則要請(qǐng)主賓坐到主人的右側(cè),，即前排右側(cè)的位置，也就是副駕駛的位置,。

乘坐中大型面包車(chē)時(shí),，則前座高于后座,，右座高于左座,；距離前門(mén)越近,，座次越高。

為客人關(guān)車(chē)門(mén)時(shí),，要先看清客人是否已經(jīng)坐好,，切忌過(guò)急關(guān)門(mén),，傷及客人。

一,、宴請(qǐng)的安排：

在宴請(qǐng)的安排當(dāng)中，主要考慮三個(gè)重要環(huán)節(jié)：即選擇菜品,、確定用餐形式、安排座次,。

選擇菜品,。

要體現(xiàn)當(dāng)?shù)鼗蛎褡逄厣?、地方風(fēng)味、時(shí)令鮮蔬,，飯店拿手和客人喜愛(ài)的菜肴，少上昂貴菜肴,，不上禁忌菜,。

確定就餐形式：根據(jù)參加人數(shù)的多少,，參會(huì)人員的層次、會(huì)議或聚會(huì)的特點(diǎn),，選擇不同的就餐形式，如桌席式的宴會(huì),、自選菜品的自助餐或站立式的茶（酒會(huì)）會(huì)。

安排座次：先確定第一主人位,，再在主人右邊及左邊安排第一客人和第二客人位,，如為外賓，則翻譯坐在客人右邊,。

安排座次：主桌位置，圓廳居中為上,，橫排以右為上,，縱排以遠(yuǎn)為上,，有講臺(tái)時(shí)臨臺(tái)為上。

2,、3、4……等其它桌的位置,，以離主桌位置遠(yuǎn)近而定,，近高遠(yuǎn)低,，右高左低。

桌數(shù)較多時(shí),，要擺桌次牌。

正式宴會(huì)座位的排列：通常安排每桌10人,，來(lái)賓的位置以離主人座位的遠(yuǎn)近而定,。

我國(guó)習(xí)慣按各人本身職務(wù)排列,，以便于談話。

當(dāng)只有一位主人時(shí),，1號(hào)來(lái)賓坐在主人右手的一側(cè)，2號(hào)來(lái)賓坐主人左手的一側(cè),，3,、4,、5、6,、7,、8、9號(hào)等來(lái)賓依次分別坐在兩側(cè),。

當(dāng)有兩位主人時(shí),，即有第一主人和第二主人時(shí),，1號(hào)來(lái)賓坐在第一主人右手的一側(cè)，2號(hào)來(lái)賓坐在第一主人左手的一側(cè),，3號(hào)來(lái)賓坐在第二主人右手的一側(cè),，4號(hào)來(lái)賓坐在第二主人左手的一側(cè)，5,、6號(hào)來(lái)賓分別坐在1、2號(hào)來(lái)賓的兩側(cè),，7、8號(hào)來(lái)賓分別坐在3,、4號(hào)來(lái)賓的兩側(cè),，其他來(lái)賓依此排座,。

二、用餐座位安排

三,、西餐禮儀

（1）刀叉的使用總的說(shuō)來(lái)，第一道菜的時(shí)候應(yīng)該總是用最外面的餐具,，逐漸向里使用,；右手拿餐刀,，左手使用餐叉固定食物，右手食指按在刀背處控制餐刀的使用,，切好后用叉取食（英式與美式的區(qū)別）。

（2）湯匙盛湯應(yīng)由內(nèi)向外

（3）其他可以直接用手拿著吃的食物包括：炸雞,、肋排、烤玉米,、小圓面包等,；擠檸檬汁的時(shí)候一定要用另一只手擋在前面,，避免濺入別人的眼中；魚(yú)刺可以直接用手取出,，放在盤(pán)邊,；如無(wú)經(jīng)驗(yàn),，應(yīng)盡量避免點(diǎn)蝦、螺,、意大利面條等不太容易掌控的食物。

（4）使用刀叉后的擺放方法尚需用餐：刀叉相對(duì)而放,，呈4點(diǎn)—8點(diǎn)用餐完畢：刀叉平行，均為5—11點(diǎn),。

（5）咖啡與酒類(lèi)的飲用：咖啡杯中的小勺在攪勻咖啡后放在托盤(pán)上,，勿用來(lái)舀咖啡,；飲酒適量，不勸酒,，除啤酒外，喝酒要小口小口的喝,，倒酒五分滿即可,；紅酒配紅肉,，白酒配白肉。

（6）如何使用牙簽,？男士用左手或餐巾遮住剔牙,，女士最好不當(dāng)眾剔牙,。

（7）可否在餐桌上補(bǔ)妝？女士補(bǔ)妝應(yīng)去洗手間,。

四,、中餐（漢餐）禮儀

（1）適量點(diǎn)餐，不鋪張浪費(fèi),；

（2）不替對(duì)方夾菜,，如有需要時(shí)應(yīng)使用公筷,；

（3）吃飯時(shí)切忌出聲、張嘴咀嚼,、咀嚼食物時(shí)說(shuō)話、不遮擋剔牙,，或說(shuō)話揮舞筷子,；

（4）吃飯時(shí)不要高聲喧嘩,，特別是有外賓時(shí)；

（5）如有外賓,，則不宜點(diǎn)動(dòng)物內(nèi)臟等，雞,、鴨等食物不要帶頭,。

另,，不同的國(guó)家、不同的民族,，有不同的忌諱和用餐習(xí)慣,，應(yīng)加以考慮,；

（6）飲酒時(shí)應(yīng)考慮客人酒量，應(yīng)友好但隨意,，不要強(qiáng)迫或灌酒；

（7）不要在用餐的同時(shí)抽煙,；

（8）不要在菜肴中翻找自己喜歡的菜,；

（9）將食物殘?jiān)凹埥矸湃朐P(pán)中,，不要堆在桌上或扔在地上,；

（10）不用同一塊食物咬后在沾碟中沾第二次,，可用公勺盛汁澆在食物上食用,；

（11）洗指碗洗手時(shí)只將手指沾洗即可；

（12）勿在打開(kāi)餐巾紙包裝時(shí)拍得噼啪作響,。

五、藏餐禮儀

藏式的進(jìn)餐非?？季?。

主客各自坐在自己的厚墊上，前擺藏桌分開(kāi)進(jìn)食,。

（1）藏餐的形式：藏式宴席上擺席方式很多。

最古老的方法是根據(jù)客人社會(huì)地位的高低來(lái)決定采用諸如盤(pán)中敬餐,、手遞敬餐,、餐巾敬餐、自主餐等用膳形式,，還有素宴、葷宴之別,。

現(xiàn)代在家庭和集體的慶宴上,，一般也像漢式餐,，擺熱菜、冷菜,、湯,、主食及零食。

（2）飲酥油茶的禮儀

飲茶不能太急太快,，要輕輕吹開(kāi)茶上的浮油，分飲數(shù)次,，留一半左右,，等主人添上才喝,。

喝茶不能喝出聲響，要輕輕飲啜,。

喝得很急,，會(huì)被主人視為沒(méi)有教養(yǎng),，最后要在茶碗中留下少許。

飲茶不能一飲而盡,，更不能喝一碗就走，一般以三碗為最吉利,。

（3）糌粑的食用

糌粑的制作方法：將糌粑放入碗中,，再放少許酥油茶,，用大拇指扣住碗沿，其余四指不停地轉(zhuǎn)動(dòng),，待酥油與糌粑拌勻便捏成小團(tuán)而食。

（4）青稞酒的飲用：喝青稞酒講究“三口一杯”,，即先喝一口,，倒?jié)M,；再喝一口，再斟滿,；喝完第三口，斟滿干一杯,。

五,、其他民族用餐禁忌

（1）關(guān)于飲食禁忌,，如我國(guó)的回民不吃豬肉,；

（2）猶太后裔不吃豬肉、兔子及禽類(lèi)等；

（3）如印尼,、馬來(lái)西亞人、阿拉伯人不吃豬肉,；

（4）印度教民族不吃牛肉等。