人生天地之間,，若白駒過隙,，忽然而已，我們又將迎來新的喜悅,、新的收獲,，一起對(duì)今后的學(xué)習(xí)做個(gè)計(jì)劃吧。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃嗎,？以下是小編收集整理的工作計(jì)劃書范文,，僅供參考，希望能夠幫助到大家,。

房地產(chǎn)置業(yè)顧問工作總結(jié)簡(jiǎn)短 房地產(chǎn)置業(yè)顧問工作總結(jié)與計(jì)劃篇一

六月初的我剛剛畢業(yè),，如假包換的一個(gè)毛頭小子，對(duì)于工作而言是懵懵懂懂的,，不知道也不愿意去接觸它,，所以我隱藏了自己，一直藏到大學(xué)畢業(yè),，藏到我無處可藏而必須去面對(duì),。社會(huì)很現(xiàn)實(shí)，我也很現(xiàn)實(shí),，我在尋找一個(gè)機(jī)會(huì),，一個(gè)能讓自己有所發(fā)展的機(jī)會(huì)。我懷揣著一顆緊張的心開始了應(yīng)聘和面試的過程,。很幸運(yùn),，我來到了陽光新城。認(rèn)識(shí)了現(xiàn)在我身邊的這些和我一起工作的俊男靚女們,。當(dāng)時(shí)對(duì)于置業(yè)顧問我沒有任何實(shí)質(zhì)上的認(rèn)識(shí),，而房地產(chǎn)對(duì)于我來說只不過是中國(guó)這幾年經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要指標(biāo)之一，它占有很大的份額,，同時(shí)也帶動(dòng)了這幾年全國(guó)gdp總值像打了雞血一樣嗷嗷嗷地往上躥,。在案場(chǎng)學(xué)習(xí)的半個(gè)月的時(shí)間是我收獲最大的一段時(shí)間之一。

領(lǐng)導(dǎo)和同事們的細(xì)心教導(dǎo),，那些毫不吝嗇的經(jīng)驗(yàn)之談讓我收獲頗豐,，逐漸成長(zhǎng)。讓我對(duì)于工作有了一個(gè)很美好的認(rèn)識(shí)——原來,，和你一起工作的那些人,，不一定全部都是你的同事，卻很可能全部都成為你的朋友。相信我,，是你們平時(shí)工作與生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴讓我愛上了這份工作,，愛上了我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)。這對(duì)于第一次正式參加工作的我而言是十分幸運(yùn)的一件事情,。

從七月份開始我就在市區(qū)售樓部上班了,，那里是我第一次與購房顧客面對(duì)面交流的場(chǎng)所。雖然工作很單一,，只是安排看房車,，接待到訪客戶，派單,，安排行銷人員等,。但這是極為鍛煉人的工作，這不僅是考察我對(duì)于這個(gè)工作的態(tài)度,，也是一種磨練,。因?yàn)槟菚r(shí)咱們的案場(chǎng)制度還不完善，我壓根兒不知道嘛時(shí)候能參加上崗考核,，要知道那種無限期的等待是很可怕的,，呵呵。能和客戶有第一時(shí)間的接觸,，雖然不是帶著去看房,，但也了解了一些購房客戶的需求與意愿，最重要的是能了解到在客戶眼中對(duì)我們工作的看法,，對(duì)陽光新城這個(gè)項(xiàng)目的看法,，是最直接也最真實(shí)的，也是記憶最深的,。八月份的時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)安排我和賈新螢一起下鄉(xiāng)做宣傳,，跟著宣傳車滿縣區(qū)的轉(zhuǎn)悠。

領(lǐng)導(dǎo)的意思是想讓我熟悉熟悉項(xiàng)目周邊的市場(chǎng)情況,，客源方向,，以及縣區(qū)客戶對(duì)于大產(chǎn)權(quán)住房的一些看法和認(rèn)識(shí)，同時(shí)好讓我能有更多的了解對(duì)于縣區(qū)的客戶應(yīng)該注意些什么,。因?yàn)殇N售歸根結(jié)底就是一種人與人之間的交流,，一種價(jià)值的交換。只有交流到位了,，交換才有可能產(chǎn)生,。這些以往在課本中經(jīng)常看到的概念在沒有實(shí)際的接觸下是無法成為我自己的東西的,，對(duì)此我格外珍視,，所以那時(shí)候每次都打扮的像是去旅行似的,，因?yàn)殚_心啊，機(jī)會(huì)難得啊,。

九月份參加房展會(huì),。之前，我只是房展會(huì)的參觀者,，時(shí)不常去看看車模美女什么的,，這次能夠成為參與者，能夠和大家一起去完成這次展會(huì)我很興奮,，很幸福。房展會(huì)讓我了解到了咱們項(xiàng)目本身在新鄉(xiāng)市這個(gè)市場(chǎng)中的一個(gè)位置,，一個(gè)與市區(qū)其他樓盤相比較而言的一個(gè)優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)的彰顯,，在這些對(duì)比中去完善自己將來對(duì)于客戶對(duì)市區(qū)房源問題的一個(gè)比較直觀的了解與認(rèn)識(shí)，這又是一次成長(zhǎng),。展會(huì)上第一次幫助同事售出一套房子,，小興奮了一個(gè)星期。

十月份,，我在市區(qū)售樓部與案場(chǎng)之間來回運(yùn)動(dòng)了一個(gè)月,，期間經(jīng)歷了兩次原來同事的離去，再一次的提醒我,，社會(huì)是現(xiàn)實(shí)的,，每個(gè)人也都是現(xiàn)實(shí)的。每個(gè)人的生活目標(biāo)與理想是不一樣的,，但只要我用心去交換,，不論在哪里大家都是朋友。離別對(duì)于我而言是個(gè)比較禁忌的話題,，因?yàn)椴徽撌窃鯓拥碾x別總會(huì)讓我打心底里不自覺的有些難受,，而我不是一個(gè)善于宣泄情感的人，所以總是憋著,。大家都是朋友,，現(xiàn)在是，將來也是,。有同事離開就有新同事加入,，這是一個(gè)快速發(fā)展的社會(huì)，能否融入集體全看一個(gè)人本身的能力,，但更重要的,，是你是否一顆想要被這個(gè)團(tuán)體所接納的心。

十一月我正式上崗了,，從開始到十二月底共接待了15組客戶,，雖然自己感覺一直在努力但始終還是沒有成交。很可能是我的回訪邀約做的不夠到位，可能是電話里的交談讓我總感覺不夠真實(shí),，沒法像面對(duì)面一樣讓自己去放得開,。這是應(yīng)該有所加強(qiáng)的，但畢竟沒有眼神的交流的溝通還是讓我有些難以適應(yīng),，相信自己應(yīng)該可以盡快的去克服這些,，畢竟只是一味的著急去有成績(jī)不是長(zhǎng)遠(yuǎn)的一個(gè)選擇。

以上是我自六月份以來的一個(gè)年終工作總結(jié),，話說質(zhì)變的產(chǎn)生是量變的積累,。如今的我比半年前成熟了許多，卻依舊保持著天真20x年置業(yè)顧問實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)報(bào)告,。我將繼續(xù)成長(zhǎng)下去,，繼續(xù)天真下去，讓自己在什么樣的工作條件下都有所收獲,，與同事有更多更好地成績(jī),，讓自己快樂。

房地產(chǎn)置業(yè)顧問工作總結(jié)簡(jiǎn)短 房地產(chǎn)置業(yè)顧問工作總結(jié)與計(jì)劃篇二

積極貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,，忠于公司,、忠于股東、誠實(shí)守信,、愛崗敬業(yè),、團(tuán)結(jié)進(jìn)取，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,，改革創(chuàng)新,，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的房地產(chǎn)市場(chǎng)，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力,，開展多元化經(jīng)營(yíng)經(jīng)過努力和拼搏,，使公司持續(xù)的發(fā)展。

全面加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平,。作為一名宣傳置業(yè)顧問人員肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事賦予的重要職責(zé)與使命，公司的銷售計(jì)劃及宣傳方案需要我去制定并實(shí)施,。因此,，我十分注重房產(chǎn)銷售理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,，規(guī)范自己的言行,，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力,。

我于年初進(jìn)入公司以來,，在公司開發(fā)部工作,。在公司領(lǐng)導(dǎo)，主管領(lǐng)導(dǎo)及各位同事及各位同事的幫助下,，我對(duì)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地了解,，也從部門領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到了很多新的知識(shí)，我的工作能力也由此得到很大提高,。

進(jìn)入公司一個(gè)月時(shí)間里,，我主要負(fù)責(zé)開發(fā)公司的有關(guān)文件的保管，收發(fā)登記及文字處理等工作,，并參加了李培莊商住小區(qū)的拆遷工作及商住小區(qū)的圖紙會(huì)審,。在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門同事的密切配合下，我能按時(shí)優(yōu)質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,，同時(shí)積極的對(duì)周邊樓盤進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,，為公司的售房工作墊定了基礎(chǔ)，保證了公司各項(xiàng)宣傳推廣活動(dòng)的順利進(jìn)行,。

5月底開始商住小區(qū)的售房工作，在這期間我主要做了以下工作：

1,、根據(jù)公司各月的會(huì)議精神,，制定銷售的月銷售計(jì)劃。

2,、策劃小區(qū)的宣傳工作,，制定出宣傳方案，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施,。

3,、辦理售房合同，負(fù)責(zé)開發(fā)公司的`文件文字處理,，保管資料的收發(fā)登記,。

4、參加拆遷工作及合同的管理,。

5,、進(jìn)行社會(huì)調(diào)查，接待客戶,，對(duì)客戶保持聯(lián)系,。

首先，銷售宣傳人員的工作,，銷售人員必須做到對(duì)銷售流程的遵守,，并控制整個(gè)銷售環(huán)節(jié)。

1,、銷售控制表

可以直觀的顯示所有樓盤的銷售進(jìn)展情況,，并以制度銷售改進(jìn)策略,，做好保密工作，絕不能向客戶透露,；

2,、來電、來客的登記

填寫客戶資料表,。無論成交與否,，每接待一組客戶后，立刻填寫客戶資料表,。填寫的重點(diǎn)是客戶的聯(lián)絡(luò)方式和個(gè)人資訊,。客戶對(duì)產(chǎn)品的要求條件,，成交或未成交的原因,。根據(jù)客戶成交的可能性，將其分類為：a,、很有希望b,、有希望c、一般d,、希望渺茫,，以便日后有重點(diǎn)地追蹤詢?cè)L。

3,、銷售登記

管理和登記銷售的情況,，包括認(rèn)購資料認(rèn)購合同，產(chǎn)權(quán)資料,，付款資料,。

4、換,、退房管理

在銷售過程中換,、退房的原因，理由以及處理辦法和結(jié)果,。

5,、催交欠款

處理銷售過程中的樓款催交處理。

6,、成交客戶資料管理

登記已成交客戶詳細(xì)資料,，方便公司營(yíng)銷人員有第一手資料，對(duì)客戶進(jìn)行分析,，從而最大限度提高對(duì)客戶的服務(wù),。

7、換戶

需換戶者,，在定購房屋欄內(nèi),，填寫換戶后的戶別,、面積、總價(jià),，并注明何戶換何戶,，收回原定單；應(yīng)補(bǔ)金額及簽約金若有變化,，以換戶后的戶別為主,；其他內(nèi)容同原定單。

8,、退戶

遇到退戶情況,，應(yīng)分析退戶原因，明確是否可以退戶,，報(bào)現(xiàn)場(chǎng)管理人員或更高一級(jí)主管確認(rèn)后,，辦理退戶手續(xù)，結(jié)清相關(guān)款項(xiàng),，將作廢合同收回留存?zhèn)浒?，有關(guān)資金移轉(zhuǎn)事項(xiàng)，均須由雙方當(dāng)事人簽名認(rèn)定,；若有爭(zhēng)議無法解決時(shí),，可提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)調(diào)解或人民法院裁決。

9,、加大宣傳力度通過以下幾種方式：

1、傳播媒體報(bào)紙電視

2,、戶外媒體戶外看板(位置：李輝莊的主要干道,，主要客源鋼司職工、中加職工,、銀龍職工及鄉(xiāng)鎮(zhèn)生意人和在市區(qū)工作的人員)網(wǎng)絡(luò),、出租車、公交車,、公交站臺(tái)(可在其車體做噴繪廣告,，或車內(nèi)顯注位置做小張的粘貼廣告，站牌上小型海報(bào)宣傳),，內(nèi)容主要以開盤為主,。

3、印刷媒體

第一,，售房銷售對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位,，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余,，工作效率有待進(jìn)一步提高,。

第二,，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,。

第三,，自己的專業(yè)知識(shí)及理論水平平十分有限不能很好完成自己的工作任務(wù)。

在今后的工作里,，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù),、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量,。我想我應(yīng)努力做到：加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面,；努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí),、物業(yè)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò),、走向的了解,，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解,、學(xué)習(xí),。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。

房地產(chǎn)置業(yè)顧問工作總結(jié)簡(jiǎn)短 房地產(chǎn)置業(yè)顧問工作總結(jié)與計(jì)劃篇三

20xx年已經(jīng)接近了尾聲,，加入x公司工作已經(jīng)有半年的時(shí)間了,，回顧這半年以來學(xué)習(xí)工作的感受，我深切的感受到了公司的蓬勃發(fā)展之勢(shì),。同時(shí)這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中,，我懂得了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動(dòng),，一份喜悅,，最重要的是增加了一份人生的閱歷。

從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)“一無所知”的門外人,，到現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作,，我非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo)，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)：

剛剛到公司的時(shí)候我對(duì)于房地產(chǎn)銷售一竅不通,，來到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候,，對(duì)于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng),，通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé)，并且深深的喜歡上了這份工作,。

心態(tài)決定一切的道理,，是在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下讓我漸漸的明白了。經(jīng)過剛進(jìn)入公司時(shí)的培訓(xùn)讓我放下了浮躁的心態(tài),，心境越來越平靜,，更加趨于成熟，能冷靜的處理客戶的抗拒,，認(rèn)同我們,。工作在銷售一線，就是要保持一顆良好的心態(tài),，因?yàn)槲覀兠刻烀鎸?duì)形形色色的人和物,，要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的,、寬容的,、積極的心態(tài)去面對(duì)工作和客戶。

專業(yè)知識(shí)的掌握是至關(guān)重要的,，由于我對(duì)房地產(chǎn)知識(shí)方面的空白,，讓我感到了這份工作的壓力。公司的培訓(xùn)及時(shí)的到來是我吸收“營(yíng)養(yǎng)”的最佳時(shí)機(jī),，從接電話接待客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,，公司領(lǐng)導(dǎo)給予了我們巨大的幫助。這份成長(zhǎng)與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是密不可分的,。

銷售是一門藝術(shù),，要講究技巧和策略。對(duì)于一些問題較多或說話比較沖的客戶不能針鋒相對(duì),，對(duì)于這種客戶采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,，所以,，要收斂脾氣，增加耐心,，使客戶感覺更加貼心,，才會(huì)有更多信任。有一些客戶,，需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,，否則，他們有問題可能不會(huì)找你詢問,，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,，這樣,，我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。

所以,，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),，時(shí)時(shí)關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題,，再委婉解決,，這樣不但可以掌握先機(jī)，操控全局,，而且還可以增加與客戶之間的感情,，增加客帶的機(jī)率。各種各樣的客戶群體處理方法讓我茅塞頓開,。在工作之余我還會(huì)去學(xué)習(xí)一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和技巧,，這樣才能與時(shí)俱進(jìn)，才不會(huì)被時(shí)代所淘汰,。

1,、工作中不善于不自我總結(jié)，自我反思,，自我檢查,，剖析問題根源，查找客戶未成交原因以至于銷售業(yè)績(jī)低下,，當(dāng)然這包括外在和內(nèi)在因素,，外在體現(xiàn)的房地產(chǎn)市場(chǎng)的趨勢(shì)，內(nèi)在體現(xiàn)的個(gè)人身上,，我想個(gè)人因素才是主要的因素吧,。

2、思想上有時(shí)不夠端正,，不能及時(shí)糾正自己的航向,，意志不堅(jiān)定，自控能力差,?？偸钦疫@樣那樣的理由為自己開脫，總覺得自己比別人比起已經(jīng)夠努力了,！

3,、工作中沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的工作計(jì)劃。做為一名銷售員如果沒有目標(biāo),，會(huì)導(dǎo)致銷售工作放任自由,，無緊迫感和壓力，自會(huì)導(dǎo)致工作效率低，工作時(shí)間得不到合理安排,。

4,、平時(shí)和客戶溝通不夠深入，未能把項(xiàng)目知識(shí)及樓盤賣點(diǎn)清晰的傳遞給客戶,，及及時(shí)的滿足客戶的需求,，不能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)客戶對(duì)對(duì)項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)，劣勢(shì)的看法及了解到什么程度,。

5,、平時(shí)在工作中發(fā)展的問題未能及時(shí)的請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)及同事！

6,、談客能力還有待提高及增強(qiáng),，逼定存在優(yōu)柔寡斷！

1,、完善的工作計(jì)劃及個(gè)人目標(biāo),，并嚴(yán)格落實(shí)及執(zhí)行！

2,、對(duì)客戶間的交流并學(xué)習(xí)新的知識(shí),，掌握新的方法！

3,、約客跟進(jìn)及時(shí)及做好客戶分類,！

4、用平時(shí)工作休息時(shí)間閱讀房地產(chǎn)相關(guān)書籍,，及其它相關(guān)銷售知識(shí),，提高自己素質(zhì)！

5,、日常工作中發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反映,，并及時(shí)得以有效解決！

6,、正思想,，保持一顆積極上進(jìn)心，以良好的精神面貌和積極的心態(tài)投入到下步工作中,！

7,、加強(qiáng)自身的積極性，創(chuàng)造性,，上進(jìn)心,，進(jìn)取心,，不斷強(qiáng)化和完善自身的各項(xiàng)能力,！

8、望公司加強(qiáng)相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)，使我們的綜合能力和素質(zhì)得到全面提高,！

9,、希望在工作中好的方面給予保持，不足之處在下不工作加予克服及改進(jìn),！

以上是我入司以來的工作總結(jié),，不足之處懇請(qǐng)批評(píng)指正，從而更好的成長(zhǎng)進(jìn)步,！

最后祝公司在新的一年里業(yè)績(jī)蒸蒸日上輝煌騰達(dá),，領(lǐng)導(dǎo)和同事們身體健康，工作順利,！

房地產(chǎn)置業(yè)顧問工作總結(jié)簡(jiǎn)短 房地產(chǎn)置業(yè)顧問工作總結(jié)與計(jì)劃篇四

20xx年是xx開盤之年,，我從一個(gè)新人開始學(xué)起，從預(yù)約客戶,、考講沙盤,、接待客戶并成交客戶，一步一步向著自己的目標(biāo)在努力著,。在這期間不斷的學(xué)習(xí),、鍛煉、提升自己的業(yè)務(wù)能力,；不斷的預(yù)約,、回訪、拜訪客戶,；配合著經(jīng)理的營(yíng)銷策略,，駐點(diǎn)、派發(fā)宣傳單,、電話回訪追蹤客戶,、分析成交來訪客戶。這些都讓我本人在這一年中慢慢的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)著,，并榮幸的加入到團(tuán)隊(duì)這個(gè)大家庭中?，F(xiàn)對(duì)上半年工作總結(jié)如下。

而在團(tuán)隊(duì)中,，經(jīng)理,、主管、同事的指導(dǎo),，讓我這個(gè)初學(xué)者可以盡快的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),。

①團(tuán)隊(duì)之間關(guān)系的融洽和親密的配合，讓我明白了團(tuán)隊(duì)合作會(huì)比一個(gè)人奮戰(zhàn)更具有效率,，從而增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)榮辱感,；

②每一天的開會(huì)客戶分析,，讓我學(xué)會(huì)了如何去分析客戶的需求和心理，從而增加了成交的機(jī)率,；

③經(jīng)理每次的培訓(xùn)課程講解,，都會(huì)讓我對(duì)銷售技巧有了更深的認(rèn)識(shí)，在銷售實(shí)戰(zhàn)中也更加體會(huì)到“聽聞看說”的重要性,，對(duì)于分析客戶的類別時(shí)也更加的快捷有效率,，使客戶的成交周期在慢慢的縮短；

④在與客戶洽談成交時(shí),，也學(xué)習(xí)到了交談的技巧,，提高了語言表達(dá)能力，增強(qiáng)了個(gè)人心理素質(zhì),。

⑤懂得了,，只有與客戶轉(zhuǎn)換角度的去思考，才會(huì)去明白客戶所擔(dān)心的和所需求的,，從而給出適合客戶本人的產(chǎn)品,，取得客戶信任。

同樣,，在學(xué)習(xí)中,，也有些不足的地方。

①不能很好的維護(hù)好客戶,，在情感營(yíng)銷這方面,，無法領(lǐng)悟其精髓。

②電話約訪客戶技術(shù)不成熟,，在很多時(shí)候,，總是無法電話約訪到客戶時(shí)間。

③在無法達(dá)成成交時(shí),，心態(tài)上會(huì)出現(xiàn)些許的偏差,，個(gè)人心理素質(zhì)還是不夠強(qiáng)大。

④個(gè)人的知識(shí)積累不夠全面,，沒有足夠的廣度和深度,。

但我會(huì)繼續(xù)努力，積累知識(shí),，增強(qiáng)心理素質(zhì),，放正心態(tài)，讓自己思維模式轉(zhuǎn)變,，更好地發(fā)揮出情感營(yíng)銷的特點(diǎn),，提高銷售成績(jī)。

1,、個(gè)人下半年的工作計(jì)劃：

①向經(jīng)理,、主管,、同事學(xué)習(xí)取經(jīng)，再次提高銷售知識(shí)的積累,，提升銷售業(yè)務(wù)能力，增強(qiáng)自己邏輯思維分析,；

②關(guān)注同事情感營(yíng)銷特點(diǎn),，彌補(bǔ)自己不足之處,，提升與客戶的關(guān)系處理和溝通技巧,；

③溫故而知新,，溫習(xí)經(jīng)理培訓(xùn)的課程內(nèi)容,，在銷售實(shí)戰(zhàn)中領(lǐng)悟其精髓要領(lǐng),，并學(xué)會(huì)融會(huì)貫通,，執(zhí)行完成經(jīng)理分配的各項(xiàng)營(yíng)銷策略計(jì)劃。

2,、個(gè)人下半年的目標(biāo)：

①每天電話20組以上，爭(zhēng)取約訪客戶上門一組以上,；

②每天抽出時(shí)間看報(bào)紙與新聞,，了解社會(huì)上各方面消息，擴(kuò)大自己的知識(shí)面；

③完善自己各項(xiàng)銷售技巧，爭(zhēng)取在明年讓自己的銷售業(yè)績(jī)可以提高兩倍以上，為自己的下一個(gè)目標(biāo)做好充分的準(zhǔn)備,。

1,、對(duì)公司各部門的建議

首先,，我們應(yīng)該感謝在工作中無條件支持和配合我們工作的各部門同事們,。感謝水吧部和安保部的同事，在我們每次外出派單和在外駐點(diǎn)時(shí),，都可以給于無私的幫助,；感謝合同部和按揭部同事配合我們?cè)阡N售前沿,，幫助客戶咨詢和解決各方面問題,；感謝領(lǐng)導(dǎo)層做出了方便我們銷售的策劃優(yōu)惠方案,。但為了更好地服務(wù)于客戶，更方便我們的銷售工作,，為公司積累更多的財(cái)富,，我有以下幾點(diǎn)建議：

①項(xiàng)目的工程進(jìn)度可以加快，例如住宅外立面的鋪貼,、樣板間的裝修,，這樣可以讓客戶親眼看到，讓銷售人員的話語更具有說服力,；

②對(duì)老帶新的客戶獎(jiǎng)勵(lì),，在銷售中起到了很大的作用，縮短了銷售周期,，公司領(lǐng)導(dǎo)也給予了肯定,，希望財(cái)務(wù)部可以縮短流程手續(xù)時(shí)間，讓客戶盡快得到相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì),，不會(huì)使客戶心里產(chǎn)生懷疑,；

③俗話說“三軍未動(dòng),，糧草先行”，員工工作的動(dòng)力來源于工資和獎(jiǎng)勵(lì),，公司管理層更明白其中的利害關(guān)系,，望財(cái)務(wù)部可以準(zhǔn)時(shí)發(fā)放員工的“口糧”，只有良好的公司福利,，才可以激發(fā)員工的工作激情和斗志,，吸引更多的社會(huì)人才為公司服務(wù)。

我們的工作就是為了服務(wù)于客戶,，為服務(wù)客戶便捷的辦理各項(xiàng)手續(xù)是我們的工作宗旨與原則,，希望各部門以此原則為重點(diǎn)，不怕麻煩,，為客戶實(shí)行一條龍服務(wù),，讓客戶感到“省心，放心,，開心”,。

2、對(duì)公司的看法

公司在最近一年里,，經(jīng)過不斷地吸納人才,，使得公司的。管理體制已慢慢健全,，而董事長(zhǎng)的公司目標(biāo),，則為公司的前方道路作了明確指示，員工也都努力積極工作著,，若董事長(zhǎng)可以靜心聽取下層員工的工作反饋建議,，并進(jìn)行研討，再加上各部門可以親密交流配合完成工作,，相信公司會(huì)如同“東方明珠”一樣,，綻放出耀眼光芒。

最后,，祝愿公司各部門同事,，祝愿各位管理層領(lǐng)導(dǎo)，在下半年里身體健康,！工作開心！財(cái)源廣進(jìn),！

并祝愿我們一起努力的公司,，事業(yè)蒸蒸日上，銷量碩果累累，團(tuán)隊(duì)和諧美滿,！

房地產(chǎn)置業(yè)顧問工作總結(jié)簡(jiǎn)短 房地產(chǎn)置業(yè)顧問工作總結(jié)與計(jì)劃篇五

本人是于20xx年3月底加入公司的,，剛?cè)肼殨r(shí)，由半知半解到對(duì)銷售流程有了較好的掌握,，背后確實(shí)下了不少功夫,，也用了不少時(shí)光，當(dāng)然更少不了同事們的幫忙,。正因?yàn)槭堑谝淮谓佑|置業(yè)顧問的工作,，所以剛來的前半個(gè)月，都是擔(dān)任置業(yè)助理一職,，一邊協(xié)助同事做好銷售工作,，一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。慢慢地,，對(duì)接待客戶,、跟蹤客戶、簽定合同,、售后工作,、銀行按揭等各方面都開始有必須的認(rèn)識(shí)。到4月份的下半月經(jīng)考核后開始轉(zhuǎn)為實(shí)習(xí)置業(yè)顧問,。開始真真正正獨(dú)立一人去接待客戶,，在此過程中遇到過許多困難，但在經(jīng)理和同事的協(xié)助下,，都能順利將工作完成,，也從中很快得到成長(zhǎng),。一個(gè)月后本人對(duì)于公司項(xiàng)目的具體狀況,、公司的管理模式、房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和房產(chǎn)銷售流程及技巧等都有了很好的掌握,。因此,，經(jīng)公司批準(zhǔn)于2011年4月底轉(zhuǎn)為正式置業(yè)顧問。

但由于受國(guó)家房地產(chǎn)調(diào)控政策及貸款利率等因素的影響,，海南房地產(chǎn)市場(chǎng)從4月份開始就提前進(jìn)入了銷售淡季,，成交量明顯下降。我司樓盤的銷售狀況也不例外,，成交量個(gè)性是在5月,、6月及7月都少得可憐。當(dāng)然我們接待的來訪客戶和來電客戶數(shù)量也就有限了,，而且大部分客戶對(duì)市場(chǎng)的觀望心理較強(qiáng),。本人在前幾個(gè)月這段時(shí)光共接待各類來訪客戶50組次左右,，接聽各種客戶來電100人次左右。雖然來訪客戶較少,，但我們銷售人員并沒有因此空閑下來,，而是用心地對(duì)來訪客戶進(jìn)行電話回訪，對(duì)來電意向客戶進(jìn)行預(yù)約,，對(duì)之前的購房業(yè)主做好售后服務(wù),。本人在這期間不斷的學(xué)習(xí)、鍛煉,、提升自我業(yè)務(wù)潛力,，也積累了一些意向較好的客戶群體，為之后的有效成交奠定了基礎(chǔ),。

從8月份開始公司逐步重視對(duì)外的房展推廣,，首次組團(tuán)去重慶參展就在現(xiàn)場(chǎng)成交了2套，這次展會(huì)本人雖然沒有過去,，但過后不久本人就幫同事接待來自重慶的客戶并達(dá)成交,，當(dāng)時(shí)頗具成就感。很快在九月份我們又接到通知,，月底準(zhǔn)備再去重慶推廣,，更高興的是這次名單上有了我的名字，第一次有這樣的機(jī)會(huì),，高興之余也有壓力,，我們出去都不想空手而歸。于是本人全力挖掘之前積累的客戶資源,，功夫不負(fù)有心人,，在我們即將出發(fā)的前一天我就接到一位之前的來電客戶想去展會(huì)訂3套房的信息，當(dāng)時(shí)是有點(diǎn)不敢相信,，但幸運(yùn)的是在展會(huì)的第二天他真的趕到現(xiàn)場(chǎng)簽了3套,，之前的擔(dān)心最后落定了。在展會(huì)即將結(jié)束時(shí)我接到公司的安排,，在國(guó)慶期間要我自我一個(gè)人留在重慶()繼續(xù)堅(jiān)守一個(gè)小展位,，覺得是個(gè)鍛煉的好機(jī)會(huì)，于是樂意理解了安排,。一個(gè)人布展,、一個(gè)人給客人介紹、一個(gè)人到外面發(fā)傳單,，確實(shí)有點(diǎn)辛苦,，但看到有客人對(duì)項(xiàng)目的點(diǎn)頭認(rèn)可，心里還是甜的多,，當(dāng)然在此期間也認(rèn)識(shí)了新的朋友,，這就另一種收獲了,。雖然在小展會(huì)上并沒有再次現(xiàn)場(chǎng)成交，但在用心的電話回訪下,，10月4號(hào)還是有一位自我的四川客戶親自來到海南現(xiàn)場(chǎng)成交了1套,。

之后的推廣活動(dòng)也是陸續(xù)不斷，11月份本人又跟同事們踏上了海南西部精品樓盤巡展之旅,。這次是政府搭臺(tái),，企業(yè)唱戲，澄邁縣政府帶隊(duì)出去做城市形象推廣,，先后去成都,、哈爾濱等地方。這次本人還是運(yùn)用了以前的成功經(jīng)驗(yàn),，在出發(fā)之前就努力挖掘出意向客戶2個(gè),，這次有點(diǎn)遺憾的是最終只有一個(gè)客戶在成都展的第一天去現(xiàn)場(chǎng)成交1套了。后面我們先后去了哈爾濱,、大慶,，在大慶本人和新同事成功開發(fā)了一家代理分銷商。當(dāng)然在工作之余,，我們也有機(jī)會(huì)領(lǐng)略了美麗的異地風(fēng)光,，倍感喜悅，時(shí)?；匚?。

到12月份時(shí)我們公司全體進(jìn)入了xx小鎮(zhèn)項(xiàng)目首批交房的備戰(zhàn)時(shí)期，工作也更加繁忙,，反復(fù)的回訪跟蹤各位業(yè)主客戶,，確定其來訪時(shí)光，做好接待計(jì)劃,。接機(jī),、查房、預(yù)算相關(guān)交房費(fèi)用,、推薦裝修方案,、提價(jià)信息的傳達(dá)以及對(duì)業(yè)主各種疑問的解答等,。大家為此經(jīng)常加班也很少怨言,，相互幫忙，團(tuán)結(jié)一心,，也學(xué)習(xí)了新的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),。

還有就是本人在這將近一年的時(shí)光里，嚴(yán)格要求自我遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，按時(shí)上班,、不早退,、不無緣無故休假。用心參加公司或部門的各種培訓(xùn)及考核,，不斷改善,、總結(jié)、運(yùn)用,。當(dāng)然也與同事們真誠相待,、和睦相處，不時(shí)記住學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn),，寬容別人的缺點(diǎn),，盡量讓自我保留一個(gè)好的心態(tài)，使之快樂,。

另外,，就是在不斷地接觸各種客戶之后，跟其他樓盤相比的過程中更能深刻地體會(huì)到我們項(xiàng)目的優(yōu)劣勢(shì),。歸納起來有,，項(xiàng)目吸引客戶的地方主要有：跨海大橋、西線高鐵等大環(huán)境的發(fā)展?jié)摿?；風(fēng)景優(yōu)美的萬畝飲用水庫,、一線湖景；澄邁長(zhǎng)壽之鄉(xiāng),、xx咖啡風(fēng)情鎮(zhèn)的生態(tài)環(huán)境,；項(xiàng)目的自身規(guī)劃與國(guó)際旅游島下xx風(fēng)情小鎮(zhèn)的規(guī)劃合一，還有網(wǎng)站的優(yōu)美宣傳等等,。而影響客戶購買信心的因素有：澄邁,、xx地區(qū)的整體市政配套落后；項(xiàng)目地理位置較偏,、生活條件差,；小區(qū)的園林綠化較慢、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境與網(wǎng)站效果圖落差感太大,；及個(gè)別證件公開不齊全等,。當(dāng)然客戶們也給我們項(xiàng)目提出了不少寶貴意見如：58平方戶型要增加采光口；6號(hào)樓2單元81平方戶型的私密性讓人擔(dān)心,；一梯兩戶的八十多平方戶型的入戶門外開時(shí)有點(diǎn)遮擋樓梯出口,，推薦向里開；生活陽臺(tái)的拍水管要盡量大一些,；可不可給想安裝太遠(yuǎn)能熱水器的業(yè)主帶給條件等等,。

總之，本人在來公司的這段時(shí)光里,，收獲頗多,，當(dāng)然也積累了一些經(jīng)驗(yàn),，總結(jié)出一些心得，期望20xx年借此把工作做的更好,。

房地產(chǎn)置業(yè)顧問工作總結(jié)簡(jiǎn)短 房地產(chǎn)置業(yè)顧問工作總結(jié)與計(jì)劃篇六

20xx年就快結(jié)束,，回首今年的工作，有碩果累累的喜悅,，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過得飛快,，不知不覺中,，充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近?？梢哉f,，明年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng),、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年,。從入職到現(xiàn)在不到三個(gè)月，各種感悟,，各種深刻,，那些感悟，那些深刻一點(diǎn)一滴在冬風(fēng)中凜冽,，化著我在同策的所有回憶,，那回憶中有應(yīng)聘時(shí)的緊張，有培訓(xùn)時(shí)的激情,，有樓盤開盤時(shí)的疲憊,，有全城派單時(shí)的歡樂，有去兄弟案場(chǎng)支援時(shí)的顛簸流離,，有被專案和主委訓(xùn)斥時(shí)的窘迫······

20xx年9月17日是我入職的第一天,，從那天開始我幸運(yùn)的成了同策的一員，踏上了銷售這條讓人既向往又疲憊的路,，之前對(duì)房產(chǎn)一無所知的我接受了這個(gè)挑戰(zhàn),，我相信一切皆有可能，正如阿里巴巴的馬云,，之前學(xué)的是英語卻在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上有這么大的成就,，我對(duì)天空怒吼：王偉，你不是孬熊,，你要做銷冠,！不想當(dāng)將軍的士兵不是好兵，不想做銷冠的銷售人員不是個(gè)稱職的業(yè)務(wù)員,，可是當(dāng)你基礎(chǔ)比別人差時(shí),，當(dāng)你各方面能力比別人差時(shí)，你唯一能做的就是多別人幾倍的精力和時(shí)間來提升自己,?！盔B先飛’一直是我信奉的箴言，別人可以看不起你,，最重要的是自強(qiáng),，用自己的實(shí)力證明自己才是真漢子。賣房子就是在做人,，這個(gè)圈子說大也大,，說小也小，各種各樣的人都有,，有強(qiáng)勢(shì)的,、有附和的、有果斷的,、有優(yōu)柔寡斷的,、有涵養(yǎng)好的、有素質(zhì)低的······,，能應(yīng)付一類人證明你業(yè)績(jī)還行,，能吃得住所有人你才是犀利的銷冠！

通過自己的努力,，通過一個(gè)多月的自我磨練,、積淀，厚積而薄發(fā),，基礎(chǔ)知識(shí)與自我個(gè)人特點(diǎn)相結(jié)合,，綜合把控客戶，在十一月與十二月上旬銷售近3000萬金額在日常銷售工作中,，我充分發(fā)揮善于綜合把控的優(yōu)點(diǎn),，通過對(duì)同事的觀察學(xué)習(xí)以及對(duì)經(jīng)驗(yàn)的歸納，總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護(hù)方式,，并在隨后的工作中通過實(shí)踐加以修改和完善,。21世紀(jì)需要?jiǎng)?chuàng)新，死板的銷售方式不能完成真正意義上質(zhì)的飛躍,。圓融而不圓滑,，低調(diào)而不自卑，自信而不自負(fù),，宏觀而不失微觀,。取他人之長(zhǎng)，正所謂：他山之石,，可以攻玉,?！叭瞬皇菫閿《保纭独先伺c?！分羞@句經(jīng)典的句子,，我生來就是為了成功，我來到同策就是為了吹響勝利的號(hào)角,，就是為了吸取更多的知識(shí)和力量,，就是為了讓公司獲得更多的利潤(rùn)！

二

我想作為像同策這樣一個(gè)即將上市公司的置業(yè)顧問,，不僅要精通賣房業(yè)務(wù),，對(duì)周邊的一些知識(shí)也必須詳細(xì)了解，這樣才能更好的為客戶服務(wù),，讓客戶感覺同策無論是從企業(yè)品牌,、社區(qū)環(huán)境、物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其它樓盤有優(yōu)勢(shì),，堅(jiān)定客戶購買的信心,。針對(duì)這個(gè)問題，我近期已經(jīng)在網(wǎng)上下載大量相關(guān)的文章,，希望通過自學(xué)還有請(qǐng)教同事和按揭的方式來充實(shí)自己,。對(duì)于像恒盛尚海灣這樣高端項(xiàng)目的銷售基本可以說是毫無經(jīng)驗(yàn)的我，相對(duì)于高檔項(xiàng)目這類高收入群體的購房心態(tài)及個(gè)人氣質(zhì)各方面肯定也沒有相應(yīng)的變化,。

我需要及時(shí)填寫ab級(jí)卡,，并且對(duì)填寫內(nèi)容作出解讀，改進(jìn)工作安排,，細(xì)化工作內(nèi)容,，嚴(yán)格執(zhí)行工作計(jì)劃要求，而實(shí)際我對(duì)于自身缺乏嚴(yán)格要求,，同時(shí)也降低了對(duì)自我的監(jiān)督力度,，今后需要加強(qiáng)和改進(jìn)。

1）客戶分析的ab級(jí)卡撰寫能力,，急需提高

從9月進(jìn)案場(chǎng)以來,，就開始接觸客戶分析的撰寫，更多是按照專案要求去撰寫內(nèi)容,，很大程度上失去了提升能力的機(jī)會(huì),，因此在今后工作中，要學(xué)會(huì)觀察案場(chǎng)發(fā)生的一切,，包括業(yè)務(wù),、客戶溝通、市調(diào)等方面的內(nèi)容，提升作為一名接觸銷售工作需要具備的素質(zhì),，就像專案說的那樣,，當(dāng)客戶來的時(shí)候，我就能在大腦中梳理出應(yīng)對(duì)客戶的策略,?？偨Y(jié)：對(duì)計(jì)劃分解不到位,，執(zhí)行和過程缺乏自我監(jiān)控

2）業(yè)務(wù)方面

對(duì)計(jì)劃缺乏執(zhí)行力和耐久力,，比如今天這組客戶，我什么時(shí)候必須回訪,，回訪什么內(nèi)容,，說辭是什么，需要達(dá)到什么效果,，需要解決客戶什么抗性,，客戶可能會(huì)有什么新的問題，客戶的成交周期是多少,，客戶研判是否準(zhǔn)確等,，如果每組客戶都能有計(jì)劃的去回訪，即使不成交,，至少也能總結(jié)出該類客戶原因分析,，使今后再遇到同類型的客戶時(shí)，解決技巧有所提高,；

總結(jié)：珍惜客戶,，需要用心維護(hù)

3）管理方面

作為置業(yè)顧問，需要盡到責(zé)任,，由于許多知識(shí)和能力的缺乏和自身執(zhí)行力不夠,，通過近段時(shí)間的學(xué)習(xí)，開始思考做出一些事情的計(jì)劃,，并有針對(duì)性要求自我執(zhí)行和按時(shí)向?qū)０钢魑答?，通過業(yè)務(wù)能力的鍛煉同時(shí)，要善于發(fā)現(xiàn)提出問題,，更好的完善案場(chǎng)的銷售,，提出有效的意見，為案場(chǎng)服務(wù),。

總結(jié)：主動(dòng)提出計(jì)劃,，多向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，縮短繞路時(shí)間

對(duì)競(jìng)品的跟蹤分析不夠深入,，市場(chǎng)反應(yīng)速度有些滯后

競(jìng)品跟蹤方面不夠及時(shí),，有時(shí)信息較為缺乏，由于周邊競(jìng)品眾多，網(wǎng)絡(luò)功能也不健全,，

需要自身主動(dòng)實(shí)地了解情況,，今后將加強(qiáng)業(yè)務(wù)員市調(diào)內(nèi)容和技巧的培訓(xùn)，并主動(dòng)反饋競(jìng)品信息,，加強(qiáng)競(jìng)品跟蹤的責(zé)任心和認(rèn)真度,，提高對(duì)于市場(chǎng)的了解把控，更好的將信息整理后,，交予專案組進(jìn)行全面把控

表率作用不明顯,，嚴(yán)于律己仍不夠

沒有對(duì)自己提出更加嚴(yán)格的要求，使得自身的行為一定程度也影響到其它業(yè)務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,，沒有做好帶頭表率作用,，尤其是在強(qiáng)銷過后，續(xù)銷時(shí)段容易出現(xiàn)懶散現(xiàn)象,，這時(shí)應(yīng)當(dāng)主動(dòng)進(jìn)行業(yè)務(wù)示范,，積極主動(dòng)回訪電話和快速回籠意向客戶，有時(shí)可能注意到了重要性,，但延續(xù)性不佳,，同時(shí)應(yīng)該主動(dòng)監(jiān)督同事們的業(yè)務(wù)動(dòng)作，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)糾正和改進(jìn),，今后工作需要多思考,，多建議，在溝通中求發(fā)展和進(jìn)步,。

金無足赤,，人無完人。理性的認(rèn)識(shí)到自己的優(yōu)缺點(diǎn)才能不斷完善自我,。

1,、夢(mèng)想活躍在靈魂之中，心在夢(mèng)在,，沒有忘記自己最初的理想,，仍期盼著“何日遣馮唐”，

希望有一天可以盡自己之所長(zhǎng)“西北望,，射天狼”,。

優(yōu)點(diǎn)：對(duì)生活充滿期待，有較旺盛的行動(dòng)力,，如果遇到阻礙,，我也不會(huì)停留在原地懊悔，我會(huì)立刻重拾信心,，追求心中理想,。

缺點(diǎn)：有時(shí)會(huì)出現(xiàn)自豪的態(tài)度，需要學(xué)會(huì)控制，免得別人將我的善意產(chǎn)生出誤解,。

2,、寵辱不驚，坐看庭前云卷花舒

優(yōu)點(diǎn)：心胸不狹窄,，不拘于小節(jié),，喜歡鼓勵(lì)自己，也喜歡鼓勵(lì)周圍的朋友,，喜歡感染身邊的人,，共同擁有一份開心和爽朗

缺點(diǎn)：表達(dá)善意時(shí)，無形中會(huì)有一絲強(qiáng)迫的態(tài)度,，讓對(duì)方勉強(qiáng)接受,。

3,、海闊憑魚躍,，天高任鳥飛

優(yōu)點(diǎn)：不喜歡拘泥于形式，不喜歡過于傳統(tǒng),，創(chuàng)新和思想的注入才能讓事物充滿樂趣,。缺點(diǎn)：跳躍的選擇方式，有的時(shí)候讓人感覺會(huì)比較自我

4,、做事理性,，處事感性

優(yōu)點(diǎn)：能夠冷靜的對(duì)待遇到的問題，但在處理事情時(shí)候,，不能發(fā)狠,，喜歡用懷柔的政策和彼此溝通增進(jìn)事物良性發(fā)展。

缺點(diǎn)：事情解決的會(huì)有些拖沓和不果斷,，情感太豐富不是一件好事情,。

分析：在團(tuán)隊(duì)中，我是一個(gè)能夠與大家和諧共處事,，開心愉悅共生活的一個(gè)人,，我喜普通page3of4王偉

歡表達(dá)自己的想法和希望想法獲得認(rèn)可，注重同事們對(duì)于事物的感受,，并且經(jīng)過溝通達(dá)到意見統(tǒng)一,；在關(guān)鍵問題上有原則，有堅(jiān)持,，但有時(shí)會(huì)過于主觀,，缺乏理性，導(dǎo)致事物研判失誤,；我喜歡團(tuán)隊(duì)合作帶來的綜合效應(yīng),，同時(shí)注重個(gè)人在團(tuán)隊(duì)發(fā)展的突出性，性格好強(qiáng)，能夠直面失敗后樂觀面對(duì),，快速恢復(fù)投入工作

1,、合理安排時(shí)間，就等于節(jié)約時(shí)間,。－－培根

本部門的時(shí)間安排上存在很大缺陷,，寒風(fēng)刺骨的冬夜，為何不早點(diǎn)結(jié)束手頭工作,，可不可以別讓一群忙碌一天的苦逼們,，再拖著超負(fù)荷的身體加載著心理上的壓力，繼續(xù)加班,，繼續(xù)熬夜,，繼續(xù)用尼古丁麻痹自己用以提神，繼續(xù)用年底才有可能拿到的成果來充斥自己,。

2,、“賞罰嚴(yán)明，治之材也,?！?----漢·王符《潛夫論·實(shí)貢》

個(gè)人認(rèn)為本公司賞罰制度不完善，只有真正意義上的賞罰分明,，才能把激勵(lì)和威懾相結(jié)合,，調(diào)動(dòng)公司同仁的積極性，約束同策兄弟的一言一行,，古代上至朝廷下至小團(tuán)體,，賞罰不均必積民怨，公司也是一樣,。

1,、自我定位：（心若在，夢(mèng)就在）

房產(chǎn)銷售是一門藝術(shù),，我要做藝術(shù)的執(zhí)行者和創(chuàng)造者,；作為一名業(yè)務(wù)員，業(yè)績(jī)是衡量出色與否的重要指標(biāo),，業(yè)績(jī)是硬道理,，作為業(yè)務(wù)員，我要出業(yè)績(jī),，爭(zhēng)取出很好的成績(jī),，成為一名合格的置業(yè)顧問。

2,、發(fā)展規(guī)劃：（既然選擇了遠(yuǎn)方,，便不顧風(fēng)雨兼程）

不斷提高銷售能力,，充實(shí)銷售經(jīng)驗(yàn)，1年內(nèi),，業(yè)務(wù)達(dá)到1級(jí)業(yè)務(wù)員標(biāo)準(zhǔn)要求,，并爭(zhēng)取向topsales能力靠攏；管理上虛心學(xué)習(xí),，掌握專案工作的基本內(nèi)容,，能夠獨(dú)立完成專案布置的工作，能夠主動(dòng)對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行管理,，協(xié)助和處理好現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的情況,，具備處理危機(jī)事件的能力，增強(qiáng)對(duì)客戶的把握和談判技巧,，協(xié)助業(yè)務(wù)員解決客戶抗性,，促進(jìn)銷售進(jìn)行。

3,、目前瓶頸：

專業(yè)性不強(qiáng)是我最大的瓶頸,！

房地產(chǎn)置業(yè)顧問工作總結(jié)簡(jiǎn)短 房地產(chǎn)置業(yè)顧問工作總結(jié)與計(jì)劃篇七

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程,，我作為一名置業(yè)顧問銷售,，剛來時(shí)，對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,，但深深覺到自我身肩重任。作為企業(yè)的門面,，企業(yè)的窗口,，自我的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自我,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自我的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。

此外,，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練,，我已逐漸成為一名合格的銷售人員,，并且努力做好自我的本職工作。

房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩,，使銷售工作更為困難,，我配合公司的其他員工，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定,，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,，為完成銷售任務(wù)奠定了基礎(chǔ)。

由于公司成立的時(shí)間不長(zhǎng),，工作量較大,，應(yīng)對(duì)工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得異常繁重,，我每一天都要加班加點(diǎn)完成工作,。經(jīng)過一段時(shí)間的工作，我進(jìn)入主角并且嫻熟的完成了自我的本職工作,。由于房款數(shù)額巨大,，在收款的過程中做到謹(jǐn)慎認(rèn)真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款,，每一筆帳目都相得益彰,，無一差錯(cuò)。

此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì),，我不斷總結(jié)自我的工作經(jīng)驗(yàn),，及時(shí)找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤,，并且一期余房也一并售罄,，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。

x年這一年是有意義的,、有價(jià)值的,、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,，在新的一年中將會(huì)有新的突破,，新的氣象，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,，占有一席之地,。

房地產(chǎn)置業(yè)顧問工作總結(jié)簡(jiǎn)短 房地產(chǎn)置業(yè)顧問工作總結(jié)與計(jì)劃篇八

似水流年，在不知不覺中,，20xx年已過了一半,，回顧這半年來的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙下,，按照公司的要求,，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作。經(jīng)過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)與工作,，在以往的工作模式上有了新的改善,，工作方式也有了較大的變化，現(xiàn)將半年來的工作情景做簡(jiǎn)要總結(jié)：

作為公司的銷售人員,，深刻地認(rèn)識(shí)到自我肩負(fù)的重任,，所以,，在做好日常工作的基礎(chǔ)上，我也不斷吸取新的知識(shí),，努力完善充實(shí)自身的知識(shí)結(jié)構(gòu),，針對(duì)自我的薄弱環(huán)節(jié)有的放失；同時(shí)向銷售業(yè)績(jī)高的同事學(xué)習(xí)成功經(jīng)驗(yàn),，以提高自身的推銷本事,，為今后的工作打下更加牢固的基礎(chǔ)。加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，加快工作節(jié)奏,，提高工作效率，力求周全,、準(zhǔn)確,，避免疏漏和差錯(cuò)。

公司秉著“精誠至上,，服務(wù)為先”的理念不停的在提高和完善,，而自我的學(xué)識(shí)、本事和閱歷與公司要求有著必須的距離,，所以必須加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),，以端正的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)。進(jìn)取提高自身各項(xiàng)素質(zhì),，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,，職責(zé)心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

工作中存在一些問題和不足,，主要表此刻：

第一，由于對(duì)業(yè)務(wù)的不熟悉,，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高,；

第二,，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,；

第三,，自我的理論水平還跟不上公司工作的要求。在接下來的工作中,，應(yīng)認(rèn)真提高業(yè)務(wù),、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,，努力貢獻(xiàn)自我的力量,。在新的一年即將來臨之際,，也意味著新目標(biāo)的開始，我想我應(yīng)努力做到：

第一,，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬知識(shí)面，努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)工作常識(shí),；

第二,，本著實(shí)事求是的原則，盡心盡責(zé)完成各項(xiàng)工作,，真正做個(gè)每個(gè)客戶都喜歡的好置業(yè)顧問,，努力成為一名優(yōu)秀的銷售人員；

第三,，自身工作作風(fēng)建設(shè),，團(tuán)結(jié)一致,，勤奮工作,，構(gòu)成良好的工作氛圍。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,，維護(hù)公司利益,，進(jìn)取為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī),。

工作的過程中,，我還需要更加進(jìn)取主動(dòng)；這得益于和領(lǐng)導(dǎo),，前輩的交流,，我真正感受到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和期望，同時(shí)也佩服他們淵博的知識(shí)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),。同時(shí)我也衷心期待領(lǐng)導(dǎo)和前輩能夠多多在工作上指導(dǎo)我，在思想上幫忙我,，我會(huì)盡力為公司的進(jìn)一步發(fā)展和壯大發(fā)揮自我應(yīng)有的作用。

最終,，再次衷心的感激身邊的每一位領(lǐng)導(dǎo)及同事,，有了你們這樣好的領(lǐng)導(dǎo),，好同事,，在這樣的一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)體里,，我相信我們的公司明天會(huì)更好,！在這片熱土上，我們將收獲無限的期望,！