報(bào)告材料主要是向上級匯報(bào)工作,其表達(dá)方式以敘述、說明為主,在語言運(yùn)用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實(shí)和材料的客觀,。優(yōu)秀的報(bào)告都具備一些什么特點(diǎn)呢,?又該怎么寫呢?下面是我給大家整理的報(bào)告范文,,歡迎大家閱讀分享借鑒,,希望對大家能夠有所幫助。
暑期實(shí)踐總結(jié)報(bào)告篇一
以前,,我總以為自己的會(huì)計(jì)理論知識扎實(shí)較強(qiáng),,正如所有工作一樣,掌握了規(guī)律,,照葫蘆畫瓢準(zhǔn)沒錯(cuò),,經(jīng)過這次實(shí)習(xí) ,才發(fā)現(xiàn),,會(huì)計(jì)其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性,。書本上似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上實(shí)際上應(yīng)用,那我們也會(huì)是無從下手,。這次實(shí)習(xí) ,,我們是既做會(huì)計(jì),又做出納,,剛開始還真不習(xí)慣,,才做了兩天,就感覺人都快散架了,,加上天氣又熱,,心情更加煩躁,而會(huì)計(jì)最大的忌諱就是心煩氣燥,,所以剛開始做的幾天,,那真是錯(cuò)誤百出啊??!
本次實(shí)習(xí) 的地點(diǎn)是本班教師 ,按老師要求,,我們分成了小組,,每個(gè)小組5.6個(gè)人,圍在一起做帳,,這樣有利于同學(xué)交流?。“凑掌髽I(yè)會(huì)計(jì)制度要求,,首先設(shè)置:總賬,、現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬,、資產(chǎn)類,、負(fù)債和所有者權(quán)益類以及損益類等明細(xì)賬。仔細(xì)閱讀模擬材料 ,,判斷資料中的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)涉及的賬戶,,根據(jù)各賬戶的屬性分類,填入賬頁紙中,。最后填寫各賬戶的期初余額,。具體步驟如下:
首先按照企業(yè)會(huì)計(jì)制度要求,首先設(shè)置:總賬,、現(xiàn)金日記賬,、銀行存款日記賬、資產(chǎn)類,、負(fù)債和所有者權(quán)益類以及損益類等明細(xì)賬,。其次根據(jù)下發(fā)的會(huì)計(jì)模擬資料,仔細(xì)閱讀,、判斷本資料中的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)涉及哪些賬戶,,其中:總賬賬戶有哪些,明細(xì)賬賬戶是哪個(gè),;而后再根據(jù)各賬戶的性質(zhì)分出其所屬的賬戶類別,。再次按照上述分類,將所涉及的全部賬戶名稱,,貼口取紙?zhí)盍械礁黝愘~簿中去,,并把資料中所列期初余額,登記在相關(guān)賬戶借,、貸方余額欄內(nèi),。最后試算平衡,要求全部賬戶借方余額合計(jì)等于全部賬戶貸方余額合計(jì),;總賬借貸方金額要與下設(shè)的相關(guān)明細(xì)賬戶借貸方余額合計(jì)數(shù)相等,,試算平衡后方可進(jìn)行本期業(yè)務(wù)登記,否則不能進(jìn)行,。/
首先登記賬簿必須使用蘭黑墨水書寫,,沖賬時(shí)可使用紅色墨水,但字跡要清楚,,不得跳行,、空頁,對發(fā)生的記賬錯(cuò)誤,,采用錯(cuò)賬更正法予以更正,,不得隨意涂改,挖補(bǔ)等,。其次明細(xì)賬要根據(jù)審核后的記賬憑證逐筆序時(shí)予以登記,;第三總賬根據(jù)“記賬憑證匯總表”,我們做了10天的登記,,登記完畢要與其所屬的明細(xì)帳戶核對相符,。
首先詳細(xì)檢查模擬資料中所列的經(jīng)濟(jì)事項(xiàng),是否全部填制記賬憑證,,并據(jù)此記入賬簿,。有無錯(cuò)記賬戶、錯(cuò)記金額,,如有應(yīng)及時(shí)補(bǔ)正,。其次在保證各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)全部準(zhǔn)確登記入賬的基礎(chǔ)上,結(jié)出現(xiàn)金日記賬,、銀行存款日記賬,、總賬和各類明細(xì)賬的本期發(fā)生額與期末金額,,為編制會(huì)計(jì)作好充分準(zhǔn)備。
首先在左上角填明編制單位,、編制時(shí)間,;其次根據(jù)總帳或有關(guān)明細(xì)帳資料按項(xiàng)目填列;還必須要使資產(chǎn)負(fù)債表要保證左方金額合計(jì)等于右方金額合計(jì),,否則重填,;最后還要編制人要簽名。
這次實(shí)習(xí) 的時(shí)間是三周,,由鄭麗和張婭老師指導(dǎo)我們做,,可是我們只做了1-10號的憑證,總結(jié) 原因有以下幾點(diǎn):
(1)我們之前的`理論基礎(chǔ)學(xué)的不好,,以至于在做的tine還要不停的翻書,;
(2)以前沒有接觸過會(huì)計(jì),很多憑證都是第一次看到,,剛開始根本無從下手,,怕做錯(cuò)啊?。,?!
(3)年輕人,,心浮氣燥,,對做會(huì)計(jì)沒有興趣!,!所以我們要在接下來的時(shí)間里,,把會(huì)計(jì)理論知識好好的復(fù)習(xí)一下,培養(yǎng)對會(huì)計(jì)的興趣??!爭取下次再做的時(shí)候能夠快點(diǎn)!,!
暑期實(shí)踐總結(jié)報(bào)告篇二
xx超市成立于20xx年,。有兩家連鎖店,一家位于安徽科技大學(xué)東門左側(cè),,一家位于安徽科技大學(xué)北校區(qū)校外學(xué)生公寓所在的校區(qū),,君安公寓校外學(xué)生公寓內(nèi)還有一家著名超市(大學(xué)生超市)。xx超市以在校學(xué)生和老師為目標(biāo)市場,。我們實(shí)習(xí)的地方在總部的連鎖店,。有16名正式銷售人員和5名銷售人員,由供應(yīng)商和超市自己的銷售人員提供,,還有財(cái)務(wù)經(jīng)理,、超市員工監(jiān)督經(jīng)理和超市總經(jīng)理,。超市有23排9000多種標(biāo)準(zhǔn)貨架,分別位于大廳的日化產(chǎn)品區(qū),、食品區(qū)和飲料區(qū)3個(gè)區(qū)域,。
同時(shí),xx超市作為批發(fā)商,,為淮南市各種規(guī)模的零售商提供商品。主要客戶有即將開業(yè)的淮南蘇果超市,、鴻福超市,、世紀(jì)聯(lián)華、上海益初蓮花超市,。
近年來,,超市由于經(jīng)營良好,年年盈利,。積累了大量的資本,。按照計(jì)劃,高校連鎖即將實(shí)施,。進(jìn)入校園,,與各大高校的物流集團(tuán)組成強(qiáng)大的物流服務(wù)團(tuán)隊(duì)。目前正在規(guī)劃的項(xiàng)目有安徽科技大學(xué)北校區(qū)校區(qū)分校,、淮南師范學(xué)院校區(qū)分校,、淮南聯(lián)合大學(xué)校區(qū)分校等。除此之外,,面對廣大農(nóng)村地區(qū)假冒偽劣產(chǎn)品的泛濫,,xx超市將進(jìn)入農(nóng)村,為周邊農(nóng)民提供物美價(jià)廉的商品,,并協(xié)助國家實(shí)施農(nóng)村政策,。
實(shí)習(xí)流程:
第一階段:7月3日上午9: 00-11: 30
實(shí)習(xí)組聽取了超市的簡介和現(xiàn)狀;熟悉超市商品的分類和配送,。由于其目標(biāo)市場面向?qū)W生和教師,,xx超市與一般大型超市的不同之處在于其產(chǎn)品結(jié)構(gòu)獨(dú)特。結(jié)合學(xué)校學(xué)生和老師的消費(fèi)特點(diǎn),,主要由學(xué)生的日常用品和各種品牌的零食組成,。同時(shí),我們經(jīng)營各種家居用品,,以及高,、中、低檔禮品,、服裝,、煙酒產(chǎn)品,。各種商品都比其他超市便宜。有些商品(如日化)有打折柜臺,,牛奶飲料打折出售,。
第二階段:熟悉超市的'裝貨程序。
從檢查到貨架上的商品,,層層了解,。驗(yàn)貨時(shí),仔細(xì)核對數(shù)量,、生產(chǎn)日期和品牌名稱,。最后按照商品類別上架。展示什么樣的商品大致有三種方式,。第一種方式是品牌供應(yīng)商向超市索要專門貨架上陳列的商品,,租用的貨架支付100元/月左右的租金。超市經(jīng)營者不得在該位置展示其他商品,;二是對于暢銷品,。根據(jù)商品的銷售情況,銷量好的產(chǎn)品會(huì)在超市有自己專門的銷售貨架,;第三種是自由擺放的物品,。這類商品是購買頻率低、價(jià)格高的產(chǎn)品,,通常放在貨架的頂部或底部,。商品陳列的基本原則是盡可能吸引顧客的注意力,刺激購買,。罐裝飲料的安排給我留下了深刻的印象,。就我記憶所及,很多大型超市的飲料都是正面朝上擺放的,,而且統(tǒng)一,,視覺效果很好。但是,,在xx超市,,卻是相反,面朝下,,我一時(shí)沒看懂,。我問售貨員,才知道這是為了防止瓶口積灰,,不利于銷售,。顧客會(huì)認(rèn)為飲料過期了,不會(huì)購買,。
xx超市發(fā)現(xiàn)的問題及解決方法
在為期一周的實(shí)習(xí)中,,通過超市員工監(jiān)督經(jīng)理?xiàng)罱?jīng)理的介紹和自己的調(diào)研,,我了解到目前xx超市一些需要改進(jìn)的地方:
第一,增強(qiáng)員工的責(zé)任感,。xx超市貨架上的商品總給人一種亂七八糟的感覺,,缺了誰也不能及時(shí)補(bǔ)充,參差不齊,;店員不能及時(shí)解決超市里的小問題,。比如貨架上發(fā)現(xiàn)過期或破損的商品,不能及時(shí)下架,。要實(shí)現(xiàn)員工的責(zé)任感,,必須加強(qiáng)和完善管理機(jī)制。發(fā)現(xiàn)此類問題的員工受到獎(jiǎng)金的鼓勵(lì),,以促進(jìn)他們的積極態(tài)度,。
其次,,超市要完善財(cái)務(wù)管理,,實(shí)現(xiàn)多種促銷手段。隨著楊經(jīng)理的引入,,目前超市的財(cái)務(wù)體系非常機(jī)械,,財(cái)務(wù)管理模式單一,無法實(shí)現(xiàn)太多的商品促銷策略,。因?yàn)檫@需要更復(fù)雜的財(cái)務(wù)管理程序來完成,。
第三,實(shí)現(xiàn)推廣手段的多樣化,。xx超市促銷活動(dòng)很少,。一般超市都有各種降價(jià)打折的廣告,色彩鮮艷的尤為醒目,。雖然大部分學(xué)生不是工薪階層,,但是對很多優(yōu)惠活動(dòng)都很感興趣,買的大部分商品都是沖動(dòng)性購買,,感性大于理性,。超市可以借此抓住商機(jī)。
四是大廳衛(wèi)生條件不好,,有衛(wèi)生死角,,在大廳西南角。實(shí)習(xí)期間,,實(shí)習(xí)團(tuán)隊(duì)成員很少去過這個(gè)角落,。這個(gè)位置存的貨很少有人管理,灰塵太多,。超市的衛(wèi)生狀況對顧客來說非常重要,,因?yàn)轭櫩秃苋菀讓⑵渑c超市展示的商品衛(wèi)生狀況聯(lián)系起來,,會(huì)有很多疑問。
第五,,面對新世紀(jì)的大學(xué)生,,更加注重生活質(zhì)量,充滿浪漫情節(jié),。大學(xué)生不斷追求新鮮事物,,注重視覺多樣性。針對這些特點(diǎn),,xx超市似乎毫無反應(yīng),,給人一種缺乏活力的感覺。如果節(jié)假日有打折促銷,,貼上各種海報(bào),,定期更換。更重要的是,,要在xx超市設(shè)立更多的休閑區(qū),,為學(xué)生和顧客提供當(dāng)?shù)氐南M(fèi)場所,營造浪漫的環(huán)境,。超市的大廳里,,有許多擺放混亂、沒有有效利用空間的容器,。相信重新設(shè)計(jì)會(huì)有意想不到的效果,。
特別創(chuàng)意:
xx超市作為市場營銷專業(yè)的實(shí)習(xí)基地,可以常年組織專業(yè)學(xué)生從事商業(yè)活動(dòng),。成立民間廣告設(shè)計(jì)俱樂部,培養(yǎng)營銷能力,。同時(shí),,學(xué)生代表被指派定期回訪大宗采購客戶。與xx超市客戶溝通有利于培養(yǎng)學(xué)生與顧客戶的溝通能力,。有效利用專業(yè)學(xué)生的專業(yè)知識,,指導(dǎo)各類連鎖店的經(jīng)營管理。相信這對于我們學(xué)校市場營銷專業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展會(huì)非常有利,。
實(shí)習(xí)的思考:
(1),、營銷活動(dòng)體現(xiàn)人與人之間的溝通藝術(shù)。企業(yè)開展?fàn)I銷活動(dòng)是為了獲得消費(fèi)者的認(rèn)可和接受,。只有這樣,,他們才能達(dá)到生產(chǎn)的目的。
(2)作為一個(gè)零售企業(yè),業(yè)務(wù)人員接觸消費(fèi)者的機(jī)會(huì)很多,,每個(gè)消費(fèi)者的性格都不一樣,。業(yè)務(wù)人員需要更多的耐心來對待客戶,并盡力不厭其煩地提問,。
③企業(yè)一旦定位并確定了目標(biāo)市場,,就必須盡可能滿足目標(biāo)消費(fèi)者的需求。尤其重要的是企業(yè)要積極& ldquo跟蹤& rdquo研究目標(biāo)客戶的消費(fèi)特點(diǎn)和變化,。面對消費(fèi)者個(gè)性的變化,,企業(yè)應(yīng)及時(shí)更新產(chǎn)品,以進(jìn)一步滿足更高的需求,。
事實(shí)上,,在這七天的實(shí)習(xí)中,我一直在腦海里盤旋& ldquo責(zé)任& rdquo兩個(gè)字,。企業(yè)要對客戶負(fù)責(zé),,我們也要對自己負(fù)責(zé)。這次實(shí)習(xí)是檢驗(yàn)我們基礎(chǔ)理論知識是否扎實(shí)的難得機(jī)會(huì),。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),。我們實(shí)習(xí)也是一種實(shí)踐。所以要盡量抓住這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),,主要是為了對自己負(fù)責(zé),,防止自己在以后的實(shí)習(xí)中驚慌失措,。
以上是我暑假在超市實(shí)習(xí)的經(jīng)歷,。
暑期實(shí)踐總結(jié)報(bào)告篇三
不知不覺間,來到公司已經(jīng)有半年時(shí)間了,,這半年對我來說是人生的重大轉(zhuǎn)折點(diǎn),,我從此由學(xué)生轉(zhuǎn)變成公司員工,開始了自己的工作之旅,。在這半年我經(jīng)歷了很多酸甜苦辣,,認(rèn)識了很多良師益友,獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間,、勇氣和信心。在這半年的時(shí)間里,,通過自身的不懈努力,,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足,?;仡欉^去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
我于20____年7月進(jìn)入公司,我被分配在實(shí)驗(yàn)室工作,,通過將近五個(gè)月的學(xué)習(xí),,室內(nèi)試驗(yàn)、現(xiàn)場試驗(yàn),、內(nèi)業(yè)資料整理等都有了一定的掌握,。在試驗(yàn)過程中,我勤于動(dòng)手,,發(fā)現(xiàn)有疑點(diǎn)難點(diǎn)時(shí),,悉心向同事們請教,并自己摸索實(shí)踐,,在很短的時(shí)間內(nèi)熟悉試驗(yàn)的工作,,熟練掌握各種試驗(yàn)方法和步驟。業(yè)余時(shí)間,,看一些規(guī)范及對自己從事的行業(yè)有關(guān)的書籍,,增長自己的知識面。
通過這段時(shí)間的接觸,,我發(fā)現(xiàn)我是幸運(yùn)的,,因?yàn)槲矣錾狭诉@么多,這么好的同事,。在工作中,,我們互幫互助,雖然我們各自管著一面,,但我們還是抽空去幫助其他需要幫助的同事,。在生活中,我們互相關(guān)照,,互相幫助,。到了這,不管工作,、生活多么困難,,我都必須堅(jiān)持下去,因?yàn)檫@里是我的起點(diǎn),,在這里我可以學(xué)到很多知識,、很多經(jīng)驗(yàn),我受益匪淺,。
經(jīng)過半年的工作學(xué)習(xí),,我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個(gè)職業(yè)化的人才還有差距,主要體現(xiàn)在工作技能,、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟,,也是我要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下,自己在半年的工作中有以下方面做得不夠好主要表現(xiàn)在
1,、缺乏溝通,,不能充分利用資源,在工作的過程中由于對專業(yè)比較陌生,,又礙于面子,,不能夠積極向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯(cuò)誤,,不能達(dá)到優(yōu)勢資源充分利用,。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛保谝院蟮墓ぷ髦?,我要主?dòng)加強(qiáng)和其他同事的溝通,,通過公司這個(gè)平臺達(dá)到資源共享,從而提高自己的業(yè)務(wù)水平,。
2,、對試驗(yàn)過程不夠熟悉;工作不夠精細(xì)化;平時(shí)的工作距離精細(xì)化工作缺少一個(gè)隨時(shí)反省隨時(shí)更新修改的過程,雖然工作也經(jīng)?;仡^看,、做總結(jié),但缺少規(guī)律性,。
3,、專業(yè)面狹窄,由于剛畢業(yè),,水利建筑工程的專業(yè)知識不夠,,特別是建筑方面的各種法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等,,這些都限制了自身的發(fā)展,。在以后的工作過程中,,我將加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí),,充分利用公司資源,提高主觀能動(dòng)性,,爭取能成為一專多能的.復(fù)合型人才
4,、再就是缺乏工作經(jīng)驗(yàn),尤其是現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn),,通過這半年的學(xué)習(xí),,現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)有了很大的提高,對整個(gè)項(xiàng)目試驗(yàn)有了很高的認(rèn)識,,但在一些細(xì)節(jié)上還缺乏認(rèn)知,,具體的做法還缺乏了解,需要在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)力度。
5:缺少平時(shí)工作的知識總結(jié);在這半年工作中我雖然經(jīng)??偨Y(jié),,但仍不夠,如果每天,、每周,、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失,,我想我會(huì)成長的更快,。在以后的工作中,此項(xiàng)也會(huì)作為重點(diǎn)來提高,。
6,、做事不夠果斷,不拘泥細(xì)節(jié),,有拖沓現(xiàn)象;拖沓現(xiàn)象是我很大的一個(gè)缺點(diǎn),,凡事總要拖到后面,如果在工作能夠更積極主動(dòng)一些,,更雷厲風(fēng)行一些,,我想工作會(huì)做的更快更出色。
7,、工作的條理性不夠清晰,,一遇到事情就盲目去做,沒有分清輕重緩急,。
在以后的工作中,,我一定時(shí)時(shí)刻刻注意修正自己不足的地方,一定會(huì)養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,,成長為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才
新的一年里我還為自己制定了新的目標(biāo),,那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn),。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競爭在等著我們,我心里在暗暗的為自己鼓勁,。要在競爭中站穩(wěn)腳步,。踏踏實(shí)實(shí),目光不能只看到個(gè)人的一些小利益,,更要著眼于大局,,著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí),,取長補(bǔ)短,,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),,共同進(jìn)步,爭取更好的工作成績,。
暑期實(shí)踐總結(jié)報(bào)告篇四
經(jīng)過這個(gè)暑假的實(shí)習(xí)我對旅游業(yè)中的商務(wù)會(huì)獎(jiǎng)旅游有了一定的了解,。我實(shí)習(xí)所在的崗位是op助理主要負(fù)責(zé)一些簡單的事務(wù)性工作。但是,,通過在這個(gè)環(huán)境中的學(xué)習(xí),,以及和同事的談話中我了解到了許多關(guān)于商務(wù)會(huì)獎(jiǎng)旅游這個(gè)細(xì)分市場的特點(diǎn),以及從事旅行社崗位工作所需具備的一些能力,。
我實(shí)習(xí)所在的旅行社是一家專營商務(wù)會(huì)獎(jiǎng)業(yè)務(wù)的旅游中介機(jī)構(gòu),。其從事的業(yè)務(wù)是旅游行業(yè)中較高端的一部分,與大眾旅游相比,,由于一些公司的剛性旅游購買需求決定了其市場具有較高的穩(wěn)定性,。是中國現(xiàn)今旅游市場中前景很好的一個(gè)細(xì)分市場。而且由于產(chǎn)品的附加價(jià)值較高也決定了其較高的投資回報(bào)率,。因而近年許多旅游企業(yè)紛紛打入該市場,,如攜程、國旅運(yùn)通等,。在這些日子的實(shí)習(xí)中我了解到了旅行社中一些共性以及商務(wù)會(huì)獎(jiǎng)旅游中的一些特性,。下面簡要的說一下通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)所得到的心得體會(huì)。
從該旅行社的客源來看60%是外資企業(yè)25%是國營企業(yè)10%是私營企業(yè)5%是政府機(jī)關(guān),。其中會(huì)獎(jiǎng)旅游的主要客源是外資企業(yè)以及國企,。而民營企業(yè)更多的是一些由尋租行為以及變向商業(yè)賄賂所產(chǎn)生的旅游購買動(dòng)機(jī)。而相應(yīng)的對于不同的企業(yè)我們的銷售渠道也是不同的,。對于大型的外資企業(yè)來說,,他們通常采用招標(biāo)的方式來選擇旅行社。這就要求我們的銷售要通過投標(biāo)來實(shí)現(xiàn),。這樣,,各旅行社這件就產(chǎn)生了一個(gè)較為公平的競爭。但是對于其他的一些客戶來說其競爭主要體現(xiàn)在人際關(guān)系方面,,我公司的一位銷售人員對我說"不是說誰的價(jià)格最好就選誰的產(chǎn)品,,而是看誰和他的關(guān)系好。只要和他們的key person打好關(guān)系就行了"這就反映了面對這樣的客戶群"搞好關(guān)系"的重要性,。但是無論是對于那種銷售方式來說其最適合的銷售方式就是直接性的人員推銷,。
就我們的旅游產(chǎn)品來講,與大眾旅游產(chǎn)品有很大的不同,。大眾旅游產(chǎn)品是先把產(chǎn)品設(shè)計(jì)出來。然后通過門市部或者網(wǎng)絡(luò)銷售,,有著較大的同質(zhì)性,,從而造成了大批旅行社的價(jià)格戰(zhàn),。而我們的旅游產(chǎn)品是根據(jù)我們每一個(gè)客戶即企業(yè)的需求進(jìn)行單獨(dú)的全面?zhèn)€性化的設(shè)計(jì)。這樣就產(chǎn)生了產(chǎn)品的差異化,,因此也就跳出了旅行社行業(yè)的價(jià)格戰(zhàn),,以高品質(zhì)的服務(wù)來提高競爭力。但是對于商務(wù)會(huì)獎(jiǎng)市場來說,,對其投資者的資金以及員工的素質(zhì)都有一個(gè)較高的要求,。首先于大眾旅游業(yè)不同,商務(wù)會(huì)獎(jiǎng)旅游要求有較大的流動(dòng)資金存量,。因?yàn)檫@個(gè)細(xì)分市場中的大供應(yīng)商通常都會(huì)延遲3,,4個(gè)月付款,一個(gè)100人的團(tuán)很可能需要企業(yè)墊付幾十萬元的費(fèi)用,。這就對其資金量有一個(gè)較高的要求,。對于員工來說,他們所服務(wù)的人員不是普通的大眾,,而是一些公司的高層人員,,這就要求其員工具有較高的素質(zhì)。
由于這種高端旅游產(chǎn)品的特殊性,,導(dǎo)致了其產(chǎn)品的設(shè)計(jì)不是由計(jì)調(diào)人員來完成,,而是由產(chǎn)品的銷售人員在與顧客的接洽中完成的。這就要求銷售人員不僅要有很好的人際關(guān)系處理能力,,還要對全球各地的景點(diǎn),,風(fēng)土人情等有一個(gè)全面的了解。這一點(diǎn)也是商務(wù)會(huì)獎(jiǎng)旅行社與大眾旅行社的區(qū)別點(diǎn)之一,。大眾旅行社的線路設(shè)計(jì)人員通常是分為做歐洲線的,,美洲線的等等,但是在這個(gè)細(xì)分市場我們的線路設(shè)計(jì)要以客戶的需求而定,。而且是在與顧客的洽談中進(jìn)行設(shè)計(jì)的,。我們不會(huì)事先知道我們的顧客想去哪里,所以這就要求我們的銷售人員通曉全球的旅游線路,。這也是合格銷售人員難尋得一個(gè)原因,。而且,我
分析了一下公司的人員分配情況,,公司一共28人,,收益中心24人,其中專門負(fù)責(zé)銷售的就有10人,,減去3個(gè)計(jì)調(diào),,3個(gè)簽證和一個(gè)做平面設(shè)計(jì)的之外其余7人也或多或少的會(huì)承擔(dān)一些銷售任務(wù)。這樣看來銷售人員占總利潤中心人數(shù)的比重要比2/5還要多,。這樣一個(gè)大的比重可見銷售人員的重要性,。通過了解,,銷售確實(shí)是制約旅行社發(fā)展的一大瓶頸。但是為什么公司不通過大量招聘銷售來進(jìn)行公司的規(guī)模擴(kuò)大呢?原因主要有以下兩點(diǎn):第一點(diǎn)就是團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性,。這一點(diǎn)似乎是作為學(xué)生的我們很難想到的,,就是集體跳槽問題。我們公司的一個(gè)副總告訴我,,如果說現(xiàn)在公司有100個(gè)銷售,,那么如果突然有一天一下子走了幾十個(gè)人那是很正常的事情。這樣的話公司的穩(wěn)定性就會(huì)大大降低了,。第二點(diǎn)就是因?yàn)楹线m的人難找,。公司最近一直在招銷售人員,但是合適的人一直找不到,。從這兩點(diǎn)看,,現(xiàn)在旅行社規(guī)模的擴(kuò)大存在兩方面的障礙,其一就是跳槽現(xiàn)象,,尤其是大規(guī)模跳槽現(xiàn)象給企業(yè)經(jīng)營者帶來的恐懼,,還有就是招不來人。前者要求公司建立健全的人力資源管理制度,,以實(shí)現(xiàn)招才,、激才、留才的目標(biāo),。后者則要求國家的宏觀教育體制為旅游企業(yè)提供合格可用的人才,。但是這兩者恰恰正是現(xiàn)今存在于我國中小企業(yè)及我國教育體制中的兩個(gè)大問題。20xx年大學(xué)生暑期旅行社實(shí)習(xí)報(bào)告20xx年大學(xué)生暑期旅行社實(shí)習(xí)報(bào)告,。
就我社的工作流程來看一般包含以下模塊:
1.找到客戶→2.線路設(shè)計(jì)→3.詢價(jià)→4.報(bào)價(jià)→5.協(xié)商達(dá)成協(xié)議→6.簽證→7.預(yù)定→8.與地接導(dǎo)游接洽→9.出團(tuán)→10.跟蹤→11.售后關(guān)系維護(hù)
其中銷售人員是旅行社的一線人員主要負(fù)責(zé)的是與顧客進(jìn)行溝通,,職責(zé)主要包括上述1、
2,、 4,、5、11,,5個(gè)模塊,。需要有良好的人際關(guān)系處理能力,以及對世界各景點(diǎn)的了解(包括各景點(diǎn)的特色,,各景點(diǎn)之間的距離等),。
計(jì)調(diào)人員主要負(fù)責(zé)3、7,、8,、9、10,,5個(gè)模塊,。要求對世界各地的景點(diǎn)有一個(gè)更為全面地了解(包括各景點(diǎn)的特色,,各景點(diǎn)之間的距離,,景點(diǎn)德溫度等),。還要對各個(gè)航空公司以及酒店有一些價(jià)格服務(wù)質(zhì)量等方面的了解。再有就是要有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力,,因?yàn)橐獙β眯羞^程中所發(fā)生的一些突發(fā)性事件與地接社導(dǎo)游等人員進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)工作做出及時(shí)地處理,。
簽證人員主要負(fù)責(zé)的是第6個(gè)模塊。人員要對各國的各種類型的簽證有一定的了解,。因?yàn)楹炞C是一項(xiàng)非常細(xì)致而且重復(fù)性很強(qiáng)的工作,。主要的工作就是整理資料以及填寫表格。所以要求簽證人員要非常的細(xì)心還有就是要有較強(qiáng)的耐心,。
就我社的管理層來看都是可以獨(dú)擋一面能夠獨(dú)立完成整個(gè)工作流程的資深旅游從業(yè)者,。有一次聽同事說有些vip團(tuán)總經(jīng)理親自去當(dāng)全陪。這使得我感覺很迷惑,,但是她的回答是"別人帶不了,,就連總經(jīng)理有時(shí)也會(huì)遇到非常棘手的問題。"經(jīng)過這段時(shí)間的觀察發(fā)現(xiàn)公司的管理層都是經(jīng)驗(yàn)很豐富的資深旅游從業(yè)者,,從業(yè)時(shí)間基本上都有10年了,。所以可以得出一個(gè)很顯而易見的結(jié)論就是:旅行社的管理工作,尤其是主攻高端旅游市場的旅行社的管理工作要建立在豐富的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)上,,不是有一個(gè)有著管理理論知識以及對行業(yè)的一般性了解的人就可以勝任的,。當(dāng)然,也許這很可能是由于我社規(guī)模較小的原因造成的,。但是就旅游產(chǎn)業(yè)的原子形產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)而言,,真正的大規(guī)模旅行社屈指可數(shù)。由此我
想提出一個(gè)疑問,,旅游業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人是學(xué)??梢耘囵B(yǎng)出來的嗎?我們的就業(yè)前景真的那么好嗎?或者這些疑問只能交給社會(huì)來解答。
下面我簡要的說以下我發(fā)現(xiàn)我實(shí)習(xí)所在公司所存在的兩點(diǎn)問題
第一點(diǎn)就是品牌意識不強(qiáng),。有一個(gè)銷售人員對我說,,我們跟那些大眾旅行社不一樣,不用去打品牌,,打好關(guān)系就好了,。當(dāng)我就建立品牌的問題問一個(gè)經(jīng)常參與投標(biāo)的副總時(shí),他說"國旅之類的旅行社也參與投標(biāo),,但是拿標(biāo)的未必就是他們,。關(guān)鍵還要看你的性價(jià)比,而且要是打廣告的話,,還不如用那些錢多招幾個(gè)銷售更能增加利潤,。"這樣一想確實(shí)也是,,畢竟企業(yè)追求的是利潤最大化。而且我們對的市場也讓品牌的效應(yīng)變得稍小一些,。但是品牌是產(chǎn)品的一種附加價(jià)值,。既然我公司的產(chǎn)品質(zhì)量很好,說明這個(gè)附加價(jià)值是正的,,所以就應(yīng)該對其有所利用,。而且打品牌的方式也不只是廣告。比如向你產(chǎn)品的用戶進(jìn)行品牌的宣傳等等,。
第二點(diǎn),,我不知道算不算是一個(gè)問題,就是人力資源管理制度不健全,。在市場競爭日益激烈的'今天,,只注重外部競爭而不重視人力資源管理制度的建設(shè)幾乎是現(xiàn)在大部分中小企業(yè)的通病。當(dāng)然這種顯現(xiàn)形成的原因有其一定的必然性,。因?yàn)槿肆Y源管理制度是建立在崗位職責(zé)分工明確的基礎(chǔ)上,。但是中小企業(yè)不具備這個(gè)先決條件。而且以現(xiàn)在公司的規(guī)模來看如果雇傭?qū)iT的人力資源管理人員對其利用率也會(huì)產(chǎn)生不足,。所以中小企業(yè)的人力資源管理還有待有關(guān)專家的研究解決,。
至于我提出不知道這算不算是一個(gè)問題的原因主要在于受公司的規(guī)模以及家庭化的企業(yè)氛圍等因素所影響,在這個(gè)階段建立制度化的人力資源管理模式是最有效率的嗎?制度化的人力資源管理制度的缺失在某種程度上決定了公司人力資源管理上的靈活性,。而這也恰恰是中小企業(yè)的優(yōu)勢之一,。而且該公司重培訓(xùn),有良好的工作環(huán)境,,也有一定的組織認(rèn)同感,,工作積極性也很高。這基本上就已經(jīng)達(dá)到了人力資源管理所要達(dá)到的目標(biāo),。因此我要向老師們提出一個(gè)問題,,是否所有的企業(yè)都應(yīng)該建立健全的人力資源管理制度呢?
關(guān)于人力資源的開發(fā),讓我十分高興的是該企業(yè)十分重視培訓(xùn),,每周都會(huì)抽出3個(gè)小時(shí)對員工進(jìn)行培訓(xùn),,以提高其業(yè)務(wù)能力。這點(diǎn)是很少中小企業(yè)可以做到的,。而且對于培訓(xùn)的內(nèi)容也有明顯的針對性,。比如對于銷售人員培訓(xùn)的主要內(nèi)容是各地的風(fēng)土人情,對于op人員培訓(xùn)的內(nèi)容會(huì)涉及到一些航空公司的介紹等等,。由于培訓(xùn)內(nèi)容選擇的針對性也使得員工樂于參加培訓(xùn),。而且為了提高培訓(xùn)的質(zhì)量,在培訓(xùn)之后還要求員工對培訓(xùn)的內(nèi)容等做出評價(jià),在一個(gè)雙向交流的過程中讓培訓(xùn)更具實(shí)效性,。
雖然存在著一些問題但是這家公司的發(fā)展?fàn)顩r還是很好的,。從10年前強(qiáng)創(chuàng)立時(shí)的11人發(fā)展到現(xiàn)在的28人,可謂是一個(gè)較大的發(fā)展,。就我個(gè)人認(rèn)為該公司的發(fā)展主要是由兩個(gè)因素所促成的,。首先,從業(yè)務(wù)層面上看,,該公司的定位十分明確,。是專門從事高端的商務(wù)會(huì)獎(jiǎng)旅游打出商務(wù)會(huì)展專家的旗號,,集中力量在這一方面,,而沒有涉足其它的領(lǐng)域。20xx年大學(xué)生暑期旅行社實(shí)習(xí)報(bào)告擁有國家重點(diǎn)外語院校本科畢業(yè)學(xué)歷,,60%以上有在國外留學(xué)或培訓(xùn)的經(jīng)歷,。四川康輝旅行社的導(dǎo)游人員在行業(yè)中多次受到表彰獎(jiǎng)勵(lì)。有一人被評為 國家特級導(dǎo)游 (全國僅21名,,西南7個(gè)省,,直轄市,自治區(qū)僅此一名),,還有一人被評為 全國十佳導(dǎo)游 ,,一人被評為 四川省十佳導(dǎo)游 。經(jīng)營宗旨為高質(zhì)量的服
務(wù),、高質(zhì)量的員工,、高質(zhì)量的旅游。經(jīng)營目標(biāo)是讓合作者放心,、讓旅游者滿意,。經(jīng)營范圍有出境游、入境游,、國內(nèi)游,、邊境游業(yè)務(wù)。
四,、實(shí)踐主要內(nèi)容:
這一次假期正好借要去世博會(huì)旅游的契機(jī),,聯(lián)絡(luò)了四川康輝旅行社作為實(shí)踐單位,負(fù)責(zé)同行的幾位朋友旅游的聯(lián)絡(luò)和組織工作,。擔(dān)當(dāng)起這個(gè)團(tuán)體領(lǐng)隊(duì)的職務(wù),。通過旅行前的準(zhǔn)備、聯(lián)系,、收繳費(fèi)用,、制定合同,旅行中擔(dān)當(dāng)負(fù)責(zé)人、組織者來達(dá)到體驗(yàn)旅游工作者的工作過程,,了解旅游業(yè)的部分工作流程的目的,。從而實(shí)現(xiàn)增強(qiáng)自身社會(huì)實(shí)踐能力、策劃組織能力,,接觸社會(huì)的目標(biāo),。
五、實(shí)踐經(jīng)過:
1,、出行前:
出行前主要工作是負(fù)責(zé)旅行社與同伴的聯(lián)絡(luò)任務(wù),。最初,只有我和另外一人,,聯(lián)絡(luò)還算順利,,在初步確定后又加入了兩人。于是對計(jì)劃做出了小幅度的調(diào)整,,由于每個(gè)人都相互不認(rèn)識,,本來預(yù)定在某一天進(jìn)行一次碰頭會(huì),相互熟悉,,但每人也都有自己的課業(yè)任務(wù),,時(shí)間上的安排常常是一改再改。在報(bào)名截止之前一點(diǎn),,鄭歐同學(xué)臨時(shí)想要加入,,由于人數(shù)已滿,在經(jīng)過多次交涉后,,終于讓鄭歐同學(xué)成功加入了團(tuán)隊(duì),。在人數(shù)最終確定后,我們于7月15日進(jìn)行了其中四人的見面會(huì),,大致確定了游覽世博的路線,。并于21日共同參加了此次旅行的說明會(huì)。至說明會(huì)結(jié)束,,旅行的準(zhǔn)備工作基本完成,。
2、旅行期間:
第1/2/3天:
由于暴雨引發(fā)洪水緣故,,火車延誤13小時(shí)10分,,于25日18點(diǎn)到達(dá)上海車站。在吃過晚飯以后,,由于部分幼兒想花高出票價(jià)20%的錢坐游輪,,于當(dāng)晚21點(diǎn)一直耽誤不參加自費(fèi)項(xiàng)目的的同伴到11:20。并于次日0:10到達(dá)住宿處,。由于旅行社為了不減少行程,,將世博游的時(shí)間壓縮為半天左右,。引起了部分同學(xué)的不滿,激起了小摩擦,。
第4/5天:
這兩天為世博的游覽,,但由于旅行社為了不違反合同減少行程,將三天的游覽項(xiàng)目合為兩天,。第4天時(shí)于12:00時(shí)進(jìn)入世博園,,比最初計(jì)劃晚了4個(gè)小時(shí),比導(dǎo)游承諾延遲3小時(shí),。由于我們五人事先申請了脫隊(duì)行動(dòng),,只與團(tuán)隊(duì)參觀中國館。但由于部分旅行團(tuán)成員沒有團(tuán)隊(duì)意識和時(shí)間觀念,,造成其他成員在烈日下等待進(jìn)1個(gè)小時(shí),。進(jìn)入中國館后我們5人與隊(duì)伍分離,參觀完中國館在園區(qū)活動(dòng),。但當(dāng)下午7點(diǎn)左右,,導(dǎo)游通知我們因部分成員感覺勞累,要求我們縮短行程順從部分人離開,。我們五人據(jù)理力爭,終于在多次交涉以后通過各種渠道維護(hù)了自身的合法權(quán)益,,于晚間8點(diǎn)離開世博園,。
第五天早上我們用40分鐘完成了本應(yīng)半天的科技館行程。進(jìn)入世博園區(qū)后,,我們五人就與旅行團(tuán)分開行動(dòng),,度過了不錯(cuò)的一天。
第6/7天:
這兩天是在紹興與杭州西湖旅游,,情況比較順利,。
第8/9天:
火車回程。
六,、實(shí)踐感受:
1,、出行準(zhǔn)備階段:
這一次出行本來預(yù)計(jì)是跟隨其他同學(xué)出行的,但是為了增強(qiáng)自己的組織能力,,這一次我充當(dāng)了旅行組織者的角色,。但顯然做為組織者我有太多的不足之處,汲取了大量的經(jīng)驗(yàn),。首先,,出行前人數(shù)一定要確定。這次旅行前的人數(shù)一直比較不明確,,由最開始的2人增加到后來的5人,,這對聯(lián)絡(luò)工作出了巨大的難題。第二,他人的聯(lián)絡(luò)方式要多樣化,,保證信息暢通,。這一次同學(xué)之間的聯(lián)絡(luò)還存在問題,由于聯(lián)系方式只有電話,,在準(zhǔn)備過程中常常無法及時(shí)的聯(lián)系上他人,。第三,出行前的分工一定要明確,,計(jì)劃要嚴(yán)密,。這一次出行前雖然有一次碰面分工和計(jì)劃,但不僅人沒有到齊,,世博園內(nèi)的計(jì)劃也是到了再說,,至于分工攜帶的物品更是沒有提及。而對于聯(lián)系的問題已讓我深深地體會(huì)到旅游工作者得不容易了,。
2,、旅行進(jìn)行階段:
這一次旅游過程大體上還是比較愉快的,但是由于事前的疏忽,,沒有認(rèn)真調(diào)查旅行團(tuán)中的人員結(jié)構(gòu),。我們所在的團(tuán)平均年齡偏小,有的只有六歲左右,,這是造成行程進(jìn)展緩慢的原因之一,。同時(shí),形成期間對于實(shí)踐的安排還是有一定問題,。本來就已經(jīng)有限的時(shí)間還大量浪費(fèi)在了走路和排隊(duì)上面,。本來如果努力一下,一些熱門場館本來可以通過與其他團(tuán)隊(duì)交涉走團(tuán)隊(duì)通道的,,但由于部分成員的勇氣不足,,熱門場館就放棄了。不過,,這次活動(dòng)還是有很多可取之處的,。在行程已經(jīng)因?yàn)椴豢煽咕苤Χ粔嚎s以后,導(dǎo)游又借有些成員游覽勞累想休息的借口妄圖提前結(jié)束世博園區(qū)的行程,,進(jìn)一步壓迫我們,。在我們的交涉與據(jù)理力爭的艱苦奮斗之后,最終維護(hù)了自己的合法權(quán)益,。
在這次活動(dòng)之后,,最大的收獲便是,個(gè)人的合法權(quán)益不容侵犯,,一旦遇到自己的合法權(quán)益受到侵害,,一定要用法律的武器與對方戰(zhàn)斗到底,。不向錯(cuò)誤妥協(xié),才能贏得自己的權(quán)力,。
20xx年大學(xué)生暑期旅行社實(shí)習(xí)報(bào)告
在海南省中國旅行社散客部50天的實(shí)習(xí)生活是我一輩子的財(cái)富,,它對我的人生有很大的意義,。我從一個(gè)懵懂無知的學(xué)生,,走向旅游的工作崗位,我成長了 我渴望成熟,,渴望走向社會(huì),,渴望大學(xué)四年的學(xué)習(xí)成果能盡快在工作崗位上發(fā)揮作用,。
暑期實(shí)踐總結(jié)報(bào)告篇五
x月21號我和學(xué)院的其他十四名同學(xué)還有三位學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)坐上了前往長沙的火車開展為期四天的《“企”航筑夢搭建成長平臺》暑期實(shí)踐。
火車上面我們召開了預(yù)備會(huì)議,,商討了關(guān)于到達(dá)長沙后需要展開的各項(xiàng)工作事宜及人員分派問題,。在火車上團(tuán)隊(duì)還恰好遇到前往長沙進(jìn)行橋牌比賽的武漢理工代表隊(duì),下午兩點(diǎn)左右火車到達(dá)長沙站,,大家在長沙站門口進(jìn)行了親切的合影,,這讓我們都有一種在外地遇見同鄉(xiāng)的緣分之感,也讓我們感受到武漢理工這個(gè)大家庭的和諧與團(tuán)結(jié),。
安頓之后,,在晚上xxx記主持了工作會(huì)議,強(qiáng)調(diào)了實(shí)踐過程中一定要保證安全,,并且規(guī)劃了往后三天的行程,。
大家在一起吃晚飯的時(shí)候都是特別團(tuán)結(jié),特別是外聯(lián)部的同學(xué)發(fā)揮了他們的特長跟餐館老板猛砍價(jià),,讓我們吃的一餐飯性價(jià)比超級高。
x月22號,,早上我們開始暑期實(shí)踐的第一站,,參觀中建五局的企業(yè)文化館。中建五局從20xx年一個(gè)瀕臨破產(chǎn)的`企業(yè)到現(xiàn)在中建系統(tǒng)內(nèi)產(chǎn)值的前三甲,,通過參觀他們的文化館,,我覺得與他們的主流文化思想——“信和”具有莫大的聯(lián)系?!靶拧ず汀闭归_來說就是“信心,、信用、人和”,。企業(yè)的發(fā)展無外乎誠信與員工的忠誠度,,在中建五局我深深感受到員工的歸屬感和自豪感。講解員對我們講解時(shí)臉上的笑容是出于自己是一個(gè)中建員工的驕傲與自信,。其后我們在與武理工畢業(yè)的學(xué)長們進(jìn)行了交流與溝通,,他們一談起自己的工作流露出的是一種熱愛和激情,。同時(shí)學(xué)長們談到了如何在校學(xué)習(xí)才能更快的適應(yīng)工作,并且對我們以后在工作中需要有怎樣的態(tài)度及心態(tài)提出了建議,。他們主要說了兩點(diǎn):一是要能吃苦,,不能因?yàn)橛X得自己是大學(xué)生從而很嬌貴不愿意干重活累活,二是一定要從零開始,,剛剛開始工作心理都會(huì)有落差,,一定要從零開始的心態(tài),不沮喪不懈怠才能堅(jiān)持下去,。
x月23號與x月24號,,我們參觀了中建五局在長沙興建的三個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目工程,現(xiàn)場的工作人員跟我們講解各種房屋結(jié)構(gòu)時(shí)很多我們都不懂,,發(fā)現(xiàn)自己的不足之處還有很多,。我們上工地現(xiàn)場實(shí)地參觀時(shí)是高溫天氣,短短十幾分鐘就感覺到炎熱難耐,,而工地上的工人還有工程師們卻依舊照常工作,,分外辛苦,不禁讓人對他們產(chǎn)生敬意,。
社會(huì)實(shí)踐使同學(xué)們找到了理論與實(shí)踐的最佳結(jié)合點(diǎn),。尤其是我們學(xué)生,只重視理論學(xué)習(xí),,忽視實(shí)踐環(huán)節(jié),,往往在實(shí)際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。通過實(shí)踐所學(xué)的專業(yè)理論知識得到鞏固和提高,。就是緊密結(jié)合自身專業(yè)特色,,在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己的知識和水平。通過實(shí)踐,,原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固,,原先理論上欠缺的在實(shí)踐環(huán)節(jié)中得到補(bǔ)償,加深了對基本原理的理解和消化“天將降大任于斯人也,。必先苦其心志,,勞其筋骨,餓其體膚……”,。
短短4天時(shí)間匆匆過去,,我們收獲頗豐意義非凡。
暑期實(shí)踐總結(jié)報(bào)告篇六
很高興能夠在學(xué)校和錦城街道的統(tǒng)一下安排來到了林學(xué)院社區(qū)進(jìn)行暑期實(shí)習(xí),。也可以借此機(jī)會(huì)到社會(huì)中去鍛煉一下自己,,將現(xiàn)有的書本知識切實(shí)的運(yùn)用到實(shí)際生活中。提高自我理論與實(shí)踐相結(jié)合的能力,,在社區(qū)中也可以看見未來自己所學(xué)專業(yè)的就業(yè)前景和現(xiàn)實(shí)情況,。在此次社區(qū)實(shí)習(xí)中學(xué)到了許多的知識也看到了社區(qū)管理所存在的也些問題,。
社區(qū)工作必須要有耐性,善于溝通
林學(xué)院社區(qū)是較早時(shí)期我們學(xué)校為在林學(xué)院在校教師所修建的教師公寓,,到現(xiàn)在已經(jīng)有近30年的時(shí)間,。社區(qū)居委會(huì)辦公室現(xiàn)有工作人員3名,其中熊主任本身就是我們學(xué)校后勤人員,,統(tǒng)管社區(qū)的所有工作,,其他2名都是經(jīng)過層層選拔進(jìn)入社區(qū)的由街道安排的工作人員。一進(jìn)社區(qū),,熊主任就向我介紹了社區(qū)的一些基本情況,,并且表示社區(qū)的工作比較繁瑣,工作量很大,。并表示在社區(qū)工作最主要的就是要學(xué)會(huì)溝通,,社區(qū)里的很多事情都是小事情,但如果溝通不好不及時(shí)處理小事也會(huì)變得很復(fù)雜,。
不久之后我對社區(qū)工作中溝通的重要性就有了切實(shí)的感受,,這天一大早就有以為40歲左右的婦女來到了社區(qū),目的就是向社區(qū)反映社區(qū)內(nèi)的一個(gè)垃圾站嚴(yán)重影響到了她的日常生活,。事情是這樣的,,她的家就在我們社區(qū)的圍墻外隔了一條小路。這幾年由于旅游行業(yè)日益繁榮她家也在自己家開了一個(gè)旅館,,生意也是比較的紅火,,但是這幾天不斷有客人向其提出意見,問題就在是與她家旅社一墻之隔的那只垃圾站,,每天早上5,、6點(diǎn)鐘的時(shí)候環(huán)衛(wèi)工人就來清理那個(gè)垃圾站,用鐵鏟處理垃圾的時(shí)候會(huì)發(fā)出巨大的響聲,,而且持續(xù)1個(gè)多小時(shí),,特別是最近幾天由于天氣熱,垃圾站散發(fā)出陣陣惡臭,,這些嚴(yán)重影響的`她家旅社的生意。她希望我們小區(qū)能夠?qū)⑦@個(gè)垃圾站的位置進(jìn)行遷移,。這個(gè)要求顯然很不合理,,因?yàn)槲覀冃^(qū)已經(jīng)快30年了,但她家的房子是近幾年才建起來的,。再有,,她家房子本來就只能用來居住,并不能擅自的將其改造成旅社也是不允許的,。但社區(qū)的熊主任和另一位工作人員還是不斷的向其解釋,,并且表示會(huì)將這個(gè)問題盡快的向街道和有關(guān)部門反映,,妥善的來處理這個(gè)問題。并希望對方不要有什么過激的行為,,大家都是鄰居,。最終,經(jīng)過社區(qū)的努力,,街道對這個(gè)垃圾站的環(huán)衛(wèi)工人的工作時(shí)間進(jìn)行了調(diào)整,,并盡最大努力保持這個(gè)垃圾站的衛(wèi)生,減少惡臭的影響,,這樣既保證了社區(qū)的整潔有保護(hù)了旅社的利益,,一舉兩得。
另一方面,,由于社區(qū)時(shí)代比較久遠(yuǎn),,社區(qū)里居住的大多數(shù)都是學(xué)校的退休教師,其中也不乏老領(lǐng)導(dǎo)和老教授,,可以說他們?yōu)槲覀儗W(xué)校的發(fā)展貢獻(xiàn)了自己的終身,,現(xiàn)在他們年紀(jì)大了,我們就要徑最大的努力讓他們安享晚年,。所以,,每當(dāng)有老人到社區(qū)來了解社區(qū)的相關(guān)活動(dòng)方針政策時(shí),熊主任和幾位工作人員都不斷地提醒我要注意說話的語氣和溝通的方式,,向他們解釋相關(guān)問題時(shí)要細(xì)心,、耐心。
我們都知道現(xiàn)在小區(qū)在建造的時(shí)候?yàn)榱四軌蛱岣邩I(yè)主的生活質(zhì)量,,美化小區(qū)環(huán)境,,開發(fā)商都會(huì)留一些土地面積做綠化。并且這些小區(qū)的綠化都是算在公共面積離的,,也就是說每位小區(qū)的業(yè)主都為這些綠化買過單,。但如果這些小區(qū)綠化,沒有得到很好的利用,,被私人所占有,,這不僅沒有起到提高生活質(zhì)量的目的,反而會(huì)引起業(yè)主間的矛盾,。
公地使用問題也始終困擾著我們小區(qū)的居委會(huì),,由于小區(qū)里大多都是退休的老師,以前上班的時(shí)候工作都比較忙,,一下子退休了就覺得比較空閑,。當(dāng)然,有許多的退休老師都會(huì)積極的參加社區(qū)組織的活動(dòng),,由社區(qū)的合唱隊(duì),,舞蹈隊(duì)等等,。有的老教師還自發(fā)的組織起來組成門球隊(duì),乒乓球隊(duì),,每天都在小區(qū)的老年活動(dòng)室里進(jìn)行訓(xùn)練,,比賽以此來豐富自己的退休生活,愉悅身心,??墒且灿幸徊糠直容^喜歡安靜的老教師并不喜歡參加社區(qū)組織的活動(dòng),喜歡在家里練練書法,,種些花草,。于是問題就出來了,有不少的老教師都在小區(qū)的綠化地里種植起了蔬菜,,瓜果,,特別是那些住在1樓的住戶都在自家前面的綠化帶里種植了蔬菜。種植蔬菜就不可避免的會(huì)破壞原有的綠化,,這就引起了樓上其他住戶的不滿,,有許多住戶都到居委會(huì)發(fā)表自己的意見,他們都覺得小區(qū)里的綠化地都是小區(qū)所有住戶所共有的,,以前那些綠化帶里的綠化都是小區(qū)花了很大的財(cái)力物力搞起了的,,現(xiàn)在就這樣被破壞掉真的很心疼,有住戶私自在綠化地里種植蔬菜侵犯了其他住戶的利益,,希望小區(qū)居委會(huì)能夠出面制止,。另一方面,種植蔬菜就需要施肥,,有許多的住戶就直接把糞便等排泄物直接就放在了菜地里,,這也引起了旁邊住戶的極度不滿,特別是現(xiàn)在這幾天天氣熱那些肥料都散發(fā)出陣陣臭味,,每天都有小區(qū)住戶來小區(qū)反映這個(gè)問題,。不少住戶都希望居委會(huì)及時(shí)處理。這也是居委會(huì)最頭痛的一個(gè)問題,,這幾年居委會(huì)不止一次希望徹底的解決這個(gè)問題,,居委會(huì)也不止一次和那些私自占地的住戶進(jìn)行過交流,但總是有那么幾個(gè)“釘子戶”仍然我行我素,,小區(qū)又不好采取強(qiáng)硬措施,。所以搞得居委會(huì)也是很尷尬,一邊是其他住戶不斷指責(zé)居委會(huì)不作為,,另一邊又是那些種菜的居民不聽勸阻。至今,,小區(qū)仍然拿不出一個(gè)兩全其美的辦法來解決這個(gè)問題,。
另一個(gè)公地問題也很是令居委會(huì)頭痛,,那就是一些小區(qū)內(nèi)的公共部分的維修,如果維修數(shù)額較大,,需要?jiǎng)佑眯^(qū)維修基金時(shí),,小區(qū)就要對此進(jìn)行舉手表決,這時(shí)候往往會(huì)有住戶提出異議使據(jù)維護(hù)很為難,。
暑期實(shí)踐總結(jié)報(bào)告篇七
不知不覺已經(jīng)在大三的暑假里了,,再過一年我們就要踏上工作崗位了。所以,,這個(gè)暑假也是我們?yōu)橐荒旰蟮墓ぷ鞣e累經(jīng)驗(yàn)的時(shí)候了,。作為一名即將畢業(yè)的英語師范班的學(xué)生,在這個(gè)暑假的實(shí)習(xí)崗位當(dāng)然還是老師,。經(jīng)過多方的考慮和研究,,最后我選擇了去一個(gè)英語輔導(dǎo)班當(dāng)實(shí)習(xí)老師,跟著有經(jīng)驗(yàn)的老師學(xué)習(xí),。
在即將上崗做實(shí)習(xí)老師時(shí),,我是躊躇滿志,滿懷著希望和憧憬盼望上課的一天,,希望自己的實(shí)習(xí)道路精彩,,美麗??墒抢显捳f的好“事與愿違”啊,。這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)生活,讓我真正的體會(huì)到了做老師不容易,,做一名好老師就更不容易了,。
首先,如何安排好自己的上課內(nèi)容,?
作為一名優(yōu)秀的教師,,首要的任務(wù)就是把合適的知識用最有效的方法傳授給學(xué)生,并引導(dǎo)學(xué)生去發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí),,探索學(xué)習(xí),。
在我經(jīng)過這短短的一個(gè)多月里,我通過實(shí)踐和詢問,,終于稍微摸索出了幾條自己小小的經(jīng)驗(yàn),。
1在安排上課內(nèi)容時(shí),應(yīng)該嚴(yán)格的按照大綱和考慮學(xué)生的現(xiàn)有知識能力水平,。內(nèi)容不宜太簡單也不宜太難,。太易則會(huì)讓學(xué)生覺得學(xué)習(xí)是一件太簡單的`事情,也會(huì)讓學(xué)生在心理上產(chǎn)生一種老師也不過如此的想法,不利于老師和學(xué)生之間的良好關(guān)系的形成,。但是如果知識太難,,又回讓學(xué)生感到有無比的壓力,甚至產(chǎn)生厭學(xué)情緒,。所以在上課內(nèi)容的安排上還是要考慮到多方因素的,。
2在上課內(nèi)容的組織和編排上,還是要考慮到知識的趣味和乏味性在里面,,甚至還要順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展,。我們現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)高速發(fā)展的時(shí)代,教師在上課時(shí),,也要充分考慮到時(shí)代的因素,,對課堂和知識做出適當(dāng)?shù)母淖儭?/p>
其次,是教師如何指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí),?
在這個(gè)告訴發(fā)展的時(shí)代,,作為老師,不是把知識“填鴨式”地輸送給學(xué)生,,而是指導(dǎo)學(xué)生如何搞好學(xué)習(xí),,并把知識轉(zhuǎn)化為能力。在知識的海洋中,,教師如燈塔如舵手,,引導(dǎo)學(xué)生如何“揚(yáng)波擊水”,只有這樣,,學(xué)生畢業(yè)后才能適應(yīng)激烈競爭的時(shí)代,。以下是我在前人的基礎(chǔ)上,經(jīng)過自己的實(shí)踐,,得到的一些方法,。
一、用快樂方法把學(xué)習(xí)的快樂傳授給學(xué)生
知識是人類的精神財(cái)富,。讀書學(xué)習(xí)是一種美好的精神享受,。身為教師,在傳授知識的同時(shí),,要把這種學(xué)習(xí)帶來的快樂和享受傳遞給學(xué)生,。特別是學(xué)習(xí)成績不佳的學(xué)生,往往把學(xué)習(xí)當(dāng)成一種很無奈,、很勞累,、很痛苦的事情,所以對于學(xué)習(xí)不好的學(xué)生我們作為一名教師就更應(yīng)該去幫助他們,,用快樂的方法把學(xué)習(xí)的快樂傳授給學(xué)生,。所以作為老師要精通教材,,對書本知識進(jìn)行深加工,改變傳統(tǒng)的教學(xué)方法,,借助形象有趣的教具,,傾注于感情,聲情并茂,、靈活多樣地進(jìn)行授課,使教書成為有趣的事情,。然后把這種樂趣傳遞給學(xué)生,,使學(xué)生產(chǎn)生好奇心,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,,在學(xué)知識的同時(shí),體驗(yàn)到學(xué)習(xí)的樂趣,,學(xué)生就會(huì)越學(xué)越想學(xué),,越學(xué)越愛學(xué)。
二,、在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候給學(xué)生適當(dāng)?shù)馁潛P(yáng)
贊揚(yáng)是“老師”的“老師”,。當(dāng)活動(dòng)的結(jié)果得到肯定時(shí),人會(huì)興趣更濃,、干勁更足,,從而越干越好,走上“干得好──得到肯定──干得更好”的良性循環(huán)軌道,。相反,,因?yàn)榛顒?dòng)而受到責(zé)罵或貶低時(shí),則會(huì)使人心沮喪,,興趣索然,,步入“越干越差、越干越不想干”的惡性循環(huán),。教師對于學(xué)生在學(xué)習(xí)中取得的進(jìn)步和成績要給予肯定和及時(shí)表揚(yáng),,使學(xué)生產(chǎn)生榮譽(yù)感。對于落后的學(xué)生,,教師更要細(xì)心挖掘其優(yōu)點(diǎn),,發(fā)揮其長處,經(jīng)常給以鼓勵(lì),;對于取得的點(diǎn)滴進(jìn)步,,都要及時(shí)給予贊揚(yáng)。所以,,當(dāng)一個(gè)老師在批評學(xué)生時(shí),,應(yīng)該多多的考慮一下,,是不是真的非要批評他呢,常常要提醒自己多多的給予學(xué)生贊揚(yáng),。
在這實(shí)習(xí)的一個(gè)多月里,,我發(fā)現(xiàn)雖說他們都是在暑假里上英語輔導(dǎo)班,可是這對于他們來說并不是一件輕松的事,,并沒有比在學(xué)校里輕松多少,,有些學(xué)生反而是有更大的壓力。有的是為了能在好的學(xué)校里更好的適應(yīng)他們以前沒有接觸過的學(xué)習(xí),,而有的學(xué)生目標(biāo)就更明確,,為了上名校才選擇這個(gè)注重教學(xué)方法的英語輔導(dǎo)班的。
暑期實(shí)踐總結(jié)報(bào)告篇八
作為一名大學(xué)生,,最終是要走出校園,,走入社會(huì)的。參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)就是引導(dǎo)我們大學(xué)生從校園生活過度到社會(huì)生活的一個(gè)有效途徑,。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)不僅讓我們在學(xué)校中學(xué)到的知識得以利用,,而且為我們將來走向社會(huì)收集更多的工作經(jīng)驗(yàn),奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。暑假是我們進(jìn)行實(shí)踐的重要時(shí)間,,所以我要好好把握和利用這個(gè)實(shí)踐機(jī)會(huì)。我認(rèn)為,,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是一座這樣的橋梁:它引導(dǎo)我們大學(xué)生去更好更多地認(rèn)識和接觸社會(huì),,幫助我們這些在校園中成長的大學(xué)生完成由校園走向社會(huì)的轉(zhuǎn)換,避免了大學(xué)生在初入社會(huì)時(shí)所發(fā)生的不知所措,,真正地把學(xué)生的教育與社會(huì)的就業(yè)相結(jié)合,,培養(yǎng)出符合社會(huì)需求的高素質(zhì)人才。社會(huì)告訴我們:我們在剩下的兩年大學(xué)中,,不僅要學(xué)習(xí)好專業(yè)知識,,還要全面提高自己的實(shí)際能力!
我學(xué)習(xí)的專業(yè)是學(xué)前教育,,將來的發(fā)展方向是幼兒教育方面的,,我國的教育是要培養(yǎng)出一代有共產(chǎn)主義理想,有道德,,有知識,,有體力,立志為人民做貢獻(xiàn),,為祖國做貢獻(xiàn),,為人類做貢獻(xiàn)的新人,幼兒教育是社會(huì)主義事業(yè)教育的組成部分,,而且我自己比較喜歡小朋友,,基于這些想法,,在輾轉(zhuǎn)考慮多個(gè)比如我該去哪些城市發(fā)展,我又該找怎樣性質(zhì)的單位進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐才能更好更快地幫助我對相關(guān)專業(yè)知識的了解,,如何能更好地服務(wù)社會(huì)等等的問題之后,,最終,我決定到離家較近的幼兒園進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐,。
來到幼兒園后,,我找到了幼兒園的校長,向他介紹了這次到貴校實(shí)踐的`目的和一些有關(guān)的事,,起初,,校長并沒有要接受我的意思,只是說有空的時(shí)候可以考慮一下,,我見事情不妙,便改變了與他交談的方式,,讓他知道我姐姐家也有孩子正在讀幼兒園,,我在家也有教育小朋友的經(jīng)驗(yàn),只是一個(gè)人不能只滿足于現(xiàn)狀,,要尋找更多的機(jī)會(huì)鍛煉自己各個(gè)方面的能力,。經(jīng)過一翻努力,校長終于答應(yīng)讓我在幼兒園完成我的這次寒期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),。
我實(shí)踐的幼兒園在使我們這最好的私立幼兒園,,他有一幢五層樓的教學(xué)樓,有許多許多的玩具,,這些都是其他幼兒園所不能比的,。他就象是一座城堡,里面住的是美麗的小公主和英俊的小王子,。這里的孩子們都是家庭條件比較好的,,他們的知識較豐富懂的也比較多。我想這和他們受到的教育是有關(guān)的,。這里的孩子大都學(xué)過畫畫鋼琴舞蹈,,可以隨著鋼琴的伴奏唱歌……實(shí)習(xí)第一天的早晨七點(diǎn),我和一個(gè)老師就在教室門口接我們班的孩子,。每一個(gè)孩子都在家長的幫助下簡單介紹了一下自己的姓名,、年齡等。別看這只是簡單的幾句話,,老師們對每個(gè)孩子的性格就可以略知一二,,有的孩子大大方方,很配合,;而有的孩子十分害羞,,躲在家長身后不敢說話,。過了半個(gè)小時(shí),孩子也來得差不多了,。面對三十多個(gè)僅有兩歲的小朋友,,我突然覺得自己似乎又回到了童年,于是很自信的認(rèn)為自己一定能夠很好地和這些小朋友們相處,。
送走了家長后,,一進(jìn)教室,我就頭大了三十多個(gè)孩子差不多都哭了,,哭聲連成一片,,此起彼伏。我沒有經(jīng)驗(yàn),,我就傻傻地去一個(gè)個(gè)去勸,,"寶貝別哭了,你看看你哭得臉都花了,。"我剛說完,,那孩子哭得更來勁了。哎,!我當(dāng)時(shí)真是有點(diǎn)急了,,這時(shí),老師打開電視機(jī),,放起了《喜洋洋與灰太狼》,,沒2分鐘,那些孩子就不哭了,,津津有味地看起了電視,。不過有的孩子還是對電視節(jié)目全然不顧,還在抽泣,,哄也哄不住,。老師說他們這種癥狀會(huì)持續(xù)很久,現(xiàn)在的孩子在家都是嬌生慣養(yǎng)的獨(dú)生子女,,從小的溺愛與呵護(hù)讓他們活得很自我,。所以,我們的視線不可以離開一下,,得處處操心,。1348經(jīng)過幾天的觀察,我發(fā)現(xiàn),,雖然這班小孩的年齡差不多,,但每個(gè)孩子的情況和能力都不一樣。我在剛來實(shí)習(xí)的頭幾天我總是盡可能的幫助小朋友做他們不會(huì)的事,,還總是遇到各種各樣的突發(fā)狀況讓我不知所措,。甚至后悔為什么要到幼兒園來"招惹"這幫小家伙,,一想到畢業(yè)后我就要到幼兒園工作,天天與這樣的小家伙在一起頭都要炸了……但是,,人總是要適應(yīng)自己自下而上的環(huán)境,。所以我決定一定要努力做好這次實(shí)踐工作。
暑期實(shí)踐總結(jié)報(bào)告篇九
轉(zhuǎn)眼我的實(shí)習(xí)生活就沒幾天了,,曾經(jīng)懷念睡覺睡到自然醒的生活,。但是現(xiàn)在農(nóng)行緊張有序的實(shí)習(xí)生活讓我一改從前自由散漫的作風(fēng),自覺融入到這個(gè)優(yōu)良的工作環(huán)境中去,。生活節(jié)奏變得規(guī)律,,每天準(zhǔn)時(shí)上下班,上學(xué)時(shí)候的散漫,、輕松的日子一去不復(fù)返,。
我是在xx正陽步行街的疊彩農(nóng)行分行實(shí)習(xí)的,報(bào)到的第一天,有點(diǎn)緊張,也有點(diǎn)激動(dòng),,我受到了行長的熱情接待,他與我進(jìn)行了一番意味深長的談話.從他的話語和笑容中我能感覺到這個(gè)和諧而又熱情的團(tuán)隊(duì),。隨后行長安排我對公服務(wù)的崗位。
在師傅和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,,我各方面進(jìn)步都很快,對銀行工作也有了一個(gè)全新的認(rèn)識,。在銀行工作首先要抱著“認(rèn)認(rèn)真真工作,,堂堂正正做人”的原則,在實(shí)習(xí)崗位上勤勤懇懇,,盡職盡責(zé),。上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事.
一顆浮躁的心歸于平靜,,但不缺乏激情,。從學(xué)校走入社會(huì)的我有一顆不安靜的心,而從事工作后,,我最大的體會(huì)就是個(gè)人的發(fā)展和能力的進(jìn)步不僅需要高超的技能,,更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神,即做事能沉得下心,。這主要體現(xiàn)在日常工作的許多小事上,,從細(xì)節(jié)處入手。在金融市場激烈競爭的今天,,除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,,更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們以后才能在工作中得心應(yīng)手,,更好的為廣大客戶提供方便,、快捷,、準(zhǔn)確的服務(wù)。
同時(shí),,我也領(lǐng)悟到學(xué)生和社會(huì)工作者的區(qū)別,。工作說不辛苦那是假的,參加工作后讓我進(jìn)一步領(lǐng)悟到生活中的本質(zhì)東西,,即你要成功,,你想得到你所希望的狀態(tài),首先你必須付出12分的努力,。實(shí)習(xí)以后,,我才真正體會(huì)父母掙錢的來之不易,而且開始有意識地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力,?!霸诖髮W(xué)里學(xué)的不僅是知識,更是一種叫做自學(xué)的能力”,。參加實(shí)習(xí)后才能深刻體會(huì)這句話的含義,。除了英語外,課本上學(xué)的理論知識用到的很少,。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,,知識更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的,。我要在以后的工作中勤于動(dòng)手慢慢
琢磨,,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,,虛心請教他人,,并做好筆記認(rèn)真的去理解分析。沒有自學(xué)能力的人遲早要被社會(huì)所淘汰,!
這次實(shí)習(xí),,除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進(jìn)行基本操作外,,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的,。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺,,為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ),。
我覺得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的'職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī),。在這一點(diǎn)上我從師傅那里深有體會(huì),。比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認(rèn)識的人,,他們也會(huì)要求對方出示證件,,而當(dāng)對方有所微詞時(shí),他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?,F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),,所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要. 從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識是有一定距離的,。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡單的文書打印和整理文件,,有時(shí)也熟悉柜臺的前臺業(yè)務(wù),但是,,這幫助我更深層次地理解文秘一職的重要性,,在整理文稿和運(yùn)用寫作上提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面有了一個(gè)比較全面的了解,。尤其是運(yùn)用寫作和整理文稿方面,,對于農(nóng)業(yè)銀行這類金融業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)有著重要的意義,這也從中看出中文的運(yùn)用,,語言用詞方面,,實(shí)際的運(yùn)用寫作方面,都起到了提高的作用,。這次實(shí)習(xí)也讓我知道了,,做事要嚴(yán)謹(jǐn),細(xì)致,,在金融行業(yè),,如果粗心大意,很容易導(dǎo)致重大的錯(cuò)誤,。俗話說,千里之行始于足下,,這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的,,所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要.從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到,,如果將我在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)習(xí)結(jié)合在一起,,用實(shí)習(xí)來檢驗(yàn)真理,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,,這才是我學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的,。
我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛,也最欣賞她一句話:即使不成功,,也不至于成為空白,。成功女神并不垂青所有的人,但所有參與,、嘗試過的人,,即使沒有成功,,他們的世界也不是一份平淡,不是一片空白,。實(shí)習(xí)的工作是忙碌的,,也是充實(shí)的。生活的空間,須借清理挪減而留出,,心靈的空
暑期實(shí)踐總結(jié)報(bào)告篇十
按照學(xué)校的教學(xué)計(jì)劃,,在學(xué)院帶隊(duì)老師和實(shí)習(xí)單位的關(guān)懷下,我班(06環(huán)境科學(xué)班)順利的完成了為期兩周的暑期實(shí)習(xí)?,F(xiàn)總結(jié)如下:
06環(huán)境科學(xué)班為我校資源環(huán)境學(xué)院的其中一個(gè)專業(yè),,其中26位女生,11位男生,。經(jīng)學(xué)校實(shí)習(xí)安排,,我院同意,我班于20xx年7月19日前往銀川-西安-青島的暑期長途實(shí)習(xí),,于20xx年8月04日回校,,完成教學(xué)實(shí)習(xí)計(jì)劃。
在兩周的時(shí)間內(nèi),,我班學(xué)生按照老師和實(shí)習(xí)單位安排,,圓滿地完成長途實(shí)習(xí),取得了很好的實(shí)踐和社會(huì)效果,。
(一)成績
1,、磨練意志,提高了自我
37位同學(xué)前往銀川-西安-青島的暑期長途實(shí)習(xí),。這次實(shí)習(xí)我們也趕上夏日炎炎,,在實(shí)習(xí)單位的帶領(lǐng)和教導(dǎo)下,我們班都努力堅(jiān)持扛過了這一天天的'炎熱的夏日,。甚至好多同學(xué)都曬黑了,,但最后都堅(jiān)持順利地完成了本次實(shí)習(xí)。
2,、學(xué)以致用,,強(qiáng)化了技能
實(shí)習(xí)過程中,在實(shí)習(xí)單位的講解操作技能的實(shí)際運(yùn)用,,讓我們也了解到課堂所學(xué)知識和技能與實(shí)際操作的重要性,,去積極強(qiáng)化實(shí)踐能力。
3,、表現(xiàn)優(yōu)異,,贏得了聲譽(yù)
實(shí)習(xí)過程中,我們同學(xué)表現(xiàn)出了良好的綜合素質(zhì)和扎實(shí)的學(xué)科素養(yǎng)。在實(shí)習(xí)鑒定中,,實(shí)習(xí)單位給出了很好的評價(jià),。學(xué)習(xí)積極主動(dòng),能接受指導(dǎo),。
4,、團(tuán)結(jié)互助,加強(qiáng)了班風(fēng)
實(shí)習(xí)過程中,,我們同學(xué)表現(xiàn)出了良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,,如在爬嶗山的期間,同學(xué)們都很積極主動(dòng)的相互幫助途中體力不支的同學(xué),;還有在實(shí)習(xí)單位,,同學(xué)們都能相互探討實(shí)習(xí)老師所講解的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。我們同學(xué)的團(tuán)結(jié)互助給實(shí)習(xí)單位很深的印象,。
(二):經(jīng)驗(yàn)
1,、優(yōu)秀的組織管理工作是成功的基礎(chǔ)
在3個(gè)帶隊(duì)老師的組織下,在實(shí)習(xí)前我們都開過數(shù)次會(huì)議,,安排了6小組管理,,并且每小組都安排了一個(gè)組長兩個(gè)股長,充分為實(shí)習(xí)期間同學(xué)們的活動(dòng)安全做好了準(zhǔn)備,。這些工作為我班的實(shí)習(xí)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
2、人文關(guān)懷是成功的保障
我們班實(shí)習(xí)的全程中,,老師以身作則,,每天晚上堅(jiān)持去每個(gè)宿舍看望同學(xué),假如在某一天同學(xué)們有什么身體不適老師都會(huì)及時(shí)采取一定的措施,。而且在路途中,,老師已經(jīng)作為了我們的大哥大姐,大家一路都聊得很開心,。
3,、堅(jiān)實(shí)的專業(yè)知識是成功的先決條件
在實(shí)習(xí)的過程中,我們見識到了在環(huán)境科學(xué)領(lǐng)域的各方面的高校和企業(yè)的成功人士對我們專業(yè)的理解和實(shí)踐,。在很多的專業(yè)知識灌輸下,我們都感到很新鮮,。所以大家返校后,,都很認(rèn)真的準(zhǔn)備著著最后的有限大學(xué)學(xué)習(xí)生活。
(三)不足
雖然我們班順利完成了實(shí)習(xí)工作,,也獲得了較高的評價(jià),,但我們也有不足的地方。主要體現(xiàn)在:怕吃苦,不能適應(yīng)比較艱苦的環(huán)境,;社會(huì)適應(yīng)能力不強(qiáng),,不能處理突發(fā)事件;同學(xué)們間也產(chǎn)生了數(shù)次矛盾,;也有某些同學(xué)沒有認(rèn)真的去接受實(shí)習(xí)單位的指導(dǎo)等,。因此,在以后的實(shí)踐中我們要加強(qiáng)這些方面的自我意識,。
(四)優(yōu)秀實(shí)習(xí)學(xué)生候選名單
根據(jù)班內(nèi)同學(xué)民主評議,,準(zhǔn)報(bào)我院和學(xué)校批準(zhǔn)優(yōu)秀實(shí)習(xí)學(xué)生。候選名單如下:
暑期實(shí)踐總結(jié)報(bào)告篇十一
開始時(shí)間:20xx年7月3號
結(jié)束時(shí)間:20xx年8月15號
實(shí)習(xí)單位:嘉興絲綢中欣制衣有限公司
實(shí)習(xí)目的:
此次實(shí)習(xí)志在了解嘉欣絲綢集團(tuán)公司各個(gè)子公司的運(yùn)作流程,,培養(yǎng)實(shí)踐動(dòng)手能力,,使所學(xué)的專業(yè)理論知識與實(shí)踐相結(jié)合,為更好的適應(yīng)社會(huì)的需求打下良好的基礎(chǔ),。通過到服裝企業(yè)生產(chǎn)一線實(shí)踐的方式,,對服裝生產(chǎn)的整個(gè)過程中所需的專業(yè)技能與生產(chǎn)管理能力得到系統(tǒng)的、強(qiáng)化的,、實(shí)戰(zhàn)的訓(xùn)練,。
實(shí)習(xí)過程及收獲:
在考完試的第二天我們就出發(fā)去了廠子里,到絲綢工業(yè)園之后,,由總公司的人員和我們學(xué)校的老師一起給我們開了個(gè)小會(huì),,期間講了一些我們在實(shí)習(xí)期間的注意事項(xiàng)以及每個(gè)人的分配情況,我與另外的三維位同學(xué)被分配到了中欣制衣有限公司,,其實(shí)具體被分派到哪間廠子對我們來說并沒有什么大的區(qū)別,,我們本來就是過來學(xué)習(xí)的,不管是哪一間廠子之于我們而言都是陌生的,,那么無論到哪一間廠子,,都有足夠的東西可以讓我們學(xué)習(xí)。分配完了之后就由各個(gè)廠子的領(lǐng)導(dǎo)帶我們?nèi)⒂^了下我們實(shí)習(xí)的廠子,,對廠里有了一個(gè)整體的認(rèn)識,,各個(gè)生產(chǎn)部門的工作都是有條理的,安排的方式都是有效率的,,這些是我們以后需要去深入了解的,,畢竟學(xué)校是要將我們的培養(yǎng)成以后的中層干部,除了對技術(shù)的精益求精外,,更要對整個(gè)服裝產(chǎn)業(yè)做到相應(yīng)的了解,,不然連自己都不了解,不精通的話又怎么去管理別人,。
第二天的時(shí)候,,我和另外一位同學(xué)--------吳群一起被分配了車間,,相對于吳群來說,我的工藝水平是比較差的,,那么被分配到車間的話,,我的心里比較擔(dān)心了,因?yàn)楝F(xiàn)在畢竟是在廠子里,,廠里的質(zhì)量是必須要遵守的,,畢竟是要出口的貿(mào)易服裝,心理壓力很大,。我們被分在了不同的組里,,我被分在了十組,主任和組長對于我的技術(shù)都是比較信任的,,不知道是應(yīng)該開心還是什么,,但是,這確實(shí)是一個(gè)好的現(xiàn)象,,對我的技術(shù)放心了,,那么我就可以分配到不是那么無聊的工作。在十組呆了三個(gè)星期的時(shí)間,,組長也是比較信任我的,,因此我做的環(huán)節(jié)都是一些稍有點(diǎn)難度,有要求的那種,。車間的日子是很苦的,,一開始的時(shí)候還每天晚上都加班,身體和精神兩方面都比較吃不消,,還沒有把自己從學(xué)生的身份中轉(zhuǎn)換出來,,不能適應(yīng)一個(gè)工作人的身份。在車間的日子,,深深的體會(huì)到了,,每一道工序的重要性,哪怕你只是簡單的車一道直線,,也是不容小視的,,只有每一道工序都認(rèn)認(rèn)真真的完成才可以保證這一件衣服的質(zhì)量。還有就是有次是吳群身體已經(jīng)不太舒服了,,中暑的樣子吧,,去跟組長請假說晚上不想加班,身體不太舒服,,組長卻要求她把那些東西先做完,,桌上堆得那兩包我覺得是說要做完的,但是,,另外還有幾包是上一道工序都沒有做完的耶要她等著把它做好,,我覺得似乎是有點(diǎn)過分了,抑或這就是工作,?這個(gè)在情理之中的吧,。開始的時(shí)候也是跟著他們每天都加班,雖然正常的員工是這樣子沒錯(cuò),,但是,,我想是否也可以稍微考慮一下,從學(xué)生到工作人的身份不是那么好轉(zhuǎn)換的,?;蛟S是因?yàn)槲覀冞@次的特殊情況讓我們有了借口,但是,,還是稍稍建議下,,畢竟車間的日子真的是很累很苦的,一下子就要我適應(yīng)鈴響吃飯鈴響上班的日子還是不適應(yīng)的,。在車間的日子就是在幫他們趕產(chǎn)量,,我甚至連工藝單都沒有見過,這是叫我唯一郁悶的一點(diǎn),,除了車還是車,。
第四周的時(shí)候,我們換了一個(gè)地方-----裁房,,我想或許是在我們的強(qiáng)烈建議下吧,。裁房負(fù)責(zé)的最主要的就是裁布了,但是那是一個(gè)力氣活,,自然是不可能叫我們兩個(gè)女生上了,。在裁房的日子,我們主要就是幫忙師傅鋪布,,編號和分包,。分包是極少的,因?yàn)橐矔?huì)怕我們搞錯(cuò)的,。裁房的師傅人很好,,我們問的問題只要是他們知道的就會(huì)全部的告訴我們,可以說是知無不言,,言無不盡,。和在車間的日子相比,在裁房的日子輕松了很多,,但是,,學(xué)到的卻更多。在裁房期間,,見識到了傳說中的吵架事件,,自然也見識到了身為一個(gè)“上位人”在面對這樣的事情一個(gè)要怎么樣去處理更加的穩(wěn)妥與合適,。我想我明白了王主任說的在實(shí)習(xí)期間見識到吵架事件是你們的幸運(yùn)這句話的含義了。確實(shí),,處理這類事情每個(gè)人都有自己的個(gè)人技巧,,看多了,你處理這類事件的手段就會(huì)更加地完善,,更加的完美,。
實(shí)習(xí)列車的第三站------倉庫。在倉庫就呆了一個(gè)星期的樣子,,本來是想幾天在面料這邊,,幾天到輔料那邊的,但是后來卻只是在面料那邊呆了整整一個(gè)星期的時(shí)間,?;蛟S是因?yàn)橐婚_始的熱情都被磨滅在了車間里,本來有很好的打算的對面料倉庫,,想要收集各種面料做一個(gè)面料小樣的本子的,,但是說實(shí)話,在車間的`三個(gè)星期真的是非常地痛苦啊,,因此,,在倉庫的日子,就只是學(xué)會(huì)了辨認(rèn)一些基本的面料,,現(xiàn)在最起碼不會(huì)再把針織面料給說成是棉布的了,,還有就是幫師傅們驗(yàn)驗(yàn)布,搬搬布之類的,,學(xué)會(huì)了一些面料出現(xiàn)的不好的問題該用什么樣的專業(yè)術(shù)語表達(dá),。倉庫里似乎還缺少一個(gè)搬面料的人吧,師傅們都是女性,,每次驗(yàn)面料的時(shí)候都是要搬面料的,,喬其一類的還好,可是其他也是有一些面料是很重的,,師傅們搬的都是非常地辛苦的,。
實(shí)習(xí)的終點(diǎn)站------技術(shù)部。對技術(shù)部的期待是我在所有的部門里面最高的,。但是,,或許就是傳說中的希望越大,失望越大吧,,原來是想著跟師傅們學(xué)習(xí)打板的技術(shù)的,,但是,我們在那邊的話基本上負(fù)責(zé)的就是剪紙樣,,還有一些其他的雜碎的工作,,這與我的預(yù)期差距甚大,。后來利用了廠里的廢布料做了一件衣服,還可似乎是被懷疑了的樣子,,或許,,他們是有他們自己的考慮,但是我們,,是真的還不是很熟悉技術(shù)部的運(yùn)作,這一點(diǎn)也是應(yīng)該要好好的考慮一下的,。
實(shí)習(xí)期間的一個(gè)半月很快就過去了,,回顧實(shí)習(xí)生活,在實(shí)習(xí)的過程中,,既有收獲的喜悅,,也有一些遺憾。那就是對服裝企業(yè)有些工作的認(rèn)識僅僅停留在表面,,還未能完全領(lǐng)會(huì)其精髓所在,,但也使我對服裝企業(yè)生產(chǎn)有了深層次的感性和理性認(rèn)識,對服裝的流程有了更深了解,。在實(shí)習(xí)的過程中,,自身也存在著一些問題:既然到企業(yè)中來了,就應(yīng)該有一個(gè)清醒的認(rèn)識,,自己并不是一個(gè)什么特殊的存在,,應(yīng)該要把自己當(dāng)成是企業(yè)當(dāng)中的一員來嚴(yán)格的要求自己。相對于企業(yè)來說,,我想,,對于剛來實(shí)習(xí)的員工,還是不要一開始就把他們安排在車間這個(gè)最基本的地方,,雖然要體驗(yàn)過車工的苦菜能明白他們其實(shí)是有多么的累,,但是,一個(gè)學(xué)生要將自己從學(xué)生的身份轉(zhuǎn)換到一個(gè)工作人的身份,,不是簡單的21天養(yǎng)成一個(gè)習(xí)慣那么地簡單的,。俗話說一口吃不成胖子、心急吃不了熱豆腐,,雖然還不是那么的恰當(dāng),,但是也是可以用來形容一下這一個(gè)狀況的。實(shí)習(xí)結(jié)束了,,一個(gè)半月的時(shí)間,,各種感覺都已經(jīng)體驗(yàn)過了,特別是沒有早飯吃的那種痛苦,。但是,,我還是很慶幸自己有利用這個(gè)暑期的時(shí)間來這邊體驗(yàn)過服裝廠的生活,,這會(huì)減少我以后正式實(shí)習(xí)的時(shí)候遇到的問題??偟膩碚f,,是痛并快樂著。雖然最初在車間的日子給我留下了異常深刻的印象,,但是,,這一個(gè)半月的日子,過的也是充實(shí)并有意義的,,雖然遇到了很多問題,。在結(jié)束離開的日子,心里留下的不僅僅是痛苦,,更多的是見識到了不一樣的人與環(huán)境,,了解到了工作與上學(xué)的區(qū)別。
經(jīng)過這一次的實(shí)習(xí),,使我對以后的學(xué)習(xí)方向有了更進(jìn)一步的認(rèn)識與了解,。并且期待下學(xué)期學(xué)院與企業(yè)的聯(lián)合教學(xué),我相信,,經(jīng)過聯(lián)合教學(xué)后,,下一批過來企業(yè)實(shí)習(xí)的同學(xué)會(huì)減少很多的問題。