在現(xiàn)在社會，報告的用途越來越大,，要注意報告在寫作時具有一定的格式,。報告對于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇報告,。下面是小編幫大家整理的最新報告范文,，僅供參考，希望能夠幫助到大家,。

個人實習期的總結報告篇一

一,、對公司的認識

從剛到x對于金融事業(yè)部的業(yè)務比較陌生，到經過三個月的學習及領導和同事的指導,，使我對公司管理結構和事業(yè)部等有了較為深刻的認識,，對自己所在崗位的工作內容有了大概的了解。公司業(yè)務范圍主要劃分為金融,、司法以及智能化等三大領域,，下屬分公司主要包括x分公司,、x分公司、x分公司,、x分公司,、x分公司、x分公司以及x分公司等,。我們金融事業(yè)部技術支持中心主要對分公司技術進行協(xié)助支持,。

二、工作方面

入職不久,，x分公司農行前段聯(lián)網項目中標,。x分公司因去年才成立不久，技術力量相對薄弱,。我被派過去做技術支持,，主要負責農行前端聯(lián)網前期摸底做方案及預算。x我們主要是負責x和x兩市的前端改造,。通過一個月的時間,，我前端網點摸底以及同甲方市分行保衛(wèi)處領導交流，圓滿完成了79個網點以及28個網點的設計方案及預算,，共計900多萬,。

x月x農行聯(lián)網進入到具體實施階段。我把前期x聯(lián)網遇到的問題及訊美聯(lián)網軟件商的要求進行了收集整理,，順利實施了x城區(qū)3個樣板網點的聯(lián)網接入工作,。

三、學習生活方面

在工作過程中,，我深深感到加強自身學習,、提高自身素質的緊迫性，一是向書本學習,，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,，端正態(tài)度，改進方法,，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”,，積極準備二級建造師的考試。二是向周圍的同志學習,，工作中我始終保持謙虛謹慎,、虛心求教的態(tài)度，主動向領導,、同事們請教,，學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法；三是向實踐學習,，把所學的知識運用于實際工作中,，在實踐中檢驗所學知識，查找不足,，提高自己,，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向,。

三個月來我在領導和同事們的幫助和支持下取得了一定的成績,，但我深知自己還存在一些缺點和不足，與工作需要和領導要求相比,，還有一定差距,。一是做事還不夠細心，容易造成一些漏洞,。二是工作的預見力和前瞻性還不夠強,。三是工作的靈活性還不夠,。在今后的工作中,，我要努力做到戒驕戒躁，堅定政治信念,，加強理論學習,，積累經驗教訓，不斷調整自己的思維方式和工作方法,，在實踐中磨練自己,，成為單位需要的優(yōu)秀人才。

個人實習期的總結報告篇二

經過這段時間的實習,，我們逐漸地揭開了銀行工作認識上的那層神秘的面紗,，取而代之的是對各個部門工作的理性化認識，這樣的實習為我們職業(yè)發(fā)展的方向的選擇提供了有力依據,，也為我們今后的工作打下了很好的人際基礎,。這段時間的生活是充實的，每天我都在學習著銀行業(yè)務知識,，做人做事方法;這段時間的生活是豐富多彩的,，因為我學到了各種各樣的，不同條線的知識,，結識了許多良師益友,。實習的生活雖然短暫，學習到的業(yè)務雖然也很淺顯,，但是我相信在各部門的耳濡目染,，潛移默化中養(yǎng)成了我們許多職業(yè)素養(yǎng)，也許會讓我們受益終身,。

我這次的實習先后經歷了營業(yè)部,、公司業(yè)務部,、個人金融部、風險管理部和國際結算部這幾個部門在工作性質,、組織文化上有著很大的區(qū)別,，我們也學到了老員工的許多優(yōu)秀的品質。

營業(yè)部是我實習的第一個部門,，也是省行最直接面對客戶的部門,。這里工作的特點是業(yè)務量大，客戶質量參差不齊,。所以這里的老員工都是業(yè)務上的能手,、點鈔、速錄,、小鍵盤等各種技能著實讓我們這些信任艷羨了一把,。在面對客戶刁難時，老員工的大度,，耐心的工作態(tài)度也為我們樹立了良好的榜樣,。營業(yè)部一個工作上的特點是每天早上的晨會，這個晨會不僅要布置當天的工作任務,、總結前天的工作還能起到振奮精神,，提升工作效率的作用。雖然我們今后的工作可能接觸不到晨會,。不過我想,，我們每個人每天都對自己的工作有所安排有所總結，肯定大有裨益,。

公司業(yè)務部重點學習的是貸款的流程和客戶經理的工作,。在這里的實習我懂得了貸款的發(fā)起、審批,、貸后管理的整個流程,，也看到了一個項目的評審報告，知道了做一個項目需要考慮的風險點等等,?？蛻艚浝砣绾喂ぷ饕恢笔俏覀兏信d趣的話題，經過和客戶經理的接觸我也明白了營銷不單單是吃吃飯,、喝喝酒那么簡單的事情,、客戶經理需要了解客戶、了解客戶的需求,，同時也要了解公司的信貸產品,，了解國際結算、銀行卡、電子銀行等各種產品,、為客戶設計出綜合的金融解決方案,。客戶經理在做好外部營銷的同時還要做好內部行銷,，以利于工作的順利開展,。

個人金融部也是一個重要的部門。記得曾有人說：拿身份證的辦的業(yè)務是個人金融業(yè)務拿營業(yè)執(zhí)照辦的都是公司金融業(yè)務,。這個說法很形象的概括了個人金融部的業(yè)務領域,。我們實習的部門主要是三級財富管理體系中的私人銀行和理財中心。我行的三級財富管理體系是對客戶進行細分的典范,，讓不同層次客戶體驗不同的服務,。三級財富體系中理財中心提供標準化的服務，財富管理中心提供顧問式的服務,、私人銀行提供專家式的服務,。個人金融部的學習中我最大的收獲是一種理念，即要想自己盈利首先要學習會于客戶共贏,，在為客戶提供各種增值服務的過程中實現(xiàn)銀行利益的最大化,。

風險管理部負責全轄公司業(yè)務條線的貸款審批，風險管理部對于本部門的風險管控就進行了嚴格的設計,，實行了三位一體的貸款審批機制,。風險管理部對員工的專業(yè)性要求極強，專業(yè)審批人更是行業(yè)研究的專家,、這里的專業(yè)性、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L是我選擇該部門的主要原因,。

國際結算部的學習是在會議室進行的,。給我的感覺更像是一個開放式的課堂，大家一起討論如何審閱信用證,，一起學習國際結算的各種產品,，又想回到了大學的課堂。國際結算業(yè)務是中行的優(yōu)勢業(yè)務,，是我們最具有創(chuàng)新的團隊,，在這里我懂得了金融創(chuàng)新的重要性。

雖然半年的實習生活結束了,，但是我的工作才剛剛開始,，好的開始是成功的一半。在學習從如何成為一名好員工的過程中,，我從前輩的經驗中學習到做一名好的員工要有四個方面的要素,，分別是過硬的業(yè)務本領，良好的職業(yè)操守、和諧的人際關系,、清醒的自我認識這四個方面的還可以細化到許多方面,，我今后會腳踏實地、銘記老員工的交回,、誠實做人,，踏實做事、努力成為一名好員工,。

個人實習期的總結報告篇三

在醫(yī)院實習期間,、得到科室領導的關心及同事們的幫助下，較好地完成了各項工作任務,，使自己較快地熟悉了新的工作環(huán)境,，在工作態(tài)度、專業(yè)技術水平等方面均取得較大的進步,，現(xiàn)將實習報告總結如下：

一,、強化服務理念，體現(xiàn)以人為本

一直以來,，本人始終堅持把病人是否滿意作為自己工作的第一標準,，把病人的呼聲當作第一信號，把病人的需要當作第一選擇,，把病人的利益當作第一考慮,，扎實開展醫(yī)療服務工作。切實將以人為本,、以病人為中心,、以質量為核心的服務宗旨滲透到醫(yī)療服務的各個環(huán)節(jié)之中，把病人滿意作為第一標準,。

牢固樹立以病人為中心的意識,，努力為病人提供熱情周到的服務。本人經常利用業(yè)余時間進行接待禮儀,、服務禮儀等方面的學習,，在言談舉止和一言一行當中體現(xiàn)個人修養(yǎng)。在上崗行醫(yī)工作當中,，積極主動幫助病人解決就診中遇到的各種困難,，讓病友感受到熱情周到的服務，感受到醫(yī)護人員的關心和體貼,。

二,、提高技術水平，打造醫(yī)護品牌

高質量,、高水平的醫(yī)療服務是病人,、家屬,、社會評價醫(yī)務工作者滿意度的一項重要指標。本人始終把強化醫(yī)療質量,、提高專業(yè)技術水平,、打造過硬技術品牌作為提高群眾滿意度的一個重要抓手。嚴格落實了醫(yī)院各項規(guī)章制度,，定期自查,，找出問題，采取措施,，加以改進,。

作為一名醫(yī)務人員，為患者服務,，既是責任,，也是義務。想在最短的時間內做強做大,，我認為首先要提高服務質量,，讓每一個就診的患者滿意，并以此來擴大我院的知名度,。參加工作以后,，我努力提高自己的思想素質和業(yè)務道德水平，擺正主人翁的心態(tài),，急病人所急,，想病人所想，竭盡全力為患者服務,。對病人細心照顧,，和藹可親。努力將理論知識結合實踐經驗,，在此過程中我還不斷總結學習方法和臨床經驗,，努力培養(yǎng)自己獨立思考、獨立解決問題,、獨立工作的能力，培養(yǎng)了全心全意為人民服務的崇高思想和醫(yī)務工作者必須具備的職業(yè)素養(yǎng),，經過將近一年的工作實踐我熟練掌握了大病歷的書寫,、病程記錄、會診記錄,、出院記錄等醫(yī)療文件的書寫,。

本人在以后的工作過程中將不斷努力進取，竭盡全力完善自己,，同時真誠的希望醫(yī)院領導和各位同事們給我提出寶貴的批評建議,，糾正存在的錯誤,，彌補自己的不足之處，幫助我成為一個合格的醫(yī)務工作者和社會主義建設者,。今后,，我一定認真克服缺點，發(fā)揚成績,，刻苦學習,、勤奮工作，做一名合格的醫(yī)務工作者,，為全面構建和諧的醫(yī)患關系做出自己的貢獻,！

個人實習期的總結報告篇四

時光荏苒，歲月如梭,，一轉眼三個月客服的實習期已經過去了,。回首這三個月以來作為一名電商客服來到公司進行工作的這段日子,，有很多的成長和進步,，也有很多有待加強的地方。為了讓自己好好的整理一下我在實習期的工作,，也為了能讓我更好的迎接下一階段的工作,，我做了如下實習期工作總結。

一,、專業(yè)知識的培養(yǎng)

作為一名客服,，當然是要對自家公司里的產品掌握的非常了解和熟悉，才能夠做好這個崗位,。所以在實習期的第一個月,，我就一直在熟悉產品，和參加客服的專業(yè)培訓,。在培訓里,，我不僅了解到了我們公司電商后臺的基本操作，還提升了關于客服崗位的專業(yè)知識,。除此之外,，我還在空閑的時間里，做了很多功夫和準備,。沒事的時候就喜歡研究有關客服的各種職業(yè)技巧與我們公司電商運營的拓展知識,。

二、服務意識的培養(yǎng)

作為一名客服,，不僅要求自己的專業(yè)知識過硬,，還要擁有一個良好的服務意識。有很多客戶,，其實他們在看產品的同時,，也是在看我們客服人員的一個服務和態(tài)度,。如果我們家的產品好，有客戶過來咨詢問題,，卻遇上了我們客服工作人員的愛答不理,，態(tài)度惡劣這種情況，那很大的可能就不會下單了,。甚至還有可能會產生投訴等一系列的問題,。所以，客服人員的服務態(tài)度其實是非常重要的,。而在我實習期的時候,，就十分的注重這個問題。無論是面對有很多問題的客戶,，還是面對很麻煩的客戶,，我都做到了耐心服務，貼心服務,。

三,、有待加強的地方

在過去的實習期里，我覺得我在和同事關系這件事情的處理上做的還不夠好,。因為在過去的這段日子里,，我已經和不少同事鬧過了矛盾，和同事之間相處的也并不怎么愉快,。于是,，我反思了一下自己，覺得有很多問題都是出在我自己身上,，所以在以后工作的日子里,，我一定要好好的改正一下自己的脾性，盡量的多去理解和包容同事,，友好的和同事進行相處,，和同事之間多加強溝通和聯(lián)系。

實習期已經過去了,，面對我以后未來的職業(yè)發(fā)展,，我也已經有了一個清晰的方向，也已經做好了在公司里長期做下去的準備,，相信我能夠越來越優(yōu)秀,，越來越努力。

個人實習期的總結報告篇五

時光飛逝,，轉眼間我的工作實習期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經歷,，也給我留下了精彩而美好的回憶,。在這段時間里大家給予了我足夠的寬容,、支持、鼓勵和幫助,，讓我充分感受到了領導們堅定的信念,，和同事們積極樂觀的精神。在對大家肅然起敬的同時,，也為我有機會成為公司正式員工而感到光榮和興奮,。在這一個多月的時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下,，通過自身的不懈努力,，各方面均取得了一定的進步。

記得初到公司時,，我對公司的了解僅僅局限于公司網站的簡單介紹,，除此之外，便一無所知了,。所以,，試用期中如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),，便成了我的當務之急,。

到公司的一天，我有幸參加了公司召開的工作會議,，受益匪淺,，感覺這是一份關榮而附有挑戰(zhàn)的工作。學習是取得一切進步的前提和基礎,。在這段時間里我認真學習了公司各相關資料,，并從網絡上攝取了大量的有用素材，日常工作的積累使我對公司有了較為深刻的認識,，也意識到了公司的壯大對中國的互聯(lián)網電子商務所起到的重大作用,。

在這一個多月的時間里，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,，不遲到不早退,，并積極自覺利用節(jié)假日參與公司的加班工作。嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,，履行崗位職責,。認真學習崗位職能，工作能力得到了一定的提高,。我所在的技術部是一個充滿激情和挑戰(zhàn)的部門,，我要認真學習崗位職能，做好自己的本職工作,，努力完成好各項工作任務,。

在今后的工作中,，我將努力提高業(yè)務水平，克服不足,，朝著以下幾個方向努力：

1,、在以后的工作中不斷學習業(yè)務知識，通過多看,、多學,、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。

2,、提高自己解決實際問題的能力,，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極,、熱情,、細致地的對待每一項工作。

實習期里,，喜悅伴著汗水,，成功伴著艱辛，遺憾激勵奮斗,。今后工作時間我一定要在部門領導的帶領下倍加努力,，不斷學習、虛心學習,，嚴格要求自己,，較全面地提高自己，為公司貢獻出自己的一份力,！

個人實習期的總結報告篇六

回顧這半年的實習工作,，有很多值得回味和深思的東西。從最初入住白龍?zhí)都信嘤柕膶︺y行工作的總體勾畫,、在財貿學校對的銀行技能初體驗,、來到首體支行的懵懂無知，在首體支行第一天正式上柜時候的謹慎小心,，再到如今在能柜臺上對常規(guī)業(yè)務的熟練操作,。一路走來，我始終保持著良好的工作狀態(tài),，以一名合格的農商行員工的標準要求自己,。立足本職工作，認真學習業(yè)務技能,，希望自己能更快的融入到這個崗位中,。作為一名剛剛畢業(yè)的大學生，幾年的專業(yè)知識學習，養(yǎng)成了對于實踐的東西接觸的少,，對于許多實際應用問題不了解,。面對這種情況，在近一段時間里,，我在師傅的教導下，柜臺經理的帶領下,，在首體支行各位領導的關心和全體同事們的幫助下,，在實踐中學習，不斷提高工作能力,，一步步提高自己,，完善自己，使自己在業(yè)務技能和個人素質等方面都能夠勝任這個崗位?，F(xiàn)將這一年的學習和工作情況總結如下：

(一)養(yǎng)成良好的品德素質和職業(yè)道德是重中之重

作為一名銀行柜員,，每天與金錢打交道，因此對員工品德修養(yǎng)以及職業(yè)道德上面的要求更高,。需要我們有足夠的自制力,，能遵紀守法，忠于職守,、廉潔奉公,、遵守職業(yè)道德和社會公德。因此我對自己這方面的業(yè)務知識和工作能力方面,。在目前的工作崗位上,，能夠不斷的去學習，積累經驗,，要求很高,，堅決不做違反員工守則要求的事。

(二)要認真學習專業(yè)技能知識,，在工作上爭創(chuàng)佳績

要成為一名優(yōu)秀的員工,，首要條件就是成為業(yè)務技能上的骨干。對于剛剛走出大學校門參加工作的我來說,，當前的首要任務就是要努力學習,、熟練掌握專業(yè)知識，始終以積極的工作態(tài)度,、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中,，因此，在目前的工作崗位上,，我不斷的跟老員工學習業(yè)務知識,，積累經驗，經過自己的努力，具備了一定的工作能力,，能夠從容的接待客戶,，應對柜面上面的一般業(yè)務。在業(yè)務技能,、綜合分析能力,、協(xié)調辦事能力、文字語言表達

能力等方面,，都有了很大的提高,。因為我知道只有加強自己的業(yè)務技能水平，我們才能在工作中得心應手,，更好的為廣大客戶提供方便,、快捷、準確的服務,。在工作中,，我是忠于職守，盡力而為的,，銀行屬于服務行業(yè),，工作使我每天要面對眾多的客戶，為此,，我常常提醒自己“善待別人,，便是善待自己”，在繁忙的工作中,，我仍然堅持做好“微笑服務”,，耐心細致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶,，我也試著去包容和理解他,，最終也得到了客戶的理解和尊重。我始終以“客戶滿意,、業(yè)務發(fā)展”為目標,，搞好服務，樹立熱忱服務的良好窗口形象,，做到來有迎聲,，問有答聲，走有送聲,，讓每個顧客都高興而來滿意而歸,。

(三)要揚長避短，不斷完善自己

作為一名新員工,，我們的短處是業(yè)務技能上的經驗不足,，但我會在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面發(fā)揮自己的長處。熱愛自己的本職工作，正確,，認真的去對待每一項工作任務,，在工作中能夠采取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務培訓和營銷任務,。經過近一年的不懈努力,，我的工作水平有了一定的進步，并且相信自己能為首體支行做出更多的貢獻,。

(四)工作中存在的不足及今后的打算

雖然近一段時間來感覺自己有了不小的進步,，但不足之處仍然存在，在一些細節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺,，如收章鎖屏、錢箱擺放等柜員行為規(guī)范以及業(yè)務中的操作順序和合規(guī)排查等,。此外,，對于一些日常工作中遇見次數(shù)很少的業(yè)務，我還掌握得不夠,，總是在新人的立場上不敢接手,。我要在今后的工作學習中磨練自己，在領導主管和同事的指導幫助中提高自己,，發(fā)揚長處,，彌補不足。

在今后制定出我新的奮斗目標,，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),，向先進學習，向同事學習,，學習新業(yè)務,，掌握新理論，適應新要求,，取長補短,，共同進步，不斷提高自己的履崗能力,，把自己培養(yǎng)成業(yè)務全面的人才,。__年又是一個充滿激情的一年,在今后的工作中,我將努力提高自身素質,克服不足。