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藥品銷售業(yè)務(wù)員職責(zé)篇一

藥品采購人員崗位職責(zé)

1 目的：明確藥品采購人員崗位職責(zé),。2 范圍：適用于藥劑科藥品采購人員。

3 責(zé)任者：藥庫采購計劃制定人員,、藥品采購人員,。4 程序：

4.1 藥庫藥品采購計劃制定人員在科室負責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下，制訂藥庫藥品采購計劃工作,，庫存量一般不應(yīng)超過每月用量,。

4.2 藥品采購人員與科室負責(zé)人應(yīng)通過四川省藥品掛網(wǎng)招標集中采購主渠道采購藥品，確保臨床用藥需求,。4.3 堅決貫徹執(zhí)行“藥品管理法”,，嚴格把好藥品質(zhì)量關(guān)，每次藥品入庫時需認真清點數(shù)量,、規(guī)格,、期限,、品名、注冊商標,、廠商地址等,，與發(fā)票相符后再入帳，并做好入庫驗收記錄,。

4.4 健全新藥進貨手續(xù),，請購新藥應(yīng)事先填寫申請單，交藥劑科審查,，并提交藥事管理委員會討論通過,。

4.5 深入臨床科室和使用部門，隨時掌握市場價格和供貨信息,，聽取意見,，了解藥品使用情況，并向臨床各科或部門介紹新藥,。

4.6 藥品采購人員在工作中保持清醒頭腦,，提高自身思想覺悟，在保證質(zhì)量的前提下,，充分考慮價格優(yōu)惠和利潤率,，為醫(yī)院創(chuàng)收,。4.7 采購特殊藥品,，、新藥和危險品應(yīng)嚴格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定,，進口藥品必須保留“海關(guān)質(zhì)量檢驗合格證書”的復(fù)印件,。

4.8 藥品采購人員應(yīng)認真執(zhí)行藥品價格政策，認真執(zhí)行藥品,、藥政管理的各種法規(guī),、規(guī)定，嚴禁從非法經(jīng)營單位采購藥品,。

4.9 對藥品不合格,、數(shù)量短缺或破損品種，應(yīng)及時與經(jīng)營單位或藥廠聯(lián)系退貨或協(xié)商處理解決,。有不合格藥品時,，還應(yīng)事先立即向藥監(jiān)部門匯報，并作好登記,。

藥劑科

2014年4月25日修訂

藥品銷售業(yè)務(wù)員職責(zé)篇二

附件1

業(yè)務(wù)人員職責(zé)與職能范圍

第一：遵紀守法,，完成業(yè)務(wù)任務(wù)。按照公司的各項規(guī)章制度,，市場業(yè)務(wù)員的工作標準開展工作,，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作指揮完成安排的各種工作事項,。盡心盡責(zé)的做好本職工作，為新進員工做好榜樣,，指導(dǎo)幫助新人熟悉市場業(yè)務(wù)工作,。

第二：做好工作計劃并負責(zé)執(zhí)行。在公司發(fā)展政策的引領(lǐng)下,，根據(jù)公司的制度規(guī)定,、上級工作任務(wù)的安排，負責(zé)所在區(qū)域的市場分析,，目標客戶的定位,，制定年度、季度,、月度的市場開發(fā)計劃,，并負責(zé)執(zhí)行完成既定的工作目標。

第三：負責(zé)落實市場業(yè)務(wù)開發(fā)工作,，根據(jù)分析制定的市場業(yè)務(wù)開發(fā)計劃,，有針對性的利用各種有效的資源，部署市場業(yè)務(wù)開發(fā)工作,。對市場情況,、客戶的需求、競爭對手的信息進行分析,，確定潛在的客戶目標并與客戶進行聯(lián)系,、合作、洽談,，爭取贏得客戶合作的機會,，并負責(zé)對客戶的信用進行分析，做好合同各項條款的談判,、擬定和簽約工作,。

第四：負責(zé)按照公司的流程完成整個訂單的工作。根據(jù)簽訂的訂單與銷售內(nèi)勤進行溝通協(xié)作,，根據(jù)客戶簽訂的信息進行生產(chǎn)計劃,，并督促整個生產(chǎn)進度保障供貨及時，并及時的向客戶催促欠款的歸還,。

第五：提升自身素質(zhì),，積極為客戶服務(wù)。市場業(yè)務(wù)員需要不斷提升自身的業(yè)務(wù)能力,，對產(chǎn)品的認識,，而且能夠熟知公司的流程、報價及售后服務(wù)范圍等等能夠為客戶提供周到而滿意的服務(wù),，不斷以高質(zhì)量的服務(wù)開拓市場,，吸引更多客戶,，幫助塑造良好的公司品牌形象。

第六：負責(zé)收集公司內(nèi)部,、外部信息并進行反饋,。對外收集一線相關(guān)的市場信息及用戶意見，提出參考建設(shè)性的意見幫助公司的廣告,、營銷,、產(chǎn)品改進、新產(chǎn)品開發(fā),、售后服務(wù)等等方面進行改善;對內(nèi)將生產(chǎn)有關(guān)的質(zhì)量情況向相關(guān)部門進行匯報,，將生產(chǎn)進度告知客戶等等。

第七：負責(zé)做好客戶管理工作,。維護客戶關(guān)系和跟蹤客戶的要求,，針對客戶的特殊要求及時給與處理與解答解釋，并根據(jù)產(chǎn)品出現(xiàn)的情況及時的做好糾正處理措施,，并與客戶保持良好的合作關(guān)系,，與老客戶聯(lián)系并做好新客戶開發(fā)工作，不斷增加更多的業(yè)務(wù)渠道,，并對公司的機密,、客戶的資料等各項文件進行保密工作。

藥品銷售業(yè)務(wù)員職責(zé)篇三

業(yè) 務(wù) 員 崗 位 職 責(zé)

一、業(yè)務(wù)方面：

1,、業(yè)務(wù)員早晚（am：9：00pm：18：00）必須進公司報到,，若第二天一早外出拜訪客戶不進公司，須在前一天辦好登記手續(xù),。

2,、外出與業(yè)務(wù)有關(guān)須填寫《外出登記表》，外出事由及時間均嚴格填寫清楚,，回公司后必須將當天發(fā)生的交通費用注明清楚,，漏寫一律視為0；除此以外須填《請假單》,。

3,、所有進工廠的菲林須確保準確無誤,，同上附上客戶簽字手樣及開具的《委托加工單》。

4,、《送貨通知單》須在送貨前一天轉(zhuǎn)至業(yè)務(wù)助理,，以便于公司送貨車輛的調(diào)配，否則公司有權(quán)不安排正常送貨,。

5,、若合同簽定“貨到付款”，則必須在送貨單上注明“貨款收回”的字樣,。

6,、所有印刷品必須開具《委托加工單》，經(jīng)總經(jīng)理簽字后方可執(zhí)行,，開單之前須附上客戶的合同和報價單,。

7、所有印刷《委托加工單》均由業(yè)務(wù)經(jīng)理開具,，各業(yè)務(wù)員不能擅自自行開具工單,。

8、各業(yè)務(wù)員必須確保送貨之前將客戶蓋章的合同原件轉(zhuǎn)至公司,，若因合同金額的變更,，須及時填寫《變更通知單》，將其同合同原件一并轉(zhuǎn)至公司否則公司拒絕送貨,。

9,、各業(yè)務(wù)員手機必須確保24小時開機狀態(tài)，以便工廠或其它相關(guān)部門及時溝通,，以避免造成工作方面不必要的相關(guān)損失,。

10、凡是從公司里拿出的精品樣本或其它相關(guān)樣品,，必須辦理登記手續(xù),，用完后務(wù)必及時歸還，不得給客戶留樣,，以便其它員工共享,。

11、若因印刷質(zhì)量所造成的客戶投訴,，業(yè)務(wù)員須將客戶投訴的樣品拿回,，同時填寫《客戶質(zhì)量投訴

反饋表》轉(zhuǎn)至公司及時處理，若因業(yè)務(wù)員拖時而造成貨款不能及時到帳或其他影響,，公司有權(quán)追究其相應(yīng)責(zé)任,。

12、各大紙行所提供的藝術(shù)紙樣,，用完后務(wù)必歸還原處,，不得擅自留在客戶處或自己身邊,，以便其

他員工所用。

13,、所有客戶的報價須正確填寫《內(nèi)部報價單》進行核價,，凡是已通過的價格在簽合同時一并將此

原始報價單轉(zhuǎn)至總經(jīng)理處蓋章，以便存檔,。未合作的價格均由業(yè)務(wù)員自行存檔保留,。

14、若客戶需要制作白樣,，業(yè)務(wù)員需事先填寫《白樣制作單》,，經(jīng)業(yè)務(wù)經(jīng)理簽字后轉(zhuǎn)至工廠制作。

15,、凡是病假或事假而不能正常工作的員工,，需填寫《請假單》由業(yè)務(wù)經(jīng)理簽字后轉(zhuǎn)至財務(wù)處

存檔，以便月出勤考核,。

業(yè) 務(wù) 員 崗 位 職 責(zé)

16,、凡是與私人簽定的合同，必須首付不低于30%,，余款貨到付清,，無任何帳期。

17,、凡是屬于信譽良好的客戶,，公司同意給予一定的帳期予以支持，但需要先提寫《帳期申請表》,，一個月內(nèi)的帳期由總經(jīng)理簽字生效,，然后留檔備案。

18,、所有報價必須嚴格按照公司給予的政策進行核價,，業(yè)務(wù)員無權(quán)擅自以低價報價，超出規(guī)定均由

總經(jīng)理簽字認可方可生效,，否則業(yè)務(wù)員需要承擔相應(yīng)的責(zé)任,。

19、若因客戶原因而造成菲林重新輸出,，該筆費用業(yè)務(wù)員必須及時變更給客戶由其承擔。

二,、財務(wù)方面：

1,、所有開具的“結(jié)算通知單”必須由總經(jīng)理簽字后才能開票，所有發(fā)票于第二天登記后,，才能轉(zhuǎn)至業(yè)務(wù)員,。

2,、所有送出的發(fā)票，不論是快遞或業(yè)務(wù)員自己送給客戶,，均要填寫“發(fā)票確認單”,，將簽

字后的單據(jù)轉(zhuǎn)至財務(wù)處存檔。

3,、各業(yè)務(wù)員將客戶開票的相關(guān)信息（正確文本及電腦打印形式）轉(zhuǎn)交至財務(wù),，由其負責(zé)開

具所有的“結(jié)算通知單”，然后存檔,。

4,、若因發(fā)票相關(guān)信息開錯或其它原因?qū)е峦似保仨毾葘⑵浒l(fā)票或收據(jù)收回轉(zhuǎn)至財務(wù)登記

后方可重新開具發(fā)票,，否則公司財務(wù)拒開,。

5、應(yīng)收帳款必須在規(guī)定時間收回,，見“傭金獎罰條款”,，不論是現(xiàn)金或是支票須當天轉(zhuǎn)至

財務(wù)處登記消帳。

6,、所有開票金額必須同合同金額相符,，不得多開，也不得少開,；若只開收據(jù)則在報價時將

其打9.5折,，合同簽定后客戶要求不開票，須補《變更通知單》,，以確保開票金額與合同金額一致,，若開票未收到變更單，金額則按合同實際貨款開具,。

7,、所有客戶的傭金必須在公司到帳后方可申請，業(yè)務(wù)員須自行填寫《客戶傭金申請表》,，經(jīng)財務(wù)簽字確認到帳后轉(zhuǎn)至總經(jīng)理處簽字后才能報銷,。該申請表必須于當月25日前轉(zhuǎn)至財務(wù)統(tǒng)一辦理，否則順延至次月提取,。

8,、各業(yè)務(wù)員每月報銷的業(yè)務(wù)費用，均由業(yè)務(wù)員自行統(tǒng)計當月《外出登記表》上的金額,，正

確填寫《報銷單》轉(zhuǎn)至財務(wù)處審核,，于當月27日前提交至總經(jīng)理處簽字報銷。

業(yè) 務(wù) 員 績 效 考 核

1、所有價格均按照公司標準進行核價,，業(yè)務(wù)員不得自行降價,，不得

以低價報給客戶，經(jīng)發(fā)現(xiàn)公司有權(quán)拒絕此定單合作,，同時業(yè)務(wù)員將予以處罰,。

2、業(yè)務(wù)員傭金均按照合同2 %貨款的金額給予提成,，須款到后并于

規(guī)定時間提取傭金,。

3、所有傭金將于4月,、9月,、年底進行提成，期間任何時間不發(fā)放,，以便于公司財務(wù)管理,。

4 所有應(yīng)收帳款均嚴格按照合同條款執(zhí)行，超出規(guī)定帳期15天內(nèi)公

司不予以扣罰,；15—30以內(nèi)提成改為按貨款的1%提?。?0天至45天提成為0%,；45天以上公司倒扣業(yè)務(wù)員貨款提成的2%,。

5 所有業(yè)務(wù)員試用期3個月（含培訓(xùn)時間）內(nèi)必須完成10萬元指標，3個月后月指標為8萬元/月,，超出此指標公司將于年底給于獎勵,，額度為全年指標的1%，但此獎勵必須是所有貨款均已到公司帳戶,，若部分未到帳期的貨款此獎勵轉(zhuǎn)為次年的4 月底發(fā)放,。

6 業(yè)務(wù)員每周必須確保拜訪客戶數(shù)量為8個，即每月拜訪客戶數(shù)量

為32個,，三個月的試用期拜訪客戶總數(shù)不低于80個,。此拜訪客戶數(shù)量直接影響業(yè)務(wù)員三個月轉(zhuǎn)正后月工資調(diào)薪的比例。即完成總額的50%,，加薪150元

完成總額的75%,，加薪200元

完成總額的100%，加薪300元

藥品銷售業(yè)務(wù)員職責(zé)篇四

（一）目標完成1,、所轄區(qū)域的客戶開發(fā)確定意向客戶

（二）客戶維護

1,、與客戶交流、維護客戶,、催收貨款,、直到回款

2,、建立客戶檔案

（三）項目管理

1,、從項目立項到合同簽訂的項目追蹤跟進

2,、與商務(wù)一起參與項目分析會

3、與廠家溝通

4,、辦理標書購買

5,、投標保證金的支付

6、標書制作

7,、招投標

8,、中標后簽訂合同，和用戶商討施工具體事宜,、項目進度控制,，下單給商務(wù)

9、建立項目檔案