時間就如同白駒過隙般的流逝,我們的工作與生活又進入新的階段,,為了今后更好的發(fā)展,,寫一份計劃,,為接下來的學習做準備吧,!怎樣寫計劃才更能起到其作用呢,?計劃應該怎么制定呢,?下面是小編為大家?guī)淼挠媱潟鴥?yōu)秀范文,,希望大家可以喜歡,。
門診護士工作計劃 護士工作計劃與目標篇一
一,、轉(zhuǎn)變觀念提高服務質(zhì)量
1,、以病人為中心,注重人性化服務,,切實轉(zhuǎn)變服務理念和工作模式,。對折期手術(shù)病人進行有效的圍手術(shù)期護理,通過查閱病歷,,與患者及家屬的溝通,,掌握手術(shù)患者的相關(guān)信息,以取得相互信任,,相互理解,,相互支持。手術(shù)期間給予病人全程的心理上支持和細心看護,,并嚴格執(zhí)行保護性醫(yī)療制度,,隨時為病人著想,對病人的病情,、手術(shù)效果,、手術(shù)并發(fā)癥等,術(shù)中不予議論,。保證以最佳護理工作狀態(tài)為病人服務,,滿足病人一切合理的需求,為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境,,達到患者及家屬對護理工作滿意度>98%,。
2、為不斷提高內(nèi)部服務工作質(zhì)量,,力求配合默契,,8常工作中注重加強與醫(yī)生的溝通,定期走訪臨床手術(shù)科室,,每季度進行問卷調(diào)查,,建立意見簿,直接或間接的征得手術(shù)醫(yī)生的意見和建議,。術(shù)前主動收集病人信息,,尤其關(guān)注新開展和疑難病例,參加術(shù)前討論,,爭取術(shù)前充分準備,、術(shù)中積極配合,達到臨床醫(yī)生對手術(shù)室護理工作滿意度>98%,。
二,、落實制度防醫(yī)院感染
嚴格遵守《醫(yī)院感染管理規(guī)范》,認真執(zhí)行《消毒隔離制度》,。進一一步完善各班工作制度,,嚴格控制人員流動,。嚴格執(zhí)行無菌操作技術(shù),對違反無菌原則的人和事給予及時糾正,。做好術(shù)間消毒,,術(shù)后處理工作,防止院內(nèi)感染,。每月進行無菌物品,、空氣、物表,、手術(shù)人員手的細菌學監(jiān)測一次,,紫外線照射強度監(jiān)測-一次, 消毒液及其無菌容器按規(guī)定定期更換等,,手術(shù)用品做到一人一次一用一套執(zhí)行率100%,,無菌切口感染率≤0. 5%,常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%,。
三,、增強安全護理意識追求工作質(zhì)量“0”缺陷
制定嚴格的手術(shù)室各項規(guī)章制度,定期就手術(shù)室護理工作中易出現(xiàn)的差錯和事故,,組織討論分析,,并以課題的形式歸納,、總結(jié)進行講解,,一方面提出整改意見,另一-方面起到警示作用,,以杜絕差錯和事故的發(fā)生,,利用晨會、護理業(yè)務學習等多種形式增強護士的安全服務意識,,做到主動服務,,熱情接待,細心介紹,。各項護理治療操作要與病人打招呼,,采用鼓勵性語言,動作輕柔,,給予病人安全感,,取得其信任與合作,拒絕病理檢查者,,患者家屬要知情同意簽字記錄,,避免糾紛。
四,、加強急診急救藥械管理
做好急救藥品,、儀器的管理工作,,保證急救藥械完好率100%。護士長每周對急救藥械進行檢查,,要做到保質(zhì)保量,,及時填充,護士每班交接時認真核對,,使之完好備用,。專人負責醫(yī)療設備的保養(yǎng),做到對儀器設備性能及使用狀況心中有數(shù),,保證其良好的性能和正常安全的運轉(zhuǎn),。加強護理人員對急救知識、搶救程序,、搶救藥品,、搶救儀器的使用等內(nèi)容的培訓,達到人人熟練掌握和應用,。并且能敏捷熟練準確地配合搶救工作,。
五、加強護理文件書寫管理
根據(jù)《病歷書寫基本規(guī)范》要求,,按照實際護理過程,,認真、及時,、真實,、規(guī)范的書寫手術(shù)室護理記錄單,做到護理文件書寫合格率>98%,。
六,、計劃培訓提高專科業(yè)務技能
按照學習計劃進行??评碚搶I(yè)技能培訓,,支持護理人員參加繼續(xù)教育學習。鼓勵護理人員參加自學,、函授學習及考試,,訂閱護理雜志,網(wǎng)上查尋自學等,,使護理人員及時掌握護理工作發(fā)展的新動態(tài)和護理相關(guān)的新理論,、新技術(shù),不斷提高護理人員的業(yè)務水平,,更好的配合手術(shù)科室開展新業(yè)務,、新技術(shù)。護理人員三基水平平均>85分;護理技術(shù)操作合格率>98%.
七,、加強財物管理低耗損高效益
嚴格按照收費標準收費,,做到應收則收,,應收不漏。遇有疑問及糾紛及時核查處理,。定期對科室醫(yī)療和辦公用品進行清點,,有計劃領(lǐng)取,妥善保管,,減少浪費及損耗,,以降低成本,提高經(jīng)濟效益含金量,,
八,、加強護理質(zhì)量監(jiān)控保證手術(shù)室護理工作質(zhì)量
科室質(zhì)控小組加大自查力度,發(fā)現(xiàn)問題及時整改:定期查找護理隱患并進行分析反饋,,使各項工作程序化,、規(guī)范化。通過統(tǒng)計手術(shù)量,、滿意度調(diào)查,、有無差錯疏忽及投訴,術(shù)前準備術(shù)中配合術(shù)后處理工作情況,,衛(wèi)生區(qū)域等各項指標檢查,,督促和完善護理工作,不斷提高手術(shù)室護理工作質(zhì)量,。
九,、做好帶教工作,提高整體護理水平
手術(shù)室護理工作是靠手術(shù)室全體工作人員共同完成的,,要維持高水平的工作質(zhì)量,,不僅要有健全的工作制度,,優(yōu)化的工作流程,,還要加強職業(yè)道德教育及質(zhì)量管理知識的學習。對低年資護理人員,,護士長及高年資的護士要言傳身教,,率先垂范,將科室的要求和目標變成每一個成員的工作準則和方向,,并成為自覺的行為,。
以上,為20xx年度手術(shù)室護理工作計劃,,不完善之處,,敬請護理部給予指正。手術(shù)室全體護理人員將在院班子的領(lǐng)導下,,在護理部及科主任的業(yè)務指導下,,與臨床醫(yī)生密切配合,,在保障醫(yī)療安全,改善服務態(tài)度,,提高護理服務質(zhì)量的基礎(chǔ)上,,力爭為我院創(chuàng)造良好的社會效益和經(jīng)濟效益盡力。
門診護士工作計劃 護士工作計劃與目標篇二
一,、繼續(xù)加強學習,,提高自身專業(yè)素質(zhì)。尤其是對本科的一些常見疾病的相關(guān)知識作進一步的深入學習,,以利于臨床實踐的有效應用,。
二、全力協(xié)助護士長做好病區(qū)的有效管理,,如積極發(fā)放滿意度調(diào)查表,,發(fā)現(xiàn)問題積極處理和改進,帶動病陪人參加公休座談會,,鼓勵他們說出自己的意見和提出有效的建議,,為我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鞯玫礁行У膸椭V谱饔幸庥诨颊叩囊恍┬淌謨?,能確保到每一位患者易于接受和理解,。明確自己的職責,使自己的優(yōu)質(zhì)護理服務到位,,以“三好一滿意”為標準來要求自己,,做到讓患者滿意,領(lǐng)導放心,。
三,、嚴格遵守本科的各項規(guī)章制度,做到上班不遲到,,不早退,。積極參加科室內(nèi)及院內(nèi)舉行的各種學習活動。
四,、認真做好領(lǐng)導分配給我的各項工作和任務,。
五、解放思想,,為科室的發(fā)展提建議和意見,,竭盡所能為科室創(chuàng)造更多的效益
六、加強跟主管醫(yī)生,、病人及其家屬的交流與合作,,努力構(gòu)建現(xiàn)代化科學的醫(yī)患模式,正確妥善處理好醫(yī)患關(guān)系。
七,、協(xié)助同事做好科室工作,,做到工作責任明確、資源共享,、團結(jié)互助,,共創(chuàng)科室優(yōu)良的環(huán)境、優(yōu)秀的服務,、優(yōu)越的業(yè)績,。
八、護理事業(yè)是一項崇高而偉大的事業(yè),,我為自己是護士隊伍中的一員而自豪,。在今后工作中,我將加倍努力,,為科室的發(fā)展作出自己應有的貢獻!在即將迎來的20xx年,,我會努力改正缺點和不足,做好自己的工作,,對病人負責,,對自己的工作負責。
門診護士工作計劃 護士工作計劃與目標篇三
在新的一年里,,社區(qū)衛(wèi)生服務中心全體護理人員將繼續(xù)在醫(yī)院,、護理部的正確帶領(lǐng)下,以科學發(fā)展觀為指導,,不斷總結(jié)經(jīng)驗,,積極開拓各項業(yè)務。具體計劃如下:
一,、不斷加強社區(qū)護理人員職業(yè)道德教育和政治思想教育
1,、按時執(zhí)行并傳達護理部的各項指示精神,以護理部為中心,,以護理三基三嚴為基礎(chǔ),,扎扎實實開展社區(qū)護理工作;
2、組織科內(nèi)護士加強對《社區(qū)衛(wèi)生服務實用教程》的學習,,并定期考核;
3,、針對過去一年社區(qū)護士在工作中存在的沾沾自喜的思想,開展護士職業(yè)素質(zhì)及政治思想教育,,必要時請護理專家進行授課;
4、組織科內(nèi)護士學習《21世紀醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略大課堂》中的素質(zhì)教育課程,,轉(zhuǎn)變護士的服務觀念,,以正確的服務觀念真誠對待每一位病人。
二、規(guī)范各項護理工作
1,、繼續(xù)發(fā)揮護士特長,,配合開展各項護理工作??剖腋餍〔块T設立項目負責人,,加強對物品、器械,、資料等的監(jiān)管工作,,減少工作中容易出現(xiàn)的漏洞;
2、成立質(zhì)控小組,,每月組織科內(nèi)質(zhì)控自查,,發(fā)現(xiàn)問題及時改正,防微杜漸;
3,、進一步完善社區(qū)上門探訪及兒童保健質(zhì)量控制工作,。制定調(diào)查問卷,每季進行調(diào)查,,了解服務對象對我們服務的反饋情況,。
三、持續(xù)改進科室各項護理工作
1,、加強門診管理: 在擴大門診業(yè)務后,,加強對門診護理工作的管理,設立3-4張觀察床,,開展有特色的社區(qū)門診服務,。 加強院感工作,尤其對婦科檢查室,、治療室,、化驗室醫(yī)療廢物的監(jiān)管,由負責院感的護士負責培訓及監(jiān)督工作;
2,、創(chuàng)建特色社區(qū)門診服務,,提高護理人員主動服務意識,為病人操作時注意多與病人溝通,,樹立五十佳文明窗口形象,。 年度內(nèi)無護理投訴及護理差錯發(fā)生。門診就診病人滿意率為90%以上,。 提高護士的靜脈穿刺技術(shù),,減輕病人的痛苦,增加病人對護士的信用度;
3,、積極發(fā)展社區(qū)慢性病及康復上門訪視個案 保持與護理部,、院內(nèi)各科室的密切聯(lián)系,取得配合和支持。尤其與內(nèi)科兩個病區(qū)護長多溝通,,盡量做到將出院后在縣城范圍居住的病人作為常規(guī)轉(zhuǎn)介到社區(qū),。 加強社區(qū)護士探訪慢性病及康復病人的技術(shù)培訓,主管以上職稱社區(qū)護士做好傳,、幫,、帶工作,尤其加強對年輕社區(qū)護士的培訓,。 計劃本年度社區(qū)上門探訪率比去年增長10%,,普通科病人探訪率達到20%;
4、持續(xù)改進兒童保健服務 提高大型儀器的使用率,。做好宣傳工作,,加強與婦產(chǎn)科及兒科溝通,開展耳聲發(fā)射篩查,。繼續(xù)動員兒童在保健期間至少進行一次或以上視力篩查,。配合保健科的體檢工作,到縣城幼兒園做好兒童視力篩查,。 完善檔案管理及做好兩綱工作,,做好各項數(shù)據(jù)登記。必要時可由門診護士及藥房人員協(xié)助整理資料;
由兒童保健人員全力負責搞好產(chǎn)前講座,。具體做法:
a,、在婦產(chǎn)科門診做好宣傳工作;
b、爭取改善講座室環(huán)境,,如設置空調(diào)及做好室內(nèi)宣傳欄;
c,、設置孕婦反饋本及員工進行季度分析總結(jié)工作,并改進部分產(chǎn)前講座課件,,力求通俗易懂,,孕婦容易接受。 每季舉行一次家長講座,。
六,、兒童節(jié)舉辦一次親子活動。 加強3-6歲兒童保健工作,,具體由負責接見及預約
1,、不斷壯大慢性病支持小組隊伍 繼續(xù)做好糖尿病、高血壓小組工作,,讓新護士也嘗試學習帶小組的方法及技巧,。適當改變活動方式,,盡量發(fā)揮組員的主動性,,讓老組員帶動新組員。 年終組織組員做好體檢工作,,各項檢查給予八折優(yōu)惠,。
2,、堅持拓展社區(qū)護士參與的各項社區(qū)業(yè)務 繼續(xù)參與社區(qū)開展的各類講座活動,如到工廠,、幼兒園,、學校、老干局開展健康講座活動,,向社區(qū)不同人群傳授健康知識,,提高社區(qū)群眾的健康意識。 協(xié)助做好社區(qū)入戶調(diào)查工作,,建立健康檔案,,并定期跟蹤服務。 積極參與各種類型的義診,、健康活動,,支持總院護理工作,積極參與工會組織的各類活動,。 積極配合衛(wèi)生局開展雙向轉(zhuǎn)診工作,,每日安排一名探訪護士負責轉(zhuǎn)診。
四,、加強社區(qū)護理人員的繼續(xù)教育和培訓
每月開展護士業(yè)務學習,,本年度學習內(nèi)容主要以《社區(qū)衛(wèi)生服務實用教程》為主,加強護士社區(qū)護理知識的培訓,。
門診護士工作計劃 護士工作計劃與目標篇四
在新的一年來臨之際,,我將針對內(nèi)科住院部護理工作做出以下工作安排:
一、提高護士理論,、技術(shù)水平
1,、為提高我科護士總體業(yè)務水平,每周晨間堅持??评碚搶W習,,每月底堅持專科理論小考試,,每季度堅持??评碚摻y(tǒng)考,已獎懲制度來對護士進行約束,,達到預期目標,。
2、護士每月輪流進行理論主講,,其目的加深并鞏固個人理論知識,,樹立個人自信心,,提高個人語言表達能力。
3,、每月進行一次實際操作培訓,,要求人人過關(guān),考核分數(shù)納入該月獎金的審核,。
4,、按時、按質(zhì)量完成護理部安排的各種理論學習,、實際操作任務,。
5、積極參加醫(yī)院組織培訓的各項業(yè)務知識,,以拓展業(yè)務知識,、提高自我能力為主的原則進行學習。
二,、提高基礎(chǔ)護理質(zhì)量
1,、按要求完成科室病區(qū)“一條線”,以病房照明燈無損壞,、地面無水漬,、衛(wèi)生間無異味為原則對整個病區(qū)進行監(jiān)督與管理。
2,、堅持晨間濕式掃床,、中午床單位統(tǒng)一整齊,病房固定物品定點放置,。
3,、每周更換一次床單位,有血漬,、潮濕必須立即更換,。
4、每日責任護士用含氯消毒劑擦拭床頭柜一次,,每周用含氯消毒劑擦拭床擋,、床頭、護欄,、中心供氧設置一次,。
三、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度
1,、每周一按時更換消毒液,,周二護士長進行檢查。
2,、掌握無菌操作原則,,減少輸液反應的發(fā)生及各項感染的發(fā)生,,增強護士的無菌操作觀念。
3,、減少治療室人員走動,,養(yǎng)成入室戴口罩的良好習慣。
4,、配置藥物時,,做到一人一針一管,,嚴格按照無菌操作原則進行操作,。
5、穿刺失敗,,再次操作時必須更換針頭,,嚴格消毒。
6,、每周安排衛(wèi)生班,,對衛(wèi)生死角進行打掃。
7,、做好病區(qū)終末消毒工作,。
四、加強護士責任心
1,、嚴格執(zhí)行“三查八對一注意”制度,。
2、防止差錯事故的發(fā)生,,首先要從各護士的心里抓起,,增強個人的責任心,剖其重要性及護理安全與個人福利掛鉤進行約束,,減少差錯事認真仔細完成每項工作,。
3、工作完成的真實性,,當班護士必須認真準確的對住院病人進行各種生命體征的測量絕胡變亂造,,針對此類現(xiàn)象將嚴懲。
4,、中夜班實施坐班制,,并定時巡查病房,防止特殊事件的發(fā)生,,針對疾病變化及特殊的問題要及時上報值班醫(yī)生,,做好溝通進行處理。
5,、對差錯事故的發(fā)生,,進行分析總結(jié),。
6、定期組織學習,,加強責任心的培養(yǎng),。
五、做好醫(yī)護溝通工作
1,、與醫(yī)生進行溝通,,做到“不懂就問”、“不清楚就問”,、“不明白就問”,。
2、尊重醫(yī)生,,做到一切已病人利益為原則,,進行溝通處理。
3,、醫(yī)護之間做好配合,,爭取為病人做到最好的診療護理工作。
4,、團結(jié)一致,,積極進取
六、提高護理文書質(zhì)量
1,、每日檢查護理文書及靜脈輸液單的完成情況,。
2、針對特殊疾病的護理文書書寫,,將由護士長在場指導書寫,,每日定期開會,對好的護理文書進行討論,,已逐步提高大家的文字表達能力和護理文書的規(guī)范性,。
3、認真仔細按醫(yī)囑進行護理記錄,。
4,、按時、按質(zhì)上交出院病歷,。
七,、提高服務水平
1、做好科室新入病人的接待工作,,微笑服務,,認真宣教。
2,、責任護士定期進行相關(guān)疾病健康指導,。
3,、認真為患者解答各種難題,做到尊稱不離口,。
4,、為出院患者做好飲食指導、用藥指導,。
門診護士工作計劃 護士工作計劃與目標篇五
在新的一年里,,我們必須進一步提高護理水平,完善護理質(zhì)量,,計劃如下:
一,、改善服務態(tài)度,提高護理質(zhì)量
1,、護理工作的對象從單純?yōu)椴∪藬U大到病人家屬,、醫(yī)療、后勤,、設備人員。全體護理人員每
周下相關(guān)科室至少一次,,加強與醫(yī)生的溝通,,收集病人信息,取得理解,、信任和支持,,以更好配
合治療護理。
2,、護理工作的性質(zhì)從針對藥物治療的護理延伸到病人身心的整體護理,。隨時為病人著想,主
動作好病人的心理護理,。改善服務態(tài)度,,保證以護理工作狀態(tài)為病人服務,滿足病人一切合理的
需求,,達到滿意度95%以上,。
3、利用晨會,、護士例會,、護理查房等各種形式增強護士的服務意識,主動服務,,熱情接待,,
主動介紹情況。做到四輕,,各項護理治療操作要與病人打招呼,,采用鼓勵性語言,,動作輕柔,使
患者感覺我們親人般的溫暖,。
4,、制定嚴格的科室規(guī)章制度及獎懲措施。每月組織一次差錯事故討論分析,,針對反復出現(xiàn)的
問題提出整改意見,,杜絕差錯事故的發(fā)生。
5,、嚴格消毒隔離,,消毒隔離合格率達100%。嚴格執(zhí)行無菌操作技術(shù),,對違反無菌原則的人和
事給予及時糾正,,防止院內(nèi)感染。
6,、急救藥械完好率100%,,交接班時認真核對,接到急救病人,,搶救中能敏捷,、靈活、熟練地
配合,。
7,、合理收費,遇有疑問及糾紛及時核查處理,,定期對科室醫(yī)療和辦公用品進行清點領(lǐng)取,,減
少浪費及損耗。專人負責醫(yī)療設備的保養(yǎng),,做到對儀器設備性能及使用狀況心中有數(shù),,保證臨床
正常運轉(zhuǎn)。
二,、加強護士修養(yǎng),,樹立“天使”形象
1、加強基礎(chǔ)知識專業(yè)知識及??萍夹g(shù)培訓,,要求人人熟練掌握心電圖機、心電監(jiān)護儀,、除顫
儀技術(shù),。
2、護士長提高思想政治素質(zhì),鉆研文化科學,、專業(yè)實踐和管理科學知識,,加強護理管理工作
的科學化、規(guī)范化,,切實提高護理管理水平和護理管理質(zhì)量,。
3、轉(zhuǎn)變服務觀念,,改善服務態(tài)度,。任何人任何情況下都不得推諉。推廣“一對一全程服務”,。
4,、為每一位護士創(chuàng)造學習機會,通過院網(wǎng)絡聽課,、參加自學,、等多種途徑,使護士不斷接受
新觀念,、新知識,、新方法,掌握護理學發(fā)展動態(tài),,提高護理能力和水平,。
三、搞好護理教學
1,、認真組織科內(nèi)小講課,包括“三基”理論,,操作訓練,。熟練地配合新技術(shù)的開展。調(diào)動護
士積極性,,鼓勵開展新技術(shù),、新方法,使今年開展的項目更加成熟,,減輕患者痛苦,,不斷提高護
理質(zhì)量。
2,、根據(jù)科室現(xiàn)有人手少,,新人員多的情況下,我科將將安全目標教育放于首位,,組織認真學
習十大 安全目標及醫(yī)院核心制度及工作制度等,。將“示范工程”印發(fā)的相關(guān)文件、規(guī)范作為護理
人員崗前培訓、業(yè)務講座,、護士培訓學習內(nèi)容之一,。
門診護士工作計劃 護士工作計劃與目標篇六
到貴機構(gòu)工作已有一月有余,科室的工作氣氛和同事們 之間的相處,,讓我有了家的感覺,。從最初對口腔知識的一無 所知到現(xiàn)在漸漸的熟悉,都離不開每一位同事的熱情幫助,, 雖然目前還有很多不足之處,,但我會積極努力的融入跟上大 家的步伐,更好的配合好工作,、服務好患者,。下面對我自己 20xx年的工作做一個簡單的計劃。
一,、自我提升方面
1,、學習口腔醫(yī)學的基本理論知識和醫(yī)療技能;
2、盡快掌握配臺中所需的器械,、用物等;
3,、深入了解科室開展的業(yè)務熟悉項目的價格等。
二,、工作方面
1,、外出義診配合好醫(yī)生,做好來診患者的登記,、盡量 滿足患者提出的需求,,對患者的疑問耐心的進行解釋,根據(jù) 情況向患者美化宣傳我機構(gòu)的業(yè)務,,對義診前來就診的患者 定點定時的回訪,,盡心盡力服務好每一位患者。
2,、掌握口腔科開診治療前,、后的準備工作,密切配合
醫(yī)生治療工作,,準備所需的物品及器械,。
3、熟悉常用器械,、藥品,、材料的作用和用法。
4,、協(xié)助口腔醫(yī)生進行口腔手術(shù),,潔牙,,處置等。
5,、維持就診秩序,,在診療期間,做好口腔門診衛(wèi)生宣 教,。
6,、按要求學習做好口腔門診的消毒隔離工作,防止感 染事故的發(fā)生,。
7,、認真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī),嚴格查對 制度做好交接班,,嚴防事故發(fā)生,。
8、經(jīng)常觀察門診就診病人,,發(fā)現(xiàn)異常立即報告醫(yī)生,, 配合處理。
以上便是我對 20xx年的工作計劃,,固然還有許多未想 到的,,但我定會積極的完善。努力實施計劃中的各項條款,, 做到不分你我,,眼里有活哪里需要哪里搬,服從領(lǐng)導的各項調(diào)遣及安排,。
門診護士工作計劃 護士工作計劃與目標篇七
根據(jù)衛(wèi)生部創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理的整體要求及我院創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理活動的具體方案,,結(jié)合骨科專科的特點,,認真落實以病人為中心,,夯實基礎(chǔ)護理,注重??谱o理,力求從點滴細微的工作著手,,改變服務理念,,優(yōu)化工作流程,改善護患關(guān)系,,提高護理質(zhì)量?,F(xiàn)制定20xx年優(yōu)質(zhì)護理工作計劃如下:
一、提高思想認識,,明確優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵,,增強服務意識
組織全科護士學習創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理活動的相關(guān)文件,做好科內(nèi)培訓工作,制定具體的創(chuàng)優(yōu)措施,,牢固樹立“以病人為中心”的服務理念,,將優(yōu)質(zhì)護理服務作為提高護理質(zhì)量,和諧護患關(guān)系的鍥機,,充分調(diào)動護士工作的積極性,。努力為患者提供無縫隙、連續(xù)性,、安全,、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務,。
二,、工作目標
以患者滿意為總體目標,夯實基礎(chǔ),,鞏固成果,,以病人的要求為工作起點,以病人滿意度為工作終點,,全面落實以病人為中心的各項護理工作,。進一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務工作,提升服務內(nèi)涵,,持續(xù)改進護理質(zhì)量,。
三.工作措施:
1.合理安排,彈性排班
骨一科床位48張,,護士15人,,根據(jù)每位護士的工作能力,病人的數(shù)量,,護理工作量,,實行合理安排,彈性排班,。
2.規(guī)范病房管理,,重點環(huán)節(jié)工作落實到位嚴格執(zhí)行各項護理制度及護理操作流程,做好護理安全工作,,對患者進行護理風險評估,,全面評估患者病情,落實患者安全目標,,減少不良事件發(fā)生,。對患者進行分級護理,患者的護理級別與病情相符,,加強對病區(qū)環(huán)境的管理,,為患者創(chuàng)造安靜,、整潔、安全,、溫馨,、有序的病房環(huán)境。
3,、加強管理,,確保護理安全
(1)加強病人重點環(huán)節(jié)的管理,如病人轉(zhuǎn)運,、交接,、圧瘡等,建立并完善護理流程及管理評價程序,。抓住護士交接班,、每月一次的護理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié),加強護理管理確保目標實現(xiàn),。
(2)加強護理安全監(jiān)控管理,,每月組織組織護理人員召開安全分析會及護理差錯、護理不良事件的原因分析討論,,分析發(fā)生的原因,,應吸取的教訓,提出防范措施與改進措施,。
(3)加強科室管理,。每周對科室在病房管理、基礎(chǔ)護理,、護理安全,、病歷文書書寫、護士儀表,、消毒隔離等進行不定期的抽查,,對存在的問題立即指出并要求及時改正。
4,、細化工作流程,,明確崗位責任
對各班職責進行修訂,改變排班模式,,細化各班的工作流程,,查找薄弱環(huán)節(jié),明確護理分工,,力求新的職責更合理實用。
5,、抓好基礎(chǔ)護理,、??谱o理,實行責任護士負責制
每位護士分管8-12個病人,,每名患者均有相應固定的責任護士對其負責,,為患者提供整體護理服務,密切觀察患者病情,隨時與患者溝通,做好患者的生活護理,、基礎(chǔ)護理,,保障患者安全,體現(xiàn)人性化的護理關(guān)懷,。
6,、深化護士分層使用,依據(jù)病人病情,、護理難度和技術(shù)要求分配責任護士,,危重患者由年資高、能力強的護士負責,,體現(xiàn)能級對應,。
7、不斷總結(jié),,提高護理質(zhì)量,增加病人滿意度
每月召開一次護辦會,,每位護士匯報工作情況與感想。每月進行病人滿意度調(diào)查,,認真聽取患者對優(yōu)質(zhì)護理工作的意見和建議,。對存在的問題及時反饋,提出整改措施,,不斷提高護理質(zhì)量,,提高病人的滿意度。
8,、加強患者健康教育
由責任護士做每天根據(jù)科室常見病的治療和護理常規(guī),、特殊飲食、疾病的自我預防,、用藥的注意事項,,向病人做詳細的講解,對患者開展健康教育和康復指導,,提供心理護理,。
9、護士實行績效分配
分配原則:效率,、質(zhì)量優(yōu)先,,按勞分配,兼顧公正,、公平,。
分配依據(jù):病人滿意度,、工作的時間、存在的風險,、護理質(zhì)量,、責任心。
門診護士工作計劃 護士工作計劃與目標篇八
為了切實加強我鄉(xiāng)孕產(chǎn)婦保健工作,,提高兩個系統(tǒng)管理質(zhì)量,,更好地為人民健康服務,不斷提高人民的健康水平,,力爭把20xx年成績再提高一節(jié),,現(xiàn)制定20xx年婦幼工作計劃。
認真落實“兩綱”和“母嬰保健法”,,從而降低孕產(chǎn)婦和兒童死亡率,,消除新生兒破傷風,全面推動孕產(chǎn)婦管理工作,,提高轄區(qū)孕產(chǎn)婦保健質(zhì)量,,現(xiàn)計劃如下:
一、提高認識,,增強責任感,。
①院領(lǐng)導兼職婦幼工作成員、婦產(chǎn)科人員專職
②逐漸完善婦產(chǎn)科硬件設施;配合婦產(chǎn)科醫(yī)生與有關(guān)部門的溝通;建立新的網(wǎng)絡,,并保持良好的關(guān)系,。
③與村醫(yī)簽定責任書,保證基礎(chǔ)資料的真實性,,準確性,。
二、孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理,。
①每月8號各村上報孕產(chǎn)婦及兒童(包括流動孕婦及兒童)人口信息,,力爭準確。
②每月8號各村醫(yī)上交孕產(chǎn)婦資料和其它方面的婦幼資料,。
③每月30號到中心醫(yī)院收取孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理的各類全部資料,。
三、學習與監(jiān)督,。
①按時按點參加上級領(lǐng)導單位組織,,舉辦的各類學習和例會,并及時把與會精神和工作任務下傳落實,。
②醫(yī)院定時對村醫(yī)進行培訓和工作督導,,并有書面記錄。
③隨時支持配合上級領(lǐng)導單位來我院的指導和督察。
四,、加大婦幼宣傳,。
①醫(yī)院及各村及時對婦幼政策進行宣傳,每村永久性宣傳標語不低于2條.
②對于孕產(chǎn)婦的咨詢,,各村專干要做到科學準確不推不拖.
門診護士工作計劃 護士工作計劃與目標篇九
在這20xx年的新時刻,我就擔任內(nèi)科護士長,,做如下計劃:
1,、在科主任及護理部的領(lǐng)導下,全面負責產(chǎn)房的行政管理和護理質(zhì)量管理工作,。
2,、按護理部及產(chǎn)科質(zhì)量管理要求,負責制訂護理工作計劃并組織實施,,定期或不定期督促檢
查各項規(guī)章,,各班崗位職責以及各項護理技術(shù)操作規(guī)范的執(zhí)行落實情況,并及時總結(jié)講評,,不斷
提高護理質(zhì)量,。
3、根據(jù)產(chǎn)房的工作任務和助產(chǎn)士的具體情況,,優(yōu)化護理力量的組合,,進行科學合理的排班,
制定各班崗位職責,。
4,、組織業(yè)務學習和專業(yè)技能的培訓,定期提問或采用其它形式考核,,并做好獎懲考核工作,。
5、督促所屬人員嚴格執(zhí)行消毒隔離及無菌操作,,按計劃和要求定期進行產(chǎn)房無菌區(qū)域的空氣
,、物品和工作人員手的細菌培養(yǎng),并鑒定消毒效果,。
6,、及時傳達護理部的工作要求,督促,、指導產(chǎn)房各項工作,,主持晨會,了解中夜班工作情況
,,不定期檢查中,、夜班、節(jié)假日的工作情況,。
7,、參加并組織危重患者的搶救工作以及疑難,、危重病例的討論,了解各級醫(yī)生對護理工作的
要求,。
8,、做好產(chǎn)房內(nèi)各類物品、儀器及急救用品的管理工作,,指定專人負責,,保證供應并定期檢查
,做好記錄,。
9,、協(xié)調(diào)本科室工作人員與醫(yī)生、工勤人員及其他科室人員之間的工作關(guān)系,,相互溝通情況,,
及時取得支持和配合。
10,、做好每月各項業(yè)務統(tǒng)計工作,,準確填寫和檢查各項報表。對工作中發(fā)生的重大問題,,應
及時分析,、鑒定、總結(jié),,提出有效的防范措施,。
門診護士工作計劃 護士工作計劃與目標篇十
為進一步抓好醫(yī)療護理質(zhì)量,提高護理人員業(yè)務技術(shù)水平,。今年的護理工作要以抓好護理質(zhì)量為核心,,圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃,本著“以病人為中心”,,以“服務,、質(zhì)量、安全”,,為工作重點的服務理念,,創(chuàng)新管理方式,不斷提高社會滿意度,。特制定20xx年護理工作計劃如下:
1,、不斷強化護理安全教育,把安全護理作為每周五護士例會常規(guī)主題之一,,將工作中的不安全因素及時提醒,,并提出整改措施,以院內(nèi)、外護理差錯為實例討論借鑒,,使護理人員充分認識差錯因素,、新情況、新特點,,從中吸取教訓,,使安全警鐘常鳴。
2,、將各項規(guī)章制度落實到實處,,定期和不定期檢查,監(jiān)督醫(yī)學,,教育網(wǎng)收集整理到位,并有監(jiān)督檢查記錄,。
3,、加強重點環(huán)節(jié)的風險管理,如夜班,、中班,、節(jié)假日等。實行apn排班及彈性排班制,,減少交接班的頻次,,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護士和老護士值班,,同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神,。
4、加強重點管理:如病重病人交接,、壓瘡預防,、輸血、特殊用藥,、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風險的評估等,。
5、加強重點病人的護理:如手術(shù)病人,、危重病人,、老年病人,在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,,對病人現(xiàn)存的和潛在的風險作出評估,,達成共識,引起各班的重視,。
6,、對重點員工的管理:如實習護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力,,使學生明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理,。同時指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師,,培養(yǎng)學生的溝通技巧,、臨床操作技能等。
7,、進一步規(guī)范護理文書書寫,,減少安全隱患,重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,,記錄要“客觀,、真實、準確,、及時完整”,,避免不規(guī)范的書寫,如錯字,、涂改不清,、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,,使護理文書標準化和規(guī)范化,。
8、完善護理緊急風險預案,,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力,,對每項應急工作,如輸血,、輸液反應,、特殊液體、藥物滲漏,、突發(fā)停電等,,都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗教訓,,提高護士對突發(fā)事件的反應能力,。
1、主管護士真誠接待病人,,把病人送到床前,,主動做入出院病人健康宣教。
2,、加強服務意識教育,,提高人性化主動服務的理念,,并于周二基礎(chǔ)護理日加上健康宣教日,各個班次隨時做好教育指導及安全防范措施,。
3,、建立健康教育處方,發(fā)放護患聯(lián)系卡,,每月召開工休座談會,,征求病人及家屬意見,對服務質(zhì)量好與壞的護士進行表揚和批評教育,。
1,、每周晨間提問2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識,,??评碚撝R,院內(nèi)感染知識等,。
2,、每季度進行心肺復蘇演示,熟悉掌握急救器材及儀器的使用,。
3、每周一早晨會為護理藥理知識小課堂,,由治療班搜集本科現(xiàn)用藥說明書,,并給大家講解藥理作用及注意事項。并提問醫(yī)院核心制度,,使每個護士都能熟練掌握并認真落實,。
4、經(jīng)常復習護理緊急風險預案并進行模擬演示,,提高護士應急能力,。
門診護士工作計劃 護士工作計劃與目標篇十一
今年的護理工作要以抓好護理質(zhì)量為核心,圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃,,本著“以病人為中心”,,以“服務、質(zhì)量,、安全”,,為工作重點的服務理念,創(chuàng)新管理方式,,不斷提高社會滿意度,。制定20xx年護理質(zhì)量工作計劃如下:
一、加強護理安全管理,,完善護理風險防范措施,,有效的回避護理風險,,為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務,。
1.不斷強化護理安全教育,,將工作中的不安全因素及時提醒,并提出整改措施,,以院內(nèi),、外護理差錯為實例討論借鑒,使護理人員充分認識差錯因素,、新情況,、新特點,從中吸取教訓,,使安全警鐘常鳴,。
2.將各項規(guī)章制度落實到實處,定期和不定期檢查,,監(jiān)督醫(yī)學,,并有監(jiān)督檢查記錄。
3.加強重點環(huán)節(jié)的風險管理,,如夜班,、中班、節(jié)假日等,,減少交接班的頻次,,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護士和老護士值班,,同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神,。
4.加強重點管理:如病重病人交接、壓瘡預防,、特殊用藥,、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風險的評估等。
5.加強重點病人的護理:如手術(shù)病人,、危重病人,、老年病人,在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,,對病人現(xiàn)存的和潛在的風險作出評估,,達成共識,引起各班的重視,。
6.進一步規(guī)范護理文書書寫,,減少安全隱患,重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,,記錄要“客觀,、真實,、準確、及時完整”,,避免不規(guī)范的書寫,,如錯字、涂改不清,、前后矛盾,、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,使護理文書標準化和規(guī)范化,。
7.完善護理緊急風險預案,,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力,對每項應急工作,,如輸血,、輸液反應、特殊液體,、藥物滲漏,、突發(fā)停電等,都要做回顧性評價,,從中吸取經(jīng)驗教訓,,提高護士對突發(fā)事件的反應能力。
二,、以病人為中心,,提倡人性化服務,加強護患溝通,,提高病人滿意度,避免護理糾紛,。
1.主管護士真誠接待病人,,把病人送到床前,主動做入出院病人健康宣教,。
2.加強服務意識教育,,提高人性化主動服務的理念,并于周二基礎(chǔ)護理日加上健康宣教日,,各個班次隨時做好教育指導及安全防范措施,。
門診護士工作計劃 護士工作計劃與目標篇十二
一、加強護理人員的規(guī)范化培訓,,尤其是急救技術(shù),、專科知識和法律法規(guī)知識的培訓,,不斷提高各級護理人員的專業(yè)水平,,更好地開展臨床護理工作,。
1.重點加強對新護士、聘用護士,、低年資護士的考核,,強化她們的學習意識,按護理部計劃強化基礎(chǔ)護理知識為主,,引導,、關(guān)愛、支持,、幫直至達標,。
2.加強專科技能的培訓:制定出??评碚?、法律、法規(guī),、核心制度與技能的培訓與考核計劃,,每月組織考試、考核2次,,理論考試要有試卷并由護士長組織進行考試,,要求講究實效、實用,。
3,、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓對象的護士醫(yī)|學教育網(wǎng)收集整理,在年內(nèi)21項基本技能必須全部達標,,考核要求在實際工作中抽考,。其他層次的護士工作計劃安排操作考試一次,理論考試一次,。
4,、強化相關(guān)知識的學習掌握,組織規(guī)章制度的實際考核,,理論考試與臨床應用相結(jié)合,,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
5,、加強人文知識的學習,,提高護士的整體素養(yǎng)。
6,、更新專業(yè)理論知識,,提高專科護理技術(shù)水平,。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,,組織學習??浦R,如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,,可通過請醫(yī)生授課,、檢索文獻資料、組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能,。
二,、建立檢查、考評,、反饋制度,,設立可追溯機制,護士長經(jīng)常深入病室檢查,、督促,、考評??荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人,、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,,提出整改措施。
三,、進一步規(guī)范護理文書書寫,,從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文書采取三級考評制度質(zhì)控護士—護士長—出院病歷終末,,定期進行護理記錄缺陷分析與持續(xù)改進,,強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。
四,、加強護理過程中的安全管理工作計劃:
1,、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷,、護理投訴的歸因分析,多從自身的角度進行分析,,分析發(fā)生的原因,,應吸取的教訓,提出防范與改進措施,。對同樣問題反復出現(xiàn)的及個人,,追究護士長管理及個人的有關(guān)責任。
2,、嚴格執(zhí)行查對制度,,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任 ,,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,。
3、強化對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識,,平時加強對性能及安全性的檢查,,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設備的完好,。
五,、 深化親情服務,提高服務質(zhì)量,。
1,、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進一步規(guī)范護理操作用語,,護患溝通技能,。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
2,、注重收集護理服務需求信息,,通過與住院病人的交談,出院留言,、滿意度調(diào)查表等,,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,,同時對護士工作給予激勵,,調(diào)動她們的工作積極性。
六,、 做好教學,、科研工作。
1,、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,,定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見,。
2,、護士長為總帶教老師,護士長首日負責制,,重視帶教工作,,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務水平,安排護理查房,,了解實習計劃的完成情況,,做好出科理論及操作考核。護士長安排一次法律,、法規(guī)講座,。
3、增強科研意識,,每人論文1-2篇,,力爭年開展新技術(shù)項目1項。
七,、培養(yǎng)護士經(jīng)營意識,,認真執(zhí)行物價收費標準,善于進行成本效益核算,,降低醫(yī)療成本,,節(jié)約不必要的開支,保證資源有效合理配置,。
1,、住院病人費用每日公式制,出院病人費用清查簽單制,。
八,、貫徹執(zhí)行法律、法規(guī),,堅持質(zhì)量就是效益的原則,,重視質(zhì)量監(jiān)控,強化量化管理,,保證護理工作處于良性運作狀態(tài),。
九、打破獎金發(fā)放的大鍋飯,,真正做到獎勤罰懶,,獎優(yōu)懲劣。
十,,不斷加強醫(yī)護,,護患溝通、聯(lián)系,、協(xié)作,,增進協(xié)調(diào),處理好人際,、科際關(guān)系,。為提高護理質(zhì)量和管理提供有力的契機,。定期反饋評價臨床工作,,持續(xù)改進使治療與護理工作能有計劃,,按質(zhì)按量完成。
十一,、加強人性化服務,,創(chuàng)立溫馨病房,營造患者滿意科室,。
十二,、抓好護士業(yè)務學習及護理查房,增強科研意識,,不斷探索進取,。
十三、護士年內(nèi)1-2篇論文 .
十四,、重視護理臨床帶教,,并將護理查房典型病例制作成多媒體課件。
十五,、厲行節(jié)約,,勤儉持家,做好科室的經(jīng)濟核算,。遵守國家物價收費標準,。
十六、加強護士在職教育,,提高護理人員的綜合素質(zhì),。對法律知識教育,不定期考核,,增強法律意識,,以法服務病人,以法保護自己,。
十七,、培養(yǎng)護士經(jīng)營意識,認真執(zhí)行物價收費標準,,善于進行成本效益核算,,降低醫(yī)療成本,節(jié)約不必要的開支,,保證資源有效合理配置,。
門診護士工作計劃 護士工作計劃與目標篇十三
今年我主要利用晨會、護士例會,、護理查房等各種形式增強護士的服務意識,,主動服務,熱情接待,主動介紹情況,。做到四輕,,各項護理治療操作要與病人打招呼,采用鼓勵性語言,,動作輕柔,,使患者感覺我們親人般的溫暖。
在新的一年里,,我們必須進一步提高護理水平,,完善護理質(zhì)量,計劃如下:
一,、改善服務態(tài)度,,提高護理質(zhì)量
1、護理工作的對象從單純?yōu)椴∪藬U大到病人家屬,、醫(yī)療,、后勤、設備人員,。全體護理人員每周下相關(guān)科室至少一次,,加強與醫(yī)生的溝通,收集病人信息,,取得理解,、信任和支持,以更好配合治療護理,。
2,、護理工作的性質(zhì)從針對藥物治療的護理延伸到病人身心的整體護理。隨時為病人著想,,主動作好病人的心理護理,。改善服務態(tài)度,保證以最佳護理工作狀態(tài)為病人服務,,滿足病人一切合理的需求,,達到滿意度95%以上。
3,、利用晨會,、護士例會、護理查房等各種形式增強護士的服務意識,,主動服務,,熱情接待,主動介紹情況,。做到四輕,,各項護理治療操作要與病人打招呼,,采用鼓勵性語言,動作輕柔,,使患者感覺我們親人般的溫暖,。
4、制定嚴格的科室規(guī)章制度及獎懲措施,。每月組織一次差錯事故討論分析,針對反復出現(xiàn)的問題提出整改意見,,杜絕差錯事故的發(fā)生,。
5、嚴格消毒隔離,,消毒隔離合格率達100%,。嚴格執(zhí)行無菌操作技術(shù),對違反無菌原則的人和事給予及時糾正,,防止院內(nèi)感染,。
6、急救藥械完好率100%,,交接班時認真核對,,接到急救病人,搶救中能敏捷,、靈活,、熟練地配合。
7,、合理收費,,遇有疑問及糾紛及時核查處理,定期對科室醫(yī)療和辦公用品進行清點領(lǐng)取,,減少浪費及損耗,。專人負責醫(yī)療設備的保養(yǎng),做到對儀器設備性能及使用狀況心中有數(shù),,保證臨床正常運轉(zhuǎn),。
二、加強護士修養(yǎng),,樹立“天使”形象
1,、加強基礎(chǔ)知識專業(yè)知識及專科技術(shù)培訓,,要求人人熟練掌握心電圖機,、心電監(jiān)護儀、除顫儀技術(shù),。
2,、護士長提高思想政治素質(zhì),,鉆研文化科學、專業(yè)實踐和管理科學知識,,加強護理管理工作的科學化,、規(guī)范化,切實提高護理管理水平和護理管理質(zhì)量,。
3,、轉(zhuǎn)變服務觀念,改善服務態(tài)度,。任何人任何情況下都不得推諉,。推廣“一對一全程服務”。
4,、為每一位護士創(chuàng)造學習機會,,通過院網(wǎng)絡聽課、參加自學,、等多種途徑,,使護士不斷接受新觀念、新知識,、新方法,,掌握護理學發(fā)展動態(tài),提高護理能力和水平,。
三,、搞好護理教學
1、認真組織科內(nèi)小講課,,包括“三基”理論,,操作訓練。熟練地配合新技術(shù)的開展,。調(diào)動護士積極性,,鼓勵開展新技術(shù)、新方法,,使今年開展的項目更加成熟,,減輕患者痛苦,不斷提高護理質(zhì)量,。
2,、根據(jù)科室現(xiàn)有人手少,新人員多的情況下,,我科將將安全目標教育放于首位,,組織認真學習十大安全目標及醫(yī)院核心制度及工作制度等。將“示范工程”印發(fā)的相關(guān)文件,、規(guī)范作為護理人員崗前培訓,、業(yè)務講座,、護士培訓學習內(nèi)容之一。
3,、科室繼續(xù)試行護士分層管理,,提高基礎(chǔ)護理質(zhì)量,改善護理服務,。
四,、合理調(diào)配護士人力,合理排班
五,、建立健全績效考核激勵機制,,調(diào)動護士積極性
病區(qū)護士績效分配原則:按級分配、按勞分配,、多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬,、兼顧公平,。分配依據(jù):工作崗位責任、技術(shù),、勞動復雜程度,、承擔風險的程度;工作質(zhì)量;工作數(shù)量;患者滿意度等進行分配。努力提高科室績效收入,。
門診護士工作計劃 護士工作計劃與目標篇十四
根據(jù)護理部的指示精神,,為進一步加強護理工作的科學化、標準化管理,,促進護理工作質(zhì)量全面,、整體提高,并切實實施以病人為中心的全程安全護理工作的部署,,結(jié)合手術(shù)室護理工作的特殊性質(zhì),,以及我院的實際情況,現(xiàn)制定20xx年手術(shù)室護理工作計劃如下:
一,、轉(zhuǎn)變觀念提高服務質(zhì)量
1,、以病人為中心,注重人性化服務,,切實轉(zhuǎn)變服務理念和工作模式,。對折期手術(shù)病人進行有效的圍手術(shù)期護理,通過查閱病歷,,與患者及家屬的溝通,,掌握手術(shù)患者的相關(guān)信息,以取得相互信任,,相互理解,,相互支持,。手術(shù)期間給予病人全程的心理上支持和細心看護,并嚴格執(zhí)行保護性醫(yī)療制度,,隨時為病人著想,,對病人的病情、手術(shù)效果,、手術(shù)并發(fā)癥等,,術(shù)中不予議論。保證以最佳護理工作狀態(tài)為病人服務,,滿足病人一切合理的需求,,為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境,達到患者及家屬對護理工作滿意度>98%,。
2,、為不斷提高內(nèi)部服務工作質(zhì)量,力求配合默契,,8常工作中注重加強與醫(yī)生的溝通,,定期走訪臨床手術(shù)科室,每季度進行問卷調(diào)查,,建立意見簿,,直接或間接的征得手術(shù)醫(yī)生的意見和建議。術(shù)前主動收集病人信息,,尤其關(guān)注新開展和疑難病例,,參加術(shù)前討論,爭取術(shù)前充分準備,、術(shù)中積極配合,,達到臨床醫(yī)生對手術(shù)室護理工作滿意度>98%。
二,、落實制度防醫(yī)院感染
嚴格遵守《醫(yī)院感染管理規(guī)范》,,認真執(zhí)行《消毒隔離制度》。進一一步完善各班工作制度,,嚴格控制人員流動,。嚴格執(zhí)行無菌操作技術(shù),對違反無菌原則的人和事給予及時糾正,。做好術(shù)間消毒,,術(shù)后處理工作,防止院內(nèi)感染,。每月進行無菌物品,、空氣、物表,、手術(shù)人員手的細菌學監(jiān)測一次,,紫外線照射強度監(jiān)測-一次,, 消毒液及其無菌容器按規(guī)定定期更換等,手術(shù)用品做到一人一次一用一套執(zhí)行率100%,,無菌切口感染率≤0. 5%,,常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。
三,、增強安全護理意識追求工作質(zhì)量“0”缺陷
制定嚴格的手術(shù)室各項規(guī)章制度,,定期就手術(shù)室護理工作中易出現(xiàn)的差錯和事故,組織討論分析,,并以課題的形式歸納,、總結(jié)進行講解,一方面提出整改意見,,另一-方面起到警示作用,,以杜絕差錯和事故的發(fā)生,利用晨會,、護理業(yè)務學習等多種形式增強護士的安全服務意識,,做到主動服務,熱情接待,,細心介紹,。各項護理治療操作要與病人打招呼,,采用鼓勵性語言,,動作輕柔,給予病人安全感,,取得其信任與合作,,拒絕病理檢查者,患者家屬要知情同意簽字記錄,,避免糾紛,。
四、加強急診急救藥械管理
做好急救藥品,、儀器的管理工作,,保證急救藥械完好率100%。護士長每周對急救藥械進行檢查,,要做到保質(zhì)保量,,及時填充,護士每班交接時認真核對,,使之完好備用,。專人負責醫(yī)療設備的保養(yǎng),做到對儀器設備性能及使用狀況心中有數(shù),,保證其良好的性能和正常安全的運轉(zhuǎn),。加強護理人員對急救知識,、搶救程序、搶救藥品,、搶救儀器的使用等內(nèi)容的培訓,,達到人人熟練掌握和應用。并且能敏捷熟練準確地配合搶救工作,。
五,、加強護理文件書寫管理
根據(jù)《病歷書寫基本規(guī)范》要求,按照實際護理過程,,認真,、及時、真實,、規(guī)范的書寫手術(shù)室護理記錄單,,做到護理文件書寫合格率>98%。
六,、計劃培訓提高??茦I(yè)務技能
按照學習計劃進行專科理論專業(yè)技能培訓,,支持護理人員參加繼續(xù)教育學習,。鼓勵護理人員參加自學、函授學習及考試,,訂閱護理雜志,,網(wǎng)上查尋自學等,使護理人員及時掌握護理工作發(fā)展的新動態(tài)和護理相關(guān)的新理論,、新技術(shù),,不斷提高護理人員的業(yè)務水平,更好的配合手術(shù)科室開展新業(yè)務,、新技術(shù),。護理人員三基水平平均>85分;護理技術(shù)操作合格率>98%.
七、加強財物管理低耗損高效益
嚴格按照收費標準收費,,做到應收則收,,應收不漏。遇有疑問及糾紛及時核查處理,。定期對科室醫(yī)療和辦公用品進行清點,,有計劃領(lǐng)取,妥善保管,,減少浪費及損耗,,以降低成本,提高經(jīng)濟效益含金量,
八,、加強護理質(zhì)量監(jiān)控保證手術(shù)室護理工作質(zhì)量
科室質(zhì)控小組加大自查力度,,發(fā)現(xiàn)問題及時整改:定期查找護理隱患并進行分析反饋,使各項工作程序化,、規(guī)范化,。通過統(tǒng)計手術(shù)量、滿意度調(diào)查,、有無差錯疏忽及投訴,,術(shù)前準備術(shù)中配合術(shù)后處理工作情況,衛(wèi)生區(qū)域等各項指標檢查,,督促和完善護理工作,,不斷提高手術(shù)室護理工作質(zhì)量。
九,、做好帶教工作,,提高整體護理水平
手術(shù)室護理工作是靠手術(shù)室全體工作人員共同完成的,要維持高水平的工作質(zhì)量,,不僅要有健全的工作制度,,優(yōu)化的工作流程,還要加強職業(yè)道德教育及質(zhì)量管理知識的學習,。對低年資護理人員,,護士長及高年資的護士要言傳身教,率先垂范,,將科室的要求和目標變成每一個成員的工作準則和方向,,并成為自覺的行為。
以上,,為20xx年度手術(shù)室護理工作計劃,,不完善之處,,敬請護理部給予指正,。手術(shù)室全體護理人員將在院班子的領(lǐng)導下,在護理部及科主任的業(yè)務指導下,,與臨床醫(yī)生密切配合,,在保障醫(yī)療安全,改善服務態(tài)度,,提高護理服務質(zhì)量的基礎(chǔ)上,,力爭為我院創(chuàng)造良好的社會效益和經(jīng)濟效益盡力。