為了確保事情或工作得以順利進(jìn)行,，通常需要預(yù)先制定一份完整的方案,，方案一般包括指導(dǎo)思想、主要目標(biāo),、工作重點(diǎn),、實(shí)施步驟、政策措施,、具體要求等項(xiàng)目,。怎樣寫(xiě)方案才更能起到其作用呢？方案應(yīng)該怎么制定呢,？下面是小編為大家收集的方案策劃書(shū)范文,，僅供參考，希望能夠幫助到大家,。

公司年度培訓(xùn)計(jì)劃方案篇一

1. 傳遞公司文化和企業(yè)價(jià)值觀

2. 溝通公司新的戰(zhàn)略目標(biāo)

3. 改變員工觀念

4. 協(xié)助新項(xiàng)目推廣,、解決眼前問(wèn)題

5. 提高員工崗位工作技能

6. 推廣新的觀念、知識(shí)和技能

7. 提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)水平

8. 提供個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展

知道了培訓(xùn)的目的和作用,，這些都是對(duì)我們企業(yè)可持續(xù)發(fā)展起到極其關(guān)鍵的作用,，那如何才能使培訓(xùn)工作行之可效，而不是白白浪費(fèi)時(shí)間,、金錢(qián)和精力呢?

培訓(xùn)成功與否的秘訣是∶決定培訓(xùn)的基礎(chǔ)是什么?如果培訓(xùn)計(jì)劃的制定,，完全是以管理者所認(rèn)為的職工“應(yīng)當(dāng)”會(huì)的東西為基礎(chǔ)，那么無(wú)數(shù)次培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)可以告訴我們,，參加學(xué)習(xí)者的態(tài)度一定頗為冷淡,。相反，如果培訓(xùn)計(jì)劃是在公司發(fā)展戰(zhàn)略基礎(chǔ)上,，經(jīng)常了解培訓(xùn)對(duì)象的需要和興趣基礎(chǔ)上制定的,，那么一定會(huì)是個(gè)成功的計(jì)劃。

成人培訓(xùn)和兒童教育是截然不動(dòng)的兩種教育方式，兒童基本上是強(qiáng)制學(xué)習(xí)者,，如果他們不去學(xué)他們應(yīng)當(dāng)學(xué)的東西,，就要懲罰他們。然而,，成人卻是自愿學(xué)習(xí)者,。兒童教育和成人教育的關(guān)鍵差別也正在這里，這些差別將極大地影響學(xué)習(xí)的內(nèi)容和方法,，及后期的成果,。

公司年度培訓(xùn)計(jì)劃方案篇二

1增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感和凝聚力

企業(yè)的人才隊(duì)伍建設(shè)一般有兩種:一是靠引進(jìn),二是靠自己培養(yǎng)。所以企業(yè)應(yīng)不斷地進(jìn)行員工培訓(xùn),向員工灌輸企業(yè)的價(jià)值觀,培訓(xùn)良好的行為規(guī)范,使員工能夠自覺(jué)地按慣例工作,從而形成良好,、融洽的工作氛圍,。通過(guò)培訓(xùn),可以增強(qiáng)員工對(duì)組織的認(rèn)同感,增強(qiáng)員工與員工、員工與管理人員之間的凝聚力及團(tuán)隊(duì)精神,。就企業(yè)而言,對(duì)員工培訓(xùn)得越充分,對(duì)員工越具有吸引力,越能發(fā)揮人力資源的高增值性,從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益,。培訓(xùn)不僅提高了員工的業(yè)務(wù)水平,而且提高了職工對(duì)自身價(jià)值的認(rèn)識(shí),對(duì)工作目標(biāo)有了更好的理解。

2提升員工技術(shù),、能力水準(zhǔn)

崗位人員上崗后也需要不斷地進(jìn)步,、提高,參加更高層次的專(zhuān)業(yè)技能升級(jí)和職務(wù)晉升等方面的培訓(xùn),使各自的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技術(shù)能力達(dá)到崗位規(guī)范的高一層標(biāo)準(zhǔn),以適應(yīng)未來(lái)崗位的需要,。

3有助于企業(yè)建立學(xué)習(xí)型組織

企業(yè)要想盡快建立學(xué)習(xí)型組織,除了有效開(kāi)展各類(lèi)培訓(xùn)外,更主要的是貫穿“以人為本”提高員工素質(zhì)的培訓(xùn)思路,建立一個(gè)能夠充分激發(fā)員工活力的人才培訓(xùn)機(jī)制,。成功的企業(yè)將員工培訓(xùn)作為企業(yè)不斷獲得效益的源泉。

4增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

一個(gè)企業(yè)要想建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),就必須提供比其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手質(zhì)量更好的技術(shù)或服務(wù),提供競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所不能提供的創(chuàng)新性技術(shù)或服務(wù),或者以更低的成本提供與其競(jìng)爭(zhēng)者相同的技術(shù)或服務(wù),。研究表明,員工培訓(xùn)對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的建立有著強(qiáng)烈的直接影響,。

1堅(jiān)持按需施教,、務(wù)求實(shí)效的原則,。根據(jù)公司發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求，分層次,、分類(lèi)別地開(kāi)展內(nèi)容豐富,、形式靈活的培訓(xùn)，增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性,，確保培訓(xùn)質(zhì)量,。

2堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主，外委培訓(xùn)為輔的原則,。整合培訓(xùn)資源,，立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn)，通過(guò)委外培訓(xùn)做好相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),。 2.3堅(jiān)持培訓(xùn)人員,、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原則,。

1由行政人事部負(fù)責(zé)公司的各項(xiàng)培訓(xùn)工作,，包括培訓(xùn)制度的擬定,、培訓(xùn)體系的建立、培訓(xùn)流程的完善,、培訓(xùn)計(jì)劃的制定,、培訓(xùn)通知的發(fā)送、培訓(xùn)的組織實(shí)施、培訓(xùn)的跟蹤與反饋、培訓(xùn)效果的評(píng)估與總結(jié)等工作,。

2各部門(mén)主管負(fù)責(zé)提交本部門(mén)年度培訓(xùn)計(jì)劃或臨時(shí)性的培訓(xùn)需求并執(zhí)行;負(fù)責(zé)推行本部門(mén)培訓(xùn)訓(xùn)練;選派所屬員工參加公司的各項(xiàng)培訓(xùn)或委外培訓(xùn);利用各種方式組織指導(dǎo)對(duì)本部門(mén)員工的培訓(xùn);

3員工本人有義務(wù)參加公司或本部門(mén)舉辦的各項(xiàng)培訓(xùn),。

根據(jù)各部門(mén)的需求和公司的發(fā)展需要，20xx年的培訓(xùn)計(jì)劃綱要如下:

1加強(qiáng)新員工入職培訓(xùn),。行政人事部負(fù)責(zé)院級(jí)培訓(xùn)，深入宣導(dǎo)公司的發(fā)展史、組織構(gòu)架,、企業(yè)文化，了解公司的人事制度,，提高其組織,、溝通、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等能力,，強(qiáng)化組織紀(jì)律性,，使其能盡快適應(yīng)公司環(huán)境，融入企業(yè)文化,，完成自身角色的轉(zhuǎn)變,。各部門(mén)/科室嚴(yán)格做好新員工部門(mén)級(jí)培訓(xùn)及崗位級(jí)培訓(xùn)，從而使新員工盡快適應(yīng)工作環(huán)境,，提高工作效率,。

2豐富一線銷(xiāo)售員工的產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)，顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧,、溝通技巧的培訓(xùn),，個(gè)人效能管理(時(shí)間、目標(biāo)管理等)的培訓(xùn)等,，解決銷(xiāo)售人員專(zhuān)業(yè)技能的欠缺和提升業(yè)績(jī),。

3加強(qiáng)一線服務(wù)性員工的服務(wù)禮儀培訓(xùn)，客戶(hù)服務(wù)技巧和溝通技巧培訓(xùn),，提升顧客的滿意度,。

4強(qiáng)化臨床醫(yī)技人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。醫(yī)生助理人員要進(jìn)行病例書(shū)寫(xiě)規(guī)范性培訓(xùn),，顧客服務(wù)禮儀和溝通技巧培訓(xùn),，專(zhuān)業(yè)知識(shí)專(zhuān)業(yè)技能的培訓(xùn);各科室臨床醫(yī)生要緊密結(jié)合自己專(zhuān)業(yè)，鼓勵(lì)通過(guò)自學(xué)等方式增長(zhǎng)本專(zhuān)業(yè)技術(shù)的新理論、新技術(shù),、新方法,，掌握交叉學(xué)科和相關(guān)學(xué)科的知識(shí)，和掌握醫(yī)療突發(fā)事件應(yīng)急能力培訓(xùn) ;各醫(yī)技科室結(jié)合本職崗位,，進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)和技能的培養(yǎng);在按需培訓(xùn)的原則,、公司經(jīng)濟(jì)條件和時(shí)間條件許可的情況下，選派醫(yī)務(wù)人員到上級(jí)醫(yī)院學(xué)習(xí),，吸收先進(jìn)技術(shù),，提高技術(shù)水平。

5提升中高層管理人員的管理技能,。中高層管理者是企業(yè)戰(zhàn)略,、規(guī)劃、制度的制定者,、引導(dǎo)者,、推行者，中高層管理者隊(duì)伍的素質(zhì)和管理水平直接關(guān)系到企業(yè)的執(zhí)行力,，關(guān)系到企業(yè)的生存發(fā)展,。因此，20xx年我們要強(qiáng)力推進(jìn)中高層管理人員的管理技能,。主要以下列的培訓(xùn)內(nèi)容為主:高效能人士的七個(gè)習(xí)慣,、非人力資源的人力資源管理(招聘，績(jī)效,，員工關(guān)系等),、執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力,、全面預(yù)算管理,、角色認(rèn)知(針對(duì)新任主管)等。

6加強(qiáng)部門(mén)團(tuán)隊(duì)建設(shè),。團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)對(duì)團(tuán)隊(duì)具有強(qiáng)烈的歸屬感,，愿意為團(tuán)隊(duì)的利益和目標(biāo)盡心盡力,，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)體優(yōu)勢(shì),，從而提升團(tuán)隊(duì)的整體效能。

7企業(yè)文化塑造與宣導(dǎo),。深化執(zhí)行《員工福利制度》和其他企業(yè)文化建設(shè)的工作,。

8加強(qiáng)外部培訓(xùn)的管理。外部培訓(xùn)員工必須簽訂《外部培訓(xùn)協(xié)議》等事宜;尋找優(yōu)質(zhì)的外部培訓(xùn)資源,，從多方面選擇,。

9資格培訓(xùn)。部分科室部門(mén)需要持證上崗的人員(如:醫(yī)師、護(hù)士等人員)按照上級(jí)部門(mén)的要求定時(shí)參加培訓(xùn),、考核,，考核合格后持證上崗。

10培訓(xùn)時(shí)間,。20xx年,，各部門(mén)/科室人員培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間應(yīng)不少于2小時(shí)/月。

公司年度培訓(xùn)計(jì)劃方案篇三

為了提高員工和管理人員的素質(zhì),，提高公司的管理水平,，保證公司可持續(xù)性發(fā)展;必須進(jìn)行有效的培訓(xùn)，做好培訓(xùn)的基礎(chǔ)是要有可行完整實(shí)用的培訓(xùn)計(jì)劃,，現(xiàn)將20xx的培訓(xùn)工作計(jì)劃如下:

1,、加強(qiáng)公司高管人員的培訓(xùn)，提升經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)理念,，開(kāi)闊思路,，增強(qiáng)決策能力、戰(zhàn)略開(kāi)拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理能力,。

2,、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn)，提高管理者的綜合素質(zhì),，完善知識(shí)結(jié)構(gòu),，增強(qiáng)綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力,。

3,、加強(qiáng)公司專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)，提高技術(shù)理論水平和專(zhuān)業(yè)技能,，增強(qiáng)科技研發(fā),、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力,。

4,、加強(qiáng)公司操作人員的培訓(xùn)，不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,，增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力,。

1、堅(jiān)持按需施教,、務(wù)求實(shí)效的原則,。根據(jù)公司發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求，分層次,、分類(lèi)別地開(kāi)展內(nèi)容豐富,、形式靈活的培訓(xùn),，增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性，確保培訓(xùn)質(zhì)量,。

2,、堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主，外委培訓(xùn)為輔的原則,，組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,。

3、堅(jiān)持培訓(xùn)人員,、培訓(xùn)內(nèi)容,、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原則。20xx年,，中層干部和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于20天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于30天,。

1.組織各部門(mén)集中授課培訓(xùn)，再根據(jù)培訓(xùn)的實(shí)際情況進(jìn)行做卷考核或者現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)的方式進(jìn)行考核評(píng)價(jià),。(附培訓(xùn)課程安排表)

2,、組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),，開(kāi)闊視野并加強(qiáng)對(duì)外出培訓(xùn)人員的嚴(yán)格管理,，培訓(xùn)后要寫(xiě)出書(shū)面材料報(bào)培訓(xùn)中心，必要時(shí)對(duì)一些新知識(shí)在公司內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí),、推廣,。

3、新員工入廠培訓(xùn),。20xx年繼續(xù)對(duì)新招聘員工進(jìn)行強(qiáng)化公司的企業(yè)文化培訓(xùn),、法律法規(guī)、勞動(dòng)紀(jì)律,、安全生產(chǎn),、團(tuán)隊(duì)精神、質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn),。每項(xiàng)培訓(xùn)年不得低于8個(gè)學(xué)時(shí);通過(guò)實(shí)行師傅帶徒弟,，對(duì)新員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)，試用期結(jié)合績(jī)效考核評(píng)定成績(jī),，考核不合格的予以辭退,，考核優(yōu)秀者給于一定的表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

4,、在崗職工培訓(xùn),。要繼續(xù)對(duì)在職人員進(jìn)行企業(yè)文化,、法律法規(guī),、勞動(dòng)紀(jì)律,、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊(duì)精神,、公司形象等方面的培訓(xùn),、每項(xiàng)不得低于8個(gè)學(xué)時(shí)。同時(shí)隨著公司的生產(chǎn)產(chǎn)品的增加要及時(shí)的進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn),，培訓(xùn)時(shí)間不得少于10天,。

(一)領(lǐng)導(dǎo)要高度重視，各部門(mén)要積極參與配合,，制定切實(shí)有效的培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃,，實(shí)行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的辦法，堅(jiān)持在開(kāi)發(fā)員工整體素質(zhì)上,，樹(shù)立長(zhǎng)遠(yuǎn)觀念和大局觀念,，積極構(gòu)建“大培訓(xùn)格局”確保培訓(xùn)計(jì)劃開(kāi)班率達(dá)90%以上，全員培訓(xùn)率達(dá)95%以上,。

(二)培訓(xùn)的原則和形式,。按照“誰(shuí)管人、誰(shuí)培訓(xùn)”的分級(jí)管理,、分級(jí)培訓(xùn)原則組織培訓(xùn),。各部門(mén)要緊密配合培訓(xùn)中心抓好新員工和在職員工輪訓(xùn)的培訓(xùn)工作。在培訓(xùn)形式上,，要結(jié)合企業(yè)實(shí)際,，因地制宜、因材施教,，外培與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合,，室內(nèi)培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)相結(jié)合，選擇最佳的方法和形式,，組織開(kāi)展培訓(xùn),。

在企業(yè)改革大發(fā)展的今天，面臨著新時(shí)期所給予的機(jī)遇和挑戰(zhàn),，只有保持員工教育培訓(xùn)工作的生機(jī)和活力,，才能為企業(yè)造就出一支能力強(qiáng)、技術(shù)精,、素質(zhì)高,，適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的員工隊(duì)伍，使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智,，為企業(yè)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn),。

公司年度培訓(xùn)計(jì)劃方案篇四

為了提高員工和管理人員的素質(zhì)，提高公司的管理水平,，保證公司可持續(xù)性發(fā)展;根據(jù)總公司20xx年發(fā)展目標(biāo),，提高整體人員素質(zhì),，培養(yǎng)一批具有專(zhuān)業(yè)技能和管理知識(shí)的人才為目標(biāo)，特制定本培訓(xùn)方案,。

1,、一級(jí)培訓(xùn)：公司大政方針、發(fā)展戰(zhàn)略,、員工心態(tài),、管理技能、新技術(shù),、新知識(shí),、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等前瞻性教育和培訓(xùn)。培訓(xùn)對(duì)象為公司中層以上管理人員和全體管理人員,。組織部門(mén)為人力資源部,。

2、二級(jí)培訓(xùn)：各部門(mén)管理人員及各班組長(zhǎng)以上培訓(xùn),，主要內(nèi)容是企業(yè)內(nèi)部管理,、企業(yè)文化建設(shè)和教育、交流和溝通技能,、本單位規(guī)章制度及安全生產(chǎn)和消防知識(shí)的操作規(guī)程;負(fù)責(zé)人為部門(mén)主管,、車(chē)間主任。

3,、三級(jí)培訓(xùn)：各車(chē)間班組負(fù)責(zé)對(duì)所管轄的全體員工的培訓(xùn),，主要內(nèi)容是崗位職責(zé)、操作規(guī)程,、安全操作規(guī)程,、消防知識(shí)和操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專(zhuān)業(yè)知識(shí),、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)等,，負(fù)責(zé)人是各車(chē)間班組的負(fù)責(zé)人。利用每天的班前會(huì)班后會(huì),，反復(fù)學(xué)習(xí)本崗位職責(zé)的工藝流程和安全操作規(guī)程,。

4、各部門(mén)專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)技能知識(shí)的培訓(xùn),，主要內(nèi)容是四個(gè)方面：一是工藝技術(shù)知識(shí)的培訓(xùn),，二是機(jī)械設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)知識(shí)的培訓(xùn)，三是生產(chǎn)管理知識(shí)的培訓(xùn),，消防知識(shí)和操作演練的培訓(xùn),。

5、新員工的崗前培訓(xùn)：新員工集中招聘10人以上者由公司人力資源部組織培訓(xùn),，主要內(nèi)容是公司簡(jiǎn)介,、發(fā)展歷程,、戰(zhàn)略目標(biāo)、公司文化,、產(chǎn)品介紹,、通用規(guī)章制度和通用安全生產(chǎn),、消防知識(shí)的操作規(guī)程,，新員工到車(chē)間后(或班組)進(jìn)行崗位職責(zé)和操作規(guī)程的培訓(xùn)，第一個(gè)月內(nèi)在車(chē)間實(shí)際培訓(xùn)不得少于6小時(shí),，使每個(gè)員工到崗后明確本崗位的工作職責(zé)范圍,，本崗應(yīng)知、應(yīng)會(huì),，應(yīng)做什么,，不能做什么;本崗位工作做到什么標(biāo)準(zhǔn)，明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程,。新員工在上崗二個(gè)月后要有書(shū)面考試,，考試成績(jī)納入試用期轉(zhuǎn)正的考核評(píng)定中。對(duì)于平時(shí)補(bǔ)充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進(jìn)行一次崗前培訓(xùn),。

6,、各部門(mén)(如銷(xiāo)售、財(cái)務(wù),、采購(gòu),、人力資源、國(guó)際貿(mào)易等)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)由部門(mén)負(fù)責(zé)人組織統(tǒng)計(jì),，根據(jù)實(shí)際內(nèi)容要求結(jié)合工作實(shí)際運(yùn)行中出現(xiàn)的專(zhuān)業(yè)問(wèn)題,，與公司綜合部聯(lián)系作出培訓(xùn)計(jì)劃或內(nèi)訓(xùn)或外聘老師對(duì)本部門(mén)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，進(jìn)行探討交流,，教會(huì)下屬如何去做好工作,，提高下屬的專(zhuān)業(yè)技能，培訓(xùn)形式多種多樣,，目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量,、產(chǎn)品質(zhì)量。

培訓(xùn)計(jì)劃的有效運(yùn)行要有組織上的保證,，并要用制度的形式確定下來(lái),，對(duì)培訓(xùn)結(jié)果要跟蹤。建立管理人員培訓(xùn)檔案,，把管理人員參加培訓(xùn),、培訓(xùn)作業(yè)上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中?？己耸莾蓚€(gè)方面,，一是對(duì)培訓(xùn)組織者的考核,，二是對(duì)員工參訓(xùn)后的評(píng)價(jià)和考核;要保證培訓(xùn)工作落實(shí)到位。使培訓(xùn)工作真正成為公司的基礎(chǔ)工作,，培訓(xùn)真正起到作用,，有效地提高管理人員和員工的素質(zhì)，并使之能科學(xué),、扎實(shí)而又有效地開(kāi)展起來(lái),，變員工要我培訓(xùn)為我要培訓(xùn)，塑造學(xué)習(xí)型企業(yè),，以適應(yīng)公司的高速發(fā)展,，同時(shí)體現(xiàn)公司和個(gè)人的各階層價(jià)值。

公司各部門(mén)擬定本部門(mén)的年度培訓(xùn)需求及計(jì)劃,，培訓(xùn)年度于一月二十日前報(bào)綜合部;培訓(xùn)計(jì)劃中要明確培訓(xùn)的組織者,、責(zé)任人，培訓(xùn)時(shí)間,，培訓(xùn)主題及內(nèi)容,，培訓(xùn)形式，參訓(xùn)人員,，培訓(xùn)主講,，培訓(xùn)要有記錄，對(duì)培訓(xùn)結(jié)果要進(jìn)行評(píng)估和跟蹤;培訓(xùn)形式可多種多樣,，嚴(yán)格按培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行;人力資源部每月至少進(jìn)行一次檢查指導(dǎo),。

培訓(xùn)將采用內(nèi)部培訓(xùn)、外聘講師,，以走出去請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式進(jìn)行,。公司內(nèi)部培訓(xùn)以本公司相關(guān)管理人員及專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員為授課人。外聘講師則根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容要求由公司綜合部與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)協(xié)商確定,，如市職培中心,、教育集團(tuán)等。

制定年度培訓(xùn)計(jì)劃通常分為以下兩個(gè)步驟：

培訓(xùn)需求調(diào)查可采用的方法很多,，包括觀察法,、調(diào)查問(wèn)卷法、面談法,、訪問(wèn)專(zhuān)家等等,。人力資源部首先需要設(shè)計(jì)培訓(xùn)需求調(diào)查問(wèn)卷，在問(wèn)卷中不僅要列明課程名稱(chēng),，還要寫(xiě)明培訓(xùn)對(duì)象,、培訓(xùn)目標(biāo)，讓參與調(diào)查的人明確各項(xiàng)課程的主要內(nèi)容以及課程需要達(dá)到的培訓(xùn)目標(biāo);同時(shí)還應(yīng)該設(shè)計(jì)一些開(kāi)放式問(wèn)題，如：“需要什么培訓(xùn)”,、“為什么需要這些培訓(xùn)”,，“希望通過(guò)什么方式進(jìn)行培訓(xùn)等”，讓各部門(mén)把需求充分的提出來(lái),。下一步就是把調(diào)查問(wèn)卷下發(fā)給各部門(mén),，并對(duì)各部門(mén)需求調(diào)查的結(jié)果進(jìn)行匯總。做得好一點(diǎn)的企業(yè),，還會(huì)在問(wèn)卷調(diào)查的基礎(chǔ)上,，安排和相關(guān)部門(mén)人員進(jìn)行訪談，訪談的人員通常包括部門(mén)經(jīng)理,、主管,、員工等各層級(jí)人員,，在面談溝通的過(guò)程中把調(diào)查問(wèn)卷中解決不了或描述不清的問(wèn)題進(jìn)行進(jìn)一步明確,。

這個(gè)過(guò)程中，需要注意的是,，要切實(shí)掌握各部門(mén)的真實(shí)需求,，了解各部門(mén)當(dāng)前的工作最需要的培訓(xùn)內(nèi)容，而不是時(shí)下有哪些最流行的課程和哪些最知名的講師,。

明確培訓(xùn)目標(biāo)

年度培訓(xùn)的目標(biāo)要清晰,。所謂培訓(xùn)目標(biāo)，其實(shí)很簡(jiǎn)單,，也很明確,，就是幫助員工改善績(jī)效,。在這個(gè)大目標(biāo)的基礎(chǔ)上,，可以根據(jù)員工的工作職責(zé)以及上一績(jī)效周期的績(jī)效考核，確定針對(duì)性的培訓(xùn)目標(biāo),。例如,，上一績(jī)效周期內(nèi)，員工在工作計(jì)劃方面存在薄弱環(huán)節(jié),，工作缺乏計(jì)劃性或計(jì)劃不合理,，可以設(shè)計(jì)一個(gè)《如何做好計(jì)劃管理的課程》，培訓(xùn)目標(biāo)就是：掌握計(jì)劃管理的理論,、學(xué)會(huì)編制計(jì)劃,、學(xué)會(huì)檢查計(jì)劃。

編寫(xiě)年度培訓(xùn)計(jì)劃

為使年度培訓(xùn)計(jì)劃的制定更加有效,，人力資源部應(yīng)該編寫(xiě)一份高質(zhì)量的年度培訓(xùn)計(jì)劃,，年度培訓(xùn)計(jì)劃通常包括以下幾方面內(nèi)容：培訓(xùn)需求調(diào)查、年度培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)組織,、培訓(xùn)效果評(píng)估等,。

制定培訓(xùn)計(jì)劃要本著有利于公司總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)、有利于提高競(jìng)爭(zhēng)能力,、獲利能力及獲利水平的原則,，以員工為中心點(diǎn)，切實(shí)提高和改善員工的態(tài)度,、知識(shí),、技能和行為模式。良好的計(jì)劃是成功的一半,，當(dāng)培訓(xùn)計(jì)劃在為企業(yè)經(jīng)營(yíng)和業(yè)務(wù)發(fā)展提供幫助,，在為管理者提高整體績(jī)效時(shí)，培訓(xùn)將發(fā)揮出最大的作用,。

公司年度培訓(xùn)計(jì)劃方案篇五

各學(xué)校要從貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的高度出發(fā),，從保證正常的教育教學(xué)秩序、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的政治大局出發(fā),，深刻認(rèn)識(shí)《中華人民共和國(guó)食品安全法》頒布施行的重要意義,，增強(qiáng)做好學(xué)校食品安全工作的責(zé)任感和使命感，把學(xué)習(xí)宣傳《中華人民共和國(guó)食品安全法》作為一項(xiàng)重要工作列入議事日程,，切實(shí)抓好《中華人民共和國(guó)食品安全法》的學(xué)習(xí)宣傳貫徹工作,。深入學(xué)習(xí)，全面掌握《中華人民共和國(guó)食品安全法》的主要內(nèi)容,，準(zhǔn)確把握《中華人民共和國(guó)食品安全法》的精髓,，切實(shí)增強(qiáng)學(xué)校對(duì)食品安全監(jiān)管力度和水平;充分發(fā)揮校園廣播、板報(bào),、專(zhuān)欄,、升旗、班會(huì)等宣傳陣地的作用,，采取多種形式,，廣泛宣傳《中華人民共和國(guó)食品安全法》的立法宗旨和主要內(nèi)容，做到全員知曉,，進(jìn)一步增強(qiáng)師生,、食堂、小賣(mài)部從業(yè)人員的食品安全法制觀念和守法意識(shí),，為《中華人民共和國(guó)食品安全法》的貫徹實(shí)施營(yíng)造一個(gè)學(xué)法,、懂法、用法,、維權(quán)的良好氛圍,。在學(xué)校構(gòu)筑起保障食品安全堅(jiān)實(shí)的法律屏障。

在這次開(kāi)展學(xué)習(xí)、宣傳《中華人民共和國(guó)食品安全法》活動(dòng)中,，各學(xué)校要開(kāi)展好“三個(gè)一”活動(dòng),，即:組織學(xué)校食品衛(wèi)生安全領(lǐng)導(dǎo)小組召開(kāi)一次學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)食品安全法》專(zhuān)題會(huì)，二是對(duì)學(xué)校食堂,、小賣(mài)部從業(yè)人員進(jìn)行一次《中華人民共和國(guó)食品安全法》普法培訓(xùn);三是要采取多種形式對(duì)全校師生進(jìn)行一次專(zhuān)題宣傳活動(dòng),。

(一)動(dòng)員準(zhǔn)備階段(6月2日一6月5日)

1、各學(xué)校結(jié)合本校實(shí)際,，制定具體的實(shí)施方案,。

2、布置《中華人民共和國(guó)食品安全法》的學(xué)習(xí)宣傳和貫徹實(shí)施工作,。

3,、安排學(xué)習(xí)、宣傳《中華人民共和國(guó)食品安全法》的時(shí)間,、形式及內(nèi)容,。

(二)培訓(xùn)階段(6月8日一6月12日)

1、各學(xué)校分別開(kāi)展對(duì)食堂,、小賣(mài)部從業(yè)人員和師生進(jìn)行《中華人民共和國(guó)食品安全法》培訓(xùn)工作,。

2,、對(duì)參加《中華人民共和國(guó)食品安全法》培訓(xùn)的食堂,、小賣(mài)部從業(yè)人員進(jìn)行考核。

(三)自查階段(6月15日—6月19日)

學(xué)校食品衛(wèi)生安全領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)照《中華人民共和國(guó)食品安全法》的條款,，對(duì)本校食堂,、小賣(mài)部進(jìn)行認(rèn)真清查。并根據(jù)自查結(jié)果制定整改方案,。(將整改方案于6月19日前上報(bào)保健所,，以便對(duì)照檢查)

(四)整改階段(6月22日—8月24日)

以此次貫徹實(shí)施《中華人民共和國(guó)食品安全法》為契機(jī)，抓住暑期時(shí)機(jī),，全面開(kāi)展學(xué)校食堂軟,、硬件整改、建設(shè)工作,。嚴(yán)格落實(shí)《中華人民共和國(guó)食品安全法》各項(xiàng)細(xì)則,，加強(qiáng)學(xué)校食堂食品衛(wèi)生安全管理體系建設(shè)，使其真正發(fā)揮作用,，確保學(xué)校食堂食品衛(wèi)生安全落到實(shí)處,。

(五)檢查階段(8月31日—9月11日)

教育局食品衛(wèi)生安全領(lǐng)導(dǎo)小組將開(kāi)展對(duì)學(xué)校學(xué)習(xí)貫徹實(shí)施《中華人民共和國(guó)食品安全法》進(jìn)行全面檢查。

(六)總結(jié)階段(9月14日—9月25日)

各校按照學(xué)習(xí)宣傳貫徹實(shí)施《中華人民共和國(guó)食品安全法》方案,，將完成此項(xiàng)工作情況進(jìn)行全面總結(jié),。

(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。各學(xué)校要充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展《中華人民共和國(guó)食品安全法》學(xué)習(xí)宣傳活動(dòng)的重要意義,，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，積極籌劃，精心組織實(shí)施,，結(jié)合實(shí)際,，制定具體的實(shí)施方案，確保學(xué)習(xí)宣傳活動(dòng)落到實(shí)處,。做到領(lǐng)導(dǎo)重視,，嚴(yán)格把關(guān)，組織嚴(yán)密,，不走過(guò)場(chǎng),，形式多樣內(nèi)容豐富，全員參與,，宣傳到位,。

(二)加強(qiáng)協(xié)調(diào)，增強(qiáng)宣傳力度,。各學(xué)校要加強(qiáng)各部門(mén)協(xié)調(diào)配合,，及時(shí)溝通，增強(qiáng)宣傳教育的針對(duì)性和有效性,，提高全員的參與意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí),。

(三)突出重點(diǎn)，確保學(xué)習(xí)宣傳實(shí)際工作效果,。各學(xué)校要將學(xué)習(xí)《食品安全法》列入重要議事日程,，做到領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭學(xué)，全體師生參與學(xué),，學(xué)校食品管理人員和食堂小賣(mài)部從業(yè)人員重點(diǎn)學(xué),，確保學(xué)習(xí)效果。宣傳活動(dòng)要突出主題,，貼近生活,，采取豐富多彩的形式，抓住師生關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題展開(kāi)宣傳教育,，確保宣傳效果,。

公司年度培訓(xùn)計(jì)劃方案篇六

培訓(xùn)計(jì)劃年年做，年年計(jì)劃效果如何,，恐怕沒(méi)有太多的人去認(rèn)真地考慮這個(gè)問(wèn)題,。那么如何做好年度培訓(xùn)計(jì)劃，并獲得好的效果?我們可以從以下幾個(gè)方面去思考和實(shí)踐：

一,、做好培訓(xùn)需求調(diào)查,，為培訓(xùn)計(jì)劃提供準(zhǔn)確依據(jù),。

培訓(xùn)計(jì)劃制定的好壞，關(guān)鍵在于培訓(xùn)需求的調(diào)查如何,。那么,，如何做好培訓(xùn)需求的調(diào)查呢?具體來(lái)說(shuō)，培訓(xùn)需求調(diào)查可以采取以下方法進(jìn)行：

1,、了解下一年度公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和業(yè)務(wù)重點(diǎn),，為企業(yè)培訓(xùn)工作設(shè)置新的目標(biāo)，并確定下一年度培訓(xùn)重點(diǎn),。

2,、收集本年度公司各部門(mén)或崗位工作中出現(xiàn)或存在的重點(diǎn)問(wèn)題，特別是那些尚未徹底解決好的問(wèn)題,，從中對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)地分析,，尋找問(wèn)題產(chǎn)生的真正原因，并確定通過(guò)哪些培訓(xùn)來(lái)提供解決問(wèn)題的方法和工具,，最終實(shí)現(xiàn)解決問(wèn)題的目的,，同時(shí)為培訓(xùn)提供工作目標(biāo)和思路。問(wèn)題收集的方法可以采取訪談法,，即與公司領(lǐng)導(dǎo),、部門(mén)負(fù)責(zé)人和員工進(jìn)行訪談，通過(guò)與他們的訪談,，了解問(wèn)題所在,、原因及解決問(wèn)題的要求和希望。另外,，作為培訓(xùn)工作者,，在日常的工作中，一項(xiàng)重要的工作就是經(jīng)常與公司領(lǐng)導(dǎo),、部門(mén)負(fù)責(zé)人和員工保持溝通和交流，從中發(fā)現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題,，并有針對(duì)性地設(shè)計(jì)一些解決問(wèn)題的培訓(xùn)項(xiàng)目,。

3、對(duì)公司高層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行訪談,，通過(guò)與他們的訪談,，了解公司高層對(duì)企業(yè)發(fā)展和員工素質(zhì)的要求，并作為培訓(xùn)計(jì)劃制定的依據(jù),。

4,、收集一年來(lái)公司高層對(duì)內(nèi)對(duì)外的一些重要講話和公司有關(guān)于戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的資料，為培訓(xùn)工作確定目標(biāo)提供依據(jù),。

5,、設(shè)計(jì)培訓(xùn)需求調(diào)查表,，在員工中進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查。這一方面不用介紹,，大多企業(yè)都會(huì)使用這一方法,。

6、對(duì)本年度的培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施進(jìn)行分析總結(jié),，發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題,，以便在新的培訓(xùn)計(jì)劃制定時(shí)有所創(chuàng)新和進(jìn)步。

綜上所述,，根據(jù)收集調(diào)研出來(lái)的數(shù)據(jù)和資料,，形成企業(yè)員工新的培訓(xùn)需求，為下一步制定培訓(xùn)計(jì)劃做好了充分的準(zhǔn)備工作,。

二,、確定培訓(xùn)計(jì)劃模塊，模塊具體內(nèi)容清晰描述,。

明確了員工對(duì)培訓(xùn)的需求,，就可根據(jù)這些需求進(jìn)行培訓(xùn)計(jì)劃的制定了。制定培訓(xùn)計(jì)劃,，首先確定幾個(gè)大致的模塊,，如培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)對(duì)象,、培訓(xùn)內(nèi)容,、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)講師,、培訓(xùn)具體要求,、培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算等等。同時(shí),，對(duì)每一模塊要有清晰的描述或說(shuō)明,，以便在實(shí)施時(shí)執(zhí)行到位。

三,、培訓(xùn)計(jì)劃確定后,，具體實(shí)施應(yīng)關(guān)注的問(wèn)題。

一般來(lái)說(shuō),，每年制定的下一年度培訓(xùn)計(jì)劃,，在實(shí)施時(shí)會(huì)有一些變化，如培訓(xùn)內(nèi)容增加或減少,，講師和具體時(shí)間的變化,，費(fèi)用的增加等等。因此,，在培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施時(shí)應(yīng)該注意幾個(gè)問(wèn)題：

1,、根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)以及業(yè)務(wù)和流程的變化及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃,，以適應(yīng)公司發(fā)展的需要。

2,、計(jì)劃實(shí)施時(shí),，每一具體培訓(xùn)課程的推出，要事前做好宣傳推廣工作,，以吸引更多的員工積極參與到培訓(xùn)活動(dòng)中來(lái),。

3、每次開(kāi)課前,，須與講師進(jìn)行充分的溝通和交流,，尤其是外部聘請(qǐng)的講師，這一工作更不可忽視,。

4,、每完成的一個(gè)培訓(xùn)課程，要及時(shí)進(jìn)行效果評(píng)估,，并把評(píng)估結(jié)果告知所有受訓(xùn)者及相關(guān)人員,。同時(shí)，須根據(jù)每次評(píng)估的結(jié)果,，對(duì)新推出的培訓(xùn)課程加以完善,，以提高員工對(duì)培訓(xùn)效果的滿意度。

5,、每年培訓(xùn)計(jì)劃完成后,，要對(duì)優(yōu)秀受訓(xùn)者、培訓(xùn)師進(jìn)行評(píng)比和表彰,，必要時(shí),，對(duì)積極參與培訓(xùn)活動(dòng)的部門(mén)進(jìn)行優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的評(píng)比，以倡導(dǎo)全體員工參與培訓(xùn),，提升自我的學(xué)習(xí)風(fēng)氣,。

四、計(jì)劃與實(shí)施沖突應(yīng)對(duì)具體措施,。

在企業(yè)員工培訓(xùn)的實(shí)踐中,，經(jīng)常會(huì)遇到培訓(xùn)計(jì)劃趕不上公司經(jīng)營(yíng)變化的情況。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,，企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略在不斷地變化和調(diào)整，作為培訓(xùn)工作者來(lái)說(shuō),，應(yīng)該對(duì)公司經(jīng)營(yíng)管理的變化或變革具有高度的敏感性,，以使培訓(xùn)工作與公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展同步。

在培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施過(guò)程中,，如果遇到公司新的重大政策或制度出臺(tái),，應(yīng)及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃,，把公司這些新的重大政策或制度向員工進(jìn)行宣貫，以達(dá)到統(tǒng)一思想,，統(tǒng)一行動(dòng),，促使公司新政策或制度順利實(shí)施。

為了適應(yīng)市場(chǎng)變化,，企業(yè)在不同發(fā)展階段會(huì)進(jìn)行一些變革,，此時(shí)，培訓(xùn)工作的重點(diǎn)應(yīng)該圍繞企業(yè)變革進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn),，比如及時(shí)推出一些轉(zhuǎn)變觀念,，新產(chǎn)品、新技術(shù),、新知識(shí),、流程優(yōu)化等方面的培訓(xùn)課程，以適應(yīng)企業(yè)變革的需要,。

根據(jù)變革,、政策或制度推行的需要，在培訓(xùn)方式方面應(yīng)采取不同形式,，以取得更好的培訓(xùn)效果,，讓員工在形式多樣的培訓(xùn)宣貫中跟上企業(yè)變革的步伐，了解新的政策或制度,，保障企業(yè)變革的順利進(jìn)行，新的重大政策或制度的成功實(shí)施,。

五,、計(jì)劃之前先行總結(jié),，為下一計(jì)劃提供前車(chē)之鑒。

在制定新年度培訓(xùn)計(jì)劃之前,，應(yīng)對(duì)本年度培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施進(jìn)行認(rèn)真的總結(jié)，分析在實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題以及存在的不足,，為新一年度的培訓(xùn)計(jì)劃制定提供更加準(zhǔn)確的信息。培訓(xùn)計(jì)劃制定后,，最好召集相關(guān)部門(mén)或員工對(duì)計(jì)劃進(jìn)行評(píng)估,，以取得大家的認(rèn)可,，這樣在下一年度實(shí)施起來(lái)更加順利和有效。

公司年度培訓(xùn)計(jì)劃方案篇七

銀行客戶(hù)經(jīng)理培訓(xùn)——ask模型

一,、attitude(態(tài)度),。思想決定行動(dòng)，態(tài)度決定一切,。

商業(yè)銀行客戶(hù)經(jīng)理的第一課應(yīng)該是培養(yǎng)他們“五顆心”,，即對(duì)銀行的忠心、對(duì)客戶(hù)的愛(ài)心,、對(duì)事業(yè)的進(jìn)取心,、對(duì)細(xì)節(jié)的耐心、對(duì)勝利的信心,。

對(duì)銀行必須忠心耿耿,，這是第一位的，新入行的客戶(hù)經(jīng)理第一課應(yīng)當(dāng)是價(jià)值觀的培訓(xùn),，培訓(xùn)客戶(hù)經(jīng)理從文化,、價(jià)值觀上認(rèn)同本行，個(gè)人職業(yè)生涯愿意與銀行共同發(fā)展;喜歡客戶(hù),，愿意和客戶(hù)接觸,，對(duì)事業(yè)有著超強(qiáng)的進(jìn)取心，希望能有所作為;對(duì)細(xì)節(jié)有著超乎尋常的耐心,，愿意操作一些具體的工作;對(duì)成功有著堅(jiān)定的信心,，認(rèn)為自己一定能成功，能堅(jiān)持不懈,。

銀行在態(tài)度方面具體的課程包括：銀行成長(zhǎng)史,、銀行文化和價(jià)值觀、職業(yè)化精神,、銀行團(tuán)隊(duì)合作,、客戶(hù)服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí),、成本意識(shí),、學(xué)習(xí)態(tài)度、自我激勵(lì),、壓力管理等,。

二、skill(技巧),。正確爭(zhēng)取的營(yíng)銷(xiāo)技巧和方法

基本銷(xiāo)售技巧主要包括：銷(xiāo)售前的準(zhǔn)備技巧(了解銷(xiāo)售的思路,、找準(zhǔn)銀行目標(biāo)客戶(hù)、做好銷(xiāo)售計(jì)劃等),、銷(xiāo)售禮儀,、接近客戶(hù)的技巧(電話拜訪客戶(hù)、直接拜訪客戶(hù)等),、開(kāi)場(chǎng)白的技巧,、詢(xún)問(wèn)與傾聽(tīng)的技巧、產(chǎn)品展示和說(shuō)明的技巧,、處理客戶(hù)異議的技巧,、臨門(mén)一腳的技巧、撰寫(xiě)金融服務(wù)方案的技巧等,。專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧包括：人際溝通技巧,、演講技巧、談判技巧,、沖突管理等,。更上一層的技巧包括：渠道管理、大客戶(hù)銷(xiāo)售管理,、區(qū)域銷(xiāo)售管理,、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理等等。

三,、knowledge(知識(shí)),。精通各項(xiàng)銀行產(chǎn)品和知識(shí)。

銀行產(chǎn)品及服務(wù)介紹,、銀行宣傳資料的使用,、銀行電腦軟硬件知識(shí)、設(shè)備使用知識(shí),、專(zhuān)業(yè)知識(shí),、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析等等。要高度精通各項(xiàng)銀行的對(duì)公授信產(chǎn)品,，這是關(guān)鍵中的關(guān)鍵,，要高度知道這些產(chǎn)品如何使用。

從重要性來(lái)看,，attitude(態(tài)度)是成功的支點(diǎn),，在三者之中是最重要的，所謂“態(tài)度決定一切”,，自有它的道理,。有了積極的態(tài)度，就會(huì)主動(dòng)學(xué)習(xí)知識(shí),、提高技能,。就像圖中的扇形，如果增加“態(tài)度”的夾角，“技巧”和“知識(shí)”會(huì)成倍放大,，可以說(shuō)是“四兩撥千斤”,。

下面我們通過(guò)一個(gè)例子來(lái)看態(tài)度培訓(xùn)是如何來(lái)做的。

支行就是最典型的一個(gè)團(tuán)隊(duì),，銀行的大客戶(hù)業(yè)務(wù)部也是一個(gè)典型的團(tuán)隊(duì),，團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn)是一種典型的態(tài)度培訓(xùn), 目的是使公司的不同部門(mén)或銷(xiāo)售隊(duì)伍中的不同成員在大項(xiàng)目的銷(xiāo)售過(guò)程中能夠協(xié)調(diào)一致。

態(tài)度的改變除了靠集中培訓(xùn)之外,，更重要的是日常灌輸,，要“年年講、月月講,、天天講”,，要以身作則、樹(shù)立榜樣,、潛移默化,。ask的中文翻譯是“問(wèn)”，就是要求企業(yè)建立勤學(xué)好問(wèn)的大環(huán)境,。從培訓(xùn)的時(shí)間順序來(lái)看,，知識(shí)需要在入職時(shí)就開(kāi)始培訓(xùn);技巧可以在觀察考核幾個(gè)月后因人而異、查漏補(bǔ)缺,、選擇培訓(xùn);態(tài)度培養(yǎng)則是長(zhǎng)期的日常工作,。

只有把握好ask三方面培訓(xùn)的平衡,，才能既提升能力,，又留住人才。

公司年度培訓(xùn)計(jì)劃方案篇八

一.怎樣提高營(yíng)業(yè)額

一個(gè)簡(jiǎn)單有效的方法就是常見(jiàn)的發(fā)單子啦,。

印點(diǎn)彩頁(yè)去附近的自行車(chē)停車(chē)處等發(fā)一下.

二.店員管理

在人事方面,，店長(zhǎng)有權(quán)利參與營(yíng)業(yè)人員的招聘,、錄用的初選;有對(duì)員工給予獎(jiǎng)勵(lì)和處罰的權(quán)利;有權(quán)利辭退不符合公司要求或表現(xiàn)惡劣的員工;有權(quán)利根據(jù)員工表現(xiàn)提出調(diào)動(dòng)、晉升,、降級(jí),、辭退的意見(jiàn);有權(quán)利對(duì)員工的日常工作表現(xiàn)進(jìn)行檢查和評(píng)定;有權(quán)利對(duì)店內(nèi)的突發(fā)事件進(jìn)行裁決;對(duì)店內(nèi)的貨品調(diào)配有決定權(quán).

三.店面日常運(yùn)行.

1、了解品牌的經(jīng)營(yíng)方針,，依據(jù)品牌的特色和風(fēng)格執(zhí)行銷(xiāo)售策略,。

2、遵守公司各項(xiàng)規(guī)定,，執(zhí)行上級(jí)指示,，完成公司下達(dá)任務(wù)。

3,、負(fù)責(zé)管理專(zhuān)柜的日常工作,，監(jiān)督考核導(dǎo)購(gòu)的工作表現(xiàn),，及時(shí)反映員工動(dòng)態(tài)，并對(duì)導(dǎo)購(gòu)進(jìn)行培訓(xùn),。

4,、負(fù)責(zé)盤(pán)點(diǎn)、帳簿制作,、商品交接的準(zhǔn)確無(wú)誤!,。

5、負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)貨品補(bǔ)齊,，商品陳列。

6,、協(xié)助主管處理與改善專(zhuān)柜運(yùn)作的問(wèn)題,。

7、協(xié)助主管與所在商場(chǎng)的溝通與協(xié)調(diào),。

8,、定時(shí)按要求提供周?chē)放圃谏虉?chǎng)的公關(guān)推廣活動(dòng)。

9,、了解周?chē)放其N(xiāo)售情況,，登記并提供每天店內(nèi)客流量資料。

10,、激發(fā)導(dǎo)購(gòu)工作熱情,，調(diào)節(jié)貨場(chǎng)購(gòu)物氣氛。

公司年度培訓(xùn)計(jì)劃方案篇九

1.體能的訓(xùn)煉

做為公司的銷(xiāo)售人員沒(méi)有好的身體是不行的,，大家都知道“身體是革命的本錢(qián)”這句話,，銷(xiāo)售的工作挑戰(zhàn)性強(qiáng)，南征北戰(zhàn)是家常便飯,，加上長(zhǎng)時(shí)間生活沒(méi)有規(guī)律,，所以銷(xiāo)售人員的身體素質(zhì)十分重要。記得有一家公司聘請(qǐng)了一位非常有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)業(yè)務(wù)人員,，這位銷(xiāo)售人員由于以前長(zhǎng)期在外,，沒(méi)注重個(gè)人衛(wèi)生，得了肝炎,。當(dāng)這家公司正要進(jìn)行全國(guó)銷(xiāo)售渠道建設(shè)的時(shí)侯,，卻因?yàn)檫@位的肝炎傳染了好幾位同事，頓時(shí)銷(xiāo)售部一下癱瘓了,，連客戶(hù)都紛紛回避此公司所有的來(lái)人,，害怕傳染得病。由此可見(jiàn),，鍛煉銷(xiāo)售人員的身體是企業(yè)不可忽視的大事,。

2.產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)

銷(xiāo)售人員首先對(duì)自己銷(xiāo)售的產(chǎn)品知識(shí)這一塊，當(dāng)然知道的越多越好，產(chǎn)品口感,，包裝,，價(jià)格，功能等,，但不是說(shuō)產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)越多越好,，因?yàn)殇N(xiāo)售人員接受過(guò)多產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)，而竟?fàn)?，客?hù)知識(shí),，銷(xiāo)售技巧方面有可能被忽視，銷(xiāo)售人員主要的任務(wù)是：銷(xiāo)售,。在和經(jīng)銷(xiāo)商交易中,，經(jīng)銷(xiāo)商往往比銷(xiāo)售人員更有經(jīng)驗(yàn)和產(chǎn)品知識(shí)，這些人行業(yè)中的專(zhuān)業(yè)人,。通過(guò)產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)教會(huì)銷(xiāo)售人員在簽定合同或協(xié)議書(shū)時(shí)所需要的知識(shí),，對(duì)于客戶(hù)提出深?yuàn)W的產(chǎn)品知識(shí)問(wèn)題，而銷(xiāo)售人員可向企業(yè)內(nèi)部專(zhuān)家咨詢(xún),，上營(yíng)銷(xiāo)管理類(lèi)網(wǎng)站等等來(lái)求教獲得,。許多企業(yè)把銷(xiāo)售人員放到客戶(hù)那里學(xué)習(xí)直接經(jīng)驗(yàn)，那可是銷(xiāo)售的前線戰(zhàn)場(chǎng),，讓他們學(xué)習(xí)如何滿足客戶(hù)的需求,，消費(fèi)者需求，如何解決問(wèn)題,，處理銷(xiāo)售中的突發(fā)事情,。鍛煉一個(gè)時(shí)期，具體時(shí)間長(zhǎng)短由企業(yè)而定,。

3.銷(xiāo)售技巧的培訓(xùn)班

銷(xiāo)售人員學(xué)習(xí)銷(xiāo)售技巧的方法有很多：講師講課,，相關(guān)書(shū)籍，企業(yè)完整的教材,。如尋找客戶(hù),，挖掘潛在客戶(hù)的技巧，產(chǎn)品介紹技巧,，處理被拒絕和成交技巧,，資金回籠技巧等。沒(méi)有培訓(xùn)的銷(xiāo)售人員往往認(rèn)為光憑產(chǎn)品特征,，能給客戶(hù)帶來(lái)多大利潤(rùn),，就可于客戶(hù)達(dá)到共識(shí)。在現(xiàn)代的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下,，好的客戶(hù)經(jīng)銷(xiāo)商并不是一味的追求利潤(rùn)最大化,，他們更大程度上是想通過(guò)經(jīng)銷(xiāo)企業(yè)的產(chǎn)品,，而獲的更完善，更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，學(xué)習(xí)企業(yè)的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),，學(xué)習(xí)完善的制度，這些是經(jīng)銷(xiāo)商所需要的,。銷(xiāo)售技巧最重要的課程是克服拒絕,。銷(xiāo)售的第一課是從被拒絕開(kāi)始的。一個(gè)常用的方法,，在銷(xiāo)售培訓(xùn)課上,，培訓(xùn)師用種種理由，千方百計(jì)的拒絕每一位銷(xiāo)售人員,，最后判定通過(guò)拒絕這堂課,，會(huì)變成一幕有意義的回憶，產(chǎn)生許多新思維,，每一個(gè)人都有啟發(fā)，各種各樣的客戶(hù),，各種各樣的問(wèn)題,，使銷(xiāo)售人員得到鍛煉和進(jìn)步。

4.研究對(duì)手信息班

通過(guò)各方方面面信息搜集,，了解同類(lèi)產(chǎn)品成本,，功能，交貨期,，促銷(xiāo)手段,，市場(chǎng)價(jià)格，消費(fèi)者意見(jiàn),，用表格化形式,，找出它們優(yōu)勢(shì)，劣勢(shì),。結(jié)合自己銷(xiāo)售的產(chǎn)品的特點(diǎn),，揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)揮自己產(chǎn)品獨(dú)特優(yōu)勢(shì),，知己知彼,，百戰(zhàn)百勝。

5.經(jīng)理言傳身教班

實(shí)地培訓(xùn),，是最直觀的,，市場(chǎng)是最好的課堂，地區(qū)經(jīng)理與銷(xiāo)售人員一起出差,，工作?，F(xiàn)場(chǎng)觀察銷(xiāo)售人員與客戶(hù)打交道的表現(xiàn),，評(píng)估銷(xiāo)售人員關(guān)于產(chǎn)品知識(shí)，銷(xiāo)售技巧,，竟?fàn)幖寄艿?。銷(xiāo)售結(jié)果是最好的答卷。現(xiàn)場(chǎng)教導(dǎo)是地區(qū)銷(xiāo)售經(jīng)理最重要的職責(zé),，因?yàn)殇N(xiāo)售業(yè)績(jī)的獲得是每一個(gè)銷(xiāo)售人員共同努力奮斗的結(jié)果,。地區(qū)經(jīng)理不是看他一個(gè)人的才華，而是去看他下邊是不是有一群優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),。地區(qū)經(jīng)理每月最少一次和銷(xiāo)售人員一起共同工作3--5天,。因?yàn)楝F(xiàn)場(chǎng)教導(dǎo)是推動(dòng)銷(xiāo)售培訓(xùn)，激勵(lì)銷(xiāo)售人員,，找出銷(xiāo)售人員好的方面和做的不好的地方,，并強(qiáng)化那些前邊所學(xué)的技巧與知識(shí)。這樣才能構(gòu)成真正的培訓(xùn),。

6.年底的聚會(huì)和大餐

年終一次的銷(xiāo)售人員聚會(huì)非常重要,，他們平常很難見(jiàn)面，因?yàn)樗麄冊(cè)谌珖?guó)各地,，他們需要互相幫助,，互相學(xué)習(xí)，互相交流工作經(jīng)驗(yàn)和溝通,，同時(shí)舉辦游戲,，使每一個(gè)銷(xiāo)售人員融為一體，成為大家庭成員,，增加企業(yè)凝聚力,。聚會(huì)開(kāi)始，當(dāng)然由老板總結(jié)過(guò)去一年的銷(xiāo)售情況,，和明年的銷(xiāo)售計(jì)劃,，讓每一位銷(xiāo)售人員講述在一年中最精彩的，最難忘的,，最困難的或最有成就的一件銷(xiāo)售故事,。最棒的由企業(yè)送精美禮品，或著頒發(fā)獎(jiǎng)金,，激進(jìn)銷(xiāo)售人員努力奮斗!大多數(shù)公司在年底都要聚一次餐,，這也說(shuō)明企業(yè)對(duì)銷(xiāo)售人員一年來(lái)努力工作的關(guān)心。

這樣,，每一位聚會(huì)的銷(xiāo)售人員,，一定會(huì)希望來(lái)年再參加聚會(huì)，一定會(huì)更加努力!

公司年度培訓(xùn)計(jì)劃方案篇十

通過(guò)深入開(kāi)展食品安全法律法規(guī)和案件警示教育,，增強(qiáng)食品經(jīng)營(yíng)者的法律意識(shí)和誠(chéng)信責(zé)任,。廣泛普及食品安全科普知識(shí),，提高食品安全的辨假識(shí)假和預(yù)防應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的能力，提高監(jiān)管人員的責(zé)任意識(shí),、業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平,。營(yíng)造人人關(guān)心、人人維護(hù)食品安全的良好氛圍,。

(一)對(duì)我縣區(qū)域內(nèi)酒類(lèi),、肉類(lèi)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)、商戶(hù)集中進(jìn)行食品安全生產(chǎn),、警示教育,、相關(guān)法律知識(shí)的培訓(xùn)，主要從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的人員保障每人每年不少于40小時(shí)培訓(xùn)時(shí)間,，確保生產(chǎn)源頭食品安全,。

(二)商務(wù)綜合執(zhí)法大隊(duì)人員集中進(jìn)行食品安全監(jiān)管專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，每人每年不少于40小時(shí)的培訓(xùn)時(shí)間,，確保執(zhí)法的準(zhǔn)確性和實(shí)效性,。

(三)食品安全宣傳教育，重大節(jié)假日前將酒,、肉類(lèi)食品安全管理的《條例》,、《辦法》以宣傳單、牌匾的形式進(jìn)行發(fā)放和公示,，并設(shè)立展位現(xiàn)場(chǎng)講解酒、肉類(lèi)食品安全的相關(guān)法律法規(guī),，以及酒類(lèi)真?zhèn)伪鎰e的相關(guān)知識(shí),。使食品安全深入人心。

(一)工作部署階段,。結(jié)合我局職責(zé),，制定具體的教育培訓(xùn)工作實(shí)施方案，明確食品安全教育培訓(xùn)工作重點(diǎn)內(nèi)容和意義,。

(二)工作實(shí)施階段,。7月21日至11月31日，認(rèn)真組織實(shí)施教育培訓(xùn)工作方案,，按照計(jì)劃安排開(kāi)展教育培訓(xùn)工作,。

(三)工作總結(jié)階段。12月1日至12月12日,，對(duì)食品安全教育培訓(xùn)工作開(kāi)展情況,，尤其是本轄區(qū)或監(jiān)管領(lǐng)域內(nèi)是否完成20xx年工作目標(biāo)及取得的成效進(jìn)行全面總結(jié)。

(一)認(rèn)真組織,，切實(shí)落實(shí),。食品安全是民生的重中之重,，我們一定要認(rèn)清其重要性，認(rèn)真組織,、落實(shí)方案,，嚴(yán)格按照計(jì)劃執(zhí)行，將食品安全深入人心,，將食品安全工作落實(shí)到位,。

(二)科學(xué)分工，層層落實(shí),。有分工的進(jìn)行落實(shí)方案,。把每項(xiàng)培訓(xùn)任務(wù)分工到科室，有序的進(jìn)行組織,，做到點(diǎn)面結(jié)合,，統(tǒng)籌進(jìn)行。

(三)建立培訓(xùn)評(píng)價(jià)機(jī)制,。把培訓(xùn)內(nèi)容,、實(shí)際效果、平時(shí)抽查情況多點(diǎn)結(jié)合作為培訓(xùn)成果檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),。確保培訓(xùn)的實(shí)效性,。

(四)倡導(dǎo)、鼓勵(lì)開(kāi)拓創(chuàng)新,，積極推動(dòng)開(kāi)展食品安全教育培訓(xùn)示范點(diǎn)創(chuàng)建活動(dòng),，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，逐步推廣,。

公司年度培訓(xùn)計(jì)劃方案篇十一

教師是一個(gè)不斷學(xué)習(xí),、不斷成長(zhǎng)的個(gè)體，而每一個(gè)個(gè)體的成長(zhǎng)都影響著整個(gè)園所的總體發(fā)展,，如何發(fā)揮教師的主動(dòng)性,、能動(dòng)性，讓教師隊(duì)伍更快更好的成長(zhǎng)起來(lái),，是一個(gè)園所發(fā)展的持久任務(wù),。本著“建優(yōu)質(zhì)師資，促園所發(fā)展”的理念,，我園制訂了“挖掘明星教師,、培養(yǎng)青年教師、帶動(dòng)全體教師”的教師發(fā)展計(jì)劃,，以分層指導(dǎo),、多種培養(yǎng)的方式，梯隊(duì)式培養(yǎng)青年教師,，通過(guò)師徒結(jié)對(duì),、指導(dǎo)教師跟蹤觀察,、教學(xué)研討課的承擔(dān)等途徑，鍛煉與提高教師教育能力與素質(zhì),。

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，深入貫徹落實(shí)《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》精神，圍繞幼兒園新課程改革對(duì)幼兒教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展的全新要求,，構(gòu)建實(shí)踐,、互動(dòng)、多元的課程體系,，提高我園幼兒教師的師德修養(yǎng),、專(zhuān)業(yè)水平和職業(yè)技能，推動(dòng)我市幼兒教育的改革和發(fā)展,。

幼兒園在職教師,。

通過(guò)培訓(xùn)，力爭(zhēng)使骨干教師,、青年教師成為師德好,、學(xué)歷高、業(yè)務(wù)精,、能力強(qiáng)的復(fù)合型教師,。

1、師德教育：教育法律法規(guī),，新世紀(jì)幼兒教師職業(yè)道德規(guī)范與修養(yǎng),，幼兒教師心理素質(zhì)培養(yǎng)與心理健康維護(hù)，幼教名師優(yōu)秀事跡等,。

2.教育教學(xué)實(shí)踐能力培訓(xùn)

1)《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》解讀

2)分年齡組說(shuō)課研討

3)分年齡組聽(tīng)課研討

4)幼兒園集體教學(xué)活動(dòng)組織的基本要求,、游戲的組織等

5)幼兒園一日生活的各個(gè)環(huán)節(jié)的具體內(nèi)容與要求

3、專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)

1)語(yǔ)言類(lèi)：講故事,、朗誦、表演,、教育敘事,、案例、機(jī)智問(wèn)答等

2)美術(shù)類(lèi)：簡(jiǎn)筆畫(huà),、線描畫(huà),、水彩畫(huà)、書(shū)法

3)音樂(lè)類(lèi)：演奏,、歌曲,、邊彈邊唱、戲曲表演,、舞蹈,、歌表演

4)保育類(lèi)：保教知識(shí),、技能比拼(配教、衛(wèi)生消毒)

1,、自學(xué),、集體培訓(xùn)、小組討論,、師徒結(jié)對(duì),、

2、分層培訓(xùn)(新教師,、年輕教師,、骨干教師)

3、走出去請(qǐng)進(jìn)來(lái),。

1,、加強(qiáng)思想政治建設(shè)，完善政治學(xué)習(xí)制度,，形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣以集中,、分組學(xué)習(xí)等形式，進(jìn)一步提高教職工的政治思想素質(zhì),，從而有效地指導(dǎo)自己的行為,。拓寬教師文化視野，充實(shí)教師文化內(nèi)涵,，不斷積淀文化底蘊(yùn),，倡導(dǎo)教師讀名著、專(zhuān)業(yè)理論書(shū),，注重吸納社會(huì)各行業(yè)信息,，使教師具有寬廣的視野。

2,、加強(qiáng)對(duì)新《綱要》的學(xué)習(xí)培訓(xùn),，通過(guò)開(kāi)展班級(jí)環(huán)境創(chuàng)設(shè)和活動(dòng)區(qū)材料檢查評(píng)選活動(dòng)，進(jìn)一步更新教師觀念,，深化教學(xué)改革,，優(yōu)化幼兒一日活動(dòng)，全面提高保教質(zhì)量,。

3,、繼續(xù)發(fā)揮教研活動(dòng)這一最基本的提升教師教學(xué)能力水平的主陣地，變教師被動(dòng)型接受為主動(dòng)型參與,，積極研討,，大膽發(fā)表見(jiàn)解，采取發(fā)言等形式開(kāi)展研討活動(dòng)，切實(shí)提高教師的教育教學(xué)能力,。充分發(fā)揮行政領(lǐng)導(dǎo),、骨干教師、教研組長(zhǎng),、班組長(zhǎng)的作用,。行政領(lǐng)導(dǎo)參與每組的每一次教研活動(dòng)，教研組長(zhǎng)引領(lǐng)組員在培訓(xùn)中逐步提高,。通過(guò)各個(gè)層面的學(xué)習(xí),，不僅促使教師獲得更大的提高，還將使我園進(jìn)一步形成濃厚的研究氛圍,。

4,、運(yùn)用展示、競(jìng)賽等方式展現(xiàn)教師的個(gè)人特色與專(zhuān)長(zhǎng),，從而達(dá)到教師技能技巧的普遍提升,。

5、按照計(jì)劃扎實(shí)有效地進(jìn)行課題的研究,，在研究過(guò)程中促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)化成長(zhǎng),，并做好資料的收集、歸類(lèi),、整理工作,，并取得階段性的成果。

6,、采取“走出去,，請(qǐng)進(jìn)來(lái)”等多種方式方法，加強(qiáng)對(duì)教師教育技能,，專(zhuān)業(yè)技能及特色課程的培訓(xùn),。

7、積極鼓勵(lì)教師撰寫(xiě)論文,、隨筆,、經(jīng)驗(yàn)、總結(jié)等理論文章,，爭(zhēng)取在市級(jí)以上刊物上發(fā)表或獲獎(jiǎng),。

二月份：1、幼兒教師職業(yè)道德規(guī)范與修養(yǎng),。

2、《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》解讀,。

3,、師徒結(jié)對(duì)學(xué)習(xí)。

三月份：1、幼兒園藝術(shù)活動(dòng)的組織與實(shí)施,。

2,、教師語(yǔ)言類(lèi)基本功展示。

四月份：1,、課例研究活動(dòng)的探討,。

2、教師美術(shù)類(lèi)基本功展示,。

五月份：1,、幼兒園半日活動(dòng)指導(dǎo)。

2,、藝術(shù)作品賞析,。

六月份：1、教師音樂(lè)類(lèi)基本功展示,。

2,、保育員基本功展示。

七月份：1,、讀一本好書(shū),。

2、教師基本功訓(xùn)練,。

八月份：1,、自薦我的好書(shū)。

2,、教師全能展示,。

九月份：1、黃岡市青年教師全能競(jìng)賽,。

2,、“走出去”參加全能競(jìng)賽培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

十月份：1,、《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》解讀,。

2、分年齡組說(shuō)課,、聽(tīng)課研討,。

十一月份：1、師徒結(jié)對(duì)指導(dǎo)展示,。

2,、藝術(shù)活動(dòng)展示。

十二月份：1,、半日活動(dòng)展示,。

2,、教師論文、隨筆,、經(jīng)驗(yàn)交流,。

公司年度培訓(xùn)計(jì)劃方案篇十二

為了提高員工和管理人員的素質(zhì)，提高公司的管理水平,，保證公司可持續(xù)性發(fā)展;根據(jù)總公司20xx年發(fā)展目標(biāo),，提高整體人員素質(zhì)，培養(yǎng)一批具有專(zhuān)業(yè)技能和管理知識(shí)的人才為目標(biāo),，特制定本培訓(xùn)計(jì)劃方案,。

1、一級(jí)培訓(xùn):公司大政方針,、發(fā)展戰(zhàn)略,、員工心態(tài)、管理技能,、新技術(shù),、新知識(shí)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等前瞻性教育和培訓(xùn),。培訓(xùn)對(duì)象為公司中層以上管理人員和全體管理人員,。組織部門(mén)為人力資源部。

2,、二級(jí)培訓(xùn):各部門(mén)管理人員及各班組長(zhǎng)以上培訓(xùn),，主要內(nèi)容是企業(yè)內(nèi)部管理、企業(yè)文化建設(shè)和教育,、交流和溝通技能,、本單位規(guī)章制度及安全生產(chǎn)和消防知識(shí)的操作規(guī)程;負(fù)責(zé)人為部門(mén)主管、車(chē)間主任,。

3,、三級(jí)培訓(xùn):各車(chē)間班組負(fù)責(zé)對(duì)所管轄的全體員工的培訓(xùn)，主要內(nèi)容是崗位職責(zé),、操作規(guī)程,、安全操作規(guī)程、消防知識(shí)和操作規(guī)程,、崗位工作流程和工藝技能專(zhuān)業(yè)知識(shí),、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)等，負(fù)責(zé)人是各車(chē)間班組的負(fù)責(zé)人,。利用每天的班前會(huì)班后會(huì),，反復(fù)學(xué)習(xí)本崗位職責(zé)的工藝流程和安全操作規(guī)程。

4,、各部門(mén)專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)技能知識(shí)的培訓(xùn),，主要內(nèi)容是四個(gè)方面:一是工藝技術(shù)知識(shí)的培訓(xùn),，二是機(jī)械設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)知識(shí)的培訓(xùn)，三是生產(chǎn)管理知識(shí)的培訓(xùn),，消防知識(shí)和操作演練的培訓(xùn)。

5,、新員工的崗前培訓(xùn):新員工集中招聘10人以上者由公司人力資源部組織培訓(xùn),，主要內(nèi)容是公司簡(jiǎn)介、發(fā)展歷程,、戰(zhàn)略目標(biāo),、公司文化、產(chǎn)品介紹,、通用規(guī)章制度和通用安全生產(chǎn),、消防知識(shí)的操作規(guī)程，新員工到車(chē)間后(或班組)進(jìn)行崗位職責(zé)和操作規(guī)程的培訓(xùn),，第一個(gè)月內(nèi)在車(chē)間實(shí)際培訓(xùn)不得少于6小時(shí),，使每個(gè)員工到崗后明確本崗位的工作職責(zé)范圍，本崗應(yīng)知,、應(yīng)會(huì),，應(yīng)做什么，不能做什么;本崗位工作做到什么標(biāo)準(zhǔn),，明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程,。新員工在上崗二個(gè)月后要有書(shū)面考試，考試成績(jī)納入試用期轉(zhuǎn)正的考核評(píng)定中,。對(duì)于平時(shí)補(bǔ)充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進(jìn)行一次崗前培訓(xùn),。

6、各部門(mén)(如銷(xiāo)售,、財(cái)務(wù),、采購(gòu)、人力資源,、國(guó)際貿(mào)易等)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)由部門(mén)負(fù)責(zé)人組織統(tǒng)計(jì),，根據(jù)實(shí)際內(nèi)容要求結(jié)合工作實(shí)際運(yùn)行中出現(xiàn)的專(zhuān)業(yè)問(wèn)題，與公司綜合部聯(lián)系作出培訓(xùn)計(jì)劃或內(nèi)訓(xùn)或外聘老師對(duì)本部門(mén)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),，進(jìn)行探討交流,，教會(huì)下屬如何去做好工作，提高下屬的專(zhuān)業(yè)技能,，培訓(xùn)形式多種多樣,，目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量,。

培訓(xùn)計(jì)劃的有效運(yùn)行要有組織上的保證,，并要用制度的形式確定下來(lái),，對(duì)培訓(xùn)結(jié)果要跟蹤。建立管理人員培訓(xùn)檔案,，把管理人員參加培訓(xùn),、培訓(xùn)作業(yè)上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中?？己耸莾蓚€(gè)方面,，一是對(duì)培訓(xùn)組織者的考核，二是對(duì)員工參訓(xùn)后的評(píng)價(jià)和考核;要保證培訓(xùn)工作落實(shí)到位,。使培訓(xùn)工作真正成為公司的基礎(chǔ)工作,，培訓(xùn)真正起到作用，有效地提高管理人員和員工的素質(zhì),，并使之能科學(xué),、扎實(shí)而又有效地開(kāi)展起來(lái)，變員工要我培訓(xùn)為我要培訓(xùn),，塑造學(xué)習(xí)型企業(yè),，以適應(yīng)公司的高速發(fā)展，同時(shí)體現(xiàn)公司和個(gè)人的各階層價(jià)值,。

三,、培訓(xùn)要求

公司各部門(mén)擬定本部門(mén)的年度培訓(xùn)需求及計(jì)劃，培訓(xùn)年度于一月二十日前報(bào)綜合部;培訓(xùn)計(jì)劃中要明確培訓(xùn)的組織者,、責(zé)任人,，培訓(xùn)時(shí)間，培訓(xùn)主題及內(nèi)容,，培訓(xùn)形式,，參訓(xùn)人員，培訓(xùn)主講,，培訓(xùn)要有記錄,，對(duì)培訓(xùn)結(jié)果要進(jìn)行評(píng)估和跟蹤;培訓(xùn)形式可多種多樣，嚴(yán)格按培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行;人力資源部每月至少進(jìn)行一次檢查指導(dǎo),。

四,、培訓(xùn)形式

培訓(xùn)將采用內(nèi)部培訓(xùn)、外聘講師,，以走出去請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式進(jìn)行,。公司內(nèi)部培訓(xùn)以本公司相關(guān)管理人員及專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員為授課人。外聘講師則根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容要求由公司綜合部與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)協(xié)商確定,，如市職培中心,、教育集團(tuán)等。

公司年度培訓(xùn)計(jì)劃方案篇十三

1,、 熟知酒店員工手冊(cè)的各項(xiàng)內(nèi)容,，了解酒店文化和儀表,、儀容

2、 了解酒店的產(chǎn)品知識(shí),，包括參觀客房,、餐廳及相關(guān)設(shè)施

3、 了解銷(xiāo)售部的各項(xiàng)規(guī)章制度,，并在日常工作中以此為紀(jì)律準(zhǔn)則

4,、 了解銷(xiāo)售部組織結(jié)構(gòu)，了解辦公室的管理知識(shí)

5,、 了解價(jià)格體系，尤其是房間的價(jià)格和會(huì)議室租金等等

6,、 熟知酒店各種房型的配置及布局

7,、 如何與同事合作和與其它部門(mén)溝通

8、 了解銷(xiāo)售部的主要任務(wù)和銷(xiāo)售理念,，怎樣與客戶(hù)溝通(包括電話使用語(yǔ)言)

9,、 了解相關(guān)的電腦知識(shí)，使用終端以便更好的掌握入住的客人,，客人的生日,，vip客戶(hù)等

10、 掌握制定公司合同,、會(huì)議書(shū)面報(bào)價(jià)格式等

11,、 客戶(hù)的檔案管理和如果填寫(xiě)每天工作匯報(bào)、每周工作總結(jié),、怎樣制定下周拜訪計(jì)劃

12,、 明白做銷(xiāo)售時(shí)拜訪客戶(hù)的目的及如何提前與客戶(hù)預(yù)約和介紹自己和酒店

13、 熟知每日客房報(bào)表及每日公司銷(xiāo)售分析報(bào)表

14,、 熟知并制定不同價(jià)格體系的商務(wù)合同及各種不同類(lèi)型的長(zhǎng)住合同(中英文)

15,、 掌握與客戶(hù)洽談業(yè)務(wù)的溝通能力

16、 養(yǎng)銷(xiāo)售員的銷(xiāo)售意識(shí)學(xué)習(xí)如果管理原有的客戶(hù)和開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)

17,、 解承接會(huì)議的必備條件和會(huì)議的操作程序和步聚

18,、 客戶(hù)產(chǎn)量的管理

19、如何在滿房時(shí)最大限度的增加收入

1,、熟知各種不同價(jià)格宴會(huì)菜單

2,、熟知各種不同類(lèi)型會(huì)議的擺臺(tái)方式

3、熟知餐飲不同時(shí)期菜式變化及促銷(xiāo)活動(dòng)

4,、熟知不同時(shí)期的市場(chǎng)變化及對(duì)手酒店宴會(huì)相關(guān)信息

5,、及時(shí)與客戶(hù)進(jìn)行溝通及做好相關(guān)反饋信息儲(chǔ)存

6、如何開(kāi)發(fā)和跟進(jìn)潛在客戶(hù)

7,、如何下發(fā)eo通知單

8,、如何做預(yù)約和電話拜訪

9,、如何與其他部門(mén)做好溝通和協(xié)調(diào)工作

1、如何做電話預(yù)約及自我介紹

2,、如何做好拜訪計(jì)劃

3,、了解自己的工作使命及目標(biāo)，在工作時(shí)間內(nèi)如果保持好的工作狀態(tài)和自我形象

4,、與資深銷(xiāo)售員一同做客戶(hù)拜訪,，在此期間可以學(xué)習(xí)一些銷(xiāo)售語(yǔ)言和技巧

5、學(xué)習(xí)如果管理原有的客戶(hù)和開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)

6,、了解承接會(huì)議的必備條件和會(huì)議的操作程序和步聚

7,、如何做好當(dāng)日工作小結(jié)

1、如何做電話預(yù)約及自我介紹

2,、如何制定異地客戶(hù)拜訪計(jì)劃,、出差費(fèi)用

3、如何與異地客戶(hù)進(jìn)行第一次拜訪

4,、如何與異地客戶(hù)保持長(zhǎng)期穩(wěn)定的聯(lián)系

5,、如何制作異地客戶(hù)拜訪報(bào)告

公司年度培訓(xùn)計(jì)劃方案篇十四

根據(jù)省、市,、縣教育廳局關(guān)于中小學(xué)教師培訓(xùn)及繼續(xù)教育工作的實(shí)施意見(jiàn)和相關(guān)的文件精神,，結(jié)合我縣教師隊(duì)伍實(shí)際情況，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng),、推進(jìn)新一輪教師繼續(xù)教育工作,，本著“立足校本、強(qiáng)化全員,、突出骨干,、傾斜農(nóng)村”的原則，以培養(yǎng)學(xué)習(xí)型,、科研型,、創(chuàng)新型教師為重點(diǎn)，努力為全面提高我縣教師的師德水平和專(zhuān)業(yè)能力,、促進(jìn)教師的專(zhuān)業(yè)化發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。xx年—20xx年我校將重點(diǎn)開(kāi)展以下幾項(xiàng)培訓(xùn)工作。

一,、開(kāi)展履職晉級(jí)培訓(xùn),。采用送教下鄉(xiāng)和城區(qū)集中培訓(xùn)相結(jié)合的方式進(jìn)行履職晉級(jí)培訓(xùn)。

二,、做好新一輪民族地區(qū)教師綜合素質(zhì)培訓(xùn),。到20xx年止，按省、市教育主管部門(mén)要求,，做好輔導(dǎo)及報(bào)告冊(cè)的審核工作,。

三、全員性信息技術(shù)教育培訓(xùn),。按照省教育廳及市教育局的安排,，各縣要在xx年以前完成第一輪中小學(xué)教師計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)的培訓(xùn)(初級(jí)培訓(xùn))，并于xx年開(kāi)始啟動(dòng)第二輪中小學(xué)教師信息技術(shù)教育培訓(xùn)(中級(jí)培訓(xùn)),。由于種種原因,，我縣至今未完成第一輪中小學(xué)教師計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)的培訓(xùn)，沒(méi)有啟動(dòng)第二輪中小學(xué)教師信息技術(shù)教育培訓(xùn),。在計(jì)算機(jī)已大量走進(jìn)中小學(xué)的今天,，盡快啟動(dòng)計(jì)算機(jī)培訓(xùn)顯得十分必要和迫切，因此,，可以利用各鄉(xiāng)鎮(zhèn),、學(xué)校已配備計(jì)算機(jī)的有利條件，采用送教到校,、送教下鄉(xiāng)的方式開(kāi)展計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)培訓(xùn)。

四,、啟動(dòng)全縣的小學(xué)校長(zhǎng)培訓(xùn),。

根據(jù)1999年12月30日發(fā)布實(shí)施的中華人民共和國(guó)教育部令第8號(hào)《中小學(xué)校長(zhǎng)培訓(xùn)規(guī)定》第一章第三條“各級(jí)人民政府教育行政部門(mén)根據(jù)教育事業(yè)發(fā)展的需要，按照校長(zhǎng)任職要求,，有計(jì)劃地對(duì)校長(zhǎng)進(jìn)行培訓(xùn)”的規(guī)定,，為了提高我縣中小學(xué)校長(zhǎng)隊(duì)伍的整體素質(zhì)，全面推進(jìn)素質(zhì)教育,，促進(jìn)基礎(chǔ)教育的改革和發(fā)展,，結(jié)合省、市關(guān)于加強(qiáng)中小學(xué)校長(zhǎng)培訓(xùn)的相關(guān)精神和要求,，于20xx年10月開(kāi)展培訓(xùn),。全縣各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、學(xué)校共有197位中小學(xué)校長(zhǎng),，分四期培訓(xùn),，每期50人(第四期47人)，培訓(xùn)時(shí)間五天,。

五,、小學(xué)教導(dǎo)主任培訓(xùn)。為進(jìn)一步深化基礎(chǔ)教育改革,，更新教育理念,，樹(shù)立正確的教育發(fā)展觀、課程觀,、評(píng)價(jià)觀,，切實(shí)提高教學(xué)管理人員的管理水平,、教育科研水平和課改理論水平，進(jìn)一步提高教導(dǎo)主任的業(yè)務(wù)素質(zhì),，明確教導(dǎo)主任的職責(zé)與具體的業(yè)務(wù)范圍,，了解新課程背景下做一個(gè)優(yōu)秀教導(dǎo)主任的要求，提高教導(dǎo)主任在新課程背景下教學(xué)常規(guī)管理的水平,，促進(jìn)我縣中小學(xué)教育教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高,。決定于20xx年xx月至12月對(duì)全縣中小學(xué)教導(dǎo)主任進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)分四期,，每期50人(第四期47人),，培訓(xùn)時(shí)間五天

六、小學(xué)班主任培訓(xùn)

為深入貫徹國(guó)家教育部,、云南省教育廳和普洱市教育局關(guān)于開(kāi)展中小學(xué)班主任培訓(xùn)的通知要求,，提高我縣小學(xué)骨干班主任隊(duì)伍的整體素質(zhì)和能力，于20xx年7月至20xx年1月開(kāi)展培訓(xùn),。培訓(xùn)小學(xué)班主任100名培訓(xùn),，全程為半年，分三個(gè)階段進(jìn)行,。

七,、開(kāi)展縣級(jí)骨干教師培訓(xùn)。根據(jù)《云南中小學(xué)中青年骨干教師培訓(xùn)實(shí)施方案》(云教師[2xx0]2號(hào)),、《云南中小學(xué)中青年骨干教師培訓(xùn)指導(dǎo)意見(jiàn)》(云教師[2xx0]15號(hào))和《思茅地區(qū)中小學(xué)中青年教師培訓(xùn)實(shí)施方案》,、《思茅地區(qū)中小學(xué)中青年骨干教師培訓(xùn)選拔使用的實(shí)施意見(jiàn)》(思行教[2xx1]47號(hào))的有關(guān)精神和規(guī)定開(kāi)展骨干教師培訓(xùn)，每期培訓(xùn)教師100人(語(yǔ)文骨干50人,，數(shù)學(xué)骨干50人),，培訓(xùn)時(shí)間為一年，連續(xù)三年開(kāi)展培訓(xùn),，共培訓(xùn)縣級(jí)骨干300人,，為我縣培養(yǎng)造就一支高素質(zhì)的骨干教師隊(duì)伍。

八,、開(kāi)展教師輪訓(xùn),。學(xué)習(xí)外市、縣的做法,，每學(xué)期或每學(xué)年抽調(diào)30-50名教師到教師進(jìn)修學(xué)校進(jìn)行為期半年或一年的脫產(chǎn)學(xué)習(xí),，全面學(xué)習(xí)新課程背景下的方法、理念,，進(jìn)行新課程設(shè)計(jì),，提高課堂教學(xué)水平，促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展及教育教學(xué)質(zhì)量的提高。

九,、開(kāi)展校本培訓(xùn),。在骨干教師、小學(xué)班主任,、小學(xué)校長(zhǎng),、小學(xué)教導(dǎo)主任培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，于20xx年啟動(dòng)全縣各鄉(xiāng),、校的校本培訓(xùn),，立足課堂及當(dāng)?shù)貙?shí)際，全面提高教師教學(xué)水平和科研能力,。

十,、爭(zhēng)取引進(jìn)各種教師培訓(xùn)項(xiàng)目。向省,、市,、縣教育主管部門(mén)爭(zhēng)取引進(jìn)各種培訓(xùn)項(xiàng)目，借助培訓(xùn)項(xiàng)目中的先進(jìn)理念和培訓(xùn)方式,，提高教師培訓(xùn)的質(zhì)量,，并彌補(bǔ)我縣教師培訓(xùn)金費(fèi)緊缺及培訓(xùn)方式單一的不足。

公司年度培訓(xùn)計(jì)劃方案篇十五

通過(guò)培訓(xùn),，提高員工的服務(wù)意識(shí),、文化素質(zhì)和管理服務(wù)水平，掌握酒店式服務(wù)操作技能,，打造品牌、全面塑造“××”的職業(yè)團(tuán)隊(duì),，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的跨越發(fā)展,。

統(tǒng)一計(jì)劃、統(tǒng)一內(nèi)容,、統(tǒng)一考核,、分散實(shí)施。

全員參加,，分階段,、分層次的實(shí)施。

1,、入職培訓(xùn):對(duì)200×年新進(jìn)員工進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn),，物業(yè)基本情況、服務(wù)禮儀,、禮節(jié),、管理與服務(wù)技巧等。

2、上崗培訓(xùn):上崗前針對(duì)各部門(mén),、各崗位職責(zé),、工作標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和考核。

3,、在崗培訓(xùn):針對(duì)不同對(duì)象,，又針對(duì)地開(kāi)展系列化、正規(guī)化的培訓(xùn),。

培訓(xùn)方法:集中授課,，公開(kāi)討論，分析案例,，總結(jié)學(xué)習(xí)體會(huì),。

考核方法:口試/以現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)方式，檢驗(yàn)員工對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度;

筆試/每階段培訓(xùn)結(jié)束后,，進(jìn)行閉卷考試,，以檢查員工對(duì)所培訓(xùn)內(nèi)容的接受能力和培訓(xùn)效果。

抽查/工作中,，不定時(shí)隨機(jī)抽查員工對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的接受程度,。

㈠ 公共課程培訓(xùn)

了解企業(yè)發(fā)展過(guò)程、企業(yè)現(xiàn)狀,，熟悉××企業(yè)《員工守則》和各項(xiàng)管理制度,，恪守職業(yè)道德，掌握服務(wù)技能,，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，實(shí)現(xiàn)企業(yè)理念,。

㈡崗位課程培訓(xùn)

熟悉個(gè)崗位職責(zé),、工作流程,、操作規(guī)范及管理制度，提高服務(wù)水平,、業(yè)務(wù)技能,，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，努力做好各自工作,。

公司年度培訓(xùn)計(jì)劃方案篇十六

滿足企業(yè)經(jīng)營(yíng)需要的角度講,，企業(yè)員工培訓(xùn)大致有四個(gè)方面的目的：

1、長(zhǎng)期目的,，即滿足企業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)對(duì)人力資源的需要而采取的培訓(xùn)活動(dòng);

2,、年度目的，是為了滿足企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)對(duì)人力資源需要而采取的培訓(xùn)活動(dòng);

3,、是職位目的,，是為了滿足員工能高水平完成本職工作需要對(duì)職位所需知識(shí)、技能,、態(tài)度,、經(jīng)驗(yàn)而采取的培訓(xùn)活動(dòng);

4,、個(gè)人目的,，是為了滿足員工達(dá)成其職業(yè)生涯規(guī)劃目標(biāo)需要而由企業(yè)提供的培訓(xùn),。

因此,，企業(yè)在制定年度培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，就必須根據(jù)這四個(gè)方面的需求來(lái)進(jìn)行策劃,，其最重要的一步：需求調(diào)查,，即根據(jù)培訓(xùn)的不同目的，展開(kāi)培訓(xùn)需求調(diào)查,。

對(duì)于企業(yè)長(zhǎng)期培訓(xùn)計(jì)劃,，需向總經(jīng)理一級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行調(diào)查,，通過(guò)分析企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,、人力資源開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略和與總經(jīng)理面談的方式,，確定相應(yīng)的培訓(xùn)目標(biāo)。

a,、對(duì)于滿足年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃需要的項(xiàng)目,，要向各部門(mén)調(diào)查，以面談和分析部門(mén)年度工作計(jì)劃的方式,，確定各部門(mén)通過(guò)培訓(xùn)來(lái)配合和推動(dòng)的項(xiàng)目,。

b、對(duì)于滿足崗位職業(yè)技能需求的項(xiàng)目,，要向各級(jí)管理者和他的下級(jí)進(jìn)行調(diào)查,，以分析績(jī)效評(píng)估表、進(jìn)行技能項(xiàng)目需求調(diào)查表,、重點(diǎn)人群的抽樣面談的方式,，確定員工崗位技能差距和重點(diǎn)的技能培訓(xùn)項(xiàng)目。

c,、對(duì)于滿足崗位職業(yè)技能需求的項(xiàng)目,，要向各級(jí)管理者和他的下級(jí)進(jìn)行調(diào)查，以分析績(jī)效評(píng)估表,、進(jìn)行技能項(xiàng)目需求調(diào)查表,、重點(diǎn)人群的抽樣面談的方式，確定員工崗位技能差距和重點(diǎn)的技能培訓(xùn)項(xiàng)目,。

d,、 對(duì)于個(gè)人職業(yè)生涯需求的培訓(xùn)項(xiàng)目，需向員工及其管理者調(diào)查,，以分析職業(yè)生涯規(guī)劃表,、管理者與下級(jí)面談結(jié)果的方式，確定培訓(xùn)方式,。

在根據(jù)需求來(lái)進(jìn)行調(diào)查后,，可以開(kāi)展以下幾個(gè)步驟：

第二步：分析數(shù)據(jù)，總結(jié)差距和根源-也就是明確組織能力,、員工素質(zhì)技能與業(yè)務(wù)目標(biāo)要求的差距;明確差距的根源及解決方法;明確通過(guò)培訓(xùn)可以解決的差距及培訓(xùn)解決辦法,。

第三步：明確方案涉及的培訓(xùn)項(xiàng)目;評(píng)估現(xiàn)有的培訓(xùn)資源;人手、資金,、課目,、師資等;確定培訓(xùn)重點(diǎn)項(xiàng)目和常規(guī)項(xiàng)目，確定培訓(xùn)工作的重點(diǎn),。

需要考慮到： 由企業(yè)內(nèi)部資深員工作為培訓(xùn)導(dǎo)師開(kāi)展企業(yè)內(nèi)訓(xùn)是最省錢(qián)的方法,，其針對(duì)性也非常強(qiáng)，但存在不能引入新思維新觀念,，新技巧,，員工間太熟悉,，學(xué)習(xí)激情調(diào)動(dòng)不易等毛病.如果邀請(qǐng)外部專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來(lái)培訓(xùn)，在費(fèi)用成本上將加大,，而培訓(xùn)機(jī)構(gòu)師資的質(zhì)量,，效果監(jiān)控上難度相對(duì)加大.如何選擇專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及考查師資力量將成為重點(diǎn).

第四步：培訓(xùn)計(jì)劃的溝通與確認(rèn)，這要求做好培訓(xùn)報(bào)告,。這主要是獲得培訓(xùn)相關(guān)的部門(mén),、管理者和員工的支持，以便培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí),。其次,，要說(shuō)明報(bào)告的內(nèi)容。如培訓(xùn)的出發(fā)點(diǎn),、培訓(xùn)要解決的問(wèn)題,、培訓(xùn)的方案和行動(dòng)計(jì)劃、希望得到的支持等,。再次,，要注意報(bào)告的方法。報(bào)告方法是否得當(dāng),，關(guān)系到培訓(xùn)計(jì)劃能否在培訓(xùn)部門(mén)內(nèi)部,，獲得統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)。也關(guān)系到主管領(lǐng)導(dǎo)和公司管理層對(duì)培訓(xùn)經(jīng)理,、培訓(xùn)時(shí)間,、培訓(xùn)效果追蹤的承諾。

良好的計(jì)劃是成功的一半,。當(dāng)培訓(xùn)計(jì)劃是在為企業(yè)經(jīng)營(yíng)和業(yè)務(wù)發(fā)展提高幫助,，是在為管理者提高整體績(jī)效時(shí)，培訓(xùn)將發(fā)揮出最大的作用,。

公司年度培訓(xùn)計(jì)劃方案篇十七

一,、培訓(xùn)的目標(biāo)

依據(jù)部頒美容師《職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)》培養(yǎng)具有社會(huì)主義覺(jué)悟，良好的職業(yè)道德及身心健康的高級(jí)美容師,，通過(guò)專(zhuān)業(yè)理論教學(xué)使學(xué)員較全面的,、熟練掌握與美容技能,、美容服務(wù)及美容院管理的相關(guān)知識(shí),，并通過(guò)專(zhuān)業(yè)技能訓(xùn)練，使學(xué)生熟練掌握各種復(fù)雜問(wèn)題皮膚的護(hù)理,，晚宴妝的化妝技巧及形象設(shè)計(jì),，束發(fā)、紋刺美容,、美型護(hù)理的技能、技巧，達(dá)到全面擱熟的掌握美容院各項(xiàng)服務(wù)技能及美容院管理的水平,。

二,、培訓(xùn)的時(shí)間

三、課程設(shè)置和要求

（一）理論知識(shí)要求

1,、專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)

（1）醫(yī)學(xué)常識(shí)

了解人體全身骨骼,、肌肉、經(jīng)絡(luò)知識(shí),，熟知人體皮膚的營(yíng)養(yǎng)學(xué)常識(shí)，熟記背部,、臀部,、腿部減肥穴位20個(gè)。

（2）美術(shù)常識(shí)

根據(jù)美容化妝的需要,，使學(xué)生熟知素描、色彩的基本知識(shí)，并熟練掌握各種石膏人體頭像的素描繪畫(huà)方法,，能夠熟練運(yùn)用各種色彩知識(shí),，設(shè)計(jì)并彩繪幻彩妝圖樣。

（3）化妝品知識(shí)

了解各類(lèi)化妝品的主要成份和作用,，熟知化妝品與皮膚的生理關(guān)系,，熟練掌握各類(lèi)化妝品的保管與鑒別知識(shí)。

（4）香氛美容

了解香氛療法與美容的關(guān)系,，熟知各種香氛療法的方法,。

（5）皮膚護(hù)理

結(jié)合各種常見(jiàn)問(wèn)題皮膚的有關(guān)知識(shí)及各種復(fù)雜問(wèn)題皮膚護(hù)理的需要，熟練掌握制定復(fù)雜問(wèn)題皮膚護(hù)理方案及護(hù)理方法等知識(shí),。

（6）化妝

了解影視妝,、舞臺(tái)妝、夢(mèng)幻妝的化妝特點(diǎn),，熟練掌握各種晚宴妝,、宴會(huì)妝的妝型設(shè)計(jì)及整體形象設(shè)計(jì)知識(shí)。

（7）常見(jiàn)美容項(xiàng)目的服務(wù)

熟知眼瞼、眼袋,、黑眼圈等基本概念及眼袋與黑眼圈形成的主要原因,。熟記去除眼袋、黑眼圈的護(hù)理程序及方法,。

（8）發(fā)型知識(shí)

了解束發(fā)的基本類(lèi)型,、特點(diǎn)，中國(guó)古代發(fā)鬢類(lèi)型等知識(shí),，熟知發(fā)型與臉型的關(guān)系,，熟練掌握發(fā)型設(shè)計(jì)知識(shí)。

（9）減肥

了解人體體重的標(biāo)準(zhǔn),，人體的三圍知識(shí)及體型美的標(biāo)準(zhǔn),；熟知肥胖的分類(lèi)、肥胖形成的原因及常規(guī)減肥方法,；熟記背,、腰、臀,、腿籌各部位的減肥按摩手法及操作程序,、操作方法等知識(shí)，各種減肥胖儀器的操作方法,。

（二）操作技能要求

1,、皮膚護(hù)理

熟練掌握正確制定各種復(fù)雜問(wèn)題皮膚的護(hù)理方案，制作及填寫(xiě)復(fù)雜問(wèn)題皮膚護(hù)理卡并熟練掌握復(fù)雜問(wèn)題皮膚護(hù)理的方法,。

2,、化妝

熟練掌握各種晚宴妝、宴會(huì)妝的妝型設(shè)計(jì),、發(fā)型設(shè)計(jì)及整體形象設(shè)計(jì)方法,，并能夠根據(jù)不同要求及設(shè)計(jì)方案熟練掌握其盤(pán)頭、束發(fā)方法和化晚宴妝,、宴會(huì)妝的技巧,。

3、常見(jiàn)見(jiàn)服務(wù)項(xiàng)目

熟練掌握去除眼袋,、黑眼圈的護(hù)理操作方法與程序,。

4、香氛美容

掌握香氛美容的操作方法,。

5,、減肥護(hù)理

熟練掌握人體背、腰,、臀,、腿等部位的減肥按摩手法、各種減肥儀器的操作方法及上述各部位減肥護(hù)理的操作程序及方法。

公司年度培訓(xùn)計(jì)劃方案篇十八

骨干教師培訓(xùn)是教師培訓(xùn)的重要工作之一,，本學(xué)期小學(xué)骨干教師培訓(xùn)重點(diǎn)是提高我區(qū)骨干型教師的專(zhuān)業(yè)化水平,，促進(jìn)骨干型教師向教育專(zhuān)家、名師型教師的轉(zhuǎn)化,，充分發(fā)揮骨干教師的帶頭和輻射作用,，促進(jìn)我區(qū)教師隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高。

通過(guò)培訓(xùn),，使骨干教師在思想政治與職業(yè)道德修養(yǎng),、現(xiàn)代教育理論、專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平,、教育教學(xué)能力與教育科研能力等方面都有

較大幅度的提高,，發(fā)揮他們?cè)趯?shí)施素質(zhì)教育和新課程改革中的骨干和示范作用,，使其中的優(yōu)秀者盡快成長(zhǎng)為教育教學(xué)專(zhuān)家,、名師。

1,、為促進(jìn)骨干型教師的成長(zhǎng),，使骨干教師逐漸成為我區(qū)的教育教學(xué)專(zhuān)家，我區(qū)骨干型教師每五年必須輪訓(xùn)一遍,。市南區(qū)教體局每年集中組織培訓(xùn),，由各職能部門(mén)共同承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù)。各?？筛鶕?jù)學(xué)校實(shí)際分批安排骨干型教師參加輪訓(xùn),。

2、骨干教師以集中培訓(xùn)為主,，堅(jiān)持集中培訓(xùn)和分散培訓(xùn)相結(jié)合,。每年暑假教體局安排48學(xué)時(shí)的集中培訓(xùn)。為促進(jìn)骨干教師從“經(jīng)驗(yàn)型”轉(zhuǎn)向“研究型”;從“模仿型”轉(zhuǎn)向“創(chuàng)新型”;從“個(gè)案指導(dǎo)”轉(zhuǎn)向“面上輻射”,，更好地發(fā)揮輻射帶頭作用,，骨干教師一學(xué)年參加校本培訓(xùn)及自學(xué)時(shí)間應(yīng)不少于100學(xué)時(shí)。

3,、骨干教師培訓(xùn)堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)與教學(xué)實(shí)踐相結(jié)合,，業(yè)務(wù)指導(dǎo)與品格熏陶相結(jié)合;階段培養(yǎng)與長(zhǎng)期跟蹤相結(jié)合。市南區(qū)教育中心教師將對(duì)參加培訓(xùn)的骨干教師跟蹤聽(tīng)課,，一學(xué)年不少于2次,，參加培訓(xùn)的骨干教師每學(xué)年至少主持一次校級(jí)的學(xué)科教研活動(dòng)。中心教師在聽(tīng)課指導(dǎo)后對(duì)骨干教師做出相應(yīng)評(píng)價(jià),，附于骨干教師培訓(xùn)手冊(cè)中,。

4、骨干教師培訓(xùn)要堅(jiān)持教育教學(xué)與課題研究相結(jié)合，每位骨干教師應(yīng)積極參與學(xué)校的科研課題,，結(jié)合教學(xué)實(shí)踐確定自己的科研課題,，科研課題的確立要小而實(shí)，切實(shí)解決教育教學(xué)中的實(shí)際問(wèn)題,。學(xué)年末,，將自己的科研論文附于骨干教師培訓(xùn)手冊(cè)中。

5,、加強(qiáng)骨干教師的相互學(xué)習(xí),，成立骨干教師學(xué)習(xí)小組，確定各小組的組長(zhǎng),，以課例為平臺(tái),，至少開(kāi)展一次骨干教師培訓(xùn)組課例研討沙龍。學(xué)校應(yīng)創(chuàng)造條件支持骨干教師的相互交流,，發(fā)揮骨干教師的示范作用,。

6、骨干教師培訓(xùn)時(shí)間為一年,，對(duì)于按時(shí)出勤,，認(rèn)真完成作業(yè)的骨干型教師培訓(xùn)期滿由市南區(qū)教育中心頒發(fā)骨干教師結(jié)業(yè)證書(shū)。在繼續(xù)教育證書(shū)上登記48學(xué)時(shí),，24學(xué)分,。

7、對(duì)于參加集中培訓(xùn),，缺勤超過(guò)三分之一的學(xué)員(包括公假)以及作業(yè)不按時(shí)上交的學(xué)員,，不予頒發(fā)本年度的骨干教師結(jié)業(yè)證書(shū)。對(duì)于五年內(nèi)沒(méi)有完成輪訓(xùn)的骨干型教師,，市南區(qū)教體局將取消該教師的骨干型教師資格,。

8、骨干教師配發(fā)市南區(qū)教體局統(tǒng)一印制的《骨干教師培訓(xùn)手冊(cè)》,，每學(xué)期一冊(cè),，及時(shí)規(guī)范填寫(xiě)，學(xué)年末上交教育中心師訓(xùn)部,。

具體時(shí)間

培訓(xùn)內(nèi)容

培訓(xùn)方式

培訓(xùn)地點(diǎn)

負(fù)責(zé)人

20xx年7月25日-29日

開(kāi)展集中培訓(xùn),，由中國(guó)教育學(xué)會(huì)聘請(qǐng)全國(guó)知名的教育專(zhuān)家對(duì)市南區(qū)骨干教師進(jìn)行現(xiàn)代教育理論、教育科研專(zhuān)題,、新課標(biāo)與教師素質(zhì)的專(zhuān)題培訓(xùn),，并分別觀摩語(yǔ)文、數(shù)學(xué)特級(jí)教師示范課,，組織開(kāi)展研討互動(dòng),。

專(zhuān)題講座,、課堂教學(xué)觀摩

貴州路小學(xué)、定陶路小學(xué)階梯教室

師訓(xùn)部

20xx年7月30日-9月10日

完成骨干教師作業(yè),，發(fā)送到市南教育中心師訓(xùn)部學(xué)員論壇,，由師訓(xùn)部教師評(píng)定作業(yè)等級(jí)。

網(wǎng)上交流

教育中心網(wǎng)站學(xué)員論壇

王冬梅

安曉兵

20xx年9月21日下午

語(yǔ)文骨干教師集中培訓(xùn)：

1,、20xx級(jí)語(yǔ)文骨干教師匯報(bào)課(3節(jié))

2,、骨干教師紙上評(píng)課

3、發(fā)放證書(shū)

專(zhuān)題課例

互動(dòng)交流

寧夏路小學(xué)多媒體教室

王冬梅

欒?，?/p>

20xx年9月28日下午

數(shù)學(xué)骨干教師集中培訓(xùn)：

1,、20xx級(jí)數(shù)學(xué)骨干教師匯報(bào)課(3節(jié))

2、骨干教師互動(dòng)

3,、發(fā)放證書(shū)

專(zhuān)題課例

互動(dòng)交流

文登路小學(xué)

多媒體教室

安曉兵

20xx年10月22日

骨干教師集中培訓(xùn)(語(yǔ),、數(shù)、英,、藝)

1,、集中培訓(xùn)講座

2、公布本年度培訓(xùn)計(jì)劃

3,、確定各學(xué)習(xí)小組人員,，選出小組長(zhǎng)

專(zhuān)題講座

貴州路小學(xué)

師訓(xùn)部

20xx年1月

骨干教師階段性培訓(xùn)反思

網(wǎng)上交流

網(wǎng)上論壇

師訓(xùn)部

20xx年10月-20xx年5月

各小組相互聽(tīng)課,，開(kāi)展骨干教師培訓(xùn)組課例式研討沙龍,。

學(xué)員交流

各校教室

各學(xué)習(xí)小組組長(zhǎng)

20xx年9月-20xx年6月

學(xué)科教研員跟蹤聽(tīng)課，一學(xué)年不少于2次,，參加培訓(xùn)的骨干教師每學(xué)年至少主持一次校級(jí)的學(xué)科教研活動(dòng),，組織相應(yīng)的片、區(qū)級(jí)骨干教師觀摩課,。

跟蹤指導(dǎo)

互動(dòng)交流

學(xué)校

師訓(xùn)部

學(xué)科教研員

20xx年6月

結(jié)業(yè)典

公司年度培訓(xùn)計(jì)劃方案篇十九

一,、目的 提高員工素質(zhì)，保證食品安全安全,。

二,、適用范圍 適用于公司各部門(mén)和所有員工。

三,、權(quán)責(zé)劃分

人力資源部

1,、評(píng)估員工的培訓(xùn)需求。

2,、制定公司的整體培訓(xùn)計(jì)劃,。

3、編撰有關(guān)的培訓(xùn)計(jì)劃,。

4,、按計(jì)劃組織,、實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃。

5,、考核,、總結(jié)、上報(bào)培訓(xùn)實(shí)施情況,，并提出改進(jìn)方案,。

6、研究擬訂,、執(zhí)行其它的人力開(kāi)發(fā)方案,。

各部門(mén)權(quán)責(zé)

1、 制定員工培訓(xùn)需求的分析報(bào)告,。

2,、 制定、修改,、呈報(bào)本部門(mén)的專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃,。

3、 按計(jì)劃實(shí)施內(nèi)部培訓(xùn),。

4,、 編撰專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)教材。

5,、 檢查,、上報(bào)本部門(mén)的專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)結(jié)果。

四,、培訓(xùn)類(lèi)別

1,、新進(jìn)人員的培訓(xùn):崗前的公司、部門(mén),、班組培訓(xùn),。

2、公共性培訓(xùn):由人力資源部制定并組織實(shí)施的針對(duì)全體員工的共同培訓(xùn)內(nèi)容,。

3,、專(zhuān)業(yè)性培訓(xùn):根據(jù)各部門(mén)計(jì)劃實(shí)施的培訓(xùn)，指在提高員工專(zhuān)業(yè)水平,。

4,、個(gè)人進(jìn)修申請(qǐng)辦法:

(1)申請(qǐng)程序:凡公司認(rèn)可之外界培訓(xùn)課程，由本人填寫(xiě)個(gè)人進(jìn)修申請(qǐng)表,，并附相應(yīng) 文件呈核,。核準(zhǔn)者，應(yīng)預(yù)先墊付培訓(xùn)費(fèi)用,，事后憑畢(結(jié))業(yè)證及發(fā)票交財(cái)務(wù)處報(bào)銷(xiāo),。

(2)進(jìn)修人員在結(jié)業(yè)三日內(nèi)呈交心得總結(jié),。

(3)培訓(xùn)部應(yīng)主動(dòng)收集相關(guān)培訓(xùn)課程信息，以供各部門(mén)人員選擇,。

五,、培訓(xùn)計(jì)劃的制定

1、各部門(mén)從實(shí)際情況出發(fā),，于每年12月前擬定下年度的培訓(xùn)計(jì)劃,，報(bào)人力資源部匯總。

2,、各部門(mén)依客觀需求,，擬定專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃，報(bào)人力資源部備案,。

3,、人力資源部合理安排各部門(mén)上報(bào)的培訓(xùn)計(jì)劃,，匯編成表,，提出預(yù)算，并上報(bào)之,。

4,、人力資源部應(yīng)以最快的效率安排各部門(mén)不定期培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施,。

六、培訓(xùn)的實(shí)施

1,、定期培訓(xùn):依年度計(jì)劃,，由人力資源部安排,。

2,、不定期培訓(xùn):依具體情況,，由人力資源部與各部門(mén)共同完成,。

七,、培訓(xùn)考核

1、考核依據(jù):測(cè)試(考試)結(jié)果,、個(gè)人心得,、直接上級(jí)的評(píng)定。

2,、考核結(jié)果由人力資源部建檔存查,。

3、培訓(xùn)內(nèi)容,、考核結(jié)果作為年度績(jī)效考核指標(biāo)之一,。

八、赴外培訓(xùn)管理 赴外培訓(xùn),，應(yīng)與公司簽訂培訓(xùn)合同,。

九、其它 其它事項(xiàng)另行規(guī)定

公司年度培訓(xùn)計(jì)劃方案篇二十

20xx年度是天賜大藥房gsp認(rèn)證的第2年,，對(duì)本店質(zhì)量管理體系運(yùn)行機(jī)制,、質(zhì)量管理水平、員工素質(zhì)的提升提出了更高的要求,。依照《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》及其實(shí)施細(xì)則的要求,，為了加強(qiáng)對(duì)員工進(jìn)行有關(guān)法律、法規(guī),、職業(yè)道德,、藥品知識(shí)、崗位技能知識(shí)培訓(xùn)教育,，不斷提高員工整體素質(zhì)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)水平,，結(jié)合本店今年整體經(jīng)營(yíng)規(guī)劃，特對(duì)20xx年度員工教育培訓(xùn)安排如下：

1,、培訓(xùn)方式：

1,、集體授課：主要通過(guò)集中授課，提高員工gsp、藥學(xué)基礎(chǔ)知識(shí),、服務(wù)規(guī)范的認(rèn)識(shí)和掌握,。

2、崗位培訓(xùn)：主要針對(duì)員工崗位操作技能的培訓(xùn),，包括對(duì)崗位質(zhì)量職責(zé)的講解,，操作規(guī)程的講解及示范等。

2,、培訓(xùn)時(shí)間安排：(具體安排見(jiàn)附表)

除以下安排外,，還將組織員工參加省、市,、縣藥品監(jiān)督管理部門(mén)組織的相關(guān)培訓(xùn)教育,。

3、考核獎(jiǎng)懲辦法：

1,、要求全體員工要積極參加公司安排的質(zhì)量教育,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每次培訓(xùn)要建立考勤制度,，對(duì)無(wú)故缺勤和遲到早退者將按曠工處理,，并在當(dāng)月工資中扣除。

2,、每階段安排的學(xué)習(xí),、培訓(xùn)工作完成后，將進(jìn)行,、考試,，考試成績(jī)將作為公司有關(guān)崗位聘用、員工晉級(jí),、加薪的重要依據(jù),。

3、對(duì)不積極參加公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn),，考試成績(jī)差,，不能勝任本崗位工作的員工將予以處理。

公司年度培訓(xùn)計(jì)劃方案篇二十一

加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳教育和培訓(xùn),，強(qiáng)化全民安全意識(shí),，提高勞動(dòng)者安全生產(chǎn)素質(zhì)，是遏止或減少各類(lèi)安全事故,、保障從業(yè)人員安全健康的必要手段,。安全生產(chǎn)的宣傳與教育培訓(xùn)，是安全生產(chǎn)工作的基礎(chǔ),。圍繞“安全生產(chǎn)基層基礎(chǔ)強(qiáng)化年”集中行動(dòng)和全年目標(biāo)任務(wù),，結(jié)合我x實(shí)際,，努力營(yíng)造“安全發(fā)展,，和諧共建”的社會(huì)氛圍,，開(kāi)創(chuàng)安全生產(chǎn)工作新局面，促進(jìn)我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧發(fā)展,，現(xiàn)制定xx鎮(zhèn)20xx年“安全生產(chǎn)宣傳教育培訓(xùn)”活動(dòng)安排方案如下：

以“安全第一,、預(yù)防為主、綜合治理”的方針為指導(dǎo),，以認(rèn)真宣傳貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院《關(guān)于堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展促進(jìn)安全生產(chǎn)形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)的意見(jiàn)》,、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》為抓手，以抓好“一樹(shù)立,、三堅(jiān)持,、三強(qiáng)化”，既牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展安全發(fā)展理念;堅(jiān)持預(yù)防為主,、堅(jiān)持落實(shí)責(zé)任,、堅(jiān)持依法治理;強(qiáng)化科學(xué)支撐、強(qiáng)化應(yīng)急處理,、強(qiáng)化基礎(chǔ)建設(shè)的宣傳貫徹落實(shí)為手段,，著力推進(jìn)重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域的專(zhuān)項(xiàng)整治、安全科技進(jìn)步,、企業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)等項(xiàng)工作的落實(shí),，加強(qiáng)安全宣傳教育，營(yíng)造安全生產(chǎn)氛圍,，有效保障我鎮(zhèn)社會(huì)穩(wěn)定與經(jīng)濟(jì)發(fā)展,。

20xx年是實(shí)施安全生產(chǎn)發(fā)展“”規(guī)劃的關(guān)鍵之年，安全生產(chǎn)工作責(zé)任重大,、影響深遠(yuǎn),。安全生產(chǎn)宣傳教育工作，要立足狠抓安全發(fā)展理念,，促進(jìn)安全生產(chǎn)與經(jīng)濟(jì)社會(huì)同步協(xié)調(diào)發(fā)展,。要通過(guò)進(jìn)一步宣傳貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院有關(guān)加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的指示及我鎮(zhèn)《安全生產(chǎn)工作實(shí)施方案》等，以強(qiáng)化企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任為重點(diǎn),，加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè),，加強(qiáng)責(zé)任落實(shí)，加強(qiáng)依法監(jiān)督,，加大宣傳教育力度,，使全鎮(zhèn)廣大企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任進(jìn)一步強(qiáng)化，企業(yè)主要負(fù)責(zé)人的責(zé)任意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng),，從業(yè)人員的安全基礎(chǔ),、安全生產(chǎn)意識(shí)和防范能力進(jìn)一步提高，有效防范和堅(jiān)決遏制事故，確保實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)發(fā)展“”規(guī)劃打下扎實(shí)基礎(chǔ),。

為有序開(kāi)展安全生產(chǎn)宣傳教育活動(dòng),，強(qiáng)化政府的主導(dǎo)作用，加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)宣傳教育的指導(dǎo),，成立由黨委副書(shū)記,、鎮(zhèn)長(zhǎng)任組長(zhǎng)，分管安全的副鎮(zhèn)長(zhǎng)和分管宣傳的黨委委員任副組長(zhǎng),，各安委會(huì)成員單位負(fù)責(zé)人,、各村(居)主任、各礦企業(yè)負(fù)責(zé)人為成員的安全生產(chǎn)宣傳教育領(lǐng)導(dǎo)小組,。

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)安全生產(chǎn)宣傳活動(dòng)辦公室在鎮(zhèn)科技文化宣教中心,，由陳發(fā)霄擔(dān)任辦公室主任，羅永華,、楊雙擔(dān)任辦公室副主任,，成員有：由黨政辦、安監(jiān)站,、廣播電視中心,、鎮(zhèn)工會(huì)、共青團(tuán)等單位抽調(diào)人員組成,。具體負(fù)責(zé)組織實(shí)施“安全生產(chǎn)”宣傳活動(dòng),。四、宣傳教育工作要點(diǎn)

1,、進(jìn)一步開(kāi)展安全生產(chǎn)宣傳,，提高生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的法制意識(shí)。重點(diǎn)是要加強(qiáng)國(guó)務(wù)院國(guó)發(fā)我鎮(zhèn)政府相關(guān)配套文件的宣傳貫徹,，采取多種有效方式,，把文件中一系列政策措施，宣傳到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位和從業(yè)人員,。同時(shí)要開(kāi)展安全生產(chǎn)法律法規(guī)宣傳,，提高全社會(huì)的法制意識(shí)。做好《安全生產(chǎn)法》,、《貴州省安全生產(chǎn)條例》,、《生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理?xiàng)l例》、《中華人民共和國(guó)煤炭法》,、《礦山安全生產(chǎn)條例》,、《食品安全法》、《道路交通安全法》,、《消防法》等法律法規(guī)及用電知識(shí),、防火防災(zāi)等常識(shí)的學(xué)習(xí),、宣傳、教育和普及,。

2,、抓好全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作會(huì)議明確、嚴(yán)明政企主體,、夯實(shí)基層基礎(chǔ),、強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)管,、完善體制機(jī)制等重點(diǎn)工作的宣傳,，為完成縣政府確定的今年工作目標(biāo)，打好輿論基礎(chǔ),。同時(shí)要切實(shí)抓好春節(jié)后,、“五一”、“十一”等重要時(shí)段安全生產(chǎn)宣傳與預(yù)警工作,，有針對(duì)性地進(jìn)行安全生產(chǎn)防范措施的宣傳,，確保節(jié)日期間和重要時(shí)節(jié)的安全生產(chǎn)。

3,、進(jìn)一步開(kāi)展安全生產(chǎn)典型宣傳,，提高先進(jìn)典型的激勵(lì)作用。及時(shí)宣傳報(bào)道安全監(jiān)管和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的先進(jìn)典型事例與經(jīng)驗(yàn),，讓全社會(huì)更多地了解安全監(jiān)管和安全生產(chǎn)工作者,，對(duì)社會(huì)所做的奉獻(xiàn)和崇高的職業(yè)精神。重點(diǎn)要總結(jié)提煉基層,、企業(yè)安全監(jiān)管先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),，在全鎮(zhèn)進(jìn)行交流推廣。

4,、要開(kāi)展安全生產(chǎn)誠(chéng)信建設(shè)宣傳,，提高企業(yè)加強(qiáng)安全管理的責(zé)任意識(shí)。營(yíng)造企業(yè)安全生產(chǎn)誠(chéng)信建設(shè)輿論氛圍,，讓“安全承諾,、安全誠(chéng)信、安全理念”深入人心,，成為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的自覺(jué)行動(dòng),。大力宣傳安全生產(chǎn)信譽(yù)良好、成績(jī)顯著,、社會(huì)責(zé)任感強(qiáng)的企業(yè),，定期公布安全生產(chǎn)“黑名單”，促進(jìn)企業(yè)遵守社會(huì)公德,、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),。

5,、進(jìn)一步開(kāi)展各項(xiàng)宣傳活動(dòng)，提高安全生產(chǎn)宣傳的有效性,。精心謀劃以“科學(xué)發(fā)展,、安全發(fā)展”為主題的“安全生產(chǎn)”宣傳活動(dòng)，做到早計(jì)劃,、早安排,、早發(fā)動(dòng)，采取多種形式,，動(dòng)員廣大生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位和從業(yè)人員積極參與,，確保取得實(shí)效。繼續(xù)開(kāi)展“12.4”法制宣傳日,、“安全生產(chǎn)法規(guī)學(xué)習(xí)周”,、“六五”普法教育等活動(dòng)。加強(qiáng)安全生產(chǎn)常識(shí),、應(yīng)急防護(hù)知識(shí),、隱患識(shí)別、舉報(bào)投訴的宣傳,，充分發(fā)揮全社會(huì)參與安全生產(chǎn)工作的主動(dòng)性和積極性,，營(yíng)造關(guān)注安全、關(guān)愛(ài)生命的社會(huì)氛圍,。

6,、抓好媒體宣傳和輿論監(jiān)督工作，提高安全生產(chǎn)宣傳的覆蓋面,。進(jìn)一步發(fā)揮鎮(zhèn),、村及有關(guān)部門(mén)的主導(dǎo)作用，積極引導(dǎo)企業(yè)發(fā)揮主體作用,，開(kāi)展各種形式的安全宣傳,。通過(guò)黨政信息網(wǎng)、安監(jiān)網(wǎng),、《安全生產(chǎn)簡(jiǎn)訊》,、廣播、報(bào)紙,、電視,、影視傳媒等主流媒體，及戶(hù)外廣告,、宣傳窗,、墻報(bào)、內(nèi)部刊物,、橫幅,、標(biāo)語(yǔ),、會(huì)議、培訓(xùn)等,，進(jìn)行廣泛宣傳,，不斷提升全社會(huì)對(duì)安全生產(chǎn)的認(rèn)知度。結(jié)合安全檢查,、專(zhuān)項(xiàng)整治和事故查處等,，對(duì)有法不依、非法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),、安全隱患嚴(yán)重,、安全管理不善或事故頻發(fā)的典型，進(jìn)行公布曝光,。

1,、繼續(xù)抓好新職工上崗前培訓(xùn)和企業(yè)“三級(jí)安全教育”工作。發(fā)動(dòng),、督促生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位，及時(shí)組織開(kāi)展職工崗前培訓(xùn)和三級(jí)安全教育,。各地和有關(guān)部門(mén),，要擬定今年職工上崗前安全教育計(jì)劃，全力組織開(kāi)展并做好職工安全培訓(xùn)月報(bào)表制度,。

2,、組織開(kāi)展安全培訓(xùn)專(zhuān)項(xiàng)檢查。要組織開(kāi)展對(duì)新職工崗前安全教育,、高危行業(yè)員工安全培訓(xùn)以及企業(yè)負(fù)責(zé)人,、安全管理人員、特種作業(yè)人員持證上崗情況進(jìn)行執(zhí)法檢查,。各地及有關(guān)部門(mén)要把對(duì)培訓(xùn)工作的檢查作為監(jiān)督監(jiān)察的重點(diǎn),，并要盡早擬定企業(yè)主要負(fù)責(zé)人、安全管理人員,、特種作業(yè)人員等持證上崗培訓(xùn)及復(fù)審工作計(jì)劃,。

3、開(kāi)展企業(yè)安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)示范點(diǎn)和安全生產(chǎn)文化示范企業(yè)創(chuàng)建活動(dòng),。按照國(guó)家安監(jiān)總局《關(guān)于開(kāi)展安全文化建設(shè)示范企業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)指導(dǎo)意見(jiàn)》,，繼續(xù)推進(jìn)安全文化建設(shè)示范企業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)，樹(shù)立一批企業(yè)安全文化建設(shè)先進(jìn)典型,，引導(dǎo)帶動(dòng)全鎮(zhèn)企業(yè)落實(shí)安全主體責(zé)任,，營(yíng)造安全氛圍。要進(jìn)一步規(guī)范行業(yè)企業(yè)“安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)示范點(diǎn)”運(yùn)作機(jī)制,，統(tǒng)一規(guī)范的管理,、培訓(xùn),、考核辦法，進(jìn)一步擴(kuò)大示范點(diǎn)建設(shè)與影響,，逐步建立專(zhuān)業(yè)教育,、職業(yè)教育、企業(yè)教育和社會(huì)化宣傳教育全方位的安全生產(chǎn)宣傳教育體系,。各有關(guān)部門(mén)要做好宣傳發(fā)動(dòng)工作,，盡早組織企業(yè)做好申報(bào)、考評(píng)工作,。

1,、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任,。各村(居)委會(huì),、各部門(mén)、各企業(yè)要充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳教育的重要意義,，要把安全生產(chǎn)宣傳與培訓(xùn)工作擺上重要位置,，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任,，保障經(jīng)費(fèi),，配備人員，把安全生產(chǎn)宣傳與教育工作列入年度安全生產(chǎn)目標(biāo)考核,。

2,、加強(qiáng)協(xié)調(diào)，形成合力,。協(xié)調(diào),、整合各種社會(huì)資源，加大安全宣傳教育力度,，形成有載體,、有平臺(tái)，范圍廣,、覆蓋面大的安全生產(chǎn)宣傳教育態(tài)勢(shì),。要發(fā)揮鎮(zhèn)安委會(huì)成員單位和新聞單位的作用，及時(shí)對(duì)安全監(jiān)管新動(dòng)向,、好做法,、新成效進(jìn)行宣傳報(bào)道，建立安全生產(chǎn)宣傳報(bào)道工作機(jī)制,，形成齊抓共管的合力,。

3、以推進(jìn)企業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為契機(jī)，廣泛開(kāi)展落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任的宣傳,。企業(yè)應(yīng)當(dāng)具備安全生產(chǎn)條件,，履行安全保障義務(wù)，建立安全生產(chǎn)規(guī)章制度,、依法設(shè)置安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu),、加大安全生產(chǎn)投入、組織安全培訓(xùn),，加強(qiáng)監(jiān)管,，確保企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任落到實(shí)處。通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),，努力提高企業(yè)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)管理水平與企業(yè)經(jīng)營(yíng)者,、從業(yè)人員安全意識(shí)和事故防范能力。

4,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高能力，完善制度,。抓好隊(duì)伍建設(shè),，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，學(xué)好安全生產(chǎn)有關(guān)知識(shí)和有關(guān)理論,，提高踐行科學(xué)發(fā)展觀的能力,。組織執(zhí)法人員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，各村(居)委會(huì),、各部門(mén)、各礦(企)業(yè),、安監(jiān)站要完成機(jī)構(gòu)獨(dú)立設(shè)置工作,。要做好村級(jí)安全協(xié)管員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作，使村級(jí)協(xié)管員基本掌握安全生產(chǎn)管理業(yè)務(wù)知識(shí),。

要健全落實(shí)安全生產(chǎn)工作的相關(guān)考核制度,。

通過(guò)考核，強(qiáng)化安全生產(chǎn)宣傳,、教育,、信息報(bào)送等工作的全面開(kāi)展。

公司年度培訓(xùn)計(jì)劃方案篇二十二

公司員工培訓(xùn)工作要緊密?chē)@企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),，以大人才觀,，大培訓(xùn)格局為指導(dǎo)思想;以堅(jiān)持服務(wù)施工生產(chǎn) 經(jīng)營(yíng)為中心，以全面提高員工素質(zhì)為宗旨;以不斷提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,，確保企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)持續(xù)發(fā)展為目的,，拓寬培訓(xùn)渠道，全面啟動(dòng)培訓(xùn)工程,。本著創(chuàng)建一支高素質(zhì),、高技能的員工隊(duì)伍,，做好年度員工培訓(xùn)工作。

(一)實(shí)施管理層領(lǐng)導(dǎo)崗位輪訓(xùn),。通過(guò)對(duì)管理層領(lǐng)導(dǎo)的輪訓(xùn),，一是提高他們的政治和職業(yè)道德素養(yǎng)，以及領(lǐng)導(dǎo)力,、決策力的培養(yǎng);二是掌握和運(yùn)用現(xiàn)代管理知識(shí)和手段,，增強(qiáng)企業(yè)管理的組織力、凝聚力和執(zhí)行力;三是了解和掌握現(xiàn)代企業(yè)制度及法人治理結(jié)構(gòu)的運(yùn)作實(shí)施,。

(二)繼續(xù)強(qiáng)化項(xiàng)目經(jīng)理(建造師)培訓(xùn),。今年xx公司將下大力氣組織對(duì)在職和后備項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行輪訓(xùn)，培訓(xùn)面力爭(zhēng)達(dá)到50%以上,，重點(diǎn)是提高他們的政治素養(yǎng),、管理 能力、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力,。同時(shí)要求xx公司各單位要選拔具有符合建造師報(bào)考條件，且有專(zhuān)業(yè)發(fā)展能力的員工,，組織強(qiáng)化培訓(xùn)，參加社會(huì)建造師考試,，年凈增人數(shù)力爭(zhēng)達(dá)到x人以上。

(三)重點(diǎn)做好客運(yùn)專(zhuān)線施工技術(shù)和管理及操作技能人員的前期培訓(xùn),?？瓦\(yùn)專(zhuān)線鐵路建設(shè)對(duì)我們是一項(xiàng)新的技術(shù)，是今年xx公司員工繼續(xù)教育的重要內(nèi)容,，各單位要圍繞客運(yùn)專(zhuān)線鐵路施工技術(shù)及管理,，選擇優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)技術(shù),、管理人才委外學(xué)習(xí)培訓(xùn),，通過(guò)學(xué)習(xí)，吸收和掌握客運(yùn)專(zhuān)線鐵路施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和工藝,，成為施工技術(shù),、管理的骨干和普及推廣的師資;xx公司人力資源部牽頭會(huì)同工程管理中心及成員各單位，積極組織客運(yùn)專(zhuān)線鐵路施工所需的各類(lèi)管理,、技術(shù),、操作人員內(nèi)部的普及推廣培訓(xùn)工作;確保施工所需的員工數(shù)量和能力滿足要求。

(四)加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能步伐。今年,，xx公司將選擇部分主業(yè)工種進(jìn)行輪訓(xùn),，并在蘭州技校適時(shí)組織符合技師、高級(jí)技師條件的員工進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),、考核,，力爭(zhēng)新增技師、高級(jí)技師達(dá)x人以上,。使其結(jié)構(gòu)和總量趨于合理,，逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能要使35歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓(xùn)的基礎(chǔ)上完成初次鑒定取證工作,。

(五)做好新員工崗前培訓(xùn),。對(duì)新接收的復(fù)退軍人在蘭州技校進(jìn)行一年的崗前技能培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)考核,，取得相應(yīng)工種“職業(yè)資格證書(shū)”后,，方可上崗;新招錄的大中專(zhuān)畢 業(yè)生，由各單位組織培訓(xùn),，重點(diǎn)進(jìn)行職業(yè)道德素養(yǎng)和基本技能,，企業(yè)概況、文化,、經(jīng)營(yíng)理念,，安全與事故預(yù)防，員工規(guī)范與行為守則等內(nèi)容的培訓(xùn),。同時(shí)要注重個(gè)人價(jià)值取向的引導(dǎo),，實(shí)現(xiàn)個(gè)人與企業(yè)價(jià)值觀的統(tǒng)一。培訓(xùn)率達(dá)100%,。

(六)加強(qiáng)復(fù)合型,、高層次人才培訓(xùn)。各單位要積極創(chuàng)造條件,，鼓勵(lì)員工自學(xué)和參加各類(lèi)組織培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展與企業(yè)培訓(xùn)需求相統(tǒng)一,。使管理人員的專(zhuān)業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高;專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的專(zhuān)業(yè)能力向相關(guān)專(zhuān)業(yè)和管理 領(lǐng)域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能,，成為一專(zhuān)多能的復(fù)合型人才和高層次人才。

(七)繼續(xù)“三位一體”標(biāo)準(zhǔn)的宣貫培訓(xùn),。xx公司在建項(xiàng)目經(jīng)理部及分公司要利用各種機(jī)會(huì),，采取不同形式對(duì)員工進(jìn)行質(zhì)量、環(huán)境,、職業(yè)健康安全標(biāo)準(zhǔn)的宣貫普及培訓(xùn)，并按照貫標(biāo)要求做好培訓(xùn)記錄。

(八)抓好在建工程施工人員的培訓(xùn),。

1,、做好特種作業(yè)人員的安全技術(shù)取證和復(fù)證培訓(xùn)工作，嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定,。

2,、在建工程項(xiàng)目經(jīng)理部，要按照“三位一體”管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求,，扎實(shí)有效地做好施工生產(chǎn)關(guān)鍵工序和特殊過(guò)程操作人員的培訓(xùn),，以及施工環(huán)境保護(hù)、職業(yè)健康安全的應(yīng)急預(yù)案的演練培訓(xùn),，確保人力資源滿足施工生產(chǎn)要求,。

3、要把外協(xié)隊(duì)伍人員的培訓(xùn)監(jiān)管納入管理視野,，實(shí)行指導(dǎo)和有效的干預(yù),，消除隱患，切實(shí)維護(hù)企業(yè)信譽(yù),。

(九)開(kāi)展職業(yè)技能比武,，促進(jìn)年輕優(yōu)秀人才的成長(zhǎng)。xx公司今年將選擇3-5個(gè)主要職業(yè)進(jìn)行技能比武,，同時(shí)選擇適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)與兄弟單位進(jìn)行技能對(duì)抗賽,，并通過(guò)專(zhuān)業(yè)比武的形式，選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才,。

(一)各單位領(lǐng)導(dǎo)要高度重視,，業(yè)務(wù)部門(mén)要積極參與配合，制定切實(shí)有效的培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃,，實(shí)行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的辦法,，堅(jiān)持在開(kāi)發(fā)員工整體素質(zhì)上，樹(shù)立長(zhǎng)遠(yuǎn)觀念和大局觀念,，積極構(gòu)建“大培訓(xùn)格局”確保培訓(xùn)計(jì)劃開(kāi)班率達(dá)90%以上,，全員培訓(xùn)率達(dá)25%以上。

(二)培訓(xùn)的原則和形式,。按照“誰(shuí)管人,、誰(shuí)培訓(xùn)”的分級(jí)管理、分級(jí)培訓(xùn)原則組織培訓(xùn),。xx公司重點(diǎn)抓管理層領(lǐng)導(dǎo),、項(xiàng)目經(jīng)理、總工,、高技能人才及“四新”推廣培訓(xùn);各單位要重點(diǎn)做好新員工和在職員工輪訓(xùn)及復(fù)合型人才培訓(xùn)工作,。在培訓(xùn)形式上,，要結(jié)合企業(yè)實(shí)際，因地制宜,、因材施教 ,，外送與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合，基地培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)相結(jié)合,，采取技能演練,、技術(shù)比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓(xùn)方法上要把授課,、角色扮演,、案例、研討,、現(xiàn)場(chǎng)觀摩等方法相互結(jié)合,。選擇最佳的方法和形式，組織開(kāi)展培訓(xùn),。文章由,。

(三)加強(qiáng)培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和開(kāi)發(fā)。一是充分發(fā)揮職工大學(xué)和技工學(xué)校培訓(xùn)資源和專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng),，積極整合,，合理開(kāi)發(fā)，使它們?cè)趚x公司人力資源培訓(xùn)開(kāi)發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是各單位要根據(jù)各自專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng),，發(fā)揮自有的培訓(xùn)基地,、職校功能。選擇專(zhuān)業(yè)或課題,，組織編寫(xiě)適合企業(yè)特點(diǎn)的培訓(xùn)教材或講義;三是要加強(qiáng)企業(yè)專(zhuān)兼職培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè),，實(shí)行資源的有償服務(wù)。

(四)確保培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入的落實(shí),。各單位要按國(guó)家現(xiàn)行規(guī)定,，即按工資總額的1.5%足額提取職教經(jīng)費(fèi)，由培訓(xùn)主管部門(mén)掌握使用,，財(cái)務(wù)部門(mén)監(jiān)督,，其中0.5%上繳xx公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用，嚴(yán)禁將培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)挪作他用,。

(五)確保培訓(xùn)效果的真實(shí)有效,。一是加大檢查指導(dǎo)力度，完善制度,。xx公司將對(duì)職工大學(xué)、技工學(xué)校及各單位和在建工程項(xiàng)目培訓(xùn)情況進(jìn)行不定期的檢查與指導(dǎo);二是建立表彰和通報(bào)制度,。對(duì)培訓(xùn)工作成績(jī)顯著,，扎實(shí)有效的單位和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給予表彰獎(jiǎng)勵(lì),，并在培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)上給予一定的支持和傾斜;對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)不到位，員工培訓(xùn) 工作滯后的單位予以通報(bào)批評(píng);三是建立員工培訓(xùn)寫(xiě)實(shí)反饋制度,，堅(jiān)持將培訓(xùn)過(guò)程的考核情況及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)及工資,、獎(jiǎng)金掛鉤。實(shí)現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識(shí)的提高,。文章由,。

(六)加強(qiáng)為基層單位現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)工作的服務(wù)意識(shí)，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管部門(mén)的主觀能動(dòng)性,，積極主動(dòng)深入現(xiàn)場(chǎng)解決培訓(xùn)中的實(shí)際問(wèn)題,，扎扎實(shí)實(shí)把年度培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)到位。

(七)xx有限公司辦班培訓(xùn)及員工外送培訓(xùn)要嚴(yán)格按照《x有限公司員工培訓(xùn)管理辦法》程序和要求組織落實(shí)和實(shí)施,。各主辦部門(mén)(單位)要做好開(kāi)班前的策劃及教學(xué)設(shè)計(jì),，各單位要做好學(xué)員的選送工作，確保培訓(xùn)質(zhì)量的有效性,。

公司年度培訓(xùn)計(jì)劃方案篇二十三

一,、崗位描述

1、管理層級(jí)關(guān)系

直接上級(jí)：營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)

直接下級(jí)：佳麗小姐

2,、崗位職責(zé)

1)負(fù)責(zé)ktv包房的營(yíng)銷(xiāo)工作,，直接與客人接觸，與客人建立良好的關(guān)系,，提高自己的訂房率,，留住老客人，發(fā)展并建立新客戶(hù)群

2)配合公司管理人員的工作,，以公司的利益為大前提,，搞好各部門(mén)管理人員的關(guān)系，

搞好內(nèi)部溝通,，以便更好地服務(wù)于客人,。

3)注意儀容儀表，發(fā)型整齊,，談妝,，指甲修剪整齊，干凈,，穿著制服,。

4)愉快地接受工作，接待客人時(shí)應(yīng)主動(dòng)熱情,，彬彬有禮,，落落大方，佳麗組長(zhǎng)必須保

持一種健康向上的心態(tài)對(duì)待每一位顧客,，不可厚此薄彼,。

5)顧客離開(kāi)時(shí)應(yīng)有禮貌地與道別,，并送至樓下大門(mén)處，真誠(chéng)地邀請(qǐng)客人下次光臨,。

6)遵循行為規(guī)范,，具有良好的品德和素質(zhì)。

7)具備最基本的溝通技巧和營(yíng)銷(xiāo)技巧,。

8)不定期的組織新的佳麗進(jìn)場(chǎng),，優(yōu)化整合員工隊(duì)伍。

9)督導(dǎo)本部門(mén)佳麗的日常工作,，完成上級(jí)指派的工作任務(wù)及訂房任務(wù),，保持良好工作狀態(tài)。

10)每日做好工作記錄和工作總結(jié),。

3,、工作內(nèi)容

1)完成營(yíng)業(yè)指標(biāo)及訂房任務(wù);

2)引進(jìn)、優(yōu)化整合公關(guān)佳麗隊(duì)伍,，組織專(zhuān)業(yè)的教育培訓(xùn);

2)合理安排佳麗上班情況,，作到“公平、公正”;

3)檢查本部門(mén)佳麗到位情況,，給客人提供及時(shí)高效的服務(wù);

4)嚴(yán)格要求各佳麗的儀容,、儀表;

5)配合營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)工作，完成上級(jí)下達(dá)的工作任務(wù),，并與樓面部密切合作;

6)巡視和查房,，及時(shí)補(bǔ)充遺漏的房間，并檢查佳麗在包廂內(nèi)的服務(wù)情況;

7)處理好當(dāng)日的客人投訴,，與客人建立良好的公共關(guān)系;

8)提高部門(mén)佳麗的服務(wù)水平和公關(guān)意識(shí);

9)完成每周一次的培訓(xùn)科目,，做好各佳麗的思想工作。

4,、工作技巧

1)在服務(wù)過(guò)程中,，要積極與服務(wù)人員溝通，了解客人的要求,，適時(shí)地進(jìn)行服務(wù),，共同配合達(dá)到留住客人的目的。

2)在服務(wù)過(guò)程中,，遇到初次見(jiàn)面的客人,，首先要留給客人好感的目的介紹，建立與人友好和諧的關(guān)系,。

3)要做好服務(wù)工作,，必須了解客人的心理，以便適時(shí)恰當(dāng)?shù)貫榭腿颂峁﹥?yōu)質(zhì)的服務(wù),。

a.營(yíng)造輕松的氣氛,，在包房中要與客人積極地溝通,，掌握幾種游戲方法，幾個(gè)笑話小段,，活躍氣氛，讓客人得到放松,，并且愿意與你交談,。

b.善解人意，善于觀察客人,，引導(dǎo)客人,，滿足其心理需求，真正成為你的朋友,，從而建立穩(wěn)定的顧客群,。

c.使客人有被尊重感，認(rèn)真的工作,，全心全意為客人服務(wù),。

d.當(dāng)個(gè)好聽(tīng)眾，有些客人長(zhǎng)期處于一種精神壓抑的狀況,，心中的郁悶很想找個(gè)地方釋放,，在娛樂(lè)中，正是一個(gè)人身心放松的時(shí)刻,，要善于抓住時(shí)機(jī),，讓客人在輕松的氣氛中訴說(shuō)自己的憂傷和痛苦，使客人得到朋友的安慰和心理壓力的理解,，從而贏得客人對(duì)你的信任,。工作技巧要靠實(shí)際工作中不斷地學(xué)習(xí)和完善，積累經(jīng)驗(yàn),，提高工作質(zhì)量和效應(yīng),。

二、職業(yè)素質(zhì)

1. 強(qiáng)烈的敬業(yè)精神,，娛樂(lè)業(yè)務(wù)的對(duì)象是有感情的客人,，而且是晚間的工作時(shí)間，于是增加了服務(wù)難度,，又是真接面對(duì)客人,，服務(wù)質(zhì)量好與壞，高與低直接影響公司的聲譽(yù)及效益,，所以更要求客戶(hù)經(jīng)理具有敬業(yè)精神,。

2. 敏銳的觀察能力，在與客人接觸過(guò)程中,，積極地與其交談.溝通了解客人對(duì)公司的意見(jiàn)和建議,，能夠揣摩客人的心理,，根據(jù)不同類(lèi)型的客人，提供所需的服務(wù),。

3. 良好的服務(wù)態(tài)度,，語(yǔ)言，特別是服務(wù)語(yǔ)言是每位客戶(hù)經(jīng)理完成各項(xiàng)工作提供最佳服務(wù),，體現(xiàn)良好的服務(wù)態(tài)度最基本的條件,，服務(wù)用語(yǔ)必須是禮貌用語(yǔ)，讓素不相識(shí)的客人感到你的好客.熱情與客人談話時(shí)要面部表情自然,，略帶微笑,，語(yǔ)氣親切真摯熱誠(chéng)穩(wěn)重。

4. 說(shuō)服客人的能力,，在娛樂(lè)行業(yè)中,，會(huì)遇到行行色色的客人，客戶(hù)經(jīng)理要做到不急不燥,，遇到個(gè)別情形的客人,，要積極配合管理人員，高質(zhì)量地完成對(duì)客人的服務(wù),，結(jié)帳一系列工作,，真誠(chéng)地與客人交談，改變其態(tài)度,。

5. 寬廣的知識(shí)面,，作為一名客戶(hù)經(jīng)理，不斷地接觸各層次的客人,，要求有較強(qiáng)的求知欲,，對(duì)企業(yè)知識(shí)社會(huì)知識(shí)語(yǔ)言美學(xué)等知識(shí)略微掌握，這樣在接觸客人的時(shí)才會(huì)得心應(yīng)手,，應(yīng)付自如,。注意積極培養(yǎng)自己的內(nèi)在氣質(zhì)。

小記：

1,、顧客的投訴分為兩種心理: a,、想引起關(guān)注 b、對(duì)我們的再次要求

2,、我們的收入來(lái)自客人的消費(fèi),，客人是我們的衣食父母。

3,、我們的職責(zé)是滿足顧客的需要并使顧客完全滿意

公關(guān)人士交流群：1,、您還再為找不到合適的場(chǎng)所上班而發(fā)愁嗎?

2、您還再為生意火爆，但有沒(méi)有資源而擔(dān)憂嗎?

公司年度培訓(xùn)計(jì)劃方案篇二十四

圍繞《x縣“”教育事業(yè)發(fā)展規(guī)劃》,，貫徹落實(shí)“推進(jìn)學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)”會(huì)議精神,，以“抓基礎(chǔ)，促達(dá)標(biāo);抓質(zhì)量,，促提高;抓改革,，促創(chuàng)新”為總導(dǎo)向，以集中培訓(xùn)為主導(dǎo),，以遠(yuǎn)程培訓(xùn)為主渠道,，以校本研修為主陣地，整合運(yùn)用優(yōu)質(zhì)教師教育資源,，統(tǒng)籌規(guī)劃，精心組織,，構(gòu)建具有本縣特色的教師培訓(xùn)運(yùn)轉(zhuǎn)模式,，打造一支具有可持續(xù)發(fā)展的師德高尚、業(yè)務(wù)精湛,、積極進(jìn)取,、充滿活力的專(zhuān)業(yè)化教師隊(duì)伍。

實(shí)施一個(gè)重點(diǎn)突破,，三個(gè)維度提升,，兩個(gè)載體推進(jìn)的培訓(xùn)策略，努力實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)對(duì)象層次化,、培訓(xùn)方式多元化,、考核評(píng)比達(dá)標(biāo)化、結(jié)果運(yùn)用捆綁化,。

(一)一個(gè)重點(diǎn)突破

以骨干教師培養(yǎng)和培訓(xùn)為重點(diǎn),，在學(xué)科十佳教師中評(píng)選100名明星教師、20名專(zhuān)家型教師,。

(二)三個(gè)維度提升

1.以集中培訓(xùn)為主導(dǎo),，提升專(zhuān)任教師的理論實(shí)踐水平。

2.以校本研修為主陣地,，提升教師專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)的深度,。

3.以遠(yuǎn)程培訓(xùn)為主渠道，提升教師整體專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),。

(三)兩個(gè)載體推進(jìn)

1.青年教師讀書(shū)競(jìng)賽活動(dòng)

2.骨干教師微型培訓(xùn)課程評(píng)選活動(dòng)

(一)通過(guò)培養(yǎng)和培訓(xùn),，打造一支素質(zhì)優(yōu)良、作用突出的省,、市,、縣級(jí)學(xué)科骨干教師隊(duì)伍，為“三培養(yǎng)”計(jì)劃的深入實(shí)施奠定基礎(chǔ)。

1.制定《x縣中小學(xué)骨干教師管理辦法》,，依據(jù)《辦法》加強(qiáng)對(duì)骨干教師隊(duì)伍的管理,。

2.制定《x年度骨干教師高級(jí)研修班啟動(dòng)大會(huì)方案》，按照《方案》要求組織召開(kāi)骨干教師高級(jí)研修班啟動(dòng)大會(huì),。下半年組織召開(kāi)骨干教師高級(jí)研修論壇活動(dòng),，中小學(xué)各評(píng)選出論壇金星獎(jiǎng)10名、銀星獎(jiǎng)20名,、優(yōu)勝獎(jiǎng)30名,。

3.本年度，在學(xué)科“教學(xué)十佳”教師評(píng)選基礎(chǔ)上開(kāi)展新一輪明星教師,、專(zhuān)家型教師的評(píng)選,。評(píng)出業(yè)務(wù)明星教師100名，專(zhuān)家型教師20名,。

4.名師工作室建設(shè),。根據(jù)新一輪明星教師、專(zhuān)家型教師評(píng)選結(jié)果,，對(duì)名師工作室成員進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理,，補(bǔ)充新名師，強(qiáng)化工作室職能,，充分利用“名師”資源創(chuàng)造性地開(kāi)展學(xué)科培訓(xùn),、教學(xué)研究活動(dòng)，發(fā)揮名師引領(lǐng)帶動(dòng)作用,。

(二)構(gòu)建集中,、網(wǎng)絡(luò)、校本三位一體,、立體交叉式的全員培訓(xùn)模式,，促進(jìn)我縣教師專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)的全面提升。

以《教育部關(guān)于大力加強(qiáng)中小學(xué)教師培訓(xùn)工作的意見(jiàn)》為指導(dǎo),，緊緊圍繞我縣學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的中心任務(wù),，以培養(yǎng)造就高素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)化教師隊(duì)伍為戰(zhàn)略目標(biāo),，以集中培訓(xùn)為主導(dǎo),、以校本研修為主陣地、以遠(yuǎn)程培訓(xùn)為主渠道,，務(wù)實(shí)培訓(xùn)內(nèi)容,，加大培訓(xùn)力度，強(qiáng)化培訓(xùn)考核,，注重研培結(jié)合,，努力構(gòu)建層次多元、三位一體、滾動(dòng)過(guò)關(guān)的教師培訓(xùn)新體系,。

1.以縣級(jí)集中培訓(xùn)為主導(dǎo),，提升專(zhuān)任教師的理論實(shí)踐水平。

1)培訓(xùn)者學(xué)術(shù)沙龍活動(dòng)

為了促進(jìn)培訓(xùn)者對(duì)新課標(biāo)的深入理解,，提升培訓(xùn)質(zhì)量,，4--5月份，針對(duì)教育部最新修訂的《義務(wù)教育課程標(biāo)準(zhǔn)》,，教研室組織學(xué)科教研員進(jìn)行研究性學(xué)習(xí),，在研究學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上部室內(nèi)組織開(kāi)展“解讀新課標(biāo)”高位備課活動(dòng)，每名教研員都要針對(duì)自身所承擔(dān)的學(xué)科課標(biāo)進(jìn)行解讀,，匯報(bào)研究學(xué)習(xí)的收獲,。在此基礎(chǔ)上，6月份,，進(jìn)修學(xué)校組織開(kāi)展“解讀新課標(biāo)”論壇活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)會(huì),。要求初中、小學(xué),、綜合教研室各兩名教研員進(jìn)行論壇交流，其中一人部室推薦,，另一人學(xué)校抽簽確定,。論壇活動(dòng)評(píng)出一等獎(jiǎng)2名，優(yōu)秀獎(jiǎng)4名,。評(píng)選結(jié)果將作為評(píng)選優(yōu)秀教研員的重要條件之一,。

鄉(xiāng)(校)片區(qū)自行組織開(kāi)展新課標(biāo)解讀論壇活動(dòng)。

2)集中培訓(xùn)實(shí)施策略

一般學(xué)科培訓(xùn)(小學(xué)語(yǔ)數(shù)品德與生活(社會(huì)),、科學(xué),，初中語(yǔ)數(shù)外物理化學(xué)生物地理歷史思想政治)

培訓(xùn)對(duì)象：相關(guān)學(xué)科業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo);學(xué)科骨干教師;學(xué)科輔導(dǎo)員。

培訓(xùn)內(nèi)容：新課標(biāo)解讀;新教材分析與難點(diǎn)質(zhì)疑,、典型內(nèi)容教學(xué)設(shè)計(jì)說(shuō)明,、課堂教學(xué)模式化培訓(xùn)。

培訓(xùn)方式：以集中培訓(xùn)為主,，網(wǎng)絡(luò)交流為輔,。即每個(gè)學(xué)科經(jīng)歷“網(wǎng)絡(luò)質(zhì)疑、學(xué)習(xí)--現(xiàn)場(chǎng)集中培訓(xùn)--網(wǎng)絡(luò)交流,、共享”的過(guò)程,，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)會(huì)前,、會(huì)中,、會(huì)后三位一體的培訓(xùn)模式。

培訓(xùn)學(xué)時(shí)：每學(xué)年每學(xué)科不少于70學(xué)時(shí)。其中集中培訓(xùn)不少于40學(xué)時(shí),，校本研修,、自主學(xué)習(xí)、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)不少于30學(xué)時(shí),。

薄弱學(xué)科培訓(xùn)(小學(xué)英語(yǔ),、音體美、信息技術(shù),、綜合實(shí)踐活動(dòng))

小學(xué)英語(yǔ)學(xué)科：

培訓(xùn)對(duì)象：全體小學(xué)英語(yǔ)教師

培訓(xùn)內(nèi)容：語(yǔ)音教學(xué);《全日制義務(wù)教育英語(yǔ)課程標(biāo)準(zhǔn)》解讀;教學(xué)技能培訓(xùn),。

培訓(xùn)方式：

1)聘請(qǐng)高水平的英語(yǔ)教師，采取分班,、分期,、分批教學(xué)。

2)滾動(dòng)式,、過(guò)關(guān)式培訓(xùn),，一培一考、邊培邊考,、培考結(jié)合,。

培訓(xùn)學(xué)時(shí)：年度不少于200學(xué)時(shí)。

中小學(xué)音體美學(xué)科：

培訓(xùn)對(duì)象：承擔(dān)薄弱學(xué)科教學(xué)任務(wù)的所有在職教師

培訓(xùn)內(nèi)容：新課標(biāo),、教材解讀與難點(diǎn)釋疑;單元教材教法培訓(xùn);中小學(xué)新課程課堂教學(xué)技能訓(xùn)練與指導(dǎo),。

培訓(xùn)方式：

1)集中培訓(xùn)+二級(jí)傳導(dǎo)。即縣里每月集中培訓(xùn)一次中心中學(xué)和中心小學(xué)學(xué)科輔導(dǎo)員,，學(xué)科輔導(dǎo)員針對(duì)村小教師進(jìn)行二級(jí)傳導(dǎo)培訓(xùn)學(xué)習(xí),。

2)滾動(dòng)式、過(guò)關(guān)式培訓(xùn),。滾動(dòng)式培訓(xùn)即：在了解掌握教師的專(zhuān)業(yè)知識(shí)水準(zhǔn),、學(xué)歷層次、年齡結(jié)構(gòu)以及教師需求基礎(chǔ)上,，有計(jì)劃地設(shè)置有梯度的培訓(xùn)內(nèi)容,，增強(qiáng)培訓(xùn)密度，實(shí)施按需培訓(xùn);過(guò)關(guān)式培訓(xùn)是指一培一考,、邊培邊考,，培考結(jié)合。對(duì)考試不合格的教師實(shí)行跟蹤培訓(xùn)指導(dǎo),。

培訓(xùn)學(xué)時(shí)：每學(xué)科每年不少于200學(xué)時(shí),。其中集中培訓(xùn)不少于140學(xué)時(shí)，校本研修,、自主學(xué)習(xí),、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)不少于60學(xué)時(shí),。

信息技術(shù)培訓(xùn)

培訓(xùn)對(duì)象：中小學(xué)一把校長(zhǎng)、業(yè)務(wù)校長(zhǎng);信息技術(shù)專(zhuān)任教師;45周歲以下學(xué)科專(zhuān)人教師,。

培訓(xùn)內(nèi)容：轉(zhuǎn)變中小學(xué)校長(zhǎng)信息技術(shù)應(yīng)用的觀念;windows操作系統(tǒng)的安裝維護(hù),、office20xx辦公系統(tǒng)的使用、互聯(lián)網(wǎng)資源搜集整理修改生成教學(xué)資源的操作,、電子郵件和教育博客的建設(shè)和修改,、學(xué)校互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)器后臺(tái)管理系統(tǒng)維護(hù),、多媒體設(shè)備班班通設(shè)備以及多媒體教學(xué)資源的使用等,。

培訓(xùn)方式：與干訓(xùn)培訓(xùn)整合進(jìn)行;建立專(zhuān)任教師培訓(xùn)班進(jìn)行面對(duì)面集中培訓(xùn);捆綁式培訓(xùn)，即：進(jìn)修學(xué)校電教部負(fù)責(zé)全縣中小學(xué)信息技術(shù)輔導(dǎo)教師的培訓(xùn)提高,，信息技術(shù)輔導(dǎo)教師對(duì)本校45周歲以下教師進(jìn)行校本培訓(xùn),。

培訓(xùn)學(xué)時(shí)：每學(xué)年每位教師不少于140學(xué)時(shí)。其中集中培訓(xùn)不少于80學(xué)時(shí),，校本研修和自主學(xué)習(xí)不少于60學(xué)時(shí),。

綜合實(shí)踐活動(dòng)課程培訓(xùn)

培訓(xùn)對(duì)象：學(xué)科輔導(dǎo)員

培訓(xùn)內(nèi)容：新教材新課標(biāo)培訓(xùn);教學(xué)模式解析;教材重點(diǎn)內(nèi)容解讀及難點(diǎn)釋疑、典型課例剖析,、專(zhuān)題輔導(dǎo),。

培訓(xùn)方式：集中培訓(xùn);滾動(dòng)過(guò)關(guān)式培訓(xùn)。

培訓(xùn)學(xué)時(shí)：每年不少于70學(xué)時(shí),。其中集中培訓(xùn)不少于40學(xué)時(shí),，校本研修、自主學(xué)習(xí),、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)不少于30學(xué)時(shí)。

通識(shí)培訓(xùn),、班主任培訓(xùn),、心理健康教育教師培訓(xùn)

培訓(xùn)對(duì)象：骨干班主任和心理健康教師。

培訓(xùn)內(nèi)容：通識(shí)培訓(xùn),、班主任培訓(xùn)和心理健康教育教師培訓(xùn)整合進(jìn)行,，培訓(xùn)內(nèi)容以《積極心理學(xué)》、《心理健康教育課堂教學(xué)模式》以及《心理健康教師“六個(gè)一”解讀》為主,。班主任培訓(xùn)要把“中小學(xué)教師職業(yè)道德”和“班主任工作方法與技能”融入到培訓(xùn)內(nèi)容當(dāng)中,。

培訓(xùn)方式：集中培訓(xùn)(根據(jù)集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容學(xué)校要按要求組織二級(jí)傳導(dǎo)培訓(xùn)、校本研修,、教師自主學(xué)習(xí),、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí))。

培訓(xùn)學(xué)時(shí)：每學(xué)年每項(xiàng)培訓(xùn)不少于70學(xué)時(shí),。其中集中培訓(xùn)不少于40學(xué)時(shí),，校本研修,、自主學(xué)習(xí)、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)不少于30學(xué)時(shí),。

新教師入格培訓(xùn)

培訓(xùn)對(duì)象：20xx年(含20xx年)新加入教育隊(duì)伍來(lái)的所有任課教師,。

培訓(xùn)內(nèi)容：師德教育和教育法律法規(guī)、教育教學(xué)常規(guī)訓(xùn)練,、新課改教材教法,、信息技術(shù)培訓(xùn)、課題研究的基本方法,、教師心理健康教育,、班級(jí)管理及班主任工作藝術(shù)等。

培訓(xùn)方式：以校本研修學(xué)習(xí)和自主學(xué)習(xí)為主,，學(xué)校業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)要跟蹤指導(dǎo),，并把新教師自主研修成果計(jì)入教師個(gè)人檔案。

培訓(xùn)學(xué)時(shí)：每年培訓(xùn)學(xué)習(xí)總學(xué)時(shí)數(shù)不少于120學(xué)時(shí),。

2.以鄉(xiāng)(校)校本研修為主陣地,，提升教師專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)的深度。

1)以師培先進(jìn)校評(píng)選活動(dòng)為載體,，推進(jìn)學(xué)校專(zhuān)業(yè)發(fā)展化進(jìn)程,。

以教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展型學(xué)校創(chuàng)建活動(dòng)為依托，采取在反思中概括提升,、在交流中相互促進(jìn),、在評(píng)估中整體推進(jìn)、在評(píng)選中彰顯特色的方式,，深入開(kāi)展校本研修活動(dòng),。

三月份各中小學(xué)校在深入研究學(xué)習(xí)上級(jí)文件基礎(chǔ)上，制定具有本校特色的《校本研修工作計(jì)劃》,，教師教育辦公室備案,。

十月份以片區(qū)為單位自行組織開(kāi)展“校本研修工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)”，教育局和進(jìn)修學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)組成檢查組,，深入片區(qū)進(jìn)行指導(dǎo)檢查,。

十二月份，開(kāi)展初中,、小學(xué)“校本研修工作成果展”,。進(jìn)修學(xué)校評(píng)審小組依據(jù)《x縣中小學(xué)師培工作先進(jìn)校評(píng)選指標(biāo)體系》對(duì)各校校本研修成果進(jìn)行量化打分，并綜合期初提交的校本研修工作計(jì)劃以及片區(qū)交流結(jié)果對(duì)各中小學(xué)校進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),，評(píng)選出“初中,、小學(xué)教師培訓(xùn)工作先進(jìn)單位”各10所。

2)以提升每位教師專(zhuān)業(yè)水平為目標(biāo),，打造本土化的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)組織,。

a.鄉(xiāng)(校)學(xué)科教材培訓(xùn)及期初會(huì)課,，活動(dòng)內(nèi)容包括：學(xué)科輔導(dǎo)員結(jié)合縣培訓(xùn)內(nèi)容對(duì)教材進(jìn)行解讀并做個(gè)性化輔導(dǎo)、骨干教師典型課教學(xué)設(shè)計(jì)分析及解讀,、典型課設(shè)計(jì)集中研討及個(gè)性補(bǔ)改,、業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)專(zhuān)業(yè)引領(lǐng)式專(zhuān)題輔導(dǎo)。

b.縣級(jí)集中培訓(xùn)結(jié)束三周內(nèi)完成鄉(xiāng)(校)級(jí)學(xué)科培訓(xùn)工作,。培訓(xùn)后,，要在“學(xué)校的教研博客網(wǎng)”上傳鄉(xiāng)(校)級(jí)培訓(xùn)資料。要及時(shí)將培訓(xùn)的時(shí)間和參加人數(shù),、鄉(xiāng)(校)級(jí)學(xué)科培訓(xùn)研究的具體問(wèn)題,、典型課教學(xué)設(shè)計(jì)、個(gè)性化輔導(dǎo)材料,、總結(jié)或反思以及學(xué)科組集中研討后整理的學(xué)科教學(xué)問(wèn)題等研究成果發(fā)布到“學(xué)校教研博客”上,，捅死結(jié)合教學(xué)問(wèn)題，利用網(wǎng)絡(luò)在全鄉(xiāng)(校)范圍內(nèi)繼續(xù)組織開(kāi)展教學(xué)研討,。

c.各鄉(xiāng)(校)深入組織開(kāi)展學(xué)科“三制三課”活動(dòng),、學(xué)科小課題研究活動(dòng),、校本課程開(kāi)發(fā)活動(dòng)、教師讀書(shū)活動(dòng)以及骨干教師崗位研習(xí)活動(dòng)等,，注重各項(xiàng)校本研修活動(dòng)的相互結(jié)合和穩(wěn)步推進(jìn),。

d.開(kāi)展“中小學(xué)期中期末測(cè)試師生同室答卷”活動(dòng),。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)小組組成閱卷小組,，對(duì)專(zhuān)任教師的試卷進(jìn)行批閱,，結(jié)果及時(shí)反饋到個(gè)人。

e,、在初三專(zhuān)任教師范圍內(nèi)開(kāi)展“做,、練,、講”活動(dòng),。即中考結(jié)束后一個(gè)月內(nèi),，學(xué)校要求每位初三教師完成15個(gè)省的中考試題,，并結(jié)合所教學(xué)科對(duì)中考試卷進(jìn)行全面分析，反思教學(xué)中的成功與欠缺,，確立今后教學(xué)的方法與目標(biāo),。8月份學(xué)校自行組織開(kāi)展“中考”論壇活動(dòng),。

3.以遠(yuǎn)程培訓(xùn)為主渠道,，提升教師整體業(yè)務(wù)素養(yǎng)。

1)利用長(zhǎng)春市中小學(xué)教師遠(yuǎn)程培訓(xùn)平臺(tái)在全縣中小學(xué)教師中分層次開(kāi)展繼續(xù)教育遠(yuǎn)程培訓(xùn),。

2)各校要把遠(yuǎn)程培訓(xùn)與集中培訓(xùn),、校本研修培訓(xùn)有機(jī)整合起來(lái),，使遠(yuǎn)程培訓(xùn)逐步成為教師培訓(xùn)的主要方式,，讓遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)成為教師專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)的習(xí)慣性動(dòng)作,，逐步實(shí)現(xiàn)教師培訓(xùn)方式的轉(zhuǎn)型,。

(三)搭建兩個(gè)載體,，促進(jìn)校本研修的深度開(kāi)展。

1.開(kāi)展青年教師讀書(shū)競(jìng)賽活動(dòng)

結(jié)合第十七個(gè)“世界讀書(shū)日”,，五月上旬，組織開(kāi)展《x縣新一輪中小學(xué)青年教師讀書(shū)演講比賽》，中學(xué),、小學(xué)各評(píng)選出一等獎(jiǎng)10名、二等獎(jiǎng)20名、三等獎(jiǎng)30名,。一等獎(jiǎng)獲得者和20xx年度讀書(shū)演講比賽中一等獎(jiǎng)獲得者報(bào)送市繼教辦,，參加市級(jí)評(píng)選。

本屆讀書(shū)競(jìng)賽在市級(jí)獲獎(jiǎng)人員將作為下屆市級(jí)骨干教師的后備人選,，優(yōu)先參加市級(jí)骨干教師培訓(xùn),，或在市級(jí)骨干教師評(píng)選時(shí)予以相應(yīng)加分。

2.骨干教師微型培訓(xùn)課程評(píng)選活動(dòng)

按照《x縣中小學(xué)骨干教師校本研修與培訓(xùn)課程建設(shè)行動(dòng)計(jì)劃》要求,，六月-八月,，繼續(xù)組織中小學(xué)縣級(jí)以上(含縣級(jí))骨干教師參加微型培訓(xùn)課程評(píng)比工作，優(yōu)秀培訓(xùn)課程報(bào)送市繼教辦參加市級(jí)評(píng)選,。

本年度市里將組織在微型培訓(xùn)課程中獲獎(jiǎng)的200名優(yōu)秀骨干教師的異地培訓(xùn),，我縣也將組織人力對(duì)骨干教師提交的微型培訓(xùn)課程進(jìn)行認(rèn)真評(píng)選，優(yōu)秀培訓(xùn)課程匯編成《骨干教師校本研修與培訓(xùn)課程優(yōu)秀成果集》,。

(一)鄉(xiāng)(校)級(jí)培訓(xùn)測(cè)試考核

本年度九月份和十二月份,，各鄉(xiāng)(校)組織鄉(xiāng)校級(jí)全覆蓋教師培訓(xùn)質(zhì)量測(cè)試考核，兩次考試涵蓋義務(wù)教育課程標(biāo)準(zhǔn),、教材,、教學(xué)技能、信息技術(shù)四項(xiàng)培訓(xùn)內(nèi)容,。測(cè)試后,，鄉(xiāng)(校)組成評(píng)審小組,，負(fù)責(zé)閱卷、成績(jī)的統(tǒng)計(jì)、歸檔,，測(cè)試結(jié)果折算成學(xué)分,，記入個(gè)人繼續(xù)教育成績(jī)總評(píng),，記入崗位成長(zhǎng)記錄袋,，作為對(duì)教師個(gè)人培訓(xùn)考核的重要依據(jù)之一。

(二)縣級(jí)“等比抽樣式”,、“學(xué)科競(jìng)賽式”培訓(xùn)測(cè)試考核

教育局和進(jìn)修學(xué)校每年組織“等比抽樣式”和“學(xué)科競(jìng)賽式”兩次培訓(xùn)質(zhì)量檢測(cè)考試,。

各中心中學(xué)、中心小學(xué)本月內(nèi)提交本鄉(xiāng)(校)在職專(zhuān)任教師姓名,、性別,、年齡、身份證號(hào),、所教學(xué)科專(zhuān)業(yè)化素質(zhì)排名表,，依據(jù)此表，教師進(jìn)修學(xué)校按照百分比電腦隨機(jī)抽取參試人員,，并集中在縣城組織教師培訓(xùn)質(zhì)量檢測(cè)考試和競(jìng)賽考試,，以考促學(xué),，以學(xué)評(píng)考，推動(dòng)第二周期教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展型學(xué)校創(chuàng)建活動(dòng)的持續(xù),、健康,、深入開(kāi)展，激發(fā)全體任課教師的學(xué)習(xí)熱情,，促進(jìn)專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)。

(一)鄉(xiāng)(校)教師培訓(xùn)質(zhì)量檢測(cè)結(jié)果的運(yùn)用

鄉(xiāng)校級(jí)培訓(xùn)測(cè)試結(jié)果實(shí)行“三掛鉤”,。

與教師繼續(xù)教育驗(yàn)證掛鉤,，即得到四個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目培訓(xùn)合格證書(shū)的教師，方可對(duì)其年度繼續(xù)教育證書(shū)進(jìn)行驗(yàn)證,。

與“三不準(zhǔn)掛鉤”,，即未參加培訓(xùn)考試的教師，年度不準(zhǔn)評(píng)優(yōu)選先,，不準(zhǔn)發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)工資,，不準(zhǔn)發(fā)放繼續(xù)教育培訓(xùn)證書(shū)。

與結(jié)構(gòu)工資,、評(píng)先選優(yōu)掛鉤,，鄉(xiāng)(校)培訓(xùn)檢測(cè)考試中，四項(xiàng)成績(jī)均合格的教師年終獎(jiǎng)勵(lì)工資得獎(jiǎng)勵(lì)工資總數(shù)的100%;測(cè)試成績(jī)列全鄉(xiāng)(校)參試教師前10%的教師在評(píng)優(yōu)選先中要優(yōu)先考慮,，年終獎(jiǎng)勵(lì)工資得獎(jiǎng)勵(lì)工資總數(shù)的150%,。一個(gè)項(xiàng)目成績(jī)不合格的不可評(píng)先進(jìn)，年終得獎(jiǎng)勵(lì)工資總數(shù)的85%;兩項(xiàng)成績(jī)不合格的不可評(píng)先選優(yōu),，年終得獎(jiǎng)勵(lì)工資總數(shù)的70%;三項(xiàng)測(cè)試成績(jī)不合格的不可評(píng)先選優(yōu),，年終得獎(jiǎng)勵(lì)工資總數(shù)的50%;四項(xiàng)成績(jī)均不合格的教師，取消其年度一切評(píng)先選優(yōu)資格,，不予發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)工資,。

(二)縣級(jí)教師培訓(xùn)質(zhì)量檢測(cè)結(jié)果的運(yùn)用

采取“橫縱向排列、捆綁式評(píng)價(jià)”的方式,，實(shí)施檢測(cè)結(jié)果“四掛鉤”(即：與片區(qū)掛鉤,、與學(xué)校掛鉤、與主管培訓(xùn)工作的業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)掛鉤,、與教師個(gè)人掛鉤),，以此促動(dòng)校本化培訓(xùn)的自主發(fā)展、高效提升,。

1.與片區(qū)掛鉤(橫向排列)

按片區(qū)內(nèi)中小學(xué)參試教師總數(shù)的平均成績(jī),，給四個(gè)片區(qū)排隊(duì)，并作為評(píng)選優(yōu)秀片區(qū)的重要依據(jù)之一,。

片區(qū)內(nèi)平均成績(jī)列后兩名的學(xué)校取消本年度師培先進(jìn)校和教研先進(jìn)校的參評(píng)資格,，列前三名的學(xué)校享有優(yōu)先權(quán)。

2.與學(xué)校掛鉤(縱向排列)

按照參試教師總數(shù)的平均成績(jī)，在全縣范圍內(nèi)分初中,、小學(xué)兩個(gè)系列進(jìn)行縱向排列,。列于后五位的學(xué)校取消本年度師培先進(jìn)校和教研先進(jìn)校的參評(píng)資格;列前十位的學(xué)校享有優(yōu)先權(quán);未參加縣級(jí)教師培訓(xùn)質(zhì)量檢測(cè)的學(xué)校，取消其年度一切評(píng)先資格,。

3.與主管教師培訓(xùn)工作的業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)掛鉤

連續(xù)三年排在后五位的學(xué)校,，主管教師培訓(xùn)工作的業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)待崗學(xué)習(xí)。

4.與教師掛鉤

全鄉(xiāng)(校)教師總?cè)藬?shù)×參試教師的及格率=全鄉(xiāng)(校)教師年度繼續(xù)教育驗(yàn)證的合格人數(shù),。學(xué)校通過(guò)測(cè)試或業(yè)績(jī)考核等手段自行確定合格教師,，并將合格教師、不合格教師名單報(bào)送教師進(jìn)修學(xué)校教師教育辦公室,，辦公室參照合格教師名單進(jìn)行繼續(xù)教育驗(yàn)證;針對(duì)培訓(xùn)測(cè)試不合格的教師,，教育局和教師進(jìn)修學(xué)校要擇時(shí)組織補(bǔ)考，補(bǔ)考合格后方可對(duì)其進(jìn)行驗(yàn)證,。