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政府部門個(gè)人年終總結(jié)以及工作計(jì)劃篇一
在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo),、大力支持下,,在市政務(wù)中心的具體指導(dǎo)下,區(qū)政務(wù)中心緊緊圍繞“民本岳陽(yáng)績(jī)效考核”和建設(shè)“四區(qū)”工作大局,,不斷深化政務(wù)服務(wù),,強(qiáng)化政務(wù)公開,各項(xiàng)工作取得了較好的成績(jī),。
一,、主要工作完成情況
(一)扎實(shí)推進(jìn)政務(wù)公開
今年,我區(qū)政務(wù)公開工作突出群眾關(guān)注的熱點(diǎn),、難點(diǎn)問(wèn)題,,從工作源頭入手,充分利用各種有效途徑,、不同層面地進(jìn)行了公開,,樹立了良好的廉潔政府形象。
1,、健全公開制度,。年初,以區(qū)政府辦名義出臺(tái)了《全區(qū)政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)工作要點(diǎn)》(君政辦函?20__?12號(hào))文件,,科學(xué)地制定了《君山區(qū)政務(wù)公開考核細(xì)則》和《君山區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心考核細(xì)則》,,完善了信息發(fā)布協(xié)調(diào)、保密審查和不定期督查等制度,,逐步把政務(wù)公開納入規(guī)范化,、制度化軌道,。
2、完善公開載體,。開辟了電視專欄,、信函、傳真及現(xiàn)場(chǎng)解答等各種依申請(qǐng)公開途徑,,依托鎮(zhèn)(辦),、村便民服務(wù)中心(點(diǎn)),設(shè)立了政務(wù),、村務(wù)公開專欄113個(gè),,定點(diǎn)、定期公開醫(yī)療,、養(yǎng)老,、生育及設(shè)農(nóng)惠農(nóng)資金、保障性住房等為民實(shí)事項(xiàng)目等信息,。
3,、拓展公開內(nèi)容。及時(shí)編制《政府公報(bào)》,、《熱線通報(bào)》及政府,、部門工作動(dòng)態(tài)和規(guī)范性文件,即時(shí)公開行政審批,、辦事服務(wù)等信息,,準(zhǔn)確公開征地拆遷、保障性住房,、人事招聘,、危房改造、農(nóng)村低保等一系列財(cái)政專項(xiàng)資金使用和管理情況,,20__年,,全區(qū)各部門在君山區(qū)政府門戶網(wǎng)站上公開信息4356條。
4,、加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域信息政務(wù)公開督查,。7月份,經(jīng)區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)同意,,區(qū)政務(wù)中心會(huì)同區(qū)政府督查室,、區(qū)監(jiān)察局對(duì)全區(qū)廉租房、農(nóng)墾危房改造等重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開及村務(wù)公開落實(shí)情況進(jìn)行了督查,,在督查通報(bào)中總結(jié)成績(jī),,指出問(wèn)題,督促各單位整改到位,,為圓滿完成年度工作任務(wù)奠定基礎(chǔ),。
20__年,,進(jìn)駐窗口單位7家,工作人員21人,,大廳值班接待880多人次,,指引辦事700多人次,各服務(wù)窗口共受理辦件5588件,,辦結(jié)5588件,,按時(shí)辦結(jié)率100%,無(wú)一起投訴,。全年網(wǎng)上行政審批項(xiàng)目2800件,。在一、二,、三季度全區(qū)優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境指標(biāo)測(cè)評(píng)中,,我單位均名列前茅。
(三)扎實(shí)推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心建設(shè)
今年,,我們進(jìn)一步完善了鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心的考核體系,,每季度定期召開一次便民服務(wù)中心主任會(huì)議,進(jìn)行全方面的督查和暗訪3次,,建立健全區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道),、村(社區(qū))三級(jí)全程代理制度,,力求達(dá)到村民辦事不出村,更好地服務(wù)群眾,,使群眾的利益訴求在基層得到表達(dá),,服務(wù)需求在基層得到滿足,矛盾糾紛在基層得到化解,。20__年,,鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)中心共辦結(jié)各項(xiàng)業(yè)務(wù)24386件,其中廣興洲鎮(zhèn)1816件,、錢糧湖鎮(zhèn)8357件,、良心堡鎮(zhèn)698件、采桑湖鎮(zhèn)6573件,、許市鎮(zhèn)537件,、西城辦事處2584件、柳林洲鎮(zhèn)3821件,。
(四)扎實(shí)推進(jìn)“12345”公眾服務(wù)熱線工作
自20__年1月1日市“12345”公眾服務(wù)熱線開通以來(lái),,對(duì)于每件工單,無(wú)論是處理難還是易,,訴求高還是低,,我們總是帶著感情受理,、帶著責(zé)任辦結(jié),受到了廣大老百姓的一致好評(píng),。20__年,,全區(qū)共受理工單3007件,其中投訴類1681件,、咨詢類605件,、求助類602件、建議類62件,、表?yè)P(yáng)類57件,,已辦3007件,按時(shí)受理率96.3%,、按時(shí)辦結(jié)率99.6%,、群眾滿意率96.8%,市綜合評(píng)分98.2分,,排名a類,。全年區(qū)熱線辦現(xiàn)場(chǎng)處理訴求案件48件,群眾滿意率100%,。
(五)扎實(shí)推進(jìn)“大走訪”活動(dòng)
今年,,區(qū)政務(wù)中心根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的工作部署,,認(rèn)真貫徹落實(shí)《20__年全區(qū)“察民情,、辦實(shí)事、大走訪,、大調(diào)研”活動(dòng)方案》文件精神,,緊密結(jié)合“轉(zhuǎn)作風(fēng)、解難題,、抓關(guān)鍵,、見實(shí)效”活動(dòng),全體干部職工走出機(jī)關(guān),,深入基層,,察民情、辦實(shí)事,,樹立了政務(wù)中心為民務(wù)實(shí)的良好形象,。8月10日——8月22日,政務(wù)中心6名工作人員,,分成三組,,連續(xù)進(jìn)村走訪13天,共走訪常住群眾朋友325戶,收集并回訪集體意見及建議6條,,解決個(gè)人突出問(wèn)題41個(gè),,代辦殘疾證、老年證,、外出務(wù)工人員計(jì)劃生育證等各類證件20余人次,,印發(fā)綜治民調(diào)、惠民政策,、控違拆違,、計(jì)劃生育、12345熱線等宣傳資料1000余份,,慰問(wèn)困難黨員20__元,,慰問(wèn)困難群眾20__元,積極為村爭(zhēng)取抗旱項(xiàng)目資金2萬(wàn)余元,,達(dá)到“三個(gè)100%”要求,,受到市檢查組的通報(bào)表?yè)P(yáng)。
(六)扎實(shí)推進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)
1,、抓好整章建制,。一是嚴(yán)格實(shí)行值班制度。今年,,區(qū)政務(wù)中心嚴(yán)格實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)值周,、工作人員值班制度,建立值周,、值班管理臺(tái)賬,,確保窗口的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。二是狠抓整章建制,。今年,我們建立健全了《績(jī)效考核》,、《財(cái)務(wù)制度》,、《學(xué)習(xí)制度》等多項(xiàng)規(guī)章制度,形成運(yùn)行有管理,、工作有標(biāo)準(zhǔn),、行為有約束、實(shí)績(jī)有考核,、優(yōu)異有獎(jiǎng)勵(lì),、違規(guī)有處罰的監(jiān)督管理和考核激勵(lì)機(jī)制,努力實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)的規(guī)范運(yùn)作,。
2,、抓好送服務(wù)下鄉(xiāng)活動(dòng)。今年,政務(wù)中心繼續(xù)開展“走進(jìn)社區(qū),、走進(jìn)企業(yè),、走進(jìn)家庭”服務(wù)年活動(dòng)。5月,,我們組織了農(nóng)合,、計(jì)生、人社,、民政等和群眾息息相關(guān)的部門,,到柳林洲鎮(zhèn)、采桑湖鎮(zhèn)為當(dāng)?shù)厝罕娹k理老年證,、農(nóng)合轉(zhuǎn)診,、退休證年審等多項(xiàng)服務(wù),共接待來(lái)訪群眾1000余人次,,辦理事項(xiàng)600余件,,受到了群眾的一致好評(píng)。7月,,上門完成企業(yè)和個(gè)人工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照年審43件,。10月,以各鎮(zhèn)(辦)為單位,,建立了君山區(qū)外出農(nóng)民工信息庫(kù),,寄去“致外出務(wù)工朋友的一封信”,為外出務(wù)工朋友提供全程代辦服務(wù),,送去區(qū)委,、區(qū)政府的殷切關(guān)懷。
二,、存在的問(wèn)題
雖然政務(wù)中心各項(xiàng)工作取得了一些成績(jī),,但仍存在很多問(wèn)題和不足:一是區(qū)政務(wù)中心硬件設(shè)施落后、大廳面積小,,不能滿足上級(jí)的規(guī)定要求和人民群眾的需求;二是入駐單位管理難,。在客觀條件和部門利益的驅(qū)動(dòng)下,“兩集中,、兩到位”行政審批改革難以推行,,這些問(wèn)題,有待于我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦屑右越鉀Q,。
三,、20__年工作設(shè)想
(一)指導(dǎo)思想:
全面深入貫徹落實(shí)黨的十八大會(huì)議精神,按照中辦發(fā)?20__?22號(hào)《關(guān)于深化政務(wù)公開加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)的意見》和《湖南省政府服務(wù)規(guī)定》工作要求,,緊緊圍繞區(qū)委,、區(qū)政府“推進(jìn)跨湖發(fā)展、加快四區(qū)建設(shè)”工作大局,在公開,、便民,、規(guī)范、高效,、廉潔上下功夫,,進(jìn)一步深化行政審批改革,強(qiáng)化工作職能,,提升服務(wù)水平,,努力推進(jìn)全區(qū)政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)上臺(tái)階。
(二)工作目標(biāo)要求
實(shí)施“142”工程,,全面提升政務(wù)水平,。“142”工程即明確一個(gè)目標(biāo),,突出四個(gè)重點(diǎn),,實(shí)現(xiàn)兩個(gè)滿意。
1,、明確一個(gè)目標(biāo):三年內(nèi)建成政務(wù)公開與政務(wù)服務(wù)的示范性單位,。
2、突出四個(gè)重點(diǎn):一是突出以發(fā)展經(jīng)濟(jì)和改善民生為重點(diǎn),,著力抓好政務(wù)公開;二是突出以“兩集中,、兩到位”行政審批改革為重點(diǎn),著力抓好政務(wù)服務(wù);三是突出以建設(shè)服務(wù)型,、效能型,、廉潔型政府為重點(diǎn),著力抓好行政效能;四是突出以法治君山建設(shè)為重點(diǎn),,著力抓好“12345公眾服務(wù)熱線”,。
3、實(shí)現(xiàn)兩個(gè)滿意:讓人民滿意,,讓區(qū)委,、區(qū)政府滿意。
政府部門個(gè)人年終總結(jié)以及工作計(jì)劃篇二
1,、開展本科教學(xué)評(píng)估的宣傳活動(dòng),與學(xué)院的其他學(xué)生組織一起,,舉辦知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng),,讓廣大同學(xué)了解教學(xué)評(píng)估的意義。
2,、配合學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)和老師,,加強(qiáng)學(xué)院的學(xué)風(fēng)建設(shè),做好校自律會(huì)開展的"學(xué)風(fēng)狀況"調(diào)研活動(dòng),及時(shí)了解情況,,促進(jìn)提高,。
3、積極開展其他的相關(guān)活動(dòng),,展示學(xué)院特色,,配合學(xué)校的"迎評(píng)促建創(chuàng)優(yōu)"工作。
五,、全力備戰(zhàn)科技文化節(jié),,力爭(zhēng)再創(chuàng)輝煌佳績(jī)
1、總體協(xié)調(diào)各部門工作,,做到明確分工,,責(zé)任到人。
2,、學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)老師,,指定活動(dòng)方案和預(yù)期目標(biāo)。
在這個(gè)學(xué)期的工作中,,我們將注重學(xué)生會(huì)的自身文化建設(shè),,使我們學(xué)生會(huì)的各個(gè)方面更加完善。同時(shí),,突出學(xué)院品牌活動(dòng)的建設(shè),,使學(xué)院活動(dòng)更加豐富,充分調(diào)動(dòng)同學(xué)們的積極性,,提高同學(xué)們的綜合素質(zhì),。我們相信,新學(xué)年我們學(xué)生會(huì)將會(huì)為我們經(jīng)濟(jì)學(xué)院帶來(lái)新的輝煌,,因?yàn)槲覀兒軆?yōu)秀!加油!
政府部門個(gè)人年終總結(jié)以及工作計(jì)劃篇三
男:一年風(fēng)雨探索路,,方顯高度圖,竭盡品牌之能事,共筑輝煌看高度!值高度國(guó)際武漢公司成立1年之際,,謹(jǐn)向公司表示最真誠(chéng)的祝福和最熱烈的祝賀,。
女:發(fā)展?jié)暣呷思保叨任錆h正是騰飛時(shí),。祝愿國(guó)際裝飾集團(tuán)在中國(guó)的裝飾行業(yè)迅速發(fā)展,,競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下,,再創(chuàng)偉業(yè),,再鑄輝煌!
女:親愛的高度家人們
合:大家下午好!
男:我是主持人××
女:我是主持人××
男:一易春秋,風(fēng)華正茂
女:一載耕耘,,碩果累累
男:昨日?qǐng)鼍耙琅f在腦海徘徊不去,,我們一直見證著高度的成長(zhǎng)
女:依稀記得初到高度的樣子,,我們也在高度這個(gè)平臺(tái)上逐漸成長(zhǎng)成熟
男:一年,,雖漸漸走遠(yuǎn),但那一個(gè)個(gè)不平凡的日子卻深深銘記在心間
女:一年,,雖漸漸走遠(yuǎn),,但那一份份沉甸甸的感動(dòng)卻讓我們感到溫暖
女:現(xiàn)在,我宣布,,高度國(guó)際武漢公司年終總結(jié)大會(huì)
合:正式開始