“報告”使用范圍很廣,，按照上級部署或工作計劃,，每完成一項任務,，一般都要向上級寫報告，反映工作中的基本情況,、工作中取得的經(jīng)驗教訓,、存在的問題以及今后工作設想等,，以取得上級領導部門的指導,。報告對于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇報告,。這里我整理了一些優(yōu)秀的報告范文,，希望對大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧,。

會計主管年終工作總結(jié)會計主管年度工作報告篇一

2,、提高會計核算質(zhì)量。現(xiàn)前臺柜面共有柜員5名,，其中柜員吉安東10月底剛剛上崗,。在工作中我采取前期抽出老柜員幫新柜員進行專職輔導，后期業(yè)務較熟悉后,，新柜員之間互相查看傳票,，這樣不僅降低了差錯率，同時也從他人的傳票中學習到了新業(yè)務,。在第四季度核算中有3名柜員差錯為0,，大提高了柜員的核算質(zhì)量，保障支行業(yè)務的健康發(fā)展,。

3,、在業(yè)務培訓方面，我積極組織前臺柜員開展業(yè)務知識學習,，在內(nèi)部舉行業(yè)務練兵活動,，積極調(diào)動大家的主觀能動性,，認真組織柜員進行新業(yè)務的演練,，柜員能熟練的操作,，使新的操作系統(tǒng)按時對外辦理業(yè)務。其中4人取得了保險代理叢業(yè)資格證,，1人取得了銀行業(yè)叢業(yè)資格證,，2人取得了反假資格證書。

1,、補充制定海昌南路路支行前臺業(yè)務柜員績效考核實施細則,；

2、按時準確報送支行各項報表,；

3,、配合會計部門進行各季度會計檢查，及時上報整改報告,；

4,、組織召開支行季度風險分析會議并上報風險分析報告；

5,、配合上級行行各管理部門進行檢查,。

首先是管理水平有待進一步提高，要轉(zhuǎn)換視角,，以一個基層管理人員的角度看待問題和解決問題,；再者業(yè)務水平需要進一步的提高，會計主管需要掌握更加全面更加細致的業(yè)務知識,。

這些都需要我在以后的工作中多學,、多問、多總結(jié),，認真加以改進和完善,，按照上級行要求及委派會計主管的職權(quán)范圍，嚴格履行崗位職責,，努力做好分支行交辦的各項工作任務,。

1、進一步梳理,、規(guī)范會計基礎管理工作,，為支行會計管理打下堅實基礎；

4,、加強柜員的道德風險警示教育,，使每一位柜員都緊繃風險這根弦，時刻不松懈,，杜絕風險隱患,。

會計主管年終工作總結(jié)會計主管年度工作報告篇二

思想方面

本人思想品德好，上進心較強,，自20xx年起開始接受黨組織的考驗,，定期向黨組織做思想?yún)R報,。對自己嚴格要求，廉潔自律,，團結(jié)領導及同事,，團隊精神強，組織協(xié)調(diào)能力也較強,。不計較個人得失,，敬業(yè)精神強。

學習方面

本人能吃苦耐勞勤奮好學,，能全面掌握支行所有柜面業(yè)務知識,。在20xx年參加了省行dcc講師團培訓班，被省行評為優(yōu)秀學員,。學成后與其他三位共同完成了婁底分行柜面人員的全員培訓工作,。為dcc系統(tǒng)的順利上線做出了應有的貢獻。個人獲得省行數(shù)據(jù)集中工程推廣項目貢獻獎,。利用業(yè)余時間不斷給自已充電,，參加了20xx年11月國際注冊內(nèi)部審計師資格考試。

工作方面

1,、委派會計主管能認真貫徹國家有關財經(jīng)法規(guī)和建行各項財務會計規(guī)章制度及操作流程,，正確組織會計核算，對重要會計事項進行審批,、授權(quán),、簽字，在全行員工的努力下,，順利完成了全年儲蓄,、會計、外幣,、信用卡,、房信業(yè)務的核算工作。

2,、狠抓會計基礎工作規(guī)范化工作,，督促網(wǎng)點按《會計基礎工作等級驗收評分標準》逐項檢查落實。

為順利實現(xiàn)升二級目標,，支行多次組織柜面人員學習《會計基礎工作等級驗收評分標準》,、《會計基礎工作等級單位驗收程序》，以強化柜面人員會計基礎工作規(guī)范化及升級意識,，并組織柜面人員加班加點整改存在的問題,，還多次組織柜面人員進行了點鈔考試和柜面服務基礎知識考試，最后對照《會計基礎工作等級驗收評分標準》自評分為90分,，并及時向上級行報送了關于達標升級的材料,。四季度經(jīng)分行會計結(jié)算部檢查驗收,，會計基礎工作達二級。

（1）加強授權(quán)管理,。督促網(wǎng)點負責人、業(yè)務主管嚴格按照會計制度的規(guī)定,，做好對重要會計業(yè)務和大額收付業(yè)務的授權(quán)工作,，必須先對業(yè)務和有關憑證進行嚴格審核，再進行授權(quán)或簽字,。加強授權(quán)卡及操作密碼的管理,，定期修改密碼，防止授權(quán)卡被盜用或借給他人使用,、密碼失密等現(xiàn)象的發(fā)生,。

（2）加強對現(xiàn)金、重要單證的管理,。落實日終綜合員核對每個柜員的現(xiàn)金及重要單證并雙人上鎖,、尾箱雙人接送、交接,、異?，F(xiàn)金支付進行嚴格審批、報備等規(guī)章制度,。

（3）加強對單位定期存款,，保證金存款，承兌匯票,，銀行匯票的核對和監(jiān)控,。

（4）加強對重點業(yè)務、重點環(huán)節(jié)的控制,。如銀承,、承兌、貼現(xiàn),、個貸,、資金掛賬等業(yè)務的管理，嚴格執(zhí)行雙人折角驗印制度,。

（5）加強自助設備的管理,。堅持每日雙人清機制度，及時處理長短款,，隨時排除設備故障,，確保設備運行率達95%以上。

1,、為切實提高提高會計人員的工作積極性,，增強會計人員遵章守規(guī),、按規(guī)操作的自覺性，解決會計核算管理,、內(nèi)部控制過程中的有章不循,、違章操作現(xiàn)象屢禁不止的發(fā)生，年初支行制定了《會計人員核算質(zhì)量考核辦法》,，后分行又先后下發(fā)了《婁底市分行會計核算質(zhì)量績效考核標準》和《婁底市分行柜面優(yōu)質(zhì)服務績效考核標準》,、《婁底市分行員工違規(guī)行為積分管理辦法》，支行也相應制定了《支行績效考核辦法》,、《支行員工業(yè)務量考核辦法》等,。支行嚴格按以上文件要求按月對柜面人員工作質(zhì)量進行考核、通報,。

2,、根據(jù)建婁函301號《關于營業(yè)網(wǎng)點推行彈性工作制有關事項的通知》精神，為提高柜面工作效率,，拓展網(wǎng)點容納客戶能力,，提高柜面服務質(zhì)量，貫徹落實“以客戶為中心”的服務理念,，市分行決定在各營業(yè)網(wǎng)點推行彈性工作制,。我行嚴格執(zhí)行，通過推行彈性工作制,，打破傳統(tǒng)的倒班模式,，根據(jù)業(yè)務量的高低分布情況，靈活調(diào)整窗口設置,，挖掘柜面人員的工作潛力,，增強營業(yè)窗口的服務能力，減緩客戶排隊現(xiàn)象,，業(yè)務高峰期,，我行對外窗口由8組增開到了11組，為我行業(yè)務健康穩(wěn)定發(fā)展提供保證,。

1,、1—2月份，腳踏實地地做好城綜網(wǎng)數(shù)據(jù)清理,、補錄,、核對工作，我行加班加點,，共補錄客戶信息近1500多條,，為客戶信息的準確轉(zhuǎn)換打下了基礎。

2、一季度,，我行合理安排當班柜員,，有21名柜員先后參加了dcc培訓班，其中有2名柜員被評為優(yōu)秀學員,。培訓完成后又為聯(lián)機培訓制定了切實可行的學習計劃,，從三月份開始每個晚上進行聯(lián)機操作，利用實踐來消化封閉式培訓中的理論知識,，全體員工全面完成市行下達的聯(lián)機考試和考核要求,。

3、我行深刻理解抓好全員摸擬演練的重要性,，召開全體人員思想動員會,，要求每一位員工要全力以赴打好摸擬演練仗,。結(jié)果是比較圓滿的,，不僅保質(zhì)保量地完成了六輪演練工作，而且演練考核名列茅,，其中第三,、四輪我行演練的交易量和交易代碼獲得全省第一。

4,、提前做好客戶的通知工作,，5月15日前將《告客戶書》送達客戶，為平穩(wěn)上線奠定了基礎,。

根據(jù)建函181號“關于開展全行柜面服務大比拼勞動競賽活動的通知”精神,，8月1日至11月中旬在全行范圍內(nèi)開展開以“提高員工技能、提供優(yōu)質(zhì)服務”為主題的全行柜面服務大比拼勞動競賽活動,。通過參加該活動,，達到調(diào)動廣大員工的積極性，從強化員工的操作技能和服務水平入手,，全面提高柜面服務質(zhì)量,、服務效率和服務品質(zhì)，提升核心競爭力,，促進業(yè)務快速發(fā)展的目的,。

8月份我行根據(jù)競賽活動方案精心組織和安排，狠抓培訓,，全面提高營銷知識,、業(yè)務知識和操作技能。首先,，全面培訓,，擴大員工的知識面。我行一共組織了5次集中培訓，內(nèi)容有會計業(yè)務,、服務禮儀,、dcc系統(tǒng)交易代碼、點鈔,、柜面服務技巧和營銷知識等,。其次進行強化訓練，使大部分員工的計算機操作和點鈔速度明顯提高,，辦理業(yè)務的速度明顯加快,，縮短客戶等候時間，切實提高柜面服務效率,。最后,，對所有員工進行了全面測試，進行全面比拼,，提升柜面人員綜合素質(zhì),。通過這次培訓，強化了員工的產(chǎn)品營銷技能,、柜面交易業(yè)務技能和計算機操作技能,。我行制定了柜面服務工作實施方案和細則、以及柜面服務監(jiān)督方案,、設立了客戶投訴意見簿,，對服務場所、服務形象,、語言規(guī)范,、服務檢查都落實到細處。

總之,，從意見簿中看到客戶的肯定多了,，一流的設備、一流的服務,，文明用語,、微笑服務已逐漸成自然，沒有發(fā)生一起有效投訴,。并在市分行20xx年11月至20xx年3月開展的“抓服務,、樹形象、促營銷”的柜面服務競賽活動中獲得二等獎,，這些都標志著我行柜面業(yè)務已上了一個新臺階,。

思想上，我積極參加政治學習,，從而樹立正確的價值觀,。在行期間,，我嚴格要求自己，遵守行紀行規(guī),。政治上要求進步,，常利用閑暇時間學習黨的章程黨紀，積極向黨組織靠攏,，行領導也給了我極大的幫助,，多次讓我作為群眾代表參加黨內(nèi)的活動，使我在思想上得到質(zhì)的飛越,。

工作上,，入行以來，我一直在會計營業(yè)部,，曾擔任過現(xiàn)金收付崗,，現(xiàn)金龍頭柜，現(xiàn)任會計結(jié)算崗,，但不管走到哪里,，我都會看到各位師傅兢兢業(yè)業(yè)的身影，也是從他們身上我看到了自己的不足,，這樣,，在我做任何一項工作的時候,，我都會嚴格要求自己,，努力做好每項工作。盡管有時也會遇到挫折,，可是只要想到我身邊有那么一群可愛可敬的戰(zhàn)友,，我就會信心實足。我會跟他們一起刻苦鉆研業(yè)務,，爭當行家里手,。我堅信，在今后的工作中我會做的更好,。

我工作過的崗位大部分在前臺,，通過近半年來與客戶的真心交流，我明白了這項工作要的就是十分的認真,，滿心的真誠和百分百的熱情,。每天，當我?guī)е@些走上崗位,，當我在一天忙碌之后聽到客戶對建行的肯定時,，我就會很滿足。

以上就是我在這一年里學到的,，短短一年的時間讓我收獲的比任何時候都豐富,。以后的路會很長，但因為有戰(zhàn)友，我相信我的步伐會更矯健,，也許就應了那句話――沒有最好,，只有更好。我一定會努力,，讓自己成為一名更好的建行人,。

會計主管年終工作總結(jié)會計主管年度工作報告篇三

各類原始單據(jù)的錄入：分類各小區(qū)的原始單據(jù)，按規(guī)定排序,、敲數(shù),，對整理好的原始單據(jù)（包括現(xiàn)金收入支出單、銀行單,、報銷單,，及發(fā)票等）填寫會計分錄輸入電腦（每月約350張憑證），檢查憑證輸入核算科目,、摘要,、金額的正確及規(guī)范，隨后打印憑證,，原始單據(jù)和憑證粘貼好,。

會計憑證的保管及管理：對于粘貼好的會計憑證待復核無誤后，記完賬再進行檢查排序,、打印憑證匯總表進行裝訂,，會計憑證要進行嚴格的保存。

各項票據(jù)的領銷及保管：整理各小區(qū)票據(jù),，整理**飯?zhí)蔑埰?、收?jù)，將空白收據(jù),、飯票,，排號，蓋章,，驗銷,，領用。每次管理員驗銷,、領取,，已驗銷發(fā)票要整理，排序,，保存放好,。登記入本準確，隨時檢查有沒簽漏,，簽錯,，保管好,。

123各項發(fā)票的購買及驗銷：整理廣場大廈及福昌片區(qū)、綠芳田等停車場發(fā)票,，管理費發(fā)票,，填寫驗銷及購買單，每月二十號左右到福田地稅局購買發(fā)票,。整理青春家園停車場發(fā)票,，管理費發(fā)票，填寫驗銷及購買單,，每月二十五號左右到南山地稅購買發(fā)票,。整理水電費發(fā)票，打數(shù),，到福田國稅局購買水電費發(fā)票,，蓋章，登記,。填寫驗銷單準確無誤,，及時購買。整理各小區(qū)購買回的發(fā)票,，排號,，登記入購領本，每次管理員驗銷,、領取,，已驗銷發(fā)票要整理，排序,，放好,。登記入本準確,，隨時檢查有沒簽漏,，簽錯，保管好,。

查賬：這是一項比較繁鎖的工序,，如果說下面這么多小區(qū)這么多管理處，每人每天都打一通電話來要求查數(shù),，那么,，我想，這個會比較繁雜,。所以,，我們并不輕松。

記賬：登記沒有錄入系統(tǒng)的管理費,、租金,、場地費,、停車費臺賬，將發(fā)票及收據(jù)分類排序并記臺賬,，臺賬是一個重大工程,，馬虎不得。記完臺賬無誤后方可作下一步操作,。

復核憑證：復核會計憑證,，復核各項單據(jù)登記；必須嚴密核對,；以至核對相符,；如有不符,，及時查明原因并予以處理,。必須協(xié)助出納核對其銀行是否串戶，金額是否一致等,。

以上簡單的概括了財務會計中的日常工作,，一兩個字便可以將其說完，其實看似無足輕重,，事實就馬虎不得,。顯然，財務者必須做到三心而不能兩意,，耐心,、細心、專心者不自欺,，才是成大器干大事的根本,。會計工作不僅責任重大，而且有不少學問和技術技能,，需要好好學習才能掌握,。并且我的業(yè)務水平還需要不斷的提高，畢竟理論和實踐是有一定的差距的,，理論很難和實踐相結(jié)合,，這就對實際工作造成了很大的困難，但在自我調(diào)整,、自我學習和各位同事的幫助下,，我知道了如何管理全套會計賬目和各種票據(jù)，保證自己經(jīng)手的會計賬目和票據(jù)的正確與完整,，還了解了如何申報稅務,，以及如何進行帳務處理等問題，通過在實踐中指導,，業(yè)務技能得到了很快的提升和鍛煉,，工作水平得以迅速的提高,。

123會計主管這個工作崗位，經(jīng)過了將近一年的工作實踐和總結(jié),，知道了要做好會計工作絕不可以用輕松來形容,，會計工作絕非雕蟲小技，更不是可有可無的一個無足輕重的崗位,，會計工作是財務工作中不可缺少的一個部分,，它是經(jīng)濟工作的牽導線，這個財務關把不好,，將給企事業(yè)單位造成不可估量的經(jīng)濟損失,。因此，它要求會計人員要有全面精通的業(yè)務水平,，熟練高超的業(yè)務技能,，嚴謹細致的工作作風。

會計主管年終工作總結(jié)會計主管年度工作報告篇四

會計主管工作,，責任重大,，一年來，我努力按照政治強,、業(yè)務精,、善管理的復合型高素質(zhì)的要求對待自己，加強政治理論與業(yè)務知識學習,，堅持時時事事與銀行保持高度一致,，全面提高自己的政治、業(yè)務和管理素質(zhì),，對上切實理解上級的精神,，對下深入了解基層實際，增強自身執(zhí)行力,。公平公正,、潔身自好，清正廉潔,，做到愛崗敬業(yè),、履行職責，吃苦在前,，享樂在后，自覺接受組織和員工群眾的監(jiān)督,，嚴格遵守黨的政治紀律和組織紀律,，全力實踐“團結(jié)、務實,、嚴謹,、拼搏,、奉獻”的時代精神，以端正的工作態(tài)度和嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,，積極努力地做好各項管理工作,。

優(yōu)質(zhì)文明服務是金融行業(yè)永恒的話題，在會計主管工作崗位上,，做好服務工作是關鍵,。我上任后，把自己看作是x行的普通一兵,，開動腦筋,，想方設法，搞好服務,，獲得大家的滿意,，一心一意搞好工作，全面提升會計工作質(zhì)量,。

一是擺正位置,，靠服務贏得客戶，靠客戶吸收存款,，靠存款保住飯碗,。消除了思想上的松懈和不足，徹底更新了觀念,，以客戶滿意為標準,，自覺規(guī)范自己的行為，認真落實我行各項服務措施,。

二是把業(yè)務技術和熟練程度作為衡量服務水平尺度,，苦練基本功，加快業(yè)務辦理的速度,，避免失誤,，把握質(zhì)量。

三是努力學習新業(yè)務知識大力拓展業(yè)務領域,，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境,。

對于我本人來講，盡力做到了“三個服務”,。

一是給客戶服好務,，本著“客戶就是上帝”的意識，每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸,，有一些較難處理的事情,，我都是帶著禮物主動上門，最終看到的都是客戶滿意的笑臉,。就這樣,，有的客戶甚至已經(jīng)和我交上了朋友,，也成為了建行的忠實客戶。

二是給網(wǎng)點柜員服好務,，不論柜員業(yè)務,、設備出現(xiàn)了問題，我都能主動解決,，柜員身體不適,、家庭不順心，我都能主動關心和幫助,。

三是給網(wǎng)點服好務,，工作中不論網(wǎng)點因設備問題或業(yè)務問題找到我，我都能積極為他們聯(lián)系或者親自上門想方設法的幫助他們解決,。

搞好會計主管工作,，隊伍建設是根本。首先,，我切實擔負好管理職工的責任,，牢固確立“以人為本”的管理理念，認真聽取職工的意見與建議,，與職工同呼吸,，共命運，加快各項工作發(fā)展,。同時,，我以自己的率先垂范、辛勤努力,、廉潔清正和勤儉樸素,，充分調(diào)動每個職工的工作積極性，提高職工的綜合素質(zhì),，一年來,，我始終堅守崗位，每日早堅持晨會,，及時組織傳達業(yè)務知識,，學習培訓、制定崗位職責,，使大家團結(jié)一致,，齊心協(xié)力，把各項會計工作搞好,。

作為銀行網(wǎng)點的會計主管,，主要履行會計監(jiān)督及防范風險的職能。我嚴格執(zhí)行以經(jīng)濟資本為核心的風險和效益約束機制,、以經(jīng)濟增加值為核心的績效考核評價機制,，努力追求業(yè)務發(fā)展和風險控制的內(nèi)在統(tǒng)一。堅持“標本兼治,、綜合治理,、懲防并舉、注重預防”的方針,，進一步完善防范案件的長效機制,，努力從源頭上防范案件的發(fā)生。加強合規(guī)教育,，努力實現(xiàn)人人懂得合規(guī),、主動遵循合規(guī)、盡職維護合規(guī)的工作目標,。使每個人加強警惕,，做好內(nèi)控管理，防范金融風險,，實現(xiàn)無違規(guī)無差錯,。

20xx年我國的社會經(jīng)濟形勢發(fā)生了深刻的變化，蘊藏著巨大的機遇,，也包含著嚴峻的挑戰(zhàn),，一年來，我和網(wǎng)點6名柜員戰(zhàn)斗在一線,，齊心協(xié)力,，通過一年的努力，會計工作上了新的臺階,，差錯少了,，新進的柜員進步了，操作流程更規(guī)范了,，杜絕了違規(guī)現(xiàn)象,。新年意味著新起點、新氣象,，隨之要有新的精神面貌和新的干勁,，我決心再接再勵，與時俱進,，繼續(xù)搞好優(yōu)質(zhì)服務,，努力堅持規(guī)范，著力推進創(chuàng)新,，積極探索解決新形勢下財務工作面臨的新情況新問題,，理好財、服好務、辦好事,。積極主動出謀劃策,，精打細算，確保營運資金流轉(zhuǎn)順暢,、確保投資效益,、確保財務優(yōu)化管理。實現(xiàn)財務管理“零”死角,，挖掘財務活動的潛在價值,，充分發(fā)揮支撐服務職能，合理有效配置有限資源,，切實防范財務風險,，最大限度降低成本，促進銀行全面健康發(fā)展,。在提高企業(yè)競爭力方面盡更大的義務與責任,，不斷鞭策自己，加強學習,，以適應時代與企業(yè)的發(fā)展,，和大家共同進步，與行共同成長,。

會計主管年終工作總結(jié)會計主管年度工作報告篇五

1,、認真審核原始憑證，編制記帳憑證,。認真執(zhí)行《會計法》,，加強財務基礎工作，嚴格按照《中國聯(lián)通專業(yè)核算辦法（試行）》的要求,，按新會計制度的要求組織核算,，保證公司帳務的處理符合國家的有關法律、法規(guī)的規(guī)定,，符合聯(lián)通總部及省公司有關財務會計制度的要求,。對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類,，月底將共同費用進行分攤結(jié)轉(zhuǎn),。

2、每月參與財務報表的編制,，在年中審計及各專項審計中,，積極配合審計師事務所及審計人員，對他們提出的問題進行解答,。

3,、今年,，是我公司實行全面預算管理及績效考核的第一年，為此,，進行了大量的前期準備工作,，年初按項目、部門對收入,、成本制定并下達了相關預算,。在以后的工作中,，根據(jù)預算,，嚴格控制各項成本、費用,，為績效考核小組提供及時,、準確的財務數(shù)據(jù)。

4,、x月,，根據(jù)省公司有關文件精神，制定了各經(jīng)營服務部支出專戶管理的規(guī)定,，完善了貨幣資金管理,；x月，為了很好地執(zhí)行省公司將順德分公司納入佛山分公司管理,、考核的精神,，及時制定了順德分公司運營資金的管理流程。

5,、樹立很好的服務意識,，對各經(jīng)營服務部核算室提出的問題總是進行快速反應、解決,。及時下?lián)芨鹘?jīng)營部每月的運營資金,。日常工作中，注意對他們的工作提出些指導意見,，為此,，跟各經(jīng)營服務部核算室建立了很好的工作關系。

6,、正確計算營業(yè)稅款及個人所得稅,，及時、足額地繳納稅款對末有發(fā)票的費用,，及時到稅局開具發(fā)票,、代扣代繳稅款。加強與稅務部門的溝通與聯(lián)系,，取得他們的支持與指導,。

1,、首先在短時間內(nèi)熟悉了業(yè)務，然后制定,、理順了營業(yè)款結(jié)算,、分銷結(jié)算、備用金報銷,、發(fā)票管理等流程,；加強對營業(yè)收入款項的有效監(jiān)控，加快資金的回收,；加強對營業(yè)廳及分銷商執(zhí)行公司營銷政策,、財務制度的監(jiān)督。

2,、每月編制資金預算,，嚴把部門費用報銷的審核關，有效地進行成本費用控制,。定期對成本費用的構(gòu)成作統(tǒng)計分析,，向部門經(jīng)理及各有關部門提供合理化建議。付出是為了更好地得到,，讓“效益為王”的理念貫于公司整個經(jīng)營活動之中,。

3、在人員偏緊的情況下,，培訓核算員充分地利用科學先進的工作方法,，熟練地操作電腦，讓他們從繁重的手工操作中解脫出來,，很好地提高工作效率,，做到核算工作事半功倍。并利用自己掌握的知識,、技能,，重新編制了有關核算表格，日常只要做好數(shù)據(jù)的準確錄入,，月底即自動生成匯總報表,，解決了以往每到月底，即忙,、亂的局面,。

4、在緊張的工作之余,，加強團隊建設,打造一個業(yè)務全面,，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,，對下屬充分做到“察人之長,、用人之長,、聚人之長、展人之長“,，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性,。提高團隊的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新,、務實高效的部門新形象,。

5、作為基層管理者,，我充分認識到自己既是一個管理者,，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊,，首先要以身作則,，除了熟悉業(yè)務外，還需要負責具體的工作及業(yè)務在人員偏緊的情況下,，我負責了很大一部份具體工作，如運營資金的預算,、傭金的計提,、用戶話費托收數(shù)據(jù)的傳送、營業(yè)報表的匯總編制及會計核算等等,。這得到了同伴很大程度的認同,，對我開展工作也帶來很大幫助。

6,、深入經(jīng)營一線,，全面了解營業(yè)廳、各專業(yè)室及各分銷商的運作,，轉(zhuǎn)變工作作風,，樹立服務意識，加強溝通與協(xié)作,，對各方提出的問題及時給予解決,。