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銷(xiāo)售部門(mén)組長(zhǎng)崗位職責(zé) 銷(xiāo)售組長(zhǎng)崗位職責(zé)及完成情況篇一

一、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)全面貫徹落實(shí)集團(tuán)運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)售工作的部署,，熟悉本地區(qū)的市場(chǎng)特點(diǎn),、營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)，與該地區(qū)的主要代理商,、學(xué)校,、企業(yè)及家庭客戶(hù)建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。

二,、根據(jù)公司制定的營(yíng)銷(xiāo)方針,，自行組建團(tuán)隊(duì)(一個(gè)月內(nèi)組建團(tuán)隊(duì)成員不少于20人)按指標(biāo)完成銷(xiāo)售任務(wù)。

三,、掌握產(chǎn)品市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢(shì),，并根據(jù)市場(chǎng)變化規(guī)律和公司要求，制定具體的年度,、季度,、月、周工作計(jì)劃方案,，以及個(gè)體營(yíng)銷(xiāo)工作流程和細(xì)則; 四,、負(fù)責(zé)檢查計(jì)劃執(zhí)行情況，開(kāi)展銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的統(tǒng)計(jì)與分析,，確保集團(tuán)計(jì)劃經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的全面完成,。

篇2:銷(xiāo)售組長(zhǎng)的工作職責(zé)

1,、在銷(xiāo)售總部領(lǐng)導(dǎo)下，和各部門(mén)密切配合完成工作,。 2,、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，處處起到表率作用,。3,、制訂銷(xiāo)售計(jì)劃。4,、確定銷(xiāo)售政策,。5、設(shè)計(jì)銷(xiāo)售模式,。

6,、銷(xiāo)售人員的招募、選擇,、培訓(xùn),、調(diào)配。 7,、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的考察評(píng)估,。8、銷(xiāo)售渠道與客戶(hù)管理,。

9,、財(cái)務(wù)管理、防止呆帳壞帳對(duì)策,、帳款回收,。 10、銷(xiāo)售情況的及時(shí)匯總,、匯報(bào)并提出合理建議,。篇3:銷(xiāo)售組長(zhǎng)崗位職責(zé) 1.不斷觀(guān)察顧客消費(fèi)動(dòng)態(tài)，尋找銷(xiāo)售中存在的問(wèn)題,，并及時(shí)解決,，未能解決的及時(shí)上報(bào)，并說(shuō)明原因,。

2.明確任務(wù)指標(biāo)，積極帶頭完成任務(wù)指標(biāo)

3.積極輔助每一位同事,，確保每單銷(xiāo)售成功完成,，并產(chǎn)生較高附加值 4.督促跟蹤組內(nèi)員工銷(xiāo)售任務(wù)完成情況，全力以赴的幫扶每位同事完成個(gè)人指標(biāo),。

5.淡場(chǎng)情況下,，有義務(wù)和權(quán)力組織組內(nèi)員工進(jìn)行銷(xiāo)售技巧分享和模擬演練(技巧,、溝通能力、產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)及應(yīng)用,、產(chǎn)品知識(shí)及應(yīng)用)6.空下的時(shí)間要觀(guān)察組內(nèi)員工的銷(xiāo)售過(guò)程,，主動(dòng)尋找銷(xiāo)售中存在的各種問(wèn)題，做好相關(guān)記錄,，及時(shí)上報(bào)

7.監(jiān)督記錄每天進(jìn)店率,，時(shí)刻觀(guān)察組內(nèi)人員的銷(xiāo)售成交率、附加值,，做到及時(shí)溝通交流,，并做細(xì)致分析，做好方案后上報(bào)主管

8.注重銷(xiāo)售情況,，作出暢銷(xiāo),、滯銷(xiāo)原因分析，上報(bào)主管 9.觀(guān)察組內(nèi)人員的團(tuán)隊(duì)互助意識(shí),，主動(dòng)性,，并找出個(gè)人優(yōu)缺點(diǎn)

10.新進(jìn)人員的銷(xiāo)售，安排資深銷(xiāo)售顧問(wèn)進(jìn)行幫扶,，并進(jìn)行一對(duì)一的帶教,，確保不流失業(yè)績(jī)情況下新人能得到提升。

11.針對(duì)銷(xiāo)售中出現(xiàn)不積極,，聲音小,，不說(shuō)明等突發(fā)問(wèn)題的人員，跟蹤交流找出內(nèi)在原因,，并及時(shí)給予糾正指導(dǎo),。

12.銷(xiāo)售組長(zhǎng)協(xié)助銷(xiāo)售主管進(jìn)行日常工作的管理，如銷(xiāo)售主管不在崗由銷(xiāo)售組長(zhǎng)行使主管權(quán)力,。

篇4:銷(xiāo)售人員的基本工作職責(zé)

1.所有公司員工都必須遵守國(guó)家的法律法規(guī)和公司的規(guī)章制度,。 2.所有銷(xiāo)售人員均應(yīng)遵章守紀(jì)、保證自身安全,。3.銷(xiāo)售人員在日常工作中要注意自身言談舉止,，樹(shù)立公司良好形象。4.銷(xiāo)售人員應(yīng)當(dāng)深入理解公司相應(yīng)的銷(xiāo)售政策,，并且把它變成自己的語(yǔ)言,，流利地把它表達(dá)出來(lái)。

5.銷(xiāo)售人員必須按照實(shí)際工作情況填寫(xiě)相應(yīng)的銷(xiāo)售報(bào)表和總結(jié)報(bào)告,，并按時(shí)上交這些報(bào)表,。

6.銷(xiāo)售人員必須按照客戶(hù)的實(shí)際情況，在銷(xiāo)售內(nèi)勤的協(xié)助下，把自己所管轄的客戶(hù)進(jìn)行分檔管理,。

7.銷(xiāo)售人員每月底都要根據(jù)公司總體銷(xiāo)售目標(biāo),，制定出下月自己的工作計(jì)劃和銷(xiāo)售目標(biāo)，并把它們分解到每周甚至每天,。 8.銷(xiāo)售人員每月底都要制定出自己下月的老客戶(hù)回訪(fǎng)計(jì)劃,，以便在開(kāi)發(fā)老客戶(hù)的同時(shí)，穩(wěn)定老市場(chǎng),，穩(wěn)定基礎(chǔ)銷(xiāo)量,。

9.銷(xiāo)售員作為公司領(lǐng)導(dǎo)作出銷(xiāo)售決策時(shí)的助手，必須及時(shí)收集與公司有關(guān)的市場(chǎng)信息,，并把自己認(rèn)為有用的信息整

理出來(lái),，及時(shí)上報(bào)銷(xiāo)售內(nèi)勤備案或直接找自己的主管反映。10.銷(xiāo)售人員在接到銷(xiāo)售內(nèi)勤安排的客戶(hù)跟蹤工作之后,，要按時(shí)跟蹤處理,，并將跟蹤處理結(jié)果及時(shí)匯報(bào)。

11.銷(xiāo)售人員在走訪(fǎng)市場(chǎng)時(shí),，必須認(rèn)真聽(tīng)取客戶(hù)投訴或建議,，并認(rèn)真作出記錄，回公司后報(bào)與銷(xiāo)售內(nèi)勤備案并反饋處理建議;能夠當(dāng)場(chǎng)處理的,，盡量及時(shí)處理,，并把問(wèn)題及處理結(jié)果及時(shí)報(bào)與銷(xiāo)售內(nèi)勤備案，以免客戶(hù)再次追訴,。

12.銷(xiāo)售人員必須保證公司指定的通訊工具在7:30-22:00的暢通性,。 13.如果公司政策調(diào)整、新品上市等情況變更,，銷(xiāo)售人員應(yīng)及時(shí)按照公司部署通知到每位客戶(hù),，以便公司政策的執(zhí)行、新品的推廣等,。14.銷(xiāo)售人員要做好所轄銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)備監(jiān)管及使用指導(dǎo)工作,，以保證公司所投放設(shè)備使用的安全性和設(shè)備的專(zhuān)用性。15.準(zhǔn)時(shí)參加公司組織的銷(xiāo)售會(huì)議,，遵守會(huì)議秩序,。16.銷(xiāo)售人員在辦公室要自覺(jué)遵守辦公室制度，有臨時(shí)工作時(shí),，要主動(dòng)配合其他人員完成,。

17.銷(xiāo)售人員應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)安排的所有臨時(shí)性工作。 篇5:餐飲部銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)

1,、管理華南區(qū)的餐飲客戶(hù)的日常溝通,，發(fā)展和維護(hù)與客戶(hù)的良好業(yè)務(wù)關(guān)系,，有一定的餐飲客戶(hù)資源; 2、負(fù)責(zé)華南區(qū)餐飲客戶(hù)的開(kāi)發(fā)與維戶(hù);3,、對(duì)潛在客戶(hù)進(jìn)行定期跟蹤，定期提交銷(xiāo)售進(jìn)度報(bào)告,，完成銷(xiāo)售目標(biāo);4,、制定市場(chǎng)銷(xiāo)售目標(biāo)和銷(xiāo)售計(jì)劃;5、配合銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),，完成銷(xiāo)售目標(biāo);6,、響應(yīng)客戶(hù)要求，接受客戶(hù)投訴,，為客戶(hù)解決問(wèn)題,。

銷(xiāo)售部門(mén)組長(zhǎng)崗位職責(zé) 銷(xiāo)售組長(zhǎng)崗位職責(zé)及完成情況篇二

銷(xiāo)售部組長(zhǎng)崗位職責(zé)

【篇1：銷(xiāo)售主管崗位職責(zé)及考核】

職務(wù)：銷(xiāo)售部副主管

1)根據(jù)公司銷(xiāo)售目標(biāo)計(jì)劃，完成部門(mén)銷(xiāo)售目標(biāo),；

2)通過(guò)企業(yè)微信,、qq等網(wǎng)絡(luò)溝通平臺(tái)，解答客戶(hù)肌膚問(wèn)題及提供產(chǎn)品搭配方案,，發(fā)展新客戶(hù),，增加產(chǎn)品銷(xiāo)售業(yè)績(jī)；

3)做好日常企業(yè)微信,、qq等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)空間,、朋友圈的發(fā)布與維護(hù)工作，參與調(diào)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)氛圍,，提高增加企業(yè)客戶(hù)數(shù)量,；

4)跟進(jìn)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的訂單跟蹤服務(wù)，提醒戶(hù)產(chǎn)品使用方法,；

5)了解客戶(hù)目前產(chǎn)品使用情況及解答客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品使用后的新情況,，或搭配產(chǎn)品方案；

6)協(xié)助主管日常的工作,，分配組員帶領(lǐng)新人,；

7)帶領(lǐng)新人學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品知識(shí)、了解肌膚病理類(lèi)型及學(xué)習(xí)肌膚專(zhuān)業(yè)知識(shí)等,；

8)幫助新員工學(xué)習(xí)解答客戶(hù)的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),，及新員工對(duì)公司產(chǎn)品及肌膚知識(shí)考核；

9)協(xié)助主管管理組員及組員的績(jī)效考核考評(píng)工作,；

10)指導(dǎo)新員工的工作進(jìn)展,，給予新同事人文關(guān)懷（提醒公司作息時(shí)間、上下班打卡,、午飯/晚飯叫餐等）,； 11)完成公司領(lǐng)導(dǎo)按排的其它工作,。

副/銷(xiāo)售主管績(jī)效考核方案

職務(wù)：銷(xiāo)售部副主管

1）根據(jù)部門(mén)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)實(shí)際完成量及個(gè)人業(yè)績(jī)完成量占總考核的55%；

2）處理客戶(hù)問(wèn)題及產(chǎn)品,、話(huà)術(shù)等專(zhuān)業(yè)知識(shí)總考核10%,；

3）客戶(hù)維護(hù)度及微信、qq等操作平臺(tái)的維護(hù)度占總考核的10%,； 4）新員工工作的指導(dǎo),，對(duì)新員工關(guān)注度占總考核的10%； 5）個(gè)人協(xié)調(diào)能力,，管理能力占總考核的10%,； 6）日常出勤率占總考核的5%。

銷(xiāo)售部副主管薪資待遇激勵(lì)體制

工資組成方式：基本工資+提成 1）基本工資3200,； 2）個(gè)人提成不變,； 3）可共享新員工3個(gè)月試用期內(nèi)銷(xiāo)售額的提成，每月提新進(jìn)員工銷(xiāo)售額的1%,；

4）當(dāng)組當(dāng)月業(yè)績(jī)銷(xiāo)售指標(biāo)完成達(dá)100%或以上可額外獲得500元現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì),；

5）當(dāng)月個(gè)人業(yè)績(jī)超過(guò)目標(biāo)計(jì)劃50%以上，當(dāng)月基本工資上調(diào)300元,。

銷(xiāo)售部副主管薪資待遇懲罰體制

1）當(dāng)月業(yè)績(jī)完成額度不達(dá)百分80%以上者,，次月基本工資降為銷(xiāo)售組長(zhǎng)基本工資3000；

2）在新員工入職2天后對(duì)新進(jìn)員工的基本資料不了解（姓名,、住址,、家庭成員等）的情況出現(xiàn)后，每次罰款100元,；

3）不及時(shí)檢查新員工的工作進(jìn)度及空間說(shuō)說(shuō)或朋友圈錯(cuò)誤的評(píng)論,，每次罰款100元；,；

4）每天不及時(shí)與新員工溝通當(dāng)天的工作狀況及遇見(jiàn)的問(wèn)題,，沒(méi)有給到足夠的人文關(guān)懷的等，將列入管理能力考核范圍,；

5）上月目標(biāo)計(jì)劃超額完成50%以上,，本月未達(dá)相同額度80%，次月基本工資下調(diào)300元,。

組長(zhǎng)崗位職責(zé)

職務(wù)：銷(xiāo)售部組長(zhǎng)

1）根據(jù)公司銷(xiāo)售目標(biāo)計(jì)劃,，完成部門(mén)銷(xiāo)售目標(biāo)；

2）通過(guò)企業(yè)微信,、qq等網(wǎng)絡(luò)溝通平臺(tái),，解答客戶(hù)肌膚問(wèn)題及提供產(chǎn)品搭配方案，發(fā)展新客戶(hù),，增加產(chǎn)品銷(xiāo)售業(yè)績(jī),；

3）做好日常企業(yè)微信,、qq等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)空間、朋友圈的發(fā)布與維護(hù)工作,，參與調(diào)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)氛圍,，提高增加企業(yè)客戶(hù)數(shù)量；

4）跟進(jìn)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的訂單跟蹤服務(wù),，及維護(hù)客戶(hù)的產(chǎn)品使用方法,； 5）了解客戶(hù)目前產(chǎn)品使用情況及解答客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品使用后的新情況，或搭配產(chǎn)品方案,；

6）協(xié)助主管/副主管日常的工作及帶領(lǐng)新人學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品知識(shí)、了解肌膚病理類(lèi)型及學(xué)習(xí)肌膚專(zhuān)業(yè)知識(shí)等,；

7）幫助新員工學(xué)習(xí)解答客戶(hù)的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),，及新員工對(duì)公司產(chǎn)品及肌膚知識(shí)考核；

8）指導(dǎo)新員工的工作進(jìn)展,，給予新同事人文關(guān)懷（提醒公司作息時(shí)間,、上下班打卡、午飯/晚飯叫餐等）,； 9）當(dāng)組組員的文具申領(lǐng)及管理,； 10）公司環(huán)境衛(wèi)生值日安排；

11）完成公司領(lǐng)導(dǎo)按排的其它工作,。

組長(zhǎng)績(jī)效考核方案

職務(wù)：組長(zhǎng)

7）根據(jù)部門(mén)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)實(shí)際完成量及個(gè)人業(yè)績(jī)完成量占總考核的50%,；

8）處理客戶(hù)問(wèn)題及產(chǎn)品、話(huà)術(shù)等專(zhuān)業(yè)知識(shí)總考核15%,；

9）客戶(hù)維護(hù)度及微信,、qq等操作平臺(tái)的維護(hù)度占總考核的15%； 10）協(xié)助主管/副主管對(duì)新員工工作的指導(dǎo),，對(duì)新員工關(guān)注度占總考核的10%,；

11）個(gè)人協(xié)調(diào)能力，管理能力占總考核的5%,； 12）日常出勤率占總考核的5%,。

組長(zhǎng)薪資待遇激勵(lì)體制

工資組成方式：基本工資+提成 1）基本工資3000； 2）個(gè)人提成不變,；

3）當(dāng)組當(dāng)月業(yè)績(jī)銷(xiāo)售指標(biāo)完成達(dá)100%或以上,，可額外獲得300元現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)；

4）當(dāng)月目標(biāo)計(jì)劃超額完成30%或以上,，本月基本工資漲幅200元,。

組長(zhǎng)薪資待遇懲罰體制

1）當(dāng)月業(yè)績(jī)完成額度不達(dá)百分80%以上者，次月基本工資降為普通銷(xiāo)售基本工資2700,；

2）在新員工入職2天后對(duì)新進(jìn)員工的基本資料不了解（姓名,、住址,、家庭成員等）的情況出現(xiàn)后，每次罰款50元,；

3）不及時(shí)檢查新員工的工作進(jìn)度及空間說(shuō)說(shuō)或朋友圈錯(cuò)誤的評(píng)論,，每次罰款50元；,；

4）每天不及時(shí)與新員工溝通當(dāng)天的工作狀況及遇見(jiàn)的問(wèn)題,，沒(méi)有給到足夠的人文關(guān)懷的等，將列入管理能力考核范圍,；

5）上月目標(biāo)計(jì)劃超額完成50%以上,，本月未達(dá)相同額度80%，次月基本工資下調(diào)200元,。

【篇2：銷(xiāo)售組長(zhǎng)崗位職責(zé)】

銷(xiāo)售組長(zhǎng)崗位職責(zé)

1,、制定銷(xiāo)售計(jì)劃，包括新車(chē),、裝潢件,、保險(xiǎn)、按揭等關(guān)聯(lián)商品,。 2,、與市場(chǎng)專(zhuān)員共同策劃、組織促銷(xiāo)活動(dòng),落實(shí)廠(chǎng)家指導(dǎo)方案,。3,、輔導(dǎo)銷(xiāo)售經(jīng)理完成銷(xiāo)售目標(biāo)，協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)同作戰(zhàn),，對(duì)市場(chǎng)占有率負(fù)責(zé),。

4、充分利用看板管理,、晨會(huì)夕會(huì)制度,、四表一卡等管理工具指導(dǎo)銷(xiāo)售目標(biāo)的完成。

5,、銷(xiāo)售類(lèi)投訴事情處理,，協(xié)助處理售后服務(wù)、質(zhì)量類(lèi)投訴,，對(duì)銷(xiāo)售滿(mǎn)意度負(fù)責(zé),。

6、幫助銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)理解公司,、廠(chǎng)商各項(xiàng)銷(xiāo)售政策,。 7、指導(dǎo),、培訓(xùn)（包括轉(zhuǎn)訓(xùn)）銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),。8,、落實(shí)公司各項(xiàng)管理制度、考核制度,。

9,、以公司利潤(rùn)為重要考慮因素，并控制銷(xiāo)售成本,、庫(kù)存管理,。 10、完成上級(jí)交辦的其他工作,。

【篇3：銷(xiāo)售部崗位工作說(shuō)明書(shū)】

銷(xiāo)售部崗位工作說(shuō)明書(shū)

營(yíng)銷(xiāo)中心經(jīng)理

銷(xiāo)售主管

渠道拓展主管

銷(xiāo)售部門(mén)組長(zhǎng)崗位職責(zé) 銷(xiāo)售組長(zhǎng)崗位職責(zé)及完成情況篇三

銷(xiāo)售組長(zhǎng)崗位職責(zé)

崗位：銷(xiāo)售組長(zhǎng) 匯報(bào)關(guān)系：

※向上：直接接受銷(xiāo)售主管的指令和監(jiān)督

※向下：在規(guī)定的職責(zé)內(nèi),，對(duì)組內(nèi)員工工作進(jìn)行監(jiān)督管理 崗位職責(zé)：

1.不斷觀(guān)察顧客消費(fèi)動(dòng)態(tài)，尋找銷(xiāo)售中存在的問(wèn)題,，并及時(shí)解決,，未能解決的及時(shí)上報(bào)，并說(shuō)明原因,。 2.明確任務(wù)指標(biāo)，積極帶頭完成任務(wù)指標(biāo)

3.積極輔助每一位同事,，確保每單銷(xiāo)售成功完成,，并產(chǎn)生較高附加值

4.督促跟蹤組內(nèi)員工銷(xiāo)售任務(wù)完成情況，全力以赴的幫扶每位同事完成個(gè)人指標(biāo),。

5.淡場(chǎng)情況下,，有義務(wù)和權(quán)力組織組內(nèi)員工進(jìn)行銷(xiāo)售技巧分享和模擬演練（技巧、溝通能力,、產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)及應(yīng)用,、產(chǎn)品知識(shí)及應(yīng)用）

6.空下的時(shí)間要觀(guān)察組內(nèi)員工的銷(xiāo)售過(guò)程，主動(dòng)尋找銷(xiāo)售中存在的各種問(wèn)題,，做好相關(guān)記錄,，及時(shí)上報(bào)

7.監(jiān)督記錄每天進(jìn)店率，時(shí)刻觀(guān)察組內(nèi)人員的銷(xiāo)售成交率,、附加值,，做到及時(shí)溝通交流，并做細(xì)致分析,，做好方案后上報(bào)主管

8.注重銷(xiāo)售情況,，作出暢銷(xiāo)、滯銷(xiāo)原因分析,，上報(bào)主管 9.觀(guān)察組內(nèi)人員的團(tuán)隊(duì)互助意識(shí),，主動(dòng)性，并找出個(gè)人優(yōu)缺點(diǎn) 10.新進(jìn)人員的銷(xiāo)售,，安排資深銷(xiāo)售顧問(wèn)進(jìn)行幫扶,，并進(jìn)行一對(duì)一的帶教,，確保不流失業(yè)績(jī)情況下新人能得到提升。11.針對(duì)銷(xiāo)售中出現(xiàn)不積極,，聲音小,，不說(shuō)明等突發(fā)問(wèn)題的人員，跟蹤交流找出內(nèi)在原因,，并及時(shí)給予糾正指導(dǎo),。

12.銷(xiāo)售組長(zhǎng)協(xié)助銷(xiāo)售主管進(jìn)行日常工作的管理，如銷(xiāo)售主管不在崗由銷(xiāo)售組長(zhǎng)行使主管權(quán)力,。

以上是銷(xiāo)售組長(zhǎng)的職責(zé)標(biāo)準(zhǔn),，銷(xiāo)售組長(zhǎng)認(rèn)真履行該職責(zé)，銷(xiāo)售組長(zhǎng)在執(zhí)行相關(guān)權(quán)利時(shí),，團(tuán)隊(duì)任何人員必須無(wú)條件接受

團(tuán)隊(duì)利益高于一切,，希望每個(gè)同事成員認(rèn)真做好。

本人已閱讀本崗位職責(zé)說(shuō)明,，并嚴(yán)格履行上述的崗位職責(zé),。簽名：